Retrouvez toutes les informations sur Cuisinella, votre Magasin de meubles, situé 12 Rue Ordronneau, 44400 Rezé. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Cuisinella
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:45–12:00 14:15–19:00
- Mardi 14:15–19:00
- Mercredi 09:45–12:00 14:15–19:00
- Jeudi 09:45–12:00 14:15–19:00
- Vendredi 14:15–19:00
- Samedi 09:45–12:00 14:15–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne réalisation du projet pour notre cuisine
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre cuisine! Notre conseiller M.Ba a su comprendre nos besoins et envies, nous avons créé LA cuisine que nous imaginions et dans notre budget. De plus, les délais annoncés ont été respectés. Nous recommandons sans hésiter ce Cuisinella ainsi que l’accompagnement de Babacar Ba.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Cuisinella de Rezé!Léquipe est vraiment formidable, aimable, disponible, serviable, chaleureuse, dynamique, vraiment très agréable !Un grand merci à Jeanne pour la conception puis à Mr BA pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa patiente! Car en effet cest le projet dune vie, qui se concrétise après multiples rdv et échanges!Le résultat de ma cuisine est à la hauteur de ce que jespérais! Jen suis plus que ravie!Le poseur a été tout autant formidable!Et le technicien du SAV également efficace!Je recommande vivement Cuisinella Rezé !CordialementAmélie
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et pris en charge par Nisrine, très pro, sympathique et synthétique. Elle a su nous proposer un projet qui répondait a notre ébauche initiale tout en ajoutant de l’originalité et de la fonctionnalité.Merci beaucoup :)
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de notre projet. Très bons contacts avec Mélany qui a été à lécoute pour répondre à nos besoins et a conçu notre cuisine en nous faisant bénéficier de son savoir-faire, de ses suggestions et son talent dartiste.Mary, qui a repris notre dossier au départ de Mélany est adorable et très professionnelle. Elle nous accueille parfaitement, nous conseille (toujours dans notre intérêt), et répond à nos besoins très rapidement.Je suis très satisfaite du résultat obtenu.Un grand MERCI à toutes les 2. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
J’ai été globalement satisfait de la prestation de Cuisinella de Rezé, notamment le suivi de l’équipe commerciale. Par contre déçu du fait qu’après l’installation de la cuisine, une quantité gigantesque de cartons a été laissée sur place. On m’a dit après coup que j’aurais pu les faire enlever moyennant un supplément de 100 €, service qui ne m’a jamais été proposé. Cette touche finale a quelque peu gâché mon expérience avec Cuisinella. Je trouve aussi mesquin de réclamer un supplément de 100€ pour débarrasser les cartons d’emballage alors que le coût de ma cuisine était supérieur à 13000 € .
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Cuisinella REZE, et tout spécialement à Morgane qui a suivi notre projet du début à la fin. Même dans les moments de doute concernant linstallation que nous avons réalisée nous-mêmes, elle a été là avec leur technicien pour nous guider ! Nhésitez pas, vous ne serez pas déçus. Nous voulions une magnifique cuisine avec un coin repas pour 5 personnes, et cest désormais chose faite !.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce magasin et particulièrement par Morgane. Elle a nous proposé un projet demménagement conforme à nos attentes et dans notre budget . Ses plans sont exploitables avant la livraison à lheure. Enfin montage clair avec la documentation et produit final de qualité et conforme à nos attentes
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avions le projet de changer de cuisine avec une contrainte technique : petite cuisine de 9m2 avec 1 ouverture (fenêtre, porte, baie, châssis) à chaque pan de mur… Et Nous voulions un coin repas pour 4 personnes dans notre future cuisine et Cuinella REZE l’a fait 😎 Un grand Merci á Mary qui a été á l’écoute et qui a concrétisé nos rêves en réalité en respectant nos souhaits et notre budget. Cuisine de qualité, agréable au quotidien et c’est pour dire : nous passons plus de temps dans notre cuisine qu’auparavant 😁 Encore Merci á Mary et évidemment je recommande vivement si vous avez un projet de cuisine.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Nous sommes satisfaits globalement de notre cuisine , Nesrine nous a accompagné pour notre projet une personne très souriante et a lécouteBémol sur la date de livraison qui est arrivé plus tard que prévu
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mohammed qui a su être l’écoute de et à la hauteur de nos attentes, cette cuisine était le projet d’une vie pour une maison à vie. Mohammed a su nous conseiller et orienter dans nos choix de cuisine.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Babacar est un vendeur remarquable qui a su nous donner de précieux conseils lors de plusieurs rendez-vous car cest le projet dune vie. Souriant, accueillant et à lécoute de ses patients. Je le recommande à toutes les personnes qui recherchent une cuisine et un meuble tv de grande qualité.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Babacar de Cuisinella de Rezé, est un vendeur remarquable qui a su nous donner de précieux conseils lors de plusieurs rendez-vous car cest le projet dune vie. Souriant, accueillant et à lécoute de ses patients. Je le recommande à toutes les personnes qui recherchent une cuisine de grande qualité.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu et conseillé par Babacar, il a su nous écouter concernant laménagement et nos différents critères. Nous avons hâte de recevoir notre nouvelle cuisineMerci encore
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de laccueil et de la prestation de Mary. Si vous souhaitez acheter une cuisine qui vous conviendra parfaitement et en toute sérénité demandez Mary lorsque vous vous rendez à cuisinella rezé.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Babacar pour son accompagnement et ses conseils. La cuisine correspond exactement à ce qu’on espérait
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Tous nos remerciements pour le travail de Mme Jolivet, très à lécoute et disponible pour nous accompagner dans 0notre projet de cuisine qui nous donne toute satisfaction.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Mary ainsi qu à toute léquipe pour laccueil, la prise en compte respectueuse et professionnelle de toutes les attentes, le temps pris sans modération pour le conseil et la conception du projet, et la réactivité dans la communication. Très appréciées aussi la grande qualité des meubles, de lélectro-ménager conseillé, du service livraison, de lentreprise de pose, et le très bon rapport qualité-prix compte tenu dune fabrication française.Il ny a eu quune erreur de couleur de la hotte à la livraison, découverte à la pose, qui a nécessité un SAV qui aurait été apprécié un peu plus rapide. Cela ne dépend cependant pas du magasin qui a fait les transmissions tout à fait en temps et en heure. En de début dannée, tous mes vœux à Cuisinella Rezé pour la poursuite de ces très bons services !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de laccompagnement de Marie dans la conception de notre cuisine. Très professionnalisme et créative, elle a conçu une cuisine magnifique et fonctionnelle. Nous sommes ravis du résultat final et recommandons vivement Marie pour tout projet de cuisine. Merci encore pour ce superbe travail !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appels aux services de Mary qui nous a très bien conseillé, et été à la hauteur de nos attentes, je recommande vivement !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de travailler avec Mr Ba, un rdv ou on ne voit pas les minutes passées, une réactivité et disponibilité par mail tout à fait correcte et de bon conseil. Merci encore pour cette 2ème cuisine ;) !! Mes clients en sont ravis. ( www.destindesign.fr) Je partage avec vous 2 photos avant/aprés
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cuisine , dressing et meuble de salle deau chez Cuisinella et nous sommes très ravie de la qualité des échanges , des matériaux ainsi que les finitions ( rendu final).Tout est bien soigné.Nous recommandions sans hésitation Cuisinella.Nous étions en relation avec Monsieur Gallais Thomas , que nous trouvions à lécoute , disponible et très réactif.Merci et à bientôt pour de futures projets.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Paiement des prestations avant leur réalisation. Recette de chantier au téléphone sans avertir le client au préalable (refus de faire la recette au domicile). Attitude désinvolte pour le traitement des problèmes de SAV. Pas de suivi en cas de panne de lélectroménager sous garantie. Emplacement des prises farfelu...Cherchez ailleurs.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nisrine pour la conception et le suivi de mon projet cuisine (échanges très sympas, toujours le sourire et respect du budget), aux livreurs et poseurs pour leur professionnalisme !Une équipe au top !Et j’adore ma cuisine :)
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien recu merci a Mary Jolivet de son professionnalismeet merci au directeur du magasin pour m’avoir fait un bon prix
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été suivi par Mr Ba.Nous sommes très satisfaits de la prestation, de la qualité des échanges mais aussi de linstallation dans sa globalité.Je recommande fortement
