Retrouvez toutes les informations sur DACIA PESSAC – RRG, votre Concessionnaire automobile, situé 306 Av. Pasteur, 33600 Pessac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez DACIA PESSAC – RRG
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien reçue par la conseillère commerciale. Achat d un véhicule. J espere avoir fais le bon choix....
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Politesse, sympathie, prévenance et sourire du personnel
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et rapidité
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
tees bon accueilet très bon travail réalisé sur mon véhicule dacia
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Le conseil était pertinent et répondais à mes attente
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
Ma voiture a bien été traitée, laccueil était de qualité avec un conseiller agréable et à lécoute, et en bonus une sorte de diagnostic des performances de ma voiture qui ma rassuré, MAIS le prix était trop élevé (331€ pour une vidange et le remplacement du liquide de refroidissement alors quil y en a à 10€ à Intermarché... ça me paraît excessivement cher) bien quau moins il ny ait pas eu de mauvaise surprise par rapport au devis en ligne (ce qui est un bon point). Jai cependant apprécié quon moffre des tickets TBM pour rentrer chez moi le temps de lentretien. Points positifs :- la qualité de lentretien ;- la qualité de laccompagnement client ;- le diagnostic supplémentaire qui peut rassurer ;- le nettoyage du véhicule à laspirateur ;- la solution de mobilité via le réseau TBM proposée. Points de progrès :- le lavage pourrait être plus intégral (je nai pas eu droit au lavage aux rouleaux cette fois) ;- le prix doit baisser pour améliorer mon ressenti global (331€ quand on na pas beaucoup de ressources cest beaucoup trop cher). Point dinterrogation : je nai pas reçu de SMS au moment où mon véhicule était prêt, mais grâce au conseiller client jai résolu ce problème (le SMS était parti dans mes spams).
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel commercial très compétentsDans le passé, il métait très difficile de pouvoir affirmer cela.Amelie MAUDUIT, est très professionnelle.Sans elle le Service Commercial DACIANe serait pas ce quil est.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillies par Fabrice qui sest plié en 4 pour répondre à nos attentes!Hâte de récupérer ma nouvelle voiture !Je recommande ;)
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Disponibilité de laccueil à loccasion dune crevaison
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Très aimable accueil et bons conseils de la part de la conseillère.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Possibilité davoir un véhicule deloc
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil hyper sympa de la part de celui qui sest occupé de nous : à féliciter et la visite des un an a été rapide et voiture rendue comme neuve .Il y a quelque chose à améliorer : IL NY A PAS ASSEZ DE PLACES POUR PARQUER LA VOITURE quand on va au bureau ....A part ça BRAVO . ( Mme Pratviel )
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 2 / 5
Problème pour remplir le GPLRdv obtenu 8jours aprèsJ’arrive au garage, le soir, on me dit qu’il faut commander la pièce (sachant que le problème est récurrent)La pièce reçue au bout de 10jours, on me propose un rdv 8jours après….De plus, on me promets un véhicule, auquel j’ai droit, que je n’ai jamais eu…Délai très long pour un service déplorable
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et réactivité positif
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Globalement bonne expérience, autant pour laccueil, que linformation, que la prise en charge du véhicule, que linformation pour les travaux terminés et la restitution du véhicule.-
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise de la voiture à l’heure. Explications claires
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
sérieux
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
personnel agréable et très professionnel, cest un vrai plaisir de faire entretenir son véhicule dans ce garage
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Japprécie davoir été pris en charge alors que je navais pas de rv il y a quelque temps!
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Deuxième visite chez DACIA Pessac MR Fabrice Prain-Girard est un conseiller très attentionné avec de l expérience qui a su trouvé la voiture qui me convenais de plus il n hésite pas à argumenter afin que nous puissions prendre une descision au plus prêt de notre budget et de nos envies
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite des prestations. Nicolas est dexcellent conseil. Un seul bémol, le parking.Il est difficile de trouver une place disponible.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Super acceuil
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil a été parfait du début à la fin. Merci à cette personne. Rien à redire. Il a pris le temps de faire le devis et de répondre à dautres demandes.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Ne pas être obligé de prendre un véhicule avec des options que l’on a pas besoin
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
La qualité du service est à la hauteur de l’accueil et des compétences de chacun, je n’ai rien trouvé à redire….
