Retrouvez toutes les informations sur Cyclable Strasbourg Etoile, votre Magasin de vélos, situé 15 Rte de Vienne, 67100 Strasbourg. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–14:00 15:00–19:00
- Mercredi 10:00–14:00 15:00–19:00
- Jeudi 10:00–14:00 15:00–19:00
- Vendredi 10:00–14:00 15:00–19:00
- Samedi 10:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendu la semaine dernière et cette semaine avec ma compagne pour acheter 2 vélos électriques.Mathieu et son équipe nous ont accueilli avec professionnalisme et avec ses questions a su nous aiguiller vers le matériel correspondant à nos attentes.Nous attendons maintenant nos vélos avec impatience.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon SAV. Mon poncho FULAP avait un défaut, ils me l’ont changé. Équipe sympa
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseils et services avec une équipe à lécoute. Johan nous a accompagné parfaitement lors de notre achat dun Yuba Kombi E6. Je recommande ce magasin très pro.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de lachat dun Yuba kombi, nécessitant un délai pour la commande, on nous a averti des que le vélo était prêt, rdv de livraison du vélo avec toutes les explications nécessaires, équipe professionnelle, merci !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre Yuba chez cyclable et nous sommes totalement satisfaits du service. Ils proposent les équipements sans forcément forcer la vente et ils livrent le vélo dans le cadre dun rendez-vous pour tout expliquer.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe à Cyclable Strasbourg Etoile . Des vendeurs sympas et qui renseignent très bien ! Merci à eux , surtout Merci beaucoup Leonard .
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur en boutique nous conseille de prendre rdv en ligne pour la réparation d’un vélo de ville, ce que nous avons immédiatement. RDV annulé quelques jours plus tard sans aucune explication…. Bravo la qualité de service !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, de très bon conseil pour le SAV et lentretien de nos différents velotafs.La team ne pousse pas à la conso ; cest assez rare pour être souligné.Une jante nexus (achetée 6 mois auparavant) réparée sous garantie après 2 rayons qui ont sauté.Merci 👍😉. Bref, super satisfait depuis des années.Nous avons lâché la voiture pour aller au taf depuis 5 ans grâce a notre flotte de vélos ; pour durer lentretien est la clé !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé dans ce magasin pour un conseil et acheter un casque. Il ny a personne dans le magasin et pourtant, les 2 vendeurs restent devant leur téléphone et ordinateurs sans apporter aucun conseil. De plus, ils nont aucun casque adapté à mon tour du tête qui est tout à fait standard. Je suis prêt à payer un casque plus cher quailleurs ou que sur Internet, mais sil ny a ni le conseil, ni le choix, jai du mal à voir lintérêt.Je déconseille ce magasin.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la réparation de mon vélo cargo . Bonne équipe, les garçons sont sympathiques et ils ont un bon rapport qualité prix. Je reviendrai en hiver pour lentretien chez vous. Merci beaucoup.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Super , échange et constructif. Nous avons trouvé rapidement une solution à mon problème de vélo 😀
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Cela faisait des années que jhésitais à me procurer un VAE de marque, et pas nimporte laquelle, une Française, La Moustache. Trois semaines après avoir enfin décidé de sauter le pas, je nai quun seul mot pour résumer mon sentiment... Mais pourquoi nais-je pas sauté le pas plus tôt? Cest vraiment une superbe expérience. Je ne me sépare pas du tout de mon moustache, je my sens bien, il est vraiment bien finit, et sa prise en main est facile. Il est fiable et robuste, ce qui, pour quelquun qui na pas fait beaucoup de vélo dans le passé comme moi, est rassurant. En résumé, si vous avez le budget, nhésitez pas une seule seconde, allez-y foncez, perdez pas de temps.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Equipe courtoise, patiente. Même si je suis déjà cycliste (club), jai pris plaisir à partager avec eux. Ils ne sont pas là pour vendre uniquement, mais pour écouter le client et le conseillé au mieux (et même le déconseillé sil semballe trop comme moi ^^). Content davoir participer à la vie de ce magasin plutôt quun achat sur internet. Ils sont tous super !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Un beau magasin, de beaux vélos.Un accueil chaleureux de la part de léquipe.Jai facilement effectué une petite révision de mon vélo, étant en voyage, jai aussi bénéficié de conseils pour une pause déjeuner,La Corde à linge 👍🏻
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, je recommande 👍
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour,Suite à lachat dun vélo électrique, un différent est survenu quand aux accessoires offerts mais le service réparation a sû faire le nécessaire pour palier à une imcompréhension passagère.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très disponible et qui maîtrise son sujet !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, venue en urgence suite à une rupture de freins, le vélo a été réparé en une demie journée!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Serviable
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable.Je suis venu le pour un contrôle régulier de mon vélo. Je leur ai demandé de me dire sil y avait une pièce à changer. Ils mont facturé 45€ après avoir à peine touché le vélo. Quand jai posé la question, ils mont dit que cétait bon et que je pouvais passer lhiver sans problème. Le lendemain, je suis allée chez un autre vendeur pour demander les mêmes pièces et il ma démonté les freins et m’a montré à quel point les patins de freins étaient usés ainsi que mes pneus. Je leur ai fait confiance et ils sont même pas fait le travail correctement.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de lexpérience avant et après lachat dun vélo chez Cyclable Etoile. Les différents vendeurs rencontrés avant lachat prennent le temps de vous conseiller. Agréable également de constater quon se souvient de vous. Service Après Vente aux petits oignons. Continuez comme ça Cyclable Etoile !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe, très compétente et à lécoute de ses clients ! Je recommande !!!!! Un problème sur votre vélo, nhésitez pas à le déposer à cette adresse, il en ressortira comme neuf !!!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue en dernière minute après que la jante de ma roue ait cédé. Il était 18h. Le lendemain matin 8h45, mon vélo était réparé !Équipe super sympa et travail bien fait ! Un grand merci !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Acheté un vélo neuf à 4800 €. 3 semaines après je nai toujours pas une tige de selle qui tient correctement la selle.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