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne très compétente pour le projet de notre cuisine.Poseur exceptionnel, gentil, compétent, à lécoute des personnes.Je recommande ce magasinMerci à MARY et à QUENTIN le poseur de chez TOUT SE POSE.Personnes agréables et qui connaissent leurs métiers. MERCI POUR TOUT
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin qui ma convaincu de prendre la cuisine dont je voulais. Merci à Morgane, même nouvelle dans ce domaine elle est à lécoute, elle est réactive. Elle a su tout mettre en œuvre pour me présenter une cuisine qui me convenait utilement, physiquement et bien sûr dans le budget dont je disposait. Elle a beaucoup davenir devant elle !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Ba et son équipe pour leur accueil conseils et professionnalisme. notre cuisine est superbe et réponds parfaitement à nos attentes.Merci aussi à Clément le poseur de TOUT SE POSE pour un super travail.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de la signature de mon projet suite à l’accompagnement de Mary !A l’écoute, professionnelle et toujours de bonne humeur (même quand on pose tout le temps des questions sur tout!) elle explique en détail ses propositions et s’adapte réellement aux besoins et souhaits du client (ce qui n’est pas toujours le cas dans le métier). Le gros plus : Mary a même réussi à respecter le budget !N’hésitez vraiment pas à demander à travailler avec elle, vous ne pouvez pas être déçu !Un grand merci et à très vite pour la suite.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié l’accompagnement très professionnel et la grande disponibilité de Nisrine. Sans oublier son attitude souriante et patiente à chaque rendez-vous. Elle a su réagir vite lorsqu’un élément électro-ménager manquait à la livraison et régler le problème. Nous avons également eu beaucoup de chance d’avoir affaire à un poseur très consciencieux et rapide.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 4 / 5
Content de notre cuisine , modèle tendance industriel avec plan de travail bois, je conseil de prendre la gamme haute des caisson (plus solide dans le temps). Plutôt déçu de lélectroménager sur nos choix, surtout du lave vaisselle (marque Candy) qui a détérioré notre plan de travail
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu de très bons échanges avec la vendeuse,Mélanie , qui a su comprendre quel était mon besoin, tout en tenant compte de mon budget, et de rendre le tout réalisable.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile puisque cest le minimum. Dommage car on frôle le hors sujet ! mon expérience est la même que madame Destruel (avis dil y a 15 jours). Mais face à la réponse du gérant de la page suite au commentaire de mon épouse, je ne peux mempêcher dintervenir. Comment peut on écrire ce genre de chose voici la réponse du gérant au commentaire de mon épouse : Bonjour Mme DESTRUEL,Je suis vraiment navrée qu’après autant d’effort fourni pour rattraper ces petites imperfections comme vous l’avez cité, vous ne soyez toujours pas satisfaite.Je trouve cela vraiment désolent d’apprendre autant de nouvelles choses sur un avis google!!Nous sommes intervenu chez vous au moins 5 fois en deux mois pour essayer de répondre à vos besoins. Cela montre bien notre réactivité et notre professionnalisme.Malheureusement il fallait bien mettre un terme à toutes vos envies irréalisables pour nimporte quel être humain.Grâce aux nombreux témoignages positifs présents sur notre page google depuis des années, nos futurs clients sauront faire la part des choses malgré votre avis soyez-en sur!!Néanmoins, je vous souhaite beaucoup de plaisir avec vos deux magnifiques rangements Cuisinella. Nisrine, et la TEAM Cuisinella Rezé Une chose à dire : quand on ne sait pas faire de sur mesure on ne fait pas de sur mesure !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Promesse mensongère me sens laise ayant commander plaque induction reçu plaque gaz et soi disant credan e offerte nayan jamais vu la couleur a bannir
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et recommandons cuisinella. Merci à Nisrine pour les conseils et son écoute.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI davoir participé à ce magnifique voyage pour la réalisation de ma cuisine qui restera pour moi un souvenir inoubliable et rempli démotions.Nisrine Un « Merci » qui vient vraiment du fond du cœur de mavoir aidée à réaliser ce rêve.Ta gentillesse a été grandement appréciée , ainsi que ton optimisme et ta réactivité à toute épreuve.Travail est excellent soit en sûreAvec toute ma gratitude
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe humaine, à lécoute. Mary nous a donné dexcellents conseils pour notre projet et a tout suivi du début à la fin. Nous sommes ravis du résultat ! cuisine de qualité, avec électroménagers, au top pour plusieurs années! Merci :D
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Experience peu satisfaisante avec Cuisinella Rezé. Pas mal de déconvenues au cours du projet. A commencer par des techniques de ventes plutôt agressives, on a fait faire notre devis en fin de mois, sur un mois Anniversaire. On a demandé une nuit de réflexion on nous a fait comprendre que l’offre (intéressante) ne serait plus d’actualité le lendemain (pourtant toujours dans le même mois calendaire).On a demandé s’il y avait un délai de rétraction on nous a dit oui de vive voix mais il faut savoir que lorsqu’on signe en magasin il n’y a aucune rétractation possible, ce que l’on a découvert 2 jours après avoir signé en cherchant dans les petites lignes du contrat car nous souhaitions nous rétracter.Nous avions donc finalement commandé un dressing et un meuble d’entrée.Pour le dressing ça allait dans l’ensemble, nous l’avons monté nous meme sans trop d’encombre. Juste un tiroir à reprendre car les coulisses n’étaient pas les meme que les 5 autres.En revanche pour le meuble d’entrée, beaucoup de petites imperfections, caissons de profondeurs différentes. Portes battantes qui ferment mal, profils non chantés, tiroir pas à la bonne dimension, façades abîmées et cerises sur le gâteau un poseur qui abîme le mur …Nous avons donc ouvert un SAV, mais là encore le traitement laisse à désirer. Outre déjà le retard de livraison et de pose par rapport au délai initial (pourtant on a commandé 8 mois à l’avance), notre demande de SAV a été pris en compte presque 15 jours après la pose du meuble (alors qu’on a fait remonter les problèmes le jour même). On nous a clairement dit qu’il y avait d’autres clients et qu’on n’était pas une priorité (ça fait toujours plaisir). En revanche encaisser les règlements de travaux non conformes c’était une priorité.Suite des déconvenues, lors de l’intervention en SAV pour reprendre les réserves du meuble, le poseur est arrivé à la date planifiée mais sans les éléments pour reprendre le meuble… une perte de temps encore. Malgré des mails dans la journée, pas de retour concret de l’équipe de Cuisinella. Nisrine a beau être fort sympathique, on aurait apprécié plus de réactivité et prise au sérieux de notre dossier.Après un second SAV, et 5 mois après la date théorique de pose, on finit enfin par avoir un meuble correct mais pas conforme au design initial. Heureusement nous avons fait des concessions pour voir la lumière au bout du tunnel.Alors évidemment quand on vous appelle pour faire la note de satisfaction, on nous explique gentiment que « 10 » c’est super, que « 9 » c’est vraiment pas terrible et en deçà c’est la cata. Alors on s’insurgerait presque qu’on ose mettre moins que 9 mais désolée dans notre cas nous ne sommes pas satisfaits du tout.Évident on ne recommande pas du tout !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
un projet un peu atypique, mais Mary a su nous écouter et nous conseiller afin de créer une cuisine à notre image! Malgré quelques couacs à la livraison, lagence est restée très professionnelle et nous a accompagné jusquà la livraison finale!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Notre conception de cuisine avec Melany était un vrai plaisir.Très intéressée par notre projet et à l’écoute, elle a parfaitement réussi à nous conseiller.Dotée d’une vrai patience, car après environ 4h à nous montrer les matériaux, et à faire plusieurs fois le tour du magasin, elle nous a créé la cuisine que nous voulions et en respectant le budget 🥳Il nous tarde maintenant de la recevoir et de partager de bons moments dedans.Merci Melany pour votre professionnalisme 👏
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre cuisine, Thomas nous a très bien conseillé, il nous a proposé une configuration que lon avait pas du tout envigée et il nous a notamment suggéré de faire une ouverture dans un mur et ce nétait que des bonnes idées. On a pu avoir une vision en réalité virtuelle de notre cuisine avant daccepter et le prix était très correct.Tout le monde est très sympathique, que ce soit pour la livraison ou pour la pose.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Mr BA nous a accompagné pour un projet cuisine, il a été super professionnel et à lécoute, nous appelant régulièrement durant tout le processus de création, de validation et de pose de la cuisine. Nous sommes très satisfait de sa réactivité et de son professionnalisme qui a rendu notre projet plus agréable encore. Le suivi client est tout aussi appréciable (et apprécié) que toute la partie conception. Je recommande fortement et encore merci !
