Retrouvez toutes les informations sur Cycles Chiasson Minage, votre Magasin de vélos, situé 24-26 Rue du Minage, 17000 La Rochelle. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de vélos
Magasin de réparation de vélos
Concessionnaire de scooters
Atelier de réparation de scooters
Cycles Chiasson Minage
24-26 Rue du Minage, 17000 La Rochelle 3.40 (108 avis)Contactez Cycles Chiasson Minage
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience concernant un pneu crevé de scooter: pneu mise en place par le monteur non conforme aux pneus demandés, marque à bas prix au lieu de premium, le tout pour un prix élevé et avec des justifications de mauvaise fois pour me mettre devant le fait accompli.Mr CHIASSON est très poli mais ça ne suffit pas: à éviter.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas satisfait du tout. Je n’avais pas de quoi entretenir mon vélo sur place. Je suis donc allé chez ce commerçant pour un entretien rapide du vélo. J’ai payé cher le service pour avoir un vélo qui fonctionne moi bien après l’avoir récupéré. Je vous déconseille d’y aller pour votre vélo.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas y aller. Arnaque, que là pour largent et pas pour les clients
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Réparation ma foi très peu convaincante et de mauvaise qualité…
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
decu, arnaque et malhonnêteté de la part du patron
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Après demande d’explications sur une facture semble-t-il surestimée, le ton est vite monté et les menaces du patron ne sont pas dignes d’un commerçant honnête et respectueux de ses clients.Surprenant et affligeant.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Dès ma première demande de renseignements, jai eu la chance de parler avec le responsable. Ce dernier a fait preuve de beaucoup dattention, de compréhension & de compétence pour me guider dans mon achat. Cela aurait sans doute été le cas avec son adjoint. Le personnel du service atelier est également compétent, aimable & rapide.Ce qui justifie sa réputation sur La Rochelle.Je recommande donc ce magasin, en centre ville, ce qui est certainement très pratique pour les futurs cyclistes de proximité.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Belle offre, large gamme, et très bons conseils, je recommande
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’une moto en Janvier 2022, lors de la livraison de celle ci au bout de 30 minutes d’utilisation elle ne démarre plus après avoir calé à un feu rouge. Étant encore en ville je la pousse donc jusqu’à leur atelier, ils me la garde car ils n’ont pas le temps de la prendre en charge ce qui décale donc de 3 jours la livraison du véhicule. Début Juillet, même problème, la moto ne démarre plus et cela semble être encore le régulateur de tension. J’appelle donc Chiasson et je leur explique, le responsable d’atelier me dit qu’il ne peux pas la prendre en charge avant Mi-Aout soit quasiment 2 mois juste pour la déposer. Je lui explique que la moto est encore sous garantie (2 ans) et que le problème est déjà arrivé le premier jour et qu’il serait logique de la prendre en charge en priorité mais il commence à s’énerver et ne veux rien entendre et me dit qu’il n’as pas le temps car il est occupé, il a du monde mais également qu’il est en sous effectif et fini par me raccrocher au nez.Je rappelle donc et tombe sur le gérant Mr. Chiasson, et la c’est la cerise sur le gâteau, il me prends directement de haut, en m’expliquant que c’est comme chez le dentiste qu’on peux pas avoir des rdv comme on veux, que c’est comme ça et qu’il va pas rester 30 minutes au téléphone. Je lui dit que ce n’est pas commercial comme comportement mais il me rétorque être dans le commerce depuis 40 ans, qu’il tiens ces promesses et que de toutes façons je veux le véhicule pour août parce que selon lui je suis en vacances et que lui n’en prends pas et donc je dois me plier à ces conditions moi le jeune qui ne connaît rien au service client et au commerce. Bref, en soit il a beau avoir 40 ans d’expérience, il a oublié que dans le cadre d’une garantie commerciale le véhicule doit être réparé sous 30 jours, c’est la loi, et que si il ne procède pas dans ce sens je suis légitime de demander l’annulation de la vente mais aussi le remboursement complet. La garantie légale de conformité n’existait peut être pas il y a 40 ans, tout comme le savoir être et un comportement adapté avec ses clients. De plus lors de l’achat il ne m’as été remis aucun document avec des conditions générales de ventes mentionnant les conditions de garantie, ce qui est également illégal. Si vous souhaitez réaliser un achat c’est le bon endroit en revanche le service après vente ce n’est pas le cas, et au vu des autres commentaires c’est souvent la même histoire.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest là que jai été attaqué parce que je suis anglais. Méfiez-vous. Jai des photos des auteurs. Ce sont les pires vacances que jai passées. Ce nest pas prudent.