Retrouvez toutes les informations sur Cuisinella, votre Magasin de meubles, situé Rue du Commerce, 51510 Fagnières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
client de 2 cuisines je suis decu du comportement et la mise en demeure de payer avant que je puisse receptionner la cuisine par la faute de mon constructeur il bien convenu a l achat de la cuisine que cuisinella le vendeur attendrais que la maison puisse receptionner le materiel je vais payer mais pas content
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je partage mon expérience chez cuisinella Fagnières. Lauralie m’a accueilli et mon mari et moi sommes plus que ravis de son professionnalisme et de sa gentillesse. Merci de son accueil ainsi que toute l’équipe. Très bonne expérience.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la cuisine bcp de rangementMerci à lauralieJe recommande
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Lauralie et poseurs très professionnels.Trop heureux de notre nouvelle cuisine
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Lauralie et à l’équipe cuisinella Fagnières qui ont su réaliser mon projet . Je suis super heureuse du résultat. Merci pour le sérieux. Je recommande.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 2 / 5
Edit: certaines choses ont progressé, mon artisan a enfin été payé. Je monte à 2 étoiles. Avis original: A fuir absolument. Après avoir commandé 14 cuisines chez Cuisinella Fagnières (je suis investisseur immo), en me disant que ça serait bien de faire appel à un vrai cuisiniste, je regrette amèrement mon erreur dêtre passé par cuisinella fagnières. Plans de travail trop courts, pièces manquantes, électroménager livré en trop, évier trop grands, etc. etc. etc. La réactivité est catastrophique, M. Pereira se cache. Jai fini par proposer que mon artisan soccupe de la pose pour simplifier les choses, M. Pereira a accepté de le payer (javais payé la pose en tant que client). Résultat, 6 mois après avoir posé les cuisines, cet artisan nest toujours pas payé, malgré de nombreux emails ou sms il y a plusieurs mois mindiquant que jallais recevoir une preuve de virement dans la journée. Affaire toujours pas résolue. Je bosse avec des dizaines dentreprise sur mes chantiers de rénovation, et je peux dire sans aucun doute que Cuisinella Fagnières est mon pire prestataire, de très loin. Vous êtes prévenus.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
À fuir !!! Reposte vue que monsieur Pereira nous a appelé le lendemain de notre avis, sur Google, pour nous faire du chantage ! 👍🏼Cuisine reçu en septembre 2023 depuis que des galère! Personnel pas compétent, pas à l’écoute. Promesse sur promesse.Problème de porte, évier qu’ils ont reçu en 3 fois car cassé soit disant. Les finitions également. Et surtout le plan de travail en marbre qui arrive jamais. Un plan de travail provisoire reçu la semaine de Noël ( si on peut appeler cela comme ça, planche de dressing à 9,50e.) qui est arriver avec beaucoup de mal. Lave lessive qui a marcher 15jours et depuis on attend le numéro du SAV. Depuis septembre 2023 on nous dit que ça arrive dans 15jr, prise de tête allant jusqu’au insulte et chantage. 0 professionnalisme !! Des incompétents vraiment! Monsieur Pereira nous a donné jusqu’a la 15eme de janvier puis la 15eme de février pour avoir toute la cuisine fini ( nous l’avons enregistré) il nous a promis qu’elle aller être fini il nous a envoyé comme il l’a dit un poseur parce que la cuisine n’était pas droite pour lui. Il a reconnu au final que c’était bien les murs qui n’était pas droit! Et normalement il aurais du venir reprendre les nouvelles dimensions !Juste avant cela il a laudace de nous demander par e-mail de prendre nous meme les dimensions du mabres je cite pour ne pas avoir la responsabilité en cas derreur. Et depuis plus 15jours il fait le mort malgré nos nombreux appels, e-mail ! Il devait nous transmettre le numéro du nouveau marbrier vue que celui du Portugal était beaucoup trop long. Mais apparemment donner un numéro est compliqué. A chaque fois il n’est pas là soit disant. 3 rdv ou nous avons pris une journée pour avoir 0 nouvelle au final. Nous avons était obligé d’appeler pour savoir pourquoi il n’était pas venu ! Une compensation a était vue avec lui mais toujours rien. Nous avons toutes les preuves, des échanges par email, téléphonique.Je met 1 étoile parce que je suis obligé de mettre 1
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon suivi du projet par Lauralie. Cuisine parfaite et fonctionnelle. Je recommande
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Alors que nous avions en tête depuis longtemps de changer notre cuisine, nous avons eu la chance de rencontrer Lauralie (Cuisinella) à la foire de Chalons. Une chance car après cet échange fort sympathique, tout s’est passé pour le mieux. De la première visite de Lauralie à notre domicile pour les mesures et l’écoute de nos besoins, à la réception des travaux tout a été conforme à nos attentes dans le respect des délais prévus et surtout du budget annoncé. Nous retenons aussi de cette expérience la qualité de travail des poseurs, leur bonne humeur et leur capacité d’adaptation. Nous avons pu aussi apprécier la pertinence des conseils de tous les intervenants de chez Cuisinella Fagnières. Merci Lauralie. Yvon et Armelle Hofbauer
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Lauralie pour la qualité de votre travail et votre réactivité à solutionner nos problématiques,Superbe cuisine, finition impeccable.Je recommande
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait merci à léquipe de cuisinella Fagnières de mavoir aider à réaliser ce projet très professionnel La livraison et la poses se sont très bien déroulés . Les dates ont étés respectés . Je recommande
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres staisfaite des poseurs et de la qualité.Tres bon accueil de lauralie et de lequipe cuisinella.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine conforme à nos attentes . Lauralie a su mettre nos demandes dans ce projet en respectant le budget.En attente des derniers éléments ,et notre cuisine sera terminée👍
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
La vente cest très bien passé et après catastrophe, poseur désagréable, un plan de travail abîmé une plinthe a lenvers les autres pas fixees, une hotte non posée. Aucun joint de fait.Et tous les cartons et polystyrène laisser sur le chantier, alors quon paye lévacuation des déchets.Cuisine posée en janvier 2023 jattends toujours mon SAV et mes remboursements. A chaque fois on me balade et me sort des excuses bidons.Jai pourtant interpellé M. Pereira sur la foire de Châlons qui ma affirmé que le poseur avait mes pièces.Mais toujours rien, vraiment déçu de Cuisinella
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience humaine. Merci pour tous vos conseils et pour la gentillesse de votre équipe.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillés très aimables, souriants et professionnels. Je recommande
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Content de la prestation de votre collaboratrice, Lauralie.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Lauralie a était très bien, bonne conceptrice à lécoute. Par contre livraison médiocre le livreur warning a mélangé nos meubles avec une autre personne par deux fois. La pose sest très bien passée les personnes retenues par Lauralie étaient très sérieuses et efficaces, service après-vente...