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier Thomas GALLAIS pour avoir réalisé la conception de ma cuisine dont je suis ravie! Il a su répondre à mes attentes tout en apportant ses idées. Les rendez-vous se sont toujours passés dans la bonne humeur et avec le sourire ! Le budget a été respecté. Il a été disponible, réceptif, et efficace concernant toutes mes questions. Super rendu Je recommande ! Mercii à lui et à Cuisinella Rezé!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis particulièrement satisfaire de lacceuil et du professionnalisme de Nisrine , elle est de très bons conseils et a bien compris mes attentes . Pour la présentation finale du projet en situation virtuelle est excellente .Je recommande fortementMerci Nisrine
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravi de laccueil des différents vendeurs de cuisinella auxquels nous avons eu à faire. Ils sont à lécoute, patients et très professionnels. Le fait de pouvoir visionner sa future cuisine avec la réalité virtuelle est un vrai plus pour se rendre compte des volumes et du rendu.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Nisrine pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils ! Nous avons trouvé une cuisine qui nous convient et dans notre budget ! A très bientôt.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Au top!Une enseigne qui respecte ses engagements du début à la fin avec toute la flexibilité necessaire aux travaux de renovation!UN grand merci à tout léquipe du magasin au monteur qui était vraiment très professionnel !Une chance davoir pu être suivie par Nisrine Hervouet qui a apporté tout son attention au projet et nous a même embellie aménagement de la cuisine-salon grace à ses conseils et son experience.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, a l’écoute, prend le temps. Thomas m’a accompagné pour mon projet cuisine et a su répondre a mes attentes tout en prenant en compte mes besoins. Je recommande grandement.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Brice Terrien pour son écoute, son professionnalisme, sa sympathie. Au delà de la partie technique et commerciale (nous avons ensemble conçu le plan d’une cuisine et passé commande dans la foulée), c’est un bon moment convivial sans fioriture que nous avons passé ensemble. Nous avons senti une bonne entente au sein de l’équipe et saluons le travail fourni. Avec plaisir nous recommandons.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Rendez vous qui s’éternise pour conditionner le client pour quil signe, agressivité commerciale et forcing pour signer le devis, pas le droit damener le devis chez soi pour reflechir. pas le droit non plus de le prendre en photo... Soyez sur de vouloir faire affaire avec Cuisinella quand vous franchissez la porte...
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait ma toute première cuisine avec Kathy chez Cuisinella, pose incluse. Le résultat est conforme. Il y a eu un petit souci de pose du four mais le Sav a été réactif et le poseur est rapidement passé régler le problème
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec CUISINELLA REZE!Notre concepteur vendeur Thomas Gallais, fut à notre écoute, disponible, professionnel et agréable.Malgré un budget modeste, avec professionnalisme, franchise et décontraction, Thomas nous a monté un projet qui nous ressemble et qui comble toutes nos attentes. Nous sommes ravis de notre cuisine! Nous recommandons!PS: il reste une petite plinthe manquante, mais le SAV suit son cours et nous ne nous faisons pas de soucis, vu le professionnalisme et la réactivité dont léquipe de CUISINELLA REZE nous a fait preuve.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe de professionnels, qui sont là pour vous aider et réaliser vos projets cuisine, en donnant de leur personne! Je tiens à vous remercier car sans vos conseils et votre gentillesse, mon projet naurait pas pu aboutir 🤗
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous recherchions à faire un plan de travail pour notre cuisine.Nous avons été très bien accueilli, conseillé et suivi par Mary.Le suivi de la commande était excellent un très bon suivi,livraison parfaite et très très heureux du résultat. Je vous conseille vivement cuisinella .
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Kathy nous a très aimablement accueillis et nous a conseillés utilement, clairement et efficacement dans le choix dune cuisine et dun meuble de salle de bain. Excellente professionnelle, elle a réussi à nous présenter la cuisine dont nous avons besoin et à nous informer quant aux avantages dont nous pourrions bénéficier dans lhypothèse dune signature très rapide. Tout bien considéré, cela fut fait dans les heures qui suivirent. Un vrai tour de force, la force de vente très probablement...
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez cuisinella, Monsieur Ba à très vite compris mon projet, il a réussi à adapter mes besoins avec mon budget, une très bonne compréhension avec une réactivité très impressionnante ! Je recommande Mr Ba pour son sérieux et cuisinella pour la qualité de ses produits. Nous avons hâte de la voir monté.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Le temps passé par le conseiller et nous fut certes important pour la conception dune cuisine. Toutefois les dernières heures furent synonyme dagressivité commerciale, de forcing et dinsistance.La qualité des meubles est un peut être un gage de cette enseigne mais les méthodes commerciales sont à revoir.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons été très bien reçus par Florian, qui a été très professionnel et très à l’écoute. Il a su répondre à nos demandes et a été force de propositions pour améliorer notre projet cuisine.Malheureusement à la livraison il y a eu un problème et le SAV a été une catastrophe alors qu´on nous avait vanté la qualité d´un SAV pris en charge en magasin. On nous a demandé de finir la cuisine pour lancer le Sav puis une fois lancée gros vide… pendant 1 mois! Le dossier n´avait pas été mis dans la boucle. Au bout d´un mois la personne qui a repris notre dossier a su répondre à notre besoin rapidement néanmoins, l´équipe a ete incapable de concevoir qu´il y a eu un problème de communication en interne… bien dommage car cela ne fera pas avancer les choses de leur côté…
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment chaleureux, jai été reçu par Mary, qui a répondu exactement à mon projet, qui a été à lécoute, très professionnelle et ma conçu une très belle cuisine qui est rentré dans mon budget ! Je recommande :-)
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Très contents de notre passage chez Cuisinella, Mme Kathy Bouhier a su nous guider et nous conseiller afin de créer la cuisine qui nous correspond dans notre projet de rénovation. Nous recommandons sans hésitation !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Cuisinella la la la ....Accueil chaleureux, équipe souriante.Des réponses à nos questions. Notre conseiller Florian nous a très bien guider dans la construction de notre projet qui a abouti grâce à lui !!! Merci !!
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Après deux rdv de près de 2h, pas de devis. On me dit que pour avoir un chiffrage il faut que je mengage. Je ne pensais pas que de telles méthodes de vente existaient. Jai perdu du temps ainsi que la confiance que jaccordais à Cuisinella.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi pour laménagement de la nouvelle cuisine, avec le conseil de Kathy.Disponible et professionnelle pour faire avancer le projet.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Trés bon contacte avec Nissrine pour le projet et la conception de notre cuisine. À notre écoute et disponible pour nous aider.Budget bien respecter ainsi que nos envies.À recommandé.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Léquipe CUISINELLA Rezé passe beaucoup plus de temsp a quémander des avis GOOGLE et a y répondre quà repondre aux appels de tel ou aux emails, soccuper des imprévus et problèmes dans le montage de la cuisine, une fosi que la cuisine est vendue !Embauchez qqun pour soccuepr de vos avis GOOGLE et concentrez vosu sur les sercice client !
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Florian nous a pris en charge dès notre entrée dans le magasin. Il a été à notre écoute et à su retranscrire nos demandes dans notre projet cuisine. Nous avions un petit budget et Florian la respecté au plus près. Petit plus, il nous a offert un petit cadeau de bienvenue dans le magasin, avant même que nous decidions dacheter une cuisine à Cuisinella. Florian à été accueillant et souriant jusquau bout.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et suivi de Mme Kathy Bouhier . Nous sommes vraiment très satisfait des 2 salles de bains et du dressing que nous avons concocté toutes les 2 .... Maintenant nous avons hâte de voir le résultat final. Encore Merci .
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Marie de Cuisinella REZÉ qui a été à l’écoute de notre demande, et a su nous faire une magnifique cuisine. Au vu de son jeune âge nous la recommandons ++ pour son professionnalisme!Encore merci MarieAline et Fred
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été accompagné par le directeur du magasin pour établir ensemble mon projet d’une cuisine aménagée avec îlot central. Je suis très contente, j’ai bénéficié de bons conseils et de tarifs intéressant, je vous remercie pour votre professionnalisme ! Je recommande ce magasin.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de Mary. Une conseillère qui nous a proposé un joli projet dans notre budget et qui a su respecter nos goûts et contraintes. Mary a su nous suggérer des idées de déco pertinentes. Nous avons apprécié les petits + côté esthétique qui vont nous aider à décorer notre future cuisine. Service excellent de A à Y. Nous attendons avec impatience la livraison de notre super cuisine unique pour espérer un service excellent de A à Z ;)
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
jai collaboré avec Nisrine , très pro qui sait accueillir le client tout en offrant un travail excellent.Franchement si vous voulez passer un moment agréable tout en étant dans lexcellence allez y les yeux fermesPar contre au niveau du suivi de mon dossier après lachat jai été très déçu , très mauvaise gestion de mon dossier je me suis retrouvée avec un chèque encaissé su mon compte à la mauvaise date suite à une erreur de gestion de leur part franchement pas coolMerci a Babacar pour sa gentillesseEquipe au top
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu Nisrine comme conseillère et franchement au top. A lécoute, disponible et bienveillante. Elle a fait au mieux pour nous faire une belle cuisine en respectant notre budget. Merci également à M. Babacar. Merciiii
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait des conseils et de l accueil du personnel et du directeur du magasin. Finalisation du projet cuisine ce jour. Nous recommandons Cuisinella pour la qualité de l ensemble. 2ème cuisine pour nous
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bel échange avec Mary qui a été à lécoute de nos envies et de notre budget en nous proposant une magnifique cuisine. Merci à elle, à ses collègues sympathiques sans oublier Monsieur le directeur 😁
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre notre cuisine chez Cuisinella. Florian a su allier besoin et budget. Il sest rendu disponible pour répondre à nos nombreuses questions.Il est à lécoute et minutieux dans son travail. La réalité virtuelle est également un vrai plus pour se projeter et ajuster si besoin.Nous sommes ravis.Nous espérons que la suite du projet (commande, livraison et sav si besoin) seront à la hauteur du projet création.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre cuisinella! M. BA a été très professionnel de la conception jusqu’à la pose de notre cuisine. Il a su répondre à nos envies, nous conseiller pour parfaire nos idées. Les délais ont été respectés. La livraison s’est aussi très bien passé. Une façade a été livrée abîmée mais M. BA a été très réactif pour nous la recommander.Vraiment très contents, notre cuisine est belle, fonctionnelle! Nous pouvons que recommander le magasin Cuisinella Rezé avec cette belle équipe dynamique !!! Merci beaucoup !
