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Cyber-Jay/Réparation Mac et IPhone
165 Rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris 4.50 (474 avis)Contactez Cyber-Jay/Réparation Mac et IPhone
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–14:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Service au top, réactifs et à l’écoute !Je ne peux que recommander Jérémy et Rudy !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Super réparation, rapide, efficace et accueil avec le sourire !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venu faire un diagnostic car mon MacBook Pro ne s’allumait plus. Après une rapide auscultation on m’annonce que mon écran est cassé (a cause d’une oxydation) et plus de 500€ pour le remplacer. Un second diagnostic chez un autre réparateur rallume mon ordi après une simple réactivation de la carte mère (79€). Soulagement vu que mon mac n’a que 3 ans.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce lieu, Mac hors service suite à une grosse chute et de leau renversée, réparation très rapide, avec toutes les explications demandées, il refonctionne parfaitement depuis ! Merci beaucoup !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon ordinateur ne s’allumait plus.Problème réglé en 15 min.Les deux gérants sont top, rien eu à payé malgré la manipulation effectuée.Vous pouvez y aller sereinement.Je reviendrais sûrement avec des desserts de Cedric Grolet qu’ils adorent pour les remercier.Merci encore !!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue, j’ai l’impression de m’être fait pigeonner… mon écran était cassé, jai contacté 4 sociétés, toutes au même prix annoncé par rapport à mon modèle (entre 159 et 199€) changement écran en 30mn. Je choisie celui ci car le plus proche, bien qu’il faille revenir le chercher le lendemain « ça n’existe pas de changer un écran en 30mn ! Pour faire un bon travail il faut laisser l’ordi en serrage avec la colle pour un travail bien fait « J’y vais donc forte de cette volonté de bien faire.Mais pas de bol mon écran est un modèle « particulier » et ce sera 289€. Pourquoi ? Je n’ai pas vraiment de explications c’est son ordi qui lui dit alors que les 3 autres me garantissaient la fourchette de prix avec la référence précise. Je reviens le lendemain la réparation ne me convient pas : entourage plastique de l’écran à été déformé suite à l’intervention, il y a un vide comme si ce n’était pas collé, on me rajoute 3 points de colle. Bref je vais mettre du scotch pour assurer la pérennité de l’écran. Une dernière chose, il demande le paiement avant réparation, donc aucun recours possible si ce n’est pas satisfaisant !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Après un problème sur un chargeur, service après-vente réglo et honnête, même si la garantie venait dexpirer.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience satisfaisante et rapide!Hautement recommandé pour tout genre de réparation!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !!!Les meilleurs ! Il a réparé l’écran de mon ordinateur en moins de 30 minutes seulement !Je recommande vivement !!!!
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Prestation de service technique impeccable et le petit (et même gros) plus : un relationnel qui fait plaisir (c’est de plus en plus rare à Paris, non ?).
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil très sympathique. Ils mont sauvé la vie 4 fois, au moins la vie de mon mac. Grad merci.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Super service !!! Je recommande vivement !!!
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience avec léquipe de Cyber-Jay.Arrivée pour un problème avec mon ordinateur. En 10 min cétait réglé et aucune facturation ne ma été faite.Si vous recherchez des personnes passionnées, honnêtes et très agréables vous pouvez y aller et leur faire confiance !Je recommance mille fois ! 😊Ps1 : merci pour le cadeau de Saint Valentin Ps2: nhésitez pas à mappeler si vous avez un souci ou des questions fiscales, financières ou de protections sociales (prévoyance, retraite, ...). Je vous offre à mon tour mes conseils !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Efficacité redoutable, des prix défiants toutes concurrences, et surtout un accueil chaleureux. Au top. Mon ordi te dit merci.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe et acceuil très sympathique !!!! Je croyais mon macbook pro définitivement HS. Et bien non, après être passé chez Cyber-Jay, cela fait une semaine quil re-fonctionne parfaitement.Et en plus la réparation est garantie un an. Je recommande vivement cette adresse si vous avez un soucis avec votre mac.Encore merci :-)
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai renversé de leau sur le clavier de mon Macbook Pro 16 pouces. Il métait impossible de lallumer car les touches du clavier étaient collées. Le trackpad est devenu fou... Jai recherché sur internet et lu les commentaires. Je me suis rendue directement à Cyber Jay Paris 9ème. Jai eu un super accueil. Un homme a démonté (en quelques secondes) le clavier pour me montrer les dégâts causés par le liquide. Il ma expliqué dabord ce quil allait faire et me tenir informée de lévolution de la réparation. Je viens de récupérer aujourdhui mon Macbook Pro et je suis heureuse. Il est neuf. Le travail est impeccable. Si jai un souci avec lun de mes appareils Apple, je nhésiterai pas à faire appel à Cyber Jay. Dix milles mercis !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Exceptionnel !!! Réparation très rapide et de qualité les techniciens hyper gentille et professionnel remplacement d’un composant qui a grillé sur la carte mère prix très très correct je recommande x100
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très pro et performant
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Il faut rendre hommage aux techniciens de Cyber-Jay Paris9 !Après avoir renversé une bière sur mon Mac, et avoir fait le tour de plusieurs autres réparateurs qui m’annonçaient que je devrais probablement changer d’ordinateur, j’ai confié ce dernier à Cyber Jay en m’attendant à une longue réparation.Moins de 24h plus tard, je reçois un message vocal m’annonçant que mon ordinateur est prêt. Je n’y crois pas et je rappel donc pour m’assurer de la nouvelle.Mon ordinateur était bien réparé et en un temps record.Bref, efficacité, rapidité et surtout l’assurance de laisser son appareil à des techniciens qui s’y connaissent ! Je conseil fortement Cyber-Jay et je ramènerai tout mes appareils là-bas !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience !Jai téléphoné à cette boutique qui ma fait un diagnostique pour mon Imac qui chauffait depuis quelques temps.le technicien ma de suite convaincu de ses propos .il fallait changer le disque dur dorigine équipe dun Fusion Drive contre un SSD.Apple voulait changer la carte mère et les ventilateurs .LOL.Apres leur intervention en quelques heures je suis revenu chez moi avec un ordinateur au top .Celui-ci tourne à merveille jours et nuits depuis 8 jours .les tarifs sont très corrects en vue de ceux de la marque à la pomme.Ils ont maintenant toute ma confiance .Encore Merci .
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Si vous avez un problème informatique / téléphone il sera résolu ici !Super accueil, travail très sérieux, prix honnêtes autant dire que ce lieu gagne à être connu!Pour ma part Apple me demandait le coût (exorbitant) d’une carte mère alors que chez Cyber-Jay une analyse de 10mn et le remplacement de deux composants pour 80€ m’a rendu mon Mac qui fonctionne parfaitement maintenant !Merci encore à vous 🙏🏻👍🏼
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la team Cyber Jay Paris 9 !Je suis venu avec un problème d’écran et d’audio, puis, sous recommandation, j’ai choisi un diagnostic complet de mon Mac.Remplacement d’écran ( ils avaient une dalle en stock, mais après la pause, ils n’étaient pas satisfait du résultat, ils en ont donc commandé une nouvelle, d’excellente qualité, superbe résultat ); entrée jack remplacée, nettoyage de l’intérieur de l’appareil. Je suis sincèrement satisfait de l’efficacité, la rapidité et la bienveillance de la team. Je recommande fortement Cyber Jay Paris 9 !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Réparation d’un MacBook Pro, il fallait changer la batterie, la Touch Bar et les ventilateurs. Laissé un mercredi soir, récupéré comme neuf le lendemain !! L’équipe est très sympa et super compétente. Je recommande vivement !!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sympathique et très professionnel, je recommande ! Excellente adresse dans le quartier
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel bon accueil réparation rapide je reviendrai merci beaucoup très satisfait pour la première réparation adresse trouvée sur internet
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour votre accueil, votre écoute, votre professionnalisme et la qualité des prestations.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à la fois cool et ultra efficace. Ils m’ont réparé mon MacBook en 30 min avec bonne humeur, en m’expliquant tout et en vérifiant toutes les caractéristiques de l’ordinateur. Et le tout pour un montant très raisonnable. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait changer ma batterie pour mon Mac qui date de 2019. Non seulement la batterie est de nouveau fonctionnelle, mais en plus le nettoyage proposé par Cyber Jay le rend bien plus rapide. Merci beaucoup à léquipe qui est très professionnelle, rapide et courtoise. Je reviendrai.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix vraiment correct le devis sur place c’est fait très rapidement j’ai pu récupérer mon produit très vite vraiment très satisfait du service !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci de m’avoir réparé mon Mac en une heure rapide et efficace !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque, faux commentaire, produit de basse qualité ‘écran changé qui a duré 1 ans et 2jours cher pour une réparation à 500€
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jy vais depuis une dizaine dannée, soit nettoyer, soit changer une pièce (batteries ou autres). Toujours pro, efficace, précis sur leurs explications. Rien à dire.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Mise en garde contre les escrocs ! 🚨⚠️ À éviter si vous ne voulez pas perdre du temps, de largent ou endommager votre appareil. Jai confié mon MacBook pour une réparation de lécran, mais on me la rendu avec un joint encore plus abîmé et un écran très endommagé quauparavant. Après plusieurs allers-retours et une perte de temps considérable, le propriétaire du magasin (très vulgaire) ma demandé de payer davantage pour réparer lécran, quils avaient endommagé. Faites attention à ne pas laisser la moindre poussière ou goutte deau sur votre appareil, sinon vous risquez dêtre escroqué et de devoir débourser une somme importante pour une désoxydation. Bien que mon MacBook mait été restitué, sa webcam ne fonctionne plus. Je regrette la qualité de votre service et le fait que jaie eu une expérience désastreuse dans votre magasin. Je vous encourage à embaucher des techniciens professionnels au lieu de vous livrer à des pratiques descroquerie. La honte !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne humeur, service plus qu’exceptionnel, le café en prime, ça donne envie de faire réparer son Mac tous les jours… Nan j’exagère ;-)
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Plus rapide et moins cher quà lappelé store
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
En faisant quelques recherches sur Google, jai trouvé le site de Cyber-Jay : bravo pour le référencement et le site plutôt funcky !Le service client réactif et très pro au téléphone. Prise en charge en boutique idem : rapide, pédagogue et hyper pro.Merci encore pour votre accueil, évidement je recommande :)