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Jai eu loccasion de visiter cet magasin pour se renseigner si ils réparent des vélos 🚲, et oui leur atelier se trouvait dans une petite rue discrète juste à côté du magasin principal. Jai trouvé cela très pratique, car cela garantissait un espace dédié à la réparation des vélos, loin de lagitation du magasin. Javais un pneu complètement dégonflé, et le mécanicien de latelier a généreusement offert de le regonfler gratuitement. Son attitude amicale et généreuse ma vraiment impressionné. Le service a été rapide et efficace, et je suis reparti avec un vélo en parfait état de marche. Je vous remercie et à bientôt!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute et toujours prête à aider !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon VAE chez Chiasson. Supers conseils, vélo au top et en plus jai fait une bonne affaire. En plus les gars à latelier sont super sympa et me font souvent des petites réparations et bricoles gratuitement. Je recommande à fond
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil, une équipe au top des vendeurs aux mécaniciens.Super prise en charge, très rapide et réactif.Mention spéciale pour Arnaud le vendeur qui saura répondre à vos besoins avec un grand sourire et beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Chouette accueil et renseignements pertinents, merci!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils au top! Service impeccable suite à une crevaison…Je recommande vivement.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Personnel arrogant et méprisant.Prix exorbitants, ne perdez pas votre temps. « Ma petite dame »
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnels
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Des vrais professionnels
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour les pneus de ma trottinette électrique, quand je lai déposée on ma parfaitement expliqué ce qui allait être fait et je lai récupérée à la date prévue. Personnel très sympathique, jai même réglé moins que ce quon mavait annoncé ! Jy retournerai sans hésitation si besoin est.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Je me permet de poster ce message car ,Ayant emménager il y a quelques mois maintenant sur La Rochelle et besoin de vélos électriques pour moi et mon épouse . Ne connaissant pas de magasin local, mes voisins mont recommander Chiasson Cycles en centre-ville. je me suis donc rendu en semaine à 18h à ce magasin , un jeune vendeur m a rapidement , très rapidement expliquer quil serait plus préférable pour moi de revenir le lendemain matin car il navait pas le temps .. nayant pas comprit cette réponse et pas dun tempérament non plus à attendre , je me suis donc rendu sur le net et trouver par la suite un magasin de cycles aux quartiers des minimes où j ai pu éffectuer un achat de deux bicyclettes kalkhoff électriques en 30 minutes ... car vous savez quand on a besoin ... on passe à lachat !!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
A ne pas fréquenterSuite achat scooter Piaggio GTS 125 neuf en avril 2022 je me présente à cet établissement pour effectuer ma première révision à 500 kms ! alors que jai au compteur 850 kms on me signale que cest à 500 quelle est gratuite mais pas à 800 et quil faudra que je revienne à 1000 kms (donc dans 150 km) et cette fois-ci elle sera payante (vidange comprise) pour environ 120 €.Je suis très déçu de cette façon de procéder concernant le SAV.De préférence fuyez et choisissez daller ailleurs pour lentretient de votre vespa.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et bienveillant. La révision de mon vélo a été top. Merci !Je ne peux recommander !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter de nouveaux équipements moto mais au vu de laccueil médiocre et de lindifférence des vendeurs, je suis ressorti comme je suis rentré. Il semble que dans ce magasin la politesse est du même acabit que la Qualité de service (quand on est commerçant, dire bonjour à un potentiel client est un minimum). Bref, mauvaise expérience mais la bonne nouvelle cest que jai tout acheté chez le concurrent bien plus sympa et pour moins cher.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté mon vélo, il y’a 1 an environ .. j’ai pu constater que le service après vente n’était pas à la hauteur de l’enseigne.. difficile de dialoguer surtout lorsqu’on a un problème c’est forcément de la faute de l’utilisateur. Leur force c’est la hausse des ventes de vélos, ils en profitent. C’est regrettable pour le consommateur.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Malhonnêtes et peu aimables!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Le mécanicien nous a aidé très rapidement et efficacement avec un pneu délicat.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Aucune ponctualité; doit ouvrir à 14 heures ( horaire vitrine) et arrive 20 minutes plus tard. Lui en fait la remarque et na aucune réaction...
