Retrouvez toutes les informations sur Da-Fc-Poêles SAS, votre Fournisseur d'équipements de chauffage, situé 18 Rue Buzot, 27000 Évreux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Société définitivement ferméeJ’avais RDV ce jour pour l’entretien du poêle
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR.Un fois votre acompte payé, nespérez plus avoir de leur nouvelles. Un responsable sans téléphone portable soit disant lol. Une ligne fixe où il faut appeler 30 fois pour avoir une réponse de quelquun qui ne sais jamais rien donc il vous rappellerons ... Sûrement dans une autre vie jattends encore. Pourtant javais vérifié le disponibilité de mon poêle avec leur technicien lors de la visite technique, 4 mois après et 2 rendez-vous de pause annulé toujours rien et soit disant pas de poêle de livré. Est ce de lincompétence ou une escroquerie organisée, sûrement les 2 .... Impossible davoir confiance dans de telle personnes
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre aucune étoile voir moins 10 je le ferais sans aucune hésitation. Société a fuir absolument.pas de sav personne ne répond au téléphone.en plus le responsable nous fait du chantage.nous avons eu trois dégâts des eaux suite à la.pose de.notre poêle.nous leur avons envoyé un constat quils refusent de nous retourner complété et signe .ils nous ont demandé denlever notre premier avis si nous voulions recevoir le constat.ce que nous avons fait mais depuis refus total...ils attendent un expert pour intervenir......je ne savais pas que lorsque vous aviez un accident ......il fallait attendre un expert pour ensuite faire un. Constat.....cest du gros nimporte quoi.ils sont de mauvaise foi. En plus lors de leur intervention.ils nous ont abîmé la gouttière.Ils refusent de nous donner le boîtier wifi quils devaient nous laisser alors de linstallation...Ils ont modifié la durée de la garantie ..sur tous les papiers on a une garantie de 7 ans et sur la facture 2 ansEt on a appris que la société est en redressement judiciairePar contre ils sont très réactifs sur les avis Google pour vous demander de mettre un bon avis.....Personne ne bouge, ne vous rappelle....A Fuir
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Société à fuir absolument on redressement judiciaire depuis mars 2023 ils mont installé un poêle en 2022 jai eu des problèmes dinfiltration deau suite à linstallation de ce poêle ils sont intervenus une fois en faisant une réparation de fortune, depuis en cas de forte pluie ça recommence mais ils ne veulent pas intervenir (et ça dure depuis août 2023) car ils mont demandé denlever lavis que jai mis sur Google avant dintervenir ce que jai fait mais ça ne change rien ils veulent toujours pas intervenir, ni remplir le constat amiable de dégâts des eaux. Voilà pourquoi je remets un avis Google. Et encore jai mis 1 étoile parce que on est obligé sinon jaurais mis 0
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Contactez la liquidatrice de cette entreprise Maître Maud Zolotarenko, passif énorme, liquidation probable 30 septembre 2023. Si vous passez commande, vous perdrez tout et jamais vous naurez de poêle.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Société très serieuse, travail propre, mise en place du poêle sans difficultéExplications bien détaillées pour ka mise en service. Je recommande cette entreprise. 👍
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Société à fuir absolument poêle installé en septembre 2022 problème de thermostat sur télécommande qui ne fonctionne pas donc poêle en marche dégradé depuis pas de nouvelles et personnes ne répond au téléphone aucun suivi toujours dans lattente de ma télécommande qui est sur la route.Nous tenons cependant à souligner que notre société vous a déjà contacté à plusieurs reprises ( jespère que cest une blague)Par contre quand on laisse un avis sur google vous êtes très réactif bizarrement
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin est il toujours ouvert ?? Impossible de les joindre ça sonne tjrs occupé jour comme nuit 🤔🤔🤔
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Attention, AttentionDommage quil soit impossible de mettre une note négative.Commercial charmant vous convaincra assez facilement de leur confier votre projet et une fois lacompte versé.......plus de nouvelles. Cest à vous de tenter de les contacter. Pour ma part nous avons signé en septembre avec une promesse dinstallation du poêle au plus tard fin décembre. Après quelques échanges , voyant leur incapacité à nous donner une date , alors que nous entamons le mois de Mars, nous avons demandé le remboursement de la somme versée. La réponse est : nous allons voir avec notre avocat. Au bout de 3 semaines nous navons pas encore été remboursé.Je vous passe certains détails; le même poêle est disponible dans des enseignes connues , doù mon interrogation sur la légitimité de cette entreprise.A vous de juger.....