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseil de Lauralie au top.delai respecté. Pose très professionnelle .très satisfaite de cuinella Fagnieres
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande! Une très belle expérience avec toute l’équipe du magasin, de l’assistante aux poseurs. Merci pour vos conseils précieux, votre accompagnement sur un projet à distance merci à Mr Pereira de s’être occupé du projet de ma belle mère à distance. Bonne continuation à tous
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Damien pour son sérieux son écoute et sa disponibilité.De bons conseils.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sérieux et bien aménagé, j’ai pu échanger avec les conseillers et le responsable au cours de mon rendez-vous, tous tres sympathique et large choix de cuisine sur mesure !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Service client, suivi et SAV déplorables
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout est conforme à ce que j’ai demandé. La livraison a été respecté et les poseurs on fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Plus que content de mon achat, l’accueil est chaleureux et ma cuisine est telle que je me l’imaginais !Foncez !
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil merci à vous, toujours le sourire. Merci a vius piur votre prifessionalusme .Je recomma nde
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Projet parfaitement réalisé, posé et livraison dans les délais annoncés. Rigueur de notre vendeur.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Notre cuisine est parfaite! Nous sommes super content du résultat. Nous avons fait affaire au premier rendez-vous et nous ne sommes pas déçu. Équipe jeune et dynamique. Le patron Nicolas nous à fait un super projet. Merci à lui pour son sérieux.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très beau, personnes l’écoute. Nous avons confié notre projet à Lauralie et nous sommes plus que ravis du résultat!Tout c’est bien passé, un grand merci aux poseurs qui on fait attention aux moindres détails. Je recommande.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Damien pour notre projet. La livraison et la poses se sont très bien déroulés . Les dates ont étés respectés . Je recommande
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, merci à Nicolas pour ces bons conseilsJe recommande
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique!!! Fuyiez!!!!! Nombreux soucis sois disant pris en compte par le responsable mais, au final sans aucun retour nous attendons toujours l achèvement de notre cuisine. Aucune réponse, on nous balade. Allez à Reims cela est plus sérieux. Dommage pour une enseigne comme celle ci.mauvaise image de marque.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Notre cuisine devait être posée en mars 2023…nous sommes en novembre 2023 et elle n’est toujours pas terminée … Nous avons déjà beaucoup relancé pour obtenir notre plan de travail (que nous avons obtenu en août 2023 soit 6 mois après la pose des 1er meubles après d’innombrables relances de notre part ) À ce jour nous courrons toujours après des prises électriques manquantes et toute la crédence…et bien entendu on ne nous tiens JAMAIS au courant, c’est à nous de relancer systématiquement..bref j’ai rarement été aussi déçu par une « grande » enseigne..dommage l’équipe n’est pas désagréable mais sincèrement je déconseille fortement de passer par eux pour votre cuisine..
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Lauralie a été de très bons conseils pour le projet de notre cuisine.Stéphane et Sylvain sont de très bons poseurs un grand merci à eux et à léquipe Cuisinella fagnieres
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour les très bons renseignements de Loralie
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie la conseillère Lauralie qui nous a très bien renseigné pour notre futur projet. Très gentille et à lécoute de nos attentes et nous budget
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 3 / 5
Malgré plusieurs erreurs sur notre commande par le commercial, le directeur sest engagé à assumer et prendre en charge la résolution des problèmes sauf que depuis août nous navons toujours pas notre meuble dangle que nous avons payé. Malgré plusieurs relances auprès du magasin et du directeur, toujours rien de regulariser. Dommage, nous allos devoir les mettre en demeure.Concernant la cuisine, elle est de très bonne qualité, les poseurs ont été très professionnels et de tresbon conseils.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil client notamment lauralie qui ma reçue, vendeuse au top, très pro, merci pour les renseignements !
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait par la pose de la cuisine, agencement idéal.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Lauralie à fait preuve de professionnalisme et nous a accueilli aimablement nous sommes ravis de son investissement.Arnaud notre poseur est très méticuleux et a fait un travail remarquable.Nous recommandons cuisinella fagnieres.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons passé une commande en décembre 2022 et notre cuisine n est toujours pas finie.dés le paiement effectué, il ne rappelle plus ; ils font les sourds , Y en a marre !!!Nachetez pas chez Cuisinella Fagnières !!!
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillė par Lauralie.Très satisfaite du poseur.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super conception ma femme et moi sommes très heureux merci à l’équipe cuisinella fagnieres
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à cuisinella fagnières au mois de juin, équipe très professionnelle et à lécoute.Le concepteur a su tout de suite se que je voulais. La pose cest déroulée dans les temps ainsi que la livraison. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite je suis très contente du résultat, cuisinella fagnières à fait preuve de professionnalisme merci à vous et aux poseurs qui ont t fait un travail remarquable .