On passe la porte, a peine bonjour.Absence de serviceService client à revoir
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande sans hésiter le magasin Cyclable Strasbourg Etoile ! Vous aurez à faire avec des professionnels compétents, passionnés et sympathiques !Je viens dacheter un vélo Moustache X Road 3. Jai été très bien conseillée dès le début par le vendeur Johann qui a su parfaitement cerner mes attentes et a pris tout le temps quil fallait pour répondre à mes questions. Pourtant, ce nétait au départ quune 1ère visite de renseignement. Mais jai pu essayer tout de suite et sans problème les 2 modèles de vélos qui mintéressaient. Alors quailleurs, vous ne pouvez pas (ou difficilement !) essayer les vélos.Après avoir fait quand même un peu le tour chez 2 autres revendeurs, je suis vite retournée chez Cyclable où jai acheté mon vélo et des accessoires (casque, sacoche et antivol). En plus davoir beaucoup de modèles de vélos de marques différentes, le magasin dispose aussi dun large choix déquipements. Jai finalisé mon achat le vendredi à 17h et jai pu récupérer mon vélo le samedi après midi ! Et faire ainsi dès le dimanche une belle balade avec mon beau vélo AE ! ;)Vous pouvez allez chez Cyclable les yeux fermés ! :)
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Quand nous sommes entrés, ils ne nous ont pas salués, ils parlaient tous. Et au bout de 5 minutes, personne nest venu nous demander sil pouvait nous aider. Attention regrettable !!!!! Tout le monde assis sans se lever !!!! Incroyable, nous avons décidé de partir et ils nont même pas bronché
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent!
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
personnel super agréable
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, tant chez cyclable que chez cyclable service. Serviable, sympathique et passionnée !J’avais déjà acheté mon vélo de ville chez cyclable à l’époque.Depuis, je suis entièrement satisfaite de l’accompagnement, des conseils, les rendez vous sont rapides pour les révisions ou dès qu’il y a le moindre soucis.Je me suis faite volée une pièce sur mon vélo, arrivée en catastrophe au magasin 5 min avant la fermeture, l’équipe a été au top en me fournissant la pièce et les outils pour un changement express sur la place !Merci encore pour tout !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Ils mont permis de pomper mon vélo. Vraiment gentil
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter un velo cargo triporteur babboe en octobre 2020 et nous sommes ravis.De très bon conseil a lachat et puis un entretien de qualité.Les mécaniciens sont reactif et compétent pour les réparation et les entretients.Nous avons confiance et cest un vrais plus pour moi qui deplace 4 enfant au quotidien.Merci encore cest un bonheur davoir une equipe si competente pour nous aider a faire de la vie a vélo un delice.Toujours vrais en 2024Merci cyclable
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Sollicité pour un avis concernant une réparation, le vendeur a pris le temps et ma conseillé de façon très professionnelle et transparente. Je recommande cet atelier !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et surtout des explications claires. Merci
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Aimable et efficace, même quand on ne se pointe pas au bon moment pour le RDV. MERCI !!!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
J’avais un problème de guidon et 35 km pour rentrer chez moi.Merci à cette super équipe de m’avoir arrangé mon vélo rapidement.Je recommande fortement ce magasin.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
J’ai commandé un vélo GRAVEL en août 2021 à environ 2000euros. Dès le départ, on m’annonce que les délais de fabrication et de livraison vont être longs avec une livraison prévue vers janvier 2022. Je l’accepte sans soucis et je verse un acompte de 800 euros pour permettre la commande. Je regrette grandement le manque d’information de la part de l’équipe du magasin.Durant des mois, je n’ai reçu aucun appel ou aucun mail pour m’informer de l’avancée de ma commande. Je venais à chaque fois prendre les infos de moi-même avec pour dernière information une livraison du vélo prévue mi-janvier. Habitant à 200kms, je programme donc un week-end à Strasbourg mi-janvier mais j’appelle tout de même la semaine avant pour m’assurer que mon vélo est bien disponible. Le vendeur me dit alors que normalement c’est bon mais qu’il va se renseigner auprès de son fournisseur et me recontacter. Il m’appelle alors dans la journée pour m’informer que mon vélo n’est finalement pas disponible et sera livré en août 2022 soit 7 mois après la date prévue !Le vendeur me propose de venir choisir un autre vélo en magasin alors que si j’ai fait une commande c’est bien pour avoir un modèle précis ! En bref, ce magasin est incapable de tenir les délais estimés pour la livraison. Il ne faut pas espérer avoir des nouvelles de l’avancement de votre commande car il n’y a aucun suivi si vous ne faites pas vous même la démarche d’appeler. A fuir ...
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Un conseil sans faille et un service excellent. Nous avons acheté un long bike et un vélo cargo électrique chez cyclable. Nous avons été parfaitement bien orienté dans notre choix. Léquipe essaie aussi daider autant quils peuvent, même en cas durgence (dans la mesure du possible). Je recommande vivement Cyclable Strasbourg.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Atelier super sympa, difficile de faire plus efficace. Cest la deuxième fois que je marrête pour un petit problème mécanique et cest la deuxième fois que je nai rien à payer (on met ce quon veut dans la tirelire sur le comptoir) et que mon problème est réglé immédiatement avec le sourire (même sous le masque il se voit). Je navais pas de liquide à lépoque mais je suis repassé dès que possible pour y glisser mon petit billet. Un an après je maperçois que google ma censuré mon avis parce que je décrivais lanimal représentant classiquement une tirelire (vous savez, issu de la race porcine avec une extrémité en tire-bouchon..., leurs filtres sont nuls!!)
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Services & conseils de qualités, je recommande latelier Cyclable!
