Retrouvez toutes les informations sur Culture Vélo Marseille, votre Magasin d'articles de sports, situé Camp Major CD2, sortie N°, 5 Rue de la Bastidonne, 13400 Aubagne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Magasin de vélos d'occasion
Culture Vélo Marseille
Camp Major CD2, sortie N°, 5 Rue de la Bastidonne, 13400 Aubagne 4.40 (283 avis)Contactez Culture Vélo Marseille
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe sympa, efficace et compétente, y compris dans la gestion dun SAV suite à une fissure sur cadre VTT BMC rencontrée peu de temps après lachat. Je recommande.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Dès ma première entrée dans ce magasin, jai été enchanté par latmosphère accueillante. Léquipe ma impressionné par des conseils experts, démontrant une passion authentique pour le cyclisme. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins, éliminant toute incertitude. En entrant hésitant, je suis ressorti comblé, avec un vélo parfaitement adapté. Cest plus quun simple magasin, cest une expérience centrée sur le client.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Je nai jamais vu un magasin de vélo aussi bien, en tout points !Commençons par laccueil : un acceuil au top, un commercial (si je me trompe pas il sagit de Micka ?) qui prend en compte tout ce que vous cherchez et votre budget avant de vous montrer toute les collections diverses et variées comme peuvent le faire dautres. Une fois les besoins et le budget posé, il me montre les types de vélos qui pourraient me correspondre.Toute léquipe aux petits oignons pour maider à dégoter le meilleur bike fait pour moi !Suite à cela, un technicien (pépito😜), prend la relève, me fait essayer un modèle de vélo et là, paf, coup de cœur assuré ! Tous les conseils que vous mavez donnés son bien retenus !Le patron lui, a été plus que concilient avec moi et ma même beaucoup aidée pour trouver des solutions à tous points de vue !John a été le meilleur aussi pour le côté technique et préparation du vélo. Jai jamais vue un technicien cycle aussi efficace que lui ! Je le remercie également pour les jolies valves oranges assorties au vélo (rire), la prochaine fois ce sera la potence quil faudra minstaller... Bref ! Vélo testé sur le terrain hier et, un vrai bijoux qui correspond tout à fait à ma demande. Encore mille mercis à vous léquipe !! Signé : La cliente qui vous a réquisitionné une moitié daprès midi !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJe souhaite remercier votre magasin pour tout et plus particulièrement John.Grace à lui et au temps qu’il a passé avec moi pour le conseil, j’ai fait l’acquisition d’un super vélo de route bien équipé.Je suis très content de mon nouveaux matériels.L’enseigne (aubagne) est accueillante et le magasin est bien achalandé.Les promotions lors de ma visite étaient très intéressantes.Merci encore et au plaisir de revenir vous voir.SportivementPaul
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris pour une étude posturale pour mon vélo. Pris en charge par Micka, un très bon moment passé, à la fois très intéressant et optimisé en fonction de vos côtes où tout est analysé avec précision, pertinence et les explications très claires. Le suivi de létude est aussi présent avec un possible réajustement au besoin selon les points de tension qui pourrait apparaître dûs aux changements réalisés. Un grand merci à toute léquipe.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai changé ma fourche et suis allé dans ce magasin pour faire couper le pivot de fourche , equipe trés sympatique , beau magasin, par contre le résultat de la coupe est une horreur : cela a été coupé en travers ( cest normal quand on force trop sur une scie à métaux la lame se tort et ça coupe de travers) , bref je suis rentré chez moi et jai tout refait . Quand on sadresse à des professionnels cest pour avoir une excellent résultat quelque soit la prestation et surtout pour le plaisir du travail bien fait , ce qui nas pas été le cas .Je fait une édition du post , ma marque de trait était parfaite , cest l employé qui a coupé en travers , vous navez qua voir le bout de carbone quil vous reste il nest pas droit votre employé à scié de travers ! Bonne fête , au moins avouez votre erreur au lieu de vous entéter
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Micka et au jeune stagiaire pour leur amabilité et la qualité de leurs conseils. Le VTT cannondale électrique a été testé dès ce WE samedi sur les pistes forestières des hauteurs de La Ciotat avec, pour une reprise en douceur, une douzaine de km bien suffisante après plusieurs années sans faire de VTT. Jai adoré. Le lendemain on a fait 40km au départ de lAlmanarre via la route du sel très ensablée engravillonnée puis une boucle via la bordure de la londe sur pistes cyclables et pistes de sables. Un régal, le vélo est super maniable, réactif , polyvalent avec ces différents modes. Avec ses grandes roues c un avion de chasse ;) En mode ECO je fais du vélo comme si je navais pas arrêté et le mode EMTP me donne un coup de pouce dans les montées, soulage mon cardio et mévite dêtre un boulet pour mon cher et tendre... Le retour un peu fatiguée, jappréhendais la route du sel et en mode turbo, jai tout traversé sans difficulté et jai pris vraiment beaucoup de plaisir dans cette balade. Le seul à se plaindre en fin de journée cétait mon fessier et un peu les jambes tout de même car en mode turbo ça demande aussi dassurer le pédalage. Achat validé! Merci CULTURE VELO
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
des gens vraiment professionnels et extrêmement gentilsJe recommande ce magasin 👍🏻👍🏻
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe, pro et surtout très commerçante !Au top !!
