DACIA CARCASSONNE – GROUPE PEYROT

Av. du 3ème Rpima, 11000 Carcassonne 4.90 (226 avis)

Retrouvez toutes les informations sur DACIA CARCASSONNE – GROUPE PEYROT, votre Concessionnaire Dacia, situé Av. du 3ème Rpima, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (226)

4.90 sur 5.0 (226 avis)
  • Avatar de Roger
    R.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, Rapide, Sérieux, Impeccable

  • Avatar de veronique mathieu
    veronique M.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    La présentation a été très satisfaisante et très claire.

  • Avatar de ximenes ximenes
    ximenes X.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Mr Bertrand Maene à été très compétent de part ses conseils et respectueux.Je recommande fortement

  • Avatar de MDT BoUmS
    MDT B.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Parfait personnels accueillant et professionnel.

  • Avatar de Jerome Cut
    Jerome C.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour un clou dans un pneu, j’ai rapidement été pris en charge par un des mécaniciens qui etait très sympathique puis l’équipe administrative s’est occupée de contacter l’assurance Roole et d’envoyer les éléments nécessaires au remboursement. Tout a été très rapide et efficace, le tout avec le sourire. Merci pour l’accueil!

  • Avatar de Olivier Dukers
    Olivier D.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil, rien à redire.

  • Avatar de Flynn Carson
    Flynn C.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Rapide et respect des tarifs donnés

  • Avatar de Sandrine Padilla
    Sandrine P.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique et efficace

  • Avatar de Perle Florence
    Perle F.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Après une panne du 3e cylindre sur mon moteur essence Dacia Duster, le garage de Carcassonne a fait le nécessaire pour me rendre un moteur réparé et a su ce mettre en partenariat avec les garanties de prise en charge. Malheureusement, les délais ont été très longs.

  • Avatar de Bousquet Liza
    Bousquet L.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Personnel à lécoute. Très bon accueil. Brief de la voiture avec Fred, au top.Cependant, je voulais une LDD. Jai décidé de faire confiance au conseiller qui ne me présentait aucune grille de tarifs de comparaison. Il avait tout sur son ordi. Jai donc fait une LOA, sans être certaine que ce soit la meilleure option pour moi car je navais que sa parole qui me donnait les infos. Certes, dune manière très agréable.

  • Avatar de Tristan Sabadin
    Tristan S.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Il n y a que du positif et un énorme sérieux des gens qui m ont reçu écouter et conseiller

  • Avatar de Mireio Alexandre
    Mireio A.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Cofiance dans le professionnalisme de mon interlocuteur

  • Avatar de Christian Vandaele
    Christian V.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Commedhabitude : très bon accueil, ponctualité et professionnalisme.PS : peut-être un peu de fraîcheur dans la salle dattente...mais bon cest lhiver!

  • Avatar de Caro Des Pyrénées
    Caro D. P.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Se retrouver en panne le 2ème jour de ses vacances, entre les Pyrénées et les Alpes, est un gros coup dur. Heureusement mon ange-gardien se trouvait parmi vous. Un immense MERCI à toute léquipe de latelier mécanique qui a fait le maximum pour que je puisse poursuivre ma route. Dans un monde où chacun est autocentré sur ses problèmes, jai reçu compréhension, compassion et bienveillance. Merci encore à cette équipe dirigée par une belle personne au grand cœur... Continuez comme ça !!

  • Avatar de Amandine Girona
    Amandine G.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super accueil merci à Yohan pour ses bonnes explications

  • Avatar de Daniel Constans
    Daniel C.
    Avis fait le 11/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et travail impeccable.

  • Avatar de Riana
    R.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité et efficacité de l ensemble des services

  • Avatar de Kevin Ourtal
    Kevin O.
    Avis fait le 01/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil, délais rapide.

  • Avatar de charleine laurent
    charleine L.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et rapidite

  • Avatar de Sarah Rimbaud
    Sarah R.
    Avis fait le 22/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Peu dattente pour avoir des renseignements puis pour récupérer la voiture.

