Retrouvez toutes les informations sur DACIA COGNAC – GROUPE MICHEL, votre Concessionnaire automobile, situé 242 Av. Victor Hugo, 16100 Cognac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Livraison
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment satisfaits de notre achat (Dacia Jogger). Léquipe a été au top, particulièrement Jérôme qui est très agréable et efficace. Nous ne pouvons que recommander !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Une deuxième transaction bien menée avec notre conseiller préféré. Une nouvelle voiture et un passage a lélectrique bien expliqué. Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon achat. Jai eu affaire a des gens compétents,très à lécoute de mes besoins. Je recommande vraiment cet établissement
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Jérôme Geisen qui a pu être disponible entre deux rdv. Une personne très à lécoute de mes souhaits, disponible et très professionnelle. Je recommande vivement
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de votre commercial, très professionnel.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mal reçu, je suis venu une première fois à 18h un vendredi, on me dit de revenir le lundi suivant. Je reviens à 17h45 le lundi, les 3 personnes sont sur leur téléphone portable, comptoirs fermés et nettoyés prêts à partir et refusant de prendre une photo pour constater l’état de ma voiture. Service client pitoyable et n’a pas envie de travailler.A fuir.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Délai dimmobilisation du véhicule respecté.Réparation (carrosserie) invisible !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable ,réponse précise à toutes les questions ,courtoisie et réponses complètes aux questions
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme et réponses à mes questions.Merci à toute léquipe 😉
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Tous les contacts que jai eu avec le collaborateur DACIA ont été excellents. Gentillesse ,explications , vraiment super. Une personne qui prend contact avec le client, après lachat du véhicule ,pour savoir si tout se passe bien.Super sympathique . Encore MERCI
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande personnellement: à lécoute du client.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Rv heure respectée.travzil soigne accueil impeccable.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne organisation des équipes de livraison !!Pas de temps perdu et explications très clairs sur la prise en mains.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5
Ce qui peux être amélioré c est le prix, une voiture qui a 15000 klms pour moi c est une auto neuve.Soit vous êtes pas sûr sur la qualité des véhicules que vous vendez ou alors vous considérez que vos clients sont des vaches à lait.......
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Délais interminable mauvaise pièces commandé et on a récupéré notre voiture taché pièces mal remboitées trace de tourne vis sur le tableau de bord...traces de doigts partout... notre voiture a 2 ans. Nous ne rachèterons plus de véhicules dans votre concession!!!
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Jérôme est un excellent conseiller. Il a toujours été à lécoute . Merci encore pour tout
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis et accompagnés par un vendeur à lécoute, compétent, disponible et efficace au garage Renault occasions à Cognac.Merci Maxime
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis chez Renault vente occasion Cognac. Le vendeur à lécoute a répondu à notre besoin avec compréhension, efficacité et empathie.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Jérôme.Il nous a très bien conseillé.Du coup nous avons pris un Dacia JOGGER HYBRID.Très bon achat nous regrettons pas, entièrement satisfait 👍.Nous recommandons 😊.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, très bon suivi et accueil chaleureux.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Une Équipe dynamique réactif et à l’écoute , un vrai bonheur pour un premier achat
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite des prestations attendues
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel sympathique et compétent
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, compétence du personnel autant à l’accueil que pour la partie technique
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous en agence rapide avec Jérôme. Bon accueil et bons conseils. Ce qui mériterait d être amélioré c est d avoir des véhicules d essais.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, le commercial a très bien cerné notre besoin au niveau du véhicule et nous a donc bien orienté. Il a su nous mettre en confiance sur la marque DACIA, nous ne voyons pas grand chose à améliorer en ce qui nous concerne. Délai de livraison respecté. Très bon accueil.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons étai très bien reçuEntouré de gens a lécoute et compétentMerci a Jérôme Geisen très professionnel
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout s été parfait la livraison les dates respectées la gentillesse du vendeurMerci
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent commercial qui a été très a lécoute de nos besoins. A su nous conseiller et nous proposer le bon produit qui correspondait a notre budget. Communication au top. Jinvite ceux et celles qui souhaitent acheter un véhicule Renault de se rapprocher dAnthony de la concession Renault de cognac
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Dexcellents conseillers
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Courtois et professionnelles .