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Expérience très correcte dans ce Cuisinella. La première visite ne fut pas une réussite lannée dernière mais Florian a su rattraper le coup ! Malgré quelques couac il a réussi à nous trouver des solutions même quand tout paraissait perdu. Merci à lui et au magasin pour laccueil, la gentillesse et lamabilité.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente en tout point de vue ! Jai été très bien accompagné dans mon projet. Les délais ont toujours été respectés. Je dis OUI !
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci Kathy davoir su dimpliquer avec autant didée et de sérieux pour maider à construire mon projet de Cuisine!Et merci aussi pour les recommandations dArtisans pour organiser les quelques travaux préalable.Je recommande vivement daller chez Cuisinella à Rezé, vous ne serez pas déçu.Encore merci
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions rendez-vous pour la création d’une cuisine sur mesure. Le conseiller « Florian » nous a délivré des conseils très pertinents et nous a créer la cuisine que nous avions en tête. Très Professionel et à l’écoute. Mon expérience au sein du magasin à été à la hauteur de mes attentes.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe jeune et dynamique, forte de proposition.Nombreux choix de coloris et matériaux avec un rapport qualité/prix intéressant.Je remercie Mr MOREAU, pour son investissement dans mon projet de cuisine. Je recommande.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très content de mon expérience chez cuisinella. Jai été pris en charge par Kathy qui a été de très bon conseils pour mettre en place mon projet.Elle est a lécoute, créative en proposant un budget plus que satisfaisant. Merci pour le travail effectué, hâte de voir le résultat en vrai !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Suite à mon précédent avis négatif que jai mis à Cuisinella, on ma bizarrement enfin trouver un créneau plus tôt pour poser ma crédence (suite à un meuble de cuisine qui est tombé une semaine après la pose) , je reçois ce jour un appel de Mr BA le directeur qui me dit que si je ne retire pas mon avis sur Google la pose ne se fera pas lundi mais fin juin comme convenu . Ce genre de menace et de chantage ne marche pas avec moi.Je déconseille fortement ce magasin non pas à cause des personnes qui y travaillent qui sont très sympathiques mais bien à cause de leur directeur qui doit se sentir supérieur à ses clients .
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai fais posé ma cuisine en janvier, une semaine après un de mes meubles haut est tombé (par chance pas sur mes enfants ). Jai contacté Cuisinella en demandant bien évidemment un geste commercial (jai donc demandé la crédence de ma cuisine en dédommagement).On ma livré la crédence (et le sois disant meuble qui était cassé) un mois après. Ensuite , un poseur est venu encore un mois après pour remonter et poser mon meuble et la crédence et la surprise :- on ne ma pas livré le bon meuble , le poseur a du bricoler lancien pour le remonter- le poseur navait pas la pose de ma crédence sur sa fiche dinterventionNous sommes le 25 mai et on me dit quun nouveau poseur viendra seulement le 27 juinLorsque que je contacte la boîte de pose je tombe sur une dame plus que désagréableQuand je contacte Cuisinella on me dit jenvois un mailIls se sont dédouané de leur responsabilité et je vis donc avec deux crédences en plein milieu de mon salon alors que je leur ai demandé davancer la date puisque je nai pas de garage pour les stocker.Je ne recommanderai pas Cuisinella pour ça car faire appel à des boîtes extérieures aussi peut sérieuse cest une honte.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à cuisinella reze pour notre projet cuisine et nous en sommes très content !Un accompagnement au top avec Nisrine qui a su nous conseiller et nous comprendre pour pouvoir réaliser la cuisine de nos rêves !
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe disponible très rapidement. Kathy a suivi mon projet dès le début et a très bien su répondre à mes attentes. Elle est à lécoute et minutieuse dans son travail. La visite en réalité virtuelle est un plus pour se projeter.Très bonne prise en charge et rapidité, je recommande !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Nous venons de choisir notre cuisine et avons été bien conseillé par Florian. Il a su être à notre écoute et nous guider dans ce que lon recherchait et aussi par rapport à notre budget, tout a bien été respecté. Merci à Florian nous sommes ravis de notre choix avec son aide, pas du tout déçu de cuisinella . Je recommande sans hésiter ce magasin. Encore merci Florian.
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de mon expérience avec Cuisinella. Cest la première fois que je vais dans ce magasin et jai été accueilli par Kathy, une vendeuse très agréable et professionnelle.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très engagée et professionnelle qui accompagne avec efficacité et complicité dans un achat qui on le sait est important. Kathy mention spéciale pour toi, je cherche les mots pour te remercier, tu es juste au top alors merci merci
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine fraîchement commandée. Nous étions suivi par Mme Rhiouasse qui est très professionnelle, sympa et à l’écoute. Elle a tout de suite compris notre demande, elle nous a aidé à améliorer la conception. Après avoir fait plusieurs rdv dans les diverses enseignes route de Vannes… je recommande vivement le magasin Cuisinella de Reze! N’hésitez pas à demander d’être suivi par Mme Rhiouasse, vous ne serez pas déçus!! :)
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Nisrine pour son accueil en magasin et le temps passé sur mon projet ! Dune bonne humeur communicative et à lécoute de mes envies et contraintes, elle a su me conseiller.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis décoratrice dintérieur.Et pour un de mes clients Nisrine ma réaliser une implantation pour une cuisine. Nous étions très satisfaits du projet quelle nous a réalisé.Seulement, nous avons pas pu pour suivre le projet pour impossibilité de livraison sur Rennes. Ce n était pas pour ce projet. Mais peut être le prochain 😜.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 4 / 5
Projet de cuisine réalisée avec Kathy qui a réalisé sa première signature avec moi. Cest une professionnelle attentionnée, précise et rigoureuse. Ne pas hésiter à la contacter pour tous vos projets.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de finaliser mon projet de cuisine avec Monsieur Thomas GALLAIS. Très bon accueil, professionnalisme au top, chaleureux et de très bons conseils. Léquipe est très agréable. On se sent bien chez Cuisinella. Bon matériau et prix raisonnable. Merci Thomas.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mr Ba, à lécoute de nos besoins et qui a su aller au delà de nos attentes sur la conception de notre cuisine.Nous en sommes encore à la finalisation du projet mais nous remercions déjà léquipe de Cuisinella Rezé pour son enthousiasme! Bon anniversaire à Cuisinella ;)
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai réalisé ma cuisine avec Kathy Bouhier que je remercie pour son grand professionnalisme, son écoute, ses suggestions avisées. Kathy a su sadapter à chacune de mes demandes. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons pu réaliser rapidement un projet à notre convenance avec les conseils et le mise en garde sur certaines de nos volontés par rapport à la praticité de la cuisine et ses aménagement.Au final Florian à su nous écouter et nous guider parfaitement dans le choix et la conception de notre cuisine.Merci
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cuisinella, un accueil chaleureux de l’équipe. Un directeur à l’écoute et dans la bienveillance.Merci à vous M. BA un directeur à l’écoute de ses clients 😉
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Gros manque de professionnalisme de la part du conseiller qui a suivi notre dossier. Deux rendez-vous de 3h pour qu’au final Cuisinella refuse de nous faire un devis sous prétexte que nous ne souhaitions pas prendre notre décision immédiatement, 2 semaines de réflexion pour une cuisine à 8000€ est apparemment trop pour eux. Résultat nous avons signé avec Ixina qui a été de bien meilleur conseil et nous a laisser le temps de la réflexion.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle rencontre avec Hinde, toujours à lécoute de mes demandes,elle ma très bien conseillée pour la conception de ma cuisine, un léger problème de métrage par rapport à louverture d un meuble haut et de ma hotte,Problème résolu en un coup de fil.Satisfaite des services de CUISINELLA et très bon feeling avec Hinde,Jai pour projet de faire un coffrage au niveau de mon ballon deau chaude, ainsi quun prolongement de plan de travail.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Première étape de présentation avec Nisrine qui sest très bien passée. Nous avons ensuite finaliser le projet avec Babacar. Grâce à ses conseils et son expertise, nous avons pu réaliser une cuisine fonctionnelle et qui répond à nos besoins.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Ma nouvelle cuisine a été installée par Cuisinella.Très content du service rendu, seul petit bémol le SAV qui na pas tenu compte de mes remarques, mais si javais pu, jaurais mis un 4,5/5.Tout sest très bien passé, merci à eux.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la prestation auprès de Cuisinella. Merci à Monsieur BA pour son aide et ses conseils au plus proche de nos besoins. Nous ne regrettons pas notre choix de cuisine. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur Mr Babacar à Rezé nous a très bien conseillés, Parfaite conception et réalisation de ma cuisine tout en respectant notre budget, Je recommande absolument.Accueil chaleureux et très professionnel
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Je vous fais un petit retour dune belle expérience auprès du magasin cuisinella mais surtout grâce à Mr BA. milles merci je suis plus que satisfaite, jai été écouter, conseiller. vraiment le rendu est topissime. Mr BA à tout de suite compris ce que je voulais, il a pris le temps délaborer au détail près la cuisine de mes rêves. Encore merciiii et je vous souhaite une très belle continuation.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur BABACAR BA le directeur émérite de Cuisinella REZE dont le professionalisme na dégal que sa gentillesse et sa disponibilité pour son client. Je le recommande fortement. Lui et toute son équipe super dynamique et dévouée. Laccompagnement du client et les conseils techniques sont les maîtres mots de Cuisinella Rezé . Je réitère ma recommandation de cet établissement pour tout projet de cuisine .