  • Avatar de Eric FORT
    Eric F.
    Avis fait le 12/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Laurence Braquet
    Laurence B.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire. Équipe toujours au top. Énergique , sympatique . Merci

  • Avatar de lise guilhem
    lise G.
    Avis fait le 04/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels et à lécoute

  • Avatar de lysiane lys
    lysiane L.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de clo batz
    clo B.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 2 / 5

    Les points positifs sont là prestation du metteur en main qui a été plus quexcellente.Les points négatifs sont labsence totale du commercial qui a été négligeant sur les commandes, sur le respect de la livraison, sur le non respect des engagements tenus, sur labsence totale de réponse tant telephonique que par mail. Malgré lachat dun véhicule avec attache remorque, la livraison de la voiture sest faite sans attelage car la commande nétait pas passée lors de lachat du véhicule comme sy était engagé le vendeur. Aujourdhui je suis sans nouvelles.

  • Avatar de Maryse Petriaux
    Maryse P.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Nicole PAGAN
    Nicole P.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et agréable.Vendeur au top.Le chef datelier très patient et pédagogue.Je recommande vivement

  • Avatar de Marie-Hélène PERRIOL
    Marie-Hélène P.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    clarté dans les explications,rien nest oublié, et avec amabilité de la part des conseillers.

  • Avatar de Jean-claude DELSOL
    Jean-claude D.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, toujours un accueil commercial soigné.

  • Avatar de Liliane Aubry
    Liliane A.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très content, bien reçu, explications claires

  • Avatar de Barnaoui Laura
    Barnaoui L.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge, de bons conseils et un bel accueil ainsi quun accompagnement parfait.

  • Avatar de Cyril Marroseddu
    Cyril M.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très content de la concession

  • Avatar de Frédérique Bruneaux
    Frédérique B.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilPersonne agréable

  • Avatar de david pujolle
    david P.
    Avis fait le 20/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Très bien expliquéNous partons sereinement avec la nouvelle dacia sanderoJe recommande le groupe Peyrot de Carcassonne

    Photo n° 0 de l'avis de david pujolle fait le 20/10/2023
  • Avatar de thene cecile
    thene C.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseils très professionnels. Mise en circulation de mon nouveau véhicule sans aucun problème.

  • Avatar de Chantal Calvo
    Chantal C.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    personnels à lécoute, très professionnels

  • Avatar de elian cazeaux
    elian C.
    Avis fait le 17/10/2023
    Note de : 5 / 5

    voilà six ans que je suis client, jamais de déception!

  • Avatar de Magalie Garcia Foucras
    Magalie G. F.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide et rendue dans les temps

  • Avatar de Jean-patrick Toffolon
    Jean-patrick T.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise charge

  • Avatar de Manue Cub
    Manue C.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Philippe Chary
    Philippe C.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est bien manque un peu de cadeaux sinon super

  • Avatar de charles CROUZET
    charles C.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Ras tout est okEfficace , souriant ...

  • Avatar de Bruno Legoux
    Bruno L.
    Avis fait le 24/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Il ny a pas que les véhicules qui sont bas de gamme chez Dacia, il y aussi laccueil: Pas de parking réservé aux clients, donc le parking étant plein comme un œuf, il faut aller stationner chez Mac Do et finir à pieds; personne à laccueil; un seul commercial, scotché à son téléphone, pendant que les acheteurs potentiels attendent en vain dans un magasin déserté par le personnel. Bref, il faut vraiment être motivé pour acheter une Dacia à Carcassonne.

  • Avatar de Matthieu Senessehuvubl
    Matthieu S.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien....

  • Avatar de Gaelle Palenzuela
    Gaelle P.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Bons vendeurs bons accompagnements

  • Avatar de nathalie de-barros
    nathalie D.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Laurent Nusillard
    Laurent N.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Disponibilité, personnels à lécoute, professionnalisme, au top !