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience chez Culture vélo de Marseille. Je suis ravi de mon nouveau vélo acheté chez eux avec l’aide précieuse de Michael et de toute l’équipe qui m’ont super bien aiguillés. Je recommande à 200% leur gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel très compétent tjrs disponible énormément de choix . Jamais déçue.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnelÉquipe au top
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe efficace, très arrangeante !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande : équipe au top, patiente, à l’écoute et pleine de bons conseils.Beaucoup de choix de vélos en magasin et d’accessoires et quelques promos vraiment top!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé comme débutant en VAE, je suis reparti avec un VTC AE. Jai été accompagné dans le conseil par Christopher tout le long de mon achat et ma finement conseillé. Il a été très accueillant et efficace. De même que le préparateur de mon vélo neuf en atelier qui a été sympathique. Je connaissais Culture Vélo seulement par Internet, première fois que je métais les pieds dans ce magasin et je ne suis clairement pas déçu !!Je conseille vivement le magasin de Marseille / Aubagne, superbe équipe professionnelle.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu une super expérience chez Culture Vélo à Aubagne. Mika, un membre de léquipe, nous a accompagnés tout au long du processus dachat, avec ses conseils précieux et adaptés à nos besoins. Nous avons pu profiter des soldes et des réductions, ce qui a rendu lachat de notre nouveau vélo et des accessoires encore plus agréable. Nous recommandons vivement ce magasin pour son personnel compétent et la qualité de son service client.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Débutant dans le velo de route, l’équipe dépanne mon vélo Willier deux fois en urgence sans prise de rendez vous ! Je suis conseillé de changer de vélo par l’équipe de l’atelier car celui là n’est pas du tout adapté pour moi et pour ma sécurité ! Merci à toi Micka si tu vois ce message pour tes conseils ! Et en aucun cas les mecs ne cherchent a vous vendre le plus cher , ils vont vous vendre ce qu’il vous faut, pour tout gabarits et tout niveau ! Je recommande sans problème
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace pour un changement de cassette !Très bonne équipe
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Une bien belle boutique, excellent choix de vélo, latelier et rapide et efficace. Mention spécial au conseiller Christopher qui nous as vraiment bien conseillé dans nos achats ;)Bravo léquipe!!
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Un vrai conseil de qualité.Micka a passé beaucoup de temps pour me trouver le vélo qui correspond a mes besoins.Létude posturale est vraiment bien faite avec beaucoup de sérieux.Je recommande !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top si vous avez un vélo à acheter nhésiter pas forcer chez euxJe recommande ce magasin
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin, il y a une équipe de professionnels du vélo, ils sont tous très sympa et efficace dans leur métier quils connaissent sur le bout des doigts, il y a un très bon accueil.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci à léquipe de Denis et ses collaborateurs: ravi de mon VTT remis en forme (cassette, chaine et plateau) !
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait gentil, et ils connaissent leur travail
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans le cadre dun achat de VTTAE doccasiontrès bon conseil
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix et bien conseillé. Mais les prix ne sadressent pas à toutes les bourses.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top.Ils m’ont changé les joints de ma fourche sans rendez-vous en 15 minutes.Je vais retourner les voir pour changer de vélo.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe et merci Michael et Christopher tous deux aussi dévoués que compétents sous lautorité bienveillante du patriarche. Ils mont proposé la reprise de mon VTT carbone contre un gravel Scott qui correspond maintenant parfaitement à mon programme et à mon grand âge. 👍
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Des mécanos, rapides pros et sympas, je recommande vivement.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours cordial, le sourire dès lentrée dans le magasin est bien agréable.Jai eu loccasion de faire un achat de Cannondale pour lequel jai du ramener le vélo suite à un bruit persistant de câble dans le cadre: la prise en charge a été rapide et efficace par latelier, le tout sous garantie sans discussion aucune. Du travail de pro!Je recommande sans réserve 😊
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mickael et son équipe pour leur professionnalisme. Mon vtt est comme neuf.[La cave des termes Peypin]
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, beaucoup de choix et très bon accueil merci à jean Philippe et tous les autresJe recommande vivement ce magasins.Alain leporini
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super contente de mon vélo, choisi grâce à des conseils bien adaptés. Equipe très disponible et super sympa !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil professionnel et attentif Excellents conseils pour l’achat d’un VTT électrique SCOTT.Tres a l’écoute .Livraison a domicile dans le délai convenu avec a nouveau de tres bons conseils .
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top. Technique et bonne humeur au rendez-vous.... Je recommande
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil est parfait, Mika est très agréable et professionnel. Les conseils sont très appréciables et utiles. La livraison de mon vélo a été parfaite.Je recommande vivement cet endroit.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
expert du vélo pour tout le monde quelque soit votre niveaune pas hésiter conseils précieux et honnêteencore merci
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Je connaissais le magasin pour y avoir acheté un vtt haut de gamme il y a environ 10 ans.Jetais ravi de léquipe technique, un peu moins ravi de la direction.Ayant entendu quil y avait eu un changement de propriétaire, et ayant besoin dun vttae,jai donc appelé le magasin :très bon contact téléphonique dans un premier temps, avec des renseignements complets et précis. Jy suis allé le lendemain, et jai acheté dans la foulée mon vélo. Léquipe technique est toujours là, pour mon plus grand plaisir. En conclusion, un endroit où lon se sent en confiance avec des gens sympathiques et compétents.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Après quelques visites plutôt encourageantes, jai acheté un vélo électrique et diverses fournitures. Tant que largent va du client au tiroir caisse, il est rare dêtre mal reçu. Considérant que cest lors dune tempête que lon juge un équipage, je peux maintenant confirmer un avistrès positif après avoir fait appel au service après vente et sollicité lapplication de la garantie. Sitôt reçue ( la période est compliquée pour les livraisons et ça le magasin ny est pour rien), la pièce a été montée et jai récupéré un vélo en parfait état de marche sans débourser un centime. Malgré certains points de vue divergents, le consensus me satisfait pleinement et je conserve toute ma confiance à lensemble de léquipe. La partie atelier est comme toujours un must...