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil de Lauralie et très professionnelle nous sommes ravis de sont travail.Poseurs très méticuleux et très professionnels, livraison parfaite. Un grand merci à Lauralie et son équipe. Nous recommandons fortementement.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils de Lauralie très professionnelle et de plus très sympathique livraison dans les temps et pose parfaite
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaisant depuis le premier contact, suivi de la commande, jusquà la pose.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Cuisiniste très à l écoute, très professionnel avec une grande implication dans le projet.L équipe est très sympathique et réactive du début à la fin.Je recommande sans hésitation à mon entourage.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravis du professionnalisme de Grégory, qui a compris tout de suite ce que nous recherchons. En quelques heures la cuisine était dessiné et la transaction était validé. Vraiment top !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Super rapport qualité prix jadore ma cuisine . Le patron est au top.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Lauralie est très agréable et professionnelle. Petit bémol à la livraison mais qui a vite été réglé :)
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, je tiens à partager mon avis concernant ma visite chez cuisinella à fagniere.Nous avons eu affaire pour la conception de notre cuisine à un jeune homme Damien très charmant , agréable, disponible et qui a su répondre à nos attente et besoin concernant notre cuisine.Cependant lors de la fin de cette conception une femme dénommée lauralie a été très désagréable directif insistante , concernant une signature de suite pour avoir un tarif réduit, plusieurs fois nous avons dû lui préciser que nous avons besoin de réflexion car une cuisine est un projet onéreux et demande une réflexion ce qu’elle n’a pas du tout sus admettre et comprendre. Ce qui nous a fait fuir du magasin afin de ne pas lui manquer de respect.Je déconseille fortement cette vendeuse et à malheureusement donner une mauvaise impression alors que le vendeur damien qui a conceptionner notre cuisine était vrmt parfait avec nous.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine qui correspond tout à fait à notre attente. Matériaux de qualité. Le poseur a été très professionnel. Petit soucis de livraison concernant des portes qui nétaient pas de la bonne couleur mais Paul a su gérer la situation et la livraison de ces dernières a été rapide, nous len remercions.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout sérieux montage de ma cuisine entre deux clients sur une durée de deux mois vue le prix payé ce genre de magasin devrait pas exister chef de magasin incapable de prendre des mesures correctes bref j’en passe et des meilleurs je ne recommande pas cuisinella Châlons en champagne très déçu de leurs services qui fonctionnent avec des sous traitants à éviter
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la collaboration de Lauralie et merci au poseur qui a fait un excellent travail
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres contente de votre cuisine, la première pose ne cest pas déroulée comme nous aurions voulu mais Lauralie a su régler tous nos problèmes et a été très réactiveMerci à elle et son équipe
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne installation très satisfaite de la pose et merci à lauralie pour son accompagnement et son professionnalisme, très bon accueil nous recommandons.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Super projet de cuisine. Nous en sommes ravis , livraison et pose dans les temps.Accompagnée par une bonne professionnelle, Lauralie , je vous recommande. Cuisinella Fagnières pour vos projet sans soucis les yeux fermées 👍🏽
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe qui est a lécoute.Lauralie a fait des merveilles pour notre cuisine !Rien a redire, très pro.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon professionnalisme de Lauralie,livraison dans les temps et poseur super.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne conception de Lauralie bonne pose et livraison dans les temps.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle cuisine et pose très sérieux et très pro.Une très bonnes équipes du commercial et poseur.Je recommence vraiment cette enseigne.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très content du vendeur
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse et conceptrice très compétente, excellent contact, grand professionnalisme. Rien à redire.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Projet de cuisine et salle de bain . Nous avons été satisfait de la réalisation des plans . Les meubles sont arrivés en excellent état . Nous avons eu affaire à Thierry pour la pose , quelquun de très très professionnel . Malgré un soucis de mitigeur pour la salle. nous restons satisfait de notre choix , la cuisine et salle de bain fait son effet a chaque fois. Merci à Lauralie d avoir pris le relais dans notre projet .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil en magasin avec Lauralie, superbe conception, livraison au top. Poseur excellent et très beau travail. On recommande fortement !!
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Un vrai manque de professionnalisme, de communication pour une commande effectuée en octobre dernier.Par contre une vraie réactivité pour la signature de lachat.Un mois de retard dans la livraison avec en prime des éléments manquants, des caissons endommagés...Dédommagement financier obtenu au final six mois plus tard mais qui ne correspond pas à la politique maison car eux préfère changer le matériel, problème, en quelle année ? Sachant quun morceau de crédence met 3 mois pour arriver sans compter les frais pour la repose des meubles.On me dit que je ne veux que de largent, non en fait, ce que jaurais voulu cest une cuisine telle quelle me la été vendue, arrivée dans les délais et complète.Alors oui je fais le choix de mon dédommagement , désolée dêtre une cliente ayant besoin dune cuisine......