  • Avatar de Benjamin Laurie
    Benjamin L.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait, très professionnel et carré

  • Avatar de Josiane Bergé
    Josiane B.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de laccueil personnel à lécoute et agréable

  • Avatar de lucas lopez
    lucas L.
    Avis fait le 15/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour moi, la prise en main a été facile et rapide. J’ai été très bien accueilli lors de la réception de mon véhicule, et on m’a très bien expliqué comment fonctionner mon véhicule.

  • Avatar de Louise Nastri
    Louise N.
    Avis fait le 13/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service. Rapide et convivial. Je recommande vivement ce garage.

  • Avatar de sebastien mathelart
    sebastien M.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    L’accueil , le suivis du dossier et la réception du véhicule était impeccable

  • Avatar de Francoise Megard
    Francoise M.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Duster moteur cassé à 100000 kmbon accueil nous ont aidé à monter un dossier pour une prise en charge partielle de renaultBonne réparationSatisfait de ce garage je le recommande

  • Avatar de JY Farnier
    JY F.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils du commercial et rapidité de livraison.

  • Avatar de Patricia LION
    Patricia L.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce concessionnaire pour son professionalisme et son accueil

  • Avatar de Beltran Christophe
    Beltran C.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement le groupe Peyrot CarcassonneFormidable de l’accueil a la réception du véhiculeMerci

  • Avatar de chantal gibert
    chantal G.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil du personnel et prise en charge rapide de mon véhicule.

  • Avatar de Stig Marquez
    Stig M.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis fan de Dacia, et de plus, les vendeurs de Limoux dans le Languedoc-Roussillon sont très gentils

  • Avatar de Pierre Delsahut
    Pierre D.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    La conception Dacia de Carcassonne est très appréciées

    Photo n° 0 de l'avis de Pierre Delsahut fait le 19/07/2023
  • Avatar de Martin AspiBoy 2.0
    Martin A. 2.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je me suis pointé à limproviste un samedi 15 minutes avant la fermeture pour un problème déclairage. Deux mécanos super sympas ont fait les tests de suite et mont remplacé gracieusement les pièces défectueuses. Voilà du service client comme on laime. Merci les gars !

  • Avatar de caro A
    caro A.
    Avis fait le 01/07/2023
    Note de : 5 / 5

    personnel compétant et professionnel

  • Avatar de Bernard Pradier
    Bernard P.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    ACCEUIL TOUJOURS EXCELLENT ? RAPIDITE ET EFFICACITE

  • Avatar de Cyril gi
    Cyril G.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    sens du proffessionnalisme, bon accueil, bonne propreté

  • Avatar de patricia andre
    patricia A.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Déçu car je n ais pas la dacia jogger 2023 que j avais demandé: j ai l ancien modèle !!! C une voiture qui a mon avis été sur le parc depuis un certain tps.

  • Avatar de Alex & Marie Guiraud
    Alex &. M. G.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très agréable et professionnel, un accompagnement parfait.

  • Avatar de Claude Bertolotti
    Claude B.
    Avis fait le 24/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie beaucoup toute les personnes de léquipe que jai rencontré sur lespace commercial pour laccueil chaleureux, je les félicite aussi pour le professionnalisme dont il font preuve. 👍

  • Avatar de David 11
    David 1.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil a recommandé

  • Avatar de Pascal Alloin
    Pascal A.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    laccueil est excellent. En quittant Ajaccio, javais peur de ne pas retrouver la qualité de service à Carcassonne ou ailleurs. Et bien, je suis ravi aussi.Cela aide à rester dans la gamme Dacia pour lefficacité et la convivialité du réseau Renault.

  • Avatar de Casta Isabelle
    Casta I.
    Avis fait le 03/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfaitPrésentation du véhicule par Frédéric était parfaite claire préciseMerci pour l accueilCompétences à tous les niveaux

  • Avatar de laurence pech
    laurence P.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est très clair et facile à comprendre pour le suivi de lentretien de mon véhicule

  • Avatar de Fanny Calli
    Fanny C.
    Avis fait le 19/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait équipe très compétente et rapides

  • Avatar de Philippe Gallerne
    Philippe G.
    Avis fait le 12/04/2023
    Note de : 5 / 5

    La livraison de notre nouveau véhicule sest bien passé. Rien à redire.

