Retrouvez toutes les informations sur Cyclable Marseille Vélodrome, votre Magasin de vélos, situé 13 Bd Rabatau, 13008 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très pro , merci pour le dépannage express dun vélo hors du commun.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue. Des vendeurs de vélo et aucun service après vente. Je me suis offert un beau vélo pour mes 40 ans et le dérailleur a été mal réglé et une pièce manquante (bouchon de guidon) jamais envoyée malgré 3 relances par mail et téléphone. Si vous nêtes pas sur Marseille et que vous ne pouvez pas retourner faire des réclamations sur place, évitez absolument.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le personnel qui ma gracieusement rendu service (réparation vis dune pédale). À bientôt 👍Sportivement.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très. compétent professionnel et disponible ; je recommande…J ai reçu hier de très bons conseils pour équiper mon vélo électrique de siège enfants jusqu à 22 kgsMode de fixation pas évident dépend du vélo , du porte bagages si i y en a 1 ..Et en plus ils m ont offert un thé bien chaud
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très prévenant et gentil! Nous avons eu ce dont nous avions besoin et plus encore :)
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel compétent qui m a gracieusement dépanné pour des vis perdues d un système de fixation pour un sac de transport pour chien ou chat à monter sur le guidon dun vélo .
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Super magasin avant vient de laisser mon vélo pas capable de me dire quil ne pouvait pas le faire avant 2 semaines alors que lorsque je lai déposé au plus tard 2 jours si jappelais pas on me tenait pas au courant et tout le monde se renvoie la balle.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
J’ai déposé pour révision mon vélo acheté dans le magasin a 10h du matin sur rendez vous soit à l’ouverture du magasin, ce jour, vendredi 6 octobre et à 17h 15 quand je me suis présentée pour le récupérer, la révision n’était pas encore terminée ! Plus long que la révision d’une voiture !Certes la compétence est là ainsi que les excuses pour le temps d’attente mais elles ne suffisent cependant pas à rendre acceptables les 7h30 d’attente pour une révision avec rendez vous et surtout sans aucune réparation puisque mon vélo était nickel ! Et en plus manquait mon casque laissé avec le vélo et fort heureusement gracieusement remplacé. Suis un peu déçue 😡Merci pour votre réponse, mais j’ai bien précisé que je voulais récupérer mon vélo vers 12 h et le monsieur m’a répondu qu’il ne pouvait s’engager sur un horaire car il n’était que 2 ! Une pour les rdv et les réparations urgentes et lui pour répondre aux clients. Quant a l’horaire de dépôt, quand on prend rdv, on vous demande de le déposer à 10h, heure d’ouverture du magasin d’ailleurs j’étais devant le magasin avant qu’il n’ouvre avec une dame qui a précisé qu’elle ne prendrait son vélo qu’en fin d’après midi. Et contre toute attente, la dame s’est occupée de son vélo avant le mien alors que je demandais à le récupérer en fin de matinée !!!!Non, il n’y a aucune excuse acceptable à une attente si longue d’autant plus que les rdv ne sont donnés que le vendredi et avec des longs délais.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, de vrais pros !!Je recommande !!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide des freins avec mon gravelbike par la sympathique fille de Finlande. Fortement recommandé.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par un vendeur sympa et pro, jai enfin acheté mon VTC électrique. Très bon rapport qualité / prix, je suis très satisfait .
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon Roadster Riese & Müller Mixte touring. Une beauté.Aussitôt acheté, je me suis offert le col de la Gineste depuis Marseille vers Cassis, AR.Jai 60 ans, cest un vélo qui roule très fort. Merci à toute léquipe conduite par Dorian pour son accueil et son professionnalisme.Cest un investissement qui vaut franchement le coup.Je précise que je ne suis pas une cycliste, avec un profil sportif cependant. Cest très satisfaisant. Dans mes découvertes, je réduis mon empreinte carbone.Vive la liberté !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
On mavait jamais traité avec un tel mépris avec un achat de plus de 2000 euros. Je déconseille fortement !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Content de mon achat, bien conseillé, recommande!!
