Retrouvez toutes les informations sur Culture Vélo Boulogne-Billancourt, votre Magasin d'articles de sports, situé 63 All. George Askinazi, 92100 Boulogne-Billancourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Culture Vélo Boulogne-Billancourt
63 All. George Askinazi, 92100 Boulogne-Billancourt 4.20 (158 avis)Contactez Culture Vélo Boulogne-Billancourt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
La vendeuse est arrogante et parle très mal au client.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Déconseille fortement !!’Venu pour acheter une seringue afin de remettre du liquide dans mes pneus tubeless, ils n’en vendent pas , je demande gentiment si on peut m’en prêter une (j’ai le liquide avec moi, on parle juste d’un prêt de 5min)Ce n’est pas possible, ils veulent le faire, pas de soucis, le prix est de 18e par pneu ! Soit 36e pour remettre du liquide préventif … c’est le prix de la prestation tubeless qui prévoit le fond de jante, démonter le pneu etc, or je n’ai pas besoin de ça juste de mettre du liquide à l’aide de la seringue. Une présentation qui dure 5min. La vendeuse monte sur ces grands chevaux et me dit « vous négociez comme ça chez les médecins » j’ai pris mes pneus mon liquide et suit parti.Je déconseille fortement!Si une personne de management de culture velo lit ce commentaire, il faudrait peut être revoir la vendeuse que vous avez mis dans ce magasin ! Allez chez Dropbar route et gravel juste à côté !!
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil dans le magasin Culture Vélo de Boulogne avec des produits très adaptés et du conseil pour une solution provisoire (la veille dun départ en stage de vélo) pour revoir la position dun vélo. Très professionnel ! Je recommande !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Techniciens de latelier très arrogants vis-à-vis du client, aucune écoute, prestation payée très cher pour un résultat lamentable : en voulant tester les changements de vitesse après un réglage de mon dérailleur, la chaîne a sauté et sest coincée entre les plateaux à peine 300 mètres après mon départ de latelier. Aucune envie de retourner les voir, sachant que jai dû porter mon vélo dans un atelier de maintenance indépendant où le technicien, très gentil et très consciencieux, a passé 1h30 à refaire tous les réglages et à vérifier la sécurité de mon vélo.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin ou laccueil , laccompagnement,les conseils y figurent .un client satisfait car le service et lécoute sont bien présent au sein de ce magasin merci a Diego et un grand merci a Clément tout deux professionnels.Si vous avez besoin de faire un achat et bien sachez que lenseigne sera a la hauteur pour faire votre achat .merci encore .
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Patron sympa et pro. M’a souvent dépanné alors que je n’étais pas encore client, un bon signe de la qualité du sav.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien - beaucoup de choix
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à l’improviste pour un réglage du dérailleur arrière et bien que très occupés ils ont acceptés de jeter un œil à mon vélo. Il s’est avéré qu’il suffisait de retendre un câble du dérailleur pour que tout frottement disparaisse dans la transmission et que les vitesses passent de nouveau à la perfection. Le tout a été fait en 3 minutes et ne m’a coûté que la rédaction de ce commentaire ! Super service ! Je recommande chaudement ce magasin et ne manquerait pas d’y retourner pour faire entretenir mon vélo !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur m’a demandé de ne jamais revenir…Alors je vous conseille de ne jamais y aller. Je vous conseille vivement la concurrence située juste à côté du style : DROPBAR | Route & Gravel Ré-par-bike Bonne soirée.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Atelier vraiment top ! Professionnel gentil ! Merci beaucoup
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin de vélo. Personnel accueillant et serviable. Le magasin dispose dun grand choix de vélos de tout types ainsi que des accessoires.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Hier j’ai casé le câble qui gère les plateaux d’un vélo acheté il y a 4 ans dans le magasin J’ai indiqué que cela était urgent on m’a dit pas possible allez voir un concurrent. Ce que j’ai fait et heureusement j’en ai trouvé un qui est très pro et disponibleDorénavant j’irai chez lui. …
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 3 / 5
Magasin agréable dans lequel on peut trouver de bons vélos, pas mal de petits matériels de qualité et des conseils judicieux. J’ai plusieurs expériences moins heureuses avec l’atelier, avec des réglages peu convaincants de dérailleurs sur deux vélos, un forfait révision électrique qui ne comprend manifestement pas le contrôle du circuit hydraulique de freinage, une chaîne qui s’est usée prématurément et un ton quelque peu condescendant lorsque je fis part d’éléments très factuels au responsable. J’attends toujours d’ailleurs un retour… Pour des vélos simples, je vous invite à apprendre à réviser vous-même votre vélo à la Recyclerie de Boulogne. Les vélos modernes sont devenus des objets finalement assez »pointus ». Comme pour les voitures il y a plus de 20 ans, un bon mécano fera la différence…