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de notre Dacia Sandero stepway GPL. Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Fabrice PRAIN-GIRARD. La livraison de notre véhicule a été rapide et mon mari a apprécié la présentation et mise en main du véhicule effectué par Anaïs.Nous recommandons cette concession.Mme DELIOT
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil super.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Tres bon accueil du commercial pour la prise de commande Tres bon accueil lors de la livraison du véhicule
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule récemment, lorganisation est bien coordonnée, mais bon acceuil et professionnalisme des interlocuteurs à qui jai eu à faire.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Clarté des explications, accueil chaleureux. Je ne trouve rien à redire sur lexpérience que jai eu chez DACIA
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de M. Fabrice PRAIN-GIRARD à la concession de PESSAC, avec de bons conseils pour m’aider à faire mon choix pour une Sandero Stepway. Hâte d’avoir la livraison en mars 2024.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilRéponses pertinentes à mes interrogationsPrix et délais respectés
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest le second véhicule en un an que je loue auprès de fabrice prain-girard, au delà de laccueil très agréable, il est à lécoute et de très bon conseil.Il invite à essayer les véhicules sans contraintes (quand ils sont disponibles), ce qui est un point rassurant.Le rapport prix prestation de la marque Dacia est très bon.Il reste à attendre la livraison.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Donner les bons tarifs à la secrétaire lors de la prise de rendez-vous elle mavait annoncé moins de 90 € cela a été un tout petit peu plus cher (cela peut être gênant en période de crise pour faire nos comptes:)) préciser que nous pouvons nous garer en double file.Équipe simpaMerciBonne continuation
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
La négociation avec Fabrice na pas été facile mais nous avons finalement réussi à trouver des solutions pour concrétiser lachat de mon Duster en LLD, vivement dans 5 mois !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 4 / 5
Super bien reçu par Aurelien et de bon conseil sur l entretien de la voiture. Je n ai mis que 4 étoiles car ma voiture n a pas été nettoyé à l intérieur et pourtant il n y avait que la partie siège auto à nettoyer et je n ai pas reçu mon échéancier suite à l étalement de la facture.J ai dû me débrouiller toute seule pour me le procurer
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Malgré navoir pas tout compris sur le net lors dune demande de prise de rendez-vous que je pensais avoir eu, jai été pris quand même par votre service RENAULT MINUTE où vous avez pu donc changer ma batterie et me renseigner en sus sur lutilisation dune option que je ne connaissais jusquà maintenant, merci encore
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons conclu récemment une LOA à la concession de Dacia Alouette. Le commercial avec qui nous avons traité : Fabrice a été très sympathique, a lécoute et professionnel et nous a permis de concrétiser agréablement notre projet. Nous le recommandons tant pour sa disponibilité que pour son sérieux. 👍
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très content davoir fait la connaissance de M Fabrice PLAINTE Gérard car comme vendeur il connaît très très bien son travail et surtout aimable avec les clients présents les véhicules très bon conseils de vendeur se Messieur mérite valeur et respect donc je lui donne pas 5points MAIS 10 SUR 10 MERCI A SE VENDEUR QUI J ESPÈRE CONTINUE A ETRE DE BON CONSEIL UN GRAND MERCI M CARRÉ JEAN MICHEL
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Pas d’attente et accueil parfait
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide et efficace, une grande facilité de communication et de très bons conseils. Merci à Emily de mavoir accompagnée dans lachat de ma première voiture !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Expérience au top à tous points de vue 👌🏼 Un contrat de location longue durée, géré par Monsieur Fabrice Prain-Girerd, super professionnel, clair, disponible et bienveillant. Sa collaboratrice, Priscillia Cabern, et léquipe en général, super aussi. Je recommande à 100%
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est toujours aussi agréable, les professionnels sont sympathiques et efficaces.Pour l’attente un canapé ou des fauteuils ce serait le Grall 😅
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise de rendez-vous rapide (2 semaines dattente), bonne information des révisions programmées sur le véhicule, restitution du véhicule dans les temps annoncés et propreté de véhicule à sa restitution
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide pro
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 4 / 5
- Positif : Très bon accueil et travail !- Positif : proposer une location de voiture à bas prix ou tickets de bus pendant limmobilisation du véhicule est super !- Très très très NEGATIF à changer car vous faites du chantage auprès de vos clients, et par la même occasion vous pénalisez vos salariés lorsque les clients indiquent une évaluation inférieure aux étoiles que vous exigez !! ⚠️- Très négatif : pas de partenariat avec AXA et autres assurances. ⚠️ vous perdez des clients !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat de notre Dacia Jogger GPL conseillé par Fabrice, commercial impeccable. Bonne relation client et nickel sur ladministratif. Vous pouvez passer le voir :). Et un petit problème de sav sur une barre de toit géré en 3 minutes. Top
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, essai routier, explication, disponibilité