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente ! Je me suis rendue ce jour chez cyclable, où j’ai acheté mon vélo tern gsd il y a plusieurs mois (j’ai franchi le pas grâce aux conseils qui m’ont été donnés et suis très contente de mon achat), car mes freins faisaient du bruit. Un des vendeurs a pris le temps de vérifier que tout était ok pour que je roule en sécurité. Merci beaucoup, je vais pouvoir rouler sereinement
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Honnête pros et disponibles. Pas de frais cachés. Essayez ailleurs et vous reviendrez !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 3 / 5
4 mois pour un devis sa fait long
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vélo pour ma femme qui avait des soucis de phares avec son précédent vélo. Jai demandé 2 fois au vendeur si le vélo que nous achetions (à près de 800 euros tout de même) disposait de phares arrière reliés à la dynamo, ce quil ma confirmé. Une fois le vélo livré (un ridgeback), je constate que le phare est à pile. Conclusion, a chaque fois que la pile sera morte, démontage du phare etc ... Cela nest pas sérieux, surtout à ce niveau de prix.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Habitué du vélo, jai découvert ce magasin aujourd hui. Je veux vraiment remercier le personnel pour laccueil, la gentillesse et leur compétence. Je recommande vivement ce magasin. La jeune fille qui soccupe des réparations a été au delà de mes attentes, compétente, attentionnée et vraiment accueillante. Cest un magasin qui mérite detre connu car des commerçants aussi agréables , ca se fait rare. Allez y , vous ne serez pas déçus. Longue vie à votre commerce! Un client très satisfait.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et travail de prosJai toujours entretenu moi-même mon vieux Riese Muller Charger Nuvinci courroie (hormis le contrôle et mise à jour du logiciel du moteur), 4 ans et demi, 22000km, mais là jétais au bout de mes compétences pour régler comme il faut ce dérailleur dans le moyeu, que jai au fil des années pas repositionné comme il faut après quelques crevaisons et autres déposes de la roue arrière . Et léquipe technique de Cyclable Vélodrome me la réajusté comme il faut, dans des temps records. Ce nest pas dans les les compétences de beaucoup de vélocistes. Jai retrouvé les performances de mon vélo dorigine, un régal. Merci à cette équipe de pro
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite. Personnel très serviable
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable matin le soir quand tu le fais pas chaud , surtout pas à ne pas prendre pendant les grosses chaleurs . Vélo de location un peu partout sur Marseille le 20 premières minutes sont gratuites et ensuite payantes
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
On est venu de Nice à vélo, jai cassé le câble du dérailleur arrière et je navais plus de rechange, je lai réparé en 4ème et avec les trois plateaux on a fait 30 km jusquà arriver à Marseille le jour de la finale de foot. La ville terriblement hostile avec des pétards, des klaxons et tout plein, mais ça arrivait dans ce magasin et lattention malgré la langue, parfait, ils mont vendu la pièce de rechange et on la changée dans la rue devant le magasin. Nous avons également changé en achetant une chaîne pour mon partenaire qui lavait déjà rallongée et un autre câble de dérailleur arrière qui était sur le point de casser.Ils mont aidé avec plaisir dans le magasin à casser la nouvelle goupille de chaîne que jai à peine utilisée de ce système.Cent pour cent recommandé. Gentillesse, proximité et ils sadaptent parfaitement au client.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Installation de deux pneus tubeless sur mon gravel pour un prix plus que raisonnable. Opération réalisée un samedi (sans RV), donc très appréciable ! Merci et à bientôt