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour la première fois pour une étude posturale.Très bon accueil malgré le manque d’effectif ce jour, prise de mesures faites. J’attends de voir si ça va atténuer mes douleurs lors de mes sorties vélo. Le vendeur était de bon conseil sans faire le forcing pour vendre des accessoires en plus.Réglage également de ma chaîne, pour le moment RAS.Je reviendrai ! Edit : sortie effectuée suite à l’étude posturale. Très bien 👍🏼 je ne regrette pas de l’avoir faite
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
J ai commandé un Vélo a 2800 euros.J appelle 1 semaine après Culture vélo pour savoir où en est ma commande.Il m informe que la commande est annulé sans raison. Remboursement sous 14 jours ! Et si c est bien culturevelo. Peu importe le magasin c est la même enseigne. 0 respect du client. Juste la réponse donné à cet avis démontre que vous n.en n avez rien a faire de la problématique.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs qualifiés, pro et accueillant !Je recommande ce magasin si vous recherchez des conseils et des produits de qualité
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Très sympathique si vous trouvez la bonne personne ! Excellent travail mais malheureusement ils n’ont pas trouvé le problème comme nous en avons parlé à plusieurs reprises ! Ils ont changé la cassette car nous pensions tous les deux que cétait le problème ! Ma appelé et ma dit que le vélo était prêt. Jétais ravi quils aient trouvé le problème et payé 100 €, ce qui est normal, mais alors que je méloignais du magasin, il y avait toujours du bruit. Je suis rentré car ils étaient très occupés ! Je devais prendre RDV pour le lendemain. Ils ont trouvé le problème du pédalier et il ne peut pas être résolu ! Alors maintenant, jai un vélo cassé avec une nouvelle cassette Ultegra 😏 qui ne peut pas être utilisée.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique à l’atelier. Arrivé sans rendez-vous, on s’est occupé de moi, des conseils à priori pertinents, sans pousser à la consommation. Le vélo a été pris en charge sur le moment et les travaux ont été fait dans les trois jours, avec des pièces en commande. Bref, efficace. Depuis j’ai fait 83 km en version Gravel, rien à redire sur les travaux faits.A l’avenir, je ne vois aucune contre-indication au faire l’entretien/révision de mon Cannondale super X là-bas.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseille, rigueur et accompagnement très professionnel, que cela soit sur la partie vente, où sur latelier.Vincent et son équipe sont à lécoute du client, et disponible pour trouver des solutions. Jai rencontré un problème de conception sur un vélo acheté au magasin, et jai pu obtenir un échange du vélo dans un délai très court, avec une prise en charge des frais.Je recommande sans hésiter ce magasin , et encore un grand merci à toute léquipe !!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Découvert cette boutique pour faire un marquage vélo. Super accueil dans la boutique comme à latelier, personnel sympa et qui semble compétent. Boutique très bien tenue et bien achalandée. Très bonne expérience.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Léquipe du magasin et de latelier sont supers ! De bon conseil sans être insistant pour passer à lachat. Pas encore testé latelier pour une réparation.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe atelier 👍qui a pu me prendre sous quelques jours malgré un planning ultra chargé pour changer le plateau de mon VAE qui mavait laissé tombé, et laissé sans solution velotaff 😩
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 2 / 5
Franchement, je ne sais plus quoi penser de Culture Vélo...La première fois que jai eu affaire à eux, ils mont posé une béquille latérale tellement basse que je ne men suis jamais servie.Cette année, jy suis retournée pour une révision complète et déjà, je note de gros problèmes de communication puisque, nayant pas précisé le temps nécessaire pour la dépose du vélo, jai dû expliquer rapidement les points à checker avant de filer. En résulte des difficultés déchange, avec la réception dun devis qui ne prend pas en compte mes demandes (et mes craintes), de multiples coups de fil pour une simple confirmation, et une absence de réponse suite à la confirmation par mail du devis.Mais même après ça, pas de nouvelle pendant plusieurs semaines ! Obligée de rappeler pour que les choses bougent enfin et quon me demande des infos afin de vérifier que certaines réparations passent bien sous garantie. Hourra, confirmation dès le lendemain et annonce de la livraison des pièces manquantes sous 4 jours... Sauf quune semaine après ces 4 jours, réception dun mail qui confirme linformation donnée donc 14 jours avant. Bref, un mois pour changer les freins et une pièce du porte-bagage !Et ce nest pas fini parce quen récupérant mon vélo, je remarque que les freins ne marchent pas... Les plaquettes ont été changées, mais les câbles nont pas été resserrés, donc jai de nouveaux freins que je ne peux pas utiliser ! Pratique et super safe ! Heureusement, la personne la plus compétente de léquipe - en alternance - et la plus aimable ressert tout ça rapidement.Dernier rebondissement, crevaison une semaine plus tard de la chambre à air avant. Pas de bol mais pas de leur faute pour le coup. Sauf quen faisant changer la roue par un autre service, on me fait remarquer que la chaîne est rouillée... Un détail quon aurait dû non seulement me faire remarquer lors dune révision COMPLÈTE, mais aussi résoudre dans la foulée !Bref... Communication zéro et service franchement discutable parce que fait à la va-vite, sans attention du détail ni rien de consciencieux. Navrée pour cet alternant hyper efficace et sympathique, mais pour ma part, jarrête les frais !