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable vous annoncent un prix et ne le respectent pas
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
ns avions fait faire une révision de notre scooter Honda à cet atelier.La restitution de notre véhicule (malgré la prise de rendez-vous)aété reportée à15 jours.Lorsque ns lavons récupéré,une fuite dhuile est apparue et impossible dobtenir un rv pour réparation auprès du service ,celui-ci mettant meme en doute nos diresa.Le service réparation est donc à fuir
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
Je passe chez Chiasson pour révision courroie galet + pneu ar, on me demande de passer d’abord à l’ atelier pour prendre rv. Je pense qu’il y en a pour quelques euros j’ ai le droit de savoir où je vais, ici ça fonctionne à l’ envers.J’espère que le travail est plus sérieux parce que là je suis parti, jamais vu ça.En gros le mec ça le gonfle de faire le devis
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
27 ans après toujours aussi professionnels 👍🏼
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà plusieurs fois que je me rend dans cette boutique pour y acheter des pièces (patins de freins, ...) ou des accessoires (antivols, ...). Laccueil est toujours excellent, tout comme les conseils, et le choix est varié. Dailleurs les prix (contrairement à ce que lon pourrait penser pour une boutique de centre ville) sont parfaitement conformes à ce que lon peut trouver chez dautres grandes enseignes.Je recommande donc vivement ce magasin !!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon marchandandde cycles et avcessoires.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour un simple changement de carter de chaîne qui devait être fait dans la journée, jai attendu 15 jours pour quon me dise quils étaient dans limpossibilité de faire le remplacement. Mon vélo ma été rendu sans son carter, donc dans un état pire que ce quil était quand je lai apporté.Le responsable de l’atelier est peu aimable.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Personnel irrespectueux
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Très très déçue par le service clients ! Il ny a pas de SAV du tout. Quelle manque de dignité pour un magasin de proximité dont nous sommes clients depuis 30 ans. Médaille du blablabla lors de la vente ... et 6 mois dattente de livraison pour la commande dun vélo Giant, défaillant après 2 utilisations seulement (dérailleur cassé). Pas de révision 3 mois effectuée. Frais de réparation à notre charge malgré la garantie à vie 🤔(manque de conformité).Jai entendu par mes connaissances beaucoup de commentaires négatifs à leur sujet... maintenant je les crois.À fuir !
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Très sympa. Dépannage rapide.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai magasin pour cycliste !
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de passionné est de mécano très compétent depuis que je suis apprenti jai acheté mes articles chez chiasson car le SAV est la qualité de travail est une garantie
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Ce magasin de vélos vend aussi des scooters et des (petites) motos, et propose un grand choix daccessoires en tous genres, y compris des remorques pour vélo ce qui nest pas fréquent !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais service, ne veut même pas réparer une crevaison. A fuir.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur aimable, très pro et renseigné, rien à redire
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise accueil, personne ne vient nous conseiller et si on pose une question on se fait renvoyer balader et on se moque à moitié de nous. Aucun conseil nest donné.Je ne recommande pas.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience de sav on m oppose le surbooking puis on fait même mine de ne plus me voir pour ne pas me répondre. Je ne veux même plus les croiser j ai récupéré la pièce et suis partie en courant
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 2 / 5
Le VAE semble prometteur mais à ce prix là jachetais le service clientèle et le conseil: absent dès lors que jai réalisé quil était trop haut.Je ne vous ai pas forcé à lacheter est bien trop décevant dun petit commerce.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Il existe encore des petits magasins très professionnels, accueillant qui vous dépannent efficacement même si le vélo née vient pas de chez eux.Vous y trouverez aussi toute la gamme Giant route ou VTTMerci à vous ne changez rien
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
De bon conseils et toujours à lécoute du client. Je conseil vivement ce magasin ainsi que leur atelier de réparations.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis plus de 30 ans.l,équipe est toujours a la hauteur de mes besoins,aussi bien à latelier que au magasin.un vrai plaisir.
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 5 / 5
Les meilleurs sur la place depuis 1910,des vrais pros.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Que dire ? Pour moi, que du positif, équipe compétente, toujours à lécoute pas du tout avare de bons conseils, tarifs compétitifs par rapport à la concurrence.Sur La Rochelle avant de découvrir ce magasin, jen ai fait quelques uns et franchement, je ne vois plus lintérêt daller ailleurs, lorsque lon trouve des gens compétents, mieux vaut ne pas les perdre.Je recommande...
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien situé. Produits de qualité et fiable. Étant client depuis 1 an, je suis vraiment satisfait du service après-vente.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très bien fourni , accueil au top vendeurs aimables . Atelier très compétent .
