Retrouvez toutes les informations sur Cyclable Paris 19, votre Magasin de vélos, situé 68 Av. Jean Jaurès, 75019 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–14:00 15:00–19:00
- Mercredi 10:00–14:00 15:00–19:00
- Jeudi 11:00–14:00 15:00–19:00
- Vendredi 10:00–14:00 15:00–19:00
- Samedi 10:00–14:00 15:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir jai acheté en septembre 2022 un vélo musculaire 1900€. Un gravel de la marque Kona (rove DL). De nombreux problèmes avec le système de freinage hybride ( hydraulique+ câble) jusqu a faire jouer la garantie pour un remplacement après un an dutilisation. Trois mois après je suis contraint de repasser sur un système de freinage classique et jen ai pour plus de 300 €. Pas de geste commercial je suis dégoûté
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Mon vélo a été pris en charge immédiatement et le problème a été résolu en 5 minutes (alors que 2 autres enseignes m’indiquaient entre 30min et 1h d’intervention).Merci beaucoup !
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme de Thomas ! Je recommande
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai reçu de bons conseils suite à mes besoins. Le personnel est aimable.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Un prix qui double entre la prise de rendez et le dépôt du vélo alors que toutes les infos avaient été données, aucun effort commercial, accueil à peine aimable… ça m’arrive pas souvent de laisser un avis mais j’ai rarement vu ça! Pour répondre à votre retour, tous les éléments que vous mentionnez vous avez été indiqués par téléphone, et vous m’aviez confirmé le forfait de 30e. L’ambiguïté dont vous jouez confine à la mauvaise foi, ou pire… vu les avis que vous recevez régulièrement (et que j’aurai dû regarder), je ne suis apparemment pas le premier à avoir ce sentiment!
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
DésagréableLorsque vous passez la porte du magasin, on vous fait rapidement comprendre que vous nêtes pas le bienvenu, surtout lorsque vous sollicitez latelier. Accueil de la dame qui vous précise directement quelle est occupée, et ensuite vous demande si vous avez acheté le vélo dans cette boutique. Je me retourne vers un vendeur ( Pierrick) tout aussi aimable que sa collègue....je suis donc parti..... magasin à fuir !!!!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils suite à problème sur mon vélo électrique malgré que je ne lai pas acheté chez eux. Je recommande!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Alan c’est le meilleur. 15 minutes pour réparer la serrure détruite d’un Kalkhoff, montre en main.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé par la dame qui ma accueilli et qui a fait preuve de beaucoup de patience et de professionnalisme et surtout qui a pris le temps de bien mexpliquer le fonctionnement de mon vélo et a répondu à toutes mes questions.Merci, continuez
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Pierrick est un excellent vendeur et un bon technicien !Loffre de Cyclable est très large avec des options diverses, il est difficile de sy retrouver seul, la visite en magasin est très intéressante.Après plusieurs tests de vélo et un devis très précis, jai enfin passé le cap du vélo électrique, grâce aux conseils avisés de Pierrick, qui à réussi à me trouver le vélo parfaitement adapté à mes besoins,Je suis 100% satisfait !Merci
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne met jamais d’avis d’habitude mais je vais le faire pour la première fois. 2eme fois que j’y vais, 2 fois que l’accueil nest pas très agréable, et limpression de déranger.Si vous avez le malheur de leur demander quelque chose alors là…Aucuns efforts de conseils et de vente, c’est mieux que le magasin reste vide. Je ny retournerai pas.Conseil : Souriez à la vie :)
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Un super service !! Merci!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation dans ce magasin, nous sommes randonneurs à vélo avec ma compagne et sommes passés afin de vérifier quelques points dentretien. Les vendeurs très sympathiques se sont rendus disponibles et ont pu diagnostiquer et réparer rapidement ce qui devait lêtre (câble dérailleur, plaquettes de frein).Je recommande !
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Hello, fuyez cyclable Paris 19, ils sont simplement malhonnêtes et menteurs.... prêt à tout pour faire du chiffre,la satisfaction du client passe au second plan.....
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin de vélos, cela fait plusieurs années que je vais régulièrement chez eux, dabord pour acheter un vélo électrique puis pour lentretien et les réparations du quotidien: le service et le service après-vente est toujours au top, rapide, efficace et à des prix raisonnables ! Léquipe est très aimable ! Merci :)
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa, notamment Sylvain de latelier, qui a pris dix minutes pour métablir un devis et même régler gratuitement mes patins de freins, qui sétaient déplacés. Jétais pourtant venu sans rdv. Merci !!!
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand grand grand merci à toute léquipe de Cyclable Paris 19 : Pierrick, Julie, Sylvain et particulièrement à Loïc qui a su prendre en considération nos remarques, et qui sest battu pour trouver une solution plus que géniale à nos problèmes sur un vélo acheté il y a un an ! Un vrai service client de qualité ! ✨
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 2 / 5
Je ne sais pas quoi en penser. Jai amené mon vélo pour une roue crevée. Réparée dans laprès midi. Tout va bien. 20 min après avoir roulé pneu crevé à nouveau. Leur solution fut de me proposer un partenaire qui se déplace afin de payer une nouvelle reparation directement ou je suis.Evidemment solution pas très commerciale, bien que je laisse le benefice du doute sur une nouvelle crevaison malencontreuse ou une mauvaise réparation, et ensuite plus de réponse aux mail. Fini, terminé, merci, au revoir. Un poil decu, et un peu frustré.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai essayé d’appeler pour une réparation et on m’a renvoyé vers le site… au vu des commentaires sur l’amabilité, la fiabilité du service, les délais et les tarifs, je vais aller cher decathl**. C’est terrible quand même qu’avec les outils numériques actuels censés rendre les choses rapides et efficaces, les services soient de pire en pire. Je me demande comment ils peuvent avoir une note de 4,1 /5 et remercie pour une fois Google de m’éviter une perte d’argent et de temps.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service de réparation. Cest ici que jachèterai mon prochain vae ou speedbike. Merci.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Service après-vente et réparation très professionnel et de bons conseils .