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, rien laccueil parfait comme dhabitude du 1er jusquà la récupération de mon véhicule. Continuez comme ça 😚
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Service au top. Horaires respectés. Et 2 tickets de tramway disponibles pour aller retour travail. Merci
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Le service rendu a été parfait mais il faudrait améliorer la prise de rendez vous. Plus de deux mois dattente pour faire réparer un véhicule cest vraiment exagéré.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
efficacité + aide au transport aller retour
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, compréhensif et arrangeant.Travail rapide et soigné
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
point négatif, le délai de livraison
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
T bon accueil, sérieux et professionnel.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons ouvert les portes de chez Dacia pour la première fois.Notre expérience chez eux pour l’achat de ma Sandero est tout à fait satisfaisante.Fabrice a su être de bons conseils et à l’écoute de nos souhaits. Il est également très réactif dans ses réponses à nos questions.Merci aussi à Maelle pour la livraison de notre voiture.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et révision efficace et rapide
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
ACCUEIL AU TOPAMELIORER LA PRISE DE RDV SERAIT UN PLUS
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de la voiture, travail rapide et soigné.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL LORS DE LA PRISE EN CHARGE DE LA VOITURE- PERSONNE A LECOUTE DE MON PROBLEME- AIMABLE ET SOURIANT
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
La Gentillesse du Préposé à LAcceuil Carrosserie.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Un vendredi j’ai rencontré Mme Mathilde Herpailler , j’ai pu apprécier ses conseils, sa coopération avec moi pour ma recherche, ses réflexions , ses solutions… tout ça avec gentillesse et sourires . Parfait, cet entretien. Merci
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité et bon travail excellent
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Processus de livraison très au point avec de bonnes explications
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 3 / 5
La communication était topLaccueil au retour aussi parfaitÀ larrivée un peu moins, attente pour rien car pas dexplication Mais surtout Je nai pas retrouvé mon câble de chargeur et ça, cest inadmissible et ça ne donne pas confiance.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour une seconde voiture, je dois avouer que je suis fan de Dacia et de la dacia jogger un véhicule hyper polivant . La personne qui cest occupé de moi a été très pro, rien à redire
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Une Dacia Spring commandée et livrée dans les temps.Monsieur Prain Girard a su nous accueillir comme il se doit et a très bien compris nos attentes.Je recommande cette concession et les bons conseils de Monsieur Prain Girard !!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Fabrice est un vendeur au top. Très professionnel et à l’écoute du besoin !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec cette concession Dacia depuis plus de 5 ans. Fabrice Prain-Girard est un super commercial ! A lécoute de ses clients, il connait tous les véhicules sur le bout des doigts, il est de très bons conseils, suit de près votre dossier et est très agréable. Également, Anaïs, qui ma fourni le véhicule, est dune gentillesse exemplaire. je recommande à 200% cette concession qui me satisfait intégralement !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Fabrice, très bon vendeur, très accueillant merci à lui pour tout
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Fabrice très sérieux à l écoute de ses clients donne de très bons conseils personne à recommander si vous allez chez Dacia pessac
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire, tout etait parfait, comme dhabitude
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, efficacité
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec Fabrice vraiment excellent ! Un vrai commercial très professionnel qui cherche sincèrement à faire le bonheur de ses clients. Il fera tout pour rentrer dans votre budget. Je ne peux que vivement le recommander !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Voiture nettoyer par le garage alors que je ne l’avais pas demandé c’est un gros plus ^^
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et les explications sur lentretien ont été parfaits 👍🏻Très sympa aussi le petit coup daspirateur.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque visite, accueil à lheure, interlocuteur plaisant.Peut-être un peu trop formaté. On ressent bien le travail fait par Renault pour un accueil standardisé.Ceci dit, cest bien plus agréable que dêtre mal reçu 😉
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Acceuilli par Mehdi, en alternance qui nen avais pas lair, à toutes questions il a su y répondre.Projet dachat dun stepway doccasion, la prise en charge de ma situation délicate na poser aucun problème, de plus pris de loccasion vraiment raisonnable
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai rencontré 2 fois Mme MAUDUIT Emily. Très attentive, à lécoute, souriante et de bons conseils, je nai rien pu faire dautre que de signer pour un véhicule neuf 😊Elle maîtrise très très bien son sujet, je ne peux que la recommander !!!!!!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, courtois et professionnel, notamment de la part de M. Prain-Girard ; Grâce à lui, nous sommes devenus des clients fidèles de la marque. Merci à vous.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide .