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Un plaisir de retrouver enfin des vrais artisans et d avoir été dépanné sans prendre de rendez-vous!personnel très à l avenant pour les clients.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Extraordinaire ! De passage à La Rochelle en camping car, au moment dutiliser mon vélo je découvre le pneu arrière à plat. Ayant une course à faire en centre ville, jy vais donc à pieds, bien que marchant péniblement. Une fois sur place, songeant à faire réparer ce pneu, on mindique ce magasin de cycle prés de lendroit où je me trouvais, et my rend aussitôt pour exposer mon problème. La solution est vite trouvé : une personne du magasin maccompagne à mon camping car pour ramener mon vélo à latelier. Le temps pour moi de faire le même trajet à mon rythme, et à mon arrivée la réparation était faite!Chapeaux, Messieurs et encore merci
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
L’accueil au magasin ainsi quà latelier est chaleureuse et efficace. Jai eu un problème sur un casque Abus que je venais dacheter rue du Minage. Mon casque a été réparé très rapidement par le magasin, nattendant même lavis de prise en charge dAbus. Je suis pleinement satisfait de magasin. Dommage que jhabite dans le Béarn.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Belle gamme de modèles et de prix, accueil et conseil très pro. Latelier est au top pour réparation ou entretien, conseil très professionnel.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa et dynamique, très pro, prend le temps de répondre aux questions.Les réparateurs font toujours le max pour arranger le client.Je recommande fortement ce magasin qui reste une institution à la rochelle.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté chez eux une moto Brixton 125 cm il ya 6 mois, et dont jen suis ravi :DConseils et service après-vente super!Jordan
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Léquipe est extrêmement professionnelles et ma parfaitement conseillé pour mon nouveau vélo électrique. Très satisfait de mon achat, je ne suis jamais déçu du service après vente. La bonne ambiance et lhumour du staff est un plus! Une bonne adresse que je recommande a tous.Julien
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 5 / 5
Nickel toujours de bons conseils et un super accueil
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Une honte !!! Incompétent, grossier et malhonnête ! J ai rarement été aussi mal traité par un commerçant. A FUIR !!
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnels super sympa et acceuillants répondent aux questions
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 4 / 5
Niquel
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et efficace. Magasin bien achalandé.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel froid et prix élevés je deconseille fortement, dommage quon ne puisse pas mettre moins détoile
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
La catastrophe, cest une honte. Je suis affligé devant un tel comportement. Du commerce ça? Même en prison je suis sur que les portes sont plus aimables. Quant aux tarifs...Jappelle ça du vol mais ce nest bien entendu que mon modeste avis. A FUIR!
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 1 / 5
A NE PAS FRÉQUENTERJe déconseille très fortement et recommande daller chez un autre réparateur plus compétant. Personnel ingrat, désagréable et malpoli. Jai laissé mon vélo pendant plus dun mois pour un problème en soit relativement simple, et le jour venu denfin le récupérer, je me suis entendu dire quil fallait changer une autre pièce à laquelle il manquait une visse alors que celle-ci était bien en place le jour où je leur ai amené mon vélo. Cest donc tout simplement du sabotage pour essayer de me faire payer des frais supplémentaires qui nont pas lieu dêtre. Dautant plus que la main-dœuvre est horriblement chère par rapport au service rendu. Les doigts dhonneur de la part du patron de la boutique lorsque je fais part de mon mécontentement sont aussi fort déplaisants. Totalement à éviter.
Avis fait le 10/09/2017
Note de : 1 / 5
12 jours dimmobilisation de mon vélo pour rien. Pas le temps de sen occuper ! Pas 1 mot dexcuse, rien à foutre des clients.Decathlon Beaulieu a quant à lui su me dépanner en 2 heures.
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
Accueil de latelier déplorable, délais non respectés, aucun sens commercial. À éviter autant que possible, sachant qu ils sont les seuls en centre-ville et qu ils le savent bien. Doù leur mépris sans doute.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 1 / 5
Alors que je suis cliente (deux vélos, plus plusieurs accessoires ) , atelier pas du tout aimable et refuse de réparer une crevaison, ce qui ne leur aurait pris que 5mn.En plus demandent des frais de gardiennage si on ne peut pas rechercher le vélo au jour dit après une révision.Très aimables en magasin, mais pas à latelier. Pour lentretien ou les dépannages, il vaut vraiment mieux aller ailleurs
Avis fait le 08/05/2017
Note de : 1 / 5
60 euros le rayonnage pour 2 roues bmx , 16 à aytre chez son concurrent la messe est dite.Et question sympathie.... On va pas en parler
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 4 / 5
Très satisfaite suite à lachat de mon vélo. Produit de qualité. Bons conseils de la part du vendeur.
Avis fait le 05/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, latelier juste à côté est réactif et sympathique ! Plus en plein centre ville
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et dépannage rapide et pro. Merci
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 5 / 5
On my a rendu un fier service en rouvrant la boutique juste pour moi afin dacheter un cadenas (indispensable j’étais en itinérance!), merci encore!
Avis fait le 24/03/2016
Note de : 5 / 5
A l ecoute du client , et de vrai conseil pro , ça fait la différence.Merci cycles chiasson
Avis fait le 12/03/2016
Note de : 5 / 5
Conseils parfaits, pros, tarif compétitifs
Avis fait le 26/01/2016
Note de : 5 / 5
Accueil service et tarif au top.