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Hier ils nous ont beaucoup aidé chez Cyclable, ils connaissent clairement leurs produits et le marché ! En plus de cela, ils veillent honnêtement à assurer une adéquation entre le besoin et le bon vélo. Nous avons beaucoup appris sur les vélos électriques et sur quel type est destiné à quel type dutilisation. Bien que nous n’ayons pas pris de vélo pour l’instant, c’est pour le mieux car nous (notre voiture configurée pour transporter un vélo cargo électrique) ne sommes pas encore prêts à en prendre un. Une fois ce changement effectué, nous reviendrons définitivement à Cyclable ! Je les recommande vivement !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon nouveau vélo Spicy Curry sur lequel je peux mettre mes 3 enfants sans pour autant avoir une grosse carriole. Je m’en sers tous les jours que ce soit avec les enfants ou seule, le vélo est très stable, léger et très maniable. J’ai été très contente de l’accueil de l’équipe de la boutique. Je devais recevoir mon vélo en janvier et j’ai eu l’agréable surprise de le recevoir avec 3 mois d’avance ! Il m’arrive de repasser pour des petits SAV et l’équipe est toujours disponible et le service est top. Je recommande cette boutique. Merci à l’équipe
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée chez Cyclable Marseille Rabatau car mon vélo freinait très mal. Après avoir constaté quil fallait changer les plaquettes des freins, on ma proposé de laisser immédiatement mon vélo, afin quil soit pris en charge au plus tôt. Une heure plus tard, il était réparé. Merci pour cette efficacité !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Serviable, rapides, efficaces et ne poussent pas du tout à la consommation ! Devis et réparation immédiate, le tout en moins de 30 min alors que cest une période chargée.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe de cyclable est toujours très sympa et donne de bon conseils
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel qui ma accueilli était très hautain et ma traité comme si je nétais pas là pour acheter. Lorsque jai demandé le prix dun article, sa réponse était « cest cher » comme si javais demandé son avis. Je suis allé acheter le même article dans un autre magasin de vélo là où jai été accueilli chaleureusement. *Je rajoute cette partie car il paraît quil nest pas possible de répondre à votre réponse. Je tiens à vous remercier de votre retour. Je suis passé dans votre magasin en novembre 2021 (je viens de découvrir que lon peut choisir la date de passage). Je suis surpris de vous voir surpris malgré le nombre de mauvais retours que vous avez. Cordialement.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Révision bâclée. Ayant beaucoup roulé depuis juin, y compris chargé sur des DFCI caillouteuses, je fais pour une fois faire regarder mon vélo par des pros au cas où leur œil habitué repèrent un problème qui échappe au mien. Aussi, Cyclable est en face de mon bureau, je voulais potentiellement proposer un partenariat. Après avoir payé 90€ (!) pour une révision, une béquille (même pas adaptée aux vélos portant des bagages) et une nouvelle chaîne, je pars et me rends compte en moins de 2min que la chaîne saute. Je reviens, le type qui sest occupé du vélo dit ah bon, sur le pied ça ne sautait pas. Je suggère que ce sont peut-être les pignons, ça mest déjà arrivé. Il répond quil a regardé visuellement les grands - sauf que je roule sur le petit. Ah mais 90% de nos clients ne lutilisent jamais. Si le technicien de Cyclable na pas trouvé un problème que je repère moi immédiatement, lobjectif de trouver des problèmes moins évidents me paraît compromis ! Donc la prochaine fois jirai chez des indépendants, ou alors à Décat où tout sera beaucoup moins cher, ou bien dans un atelier associatif comme je fais habituellement.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Bonne année à tous
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe toujours à l’écoute malgré une grosse charge de travail. Merci d’être toujours présents et de répondre au plus vite aux demandes des velo cyclistes en perdition !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement lent, ne parle pas français, complètement inutile
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allé 2 fois dans ce magasin pour pouvoir réparer mon vélo et ça sera la dernière fois.Vendeurs peu aimables qui veulent vendre leur vélo d’entrée de gamme à 700€.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Les mécaniciens sont très pros, pour le reste ma pire expérience d achat d un velo qui n est jamais arrivé. Comme dit dans un post précédent juste un air de bienveillance à fuir.....
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans ce magasin dépitée d’avoir cassé une pièce importante (le dérailleur) d’un vélo la veille d’un roadtrip. Le magasin m’a pris d’urgence et a trouvé une solution alternative que la commande de pièces détachées qui ne rentrait pas dans le délais. MERCI !
