Retrouvez toutes les informations sur Cuisinella, votre Magasin de meubles, situé 26 Rue de Montréal, 74100 Ville-la-Grand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (260)

4.50 sur 5.0 (260 avis)
  • Avatar de S Sivalingam
    S S.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils et excellent professionnalisme de la conseillère Mme.Julie Le Fer.Elle a su mécouter et comprendre mes attentes. Elle a fait un travail de qualité pour me proposer une cuisine magnifique.Je la remercie énormément pour son travail et sa gentillesse.M.Bernard posé la cuisine.il est très professionnel.Un réel sens de service.Je recommande vraiment Cuisinella.

  • Avatar de Self Annihilation
    Self A.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Je les ai trouvés un peu blasés.RDV pris en ligne et puis quelques jours apres ce dernier a êtes modifié a mon insu... Rappel la veille du RDV pour me dire que mon projet est trop complique et quils ne peuvent pas nous aider.Je voudrais remercier Ixina et Aviva pour leur réactivité et leur bienveillance sur notre projet ...

  • Avatar de Juliette DUPANLOUP
    Juliette D.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mme Naïdo pour son écoute personnalisé et de son professionnalisme ! Un meuble fait sur mesure pour notre futur aquarium ! Nous avons hâte de le recevoir ! Nous recommandons les conseils de Cuisinella ! Merci encore

  • Avatar de Elodie Pinna
    Elodie P.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 5 / 5

    MR Arnaud François c’est occuper de notre projet, il a été parfait du début à la fin. Très compréhensif et réactif, il été disponible à chaque fois que j’ai eu des questions concernant la cuisine. Un suivis de chantier au top, merci à lui.

    Photo n° 0 de l'avis de Elodie Pinna fait le 12/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de Elodie Pinna fait le 12/01/2024 Photo n° 2 de l'avis de Elodie Pinna fait le 12/01/2024
  • Avatar de Diana Hofer
    Diana H.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse disponible de suite. Renseignement clair et précis.

  • Avatar de Franco Piagentini
    Franco P.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Produits de qualité. Excellent accueil et écoute. Recherche de solutions. Bref, je recommande absolument.

  • Avatar de Christophe Vionnet
    Christophe V.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été parfaitement reçu par Joeffrey lors de renseignements pour une cuisine ; sa gentillesse et son professionnalisme fait de lui une référence dans le conseil et le sérieux ; cuisine posée cest parfait; nous recommandons fortement.

  • Avatar de Oriane Domont
    Oriane D.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience de projet cuisine avec Joffrey. Bonne organisation et communication tout au long de la réalisation. La pose est également très bien réalisée. Réactivité du SAV.

  • Avatar de Jenn SXM
    Jenn S.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Tracy est une cuisine incroyable qui a sest pliée en quatre pour nous et à su nous proposer un projet remarquable en prenant en compte chacune de nos demandes. Nous avons été ravis par cette personne solaire, flexible et toujours prête à donner de bons conseils. Nous vous la recommandons +++ cest une vraie perle🤩

  • Avatar de Mélissande BÜRKI
    Mélissande B.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Déplorable. A fuir...Commerciale incompétente qui na pas su faire son travail correctement. Rdv décalés sans cesse, prise de mesures inadéquates, meubles livrés avec dautres dimensions et de la mauvaise couleur... sans parler du suivi de dossier qui na pas eu lieu. Les tords nont pas été admis par la commerciale, partie en vacances sans jamais donné plus aucun signe de vie. Dossier ensuite pris en charge par le directeur qui a réussi tant bien que mal à sauver les meubles. Heureusement merci, malgré quelques surprises encore..... finalement heureusement que la pose ait été offerte et bien faite. Amertume moins prononcée...

  • Avatar de Mayeur Marie Pierre
    Mayeur M. P.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Deuxième cuisine avec lenseigne Cuisinella.Nous apprécions toujours autant laccueil,le choix des modèles proposés et le rapport qualité/prix.Nous avons été reçu par Arnaud Francois que nous remerçions pour son écoute,son professionalisme et sa créativité.Notre projet est finalisé,on a hàte de la voir en vrai.

  • Avatar de Camille Perrollaz
    Camille P.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très contente du travail réalisé par Tracy

  • Avatar de proust louise
    proust L.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience chez cuisinella, grâce à joffrey qui nous a conseillé et guidé dans nos choix pour ce projet .

  • Avatar de isabelle
    I.
    Avis fait le 26/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Troisième projet chez Cuisinella 2cuisines et un dressing très bonne accueil joffrey nous a très bien conseillé pour nos deux dernier projet très professionnel ,disponible et de très bon conseil.un grand merci et nous avons hâte de voir notre cuisine et dressing

    Photo n° 0 de l'avis de isabelle fait le 26/10/2023
  • Avatar de Jonathan Gregoris
    Jonathan G.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très content de l’expérience vécue avec Gelina, elle est à l’écoute de votre projet et est très inventive pour régler les problèmes, qu’ils soient de taille ou de prix, elle trouve toujours la solution. Merci à elle pour le temps passé sur notre projet.

  • Avatar de Lea DEJEAN
    Lea D.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Faites confiance sans problème à Gelina pour votre projet! Très à lécoute, elle fait son maximum afin de satisfaire lensemble de vos critères et prend le temps déchanger avec vous afin de les cerner à 100%!!! Merci beaucoup pour votre temps!

  • Avatar de Nicolas Moletto
    Nicolas M.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Julie pour son écoute et son professionnalisme pour la conception de ma cuisine.Je noublie pas non plus de remercier LP Menuiserie pour la pause. Hâte davoir mon dressing imaginer par Julie.

  • Avatar de REVILLOD Thierry
    REVILLOD T.
    Avis fait le 15/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous démarrons un projet de cuisine pour une installation lannée prochaine.Séverine nous a très bien accueilli et très bien conseillé, on la recommande vivement :-)Nous avons hâte de voir le projet finalisé !

  • Avatar de Glen Yonie
    Glen Y.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçu par Joffrey pour la conception d’une cuisine, il a été tout le long du rendez-vous fort de conseils et à l’écoute de nos besoins et envie. Merci encore pour votre gentillesse et merci pour la photo :)

  • Avatar de Audrey JDeroire
    Audrey J.
    Avis fait le 14/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ! On recommande

  • Avatar de laurent PELORDET
    laurent P.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très heureux de notre achat de cuisine et les conseils de Jofffrey nous ont été plus que précieux.Jofffrey connaît parfaitement son métier, il cest montré attentif et à lécoute de notre projet.5 étoiles pour lui et lensemble de léquipe de Cuisinella Ville la Grand souriante et disponible.Ne doutant pas que la livraison et la pose seront répondre à nos attentes.

  • Avatar de Audrey Day
    Audrey D.
    Avis fait le 07/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent service de la part de Gelina!! Elle a fait preuve d’un excellent professionnalisme. Une employée à l’écoute qui mérite d’être récompensée!

  • Avatar de Teresa Fernandez
    Teresa F.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillé par Séverine par son professionnalisme, son sourire, sa gentillesse, par ses conseils, avec le respect des consignes et du budget.Demandez Séverine pour la cuisine de vos rêves.

  • Avatar de Alexandra Kowalski
    Alexandra K.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 1 / 5

    A fuir!!!! Nous ne pouvons pas nous servir totalement de notre frigidaire americain car nous ne pouvons pas louvrir entièrement et donc nous servir des bacs!!!! malgré les dimensions données de notre part...Proposition de changement où ils font plus attention à leurs souhaits qu aux notres! La seule possibilité qui nous convenait, engageait la reprise de notre plafond, luminaires ect... et il aurait fallu aussi reprendre la prise au sol... donc autant vous dire que nous avons préféré une compensation financière proposée par le gérant qui na pas eu lieu!la conceptrice a été aux abonnés absents durant tout le long du projet, (ne sest même pas déplacé pour faire le metré!!!) et nous avions dû les appeler à maintes reprises afin davoir un suivi convenable. Nous nous sommes retrouvés avec un pied de table trop petit, un plan de travail vrillé, des éléments abîmés qui ont mis prés de 2 mois à être changé, un placard à balai inutilisable... nous avons été comprehensifs et patients cela dure depuis mars... nous navons pas eu de nouvelles de leur part suite à notre dernier mail... un total manque de respect... ou le gérant vous fait passer au final pour des profiteurs et des opportunistes!!! Pour une cuisine qui dépasse les 15 000 euros, notre souhait était davoir une cuisine fonctionnelle!(Même pour moins dailleurs!!!)Javais effectué une 1ère cuisine chez eux où tout c etait très bien passé!! Raison pour laquelle nous y sommes retournés... nous n aurions pas dû!!!

  • Avatar de sarah stohr
    sarah S.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons signé en septembre pour notre projet de cuisine avec Joffrey Mahu excellent concepteur vendeur avec de très bons arguments de vente. Il a réussi à nous convaincre et a été à lécoute du début à la fin afin de concrétiser notre projet et de nous donner satisfaction sur la conception et leprix grace aux offres de la rentrée. Nous avons hâte de voir le résultat. Merci encore.Sarah et Marc

  • Avatar de Cynthia Lopez
    Cynthia L.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 5 / 5

    2eme projet avec cuisinella, toujours ravis des résultats! Merci Cuisinella.

  • Avatar de Florent D
    Florent D.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Premier achat immobilier, première cuisine, après une étude de la concurrence jai choisi Cuisinella. Julie (La conceptrice vendeuse) à réaliser plusieurs perspectives, fort de ces propositions basé sur mes exigences tarifaire et pratique je me suis senti écouté, je suis vraiment satisfait de mon contact avec Julie et léquipe Cuisinella. Je recommande.

  • Avatar de guylaine lozano
    guylaine L.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Projet de cuisine: Très bonne expérience avec Kevin présent du début du projet jusquà la finition. Il a été de bons conseils. Je recommande vivement pour son sérieux et son professionnalisme.Merci Cuisinella

    Photo n° 0 de l'avis de guylaine lozano fait le 29/09/2023
  • Avatar de Christel Mudry Crisante
    Christel M. C.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillis une explique rapide efficace

  • Avatar de Sofiane Slahdji
    Sofiane S.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très content de ma cuisine acheté en 2017 Simon m a vraiment bien conseillé je le recommande il aime son métier et le contacte avec les clients merci encore je vous ferais de la publicité

  • Avatar de Stéphane ROBERT
    Stéphane R.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour notre rénovation de cuisine nous sommes allés chez Cuisinella en Avril. Les travaux sont maintenant terminés et tout est parfait. Le poseur Sven est top ! Un grand merci tout particulièrement à Joffrey pour sa patience sa gentillesse et ses conseils avisés tout le long de ce projet. Nhésitez pas à prendre rdv avec lui vous ne serez pas déçus !

