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DACIA DUNKERQUE – KEOS
561 Av. de la Villette, 59640 Dunkerque 4.70 (459 avis)Contactez DACIA DUNKERQUE – KEOS
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Parfait bon accueil
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prestation auprès du service après-vente.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été servi par Nathan qui a été très gentil et a répondu à toutes nos questions, nous sommes très satisfait
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de Nathan et Autelien , très bonne explication
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec les différents membres de léquipe, explications claires et simples.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien renseigné pour lachat de ma nouvelle Sandero, je recommande cette concession
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Alexis davoir répondu à mes questions. Grâce à lui, je me suis dirigé vers la bonne voiture. Très bon prix. Je remercie la concession.À bientôt
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très heureux de l’accueil de Monsieur Merlot. Très satisfait de ma nouvelle voiture.Je recommande vivement les services de la concession.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçus par Marie Jeanne qui a été de très bons conseils et très à lécoute. Je recommande
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et chaleureuxMme Ly a été de bon conseil sur la gamme de véhicules proposés.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Madame LY a su être à lécoute et disponible lors de lachat de mon véhicule. Je suis très satisfaite de son professionnalisme
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
de bons conseils, rapidité dans la livraison
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Marie-Jeanne LY pour son accueil, son écoute, ses conseils. Une très bonne conseillère, nous navons pas hésité pour notre achat.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai très bien été accueilli par Alexis un grand merci à lui pour son professionnalisme
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable pas déçu professionnel a lécoute je conseille Monsieur Merlot Alexis très content
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très réactif pas déçu de cette expérience je conseil vivement accueil très chaleureux conseiller au top ont a était accueilli par Alexis merlot un conseiller super 😊😁
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Recommence fortement super sympa
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage, nous avons rencontré François le carrossier avec de très bon conseils.Merci beaucoup
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession, réceptionné par François , Au top 🙏
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
prise en charge rapide de mon véhicule , encore merci à François en carrosserie pour avoir rattrapé lerreur dun autre garage .
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce garage, j’ai bien été reçue et ils ont pris en charge mon véhicule assez rapidement. Je remercie François, du service carrosserie pour sa sympathie et son professionnalisme.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous par téléphone à éviter, impossible de les joindre, ne pas laisser de messages car jamais de rappel obligé de se déplacer.Accueil froid sans explication de leur part.Machine à café fonctionne mais pas de gobelet et cest même pas signalé, et ils disent quils remboursent pas car cest pas leur problème.Aussi bien dacia Dunkerque que ailleurs cest pareil, partout cest catastrophique.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et de très bons conseils, professionalisme de la part de toute léquipe
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil facile à joindre par téléphone si il y a un problème ils ont souvent la réponse au problème spécialement je nai rien à dire une équipe formidable.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le conseiller Nathan super sympa
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci a toute léquipe
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
L accueil et le personnel commercial est excellent notemment Mr merlot Alexis que je remercie pour son investissement et sa bonne humeur lors de notre rencontre et qui a su nous convaincre de rester chez Dacia malgré les problèmes rencontrés avec l ancienne location. Grâce à lui Dacia n a pas perdu de client , ce qui n était pas gagné d avance ...
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Prestation excellente ne changez rien
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 3 / 5
Tout sest correctement passé jusquau jour de la livraison du véhicule à lexception de la visite dune personne qui sest présentée comme le chef de la concession et qui nous a demandé si on avait entretenu le véhicule repris (un DACIA). Nous avons été étonné de sa question dans la mesure où nous avions remis à sa collaboratrice les factures des entretiens de lagent PEUGEOT. Mon épouse demandant si il y avait un problème, le chef de la concession nous a répondu que notre véhicule avait été repris trop cher (9000 €). Ce alors que :- largus que nous avions remis auparavant à ses collaborateurs était de 9350 €- que lors de lentrée des données, javais oublié de rentrer les options- que 2 visites du véhicules avaient été faites par 2 collaborateurs différents, validé par un responsable.- Que javais dit que nous faisions affaire si le véhicule était repris à 9000 €Donc, tout sest bien passé sauf cet épisode
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Mise en main patiente (nous avons plus de 60 ans😀) et efficace. Merci à Nathan
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil merci à Nathan pour la prise en main du nouveau véhicule ainsi qu’à marie jeanne ! Très gentille équipe .