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Contrairement à ceux du Bar-atin de la pomme, cest chez Cyber-Jay quon trouve les vrais Genius ! Problème de touche de clavier papillon solutionné en un 10 minutes avec un remplacement de la seule touche défectueuse (RSE, RSE) et à un prix tout à fait raisonnable - contrairement à la pomme qui propose un remplacement intégral de tout le bloc avec une semaine de délai à un prix honteux et qui vous incite plutôt à envisage dacheter un autre MB. Un grand merci à Cyber-Jay de Paris 9ème pour laccueil sympathique et pour votre professionnalisme !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Cyber jay m’a dépanné gratuitement ! Merci pour ce geste 🥺❤️
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil dépannage rapidePersonnel super sympathiqueMerci pour le sauvetage de mon MBP et le caféJe recommande
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
On ne me proposait aucune solution dans les autres réparateurs agréés pour une touche cassée (le e), ou des solutions excessivement chères.Très bien accueilli, rapide et solution trouvée en 1h.Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100%, rapide, efficace et souriant! Ne changez rien!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Super travail, je leur ai confié 3 ordi et écran de téléphone à changer , à l’écoute et accueillant. Prix très abordable. Merci à vous
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR! Consultez lensemble des avis avant de prendre une décision, le personnel est insultant qui plus est lorsque vous leur faites part du mécontentement... A part leurs amis qui commentent pour tenter de masquer larnaque avec des avis positifs, on a vite non seulement perdu du temps mais de largent. Jai payé 149 euros pour changer un écran sur la tablette de mon fils, et cela sest décollé au bout dune semaine. Samsung ma confirmé quils nutilisaient pas de pièces dorigine.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Les gars sont hyper sympa ! Écran MacBook remplacé en une heure… avec le café pour l’attente
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout simplement les meilleurs sur Paris. Professionel, tres arrangeant et rapide
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
De vrai professionnels ! Je suis venu pour un problème de batterie, en plein rush sur un projet. Mon ordinateur ne s’allumait plus. Diagnostic rapide et changement de la batterie tout autant. Merci infiniment à eux !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Super service. Travail impecc. Personnel au top et en plus on se marre et on nous offre le café.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Lintégrité, lhonnêteté, de Cyber Jay en loccurrence Jeremie, le proprio ma eberlué. Je suis très content du service. Je suis dorénavant un client à vie.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de Cyber Jay a remplacé mon clavier défectueux de macbook pro en 24h seulement, à un prix beaucoup plus attractif que celui pratiqué chez Apple.Il ny a plus quà tester le bon fonctionnement quotidien de mon appareil pour confirmer la formidable aide du magasin.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et diagnostic au top! Fait en live avec les explications détaillées !!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge rapide de mon Mac...Rien à redireJe recommande 👍🏻
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai fais confiance à Cyber-Jay Réparation Mac et iPhone pour mes besoins en réparation, ils ont fait preuve de réactivité et de professionnalisme. Je suis satisfait de leurs services proposés et je recommande à tous pour faire réparer leur téléphones. Je suis satisfait du service client et je reviendrai à lavenir si besoin. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuillant très bonnes vibes et très très professional. Et un service super rapide.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Tres pro et rapide, rien à dire c’est parfait !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravie dêtre tombée sur le Cyber-Jay 9e-Poissonnière : honnêtes, consciencieux avec diagnostic global pour cibler le.s vrai.s problème.s avant réparation, rapidité et surtout efficacité. Mon Mac Air était H.S mais Jérémy la remis daplomb & même+ avec bonus offerts. Grand MERCI à lui ainsi quà Illan pour sa gentillesse ! Sans hésitation je reviendrais vers eux si nouveau souci Mac. Adresse recommandée à garder !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top prise en charge rapide et très professionnel. Ordinateur récupère 1h après. Je recommande x1000 !
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Je ne saurais trop les remercier ! Ils ont sauvé mon MacBook dun dégât des eaux et ont sauvé mon diplôme ! Un excellent service et une équipe sympathique
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Qui ne s’est pas rêvé expert grâce au web ? hélas chacun de nous arrivant à confondre le mac avec le bigmac alors que c’est version bigsur… C’est un métier de réparer que cela soit simple ou complexe.Cyberjay maitrise son sujet et le choix de la qualité des pièces de remplacement tout en apportant garantie 1 an montrant leur engagement. Leur réparation a été de qualité et avec les bons conseils.Et comme l’erreur est humaine, s’il devait faire un impair, j’ai aucun doute qu’il serait à l’écoute et engagé. C’est pourquoi ils sont spécialisé et que je m’y rend le cœur léger.Conseil : Inutile de se plaindre en ligne à mon sens… il suffit juste de les appeler et la vie est plus belle. 😉
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Ecran Mac réparé ce jour, en une matinée, service impeccable et très bon accueil !! Pour le moment, rien à signaler, en espérant que lécran résiste !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Mention pour Paris 9 qui sont super cool, très bon travail merci d’avoir sauvé mon mac.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils juste merveilleux. Cyber jay ma été conseillé, maintenant client, je le reconseille à mon tour!Merci messieurs!✨👌🏼
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable d’efficacité, d’accueil chaleureux et de professionnalisme! J’archi recommande !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Super réparation de mon écran en 2h chrono.Au passage merci pour l’électricité.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Cyber Jay a sauvé mon MacBook Pro.L’équipe est très sympathique, réactive et de bons conseils. Je recommande leur expertise.Big up au vendeur qui est super marrant
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand sérieux et très aimables. Merci pour le sauvetage de mon Mac !Je recommande vivement.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et conseillée au sujet dun problème de clavier sur mon Macbook Air 2017. La réparation a été faite en 24 heures chrono comme promis, le tarif annoncé raisonnable et respecté, et mon ordi remarche parfaitement. Je conseille vivement votre boutique, merci pour votre aide !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Réparation écran (MacBook) super rapide, 1h a peine et personnel super accueillant
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Des multiples allers-retours pour un problème qui n’existait pas à l’origine. J’ai lâché l’affaire face aux réparations infructueuses. À fuir.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par ma dernière expérience alors que javais fait réparer mon mac lan passé sans problèmes, je suis revenue les yeux fermés cette fois-ci pour un problème diphone. Laccueil est vraiment très très sympathique et cest ça qui est déstabilisant car vous avez vraiment envie de leur faire confiance. Après une désoxydation, un changement décran et de batterie, on ma expliqué que cétait un problème plus complexe, connu sur ce type diphone, et quil fallait changer une autre pièce. Ok, moi je ne suis ni spécialiste, ni experte, je les crois. Le problème cest que pour le coup, grosse erreur de diagnostic cette fois-ci, qui ma coûté 400€ au final et je ne sais combien dallers-retours à la boutique pour ramener mon tel qui présentait toujours le même problème quau début. Lors de mon dernier passage, le vendeur ma vraiment assuré, avec aplomb, quil avait lui-même testé et surtesté mon tel pendant plusieurs jours et quil marchait. De retour chez moi, au bout d1h, rebelote. Le téléphone présentait toujours les mêmes problèmes. Le pire dans cette histoire, cest que jai finalement résolu moi-même le problème, en y passant 48h car je ne suis pas une experte, et cétait vraiment un problème minime. Je me suis fait avoir une fois, mais pas deux. Update mai 2023 : le gérant de Cyber Jay a fait preuve de curiosité et a voulu connaître la cause de défaillance de mon appareil et comment jétais parvenue à le résoudre. Petit conseil : CyberJay fera toujours en sorte de ne pas toucher à vos données et de préserver vos contenus. Ils interviendront sur les composants, le remplacement des pièces etc... Donc je conseillerai de réinitialiser totalement votre téléphone avant denvisager une réparation pour vérifier si ça ne résout pas la panne. Par ailleurs, ils ont été également dans une démarche de dialogue et ont fait preuve dhonnêteté. Ils ont reconnu leur erreur de diagnostic et mont proposé un remboursement partiel des réparations que jai accepté.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Écran mort et énorme urgence niveau timing, ils ont su répondre à la demande dans un temps record ! Je recommande vivement
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Premier contact laccueil est très sympathique, on vous vous donne la carte de la transparence, puis on vous appelle vous vous dire quil faut le nettoyer (poussières) une fois démonté sinon la garantie nest pas pris en compte et puis vous récupéré votre mac qui fonctionne mais qui au passage a pris quelques rayures et ils vous disent que cétait déjà comme ça.Au 8ème mois la panne revient mais cest garantie 3 mois.Ils répondront avec beaucoup de professionnalisme et courtoisie à mon témoignage. Je vous invite juste à regarder comment les ordinateurs sont stockés sur la étagères et sans protection.Dommage que la conclusion ne soit pas à la hauteur du premier contact.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis des années de cette boutique, travail propre et rapide.SAV au top également 👍
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très positive.Problème doxydation géré très rapidement.Prix très compétitifs.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de mon écran de MacBook Pro avec pièce reconditionnéeAccueil sympathique et recommandations utilesRéponse rapide et efficace afin de satisfaire mes besoins et mon budget
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai fait lerreur de mettre une bouteille deau entrouverte dans mon sac avec mon pc portable mac. La panique, mon pc ne réagit plus ! Eh bien Cyber Jay (Paris 9) a su tout mettre en oeuvre pour réparer mon pc dans les plus brefs délais. Léquipe, le service sont au top : à l écoute du client ils prennent le temps de vous expliquer chaque intervention. Je recommande Cyber Jay ! Encore merci à vous :-)Véronique A
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR !!Service minable. Les gars de la boutique sont inssuportables et arrogants.Prix correcte mais attente pour remplacement piece interminable et sans vous donner dinfos. Qualité des pieces bas de gammes. Bref que de larnaque et de la parlote.Bon courrage cyberjay 😂😂
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Me demande 249 Euros pour remplacer une barre despace ! Motif : Ha non désolé... cest pas rentable pour nous seulement une touche... on remplace plutôt tout le clavier. Ca fera 250 balles, en vous rmerciant ! Bonjour léthique, pourtant mise an avant sur leur site, je cite :Soucieux de votre portefeuille, notre dépanneur informatique fait de son mieux pour dépanner et réparer l’ordinateur, après un diagnostic. Votre spécialiste de dépannage informatique ne décide de remplacer quoi que ce soit que lorsque la pièce n’est plus récupérable.Bah mon clavier va très bien merci, jai seulement besoin de remplacer ma barre despace. 😡😡😡
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, réparation rapide et prix raisonnables. Je recommande à 100%!