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Super boutique mais comme deja indiqué dans d autres avis l atelier n est pas au niveau de la boutique. Accueil .. on les embete avec nos velos à réparer.. attendre 1 mois pour changer un cable de frein.. top service. Il y a bcp mieux
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bons conseils de Clément.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté il y a 3 ans un vélo dans ce magasin j’en suis très satisfait j’ai été très bien conseillé. À chaque fois que j’ai du faire des réparations ils ont été très arrangeant pour me proposer un rendez-vous rapide et les réparations les conseils et les employés sont au top 👍 Je recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de leurs conseils et services, aussi bien en boutique que latelier. Merci à cette équipe de Boulogne.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
De très bons conseils à la boutique et un bon accueil, le patron et ses employés sont adorables. Toutefois fuyez l’atelier, ils sont incompétents et le service après vente y est catastrophique.Quand on dépense des milliers d’euros pour acheter un vélo on peut légitimement espérer un service à la hauteur. Pourtant cela fait plusieurs fois que nous y allons et soit que le problème n’est pas réglé soit qu’on en ressort avec un nouveau problème (frein mal réglé, nouveau bruit, etc.).Venus pour une crevaison, l’atelier ne remarque même pas que le pneu est déchiré et se contente de changer la chambre à air, résultat nouvelle crevaison dès le lendemain. Quand on le fait remarquer par téléphone on se fait particulièrement mal recevoir.Plus d’un mois d’attente pour avoir rdv pour la révision, on ne vous explique pas quelles sont les interventions réalisées lors de ladite révision et quand vous signalez qu’un problème persiste sur votre vélo on vous explique que s’ils n’ont pas une pièce en stock ils cachent le fait qu’il faut la changer.Malgré la description du problème lors de la révision, vous ressortez avec un vélo dans le même état. Quand vous revenez on vous invente un problème de moteur et vous dit de revenir plus tard parce qu’ils n’ont pas le temps et que le vélo sera immobilisé pendant au moins deux semaines. Vous vous rabattez sur une autre boutique qui vous explique que c’est simplement un problème de chaîne et que celle-ci, usée, n’a pas été changée lors de la révision.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Cher Culturevélo,Click&collect qui ne fonctionne pas (Boulogne et ailleurs) alors que le produit est disponible. Jappelle : le vendeur de la boutique qui ma répondu ma redirigée vers latelier (soit !), mais celui-ci a mis un temps fou à répondre et quand une personne a enfin décroché, elle nétait pas contente que le vendeur dirige une cliente vers latelier. Elle ne semblait vraiment pas se soucier de ma recherche, elle na dons pas répondu à ma question et ma laissée en plan au bout du fil (je suppose quelle est allée demander des comptes en boutique) … Jai donc fini par raccrocher !!! Bien CultureVélo ! Voilà, cétait un achat de proximité qui devait se faire rapidement (tant pis pour vous), mais visiblement le réseau CultureVélo nest pas fiable et médiocrement commerçant, alors je commanderai sur un des deux grandes sites marchands français dédiés au cyclisme comme jai lhabitude de faire mais jattendrai au moins 48h ou jattendrai ce week-end pour aller chez un de votre concurrent qui a pignon sur rue et un site internet !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience comme toujours; côté atelier Florent et son équipe font des miracles à traiter toutes sortes de pannes, en essayant de faire le max pour tout caler et répondre aux nombreuses demandes, tout en assurant un très bon accueil; pas facile, et assez remarquable pour le signaler. Côté méca, diagnostic, précision et rapidité dans la réparation, cest impressionnant ! un métier !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe disponible et sympathique, ma super bien conseiller pour mon Cannondale bad boy 3, au top !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Pris en charge rapidement pour une petite réparation, faite à prix plus que raisonnable, merci beaucoup !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
ils travaillent beaucoup trop lentement et sans conscience. Beaucoup trop cher aussi...
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire, une équipe de professionnels passionnés à votre l’écoute de votre projet, qui a su faire preuve, dans mon cas précis, d’une patience exemplaire !Je suis ravi de mon achat, un Cannondale Scalpel HT Carbon 3, et je vous recommande vivement cette boutique au top !