  • Avatar de thierry truchi
    thierry T.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Edamore Guil
    Edamore G.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon Accueil, écoute et professionnalisme.Intervention et réparation prisent sous Garantie et faites dans le délai convenue

  • Avatar de manuel dudez
    manuel D.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Jesuis toujours très satisfait de cette concession Renault-Dacia dont je suis client depuis 2013.

  • Avatar de nicolas andriola
    nicolas A.
    Avis fait le 30/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu par le commercial qui nous a très vite mis à laise. Il a eu les bons mots et a su répondre à toutes nos questions même plusieurs jours après notre rendez-vous. Disponible professionnel tout ce quon désire dun commercial.Ce qui mériterait dêtre amélioré peux être une petite cérémonie lors de la vente comme on peut le voir chez dautres marques avec une petite boisson(sans alcool) à partager avec le vendeur.

  • Avatar de Stéphanie BERTHE
    Stéphanie B.
    Avis fait le 29/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens daller chercher ma nouvelle voiture... jétais très angoissée mais ils prennent tellement leur temps de vous expliquer tout en détail que je suis repartie HEUREUSE...

  • Avatar de Anakin Skylwalker
    Anakin S.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    avec renault minute pas de probleme le personnel est a lecoute du client parfait

  • Avatar de Gerard Mansoif
    Gerard M.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et livraison de la Dacia Spring parfait.

  • Avatar de yannick Vidal
    yannick V.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil et très efficace!!!!

  • Avatar de Daniel Miquel
    Daniel M.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Je possède une Dacia depuis 5, toujours très content, merci a toute léquipe

    Photo n° 0 de l'avis de Daniel Miquel fait le 04/03/2023
  • Avatar de Martin Turner
    Martin T.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent!

  • Avatar de adeline rainbow
    adeline R.
    Avis fait le 01/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours un accueil chaleureux et de bons conseils

  • Avatar de Roxan Segur
    Roxan S.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres bon acceuilPrise en charge rapide

  • Avatar de mi Do
    mi D.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Impeccable, personnel sympathique et efficace.

  • Avatar de marie-noelle thibaud
    marie-noelle T.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et écoute du client

  • Avatar de Alain Fraisse
    Alain F.
    Avis fait le 20/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et surtout personnel aimable et très compétant.

  • Avatar de philippe sabalette
    philippe S.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    accueil plus que sympa, compétences et conseils hors du commun, tarifs très concurrentiels, bref des PROS à recommander

  • Avatar de Anne Denuit
    Anne D.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, souriant, prise en charge sérieuse, comme dhabitude, depuis des années que je suis cliente.

  • Avatar de Fabienne Cazzaniga
    Fabienne C.
    Avis fait le 22/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et compétent

  • Avatar de jean François mas
    jean F. M.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, horaire respecté, personnel très sympathique, professionnel. Rien à redire.

  • Avatar de Jf Chaulet
    Jf C.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service

  • Avatar de Thierry Kelly
    Thierry K.
    Avis fait le 17/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur Florent est très agréable sympa souriant et professionnel merci

  • Avatar de Agnès Brot
    Agnès B.
    Avis fait le 08/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels accueillant agréables et disponibles

  • Avatar de didier barreau
    didier B.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 5 / 5

    la personne responsable de la carrosserie qui ma reçu est très sympa.

  • Avatar de Béatrice CAPLIERS
    Béatrice C.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Le.personnel est professionnel dans tous les domaines (mécanique, accueil et communication)Qualité, coût délai au top.Merci.

  • Avatar de Patrick DURAND
    Patrick D.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Pro

  • Avatar de Bernard Lapouge
    Bernard L.
    Avis fait le 19/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité. ..courtoisie. ...respect des horaires

  • Avatar de Eric Vargas
    Eric V.
    Avis fait le 18/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil du personnel sympathique. Renault Minute m’a pris à l’heure, révision de ma Dacia Spring faite dans le temps prévu et prix de la révision respecté.