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
achat dun poèle Milly début juillet. installation 1 mois après. Technicien ( Christophe ) très professionnel. Mise en service au 15 novembre 2022. Maison super isolée de 95 m². Chauffage partagé granulés/fuel. Fuel de 7h15/9h00. ensuite granulé si besoin. Fuel de 18h30/21h00. ( 10 radiateurs )Bilan : 18 sacs utilisés et environ 300 litres de fuel.prix dun sac: 7,25€. prix 1litre de fuel : 1,23 €nous sommes dans le calvados ( Bayeux )Nous ne pensions pas lors de lachat de cette maison avoir un budget chauffage si bas. Merci pour les conseils de Pilpoêle ,( mr Blondeau ). A méditer.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestationMaison à recommanderM Dequenne
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 2 / 5
Je suis hésitante à la qualité de l.entreprise j attends depuis une semaine une pièce du poêle en panne même pas 1 an le poêle on.me.dis qu on.me.rappelle mais pas de nouvelle ce nest vraiment pas sérieux dommage surtout que le poêle est garantie à voir la suite si poursuite quand je vois les autres commentaires ça laisse à désirez j attends......à voir pour contactez mr Christian annaix ou somea....
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir au plus vite. Promesses mensongères de dossier d’aide fait et en réalité jamais fait. Promesse de suivi d’entretien mensongères également. Pas de suivi lorsque le poêle tombe en panne à peine un an après la pose. Appel à la maison mère qui promet de faire le nécessaire puis qui ne rappelle jamais. Aucun sérieux, mensonges, pratiques commerciales déloyales. Je me retrouve avec un poêle pour lequel j’ai du mal à trouver une personne pour l’entretien, et tellement mal posé qu’il est impossible de faire le ramonage par le bas, avec un toit à plus de 10 mètres! Ce dont bien évidemment personne ne m’a parlé. Pil’poele entreprise à fuir!!!
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Depuis que lentreprise a changée didentité les personnes qui répondent au téléphone sont extrêmement désagréable voir limite insultant.Je reste contrarié de cette appel. Et pour avoir un dépannage assez rapidement il faut compter entre 15 jours et 1 mois!!!! De plus on nous menace de nous facturer 60€ si on ne peut pas être la le jour de le rdv (et le monsieur ma dit vous avez cas poser une journée et que de toute façon je naurai pas dautre date que celle donné!!) La honte. Par contre eux se donne le droit de ne pas avertir quils ne viennent pas à un rdv où on a du prendre une journée mais la cest normal! Pour vendre un poele a 8000€ et 20€ par mois la ils sont gentils comme tout et ils sont tout de suite disponible. Jai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre zéro. Entreprise à éviter. Je ne recommande absolument pas!!!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis étonnée par les commentairesCar moi je ne recommande pas poêle installé en septembre la sonde de la télécommande ne fonctionne pas correctement on appelle et quand on veut bien nous répondre on nous dit qu elle est commandée et qu il nous rappelleront pas sérieux du tout et pour moi juste bon à vendre des produits c tout
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Le commercial cest présenté, le technicien aussi, puis depuis plus de nouvel. Le poêle devait être installé debut octobre nous sommes fin décembre et toujours rien. Zéro explications. Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon technicien et suivie sav est bien assuré
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise au top👍si vous voulez faire installer un poêle à granulé ou poêle à bois ou même une chaudière franchement faite appelé à flamme house. C’est les plus professionnels de la région. Je recommande a 10000%%
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels aussi bien les commerciaux que les techniciens, je recommande fortement !! Très contente du produit conseillé
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très pro, bonne explication, technicien trouvent des solutions adaptées . Je conseille
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour vous ne faites plus partie du groupement pilpoele???. Bien dommage cela nous aurait évité beaucoup de coup de fils et de courrier échanger auprès deux suite aux problèmes que nous rencontrons.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes contents de la société DA FC Poeles.Vu le commercial pour un poele a granulés, visite du technicien ce jour, .bonne explication.Dans lattente de la pose qui est prevu en juin .
