Retrouvez toutes les informations sur DACIA FACHES THUMESNIL – GGP AUTO, votre Garage automobile, situé 1 Rte de Vendeville, 59175 Faches-Thumesnil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez DACIA FACHES THUMESNIL – GGP AUTO
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par l accueil de Renault,Gauthier a été vraiment très serviable et très a l écoute de nos questionsLivraison de véhicule au top
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour. Je suis satisfaite autant par mon conseiller Corentin et David à la livraison de ma voiture. Rien à dire de négatif du garage Dacia de Roubaix.Cordialemennt.😉
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout cest très bien passé, comme toujours.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Un bel accueil, des gens sympa et professionnels.Ils ont su trouver voiture à mon pieds. Bravo et merci
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Prestations de qualitésPersonnel très sympathique et à lécoute.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service, hyper réactif et très accueillant
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Locaux neufs et agréables , contact facile et rapide, commerciale ( Anaïs) au top ds son job 👍
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai été très bien reçu par Monsieur Lucas Medala, très bien conseillé par mes demandes
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
visite pour la révision annuelle parfait un accueil au top , les travaux a effectues sont bien expliquéstrès bien accompagné équipe au top
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
En point damélioration , veillez à bien faire appliquer le contrôle qualité avant de livrer le véhicule au client. Mais également être en parfaite coordination dans une démarche technique, lors du passage de lexpert. Afin de ne pas faire doublis sur le remplacement ainsi que de létat de qualité des pièces à changer.Tout cela éviterai de faire revenir le client …..
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Remi Bizet le commercial a été top . Voiture de prêt en attendant la livraison. Proposition dune belle offre.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Laurent nous a reçu avec beaucoup de sympathie, il a pris le temps de nous expliquer les différentes fonctions de notre nouveau véhicule avec patience et pédagogie, pour ceci encore un grand merci !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
ACCUEIL ET PONCTUALITER TRES SYMPATHIQUE SUPER MERCI A LAURENT ET SON COLLEGUE ;bien cordialement
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Le conseiller de vente, Florian, nous a très bien informé sur les différentes options de la voiture et son fonctionnement.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil était chaleureux et la disponibilité des commerciaux est un point fort. Je regrette toutefois le retard de 2 mois concernant la livraison.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bons conseils dans le garage de La Madeleine.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
laver la voiture , cest bien , mais à cause des pluies le bas était tout sale ! cétait très visible en ouvrant les portes : dommage , car jai dû les nettoyer et à 80 ans cest pas facile
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable.Très bonne qualité découte pour les besoins clients et adaptabilité pour chaque demande.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel à lécouteLe seul point négatif est la réservation par internet surtout si le véhicule est gardé et que l’on désire un véhicule de prêt
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire si ce nest que cest dommage de ne pas faire la livraison du véhicule avec notre conseiller commercial on aurait eu limpression dêtre suivi jusquau bout. Mais ça reste une broutille...
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec le commercial. Il a pris le temps de nous présenter les véhicules correspondant à l’ensemble de nos critères. Il a également pris le temps de répondre à toutes nos interrogations avant et après l’achat. Un grand merci à Corentin!!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, sympathique, conviviale, professionnel. Une bonne présentation du véhicule.Point de vue amélioration, difficile à dire, restez comme vous êtes.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ggp autoMerci à anais de mavoir suivis jusquà la réception de mon dacia duster journey +-très professionnel ✅️-a lécoute du cleint ✅️- hyper réactif ✅️-livraison dans les délais promis ✅️- suivis de dossier au top ✅️- anais cest très bien conseillé le client ✅️ Merci à Damien explication claire prend le temp pour vous montrer dans les moindre détail ✅️ Merci à vous Je recommande vos services à 100% . Aurelien vivier
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel et accueillant
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel agréable et souriant les explications concernant la révision étaient très bien
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil, à lécoute de mes attentes, délai de livraison du véhicule respecté.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai récupéré ma Diacia Sandero lundi dernier. Je remercie Damien pour son accueil et qui a pris le temps de tout mexpliquer.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce jour récupérer ma Dacia Sandero jai été accueilli par Anaïs une commerciale adorable, qui ma conseillé avec beaucoup de professionnalisme. En suite nous sommes allés au centre de formation ou jai rencontré Gauthier qui ma tout expliquer sur les fonctionnalités de ma Dacia, ma expliqué le principe du bi carburant et les options de la voiture.Une équipe de choc un concessionnaire à l écoute vraiment attentif aux demandes des clientsJe le recommande vivement.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
L accueil avec nous a été très agréable et appréciable géré par Madame Claeyman Anais.La conseillère commerciale ma conseillée le gravage des vitres alors que dans les autres concessions ne me lont pas proposé. Merci à Anais pour ses conseils et informations.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et connaissance des produits. Livraison rapide. Rien à dire merci
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé, je suis très satisfaite, Dorina est une personne très professionnelle qui ma très bien conseillé et ma appelé régulièrement, la livraison a été faite par Gauthier, qui a été très professionnel et à lécoute également
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Efficacité très bon accueil professionnel et surtout gentillesse