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle répondant parfaitement aux attentes des clients
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Conseils et professionnalisme de la part de tous les vendeurs et du patron aussi !! Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Visite à latelier pour un VTT. Personnel compétent et serviable. Merci Michaël !
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Mes sauveurs !!!léquipe atelier est au top et sait répondre à tous soucis ou questions avec professionnalismeje conseille grandement
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement compétent et sympathique, excellent service et sélection de produits. Recommande fortement!
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est séparé en deux locaux avec une large gamme de produits disponibles ou en commande. Le personnel dispose dun magnifique cadre de travail avec de lespace pour le montage et lentretien des vélos. Jai fait réviser mon vélo électrique Moustache avec satisfaction. Cependant, laccueil est toujours glacial. La demande de conseils pour lentretien font lobjet de réponses vagues et sans écoute attentive du réparateur. Je me suis demandé si le personnel est formé à laccueil de clients... Ce constat a été vérifié a plusieurs reprise. Pros mais prix élevés.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Révision/Réparation de mon vélo de route. Beaucoup de travail dessus. Accueil très pro. Explications claires. Je laisse mon vélo vers 10 heures. Vers midi appel téléphonique pour me donner la liste des réparations avec un devis que jaccepte. 18:00 je reçois un texto pour me dire que mon vélo est près. Le lendemain je le récupère. Le mécanicien mexplique tout ce quil a fait. Cest clair net et précis. Le tarif est celui du devis au centime près. Pas de mauvaise surprise. 1 petit km pour rentrer à la maison: tout semble impec :)). Vivement la prochaine sortie!!Conclusion: travail de pro (ça change du SAV de certaines grandes enseignes). Je recommande fortement.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe super disponible et sympa.Je nai jamais été déçue par leurs services et précieux conseils.Merci Michaël
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Ce 20 janvier - 10h: vendeur/technicien hyper disponible: a ajusté ma selle + réglé 2/3 vitesses qui accrochaient - est restée présent - à lextérieur - pendant les essais, puis a essayé mon vélo à son tour - empathique, souriant, disponible. Continuez ainsi: vos clients seront totalement fidélisés!
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
super accueil, bon conseil
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Beau magasin et bel accueil
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympa est disponible! Merci à Ilan et ses collègues! Ils ont répondu à toutes mes questions. Javais un doute sur le fonctionnement de mon assistance électrique. Lun des vendeurs qui devaient partir en pause déjeuner a pris sur son temps de pause pour vérifier que tout était OK est mexpliquer le fonctionnement de façon hyper claire. La boutique en elle-même est très bien avec énormément de choix en accessoire, vêtement, etc ... Lemplacement est top pour tester son vélo! Une super expérience dachat, je recommande vivement !
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute et d’un grand professionnalisme. Super produits et choix de vélos .
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Juste inadmissible frein de vélo utilisé 2 fois avec un frein qui rompt suite mauvais montage. N’a vraiment pas l’esprit commercial car demande de re facturation. A fuir car si vous avez un pb ils ne sont plus là. J’aurai aimé mettre 0. À déconseiller fortement allez dans le 15 eme au moins ils sont commerçants. Léquipe Culture Vélo Boulogne-Billancourt » cette boite n’est pas prête d’évoluer ils ne se préoccupent pas des clients sont très chère par rapport aux autres en main d’œuvre. Si vous n’avez pas de pb tout va bien si vous en avez ne comptez surtout pas sur eux Votre réponse montre votre état desprit, cest vous qui utilisez le terme une entreprise de voleur, car je nai jamais dit des mots identiques.Aussi idem quelle mauvaise foie quand vous parlez de somme symbolique vous ne lavez jazmais évoqué ayez au moins la franchise de votre discour. Peu importe mon apréciation est faite et veritablement les avis positifs restent pour moi un mystère et surtout sont très négatif sur latelier de réparation dune manière génerale. Un frein qui saute de cette manière en pleine descente est dangereux cest un élement de sécurité et cela vous ne semblez meme pas en prendre compte. Javais des freins dorigine de 20 ans sans aucune difficulté et quelle erreur de les avoir fait changer chez vous. Imaginer que cela arrive sur une voiture le constructeur en est responsable, non .....Bref.... a bon entendeurAllez dans le 15 eme pour avoir en face de vous de vrais réparateursVOLEUR culture vélo
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueillis par de vrais pro!!!
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe compétente et arrangeante. Je conseille vivement (Etude posturale avec changement & réglage de cales, ajustement dérailleurs AV/AR & changement de chaine).
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très prof et aimable
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Je ne sais pas s’ils ont besoin d’un avis positif vu qu’ils sont plus que sollicités, mais je me sens devoir le faire tellement ils ont été à l’écoute du client. Donc 5/5 !
