Retrouvez toutes les informations sur Cuisinella, votre Magasin de meubles, situé 1525 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de meubles
Magasin d'ameublement et de décoration
Spécialiste de la salle de bains
Cuisiniste
Fabricant de meubles
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Magasin de meubles de chambre à coucher
Cuisinella
1525 Rte de Frans, 69400 Villefranche-sur-Saône 4.60 (277 avis)Contactez Cuisinella
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon expérience chez Cuisinella, Claire et sa responsable mont très bien accueilli et conseillé. Le métré sest très bien passé malgré les nombreuses contraintes techniques. Hâte de recevoir le meuble terminé.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de la solution proposée par David, qui a su prendre en compte mes souhaits et les contraintes liées à la pièce qui hébergera ma future cuisine. Jai hâte de voir le résultat final !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous signons aujourdhui pour notre 2ème cuisine avec Cuisinella. Nous avons encore une fois été très bien accueilli. David a su nous conseiller et nous aiguiller quand nous étions indécis.Il a toujours pris le temps de répondre à chaque message et mail échangé.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Je deconseille fortement. On nous à vendu du rêve et deriere rien nas suivi.Vraiment déçu de Cuisinella. Cuisine commander en mai 2023, toujours pas fini en fevrier 2024
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, magasin moderne et tendance.Trés bon suivis de A a Z.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Suivi déplorable et mauvaise foi ! Cuisine achetée en octobre 2022 pour une livraison prévue en Avril 2023 à notre demande.Retard de 2 mois sur la livraison faite fin juin, pose début juillet en insistant pour trouver des poseurs dispo et absence de communication.Notre vendeur Vincent a manqué totalement de professionnalisme en n assurant pas le suivi de nos travaux malgré de nombreux mails et appels téléphoniques nous obligeant à le rappeler sans cesse à défaut davoir des retours de sa part .Sensuivent des échanges interminables pour résoudre un problème de mesures de métrés incorrectes de crédence prises au moment de la visite préalable du vendeur sur place avant la commande de notre cuisine.Nous nous sommes sentis totalement délaissés après lachat de notre cuisine qui na été totalement terminée que le 22 décembre 2023 soit plus d1 an après notre achat ! ( Problème de crédence enfin résolu grâce à notre insistance )Au final nous ne sommes pas déçus par notre cuisine malgré nos déboires et retards mais par le suivi du magasin de Villefranche et plus particulièrement de notre vendeur qui na pas été à la hauteur de ses engagements et nest jamais venu faire la visite de fin de travaux.Nous regrettons de ne pas nous être adressé au magasin de la même enseigne à Rillieux la Pape nettement plus sérieux apparemment daprès des amis qui ont réalisé leur cuisine en même temps que nous.Expérience épuisante et décevante surtout quand on vous dit à la signature on vous suit jusquà la fin de vos travaux!!!PS: réponse mensongère à lavis déposéLa mauvaise foi est de rigueur décidément !Notre vendeur savait depuis le début que la crédence devait être posée sur notre ancienne faïence.( Projet de rénovation vu à la signature du contrat)Les mesures avaient été prises en considération.Il serait bien dendosser votre responsabilité et dassumer vos torts.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ++ !!Très satisfait sur lensemble des projets Cuisine et Placards muraux des chambres, de la conception à la pose finale, petites reprises incluses (SAV). Un très grand merci à Naciyé, pour la conception et le suivi, et à Vincent, pour linstallation. En bref: excellentes propositions, modifications à notre demande possibles et guidées, qualité des produits et souci du détail. Montage et pose impeccables, travaux propres et soignés. Merci et bravo !!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de nous engager avec Cuisinella pour notre cuisine , très bon accueil, trop hâte quelle soit installée . Merci à Vincent et sa responsable. A suivre fin janvier pour la pose 😀
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Cuisinella Villefranche, commerciaux sympathiques, à lécoute de leurs clients, professionnels. Jai hâte que ma cuisine soit installée pour apprécier le bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de léquipe à lécoute et très professionnelle. Merci notamment à David qui nous a permis de concrétiser notre projet. Je recommande.Sylvie et Thierry Graziano
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de Cuisinella pour leur accueil, leurs conseils et leur savoir-faire. Lorsque nous sommes arrivés notre projet de cuisine était incertain avec des envies, pour nous irréalisable. Grâce à Vincent et à sa patronne tout est devenu possible et cerise sur le gâteau, nous nous en tirons pour moins cher que prévu.Il y a un large choix de façades, de poignets et de plan de travail.Nous avons hâte de voir le résultat en réalité. Nous recommandons ce cuisiniste.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Ophélie pour son accueil, et son professionnalisme , nous avons passé commande et nous souhaitons avoir une super cuisine
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté chez eux et nous avons été conseillé par OphélieElle nous a bien renseigné et conseillé sur nos choixNous conseillons ce magasin !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Lors de notre visite nous avons été très bien accueillis par Ophélie qui nous a conseiller pour notre achat il y a un très beau showroom et une bonne ambiance au sein du magasin on recommande vivement cuisinella Villefranche et on y retournera..
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel a votre écoute , planning respecté et qualité de pose .
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
David et ses collègues se sont montrés accueillants et à l’écoute de mes demandes. Équipe sérieuse.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai apprécié l écoute, l aide, le sourire des vendeurs... merci pour ça ..
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Vincent a été de précieux conseils, très pro, réactif et disponible. Malheureusement nous n’avons pas pu finaliser le projet ensemble mais je recommande vivement ce magasin!
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin, les personnes sont très accueillante et très professionnelle, les produits sont de qualités avec des prix attractifsCest top !!!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine bien pensée hyper fonctionnelle et pose parfaitMerci a Vincent et Thomas
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle conception de ma cuisineExactement dans mes attendusMerci à Vincent pour la conception et le suivi et à Thomas pour la pose de la cuisine
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 1 mois 1/2 que j’ai contacté le magasin pour un problème sur une porte de placard (de cuisine, installée il y a bientôt deux ans): 2 appels au cours desquels on m’a simplement demandé de faire remonter mon problème par écrit et 5 mails restés sans réponse. Je conçois que changer une porte ne soit pas aussi lucratif que vendre une cuisine mais en termes de service après-vente et d’expérience client, nous sommes bien en deçà des attentes.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Toujours pas de réponse de votre part pour notre plan de travailMerci de nous rappeler rapidement
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai refait toute ma cuisine avec Cuisinella, prestations de qualité et accompagnement exceptionnel ! Merci Ophélie
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pris contact avec Naciye, pour un studio sur lyon afin de rénover ma cuisine. Je suis extrêmement satisfaite. L’echange a été au top et très proffesionnel. je recommande vivement, vous pouvez venir les yeux fermés.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous attendions avec impatience notre cuisine depuis longtemps suite à nos travaux, elle est enfin venue et nous avons apprécié ce bel investissement. Installation parfaite.Grand merci à Cuisinella et en particulier à Ophélie qui nous a réservé un très bon accueil et nous a accompagné dans ce projet avec bonne humeur et beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience Cuisinella. Accueil conseils et disponibilité. A recommander !Cyril
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérienceMerci à ophelie pour son professionnalisme et son écoute 😋
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Erreur faite lors de la prise de métrés, le plan de travail est trop long et dépasse sur la fenêtre.Nous avons contacté le vendeur le 22 avril pour signaler. Il nous a recontacte le 26 avril ou nous avons fini par se mettre d’accord sur une nouvelle commande du plan de travail qui devait arriver 1mois et demi après. A ce jour, toujours pas de nouvelle de notre plan de t’avait. Nous avons envoyé plusieurs mails, appelés plusieurs fois aussi, sans retour, les personnes sur qui nous tombons ne sont pas au courant, doivent se renseigner et nous recontacter, ils nous baladent depuis plusieurs semaines comme ça.Dommage car le projet s’était bien passé jusque là. Et la cuisine est bien hormis ce détail.De plus, le lave vaisselle conseillé n’est pas à la hauteur de ce qui nous a été « promis » dommage pour le prix….