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais diagnostic et cout exorbitant. Consulté pour un problème de charge de portable Apple- diagnostic erroné fait par le réparateur sur place en 1 minute : les 2 connecteurs usb c à changer pour un prix de 480€ + nettoyage 59€. J’ai consulté la concurrence (madmac ) - il s’est avéré que les connecteurs sont en bon santé et après le changement de la batterie (220€ et nettoyage gratuit inclus) l’ordinateur marche parfaitement. Attention.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Cool, rapide, agréable et pro.Le dernier avis que javais lu mavait fait flipper, mais ils sont super réglo.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Ils sont très accueillant, très gentil et surtout très compétent. Des réparations rapide, de qualité et tout ça pour des prix très honnête Contrairement à certains ils ne cherchent pas à gonfler le prix Je recommande à 100%
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Une réparation de mac pour oxydationUne réparation dIphone pour oxydation A chaque fois le même constat, il faut revenir 2, 3 fois. La première réparation nest pas complète.Pour mon ordinateur le clavier ne fonctionnait plus, jai du revenir 3 fois de suite. Le problème persisté ... et bien sur remettre la main au pot ! Les interventions avec ou SANS résultat sont facturées. Pour lIphone, le Face Id ne fonctionne plus, le volume ne fonctionne plus je suis quand même facturé pour la désoxydation. Je reviens pour réparer le volume, on me demande 39 euros alors que celui-ci après réparation ne fonctionne toujours pas. On me propose de payer plus cher pour changer la pièce ou alors de garder lappareil comme ça (bien sur il faut payer car temps passé sur lappareil, sans garantie de résultat ) ! A fuir, jai retenté lexpérience, je me retrouve à devoir mettre dans tous les cas mon Iphone chez Apple pour réparer le Face ID et le volume. Chose que jaurai du faire direct.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
expérience cauchemardesque : récupération des données non faites, panne mal diagnostiquée, attitude désinvolte.Heureusement tous les réparateurs ne se valent pas
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
100% satisfait , je passe d’une facture de 1300€ (carte mère en plus) chez Icare proche Apple Store opéra, a 300€ (juste un clavier) !!Acceuil, sympathie , professionnel, compétent et rapidité , rien à redire.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Je pense que ce magasin est une arnaque. Je passe car javais renversé un tout petit peu deau et mon ordinateur ne chargeait plus ( jai essayé avec plusieurs chargeurs). Je demandé un devis et la cest la douche froide, le vendeur démonte lordinateur devant moi et me montre des points rouges qui seraient des traces doxydation ( je ny connais pas grand chose donc jaccepte le diagnostic), il me propose un desoxydage+le changement du doc chargeur pour 280 euros. Nayant pas les moyens de mettre autant je décide faire faire un devis le lendemain dans un reparateur les petits génies ( partenaire avec Apple) qui me dit quil ne voit aucune trace doxydation et aucun dommage dans mon ordinateur. Il redémarre toute les pièces une par une et mon ordinateur fonctionne de nouveau normalement et tout ça gratuitement ( à voir sur le long terme biensur mais je lai utilisé intensément les six heures qui suivent avec des gros logiciels sans problèmes ). Avant daller à Cyberjay jai longtemps hésité car javais vu pleins de commentaires dans ce style, comme quoi ce magasin était une arnaque pour surfacturer des prestations, et bien jai limpression que cest vrai . Mon ordinateur nest pas eu tout oxydé, le doc de chargement fonctionne sans remplacement. Serait une magasin malhonnête qui invente des problèmes pour facturer le client ? Jy réfléchis encore....
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement Cyber pour tous vos petits soucis d IPhone.Léquipe est très sympa, très professionnelle et très honnête.une super adresse !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Je viens chez eux pour une desoxydation, on me recontacte pour dire quil va falloir changer pleins de pièces mais savent pas lesquelles, Suite à cela on mannonce des prix delirants. Je suis donc allé dans une boutique dans le 12 arrondissement et ils mont changé les pièces pour un prix correct et un nettoyage digne de ce nom. Mon Mac refonctionne et jai trouvé un bon réparateur.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir renversé du liquide sur mon MacBook Air, qui après cela ne s’allumait plus, je l’ai dans un premier temps emmené chez Darty, où ils m’ont dressé un devis de 990€ où il faillait changer quasiment toutes les pièces.En cherchant un peu j’ai découvert cette boutique et je ne suis pas déçue car il a été remis à neuf dans la journée du dépôt, en faisant une desoxidation et changé que quelques pièces pour 450€ soit la moitié du prix pratiqué chez Darty, Apple…Merci encore✌️
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Jérémy et Illan pour cet accueil au top, à Ibou et Zoubir pour leurs réparations.Honnêtes et professionnels ! Je pensais venir pour un changement de carte mère a + de 900 ( daprès un devis par un tiers )Finalement il ny a eu besoin que dune désoxydation et dun nouveau clavier pour un très bon prix ! Un travail impeccable !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième réparation chez Cyber Jay et ils sont toujours aussi fiable, sympa et pro👍🏻. Cette fois une bouteille entière sur mon Macbook pro 😱🤬😡 et ils ont à nouveau sauvé mon ordi 💪🏼😎. Merci !! foncez sans hésiter !
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Incroyable ! Après un devis par téléphone et mon accord pour un montant de 450 euros, ma machine ma été rendue réparée (pb de charge) en 24h pour 50€.Si ça, ce nest pas de léfficacité et de lhonêtteté... Bravo et merci.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Jérémy pour tout le temps quil a accordé à ma machine ! MacBook pro M1 fin 2020 emmené chez CyberJay après un dégât liquide. Récupéré comme neuf après un petit retour au sav. Ce dernier est au top, rapide, efficace. Bravo les gars ! ;)
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
super service, honnêtes, rapides efficaces, à lécoute. bons conseils ne poussent pas à la reparation inutile : je voulais changer les porcs usb de mon macbook et ils ont réparé la panne sans ouvrir la machine et sans rien facturer : dignes de confiance !là je leur ai re-confié mon ordi pour changer la batterie et je repars content !mercy ber jay ;)
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Cest avec regret que je vous déconseille très fortement ce magasin. Derrière une charmante amabilité des équipes, il y règne une pratique malhonnête et de larnaque sur le changement des pièces. A limage des garagistes dont il est compliqué davoir confiance à cause de ces sujet de transparence et darnaque lors de réparations, ce magasin Cyber Jay semble tout à fait familier de ces pratiques.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Remplacement écran APPLE MACBOOK 12 chez CYBERJAY. Moins dattente quen boutique Apple. Le prix est identique. A réception, mon MAC semble tourner sous WINDOWS 7. Lécran RETINA a été remplacé par un écran bas de gamme!!! Un autocollant MacBook a même été collé en bas de lécran, pour berner les clients pressés. Bref, le PRIX APPLE pour la qualité dun premier prix LENOVO . A FUIR.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Fantastic. Ces gars la sont supers compétents et efficaces. Ils ont remplacé une touche de clavier de Mac Book Air en moins de temps quil faut pour boire un chocolat chaud. 15 minutes. 15 EUR. Pièce détachée disponible. Bravo messieurs. Vous êtes géniaux et en plus chaleureux et sympathiques. Chapeau bas et merci.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et souriant, une très bonne expérience : mon écran de Mac Book Pro Retina réparé en 1h seulement et pour un prix intéressant par rapport à la concurrence. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que vous recommander les équipes très professionnelles de Cyber-Jay. Jai eu recours à leur service car Mon Macbook Pro ne sallumait plus. Après une analyse poussée par leurs équipes techniques, ils ont pris le temps de mexpliquer les différentes options qui soffraient à moi et ce, en toute transparence tarifaire et des chances de succès de la réparation. Jai beaucoup apprécié le sens du service client et le suivi des réparations. Nhésitez pas à confier vos appareils à leurs mains expertes. Encore un grand merci à toute léquipe !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Cyber-Jay : équipe accueillante et très sympa, prestation moins cher quailleurs et réparation très rapide de mon Mac (en moins de 24h) ! Allez y les yeux fermés (attention a pas vous prendre la porte quand même)
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Super accueil prix correct en apparence, mais passé quelques jours on me dit quil faut que je paie 40e pour un nettoyage quon ne mavait pas annoncé lors du devis. Pour ma part je lavais ouvert et passé à la soufflète pas une poussière, mais jaccepte sinon pas de garantie.Lors de la récupération ils me rendent mon IMAC tout rayé et ils ont le culot de me dire quil était comme ça maniaque comme je suis, il suffit de regarder leurs étagères pour comprendre, les ordinateurs sont tous les uns sur les autres sans protections.Lécran sale alors que jai payé 40e de nettoyage. On teste et là ça marche pas, ils bidouillent puis ça démarre, passé 7 mois la panne revient. Je vais voir un autre dépanneur il mapprend que la carte graphique n a jamais été changé.Ils savent répondre avec beaucoup de courtoisie et savent se justifier lorsque les commentaires ne sont pas en leur faveurs.Beaucoup davis sur google sont bidons de 1 à 5 avis ils sortent doù cest client virtuels? Libre à vous de voir, vous aurez peut être plus de chance.Jai tardé à mettre mon avis cest vrai, mais jai un ras le bol de tous ces soit disant spécialistes. Bon courage
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Une urgence résolue dans les 3h, 5 modules qui ont été remplacés et soudés sur la carte mère, du grand professionnalisme et un sens de lengagement fantastique avec les clients. Jespere que cette boutique existera aussi longtemps que les ordi.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai réparé deux laptop chez Cyber Jay et tout s’est bien passé. L’équipe m’a proposé plusieurs solutions de réparation sur devis et j’ai pu choisir selon mon budget. Les 2 ordis réparés en une grosse journée pour un prix honnête au regard du prix d’un écran de portable mac aujourd’hui. Je recommande.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Très très déçue !!! Attention si vous y allez comme moi pour un problème d allumage ils vous factureront 200 euros un changement de disque dur alors qu en appelant Apple, le service technique m à remis en ordre mon ordinateur gratuitement avec quelques manipulations !!