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Nathan
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Nathan pour la mise en main du véhicule !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
De bon conseil. Bien reçu. Amabilité et gentillesse exemplaire.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, vendeur (Marie-Jeanne), assistante (Lucy) et metteur en main (Nathan) très professionnel et à lécoute ! Top 👍
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide ! Bonne accueil de la part du personnel dont Alexis et Nathan. Merci beaucoup. Rien a dire
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Charlotte et Nathan merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Agent Renault Dunkerque accueil excellentBonne ambiance et un très beau garage
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Respect des délais annoncés pour la reprise après travaux.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait accueil, bonnes explications de la part dAntoine !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien reçu, bonne explications Nathan
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe de Dacia dunkerque pour leur professionnalisme ! Marie Jeanne et Nathan, Esteban ont été super ! Clairement recommandé !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Nathan très professionnel pour les diverses informations données ainsi que demandé
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil du personnel , Lucie Nathan et Aurélien,explication et recherche de la meilleure proposition très satisfait de cet achat
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil de Lucie et Nathan
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
nathan tres sympas et tres bien renseigne
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Nathan merci à lui pour sa gentillesse
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil dAntoine et Maxime, vous êtes topMerci pour tout 😉
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Antoine nous a bien expliquer cétait parfait
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très satisfaite de la livraison
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Alors notre conseiller en livraison Antoine très bonne relation avec rien à redire parfait merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Nathan
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et compétent.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bonnes explications. Équipe au top
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bien renseigné merci Antoine
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Des sueurs, tres contents de la voiture, merci antoine
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, à lécoute merci beaucoup à Nathan
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
RDV rapide / Amabilité et soin apporté au service rendu.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Du professionnalisme !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Mise en main parfaite, rien à dire. Bien conseillé par Antoine.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Contents d’avoir pu essayer des modèles différents.Bon accueil bonnes explications
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Antoine nous a remis les clés du véhicule en nous donnant les explications que nous avions besoins
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli merci Antoine
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bonne présentation de Antoine, il mérite une prime très professionnelle
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne mise en main avec Antoine
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonnes mise en main avec Antoine
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil bonnes explications du nouveau véhicule
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dAntoine
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestation rapide
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Mise en main effectué avec Antoine. Conseils au top et employé à lécoute.Merci à lui.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la concession pour faire un devis pour un dacia jogger ECO-G, jai été très bien accueilli avec un café et impeccablement renseigné sur le modèle qui mintéressait par Alexis MERLOT qui a été à lécoute et disponible.Grâce à ses conseils, jai appris que jétais éligible à la prime à la conversion, ce qui lui a permis de me proposer le modèle en finition extrême à un très bon prix ! Je suis revenu plus tard dans la journée pour passer commande. Jespère que la livraison du véhicule sera aussi rapide et efficace !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon garage , au top
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire excellent, super réception et réparation
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été satisfaits de laccueil, des conseils , des explications. Personnel disponible et souriant
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux par toute léquipe travail professionnel rapide et efficace voiture très propre.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
La réparation a été très bien effectuée, et la voiture récupérée en excellent état. Merci pour la plaque dimmatriculation réparée en sus.Bien aussi pour le véhicule de prêt.Dommage que le délai soit si long (2 mois et 1 jour) avant la prise en charge