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe au top. Merci pour votre gentillesse.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été conquis dès le premier achat par le côté sympa et passionné des employés. Ils cherchent vraiment à répondre au besoin du client en prenant le temps. Les produits vendus sont qualitatifs. Le petit bémol cest que comme ce sont des passionnés ils ne sautent pas sur tout ceux qui passent la porte. Il mest arrivé dattendre un peu. Nhésitez pas à vous signaler ou a demander des conseils si cest ce que vous voulez. Ils sont très sympas.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Entretien / réparation vélo triathlonTop 👌
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de passionnée et très professionnelles qui connaissent parfaitement leur vélo et leur équipement. Une équipe qui sinvestit en fonction de vos besoins et de vos finances enfin de vous trouvez l équipement adéquat. Un grand merci aux équipes qui m ont été d une aide précieuse lors des mes achats...Un vrai plaisirs de venir dans ce magasin.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai car je suis allé dans ce magasin avec mon mari pour un VTT électrique nous sommes restés planté devant l’atelier en attendant que le vendeur Viennent vers nous mais à chaque fois il discutait avec un de ses camarades de travail de tout et de rien Et avec les clients habituels qui les faisait passer en priorité nous sommes allés chez TINAZIE des Louverture de la porte de suite un vendeur est venu vers NOUS Ça c’est un comportement de vendeur beaucoup de commentaires négatifs sur ce magasin comme le responsable du magasin a réponse à tout sur C’est commentaire à fuire.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 2 / 5
Après une première expérience réussie il y a quelques mois, je décide dy retourner. Et là, jai été surpris que les prix affichés sur le site ne soient pas respectés dans ce magasin.Vente refusée tout simplement, sous prétexte derreur ...Je vous laisse imaginer si javais payé pour un click & collect et fait beaucoup de km pour chercher ma commande....Même pas un geste commercial ou une proposition ...Dommage, expérience terminée avec ce magasin.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très sérieux !Voilà un an que jy ai acheté mon gravel après mêtre pris la tête des semaines sur les sites de comparaison de vélo.Une équipe vraiment sympa, on y est comme à la maison. Des conseils précis et précieux, un vélo parfaitement adapté au programme prévu. Le responsable Gravel est aussi de très bon conseil pour lentretien, les équipements accessoires et les plan gravel autour de Marseille. Bref je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe joyeuse, sympathique et passionnée dont le professionnalisme rend l’expérience,dans ce beau magasin, au top!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
super équipe,super magasin,super patron ! toujours prêt a rendre service:atelier au top,accueil sympa :tout ce qu il faut pour être accro ! continuez comme cela vu les temps qui courent cela devient rare.si vous passez devant un arrêt s impose et vous ne serez pas déçu.a plus.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe très sympa et très pro.Je recommande.Merci à tous
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Super équipes, accueil très sympa, de très bons conseils.Encore merci.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Super conseillers qui ne forcent pas à lachat, qui semblent simplement intéressés de partager leur passion. Merci pour tout vos conseils !
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, souriante et motivée qui trouve des solutions à la vitesse de l’éclair pour les cas les plus désespérés 🤩, merci à culture vélo , vous m’avez sauvé mon we et les semaines à venir ! Vous êtes au top !
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi pro et serviable 👌au top
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe pro et très sympa, des délais de réparation très courts, beaucoup de choix dans les accessoires et des tarifs plus que corrects.Je recommande à 100% !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable le personnel dynamique est très professionnel
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Je les remercie pour le réglage de mon vélo, une très gentillesse.Merci encore.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement.Je suis allé chez eux pour un conseil et éventuellement changer mes plaquettes car elles avaient pris lhuile.Ils ne mont quasiment pas conseillé, et vendu un produit de nettoyage ainsi que des plaquettes à un prix exorbitant.Une fois changer je navais toujours pas de frein.Jai donc commander mes plaquette sur Amazon et un produit de nettoyage pour mon disque à Décathlon pour 6 fois moins cher le tout.Depuis tout fonctionne.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 2 / 5
Déçue du service après vente manque de communication et de transparence avec le client dommage...
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Problème de potence sur vélo de route réglé immédiatement. Merci beaucoup pour votre réactivité et professionnalismeSébastien
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Très beau magasin, facile d accès avec parking , il y a pas mal de choix et on sent qu on est chez des professionnels, mais au niveau accueil client , c est 0 ! Je voulais des renseignements pour l achat éventuel d un VAE, mais après 10 mns devant les vélos , personne pour me renseigner, il y a bien un jeune vendeur mais il discute avec une autre personne de balades en vélo, au bout d un moment, je décide de m en aller pour aller acheter mon VAE ailleurs, je suis ressortie du magasin , personnes ne m à dit au revoir ni bonjour lors de mon entrée.Voilà comment on perd un client. Les prix me paraissent cher à mon avis.La première impression est toujours la plus importante, je ne retournerai plus dans ce magasin.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe. Je suis venu il me manquait une pièce (corps de roue libre). Ils avaient la pièce et me lont installée en quelques minutes. Travail de pro. Je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Je voudrais, ici, saluer le personnel et en particulier Thomas pour laccueil et la disponibilité. Etant en vacances dans le coin, jai eu quelques petits problèmes avec mon VTTae (plus de freins). Mon problème à été réglé très vite et avec professionnalisme. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Top service équipe au top je suis client sav depuis longtemps et je viens de prendre possession d’un lapierre E MTB 7,6😎👍🏼 joel
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe ! On sens vraiment une implication personnelle de chacun tant au niveau de latelier que du côté commercial ! Malgré des attentes interminable pour obtenir un vélo ils savent vous transmettre de la positivité et de la bonne humeur ! Merci léquipe.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
1ère visite ce matin. Très bel accueil. Vendeurs disponibles et à lécoute. Ça donne envie de revenir !
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Je vous remercie pour votre gentillesse, compétence et plus particulièrement denis qui est à latelier dispo à lécoute on peut pas faire mieux je recommande à 100% pour moi cest une évidence de revenir. Patrice.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Mecano au top rien a dire très sympa .je suis venu pour couper mon pivot de fourche et le travail était au top un prix plus que pas cher. Je recommande de magasin pour réparer les vélo et acheter des pièce ou autre
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
jétais prévenu mais jy suis allé quand même ce matin ( 27/04/21 ) pour une 1ère visite sur lacquisition dun VTT électrique au prix moyen de 5 000 euros.25 mn en magasin sans quaucun vendeur ne sadresse à moi et pourtant passe et repasse devant moi sans même un bonjour Mr etc....puis enfin un employé présent en caisse daigne sinquiéter de mon sort en me faisant patienter qq minutes le temps de terminer sa réception avec un client.encore qq minutes à attendre et voilà quune cliente et sa fille viennent dentrer dans le magasin.pas de problème cela doit être mon tour dêtre pris en charge mais que nenni, lemployé sempresse de renseigner la mère et la fille avant moi.bon je décide de quitter le magasin après 40 mn de présence non sans avoir dit au revoir Messieurs à haute voix sans quaucun employé ne réagisse....Dautres établissements seront jen suis sur plus accueillants et professionnels.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Ma 1ere visite ayant été positive je suis retourné pour voir si ils avaient des occasions et la je suis tombé sur un turbo levo, vélo que je voulais, au look surprenant, mais après une revisite je me suis rendu compte que bien que de 2017 il avait peu roule et quaprès un relooking il serait très beau. Jai acheté ce vélo 3200 € un peu cher pour lannée mais acheter à un cycle sérieux ça vaut le coup. Jai payé cash, on ne ma jamais dit que cétait un dépôt vente et quil ny avait aucune garantie, se méfier du vendeur mika qui na aucun côté commerçant et ne fait que du commercial pur et dur... Après 4 sorties dont une sous la pluie la batterie a bugge et sest coupée. Panne, une semaine et vélo hs.. Jai ramené le vélo chez eux, il ne lont pas touché et on contacte spécialized pour une garantie. Le devis de spe réceptionné, 690euros pour une batterie neuve, 25 % de remise de spe malgré les 4 ans, culture vélo à refusé toute participation à ces frais, ils ont demandé une aide à lancien proprio, mais eux 0€. Le plus bizarre ils étaient prêts à me reprendre le vélo, pour le revendre !!!! Donc à faire des frais mais pas à maider..... Commercialement cest nul tu tourne le dos à un client qui a payé cash en te faisant confiance... Au final spe a Aix a pris mon vélo la recharge, fait une mise a jour gratuite et le vélo remarche, un peu détanchéité à la commande et plus de problème.... Cela aurait pu se faire chez culture vélo si on veut se pencher sur le problème.... Donc fuyez ce magasin. Au moindre souci ils vous planteront...