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très très sympa qui ma dépanné ( chaine cassée) et qui ferme un peu plus tard pour que je puisse repartir ;-)
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé la semaine dernière pour 2 petits problèmes de sonnette et dantivol. La personne qui ma accueilli à réglé ça très rapidement et efficacement avec son matériel, et je suis reparti sans bourse déliée. Merci beaucoup !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis allée porter mon vélo pour une crevaison ce matin. Ils mont annoncé 36€ . Cela ma paru cher et jai ensuite posé la question à plusieurs de mes collègues qui roulent à vélo. Ils mont répondu que je métais fait avoir et quune réparation de crevaison coûte entre 15 et 20€. Jai même téléphoné à CYCLE 13 avenue dItalie ou je le fait entretenir et jai eu la confirmation. Crevaison simple 15€ et un peu plus compliquée à réparer 36€. Avant dy aller renseignez vous sur les prix pratiqués dans ce magasin.Suite à votre réponse à mon avis çi dessus. Votre équipe ne semblait pas débordée . Et même si cétait le cas, rien ne justifie un tel tarif. Dailleurs quand je suis revenue à 15h, jai dû attendre jusquà 15h07 et taper au carreau pour quils ouvrent le magasin. Quant à cycle 13, je vous ai dit que je leur ai téléphoné juste après être allée porté mon vélo chez vous parce que 36€ me parraissait très cher et cest chez eux que jai acheté mon vélo. Ils prennent entre 15 et 20€ suivant la difficulté de la réparation. Votre réparateur ma confirmé que les prix étaient libres. OK mais 21€ décart sur une même prestation. Cest du vol! En plus, il a tordu ma béquille. Et je nai même pas eu de facture. Je regrette simplement davoir crevé entre le 13ème et le 19ème et pas linverse. Et surtout surtout je ne reviendrai jamais chez vous et ai dit à tous mes autres collègues soit 10 personnes qui viennent à vélo de ne jamais venir chez vous. Pour ceux qui me lisent! Comparez bien les prix avant daller dans ce magasin.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait la grande erreur (prévisible, mais bon… 😅) d’acheter un vélo d’enfant sur Amazon. Il est arrivé en kit, sans notice. L’équipe de Cyclable Jean Jaurès a accepté de monter le vélo. Et je tiens à remercier particulièrement Sylvain de l’atelier qui n’a pas ménagé ses efforts et sa peine pour essayer de venir à bout du montage de ce vélo… défectueux et de piètre qualité ! Il a pris le temps de trouver des solutions, chercher à améliorer l’engin (mais c’était peine perdue). Une matinée entière à se débattre avec ce vélo… finalement impossible à monter. Le coût de la main d’œuvre ne m’a pas été facturé, et Sylvain a pris le temps de m’expliquer point par point les soucis du vélo, de façon très constructive. Je recommande cette équipe qui est investie et très empathique ! Merci !
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire réviser mon VAE dans ce magasin!Tout a été parfait! Merci Sylvain les mains dor! jai limpression davoir un nouveau vélo!! un pur bonheur! MERCI beaucoup!Je recommande à fond!Philippe B.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
35€ pour changer une chambre à air en express ou 21€ pour dans 2 mois, un vol !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
BjrJ habite en province et je suis venu acheter un vélo Kona sutra 58 , en stock dans ce magasin .Juste apres l achat , arrivé chez moi le doute me prend de l avoir pris trop grand . Je contacte le magasin et le service client Cyclable et j insiste !!! pour qu ils me reprennent le 58 pour l echanger contre un 56 . Ils acceptent et me propose un echange quelques semaines plus tard .Arrivé au magasin le 56 ( modele 2023 ) est là , prêt a partir .Julie du magasin me demande de l essayer avant de repartir , car contrairement a moi elle pense que le 58 est la bonne taille . Apres avoir écouté ses explications J essaye le 56 et réessaye le 58 et je dois reconnaitre que Julie a raison .Finalement , je repart avec le 58 !!!!!Tout cela pour vous dire que l enseigne Cyclable , le magasin Cyclable 19 et tout particulièrement Julie ont fait preuve d un sens commercial et d un professionnalisme hors du commun .Un grand MERCI a JULIE qui connait la petite reine et ses accessoires sur le bout des doigts . Faite lui confiance !!!Ca fait un immense plaisir d acheter dans ces conditions .
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise recommendation : on ma vendu des pareboues pas adaptés au vélo.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience en boutique pour lachat de mon gravel. Je me suis rendu par hasard dans cette boutique car la seule à avoir en stock le vélo que je recherchais. Le service a été parfait et léquipe (Julie & Sylvain) ont été adorables et sont de vrais passionnés, avec de très bons conseils. Je recommande fortement, et je reviendrai sans hésiter ! Merci 👌
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Speed Bike Moustache tout cest très bien déroulé malgré la distance et un peu de délai mais cest en pleine période de congés, personnel très disponible pour les démarches administrative car habitant Grenoble il faut une livraison de sur Grenoble.Hâte de récupérer mon Speed Bike à Grenoble Cyclable ;-)
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe passionnée et très accueillante, des conseils matériel mais aussi itinéraires et pratique du vélo en général👍
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée aujourdhui sur mon chemin de retour du travail car mon bloc pignon bougeait, avec du bruit. Même si léquipe ne pouvait réparer car le vélo est encore sous garantie, un employé a pris le temps de regarder le problème pour établir le diagnostic puis de remettre la chaîne et la roue arrière de manière à stabiliser pour rentrer chez moi. En bref une intervention rapide, pragmatique et très appréciable car elle permettait de rouler sans aggraver la situation. Merci!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Deux mois avant je prends rdv pour une révision globale en précisant bien le modèle de vélo Yuba boda boda. Le jour de la révision ils m’appellent pour me dire qu’ils ne sont pas en mesure d’effectuer la révision moteur sur ce modèle. J’ai quand même payé 130€ pour, au final, nettoyer la chaîne et changer les plaquettes de freins…
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
J’y ai acheté 3 vélos dont mon Gravel adoré.Une équipe sympa et pro qui m’accompagne depuis 2018 dans mes aventures vélo taf, loisir et maintenant cyclotourisme.Au delà des produits et de l’entretien (je ne suis pas expert mais peu à redire) c’est surtout les conseils qui sont très précieux. Je suis parti de loin !🙏🏼 🚲Un conseil aux râleurs, soyez fidèles et patients ça paye !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil fort sympathique et de mavoir orienté vers un autre magasin Cyclable, je peux poursuivre ma route sereinement.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
En réponse à votre réponse: 33€ pour une chambre à air, même express. Cest la fidélité qui compte.(5€ pour bonjour jaccepte de vous prendre votre vélo)...Posez-vous les bonnes questions. Rien ne vous dérange? On est avenue Montaigne? 5 ans que je pédale dans Paris, Jai deja crevé, on ma tjs proposé 15 à 17€ pour remettre une chambre. Cest devenu un luxe de pédaler?Heureusement quil n y a pas que vous. Je vous souhaite une bonne continuation
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
professionnels aimables et de bon conseil .une adresse a recommander
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, super accueil, on m’a pris en charge en urgence pour un problème de frein, résolu en un temps record. Plein d’explications à la clé. Vraiment très bonne expérience. Je ferai mes réparations là bas dorénavant.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Client chez eux depuis plus dun an, jai amené mon deuxième vélo pour une révision/réparation. Javais prévenu que jaurai du retard à cause dun rdv indéplaçable et que je lamènerai entre 12h00 et 14h00. Le chef datelier me la refusé en arrivant car il avait récupéré 2 vélos supplémentaires entre temps , il na pas voulu le garder non plus. Jai du faire plusieurs kilomètres sur un vélo de route qui a une seule pédale jusquà mon lieu de travail.Javais déjà un peu remarqué mais le chef datelier et son équipe sont profondément désagréables. Fuyez!