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilDisponibilité,les travaux ont eu lieu le jour même avec un temps d attente de 1hBravo à tous les intervenants.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Aucun commentaire a faire, très sérieux dans leurs travail
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne acceuil , du vendeur a la réception du véhicule !! Contente de mon achat
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience merci pour la mise en main tout s’est bien passé
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon entretien qui a débouché le jour même sur lachat du véhicule.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est toujours agréable, les horaires respectés que ce soit pour le dépôt ou le retrait dun véhicule. A lissue de la révision, récapitulatif des points à voir ultérieurement et conseils bienvenus. Tout est parfait comme dhabitude.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bon service
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, travail rapide et sérieux !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Grande satisfaction en tout point de vue , accueil et livraison, merci à toute léquipe et particulièrement à Antoine
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil dAntoine et bonne explications de fonctionnement du véhicule.Merci
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil dAntoine ciril et Nathan. Très bonnes explications. Rien à dire de plus.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Partie 3.Donc nous voilà le le mercredi 13 décembre donc il me semble que se plaindre est une bonne idée que ce soit par lettre ou internet. La concession ma contacté hier pour enlever mon avis. Aux dernières nouvelles ils ont commandé un tout nouveau moteur. Quil devrait recevoi cer semaine et l installé la semaine prochaine avec un retour de véhicule dici 2 semaine . Bon cétait pas se quej avait demandé mes se déjà un bon début . Parti 1.J ai acheté un véhicule neuf reçu le 14 janvier 2022. Le véhicule nest pas fiable il tombe tout le temps en plan. La avant dernière panne date du 11 octobre 2023 je lai récupéré le 23 octobre le soir même elle est retombe en panne.Et a se jour toujours pas de véhicule. Jai envoyé un courrier recommandé hier espérons avoir une réponse rapidement. En fonction de la réponse je modifier mon avis. Parti 2Bonjour concession. Ne vous en faites pas jai envoyé une lettre recommandée à Boulogne-Billancourt. Pour faire plus à propos concernant ma voiture cest la Dacia qui est depuis à peu près 6 semaines cette semaine chez vos voisins à la concession Renault et aux dernières nouvelles ils doivent déculasser le moteur donc moi je dis stop jen veux plus. Donc comme je lai dit sur ma lettre je ne la considère pas fiable cest une voiture neuve elle est déjà tombée 3 -4 fois en panne . Heureusement quelle que jai un véhicule de prêt justement parce que jai une assistance , mais quest-ce que ça va être quand fini. Surtout que bah vu que cest un véhicule de prêt jai pas la même assurance donc quand il sagit de conduire mes usagers à des rendez-vous médicaux ou aux courses bah je peux pas les prendre. Donc ça fait que jai dû refuser des heures de travail . Sans oublier que niveau carburant cest pas le même budget de l essence et le GPL. Donc je dis stop . Je veux dire si jachète un véhicule neuf cest justement pour pas me retrouver tous les 6 mois au garage.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dAlexis, personne très sympathique, aimable. Bonne explication. A lécoute du client. Nous lui souhaitons du bonheur avec sa femme. A bientôtAppeler moi pour la livraison merci
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
SUITE A UNE INFILTRATION D EAU RENDEZ VOUS PRIS RAPIDEMENT PRET DE VEHICULE TRES STATIFAITE DU PERONNEL ET DU TRAVAIL EFFECTUE
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, du début à la fin merci a toute léquipe
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel au top Nathan qui nous a expliquer parfaitement le véhicule rien a redire je recommande
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
2eme achat pour la famille Brancquart avec Mme LY, toujours très bon accueil merci beaucoup
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai été reçu reçu par madame Marie Jeanne LY pour une Dacia Sandero avec de bons conseils, un bon accueil et très professionnelles.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en en charge à lheure et rapide.Révision effectuée dans le délai prévu.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la concession et explications transmise par Nathan sur le véhicule et les garanties
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu aujourdhui par Alexis, personne très agréable et très professionnel et qui nous a très bien conseillé pour lacquisition de notre future Dacia Spring. Encore merci à lui
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des conseils judicieux. Nathan est très professionnel tout en étant sympathique et agréable.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne aimable souriante qui ma bien expliqué lévaluation qui sera fait sur ma voiture