  • Avatar de Christian TOURNIER
    Christian T.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjourexcellent poseurTravail exemplaireMalgré quelques soucis....Seul regret plus aucun contact avec le vendeur ?Jaurais tellement une visite de fin de chantier....

  • Avatar de denis canioncq
    denis C.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, très bon accueil de Tracy, conseils judicieux, choix des modèles , qualité des matériaux, à recommander.

  • Avatar de Anaëlle Vitte
    Anaëlle V.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience chez Cuisinella. Nous avons pu concevoir notre cuisine idéale, grâce aux compétences et à l’accompagnement de Coryse. Notre budget et nos souhaits ont été respectés. Coryse a su s’adapter à nos exigences et répondre à nos attentes, en restant toujours disponible.

  • Avatar de kevin longeray
    kevin L.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour ses dressing sur mesures.Personnelle à l’écoute et très agréable.Je recommande ce magasin !

  • Avatar de Fabienne
    F.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour un projet cuisine, nous avons passé un agréable moment avec Joffrey. Nous repartons avec le projet finalisé. Parfait !

  • Avatar de Seja a Diferança
    Seja A. D.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super satisfait de avoir acheté ma cuisine avec Julie, sympa, agréable e très professionnel.Merci Julie pour avoir nous aider dans nous choix.

  • Avatar de Philippe DUPONT
    Philippe D.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien accueilli par Julie et cuisine très bien conçu le poseur était parfait.Prix raisonnable et bonne qualité

  • Avatar de Inel Menzer
    Inel M.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma cuisine une belle qualité, livraison en temps et en heure très bon suivis du projet et surtout un grand merci a mon conseiller Kevin Merland qui a été présent à l’écoute rassurant et assurez parfaitement le SAV. Je ne regrette vraiment pas d’avoir choisi Cuisinella pour un tel projet. Encore merci a Kevin Merland pour avoir vraiment tout fait pour que ce projet ce réalise au mieux.

  • Avatar de Jose Serralvo
    Jose S.
    Avis fait le 21/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait cinq projets avec Cuisinella : notre cuisine et quatre dressings, y compris un grand dressing pour la chambre parentale. Nous sommes extrêmement satisfaits, non seulement avec le résultat, mais aussi avec tout le processus. Si possible, nous vous recommandons vivement de faire votre projet avec Mme. Julie Lefur ! Elle est très gentil, patiente (y compris avec les changements de dernière minute) et professionnel. De même pour le poseur, M. Mareau. En outre, le service après-vente est efficace et rapide. Franchement, ça n’aurait pas pu mieux se passer. Un grand merci encore, Mme. Lefur !

  • Avatar de romuald mercier
    romuald M.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge du magasin pour le projet. Nous avons toujours été tenu au courant de lavancement de la commande, les dates de livraison et pose nous ont été proposé longtemps à lavance et respecter scrupuleusement. Poseur très professionnel. Un point noir quand même, une porte qui ne revient jamais toute seule en fin de course et deux portes qui en se levant qui retombe. Problème qui na pas été résolu en SAV. Je finis par sur une bonne touche, très bonne qualité de meuble.

  • Avatar de Gerald Vinet
    Gerald V.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 5 / 5

    2 ème cuisine acheté chez Cuisinella, de bons conseils et bon suivi de chantier.Suivi commercial par Mr Arnaud François qui a su répondre à mes attentes.Merci pour tout

    Photo n° 0 de l'avis de Gerald Vinet fait le 11/06/2023
  • Avatar de Cynthia Quinio
    Cynthia Q.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous savions exactement ce que nous voulions en terme de projet cuisine. Arnaud François a su répondre très spécifiquement à notre demande . Particulièrement concernant un placard à balai de 7 cm de profondeur contrainte à cause d une porte fenêtre) . Et notamment aussi pour le tiroir sous plaque de cuissonRésultat excellent et très satisfaisantConvivialité , écoute et compréhension des besoins , Merci encore à vous Arnaud.

  • Avatar de sylvie arpin
    sylvie A.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et bonne proposition de Gelina, une pose parfaite du dressing. Merci.

    Photo n° 0 de l'avis de sylvie arpin fait le 20/04/2023 Photo n° 1 de l'avis de sylvie arpin fait le 20/04/2023
  • Avatar de Christophe Tranchant
    Christophe T.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et conseil projet réussi avec Joeffrey. Je suis très content de cette nouvelle cuisine.

  • Avatar de Bruno BISCAZZO
    Bruno B.
    Avis fait le 05/03/2023
    Note de : 5 / 5

    De notre expérience, nous pouvons conseiller a tous ceux qui ont un projet daménagement intérieur de visiter ce magasin et surtout de demander Joffrey un vendeur, conseiller et technicien performant et très sympathique.Il est à lécoute du client.Raphaelle et Bruno

  • Avatar de Whitney Grisard
    Whitney G.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à KEVIN concepteur de ma nouvelle cuisine .Merci pour ce travail soigné ainsi que tout les conseils pour la conception.Vous pouvez aller le voir les yeux fermés vous ne serez pas déçu !!!!!!

  • Avatar de fanny
    F.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été accompagné par Gélina pour nos différents projets (cuisine et rangement sous pente dans notre chambre) .Nous sommes très satisfait de son accompagnement. Gélina a su répondre à nos envies tout en nous conseillant sur ce qui est faisable ou non .Nous avons été très bien accueillie par léquipe ( avec des petits gâteaux et la proposition de dessins animés pour mes enfants pour que le temps passe plus vite .)Nous ferons appelle de nouveau à Gélina pour nos prochains projets .Et les poseurs ont été très agréables et on même pu avancer la pose pour notre confort .

  • Avatar de Valentin Outters
    Valentin O.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle cuisine !Très bon contact avec madame LEFUR lors de la création des plans.La cuisine est arrivée le jeudi et installée dès le lendemain 👌🏼.Merci pour votre travail.

  • Avatar de Anais Clopt
    Anais C.
    Avis fait le 15/01/2023
    Note de : 4 / 5

    J’ai été conseillée par Joeffrey qui a su très bien me conseillez pour aboutir rapidement à mon projet.La visite de la cuisine en réalité virtuelle est très appréciable pour pouvoir se projeter.Je recommande Cuisinella.

  • Avatar de Gaëtan
    G.
    Avis fait le 10/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Arnaud a vraiment été très professionnel du début à la fin, en répondant à toutes nos demandes.Une cuisine qui rend comme sur les prends 3D

    Photo n° 0 de l'avis de Gaëtan fait le 10/01/2023 Photo n° 1 de l'avis de Gaëtan fait le 10/01/2023 Photo n° 2 de l'avis de Gaëtan fait le 10/01/2023 Photo n° 3 de l'avis de Gaëtan fait le 10/01/2023
  • Avatar de Stéphanie Moreau
    Stéphanie M.
    Avis fait le 04/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons sollicité Angélique pour notre cuisine. Forte de son expérience et de son professionnalisme, elle a été à notre écoute et nous a très bien conseillé. Mission accomplie ! Angélique nous a donné entière satisfaction ! Elle est au top !Je tiens aussi à souligner la présence du Directeur envers son équipe et la clientèle.Enseigne fiable que je recommande vivement !

  • Avatar de ray29081979
    R.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un merci tout particulier à Joffrey qui m’a accompagné sur tout le projet. Je suis très satisfait de la qualité de la cuisine et de la qualité de pose de celle-ci. Je recommande fortement cet établissement pour vos projets futurs. Merci beaucoup Joffrey !!!!

    Photo n° 0 de l'avis de ray29081979 fait le 29/11/2022
  • Avatar de Virginie Moulin
    Virginie M.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente de ma cuisine et de ma buanderie merci a Cuisinella et à Mr Mahut le cuisiniste qui a confectionner mes projets et le suivi jusquà la fin des projets.merci a toute léquipe 😁 Mme Moulin.

  • Avatar de Mélissa
    M.
    Avis fait le 12/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Extrêmement satisfait de l’accueil.Nous avons été très bien conseillée pour l’aménagement de notre intérieur.Produit de qualité et large choix.Je recommande fortement

  • Avatar de Sylvie FURIC
    Sylvie F.
    Avis fait le 06/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de Cuisinella Ville La Grand. Avons été accueillis et conseillés par Angélique, avec qui nous avons pu obtenir une cuisine très fonctionnelle et à notre goût en 2021. Nous avons poursuivi notre expérience cette année (2022) avec laménagement de notre séjour en harmonie avec notre cuisine.Un grand merci à Angélique pour les conseils et le suivi des 2 chantiers. Sans oublier le poseur Jean-Marie, que nous remercions particulièrement pour son professionnalisme, très à lécoute du client et qui trouve toujours une solution dans les cas difficiles.

  • Avatar de Françoise delavoet
    Françoise D.
    Avis fait le 22/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Angélique pour son accueil et son professionnalisme ainsi que les livreurs et un super poseur je recommande cuisinella ville la grand

  • Avatar de VERONIQUE NOE
    VERONIQUE N.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Angélique nous a parfaitement conseillé dans notre projet de cuisine, et sa réactivité à nos demandes et son écoute nous ont permis de finaliser l’offre ce jour. Un service très pro et attentionné.

  • Avatar de besma magroun
    besma M.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    On est très contents de notre nouvelle cuisine , ça répond exactement à notre besoin. Une équipe à lécoute et professionnelle. Mr MAHUT est excellent et maîtrise son travail.Le poseur également est excellent.Merci à toute léquipe Cuisinella !

  • Avatar de Cedric M
    Cedric M.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Ma sœur a fait appel à vous et vous vous êtes trompez sur la couleur du plan de travail . Vous ne voulez pas à ce jour réparé votre erreur en disant quelle a signé des papier sur les quelles vous vous protégé de vos possible erreur de commande. Donc vous êtes en au quun cas commercial et je trouve ça assez bas de votre part .