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cet établissement ! Ma cuisine est parfaite,Ophelie nous a vraiment bien conseillés sur les coloris mais aussi sur l’aménagement qui est plus que pratique au quotidien. Merci encore à Cuisinella pour son écoute et surtout son accueil chaleureux.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle cuisine et le top cest la taille qui est haute
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du conseil, de l’écoute , de la prise en charge par Ophélie.Le projet a été suivi et la pose réalisée est très professionnelle.Nous recommandons fortement, nous sommes très satisfaits du rendu de notre cuisine.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus, compris et accompagnés jusquau bout de notre projet ce qui nous a permis de faire un minimum de concessions sur nos désirs. Très bonne agence menée avec professionnalisme et un accompagnement dans la conception très abouti.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin avec des modèles dexpo qui donnent envie !Je recommande à 100% ce magasinMerci
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je ne recommande pas Cuisinella Villefranche Sur Saône.Jai acheté un meuble de salle de bain. Limage 3D et le réel sont différents. Jai limpression davoir des meubles de cuisine dans une salle de bain. De plus, la responsable du magasin et la vendeuse se sont trompées dans ma commande a deux reprises en me rajoutant des articles non demandés.Mais comme jai fait confiance (en pensant quelles étaient des vraies professionnels), ce nest pas de leur faute mais la mienne. De plus dans les conditions générales de vente, il nest indiqué nul part quils ne reprennent pas les articles. Ce magasin et sa responsable ne reconnaissent pas leurs erreurs (avec preuve en photo à lappui) et ne veulent absolument rien faire même en geste commercial !! Cest inadmissible de la part du groupe Schmidt !!Dautant plus que le prix du meuble est relativement élevé !!PS ; je précise que les éléments que je souhaite que Cuisinella me reprenne sont deux étagères et un plan de travail blanc. Jai deux plans de travail un pour le dessus et lautre soit disant pour le mettre en dessous du meuble !! Pourquoi faire ??!! Mon meuble est monté et est fixé au mur et sur des pieds. Il tient très bien sans un deuxième plan de travail !!!!!!Et les deux étagères ne me servent à rien parce que mon meuble ne comporte uniquement des tiroirs !!!!!!! De plus la réception de mon meuble na pas été faite....... donc elle parle de quelque chose quelle na pas vu...... Je vous laisse voir le professionnalisme de la responsable du magasin de Villefranche Sur Saône !!!!!!!! Moi je nen vois aucun !!!!!!
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Babin et à toute léquipe pour laccueil, les conseils et le professionnalisme.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très très étonné par la relation client/vendeur qui se perd dans certaine enseigneVincent a su nous proposer un projet à la hauteur de nos attente !!Un devis transparent, un coup de cœur direct pour l’implantation proposée et validée.Une équipe à l’écoute de nos besoins.Je recommande fortement.Nous avons eu un souci de SAV il a été réglé rapidement. Merci encore à Naciye la responsable du magasin, Ophelie conceptrice,Vincent pour notre projet !! Evanna pour l’accueil et ainsi qu’Axel
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à toute l’équipe Cuisinella de Villefranche !!! Merci à Vincent pour ses conseils il a été à l’écoute pour notre projet, très professionnel, nous conseillons la prise en charge du début à la fin, mentions pour la responsable du magasin Naciye qui est de très bon conseils, nous avons acheté chez cuisinella grâce à l’équipe !! Super accueil ! Merci mille fois !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par un vendeur très professionnel, Axel. Il m’a très bien conseillé et a été très réactif à mon égard pour ma nouvelle cuisine. Un grand merci à lui pour sa ponctualité, son sérieux et ses compétences !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Axel pour son professionnalisme et son savoir faire.Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Léquipe sur place était au top. Renseignement, conseil et accompagnement tout au long du projet. Vincent ma guidé à travers mes questionnements pour trouver la solution la plus adéquat. Un plaisir de A à Z, merci !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique showroom, de belles cuisines qui donnent envie et une équipe accueillante :)
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisés un aménagement il y a plusieurs mois avec Naciye et son apprenti Evanna. Nous sommes ravis de leurs conseils et de leurs bienveillance envers nous et notre projet. Nous avons particulièrement apprécié le fait quelles soient venu faire une prise de mesure alors que nous navions pas encore acheté chez eux. Elles sont également venu apres la pose pour vérifier que tout sétait bien passé (cest assez rassurant). Merci beaucoup à toute léquipe pour sa bonne humeur et je ne manquerai pas de recommander cuisinella Villefranche
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien accompagnés dans notre projet salle de bain par Ophélie, qui a su être à l’écoute. L’accueil est chaleureux.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions Evanna pour notre projet chez Cuisinella , tout s’est bien passé du début jusqu’à la fin. Merci encore
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et la vendeuse Evanna toujours à lécoute, toujours disponible et avec la joie de vivre. Je recommande ce magasin et la vendeuse
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils !Hâte de débuter mon futur projet. Je recommande :)
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Pire expérience de ma vie je vous déconseille cuisinella…Gros retard de delai/ pas professionnel du tout… un vendeur absent après la vente.J’ai eu des 3mois d’utilisation un problème sur mon robinet. En 3 mois de delai le temps d’avoir la piece et de me la posé. Rebelotte on casse mon plan de travail lors du changement de poignet du robinet ( je ne sait pas comment et pourquoi il on voulut demonté le robinet alors qu’il fallait juste changer la poignet) bref rebelotte 2 mois a attendre pour attendre le plan de travail et 1 mois pour attendre le poseur n’ayant pas de place le plan de travail etait dans le salon…Et le fameux kevin qui me dit oui merci de me demonter le robinet et de me le ramener…. ( il s’en fou du client ce qui compte c’est lui) bref…que des problemes a fuire
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Bjr accueille chaleureux un très bon contact avec la responsable Naciye et bon rendu au niveau de la cuisine.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil consciencieux personnel très à lécoute je nétais pas déçu. Ils sont été de bon conseil pour mon projet jen remercie Vincent cadillat et sont chef merci encore pour tout je vous le recommande à 100%
