CULTURE VELO REIMS

erwan L.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5

A ÉVITER.J’ai fais l’erreur d’acheter mon vélo ici ça n’arrivera plus j’ai du faire un retour de garantie le patron met plus de deux mois à recevoir le cadre ce qui normalement ne prend que une semaine dans le pire des délais ,suite au changement de cadre je reprend mon vélo rien n’est correctement serré le frein pas purgé l’étrier pas vissé le derrailleur pas réglé l’axe de roue pas vissé et j’en passe un mécanicien de parking aurai été plus professionnel que ça.il manque des pièces et le pire c’est qu’on m’as dit que je devrais payer pour ce service, Vraiment très déçu pas étonnant que les passionnés de VTT ne mettent pas les pieds ici la clientèle n’étant que des quarantenaires qui ont le porte feuille garnie.

Arn A.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5

Beau magasin et quelques bons conseils au début.Mais une fois le vélo payé, grosse déception. Vélo réservé (avec acompte) 2 semaines avant de venir le chercher et il nétait pas prêt le jour de réception. Il était toujours en rayon !Patron hautain qui ne sait pas dire bonjour alors que nous achetons un vélo à 900€.Le tout laisse un goût de déception et ne donne pas envie de revenir. Dommage.

natacha V.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5

Expérience très décevante. Vente réalisée évidemment sans difficulté mais le service après vente est tellement inexistant que notre demande a du être traitée au bout de plusieurs semaines par un autre culture vélo. Et pourtant le dossier ne présentait aucune difficulté, juste prendre contact avec le fournisseur.Le meilleur conseil que je puisse donner c’est d’éviter culture vélo Reims qui n’est pas à la hauteur des ambitions de l’enseigne.« Des vélos et des hommes » ….. Aucun homme a l’horizon…..

J.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon conseil

B.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 4 / 5

Magasin agréable , de bon conseils

TAPIAS C.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5

A fuir Mr BOTEREL qui est le gerant du lieuPersonne de mauvaise fois qui vous fait perdre votre tempsNotre temps est tous precieux !!!!Ne rappel pas ses clientsPersonne non serieuse !!!!!Pour un professionel tres decu de la personneEvitez toute affaire avec cette personne .....

Benjamin P.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 3 / 5

Expérience globalement déplaisante, avec limpression dêtre un client de seconde zone arrivant avec un petit budget. Je métonne que le jeune vendeur nait pas pris la peine de me demander quelle était ma pratique du vélo (régulière, occasionnelle... ) avant de me proposer UN unique vélo - il en existait pourtant dautres dans ma fourchette de prix, mais pas à ma taille; jimagine quil était pressé de me voir partir avec le modèle en expo quil avait sous la main. Du coup, jai fait affaire ailleurs.

Nils M.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5

Le vendeur est malheureusement un grand arnaqueur, j’ai reçu des articles défectueux sans avoir aucune possibilité de retour car le vendeur ne répond plus ! Au prix des articles de velo ce genre de vol fait très mal

ik 0.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5

Pas sérieux

Bernard H.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5

Accueil sympathique et convivial expérience maîtrise et service professionnel 👍👍

yann S.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5

Une équipe au top !

Jan D. L.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5

Etant en vacances à Reims un problème avec mij e-bike est survenu. Jai trouvé cette boutique sur google et jy suis allé sans prendre rendez-vous. Ces personnes mont aidé immédiatement et ont résolu le problème. Quand jai demandé combien coûtait, ils mont répondu cest gratuit. Incroyable !!!! Je leur ai laissé un pourboire pour quelques bières et jai quitté le magasin très heureux. Je peux donc fortement recommander lentreprise

Vic S.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 3 / 5

Je nai eu personne pour mencaisser, alors au bout de 7/8 minutes, je suis partis sans rien. Je naime pas mettre des avis négatifs mais mauvaise expérience. Je mets quand même trois étoiles car je suis passionné de vélo et le magasin est beau. Dommage...

isabelle P.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5

Une excellente découverte. De vrais passionnés de vélo. Les conseils sont avisés et mesurés permettant un équipement adapté et de qualité. Mon vélo n’était absolument pas adapté à mon profil et l’équipe a su me le rendre à ma taille. Un énorme merci à toute cette jeune et belle équipe dynamique .

Thomas B.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Jules pour ses conseils et son professionnalisme. Je viens de commencer dans le cyclisme et il a su m’orienter vers les équipements et un vélo qui me conviennent parfaitement !On sens que c’est ça passion ! je recommande fortement :)

Frédéric A.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5

Nous avons été accueillis aujourd’hui par Jules qui a pris beaucoup de son temps pour nous conseiller et nous guider dans notre démarche d’achatNous sommes ressortis heureux avec un vélo adapté a mes besoins, et en plus il est beau (le vélo ;-) )En plus j’ai pu bénéficier des 20 % proposé actuellement par Culture Vélo Reims et j’ai la possibilité de profiter des aides de Reims, Grand Reims et Grand Est soit cumulés 700 € !!!

Baptiste G.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5

Un personnel vraiment agréableJe recommande ce super marchant de cycle !!!

Hugo 5.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande ! Magasin très propre avec un personnel agréable, professionnel et à l’écoute. Offre adaptée à son besoin et budget respecté avec du matériel de bonne qualité !

Fabrice D.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5

Équipe très sympa et professionnelle et toujours de bons conseils.

Pat D.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5

Merci a jules et Stéphane pour le temps qu ils m ont accordé pour l achat de mon futur VTT. Et pour les recherches sur certains accessoires en plus. Merci a eux .