  • Avatar de Lorenzo Migliardi
    Lorenzo M.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je pense que cet endroit seffondre bientôt, personnel incompétent, on dirait presque quon les dérange. Je suis immédiatement parti pour un autre magasin.

  • Avatar de Jeremy DAUMEC
    Jeremy D.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Les plans étaient bien jolis sur le papier mais la réalisation était médiocre. Jaurais du écouter ma femme et faire une cuisine Ikea à partir de ces plans ! Jaurais économisé beaucoup dargent.

  • Avatar de Marie Rose Maroc
    Marie R. M.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Tres déçue du service commercial de Cuisinella!! A fuir!! suite a une erreur du commercial dans mon devis Dekton (il a mis un mauvais code couleur) et sa mauvaise foi, le magasin n’a pas voulu assumer l’erreur et m’a demandé de repayer un plan de travail entièrement. Le directeur du magasin m’a dit que si je voulais intenter une procédure, c’est moi qui allait être lésée à ne pas avoir de cuisine pendant un an!! Le commercial ne voulait pas ni répondre au téléphone ni me voir pour trouver une solution, toute la procédure a du se faire avec le directeur. Après avoir contacté le service clientèle de Cuisinella, ils ont demandé au directeur du magasin de trouver une solution à l’amiable, ce qu’il a refusé! Par ailleurs, j’ai du faire revenir le poseur de cuisine car il y avait des erreurs de coupe et Les poseurs Dekton car ils avaient “oublié “ des plinthes… je déconseille fortement!!

  • Avatar de yasmine besseh
    yasmine B.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de nôtre expérience avec CuisinellaNous étions reçu par Mr Arnaud François avec qui nous avons conçu notre cuisine. Il était disponible et à l’écoute .L’échange était agréable et très professionnel avec un objectif bien claire et des solutions à tous les problèmes rencontrésNous le remercions du fond du cœur car en un temps record il nous a réalisé un magnifique projetNous sommes très content du résultat

  • Avatar de Morgane Blanc
    Morgane B.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Au début, tout avait bien commencé, nous avions une vendeuse attitrée. Cette vendeuse a quitté le groupe peu de temps après. A partir de là, nous navions plus dinterlocuteur attitré. Sur un mail reçu il nous avait été dit que cétait son responsable qui prendrait la suite. Je lui avais envoyé un mail pour la livraison auquel je nai jamais eu de réponse. Ensuite, la date de la livraison de notre cuisine a été décalée de deux semaines sans que nous en ayons été informé au préalable. Bien évidemment, la nouvelle date de livraison nous a été imposée et ne nous convenait pas mais nous navons pas eu le choix sous peine de pénalité. De plus, le poseur ne nous a jamais contacté pour nous prévenir de son arrivée. Nous avons été obligé dappeler à plusieurs reprises cuisinella et de tomber chaque fois sur un interlocuteur différent qui ne connaissait pas le dossier et qui nous répondait on vous rappelle et bien évidemment ne nous rappelait jamais. Concernant le poseur, il a quand même dit en arrivant sur place que sil ny avait eu personne pour superviser les travaux, il serait reparti car notre cuisine est dans un vieux bâtiment et ne correspondait à ses critères de travail habituel. Nous avons pu constater après la pose de nombreuses malfaçons :- Filtre de la hotte non posée- Evier qui fuit pour cause de pièce mal fixée- Tiroir posé à un mauvais endroit- Plan non respecté car a caché une prise quil naurait pas dû cacher- Charnière de deux placards non réglés (avec comme excuse quil navait pas les bonnes pièces). Nous avons donc fait appel au SAV. Ce fameux poseur est revenu régler les premiers problèmes et nous avons attendu deux mois les nouvelles pièces pour les placards. Nous avons demandé à Cuisinella un nouveau poseur pour venir les changer. Ce dernier a constaté que les charnières étaient les bonnes depuis le début mais que le réglage nétait pas correctement effectué. Malgré la promesse de Cuisinella à la signature, aucun collaborateur ne sest déplacé à la fin des travaux, ni na pris la peine au moins de nous rappeler. Je mets quand même 2 étoiles car la premier contact avec notre vendeuse sétait bien passé et que nous sommes malgré tout satisfaits de notre nouvelle cuisine.

  • Avatar de Lau
    L.
    Avis fait le 31/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Cela faisait plusieurs mois que je souhaitais refaire ma cuisine et après avoir effectué quelques devis et simulations sans grande conviction dans d’autres enseignes, je me suis arrêtée chez Cuisinella presque par hasard. J’ai été accueillie par Arnaud François.On voit tout de suite qu’il connaît parfaitement son métier et les produits de l’enseigne ; il n’hésite pas à prendre son temps pour que le résultat final corresponde parfaitement à nos envies et nos besoins. C’est très agréable de ne pas se sentir pressé et c’est sans l’ombre d’un doute que je m’adresserai à nouveau à lui lorsque j’aurai de nouveaux projets de cuisine ou de salle de bain.Aujourd’hui, je suis extrêmement satisfaite de ma nouvelle cuisine et je suis totalement sereine car je sais qu’en cas de problème, je pourrai compter sur la réactivité et le savoir-faire d’Arnaud. Un grand merci à lui !

    Photo n° 0 de l'avis de Lau fait le 31/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Lau fait le 31/08/2022
  • Avatar de Vivianne Reyne
    Vivianne R.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous arrivons à 10h (heure officielle douverture), le rideau est baissé. Nous attendons, le responsable de magasin arrive à 10h10, nous regarde avec notre enfant dans le parking, ne salue pas et ne répond pas lorsque nous essayons de lui demander si le magasin est désormais ouvert. Un tel comportement est déplorable. Commentaire additionnel suite à la réponse du magasin: je ne vois pas comment nous aurions pu rentrer puisque les stores étaient fermés, comme je viens de lécrire. Je ne sais pas si cest vous que nous avons vu à 10h10, arrivant avec les clés pour ouvrir le magasin. Quoiquil en soit, cette personne aurait pu avoir la décence de saluer et de répondre à notre question. Il ne sagit pas daller chercher le client sur le parking mais bien dêtre disponible et aimable, tel que le stipulent vos horaires et, jimagine, votre charte client. Cordialement.

  • Avatar de Santos Miguel
    Santos M.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Cuisinella Ville-la-Grand pour notre premier projet de cuisine il y a 2 ans.On a été agréablement surpris par laccueil, qualité et prix des produits.Toujours à lécoute de nous envies et besoins, on a même fait une projection 3D.Il y a quelques semaines après avoir un petit soucis, de notre faute. On a fait appel à M Segond que à tout organiser pour la commande de la pièce, sans problème avec la même sympathie, disponibilité et professionnalisme.On tient alors à vous remercier énormement lattention portée.On conseille vivement.Merci ☺️

  • Avatar de Ysatis Hoyau
    Ysatis H.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons choisi Cuisinella pour notre projet de cuisine dans notre appartement.Prise de contact par visio (confinement cause covid) avec Mr Arnaud François avec qui nous avons eu un très bon contact. Il a été à notre écoute et à su répondre à nos besoins.Excellente relation clientèle !Suite au retard de livraison de notre appartement, lentrepôt à stocké notre cuisine sans frais supplémentaire le temps que nous puissions enfin emménager.Enfin, nous avons choisi de poser nous même la cuisine. Malgré cela, nous avons toujours eu les conseils et le suivi de Cuisinella quand nous avions un doute dans le montage. Je recommande à 100% Cuisinella !

  • Avatar de Lisa Bounnoy
    Lisa B.
    Avis fait le 29/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Tout d’abord nous tenions à remercier Gelina pour son accueil et son professionnalisme. Elle a tout de suite su comprendre nos envies et le style que nous voulions donner à notre cuisine. Forte de ça, elle a pu créer un projet qui nous correspondait totalement. Très réactive et fort sympathique il nous aura fallu peu de temps pour concrétiser notre projet avec cuisinella. En conclusion, nous en garderons un très bon souvenir en ce qui concerne l’achat de notre première cuisine.

  • Avatar de L T
    L T.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    De l’accueil à la pose, en passant par la conception, tout était absolument parfait !Je ne pensais pas qu’acheter une cuisine pouvait être aussi fun, mais Arnaud a vraiment fait de son mieux pour nous offrir une expérience agréable et sans stress.J’ajouterai qu’il fait preuve d’une réactivité complètement insane ;)Je vous recommande Cuisinella et en particulier Arnaud pour tous vos projets car vous avez l’assurance d’un SAV au top et d’un résultat qui sera à la hauteur de vos espérances.

  • Avatar de erache
    E.
    Avis fait le 05/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Service exemplaire. Je suis venu au magasin pour passer commande après avoir été très bien pris en charge au téléphone et par mail la veille. Je ne pensais pas que passer une heure chez un cuisiniste puisse être cool, quelle erreur. Simon a solutionné mon problème dans lefficacité et la fluidité, dans la bonne humeur, sans superflu. Merci à lui. Excellente expérience. Je vous recommande ce magasin.

  • Avatar de anne lavent
    anne L.
    Avis fait le 22/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Ravie d’avoir travaillé mon projet cuisine avec Gelina. Professionnelle, à l’écoute et consciencieuse, je la remercie grandement. J’attends maintenant le service de pose, espérant qu’il soit à la hauteur de la vendeuse!

  • Avatar de Lucie CLEMENT
    Lucie C.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravi de notre cuisine ! Merci à Cuisinela Ville-la-Grand Anemasse pour la qualité de ses produits et des services. Des meubles super , une pose impeccable!Un merci tout particulier à Joffrey pour son professionnalisme, ses idées et son accompagnement dans ce projet!!Nous sommes totalement satisfait et nous recommandons vivement Cuisinella Ville-la-Grand

    Photo n° 0 de l'avis de Lucie CLEMENT fait le 12/05/2022
  • Avatar de Guillaume Fantinel
    Guillaume F.
    Avis fait le 06/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe du magasin pour laccompagnement de notre projet et leur sympathie. Un très beau magasin à la pointe de la technologie grâce aux lunettes 3D pour se projeter !