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes plus que ravi de linstallation de notre cuisine et de notre dressing ! Tout cest bien déroulé de A à Z. Léquipe de Cuisinella Fagnières a su être à lécoute. Merci à eux !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Projet Cuisine atypique Réalisé avec Succès ! Lauralie , Greg et Nico ont su répondre a toutes les problématiques rencontrées. Le poseur , Thierry, qui a réalisé une installation sans fautes et en une journée. Équipe sympathique et a lécoute du client Seul bémol : le prestataire de livraison , qui devrait être changé pour un 20/20 Au plaisir de re-travailler avec vous pour les projets futurs.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de gregory
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes satisfait de la réalisation de notre projet.Oui il subsiste des points d’améliorations dans la communication et l’explication du plan technique. Je modifie ma notation de 4 à 2.En effet 2 rendez vous (pour prise des cotes du plan de travail) annulé dont le dernier ou j’ai été prévenu 1/2h APRÈS l’heure de rdv convenu. Cuisine posée le 02/03 toujours pas de côtés pour le plan de travail pour le moment. La note définitive sera réévaluée une fois la cuisine finie a 100%
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne pose et livraison. Très bon accueil par lauralie en magasin
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Mr PEREIRA et son équipe font un travail de conseil de qualité, cest ce qui a fait la différence alors que nous avions presque signé ailleurs. Nous sommes pleinement satisfaits de notre cuisine dont la qualité de pose est vérifiée systématiquement par le patron, ce qui est une démarche rassurante. Quelques SAV restent à faire mais cela devrait se régler rapidement maintenant.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et de bons renseignementsDes personnes jeunes et dynamiquesJe recommande vivement
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Avis favorable. Contente du résultat.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Confiance absolue. Très professionnelle.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil au magasin avec lauralie bon conseilsLivraisons respectée. Pose parfaite.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
projet réalisé avec Lauralie.Dans son ensemble avec brio.La livraison dans les temps, la pose idem.Peut être recommandé.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau projet qui vient de se concrétiser, nous sommes ravis 👍🏼 suivi du projet de la cuisine très professionnel et pose de la cuisine au top. Nous allons nous lancer dans un projet rangement assorti à notre cuisine.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Cuisine posée ce jour et nous sommes les plus heureux ! Merci pour votre professionnalisme, votre temps et vos conseils. Nous ressentons la volonté de satisfaire les clients chez cuisinella fagnieres!
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la conception la réalisation et la pose de ma cuisine. Respect des délais. Contacts téléphoniques aisés. Je recommande vivement Cuisinella Fagnieres ainsi que son personnel tres professionnel
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
1er projet :Grâce à Lauralie et son professionnalisme , jai une superbe cuisine qui me ravit. Elle correspond tout à fait à mes attentes. La conception, la livraison et linstallation se sont enchaînées très correctement. La communication pour le suivi est très appréciable aussi.2e projet en cours : pose du salon prévue au 21 juin 2023 et à ce jour 16 octobre, non finie, mal posé, les installateurs font de la bricole, jattends une date pour démonter et remonter. De mon côté, jai tout payé fin mai 🤬. Du côté de Cuisinella, peu de communication et quand il y a , cest merci de votre patience. Personne na lair de comprendre que je nen ai plus !!! Aucun geste commercial. Aucune nouvelle du patron qui met en avant la relation clientèle sur LinkedIn... Des pros quoi...surtout des problèmes 🤬
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante très à lécoute de la conception de mon projet.Ma conceptrice Lauralie était très reactive et le rendu final est très beau. Contente de ma nouvelle cuisine.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de finaliser la réalisation de notre projet cuisine.Nous avons été accompagné dans ce projet par Lauralie qui nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Lauralie nous a présenté un projet parfaitement abouti et correspondant parfaitement aux attentes que nous lui avions présentés.Merci encore :-)
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Conception et installation de notre cuisine.Lauralie a été aux petits soins et attention depuis le début du project jusquà la fin.La livraison et la pose se sont déroulés comme prévu. Franchement ravie!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Des retards énormes, des défauts dans la pose/conception, des erreurs...déplorable ! . Je peux juste dire que jai été très déçue. Je ne recommande pas.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
bonne accueil mise en place sur plan cuisine intégrée il reste plus à attendre la pose de la cuisine.la cuisine a été posé en février fin de travaux à recommander poseur sympatique fait du très bon travail cuisinella à recommander pour achats ultérieure.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine installé trés recemment , trés bonne qualité et travail dinstallation trés bien réalisé. Acceuil en magasin trés agréable.je ecommande.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je me suis rendu au magasin de Fagnières hier mais pas avec la [bonne] casquette d’acheteur mais avec la casquette de besoin SAV. J’ai été accueilli de manière très basique : « Bonjour, c’est pour quoi ? » et j’ai donc répondu que je souhaitais être mis en relation avec le SAV et, d’un air étonnée, la vendeuse me dit : « Ok c’est quoi le problème ? ». J’explique donc la raison qui m’a amenée à me déplacer au magasin avec l’ensemble du dossier « projet cuisine de 2018 » : j’ai un soucis avec la lave-vaisselle qui fuit. La personne me coupe la parole en me demandant de quand date la cuisine et me dit aussitôt que pour l’électroménager elle ne pourra rien faire et que le constructeur non plus puisque le produit n’est plus sous garantie. Je ne suis pas naïf au point de venir physiquement en magasin sachant pertinemment que la garantie est passée, néanmoins, en tant que client ayant réalisé un projet à 7 000€, je me disais qu’il y aurait une possibilité de faire quelque chose commercialement parlant, car il ne me semble pas logique qu’un lave-vaisselle soit en panne au bout de 4 ans. La vendeuse n’a pas été compréhensive du tout et n’a pris aucune initiative (prendre connaissance de mon dossier qui était complet, appeler le constructeur [Beko] pour moi, m’accompagner tout simplement). Je sais une chose : c’est la dernière fois que je ferai un projet avec Cuisinella et surtout, je ne recommanderai pas du tout Cuisinella dans mon entourage. J’en profite aussi pour rappeler à cette vendeuse que le client est roi et que le minimum est de l’écouter et l’aider, même s’il ne vient pas toujours pour acheter une belle cuisine. En espérant que le service qualité ou la Direction prendra connaissance de ce message et mettra en place des actions correctives. Bien cordialement, Nota : j’ai mis 1 étoile car c’est la note minimum, sinon il n’y en aurait pas eu. M. Reyter
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Pour la naissance sur plan pour le moment bonne satistaction.Nous avons été très bien accueillis et notre conseiller Gary a, tout au long de la conception évolutive de notre cuisine, su être à notre écoute dans notre demarche et nous apporter de nombreux conseils.A voir avec le reste du déroulement, au moment de la pose....