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de ma dacia spring ! Je viens de lavoir ce matin 😁Très bel accueil , un excellent suivi et une remise des clés au top ...et bouteille de champagne en cadeau !Merci à toute léquipe 🤗
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu très bon accueil
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, satisfait de nos divers rdv. Merci.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Rencontre dAlexis au salon de lauto au Kursaal. Un vendeur à lécoute de nos besoins avec des explications simples, claires et precises. Nous validons notre commande pour notre voiture et recommandons vivement Alexis.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli comme toujours par Alexis
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil! Merci beaucoup
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil, merci à Nathan pour la mise en main et à Marie Jeanne pour la vente.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli avec le sourire avec Mme LY Marie-jeanne. 4 èmes voiture jamais déçu nos recommandons.Mme Masset
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma nouvelle voitureJ ai été accueilli par AntoineJ ai apprécié sa gentillesse et son professionnalismeJe le recommande fortementMerci Antoine 👍
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de réceptionner notre Sandero Stepway Extreme aujourdhui. Livraison plus rapide que prévue; documents vite reçus et explications très claires. Merci à Marie-Jeanne, pour la vente. Merci à Lucille pour la partie administrative. Et merci à Nathan pour ces précieux conseils. Une équipe professionnelle et sympa !!!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnes à l’écoute, toujours présentes pour les explications! Une seule chose à dire: parfait
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité , communication et professionnalisme. Manque le petit café pendant lattente.et de la lecture(magazines automobiles Renault-Dacia.)
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien au niveau de laccueil et des explications données.Merci à Nathan et Marie Jeanne
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil , rapidité dans la prise en charge , très bien
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marie-Jeanne pour les papiers, de nous avoir su nous écouter et nous guider dans notre choix.Livraison de notre Spring. Nathan nous a très bien recus et a donner plein explications sur la voiture. La voiture est top elle etait chargé a fond et traiter avec un super produit anti pluie qui a servie dès le jours de la livraison
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne explication pour lachat de notre premier véhicule neuf. Merci à Aurélien et Nathan
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Nathan est très sympathique, je recommande.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Venus acheter une DACIA SPRING pour notre petite fille de 19 ans nous avons été accueillis conseillés et très bien reçus par Alexis un monsieur très charmant et très bon commercial !! ;)
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseils avisés et compétents. Notre interlocutrice a parfaitement répondu à nos attentes.Nous recommandons sincèrement cette concession automobile.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Aurélien pour les conseils pour lachat de ma voiture je suis très satisfaite de mon véhicule arrivée plutôt que prévu. Merci Dacia
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top le service et l attention .merci Marie Jeanne et Nathan .
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de notre Spring. Nathan nous a tres bien recus et a donner plein explications sur la voiture , il a lendemain réglé un petit problème sur cette voiture très rapidement 😉 . Merci à Philhomene pour les papiers l, la Loa et le dossier Diac. La voiture est top elle etait chargé a fond et traiter avec un super produit anti pluie qui a servie des le jours de la livraison 😁
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais une véhicule 7 places, et le meilleur rapport qualité prix cest chez Dacia que je lai trouvé. Jai eu affaire à Marie Jeanne que je recommande, une personne professionnelle et joignable facilement
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien, révision rapide et sms pour informer que je pouvais récupérer ma voiture. Service NI-CKEL
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge avec bienveillance et professionalisme ...et sans rdv ....ils ont sauvé nos retours de vacances. Merci beaucoup a la personne de l accueil et aux techniciens.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aurélien et Nathan pour leur grand professionnalisme. Nous sommes vraiment très satisfaits de DACIA. Bravo à vous !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bonne explication de l’intervention et l’amabilité de la personne qui s’occupe de nous
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Nous en sommes a notre 3eme LOA, la dernière avec projet dachat ensuite. Nous avons commandé notre Duster en juin et allons le recevoir dans la semaine (1 mois de délai) contrairement à ce qui été annoncé (décembre...).Marie-Jeanne est de très bons conseils, sait être à lécoute de ses clients et répondre à leurs besoins en fonction des moyens de chacun.Je recommande++Bonne journée !