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Du grand nimporte quoi au niveau des prix pratiqués et des conseils prodigués. Ayant acheté un VTT chez eux, avec les cônes de laxe de roue libre défectueux, jai tenté de les faire commander chez eux. A cette époque il y avait de nombreuses personnes qui voulaient acheter des vélos du à la fin du confinement. Une file dattente de plus de 45 minutes dehors non organisée, pas de priorité pour les clients qui ont acheté leur vélo dans le magasin pour la prise en charge atelier… pour au final mindiquer quils allaient faire le nécessaire pour commander la pièce. Je les rappelle une semaine plus tard et on mindique quils ont aucune dispo pour faire lopération sauf à attendre 3 mois.. pour une réparation de 20 minutes pas plus… aucun moyen non plus dacheter la pièce.. bref il a fallu que jaille dans un autre magasin près de Versailles pour trouver la pièce et la monter moi-même…. cest du grand nimporte quoi, avec des prix de main d œuvre environ 10e plus cher que les prix pratiqués ailleurs et des surfacturation à la réparation pouvant aller jusquà 3X le temps réel de travail!
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable, je recommande ce magasin, pour la sympathie du personnel, son professionnalisme.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheter il y a 2 ans et 6 mois une trotinette Emicro condor, la garantit etait de 2 ans. Sur cest 2 ans j ai du rouler environ 6 mois avec à tout casser .ils mont gerder presque 7 a 8 mois ma trotinette pour changer un baterie qui navait pas a etre changé car le probleme n etait pas là. En voulant la recuperer ils m ont dis que cetait reparer alors que pas du tout et c est moi qui est decouvert les problemes quand je les re essayer avant de partir 8 mois de garantit foutu en laire sans reparation convenable et aujourd hui un soucis encore au niveau de la baterie. Maintenant je ne peu plus rien faire merci de m avoir pris 1000€ moi j appelle du vole.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Autorisent les réparations et les remplacements daccessoires sans conditions dachats, sont très agréables, je suis satisfaite et recommande cette boutique!
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours de très bon conseil et bien qu’ils aient eu des coups de bourre il y a 2ans post Covid comme tous les magasins de vélo, ils ont su récupérer une vitesse de croisière.C’est donc avec plaisir que j’ai rappelé Vincent et son équipe pour être conseillé pour un VTT! Merci encore de vos conseil et vos services!
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Propre efficace poli et sympathique avec en plus des prix très honnête. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 2 / 5
Expérience plutôt moyenne ce matin :Jai apporté il y a une semaine mon cadre pour réparation du filetage de boitier de pédalier et installation dun nouveau boitier. La boutique, nayant pas de boitier en stock, devait me rappeler pour me donner le modèle et le prix pour ma confirmation.A ma grande surprise, je reçois un SMS dans la semaine mavertissant que le vélo est prêt. Je me rends donc au magasin et maperçois que le boitier installé nest autre que du Dura Ace de chez Shimano, soit le plus haut de gamme et le plus cher (étonnamment).Je noterai également que le personnelle ma répondu sur ton assez désagréable quils navaient que ça en stock...Bref, je note toutefois que jai accepté de payer le prix bien (quayant la possibilité de refuser et forcément dattendre pour avoir mon vélo), mais ne suis pas satisfait davoir été mis au fait accompli et accueilli de la sorte.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
Une équipe agreable et pro qui essaient toujours de rendre service au client. Il est vrai qu’ils sont parfois un peu débordés et que le temps d’attente est assez conséquent. Les prix aussi sont globalement un peu élevés, il devrait aussi développer une gamme de produits plus accessibles.Néanmoins je recommande ce magasin, pour la sympathie du personnel, son professionnalisme et les produits de qualité qu’ils proposent (donc un peu cher).
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs très pro de bon conseil
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
J ai acheté mon premier vélo de route la bas un orbea Orca en 2017. Très bon conseil, et la possibilité de choisir plusieurs modèles parmi plusieurs marques.Le magasin est grand et il y’a du choix notamment pour les produits Scott.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et compétente.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. Je suis depuis plus dune semaine en attente de la réparation des freins de mon vélo après plus dun mois dattente pour avoir un rendez-vous. La réparation allait prendre 48h depuis la date de dépôt du vélo et, à une semaine de cette date et après un nombre incalculable dappels sans réponse, je nai toujours aucune nouvelle. Traiter les clients de cette façon est juste inadmissible et inacceptable.Je ne conseille latelier de réparation à personne !