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillis par léquipe Cuisinella et jai notamment bénéficié dun accompagnement haut de gamme avec Kaitlyne. Elle a pris le temps de se montrer à lécoute de mes attentes et de mon budget. Cest précieux de se sentir accompagnée par un professionnel compétent et disponible.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Evanna, très professionnel bien sympathique !!Beau projet 😉
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et conseillé par Evana.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis rentré ce jour chez Cuisinella sans objectif réel dachat, je suis ressorti avec un devis signé et une commande complète passer.Jai été accueilli et accompagné par Ophélie qui à fait preuve dun professionnalisme hors du commun , elle a su sadapter aux nombreuses contraintes que comportait mon projet de rénovation.Grâce à sont intelligences doptimisations et sa grande expertise, je suis reparti avec une cuisine complète, un projet concret avec une projection 3D et un devis détaillé, rien na été laisser au hasard .Une démonstration de ses compétences qui ont donné un rendu final bien au-delà de mes espérances Merci Ophélie , je ne manquerais pas de faire de la pub pour Cuisinella
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été plus que ravie davoir été accompagnée par mr maxence (mr descours) qui est dune gentillesse et réactivité rare.A chaque appels ou SMS il y avais toujours une réponse et surtout une solution aux problèmesDes appels tout au long du processus de ma construction avec bienveillance.Un rendez vous de fin de chantier égal à tout ce chemin parcouru.Des demande en plus pour évoluer ma cuisine qui sera faite encore une fois avec plaisir et bonne humeur.Je recommande 1000 fois mr Maxence.😊
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
BonjourUn manque de sérieux et professionnalisme .En magasin, lorsque lon indique que la porte du meuble encastrant le réfrigérateur a gonflé car de leau sest écoulée du refrigérateur, on nous demande denvoyer des photos et que cela sera pris en garantie . En septembre on envoie le mail puis le temps passe et aucun retour. On se rend à Villefranche en Janvier pour réclamer la porte et on découvre que personne na jamais traité la la demande et que finalement ce sera à notre charge. A quoi bon garantir les meubles alors? Il serait judicieux de préciser les exclusions concernant les portes des meubles refrigérateurs . Pas trés sérieux comme approche et au final pas trés commerçant .
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis, écoutés, accompagnés et compris tout au long de deux projets par Naciye une personne attentive et compréhensive, et dun grand professionnalisme, our :- Une cuisine créée dans une pièce reconfigurée,- Laménagement dun meuble TV/ Bibliothèque dans la salle de séjour 4,5 mètres de long sur presque 3 mètres de haut.Les relations et coordinations entre notre chargée de projet Cuisinella et notre cheffe de chantier (hors Cuisinella) ont été faciles et efficaces pour la réussite de lensemble des projets.Livraison et pause : au top ! Avec une fabrication personnalisée sur place.Quand à la qualité des meubles, plan de travail, aménagements, et électro : elle est au rendez-vous, un plaisir retrouvé de rentrer dans son nouveau chez-soi.Pas dhésitation à avoir.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce cuisiniste. Toute léquipe fait preuve dun professionnalisme certain. Merci à Vincent pour son écoute et son soutien tout au long du processus. Nhésitez pas à choisir cette entreprise pour tout projet. A. LEUVREY
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil, le professionnalisme et les propositions ont été a la hauteur de nos attentes. Nous avons passé de très bon moment dans la construction de notre projet. Merci Vincent
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Evanna pour son professionnalisme et sa réactivité pour la conception de ma cuisine. Elle a su me guider dans mes choix, je n’avais pas de base solide au départ. Je recommande fortement !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne relation client - vendeur avec Mr Chaix, très à lécoute et patient. Très bonne cuisine faites de A à Z avec toute nos exigences. Voir la cuisine en virtuelle en 360 es géniale on se projete vraiment sur le futur de notre projet.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Expérience au top!!!Mon ex mari et moi même avons été très bien pris en charge par Evanna…Elle a su respecter mes goûts originaux pour notre projet atypique !!!J’ai peut-être plus de mari mais j’ai la cuisine de mes rêves, encore merci.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Evanna qui nous a accompagné dans notre tout premier projet de cuisine ! Elle a été adorable et à l’écoute de nos besoins ! Elle a su cerner nos envies pour nous conseiller la meilleure cuisine adaptée à notre nouvel appartement.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest par Kevin que jai été accueillie et accompagnée pour la conception de ma cuisine. Les produits sont de belle qualité et le rapport qualité/prix assez intéressant . À visiter absolument.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
suite à un projet de cuisine, nous avons été accueilli par Evana,. Elle a su répondre à nos envies, ses idées ont été pertinentes et son professionnalisme nous ont éclairé sur des points auxquels nous avions pas fait attention. La qualité des cuisines a lair vraiment haut de gamme.Même si nous sommes partis chez un autre cuisiniste (simplement pour une question desthétique des façades), nous remercions Evana et léquipe de Cuisinella.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin a fuire absolument surtout avec Mr maxence DESCOURS qui est le pire commercial que jai rencontré de toute ma vie et qui Maintenant est le responsable. il est une personne très malhonnête et qui nassume pas ses erreurs suite au plan réalisé qui ne corresponde pas au plan de pose et qui derrière ne fait aucun effort pour arranger les choses et il se permet de rigoler à notre mécontentement. Il est juste odieux et absolument pas professionnel. Je le déconseille fortement et je le ferai auprès de mon entourage. Énormément de regret.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que partager un excellent avis sur Cuisinella Villefranche tant jai apprécié les échanges et la manière de travailler.Bien entendu, ceci a grandement été dû au professionnalisme de Naciye, une conceptrice que je recommande fortement!Naciye a de suite compris mes envies, ma aidé dans ma réflexion, a su me proposer un projet bien ficelé qui correspond 100% à mes attentes.Elle a beaucoup didées et beaucoup de goûts ce qui lui permet de faire de belles associations de couleurs et matériaux.Et, cerise sur le gâteau, elle est à lécoute et très sympathique. La bonne humeur était de mise!Merci encore Naciyé! Merci Cuisinella!