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
super mag de velo, a la fois compétents et sympathiques, tjs a la recherche de solutions, y compris creatives pour aider,des gens passionnés et compétents ca fait du bien !
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Rdv pris pour un dévoilage de roue, remplacement de rayons et changement de manivelle pour un vélo cargo (babboe). A peine quelques jours de délai pour le rdv et travaux effectués dans la journée. Prix correct et service au top. Vraiment satisfait du service d’autant qu’ils sont disponibles pour des conseils.Une très bonne idée d’avoir scindé atelier de réparation et magasin de vente chez Cyclable (ils ont plus de place et plus de temps pour des conseils) . Je recommande.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Pro et sympa !
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe humaine et dévouée! ;-)
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Léquipe du magasin Cyclable Strasbourg Etoile est réellement sympathique et compétente. Je recherchais un vélo efficace pour mes trajets en back-parking, ils sont su répondre exactement à ma demande et me prodiguer les conseils professionnels que jattendais. Néanmoins, les délais de livraison ayant été particulièrement long, jaurais préféré avoir plus dinformations de la part de Cyclable concernant la réelle date de livraison de mon vélo. Même si ce retard nest pas de leur ressort, il nest pas concevable de ne pas savoir où est le produit que jai commandé. Je recommande vivement pour lachat de vos vélos et pour tous conseils !
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Très très satisfaite du service! L’équipe est pro et sympathique.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci davoir été aussi efficace pour réparer mon vélo et pour mavoir fait un petit diagnostic de létat de mon vélo. Je recommande
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil extra, dépannage durgence. On est bien partis pour faire les 1200km....un tout grand merci à léquipe pour votre efficacité et votre sens du service...
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil, personnel disponible, à lécoute et qui sait de quoi il parle. Merci à Johan et Léo davoir pris le temps de nous conseiller et de nous faire essayer différents vélos pliants et pliables (maintenant on connaît la différence entre les deux ! ;) )
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bons conseils sur l’achat d’un brompton avec Joan technicien Cyclable et de très bonnes explications !
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top, à lécoute et toujours prêt à prodiguer de bons conseils.Une superbe expérience dachats, je donne 5 étoiles.Merci les gars , continuez avec la même passion.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Excellent conseil, choix éclairé, vélos de différentes marques moyen haut de gamme.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun casque pour ma fille dun an.La communication entre ma fille et le vendeur (Léo) était parfaite. Il a su trouver les bon mots et lui a laisser lespace pour sexprimer.Rapide, efficace, adorable.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa, rapide et efficace, pour une infirmière à domicile qui fait ça tournée à vélo cest le top!Merci
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Mon vélo a été réparé en une demi-journée pour un prix réduits. De plus, jai bénéficié drxplications très claires donnés par une personne compétente et investie. Je recommande vivement cet endroit.
Avis fait le 01/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, dispo et de bon conseil !Pour ma part c’était pour un cadenas et des petits équipements de vélo mais je ne doute pas que ça le soit pour le reste.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique, de très bons conseils, un avis honnête et professionnel sur létat de mon vélo.Sa révision et les changements de pièces dusures auraient coûté plus chers que son prix neuf ou quun bon vélo doccasion monté dans les règles de lart. Je nai pas été poussée à la consommation, au contraire. On ma même donné de très bons conseils pour trouver un bon vélo doccas.Alors voilà, mon vieux vélo roulera le temps quil roulera, mais le prochain, promis, je viendrais le faire réviser et entretenir chez vous (et plus souvent que lautre, cest sûr).Encore merci
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et une grande aide en cas de problème 😁👌
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup!
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai mon fils de 11 ans qui cest rendu ce matin dans cette boutiqueJuste pour un petit renseignement comment passer les vitesses sur vélo électriqueLe vendeur lui a répondu il faut prendre rdvJe trouve vraiment que le vendeur est obsédé par largent..Dommage de ce comporter ainsi devant un enfant
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et équipe super efficace ! Jétais venu sans grand espoir à pied en trainant mon vélo et jai pu repartir avec en roulant à peine 10 minutes après et avec le sourire! Merci beaucoup ^^
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours super accueillants et efficaces, merci beaucoup !
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et compétant
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Super service , resserage impec sur un très vieux vélo! Top.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil, des réparateurs super efficaces et très sympas, que demander de plus ?
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
très serviables et efficaces !
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Serviable et efficace.Merci =)
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris, à lécoute et service pro. Bravo
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Impeccable. Sens du service au top, ils ont quand même pris le temps de m’aider à régler mes freins alors qu’ils sont très sollicités en ce moment. Accueil agréable et bons conseils.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Equipe au top - SAV nickel :)
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Compétences et professionnalisme voilà comment résumé en 2 mots ce magasin
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle,compétente et très sympa.Bravo pour votre accueil, le sérieux du travail et en plus.... tarifs plus que raisonnables. Encore merci, je recommande les yeux fermés
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Bon conseils et bons produits pour lachat dun vélo.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Nickel une super chaîne de magasins
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de très bons conseils, jy effectue en toute confiance toutes mes réparations de vélo. Jy apprécié particulièrement le sourire des vendeurs !
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Il n’y en a pas un plus sympa que l’autre dans ce bouclard ! J’adore l’équipe, ils sont serviables et efficaces, j’ai acheté plusieurs articles pour mon vélo jamais déçu !
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue de Paris à Strasbourg pour acheter un vélo, Hé oui, la pénurie fait rage à Paris. ha ha !!Je voulais un vélo allemand et jai trouvé mon bonheur dans cette jolie boutique de Strasbourg place de lEtoile.Laccueil y est très agréable, ils connaissent parfaitement leur produits et peuvent vraiment vous aider dans votre recherche.Jai donc acheté un vsf T100 , parfait pour mon utilisation.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat de VAE chez eux auquel ont peu ajouter des conseils pertinents et un accueil impeccable. Jai eu loccasion dexpérimenter le SAV et ce fut tout simplement exceptionnel. Un special thanks au grand barbu cheveux noirs du team à qui jai promis un petit déj gratuit pour son aide précieuse.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Les meilleurs
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et compétente.Excellente évaluation des besoins du client.Bravo
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, professionnel et disponible. A recommander !