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Très belle cuisine et fonctionnelle. Par contre, une catastrophe dans la communication. Une vendeuse en formation de mauvaise fois et des rajouts dargent injustifiés et sans facture. Un éclairage livré différent du bon de commande. Cest honteux et je ne recommande surtout pas ce magasin qui ne répond pas à mon projet. Personne ne me rappelle, cest inadmissible. Surtout à éviter et je pèse mes mots.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Madame Moreaux est très à l’écoute des clients. Elle sait conseiller et informer.Nous sommes très contents de son travail !
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré petit problème très vite résolu avec geste commercial , en attente de linstallation de la cuisine.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
mon épouse et moi même avons été accueillis par une jeune personne pour agencer 2 cuisines dans des logements locatifs. Lisa, puisquil sagit delle sest montrée très professionnelle, maîtrisant bien son sujet. Nous avons apprécié son écoute et ses conseils judicieux. Nous avons appris quelle était en alternance; nul doute quelle trouvera aisément du travail...
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
nous avons été reçus par LISA qui sest montrée très professionnelle tout en étant très sympathique !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous remercions chaleureusement Lauralie pour avoir imaginé notre cuisine ! Nous avons déjà hâte de la recevoir et de la voir posée. Merci à elle pour son professionnalisme et sa disponibilité. L’ensemble de l’équipe dynamique a su répondre à nos attentes. Nous recommandons vivement ce magasin cuisinella ! Melissa et Raphaël
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Lauralie avec une très bonne prise en charge du début à la fin du chantier ainsi que le bon travail du poseur .
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à plusieurs cuisinistes visités notre choix s arrête sur cuisinella pour le rapport qualité prix.Après contact notre conceptrice,à l écoute de nos besoins,nous propose un projet finalise dans le détail (avec électroménager)qui colle parfaitement à nos attentes.En place depuis plusieurs mois à l usage nous sommes très satisfaits du résultat.Merci a Lisa,pour son implication et son sérieux.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Lisa pour son professionnalisme, et sa patience pour nos changements de dernière minutes ☺️ nous sommes impatient de recevoir notre cuisine.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons changer le plan de travail de la cuisine ainsi que l évier le matériel est de très bonne qualité et le poseur travaille très bien et proprement très professionnel je recommande
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir absolument!Cuisine commandée en janvier et livrée en partie mi-avril 2022. Ma mère,malade, âgée de 82 ans vit depuis plus de 5 mois avec une cuisine en chantier. (il manque le plan de travail, la crédence, lévier et diverses fournitures). Apparemment le granit a du mal à être livré depuis le Portugal mais ma mère était prête a accepter un autre plan de travail. Jai pourtant rencontré le directeur du magasin début septembre qui mavait assuré, les yeux dans les yeux, que les pièces seraient livrées mi-septembre et faire le nécessaire pour que ma mère ne vive plus dans le chantier avant son opération prévue début octobre.Nous sommes fin septembre.........toujours rien !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Ma pauvre grand mère de 82 ans qui a commandé une cuisine chez vous en janvier na toujours pas reçu son plan de travail, son evier son range couvert sa crédence ainsi que lhabillage de son lave vaisselle promesse que cela arrive que cela sera fait pour son retour dopération, le granite est arrivé mais on a pas de poseur pour au final nous trouver des excuses de semaines en semaines ! Laisser une personne de 82 ans comme cela est inadmissible ! Un conseil allez autre part ! Celui de Troyes est parfait celui de chalons est à fuire ! Ps : la cuisine de ma grand mère à été enfin posé après de grosses péripéties mais aucune compensation na été faite donc si vous pouviez modifié votre réponse car cest un peu du mensonge pourtant depuis avril elle méritait je pense une compensation comme vous laviez prévu ! Mais apparament vous navez pas de parole quoi quil en soit ma grand mère à payer hier sans faire dhistoire car elle ne veut plus entendre parler de vous !Essayer au moins de tenir vos paroles car cest pas très professionnel après on en attendais pas moins on va pas se mentir !!! 😉
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel, réactif , a lécoute du client je recommande et encore bravo
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Après moultes recherches de Cuisinistes nous sommes entrés chez Cuisinella. Le patron Nicolas a tout de suite ciblé nos besoins et envies. Après une estimation plus que correct et une visualisation 3d de notre futur projet nous avons signé pour une cuisine intégrée électroménager compris.Le délai de livraison a été entièrement respecté avec des livreurs au top.Que dire de léquipe dinstallation qui a été parfaite.Quant à la cuisine. Un rapport qualité prix juste fantastique. Merci à toute léquipe Cuisinella fagnières pour votre dynamisme et gentillesse.Un seul mot : la perfection
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait confiance à Cuisinella et ne sommes pas déçu ! Tout cest très bien passé pour notre projet cuisine. Notre conceptrice à su nous guider pas à pas et respecter nos contraintes. Merci à elle et à son équipe très chaleureuse.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe jeune et dynamique. Notre concepteur cest très bien occupé de nous. A lécoute et bienveillant, nous recommandons sans hésiter. Notre cuisine est belle et nous sommes ravis du résultat. Hâte de voir notre nouveau projet avec eux notre dressing !