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce Cuisinella à Villefranche Ss. Très déçue de MAXENCE, le plan na pas été suivi et nous navons pas été informé. On se retrouve avec une cuisine non fonctionnelle. Maxence nest pas une personne de confiance, nous avons très mal renseigné et accompagnés. Même si il se décharge il sait très bien quil na pas été honnête.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l excellent acceuil et le professionnalisme de Naciye qui a pris le temps de tres bien me conseiller et d adapter parfaitement le projet â mes besoins.Je recommande vivement Cuisinella
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions Cuisinella et plus particulièrement Evanna qui s’est occupé de notre projet. Tout était parfait du début jusqu’à la fin.. Merci aussi au menuisier qui a été au top
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Cuisinella Villefranche sur Saône pour son professionnalisme, le respect de ses engagements concernant la livraison et linstallation de ma cuisine. Tout est parfait.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Cuisinella pour notre cuisine. Une vendeuse géniale. Evanna a été à l’écoute sur ce qu’on voulait, elle a respecté notre budget et surtout elle et son manager ont été compréhensifs face à nos contraintes de disponibilités. Merci encore, nous avons hâtes de recevoir la cuisine ! Nous ne manquerons pas de vous recommander !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont très accueillant très professionnels a lécoute des clients très compréhensif merci a Vincent et maxence et toutes léquipe de cuisinella
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Notre premier achat de cuisine avec Evanna. Un très bon accompagnement, avec des conseils et surtout le plus important : prise en compte de notre budget… Merci beaucoup ! on a hâte 😊😊
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Vincent pour son professionnalisme et son sérieux dans le suivi de notre projet. Nous navons pas été facile mais il a tout de même su nous proposer plusieurs configurations et sadapter à notre budget! Je recommande sans soucis cette enseigne.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Evanna pour ses conseils. Nous avons hâtes que la pose arrive ! Merci cuisinella
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Super service du début à la fin. Un rendu au top et vendeuse à lécoute ! Petite pensée à Evanna, merci encore à elle !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
La cuisine est arrivé dans les temps.Poseur livreur et vendeuse au top !On recommande les yeux fermés Evanna.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé et j’ai été plus que ravie grâce à la conceptrice Evanna Sefsaf, merci beaucoup à elle !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas lhabitude de laisser des avis. Mais cette fois je tiens à partager mon expérience tellement jen sors ravie. Mon projet était un nouveau dressing et une nouvelle salle de bain avec un budget à respecter et pas beaucoup didées. Javais donc besoin quon me guide et quon maide àconcevoir 2 lieux qui me ressemblent et oú je me sente bien.J avais surtout besoin quon ne me presse pas et quon prenne le temps de ne pas se tromper. Naciyé (joli prénom) ma accompagné pour les 2 projets. D’abord merci à elle de ne pas avoir compter ses heures avec moi. Elle n’a pas fait pour moi, elle a pris le temps de faire AVEC moi. Elle a su améliorer mes idées de départ, me faire de nouvelles propositions. Elle est très professionnelle et a le souci du détail. Elle a fait en sorte que tout soit parfait (conception des plans, choix des matériaux, respect des accessoires et de mon budget...).Naciyé a suivi mon dossier jusqu à la pose et sest assuré que tout s était bien passé. Elle ma permise dobtenir une solution de financement avantageuse. Rdv est déjà pris avec elle pour la rénovation de ma cuisine l année prochaine
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci Evanna pour notre joli projet...Nous sommes ravis de vous avoir confié notre projet qui nous tenait à cœur... Le poseur est également très professionnel et très arrangeant. Merci Ludo! Bravo pour votre diplôme!
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai confié mon projet dressing dans les mains d’Evanna, elle a su répondre à mes attentes et m’a très bien conseillé ! Hâte de voir le résultat ! Encore un grand merci à Evanna !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse sympathique et magasin chaleureux. Un super service du début jusqu’à la pose de mon dressing. Un grand merci à Evanna et bon courage pour le reste de vos études
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Un bon moment passé avec Evanna pour agencer ma cuisine qui petite n était pas évidente à concevoir mais un très bon résultat fait dans la bonne humeur...Evanna et Regine ont créé le must
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top de toute l’équipe, magasin agréable et très belle expo. Sav gérer en 2 jours par l’apprentie evanna
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à cuisinella ! Nous avons flashés sur les façades coloris bleu. L’équipe est géniale et evanna de très bons conseils. Merci aussi au poseur qui nous a conseillé avant la pose et pendant aussi! On recommandeAgatha geoffroy
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Evanna pour son accueil bienveillant. Elle a été à l’écoute de nos besoins malgré nos contraintes et minutieuse dans son travail!
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravis de notre expérience chez CUISINELLA Villefranche ! De la première visite où l’accueil a été des plus chaleureux jusqu’à la réception de notre cuisine, tout a été parfait. Toutes nos contraintes et envies ont été respectées et écoutées. Encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité dans la gestion des aléas. Mention spéciale à Naciye que je recommande les yeux fermés ☺️
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par evanna pour notre projet. Le magasin cuisinella est très réactif et arrangeant. Nous avons hâtes de voir le projet fini !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le magasin cuisinella, l’équipe et l’ambiance est top . Merci à evanna et son responsable Maxence pour leur projet !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons confiés notre projet Cuisine et dressing à Evanna. Evanna est une apprentie et elle a été de très bons conseils.. toujours réactive etc. Merci encore evanna
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
« Nous avons adorés l’ambiance au magasin ainsi que l’équipe, de très bons conseils et merci particulièrement à Evanna qui s’est occupé de nous à la perfection »
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Une cuisine livrée dans les temps et à notre goût grâce aux conseils d’Evanna. Merci à toute l’équipe Cuisinella
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
merci à Evanna pour son professionnalisme et son application et merci à elle d’avoir réalisé notre cuisine que l’on souhaitaitje recommande ;)
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Chaix pour sa réactivité, disponibilité et son accompagnement dans notre projet !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Les façades n’étaient plus à notre goût alors nous les avons changé et evanna m a bien conseillé
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des cuisines de très bonne qualité.Que ce soit les rendez-vous, la livraison ou la pose tout s’est très bien passé avec Evanna.Nous recommandons fortement.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés par Naciye. Elle a su être à lécoute et a été force de proposition. Nous avons pris le temps et avons ainsi pu revenir sur certains choix afin dadapter au mieux avec notre mode de vie. Je recommande vivement
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseiller est un mélange équilibré découte client et de force de vente. Il a pris en compte nos souhaits et, surtout, a été très patient :-) Le projet est en cours et nous avons hâte de le voir réalisé.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Evanna pour son écoute autant au téléphone qu’en magasin ! Un problème résolu en 2 jours chrono ! N’hésitez pas à vous diriger vers elle.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Premier post en décembre 2021 avec 5 etoiles SUPPRIMÉ. Installation de la cuisine oui mais dès quil y a un problème il ny a plis personne.... lors de la pause des équerres des tablettes pour manger, les équerres étaient trop longue donc ça les a coupé à la disqueuse sans avoir poli derrière donc on saccroche tout le temps, des joints pas fini et comble une Rallonge intégrer mal branché (sur une Rallonge avec le lave vaisselle dessus donc niveau assurance pas couvert en cas dincendie). Les plans électriques étaient respecté par mon électricien pourtant. Un range couvert qui entend depuis 1.5mois alors que celui ci est payé.Cela fait plus de 2 mois et toujours rien malgré des mails et des aller retour chez eux. A chaque fois on nous renvoie en disant ne vous en faites pas tout va sarranger, blablabla....Que faire pour être écouté? Poussez une gueulante? Les attaquer en justice? Faire appel à un groupement qui défend les consommateurs????