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, aimable et arrangeant. Petite réparation rapide et efficace (même pour les vélos mal montés 😂🤦♀️).Merci pour tout !
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Super sympa au téléphone, super sympa au magasin. Ils méritent bien leurs bonnesnotes #sakibon 😉
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment au top ! En plus dêtre sympathiques, léquipe de cette boutique est très à lécoute et de très bons conseils. À la recherche dun vélo de ville pour tous les jours, le vendeur a su tout de suite cerner ce dont javais besoin et ma aidé à choisir un excellent vélo. Cycliste de tous les jours, jai essayé de nombreuses boutiques à Strasbourg, mais celle-ci est de loin la meilleure !
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Passée pr un probleme de douleur dos en velo, personnel très sympathique et très bonne écoute . Suite au réglage de ma selle cela s est avéré positif, mon retour chez moi 10 kms sans douleur. Merci docteur😂 👍!!
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, Supers conseils, VAE au top!
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle et sympathique,Merci !
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
De passage sur le retour du travail pour un petit resserrage de vis, le personnel sest rendu disponible et a pris le temps de régler le problème en toute simplicité ! Merci pour laccueil !Je recommande par ailleurs le magasin Cyclable pour la rapidité de prise en charge / réparations. A bientôt :)
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis allée commander un vélo dans cette boutique. Malgré le monde, les vendeurs ont été très sympathiques et ont pris le temps de servir chacun. Je suis enchantée de mavisite et jai hate de voir mon nouveau velo.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Equipe au top, SAV au top
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent professionnalisme de cette équipe. Ils sont sympas, compétents et disponibles. Jai acheté un VAE en janvier dernier et je suis ravie de cet achat, super qualité. Merci
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Privilégions le commerce de proximité ! Oui mais pas à 8€ pour une chambre à air pour un banal vélo !Dans la grande distribution jai le lot de 2 pour 3,5€. Malheureusement trop cher pour moi .Bon accueil à souligner malgré tout !
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Superbe équipe, au top pour laccueil et les conseils, même en cette période un peu compliqué ( dé-confinement), ils prennent le temps de discuter et ils sont à lécoute de vos projets vélo. Déjà deux vélos achetés chez eux, livraison dans les délais, voir même en avance, le montage est bien fait, et la réception aussi avec tous les conseils qui vont avec. Je recommande chaudement ! A bientôt (pour un 3ème ?)
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et très serviable.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels, compétants et souriants !
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Super service et sympathiques! Merci encore 👍
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Très pro, on révisé mon VAE dune marque quils ne vendent pas et mon même orienté vers un de leurs concurrents pour obtenir des pièces quils ne pouvaient commandé. Entièrement satisfait.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue car j’ai déraillé juste en face du shop. On m’a accueillie avec le sourire, on m’a tout de suite aidée, remis la chaîne et tendu celle ci, on m’a ensuite emmenée me laver les mains car elles étaient toutes noires...pour au final, lorsque je demande combien je dois, ok me dit « rien du tout » encore avec le sourire. Ce genre de commerçants se perd, je les remercie encore de m’avoir aidée !
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, serviable et à lécoute. Dépannage gratuit (resserrage de roue).
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Je suis venue pour changer une petite pièce, ils mont fait la réparation et après seulement mon donné le devis avec un prix faramineux. Jétais venu précédemment pour savoir les tarifs et ils ont été différents ! A fuir. Fais bien le travail certes, mais à quel prix. Je trouve ça malhonnête de donner le prix seulement après la prestation. De cette manière, vous êtes obligés de payer quel que soit le prix. Pensez impérativement à leur demander le prix avant même quils touchent votre vélo ! Dailleurs, le vendeur est vraiment culotté, il a essayé de changer de sujet lorsque je leur a fait comprendre mon mécontentement face à leur filouterie. Heureusement que le travail demandé à été fait correctement.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Cest un magasin superbe, un espace à faire pâlir denvie tous les vélocistes parisiens. Excellent accueil, des vélos de tous les genres, leurs accessoires, et un atelier de réparation.
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, personnel souriant et accueillant. De bons conseils !
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien...Lors de ma tournée de bikepacking le long du Rhin, ils mont fourni gratuitement un nettoyage de chaîne et de lhuile. Sinon, ma tournée se serait probablement terminée à cause dune chaîne foirée.Merci les gars :)
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Je reviendrais plus, 2fois que je viens accueil glacial pas accueillant tu as limpression de déranger et de pas être le bienvenu, aucun conseils car ton vélo est trop vieux et on peut rien faire (à part racheter évidemment) si on vient cest pour avoir de laide pas de se faire recevoir comme ça. Allez petit point positif on ma quand même aidé pour regonfler et resserrer une vis de façon gratuite, en échange dun avis Google. Voilà qui est fait.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Ma pédale pliante de Brompton sétait brusquement cassée, jai été dépanné au débotté, dans lurgence avant la fermeture du magasin, et encore avec le sourire. Merci à léquipe de Cyclable Étoile polygone !
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 1 / 5
0 si javais pu également. Très mauvaise surprise quand avec un visage glaciale jai eu comme réponse on ne fait pas du tout réparations, voilà. Ni bonjour ni au revoir de leur part. Accueil désagréable. Très peu sympatique, même si on veut acheter des accessoires. Je confirme, très peu commerçant ( surtout le Monsieur blond barbue)
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et une disponibilité rare: réparation du frein avant de ma croute de vélo ( :) ) en qq minutes et gratuitement: une super qualité de service, des sourires, des conseils: bref, topissime!