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième cuisine prise chez Cuisinella et toujours aussi satisfait. Mr Ba nous a accompagné sur ces deux projets avec beaucoup de professionnalisme et réactivité. Ces idées pour agencer et optimiser l’espace nous ont été très utiles.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Ba nous a vendu notre premier cuisine il y a 3 ans. Nous l avons suivi à Reze pour l achat de notre deuxième cuisine.Professionnel, accueillant, soucieux du detail, je recommande fortement.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Mon Expérience avec Cuisnella fût plus que satisfaisante. Les conseils et échanges que jai eu avec Mr Ba ont été au delà de mes attentes. Je recommande vivement ce magasin où laccueil, lécoute et le professionnalisme sont au rendez-vous!
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Je garde un très bon souvenir avec Mr Ba qui s’est occupé de la conception de ma cuisine.Tout a été parfait du conseil au service et la qualité des produits.Mr Ba est excellent et très professionnel dans son domaine je le recommande les yeux fermés.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
La livraison : dans les délais. Produit conforme à nos attentes.Cuisine sympa, vraiment sympa.Nous avons été très bien accompagnés par Thomas depuis notre premier entretien jusquà la réception de fin de chantier.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Projet entièrement réalisé avec Monsieur BA. Le service client dont j’ai pu bénéficier a été excellent du début à la fin du projet (design, contrat et pose). Monsieur BA a su me proposer un projet qui correspond complètement à ce que je cherchais. Je recommande très vivement ce magasin.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Susie pour son grand professionnalisme, son écoute, ses suggestions avisées concernant notre projet.Nous avons échangé oralement ainsi que par mails et à chaque intervention nous avons eu des réponses concises, rapides.Nous attendons la réalisation de notre projet avec impatience !.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une rénovation d appartement nous avons fait appel à Cuisinella pr notre projet .Babacar, notre conseillé sest montré investit et bienveillant. La gamme est de qualité les prix raisonnables et le suivi professionnel, du début jusquà la pose .La cuisine est arrivée sans retard .Je recommande vivement leurs services jai déjà parrainé plusieurs amis .
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Ba le directeur pour son accueil, écoute, conseils et professionnalisme.Nous sommes ravies de notre cuisine.SAV réactif en cas de soucis.Livraison dans les délais respectée.Conforme à la commande.Service de pose parfait , mise à part quil ny a pas doption de débarrassage des cartons, dommage.Je recommande Cuisinella de RezéMeubles de qualitéTrès fonctionnelle, un vrai plaisir de cuisinerTrès bon rapport qualité prix
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez Cuisinella Rezé. MR BA a su répondre à mes attentes et à réaliser la cuisine de mes rêves. A l’écoute et attentif à ma demande, je le recommande à 100%.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Mr Ba le directeur du magasin de rezé pour son professionnalisme et sa créativité. Il a remplis l’ensemble des critères d’une cuisine parfaite. De plus le suivi après la vente était au rdv. Bref je recommande fortement Cuisinella et Mr Ba.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lenseigne. Monsieur Ba ma accompagné pour lachat de ma première cuisine et depuis, toute ma famille est passée entre ses mains. Professionnel, accueillant et soucieux du détail. Je recommande fortement
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à Cuisinella Rezé pour ma nouvelle cuisine et jen suis enchantée. Mr BA a été vraiment à mon écoute etma permis de réaliser mon projet avec tout son professionnalisme je suis très satisfaite des je recommande chaudement. Merci pour votre des poseurs également je recommande vivement cette enseigne et ses conseils et compétences
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Les charnières de mon placard de cuisine ne fonctionnaient plus, jai appelé Cuisinella, mon problème a tout de suite été pris en charge. Comme ces pièces sont garanties 20 ans on ma proposé de les remplacer par des neuves (les 4 charnières ont été changées), je les ai récupéré 3 semaines plus tard et je nai eu quà les monter et le tour était joué. Un sans faute pour le SAV Cuisinella !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été satisfait par les services de M.GALLAIS Thomas. Les rendez-vous se sont bien déroulés, ponctuel et accueillant . A l’écoute de ses clients et de nos attentes, nous attendons avec impatience notre cuisine
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avions pris rendez-vous pour un îlot de cuisine sûr mesure. Nisrine nous as très bien accueilli et a pris le temps de super bien nous conseiller. Choix de matériaux et de styles très larges. La réalité virtuelle est un grand plus pour ce projeter ! Nous recommandons !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Nisrine, qui a pris le temps de nous apporter de judicieux conseils, tout en respectant nos envies. Nous sommes ravis du projet. La réalité virtuelle est un vrai plus pour permettre de se projeter. Un grand merci !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je souhaite faire part de mon mécontentement. Nous avons emménagé il y a seulement 4 semaines et la planche de côté qui monte le long du lave vaisselle a déjà son revêtement qui se décolle ! Cf. Photo
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très heureux et satisfaits davoir pu renouveller notre cuisine grâce à cuisinella. Nisrine a été très à lécoute et disponible.Les matériaux sont de très bonne qualité.Nous recommandons vivement !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs échanges avec M. Babacar Ba, nous avons pu définir ensemble notre cuisine idéale. Au final, nous avons une cuisine de qualité conforme à ce que nous recherchions.Le meilleur rapport qualité -prix.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 2 / 5
Le rendez vous sest bien passé avec Monsieur Gallais.Cependant, nous avions bien mentionné venir pour avoir un ordre de prix et que nous ne ferions pas de choix dans limmédiat mais pour janvier et le directeur est venu pour forcer à la signature en baissant le prix de presque 1000 euros. Jai du insister et répéter que non notre souhaite nétait pas de choisir dans limmédiat pour quon nous laisse tranquils.Les rendez vous sont un peu trop long, nous sommes restés 4h30.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
On vient juste de recevoir notre cuisine, et nous en sommes très satisfaits!Livraison à la date indiquée, mesures et côtes respectées, très bon suivi de Baptiste!Et surtout, cuisine magnifique!!Je recommande vivement!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Baptiste pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur. Lors de nos deux rendez-vous il a toujours su prendre son temps, sadapter et être à lécoute de mes attentes ce qui ma permis de conclure mon achat.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai rencontré Susie, commerciale cuisiniste pour la conception de ma cuisine. Elle est patiente et investie quoiquun peu excessive dans les techniques commerciales : par exemple, n’hésite pas a vous raconter des choses vraiment personnelles pour tenter de créer une connivence, cest un peu gênant.Il ne faut pas non plus être trop exigeant sur lorthographe : par exemple, plainte au lieu de plinthe, pas de E à sorti, etc. Ça fait mal aux yeux, cest quand même un peu dommage.Et a la fin du rdv, la cuisiniste réclame un avis Google, prétextant un concours entre cuisinistes pour gagner un restaurant avec le directeur du magasin. La aussi, cest un peu gênant.Cependant, la conception a été satisfaisante. Il faut quand même bien tout vérifier par soi même, notamment laspect technique, la puissance des branchements notamment.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Cuisinella, des conseils lors du choix de la disposition et du design à laccompagnement ensuite pour la pose et le service après vente. Je recommande sans soucis
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr.GALLAIS pour l’excellent travail fourni pour la réalisation de ma cuisine et dans le budget souhaité. Les rendez vous se sont tous passés dans la bonne humeur.Personne à l’écoute du client, je recommande pour vos projets cuisine.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil réservé par Hinde lors de ma 1ère visite à Cuisinella Rezé.2ème rdv très rapide pour finaliser les plans.3ème rdv au top pour effectuer des modifications.Je recommande fortement de faire confiance à léquipe très sympathique !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions Hinde RHIOUASSE pour son accueil et son accompagnement personnalisé dans lachat de notre cuisine.Elle nous a consacré énormément de temps, et a réussi à traduire nos envies tout en respectant notre budget.Nous attendons maintenant avec impatience la livraison de notre projet.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup les conseils et le professionnalisme apportés par le directeur Mr Ba. Il a su nous proposer les meilleurs éléments et tarif pour optimiser lespace de notre cuisine. Après plus de 2ans, tout est nickel comme au premier jour. Nous sommes ravis et nos convives aussi ....lespace îlot est une valeur sûre!!!. Je recommande ses services a 100% . Encore Merci !!