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
après avoir changé lécran, jai remarqué quà la place des excellents haut-parleurs Macbook Pro dorigine, de petits haut-parleurs du téléphone ont été installés. Un employé de cette entreprise a-t-il pensé que je nentendrais pas la différence? vol simple
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
WoW je vous les conseilles, une équipe très honnête.Je suis venu car mon Imac était complètement éteint, suite à barrette mémoire mise dans le sens inverse, la barette a brûlé et l’iMac tout éteint ne s’allumait plus. Jeremy a fait une manif et hop mon imac remarche. Il ne m’a rien compté, je reviendrais pour me prendre un MacBook reconditionné, au moins je serai sur de la qualité.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Je ne place en général pas de commentaires quant au service de tel ou tel magasin mais là franchement, je mets 5 étoiles et cest amplement mérité ! les techniciens et les gens à laccueil sont très professionnels, excellent suivi de la réparation également, ils prennent vraiment en considération votre problème et assurent un service de grande qualité à un prix très raisonnable. Un must, allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Du jour au lendemain mon macbook air ne marchait plus, en moins dune semaine les équipes de Cyber Jay mont fait un diagnostic, puis proposé de reprendre mon ancien ordi contre une réduc sur un Macbook Pro + transfert des données gratuit. Résultat : un ordi reconditionné avec les réglages dava Les employés sont archi dispo, ont répondu à toutes mes questions du début à la fin. Grosse dédicace à Jérémie en particulier ! ;)
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 1 / 5
Après substitution décran dun mac portable:- La coque nest pas la mienne. Cest une pièce ancienne rayée partout, quand jai posé la question on a glissé sur le sujet.- Mon clavier ne sillumine plus. Les jeunes sont gentils et sympas, mais on fait des magouilles avec les pièces de votre mac. Mois cher mais ça vaut pas la peine.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
De grands pros. Ils ont réparé mon vieil ordi sans problème... Et ils sont vraiment tous très aimables. Cest vraiment rare des boutiques comme ça maintenant.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Franchement au top. Service rapide et bon et surtout ils sont super sympas et serviables et ça change tout/ Perso, je recommande, je leur fais confiance (seconde fois que je fais réparer un tel chez eux). La seconde fois, ils mont même dit quils ne pouvaient pas encore réparer le SE deuxième génération car la vitre nétait pas au point, alors certes, jai du attendre mais au moins je sais quils ne voulaient pas me vendre une réparation coûte que coûte. Donc vraiment, je leur fais confiance :)
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai recommande vivement Cyber Jay Rue du Faubourg Poissonnière.Je leur ai laissé mon ordinateur pour un problème de charge et suite à un diagnostic doxydation sur la carte mère. Jai eu recours à Cyber Jay après un brief passage dans un magasin agrée Apple où lon mavait conseillé de jeter mon ordinateur à la poubelle soit disant parce quune opération de désoxydation était impossible compte tenu de la sévérité du dommage...Je confie donc mon appareil à Cyber Jay en désespoir de cause le 24 décembre pour tenter de rallonger la durée de vie de mon appareil. Le devis a été effectué le jour même et jai pu récupérer lordinateur le 28 décembre après une opération de désoxydation, moyennant 79 euros (soit presque le même prix que le seul diagnostic dans certains magasins agrées Apple). Jécris ce commentaire depuis ledit ordinateur qui fonctionne parfaitement. Le personnel est accueillant, vous écoute attentivement et est prêt à répondre à vos questions sur place comme au téléphone.Si Apple ne vous propose pas de solutions ou des solutions au prix exorbitant, si votre appareil est hors garanti et classé obsolète/vintage par Apple, nhésitez pas à vous tourner vers Cyber Jay, vous serez bien reçu. Et un grand merci pour la réparation! Cela ma éviter dalourdir mon emprunte carbone pour 2020!
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
De toutes les experiences que jai pu avoir dans différents commerces, jai rarement eu un service aussi irréprochable. Tout était parfait.Professionnel, infiniment gentil et surtout on a un vrai sentiment quici on travaille pour le client et non pour lappât du gain.Allez y les yeux fermés.Merci encore pour votre aide Monsieur.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 3 / 5
Jy ai été deux fois pour changer lécran de mon Macbook Pro Retina 13(fin 2014), première fois aucun soucis au niveau de lécran, jai juste constaté quelques rayures sur mon mac, lorsque jy suis retourné quelques mois plus tard pour changer lécran de nouveau jai proposé de laisser la housse pour éviter quils ne fassent à nouveau des rayures, ils mont affirmé quils nétaient pas responsables des rayures, que ce nétait pas eux qui les avaient causées, hors je connaît mon mac, jen prends très grand soin et après 6 ans il est encore en très bon état, je sais que ces rayures nétaient pas là avant que je le leur confis...Le deuxième petit soucis est que mon nouvel écran a des petites tâches qui ne partent pas car elle sont sous lécran, 3 ou 4 tâches grisâtres qui deviennent blanches lorsquon regarde lécran des cotés ou du dessus, ce nest pas très gênant mais je trouve ça dommage pour 400€.Hormis ces deux petits soucis ils sont agréables et très rapides, la deuxième fois ils ont changé lécran dans la journée.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Cyber jay ils sont vraiment super!!! Au téléphone déjà ils expliquent tout et sans stresser le client, ensuite habitant en Suisse j’ai envoyé mon ordinateur et ils l’ont réparé super il est comme neuf et sans perdre mes données 👍👏 et pour un tarif tout à fait correct!Le seul petit point négatif serait que j’ai dû payer les frais de douane pour les pièces achetées, peut-être penser à une solution pour les clients étrangers sinon super expérience 🙏 grâce à eux je peux travailler comme avant sur mon ordinateur 👏Merci Cyber Jay je recommande vivement 👍
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 4 / 5
Un grand merci à vous pour votre rapidité dexécution et le rapport qualité-prix : prise en charge à 12h par un livreur, chez moi, de mon Mac pour un changement de batterie devenu urgent. Paiement par PayPal et retour par livraison à 14h30.Entre les deux, un appel à chaque étape de prise en charge de la part de Cyber-Jay.Et tout ça a finit par me coûter moins chers que chez un agrée Apple chez qui jaurai dû aller et attendre des heures.Merci pour votre diligence et votre professionnalisme.Je recommande grandement vos services et prestations.PS : suggestion damélioration, si cest possible, confirmer par mail la prise en charge des appareils ou au moins un devis. Histoire de rassurer les nouveaux clients 😊
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
... Problème de chargeur Mac réglé seul en moins de temps quil ne leur a fallu pour le prendre en charge et faire un devis. Après, je ne juge pas de leur compétences, mais parfois il ne sert à rien de faire appel à un réparateur, la solution est ailleurs et peut être très simple.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je ne comprends pas trop votre fonctionnement. Ma soeur vous appelle hier pour avoir une fourchette de prix pour un Mac qui a pris leau, vous lui dites que il faut se déplacer pour avoir une estimation. Elle se déplace donc, et là le discours change il faut laisser votre ordinateur un après-midi pour quon puisse lexaminerIl fallait dire ça au téléphone pour éviter un déplacement inutile. On est pas des professionnels comme vous certes, mais des Mac qui prennent leau, vous devez en avoir beaucoup, donc vous devriez quand même avoir une idée sur le devis. Certes un devis correct se fait après avoir examiner le matériel, mais avec ce genre de souci qui arrive souvent, avoir une fourchette de prix devrait être possible. Le discours nest pas le même en fonction de linterlocuteur et je ne trouve pas cela correct. Voilà notre avis concernant Cyber Jay
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Attirée par les prix attractif du site internet, je suis venue en début d’après midi le lundi 5 octobre 2020 à la boutique du 9 ème déposer mon Macbook pro 13 pouce retina qui avait l’écran cassé, j’ai été reçu de façon très accueillante et professionnelle mais surtout le travail a été fait extrêmement rapidement puisque j’ai pue le récupérer le même jour en fin d’après midi. Je suis très satisfaite du service et n’hésiterais pas à recommander la boutique à mes proches, en espérant ne pas avoir à revenir d’aussitôt, encore merci pour votre efficacité, votre sympathie sans oublier votre geste commercial. Vous êtes juste les meilleures réparateurs de Paris.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Écran de mon Mac HS suite à une chute.Déposé dimanche et récupéré mardi.Lécran remplacé nest pas dorigine mais de très bonne qualité.Le travail a été rapide et bien effectué.Tout est géré de manière numérique (bon de commande, facture, garantie...).Personnel du magasin sympathique. Je recommande ce réparateur !
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai frôlé la grosse facture après avoir constaté que mon écran ne marchait plus. Suis allé voir un informaticien local en Vendée et le verdict était une carte graphique à remplacer (tout en essayant de me vendre un autre macbook air doccaz à 950 euros...). Suis allé chez ces réparateurs quon trouve en grande surface : Mr une carte graphique cest minimum 700 euros... Jai fouiné un peu partout, cherché un expert mac à Nantes, personne. Et puis en regardant bien sur internet, la simplicité denvoi et la clarté du site Cyber-jay ma rassuré sur leur professionnalisme. Résultat en 10 jours le macbook est revenu en état de marche avec sa carte graphique dorigine. Et oui ! Cétait juste lécran à remplacer...