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
M.Geisen Jérôme est un commercial à lécoute du client ,dun professionnalisme exemplaire .Je recommande sans réserve.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par léquipe Renault M Geisen sest très bien occupé de nous pour la vente du duster
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Délais de livraison très respecté, commercial très agréable
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage très bien, commercial accueillant et a l écoute, je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
une belle gamme de véhicule, attractif, et avec un excellent rapport qualité prix! Merci à Mr Norau pour son professionnalisme
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe tres professionnelle, toujours à lécoute.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Gentillesse, négociation, rapidité
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilService serieux et rapide
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 9 ans, 3 ème véhicule en leasing, commercial toujours présent et à lécoute. Rien à redire.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Voitures livrées dans les délais, juste avant notre départ en vacances donc parfait.Bonne reprise de notre ancien véhicule.Pas dampoule ni de gilet/triangle dans un des deux véhicules, mais a été rajouté à la demande sans frais donc très bien (javais laissé ma boîte dampoule et mon gilet/triangle dans le véhicule repris)Petits bémols :Nous avons dû reprendre rdv pour faire poser latelage alors que le véhicule était reçu en concession depuis deux semaines et nous allons devoir re prendre rdv pour débosseler un (très) léger enfoncement sur la portière arrière gauche, remarqué à la remise des clefs.Nous avions commandé une Spring et un Jogger, dont nous sommes pleinement satisfaits pour linstant !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conforme au devis demandé quelques semaines avant. Personnel compétent.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, personnes arrangeantes et compréhensives. Un bémol sur la franchise du véhicule de prêt en cas daccident très très élevé
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et agréable
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente relation clients.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Équipe aimable et rapide.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour bonne aceuil , mai a chaque fois il manque dinformations sur se que lon achète.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
La qualité daccueil, les informations sur les différentes opérations techniques réalisées sont les points forts de cette visite au sein de la Concession.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil pris à l’heure pas d’amélioration à faire pour moi très bien reçu
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de remplacer une voiture rapidement cest ce que Renault Cognac a sû faire pour nous avec une sandéro en expo. Bonne petite voiture bien équipée et avec son moteur TCe 90 elle a du répondant. Certain la dise bruyante ! je ne trouve pas, seul le bruit de la route laisse voir une insonorisation légère. Coté couleur, le noir est très beau mais le moindre petit gravier laisse un point blanc :(
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Délais pour avoir mon véhicule.Promis pour Mars mais véhicule arrivé fin juin... personnel très sympa
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et de très bon professionnel
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Prestation correcte dans lensemble.Prix un peu excessif mais personnels à lécoute.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bons accueil , conseils et explications .
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion chez ce concessionnaire. Accueil, conseil et respect de mes demandes et attentes. Très satisfaite et je recommande vivement . Merci Mr Gaudin
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
….