  • Avatar de jean christophe Trinidad
    jean C. T.
    Avis fait le 17/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, professionnalisme.

  • Avatar de ABEL ABEL
    ABEL A.
    Avis fait le 16/12/2022
    Note de : 5 / 5

    exactitude ! sinon salle d attente légèrement petite trop de promiscuité !

  • Avatar de Valérie Bary
    Valérie B.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe disponible, aimable et compétente. Merci

  • Avatar de Pierre Lachet
    Pierre L.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Installation dun attelageRas nickelToujours pro et efficaceAgent daccueil pro 👍

  • Avatar de Richard GARRIGUES
    Richard G.
    Avis fait le 12/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, respect des horaires indiqués, explications à la fin du contrôle.

  • Avatar de patrick tamborini
    patrick T.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Des professionnels à votre écoute un bon accueil bravo

    Photo n° 0 de l'avis de patrick tamborini fait le 08/12/2022
  • Avatar de PATRICIA FELIX
    PATRICIA F.
    Avis fait le 28/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfait de cette concession.

  • Avatar de Gnj Peggy
    Gnj P.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et prestation de qualité je recommande

  • Avatar de Olivier BACHIMON
    Olivier B.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Commercial très professionnel.A améliorer, le délai de livraison.

  • Avatar de Wendy Jean
    Wendy J.
    Avis fait le 07/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier toute léquipe de Renault Dacia Carcassonne, et surtout Remi pour son accueil, sa gentillesse, son écoute, son professionalisme, pour son aide à rechercher rapidement le véhicule le mieux adapté à ma situation. Et il a réussi très rapidement à me convaincre ce qui est habituellement plutôt difficile avec moi ... Jai tout de suite été en confiance absolue et cest très important.Merci à Ashley pour son accueil et la rapidité à établir mon dossier ainsi que toutes les explications relatives à la partie administrative.Merci à Fred pour le temps passé à la présentation du véhicule. J ai posé beaucoup de questions et il a prit le temps de répondre à toutes mes interrogations et parfois même de répéterlorsque cela était nécessaire avec une gentillesse vraiment très appréciable. La présentation du véhicule était très organisée et absolument parfaite.Pour conclure, je dirais que je trouve toute léquipe formidable, dynamique, à lécoute et très disponible. On se sent tout de suite en confiance et très bien entourée...Je viens donc de réceptionner le véhicule Dacia sandero Stepway essentiel Essence/gpl et je suis ravie.

  • Avatar de Patricia Tanneux
    Patricia T.
    Avis fait le 01/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Très professionnel. Jy ai acheté mon véhicule et je leur fais confiance pour son entretien alors que jhabite à plus de 30 kms du garage.

  • Avatar de laurent pavlic
    laurent P.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Nickel 👍

  • Avatar de Mathieu THAUNAT
    Mathieu T.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire si ce nest que le personnel est très accueillant

  • Avatar de michel musy
    michel M.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien merci pour laccueil, que du positif ,aucun soucis comme dab

  • Avatar de yolande nambrard
    yolande N.
    Avis fait le 02/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Tout s est bien passé. Accueil, personnel, rapidité… parfait

  • Avatar de pierre planes
    pierre P.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaction de Renault minute, mécanique, tôlerie. Très Très mécontentement du vendeur. Donc je nachèterai plus dans cette concession.

  • Avatar de Emilie Collette
    Emilie C.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super prise en charge chez Renault Carcassonne

  • Avatar de Michel Leboucq
    Michel L.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    rendez vous à heure prévuetemps de révision respectéamabilité du personnel très bien

  • Avatar de Jean Christophe
    Jean C.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien rapide et bon accueil

  • Avatar de JY GAYRAUD
    JY G.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétant, aimable et serviable.

  • Avatar de huguette gagliazzo
    huguette G.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 5 / 5

    depuis que le garage prend soins de ma voiture je n ais que des félicitation pour toute l équipe.