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de vélo.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé un vélo gravel dans ce magasin le 28/7, je suis passé le récupérer le 8/8 ! Merci et félicitations pour votre rapidité. Le gérant Vincent est très gentil et très professionnel, je recommande vivement ce magasin 👍
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, Contrairement à ce que lon peut lire, le personnel est accueillant et très pro avec un bagage technique sur tous types de cycles.Jai acheté un second vélo chez ce vélostore et comme la première fois tout sest bien déroulé. Du montage rapide car pré-monté à la remise en main.Concernant la boutique, ce nest pas une grande surface, mais il y a du choix et si vous avez une idée précise dun vélo non en stock, pas de souci Vincent vous le commandera.Ayant eu un souci sur un vélo bien spécifique pris en garantie rapidement par le shop, je peux ajouter mon avis sur latelier. Flo et Mika ont remonté un vélo tout suspendu denduro à léquipement spécifique de A à Z. Travail soigné et parfaitement réglé comme au jours ou je lai déposé.Dhabitude, je ne prend pas de temps à écrire pour donner mon avis, mais je tenais à le faire pour ce shop et son équipe.Merci à vous et à une prochaine. Sportivement, Lionel
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Zéro bonjour ni regard malgré 10 minutes passées à regarder les produits, avec autour 4 vendeurs dont un avec un couple de clients. Première et dernière fois; heureusement tous les autres Culture Vélo fréquentés sont humains, eux. En réponse à la vôtre : absolument pas passé samedi, cétait en semaine.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Alors je tien à dire que l’accueil et très professionnelle face au Covid-19 , pas de soucis ,La prise en main ce fait très rapidement , il faut juste être patient et attendre un peux ,J’ai vue personnellement que les réparations son vite pris en charge pas de soucis non plus ,Je certifie en aucun qu’à ou à un court instant de l’arrogance en vert le professionnalisme du Chef ou ce même qui y travailles , il son très correcte en vers tout le mondes ,Je tien à les remercier pour leur travaille et de leur temps qui vous donne pour réaliser une finalisation de votre vélo final ,MerciCordialementJeudi 27 août 2020. /12hJ’ai reçu votre messages je vous remercie également pour m’avoir prévenu que mon vélo été près , je vais passer demain matin sur les coups de 11h
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
3 révisions pour mon VAE et plusieurs achats d’accessoires effectués et toujours aussi mal accueillie !On nous fait attendre comme si on ne voulait pas nous conseiller. Le pire, c’est l’atelier... aucun sens du relationnel et nous fait poireauter toute la journée pour récupérer son vélo en révision.Seul le patron est très sympa !
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Disponibilité d’accueil et d’écoute vraiment appréciables. Bonnes questions sur nos besoins et réponse efficace, en nous dédiant un temps rare. Parfait pour notre requête. Bravo
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 3 / 5
Des délais très long pour la réparation de vélo. Latelier est souvent débordé. Qualité des réparations inégales. Le gérant est très sympathique et donne de bon conseils.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
En plein boom du vélo, nous avons été accueilli de manière professionnelle et sympathique. Un grand merci pour les conseils experts et précieux!
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Tout l’univers vélo. Des vendeurs sympathiques, à l’écoute donnant de bons conseils. Des techniciens, véritables experts, hyper professionnels. Le changement d’une cassette sur mon VTT semi-rigide l’a métamorphosé. Pas de doute, mon prochain achat d’un VTT AE se fera chez Culture Vélo Boulogne-Billancourt.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Je vois que le vélo que je cherche est disponible sur votre site, j’essaie de vous appeler pour avoir confirmation mais après de nombreuses tentatives personnes répond et j’habite loin!C’est inadmissible.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Du jamais vu.Facture en inadéquation avec les travaux réalisés. Responsable atelier arrogant et pas compétant.J’avais déjà eu une mauvaise expérience avec ce magasin il y a deux ans et ma première impression était la bonne.A fuir
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu malgré le monde pour attendre. Service de qualité et la personne qui sest occupé de mon vélo a été top !Je recommandeAntoine
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible et de bon conseil
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 2 / 5
Mauvaise organisation et accueil très rigide probablement due à lafflux de demandes de vérification de vélos liés au confinement. Attention si vous ne demandez pas laide, on vous fera automatiquement payer plein pot... donc la vérification avec laide de létat a consisté au regonflage de mes pneus. Pas très professionnel donc très déçu.
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Lieu dexpertise en qualité de vélos, tout types dactivités: sportif, urbain, amateur. Equipe fine et compétente, qui prend le temps avec le client et de bon conseil. Une grande boutique dédiée uniquement au vélo et avec une grande variété niveau gamme, goût et prix. Je recommande !