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil et des renseignements très professionnels !Mon nouveau magasin de vélo !
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Super pro et hyper réactifs !Prise en charge et réparation immédiate de l’atelier que je remercie ☺️Très accueillants et attentifs, conseils sur mesure 😉 Je recommande +++++
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Pourtant en plein rush, du fait de la fin du coup de pouce vélo, latelier ma bien dépanné au pied levé 👌😊et pour une facture dérisoire compte tenu du temps accordé.Vraiment attentifs au travail bien fait et à satisfaire le client.Je recommande, personnellement je continuerai avec eux dorénavant.Encore merci !
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Equipe compétente et franchement sympathique.Michaël m’a conseillé utilement pour l’achat de mon dernier VTTAE, financement compris, ainsi que pour les premiers réglages.A l’atelier, Denis et Scott savent se rendre disponibles pour les petites réparations urgentes, et dans la bonne humeur. Dernièrement Scott était en congés et Denis logiquement débordé. Denis a pourtant bataillé plus d’une heure pour me dépanner provisoirement et me permettre de ne pas manquer une rando à laquelle je tenais beaucoup. Au retour de Scott la réparation définitive a pu être effectuée, en un temps record et toujours dans la bonne humeur.Voilà une équipe que je recommande.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
BonjourBeau magasin avec un accueil tant téléphonique que physique très proMika vous accueilles et vous met de suite en confiance, L’équipe du SAV est très sympathique que dire de plus à recommander forcément !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
J ai acheté un vélo dans ce magasin (seule disponibilité dans la region) une bombe 💣 ... Par contre, l accueil du manager, c est juste pas possible ⛔⛔⛔ Est ce que vous pouvez repasser dans une heure, je dois deballer une livraison j avais appelé 20 minutes avant pour m assurer que je pouvais venir.S adressant a un employé qui m avait recu et en ma presence : quest ce qu il veut? [...]Bha il attendra Je venais juste recuperer un velo a 3000 balles 😅 J ai bossé 3 ans en commerce de proximité, le dixième de ce comportement aurait ete synonyme de licenciement. Sec. Un bien vilain exemple pour les employés qui eux se donnent la peine... @+T
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Service au top! Venu de Lyon pour récupérer un vélo disponible seulement à Marseille, avec un planning serré, léquipe a géré en temps et en heure, le vélo était prêt et jai hâte de le tester. Merci!!
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
accueil, renseignements très professionnels et agréables..Je recommande vivement
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe super et à lécoute. Jai pu avoir les réponses à toutes mes questions ainsi que des conseils pour lachat de mon VTT. Je recommande ce magasin 👍
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel très sympa de latelier fait tout pour vous réduire les couts de réparation mème si le matériel na pas été acheté chez eux, ils exploitent la garantie jusquau bout. Maintenant je deviens un client fidèle
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, vélo bien réglé et bon conseil !
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai découvert une équipe, sérieuse, efficace et dynamique, je recommande vivement ce magasin à tous les passionnés de vélos traditionnels et électriques VAE, encore merci à eux.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, une équipe dynamique et humaine, à l’écoute du client, de très bons conseils ainsi que des produits de qualitésSi il y avait eu une sixième étoile je l’aurais mise !Merci encore à toute l’équipeEnseigne en recommandé pour toute personne soucieuse d’un bon entretien sur son vélo
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
J’y ai commandé un vélo à faire livrer en Normandie, je suis hyper satisfait des contacts que j’ai eu avec l’équipe, spéciale dédicace quand même à Mickael, super top, super arrangeant, super humain, bref un commerçant comme on en voit plus beaucoup aujourd’hui ! Encore merci à vous et à toute l’équipe !
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Top !Des conseils adaptés ... pas de vente forcée !Toutes les personnes sont compétentes et bienveillantes : vente, atelier, administration.Aide précise pour obtenir la prime du département.Réponses instantanées à toutes les questions !Un grand merci !
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de la compétence et de la gentillesse de léquipe de latelier ainsi que de laccueil chaleureux de Mika ; nous recommandons vivement ce magasin qui vous accueillera chaleureusement et sera de très bon conseils
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, professionnalisme et sens commercial. Une belle gamme de textile femme, ce qui est appréciable!