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Reception d’une dacia stepway neuve. Très bon accueil avec le sourire à l’heure prévue par Damien, tout était prêt. Des réponses à toutes nos questions. La prise en main s’est très bien effectuée. Rien à dire.. Bravo.!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anaïs pour son professionnalisme.Elle est très à l écoute à nos attentesElle nous a très bien conseillé.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Florian pour la livraison de notre nouvelle Dacia. Trés professionnel, sympathique, disponible, dynamique cest ainsi que Florian nous a reçu et nous a donné lensemble des informations administratives et techniques pour la mise en route de notre véhicule.Le service rendu est excellent, nous sommes plus que satisfaits et nous recommandons.Merci Florian
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Gestion de la réparation dune Suzuki Swift catastrophique.La voiture est immobilisée une semaine de plus après les réparations car ils nont toujours pas reçu de liquide de refroidissement, le début des travaux à commencé il y a un mois sachant quelle ne devait lêtre que 2 semaines. On parle quand même dun liquide qui na pas de spécificités particulières, il y a un norauto à 100m du garage. Après appel, la personne à laccueil fait de son mieux, mais dans latelier aucune réponse, aucune explication. Il devait y avoir un véhicule de prêt, aucun véhicule de dispo. Des actions avec lassurance sont à venir.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personne très professionnelle. Il est à lécoute. Florian conseiller livraison.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Damien et Florian au service lors de la livraison. Un petit hic concernant une clef manquante mais ils anticipent le problème et contactent même Adrien (mon commercial) qui passe dans les 5mn. Un second administratif lié à mon code postal. Au final plutôt confiant pour la suite vue limplication de chacun.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Debove Florian pour laccueil chaleureux, la mise en main du véhicule parfaite.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des mon arrivée. Dommage de ne pas avoir était prévenu que l atelier avais changé de place. Jai dû faire plusieurs fois le tour pour trouver une place. Aucune place spéciale pour l atelier décevant.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et explication très clair sans surprise merci a Laurent et son collègue cordialement
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
un peu de retard dans la livraison de mon véhicule Dacia Sandero Stepway mais après quelques appels et quelques semaines de délai supplémentaire, jai enfin reçu mon véhicule et le collaborateur de chez Dacia ma bien accueilli et présenté le véhicule avant le retrait en concession. Véhicule fourni avec tous le matériel nécessaire à sa bonne utilisation. Rien à dire de ce côté là.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Madame De Poortere charlotte très bonne orientation et conseil pour la LLD et très bon acceuil et explications sur le véhicule et les papiers lors de la prise en compte de celui ci par Florian conseiller livraison
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé lors de la livraison de la voiture avec Florian.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très compétent a l écoute des clients
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Travail parfait rien à dire accueil dynamique et chaleureux
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge de latelier qui sest démené pour un retour rapide du véhicule. Les travaux nécessaires sont toujours motivés et expliqués. Mon véhicule a 6 ans et pas une ligne sur le CT. Je nai aucune raison de changer de garage. Lexpérience a du bon ...
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience rien à redire rester tel quel merci à mrAdrien Dupont pour son professionnalisme sa gentillesse je lui souhaite le meilleur pour son future
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Martin LEDEZ notre Conseiller a su trouver la voiture idéale pour notre quotidien, nous le remercions infiniment. Nous espérons que ça roulera pour lui encore très longtemps chez Renault.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un MERCI chaleureux au Chef d Atelier Carrosserie Mécanique de Renault Dacia Faches Thumesnil. Mon problème a été géré parfaitement avec le sens du détail .Il a décidé rapidement ,efficacement !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis déjà a mon troisième véhicule 2 duster et un sandero jai toujours était satisfait
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Il n’y a eu que du positif. La conseillère commerciale Madame Dorina Pradissito-Descamps est une excellente professionnelle, disponible, à l’écoute et patiente.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison et explications parfaites , très contentieux dans son travail florian conseiller livraison ....
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréableFlorian conseiller livraison
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Échanges très humain avec lensemble de léquipe qui ma accompagné tout du long. Le délai de livraison du véhicule a été très rapide. Merci à Dorina, Céline et Damien pour leur suivi et leur professionnalisme tout du long !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Monsieur Moody pour la remise de ma LLD. Quel professionnalisme et patience sans parler de son sens de ladaptation face à mon manque de rigueur administrative. Une personne consciencieuse et très sympathique, beaucoup dexplications. Je poursuis donc mon expérience locative chez Dacia et je me permets de vous la conseiller.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Florian conseiller livraison
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Réception du véhicule rapide est efficace par Florian !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Qualité d accueil, d écoute, de gentillesse, de professionnalisme. Un personnel dynamique, jeune et expérimenté qui se met en quatre pour que tout aille bien.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Complètement nulCosses non resserrées sur batteriePhares non réglés CT
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bons conseils par Florian conseiller livraison
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci à florian conseiller livraison pour son accueil chaleureux, ses conseils et son efficacité.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Damien nous a reçus hier pour la livraison de notre nouveau Jogger. Très bon accueil et explications claires. Merci beaucoup ! Et merci également à Anais pour sa sympathie lors de l’achat de notre véhicule.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison réussit avec florian conseiller Livraison, ça cest super bien passé !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller et très bonne accueil.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
1 mois jour pour jour après la fin de garantie constructeur de 3 ans, le véhicule rencontre un probleme, impossible de lutiliser en Gpl. On mannonce 100€ de diagnostique, non négociable, la double peine en somme. Je ne trouve pas ça commerçant du tout. On était bien plus conciliant il ya 3 ans...