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Comment ce magasin peut il avant 4,1 sur google?Peut être ont ils arrêté de mentir, mépriser et insulter les clients?Cest tout ce que je leur souhaite.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Communication absente, réparation inapproprié
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris pour purge hydraulique et changement plaquette frein. Le jour de lintervention à larrivée dans le magasin, le personnel maccueillant mindique que mon vélo ne peut être pris en charge car moteur électrique dans roue arrière (et le magasin nest pas couvert en cas de problème lors du montage de la roue).1/ Premièrement, en tant quentreprise effectuant des entretiens sur vélos il serait bien de confirmer avec vos clients lors de la prise de rendez-vous si le vélo peut être pris en charge ou non ... cela ferait gagner du temps à tout le monde. Personnellement jai perdu 1 mois avec ce contretemps.2/ Deuxièmement, aucune solution alternative proposée en deuxième intention spontanément pour aider... après avoir moi même demandé, la personne maccueillant me propose un achat de plaquette de frein. Cela ne répond absolument pas au problème puisque dans tous les cas il faut le matériel pour faire la purge du circuit et le changement des plaquettes.Finalement, un autre client présent à lidée de me parler dun autre magasin Bicyclart non loin qui pourrait réaliser lopération. Sans ce client pas de solution alternative viable de proposé. Mon bilan : Dans le cas présent, le problème nest pas la non prise en charge du vélo (en lien avec des problèmatiques dassurance ce qui est compréhensible) mais plutôt labsence daccompagnement du client.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Super efficace et très sympas !!
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour un changement de guidoline, dont le prix avait été annoncé par la vendeuse lors de la prise de rendez-vous, jai pu faire changer par la même occasion un câble de dérailleur dans laprès-midi. Accueil au top, conseils avisés, je recommande chaudement cette équipe.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé pour réparer une crevaison sur le pneu arrière dun vélo électrique Mona. Il ma été expliqué que les Mona étaient trop compliqué à manipuler en raison de lélectronique. Quand jai fait remarquer quil sagissait juste de réparer la crevaison, jai eu le droit à un ce nest pas juste le crevaison, cest plus complexe que cela condescendant. Je souhaitais juste laisser mon vélo pour le faire réparer car jétait pressé pour ne pas rater un rendez-vous. Résultat des courses jai dû repasser chez moi, démonter le pneu et retirer la chambre à air - le tout sans avoir à toucher à lélectronique - trouver la fuite et appliquer une rustine. Le tout ma pris une demi heure alors que je ne suis pas un expert. Visiblement si nous navez pas la bonne marque de vélo ça devient trop compliqué. Ne perdez pas votre temps avec cette boutique.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
Jy vais a reculons aux vues des avis internet.Impression confirmée en boutique
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe, des services et des conseils au top!
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 2 / 5
Un accueil agréable et de bons conseils.Cependant très surpris par des prix prohibitifs sur la main doeuvre : 30€ pour un changement de chambre à air, jaurai effectivement dû demander avant...(En moyenne 12/16€ dans le quartier et 9€ chez Decathlon). Dommage de ne plus pouvoir faire confiance aux artisans du quartier. (Merci pour votre réponse, très pro et efficace, je passerai en boutique à loccasion pour échanger avec vous).
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Super service ! Revision nickel et bien plus.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 2 / 5
Attention si vous commandez un vélo ici, les vendeurs nhesiteront pas à vous mentir pour insiter votre achat. Je mexplique : Jai commandé un vélo pliant Brompton (importé dAngleterre) dans cette boutique, jusque là tout allait très bien.Le problème cest que la livraison du vélo a eu... 5 semaines de retard ! Alors certes dans les fait la boutique cyclable nest pas fautive pour ce retard, mais la manière dont celà a été géré est grave : personne ne ma jamais alerté sur le risque dun retard de livraison si conséquent, personne na été capable de me tenir informé de lévolution de la livraison avant que je me mette à sérieusement râler, au bout de 3 semaines de retard. Au bout de 4 semaines de retard on me donne finalement un numéro de suivi UPS : pourquoi ne pas le donner dès le début, pourquoi faut il être si insistant pour obtenir ce genre de chose ? Quand après 4 semaines de retard je demande un geste commercial on me répond mais vous savez cest pas de notre faute, on y est pour rien donc on ne peut rien faire pour vous ce qui est la pire des réponses et montre bien le manque de professionnalisme de la boutique pire encore, on me dit daller me plaindre directement chez Brompton...Cerise sur le gâteau au moment de la réception du vélo : (aucune excuse de la part du magasin) on me dit noubliez pas de revenir dans 3 semaines pour le check-up, check up qui mavait très clairement été annoncé comme gratuit au moment de lachat du vélo et là on me dit que suite à un changement de politique de Brompton ce check-up nest plus gratuit il faudra payer de ma moche 30€. Cest juste scandaleux, quelle honte, quel manque de professionnalisme ! Pour finir je met 2 étoiles car je suis forcé de reconnaître que ce sont dassez bons vendeurs, le fait de pouvoir essayer le vélo est assez pratique, même si les conseils au moment de lachat étaient très légers.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Ils mentent pour vendre, sur leur service et sur leurs prix.Lors de mon achat, on ma fait croire que lentretien de mon vélo serait gratuit à vie. Ce qui était surprenant mais une super bonne nouvelle.Lorsque jy suis retournée quelques mois plus tard, la révision plus les changements de pièces et main dœuvre mauraient coûté plus de 100€.Jétais en train dacheter, je ne comprends pas du tout pourquoi on ma mentie, cétait complètement inutile.Bref. Plus jamais Faisant suite à votre réponse.Effectivement, vous ne me lavez pas proposé vous lavez affirmé. Lorsquune personne vous fait comprendre que vous avez droit à un entretien permanent gratuit, surprise, vous lui demandez : A vie !?!, et que cette personne vous répond oui, je ne vois pas comment jaurais pu mal comprendre. La personne que jai eu au téléphone a eu au moins la décence de ne pas essayer de me faire passer pour une menteuse et de reconnaître quil y avait eu un problème.Et ce nest pas la peine de me rappeler. Je ne veux plus entendre parler de vous, si cest pour que vous soyez malhonnêtes par la suite.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laccompagnement (posture et réglage de mon vélo de randonnée acheté ailleurs - ça ma vraiment changé la vie) et les bons conseils pour lachat de sacoches et accessoires !
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Disponibles, patients et attentifs aux préoccupations et aux besoins des clients. Cest très agréable de pouvoir discuter dun achat futur sans se sentir acculé à devoir passer à la caisse dans la seconde. Bonne expérience !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Personnel impoli et service méprisant. Je ne recommanderais pas cette boutique...
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 3 / 5
Pour bobos aisées...Un beau magasin ou l’on vous fait essayer de beaux vélos mais hors des hauts de gammes BOSCH point de salut. Résultat 3000€ pour un véhicule non immatriculé qui change de mains en un instant. Non merci. Je n’ai pas testé le SAV.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
Insultants, impolis, méprisants.Je ne retournerai clairement pas dans ce magasin.1ère et dernière fois.Daprès les autres commentaires que je peux lire, je ne suis pas le seul à lavoir vécu.Dommage
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Vélo concerné : Moustache Samedi 28Mon vélo (env. 9 000 km - 5 ans) a été pris en charge par léquipe de latelier de Cyclable Paris 19e et je peux dire quon ma restitué un vélo remis à neuf. Il était auparavant entretenu chez Ecox Lafayette (lieu dachat) et je nai eu que des ennuis avec eux car les réparations nétaient pas au niveau.Là chez Cyclable, non seulement les pièces nécessaires ont été changées mais on ma écouté sur les problématiques rencontrées au quotidien, bref jai retrouvé un vélo hyper agréable à conduire avec aucun bruit, sauf celui de la chaine sur les pignons (très beau bruit de mécanique bien huilée).Pour avoir fait plusieurs vélocistes, je vous conseille à 500 % Cyclable pour lachat et pour lentretien, vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
Le propre du commerce cest de savoir dire: bonjour, merci, aurevoir.Equipe peu accueillante et peu agréable même quand vous achetez un vélo plus de 2000 euros... Nous avons acheté deux fois des vélos, et deux fois nous avons vécu la même expérience
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et réparation efficace. Je suis rentré pour racheter une paire de roues mais lexamen et lintervention du technicien a montré que mes roues nétaient pas HS et que le grincement que javais déjà montré à dautres qui nen ont pas trouvé la cause venait en fait de la fixation de laxe de la roue arrière un peu spécial (porte-bagage + attache-remorque). Grand-merci à eux.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
On ma demandé dattendre 30 minutes dans le froid pour ensuite me dire quils ne peuvent pas prendre mon vélo car ils peuvent en réparer 2 au max et ne veulent pas prendre mon vélo en attente.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et chaleureuxSupers techniciens !