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel et de bon produits, je recommande.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, vendeur très professionnel et arrangeant! Je recommande ✨
Avis fait le 01/05/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le patron est top.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
Difficile de trouver un bon atelier vélo dans la région, celui-ci ne fait pas exception. Le responsable est très professionnel cela dit. Dommage quon fasse vite fait les reparations, je doute même quon ait tout vérifié sur mon vélo. Métier de bon réparateur à développer.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix en moyenne et haute gamme, du vélo de ville au VTT high tech, avec pas mal de vélos à assistance électrique de bon niveau et des équipements bien choisis. Le patron sait de quoi il parle, il est de bon conseil et les techniciens semblent compétents.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
J’ai acheté chez eux un vélo de marque Riese and Muller.Vincent et son équipe ont été compétant et réactif.Bref des vrais professionnels comme on aimerait en croiser plus souvent.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 3 / 5
Prestation trop chère et avec un délai un peu long, pour, pire encore, une qualité de travail pas satisfaisante. Jy ai laissé mon vélo pour une révision et quelques petits réglages. Je lai récupéré dans un état, si ce nest pire, aussi mauvais quauparavant ! Après quelques jours dutilisation ordinaire, il est tombé en panne en plein Paris ! Expérience catastrophique. Je ne conseille pas cette boutique.Le seul point positif était le relationnel et laccueil. *Petite remarque positive suite à une récente visite en juillet 2021 : Le service nétant heureusement pas trop chargé, on sest occupé assez vite dun souci imprévu que jai eu avec mon vélo. Cest agréable de voir des boutiques qui nhésitent pas à résoudre ton problème, de manière urgente, sans une prise de rdv dans 3 semaines !
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 3 / 5
Attention à la révision offerte. Si vous dépassez les 2 premiers mois pour utiliser cette gratuité, il vous en coutera 60 € 😠
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Le patron est à lécoute, prend le temps de bien expliquer et donne de bons conseils. Il ne pousse pas à lachat. Le magasin propose de belles marques et de bons accessoires. Je le recommande vivement.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 5 / 5
Vélo de route acheté pendant les soldes. Vincent et son équipe mont réservé un accueil pro en me conseillant au mieux pour méquiper. Une fois létude posturale réalisée, le vélo a été rapidement et parfaitement préparé pour en profiter immédiatement dans les meilleurs conditions
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Super vélociste !Ils ont accepté de gérer un retour SAV alors que je n’avais même pas acheté le vélo chez eux.Super esprit, mécanicien au top, je recommande chaudement !
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Mécanicien au top du top. Difficile de trouver un réparateur au mois dAoût mais heureusement, Culture Vélo Boulogne est là ! Réparation sous 24h et vendeur ultra pro. Je recommande.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon service avec des personnes à l’écoute
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Aujourdhui cest un premier contact avec Culture Velo Boulogne. Jai été renseigné par Vincent Rouleau. Jai eu un très bon accueil, des renseignements clairs et précis. Le choix des vélos est très large, ainsi que la gamme des accessoires. Ils proposent aussi une étude posturale pour bien choisir la taille du futur vélo. Cest du sérieux et jy retourne dès que possible pour concrétiser mon achat.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Vincent le patron est très sympa, dispo, clair dans ses explications et très pro. Il ma pris mes mesures pour un réglage optimal du vélo.Jai achété un vélo de course récemment et jy retourne demain pour un nouveau VTT.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa. Très pro, changement de pneu arrière sur un Raleigh!A recommander.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Une grande gamme de choix, de bons conseils, les employés et le patron prennent le temps de répondre aux questions, de conseiller et ils sont commercants.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Un peu difficile daccès avec les travaux en ce moment mais le magasin est bien situé et on se gare sans trop de souci. Laccueil est bon et les conseils sont clairs et pro. Bonne gamme de choix également si satisfera le petites et moyennes bourses autant que les plus grosses.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Service pro et chaleureux, nhésitent pas à nous faire essayer les modèles dehors et toujours disponibles niveau garantie du produit !
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Vendeurs très pros et très sympathiques. Ils prennent vraiment le temps nécessaire pour satisfaire vos besoins avec des conseils adaptés. En plus ils disposent vraiment dun large choix en terme de vélos ou déquipement.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Bonne expérience et très bon conseils
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et technicien à la hauteur des demandes
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Le monsieur qui ma accueilli été très agréable, très professionnel. Il a su résoudre mon problème de dérailleur en moins de 10min, je suis super contente ! Je recommande !! Vous faites du super boulot 👍
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Une excellente adresse à retenir sur Boulogne. Un excellent accueil et un excellent atelier. Le chef mécanicien est super pro, carré, rigoureux. Résultat : des vélos réglés au quart de poil. Que vous soyez un VTTiste pointu, un pistard confirmé, un vélo-taffeur quotidien, ou juste un cycliste du dimanche, amateurs de vélos anciens... Cette adresse est faite pour vous, sur Boulogne. Entretien courant, ou grosse révision : un devis sera effectué, clair précis. On sait où on met les pieds, et la qualité du travail est au rendez-vous. Allez-y les yeux fermés, et nhésitez pas à demander conseil.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 3 / 5
Ouaip bof!J’y suis passé pour m’acheter un nouveau vélo : ct complétement mort y’avait personne dans le magasin et accueil limite agréable : j’irai ailleurs tanpis...