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons réalisé la conception de la cuisine en février 2020. Cela sest très bien passé et nous avons eu de bons conseils et un bon accueil en magasin. Cuisinella a changé de directeur de magasin entre temps et cest depuis déplorable. La pose de notre cuisine nest toujours pas terminée et nous sommes en novembre 2021 ! Le directeur actuel est condescendant avec nous et nous donne des délais à 5 mois pour la prochaine intervention. Cela fait 3 fois que le poseur ne peut pas finaliser la cuisine car les pièces ne sont pas bonnes ou bien manquantes. Après un dégât des eaux, un lave-vaisselle livré 3 mois en retard alors quil était au dépôt, un frigo dont on ne peut pas utiliser les étagères de porte, des spots lumineux qui ne sallument pas, des trous dans les meubles et des finitions manquantes, nous sommes aujourdhui très déçus de Cuisinella Rezé. La relation client est catastrophique, dautant plus quils forcent à payer lintégralité de la somme le 1er jour de la pose même si elle nest pas terminée. Nous conseillons vivement de se battre pour conserver les 5% prévus dans le bon de commande jusquà la finalité du projet !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Cuisinella, de la livraison irréprochable à la pose, tout sest très bien déroulé. Nous ne pouvons que conseiller cette société. Bravo à Cuisinella, nous vous attribuons la note de 10/10.Cordialement
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Susie qui a tout de suite compris notre projet et qui a tout mis en oeuvre afin de nous faire voir la cuisine de notre rêve notamment avec une plaque de cuisson aspirante.Un grand professionnalisme, une gentillesse et une écoute sont les mots pour résumer notre passage chez Cuisinella Rezé.Vivement la pose de notre cuisine …
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes arrivés avec 2 visions assez différentes de notre future cuisine et sommes repartis après plus de 5h de rdv avec un projet que nous avons hâte de voir réaliser.Un grand merci à Susie B pour sa patiente, son esprit de synthétisation, sa force de proposition, et sa bonne humeur communicative !
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre cuisine ! Marilou a été à notre écoute pendant tout au long de notre projet et a su nous guider et nous conforter dans nos choix ! Merci à Cuisinella Rezé et tout particulièrement, à Marylou!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Marie Lou PERON de Rezé, pour sa grande gentillesse, son très haut professionalisme, son écoute attentive, sa réactivité, sa capacité dadaptation à notre projet et une réactivité à toute épreuvce, assaisonnés de très précieux conseils particulièrement judicieux. Bref, pour cette commande de cuisine, nous ne pouvons que louer ses remarquables aptitudes. La pose programmée en novembre donnera une suite à cet avis particulièrement favorable.Notre cuisne a été posée en temps et en heure, dans de très bonnes conditions par 2 poseurs très pro.Elle est vraiment très belle? Nous ne regrettons pas notre choix et nous recommandont cette enseigne de CUISINELLA.Le réception de fin de chantier a été réalisée par téléphone avec Hinde Rhiouasse de façon fort sympathique.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 3 / 5
Très bonne expérience avec ce magasin. Le projet cuisine rentre dans mon budget (après un peu de négociation) et me convient parfaitement. Merci à Nisrine pour son écoute et son professionnalisme. Je reverrais la note suite à la livraison et la pose.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Belle expérience avec Susie, souriante et agréable nous avons passé un très bon moment. Elle a su répondre à nos attentes pour la réalisation de notre projet de cuisine . Je recommande.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Marylou davoir fait son possible pour que nous puissions garder le même coloris de meuble alors que la pose est repousée en 2022 (changement de collection).Pour son accueil et son professionnalisme, je recommande Marylou pour votre prochaine cuisine ! 👍
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nous avons malheureusement fait confiance au vendeur sur son engagement de délai (fabrication et pose). Si on sengageait le jour même, il y avait la possibilité de poser la cuisine et de faire les petits travaux de préparation avec leur filiale (carrelage + plomberie + électricité) en septembre (4 mois). Cétait un critère important pour nous et nous avons choisi cette enseigne en grande partie pour ça.Après validation définitive de notre projet (dans les temps, pour que la fabrication soit faite dans les délais), nous avons reçu un coup de fil de notre cuisiniste nous indiquant que la cuisine allait être livrée dix jours plus tard et surtout que la pose était décalée dun mois...sans raison autre quil y a beaucoup de commandes.Notre planning na pas changé depuis notre premier engagement. La réservation des poseurs était prévue dès lacompte. Cela na pas été fait. Nous sommes donc très déçus de cette expérience.Dommage car nous avions toute une maison à rénover...
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Léchange avec Susie a juste été parfait. A lécoute, patiente, professionnelle elle assure son job parfaitement ! Elle contribue à la réalisation de mon rêve et pour cela je lui dis un grand merci !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à léquipe de Cuisinella Rezé : Accueil impeccable conseil, explication, gestion des contraire.... au topJarrête d’énumérer mais vous aurez compris que je vous conseil fortement daller à Rezé.Pour moi cest la deuxième fois, livraison pose au topSAV impeccable (je nen ai même pas eu besoin tout était parfait du 1er coup.Jai envoyé un couple dami qui avait déjà fait des devis ailleurs,ils ont finalisé ici meilleurs qualité choix plus important prix au top.Jai envoyé un autre ami. il nest jamais allé voir il à traité directement avec une autre enseigne( IX...A )pour ne pas citer.Pose pas top de la crédence évier, réfrigérateur lave vaisselle livré avec 1 mois de retardPorte du frigo ouverture porte a lenvers et le SAV répond il faut voir avec Samsung nous sous traitons l’électro ménager.Le pauvre il aurait mieux fait de m’écouter.Voila pour moi je donne une note de 21/20 Bonne lecture à tous
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de finir de poser ma cuisine rendu très propre et matériaux de qualités. Très bon suivis du projet de la conception à la fin de la réalisation, recommande sans hésiter.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience, Suzie à été très accueillante et chaleureuse. Très à lécoute, elle a sue répondre à nos attentes, et nous dessiner une cuisine et un dressing sur mesure, comme lon pouvait en rêver pour notre maison actuellement en construction. Et tout ça en respectant notre budget. Nous la recontacterons sans hésitations.Encore merci à Suzie, je recommande fortement.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. En particulier la personne qui cest occupé de ma cuisine. Un grand merci à susie pour sa gentillesse son professionnalisme et ses conseils. Personne très à lécoute et investi dans mon projet.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 3 / 5
Merci à Mr BA pour avoir repris le dossier en cours et nous avoir trouver une solution rapide pour le SAV. Nous sommes contents de notre cuisine et de la qualité des meubles cuisinella. Les poseurs du prestataire Tout se pose sont vraiment professionnels
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Archi nul ! Je déconseille totalement. Erreur de conception, d’installation .. aucun professionnalisme et sans aucun mot d’excuse de leur part. Encaissement du solde lors de la livraison des cartons et non pas en fin de chantier. Chantier qui a duré plus de 3 mois ! Ne surtout pas confier votre projet à ces branquignolles.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Souhaitant rénover notre cuisine, nous sommes entrés dans ce magasin cuisinera à Rezé sans à priori et par curiosité. Sans être insistant, laccueil courtois d Anne Sophie Duval nous a agréablement surpris . Apres avoir exposé nos souhaits, elle a su répondre agréablement à nos interrogations.Cette professionnelle compétente et sympathique a, en quelques jours, formulé et re formulé plusieurs propositions différentes dimplantation jusquà trouver une solution répondant à toutes nos exigences en termes dimplantation pratique, de visuel et de budget. Cest en pleine confiance que nous venons de signer notre commande.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous terminons notre rénovation de cuisine - le rendu est impeccable, nous sommes très satisfaits.Un grand merci à Yohann Habert, directeur de Cuisinella Rezé pour son accompagnement, son écoute, sa disponibilité, son expertise et son expérience.Sans idée précise de la disposition de la future cuisine, nous avons été très bien orientés. La cuisine a été livrée dans les délais convenus et la pose sest faite sans encombre.Nous recommandons grandement.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Javais mis 5 étoiles, mais je vais changer ma notation. Jai fait installer une cuisine, jai choisi le haut de gamme afin dêtre sûre de la qualité, et qui dit haut de gamme dit cuisine plus chère. Au bout de 6 mois mon plan de travail sest abîmé. Cuisinella garantit ses meubles 10 ans, enfin daprès leur pub et daprès leur dire au moment de la réalisation du projet. Et bien cest faux. Cuisinella refuse la prise en charge de ce défaut.... Arnaque ! Ne choisissez pas CuisinellaJe tiens à préciser que lutilisation a été normale contrairement à ce que prétend Mr Ba. Un haut de gamme qui sabîme au bout de 6 mois, il y a un souci, on peut quand même douter de la qualité. Être sympa au moment de la réalisation du projet, cest commercial. Mais accompagner les clients après, ce serait quand même juste et correct. Trop facile davoir la politique de la faute du client... Cet avis na pas pour but de faire du chantage, mais simplement dexpliquer ma situation. Mr Babacar Ba na pas apprécié mon avis, et je sais que tout dialogue est rompu, impossible. Un directeur de magasin qui vous crie dessus quand vous expliquez votre insatisfaction, cest aberrant et du jamais vu. Être juste sympathique pour obtenir que les clients signent ce nest pas suffisant, il faut être correct en cas de problème, On ne juge pas un défaut simplement daprès une simple photo. Quel dommage de fonctionner comme ça !! Mr Ba, la victime ce nest pas vous ! Jai bien compris que vous ne changerez pas davis, jai bien compris que vous ne ferez rien pour moi, jai bien compris que vous nassume rien, jai bien compris quaucune discussion nest possible avec vous. Bref, futurs clients éventuels, je vous déconseille fortement le cuisinella de Reze. Cet avis est le fruit de mon expérience avec le cuisinella de Reze mais pas des autres. Et heureusement, dans la majorité des cas, les clients ne rencontrent aucun problème, mais quand ça arrive il faut savoir à quoi sattendre.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Trop content de notre cuisine. Merci à Yohann Habert, le directeur, qui sest occupé de notre projet du début jusquà la fin.Très à lécoute, avec un grand professionnalisme, il a été présent pour toutes nos questions de la conception à la livraison.Nous sommes plus que satisfait et recommandons les yeux fermés cette enseigne.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 4 / 5
Du choix, un showroom avec beaucoup de modèles (ce qui permet de bien se projeter).Nous sommes difficiles dans nos recherches et malgré nos nombreuses sollicitions notre conseillères a toujours été disponible
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à cuisinellla de rezé pour la réalisation de ma cuisine.Une bonne équipe qui à fait son job du début à la fin .