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Une enseigne où les gens sont peu disponibles sauf s’il s’agit de plumer le client. Avec pour couronner le tout une arrogance certaine. À fuir si l’on cherche de la compétence et un esprit de service ...
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 4 / 5
Le temple du vélo de randonnée. Accueil toujours sympa malgré laffluence.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Jarrive avec un problème de roulement à bille, et alors quon mavait dit ailleurs quil fallait changer la roue, chez les cyclable 19 Jaurès, en 10 minutes je repars avec un vélo réparé, les freins réglés avec une explication précise sur le problème. Bref, je conseille pour laccueil, la compétence, et la disponibilité.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Un accueil vraiment déplorable. Venu avec une demande simple, le produit nest pas en magasin et je nai pas toutes les informations nécessaires pour passer commande. Ça aurait pu bien se passer (je ne sais pas tout et je suis prêt à comprendre si on mexplique) mais la personne qui ma reçue à laccueil ma parlé avec un ton tellement agacé, voire presque méprisant (vraiment elle ma parlé comme si jétais un demeuré) que jai préféré men aller. Je ny retournerai pas. Si ça vous ennuie de renseigner les clients non expérimentés, montez un club et pas un magasin avec pignon sur rue, et amusez-vous entre vous.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 3 ans, jai retrouvé avec plaisir lambiance sympathique du magasin. Un grand professionnalisme et un personnel à lécoute. Une équipe qui se complète bien. On peut leur faire confiance, surtout dans ce contexte difficile (covid-19).
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Lintelligence, quand on ne sait pas entretenir un vélo que lon a vendu, ce nest pas de prendre des client.e.s pour des nigauds mais de les adresser à dautres qui connaissent le boulot...Ce que lon mexpliquait être parfaitement impossible (soit disant après avoir téléphoné a Rolholf !) pour avoir une chaine correctement tendue sest donc résolu en 20 minutes avec deux câbles de dérailleur dans un AUTRE atelier qui sait vraiment ce quest un vélo de randonnée...il suffisait de changer les câbles de vitesse (et non il nest pas nécessaire de renvoyer le vélo en usine pour refaire les réglages ensuite !) ...(Les photos vous convaincront que ce nétait pas impossible comme vous laffirmiez...)
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 2 / 5
Autant les chambres à air y sont de qualités, autant laccueil nest pas très agréable. Jai ressenti limpression de déranger en posant une question à propos de mon vélo de course. Je ny retournerai pas.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, service technique au top et personnel sympa, ils ont pu me dépanner un problème de réglage de mon dérailleur sur un vélo acheté dans une autre boutique cyclable, le tout en quelque minutes et gratuitement
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent jamais au téléphone. Ils ne prennent pas en charge laide gouvernementale coup de pouce alors quils y figurent. La dame a laccueil vous dit quils réparent les vélos en priorité achetés chez eux !
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, compétente et réactive. Malgré leur planning bien rempli, mon vélo (acheté dans un autre cyclable) a été pris en charge en urgence et gratuitement pour régler un problème critique. Merci pour laccueil et pour les conseils sur lentretien de mon vélo. Je vous les recommande vivement !
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 3 / 5
Jy passe de temps en temps surtout pour voir. Dommage que sur les sacoches, on y trouve que du haut de gamme (pas envie de mettre 140 euros pour une sacoche, dautant plus quil men fallait trois pour mon vélo).
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 4 / 5
bons conseils par contre peu de choix
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l equipe qui est toujours à l écoute (même en cette période de pandémie), qui donne de bons conseils et qui est toujours prete à rendre serviceMerci pour la réparation (faux contact) de mon velo pas simple a diagnostiquerAu final je recommande ce magasin qui conseille bien au moment de l achat et qui gere bien l entretien du vélo par la suite
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin ne serait-ce que pour les conseils pertinents et personnalisés de la responsable.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Mille mercis à Brice davoir réglé lintégralité de mon vélo (du porte bagage au dérailleur en passant par lensemble des petits écrous) avant dy installer en toute sécurité le porte bébé que je venais dacheter. Service maximal dans cette boutique de vélos. Je recommande vivement !
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin jai acheté un vélo dans un autre magasin cyclable il y a un an dont je suis très satisfait et il mont pris en urgence et gratuitement pour régler un soucis (alors que leur planning était plus que rempli) . Le personnel est accueillant et de très bon conseil!Je vous les recommande vivement !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseil. Le premier magasin vélo où l’on a pris le temps de me renseigner et de « parler vélo ». Pourtant, je ne prévoyais pas d’achat immédiat, mais plutôt dans quelques mois. On ne m’a pas non plus dirigé vers les modèles touchant au maximum de mon budget.Puis, pas de remarque quand je rentrerai dans le magasin avec mon vélib qui ne se laissait pas fermer.Une excellente expérience qui donne envie de retourner et acheter également des accessoires.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
/!\Attention/!\ Ce magasin se présente comme partenaire de lopération coup de pouce vélo, 50 € daide publique pour remettre en état votre bicyclette.Vous prenez rdv on vous dit ok pour la prime. Le jour J le vendeur vous explique quils ne proposent pas la prime, la faute au gouvernement qui na pas fait son travail et quils nont pas les codes pour se connecter à la plateforme. Mieux vaut le savoir avant de régler... Tous les vélocistes réferencés le font à Paris, sauf Cyclable. 200 000 personnes ont bénéficié de cette prime en faveur de la mobilité à vélo... Je ne leur reproche pas de ne pas le faire, mais de rester inscrit comme partenaire de lopération. Bref, ça ne les arrange pas mais ils restent référencés comme participant à lopération... Ce que je trouve franchement malhonnête. Nous sommes de bons clients de Cyclable et y avons acheté plusieurs vélos, mais cette franchise adopte une politique commerciale douteuse, dont le magasin du 19e est une illustration. Cest une enseigne qui a peu de choix mais tout ce quil faut pour faire de votre vélo un joli marqueur social.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnel absolument odieux. Un accueil déplorable. Et concernant le coup de pouce, ils ne prennent en charge que les vélos achetés dans leur magasin. Horrible expérience.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Cet établissement ne répond ni au tél, ni aux mails, et ne prend pas les vélos en réparation dans le cadre de laide gouvernementale, bien quil fasse partie des réparateurs supposés le faire.Les circonstances actuelles, même si elles sont difficiles, ne devraient pas empêcher de communiquer ces informations sur le site et sur le répondeur téléphonique pour éviter aux clients et éventuels futurs clients de ne pas perdre du temps pour rien...