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Ravis de notre rdv de conception avec Naciye, nous avons été très bien accompagnés dans notre projet. Merci
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Evanna, notre projet cuisine sest bien déroulé et notre cuisine a été livrée dans les temps.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Parrainé par mon frère, jai fait appel à Cuisinella.Kévin a su maiguiller et me conseiller sur mon projet de cuisine. Le devis respectant mes attentes en temps et en heure et surtout dans mon budget je concrétiserai sûrement chez eux !!
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel. Naciye a su cerner nos attentes et à su sadapter à notre budget.Visité en juin
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel. Naciye a su répondre exactement à nos envies. La réalité virtuelle est un vrai plus pour visualiser le projet final. Hâte de découvrir la cuisine dans notre maison!
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis ravie de ma nouvelle cuisine et je recommande à 100%, Naciye OZKUL, de chez CUISINELLA à Villefranche Sur Saône.Cest une jeune femme souriante, accueillante et surtout très professionnelle !!!!Du début de la conception jusquà la livraison aucune fausse note, ce qui est extrêmement rare et croyez-en mon expérience....Jai également été très touché de son attention, le jour de la levé des réserves car Naciye est venue avec une bouteille et un bouquet de fleur.Je nai pas de mot....si ce nest quun grand MERCI !!!!
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Très bonne écoute.Et j’ai été servi pas NACIYE OZKUL que je recommande fortement!
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie pour sa belle création. Elle a su répondre à nos attentes tout en respectant notre budget !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie pour laccueil et linvestissement quelle nous a apporter pour le projet de la Cuisine.La vision virtuelle, est un plus. Et franchement cest top !!Merci encore.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par Ophélie, pour la conception de ma cuisine. Accueil, bienveillance sourire et professionnalisme étaient au rendez vous. Elle a su écouter mes demandes. Ses conseils ont été précieux, pour me permettre de concevoir la cuisine qui me correspondait le mieux ! Je suis pour le moment ravis et j’ai hâte de poursuivre ce projet ensemble.Merci à toutes l’équipe.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir absolument, le responsable Maxence Descours pratique une méthode de vente agressive et mensongère, il nhésite pas à faire de labus de faiblesse sans aucun remord envers des personnes âgées. Ne respecte aucun code dun bon commerçant envers sa clientèle, il est là pour vous mettre la pression sous peine de louper une pseudo promo, ne vous informe pas des CGV, et les valide même à votre place... Conseil passé votre chemin, vous ne pourrez pas trouver pire ailleurs !
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe cuisinella pour leur accueil convivial, leurs conseils et je remercie aussi plus particulièrement Kévin pour son accompagnement, son professionnalisme et sa disponibilité pour lachat de ma cuisine . Je me suis sentie sécurisée du début jusquà la fin. Je recommande vivement cet enseigne
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Naciye a été très pertinente et efficace lors dun rdv dans la bonne humeur.Le rendu final est mieux quespéré, nous recommandons sans hésitation.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du début à la fin. Accueil et conseil au top de la part dOphélie et livraison impeccable, je recommande ! Cuisinella on y va !!
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie d’avoir conçu notre cuisine. Elle a su prendre en compte nos besoins et a pu nous trouver une cuisine qui rentrait dans notre budget. On attend de voir la suite dans 1 an à la fin de la construction.Vendeuse agréable, disponible, souriante je recommande !
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été commandé notre future cuisine chez Cuisinella Villefranche et ça a été une superbe expérience. Merci à la conceptrice vendeuse Ophélie qui a rendue ce moment agréable et facile. Elle a tout de suite compri ce que nous avions imaginé et a pu le rendre réalisable et en plus avec le sourire et une super ambiance. Merci également au responsable je recommande vivement cette équipe de cuisiniste.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Pour être un client difficile et pointilleux, je suis très satisfait du projet cuisine que jai réalisé avec Naciye Cuisinella Villefranche sur Saône. Un très bon contact tout au long du projet et surtout un très bon suivi, elle a su être à lécoute et répondre à mes attentes aussi bien au niveau de la réalisation de la cuisine, quau niveau du budget. Le poseur a également fait du super boulot alors que cela nétait pas facile étant donné la difficulté de lhabitation.Je recommande 👍
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accompagnée en 2020 par Laure pour lachat dune cuisine. Rappel en 2022 pour un conseil et toujours aussi bien accueillie cette fois-ci par Vincent. Merci de notre échange.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chez Cuisinella.La vendeuse a respecté nos souhaits et surtout notre enveloppe budgétaire pour nous imaginer une cuisine fonctionnelle et design à la fois... elle a réussi à nous guider et à nous conseiller sur les modèles, les matériaux, les accessoires...Elle a pris le temps de nous écouter pour être sûre de nous proposer LA cuisine qui nous conviendrait le mieux.C est très agréable cette bienveillance. Merci
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir hésité entre plusieurs cuisiniste jai finalement choisi Cuisinella ! Le rapport qualité prix est au delà de mes attentes ! Un grand merci je recommande !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par le conseiller Mr Chaix. Toute léquipe est très professionnelle et de bon conseil. Mr Chaix nous a accompagné dans notre projet de A jusquau Z et nous sommes vraiment ravis davoir choisi Cuisinella. Je recommande.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Ma cuisine est enfin posé conforme a ce qui a été projeté en magasin! merci a laquipe pour sont accompagnement ! Je recommande vivement !!
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement bien recu par Kevin. Il a su mécouter et me donner des bons conseils pour mener a bien mon projet. Je recommande vivement. Encore merci pour ton aide Kevin. Je nhésiterai pas à revenir.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, 2h de découverte en magasin, grand panel de choix, belle qualité des matériaux.Vendeurs à lécoute qui ont de suite cerné mon projet, très arrangeants sur la livraison, merci à Maxance, Vincent et Kévin pour leurs conseilles avisés et leurs professionnalismes.Vivement recommandé.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de cuisinella pour leur accueil et pour leur professionnalisme. Ils mont permis de faire de mon rêve de cuisine une réalité. Merci à Vincent maxence et Kévin
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien conseillée par les vendeurs. Mon projet cuisine sest très bien passé et jen suis satisfaites, merci à léquipe pour leur travail et tout particulièrement à Vincent et Maxence, ils ont su être à notre écoute de nos besoins.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Il est très bon magasin des conseils qui est formidable je suis reparti du cou avec une cuisine Les conseillers sont très professionnels Et de plus un très bon suivi le conseillé kevin et parfait
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Merci beaucoup à Cuisinella Villefranche pour le travail fourni. Nous remercions également Vincent qui a su nous orienter dans notre nouveau projet. Nous soulignons son professionnalisme et nous le conseillons à tous les clients qui souhaitent une très belle cuisine fonctionnelle.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Malgré nos multiples péripéties personnelles dans notre projet de construction, Naciye est toujours là avec enthousiaste et sympathie pour nous accompagner dans notre projet. Elle nous a dessiné la cuisine de nos rêves mais également un beau dressing, deux meubles vasques de salle de bain, un bahut et un meuble tv qui se marieront à ravir avec notre intérieur. Elle a su cerner nos attentes et nous lui faisons désormais confiance les yeux fermés !Lensemble de léquipe Cuisinella est également très sympathique. Nous savons que nous faisons le bon choix en passant par Cuisinella et que nos meubles seront de très bonne qualité !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Après mon premier achat immobilier je cherchais une cuisine pour refaire celle déjà existant et vetuste. Après avoir fais plusieurs boutiques différentes je me suis rendue chez Cuisinella Villefranche et jai trouvé la cuisine de mes rêves grâce aux vendeurs qui mont très bien accueilli et qui ont écoutés mes demandes et ont su me conseiller parfaitement . Merci beaucoup !!