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j ai été reçu par monsieur Laurent a Fâches Thumesnil très bon commercial avec beaucoup de savoir dans son métier Je recommande et très aimable secrétaire qui se nomme Madame Dorina
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Anaïs et Florian (Conseiller livraison) ont été au top pour nous accompagner dans lachat de notre Dacia Spring et la reprise de notre Dacia Sandero.Un processus simple, clair et précis.Un accompagnement au top.Un grand merci 🙂
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison réussi avec monsieur Florian conseiller livraison
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé dans lachat et la livraison, avec Florian conseillé livraison 👌Parfait
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Florian conseiller livraison à était très agréable et à l’écoute ! Merci beaucoup, et également merci à Dorina, avec Florian vous êtes des professionnels
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bonne compétence de la part Florian conseiller livraison
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Top surtout pour la livraison de la voiture faite par Florian (service livraison)
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout a était parfait, bien accueillis. RAS ! Merci à Dorina, bonne retraite ! Merci à Conseiller livraison pour son bon accueil et sa gentillesse et ses explications complètes, et son goût de lhumour !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le conseiller livraison. Merci à Florian pour sa patience et son professionnalisme !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison cest très bien passée avec Florian conseillé livraison. Il nous a donné de très bonnes explications sur le véhicule.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné et très bien reçu par notre conseillère commerciale Anais . Bonne relation et très professionnelle.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience lors de la livraison de mon véhicule, avec le sympathique et professionnel Gauthier, que je remercie ainsi que la charmante dame de laccueil, bonne continuation.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Les échanges avec les interlocuteurs furent très bon (agréables humainement et efficaces).La voiture correspond à ce qui a été vendu.Très satisfaite.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
bon accueilvoiture correspondant a nos attentesservice de qualitétrès bon suivi commercial
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli par Damien pour la réception de notre véhicule, très à lécoute, tout sest très bien passéUn grand professionnalisme...Merci
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de notre Duster ce jour effectuée par Damien, très a lécoute, attentif à nos questions, très bon accueilUn grand merci pour tout
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil service impeccable tres bon rapport avec la personne qui vous recois ne pas changer je reviendrais avec plaisir et encore merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, laccueil était parfait.jai été dabord informé sur les divers propositions. Puis, mon interlocuteur a répondu favorablement à toutes les questions. Jétais très angoissé à propos du GPL. Il a su me donné confiance .Pour linstant, lélectrique est trop couteux.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère commerciale très disponible, qui a pris le temps de répondre au mieux à mes attentes. Très bonne communication. Véhicule livré avant le délai initial. Parfait !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très professionnel. Jai eu affaire à Madame Dorina, personne sympatique, professionnelle, je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Florian le conseil en livraison et très professionnel et agréable en vers nous à conserver dans votre entrepriseJe remercie dorina Deschamps de sont professionalisme
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de la livraison de mon véhicule. Florian a été très a lécoute et a su redorer limage de Renault/Dacia impacté par une mauvaise prise en charge lors de lachat.Merci Florian et merci Renault/Dacia Fâches thumesnil
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Anais et bon suivi de sa part.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Dorina et Gauthier très bien reçu tout c très bien passerMerci a eux
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian pour son amabilité, sa patience, son professionnalisme et son sourire lors de la réception de notre sandero !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
La livraison avec Florian c’est très très bien passéMerci
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce concessionnaire.Merci à Charlotte pour son accueil et son professionnalisme ainsi quà Florian pour la présentation du véhicule le jour de la livraison. Tout était parfait.Une équipe vraiment au top 👍
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Florian pour votre super accueil :)
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympa et très gentil à bien expliquer la prise en main du véhicule
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Florian sest montré très aimable et efficace. Nous sommes très satisfaits du service !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Florian à la concession pour la livraison et mise en main du véhicule. Je recommande.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Reçu ma voiture à moins de 1 mois. Je suis vraiment satisfaite de laccueil, des conseils de Florian qui a pris son temps pour tout mexpliquer de A a Z. La fin de vente sest deroulé a merveille :)
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du début à la finLivraison faite par Florian, rien a redire
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content de cette prestation.Contrôle véhicule et récupéré propreLagent qui sest occupé du véhicule ma bien expliqué tout ce qui avait été réalisé
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, une équipe commerciale très professionnel . Ça fait plaisir de venir chez vous
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian et Laurent pour laccueil et votre professionnalisme.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Laurent et très bonnes explications des fonctionnalités de la voiture lors de la réception !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Enchanté de notre acquisition de véhicule d occasion dans la concession Renault Faches Thumesnil ... Que ce soit le commercial Étienne pour ses conseils son écoute et sa simplicité et Florian pour la livraison du véhicule ... Nous reviendrons les yeux fermés...