  • Avatar de A. Scherrer
    A. S.
    Avis fait le 27/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe a lécoute, accueillante. Coryse est une conseillère en or, qui a pris tout le temps nécessaire pour nous amener à notre super projet cuisine! Explications, conseils, avis, tout était parfait! Projet cuisine finalisé, la pose dans quelques mois, hâte de voir le résultat !!

  • Avatar de Steph Stephable17
    Steph S.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis plus que satisfaite de mon expérience de Cuisinella Annemasse. Joffrey a su maccompagner tout au long de mon projet. Toujours à mon écoute, il a été dune patience infinie pour moffrir la cuisine de mes rêves.Jai aussi été très agréablement surprise par la qualité des meubles. Ma cuisine est magnifique ET fonctionnelle. Je ne peux que remercier toute léquipe de Cuisinella.

  • Avatar de Newness, Presence, Energy
    Newness, P. E.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Je remercie vivement Cuisinella, notamment le conseiller qui nous a aidé à monter notre projet ainsi que le technicien qui est intervenu pour la pose. Ils ont en effet été sympathiques et professionnels. Le résultat est très satisfaisant.

  • Avatar de Simon Trouve
    Simon T.
    Avis fait le 21/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à lachat de mon appartement, jai voulu refaire ma cuisine.Apres avoir fait le tour de quelques cuisinistes, mon choix sest tourné vers cuisinella.Jai était reçu par Mr Mahut qui a tout de suite pris en main mon projet.Il a très bien compris mes attentes et mes envies concernant ma cuisine. Avec lui mon projet à pris forme et je suis ravie du résultat final. Je tien aussi à remercier mon poseur Bernard qui a fait un travail formidable.Je recommande vivement cette enseigne qui a fait preuve de sérieux et de professionnalisme.

    Photo n° 0 de l'avis de Simon Trouve fait le 21/03/2022
  • Avatar de Angeline JAGUIN
    Angeline J.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec Déborah ! Son conseil, son approche, tout était génial. Merci beaucoup pour tout ! Je recommande

  • Avatar de Laurent Garboli
    Laurent G.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu et Joffrey un vendeur sympa très professionnel à l écoute de ses clients.je recommande

  • Avatar de Claire MOSER
    Claire M.
    Avis fait le 11/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super projet réalisé avec Déborah Vallet ! Merci pour vos conseils, votre disponibilité, votre professionnalisme! Notre cuisine nous plaît beaucoup, tout était parfait 👍🏻

  • Avatar de Ronny Sandri
    Ronny S.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à plusieurs rendez-vous chez les différents cuisinistes existants dans la vallée, nous avons décidé de commander notre cuisine chez Cuisinella.Ceci grâce à la large gamme proposée, mais aussi et surtout pour la qualité daccueil de léquipe de ville la grand et particulièrement dArnaud qui nous as pris en charge. Connaissant parfaitement son métier, il a su nous guider dans la conception de notre cuisine du début à la fin. Toujours disponible et à lécoute, même après la commande effectuée. Très satisfait de ses services, nous sommes mêmes retournés le solliciter pour un meuble de salle de bains. Nous le recommandons vivement.

  • Avatar de Ruth Comisso
    Ruth C.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai eu une première expérience avec Cuisinella pour le projet de la cuisine de ma fille qui sest concrétisé en septembre 2020. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Arnaud François. Il a su nous aider à accomplir ce projet malgré le budget restreint que nous avions. Ma fille est toujours ravie de sa cuisine qui est de très bonne qualité, pratique et agréable.Hier nous sommes retournés chez Cuisinella car nous avons le projet de faire un dressing. Arnaud nous a accompagné à nouveau dans la conception de ce dressing. Il est toujours à lécoute et il est de très bon conseil. Il connaît bien les produits. Le top est que nous pouvons obtenir un visuel en 3D et Arnaud a su prendre le temps de nous proposer 2 versions, ce qui nous a permis de se rendre compte des avantages et inconvénients de chaque version. Merci beaucoup Arnaud pour le temps et la patience que vous nous avez accordé. Et du coup, nous effectuons le projet du dressing avec Cuisinella.

    Photo n° 0 de l'avis de Ruth Comisso fait le 20/02/2022
  • Avatar de xavier roux
    xavier R.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très content de ma cuisine grace aux conseils avisés du vendeur Arnaud. Délais respectés, commande conforme à mes attentes. Merci.

  • Avatar de rimette 74
    rimette 7.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre cuisine. Merci pour votre patience et vos conseils Monsieur Bachot!

  • Avatar de S
    S.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Après plus d’un mois j’attends toujours les poignées manquantes avec pas de nouvelles, pas de réponse du vendeur après plusieurs e-mails. La qualité de le tiroirs nest pas très bonne, les petits tiges à chaque côté ne tiennent pas.La hotte est bruyante et ne conforme pas de mes attentes ! Je suis un peu déçu, surtout pas de réponse. Donc je ne recommande pas du tout !

  • Avatar de Vi Le
    Vi L.
    Avis fait le 11/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Ravie de la qualité de la prestation et de lachat. Avec une mention particulière à notre top commerciale Angélique qui a su faire preuve de flexibilité, bons conseils et dun professionalisme très appréciable.

  • Avatar de Morgan Duval Desartine
    Morgan D. D.
    Avis fait le 04/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Anaïs pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité en tout temps. Maîtrise parfaite du sujet cest agréable de travailler dans ces conditions !

  • Avatar de MarieM
    M.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Je ne suis pas allée au bout du projet car jai eu un coup de cœur pour une cuisine concurrente. Néanmoins, Joffrey a pris le temps de concevoir une cuisine qui correspondait en tout point à ce que lon souhaitait, mon conjoint et moi-même. Très à lécoute et passionné par son travail, il saura à mon sens satisfaire bien dautres clients !

  • Avatar de SAM laurent
    SAM L.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 5 / 5

    je tenais a remercier le magasin de ville la grand particulièrement JEREMY et le PATRON pour leur conseil et expertise, jai acheté une cuisine noir et dressing et salle de bain, ma femme est contente et avons apprécié les conseils technique du vendeur et patron ... ils nous ont rassuré en venant a notre domicile faire un métré qui est gratuit...le magasin est magnifique et vous permets de vous projeter , je vous recommande ce magasin a 200% !!!!

  • Avatar de Pascal DAUBRY
    Pascal D.
    Avis fait le 22/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je ne fais jamais dappréciation sur des sites internet car subjectif. Je déroge pourtant à la règle car la personne de Monsieur Arnaud FRANCOIS mérite dêtre soulignée. Il maîtrise parfaitement son sujet.Sans métendre sur le travail remarquable dans la constitution de notre projet, Nadine et moi même mettons en avant le côté relationnel et naturel de notre interlocuteur. Nous recommanderons Monsieur FRANCOIS pour lachat dune cuisine ou de tout autre produit si loccasion venait à se présenter.

  • Avatar de Quentin Martelet
    Quentin M.
    Avis fait le 20/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Tout avait pourtant si bien commencé avec un vendeur à lécoute et très pro MAIS après la livraison SURPRISE la plaque de cuisson ne correspondait pas à la plaque de cuisson initialement commandé. Face à notre mécontentement le patron a pris le relais. La suite ce passe de commentaire. Le patron est un voleur, il est malhonnête et de mauvaise foi. Sachez que si vous avez un problème, une fois le chèque de la livraison encaissé, le patron fuira ses responsabilités sachant pertinemment que ses clients floués ne feront pas appel à la justice. (laction en justice coutant la plupart du temps plus chère que le préjudice en question) Désolant ...

  • Avatar de decker audrey
    decker A.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes super contents après avoir fait plusieurs cuisinistes nous avons choisi Cuisinella.Nous avons été accompagnés par Dilana qui a su nous écouter, nous accompagner et trouver des solutions personnalisées et adaptées à toutes les contraintes techniques dune grande famille ( tant en nombre , quen taille😜) et dune maison ancienne.Notre cuisine est parfaite , et répond à toutes nos attentes , merci

  • Avatar de Sandrine David
    Sandrine D.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfaits de la conception de notre cuisine par Anaïs, de sa livraison, et du rendu.

  • Avatar de Aaroninho Juliana Johninho
    Aaroninho J. J.
    Avis fait le 21/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, ,je suis très satisfait par l expérience de ce magasin et de ses équipes.Personnels dynamiques et à l écoute de notre projet.Projet mené à bien en 3 mois la cuisine était dessinée, commandée, livrée et posée.Bravo à vous pour votre professionnalisme, je vous ferais de la bonne Pub a coup sûr.Merci CuisinellaPs. Merci Brice 👍👍👍

    Photo n° 0 de l'avis de Aaroninho Juliana Johninho fait le 21/06/2021 Photo n° 1 de l'avis de Aaroninho Juliana Johninho fait le 21/06/2021
  • Avatar de Thomas TISSOT-DUPONT
    Thomas T.
    Avis fait le 10/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Entretien par visioconférence avec Arnaud FRANCOIS. Très bon contact, Arnaud à été très lécoute et a su nous proposer un projet totalement adapté à notre budget. De très bon conseils pour optimiser le rangement au vu lespace relativement restreint de la cuisine. Je recommande chaudement Arnaud, sachant que nous avons vu plusieurs cuisinistes, et il sort vraiment du lot. En lattente de la future livraison et pose de la cuisine qui fera lobjet dun nouveau commentaire.