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Maxence, Ophélie, Vincent, Kévin, Morgane et Naciye. Une équipe au top, et un accueil formidable !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Que dire, la cuisine, je naime pas... Mais depuis cette nouvelle installation by Cuisinella je nai jamais autant passé de temps au fourneau, et les fournées, il y en a ! Le mobilier est splendide, plateau lustré laqué je coupe et decoupe toute la journée, jen ai des ampoules aux mains ! Et laccueil, je nen parle pas, je nai pas les mots. Jour de gastro, je me rend dans leurs locaux la goute au front, et après ma petite affaire expédiée, une nouvelle commence ! Bouclée en 30 minutes, ma cuisine fini équipée. Merci !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Nous nous sommes rendus chez Cuisinela pour trouver l’installation de nos rêves avec mon conjoint et avons été ravis des offres proposées, les vendeurs sont très professionnels et à l’écoute. Je recommande !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment au top. Je recommande fortement, très bonne accueil par Vincent qui a su être à lécoute de ma vie et surtout mes envies.Je ne quitte plus ma cuisine à présent.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Super rapport qualité prix. Accueil, conseils et écoute, tout y est.Merci à Vincent pour son accompagnement dans mon projet !Je conseillerai à mes amis !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon rapport avec la conceptrice Ophélie , notre cuisine est top!Merci à Cuisinella pour notre projet !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, chaleureux, avec des conseils précis et beaucoup de bienveillance. On se sent écouté et notre projet est entre de bonnes mains !Mention spéciale à Vincent qui est extrêmement professionnel et à lécoute. Je recommande !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Surtout faut pas avoir de problème avec ca cuisine chez cuisinella. Piece garantie.....assis toi dessus!!!!Nul nul nul léquipe. Pas un pour rattraper l autre.J espère que cuisinella tous sont personnels n est pas comme ca!!! Cuisinella non merci!!! Y a d autre enseigne plus sympas!!!
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Jai été reçu ce jour par Mr Chaix, très professionnel et de bons conseils. Je repars avec de nouvelles idées pour ma cuisine et un devis très correct
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Tout simplement parfait, mon contact chez Cuisinella Villefranche Sur Saône, à savoir Madame OZKUL Naciye a fait preuve dune rare qualité découte et danalyse. Elle a parfaitement détecté mes besoins et continue de maccompagner dans mon projet. Cest une personne très aimable et compétente qui a gagné ma confiance :)
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de mon passage au sein du magasin. Lensemble de léquipe est très accueillante et professionnel. Merci a Ophélie pour les conseils concernant la cuisine que nous voulons. Contente de lui avoir fait confiance
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une super équipe!! Un grand merci à Naciye qui m’a accompagné dans notre projet de cuisine pour notre nouvelle construction . Elle a su nous projeter avec professionnalisme dans notre univers !! Je la recommande à 100% . La cuisine est de qualité !! Merci cuisinella de Villefranche sur Saône
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dexcellents conseils pour la conception de notre dressing et laménagement de notre salle de bain. Un grand merci à notre conseillère Naciye !
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience avec cuisinella Villefranche sur Saône. Un grand merci à Maxence qui nous a fait des plans correspondants exactement à nos attentes ! Le poseur a fait un travail de grande qualité aussi. Nous sommes ravies de notre nouvelle cuisine et referions le même projet les yeux fermés. On vous conseille fortement.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Notre cuisine est actuellement en commande , jusquici rien a dire tout se passe bien . Morgane notre vendeuse est très a lécoute , de très bons conseils et hyper réactive . Nos demandes sont bien respectées , nous conseillons vivement .
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et un personnels fort sympathique. Jai pu tester la réalité virtuel grâce à Cuinella et a pu être en immersion dans ma cuisine se qui ma fait forte impression.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Kévin Chaix, très bon accueil, très à lécoute de mes besoins et beaucoup dimagination dans la conception des plans. Toujours disponible pour mes nombreuses questions et retouches sur mon projet.Bonne qualité des produits, je recommande sans hésiter.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Top! Très bon accueil et renseignements pertinents, en accord avec mon projet le conseiller a su maccompagner sans me survendre ses produits.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et très professionnelle pour un 2eme projet nous avons pas hésité a leur confier et nous avons été conquis grâce au travail de Kevin. Je recommande
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Pauline et Naciyé sont de très bons conseils, elles nous ont accompagnées au mieux pour notre projet tout en respectant notre budget et nos envies!Grace à elles, nous avons la cuisine parfaite à nos yeux!Encore merci.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine, conçue pendant le confinement avec notre conceptrice Ophélie: disponible, réactive et très efficace. Les meubles sont de qualité et le service client aussi.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin Chaix pour ses précieux conseils et son écoute de notre besoin. Nous avons hâte de voir le résultat final de ce quil nous a proposé.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de notre projet cuisine très bien pris en charge de A à Z par notre cuisiniste Maxence qui a parfaitement su nous conseiller Poseur très professionnel également . Nous recommandons Cuisinella.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
Très heureux de notre cuisine , merci à Kevin pour ses conseils en or ! Nous sommes ravis !