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Pneu crevé en sortant du boulot…Pff…qu’a cela ne tienne, je vais chez cyclable (j’y achetai jusqu’ici tout mes accessoires vélo, y faisait l’entretien, y envoyais mes copains…) « bonjour vous avez une chambres à air à vendre,? j’ai crevé... »… « bien sur, vous voulez qu’on vous l’installe? » … « ba ca s’est gentil! » …5 min plus tard « voilà….ça fait 25e90 « (dont 18euros de main d’œuvre pour un changement de chambre d’une roue avant de vélo…)..gloups…pas très commerçant de plumer les gens dans ces circonstances, et sans l’annoncer…j y réfléchirai à 2 fois la prochaine fois (s’il y en a une)
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis client chez Cyclable Marseille depuis bientôt 3 ans, et à chaques fois que jai eu un problème avec mon vélo Kalkhoff, acheté chez eux, jai toujours été satisfait. Merci à léquipe.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Travail très professionnel, un VTT décathlon à régler et le cas échéant à réparer, depuis que jai mis mon VTT dans les mains de ce réparateur mon VTT revit et le mot est faible, je vais pouvoir enfin profiter du grand air, et on en a tous (et toutes) besoin. M-E-R-C-I
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 4 / 5
Bien dommage que y a plus rien qui marche ni feux puis rien c dommage c était rigolo
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 3 / 5
Pas très commerçant! Accueil froid et avare de conseils.. J’y suis passé pour racheter une lampe en dépannage, je savais que je payerai plus cher en magasin que sur le net pour ce type d’article (50€ au lieu de 35€), mais appréciant l’enseigne et espérant aussi quelques conseils.. j’étais prêt à faire cet effort.. Mais pas la prochaine fois.De plus ne donner que le ticket de CB c’est pas très pro.. que fait le client si l’article est défectueux ? Vous reprenez sans preuve d’achat ? Heureusement j’ai réclamé une facture sur laquelle vous m’avez nommé client de passage 👍 vous êtes au top 🤨
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
J ai récemment fait l acquisition d un vélo dans ce magasin. Les vendeurs sont professionnels et m ont très bien orienté dans mon choix.Le suivi clientèle est sérieuxJe recommande ce magasin
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Equipe Cyclable très pro et très réactive. tout est ... PARFAIT !!!
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci au magasin de Marseille en provenance de Lille !!! Grâce à la rétrocession que vous avez accordée au magasin de Lille pour moi, vous me permettez de partir en temps et en heure en vacances itinérantes avec le Boda Boda en cette période compliquée de Covid-19 !
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Très disponibles au téléphone, ils m’ont donné plein de renseignements pour le choix de mon vélo et, en n’ayant pas le modèle désiré en magasin, ils m’ont orienté vers d’autres vendeurs avec précision. Tout ça mérite une bonne note, mais surtout une visite en magasin ! Bravo !
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
un air de bienveillance ... mais seulement un air !!!une fois le vélo vendu (3000€), vous ne comptez plus !pour une révision nécessaire ... pas de rdv possible ... je vous rappelle ... mais en fait non .... un mail du siège disant que les choses sont prises en main ... mais non ...je vous recommande pas cette enseigne et je vous encourage à vous diriger vers de vrais professionnels !!!
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très bien , j ai fait pas mal de réparation de vélo dans se magasin et l accueil et très bien et on est bien reçu chapeau à se magasin
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vélo vsf fahrradmanufaktur (le T-700 à 1700 euros il y a un an) chez cyclable Marseille Vélodrome. En boutique le sourire est rarement au rendez-vous et malgré les compétences indéniables de deux personnes présentes, cela laisse un gout amer (on a limpression de gêner). Plus important encore, le SAV en période post covid-19 fut une véritable catastrophe. Réponse au mail demandant un rendez-vous pour une réparation 20 jours plus tard. Réponse demandant de passer au magasin pour regarder le problème alors que jétais déjà passé entre deux et on mavait demandé denvoyer un mail. Je trouve que tout cela manque énormément de professionalisme. De plus, comme il sagissait dun problème de chaine détendue et que léquipe est débordée, ils auraient pu au moins me donner un conseil (repositionnement de la roue arrière) pour effectuer la réparation moi même. Je regrette mon achat chez cyclable Vélodrome.
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 4 / 5
Il pourrait répondre au téléphone indiqué en-dessous de ladresse ... Sinon ils ont beaucoup de choix.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour,Beau magasin, je nai pas très bien été reçu! Le sourire nétait pas au RDV! quel dommage.Bref la passion pas là non plus. Il y a une grosse différence entre le ton du site web; les vidéos et la réalité du magasin. Si ça peut vous faire progresser.......(je souhaitais acheter un PELAGO )Bien à vous.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 3 / 5
Gros choix de vélos de tous types . L’accueil gagnerait à être plus agréable, c’est un minimum vu les prix des cycles .