  • Avatar de Corine Pineiro
    Corine P.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 2 / 5

    Javais besoin de plinthe pour une ancienne cuisine que je nai pas achetez chez eux.delai extrêmement long. Il y avait également du déstockage délectroménager qui mintéressait et on ma clairement interdit de lacheter car je nai pas acheté de cuisine chez eux !@ après 6 semaines de fermeture je ne suis pas une cliente intéressante visiblement

  • Avatar de Carine Vincent
    Carine V.
    Avis fait le 11/05/2021
    Note de : 5 / 5

    1ère expérience avec Cuisinella. Mention toute particulière à Angélique qui a été très réactive et de très bons conseils. Tout sest parfaitement déroulé de A à Z, accueil chaleureux, prise de rdv dans des délais courts, échanges mails ou téléphoniques toujours agréables, livraison et pose aux dates fixées initialement et ce malgré le confinement. Je recommande vivement🙂👍

  • Avatar de Alain Baechler
    Alain B.
    Avis fait le 11/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Voilà maintenant 1 mois que ma cuisine est posée. Tous les jours je la contemple et elle est magnifique, pratique et ergonomique. Jai été servi et conseillé par Mouna qui a fait un job extraordinaire (et cest rare que le le dise). Malgré la situation liée au COVID, elle était présente dans toutes les phases de la conception avec la plus grande rigueur et se démenait afin de trouver des solutions liés aux problèmes de livraison des électroménagers (problème lié au COVID).De plus, en ce qui concerne le poseur, Dylan, il a monté ma cuisine seul et avec une rapidité incroyable. Javais quelques doutes, mais lorsque le granitier ma dit quil navait jamais vu une cuisine aussi bien posée, jétais vraiment ravi.Aujourdhui, je peux vivement recommander Cuisinella avec qui jai vécu une excellente expérience. Ceci grâce à la conception et la coordination de Mouna, la pose par Dylan et le plan de travail par la société Granico.Toutes des personnes qui sont passionnées, qui aiment leurs job. Ca se voit, et le résultat est là. Un grand merci à tous ces travailleurs.Alain

  • Avatar de Niko Per
    Niko P.
    Avis fait le 10/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mouna pour son profesionalisme, son dévouement et son sens commercial ! Parfaite du début à la fin, pour une superbe cuisine !!

  • Avatar de tiffany Echenard
    tiffany E.
    Avis fait le 02/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Voilà à peu près 5 ans que jai fais faire ma cuisine avec Cuisinella. La déception à eu lieu dès le départ, nous nous étions plaint pour plusieurs choses mal faite mais mais le gérant à été de très mauvaise fois et na rien voulu savoir. Plus le temps passe, et pire sont les dégâts et cest pour cela que je me dois décrire ce commentaire afin que dautre personnes ne subissent pas les même désagrément. Meubles fixer à larrache qui se détache des murs, spotes mal fixé, travail sale, portes pas a niveau. Une fois jai posé mon robot sur le meuble, celui ci sest détaché du mur et a faillit me tomber dessus. Installation donc dangereuse, dautant plus si vous avez des enfants. Leur ouvrier avait bâclé le travail et jespère que plus personne naura à faire à lui et que si cela se reproduit le gérant sera faire preuve de professionnalisme.

    Photo n° 0 de l'avis de tiffany Echenard fait le 02/05/2021 Photo n° 1 de l'avis de tiffany Echenard fait le 02/05/2021
  • Avatar de Muna FASIH
    Muna F.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai été très satisfaite de mon expérience avec Cuisinella (Ville-la-Grand), tant au niveau de lécoute, conseil, service, disponibilité que pour trouver des solutions pour que notre cuisine soit comme nous la voulions. Je dois avouer en plus que jai fait le choix de ce cuisiniste en particulier (M. Bachot) car je lai senti plus honnête, sincère et pas à vouloir à tout prix nous vendre quelque chose qui ne nous correspondrait pas ou ne nous serait pas utile. Notre cuisine a été installée et nous sommes extrêmement satisfaits du résultat. (Pour info cétait pour linstallation dune cuisine dans une maison neuve)

  • Avatar de Marc VENTRE
    Marc V.
    Avis fait le 23/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Pascal et Muriel se sont pliés en 4 pour réaliser ma superbe cuisine. Ils lont suivi tout au long du projet avec des conseils pertinents et la volonté de rendre réalisable mes idées. De la conception à la pose, ils ont mérité les 5 étoiles.Encore un grand merci à tous les 2.

  • Avatar de Philippe Weill
    Philippe W.
    Avis fait le 20/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Service après vente inexistant - temps de réponse : sans fin - mépris total du besoin du client - confiance : ZERO A EVITER

  • Avatar de Sophie Courtois
    Sophie C.
    Avis fait le 06/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, merci notamment à Coryze pour ses propositions.

  • Avatar de m. arf
    m. A.
    Avis fait le 17/03/2021
    Note de : 3 / 5

    Cuisine achetée en juillet 2019. La situation de Covid a retardé la pose mais Cuisinella a réussi à organiser la livraison et installation mon tardivement que prévu. Pas de suivi et ni de visite après pose, des éléments manquants ce qui est un peu regrettable, cependant Monsieur Canzonieri a su réagir et intervenir afin de rectifier le tir. Je len remercie.

  • Avatar de COURBON Delphine
    COURBON D.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    2ème expérience avec Cuisinella Ville la Grand et toujours un plaisir de travailler avec cette équipe. Tout a été parfait de la conception (mention spéciale pour Mouna qui a été très professionnelle et à notre écoute) à la livraison et à la pose. Qualité et délai respectés. À conseiller sans problème !

  • Avatar de andre violland
    andre V.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    2ème expérience avec Cuisinella et toujours un service au top. Tout à été parfait, de la réalisation (mention spéciale pour Mouna qui a été à lécoute et a su implanter une cuisine parfaite dans un petit espace), à la livraison et à la pose. A recommander sans souci !

  • Avatar de Geraldine Pieczara
    Geraldine P.
    Avis fait le 04/03/2021
    Note de : 5 / 5

    J’ai beaucoup apprécié l’accueil et l’écoute accordés au client. Je vous recommande Arnaud François qui a conçu la cuisine avec professionnalisme et mais aussi avec personnalité. Nous ne sommes pas cuisinistes et il est difficile de savoir ce qui est réalisable selon nos idéaux. Arnaud François a répondu parfaitement à mes souhaits. C’était esthétique, ergonomique et dans mon budget. Bravo!

  • Avatar de Franck Baldacchino
    Franck B.
    Avis fait le 28/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes au stade de la commande (commande passée fin février 2021).Après avoir mis en concurrence 4 cuisinistes, nous avons choisi Cuisinella pour plusieurs raisons.la qualité des meubles est au-dessus des 3 autres cuisinistes et la garantie sur leurs cuisines est satisfaisant.Niveaux prix ils se sont très bien placé et sont très arrangent sur les modalités de paiement.Nous avons particulièrement apprécié le travail de Mme Coryse Crom qui est notre interlocutrice chez Cuisinella , son professionnalisme, l’écoute sur notre projet et son expérience ont permis de concevoir notre futur cuisine.

  • Avatar de Alban Gomet
    Alban G.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Expérience sur le service commercial uniquement (cuisine pas encore livrée). Disponibilité, conseil, flexibilité. La phase conseil est au top !

  • Avatar de Marco TRAPUZZANO
    Marco T.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté une cuisine chez vous il y a 6 ans et elle est toujours impeccable qualité au top!Je voulais remercie le directeur Pascal Segond pour son professionnalisme jai eu un soucis avec un pièce de la cuisine car elle avais pris de leau il y a quelque jours et dans une semaine de temps jai eux la nouvelle pièces gratuite.Merci encore et à bientôt !👍

  • Avatar de Famille Segonne
    Famille S.
    Avis fait le 10/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Une qualité daccueil (petit cadeau dès la première visite), un professionnalisme remarquable de la part du chargé de projet (merci Julie) qui a tout de suite capté nos besoins et sest adaptée à notre budget. Elle nous a suivi du début à la fin du projet. Visite avant projet, ajustement, visite de fin de chantier. Une fois la cuisine réalisée, on sest dit quelle était encore mieux que sur le projet 3D déjà prometteur. La livraison a été très bien organisée, les livreurs ont été ponctuels et consciencieux. Le poseur a aussi été exceptionnel. Très à lécoute, humble, adaptable, réactif, ponctuel, ultra compétent, pointilleux ne laissant rien au hasard, et très sympathique au demeurant (merci Fred). La qualité Alsacienne est au Rdv dans tous les domaines. Bref, nous sommes ravis de cette cuisine et remercions chaleureusement toute léquipe dAnnemasse.

  • Avatar de Asa Chiu
    Asa C.
    Avis fait le 30/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous tenons à remercier Arnaud pour sa gentillesse, son professionalisme et sa disponibilité. Il a su comprendre nos besoins afin de nous apporter une réponse adaptée, un grand merci. Nous recommandons !

  • Avatar de Armelle Eveno
    Armelle E.
    Avis fait le 27/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec un interlocuteur Arnaud très professionnel ,à lécoute du moindre changement et très sympathique. Devis respecté avec une cuisine à mon goût et fonctionnelle . En espérant que tout se passe aussi bien jusquà la pose finale!

  • Avatar de christele MARTINET
    christele M.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande ! Nhésitez pas à consulter Coryse pour votre projet, très professionnelle, de bons conseils et très sympathique !

  • Avatar de Bilele taleb
    Bilele T.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Une grande compétence tant dans l’élaboration du projet que dans la pose et la finition.Avec sa vision et sa conception novatrice, Mlle Crom Coryse a su nous guider et nous accompagner dans notre projet afin que nous puissions le concrétiser parfaitement.Tant sur le plan technique que sur le plan humain, nous sommes très satisfaits de l’expérience que nous avons vécue, et, bien entendu, de la qualité de notre nouvelle cuisine.Notre projet a été traité avec beaucoup de réussite : conception progressive, appuyée sur un vrai dialogue et des choix argumentés, puis une réalisation irréprochable.L’équipe de poseurs a été également soigneuse et très efficace.Mlle Crom a à cœur la satisfaction de ses clients et qui assure un vrai suivi une fois la prestation réalisée. ( Professionnalisme, Rigueur et Sympathie )

  • Avatar de Eliane Bottini
    Eliane B.
    Avis fait le 13/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Début 2020, nous avions sollicité Cuisinella de Ville La Grand pour lélaboration dun dressing à monter nous même.Stéphane Bachot nous avait reçus avec beaucoup de courtoisie. Après avoir bien compris nos attentes, il nous avait proposé un dressing parfait.La qualité de son écoute et ses conseils avisés nous ont séduits.A la livraison, le sérieux des livreurs a été très appréciable, vérifiant chaque référence avec soin.Au moment du montage, nous avons pu apprécier la précision des mesures et la qualité des matériaux.Chaque jour nous profitons avec plaisir de notre dressing. Cette excellente expérience nous a conduit à revenir récemment chez Cuisinella pour un placard-penderie. Là encore , nous avons apprécié le sérieux de Stéphane Bachot qui a mis tout en oeuvre pour nous satisfaire. Grand merci Stéphane!Nous sommes impatients de recevoir ce placard.