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, attention apporté à la voiture et au client
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabrice,Laccueil très chaleureux à lécoute très professionnel.Un grand merci pour sa gentillesse beaucoup humour, nous avons bien rigolé nous avons passé un super moment . Aurelie et David
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
rien a changer de la part du personnel très qualifie
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Mr FabriceTrès bon conseilléEt surtout très professionnel dans son travail...Merci encore mr Fabrice
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Super contact avec Mr Fabrice Prain-Gerard, connaît parfaitement les produits, nous a bien orienté, très agréable avec de l’humour, efficace! Je reviendrai avec plaisir!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Nettoyage voiture super appreciablePar contre ça aurait été sympa de recharger le véhicule (electrique) mais ça reste du detail
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabrice pour son accueil, associé a son amabilité et son très grand professionnalisme, cest à nouveau que nous venons de signer notre nouveau contrat pour un Dacia extrême+, nous le remercions pour ses conseils et sa sympathieMr et Mme Fabre
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis enchantée du conseil et de lachat de ma voiture Le commercial Fabrice a été très à lécoute de ma demande. La livraison de la voiture sest faite dans les délais prévus (même en avance) Fabrice ma même téléphoné quelques jours après la prise en main, pour savoir si tout se passait bien. Je ne peux que recommander ce garage, cette marque et ce commercial très compétant et professionnel.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Une bonne concession Dacia Pessac avec plusieurs modèles exposés, un conseiller (Fabrice) [pour ne pas ce tromper] à lécoute des clients et disponible autant par téléphone quen rendez-vous à la concession. Et bien évidement après plusieurs appels, 3 rendez-vous et un essai, une signatures pour un Duster. Ne changer rien et merci davoir était à mon écoute.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil a été chaleureux avec une écoute de mes demandes . Aurélien qui a pris le relais de son collègue pour la restitution du véhicule, a été particulièrement attentif à l’exposé d’un souci ne concernant pas la révision prévue. Il a pris le temps de chercher et de trouver une solution à mon problème, je tiens à l’en remercier vivement !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très à l écoute, donne de très bonnes réponses aux questions, et très sympatique
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil et prise en charge du vehicule. Rien a redire.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, rapidité, et bonnes explications
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Fabrice P.G. pour ses conseils avisés, sa patience et sa disponibilité en cette période vacancielle quand le rythme des visites est plus important.Digne représentant DACIA, la reprise/remise fut difficile, heureusement nous avons trouvé un terrain dentente😊Nous attendons maintenant avec impatience notre DUSTER 150 TCE ! Patrick D.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial Dacia au top ainsi que le reste du personnel .