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anais Claeyman pour son professionnalisme, ses conseils afin d orienter nos choix ! Je recommande !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue me renseigner pour un nouveau vehixule, Anaïs a été très charmante et de très bon conseil, elle a su m’aider dans mon choix. Encore un peu de réflexion et je me lancerais… merci Anaïs pour ta patience !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Prestation rapide et efficace. Personnel à lécoute et de bon conseil.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et pris en charge vraiment professionnelle de la part de Mme Claeyman, merci à elle
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Un petit avis pour remercier Anaïs pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu rdv avec anaïs très professionnel pleins de bon conseils merci à elle est au groupe dacia fâche
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anaïs Claeyman, pour son accueil parfait. Je recommande ce concessionnaire. Ben
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage chez DACIA FACHES THUMESNIL - GGP AUTO Je remercie Mme Claeyman pour son accueil chaleureux et pétillant, son écoute ainsi que ses conseils, elle fait preuve de professionnalisme. Je recommande fortement cette concession automobile.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Anais est vraiment super ! Hyper professionnelle, souriante, et à l’écoute ! Merci à elle !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience avec Anaïs vendeuse de voitures chez Dacia a été tout simplement remarquable. Elle se distingue par sa politesse, son écoute attentive, sa compétence indéniable, et sa capacité à résoudre tous les défis avec enthousiasme et un sourire constant. Je recommande vivement ses services pour une expérience dachat de voiture exceptionnelle !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe commerciale, à l’écoute du client
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Laurent, Gauthier et Charlotte de Poorter ont été tres professionnels.Je suis tres satisfaite de leur prise en charge. Me voilà plus libre pour écrire... En effet, même si je pense ce que jai dit plus haut, il ma été demandé expressément et immédiatement de mettre 5 étoiles. Très très cavalier !!!Je revois donc à la baisse le nombre détoiles, pour cette raison et dautant que la livraison de ma voiture a eu 3 semaines de retard...
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian et à son sourire bienveillant, à sa patience pour m’expliquer avec simplicité les subtilités de ma nouvelle sandero. Merci également à Gauthier pour avoir appris à Florian la profession, avec toute la pédagogie d’un professionnel qui a le cœur de faire apprendre son métier.Je suis très heureuse de mon achat, tout s’est très bien passé et le principal : mon carrosse est magnifique !Merci
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Dorina lors de notre RdV.Très à lécoute, très compétente au niveau technique et voulant vraiment satisfaire le client.Nicole et Frédéric Fatoux
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content du service merci à Damien pour la livraison équipe au top
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai été très agréablement reçu et bien renseigné par les conseillers livraison Damien et Florian merci beaucoup
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de ma livraison, très contente, reçu par Monsieur Florian et Gauthier
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
On a étais accueilli par Anaïs, très gentille et a lécoute elle su écouter nos demandes et a trouver le juste équilibre entre nos attentes et le prix… Je la recommande fortement ! Merci à elle
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté récemment une Dacia chez Renault. Lélectronique est à revoir complètement ! Il suffit que la clé ne soit pas à proximité pour alerter tout le quartier ! Dès que vous enlevez votre ceinture 10 secondes : Une alarme très désagréable se déclenche...Lauto radio se deconnecte à larrêt (cest lui qui l a décidé)Bientôt il va nous dire quand aller aux toilettes... Lol !Ils me disent Cest les nouvelles normes ben voyons...
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous dessai dune Dacia Spring 100% électrique. Complètement surpris, jai décidé de prendre cette voiture. Dorina a fait et suivie le dossier jusquau bout avec minutie et dun grand professionnalisme. Également, lors du rendez-vous, Dorina a pris le soin et le temps de nous expliquer comment faire la recharge de la voiture. Ça a été un énorme plaisir pour nous davoir été suivi par Dorina. A bientôt😁
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Gauthier nous a reçu pour la livraison de notre voiture. Très souriant est agréable. Il a pu nous donner de précieux conseils. Il a répondu à toutes nos attentes lors de cette livraison.Merci à lui
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi avec notre commercial Monsieur BIZET.Le site Internet DACIA ma également permis de suivre lavancé de ma commande.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Très bonne expérience et surtout très bonne accueille fait par Anaïs ! souriante et professionnel, elle connais son travail et met à laise le client, donne des conseils, pour preuve je venais à la base pour un véhicule Duster neuf 1ere gamme et en fait jai pris le Duster que Anaïs avait en véhicule de fonction de la gamme au dessus ! entre ma 1ere venu et la livraison hier, 1 semaine !! le top, super Véhicule, Super vendeuse ! qui a également fait la remise des clefs ! Merci et à dans 4 ans pour le prochain ;)
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Personne conseillère commerciale de DACIA à lécoute, des informations claires et précises; des propositions qui nous ont intéressées pour adapter le produit et les services à nos besoins. Nous nous sommes sentis en confiance et pris en main par une personne très compétente.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre latelier en fin daprès midi (16H30) pour savoir si la voiture est prête. ils me rappellent à 17h pour me demander quel est le pb de la voiture, déposée à 8h sur rdv pris par le garage de la madeleine qui lui, navait pas le matériel pour régler le pb.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Dorina. Amicalement. Jean Marie et Micheline.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anaïs et Dorina pour leur accueil et leur gentillesse lors de mon rendez-vous.Je vous conseil fortement cette concession.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Madame Deschamps dorina est une personne très professionnelle à l écoute du client a conseillé très fortement
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfaite de mon 3 ème renouvellement chez Dacia, la nouvelle version sandero stepway 2023 est nettement mieux finie et plus souple au niveau de la conduite, plus doptions notamment le toit ouvrant un vrai plaisir! Sans parler de la nouvelle couleur vert lichen !superbe!Je remercie tout particulièrement la commerciale, Charlotte qui a su répondre parfaitement à mes besoins et mes attentes!Une personne très humaine et très professionnelle !!!mais aussi Damien lors de la réception de mon véhicule ...