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Reçu commercial à ce jour. Très bonne approche, clair et précis dans ses explications.Nous faisons confiance à cette entreprise et attendons notre pose avec impatience.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Services techniques et poses sérieux
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieux
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
le jour du rendez vous le commerciale ne sest pas présenté sans avoir annulé le rdv.ça laisse à présager du sérieux de la boite.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Tres mécontente de cette entrepriseNous avons signé pour un poêle a granulés au moi de juillet le commercial nous dit installation debut septembre nous sommes mi novembre nous navons toujours pas notre poele. Et biensure ils ont encaissé le cheque
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Au premier abord lentreprise semble sérieuse. L installation du poêle à pellet a été réalisée par une équipe technique professionnelle soucieux de bien faire. Le problème est leur pratique commerciale déloyale. Le commercial étudiera avec vous léligibilité à la prime de 2500€ et sengage à monter et transmettre le dossier, vous annonçant quelle sera reversée au mois de mai. Aucune prime reversée depuis mai, lentreprise reste sans réponse, un responsable absent, ne rappel jamais... Malgré tous les documents fournis au commercial avant signature, lANAH me confirme (daprès mon numéro fiscal) quaucun dossier existe. Maintenant reste le recours juridique...
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
petit probleme sur mon poêle , résolu aujourdhui , avec 2 supers techniciens , vraiment tres bien, merci a vous
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Commercial sur le secteur du Calvados sans gêne et impoli.Rdv pris, il arrive, ne se présente pas, sinstalle sans demander, ne porte pas de masque et me demande si ma femme est la ?Non elle travailleRéponse :on ne va pas pouvoir signer alors.Ma réponse :dans un premier temps je voudrais un devisRéponse du commercial :ha non cela ne va pas être possible, vous savez jai 25 clients qui machète des poêle tous les mois !!!!Je ne ferai pas de devisMa réponse :ok, au revoir.Le commercial je ne sais pas où il a appris son métier, mais très désagréable et veut forcer la vente.Malheureusement pour lui il nest pas tombé sur une personne faible qui aurait pu signé dans la journée.Je ne connais pas lentreprise mais personnellement aucune confiance en leur commercial.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon poêle.Ce sont de vrais pro, merci pour ce que vous avez fait
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide et efficace
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Visite technique très bien faite, techniciens poseurs satisfaisants
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
travail bien fait et propre,bien expliquer le fonctionnement de lappareil.Je recommanderai cet societe
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Installation dun poêle granule. Les deux technicien au top et travaille et finition bien réalisé.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la visite technique à l installation du poele ce jour. Installation rapide dès reception des éléments, 3 semaines entre la visite et l installation. Installateurs professionnels et efficaces.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Rien a dire sur le matériel. Tres bien explique pour l utilisation . Produits correspondant bien a nos attente. Personnels tres compétent
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Travaille très propre rien na redire je recommande
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un soucis avec le modèle et la pose de mon poêle, la société Pilpoêle a su trouvé une solution plus que convenable en me changeant de modèle pour un plus performant. Le directeur a été à lécoute de mes réclamations.Aujourdhui nous avons un poêle fonctionnel, les techniciens sont réactifs et travaillent en toute propreté.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
entreprise sérieuse très bon travaille je recommande
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse ! Entre le commercial, les techniciens tout le monde au top! Propre après le chantier rien à faire. Reste plus a mettre en route lappareil .