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Manque de précision concernant les prestations optionnelles jespère régler ce petit détail le plus vite,sinon on est satisfait
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, concession très agréable. Merci beaucoup à Nathan pour ses explications et sa patience
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
La commerciale est très accueillante et professionnelle. Elle s est démenée pour me trouver la voiture souhaitée dans les temps.Je recommande vivement.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil ! Un grand merci à Nathan pour son professionnalisme
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait de Nathan , professionnalisme au rendez vous , reparti en ayant toutes les réponses à mes questions ! Recommande ++
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de notre vendeur, de l´accueil à la livraison et du jeune homme qui nous a livré notre voiture 🚗, très patient avec nous. Mise en route et réglage de la radio et du GPS. Très bonne équipe, garage à conseiller.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par M. Alexis Merlot qui a parfaitement su me recevoir et me conseiller concernant la location dune Dacia Spring. Je le recommande pour son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment ce garage, le personnel est très aimable et très professionnel.Je remercie surtout Nathan pour ses explications sur le véhicule !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Moment très agréable lors de la livraison de notre nouvelle voiture, le metteur en main Nathan a donné de très bonnes explications et a pris le temps de répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
N’hésitez pas à demander conseils auprès de Marie Jeanne et Alexis pour votre prochaine voiture! Ils sont au top! Je recommande
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Marie Jeanne LY très compétente et sympathique. Enchanté davoir été accueilli par elle.. Super
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
je voulais remercier Alexis Merlot de m’avoir présenté le nouveau jogger hybride. Après de nombreuses explications et un essai concluant. J’ai donc fait acquisition depuis 15 jours de ma nouvelle voiture. Merci à lui et à la concession de Dacia Dunkerque.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux !En quelques instants mon choix a été fait !Je suis très satisfait !Merci à l’équipe !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Alexis Merlot à tous ceux qui recherchent un professionnel de confiance pour lachat dun véhicule chez Dacia Dunkerque. Sa compétence, son sens du service client et sa convivialité font de lui un conseiller hors pair. Grâce à lui, jai bénéficié dune expérience dachat positive et sans stress.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été livré de mon spring la semaine dernière . Franchement superbe mieux qu’à la télévision. Je remercie Alexis Merlot de m’avoir offert de son temps , à dans quelques années très certainement.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier premièrement alexis Merlot pour la commande de ma voiture. Marie jeanne également pour laccueil dans la concession, tres chaleureuse. Et aussi Mr Ritaine de mavoir prêter sa voiture durant le week end. De facon urgente.Merci a eux et bon courage pour la suite. Prenez soin de vous a bientot...
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très heureux après mon dernier passage.J’ai traité avec A.Merlot qui a su faire preuve d’une très grande sympathie et d’un très grand professionnalisme pour m’apporter ce dont j’avais besoin.Je recommande.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Totalement satisfaite!Le professionnel que jai récemment consulté était très compétent et a su répondre à toutes mes questions. Je le recommande vivement.Merci Monsieur Merlot. Madame Zoé Pouilly
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande activement cette concession !! J’ai eu l’occasion de faire affaire avec Monsieur Merlot et il a été à l’écoute de mes besoins, dans la bienveillance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma première voiture avec Alexis Merlot, très beau vendeur, à l’écoute. On peut compter sur lui pour avoir toutes les informations nécessaires.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis simplement venue pour une question moteur après l’achat de mon duster, j’ai été très bien accueillie par le nouveau commercial Alexis. C’était un plaisir de faire sa rencontre. À bientôt
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement accueilli et conseillé par léquipe de vendeur, plus particulièrement Alexis Merlot. Je recommande fortement !!