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
J’ai eu quelques déboires avec mon Mac et fait appel à Cyber-Jay. Ils sont au top. Nous les avons au téléphone rapidement, ils sont à notre écoute et nous rappellent quand il le faut.Nous avons toutes les explications concernant la panne. Ils sont très professionnels et je les recommande vraiment à tous ceux qui on un problème avec leurs produits Apple.Merci messieurs pour votre professionnalisme.Je n’hésiterai pas à revenir vers vous vous et à vous promouvoir dans mon entourage.
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
IPHONE 7 emmené ce lundi pour un écran cassé, une batterie en fin de vie, et le chargeur qui fonctionne mal.moins d1h après mon IPHONE était comme neuf.Il fonctionne parfaitement.GOOD JOB !
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Meilleur magasin de paris pour les reparationsDes monstres de professionalisme qui m’ont réparé mon écran de mac pour un prix incroyable dans une ambiance peu commune. Le staff est exceptionnel ne trainez pas ceux qui cherchent!
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 3 / 5
Cela fait 1 semaine que jai récupéré mon MacBook Pro (13, Mid 2010) de la boutique Paris 9ème pour une désoxydation et une soudure de transistor. Franchement, je suis pas déçu de leur travail ! Mon Mac recharge à nouveau, et il ne dépend plus du secteur, si cest pas génial ça !Cependant, il y a quelques inconvénients. On ma annoncé que le microphone ne marchait pas. ça semblait impossible car avant de lenvoyer en réparation, le microphone marchait, car il produisait des Larsens avec lappli GarageBand en utilisant des distorsions. En réalité, la nappe du microphone nétait pas branché, après, je comprends très bien comment ça doit être difficile pour un réparateur de remettre en place les microphones des MacBook Pro Unibody.Au moment du démontage, jai constaté quune barrette RAM sur deux n’appartenait pas de base dans mon Mac. A la place de deux barrettes Hynix (celle de base), pour un total de 4 Go, on ma remis un Hynix et un Samsung, pour un total de 4 Go. Après, cest pas tellement si grave, parce que ça revient à utiliser la même chose quavant, et puis je compte changer les barrettes plus tard, pour booster mon Mac.De plus, la languette de la batterie a été coupé, sans doute au moment où le réparateur devait remonter la carte mère.Mais bon, le plus essentiel, cest quils ont pu réussir à rendre mon MacBook Pro en véritable ordinateur portable, et cela reste quand même un bon centre de réparation ! Je recommande ;)
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Lécran de mon ordi a cassé samedi soir (une vrai crise), je lai déposé dimanche matin et il était pret et complètement réparé lundi à 13h. Cyber Jay a sauvé ma vie en télétravail! Rapide et professionnel.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Un super service client & une excellente expertise, que ce soit à laccueil ou côté techniciens.Tout est expliqué clairement, avec gentillesse, à chaque étape, pas de mauvaise surprise, ni dincompréhension.Mon ordi était dans un état pitoyable et ils ont énormément réfléchis, travaillé, testé, réparé pour me dépanner au plus vite et me permettre de bosser dans les meilleures conditions possibles. Un grand merci
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Cyber Jay réalise limpossible : ils ont réussi à sauver mon ordinateur à 3 reprises dune oxydation. Après du vin, puis de une bonne quantité de tisane renversée sur le clavier, lordinateur fonctionne de nouveau parfaitement et jai retrouvé tous mes fichiers ! Léquipe est toujours accueillante, rassurante et super pro. Merci à tous 👏🏼
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très professionnel rapide et surtout HONNÊTE ! Ils ont réparé mon MacBook en 5 jours Tout compris pour un prix plus de 4 fois moins chère quau centre Icare Opéra.!! Je recommande vivement.
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 5 / 5
En plein confinement, l’écran de mon MacBook Pro retina💻 était clairement éclaté.Paniquée au vu de la situation actuelle, et comme pour la plupart c’est mon outil de travail, je n’aurai jamais cru trouvé une réparation aussi professionnel.Je recommande totalement, il était prêt en même pas 24h et j’ai pu faire appel à leur service coursier pour le pickup A/R.Je les remercie énormément et je n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à leur service.Ils sont totalement à l’écoute, le technicien s’est très bien occupé de mon suivi par téléphone et paiement aussi sécurisé par téléphone.Réactif, agréable, efficace, rapide, à l’écoute et sans arnaque.
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 5 / 5
Ouvert actuellement le matin pour les urgences. Travail impeccable. Le monsieur à laccueil tente tout ce qui est possible avant de faire une réparation. Il a nettoyé de fond en comble le connecteur au lieu de le changer et la chargé 30 minutes pour être sûr que le problème ne venait pas de la batterie. Je sais que si jai un autre problème bénin ou grave, je reviendrai dans cette boutique car ils ont toute ma confiance. Par ailleurs, il contribue actuellement pendant la crise sanitaire par tous les moyens à sa disposition alors un grand bravo !!!
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Une réactivité inégalable, une rapidité hors du commun, et des prix défiant toutes concurrence. Arrivé à 11h, boulot terminé à 12h du jamais vu ( et avec le coeur). Un grand merci à cyber-jay !
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Après que la batterie de mon MacBook Pro 2011soit complètement hs, je me suis rendu chez Cyber-Jay un dimanche. Le technicien ma bien accueilli et a très rapidement pris en charge le diagnostic et lintervention de ma machine 👨💻Il a même pris le temps de porter une petite attention pour mon chien 🐶.En un temps rapide jai pu repartir avec mon ordinateur sous le bras, complètement satisfait par son intervention très pro et minutieuse 👍
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Je métais fiée aux avis dithyrambiques ;), et je ne lai pas regretté ! Mon macbook avait besoin dun changement de clavier. Le diagnostique a été fait devant moi, les prix annoncés clairement avant ouverture du capot arrière ... Cest mon outil de travail, et il y a eu une réactivité de la part de Cyber-Jay qui ma permis de récupérer mon ordi (déposé le dimanche matin), tout beau le lundi matin. Merci à vous !
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Un IMac vieux de 8 ans declaré vintage et non réparable par Apple, réparé (changement bloc alimentation) par Cyberjay en moins dune heure et pour 129€. Bon accueil et service super performant. Je recommande vivement
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
super boutique, il sont nickel, hyper efficace et très rapide, je recommande vivement. Un grand merci à Geremy pour son accueil. J’avais mon MacBook Pro hs avec toute mes données dedans, Je suis repartie avec un MacBook Pro fonctionnel clé en main. Merci encore je vous les recommandes.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Wow! Gentilesse , professionalisme, bonne humeur , grands sourires ! Cest mon adresse fétiche maintenant, dans ce monde dopportunisme et de profit à outrance, Cyber Jay vous redonne foi en lhumanité. Ils mont arrangé mon vieux Imac de 2008 en 11 minutes top chrono, tout ça en me proposant le meilleur devis et des choix de reparations adaptés à mon budget. Vous sentez quuils sont heureux de vous rendre service. Je bénis cet endroit , et si vous avez un pépin informatique, nallez ni à droite ni à gauche. Ils sont vos Cyber Anges , et vous offrent le café avec un grand sourire. Nhésitez pas, sur Paris, vous ne trouverez pas meilleur endroit pour votre panne !
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Jétais venu changer une touche de clavier. Service très rapide, sans rendez-vous, ouvert le dimanche et peu coûteux.En plus, très pédagogue et ne cherche pas à se faire de l’argent sur le dos du client. Merci encore 😊👍🏼
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Comment me faire perdre du temps!!!On mappelle pour me dire de passer faire évaluer mon mac mini et à mon arrivée, on me renvoie chez moi sans politesse!!lemployé est très courtois mais le patron nest pas serviable et ni aimableje ne recommande pas!!!-----------------------Je confirme être passée chez vous dimanche matin dernier !!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Venu confier un MacBook Pro Retina de 2014 pour un changement de batterie le lundi, sans pourtant d’urgence spéciale signalée, il était prêt le lendemain. Récupéré le mercredi, avec une batterie enfin fonctionnelle qui permet de pouvoir vraiment lutiliser en tant que portable ! Service nickel et rapide, prix indiqué sur le site, pas de surprise au final.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
26/07/2019 Après lavis dun spécialiste Apple Store comme quoi Apple ne peut rien réparer car mon Macbook pro est trop vieux (à peine 8 ans...), j’atterris un peu par hasard chez Cyber-Jay (Poissonnière) et le problème est rapidement solutionné.Déjà je remercie les techniciens qui ont eu un diagnostic plus précis que celui dApple Store, nont pas regardé leur montre pour finir la réparation et ont terminé 1h30 après la fermeture de leur boutique pour que je puisse avoir mon Mac et ne pas revenir une nouvelle fois (jhabite à 80 km...). Franchement hyper commerçants, sans compter le café offert (+ verre deau, on est en période canicule), et jai même pu recharger mon iPhone en boutique en attendant la réparation. Et contact-discute très sympa en prime.Donc évidemment que je recommande dautant que mon Mac fonctionne du feu de dieu ! Encore merci.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Super service, sympa et pas cher. Ils ont réparé mon Mac pour 237 euros la journée même, quand Apple Store ma dit que ça couterait plus que 1200 euros et prendrait 3 jours..
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Un must pour remplacer réparer tout ce que les geniuses bars prétendent ne pas savoir faire avec des pieces originales. Excellent accueil. Prestations rapides, je suis un client satisfait depuis déjà 3 ans.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue chez ce commerçant pour une réparation de mon mac. Il avait pris leau. Je lai donc laissé, confiante quil me le réparerait étant donné que ces messieurs semblaient sympathiques. 1 mois après, je reçois un appel. Selon eux, il y a un autre problème: je ne peux récupérer mon mac car le système est trop endommagé et cela me couterai 500euros en plus pour faire réparer mon écran et mon disque dur. Il me font donc une proposition dachat du mac pour 120euros alors quils avaient réussi à le réparer. Il voulait donc le revendre dans leur boutique sous de fausses déclaration de panne à son propriétaire. Je ne recommande pas du tout. Fuyez !