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Marqué ouvert mais en réalité FERME.Nouvre que pour réparer les vélos qui ont été vendu en boutique.Ca doit pas être du très bon !!!! matos
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Réparation impeccable faite en 2-2, merci Cyclable !
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour une réparation à limproviste, on sest occupé de moi aussitôt et suis reparti rapidement avec un vélo remis en état !
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Très efficaces, j’ai été appelé pour confirmer la réception en magasin de mon colis que j’avais commandé en « clic and collect ». Bon sens du service 👍
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 1 / 5
Accueil froid et desagreableReponse du gérant ou vendeur a la va vite..Apparemment je dérangeaisJe ne reviendrais pas
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, le vendeur a été patient et de bon conseil.Je recommande !
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Chaîne de vélo sautée et complètement coincee dans la roue, réparée instantanément gratuitement et avec le sourire. Je suis trop bien tombée 😀😀😀😀 merci beaucoup 😀
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil vraiment infect ! À éviter ! dautres boutiques privilégient laccueil, et elles ont raison, non?
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter des sacoches à mettre sous siège bébé. La vendeuse me dit quelles sacoches acheter et de les faire livrer en magasin, quils pourront me les installer sans problème gratuitement. Une fois les sacoches reçues en magasin, accueil très désagréable par un autre vendeur et refus de les installer... le vendeur me dit que cest vraiment dommage ils viennent juste de changer de règlement intérieur! Dommage je comptais y acheter un vélo électrique et bien jirai ailleurs, chez des vendeurs qui tiennent leurs engagements...
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Super service, dommage que tous les magasins cyclable ne soient pas de cette qualité
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Théo pour son accueil, son savoir-faire et sa disponibilité ! Je recommande cette boutique !
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Technique professionnelle, avec le sens du service, avec de la bonne humeur voire quelques éclats de rire.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant et efficace
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Super équipeJ’ai acheté mon vélo il y a deux ans, depuis rien à redire - que du bien - sur la qualité du vélo proposé, l’écoute et le service après-vente.Encore aujourd’hui, une réparation « à la volée » avec le sourire et de bons conseils. Merci Amandine.Go-go-go !!!Ps : juste dommage de devoir passer par Google pour poster un avis.. mais personne ne peut être parfait 😉
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, équipe prévenante, de bon conseil et réactive.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon matos. Mais surtout service après vente exceptionnel. Un bon contact avec le personnel, toujours arrangeant. Allez y les yeux fermés!
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Très accueillant ! À l écoute de nos interrogations et toujours prêt à vous faire essayer un vélo.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe vraiment sympa, superbe sens du service, avec une mention particulière à Théo !
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! et merci à Sylvain qui a pu réparer en urgence mes freins défaillants
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Une super équipe qui m’a rendu un grand service!Merci à vous :)
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe au service des ses clients !
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Jai été très bien accueillie par léquipe qui a pris le temps de répondre à mes questions.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Les vélos vendus sont choisis et d excellente qualité, le service acceilant, des personnes souriantes et toujours de bon conseil. Avec parfois le charme... en plus 😉
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Boutique au top, le service est impeccable, laccueil chaleureux et en prime ils sont très commerçants. Le choix dans la boutique na dégal que le conseil des équipes.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Venu chercher des freins Magura je ne peux que recommander cette boutique.Des vrais professionnels qui savent de quoi ils parlent et qui sont en plus très sympas.La boutique est sympa avec pas mal de choix et en plus ils avaient du stock.Les prix sont très compétitifs donc on ne peut rien demander de plus.Ancien client de Freemoos devenu Altermoove le service sest dégradé et cette boutique ma fait changer de crèmerie.Merci encore pour laccueil et pour les conseilsA recommander
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Belle boutique et une équipe sympathique, de bon conseil et arrangeante !
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Super la livraison gratuite en magasin: très bonne idée! Et quand le produit est difficile à adapter, un gentil monsieur en magasin ladapte gracieusement sur le vélo. Merci les gars.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Non seulement efficace et hyper compétents mais en plus l’ambiance est hyper sympa ! Les meilleurs !
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Malheureusement, Cyclable naime les vélos que pour les vendre, et pas pour réparer ceux quils nont pas vendus. Ca fait trop pitié. Alors, ne perdez pas de temps à les appeler et cherchez plutôt un vrai réparateur de vélo... et ils sont rares dans 19eme, bon courage !
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Léquipe du magasin Cyclable situé sur lavenue Jean Jaurès est particulièrement accueillante, attentive et compétente. Elle sait se montrer disponible et efficace pour effectuer des réparations parfois complexes et chronophages, comme ce fut le cas pour mon vélo Gazelle. Chapeau bas à Sylvain, le mécanicien, pour le savoir-faire et lexcellent accueil dont il a fait preuve.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin super équipe !Trés bons conseils et très bonne gestion du SAV.Et notamment un grand merci à Amandine pour sa réactivité, son efficacité, sa patience et sa gentillesse :)
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Très cher pour les réparations, pas dexplications ni de contact avant le choix des interventions sur les vélos, accueil désagréable au possible (sauf une personne qui a fini par accepter de passer un peu de temps avec moi)!
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent service !
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique, à lécoute et toujours prête à rendre service en cas de petit bobo du vélo autour dune tasse de café ;-). Pour mon cas un superbe Moustache Friday 27 cru 2019, acheté il y a 3 semaines !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Un très bon sens du service, de bons conseils, une bonne ambiance, cela fait plaisir de trouver un bon vélociste sur Paris :)
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Ils m’ont aidé à réparer la chaîne de vélo de mon fils. Super sympa !
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
L’accueil est absolument génial.L’equipe se démène toujours pour arranger et rendre service au client. Ils connaissent en plus de cela leurs sujets sur le bout des doigts et sont pleins d’humour.De vrais professionnels et un service remarquable comme on il n’en existe plus à Paris.Encore merci et bonjour de NewYork.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Trés bien conseillée, vendeurs sérieux
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe, accueillante, souriante et tellement serviable ! Je suis arrivée avec un petit pépin de guidon, ils mont fixé ça en cinq minutes sans rien me demander en retour. Au top !
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et efficace!
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Bel qualité daccueil et de service (/Amandine). Merci
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil au top grâce à une équipe très pro, commerciale et super sympa! Les marques sont top et lassurance ainsi que la révision sont un vrai plus. Mention spéciale pour amandine qui à été de très bons conseils et grâce à qui jai maintenant le plus beau et performant des vélos 😉! Encore merci et ne changez rien!
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 5 / 5
Extraordinaire! L’équipe a accepté de me dépanner alors que je n’avais aucun matériel sur moi, ils avaient du travail à l’atelier mais ont pris sur leur temps. J’ai pu constater qu’ils avaient une grande variété de produits! Belle boutique et super équipe. Merci merci merci
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Grande boutique propre et bien fournie (casques, bagagerie, accessoires et tout un tas de vélos), très bon accueil, de bons conseils, ambiance conviviale mais très pro. Et si jamais ils ne peuvent pas vous venir en aide, ils vous renvoient volontiers vers dautres magasins spécialisés, royal ! A recommander !