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilMécano au top
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Super personnel très aimable et compétent vous pouvez y aller en toute confiance
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Un des rares endroits ou on peut trouver des gravels en ce moment sans attendre le mois davril. Personnel super sympa et competent, tres bons conseils, beaucoup de choix : un endroit ou on se sent juste bien et en confiance pour investir dans un velo.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Pas d’accueil alors que le magasin était peu fréquenté, juste un au revoir, pas terrible. Je me suis rendu dans un magasin proche où l’attente était importante mais clairement plus efficace.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours accueillante et au service du client. Même les jours daffluence le service nen pâtit pas !Ne changez rien !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et professionnelle. De très bon conseils, je recommande vivement. 👌👌
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de nos achats nous avons été conseillé par le vendeur ERIC SIFFERLEN concernant lachat de nos deux vélos électriques un vendeur au top du top il a toute les qualités que doit posséder un bon vendeur et surement un bon manager. PAR CONTRE le jour de la livraison de nos deux vélos nous avons été reçu par Mr POCHAT qui a mon gout a des manières de parler aux clients très sèche très directe ( imbu de sa personne ) .et jen passe ......................................................Si le jour de mon achat javais été reçu par ce monsieur POCHATJe vous garanti que jaurai fait mes achat chez le confrère da côté tinazziUn petit clin doeil aussi pour le jeune vendeur Michael llopis trés bien aussi .je nai aucune parenté avec qui que ce soit dans cette établissementje voulais juste informer de mon ressenti
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueilAprès avoir fait un tour du magasin, on a été pris en charge par Mika, avant de nous proposer quoi que ce soit, il nous a questionné sur notre utilisation actuelle de nos VTT, notre condition physique, nos projets, notre budget.Nous lui avons fait confiance et avons acheté deux VTT électriques LAPIERRE.Deux mois plus tard et après avoir fait 500 kms, sur tous types de terrains, nous navons vraiment aucun regret.Les VTT vendus correspondent parfaitement à nos souhaits.Bravo Mika de culture vélo MarseilleClaude Passerel
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Très mauvaise accueil service après vente archi nul aucune explication de la provenance du problème Sur un vélo acheté neuf de plus ils vous prennent de haut Ni bonjour ni merci à éviter aller chez tinazzi vous serai mieux reçu
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 2 / 5
Déçu, plusieurs kilomètres en espérant trouver des modèles Vae vu sur le site internet en expo (Gazelle, O2fel ...). En magasin 90 % des vélos exposés son de marque Lapierre. De plus j’ai tourné plusieurs longues minutes dans la boutique sans être pris en charge par un vendeur. Je suis donc reparti.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
A lécoute, disponible, Equipe au Top, merci pour les renseignements.Du temps de gagné, et de précieux conseils !!Merci encore et à très bientôt surement .....
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Merci à léquipe de CULTURE VELO MARSEILLE EST et en particulier à Eric S. pour ses précieux conseils, sa compétence et sa disponibilité .Il ma très bien conseillé pour lachat de mon nouveau vélo.Je recommande ce magasin
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 2 / 5
Veuillez mettre à jour vos horaires et où jours douverture, fermé le lundi visiblement.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Pour acheter un vélo pas de problème mais si vous avez un souci technique vous allez vite vous rendre compte de létendue de leur incompétence. A éviter absolument.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci Denis !!! Encore une fois tu as fais des miracles en peu de temps, prise en charge ultra rapide et diagnostic du problème, expertise et grande compétence technique. Ce fût vraiment impressionnant dassister à cette réparation pas facile avec les explications et la pédagogie du maître en la matière ! Un vrai pro avec une expérience incroyable. Et en plus quel plaisir de discuter velo/VTT avec léquipe !Je suis pleinement satisfait et reviendrai les yeux fermés pour lentretien aux petits oignons de mon VTT !😊Jespère que vous aurez de belles vacances bien méritées 😎À bientôt, des bises 😘Pascal
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu en urgence pour réparer mes freins de vélos. Il ont réussi à être disponible malgré tout le boulot quils avaient.Cest super tout fonctionne parfaitementSuper équipe compétente et de très bon conseil à la vente, je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Un SAV exceptionnel, un professionnalisme qui mérite d’être souligné !Problème électrique sur un vitae, prise en charge immédiate et diagnostic de défaillance de la batterie.Le changement de batterie est effectué sur place et suis reparti pour de nouvelles aventures....!Merci +++
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable. Toute léquipe connaît très bien le vélo et prodigue de bon conseils. Avec la nouvelle dynamique du magasin on découvre à chaque visite de nouveaux produits et de nouvelles marques.Top.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Equipe sympathique, disponible, dispensant de bons conseils (Éric et Denis 👍)Je retire une étoile pour le gérant qui est franchement très désagréable et impoli tout lopposé de son personnel !
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Reçut sans rendez-vous par Denis qui m’a effectué une réparation du dérailleur sur mon vtt électrique nickel très content du service très professionnel merci
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de léquipe. je suis venu sans rdv, pris en charge rapide et efficace. Équipe disponible.je recommande Culture vélo Aubagne.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant,ni bonjour ni m.....Jai attendu 10 minutes,il ny avait pas de clients.Je suis reparti comme je suis venu.Jai fini par dépenser mon argent chez tinnazi qui est juste a coté et jai été bien mieux reçu.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe professionnelle et disponibleTrès content de mon passage chez culture véloJe suis venu sans rendez-vous pour un problème de dérailleur et Dénis sest très professionnellement Occupé de mon vélo en réglant le dérailleur mais aussi en contrôlant la chaîne ( dont il mas changé un maillon )Je recommande pour les amoureux de véloCulture vélo Aubagne très très très bienBravo et merci
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout pleins de très bon conseils. Une équipe sympa et qui semble bien connaître ce qu’elle vend, ce qui est très appréciable. Le contact avec les vendeurs est agréable, les conseils vélos sont adaptés aux besoins, pas de surenchère inutile.Une très bonne équipe qui m a bien conseillé pour l achat d un Gravel...type de velo mal connu dans d autres magasins.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 3 / 5
Petit problème de livraison mais résolu grâce au gérant qui sait y faire.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu par une equipe de professionnels. Mon vélo a été vérifié sous toutes ses coutures et a subi une petite cure de jouvence, je repars en toute sécurité...