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et très à lécoute. Malgré la période covid, notre a été très bien suivi. Je remercie très fortement le responsable pour sa patience et ses conseils sur nos multiples changements didées et dagencements ! Il a toujours pris le temps de revenir sur la conception pour répondre au mieux à nos attentes...Rapport qualité/prix au top ! je recommande
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Cuisinella pour votre dynamisme, votre savoir faire et votre sympathie tout au long du déroulement de notre achat. Du premier devis à la pose, vous avez sur nous conseiller et assuré un bon suivi de notre dossier.Au plaisir de travailler à nouveau avec vous. Merci pour tout.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous remercions vivement Kévin Chaix pour le suivi et le professionnalisme, très bons conseils clients, à su comprendre les besoins et proposer la meilleure solution possible pour notre future cuisine ! nous avons hâte quelle soit installée !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Mise à part les rendez-vous pour ficeler le projet, tout est allé de mal en pis!!!Nous prenons exprès un délai long afin darranger et nous et lenseigne. Malgré cela on essuie un retard de livraison de 15 jours !!Le plan de travail de lîlot, mauvaise surprise, a un champ blanc et les 3 autres noirs!! Normal !Nous négocions afin dobtenir un semblant de réparation pour les désagréments subit....150€ à valoir sur le magasin ( larnaque !), et une crédence offerte. Oui sauf que la crédence na jamais été commandée !!! Donc pas livrée !Joindre quelquun relève de lexploit.Bref on ne recommande absolument pas Cuisinella Villefranche sur Saône !
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Du projet Evanna et Christophe, à la pose tout est impeccable.Délai dépose et pose respecté.Montage trés sérieuxNous recommandons vivement
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Personnel à lécoute. Le projet est suivi du début à la fin. La livraison était impeccable : pas de casse, livreurs agréables. La notice de montage est claire et les plans sont lisibles. Par contre monter sa cuisine soit même réclame un bon niveau de bricolage. Super expérience je recommande.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes allez dans ce magasin pour un devis qui semblait correct , après réflexion nous avons donc signer un bon de commande à la fin du mois de mai pour une livraison de la cuisine prévu au 20 septembre, verser un acompte de 30% qui a été immédiatement encaissé. Par la suite on nous envois un poseur pour prendre des cote une semaine après , donc jusqu’à la tout allais bien , un moi plus tard le poseur reviens une deuxième fois prendre des cote , et après on m annonce que la commande n’a toujours pas pue être passer du au retard du poseur , donc délai annoncer au mieux 15 octobre , et je ne parle pas de date de pose !!Donc je demande l annulation de la commande si le délai ne peu pas être respectée . Je me présente donc au magasin pour essayer de trouver une solution avec un responsable.Pas de responsable on ne vous rappelle pas, jais demander le remboursement de mon acompte pour non respect des engagements et la plus de nouvelleA fuir ce magasin absolument pas sérieux du toutSérieux juste pour la vente et le prix si vous avez 6 mois devant vous pour une cuisine alors pas de souci
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons retenu Cuisinella pour lamenagement de notre cellierRéactivité, qualité des produits et montage de très grande qualitéMerci beaucoup
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons de réaliser notre projet cuisine avec cette enseigne et le résultat correspond à nos attentes. Une très belle cuisine avec des meubles de qualité.Un gérant qui a été à notre écoute et qui a su faire face très rapidement aux différents problèmes dapprovisionnement liés à la Covid, un projet finalisé en temps et en heure dans les délais prévusBravo et encore merci
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Sabrina ma très bien conseillée à imaginer et faire parfaitement notre cuisine. Je vous la recommande fortement. Bien sûr qualité au top et très bonne équipe
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Beaux produits et une équipe très gentille qui m’a bien conseillé - merci à Maxence pour son aide - commande passée et j attends avec impatience ma cuisine
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 2 / 5
2 etoiles car la conseillère en charge de notre dossier était débutant et il y a des erreurs de conception et aucune remise en question. Lorganisation est également à revoir car jai du sans cesse relancer pour la partie administrative.Nous sommes cependant satisfait des materiaux et du coloris de notre cuisine elle est jolie.Le responsable est soucieux de satisfaire ses clients et propose des solutions.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Laure pour son super boulot, sa patience, ses conseils avisés, sa gentillesse et son humour ! A bientôt pour les cotes.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec CUISINELLA de Villefranche sur Saône;de très bons conseils, du sur-mesure à prix compétitifs, un délai respecté et une pose irréprochable.De vrais professionnels labelisés Made in France.Rien à leur reprocher et de ce fait, nous avons resigné un projet de cuisine d appartement mis en location.Je les conseille fortement !
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 4 / 5
Cuisinella a réalisé à mon domicile 2 projets, une cuisine et une salle de bain. les deux projets ce sont passés sans souci du moment où jai poussé la porte de Cuisinella Villefranche sur Saone jusquau dernier coup de tournevis du poseur ! J ai eu à faire à Christophe qui a su écouter et comprendre mes projets tout en y apportant ses idées créatives et ses conseils avisés. Les délais de fabrication et de livraison ont été respectés, les dates et délais de pose également. La qualité de la pose a été soignée et les projets ont été suivis du début à la fin avec des réactions immédiates sur un problème mineur vite résolu. La cuisine et la salle de bain ont été transformées et sont devenues aussi élégantes que fonctionnelles. Après comparaisons tarifaires je nai pas trouvé mieux.Je recommande vivement le magasin et son équipe.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Sabrina pour l accueil , sa disponibilité et ses conseilsNous ne regrettons pas notre choix , nous étions venus car cuisinella Villefranche avait vendue une cuisine à mes voisins et conforme à ce qu ils nous avaient dit .Bonne continuation, et meilleurs vœux
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce cuisiniste qui vous fait croire a de super prix et vous font signer le cheque de caution grâce a leur super pouvoir de persuasion ou de technique commercial abusive comme vous voulez je vous fait pas de dessin... Une fois trouvé exactement la même cuisine pour 2milles euros moins chère devis a lappuis voilà quils refusent de nous rendre lavance ou la caution appelez sa comme vous voulez quils ont dailleurs vite encaisser avant même de prendre les les mesures (et avant même les fameux 15 jours de rétractation date a lappuis de lencaissement) qui était par ailleurs mal faite rien nallait niveaux mesure ... concernat la caution aucun geste commercial ni pour les fautes de mesures ( qui ont été remarquer par nous ) ni pour le désagrément de technique commercial abusive car évidement ils nous ont bien vu venir avec nos grand sabot petit jeune de 20 ans première cuisine .. Nous super excité davoir choisi un cuisine défient toute concurrence comme nous laffirmais le conseiller on signe un cheque mais après un rapide coup d œil a la concurrence on a vite vu quon pouvait trouver moins chère pour la même qualité puisque les meubles provienne du même pays etc. Au passage on passe sois disant dun cuisine de 11 mille euros a 8 milles après avoir négocier avec le directeur chez eux, c est fou hein § Si eux ils arnaquent pas je comprends plus rien !!!A FUIIR !! On a trouvé 2 milles euros en dessous pour la même cuisine et il ne veulent pas nous rendre la caution ou au moins une parti ON SE DEMANDE POURQUOI...! Ne vous attendez pas a la moindre compréhension si vous achetez chez eux, aucune pitié croyez moi, soyez bien sur avant de signé quoi que ce sois.. Le cuisiniste ou nous nous sommes rendu bizarrement nous dit que ce nes pas la première fois quil entends une histoire comme celle ci chez ce cuisiniste .. eh binh..