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Les conseils et lélaboration du projet ont été toujours été faits avec écoute et sérieux. Le délai annoncé a été respecté, le poseur a été très pro, de bon conseil et très poli et respectueux. Bravo ! Mes jeunes aussi sont très contents de notre nouvelle cuisine
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté la cuisine en juin pour une pose prévue en novembre . Les délais ont été respecté. Lors de lachat nous avons été conseillé par Mme Anne Sophie Duval. Conseils clairs et vente agréable. La pose effectuée par un professionnel a été de qualité. Travail propre et soigné et très bon relationnel.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci Anne-Sophie (Cuisinella Rezé )pour son écoute et bons conseils. Bravo aux poseurs pour leur discrétion , travail hyper soigné et propre. Un superbe dressing qui fait des envieux. Aucune mauvaise surprise de la commande à la pose . Respect des délais et bon suivi commercial. Je recommande sans hésitations... photos à lappui.Corinne S.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience chez Cuisinella (Rezé) !Nous avons été très bien accueillis et conseillé par Clément pour notre cuisine. Clément a su concevoir une cuisine répondant à tous nos critères, sadaptant à notre cuisine complexe, et restant dans notre budget. Avec lui, nous étions entendus et mis en confiance. Je vous conseille fortement de concevoir vos projets chez eux, et surtout avec Clément.Il y a un bon rapport qualité/prix.Liana T.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de notre cuisine et de notre dressing, Yohan (le directeur du magasin) a assuré le suivi de nos commandes. Il sest rendu disponible à plusieurs reprises pour modifier notre projet et a été tres professionnel au cours des 9 mois (délai dû à la construction de la maison) qui se sont écoulés entre notre première venue à Cuisinella et la livraison de la cuisine.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Une prise en charge idéale pour notre projet de cuisine dans notreconstruction de maison neuve, nous avons était très bien conseillés, respect de notre budget.Notre conseillère Anne Sophie Duval à su être à notre écoute et répondre à plusieurs reprises à nos interrogations du début à la fin.Merci pour tout.Nous recommandons vivement.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Mr Guegan a su maccompagner sur mon projet, Avec écoute, professionalisme et bienveillance, tout en respectant mon budget. Je me sens vraiment respectée dans mes choix et aiguillée par son regard averti. Je le recommande vivement.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Un super accueil lors de notre rendez vous de conception. Yoann, le directeur d’agence, a bien cibler nos envies et nous a proposé un projet cohérent avec notre budget.Le suivis de notre projet a été fait avec beaucoup de professionnalisme et de rigueur.2ème cuisine à Cuisinella de Rezé et nous recommandons sans hésiter. DUGUE William et ANIZAN Marine
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons passé commande avec Yohann en Février pour notre cuisine. Nous avions déjà eu loccasion de travailler avec lui en 2012 pour notre précédente maison. Extrêmement satisfaite de son travail, il a su nous trouver le plan parfait qui correspondait à la configuration de notre nouvelle maison. Sa grande disponibilité nous a conforté dans notre choix afin de lui faire confiance à nouveau. Il a également su se montrer disponible lorsque nous avions des questions sur la pose.Nous tenons à le remercier pour son suivi et son professionnalisme tout au long de notre achat !Nous nhésiterons pas à le recommander personnellement lorsque des personnes de notre entourage nous évoquerons un projet de cuisine.Au plaisir de le revoir...Katia & Vincent HUET
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clément, concepteur chez Cuisinella de Rezé, pour lécoute, la disponibilité et le professionnalisme. Nous avons apprécié les échanges et les idées qui nous ont amenés au projet final de notre cuisine. Claudie et Jean-Yves
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
EXCELLENT !!!Javais besoin dune cuisine pour monter en gamme dans un de mes locatifs avec certaines contraintes. Le résultat final est excellent.Un énorme MERCI à Gabriel qui ma écouté et conseillé. Le final est mieux que prévu et le budget respecté.Malgré la crise sanitaire, Gabriel est resté à mon écoute et à continué à suivre mon projet malgré le contexte difficile.Je recommande vivement Cuisinella à Rezé et nhésitez pas à demander Gabriel. Pour ma part, je vais continuer à équiper mes autres locatifs.Pour info, je lai monté moi meme sans difficulté majeure.Un merci également aux livreurs extremements sympathiques et qui mont donné 2 ou 3 bons conseils.Un véritable sans faute...A bientot
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé, mon projet de cuisine a été transformé pour être encore mieux adapté à mon appartement. Et ce sans dépasser mon budget. Jai poser la cuisine avec laide dun professionnel. Je suis satisfait du résultat.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci à GABRIEL pour cette cuisine qui sintègre très bien mon appartement. Il est resté patient malgré le temps passé à tout mettre en place.Tout le monde ne me fait que des compliments sur la cuisine
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe cuisinella et tout particulièrement à Canelle conceptrice de notre projet de cuisine pour un bien locatif.Elle a été de bon conseil, très efficace et à lécoute de nos exigences en terme de coût et de délai.Elle a été disponible, patiente et très agréable lors de nos rencontresNous la reverrons avec plaisir pour des projets futurs
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons mis sur pied un projet avec laide de CANELLE. Cette personne nous a beaucoup aidés et apporté dexcellents conseils. Elle est charmante et très compétente et ne ménage pas ses efforts. Elle connaît bien son sujet. Si vous devez vous rendre chez Cuisinella Rezé nhésitez pas à la rencontrer...
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique, qui sait crée un espace cuisine avec beaucoup dharmonie et dapportée un savoir professionnelle.Merci à léquipe de Cuisinella de Rezé.Vous cherchez une cuisine allez y les yeux fermés, je recommande sans hésité.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Gabriel en juillet, pour une cuisine à poser en octobre. Il nous a accompagné avec professionnalisme et patience et a été dexcellent conseil tout au long de la conception de la cuisine. La cuisine est maintenant posée et nous en sommes pleinement satisfaits, mis à part une panne de lave-vaisselle indépendante de Cuisinella.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été plus que satisfait de laccompagnement que nous avons pu avoir dans notre projet.Clément, notre cuisiniste a passé beaucoup de temps à nous conseiller. Il a complètement réussi à cerner notre projet. Lenvie de bien faire et de vouloir le mieux était immédiatement perceptible.Enfin, nous avons réussi à trouver quelque chose qui nous semblait indispensable : la confiance Merci encore à toi pour ta sympathie, ton professionnalisme... A présent il nous reste plus quà ouvrir les livres de recettes :)
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés par Yohann, le directeur du site de Rezé. Cest un excellent professionnel. Il écoute, il questionne, il conçoit un projet sans jamais nous forcer la main. Produits dexcellente qualité. Les poseurs sont au top. Aucune mauvaise surprise.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un premier rdv avec Clément chez Cuisinella à Rezé pour notre cuisine et nous avons été tellement satisfait par sa conception, ses conseils et sa sympathie que nous avons acheté nos meubles de salle de bains et du mobilier chez Cuisinella !! Un très bon relationnel, des produits de qualité et un suivi client au top ! Nous recommandons Cuisinella et Clément à 100% !