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Vélo doccasion acheté via LBC. Tout sest passé comme sur des roulettes : rapide, efficace ! Vous pouvez y aller en confiance. Merci Stéphane.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Une adresse à recommanderLors de la révision de mon VTT electrique que je navais pas acheté chez eux jai reçu un accueil sympa et professionnel, mon velo ma été rendu a lheure prévue et Denis le mécanicien a solutionné un problème de bruit récurrent qui persistait depuis lachat
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 4 / 5
Toujours dispo sympa et pros grâce à l équipe sortit sauvé sur les hauteurs de la ciotat diable etc ne pas hésiter à dire quand s est bien et remercier l humain .....À bientot
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa, dynamique, à lécoute et bien entendue très compétente.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Depuis longtemps je voulais changer mon vélo de ville qui est âgé de 35 ans et cest par hasard que je me suis arrêté dans ce magasin où laccueil était bon les conseils aussi, le prix vu la conception du vélo est justifié je suis content de mon achat je sais que si jai besoin dun article ou dune pièce détachée je trouveraiPour ceux qui critique laccueil ou autre genre dexpression sachez quils sont là pour vendre pas pour faire fuir la clientèle je sais de quoi je parle jai tenu un commerce pendant 50 ans
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai acheté un vélo aspect 930 je recommande vraiment très Bon accueil à l’écoute conseil précis le vendeur Mika vraiment dans son éléments encore merci Mika culture vélo Marseille-est
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel disponible et sympathique je recommande grandement ce magasin
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !!!!! Je connais pas beaucoup de magasin capable de vous offrir des réparations gratuites et surtout très bien faites. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympaPersonnel très compétent et adorableService au topMerci
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Laccueil et lambiance du shop sont excellents, léquipe est pro et sympathique.Jai fait, entre autre, une étude posturale avec un résultat au top, ils prennent le temps et il y a un suivi sérieux (merci :) )Bref rien a redire, on peut y aller les yeux fermés.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin de passionnés......Superbe équipe au top, vraiment a lécoute et aux conseils des clients
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Si vous achetez un vélo neuf ne vous attendez surtout à être bien reçu ni informé ensuite.Le gérant est d’un désagréable à toute épreuve
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute du besoin. Des gens passionnés qui savent partager et apportent conseil. Je viens de faire réviser mon vélo de route chez eux et suis impatient de pouvoir rouler. Je reviendrai sans hésitation, qui sait peut être pour lachat du successeur.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Surper accueil de la part de l’équipePas de sur facturation.Je suis passé pour faire contrôler les deux roues de mon Vtt,« Contrôle + dévoilage ».Étant donné qu’elle n’était pas trop abîmé ma facture qu’un seul contrôle.Je reviendrais pour d’autre interventions
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Très commerçant et plein de bons conseils. Il est un peu plus loin de chez moi que dautres enseignes mais lexpérience en vaut le détour.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel passionné de vélo compèt ant honnête sur les réparations bravo merci a toute lequipe
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels guidée par la passion qui répond aux attentes du client. Le tout avec sympathie et sourire. Ça fait plaisir !!! Merci au team culture vélo Aubagne!
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Tellement dexpérience et sur tout dattention, dexpérience, de service, toujours à lecoute et vous conseilleront la meilleur option en fonction de vous et de vos demande.maintenant 4 mois que jai acheter mon GT chez eux et je ne le regrette absolument pas.aucun default seulement de la qualité et de lexpérience faite leurs confiance et ils vous rendront la pareille.je peux que vous conseiller ces mecs ils sont juste géniaux.love sur vous les gars ❤😝🤘🚴♂️🚴♂️
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et accueillante. Un service après vente de qualité. Je souligne la ténacité des mécanos qui ont réussi à trouver les vis adaptés à mon vélo (vis perdus en cours de route) et gratuitement.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Achat d’accessoire pour mon fils. Très bon accueil, très commerçant .... à recommander
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu par lapproche commerciale du gérant qui prend les acheteurs pour des c..s. Jai acheté ailleurs et tant mieux. Méfiez-vous donc...
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
achat vélo de route assistance électrique.très bonne écoute; très bons conseils.Commande : livraison 1 semaine après.Excellent magasin; Gentillesse, efficacité et compétence.Jacques Ewald
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Ce magasin de vélo est très bien. Je suis client depuis 2011 et j’ai acheté plusieurs vélo (pour moi ou d’autres personnes). Ils m’ont toujours donné de bons conseils adaptés à mon niveau et au besoin.Mais le point fort, c’est l’atelier d’entretien et de réparation. Ils sont toujours très aimables, efficaces et dispos. Le week-end dernier, ils ont réparé mon vélo (Un câble de frein) directement sans rendez-vous un samedi après-midi, ce qui m’a permis de pédaler le lendemain !Je n’ai jamais à me plaindre de leur travail. C’est presque un plaisir de régler la facture…Les prix me semblent bien aussi. Il y a de bonnes promos tous les ans sur les vélos de l’an passé
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super vélo acheté hier. Merci encore
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
je n’acheterais plus de vélo chez culture vélo,étant un fidèle client je suis déçu par l’accueil du gérant,suite a mon accident mon assurance me facture et devis et j’ai comme l’impression que cela l’emmerde,a l’avenir j’iraiacheté mon vélo ailleurs (dommage équipe au top)
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Je viens de faire 40 bornes pour rien... Magasin fermé alors quil est annoncé ouvert sur Google et votre site internet. Il serait bien de mettre à jour vos horaires, et votre répondeur. Dommage quon ne puisse pas répondre à la réponse qui a été faite. Étant devant votre magasin, jai vérifié le site internet... Les horaires étaient ceux habituels. Pas dinformation concernant une fermeture pour congés
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Fourche fox 36 cartouche hs , remis en état en 48 heures , merci denis son équipe , bravo !
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique, une équipe agréable et professionnelle qui vous renseigne avec le plus grand plaisir.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
L équipe est juste au top !!Toujours le smiley et la bonne humeur 👍A la suite d une sortie engagée,j avais un probleme de dérailleur sur mon vtt.Je suis passé au shop , denis m a réglé le pb en 2 min chrono !!Merci 😊Lionel
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
Nous nous mettons d accord sur le prix d un velo affiché a 2500€ avec 6% de remise, et au moment de commander le velo...il fait finalement 3000euros...le vendeur n a pas voulu maintenir le premier prix, juste faire un pauvre 10%..quelle déception ! Je déconseille ce magasin ! Aucune honnêteté commercialeEt cerise sur le gateau, vérification faite sur le site..le velo est bien a 2500..
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Des professionnels à l’ecoute Des clients !!Super sympaScoot et Rémy sont cool et savent de quoi ils parlent
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
acheté un Lapierre Zesty 3.0 AM Fit sur les bons conseils de Mickael. Équipe au top et vélo tout autant. Merci à Culture Velo Aubagne.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 3 / 5
Expéditif, service et renseignement un peu trop rapide et froid, celui qui nous a encaissé été bien.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très passionné très compétent ,très professionnelle ,je conseille fortement !
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Des gens vraiment professionnels, dévoués et gentils. Jai eu des conseils et une attention irréprochables. Je recommande absolument ce magasin pour acheter un vélo à Marseille ou dans les environs. 10/10
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
jétais en panne devant chez lui à vélo, le technicien na pas voulu prendre mon vélo, je ne recommande pas ce magasin, à la limite de la discrimination.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Exellents conseils de notre vendeur Mickaël .Delais tres rapide , pour un tres grand choix de produits
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, les employés connaissent très bien leurs travail
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour ayant repris le vélo depuis peu je me suis arrêté chez ce cycle et cette équipe a était super professionnelle et compétente autant pour leur conseil que pour leur gentillesse je conseille tout le monde d’y faire une halte vous n y serez pas déçu cordialement
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Le Zesty 527 de mon mari en redemande !!Super équipe, vendeurs et thecnicien !!!