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour la 3e fois depuis 2019, nous sommes allés récupérer notre nouvelle voiture.Et pour la 3e fois, les informations de vente,lachat et plus tard la livraison se sont très bien passé.Merci à Charlotte de poorter pour son accueil,sa gentillesse, ses informations et sa prestation du véhicule..Et merci à Damien côté Renault pour la présentation de la voiture malgré les travaux.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Première fois en 2020 très bon accueil, très bien conseillée, je suis repartie avec un Sandero Stepway deuxième fois réception du nouveau Sandero Stepway en juillet 2023. Cest un super véhicule quelle évolution ! Un grand merci à Dora, qui me suit depuis le début, pour son professionnalisme et sa gentillesse 😊 et merci à Laurent, qui a fait la réception de notre nouveau Dacia, ça cest très bien passé. Je recommande 😉
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian dos Santos pour son sérieux. Cest le 2ème véhicule que je prends en LLD et jen suis pleinement satisfait.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour ma 2ème commande chez dacia bravo à anais pour son professionnalisme et à bientôt
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Démarreur en panne un vendredi soir. Dépose au Dacia Renault le plus proche par notre assureur. 800€ la réparation et on a payé la valise diag qui aurait du être retirée si on fait les réparations. La voiture a été retenue quasiment 2 semaines. On m’a proposé de « changer de garage si ça vous va pas » ben oui voyons, sans démarreur, avec 3 enfants, c’était quasi une prise d’otage… D’où ce tarif complètement ahurissant. Il en ont bien profité et on a été obligé de passer par eux.On fait nos révisions chez eux chaque année pourtant.On voulait vous acheter notre prochaine voiture, on va dire qu’on ne passera certainement pas par vous. L’accueil au tel est « particulier », c’est pas agréable de se faire prendre pour une imbecile quand on demande à être rappelée et que ce n’est pas fait. J’ai appelé au moins 10 fois en 15 jours. Même pas d’excuse, d’explications.Bref: j’ai mis 2 étoiles parce que la voiture démarre et c’est bien ce qu’on demandait. Mais les 800€, je les ai bien en travers de la gorge et quand j’ai vu les devis d’autres garages à moins de 300€… ça m’a choquée.Edit du 01/09/23:Finalement, je vais rester sur 1 étoile. Les messages pour faire comme si ça vous tenait à coeur la satisfaction et qui au final ne mènent à rien, c’est bon 5 minutes. J’ai envoyé le mail demandé par votre droit de réponse. J’ai même laissé mon tel… pour qu’on ne me réponde jamais. C’est frustrant mais tant pis. Je vais pas me battre. Vous nous avez eu, les 800€ sont encaissés; mais vous nous aurez eu une seule fois.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil geste commercial pour ma fidélité au garage très appréciée
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité à nos attentes et résolutionsPour le soucis de la date impérative de reprise de notre précédente voiture.Très sérieux, je recommande.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de récupérer ce jour notre nouvelle dacia équipe au top souriant un grand merci à Laurent pour sa gentillesse et ses explications au top sur notre nouveau véhicule un grand merci à vous
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Excellente livraison réalisée par Damien. Merci.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Laurent ! Explication clair et précise de notre véhicule et en plus avec humour 😊 que demander de plus.Merci beaucoup
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
La réception du véhicule sest très bien passée, merci beaucoup à Laurent ! :)
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été très très bien il a pris son temps pour nous montrer différents types de véhicules pour la recherche et dans les explications. Je souhaite à tout le monde d’être conseillé par Thomas de La Madeleine
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Charlotte chez Dacia a été très sympathique. Véhicule (arrivé en avance !) finalement commandé chez Renault auprès de Florian. La prise en main du véhicule avec Damien s’est très bien déroulée. Seul soucis la cire n’a pas été appliquée, donc contrainte d’aller chez le prestataire à Seclin pour que ce soit fait, pris en charge par le concessionnaire mais du coup perte de temps. Bon suivi pendant l’attente du véhicule et après livraison du véhicule.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
La personne qui ma expliqué le fonctionnement du véhicule était gentille et claire. Pour le reste, laccueil est inexistant et rien nest réfléchi par rapport au client. Tout est pensé par rapport au travail de la chaine. Si vous, en tant que client, avez des besoins, ils en sont même étonnés. Ils nont pas le souci du détail, en fonction de lagent, les avis divergent et loffre de service nexiste pas. On vous transmet les clés dune voiture et pour le reste ce nest pas leurs problèmes (manque despace pour attendre, RDV pris avec des grandes difficultés, 2H dattente sur place sans explications etc....), informations minimalistes et aucune anticipation des services à proposer...on achète un véhicule (en général cher) et on est servi comme si on achetait du pain.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dorina ainsi que Charlotte pour leurs conseils et leur temps. Accueil toujours chaleureux, conseils professionnels.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Le 26 décembre 2023, nous sommes allés chercher notre nouveau Dacia Sandero Stepway. Accueillis par Damien, nous le remercions pour ses explications claires et détaillées sur ce véhicule.Nous sommes contents de notre achat
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil très important le personnel disponible mieux que l a personne que j ai eu au téléphone pour prendre mon rendez-vous
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Mme Dorina Pradissito-Deschamps, elle est très professionnelle et sympathique, tout sest déroulé à merveille, bonne continuation 🌹🌸