  • Avatar de Caroline Guérin
    Caroline G.
    Avis fait le 10/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Commerciale très gentille au début... pour une prise de rendez vous! Mais 2heure avant notre rendez vous on a été prévenu par mail!!! Que le rendez vous était annulé car il ne voulait pas vendre une cuisine a faire livrer dans une autre région du jamais vu!!!! A fuir les autres concurrents n ont jamais chipote pour ceci! Je met une étoile pour la gentillesse au premier contact de la commerciale .

  • Avatar de Thomas POCARD
    Thomas P.
    Avis fait le 09/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Après la visite de plusieurs cuisiniste de la zone dactivité de Ville la Grand, mon choix à été porté sur Cuisinella.10min avant notre RDV en magasin, on m’appelle pour m’informer qu’on ne pourra pas nous recevoir à cause de la période des fêtes ce qui était tout à fait compréhensible un 26 décembre. N’ayant pas eu le message, nous sommes tout de même allé en magasin et Monsieur Arnaud FRANCOIS a mis tout en œuvre pour répondre à notre besoin et nous recevoir dans les meilleures conditions. Personne agréable, serviable, à l’écoute des clients et surtout une réactivité irréprochable pendant la période des fêtes et le personnel restreint.Ayant eu 2-3 jours pour élaborer le projet (achat sur plan donc pour des raisons techniques nous devions avoir les plans de la cuisine rapidement) son anticipation pour les faire a été très appréciés. Il est également de très bons conseils pour la conception et l’agencement.Pour le moment, Je recommande à 100% et j’espère que le sans faute continuera jusqu’à la livraison de la cuisine !

  • Avatar de stephanie lanovaz
    stephanie L.
    Avis fait le 09/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,nous voulions après plusieurs projets réalisés ces 5 dernières années (cuisine,dressing,placard de chambre,îlot et maintenant meuble télé) remercier notre fidèle conseillère Anaïs D. qui grâce à son écoute,sa conscience professionnelle fait que nous avons en elle une totale confiance et satisfaction pour chaque projet. Je vous recommande vivement Anaïs qui sais être proche de ses clients tout en répondant parfaitement à nos attentes.

  • Avatar de Sandra Savourez
    Sandra S.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Un super magasin haut en couleurs avec une superbe équipe toujours à lécoute .Je recommande fortement pour tous vos achats cuisine ,salle de bain, dressing

  • Avatar de Chichi Pages
    Chichi P.
    Avis fait le 08/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait par notre conseillère Julie qui est de bons conseils et très dynamique. Lenseigne propose des facilités de paiement arrangentes. Prix abordable, pour tout budget, Je recommande.

  • Avatar de Nelyan
    N.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Après la visite de tous les cuisinistes de la zone dactivité de Ville la Grand, notre choix sest porté sur Cuisinella dont laccueil est irréprochable; Nous remercions Mouna, très réactive, toujours à lécoute, de nous avoir accompagnés dans notre projet et de nous avoir guidés dans notre choix; Elle a compris tout de suite notre besoin . Le service livraison est aussi très professionnel et notre poseur était au top de la minutie. Merci , nous profitons pleinement de notre cuisine !

    Photo n° 0 de l'avis de Nelyan fait le 01/12/2020
  • Avatar de Amandine Bajac
    Amandine B.
    Avis fait le 27/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Cuisine faite à Cuisinella Annemasse conforme à mes attentes. Un grand merci à Mouna Lemenai qui a été très professionnelle.

  • Avatar de Isabelle Parisi
    Isabelle P.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Je vous recommande ce cuisiniste et surtout Arnaud qui fait preuve dun grand professionnalisme et qui a su répondre à nos attentes. Après la visite de plusieurs cuisinites qui nous disaient que ce projet nétait pas faisable en fonction de nos demandes et exigences, Arnaud a su nous proposer une cuisine parfaite répondant à toutes nos demandes. Il fait preuve de patience et répond à toutes nos questions. Après 3 ans dattente jai enfin une cuisine parfaite.

    Photo n° 0 de l'avis de Isabelle Parisi fait le 23/11/2020 Photo n° 1 de l'avis de Isabelle Parisi fait le 23/11/2020
  • Avatar de Hugo Blr
    Hugo B.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé dans cette boutique dans loptique dacheter une cuisine. Angélique.H ma très bien accueillie et a été très professionnel (conseil, explication et démonstration sur les modèles dexposition afin que nous puissions se projeter..). Je vous recommande Angélique car on sent quelle est impliquée à 200% dans le projet.

  • Avatar de Cecile Goguet
    Cecile G.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 5 / 5

    A ville la grand: satisfaite de mes cuisines et sdb. Beau résultat. Bon accueil et service après vente (car j ai eu un souci récemment bien traité). Equipe a lécoute.

  • Avatar de Tharshan Aiyathurai
    Tharshan A.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Mr Bachot pour laccueil et sa disponibilité lors de notre rendez-vous.Il a pris le temps de mécouter et me faire une proposition 3D de mon projet.Malheureusement, indépendamment de la qualité du conseil de monsieur Bachot, jai choisi un autre cuisiniste car javais dû revoir mon budget et ladapter à mon projet.Au vu de la qualité de ce cuisiniste, cest avec plaisir que je le contacterai pour un futur projet avec un budget plus conséquent.Merci

  • Avatar de Jean-Luc .D
    Jean-Luc ..
    Avis fait le 16/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai réalisé mon projet de cuisine chez Cuisinella (Ville-la-Grand) à laide de Mr Stephan BACHOT qui ma très bien conseillé, aidé et suivi pour la réalisation de ce projet.Je le remercie pour son implication !

  • Avatar de Fanny Rosnoblet
    Fanny R.
    Avis fait le 01/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait appel à Cuisinella Ville-la-Grand pour la confection de notre cuisine. Arnaud FRANCOIS a mis tout en oeuvre, malgré ce nouveau confinement, pour élaborer les plans de notre cuisine et nous aider à choisir les matières. Il a été très réactif et nous avons ainsi pu bénéficier de loffre doctobre et être dans les délais pour la livraison de la cuisine à notre domicile. Grand choix de matériaux, daccessoires. Nous recommandons vivement.

  • Avatar de Fanny Brigand
    Fanny B.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis par Coryse lors de notre première visite. Par la suite, elle a su nous proposer un projet adapté à nos besoins et aux contraintes de notre appartement. Elle a été disponible et à lécoute tout au long de notre projet, toujours de bons conseils. Malgré la période difficile elle a toujours répondu présente y compris lorsque nous avons eu des soucis avec la construction (retard dans les délais, erreurs techniques etc.) et na pas hésité à prendre les choses en mains. Je recommande le magasin Cuisinella de Ville-la-Grand, le showroom nous a donné une très bonne impression, il est vraiment agréable à parcourir. Nous avons reçu des explications très claires sur les produits dès le début et au vu du projet final nous sommes satisfaits du rapport qualité-prix. Nous avons hâte de pouvoir installer cette superbe cuisine dans notre nouvel appartement !

  • Avatar de Charles Ruffin
    Charles R.
    Avis fait le 18/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellent, le vendeur (M.Savourez) excellent conseiller dès le premier contact (ce qui est rarement le cas), très réactif sur lavant-projet et surtout force de proposition, vraiment très compétent. Les monteurs de vrais pros cela fait plaisir à voir, un petit sav dès le début mais traité par le responsable du magasin de façon rapide est professionnelle.Pas de souci avec les délais et les livreurs.

  • Avatar de Corbassiere Antoine
    Corbassiere A.
    Avis fait le 15/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs réalisations de cuisines ou la collaboration avec Cuisinella fut un succès, nous repartons actuellement sur un nouveau projet toujours accompagnés de notre conseillère AnaÏs.Dotée de grandes valeurs professionnelles, Anais saura s’adapter à vos envies mais aussi vous apporter des conseils pour l’élaboration de votre projet.

  • Avatar de Grégoire Staub
    Grégoire S.
    Avis fait le 13/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience en compagnie de Dilana lors de notre visite ! Une conseillère très à lécoute et enthousiaste qui se plie en 4 pour réaliser votre projet ! Je recommande vivement :)

  • Avatar de Virginie Jenatton
    Virginie J.
    Avis fait le 11/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous navions pas pris rendez-vous et pourtant nous avons été super bien accueillis par Anaïs qui est à lécoute du client, elle nous a créé un dressing magnifique encore mieux que nos attente vivement la livraison. Je recommande Cuisinella Merci beaucoup

  • Avatar de Simon Martino
    Simon M.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Après avoir consulté plus de cinq cuisinistes, nous avons choisi Cuisinella Ville-La-Grand pour leur bon rapport qualité / prix. Nous avions déjà une bonne idée du projet désiré et Julie nous a aidé à le finaliser. Très bonne écoute et bonne disponibilité, mais après avoir accepté et signé le devis tout à changé. C’est au client de les relancer pour avoir un plan de masse qui n’a jamais été envoyé dans le délai prévu ce qui a entraîné un retard dans les travaux de mon domicile. Personnel très absent et difficilement joignable, on vous passe un collègue qui refuse de nous renseigner car ce n’est pas son dossier. Au final, nous sommes content de notre cuisine, mais très déçu du suivi et du service après-vente.

  • Avatar de Freud Braz
    Freud B.
    Avis fait le 01/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Cuisinella ma livré un plan de travail abîmé. Jai pas beaucoup pour avoir une cuisine comme ça. On ma promis un autre mais jattends des mois....

  • Avatar de Aurore Magnier
    Aurore M.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Après avoir fait plusieurs cuisinistes, notre choix sest porté sur Cuisinella qui répondait pleinement à nos besoins. Mais surtout, nous avons eu affaire à Arnaud François qui a su nous conseiller et surtout qui a été très patient avec nous malgré nos différents allers-retours. Un service à prendre en compte lors du choix du cuisiniste ! Nous avons signé et avons hâte de voir la réalisation de notre projet. Je recommande !

  • Avatar de André Raude
    André R.
    Avis fait le 30/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Un excellent conseil et suivi par Mouna qui ma accompagné tout du long du projet en morientant vers une cuisine qui correspond parfaitement à lidée que je men étais faite!Je recommande vivement cette marque et Mouna pour son professionnalisme, son accueil et ses conseils judicieux.Ne reste plus quà recevoir le produit fini pour en profiter pleinement !