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire lacquisition dun véhicule Dacia et nous avons été très bien accueillis et accompagnés tout au long de notre recherche et démarches par Fabrice Prain-Girard. Toujours à lécoute, très disponible, attentif, il a su nous rassurer et nous conforter dans notre achat. Quant à la remise de notre véhicule effectuée par Anaïs, ce fut un moment très agréable grâce à sa gentillesse, sa disponibilité, son aide précieuse. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur sourire. Liliane et Maurice.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Très déçu du rendez-vous que j’ai eu à ce jour.Y a une question que je me pose et qui me parait loin d’être un acte professionnel bien au contraire.Pourquoi les vendeurs de véhicule d’occasion Renault essayent de trouver absolument un défaut sur le véhicule et sont obligés d’en inventer ( pneu à changer alors qu’il sont pratiquement neuf, rayures alors qu’il n’y a rien et j’en passe).Si Renault ne reprend que des véhicules de leurs marques faut le mentionner mais il est intolérable d’entendre certaines choses et d’avoir une estimation en dehors de la réalité sous prétexte de faire de l’argent sur le dos d’un potentiel client. C’est pas à ce Renault que j’irais franchement. En réponse au propriétaire,Alors je suis quand même pas idiot pour savoir si un pneu est « rincé » et je peux vous confirmer que la surface des pneus est très loin du témoin d’usure.Effectivement vous êtes loin de l’estimation de Peugeot car eux connaissant le véhicule et l’ayant examiné de très très près l’estime a 23000€ et sur l’estimation il n’a pas fait état de pneus rincé ou de deux rayures qui sortent de je ne sais où.Le fait que le vendeur nous rapporte s’être entretenu avec vous avant notre visite et que vous lui aurez dit que les voitures autre que votre marque ne vous intéressait pas et que si reprise il y avait elle serait moindre car le véhicule partirait chez un revendeur ou au enchère, cela reste franchement très moyen.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Contrat respecté
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
xxx
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseilTrès bonne disponibilité du commercial8
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
rdv respecté dépoussiérage intérieur correct bon accueil
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Tout était clair et parfaitement réalisé
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Timing excellent accueil explications tout était parfait
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, Fabrice du service commercial de Dacia Pessac est très à lécoute des besoins de ses clients, très professionnel et aussi beaucoup dhumour 🙂.Anaïs a été tout aussiprofessionnelle à la remis de mon véhicule.Une équipe au top ! 👍
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à Tous, Jai fait le choix dun Duster pour mon activité professionnel. Jai été guidé tout au long de mes interrogations par Monsieur Fabrice PRAIN-GIRARD avec brio. De plus celui-ci sest démené pour me trouver une solution temporaire face au retard de livraison de mon véhicule. Se rendre dans cette concession a été salutaire dans le contexte auto actuel. Merci à lui et au personnel de la concession.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Fabrice Prain-Girard, qui a parfaitement répondu à nos nombreuses questions et notre demande.En un mot au topNe change rien.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil que ce soit pour lachat ou la réception. Toutes les explications étaient claires et compréhensible. Très contente.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Lors des journées Portes ouvertes de juin, nous avons été chaleureusement accueillis par Fabrice PRAIN-GIRARD.Celui-ci nous a fourni toutes les informations que nous souhaitions concernant le Nouveau Duster Extreme en vue de remplacer notre actuel Duster Techroad. Ces conseils avisés ont été précieux et nous avons dans la foulée passé commande pour ce véhicule.Nous len remercions vivement.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Fabrice PRAIN-GIRARD nous a très bien accompagné, à été de très bon conseils et s’est toujours rendu disponible tout au long de l’achat de notre véhicule. N’hésitez pas à vous rapprocher de lui, vous ne pourrez qu’être satisfait.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 3 / 5
La sandero stepway est parfaite mais le CarPlay ne fonctionne pas du tout… ne pas prendre l’option à 500€ comme moi car vous allez perdre de l’argent… dacia rejette le problème sur Apple … aucun remboursement proposé et c’est le même problème chez Renault… la vendeuse m’a confirmé que sur son véhicule le CarPlay ne fonctionnait pas et pourtant elle m’a vendu l’option à 500€
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon jogger acheté à pessac, et de sa 1ère révision
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons étaient très bien reçus par monsieur PRAIN-GIRARD Fabrice, de très bon conseil, aimable, très proche des clients, il mérite plus de 5 etoiles, sortons très satisfait de notre achat dans cet concession !Cordialement Carré Christine carré jean Michel
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Super acceuil, bonnes compétences, à conseiller
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de M Prain-Girard. Conseiller à lécoute et très disponible. Nous nattendons plus que notre nouveau jogger.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de l’écoute,des réponses à mes interrogations et du professionnalisme de Fabrice Prain GirardUn grand merci à Bénédicte Chevreux pour sa patience !!!!De grands professionnels.Je reviendrai vers eux lors d’un prochain achat. (