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
integrer machine a laver dans la salle de bains , super travail , bon choix , equipe sympathique , je recommande
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la prestation effectuée par cuisinella. Nous avons été accueillit par Maxance qui a été à notre écoute, il est réactif face aux différentes interrogations que nous avons pu avoir. La fabrication et installation ont été effectuées au milieu du Covid. Malgré cela nous n’avons eu que un mois de retard sur l’installation (avec un confinement de 2 mois). Maxance assure le suivi de la pose et est soucieux de la bonne realisation de la prestation. Nous recommandons ce magasin pour la réalisation de votre projet.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Maxence a été à notre écoute et nous a fait une très belle offre.La cuisine a été posée par nos soin sans aucun soucis la qualité est là.RASContinuez comme ça le rapport qualité prix et le meilleur de tout les cuisinistes que j’ai pu comparer.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très content de la conception et pose de notre cuisine. Un grand merci à Maxence pour sa patience, sa réactivité et qui a su très bien nous conseiller pour la disposition de la cuisine. On vous conseille ce magasin !
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce magasin. Toute léquipe est très professionnelle et à lécoute du client. Nous avons fait lacquisition dun dressing sur mesure dans ce magasin et nous en sommes très satisfait. Le poseur a été très pro. Rien à redire. Tout est parfait.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, une mise en confiance immédiate et un projet mené avec une très grande efficacité.Notre cusine a bien trouvé sa place et nous en sommes heureux.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons d acheter une cuisine équipée dans ce magasin. Un super accueil et surtout de très bon conseils afin d optimiser notre cuisine au mieux. Ils ont été vraiment à l écoute de nos demandes et nous en sommes très satisfaits. A recommander tant pour la qualité de notre cuisine que pour leur investissement dans notre projet.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et de bons conseils de Mme Kiner, qui a de bons arguments pour que nous agencions notre cuisine chez Cuisinella. Très professionnelle. Je recommande ce magasin, et cette conseillère.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, des conseils précieux de la part de Mme Kiner qui est très professionnelle et qui ma convaincue sur un nouvel agencement de ma cuisine pour profiter au maximum des espaces morts. Je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie pour ses conseils, et son accueil fort sympathique. C’est une excellent vendeuse. Je recommande aux clients de se renseigner auprès d’elle.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce magasin! L’accueil est au top, c’est Ophélie qui c’est occupé de nous et elle nous a parfaitement bien écouté et conseillé, je l’as recommande vraiment! 😀😀😀
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
A recommander!! Hyper content de ma cuisine et de ma salle de bain!!Léquipe est accueillante et Ophélie très professionnelle. Le poseur sympa et propre.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Ophélie pour la cuisine quelle nous a créé.Après 5 mois dutilisations tout va très bien, les équipements sont perforants et fonctionne bien et les meubles sont résistants et facile dentretien.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Cuisine installée depuis plus de 4 mois, cest un vrai plaisir de lutiliser au quotidien. Nous avions pris également pas mal délectroménager et malgré un petit soucis avec notre four, le SAV a très vite réagit.Merci encore à Ophélie pour son accompagnement et sa disponibilité.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale à lécoute et de très bon conseils (nous avons eu Mme O. VAISSE). Malgré quelques difficultés de fin de chantier (construction de maison neuve) ils ont pu trouver de bonnes solutions. De très bon retour également concernant lélectroménager et la qualité des équipements.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe et toute son équipe pour son acceuil, ses conseils et sa bonne humeur . Linstallation sest merveilleusement bien passée avec un technicien précis et concerné pas là satisfaction client. Encore bravo! Je recommande vivement.
Avis fait le 27/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par un cuisiniste au top. Il a répondu à toutes nos interrogations de manière précise, et surtout en toute transparence (ce qui est fortement appréciable).Nous avons fait le choix de signer chez Cuisinella, et nous ne pouvons que vous le recommander à ce stade. Merci à Cuisinella villefranche.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre nouvelle cuisine. Étude, livraison, pose. Tout sest bien déroulé.Équipe professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Une enseigne à recommander!! A toutes les étapes, il y a un vrai accompagnement et cest très agréable. Jai réalisé deux projets et je nhésiterai pas pour le prochain. Que ce soit au niveau des choix, de lagencement, de la qualité du matériel, des délais ou encore de la pose, tout est pris en main et dans les temps! Pour mon premier projet je navais aucune idée de ce que je voulais, à la fin du premier rendez vous je suis sorti avec un plan et un agencement super optimisé! Je vous recommande donc ces professionnels de la cuisine, vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 3 / 5
Heureusement que le poseur, Azir a fait un excellent travail, rapide et soigné, sans cela, la note naurait pas dépassé 2 !Une commande passée en Mai, une pose prévue le 26 Juillet et au final, il aura fallu attendre début Novembre, soit 6 mois pour arriver au bout du chantier !!!
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Tout d’abord un grand merci à l’équipe pour son accueil au top !! Le magasin vient tout juste d’etre rénové et c’est une petite merveille. Difficile de faire un choix les cuisines étant toutes plus belles les unes que les autres. Nous avions commandé notre première cuisine dans ce magasin il y a quatre ans et un projet de déménagement se profilant nous y sommes retournés afin de retrouver les bons conseils et la qualité !! Nous sommes ravis de notre nouveau projet , de la patience et des très bons conseils de notre vendeur. Hâte de recevoir notre nouvelle cuisine.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au cuisinella de Villefranche, professionnel et beaucoup de modèles différents pour tous les goûts. Le seul truc cest quil ny a pas énormément de choix sur les couleurs. Mais prix corrects et modèles très variés.
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
équipe très accueillante , connaissent et gèrent très bien leurs produits , hyper arrangeant et très a lécoute de lattente de leurs clients , la conceptrice/vendeuse Laure Thillardon que je recommande vivement a tout gérer du début a la fin , na pas hésiter a se déplacer plusieurs fois pour être sure de la finalité de sa conception . Contrairement a leurs concurrents on sent tous de suite que le professionnalisme est au rendez-vous et que la satisfaction du client est leur priorité .Encore merci pour cette magnifique cuisine et bravo a vous !! bonne continuation .
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Un grand choix de produits et un accueil très chaleureux.De vrais professionnels qui sont de très bon conseils et qui connaissent parfaitement leur métier.Je recommande vivement.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et des conseil que nous avons reçu. Notre cuisine nous plait et Hervé est resté disponible tout a long du projet.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à évité. Quand on passe commande ils sont souriant , près à vendre du rêve ms une fois que l on a commander il n y a plus personne. Délai de livraison pas respecter organisation déplorable pour un magasin de cet empleur.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Malgré un début difficile, indépendant de la volonté du magasin comme du nôtre, nous sommes très satisfaits de la finalisation de notre cuisine. Bonne prestations, merci !
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une cuisine a cuisinela et sommes très satisfaits. Nous avons été très bien renseigné et les délais ont été respecté. Le rendu est comme nous le souhaitions. Personnel sérieux. Nous recommandons sans problème.