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
super accueil , Anaïs a su nous guider pour faire notre choix et à suivi notre dossier avec professionnalisme, elle nous informer au fur et à mesure.Je recommande vivement à quiconque qui recherche un service client de qualité.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession pour une première expérience chez DACIA!!!!!!Nous avons été accompagnés par Anaïs qui a répondu à tout nos questions extrêmement professionnelle et à lécoute de nos attentes.Merci pour votre écoute, votre sourire, et votre implication!!Un grand merci à Anaïs Claeyman 😀.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai été réceptionnée mon nouveau véhicule, laccueil et la présentation de la voiture avec ses fonctionnalités ont été de qualité.Un grand merci à Damien pour son professionnalisme.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
3 mois d attente 20 jours de retard impossible de joindre le service chargé de la remise de voitures neuves X messages personne ne vous rappelle voiture assurée mais toujours au garage première expérience DACIA ça commence bien !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait,un grand merci à Gauthier et Charlotte pour lachat, et la livraison du rapide du véhicule. Merci beaucoup
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu de la part de Charlotte et très chaleureusement, Charlotte est une très bonne commerciale qui connaît parfaitement son métier. Je suis très satisfaite de laccueil que jai reçu. Un grand MERCI à Charlotte ! Je recommande fortement.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu ce jour pour voir la nouvelle Dacia, juste un bonjour de la commerciale qui tape la discut avec un couple...je regarde les quelques voitures dans le hall...jessaye den ouvrir une, fermée ! Jamais ce9tte grande commerciale ne sera intetessé à moi
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Anais pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse elle est vraiment de bon conseil je recommande !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anaïs pour son accueil très agréable, son professionnalisme et ses conseils.Je recommande vivement.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil chaleureux et amical dAnaïs a immédiatement créé une ambiance conviviale. Elle a été très attentive à mes besoins et a répondu avec patience et compétence à toutes mes questions. Sa connaissance approfondie des différents modèles de voitures ma aidé à faire un choix éclairé. De plus, Anaïs sest montrée extrêmement professionnelle et a pris le temps de mexpliquer en détail les options de financement disponibles. Grâce à son dévouement et à son excellente communication, jai pu conclure mon achat en toute confiance. Je recommande vivement à quiconque recherche un service client de qualité et une expérience dachat automobile positive.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré Anaïs qui est une vendeuse très professionnelle et très gentille je la recommande elle connaît très bien son produit et donne beaucoup de conseils
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anais pour ses précieux conseils! une vendeuse au top qui ne cherche pas à vendre à tout prixNous recommanderont votre concessionA bientôt
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Laurent, explications super correctes pour la réception de mon véhicule neuf, personne très agréable et qui partage notre joie. Merci Laurent pour tout 🥰 et à toute l’équipe. Je recommande +++++
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire, bon accueil de la part de Grégoire et Charlotte.Des personnes très agréables et professionnels.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Concession dans laquelle les véhicules exposés sont présentés de manière optimale grâce à un intérieur grand ouvert à la lumière extérieure, où lon peut stationner aisément, et surtout dans laquelle le Personnel vous accueille chaleureusement.Ce fut le cas notamment de Mme Anaïs CLAEYMAN qui au-delà de sa personnalité fort symphatique, a témoigné à ma femme et moi-même une écoute et des réponses qui nous ont décidés finalement à acheter notre futur véhicule.En ces temps difficiles où le vivre ensemble est mis à mal, je vous remercie Madame pour votre comportement agréable.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la réactivité et le professionalisme de Cédric, le commercial qui sest occupé de la commande et livraison de mon véhicule.Il a géré avec brio malgré quelques péripéties. Encore merci . Je recommande la concession de villeneuve dAscq et faches-thumesnil
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte pour ses très bons conseils ! Je suis plus que ravie de mon véhicule ! Je recommande à 100%
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Client fidèle. 3e véhicule DACIA. Un grand merci a Dorina qui nous accompagne depuis 6 ans maintenant et à Grégoire pour la livraison du véhicule. Jen profite également pour saluer léquipe de latelier.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent échanges avec Charlotte qui est très professionnelle et à lécoute du cliente. Je la recommande vivement!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Charlotte pour son amabilité et tous ses conseils.Nous sommes ravis d’avoir choisi notre nouvelle voiture dans cette concession et auprès de Charlotte.les délais ont été respecté.Un grand merci
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
très très bonne équipe de professionnels comme madame Dorina Pradissitto responsable de la vente et Damien moody au service livraison super et merci à tous
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Anaïs nous a accueilli très chaleureusement. Cest une vendeuse très souriante et très agréable qui conseille parfaitement bien. Merci beaucoup pour sa patience. Climat de confiance qui sest immédiatement installé, et qui sest soldé par lachat du Jogger. Encore merci beaucoup Anaïs !!