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles parce que notre interlocuteur, MR GEISEN a toujours cherché à satisfaire nos demandes et a été très attentif par rapport à ce que nous recherchions. Par contre, si je devais noter le reste (délais, infos, etc…) je ne mettrai qu’une étoile et encore. Voiture commandée en novembre 2022, toujours pas livrée début juin 2023. Commande annulée et on continuera avec la notre. En tout cas, si vraiment vous aviez un besoin urgent n’hésitez pas à demander Jérôme, car je fais bien le distinguo entre la personne et l’enseigne…
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Rien
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Mr Geisen Jérôme est au top! Conseils au top! Commande parfaite et communication jusquà la livraison de notre véhicule ( Dacia Jogger)! Je recommande fortement ce vendeur
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au sein de ce garage, pour ne pas changer. Le personnel et les professionnels sont accueillants et agréables. Le travail est très bien réalisé. Je recommande une nouvelle fois avec plaisir !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous très satisfait du garage RENAULT à COGNACTout cest bien passé pour lachat de notre nouvelle voiture
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci PIERRE NICOLAS de m avoir guidée et conseillée pour ma nouvelle titine sce sandero bleu ironTrès bon garage et commerciale merci aussi à la secrétaire très gentille et compétenteUn grand merci
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute du besoin client. De bon conseil
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellente, vraiment rien à dire nous sommes pris en charge aussitôt.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service parfait
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel à l’écoute Qualité et prix de l’occasion
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et amabilité
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, responsable datelier à lécoute, professionnel et efficaqce. Merci
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, vendeur compétant et très patient avec les difficultés rencontrées pour la livraison, je recommande cette concession.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le garage Renault
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concessionpro, propre ,accueillanteMerci à Pierre Nicolas , et toutes les personnes qui nous ont entourés lors de la livraison de ma Sandero III , ils ont prit le temps de mexpliquer le fonctionnement du véhicule avec le petit café bien entendu manquait juste le petit chocolat ;-).Cest mon deuxième véhicule acheté chez eux en 2 ans , ils ont toutes ma confiance.Donc 5 étoiles cela me parait une évidence .Thierry Lafrux
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Tout parfait: Le prix, la qualité et la propreté du véhicule, la facilité de la transaction, la gentillesse de Marion.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon garage
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cet établissement.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, voiture rendue en temps et en heure
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
bien reçu , essai dun véhicule rapide
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel, qui est à votre écoute ., cela fait ma troisième Dacia Sandero je suis très satisfait du garage, je le recommande
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
La demoiselle qui cest occupé de moi, est venu écouter le bruit avec moi et a pris le véhicule en charge. Elle a bien pris en compte ce que je lui ai dit, le garage y a remédié en resserrant les éléments de suspension.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact, très bon accueil,personnel poli et agréable.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Rigueur et fiabilité
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller a compris ma recherche et ma proposé tout de suite le véhicule que je recherchais
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
accueil, gentillesse, efficacité
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonne equipe, bon accueil, travail bien fait, un peu cher
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement. Excellent accueil et rapidité pour les réparations.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
je suis tres satisfait des services de Renault Cognac merci a eux
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse et très bon travail
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse bonne entente avec le/les vendeurs aucun soucis
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Les éléments positifs : réactivité, Amabilité, compétent
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très accueillante et dynamique. M. GEISEN a fait preuve dune très belle écoute ainsi quune réelle compréhension de ma demande. Jai beaucoup apprécié son honnêteté et son professionnalisme.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
aimable, efficace, clarté
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très satisfaits du niveau de service que nous avons reçu. Tout a été expliqué clairement, le personnel a été très informatif et professionnel.Un grand merci à Christophe, Kathy et William
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
RAS....TOUT OK
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
la gentillesse du conseiller quiest a notre écoute dans les besoins du modèle de voiture et le financement
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Heure du rendez-vous respectée. Très bon accueil. Bonne prise en compte du véhicule. Très grande sympathie du mécanicien.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv pour lentretien de mon véhicule. Personnel ponctuel, agréable et courtois. Café offert avec sympathie le temps de lintervention. Explications faites sur tout ce qui a été fait. Merci
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfait de ma Dacia. Il faut dire que je lappèle ma voiture de course (de commissions) ce qui fait quelle ne circule quen ville et que ce fait je ne la recharge pas souvent.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité et professionnalisme.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule neuf livrer en temps et en heures , rien à dire , merci à Jérôme pour ton professionnalisme ainsi que au reste de l’équipe.Très contente de mon nouveau véhicule
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compétent. Seul point noir difficile de joindre le service par téléphone
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Entretien conforme à nos attentes comme dhabitude
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par lensemble du personnel(le). Meme pendant le temps dattente on vient vous voir si tout va bien. Merci super sympathique.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
tres pro merci
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de ma Sandero livrée par Mr Nicolas PIERRE
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
super equipe de vente
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et convivial. Jai été très bien conseillé et jai pu acheter un véhicule qui me correspond vraiment. Je recommande.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Depuis onze ans, pas lombre dun problème.