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passé chez vous pour un truc tout simple (serrer une manivelle et enlever une béquille) ; quelques jours auparavant jétais chez un concurrent envers qui jallais depuis des années qui ma répondu : jai pas le temps. Vous mavez dépanné en quelques instants avec le sourire, sans rien demander en retour. Vous méritez amplement mon commentaire positif. Bravo, merci, et, très certainement, à bientôt !
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé et acheté en début dannée (mars/avril) deux pneux hutchinson pour mon vélo et je suis très décue car ils sont déjà foutus. Des pneux de vélo qui durent 6 mois? Ils sont fissurés sur tous les flancs, on vois la chambre à air, je ne roule pas sous-gonflé car jai un compresseur donc je vérifie régulièrement. Je suis passée à la boutique avec mon vélo et on ma dis directement de voir avec la marque du pneu sur internet. Seulement je ne trouve pas cela commercial car la commande a été effectuée dans ce magasin et évidement lorsque la recherche de cette facture à été faite il ny en avais plus la trace. Je ne recommande pas cette boutique car aucun service après-vente.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Boutique vélo très sympa, avec des personnes accueillantes et souhaitant trouver une solution
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Très déçus : cest simple, un velociste nous a demandé si nous monté les accessoires seul tellement cétait bidouillé ! Une vis à été remplacée par une de leur stock qui avait être sans doute sectionnée de sorte à ce quelle ne touche pas le disque de frein. Elle était à 2mm. Poignée non serrées. Garde boue qui touche le pneu. Éclat dans la peinture sur le cadre : nous attendons encore lappel.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci a lequipe pour le réception du colis cyclable de Rouen afin de changer mon moyeu.Merci également pour le prêt de latelier.Super equipe!Je recommande sans hésiter. À bientot sur les route autour du monde
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Vélo à 1500€ livré avec les disques gras....jaurais mieux fait de lacheter sur internet, il me serait déjà revenu moins cher et le baratin commercial en moins Je ne ferai pas une deuxième expérience chez eux, cest clair!
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe, service impeccableJe recommande!
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et excellents conseils. Merci
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis passée car javais un problème avec la roue arrière de mon vélo. Faute de rendez-vous disponible avant 15 jours, mon vélo a été vérifié afin de me laisser repartir en toute sécurité. En 10 minutes, le vélo était réparé et cela... gratuitement. Je ne peux que les recommander.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe est formidable, chaleureuse et passionnée.Que vous cherchiez un vélo de ville, rando, gravel, cargo ou VAE, vous profiterez des meilleurs conseils de la ville. On ressort le sourire aux lèvres et la passion est transmise. Un espace est même dédiée aux petits.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
plusieurs passages dans ce magasin, avec mon vieux vélo, pour quelques problèmes en rapport avec son âge; à chaque fois, pas le temps de le prendre en charge, délai dattente 15 jours minimum, et impossible de laisser le vélo, il ma dailleurs été précisé que priorité à la clientèle, donc pour être pris en charge, je suppose quil faut avoir acheté chez eux. A noter que mon problème a été résolu en moins de 5 mn chez un autre réparateur et que cela ne ma rien couté, à bon entendeur salut!
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Changement de chambre à air immédiat et sans rdv. Tarif abordable. Je recommande !
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, et très pro.Que ce soit pour commander un produit, demander un renseignement, ou simplement discuter, rien à jeter .Vous rencontrerez peut être des soucis pour la livraison de vôtre vélo, mais ils sont encore là pour vous donner tous les renseignements, et être francs face à la situation.Pour moi, totale confiance en eux , certainement pas les moins chers, mais un service comme celui que propose les employés de cette boutique , vaut largement de les faire vivre. Merci à vous pour votre grande sympathie.À bientôt
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnes accueillantes, serviables et toujours aux petits soins pour leur client 👌🏻👌🏻Service impeccable, jamais déçue, je recommande !! 😁
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel avenant et conseils au top.Je fréquente cette enseigne pour lentretien et les accessoires de mon vélo et ne suis jamais déçue.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et très sympa. Les réparations se font que sur Rdv, mais le personnel est à disposition pour dépanner en cas de petit réglages (gonflage de pneus, réglage de la selle, etc). Vaste gamme de vélos neufs en vente sur place.Conseillé!
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Javais un problème avec mon frein avant. Ils étaient surbookes pour le réparer( changer le câble et les patins), on ma effectué une réparation provisoire gratuite en attendant que leur agenda se libère un peu. Efficaces et serviables. Merci.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 3 / 5
Cest trop compliqué, on ne peut pas faire ça, commandez en ligne et revenez la semaine prochaine pour le récupérer. Amazone 1 : Cyclable 0
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
0 si javais pu. En lisant les commentaires, je me suis dit quils avaient lair sympa et que jallais tenter ma chance avec la vis coincée de ma trottinette... Oui je sais cest un magasin de vélo, mais une vis est une vis. Très mauvaise surprise quand avec un visage glaciale jai eu comme réponse on ne touche pas aux trottinettes, voilà. Jai tenté dexpliquer mon problème, que ce netait quune vis... rien à faire. Accueil glacial. Très peu sympatique et très peu commerçant.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
rapidité de décision et dintervention, sens commercial et efficacité mont permis de résoudre un problème de défaut de moteur electrique lié à lannée 2016 chez Kalkhoff ; bonne négociation avec le constructeur qui a fait un remplacement du moteur défaillant qui était hors garantie.Moralité : ne vous fiez pas à la notoriété des vélos allemands, dès que vous entendez un bruit insolite, un craquement, fait vérifier votre moteur par un professionnel comme Cyclable à Strasbourg . Je recommande.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, ils mont dépanné super. Ils sont top !