  • Avatar de natasha pierrimas
    natasha P.
    Avis fait le 14/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Après plusieurs visites chez les différents cuisiniste de la zone , cuisinella entre dans le top 3 . Je recommande les yeux fermés Dilana qui a réussi à me concocter une cuisine qui me plaît (avec les contraintes d’une cuisine atypique!)

  • Avatar de Aurelie Daval
    Aurelie D.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Très bel accueil et bons conseils dans cet établissement.Merci a la vendeuse Julie qui nous a permis dobtenir la cuisine que lon voulait.Et merci aux poseurs qui ont fait du bon travail pour le plan de travail en granit.Je recommande

  • Avatar de Julien
    J.
    Avis fait le 10/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Service après vente déplorable.Les clients doivent appeler et relancer à de nombreuses reprises pour espérer un retour de leur part. Dommage.

  • Avatar de Yamina GAZZETTA
    Yamina G.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes sourds et on la chance de la rencontrer Julie la vendeuse qui sait un peu la langue des signes, malgré les masques obligatoires ...Merci pour la conseillère qui a fait par écrit des conseils et langues des signes

  • Avatar de Marine Jacquinot
    Marine J.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Un très bel accueil lors de notre première visite avec Anaïs mais surtout une superbe cuisine comme nous le souhaitions.Excellente expérience avec Cuisinella, nous recommandons !

  • Avatar de Selim Ben Miled
    Selim B. M.
    Avis fait le 21/07/2020
    Note de : 5 / 5

    ACCUEIL ET PROJET AU TOP ! Coryse nous a proposé un super projet vraiment bien pensé avec toutes les demandes que lon avait et avec un prix très très attractif :)Hate davoir notre nouvelle cuisine posé. Je recommande Cuisinella et Coryse pour son super esprit commercial.

  • Avatar de Margaux GIOVANNA
    Margaux G.
    Avis fait le 20/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Arnaud est un vendeur très à l’écoute de nos envies, nous avons enfin trouvé notre cuisine, merci !

  • Avatar de Serge Plotnikoff
    Serge P.
    Avis fait le 18/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Cest chez cuisinella et précisément avec Arnaud que nous avons eu le meilleur accueil pour notre projet cuisine !Arnaud a été à notre écoute tout le long du projet et a su répondre à toutes nos demandes.Nous vous conseillons vivement cuisinella etarnaud pour réaliser vos futurs projets

  • Avatar de Remy Reboullet
    Remy R.
    Avis fait le 17/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté une cuisine avec Julie qui est très professionnelle et nhésite pas à donner son avis pour faire le meilleur choix possible entre l’esthétique, praticité et le budget.La livraison a eu lieu dans le nouveau délai annoncé (COVID) et le suivi de SAV est très régulier. Je recommande vivement Cuisinella VLG et Julie.

  • Avatar de Nfali Danfakha
    Nfali D.
    Avis fait le 09/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Je viens de finaliser mon achat de cuisine chez cuisinella Ville-la-Grand j’ai eu affaire à une équipe très sympathique et très professionnel en particulier Mouna qui a su répondre à mes attentes et m’a donné les meilleurs conseils merci à vous je vous la conseille vraiment Mouna

  • Avatar de Lauriane GRAS
    Lauriane G.
    Avis fait le 30/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Coryse pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Nous recommandons vivement !

  • Avatar de wolfgang portas
    wolfgang P.
    Avis fait le 29/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Brice a été dexcellent conseil et très à lécoute. Il a su répondre à tous nos critères et nous accompagner tout au long de notre projet. Nous sommes ravis du résultat qui correspond entièrement à toutes nos attentes! Nous vous conseillons vivement de vous diriger vers lui pour votre projet cuisine !

  • Avatar de Claire-Lise D.
    Claire-Lise D.
    Avis fait le 24/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai apprécié le professionnalisme de léquipe, et spécialement Arnaud qui sest occupé de mon projet. Il a eu des remarques pertinentes et constructives concernant la construction de mon projet cuisine.

  • Avatar de Imene CHAABI
    Imene C.
    Avis fait le 02/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Stephane notre conseiller a été super !! Il nous a réalisé notre projet avec succès. Tel que nous lavons imaginé. Il nous a trouvé Bernard un excellent poseur qui grâce à lui laménagement est parfait au centimètre près. Vraiment une collaboration professionnelle comme on lattend de clients exigeants. Un grand merci à toute léquipe de Cuisinella du service acceuil à la direction.

  • Avatar de Dora Scavuzzo
    Dora S.
    Avis fait le 13/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à Coryse!Très heureuse de mêtre dirigé vers Cuisinella!!!Ma cuisine est comme je lavais imaginé!

  • Avatar de romain Smith
    romain S.
    Avis fait le 05/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai fait plusieurs cuisiniste et jai reçu le meilleur accueil chez Cuisinella. Stephan a vraiment été à lécoute, il a pris le temps en deux RDV pour me proposer deux projets pour réussir à avoir la cuisine parfaite ! Il a très bien compris mes goûts et mes attentes (jen ai même découvertes de nouvelles au fil du RDV!). Il a réaliser un travail de qualité sur la modélisation et le plan. La 3D et la réalité virtuelle sont de vrai plus pour savoir si on est prêt à sauter le pas ! Le délais dattente convenait à la livraison de mon appartement. Le poseur a fait un travail de qualité, malgré les contraintes qui sont survenues ! Après plusieurs mois dutilisation, je ne trouve pas de défaut à ma cuisine ! Elle est parfaite ! je recommande vivement ce cuisiniste et ce conseillé en particulier.Manon & Romain

    Photo n° 0 de l'avis de romain Smith fait le 05/04/2020 Photo n° 1 de l'avis de romain Smith fait le 05/04/2020
  • Avatar de Alex Amado
    Alex A.
    Avis fait le 13/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Tout sest super bien passé, du jour ou je suis arrivé dans le magasin au jour du bilan de pose de la cuisine. Le suivi, les conseils et lamabilité de léquipe Cuisinella est vraiment au rendez-vous. Je recommande fortement et ferais de la pub ! Merci encore !

  • Avatar de Aliona BEAUD
    Aliona B.
    Avis fait le 06/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçues par Stéphane, je le remercie de sa patience. Il a très bien répondu à mes besoins! Merci encore, je le recommande !

  • Avatar de Margot Ramon
    Margot R.
    Avis fait le 05/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil de la part de Stéphane, il a été très attentif à ma demande je l’en remercie. on recommande vivement l’équipe de Ville la Grand !

  • Avatar de Nathalie Mader
    Nathalie M.
    Avis fait le 23/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Ns venons de réceptionner notre cuisine un vrai bonheur merci a notre vendeuse coryse pour son professionnalisme tout est parfait ns recommandons vivement cette enseigne car vraiment pas déçu du résultat le travail du poseur thomas est au top merci cuisinella villa la grand👍🏅

  • Avatar de Antoine Vidal
    Antoine V.
    Avis fait le 19/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de notre cuisine Cuisinella. Nous avons trouvé ce que nous cherchions.Un grand MERCI a Anaïs qui a su nous conseiller et nous accompagner dans notre projet. Je la recommande! Très professionnelle, a lécoute et sympathique. Allez y les yeux fermés.

  • Avatar de Cyrille
    C.
    Avis fait le 05/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres belle experience de visite et projet chez Cuisinella Annemasse. Stephan a ete tres a l ecoute et a parfaitement pris en compte nos besoins et nos attentes.

  • Avatar de Eric Chan
    Eric C.
    Avis fait le 04/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Super Accueille en boutique!Un grand MERCI à Arnaud qui nous accompagne sur ce projet.De formidable conseil, attentif au besoin du client et surtout très patient.Avec Arnaud il n’y a pas de problème mais que des solutions !

  • Avatar de Anthox Lakaz
    Anthox L.
    Avis fait le 25/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, une conseillère (Mme Crom) qui connait son domaine et nhésite pas à nous faire part de ses retours dexpériences, elle su comprendre nos besoins et sy adapter tout en en restant flexible au niveau du prix et des delais

  • Avatar de steeve brugière
    steeve B.
    Avis fait le 21/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à Jeremy pour la super cuisine ! Le poseur a fait du très bon travail aussi !Je recommande !!!Camille

  • Avatar de Marie Gonneau
    Marie G.
    Avis fait le 21/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avions un projet cuisine et cest par hasard que nous nous sommes retrouvés chez cuisinella.Laccueil a été formidable et l équipe est compétente.Nous remercions particulièrement Mouna pour son écoute et ses conseils, ainsi que son professionnalisme.Notre cuisine a été pensée, projetée, puis concrétisée.Nous sommes très satisfaits du rendu de celle ci et elle nous correspond tout à fait.Ce fût une merveilleuse expérience.

  • Avatar de Lucia Ferreira
    Lucia F.
    Avis fait le 16/12/2019
    Note de : 1 / 5

    En juin 2018 la cuisine commandé a été posé mais pas complètement. J’ai dû attendre 1 ans et demi pour qu’elle soit terminée! Les vendeurs sont super sympas, ils ont les mots qu’il faut pour acheter chez eux mais une fois payé vous l’avez bien dans os! Personnel désagréable, hautain, ne répond jamais au e-mail, ils arrivent même à retourner la situation contre vous... Seule solution que j’ai eu à été d’aller en magasin, faire un scandale et repartir avec se qu’il me manquait depuis 1 ans et demi (une plainte). Maintenant à moi de la couper à mesure et de l’installer alors que j’ai payé pour ça! C’est inadmissible car même le site service client de Cuisinella vous répond une fois sur deux et ne font rien! Plus jamais je ferais affaire avec eux c’est des malhonnêtes mal élevés!

  • Avatar de Gauthier van Damme
    Gauthier V. D.
    Avis fait le 30/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Stéphan est de très bons conseils et toujours à lécoute.Une augmentation pour Stéphan !

  • Avatar de Rébecca Nardi
    Rébecca N.
    Avis fait le 20/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons commandé notre cuisine il y a quelques mois et nous en sommes extrêmement ravis. Laccueil est excellent, bien que notre cuisine soit petite, le projet a été suivi de manière très professionnel. Nous navons pas pris la pose mais les dimensions étaient parfaites et tout était très bien expliqué et emballé. La livraison est arrivée à lheure prévue, pas de mauvaises surprises rien ne manquait. Pour nous cest une excellente expérience avec notre conseillère Coryse qui a toujours été disponible et qui a tout de suite compris nos attentes. Je recommande et nous retournerons chez Cuisinella pour nos projets futurs!