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec le vendeur lors de notre venue.Cuisine installée la semaine dernière, tout cest très bien passé et la qualité est au RDV.Nous sommes ravis !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous avions pris la pose de cuisine avec la cuisine. Les poseurs ont rayé le sol de la maison en montant les éléments. Cela fait 20 relances que nous faisons sans avoir aucun dédommagement ni même une réponse concrète. Tout le monde se renvoi la balle. Je ne recommande pas, ils ne sont pas sérieux.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine commandé samedi 19 mars.Nous avons été reçu vraiment très bien, Gary est resté à notre écoute et à su nous conseiller vraiment très bien. Je vous informerais et noterais toutes les avancées de notre cuisine 10 mai 2022 comme promis quelques nouvelles. Un mail vient de nous être envoyé pour nous donner la date de livraison 🤞je suis tjrs ravie pour le moment voilà la livraison de notre cuisine cest très très bien passé deux livreurs très professionnels et très soigné nous avons été prévenus de leurs arrivés 30 minutes plus tôt il ne reste plus que la pose de notre cuisine 🤞 qui doit se faire lundi je vous remet un message lundi soir ou mardi au plus tard.comme prévu nous sommes mardi soir notre cuisine est montée un grand merci à Thierry notre poseur, un travail super soigné, très à lécoute un échange parfait un petit détail à corrigé mais je reste confiante et reviens vous donner de mes nouvelles pour le moment je suis ravie
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur à l’écoute et avec de très bons conseils. Délais respectés et installation parfaite. Je recommande vivement.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 4 / 5
Suite à une réclamation sur un four, nous avons enfin obtenu une réponse satisfaisante avec un changement de notre appareil. Le magasin nétait pas obligé de faire ce geste commercial mais ils ont su trouver une solution. Dommage que nous ayons du relancer à maintes reprises. Avec plus de réactivité, nous aurions mis 5 étoiles.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Cuisine au top je recommande, à cent pour cent. Je remercie Nicolas pour son travail extraordinaire, bien mieux que chez Schmid. Écoute accueil et services de qualité. S’adapte aux exigence du clients.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cuisinella fagnières.. Presque un an après avoir commandé notre cuisine et 6 mois après la pause, elle n est toujours pas terminée.. 13 cm ont été coupé de notre meuble sous évier, on attend des portes sur mesure en attendant nos 2 portes n ont pas la même taille .. On a toujours un trou à côté de la hôte à cause de nauvaise mesures de leur part. Le range couvert qui n est pas à la bonne taille..Et on se moque de nous quand on fait des réclamation..Comme pas mal de personnes nous avons été accueilli par un personnel et directeur de magasin très agréable à la commande et disponible jusquà ce qu on ai payé la cuisine.. Maintenant on bataille pour avoir une cuisine terminée correctement !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Un SAV CATASTROPHIQUE, un manque de professionnalisme, juste la pour prendre largent sans même se préoccuper de la satisfaction du client.. cest donc ça le commerce ? A fuir de toute urgence... dirigez vous plutôt vers dautres cuisinistes, si on peut les appeler comme cela.. IXINA, Schmidt, mobalpa etc seront ravis de vous accueillir.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils, très à lécoute et disponible. Rapidité pour le rendez-vous pour la pose. Je recommande
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Suite a notre venu chez cuisinella Fagnieres, nous avons eu l’occasion a la fois d’être bien accueillie mes bien renseignée selon nos attentes. Un mobilier de qualité, de la news tendance nous avons respecté notre budget grâce a leur force de proposition!!! Madame repart conquise vraiment hâte que tout sois installée
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur pro et réactif... avant la signature du contrat. Après cest une toute autre histoire !! Suite au RDV de mise au point le gérant devait nous envoyer la mise à jour du contrat. Après plusieurs relances sans réponses jai la surprise davoir un appel du magasin minformant que ma commande est partie en production... sans mon aval. Après une n-ième relance je finis par recevoir le contrat mis à jour... qui ne correspond pas à ce qui avait été convenu. Jen fais part au gérant qui, plutôt que de reconnaître ses torts, préfère rejeter toute la faute sur moi sur un ton condescendant. Le projet étant dans le cadre dune construction neuve, je suis pris par le temps et malgré les 1ères désillusions nous décidons de continuer malgré tout le projet avec le magasin. Le gérant reconnaît en partie ses torts et nous rassure que nous repartons sur de bonnes bases et quil ny aura plus de problème. Sauf quaprès 2 nouvelles mises à jour du contrat (les précédentes nétant toujours pas conformes à ce qui était convenu), non seulement les problèmes ne sont toujours pas réglés mais la date de livraison passe à fin septembre alors que notre emménagement a lieu en juillet !! Bref ce sera la problématique de trop, je décide dannuler la commande. Le gérant continue de nier ses torts en prétextant que les retards sont dus à des modifications de ma part (alors quil sagissait simplement de faire respecter ce qui avait été convenu) et me dit que de toutes façons il va menvoyer un courrier pour me signifier que les retards sont dus à la COVID (encore un fois aucune remise en cause !!). Le 20 juillet je finis par recevoir un courrier du magasin mannonçant que ma commande avait bien été annulée et que le remboursement du chèque dacompte allait me parvenir dans les plus brefs délais. 2 mois plus tard, et après 2 relances restées sans réponse, le chèque dacompte ne ma toujours pas été remboursé et je vais devoir porter laffaire en justice pour obtenir le fameux remboursement. Donc autant vous dire que je ne recommande pas du tout lenseigne !