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de vélo très agréable. Très bon accueil, vendeurs passionnés et très sympas ! Je recommande :)
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 5 / 5
De superbes vélos et de bons conseils par des personnes qui aiment les vélos
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa, très professionnelle et disponible ! Je leur fait totalement confiance.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Des gens très gentils, ont obtenu de laide très rapidement et efficacement.
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service.Efficace, rapide, fiable et les employés sont particulièrement aimables.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Le guidon de mon vélo étant trop bas, je souhaitais quil soit réglé en hauteur mais je ne parvenais pas à le faire moi même. Jai été très bien accueillie par le magasin Cyclable qui a non seulement relevé mon guidon mais a également changé son orientation, et tout cela gratuitement. Cest beaucoup plus ergonomique comme cela! Merci à vous. À conseiller, jy reviendrai.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, très bons conseils et matériel de très bonne qualité.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente et sympathique qui sait trouver le produit parfait pour le client.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 5 / 5
Découverte parce quelle est au coin de ma rue, je my suis souvent rendue pour des petits tracas de bicyclette..Le personnel est très gentil, souriant et serviable, même quand il sagit de simplement regonfler mes pneus dans la boutique !Jai souvent eu droit à un coup de main ou des conseils sans avoir eu à sortir mon porte-monnaie. Merci beaucoup !
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Souriants, certes... mais pas commerçants pour un sous!!!Je n’ai peut être pas acheté un vélo à 1500€... mais quand j’ai demandé un tournevis pour fixer le panier que je venais d’acheter.. ( puisque même si il y avait trois vendeurs... un mardi matin..on m’a dit qu’il n’avait pas le temps de le monter...) on m’a gentillement répondu que ça prenait plus de 5 min et que j’etais Invitée à le faire chez moi... je suis repartie à vélo avec un panier sous Le Bras?Pour conclure j’ai mis 5/10 min à le monter...#lesfemmessaventbricolerAUSSI.... Conclusion je n’y retournerai pas..😳
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Super, mon levier de frein était plié et je narrivais pas à le replier ! Ils ont réussi à le redresser sans le casser, ce qui ma évité de devoir changer tout le système de commande vitesse (plus de 50 euros) ! A chaque fois que jy vais, ils sont disponibles et fournissent des conseils sans vous forcer la main à ce quils fassent tout eux-même.Quand jai acheté un produit, ils ont su mexpliquer comment linstaller !
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 3 / 5
sans plus , prix correct
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Premier passage à la boutique pour un soucis sur mon vélo. Vendeur de très bon conseil qui a tout fait pour que je reparte avec un vélo en état de marche. Les vendeurs sont de bonne humeur et flatteurs même avec ma vieille bicyclette, elle était ravie 🚴
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un vélo cinq étoile pour le vendeur super 🙂 vélo electra on ma offert une sonnette merci beaucoup apres . essaie génial content de mon achat et du service client 😎
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bel endroit et personnel sympathique. La plupart des vélos présentés sont cependant haut de gamme et ont un prix élevé.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Ça vraiment bien passéLe changement de mon pneu crevé a été fait en 4min montre en main sans RDVJe connais pas les prix de ce type de prestation mais pour tout le reste cétait parfaitMaintenant à voir si mon pneu va tenir si non et que cest pas garantie bah vous perdrez des étoiles 🤣🤣🤣😉 Au plaisir
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Le lieu est agréable, léquipe est sympathique et de bon conseil. Après la location maximale de 6 mois dun Velhop électrique, je me suis tourné vers le magasin Strasbourg Etoile qui est placé à proximité du centre-ville et desservi par plusieurs lignes de tram. Le choix sest porté sur un vélo de marque Vélo de Ville qui a pour avantage de proposer une configuration personnalisée. Le vélo sest avéré très confortable, rapide, tout en offrant un sentiment de sécurité, ce qui à haute vitesse nest pas négligeable. Bref, une petite merveille. Jai pu bénéficier de quelques réglages intermédiaires et dune première révision de rodage au bout de trois mois faite à la perfection. Le vélo est réglé comme une horloge, cest un plaisir renouvelé de pouvoir se déplacer sans efforts ni transpiration, y compris en été, et ce tout en faisant du sport, lassistance électrique étant bridée à 25km/h. Je recommande ce magasin pour lécoute, le conseil et le suivi. Cet hiver, jai fait changé mes pneus pour des pneus hiver continental afin de bénéficier dune meilleure adhérence lorsque la température baisse. Ce changement sest révélé efficace. Jai gagné en sécurité sur route humide, mouillée ou givrée. Lété, je suis revenu aux pneus dorigine. Entre temps, je me suis résolu à installer un panier Hoxton détachable et des sacoches brooks roll-up. Le problème des courses nen est plus un. Juillet : changement de la commande de lassitance électrique bloquée sur éco suite à un mauvais positionnement de mon cadenas sur le guidon lequel a blessé un cable. Prise en compte du problème, prise en charge rapide et réparation express une fois la pièce récupérée. Merci à toute léquipe dans un contexte où le planning est chargé. Au bout dun an dutilisation et près de 5000 kilomètres au compteur, je suis très satisfait à la fois du passage au vélo électrique, du choix de la marque et du magasin choisi. Petit conseil, ayant passé le permis moto, je me suis aperçu que les règles de conduite sappliquent au vélo électrique et ce en raison de la vitesse atteinte : anticipation aux croisements et freinage avant les virages.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
après moulte recherches, nous sommes tombés sur un bon produit et des personnages qui ont pris leur temps pour nous expliquer leVAE. Nous en avons acheté 2et qui ont été gracieusement améliorés Merci
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Le personnel était très serviable, sympathique et instructif, notamment Jean-Charles. Il ma aidé avec la selle de mon vélo et jai été ravi du résultat. Je recommande vraiment la boutique et le personnel.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 1 / 5
Equipe sympathique (quand il,s agit de vendre) mais suivi léger. Après avoir récemment cédé aux charmes dun VAE pour mon épouse, le marché étant très clairement favorable aux marques ma demande de geste commercial reste sans suite mais on me dit que le geste sera fait sur les accessoires. Au final, une micro réduction sur un cadenas et lengagement de nous offrir un panier (soit si tout va bien un petit 3-4% sur les 2800 EUR initiaux). 3 semaines plus tard lors de linstallation du panier, le modèle recommandé par le vendeur nest plus le bon et on nous demande de payer... donc le discount ny est plus. On croit rêver. Promesses non tenues, fuyez.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Équipe super sympa. Des professionnels qui sauront tjs vous donner de bons conseils. Un service technique rapide et efficace pour lentretien et la réparation de votre vélo.