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anaïs, pour son accueil, son relationnel, son sens du service, son professionnalisme. Cette personne très souriante ne force pas à la vente et ses conseils nous ont été très utiles pour acquérir le véhicule adapté à nos besoins.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Grégoire un commercial au top, clair, agréable qui nous a livré notre véhicule clef en main et avec les explications claires pour lusage de notre nouveau véhicule. Merci Monsieur de cette qualité daccueil et de votre intervention professionnelle
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Livraison faites !Vraiment au top à tout point de vue. Merci Florian pour la livraison de notre nouvelle Dacia Jogger. Rappel de la commande :Merci Anais pour votre accueil ! Écoute, conseils en toute décontraction. Ne force pas à la vente. Propose essai du véhicule que nous convoitions.On a signé !(Merci au chef et ses drôles de dames pour les petites attentions. Super concession ! ;))
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Charlotte qui est très professionnelle. Elle a su nous renseigner et nous conseiller et finalement la commande a été signée 😄Si vous avez besoin dun nouveau véhicule, surtout demandez Charlotte !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Dacia Duster livrée hier, bien avant le délai annoncé. Dorina sest montrée à lécoute du besoin du client, transparente sur les délais comme sur le coût lors de lachat. Elle a assuré le suivi jusquau bout. Quant à Damien, il a été patient, disponible, serviable et très clair dans ses explications lors de la livraison de la voiture. Je suis très satisfaite du professionnalisme et du sérieux de ces 2 interlocuteurs.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Anais, qui ma bien écouté pour répondre à mes attentes et me faire une offre qui mintéresse, un bon rapport humain, je recommande
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée chercher ma Sandero qui m’a été livré ce vendredi, j’ai été accueilli par un vendeur qui se prénomme Mr Moody Damien je peux vous confirmer que c’est une personne très professionnelle qui a été très à l’écoute, a pris le temps avec moi de faire le tour de la voiture.Etant un GPL je ne connaissais rien sur ce mode de fonctionnement, il a pris le temps de tout m’expliquer! Très posé, calme, courtois! Je suis partie avec la voiture avec toutes mes réponses! Merci et très bonne continuation…Mme Lecocq
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
BRAVO au garage de Fâches Thumesnil pour son accueil. De nos jours le BONJOUR est devenu si rare !!Nous avons été pris en charge par Monsieur Florian DOS SANTOS qui, sans nous oppresser, nous a conseillé et orienté vers le véhicule qui nous convient. Explications claires, Franchise, conseils, bref super vendeur ! BRAVO et MERCI
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Marescaux pour ses conseils et son professionnalisme ! Je suis plus que ravie et je vous recommande vivement cette concession et ce vendeur.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Étant de passage dans votre concession, j’ai pu échanger avec Mr Marescaux autour de la Megane 4. Merci à lui pour tous ses conseils, avis et cette discussion passionnante. Il serait temps de retrouver des si bons vendeurs et conseillers dans les autres concessions !A bientôt Antoine !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et offre adaptée à mes besoins, merci à Mme Pradissitto pour son suivi de la commande à la livraison de ma Sandero, ainsi quà léquipe de mise en main du véhicule,tout était parfait! je reviendrai chez Dacia Fâches Thumesnil lorsquil sera temps de changer de véhicule !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très très très bon accueil de Charlotte à l’écoute et très professionnel toujours disponibleElle a été présente souriante patiente et compréhensive malgré un délai de livraison non respectée et plusieurs mail envoyésMerci à charlotte pour avoir fait son maximum de m’avoir apporter des chocolats et des bonbons pour les enfants de sa propre initiative car le service client a Rien fait en geste commercial pour le désagrément
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Sandero stepway commandé le 5.02.22 devait être livrée le 15.06.22 a été reçu le 15.11.22 . Plus des erreurs de carte grise, envoie de 2 contrats de location alors que le véhicule a été acheté, et le directeur commercial qui me fait lhonneur de me rappeler, pour me dire qu il m offre un plein pour le retard, je lui ai dit que je ne faisais pas l aumône que la moindre des choses était de m offrir les 3 entretiens ,durée de la garantie, celui ci de me répondre que c était ca ou rien ,alors quand vous y allez pour commander c est tapis rouge ,mais une fois que la voiture est vendue ,démerdez vous ,quel professionnalisme même pas un geste commercial pour s excuser du retard,biensur on aurait pu refuser pour non respect de délai, mais bon quand on a besoin du véhicule pour travailler on est pris a la gorge et ils le savent bien , je pense que j aurai mieux fait d aller a la concession de nieppe . Et après on vous demande de mettre 5 étoiles à l enquête de satisfaction , même pas une.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top ! Déjà un deuxième Duster en LOA chez eux. Merci à Dorina pour son aide pour mon nouveau contrat Aujourd’hui même Charlotte m’a obtenu un enjoliveur de remplacement après m’être fait voler le miens 😅👍🏻 Je recommande vivement
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
D,abord un grand merci à Charlotte pour son accueil sa disponibilité son professionnalisme. De la prise de commande à la livraison rien à dire. Délai respecté. Je recommande cette concession sans hésiter.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Charlotte pour son professionnalisme, ainsi que son accueil suite à mon passage chez Dacia Faches-Thumesnil !!!La place de la Femme dans un monde automobile plutôt masculin est plus que jamais d’actualité !!! Bruno
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule neuf dans cette concession Dacia. Personnel à lécoute, présent, rassurant et toujours à la recherche de notre satisfaction. Je recommande sans soucis. Un grand merci tout particulièrement à Manon, Alison, Gauthier et Adrien.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et un très bon service. Un très grand merci à Dorina et Grégoire.Commerciaux très professionnels. Cétait parfait. Je suis très contente de ma voiture aussi.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil, une équipe pro et sérieuse.Je recommande pour l’achat ou la location de votre nouvelle voiture
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Belle expérience.Equipe agréable et dynamiqueJe reviendrai pour mon prochain véhicule
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte DePoorter de nous avoir reçus et de nous avoir accompagnés pour l’achat de notre voiture. Très accueillante et souriante à chacune de nos venues. De très bon conseils, elle n’a pas hésité à nous faire essayer les véhicules. Nous sommes ravies et nous vous recommandons sans hésiter ce concessionaire automobile.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, ce qui nest pas le cas dans toutes les enseignes. Merci à Charlotte pour son professionnalisme et sa gentillesse.Svp, si vous cherchez une Dacia, ne prenez pas rdv sur internet, allez directement en agence. Vous avez la garantie dêtre avec un commercial dédié à la concession et non à un commercial volant. Merci encore, hâte de passer chercher mon véhicule.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous arrivons à notre troisième achat chez ce concessionnaire, à chaque fois nous navons JAMAIS été déçu, certes nous avons une attente longue pour notre spring, mais notre conseillère Charlotte De Poorter à toujours répondu à nos attentes et questions. Je recommande fortement cette concession pour son personnel souriant et accueillant, jamais de vente forcé mais des conseils avisé et utiles pour trouvé le véhicule adapté aux besoin !!!!