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Après une première visite en août 2020, une seconde visite, très rapide, nous a permis de découvrir notre projet de cuisine chiffré correspondant à notre budget et nos impératifs de qualité, et la visite de la cuisine en réalité virtuelle nous a permis de nous rendre compte quil fallait opérer quelques modifications judicieuses.Accueillant, à lécoute et bon conseiller, Nicolas PEREIRA nous a également offert quelques plus non négligeables, rendant lutilisation de notre cuisine encore plus plaisante.Quant aux poseurs (toujours les mêmes, ce qui est un gage de suivi de la qualité de pose) ont été de bon conseil en nous proposant quelques menues modifications lors de la pose. Professionnels, rapides et compétents : je nai rien à ajouter.Quant au délai, celui-ci a été rigoureusement respecté, sauf pour le lave-vaisselle qui est arrivé 4 mois en retard en raison du problème dapprovisionnement des composants électroniques venant de Chine : pandémie oblige.Ainsi, note maximale attribuée et je recommande donc CUISINELLA FAGNIERES.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci, notre projet est enfin réalisé. Tres bon accueil, très bon conseils, très bon suivi. Les poseurs tres consciencieux. Meme si le lave vaisselle a un peu de retard, tout est fait pour qu il arrive au plus vite. Merci à l equipe.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
cuisine commander en 2019 pour un montant de 18000€ avec un dressing d une valeur de 2000€ aucun services que des problèmes la cuisine arrive aucun plan d exécution pour la pose obliger de les réclamer pendant plusieurs jours .après le montage j ai du attendre 3 semaine pour la prise des mesure des plans en decton et encore plus d un mois pour les avoir je viens seulement de recevoir les dernier morceau le 30/08/2021 pour le dressing livrer avec un mois de retard et avec des une partie manquante soit disant oublier sur le quai j ai du me et quand vous demander un geste commercial le directeur vous répond je ne vais pas vous ferrais pas de geste commercial vous n allez pas me faire de pub donc si vous êtes dans le même cas que moi je vous invite a me contactez pour faire une action commune en résumer si vous voulez investir ne faite pas comme moi trouver de vrai professionnel
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Complément une semaine après notre armoire sest fissuré. Le sav a très bien fonctionné. Seul bémol,jamais personne nest venu contrôler la cuisine comme annoncé à la vente ce qui est dommage....( Posée il y a 7 mois)Complement le 6 décembre : très belle cuisine,une belle pose merci au deux poseurs pour leurs professionnalisme et leur rapidité. Travail très propre. Complément suite à lavancé de notre projet : livraison le 1er décembre comme convenu de notre cuisine . Tout cest bien passé . On attend avec impatience le montage ,normalement la semaine prochaine 😉). Très bon accueil. Nous avons dabord eu une visite à notre domicile pour cerner nos envies, nos attentes avec Grégory. Puis ensuite la visite en magasin. Très bon accueil également ,très disponible aussi bien avec nous quavec nos enfants. Tout a été mis en œuvre pour rentrer dans notre budget. De suite le modèle proposé correspondait à nos attentes ,un plaisir de voir la cuisine en virtuelle cela permet de se projeter plus facilement ainsi que repartir avec les images en 3D de la cuisine. Plus quà attendre la pose en fin dannée qui nous espérons sera tout aussi bien que la conception .
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Parfait pour faire signer le contrat.Que des problèmes ensuite. 1 mois de retard et cuisine montées en 2 fois.La demande était du « clé en main ». Le devis prévoyait 2 jours de pose avec retrait de l’ancienne. Les artisans devaient venir la nuit ?? La dépose de l’ancienne cuisine a été oubliée entre temps, occasionnant un retard et des artisans dépités, partis en laissant le chantier en plan. Nous avions prévu que Cuisinella devait s’occuper de tout. Beaucoup de mauvaise fois. Prise qui dépasse de la crédence. Mon père a fini la cuisine. Merci à lui. Aucun professionnalisme.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Rendez vous a 10h30 , 30 min de trajet , porte fermée , téléphone injoignableManque de sérieux , a éviter fortement .
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 4 / 5
Délai non respecté mais des artisans et des poseurs consciencieux !
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top, vendeur professionnels et surtout à lécoute. Lieu cosi et relaxant. Prix abordables pour de la très bonne qualité. Le plus de ce Cuisinella : possibilité de visiter sa futur cuisine en réalité virtuelle. Juste épatant et génial !
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
À fuir absolument si vous souhaitez faire poser votre cuisine. Depuis 2018, la pose de notre cuisine nest toujours pas terminée... Et nous ne sommes pas les seuls ! Ils font les morts répondants même pas au courrier ...Et aux appels ... Dossier clos seulement en décembre 2021....
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil Chaleureux de la part de toute léquipe et tout particulièrement de notre concepteur. Le budget a été respecté au centimes près pour une cuisine design et une qualité qui est au Rdv.Je recommande à 100%.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Beaux produits.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur excellent, cuisine super. Très content de la prestation
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil par une personne sympathique, compétente et professionnelle. Enfin.un commercial.qui rappelle et répond aux questions très rapidement. Achat dune cuisine en.janvier 2018 et une en août 2019. Très satisfait pour les 2. La pose sest très bien passée également, délai respecté et travail nickel..On.ne peut que recommander ce magasin. Merci Grégory.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, prise de rdv rapide pour presentation du projet, budget respecter. Visualisation du projet au second rdv sur plan et en realite virtuelle pour plus de projection.Puis quelques semaines plus tard la nouvelle cuisine est la! Ca correspond a ce que l on voulait, meuble et porte de qualite, fermetures silencieuses, rangement spacieux,...Nous recommandons sans hesite!Merci Tatiana pour notre belle cuisine :)
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Le conseiller a tout de suite senti quelles étaient mes attentes. Aucun problème dans la livraison et dans la pose.Ma cuisine est parfaite !
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Enfin des cuisinistes qui écoutent le client sans nous prendre pour des porte feuilles ambulants. Ils ont été à notre écoute et nous avons profité de très bons conseils, car nous allions faire des erreurs dans nos choix. Livraison impeccable et pose de la cuisine sans encombre. Que dire de plus que de les conseiller.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Très belle réalisation de ma nouvelle cuisine , tout a été fait pour respecter mon budget !
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Deuxième achat chez Cuisinella. Equipe à lécoute et de bons conseils. Meubles livrés et posés dans les délais programmés.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par l équipe du magasin, conseils et implantation de ma cuisine au top. Les meubles sont de bonnes qualités et la pose très bien faite. Je recommande ce magasin 👍.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
La préparation du projet sest très bien passé, la commande est arrivée dans les délais. La pose a été réalisée de manière très professionnelle. Une porte de meuble a été demandée en sav et le suivi est transparent pour le client. Un grand merci a notre conseillère.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Après l’achat de notre cuisine il y a peu, aujourd’hui nous sommes revenu chez Cuisinella pour notre projet bureau, un accueil de qualité, des conseils à la carte, toujours une solution et des idées même dans les cas les plus compliqués. Je recommande +++ une équipe au top ! Hâte de voir notre beau bureau 😍
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Rien à dire matériaux de très bonnes qualités vraiment satisfaisant je recommande ++
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience avec les vendeurs produits de qualité super
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil magasin génial tarif plus que compétitif je recommande vivement ce magasin je recommande Greg en vendeur il est vraiment top !!