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel et à lécoute du client
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande travail soigné et Impeccable et personnelle sympathique
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Commercial sérieux et professionnel dans l attente de la pression
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse ! Je recommande
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie du travail effectué !
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres bien bonne entreprise ! Bon boulot sérieux
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon travaille société sérieuse équipe merveilleuse je recommande
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la compétence de vos techniciens, qui sont aussi très agréables de commerce
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
merci, pour votre aide concernant mon dossier prime renov.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour équipe très sympa travail parfait vraiment gentil je les recommande vraiment
Avis fait le 25/04/2021
Note de : 5 / 5
Pro. A la première visite au sens tout de suite lexpérience et le professionnalisme. Conseil et information clair et précis. Valider par la suite avec le technicien qui valide le projet. Belle expérience.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 4 / 5
Aucun regret suite à lachat dun poêle à granule chez pilpoêle Evreux. Le technicien nous avait très bien tout expliqué. Ils ont installé notre poêle avec professionnalisme. Travail très propre et sérieux. Nous avons bénéficié de la prime rénov 3 semaines après linstallation. Cest beaucoup plus compliqué pour la prime énergie...A aujourdhui je suis toujours en attente dun document pour compléter mon dossier de demande de prime énérgie. Mais je ne désespère pas...A part ce petit contretemps, nous sommes 100% satisfait de notre poêle qui chauffe parfaitement notre maison.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 3 / 5
Problème avec la maprimrenov pilpoêle mais tout en euvre pour le résoudre en attente de la suite
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Un commercial profiteurPropose un poêle à 8500 et bla. Bla le baisse à 7000. Parle d une prime renov de 3000 EUR fixe alors qu elle est variable..
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Technicien compétent et rapide je recommande
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
secrétariat non professionnel, injoignable du matin au soir cest inadmissible surtout qd il y a panne sur le poele. secrétaire mal aimable qui ne sait jamais vous répondre à vos questions le peu de fois où vous arrivez à lavoir au téléphone !! inadmissible !!!
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Bon vendeur , mais pour la livraison vraiment pas sérieux délais interminable .Je comprends quil y est les mesures sanitsanitaires mais sa nempêche pas .A ce jour mon poile a granulés toujours pas livrée et aucune nouvelle bien sur de leur part .Mr kuenegel.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Installation dangereuse risque dintoxication pendant la nuit mauvaise taille joint sur les raccord devacution voir photo. Arnaque prime rénove depuis 6 mois impossible de joindre le commercial ,le bureau ne veux rien savoir ,entreprise à fuire!! pratique illégal de facturation, après la signature de la commande on ne compte plus pour euxLa date de facturation ne correspond pas à la de date du règlement ni à la date de linstallationMerci de nous avoir fait perdre 2500€
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
en septembre dernier nous avons fait installer un poêle a granule par la société pil’poêle Normandie, linstallation cest très bien passée avec des techniciens installateur très professionnel , nous avons ue un problème de date de facture pour bénéficier de ma prime renov le problème a été résolu nous sommes en attente de réservoir la prime normalement tout devrait rentrer dans lordre
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Après plusieurs devis et plusieurs recherche sur Internet, leurs produits sont présents partout sur Internet à des prix 2000€ moins chers. Dommage pour une entreprise locale, très déçue
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
bonsoir, je suis actuellement en pleine étude dun petit poele a bois, jai eu lhonneur de recevoir le directeur commercial de chez vous mi janvier dans l Orne. ( jeans tee shirt).le directeur commercial est arriver sans masque en pleine periode de la COVID 19.le prix du poêle 6730€ ttc clé en main daprès ces dire mais si je signé le jour même jaurai eu le droit a une prime de reprise dactivité covid de 1733€ ce qui me baisser le tarif a 5000€en regardant son papier je vois une prime de 545€ en plus jai étais étonnéil était tard les enfants jouer ce qui avait le don de l agasser.jai mit fin au rdv.quand je vois les autres commentaires je pense que votre entreprise est a fuir