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
J ai reçu un très bon accueilMon conseiller Alexis merlot a pris du temps pour m’ expliquer le mise en route et toutes les utilisations possibles.Je le remercie pour toutes les informations fournies, sa compréhension et sa gentillesse et son professionnalisme .Encore un grand merci à Alexis .
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Alexis Merlot est un excellent commercial automobile chez Dacia Dunkerque. Son expertise, son approche amicale envers les clients, son sens du service client et ses compétences en négociation en font un atout précieux pour lentreprise. Je le recommande vivement.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu être conseillé par Alexis Merlot lors de ma visite. Il a su être à l’écoute, professionnel et disponible pour mes besoins. Un grand merci à lui.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
En tant que stagiaire, jai passé un excellent stage en compagnie dune excellente équipe de vendeur !! Je recommande fortement !!😁
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait merci à Marie-Jeanne pour son écoute!!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie par Marie-Jeanne Ly, a pris son temps pour tout nous expliquer et répondre à nos attentes, vous pouvez y aller les yeux fermer. Je recommande.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service. Une commerciale au top ! Merci Mme Ly pour vos conseils et votre professionnalisme très appréciables !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marie Jeannely de Dunkerque pour son accueil, son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Elle a parfaitement compris le besoin et lenvie de mon papa et de fait, nous avons fait affaire je jour même. Une affaire qui aurait pu cependant être loupée : En effet, nous avions eu un rendez-vous fixé avec un autre collaborateur mais à notre arrivée, absent puisque parti en formation, erreur dagenda ! Marie sest arrangée pour nous accueillir après son rendez-vous. Encore merci. Il ny a plus quà attendre larrivée de la Spring 😄
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu Très satisfait de notre interlocutrice Mme Ly Marie-jeanne. Très bien reçu pour la livraison de la voiture Très bonne explication pour la mise en rouye du véhicule
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé avec votre commerciale Mme Ly, je vous recommande de faire appel à elle pour votre achat, elle est très agréable et professionnelle.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été conseillé par Madame Marie-Jeanne LY en janvier pour lachat de ma voiture. La vente sest super bien passée. Madame LY a été très professionnelle. Je recommande vivement !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de la commande à la livraison par ma conseillère Marie-Jeanne Ly ! Je recommande cette vendeuse à 100%
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande véhicule en Janvier, livrée en mai avec plusieurs relances de ma part, aucun contact client pour rassurer, informations sur le site DACIA totalement erronée.Jai dû demander une livraison en urgence, le véhicule était à Bordeaux depuis Janvier.Enfin, on arrive pour la livraison : la vendeuse nest pas venue nous saluer, à larrivée, on nous ignore, pas de proposition de café pour patienter : expérience client vraiment décevante.Jai dû demander un véhicule de prêt car mon véhicule a dû être immobilisé pour la pose de lattelage.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour la livraison de mon nouveau Jogger , nous avons été reçu par la charmante Nelly , et un jeune homme dont cétait le jour 1 chez Dacia . Tout sest passé à merveille , merci pour votre gentillesse !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Aurélien Guasch pour son professionnalisme. Malgré les nombreux problèmes posés à la livraison de notre Duster, Aurélien a su se rendre disponible (il sest même déplacé jusque chez nous!), réactif (il répond très rapidement) et efficace (tous les soucis ont été résolus grâce à lui). Il est plutôt rare de nos jours de rencontrer des commerciaux qui, même après une vente, restent humains et au service du client.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un très bon accueil .Notre conseillère Nelly a pris du temps pour nous expliquer le mise en route et toutes les utilisations possibles.Nous la remercions pour toutes les informations fournies, sa compréhension et sa gentillesse.Encore un grand merci à Nelly.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil , léquipe est agréable et professionnelle, toujours bien reçu avec un petit café. Merci à Marie-Jeanne pour lachat demon nouveau Duster (4eme)