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Un MacBook Pro 2012 qui ramait grave. Nettoyage et remplacement du disque dur par un SSD en 30 minutes sur place, pour 350 €. Hyper efficaces et sympas. Je recommande chaudement.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Personnel pro et rapide.Léquipe de Cyber Jay a réparé lécran de mon macbook air en moins de 2h et à un tarif bien plus compétitif quailleurs (où lon me préconisait de remplacer lensemble de lécran).
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Exceptionnel ! Professionnalisme hors pairs, rapidité exemplaire, ultra accueillant. Ils ont du faire des réparations qui nétaient pas prévu car je suis une brute et ne mont pas facturé en plus. Bref. Je nirait plus que là bas pour mes mac. Merci Cyber Jay !
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
A fuir ! Jai confié mon iPhone pour faire réparer la vitre qui était fissurée. LiPhone ne fonctionnait plus quand je lai récupéré. Mauvaise foi totale du vendeur puis du gérant qui ont essayé de me faire croire que liphone avait un défaut avant que je lapporte. Attention à ces gros arnaqueurs !
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait par les services de Cyber Jay. Accueillante, compétente et souriante, léquipe est vraiment au top. Jai laissé un Macbook Pro début février, pour le récupérer un mois plus tard en parfait état après une désoxydation, un changement de clavier et de batterie. Certains ici se plaignent des prix mais noubliez pas que la qualité a un certain prix, encore plus chez la maison de Steve Jobs. Bref, encore merci Cyber Jay.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Franchement une des meilleures boutiques si ce nest pas la meilleure boutique que jai fait dans toute ma vie tout service et tout vente confondu. Cest la première fois que je mets 5 étoiles et il le mérite amplement les techniciens et le monsieur à laccueil sont vraiment exceptionnel Ultra commercial très humain avec un vrai sens de lempathie ils prennent vraiment en considération votre souci et font tout leur possible pour arranger ça. On ma conseillé cette boutique par bouche à oreille sincèrement je nirai plus jamais ailleurs
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Le meilleur SAV que jai jamais vu : après quil y ai eu un problème au niveau de mon écran après réparation, ils ont tout fait pour que le problème soit réglé (jusquà venir récupérer et me rapporter mon ordi à mon travail) le plus rapidement possible et ont vraiment tout fait pour que je sois satisfait au maximum, et ils ont réussis, en me rendant mon ordinateur comme neuf, merci encore.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 1 / 5
Ma compagne a été demandé des conseils de réparations pour son iPhone dans cette boutique car elle est située à coté de notre appartement. Les vendeurs nont pas demandé à ma compagne si son iPhone était encore sous garantie apple. Du coup ils ont fait sauté la garantie pour ne rien faire. Cette méthode est loin dêtre honnête et commerçante. Bravo pour vos méthodes de bandits. Je viens de perdre 600€ grâce à votre manque de professionnalisme. Faites attention chers internautes.
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR!Jai demandé à changer le trackpad, je récupère un ordinateur complètement obsolète, lent et inutilisable. Après avoir dépenser 360€, jy retourne et ils me demandent 60€ de plus pour un problème qui nexistait pas avant.Je ne peux plus rien faire et surtout pas leur donner plus dargent.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Jétais stressée. Le jeune homme, responsable du magasin, est ADORABLE. Il est en totale empathie avec le client, dédramatise la situation. Les prix sont totalement justifiés. Je retourne chez eux, ventre à terre. Mon iMac qui est de 2010 est redevenu une bombe... Je ne peux que recommander la boutique de la rue Monsieur le Prince . Cest juste incroyable. je suis allée a la Bastille chez un autre réparateur. Jamais plus, je ny remettrai les pieds.. Cest le jour et la nuit.. Merci encore
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Service très rapide et efficace à tarif correct. Jai effectué le remplacement dune batterie collée de MacBook Pro Retina 15 pouces de 2013. Remplacement et nettoyage réalisés en 1 heure chrono sans prise de rendez-vous. Du grand professionnalisme !
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Le changement de mon ecran retina de mac book pro sest bien passé jusquà ce que je me rende compte quon ma rendu mon ordi sans la carte SD 256 GO avec des données pro et perso. Ils mont fait galerer plus dun mois en me disant quils cherchaient pour me dire à la fin quelle a été égarée (sur une énième relance de ma part).Le suivi du client est médiocre et montre un total manque de professionnalisme. Je les déconseille fortement.
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnels (haut niveau de qualification technique et matériel de pointe), réactifs, arrangeants, et factures au juste prix (Critère rare dans le monde de la réparation informatique où lon profite souvent de la situation critique des clients). Après une première réparation il y a quelques mois sur une autre machine, je dois aujourdhui faire réparer mon deuxième Mac. Sans hésiter je fais les 4 heures de route nécessaires. Jai trouvé ici un vrai partenaire dont je fais la publicité autour de moi. Ah, joubliais de mentionner la gentillesse et de la sincérité avec laquelle on vous accueille...
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Cyber Jay et son équipe ont tout simplement sauvé ma vie ! Ils ont sauvé toutes mes données pros et persos en moins de 3 jours avant un rendez vous important. je recommande vivement. encore merci !
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
J’avais fait réparé mon ordi chez CyberJay, et tout s’est très bien passé!!!! Ils ont été super, rapides, professionnel et efficaces.Quand mon ordi a replanté quelques mois après (et que la garantie n’était plus à l’honneur!!) je me préparais dans ma tête à m’embrouiller avec eux pour qu’ils me reprennent mon ordinateur sans payer plus, et en fait je suis arrivée et... ils ont été super sympa, comme d’hab, et me l’ont repris direct sans m’exiger de donner quoi que ce soit. :)Je reviendrais chez eux à chaque fois! et je les conseille à tout le monde. Merci à eux
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs souriants et très proChangement de disque dur pour un SSD et changement de batterie pour passer sur du 5 cellules sur mon mac book pro de 2010 dans l’après-midi !Tout est clair avec eux pas de mauvaise surprise c’est carré
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et un grand professionnalisme dans le suivi des réparations. Ils ont sauvé la vie de mon MacBook suite à une sérieuse oxydation en moffrant un discount sur la facture du fait que jétais étudiante. Depuis, je retourne chez eux au moindre soucis technique. JE RECOMMANDE VIVEMENT !!
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Consultés pour une opération de la dernière chance après que du bouillon de nouilles (froid mais tout de même!) a fini renversé sur mon macbook pro rétina en voyage, cyberjay a pu ressusciter mon ordinateur plus dune semaine après lincident, sans perte de données aucune, et en environ 10 jours au total (entre la désoxydation et le remplacement de la connectique alimentation et du clavier).Tout du long, les deux personnes que jai rencontrées ou eues au téléphone ont été courtoises et amicales, réactives (notamment pour me rappeler aux dates promises et me donner des nouvelles de lavancement), compréhensives (quand jai demandé à avoir un délai de réflexion avant daccepter un devis car budget serré), le tout pour un prix somme toute raisonnable, et une qualité de prestation. En résumé, je suis ravie de ma première expérience :)
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 5 / 5
J’avais renversé une tasse de thé sur mon mac book air et non seulement ils ont été rassurants et professionnels mais rapides, disponibles et efficaces à un prix très raisonnable.Je recommande vivement : des réparateurs honnêtes et talentueux
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Arrivée en urgence sans rdv à l’adresse du 6e pour un écran MacBook Pro 13 pouces touch-bar cassé suite à un choc. Excellent service à l’ecoute — on m’a prévenue que les délais seraient de 48h mais j’ai pu récupérer mon ordinateur comme neuf quelques heures plus tard. Le prix n’est pas donné mais c’est le prix d’un écran neuf. Petit plus : possibilité de suivre la progression du dossier étape par étape sur une plateforme en ligne.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Ils ont été formidables. Avant je nallais que chez Bricomac, mais la carte de mon Imac coutait 1200€ à changer. Ils ont réussi à la réparer (pour une fraction du prix!) Le tout rapide et sympa. Ils snt désormais mon premier choix.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
2ème fois que je fais appel à Cyber-Jay. Problème de carte vidéo sur un Mac Book Air. Reparti en SAV, changement de composants additionnels sans surcoût. Accueil très sympa, très professionnel et très honnête. Je le recommande les yeux fermés. Par contre, jespère ne plus avoir à y retourner ;) (private joke)
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et service très professionnels. Les MacBook Pro 15 pouces de mi-2010 de mon épouse et de moi-même souffraient du problème bien connu (Kernel Panic) causés par le petit condensateur C9560. Les condensateurs ont été promptement échangés (en deux heures). Travail très soigné. Tout remarche à merveille. Merci et bravo!
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jéremy qui a fait, pour un très bon prix, un super boulot sur mon ordinateur sur lequel javais renversé du café. Très sympa, très honnête et a le sens du travail bien fait. Je suis désormais réconcilié avec les réparateurs dordinateur !
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 1 / 5
Déçue. Cet avis a pour but de prévenir les futurs clients de cette boutique. Réparation annoncée à 2 jours au téléphone après acceptation du devis: portable récupéré six jours plus tard...Ce jour-là lorsque je rentre dans la boutique une cliente fait la même réflexion et même excuse fumeuse du vendeur le téléchargement des données est extrêmement long. Ce que je peux comprendre mais il suffit de nous le dire et pas de nous faire croire à une réparation express...
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Écran tout noir sur mon Mac, on a dù le changer résultat réparation en 24h nickel pour un prix bien plus raisonnable quà Apple. Service nickel aussi, nhésitez pas foncez !