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
nous sommes des cyclistes du québec et nous les avons contacté avant notre départ pour certains besoins pour le transport de nos vélo a notre retour, échange de courriel très amical et ce même si nous ne sommes pas de Marseille. 👍
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Service vélo très restrictif
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 4 / 5
Les modèles exposés sont très orientés électrique et citadin, mais le choix côté draisiennes est très complet !
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
Magasin bien accueillant. Bon conseils et prix corrects. Bravo pour le rappel de mon matériel(guidon) déclaré à remplacer par le fabriquant. Cest du sérieux. Les produits proposés sont de qualité. Je recommande fortement cette enseigne Cyclable Velodrome.
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 4 / 5
Prix assez élevés.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 5 / 5
Du beau matériel et un professionnalisme remarquable. J’ai acquis un vélo pliant très récemment et j’en suis pour le moment ravi. Je conseille ce magasin si vous cherchez un produit durable
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 3 / 5
Vendeur pas trop bavard. Contrôle technique correct.
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 5 / 5
Une expérience exceptionnelle avec une attention et une générosité exceptionnelle.Merci bcp Cyclable Rabateau/Rond Point du Prado et les 2 garçons qui y bossent dont Dorian. Parfaits !Jai mis trois mois à faire le tour des marchands et préparateurs de vélos à assistance électrique à Marseille et même en France pour men choisir un léger compact et de qualité .Ils me lont trouvé .Ce sont les seuls.Merci mille fois !Je suis redevenu une E-cycliste heureuse !Sonia Rouand,Quartier Longchamps et Opéra , 13001, Marseille.
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 5 / 5
Damien a fourni un excellent service, prenant le temps de rechercher les prix de réduction des taxes pour nos jeunes invités canadiens voyageant à travers lEurope à vélo.Merci M. Damisn de votre service plus quexcellent.
Avis fait le 22/12/2016
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et de bon conseil.
Avis fait le 16/09/2016
Note de : 5 / 5
Jai eu un rayon cassé lors dun long trajet à vélo. A Marseille jai trouvé cette petite mais jolie boutique.Malgré la pression du temps et des autres clients, jai été aidé et le rayon a été remplacé ! Je navais pas appelé ni pris rendez-vous au préalable, jai donc été très agréablement surprise. Le personnel est également très sympathique !
Avis fait le 10/09/2016
Note de : 5 / 5
Le personnels mon bien renseigné , ils sont à lécoute. Ils sont compétent. Super produit . Je ai acheté 2 velo pliant TERN... 😎...
Avis fait le 21/04/2016
Note de : 5 / 5
Super magasin!!Du super matos, des gens accueillants et pros.Que demander de plus ?Peut etre de venir ouvrir un magasin sur Agen!
Avis fait le 19/04/2016
Note de : 5 / 5
Très bon conseils de la part du responsable du magasin. Je viens darriver dans la région et le responsable ma donné quelques coins vraiment sympa. Pas prêt de quitter la région!!! :)
Avis fait le 19/04/2016
Note de : 5 / 5
Très bon magasin,large choix de vélo électrique,voyage,ville, vtt...Le vendeur prend le temps de vous expliquer et derriere ça assure pour le sav et pour lentretien du bike...alors que du bon!!!
Avis fait le 19/04/2016
Note de : 5 / 5
Super magasin très bon conseil et réactif je recommande
Avis fait le 10/04/2016
Note de : 3 / 5
Vélos de qualité ,mais accueil qui laisse à désirer, mais bon on mas changé le vélo enfant que javait acheté donc cela reste correct.
Avis fait le 07/10/2015
Note de : 1 / 5
Une semaine quil me disent pouvoir prendre mon vélo et une fois poser deux heures à mon travail et devant le magasin me disent que jamais eu au téléphone malgré la converse de deux mn mis en face de ces yeux.....quel côté commerçant.....changé de métier les gars si vous aimez pas sa.... JE DECONSEILLE