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice PRAIN GIRARD pour son accueil et son professionnalisme. On nous lavais recommandé et nous navons pas été déçus. Nous avons hâte de récupérer notre Sandero Stepway !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Prain Girard envers la clientèle fidèle. Il a su me mettre en confiance il y a plus de 4 ans et j ai renouvelé mon leasing. Mes attentes ont été écoutées par ses qualités humaines et grâce à sa connaissance et son dévouement de son travail.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons poussé les portes de la concession Dacia il y a plus dun an, en vue dacquérir un DACIA Spring, sur lequel nous nous étions beaucoup documentés. M. PRAIN-GIRARD nous a très bien accueillis, conseillés et accompagnés tout au long du processus de commande et de prise en main. Après 9000 km, le véhicule nous donne toujours entière satisfaction, à tous points de vue. Nous sommes très satisfaits, et recommandons chaudement la concession DACIA et son équipe.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli pour la première révision de mon Dacia Jogger. Ce dernier m’a été restitué rapidement en parfait état de propreté. Merci à l’équipe atelier de Dacia Pessac que je recommande vivement.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Équipe sympa dans l’ensemble
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de finaliser la commande de notre future Dacia Sandero Speedway auprès de votre conseiller Fabrice Prain-Girard. Je suis très satisfaite de son accueil, de son écoute, de ses conseils, bref de son professionnalisme. Si tous les conseillers étaient comme lui, ce serait formidable! Merci a lui
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
J’étais parfaitement accueilli depuis le premier jour jusqu’au jour de la livraison du véhicule merci beaucoup à Mme. Emily et Mme. Bénédide du groupe DACIA, merci encore une fois, c’était une incroyable expérience !!!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à la concession Dacia de Pessac juste pour nous renseigner, nous sommes ressortis avec un bon de commande pour un Sandero Stepway. Nous avons eu un accueil très agréable et très professionnel par Fabrice Prain Girard qui a pris le temps de nous renseigner et anticiper nos questions. C’est avec sérénité que nous attendons la livraison de notre nouveau véhicule. Nous ne manquerons pas de vivement recommander cette concession ! A très bientôt !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun jogger doccasion dans lurgence, jai renouvelé avec Dacia et plus particulièrement avec M. Fabrice PRAIN-GIRARD qui est professionnel, disponible, à lécoute des besoins.Jajouterai quil ma permis de découvrir le nouveau Dacia DUSTER en me raccompagnant à mon domicile, encore MERCI !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Dacia Sandero Stepway de 2015 laissée pour une révision et une recherche de panne (fuite de liquide de refroidissement et avertisseur sonore défectueux) :- personnel sympathique,- diagnostic des pannes rapide, coûts induits communiqués par téléphone (850€ en tout, dont 130€ de diagnostic et 80€ de révision, cela reste assez cher, surtout sur une Dacia),- échéances respectées.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
RAS Très bon contactBelle voiture !A suivre !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 3 / 5
Avis sur service client Dacia du 30 janvier 2023 : Bonjour,Éléments positifs : Accueil commercial, Formalités administratives réduites ;Éléments à améliorer :1) Problème de charge et dautonomie. Exemple : Charge du 30 janvier 2023 dans un garage chauffé sur Wallbox 20 kwh charge 100% 193 km dautonomie. Quelques soient les conditions de charge je narrive pas à aller au-delà. Mon épouse a le même problème avec une Dacia Spring achetée neuve en janvier 2022. Au départ, nous avions des autonomies jusquà 270 km sachant que le véhicule est donné pour une autonomie maximale de 300 km. Le véhicule a aujourdhui 10000 km et depuis quelques mois lautonomie maximale ne dépasse pas 210 km dans un garage chauffé et 180 km en extérieur.2) Sur linterface de communication de nos 2 véhicules Dacia Spring, le répertoire téléphonique est inversé (Prénom en prioritaire) alors que nos smartphones Android sont bien paramétrés avec le nom en prioritaire. De multiples essais et paramétrages ont été réalisés avec des smartphones différents sur nos 2 Dacia Spring. Le problème a été signalé plusieurs fois à la concession mais aucun retour ne nous a été fait. Cette situation rend le répertoire de linterface totalement inopérant voire dangereux en position de conduite.Merci de bien vouloir nous faire un retour.Bien cordialement,
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis toujours accueillie avec beaucoup de sympathie par Monsieur Prain-Girard Fabrice qui répond à toutes mes questions et tout ça sans rendez-vous.Dès louverture de la porte je me sens reçue comme une star avec son sourire très rassurant qui me motive à toujours revenir le voir quand je cherche les bonnes réponses à ces dernières.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Dacia Pessac et tout particulièrement Pauline pour le suivi de la commande de ma spring confort. Je remercie également le commercial Philippe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ( ainsi que cest précieux conseils !). Je recommande vivement la concession de Dacia Pessac !