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai reçu un de leur commercial à mon domicile, un mec qui na pas lair net sur lui, ma proposé un poêle à granulé 8kw hors de prix, je ne juge personne, mais si lentreprise et à limage de son commercial j’émets quelques doutes sur la qualité du travail.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Suite à des rendez vous avec deux super commerciale nous avons décidé de faire installer un poêle à granule Solange.Une équipe de technicien est venu faire linstallation en juin , un travail très propre et rapide malgré les difficultés du à une pente dun sous sol, une bonne explication du fonctionnement et une mise en route du poêle à été faite pour un contrôle.Nous avons donc pu commencer à lutiliser cet hiver et nous sommes plus que ravis il chauffe toute notre maison et létage compris quand toute les portes sont bien ouvertes sans une consommation excessive de granule.Cest un très bon appareil et nous avons une super équipe pour nous guider et nous linstaller.Très satisfaite du boulot entrepris par Pile poêle.Maintenant reste plus qua voir dans le temps.Mais merci à vous pour le travail réalisé chez nous.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Très mécontente !Un bon début même si la pose du poêle promis avec engagement écrit pour le 28/09 a finalement eu lieu seulement 1 mois plus tard pour des retards administratives lors de la construction du dossier, des techniciens au top, une pose très propre, techniciens compétents et très gentils, ils prennent le temps dexpliquer la mise en service etc...Malheureusement après seulement 15 jours, le poêle a implosé. Après plusieurs appels et mails durgence à la société, aucun retour. Jai donc contacté notre technicien qui nous expliqué la marche à suivre.Jai été rappelé que 2 jours après par la société, nous expliquant que cest un défaut du modèle et quils nous changeraient le poêle sur un modèle similaire (le modèle Verone dernier crit avec toutes les options, en verre etc.. contre le Monia, esthétiquement beaucoup moins beau et avec moins doptions..) pour le même prix. Aucun gestes commerciales, aucune ristournes de proposés sur une factures de 8190€ tout de même!!Nous sommes aujourdhui le 20/01/21 et le poêle na toujours pas été changé, pas de visites de qui que ce soit, aucune source de chaleur car nous avions enlevé le chauffage pour la pose du poêle. Je suis aucunement tenu au courant de la situation, si je ne relance pas je nai aucuns appels. Nous sommes sensés être traité en urgence mais depuis Novembre, rien. Notre commercial a changé entre temps car visiblement des soucis avec sa direction.Bref enchaînements successifs de problèmes, GROS RAS LE BOL et vraiment limpression de mêtre fait entubé !
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Poêle à bois installé en juillet 2020, non fonctionnel. Pb identifié mais pas résolu rapidement.... plusieurs relances faites en boutique. Soit disant une pièce fournisseur manquante. Jai attendu 5 semaines pour avoir une intervention pour la pose dune grille darrivée dair extérieur. Le poêle fonctionne enfin correctement le 24 décembre 2020. Suivi clientèle plus que moyen, à revoir
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise a fuir !! On ma vendu un poêle a granulé avec des prestations qui étais importante pour moi, au final les prestations sont inexistante !!! Quand je leur fait part de mon mécontentement lentreprise ce dédouane de tout et porte la faute sur leur commerciale mais le problème es toujours la ! La seule chose positif de cette entreprise ce sont les techniciens qui sont très professionnels
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Installateur au top par contre commercial qui vend du rêve autant pour la prime que pour le poêle a éviter.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire installer un poêle a granulé supérior Solange,nous en sommes très content ,très beau design, très bon technicien qui est à notre écoute et de bon conseil, le commercial est de très bon conseil également ainsi que la secrétaire qui est très humaine et se démène pour avancer le rdv de la pose du poêle ...je recommande cette entreprise les yeux fermés avec toute une équipe au top et un très bon professionnalisme.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Si vous avez besoin dun poêle a granule choisissez Pile Poile ils sont très compétant et ont des équipes en or .
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe pil poele, merci Mr Martinez, on est content de linstallation, Julien et Patrice ont fait du beau travail merci à vous👍