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Une boutique à taille humaine permettant au personnel et je nen ai aucun doute de concentrer toute leur énergie pour leur clientèle. Nous y sommes reconnu, et accueillis avec une aisance et dun professionnel ! Du rarement vue. Mention spéciale pour la musique Funk qui est fort agréable. Merci beaucoup.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Super !! La réparation de mon MacBook Air a pris un peu de temps mais in fine il revit !! Jai vraiment apprécié la gentillesse, le professionnalisme et aussi le sérieux, et tt cela pour une facture - au temps passé - plus quhonnête ! Merci à vous.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 5 / 5
Sirop tomber sur mon Macbook pro ... HS dapres APPLE ou 1500 euros de reparation. CyberJAy ma fait un nettoyage carte mere et changer le clavier . Lordi est comme neuf pour moins de 250 euros ...... Genial
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait, travail effectué de façon efficace, rapide, très professionnelle, et prix tout à fait correct ( avec un super cadeau : changement de clavier non facturé) . Je recommande vivement. Personnel très agréable.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Jy vais pour mes IPhones (successifs), mon Mac. Je nai jamais été déçue. Ils ont réussi à ressusciter mon Mac, à plusieurs fois réparer des IPhones qui sont tombés ou ont pris leau ou qui avaient un bouton défectueux, un écran pété… et font des prix déjà abordables et sont arrangeants. Le service est rapide et professionnel. En plus, contact humain exceptionnel, ça na pas de prix. Mention Spéciale pour le vendeur du 6è, toujours à lécoute, disponible et efficace.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Lexpérience client de rêve ! Vendeurs sympas, réactifs, aux petits soins et attentifs au fait que mon Imac est mon outils de travail.Grâce à eux je respire de nouveau et je ne perd pas certains de mes clients !Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Vous pourrez faire confiance à leur diagnostique sincères, fiables et rapides. Les deux techniciens à qui jai eu à faire ont été très attentifs et réactifs : de vrais pros qui apprécient leur clientèle. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
Bon service. Rapide et efficace. Pas comme à lApple store de Bordeaux où ils ont prétendu que ma carte mère était morte. Elle va très bien, Merci Cyber.
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
2ème ordi réparé concernant la carte graphique et pour lesquels il ne m’a pas été opposé que mes mac Book était obsolète.Équipe réactive,conseils judicieux et prix raisonnable en fait un réparateur incontournable.
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 5 / 5
concerne un avis du 4 rue monsieur LE PRINCE;accueil souriant et chaleureux les réparations sont effectuées avec professionnalismes ; changement dune carte graphique sur un mac de 8 ans et changement de batterie sur un iphone 6 de 3ans . Les prix sont connus davance et sans surprises .A recommander.
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 3 / 5
A Poissonnière, si vous le pouvez, demandez Jérémy. Il est de bon conseil, sympa et surtout très efficace. En premier lieu, on avait eu affaire à Rudy, qui pour le coup nest pas du tout à lécoute, est parfois même insolent, et très peu commerçant. Il met la parole de ses clients en doute, et ne sait pas reconnaître ses torts. Beaucoup de tchatche pour pas grand chose. On a failli être très déçus des services de la boutique, mais heureusement le lendemain, Jérémy a relevé le niveau avec intelligence. Merci à lui.PS: Je nai pas mis 5 étoiles car malgré tous les avis très positifs, on laisse notre Mac pour changer la carte graphique, et on le récupère avec le clavier défectueux!! Et on nous annonce que cest notre faute... alors quils nont pas pensé à faire le diagnostic de la machine quand on leur a déposé... Doù mon allusion à la reconnaissance de ses erreurs... Mais bon, tout sest arrangé, heureusement. On saura qui demander par contre.
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellente adresse ! Mon écran de Mac était cassé il a été réparé en 48h, lorsque je reviens le chercher le réparateur remarque quelque chose et refait le travail avec des explications et le sourire et pas 1€ de plus !Merci beaucoup à léquipe de Mr Le Prince !
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 5 / 5
Service très rapide et professionnel. La désoxidation est venue à bout du soda renversé dans le ventilateur de mon mac. Il fonctionne de nouveau parfaitement. Merci
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 5 / 5
Super service. Ils sont très efficaces, gentils, serviables. Ils ont réparé en 24h ma carte graphique car jétais assez pressée et en plus cest 50% moins cher que chez Apple. Je recommande. Avant jallais chez MacWay mais Cyber Jay sont quand même plus complets
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 5 / 5
Javais apporter mon MacBook pro 2010 il y a deux ans car il avait pris des éclaboussure deau. Le diagnostic à été fait immédiatement, En un jour desoxydation et remplacement du clavier, un ordi qui tourne très bien encore aujourdhui. Merci à eux
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 4 / 5
Je vous recommande leurs services. Ils mont changé lécran de mon Macbook pro Retina en quelques jours. Cest rassurant de laisser son Mac à un personnel qui connait son métier. :-)
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 5 / 5
**** Magique **** Merci a lequipe Cyber-Jay pour votre reactivite.Mon ordinateur fonctionne parfaitement bien.Je conseil a tout utilisateur de mac qui ont un probleme.Dy aller sans hesitation.Je viens deconimise le prix dun rachat dun ma en sauvant le mien et en le reboostant.Cyber-Jay ne pousse pas a la conso et merciJhesiterais pas a revenir avec dautre chosesMerci
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil, une équipe de pro à lécoute. Tellement plus compétent que le support apple ! Le diagnostique est gratuit, les réparations se font dans un délais ultra court... franchement rien à redire!
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 5 / 5
Vraiment très profesionnel par rapport aux autres concurrents que jai contacté pour la réparation de mon mac book pro (coca tombé dessus). Je recommande vivement. Efficace, rapide (- de 1 semaine), et surtout pas avide dargent !!!
Avis fait le 10/04/2017
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon mac en urgence chez Cyber Jay après avoir versé par accident 1/2 litre deau sur mon clavier. Jai pu profiter dune réparation express (1 jour) comprenant la désoxydation de la carte mère ainsi que le remplacement du clavier. Je suis donc très satisfait de Cyber Jay et je les recommande en cas de dysfonctionnement de votre mac !
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 5 / 5
Je suis allée chez Cyber-jay pour un grave problème de carte graphique. Laccueil a été extrêmement sympathique et vraiment à lécoute, le diagnostique des problèmes donné dès le lendemain, et la réparation ( avec remplacement de la dite carte) rapide et efficace. Mais, ce qui ma vraiment plu, cest que Cyber-jay a vraiment pris le temps de me faire tester mon ordi une fois réparé (en me faisant jouer à des jeux vidéos tels Witcher 3 etc ) et, au vu des quelques séquelles quil restait (baisse des performances graphiques), a largement baissé le prix initialement demandé. Donc, je recommande énormément Cyber-jay, y compris aux fellow gamers, et je lui adresse milles mercis
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 5 / 5
Je suis arrivée et 15 minutes plus tard je suis repartis avec un ordinateur réparé dans son intégralité avec des conseils dusage pour que ma panne ne se reproduise plus. Maintenant mon macbook fonctionne encore mieux quavant je les recommande fortement!!!
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 1 / 5
Cyber Jay ne sont pas agréés par Apple, ce qui nest pas étonnant puisquils sont incompétents. En réparant un écran de macbook pro, ils ont abîmé laluminium, ainsi que la vitre et ne veulent pas le reprendre.Ils sarrangeront toujours pour que vous ne puissiez pas bénéficier de leurs fausse garantie.
Avis fait le 25/01/2017
Note de : 5 / 5
Rien à redire! Vendeurs pros et accueillants; réparation ultra rapide et a priori très bien faite (écran diPhone 5S endommagé). Je recommande!
Avis fait le 30/12/2016
Note de : 5 / 5
Adresse que je conseille vivement ! Arrivé à la boutique à 10h00 avec un MacBook Pro qui a des difficultés. Le diagnostic est donné par téléphone 1h plus tard : DD a changé ! De vrais conseils sur le type de disque à prendre (mécanique ou électronique SSD), la différence de prix et le fonctionnement. Et je repars avec une Formule 1 sous le bras à 14h00 le même jour !Merci à léquipe, réactive et sérieuse !
Avis fait le 28/11/2016
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe Cyber Jay qui a prit soin de mon ordinateur de façon rapide et efficace. Ce dernier navait rien de bien sérieux malgré le fait quil ne sallumait plus (ouf!). Ils ne mont rien fait payé pour avoir diagnostiqué le problème. Le vrai sens du service! Cest rare et donc je les recommande fortement.
Avis fait le 23/11/2016
Note de : 4 / 5
Rapidité excellente ! Imac déposé lundi midi pour une panne de carte vidéo, récupéré le mercredi soir réparé et en pleine forme ! Très bonne communication, une adresse à recommander. Seul petit bémol, la vitre qui est un peu sale.... côté intérieur (traces de doigts). Heureusement que jai des ventouses pour y remédier, mais à 39€ le nettoyage ça le fait moyen quand même ! Il faudrait que le technicien pense à mettre des gants à ce moment du remontage. 328€ (+ 2€ de parking juste à côté ça cest hyper pratique) = 330€ cest correct et surtout plus économique que de changer de machine !
Avis fait le 29/09/2016
Note de : 5 / 5
La seule adresse à retenir pour un service taillé sur mesure. été rassuré immédiatement, devis avant quelque réparation que ce soit, joignable et rappelé très rapidement selon délais convenus. Geste commerciale.
Avis fait le 14/09/2016
Note de : 5 / 5
Cyber Jay a trouvé la formule de limmortalité (pour mon mac en tout cas) et fait du bien à la planète ( oui, cest bien ce que jai écris)Très pros et très sympas et pas chers! Et rapides avec ça!Jai failli me séparer de mon Macbook il y a deux ans car il tournait au ralenti. Après un passage chez cyber jay, il semblait revivre. Je lutilise toujours alors que jétais près à remettre 2000 euros pour une machine neuve.Je ne saurais que trop conseiller ce magasin. Le top!
Avis fait le 01/09/2016
Note de : 1 / 5
Accueil excécrable (3 personnes présentes dans le magasin, pas un bonjour !), publicité mensongère (15 min de réparation annoncées sur le site, 4 heures de réparation en réalité !!!). Je déconseille vivement, sans parler de la mauvaise foi dans la réponse du vendeur...
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 5 / 5
Impeccable. Excellent service, rapide et efficace. Pour 300 euros, ils ont redonné vie à mon iMac 24 de 2008. Bien moins cher quun ordinateur neuf avec un écran aussi grand..... A voir si les réparations vont tenir dans la durée.