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 2 / 5
Expérience assez mitigée. Si la réparation de mon vélo a été très bien faite, il serait malhonnnête de dire linverse (changement de roue sur un b-twin suite à une crevaison), jai trouvé les tarifs relativement cher par rapport à la concurrence (deux tarifs de roues, une à 35€ et lautre, plus solide, à 50€). Par ailleurs, service assez sec et pas hyper aimable, dommage... Pour vous répondre, dans le doute j’ai opéré une vérification et vous confirme qu’il s’agit bien de votre magasin. Concernant le tarif, avec main d’œuvre, je suis certaine d’avoir payé 35€... la réparation date un peu (avant l’été), il s’avère que mon avis n’avait pas été publié... enfin et comme je le disais, la réparation a été très bien faite et c’est essentiellement l’accueil reçu qui m’a énormément déçu...
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon choix de vélos de très bonne qualité à la meilleure. Jai acheté le mien au bout de 25 minutes. Merci pour un bon conseil!
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique et serviable !
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et serviable ! Je recommande !
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour une petite réparation en urgence sur mon frein et jai été très satisfaite de la prise en charge. Le personnel est sympathique, disponible et compétent, le service a été très rapide et de qualité. De plus, comme la réparation était minime, elle ma été offerte! Je reviendrai et je vous recommande ce magasin!
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon vélo électrique il y a un an dans ce magasin, jai été très bien conseillé, le personnel: trois jeunes hommes sympathiques, passionnés et très professionnels ont toujours été au petits soins (gratuitement) pour chaque réglages et questions relative à mon vélo.Je suis ravie de mon achat et je vais acheter un deuxième vélo chez eux.Là je sais que la qualité et le suivi seront au rendez-vous.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour y faire regonfler les pneux de mon vieux Peugeot doccasion, après un petit bilan de santé et de bons conseils (gratuits), ils mont redirigé vers un garage plus adapter à mon vieux vélo qui était dans un état pire que ce que je pensais, personnel très sympathique, honnête et passionné !
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 1 / 5
Très très sympa quand il sagit de vendre beaucoup moins pour les réparationsCest vrai que javais oublié de préciser que javais acheté un VAE chez eux à plus de 2000€ ..... !!!!!! Cela aurait tout changé apparement !!!!!Cela donne une indication sur lendroit où je nachèterai pas le second VAE en prévision.......
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Soit disant « pro »... Ce magasin et leur employés ce crois en Amérique. On a pas voulu me réparer mon vélo sous prétexte que le cadre était endommagé (oui oui). Question d’assurance soit disant. Donc après 1 mois d’attente suis reparti avec mon vélo et mon guidon cassé. On ne vous répare pas Le vélo pour ce dédouaner de je sais quoi mais on vous laisse repartir avec un vélo sans guidon. Comprendra qui pourra. Une fausse bande de professionnels. Ouvrez votre shop de vélo tel est le conseil que j’aurais à vous donné.Pierre-Nicolas
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et des vendeurs à lécoute ! Je recommande vivement
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est attentionné et compétent. Les échanges sont très riches, que de bons conseils !Ce genre de commence est de plus en plus rare, je vous recommande cette adresse.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir pris un trottoir un peu trop rapidement, ils mont dépanné avec 2 rilsants pour remettre ma lumière avant avec beaucoup de sympathie et de bienveillance. Super accueil !! Comme quoi aujourdhui il existe encore des endroits et des gens où on peut trouver professionnalisme et entraide sans pour autant ouvrir le porte-monnaie!!!
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
excellentissime accueil, conseils et services très professionels. Je recommande.
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 5 / 5
Les personnes sur place sont super, très sympas et de bons conseils. Javais lu des commentaires très négatifs pour dautres magasins de réparation de vélos disant que le ou les employé(s) étaient arrogants, désagréables et condescendants envers les novices pas forcément passionnés de vélo, et bien ce nest pas le cas ici. Cest le contraire. Ici on prend le temps de taider et de te conseiller. Je suis venue pour un souci qui a pu être réglé en 10 min, mais ça a sauvé ma journée. Merci beaucoup. Je recommande.
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 5 / 5
Magasin attrayant doté dun personnel fort sympathique, professionnel et très compétent.Les conseils donnés sont pertinents et le service de réparation est rapide et arrangeant.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe,dynamique.toujours de bons conseils.
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique, un service impeccable, 2-3 tours de clé Allen pour ma selle, un peu dhuile de coude pour regonfler mes pneus et me voilà repartie avec un vélo comme neuf en moins de 10 minutes et gratuitement ! Merci 😁
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat. Matériel robuste, à voir sur la durée. Offre un vrai plus sur les trajets à vélo. En plus, une équipe sympa et experte.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et serviable. Je suis venu avec mon ancien vélo et ils mont immédiatement aidé à gonfler les pneus, à fixer la hauteur de la selle et du volant du vélo, et tout cela gratuitement. Quand je suis revenu après une semaine, ils se souvenaient encore de moi. La personne qui ma aidé a vu que mon vélo navait plus de poignées, alors offrez-les-moi aussi gratuitement ! Je recommande vivement ce magasin de vélos !!