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons pris un rendez vous par internet puis 2 fois par téléphone déjà ça commençait pas très bien...bref rendez-vous à 14h30, beaucoup de blabla et là technicienne A. au bout de 3 heures nous dit qu’il lui faut encore 30 min pour nous donner enfin le devis escompté et nous demande si « nous avions notre chéquier » alors qu’on venait pour un devis et étudier un projet. Notre patience a quelque limites et elle nous rétorque c’est ça ou rien du coup on lui dit rien et elle nous dit aller à « Leroy Merlin » apparement les budgets en dessous de 7000 euros ne sont pas accepté dans cette agence !a fuir!!!
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Trop contents de notre 1ere cuisine. Gabriel, notre vendeur, a été avenant, a lécoute, disponible. Il a su nous conseiller au mieux et nous guider dans le choix de notre première vraie cuisine. Il sest soucié de nos envies et de notre satisfaction également une fois la cuisine posée. Nous sommes contents de notre choix et de ce professionnalisme.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par Julie qui nous a parfaitement conseillée dans notre projet. Optimisation de lespace, modification en fonction de nos remarques. Rendus 3D pour nous permettre de mieux comprendre limplantation et enfin, respect du budget. Tout a été parfait !Merci Julie 😉 !
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Du début à la fin, le travail réalisé par Mme Decorre pour la conception de la cuisine et le suivi de la commande a été dexcellente qualité. Les délais ont été respectés et la cuisine ne souffre daucune imperfection. Nous recommandons cette enseigne.
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes tres content de notre nouvelle cuisine, étudiée et suivie par Yohann le directeur du magasin. A la conception on nous a proposé des bonnes idées d agencement. Maintenant nous l utilisons depuis 2 mois, nous sommes très satisfait de la qualité des meubles et de la prestation.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix cohérent par rapport à ma demande.Après 6 mois dusage quotidien aucun défaut nest apparu que se soit niveau meubles ou électroménager. Du genre méfiant envers les cuisinistes jai été rassuré et ravi de traiter mon projet avec yohann habert responsable et vendeur chez cuisinella reze. Il a su prendre le temps découter et de peaufiner mon projet malgré un budget limité. La livraison à été faites dans les délais et le suivit par Mr habert à été excellent Je conseil sans hésiter !
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Un bon suivi clientèle, une vérification des plans au top. Une cuisine au top de nos attente. Un service pose de qualité et propreté. Et surtout le responsable Yohann, a vraiment su etre a notre écoute pour nous accompagner dans notre projet.Mille merci cuisinella reze et tout particulièrement au responsable de magasin.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Une prestation au top !Rapport qualité prix au rendez vous.Un très bon accueil en magasin, une bonne écoute de nos envies.Une enseigne qui se préoccupe des demandes des clients avant son chiffre.Merci à Mr Clément Guégan pour son amabilité, son écoute et sa disponibilité !
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés par Anabelle qui a su répondre parfaitement à nos attentes du début à la fin du projet, la cuisine est parfaite ! Merci beaucoup à Annabelle :-)
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
On vous vend une cuisine à 12 000 euros, on vous fait croire à un SAV de qualité si vous prennez tout lélectroménager chez eux. Aujourdhui je regrette très fortement mon achat chez eux. Beaucoup de choses qui me font déconseiller cuisinella, problème de plans techniques, pas de plans pour le montage de la cuisine, frigo qui au bout dun an fait un bruit bizarre et je dois me débrouiller moi même avec le fabricant alors que lors de lachat on nous avait dit que prendre lélectroménager chez eux était plus simple car lors dun SAV ils soccupaient de tout, des filtres de hotte qui fondent, je les ai attendu 6 mois (mauvaise commande du responsable) je passe les détails... Et on à quand même le culot de mappeler pour une enquête suite à lachat et au montage de ma cuisine. Je ne parlerais pas de leur geste commerciaux sur un range bouteille pour dédommager des plans et des désagréments car on nous dit que si on souhaite ce range bouteille il faut laisser un avis positif sur la page.Je ne recommande pas dutout, jai entendu des échos de leurs concurrents et personne na eu de soucis comme nous.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Cuisinella !!! Clément a été très à lécoute de nos nombreuses exigences et a réussi à nous conseiller comme il le fallait et à nous trouver les meilleures idées pour la conception de notre cuisineEt le résultat est à la hauteur de nos espérances!! Merci :)
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Lors de notre recherche de cuisiniste, nous avons été accueilli par Marc lors dune première rencontre, qui a duré près de 3h30.Comme nous voulions avoir plusieurs avis, nous avons annoncé tout de suite que nous ferions plusieurs rencontres avec leurs confrères et ça na posé aucun problème. Finalement, notre choix sest porté sur Cuisinella, et nous avons passé facilement ... 3h de plus pour finaliser le projet ! Que ce soit de la part de Cuisinella Rezé (et Marc plus particulièrement), du prestataire logistique (TK Logistique) ou les poseurs (Tout Se Pose), nous navons pas été déçu. Large choix de coloris, produit de qualité, et Marc est toujours à notre écoute à la suite de la livraison. Je recommande donc fortement.Merci Marc ! :)
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil au top par Yohann, le responsable du magasin ! Grâce à lui nous avons pu avoir la cuisine de nos rêves et elle est vraiment splendide ! 😊 Merci milles fois pour vos bons conseils, idée et un super professionnalisme également ! Je vous dirais vraiment sans hésitation dy aller les yeux fermés !
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Yohann (vendreu cusinella) à été un vrai partenaire dans notre nouveau projet de cuisine. Il a été pour nous plus quun vendeur car il oublie ses objectifs et il voulait répondre au mieux à nos problèmes et nos questions ! Encore merci, notre cuisine est magnifique et hyper pratique !! :)
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Yohann, le gérant du magasin. Nous fûmes très agréablement surpris pas son grand professionnalisme. Il a su nous accorder tout son temps (plus de 3 heures) afin de cerner parfaitement nos attentes (tant sur le plan qualitatif quau niveau du style recherché) et nous conseiller au mieux. Au final, et après un petit geste commercial sympa (en plus de la promo nationale en cours), il nous a proposé un projet très cohérent et dun bon rapport qualité/prix.Nous ne pouvons donc que dûment le féliciter ET le recommander pour son excellent travail.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons pu choisir notre cuisine avec Annabelle qui a su prendre le temps de nous expliquer, écouter, conseiller sur des produits de qualités! Puis, la livraison suit, la qualité indiquée en magasin est au rendez vous avec la livraison et le montage !Annabelle, Merci à vous pour votre professionnalisme.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Nous venons de signer notre projet cuisine avec Marc. Nous avons apprécié les conseils et la franchise de ce vendeur. Il a été à lécoute et patient afin de concevoir la cuisine la plus adaptée à nos besoins, à nos souhaits esthétiques et à notre budget.Nous avions fait appel à Marc suite aux avis google. Nous sommes ravis. Nous avons hâte de recevoir notre cuisine.François et Maud
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Julie B pour son professionnalisme.Elle nous a accompagné dans notre projet cuisine. Elle a su être à lécoute de nos attentes tout en étant force de propositions.Elle est de très bons conseils.Nhésitez à prendre contact avec elle pour réaliser la cuisine de vos rêves au plus près de votre budget.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 5 / 5
Ravis de CusinellaJai était reçu par Yoan le directeur qui est vraiment très charmant, agréable, à l’écoute et patient parce que nous le savons les femmes sont longues à ce décider.Ma cuisine a était réalisé avec succès et le résultat et tellement top que ma mère est venu depuis Paris pour réaliser son projet , elle a était accueillis par Julie B qui était aussi très agréable, chaleureuse et souriante, elle a réaliser le projet de ma mère avec beaucoup de bons conseils et la guidée dans les étapes de livraison pose...Donc même si vous n’êtes pas de nantes vous pouvez recommander vos proches ou qu’ils soient cuisinella livrent et pose.Je recommande fortement ❤️❤️Encore merci
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 5 / 5
Je suis entré par hasard, peut être par curiosité et je dois ladmettre, avec quelques a priori (non pas sur lenseigne mais sur les cuisinistes). Pour avoir prospecté plusieurs enseignes, cest avec plaisir que jai trouvé une oreille attentive, des conseils, une disponibilité, un accompagnement, un regard bienveillant et professionnel. De nature septique, je nai pas accordé ma confiance à Julie uniquement pour acheter une cuisine en adéquation avec mon cahier des charges, mais pour une expérience client et un réel sens de la satisfaction client.