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Juillet 2022 : Extraordinaire. Après plusieurs échecs en diverses concessions pour trouver un 7 places essence disponible de suite pour remplacer notre Berlingo après sinistre, Charlotte De Poorter a réussi à trouver notre Jogger pour sauver nos vacances familiales et nous éviter une galère à la rentrée avec nos 4 enfants ! Cétait inespéré ! Elle a pris le temps de trouver quand dautres ne proposaient quune commande. Véhicule livré en une semaine ! Nous sommes ravis de notre première expérience Dacia après de longues années chez Citroën qui na pas eu la même réactivité et écoute ! Très beau véhicule ! Service de qualité jusquà la livraison du véhicule !Août 2023 : Après un an, je suis venu acquérir une Dacia Sandero dans la même concession. Accueilli cette fois ci par Anaïs. Elle a été très efficace pour trouver un véhicule en stock répondant à mes besoins dans forcer la vente. La livraison a été professionelle : relevé de rayures sur véhicule neuf (en attente toujours cela dit de réparation non urgente) et une plaque dimmatriculation éronnée dont je me suis rendu compte que le lendemain de la livraison. Néanmoins, ils ont changé les plaques dès laprès midi du jour de mon appel en 3 minutes. Je maintien mes étoiles car lerreur est humaine. Les rayures ont été repérées par la commerciale tout comme moi avec honnêteté et la plaque a finalement été changée rapidement.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil.Nous souhaitons remercier Manon Gras de nous avoir accueilli, pris le temps de nous présenter le nouveau joggeur qui vient de sortir et de nous avoir bien guider pour le changement de notre véhicule!Merci à vous!!!
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dorina pour sa gentillesse son professionnalisme. Je recommande ce garage les yeux fermés. Très professionnel. Dorina a vraiment été à lécoute des attentes des envies et des besoins de mon conjoint. Fais son travail avec une telle envie, ne force pas du tout à la vente bien au contraire. Elle vous conseille vous guide et vous explique tout très bien. Nous avons été conseiller pour aller voir Dorina et aujourdhui à notre tour nous conseillons de prendre rendez vous avec cette dame car vraiment très professionnelle. Rien à redire et au final une vente concrétiser et tout cela en toute franchise et toute honnêteté. Accueil très agréable. Femme très souriante agréable franchement merci beaucoup à vous Dorina
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide, je nai attendu que deux heures.Personnel Courtois, et bienveillant.Javais une crevaison, la réparation ma été offerte.On ma également expliqué ce qui avait été réalisé sur ma voiture.Je peux difficilement mettre moins de cinq étoiles PARFAIT.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lachat de ma Sandero Stepway auprès de ce garage Service commercial disponible agréable et professionnel. La voiture est arrivé en avance sur la date prévue et était complète La mise en main sest faite par une personne compétente ouverte et sympathique La voiture correspond totalement à nos attentes au niveau confort et aspect extérieur Nous avons déjà été plusieurs fois accostés par des passants qui la trouvent belle et qui se renseignent sur ses qualités avec le projet éventuel den acheter une. Bravo à léquipe
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Centre DACIA que nous recommandons. Laccueil a été excellent et charlotte, toujours aimable et professionnelle, sest investie dans notre projet et a pris le temps nécessaire pour nous accompagner. La voiture est commandée, reste plus quà en attendre la livraison. Pour le moment cest un sans faute. Mention spécial pour les bonbons mis à disposition par Charlotte pour notre fille de 3 ans qui a rendu lentretien plus agréable.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil de la part de Charlotte.Une commerciale qui à lécoute de ses clients.Accueil toujours avec le sourire et une bonne humeur.Je vous recommande ce centre Dacia une fois à pied dedans vous serez conquis.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Pris livraison dune DACIA Spring Confort Plus bleue légèrement à lavance de nos prévisions. Très bien accueillis par l’hôtesse qui nous a préparé des cafés en attendant la préparation du véhicule (nous étions un peu en avance). Ayant repéré notre voiture de loin, nous avons discuté avec la personne qui préparait le véhicule pour la livraison (vérifications finales, pose décrous de sécurité, etc), le gars très sympa a gentiment répondu à toutes nos questions. Cest dailleurs lui qui a fait la livraison et pris le temps de présenter le véhicule en expliquant en détail les commandes intérieures et la connexion a lapplication mobile. Bref, contre toute attente (compte tenu de ce que javais lu sur des forums) la livraison de notre Dacia a été faite avec la même attention que pour mon véhicule (dune autre marque) bien plus premium. Jai donc été agréablement surpris et du coup, je partage mon impression positive. Je précise que notre livraison incluait la reprise dun vieux diesel en fin de vie (prime à la reconversion), qui elle aussi sest déroulée sans difficultés et rapidement (le temps de signer le formulaire de cession et de barrer la carte grise). Bref, j’espère que le service entretien sera au niveau du service commercial qui, dans mon cas, a bien assuré, et donc, je recommande.