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Jétais venu avec un vague projet de cuisine sans savoir où jallais aussi bien sûr le style que sur le budget. À ma grande surprise jai trouvé bien plus que de simples vendeurs.... Jai eu la chance davoir eu affaire à Tatiana qui a su écouter mes besoins. Son sens de la conception à fait le reste et le résultat à été au delà de mes espérances. Équipe très sympa, jeune, réactive et très pro. Je ne peux que conseiller.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Un large choix de cuisine, un personnel à l écoute et qui nous guide vers les meilleurs choix possible pour une bonne organisation dans la cuisine. Je conseille,etant satisfait du travail accomplit et du budget respecté.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Jai accompagné mon frère dans le choix de sa cuisine. Il a été conseillé par Nicolas, cela fait maintenant plus dun an quil a sa nouvelle cuisine et il en est super content ! Nous avons été très bien conseillé et son budget a été respecté.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Quand nous sommes déçus nous crions scandale sur le net! Aujourdhui je viens faire part de mon expérience qui fût très agréable avec cuisinella, jai eu à faire à Monsieur Pereira, nous avions des contraintes techniques que beaucoup de cuisiniste ont eu du mal à gérer! Monsieur Pereira nous a trouvé la solution la plus apte et la plus esthétique ! Nous remercions cette enseigne pour ce jolie projet. On se voit très vite pour nous deux dressings.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement !Conseils et suivi de dossier impeccables, livraison faites sur Avignon sans aucuns soucis.Equipe sympathique et dynamique 👍
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin: des produits de qualités et un personnel à l écoute.Je suis très satisfait de la conception de ma cuisine!
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Un personnel disponible et à lécoute de nos attentes. Une conception conforme à nos désires. Le magasin propose un large choix de produits, nous sommes très satisfait de la réalisation de notre cuisine. Jamais aucun problème avec lenseigne ou ce magasin en particulier . Nous recommandons sans hésiter!
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
J’ai eu des super conseils pour ma cuisine, la pose état parfaite. J’adore ma cuisine et je recommande vivement !
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 1 / 5
sachant que après un an de débat et de questions sans réponse je suis dans l obligation de lancer les procédures juridiques contre le magasin et de contacter des sociétés de consommateur pour espérer faire bouger les choses, et que j ai clairement autre chose a faire, il est clair que je déconseille à l intégralité de mon entourage Cuisinella.!!!
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfait!Livraison non conforme du mitigeur.Erreur de conception alors que les mesures avaient été prises!Pour une cuisine posée en mars 2017 nous sommes actuellement en procès au tribunal d’instance !!!Réfléchissez à deux fois avant de vous lancer chez ce soit disant professionnel !
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Cuisine posée en septembre 2017, manque une porte une tablette et un fond, un trou sous le plan de travail rebouché au mastic. Porte posée après plusieurs tentatives en juin 2018 sans geste ni excuse du gérant.Bien sûr la facture est à payer en totalité à la pose même si la cuisine est incomplète.Fond et tablette à payer en supplément (soit disant pas prévue sur le bon de commande, plans établis par la gérante du magasin). Très déçue par ce magasin. A fuir.SAV nul, si vous êtes en litige avec le magasin, débrouillez vous avec eux ils ne sont soit disant pas décisionnaires.Si je pouvais ne pas mettre détoile je le ferai.
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 4 / 5
De la conception à la pose, très bien. Très bon professionnel et disponible. Satisfait de notre cuisine.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
A déconseillé niveau dressing .commande début juillet de la casse les attente sont longue .Conception zéro.Pas une excuse de leur part, pas un geste commercial et toujours en attente pour finir mon dressing voilà merci cusinella
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Lachat dune cuisine me faisait très peur avec tout ce que lon peut voir un peu partout. De la modélisation à la conception jusquà la pose de cette nouvelle cuisine rien à dire. Des poseurs au top. Un commercial super bref nous sommes très satisfaits de cet investissement. Nous vous recommandons ce magasin.
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 4 / 5
Toujours très bien reçu et des professionnels à lécoute.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Des commerciaux efficaces pour faire des prix, des réductions et tout ce quil faut. Très disponibles avant la vente, pendant la vente et jusquà la pose. Ensuite ? SILENCE RADIO ! Pourtant ils vantaient leur SAV avant la vente ! Cest ça un professionnel en 2018 ? Après 7 mois dattente et 3 samedi gâchés par des RDV non honorés de leur part, mon avis est clair : entreprise à éviter absolument !
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Ce nest pas quun slogan, une équipe vraiment à lécoute de vos envies.
Avis fait le 23/07/2016
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre cuisine à Cuisinella de Châlons-en-Champagne. Laccueil a été sympathique. Les vendeurs sont très professionnels. Nous avons pu donc choisir tous les éléments pour notre cuisine en fonction de notre plan de la maison. La vendeuse nous a parfaitement conseillé lors de la réalisation des plans. La livraison a été offerte et elle nous a fait une belle réduction. Lors de la construction de notre maison, une personne est venue vérifier les mesures afin dêtre sur que les plans correspondent. Elle a également demander à notre conducteur de travaux de déplacer une prise afin quil ny est pas de problème. Puis la livraison. Tout est bien emballé. Aucune surprise lors du montage. Je recommande fortement.
Avis fait le 02/04/2016
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfaite par ma cuisine. Du commercial au poseur que des gens très sympathiques. A conseiller. Nicole