Avis fait le 16/02/2018
Note de : 5 / 5
Mon vélo a eu un problème au niveau des vitesses et cette boutique était la première sur ma route, je my suis donc arrêtée, et je ne le regrette pas! Un accueil formidable, des explications claires pour les néophytes, on a fait en sorte de régler mon vélo dans limmédiat pour que je puisse repartir avec tout de suite. Equipe fort sympathique, quand jaurai besoin de faire réparer ou réviser mon vélo à lavenir je retournerai dans cette boutique cest certain !
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil au top et vélos de qualité. Le plus cest de pouvoir essayer les vélos et de parler à des passionnés
Avis fait le 28/01/2018
Note de : 5 / 5
Ma chaîne a cassé juste devant ce magasin, je suis rentré dedans pour demander de laide et on ma bien accueillit. La chaîne a été réparée même si ils avaient déjà beaucoup de travail. Je recommande vivement !
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympatique
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 5 / 5
réparation rapide et efficace, avec le sourire et lenvie de satisfaire le client, un grand merci!
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable et matériel proposé de qualité. Toujours pleins de conseils utiles.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Magasin agréable tenu par deux vendeurs fous de vélo et très sympas ! Toujours de bons conseils pour néophytes ou avertis, et toujours de bonne humeur. Plusieurs achats daccessoires, toujours très satisfait. Pour les vélos vendus, ils sont de très bonne qualité, ce nest pas ici quil faut chercher un vieux vélo doccasion à 20€. Et même si la réparation de vélo nest pas lobjectif principal de leur magasin, ils sont toujours disponibles pour aider. Et en plus honnêtes : ils mont renvoyé vers un concurrent pour un accessoire quils navaient pas et qui aurait été plus cher en commande chez eux.Vraiment au top !
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 2 / 5
Jy ai acheté une tige de selle, de la vrai camelotte.Jai demandé des conseils et jai eu la désagréable impression dêtre pris pour un imbécile.Globalement la qualité des informations etait parfois mauvaise et parfois... interessante..Peut-être de bons vendeurs quand il faut, allez savoir ! Mais pas ce coup-ci. Peut-être mieux une prochaine fois.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa! Réparation super rapide, et pas cher! Je recommande vivement ce magasin de vélos!
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Je cherchais un conseil pour acheter un VAE jai pu en essayer deux, Mathieu ma conseillé tout en cherchant à cerner mes besoins au quotidien. Jy retournerai de manière certaine dans les prochains jours pour commander mon VAE.
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 4 / 5
Rentre dans ce magasin par hasard car ne pouvais plus roulé avec mon vélo car mon vélo freiné tous seul. Le réparateur me la réparé en 5 minutes et montré comment faire sans rien demandé en paye juste un petit commentaires. Merci jai pu continue ma route à bientôt
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et bonne humeur !
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin plutôt cool ! Jy suis allé pour faire enlever mon garde-boue et ça a été fait très rapidement et gratuitement ! De plus léquipe est souriante et sympa !
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 5 / 5
Très commerçants ! Jy suis allée pour une simple réparation, cétait rapide (garde-bout décroché rafistolé avec un embout en plastique) le vendeur ne ma rien fait payé, la réparation na durée que quelques secondes certes, mais japprécie le geste !
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 5 / 5
Ayant grandement besoin de regonfler ma roue arrière pour pouvoir me déplacer en vélo sans danger, je me suis arrêtée par hasard dans cette boutique et la personne qui ma accueilli a Été très sympa ! Un tel accueil ne laisse pas sans souvenir et je sais quà lavenir si je dois faire réparer mon vélo jirais les voir !! A très vite du coup (parce quune révision va vite simposer !)
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Mathieu et Jean Charles, je suis très satisfaite de leur travail sur mon vélo, merci !
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 5 / 5
Réparation express, super!
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 5 / 5
Après 3 essais dans dautres magasins et malgré un agenda des réparations également plein, mon souci a été réparé en quelques minutes avec le sourire!
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, de bons conseils. .jy retournerai et vous le recommande.
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 5 / 5
Ladresse pour son vélo à Stras cest CyclableDu personnel tant efficace que serviableDes conseils orientés, des vendeurs aimablesNe pas hésiter, qualité imbattable !
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 5 / 5
Moi qui préfère généralement le petit vélociste du coin aux réseaux de magasins pour, au minimum, des raisons de contact humain et de SAV, je dois avouer que jai été agréablement surpris de trouver un magasin ainsi quun catalogue pointus et proposant des produits de très bonne qualité. Par dessus tout, je dois vraiment saluer lexcellent accueil des deux vendeurs, Jean-Charles et Mathieu, qui ont su faire preuve de beaucoup de patience avec un client aussi exigent que moi, mais en plus qui ont su être à lécoute de mon projet pour me conseiller au mieux. Ce sont deux gars vraiment sympa, très compétents et qui sont très visiblement passionnés par leur travail. Je reviendrai donc avec beaucoup de plaisir et en toute confiance pour lentretien de mon vélo, déventuelles réparations ainsi que de futurs achats.
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseils et réparations soignés. Je recommande vivement!
Avis fait le 15/06/2017
Note de : 5 / 5
Deux personne sur très chaleureuses. Ce nétait que pour reglonfler des pneus mais cétait trois minutes professionnel et amusantes.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Un accueil excellent, des conseils pertinents et un duo de propriétaires attentionnés et aux petits soins pour leur clientèle, que ce soit pour un achat ou une réparation : à recommander vivement !
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 5 / 5
Magasin très bien fourni et personnel très professionnel et aimable.Notre vélo a été réparé très rapidement et de manière impeccable malgré le fait qu’il y avait beaucoup de monde et ils ont été vraiment super gentil. Merci et bonne continuation
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 5 / 5
très bon acceuil, réparation bien faite. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/05/2017
Note de : 5 / 5
La boutique est vraiment chouette et en plus de ça le personnel est super sympa ! Mes pneus en sont ravis :)