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon contact avec les vendeurs très professionnels ,matériels de bonnes qualité
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Installation kit klickfix, rdv telephonique puis sur place 3 minutes. Réactif et sérieux.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante, prête à vous dépanner avec enthousiasme. En atelier votre vélo sera entre de bonnes mains. Je recommande vivement.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe à la fois pro et sympa, ils ont réparé ma selle Brooks sur le champ ! Allez-y, vous serez entre de bonnes mains
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par une jeune femme blonde compétente et claire. Lessai de 2 vélos électriques sest très bien passé et nous a bien guidé dans notre choix dun achat futur.Adresse et collaboratrice à recommander.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Super boutique, des très beaux vélos, une équipe pro, à lécoute, souriante, de bon conseil ! Déjà un habitué de la chaîne Cyclable (boutique de Clermont-Ferrand), je suis toujours 100% satisfait !
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Cest un magasin spacieux, propre et bien organisé où lon trouve ce que lon cherche. Je suis venu sans y croire à la recherche dune pièce minuscule et improbable. Non seulement un membre du personnel a fini par la trouver après y avoir consacré un bon moment mais elle ma été gracieusement offerte. Maintenant cest certain que cest là que de préférence jirai me fournir, dautant plus que -- jai oublié de le dire -- laccueil est très sympathique.
Avis fait le 26/04/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs competents et sympas. Le top.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Vendeur à lécoute. Conseils clairs et avisés.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Assurément le meilleur shop cyclo du 19e ! Équipe super accueillante, disponible, et surtout professionnelle ! Vente , SAV et maintenance au top ! Au moindre soucis cyclable se plie en 4 pour le résoudre ! Bravo les gars !
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Equipe très compétente, à lécoute et très agréable! Bravo!
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 5 / 5
Je viens d acheter un vélo a assistance électrique et j ai été très bien conseillé.Une équipe très sympathique .Pour linstant je ne peux que recommander ce magasin .
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Arrivé avec le pneu avant crevé samedi après midi : prise en charge immédiate et très rapide par latelier. Merci davoir sauvé mon après midi dune marche longue et pénible.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Suite achat 2 vélos j ai eu un très bon accueil ainsi quun très bon suivi concernant la commande de la part de toute léquipe de ce magasinqui jespère continueras dans cette voieje recommande
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 5 / 5
Je suis anglais...le equipe sont variment gentle. Jai une problem avec le pousette et tout aide moi. Merci merci.
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe et très bel atelier. Déjà venu pour une révision dun cadre route Cannondale, léquipe ma gentiment aidé pour monter la base dun jeu de direction. Merci encore, je vais revenir ;)
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 4 / 5
Ils sont compétents, efficaces et accueillants. Speciale dédicace à Baptiste.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympa au service de leurs clients. Lessai de plusieurs vélos avant lachat est un vrai plus. Ils sont toujours prêt à trouver des solutions (en loccurance installer un siège enfant sur un porte bagage incluant une batterie de vélo). On y retourne à chaque fois (draisienne Puky et 2 vélos Moustache). Vous aurez même le droit de caresser la selle Brooks du responsable ;-)
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Un super magasin et une équipe motivée et disponible, très gentils et souriants.Je vous conseille ce magasin à 100%!
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très cool et compétent. Jétais venu acheter une chambre à air...ils me lont montée et je suis reparti avec un petit tube de colle à rustine gratos.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Une roue bien voilée, et, après explication du fonctionnement sur rdv pour les réparations, exceptionnellement, on accepte de me faire la réparation au débotté! et avec le sourire en prime! je repars sur les routes plus sereine, Merci!je recommande le lieu!
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 1 / 5
Ce matin sous la pluie je crève à véloJe marche jusqu’à « Cyclable »- bonjour c’est pour changer ma chambre à air- Monsieur c’est sur rdv,- Desole je suis loin de chez moi il pleut...- je veux bien prendre votre vélo mais ce sera fait pour fin mars« Fin mars » !?!? C’est une blague ? On est le 15 février donc 1 mois et demi pour réparer une crevaison !!!!Soit Du bon gros foutage de figure chez ces personnes qui n’en ont pas ! Plus loin a 400 m sur la Fayette bicycl’art me l’a proposé tout de suite, me demandant de repasser 2 h plus tard... sans foutage de figure, juste le job... magasin « cyclable » : des pauvres commerçants que je déconseille fortement !
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Cette boutique de quartier est mon spot regonflage de pneus. Il y a toujours un gars de dispo pour vous aider, ce qui est un peu gênant car je nachète pas grand chose (une sonnette, un protège selle).Peut-être quand mes guiboles seront fatiguées de grimper la côte de Crimée je me laisserai tenter par un vélo électrique ?! En tous cas je viendrai certainement demander conseils chez eux. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe à la fois très pro et très sympa, que demander de plus ? Vous hésitez encore... poussez la porte de la boutique et jugez par vous-même :-)
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 5 / 5
MAJ3 : super SAV sur ma batterie BOSCH qui etait completement HS sur mon VAE moustache Friday apres a peine 24 mois, (selon bosch apres 24 mois la capacitee de la batterie doit etre a 70%), en ce qui me concernait, la batterie etait completement morte et inutilisable=0%...Merci Cyclable ! MAJ2: les marquages sont desormais une etiquette en relief avec colle chimique cela a plus davantage car il est en relief et difficilement masquable par un autocollant MAJ1: La boutique ma fourni un autocollant FUB, jai pu colorier la gravure avec du crayon gras et y coller lautocollant, super satisfait. Décu par le gravage car cette dernière est difficilement lisible sur le cadre couleur ALU (il ny a aucun contraste) normalement les chiffres auraient du être coloré en noir pour que cela soit lisible.Est ce que la boutique accepterait de rectifier loublie?
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
Jy trouve tout le nécessaire pour y réparer mon vélo, une équipe serviable, prête ses outils si besoin, dernièrement pour un remettre un câble de frein qui mavait lâché.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 5 / 5
A la fois professionnels et passionnés, ils sont la référence en termes de cyclotourisme, de randonnée et de vélos pliants (parce que Brompton, franchement, ça déchire tout !).Un grand merci pour vos conseils, votre disponibilité et votre grande sympathie.Et encore merci pour la fourche, elle est montée et je suis ravi du rendu final :)Continuez comme ça les gars, vous êtes au top !
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin, très pratique et rassurant de pouvoir prendre son temps pour les essais de vélos! + équipe très dispo
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Vous devez prendre rdv par tél pour une roue crevée ...
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Le patron Loïc ainsi que les vendeurs sont absolument charmants. La bonne humeur est présente et les conseils très professionnels. Ils ne cherchent pas à vendre et on même proposé daider pour un vélo acheté ailleurs. Ils sont aidant et prennent le temps de tout expliquer. On repart même avec un cadeau. Je conseille ce magasin les yeux fermés ! Mon fils est ravi de lachat, qui lui convient parfaitement ! Jy retournerais. Merci !