  • Avatar de J claude Meca
    J C. M.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable,heure du rendez vous respectée,avons confiance

  • Avatar de josette dechavanne
    josette D.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 5 / 5

    il ny avait pas de modèles présentés

  • Avatar de Lolo Rollet
    Lolo R.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Super à l écoute très humain et côté atelier mécanique carrosserie au top du top du responsable au mécanicien super je l ai remerciré jamais asse mille merci j aurai aimé dire leur nom hélas j ai pas retenue

  • Avatar de Jp Vincent
    Jp V.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Prise en main aujourdhui de mon Duster ecoG orange Arizona ...après quelques soucis entre date de livraison et préparation du Duster ...petit couac ...mais merci beaucoup à Mr Martinage ..pour son professionnalisme ,son accueil ...et aussi à la personne qui nous a expliqué les fonctions du Duster et qui a été clair ,concis ..très efficace ..et à lécoute ...des remarques ...grand merci à lui aussi ...la voiture est superbe, super équipée et toutes les options demandées y sont ...encore merci à toutes et à tous pour la livraison de notre Duster et la reprise de notre véhicule !!!

  • Avatar de Patrick BABIN
    Patrick B.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Amabilité, accueil, suivi du dossier, excellent contact avec le personnel, conseils, présentation du véhicule, délai de livraison plus que respectée, très bonne expérience (2ème fois)

  • Avatar de Sebastien Gourdon
    Sebastien G.
    Avis fait le 24/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et techniciens compétents.

  • Avatar de Love karene
    Love K.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Une superbe équipe ..très professionnel par contre Narbonne zéro mal reçu et aucuns conseil et pour avoir un rdv zéro je préfère faire une heure de route pour aller chez Renaud a Carcassone la au moins c est du bon boulot

  • Avatar de Marie-line André
    Marie-line A.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait de la présentation du véhicule à la livraison.

  • Avatar de Felix Anaya
    Felix A.
    Avis fait le 10/08/2022
    Note de : 5 / 5

    5/5- Toujours un excellent service et rapide.

  • Avatar de MANUEL DUDEZ
    MANUEL D.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 2004 je suis toujours satisfait de cette concession Renault Dacia

  • Avatar de Vavy GRD
    Vavy G.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Service serviable et compétant. Je regrète cependant l délai nécessaire (indépendant de la concession) pour obtenir les pièces détachées.

  • Avatar de florence colin
    florence C.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et professionnel

  • Avatar de albert fernandez
    albert F.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    tous

  • Avatar de Stephanie Bonhoure
    Stephanie B.
    Avis fait le 20/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et professionnalisme

  • Avatar de Vincent Belmas
    Vincent B.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation

  • Avatar de Alain Danillon
    Alain D.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 5 / 5

    La prise en charge du véhicule et la réparation ont répondu à mon attente.

  • Avatar de Pauline Pastre
    Pauline P.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, gentil, serviable, poli.

  • Avatar de Philippe Berrodier
    Philippe B.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    tres bien et tres concurrent

  • Avatar de Mickael Froget
    Mickael F.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, horaire respecté. Explications claires et précises.

  • Avatar de Patrick Sorel-Lestin
    Patrick S.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, informations, conseils .

  • Avatar de marilyne COUQ
    marilyne C.
    Avis fait le 17/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Ponctualité. Détails précis de ceux qui a été fait. Gentillesse. Sourire.amabilité

  • Avatar de Christine Pinet
    Christine P.
    Avis fait le 15/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Le top du top du service client pour toute léquipe de ce garage qui est engagée à fond, avec mention spéciale à Jean-Yves à latelier et à Fred à la prise en main des véhicules. Un grand merci !

  • Avatar de Vero Fosty
    Vero F.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    rdv dans les temps...bon accueil et compétent...véhicule de prêt en parfait état...

  • Avatar de Anne, Valérie Peyronet
    Anne, V. P.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service de qualité

  • Avatar de Jean G
    Jean G.
    Avis fait le 07/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente équipe.