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Mont dépanné dune chambre à air alors que javais crevé à proximité du magasin, super sympa !
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Au top du top franchement, un sens du service irréprochable, des gens passionnés, à lécoute et disponible. Moi je salue toutes ces qualités et les remercie sincèrement pour leur professionnalisme et leur sourire ;) .... à recommander les yeux fermés !
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
Attention ce magasin ne prend pas les chèques Cadhoc et cadheos contrairement à la publicité quil affiche, ce qui totalement illégal
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 4 / 5
très sympas très disponibles, se donnent du mal pour réparer à moindre prix. De bons conseils.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
accueil sympathique mais lorsque jai eu un problème avec mon specialized turbo levo acheté chez eux la réponse a été cinglante, nous ne faisons plus la marque allez à Aix en Provence.à bon entendeur....
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Des conseils au top 👌🏻 ! J’ai pu acheter un vélo dans mon budget avec de supers conseils des vendeurs ! Ils ne poussent pas à la consommation et ils sont très professionnels ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne ambiance et une bonne équipes motivé, qui reste pro. Toujours les nouveaux produits comme tubolito par exemple ;)) Evoc , selle Italia ......
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel est compétent et laccueil est des plus agréable, je recommande vivement.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, à lécoute, ils ont su trouver le vélo que je cherchais et dans mes prix. Personnels compétents et efficaces. Je conseil fortement ce magasin.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bonne ambiance et une bonne équipes motivé, qui reste pro. Et un très bon travail sur les vélo jaimais eu de problème
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, ambiance sympathique. Je le conseille.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil. Décathlon m’a diagnostiqué la mort de ma roue ... lol et bien culture vélo me la ressuscité en 5 min... mdr vendeur au top. Mécano compétent. Allez y les yeux fermés.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Voulant faire l’acquisition d’un vélo de route avec un budget précis, j’ai était reçu par Micka, qui m’as conseiller et orienter vers un vélo adapté à mes besoins et à mon budget.Micka est un vrai professionnel et connaît sur le bout des doigts l’ensemble des Produits et saura vous conseiller qu’importe votre besoin.Je recommande a 200 %.
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, techniciens à lécoute et de très bon conseil. La 5 étoiles arrivera certainement une foi tous les tests de franchi.MERCI.
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Une super équipe, au top pour le service comme le conseil !
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Cadre nu Lapierre Pulsium FDJ apporté avec DI2 Ultegra, potence, cintre 3T...le tout à monter…montage aux petits oignons par le chef datelier.Un vrai pro. Equipe sympa, accueil chaleureux et conseils pertinents. Ça change de la concurrence et du concurrent à proximité immédiate !!!! enfin, ce magasin m’a été conseillé par la maison mère Lapierre et mon retour ne fait que confirmer celui reçu par le fabricant.
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 5 / 5
Atelier mécanique au top, une équipe riche en expérience qui donne de bons conseils.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Superbe magasin avec des professionnels du vélo et en plus hyper sympa. Allez tous voir.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 5 / 5
Conseiller très pro, disponible. Du choix et les nouvelles collections au magasin.Je recommande le magasin et l’équipe!Stan
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Rendez vous obtenu rapidement, très bon conseils et bon travail effectué par latelier!
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 5 / 5
Une très belle équipe de la vente à latelier. Disponibilité, amabilité, humour et compétence. On ne peut pas mieux espérer. Bravo et merci
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 5 / 5
Extraordinaire de professionalisme..vraiment..je viens dacheter un vtc electrique(lapierre cross 400)sur les bons conseils de Scott notament comme les autres aussi extraordinaire..bref..vous voulez un bon velo?ne cherchez plus..allez là bas,cest tout..sav au top,gentillesse sans vous essayer de vous vendre ceci ou cela..avant tout le client,avant tout la raison..avant tout les conseils..
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe atelier avec une reactivite exceptionnelle avec un mika comme dab super et en prime le café merci a tous (delko)
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionalisme du vendeur.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Je viens de faire réviser mon velo, ils ont fait du super boulot. Léquipe est sympathique et sont de vrais pro pour nous conseiller.
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience! Accueil agréable et efficace. Jai pu changer mon dérailleur di2 en quelques heures sans prise de rdv. Le mécanicien est réactif. Le cycle possède du stock en pièces et également un large choix de vêtements.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec des prof
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune et dynamique …. Le SAV est au top … souci Mecanique prise en charge totale rapidité . très a l écoute du client … Véritable spécialiste de la route mais surtout de l électrique … si vous recherchez un Vtt électrique ou VAE …. c est la qu il faut signer le cheque
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et chaleureuse.Denis et Mika m ont permis de réaliser mon rêve. Avoir un Roubaix Swork en campagnolo EpsMerci à euxÀ bientôt.Denis
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 5 / 5
accueille et renseignement technique de qualité, service après-vente irréprochable. Pour ma part, je suis un client qui recherche le nec plus ultra en matière de services, est culture vélo à répondu à toutes mes attentes !
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 5 / 5
Magasin dont je suis client depuis plusieurs années. Le matériel vendu est de très bonne qualité et la partie atelier fourni un travail rigoureux. Léquipe de vente a toujours de bon conseils, sadapte aux besoins de chacun et nhésite pas à trouver des solutions en cas dimprévu pour ses clients. Si vous cherchez des personnes compétentes dans le domaine du cycle, pour un achat ou un conseil, je ne peux que conseiller de passer par ce magasin.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
Super magasinÉquipe au top de très bons conseils sur lachat de mes vélos.Mécanos toujours disponibles et réactifs pour me dépanner.Et merci à Stéphane pour le prêt dun super vélo pour létape du tour de ce dimanche.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
Le principal handicap de ce commerce tient à la personnalité et au caractère versatile du gérant , le reste fatalement est à lavenant . Le chiffre daffaire semble être la seule passion qui anime cet endroit cest certainement du one shot la plus part du temps . Pour laccueil client il faut tomber sur un bon jour et ils nont pas lair nombreux . Les jeunes mécanos bien que mal encadrés sont à peu près compétents ,mais cest la moindre des choses on ne leur demande pas de réparer des Airbus non plus . Bref mieux vaut éviter cet établissement sans âme même si le choix et les marques sont attrayants.