  • Avatar de Hafid Amazloug
    Hafid A.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Notre projet cuisine a été parfaitement géré de la conception à la pose.Nous sommes entièrement satisfait par Cuisinella Ville la Grand,madame Anais notre vendeuse nous a fait notre cuisine exactement comme nous le désirions et dans le budget imposé..Elle a nous a parfaitement bien conseillé et a suivi avec beaucoup de sérieux notre projet.Tout a été parfaitement bien organiser du dessin à la livraison..et de la pose de la cuisine au passage Du granitier tout ça en 1 semaine.Les dates on été respecter la pose parfaitement bien exécutée par un poseur très professionnel qui plus est très sympa.Nous sommes très satisfait et très heureux de notre belle cuisineJe recommande cet enseigne sans hésitations et remercie Anais pour sont professionnalisme

  • Avatar de Mickael Werle
    Mickael W.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Nous avons acheter notre cuisine chez vous et nous vous remercions pour tout surtout Mr Savourez Jérémy pour sa gentillesse sont professionnalisme et ça bonne humeur toujours le sourire.Nous avons eu un soucie avec une porte de frigo et le service après-vente à très bien fonctionner , très bonne entreprise je conseille très très fortement.Encore merci pour tout. cordialement

  • Avatar de Megane Mace
    Megane M.
    Avis fait le 20/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Hypocrisie et malhonnêteté très bien dissimulé jusquau paiment de la cuisine ! Ensuite tous le monde se défilent au moindre problème ! Le patron nous a ouvertement manqué de respect ! La façon dont on nous a traité est inadmissible !!!

  • Avatar de claude grandjean
    claude G.
    Avis fait le 14/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil, sourire, gentillesse, professionnelle, réactive Anaïs sest montrée très très efficace et je lu dis mille mercis pour tout

  • Avatar de vincent Thevenot
    vincent T.
    Avis fait le 27/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à Cuisinella Ville La Grand pour son service et particulièrement à Jeremy pour son professionnalisme et son savoir faire technique nécessaire à cette profession . Nous le recommandons vivement .

  • Avatar de De abreu Marcos antonio
    De A. M. A.
    Avis fait le 11/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis tres content avec cuisinella...et le petit jeune Jeremy grand professionnel...je le recommende vivement...

  • Avatar de Fabien Dutruel
    Fabien D.
    Avis fait le 11/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Bravo à Jeremy pour la conception et suivi de notre projet ; tout sest très bien passé à chaque étape ; de la conception à la pose de notre belle cuisine.Une équipe dynamique et très professionnelle.

  • Avatar de Sonia Esparza
    Sonia E.
    Avis fait le 07/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, Arnaud nous a bien aidé dans la création de notre cuisine en nous proposant de nouvelles idées, ils ont aussi été très corrects sur le prix tout en suivant toutes nos demandes spécifiques. La vision 3D était très pratique pour visualiser la cuisine que nous avons choisi.

  • Avatar de Sebastian Liebig
    Sebastian L.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Du premier contact jusquà la commande la cuisine, tout était simplement parfait.Anais sest montrée à tout moment à lécoute, forte de proposition, didées, serviable, tout en étant professionnelle en tout point. Le top était la vision 3D de notre future cuisine.Très bon rapport qualité/prix en plus.Nous recommandons Anais à tous ceux qui sont à la recherche de la cuisine de leur rêve!

  • Avatar de Lili R
    Lili R.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté notre cuisine là bas. Rien à dire, accueil à chaque fois très chaleureux dans le magasin. Le gérant est un technicien qui sait de quoi il parle, pas uniquement un commercial. Qualité rien à dire au boit dun an. Mis à part quon à payé des suppléments sur mesure hors standards sur es meubles , alors que nous avons dû tout découper nous mme...

  • Avatar de Lili Dasilva
    Lili D.
    Avis fait le 19/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil. Des professionnels à votre écoute. Cuisine commande . Tres satisfaite de laccueil à voir une dois reçu

  • Avatar de Stephanie Duquenne
    Stephanie D.
    Avis fait le 05/07/2019
    Note de : 5 / 5

    De la conception à la réalisation de mon dressing, autant le vendeur Jeremy que les monteurs ont mis tout en oeuvre pour faire de ce projet une totale réussite. Je recommande vivement Cuisinella Ville-La-Grand ainsi que son responsable, toujours à lécoute de ses clients. Merci à vous.

  • Avatar de Mickael
    M.
    Avis fait le 19/06/2019
    Note de : 3 / 5

    Bon cuisiniste. Conseillés à l ecoute. Les produits sont de qualités mais plus cher que la concurrence presente à proximité.

  • Avatar de Jéremy Bernaud
    Jéremy B.
    Avis fait le 13/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Des commerçants concepteur de cuisine qui ne veulent pas se déplacer sur les biens immobilier des clients. Ils nont donc pas besoin de vendre des cuisines. Bravo !!!

  • Avatar de Tiphaine Nicolas
    Tiphaine N.
    Avis fait le 09/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Superbe acceuil, employé très à lécoute des demandes du client.Personnel souriant et aimable.Je recommande fortement ce cuisiniste cuisinella !!!

  • Avatar de Nelly Yuta
    Nelly Y.
    Avis fait le 09/03/2019
    Note de : 1 / 5

    Si vous souhaitez une cuisine trop cher qui ne sera pas finie ou mal avec en plus devoir à gérer des personnes qui se défileront au moindre problème et qui vous prendront de haut - Cuisinella Ville la Grand est LE cuisiniste à choisir

  • Avatar de Patrice Fert
    Patrice F.
    Avis fait le 18/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Jolie pression après 1er rendez vous ..vendeuse hautaine et capricieuse.Questionnaire sur questionnaire pour satisfaire sa curiosité..changer de métier mademoiselle.

  • Avatar de Patrick Comte
    Patrick C.
    Avis fait le 05/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Super content de ma cuisine, le sérieux de la personne (Mr BACHOT) avec qui jai démarré le projet que ce soit sur les conseils daménagements, les possibilités, la disponibilité jusquaux poseurs, ils ont fait un super travail.Je recommande grandement cette enseigne.

    Photo n° 0 de l'avis de Patrick Comte fait le 05/02/2019
  • Avatar de Isabelle WYSS
    Isabelle W.
    Avis fait le 04/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Toujours aussi sympa 😉 Équipe très agréable, service parfait. Je recommande.

  • Avatar de Carole Martins
    Carole M.
    Avis fait le 01/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Un personnel à lécoute, du temps pris pour approfondir le projet, de bons conseils donnés pour nous aider à finaliser nos idées. Au final, une très belle cuisine, fonctionnelle et moderne. Allez-y !!!

  • Avatar de Axelle Bouvier
    Axelle B.
    Avis fait le 07/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Je recommande ce magasin. Ils sont super accueillant, la conseillère Julie Le Fur, nous a fait une conception à notre gout, elle repond a toutes nos questions rapidement. Et les meubles reçus sont de super qualité ! Le rendu est magnifique.

  • Avatar de Christiane Gorjux
    Christiane G.
    Avis fait le 27/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Depuis quelques années la cuisine est devenue le coeur de la maison.Pour ma part jai réalisé un très beau projet cuisine avec laide de Simon. Très important jai été tout de suite mis en confiance. Il a été à lécoute de mon ressenti et la disposition des éléments.Il ma apporté pleins didées sans jamais me les imposer.Je suis ravie de ma cuisine et heureuse den profiter tous les jours.Je nai que des compliments de la part de mes amis et connaissances.Jai été très touchée de linvitation à lapéro dînatoire dhier soir. Nous nous avez gâté et bluffé par toutce quon peut réaliser avec le four micro-onde CRISP.Merci à toute cette belle équipe très sympathique. Cordialement Christiane.

  • Avatar de Nono M
    Nono M.
    Avis fait le 14/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait ! Une équipe au top , un vendeur prénommé Christophe très professionnel, sympathique et efficace ! Je recommande vivement...

  • Avatar de celine legou
    celine L.
    Avis fait le 01/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Cuisine de très grande qualité et abordable..le personnel professionnel et le poseur Fred est vivement recommandé !!!

  • Avatar de Kristina Raineri
    Kristina R.
    Avis fait le 13/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Merci Anais, tout a été parfait, la conception, la pose et le service. nous sommes ravi de notre nouvelle cuisine, nous recommandons vivement cuisinella.

  • Avatar de Nicolas Guery
    Nicolas G.
    Avis fait le 12/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Quel professionnalisme, du concepteur au poseur, rien na été laissé au hasard. Conceptrice tout à fait à notre écoute, poseurs hyper attentionnés et délicats laissant le chantier plus propre quils ne lavaient trouvé. Le responsable de Cuisinella Ville La Grand est un professionnel qui véhicule ses valeurs et qui fait parler son expérience. Je recommande sincèrement

  • Avatar de Laurence Fibigr
    Laurence F.
    Avis fait le 22/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce cuisiniste. Jeremy Savourez (le concepteur qui s’est occupé de nous) est formidable, ingénieux, pas baratineur, créatif et charmant.Tout le personnel du magasin est au top.Délai de livraison respectéDélai de pose avancéLa pose a duré 4 jours. Le poseur était précis, méticuleux. Il est parti en nous laissant le chantier de la cuisine de nos rêves parfaitement propre et rangé. Si vous voulez changer de cuisine, n’hesitez pas choisissez Cuisinella Annemasse et vous serez ravis, tout comme nous. Quand tout est top il faut le dire aussi.

  • Avatar de Elisabeth Hoellinger
    Elisabeth H.
    Avis fait le 04/03/2018
    Note de : 1 / 5

    A fuir ! Jai eu affaire à un Vendeur non qualifié et non professionnel: en cas de soucis pas de possibilité de le joindre pendant plus de 2 mois!!! Fausses mesures et aucune explication. Pas de contre visite.Seul le poseur en vaut la peine!

  • Avatar de Nath 74
    Nath 7.
    Avis fait le 19/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup de professionnalisme. Tout à été parfait de la conception du projet à la pose.