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!!Vendeur cordial et bienveillant.A l écoute et très professionnel ! Nous recommandons !!! Monsieur et madame Helluin
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très très satisfait rapidité de la commande et bon acceuil et notre conseillère commerciale très agréable et à l écoute de ses clients nous vous recommanderons
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Marie-Jeanne Ly pour son accueil, son écoute et son professionnalisme, vendeuse a lécoute du client , je recommande. Très satisfait du véhicule. A bientôt.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé une voiture en octobre. La livraison était prévue en mai juin et au final la voiture est arrivée fin janvier 🥰 le personnel est sympathique je recommande ce garage ☺️ merci à Marie-Jeanne
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part dAurélien. 3 ème fois quon fait appel à ses services, et nous en sommes toujours satisfaits. En attente de vous revoir à la réception du véhicule.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et disponible. Mention particulière à Aurélien, le conseiller qui cest occupé de nous, un grand merci pour votre gentillesse, et votre implication afin de répondre favorablement à notre attente.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Marie Jeanne LY.À lécoute, elle a répondu tout à fait à notre demande.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Voiture livrée (Dacia Spring )il y a 10 jours.Merci à Aurėlien pour son accueil ,il a toujours été à notre écoute.Satisfait de la voiture, à voir dans le temps. Encore merci.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la vente de mon véhicule, je suis venu chez Dacia pour des renseignements .Bon accueil de la conseillère Mathilde Hottelet, réponses claires et concises à mes questions.Mise à disposition dun véhicule pour essai pendant 24h.Au final: acquisition dun nouveau véhicule chez eux, livraison sous deux semaines.Prêt dun véhicule de courtoisie en attendant la livraison.Je recommande la concession sans hésiter!
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Y suis passé dernièrement deux fois. Un vendeur (le même les deux fois) avait du faire son quota de ventes, car pas bougé de son siège, trop occupé sur son smartphone ! ! !On a connu des commerciaux plus professionnels et attentifs aux clients dans votre concession AUTOSPHERE
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bravo particulier à Mathilde, efficace, souriante et à lécoute du client.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Commande de la nouvelle Dacia sandero expression tce 90. Elle est magnifique.Accueil par Aurélien qui a répondu à mes interrogations sur la LOA de façon très claire. Il ma également donner de bon conseil. Je nai aucun regret.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Voiture livrée ce jour. Merci à Mathilde Hottelet pour son professionnalisme depuis le début. Souriante, avenante, n hesitant pas à rappeler le client pour le suivi de commande, je vous la conseille fortement
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Marie -Jeanne pour la commande de mon Dacia jogger. Très satisfait que du ++
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
le commercial Aurélien est très sympathique et très professionnel. Il a été à l écoute de nos demandes et a su nous trouver le véhicule qu il nous fallait. La livraison a été faite dans les délais. Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vois rien de positifAucun suivi de la part de notre « commercial »Nous avons dû faire les démarches nous meme pour avoir une voiture de prêt , aucun appel de sa part pour nous donner des nouvelles de la voiture , c’est toujours nous qui appelions ou qui nous déplacionsUn retard sur la livraison on comprend mais le fait de n’avoir aucune nouvelles c’est inadmissibleHeureusement nous avons eu un suivi ainsi qu’une voiture de prêt par Renault Dunkerque.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil avec le sourire et surtout une grande efficacité pour réponses à mes questions sur le financement ainsi que sur le véhicule, Marie Jeanne Ly est une excellente vendeuse qui a su mettre en valeur les produits Dacia.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Super concession ! Mme LY nous a reçu chaleureusement et nous a apportés les meilleurs conseils. N’hésitez pas à la solliciter. Je recommande vivement !