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 5 / 5
bravo à toute léquipe de culture vélo au AubagneAccueil toujours appréciableSav atelier efficace et irréprochableContinuez longtemps comme ça
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Quel dommage! Un beau magasin, mais une mentalité à revoir.Ne reverrons pas la couleur de ma carte bleue de si tôt!
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin de la région tant au nivaux de laccueil, du choix et des services ! Un exemple de commerce de proximité à suivre ! Merci à Stéphane et son équipe ! Bonne continuation !
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de latelier qui a super assuré sur un SAV amortisseur avec sram. Personnel compétent,attentif et à lécoute des demandes et besoins des clients cherchant des réponses techniques.
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 5 / 5
Accueil au top, grand choix de vélos et daccessoires....dépannage express a latelier...équipe charmante et efficace....tarifs corrects....je recommande ce shop a tous.
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Le meilleur mag de la région.Réactif , professionnel et disponible.Belle équipe qui sait fidéliser ses clients.Changez rien 👍🏼😉
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 5 / 5
Très beau magasin de vélo avec beaucoup de choix (surtout en vtt pour moi ) et de bon conseil. ça fait toujours plaisir detre reconnu quand on rentre dans un magasin. Régulièrement il propose des promotions ainsi que des facilités de paiement.Jentretiens régulièrement mon vélo Lapierre et jai toujours été très satisfait de latelier.( delais et cout ).Une équipe très sympa , professionnelle et toujours à lécoute du client.
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 4 / 5
Pour ma part, je suis satisfait des conseils, propositions commerciales et qualité technique de léquipe. Notamment, Denis, responsable atelier (fin technicien vtt).Moi, ca me va !!!
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec une équipe de passionnés dynamiques et à lécoute des clients!!!!! Toujours un super acceuil
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 4 / 5
La semaine dernière jai pris livraison dun overvolt 500+ 2017, bravo à toute léquipe pour leur professionnalisme et la qualité de leurs explications. A très bientot.
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 5 / 5
Mon vélociste depuis plusieurs années, une équipe toujours de bon conseils et à lécoute. Je vous recommande ce magasin pour la qualité de ces services, le large choix déquipements et de super bike !!
Avis fait le 05/02/2017
Note de : 1 / 5
Devis non respecté sur tarif atelier déjà cher (perso ,alignement et remplacement 1 rayon roue arrière devis 26 e qui deviennent 40 e et pour me rendre compte en rando que ma cassette est mal montée : ( ).Très déçu.A vous de juger .
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 1 / 5
A éviterNe pense quau tiroir -caisse !!!Vivement que la concess Spe et Lapierre leur soit retirée
Avis fait le 14/12/2016
Note de : 1 / 5
Je confirme, magasin peu recommandable,jai aussi dit au patron devant les clients que je ne mettrai plus les pieds chez eux. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je ne comprends pas comment Speciazlized et Lapierre continuent à faire confiance à ce genre de magasin et comment certains peuvent mieux le noter.Ils dechanteront forcément un jour!
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 1 / 5
Jai eu le malheur de changer davis sur un achat le produit neuf non déballé acheter il y a 2 jours, jai demandé un remboursement ils ont tout fait pour ne pas me rembourser. Debattre pendant 45 min avec toutes les excuses imaginable (je nai pas le droit, je nai pas assez dargent dans la caisse,je ne sais pas recredite une carte,ne me faite pas perdre la vente....) le responsable arrive au bout de 35min de façon très grossière me dit cest à cause de la petite femme elle veux pas que vous dépenser largent hein la mama veux pas , je suis resté sans voix il ma recredite ma carte en faisant une formation à un des vendeur du genre tu regarde bien le sens de la carte tu met la piste magnetique comme ça et puis tappui sur le bouton et puis... juste pour me faire perdre patience et lapothéose il me jete le ticket de carte bleu...Jai réussi à me faire rembourser.Cest vraiment de labus, ils ont une mauvaise façon de traiter les clients .Ce message sadresse au vendeur et au responsable jespère quils ouvriront les yeux .cest dommage ils ont du beau matos.
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 1 / 5
Le personnel nest la que pour faire du chiffre, les mécanos sont très méprisants sauf un ou deux qui sont gentils les autres nont aucun amour du vélo et ne sont la que pour vois faire consommer davantage, cest dommage
Avis fait le 06/06/2016
Note de : 1 / 5
Responsable magasin pas très sympathique et mécano qui essaie de vs le faire à l envers! À part le jeune vendeur qui est sympa ! J ai tjrs ete déçu de ce cycle !
Avis fait le 17/03/2016
Note de : 1 / 5
Lors de lachat de mon premier vélo le gérant ma proposé 3x sans frais et a encaissé les chèques dun coup !!!! aucune excuse ni geste commercial pour celà .Lors du renouvellement du vélo il était 300 € plus cher pour le même vélo que son concurrent et il ma fait un scandale en pleine randonnée car je ne suis pas allé lacheter chez lui.Vu sa façon de faire ,depuis jai acheté tous mes autres vélos ailleurs : 1 route carbone, un électrique et 1 VTTpour ma femme ,jai moi même depuis renouvelé 2x mes VTT et renouvelé 2x les VTT de mon fils et tout ça ailleurs bien évidemment .......Je ne partais avec aucun a priori au départ. Tant pis pour lui.
Avis fait le 20/11/2015
Note de : 5 / 5
L acceuil est très bien il y a des fois où les réparations son long mais il faut le temp que il faut mais sinon j adore se magasin j ai trouver un velos surper en peut de temp grâce au personnel
Avis fait le 23/07/2014
Note de : 1 / 5
Bonjour,Il y a peu de temps, jai amené mon VTT Spécialized pour une révision et une légère fuite dhuile à la fourche avant, remplacement des plaquettes de freins des 2 roues,La facture totale était de 450 euros.Le Vtt a deux an et demi et parfaitement entretenu, jestime la facture démesurée,Il ny a eu aucune pièce remplacée, ce nétait que de la révision et un rajout dhuile dans la fourche, Je voulais acheté un VTT électrique dans ce magasin pour ma femme, mais étant donné la malhonnêteté des gérant, je préfère lacheté ailleurs, cest dommage, je leur ai fait confiance, actuellement garder les clients cest important, eux, ils font tout pour les perdre. Je ne mettrai jamais plus les pieds dans ce magasin.