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Jai appelé ce matin pour un modèle quils navaient pas en boutique, jai pu passer dans laprès-midi pour ma petite réparation. Jai été reçue par une équipe très accueillante, rapide et au top et tout ça gracieusement.Si vous êtes du coin ou même dun peu plus loin cest ici quil faut aller !
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe de passionnés très compétents et dune gentillesse rare ! Jhabite en face, jy vais souvent pour un conseil de réparation pour mon vélo, ils sont toujours sympas, disponibles et prêts à me filer un coup de main gracieux - retendre une selle, etc. La meilleure adresse que je connaisse pour entretenir ou acheter un vélo.
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Léquipe est disponible, sympathique et compétente !
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil plus que prévenant, lorsquun beau matin le vélo refuse davancer et quon le laisse attaché devant le magasin puisque cest le chemin du boulot! au téléphone pas de place avant un mois pour un rendez-vous de réparation mais on me propose très gentiment de passer dans laprès-midi, histoire de voir de quoi il retourne... et finalement de me réparer la bête gracieusement et au débotté, tout ça avec le sourire! Merci de cet accueil!
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 4 / 5
Jy ai acheté mon vélo il y a un an, les vendeurs sont sympathiques et de très bon conseil. Seul bémol, pour faire réviser son vélo, il faut prendre rdv et il ny a pas de disponibilité avant plusieurs semaines. Cest bien dommage.
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
javais perdu lattache de ma lumière arrière achetée chez eux, un conseiller ma dépanné sans que jai à racheter la lumière, très sympa jy reviendrai
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, qui ma aidée à remettre ma chaîne déraillée alors quils avaient déjà fermé leur grille. Merci!
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Une belle boutique, du matériel choisi, et surtout une équipe fraiche et motivée, qui partage vraiment l’esprit vélo ! merci de m’avoir filé de nouvelles valves
Avis fait le 05/11/2017
Note de : 5 / 5
La boutique Cyclable de Jaurès est un lieu éminemment sympathique. Bon choix de vélos et daccessoires dans toutes les gammes et surtout, un accueil ultra agréable, avec des vendeurs très pros qui prennent le temps et nhésitent pas à dépanner gracieusement les petits problèmes... y compris pour une trottinette denfant ! Je recommande chaleureusement !
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 5 / 5
Ils sont hyper sympa! Dommage quils ne distribuent pas la marque préférée ( Lombardo )!!...Petits services gratuits et tjrs avec le sourire ! :)
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Très gentil et super service à un prix imbattable. Je reviendrai avec plaisir !
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Laccueil était vraiment très chaleureuse et le personnel très compétent. La personne qui ma aidé a très rapidement repéré lorigine du problème et ma efficacement aidé à le résoudre. Il a aussi pris le temps pour me donner de très bons conseils pour lentretien de mon vélo. Je vous recommande vivement ce magasin pour tous vos pépins de vélo ;)
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et serviable, service rapide, y compris pour les soucis mineurs du quotidien.
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 5 / 5
gentillesse, professionnalisme et conseil : un très grand merci à cette équipe professionnelle, joyeuse, passionnée et extrêmement agréable... On reviendra... cest promis !!!! Nous étions venus pour un petit réglage..réalisé gracieusement... Grand merci !!!
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Alors comment dire.... laccueil est exceptionnel !!! OUI vraiment! Accueilli par le patron lui-même Loïc qui me fait essayer plusieurs VAE, m’écoute, me conseille avec précision sans chercher à me vendre le vélo le plus cher ou des accessoires inutiles...et tout çà avec le sourire...et le reste de léquipe est au diapason, olivier, Laurent....Après une réflexion assez brève et fort de tous ces prcieux conseils, je me décide rapidement pour un vélo français, original, bien fini, durable...un MOUSTACHE Samedi 17 XROAD 3 open...une merveille!!...et sans rien demander Loïc moffre un entretien gratuit dun an ..un changement de pneus plus adaptés à mon usage, et des accessoires! Incroyable!.. Tout cela corrobore quil vaut mille fois mieux acheter en boutique que sur Internet où les prix ne sont pas plus bas (surtout sur la marque Vosgienne MOUSTACHE), où lon peut se tromper sur le choix et les cadeaux seront absents...et lHumain inexistant!Merci INFINIMENT à toute l’équipe ....et évidemment, je recommande à fond ce magasin avenue Jean Jaurès dans le 19e!!...ET VIVE LE VéLO!! ;-)
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, les vendeurs/mécaniciens de la boutique Cyclable de Jaurès sont tous des passionnés. Ils sont aussi -et cela pour le plaisir de leur clientèle - sympathiques, serviables, techniques, expérimentés, compétents et patients ! Je cherchais un vélo de randonnée polyvalent et je pense avoir frappé à la bonne porte. Jai pu essayer plusieurs vélos en faisant de vrais tours dans le quartier (avec différents réglages) avant de jeter mon dévolu sur un Genesis Croix de fer 10. Je recommande cette boutique sans réserve.
Avis fait le 12/08/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté un Vélo randonnée VSF Fahrradmanufaktur T-300 au magasin Cyclable Paris 19 où léquipe ma super bien reçu notamment le patron Loïc et surtout Brice un excellent vendeur et conseiller. Leur choix est large, leurs conseils sont excellents dautant que tous les membres de cette équipe du patron aux vendeurs sont de vrais passionnés du vélo.
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil de léquipe de la boutique et pas mal de références disponibles sur place. Les prix restent assez corrects. Les conseils de léquipe pour le choix de matériels de manquent pas.
Avis fait le 30/07/2017
Note de : 1 / 5
Satisfait de mon achat dun t300 en 2016. De retour, pour une première révision en 2017 et là... grosse déception. On mannonce que ma roue arrière est complètement voilée et quil faut la remplacer. Il aura fallu attendre plus de trois semaines avant que la roue ne soit livrée et relancer plusieurs fois le magasin qui ne donnait aucune nouvelle. Javais signalé un bruit provenant du pédalier et lorsque jai récupéré mon vélo, après une longue attente, je me suis aperçu que le problème navait pas été résolu. Alors, on me donne un autre rdv... je récupère mon vélo et le problème persiste alors que jai payé 40€ pour une révision qui à la base était offerte... Les vendeurs me donnent, à tour de rôle, des avis différents sur lorigine du problème (quil faudrait changer telle pièce ou bien que ça vient du roulement à billes, etc) allant même jusquà nier le problème puis à se rétracter en admettant quil y a bien un soucis. On me donne encore un rdv... las, je laisse tomber, dégoûté davoir perdu mon temps et payé pour rien.
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
Professionnels très compétents qui nhésitent pas à aider et dont les conseils sont appréciables.
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Une ÉQUIPE au top, un accueil inégalable, et une compétence délite.Jencourage tout le monde à se présenter chez Loic, Brice et Laurent. Allez y les yeux fermés, vous repartirez conquis par leur savoir faire, leur gentillesse, et leur bonne humeur. Ils sauront allier rapidité de service et conseil à la sécurité que nécessite un 2 roues sur Paris.Bref, je suis fan!
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 5 / 5
Excellente adresse de réparation de vélo électrique. Équipe accueillante malgré laffluence, très efficace et qui maîtrise son sujet. Et fiable dans les devis. Cest appréciable. Je recommande !!!!