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession DACIA par Madame Mathilde Hottelet. Nous tenons à la remercier pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme.Après un essai concluant, et quelques jours de réflexion nous avons concrétisé lachat dune DACIA Spring.Un grand merci à Madame Hottelet pour tous les renseignements personnalisés.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Concession à taille humaine, lors de ma visite on est venu me voir pour me renseigner ce qui est plutôt rare. Un grand merci à Mathilde pour sa gentillesse, son écoute, ses conseils et sa disponibilité.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour DACIA, merci de pouvoir donner mon avis sur votre prestation de vente et de mon achat dun JOGGER.Mon épouse et moi même avons été accueillis par MMe HOTTELET .Elle na eu cesse ,de répondre très gentiment et professionnellement, aux nombreuses questions de mon épouse(très curieuse et tatillonne).Ses explications claires ,nettes ,sans hésitations, aident beaucoup pour le choix des options possibles sur ce modèle.Son attitude bienveillante à notre égard a été remarquable .Il en résulte, une confiance de notre part pour faire affaire avec DACIA.Ayant visité une autre concession ici, cest 100 pour 100 de différence pour tout. Cest votre concession que je recommanderai .Les 5 étoiles son amplement méritées.Pour la mise en route de nos essais véhicules ,là aussiCétait super.Concernant ceux -ci ,la conduite est simple et agréable,il suffira dun petit (rodage et dadaptation de ma part) .SalutationsM STRUY
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Dans une période difficile pour les concessionnaires personne n est venu à ma rencontre. J ai finalement retrouver les conseillers avachis sur leurs chaises qui nous ont conseillé de prendre rdv pour essayer un véhicule sans jamais se lever.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Voiture reçu aujourdhui. Nous en sommes déjà tomber amoureux 😂.Merci a Aurélien pour son professionnalisme son écoute il a su trouver la solution la où les concurrents ont échoué. livré dans les délais.😁 Merci a bientôt.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Guasch pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout ses précieux conseils… qui m’ont permis de m’éclaircir sur mes choix ! Je recommande à 100%
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Aurélien qui a su me guider rapidement pour mon choix de véhicule.Jhésitais entre me lancer dans un achat de voiture électrique ou reprendre une voiture au GPL. Grâce à ses conseils, jai pu comprendre que le GPL était le bon choix pour mon usage.Il na pas cherché à me vendre des modèles plus chers qui ne me correspondaient pas, ni des options qui me seraient inutiles.Je suis très content de cet échange honnête et efficace pour mon achat. Je nai pas ressenti le besoin de visiter tous les concessionnaires du quartier après ça.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons conclus notre achat avec Aurelien Guasch ce samedi et nous sommes très contents du temps qui nous as été consacré ( on avait une multitude de question) ! Il as su faire preuve d un professionnalisme exemplaire en nous répondant tout en étant présent pour les personnes qui entré en concession ! Ses réponses sont claires et direct , on ne tourne pas autour du pot . Bref très bonne première expérience .
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 4 / 5
Concession propre, bon accueil, vendeurs professionnels.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Super achat chez DaciaMerci à Aurelien guasch pour les conseilles et Nathan Melsen pour l’accueil et les informations sur le véhicules
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Madame LY toujours aussi souriante 2e fois que je fait affaire avec et je reviendrait la voir pour ma prochaine. Livraison très bien avec nathan très agréable
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien conseillés par Me Marie Jeanne Ly achat Dacia Sandero Stepway livraison janvier, Merci a Nathan pour la livraison
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, simple et sans fioritures on est accueilli au milieu de véhicule dexposition qui ne sont pas que super haut de gamme . Les petit budget peuvent facilement voir ce quils achètent. Très agréable. Les invitations aux essais sont sans retenue. Un plaisir.
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Merci Dacia tout particulièrement à Aurélien merci pour votre professionnalisme très content de mon achat