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Jetais passé à limproviste une première fois, laccueil nétait pas plaisant du tout. Aujourdhui ayant un problème de derailleur je passe les voir... on ne fait pas de mécanique le samedi ... sans parler de laccueil encore une fois médiocre. Je deconseil. A ce prix là autant aller chez les concurrents... 10 jours de délais pour un rdv cest impossible.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 2 / 5
Rien à dire , il suffit de discuter 5 min avec le vendeur pour se rendre compte du service . Si cest pour une chambre à air vous êtes sur de deranger !
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Très commerçants ! Efficace!!
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client. Je suis rentrée dans ce magasin le vendredi en fin de journée. Le vendeur a pris le temps de mexpliquer les différents modèles de VAE, men a fait essayer plusieurs. Après avoir fait mon choix, il ma proposé de préparer et contrôler mon nouveau vélo pour quil soit prêt à partir pour le week-end, alors que lheure était déjà tardive le vendredi. Rien à redire. Au top.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Très sympa, arrangeant, et tout. J adore. Ce nest pas le magasin de vélo le plus proche de chez moi, mais je pense faire l effort dy venir tellement je suis content du service. En plus , les enfants sont super contents de leur Frog Bikes.
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Super conseils, vendeurs très sympas! Ils ont vérifié et réparé mes freins gratuitement en plus! Si jai un soucis avec mon vélo, je nhesiterai pas a venir vous voir!
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec un large choix de vélos pour toutes les pratiques. Le staff est très sympa, à lécoute et a été de très bon conseil pour le choix de mon premier vélo avec lequel ils mont offert une étude posturale gratuite.Je recommande vivement.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs pros et sympas ! Ce qui n’est pas le cas de tous les magasins de velos dans le centre de Boulogne.Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs très professionnels, de bons conseils et à lécoute.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
3e passage et toujours aussi accueillant
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
Je possède un vélo Hollandais depuis 1990. Alors quil commençait à montrer des signes de fatigue, jai était chez un spécialiste qui ma fait un devis à180 €. Chez Culture Vélo, on ma rien annoncé avant de lavoir examiné. Je men suis tirée pour 30 € et un vélo qui roule comme à ses premiers jours.Toute léquipe a été très professionnelle et je les en remercie.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 5 / 5
Super SAV, super équipe accueillante et proposant des solutions bon marché et efficace! Foncez-y!!!
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 2 / 5
jai amené un vélo neuf (60km) pour un problème de frein. Jai commandé une réparation à 20 euros.Une semaine plus tard, cest une réparation différente à 40euros, qui ma été faite, sans me prévenir. Culture vélo boulogne ma changé les plaquettes de frein à 60km!!!!!!!! et ma justifié que javais dû acheté un vélo dexposition... Aujourdhui le problème perdure.... du coup je vais retourner à mon vélociste culture vélo daumesnil!
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 1 / 5
Pire endroit sur terre où acheter un vélo.Service après vente inexistant.
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
Réparations efficaces et rapides
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 5 / 5
Bon conseil et sérieux !
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
boutique très accueillante, dispo et pro & agréée revendeur/SAV Scott (entre autres modèles). Ils ont pris mon vae Scott pour diagnostic électrique, bien quacheté auprès dun autre revendeur en Bretagne et sur Internet. Jattends le bilan... et suis confiant. Cdt, OG
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
Ce sont des vrais professionnels et en plus sympathiques. Jai acheté un vélo de route dune marque américaine suivant le conseil du patron. Rien est imposé mais les options sont proposées.Le vélo a été livré à la daté annoncée soit une semaine après. Jai eu droit à une séance de mise au point pour son adaptation à ma taille qui a duré une heure et effectué par un salarié de la boutique qui connait bien son travail. Il y a un parking pour se garer si on y va en voiture. Pour le retour en vélo, il y a des pistes cyclables à Boulogne.
Avis fait le 29/07/2017
Note de : 5 / 5
Supers conseils, à lécoute de nos vrais besoins et patients ! Je recommande définitivement
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 5 / 5
Vendeurs très professionnels et sympas. Vélo de marque et haut de gamme pour le tourisme et la course mais aussi des vélos électriques, beaucoup de choix. Il ya un atelier pour vos réparations.
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 5 / 5
Au top ! Jai bénéficié de très bons conseils, avec le sourire. Je recommande sans hésitation cette boutique.