Avis fait le 15/08/2016
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, pédagogue, et avec le sourire ! Rapport prix/travail tres compétitif ! Je sais où aller quand moi Mac me lache (probleme de nappe avec ssd et le fameux dossier avec le point dinterrogation au démarrage). Et ouvert le 15 aout ! En 30minutes mon Mac est remis à neuf ! Magique !
Avis fait le 05/08/2016
Note de : 1 / 5
Nul ! Je leur ai apporté un MacBook défaillant. Ils lont gardé plus de 10 jours avant démettre un devis de réparation de 300€.Jai préféré récupérer mon ordi et aller chez AGL Services dans le Ve à Paris où jai eu un devis de 170€ quasi immédiatement que jai accepté.Autre exemple: pour remplacer la vitre un iMac 27, ils demandaient 400 €. Je lai eu à 110 € chez AGL. Donc le calcul est vite fait : nallez pas chez Cyber Jay, ce sont des incompétents !
Avis fait le 17/06/2016
Note de : 1 / 5
Mon mac a été réparé après quasiment plus dun an et 3 retours en atelier pour un problème de carte graphique. Il ma été restitué au final avec des rayures sur la coque en aluminium, la dalle décollé et des visses manquantes... Très déçu contrairement à une précédente réparation mineure d’un autre mac qui sétait pourtant bien passée (changement clavier + désoxydation carte mère).
Avis fait le 14/05/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très pro!! Ils mont expliqué très simplement et rapidement la cause de la panne de mon MacBookPro. En 25 minutes, cétait reparé et jai eu un diagnostique complet de mon Mac. Cest beaucoup plus efficace quun Apple Store surtout si votre Mac nest plus sous garantie... Jy retournerai et je les recommande à tous.
Avis fait le 02/05/2016
Note de : 5 / 5
Un changement de clavier en 24h.Une garantie de 3 mois, des gars super cool et super pro à la fois.Une véritable assistance que ca soit par mail ou par téléphone.Rien à dire, un super service surtout après avoir galèré avec Apple pour prendre un RDV et payer le triple que chez Cyber Jay.Je recommande.
Avis fait le 25/04/2016
Note de : 2 / 5
Pas de stock sur un ssd et sur une batterie, alors quen appelant 1heure avant ils assurent quils en ont. Déplacement pour rien. Edit : je mets 2 étoiles au lieu d1 parce que la personne ma appelé gentiment pour essayer de trouver une solution. Malheureusement, la réponse du propriétaire à mon commentaire est mensongère : le collègue na pas prévenu du délai, il a assuré avoir tout en stock, cest pourquoi nous nous sommes déplacés.
Avis fait le 02/04/2016
Note de : 5 / 5
Mon mac ne voulais plus démarrer ! Il sétait pris un bon verre deau 2 ans auparavant, avait remarché, mais refusé, à retardement donc de fonctionner.Je suis allez donc dans ce magasin guidé par les commentaires des internautes.Prise en charge rapide, devis gratuit fait en 1 à 2 jours. Update nous somme en 2022 et mon MacBook marche toujours très bien ! Foncer !Pour ma part il yavait des traces doxydation sur ma carte mère (logique), ainsi que sur le clavier. Désoxydation et nouveau clavier pour environ 240 euros, garantie 3 mois. Mon macbook pro mi-2010, tourne très bien pour le moment. Bon investissement donc !Je recommande ce réparateur.
Avis fait le 25/03/2016
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, devis gratuit et réparation ultra rapide. Et magasin ouvert le dimanche!!Seul petit bémol au niveau du tarif, et encore que!Jai changé mon disque dur iMac pour mettre un SSD de 1To, coût de lopération: 599€.Je constate que le disque installé est un Samsung SSD 850 EVO 1TB, et que son tarif sur le net est aux alentours de 250€. Peut-être un peu chère la main doeuvre. Toutefois, les Apple Center avait déclaré mon ordi vintage et non réparable, donc... Merci encore.
Avis fait le 07/03/2016
Note de : 5 / 5
Non seulement laccueil est chaleureux, mais ils sont dune compétence et dune rapidité inégalée chez Cyber Jay. Après avoir fait reparer au moins 6 appareils avec success, je peux garantir que cest la seule adresse de reparation Apple à connaitre sur Paris. Je la conseil à TOUT le monde. Un grand MERCI à Jay et Rudy pour un service tout simplement incomparable; professionalisme, gentillesse et éfficacité, quel plaisir !
Avis fait le 03/03/2016
Note de : 5 / 5
Quand tout va bien il faut le direTarifs super compétitifsAccueil au topDélai : Flash Gordon !!! En moins de 12h mon prb était régléFranchement cest impeccableSuper adresse à conserver pour les possesseurs de MAC et en plus ils écoutent de la bonne ZicMerci encore et bravo les gars
Avis fait le 02/03/2016
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour la réparation de mon écran de Macbook Pro Retina et il ma été remis en parfait état en moins de 2h. Le service est par ailleurs excellent et laccueil très sympathique.Je recommande vivement !
Avis fait le 19/02/2016
Note de : 5 / 5
Des vendeurs au top!! Jy suis allé pour installer un disque dur SSD sur mon mac book pro. Le vendeur a pris le temps de mexpliquer ce qui était le mieux pour moi et ma fait un geste commercial sur un achat que je navais pas prévu de faire. Jy retournerai sans hésité!! :)
Avis fait le 09/02/2016
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Personnel très agréable et surtout très efficace et compétente. Macbook réparé en 10 minutes et le résultat est nickel !!! merci pour tout, je reviendrais vers vous cest sûr ! Je partage au maximum votre enseigne. Je recommande à 100% !!!
Avis fait le 29/01/2016
Note de : 5 / 5
Opération à coeur ouvert de mon Mac Pro en direct, résolution du pb en 1/4 dheure et pourtant dautres soit disant spécialistes sy étaient casser les dents...je vous les conseille vivement ! et en plus le café est bon, laccueil sympa, que dire de plus : cest juste la meilleure boutique de réparation de mac à Paris.
Avis fait le 15/01/2016
Note de : 5 / 5
Accueil extremement pro.Rassurant, calme !Prise en charge immediatetemps de réparation super court !Devis gratuit !Merci !!!!!je reviendrais ! et jy suis retourné , il y a deux jours , cette fois mon imac ma joué un drole de tour, accueil toujours aussi sympa, contact super pro. je retrouve ma machine 1 jour plus tard en parfait état !!1000 mercis !
Avis fait le 11/11/2015
Note de : 5 / 5
Qualité première: on peut leur faire confiance, très bonne expertise!Très bonne équipe qui sait écouter le client, le rassurer mais aussi lui expliquer la panne simplement.Rapide et efficace, je recommande et nhésiterai pas à partager cette adresse.
Avis fait le 05/11/2015
Note de : 5 / 5
Au delà dune intervention divine, un ordinateur qui ne fonctionne plus cest surtout de bons professionnelles, vous avez tous ce quil faut chez Cyber-Jay. Nattendez pas de flingué votre mac avant daller les voir, bonne ambiance et service de qualité. Je recommande !
Avis fait le 15/10/2015
Note de : 5 / 5
J’étais confiant en rentrant dans cette boutique conseiller par un amis, sans rendez-vous, analyse du problème, devis avec explication et réparation dans la foulée, accueil et professionnalisme vont de paire, comme dans la pub du losange qui passe a la télé, un café offert, et je repartais avec mon Mac com neuf. je recommande fortement.
Avis fait le 13/10/2015
Note de : 5 / 5
Ces gars là mont sauvé la vie en sauvant mon ordi ! Super accueil, poli, à lécoute, de bon conseils, rapide, et surtout très efficace, bref super job. De plus le devis est gratuit quand certain le facture jusquà 108€ HT ! Ils savent de quoi ils parlent et dirige le client vers la meilleure solution dans son lintérêt ! Ils prennent même le temps de rappeler si vous navez pas laisser de messages sur le répondeur. Ah si tous les commerçants et artisans pouvaient être aussi pro ! Je recommande vivement ! Seuls bémols :- victime de leur succès, ils sont parfois un peu speed, excusez-les davance.- sur google map, ils sont encore situés dans le 12e
Avis fait le 08/10/2015
Note de : 4 / 5
leurs processpour la prise en charge et la vérification des réparations manque de rigueur, toutefois ils sont fiables et honnêtes, de sorte que mes soucis ont fini par être résolus et je leur confierai mon ipad air lorsquils auront la façade en stock. pour le moment, mon ipad 3 et mon rétina ont -enfin- été réparés de manière très satisfaisante et leurs tarifs sont les plus intéressant que jai pu trouver.
Avis fait le 07/10/2015
Note de : 5 / 5
Une super boutique avec des vendeurs à votre écoute ! Apres avoir passé 6 mois en réparation, je leur ai laissé 1 semaine et il me revient tout neuf et sans soucis !Merci encore, vous avez gagné une cliente qui saura être fidèle !
Avis fait le 26/08/2015
Note de : 5 / 5
Surement le magasin de réparation de MAC le moins cher sur Paris !RDV pris le jour même, bien loin des délais des Apple Stores, devis gratuit et non à 120€ comme certains magasins !Ils mont même fait un très bon prix sur loxydation de la carte mère + remplacement du clavier de mon Mac Book Pro.Quand je suis venu chercher mon MAC, il la rallumé et a tout retesté. Il a fait des manips pour méviter tout ralentissement lors des premiers redémarrages. En bref, ils essayent au maximum darranger leurs clients tant au niveau du prix que de la prestation pour rendre les appareils dans un état optimal ! JE RECOMMANDE VIVEMENT
Avis fait le 11/07/2015
Note de : 5 / 5
Bonne boutique je suis allé pour un changement décran Macbookpro Rétina et tout cest passé avec merveille équipe est agréable et les prix sont correct. Si vous voulez une boutique ou on prends son temps pour satisfaire le client, vous avez choisi la bonne adresse.
Avis fait le 22/04/2015
Note de : 5 / 5
Super accueil, super sympa super pro. :) Mon Mac book Pro Retina avait une fissure sur lécran. En lespace de 2 petites heures il est comme NEUF pour un prix tout à fait raisonnable!!Je vous conseille vivement CYBER JAY si vous avez besoin dun bon service !!