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur super pro et hyper sympa ! Jai même eu le droit à petit cours sur les chambres à air. Je recommande !!!
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, petit réglage réalisé gratuitement, diagnostic avant de prendre un rendez-vous... que dire de plus, atelier recommandé.
Avis fait le 01/06/2017
Note de : 5 / 5
On est toujours bien reçu et on trouve tout ce dont on a besoin pour son vélo. Le repère pour les brompton !Personnel très pro qui est toujours à lécoute et nhésite pas à passer un peu de temps pour vous aider même sils sont surbookés !!Je recommande à tous les cyclistes dy faire un tour !!
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique et disponible pour répondre à la demande.Suivi après vente efficace !Très satisfaite :-)
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 1 / 5
Pour la première révision de mon randonneur TX400 jai pu juger du manque total dorganisation du magasin et de lincompétence des personnes à qui jai eu à faire.Le rendez-vous pris trois semaines auparavant navait pas été enregistré, laccessoire commandé(sacoche avant) nétait pas livré. Jai du revenir deux fois après la date prévue pour la révision et la pause de cette sacoche et à ma dernière visite mon vélo nétait toujours pas prêt (je partais le soir même en Corse pour une randonnée). Jajoute que lasacoche avant a été mal montée et je ne suis pas certain que la révision ait été réellement effectuée.Philippe Puybareau
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et chaleureux, on sent un plaisir dêtre là.Je suis venu demander un service quils ont été ravis de me rendre.Encore merci et à bientôt.
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil. J avais un simple problème de dérailleur. Un vendeur me la règlé et il resseré mes freins et ajusté ma selle gratuitement. Jai été bien conseillé sur une révision ainsi que de nouveaux pneus je pense y retourner pour effectuer ces prochains travaux.
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et service toujours parfait. Jai acheté mon vélo chez eux il y a 2 ans et depuis jy vais régulièrement pour des révisions, réparations ou conseil. Jamais rien à redire , ils sont très pros et en plus ils sont serviables et à lécoute.
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 5 / 5
Franchement ils sont super sympa
Avis fait le 18/01/2017
Note de : 4 / 5
Une réparation des freins sur mon brompton faite en urgence (déposé le midi et récupéré le soir), alors que le planning de latelier était très chargé, merci beaucoup ! Accueil et conseil très sympathiques, ce qui ne gâche rien !
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 3 / 5
Jai été déçu par la réparation de mon Brompton. Une chambre à air défectueuse a été mise pour remplacer celle crevée. Jai du la changer le lendemain elle se dégonflait toute seule. Cest un peu rageant de remettre ça si vite quand on a payé pour une réparation, surtout quand on connaît le plaisir de démonter une roue arrière de Brompton... Le magasin ma toutefois proposé de la remplacer gratuitement à leurs frais. Le problème cest que le lendemain jétais déjà bien loin de Paris...
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 5 / 5
Jai acheté un vélo electrique après avoir reçu un bon accueil et surtout davoir pu effectuer un essai. Le prix du vélo est quasiment le même que ce quon peut trouver sur Internet mais lavantage cest que vous avez la maintenance de la 1ère année qui est incluse avec 2 visites. Vu le prix de ces vélos je préfère avoir un bon service après-vente car il ny en aura pas avec un achat Internet... Très content de mon achat un Kalhoff Agattu I7 Modèle 2016 à 1899€. Heureusement quand même quil y a la subvention de la ville de Paris de 400€. Dailleurs autre petit service, le magasin vous donne le dossier complet à remplir et les démarches à suivre pour faire la demande de cette subvention.
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 3 / 5
De bon conseils en boutique, pas de vente forcée. Par contre il va falloir muscler votre atelier avec des mécanos (aux mains sales) et de la pièce de rechange. Sinon vous êtes sur la bonne voie !
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 5 / 5
Javais un problème avec ma pompe ou mon pneu ou la valve - lair ne passait pas avec la pompe a main bien que jaie pu regonfler le pneu a une station essence. Il ma diagnostiqué le problème. Mes freins avaient aussi besoin dêtre ajustés ou changés. Je savais quil fallait prendre RV pour réparations et effectivement ils étaient surbookes jusquà la fin du mois. Il ma regonflé mes pneus et ma recommandé un collegue proche. Tout ca etait gratuit!
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseil.Test du vélo possible avant achat.
Avis fait le 10/09/2016
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, des vélos à la carte pour le voyage à vélo.Une bonne séléction pour le bikepacking.Léquipe est vraiment sympa, prête à partager son expérience, et laccueil est chaleureux !
Avis fait le 05/06/2016
Note de : 4 / 5
Cyclable Paris 19 a été de bons conseils concernant la préparation dun voyage en Amérique du Sud. Beaucoup de choix de matériel pour le cycliste de la ville comme pour celui voyageant au long court. Nous avons pu commander des produits de leurs fournisseurs que nous ne trouvions dans aucun autre magasin. Ils ont été réactifs. Devis détaillé gratuit sur demande. Disponibilité et sympathie du personnel.
Avis fait le 18/05/2016
Note de : 5 / 5
Toute léquipe est vraiment professionnelle et très à lécoute.Encore merci pour votre aide !
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 5 / 5
Un service, un accueil et une gentillesse inégalée dans la capitale !Même débordé, ils essayent toujours de vous trouver une solution.
Avis fait le 24/04/2016
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je suis une personne en fauteuil roulant. Jai un handbike. Jai été très bien accueilli par Julien et toute son équipe. Ils ont su tout de suite comprendre le problème sur mon handbike suite à un soucis de frein. Il me lon réparé de suite sans aucun soucis. Encore merci à eux de leur accueil et de leur gentillesse. Zafer
Avis fait le 09/04/2016
Note de : 5 / 5
Large choix de vélos, équipe très pro, sympathique et à lécoute, je recommande vivement ce magasin !Je suis venue avec mon copain pour acheter un vélo de voyage et nous équiper pour un road trip en Asie, et nous sommes ravis. Nous avons pu tester le modèle de vélo avant lachat. Après notre décision dacheter nos vélos ont été montés très rapidement, et léquipe nous a fixé tous les accessoires pris (sacoches arrière et sacoche guidon, compteur...). Encore merci et à très vite !
Avis fait le 06/04/2016
Note de : 2 / 5
je nai pas du venir à la bonne heure...service minimum...contrairement à un autre vendeur à une 100 aine de m...
Avis fait le 22/02/2016
Note de : 2 / 5
Une chambre à air premier prix vendue 6 euros. Faut vraiment y aller quand cest dimanche et que tout est fermé.
Avis fait le 05/02/2016
Note de : 5 / 5
Bravo ! Le service après-vente est tout à fait à la hauteur (purge de frein MAGURA impeccable...). Et un accueil très à lécoute et efficace.
Avis fait le 24/12/2015
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par des pros du vélo ....serviables et compétents.
Avis fait le 22/12/2015
Note de : 5 / 5
Tout roule ici ! Jai eu des conseils magnifiques pour mes voyages. Merci au vendeur spécialiste. A tres vite.
Avis fait le 19/11/2015
Note de : 5 / 5
Un service de qualitéUn personnel à lécoute et très compétent.Un bon achalandage et un choix de vélo tout à la fois original et pointu. Un excellent magasin quoi !