  • Avatar de suzanne molinier
    suzanne M.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Garage a l écoute de ces clients

  • Avatar de Eric Felten
    Eric F.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Service et équipe au top

  • Avatar de Jean-luc PALACIOS
    Jean-luc P.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup au commercial qui a pris en compte et extrêmement bien géré notre demande. Grâce à lui… nous avons eu notre véhicule DACIA JOGGER à la date prévue . Je recommande le Garage Peyrot de Carcassonne !

  • Avatar de Xaviere Gosselin
    Xaviere G.
    Avis fait le 25/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très cordial, les professionnels sont à lécoute et dune grande gentillesse. Tout était parfait, je recommande et je remercie léquipe et surtout Mr Martinage !

  • Avatar de Isabelle T.
    Isabelle T.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace !

  • Avatar de Yves Bonnafous
    Yves B.
    Avis fait le 18/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique. Horaires respectés. Bon travail.

  • Avatar de Celine Gleizes
    Celine G.
    Avis fait le 18/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation et bonne prise en charge. Je recommande vivement.

  • Avatar de lionel sanz
    lionel S.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnels et bonne humeur.

  • Avatar de Marie-Claude WENDLING
    Marie-Claude W.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai beaucoup apprécié le positionnement très naturel du commercial, son amabilité et son attention à lécoute de mes souhaits et besoins.

  • Avatar de CUNTZ Stéphane
    CUNTZ S.
    Avis fait le 23/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Écoute agréable à laccueil et intervention rapide et efficace de léquipe.

  • Avatar de Francois Feregotto
    Francois F.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait, le Chef datelier Monsieur Jonathan Garcia est au top à tous niveaux et il sait visiblement donner limpulsion quil faut à ses équipes, Jai redécouvert Renault grâce à lui, à sa sympathie et à sa compétence car javais été très déçu par la concession Renault où je résidais précédemment et je ny allais plus depuis trés longtemps. Malgré sa charge de travail il est toujours là pour un bon conseil et un bonjour bien sympa, on ne se sent pas un numéro avec ce type daccueil ça change de certains autres lieux : il y a là et du savoir faire et du savoir être et cest intéressant pour la clientèle. Quel que soit le problème rencontré il ne ma jamais laissé sans solution, et toujours dans des tarifs raisonnables, de quoi fidéliser ! Bravo

  • Avatar de Olivier Hodin
    Olivier H.
    Avis fait le 07/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Le garage ayant du procéder à la réparation de deux problèmes jamais rencontrés chez eux (barres de toit mal assemblées en usine et jauge de gaz GPL nindiquant pas correctement le niveau restant de gaz après passage à la pompe) sur un Sandero Stepway 3 flambant neuf, je dois dire quils ont fait un excellent travail, autant sur la communication que sur les opérations de remise en état et les échanges avec les ingénieurs Renault. Jai grandement apprécié le prêt dun véhicule utilitaire pour palier au manque de véhicule équivalent par le service de location qui a tout fait pour résoudre la situation. Jai eu le sentiment que chaque agent du garage avec qui jai été mis en relation faisait preuve de professionnalisme et dun souci du client évident. Sur ce dernier point, on ne peut que le saluer. Le tout entièrement pris en charge par la garantie constructeur, que dire de plus, cest parfait.

  • Avatar de rose écarlate
    rose .
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Satisfait

  • Avatar de Mathieu P.
    Mathieu P.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Révision de la voiture nickel, ponctualité,et très pro!

  • Avatar de Serge FRENOIS
    Serge F.
    Avis fait le 21/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme, accueil, et dans les temps respecté.

  • Avatar de Marion B
    Marion B.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Concession professionnelle et à l écoute.

  • Avatar de Alix Brunel
    Alix B.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent service et accueil

  • Avatar de Fanny LECLERC
    Fanny L.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Je recommande.

  • Avatar de muriel almayrac
    muriel A.
    Avis fait le 15/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil bienveillant. Explications claires