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr ... de la concession Dacia des véhicules neufs qui par son accueil son professionnalisme et ses propositions nous a conforté sur la marque 👏Je recommande cette concession.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Notre expérience avec léquipe Dacia fut excellente. Fabrice nous a bien accompagné et renseigné. Nous sommes repartis avec notre Sandero Stepway 4 mois avant la date annoncée, et avons donc attendu seulement 3 mois. La remise des clefs était parfaite aussi. Nous recommandons vivement Dacia Pessac.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, 2ème achat chez Dacia Pessac et toujours aussi bien reçue et conseillée.Je recommande léquipe Fabrice et Anaïs
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dêtre livrés de notre nouvelle Sandero en renouvellement de la précédente qui arrivait quasiment en fin de location. Nous avons pleine confiance en notre vendeur Fabrice PRAIN-GIRARD, professionnel, a lécoute des besoins et très sympathique ! Nous le recommandons ! Nous sommes ravis !
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Dacia Pessac!Merci à Fabrice et Anais pour leurs précieux conseils
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait affaire avec Fabrice pour une sandero, très professionnel, aimable, Connais bien son métier, a pu répondre à mes questions avant même que je les pose. Je le recommande sans hésiter.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue aussi bien au niveau du service achat que du service remise du véhicule. Très efficaces et aimables.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Malgré une bévue vite rectifiée, je remercie toute léquipe pour son sérieux, sa sympathie et son professionnalisme tant au niveau du chef de vente que de latelier. Un grand merci pour votre efficacité.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait par Fabrice Prain-Girard. Explications claires, il a pris le temps de discuter et répondre à nos différentes questions. Merci encore !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Lors de ma 1ère visite, jai été accueilli par Emily qui ma bien conseillé sur le choix et les options de mon véhicule selon mes désirs. Jai donc choisi une Dacia Sandero.Cet après-midi, Anaïs à pris le temps de mexpliquer le fonctionnement de la boîte automatique ainsi que les différentes options, et le réservoir lave-glace qui nest pas à lemplacement habituel...Merci à toutes les 2 pour votre professionalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
La prise de commande a été faites par Émilie Mauduit ,toujiurs aussi professionnelle (cest le troisième Duster que je commande avec cette charmante dame) . Delai de livraison respecte .La nouvelle voiture ma été remise aujourdhui. Superbe accueil et très bien diligentée par Anais.Saouir omarDacia DUSTER EXTRÊME.Vivement larrivée du BIGSTER😉
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec l’intention de renouveler un ou deux véhicules, les nôtres étant un peu vieillissants. Nous avons été très bien reçus et conseillés par Mr Fabrice Prain-Girard qui dans un délai canon nous a donné une très bonne vision des produits et nous a permis de conforter notre choix en testant 3 modèles de véhicules . Nous avons finalement opté pour un jogger et une sandero avec les nouvelles lignes de la marque. Nous les attendons avec impatience. Merci beaucoup pour les conseils !
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
On a eu affaire a mr Fabrice praint Girard pour un Duster.Très professionnel et accueillant de bon conseil.Nous somme en attente de notre Duster (carte grise. Reçu ) Mr Garnier Fabrice
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons commandé pour la seconde fois une Dacia en leasing.Très contents du professionnalisme de Mr Prain-Girard qui a su prendre son temps pour nous présenter différents modèles et nous orienter vers celui qui pouvait nous convenir.Très satisfaits également du suivi de notre précédent véhicule en leasing par l’atelier.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice , pour son écoute son professionnalisme, sa réactivitéNous avons été accompagné dans notre choix en toute objectivité par Fabrice , qui a été à lécoute de notre besoinDe plus , il sait être disponible pour toutes questions supplémentairesMerci !!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Concession accueillante, commercial M. PRAIN-GIRARD au top (vente et suivi de vente) je le Recommande fortement.En revanche je ne recommande pas la haute hiérarchie DACIA (inexistante pour s excuser de 3,5 mois de retard de livraison.)
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Comme éléments positifs, jai été agréablement surprise car léquipe qui a été désignée pour faire la révision de mon véhicule, a pris le soin de faire un nettoyage de lintérieur de mon véhicule. Merci à léquipe et à laccueil atelier, ils ont été très efficaces et sont à lécoute des attentes du client.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe et du conseiller. Bienveillance, patience, pédagogique et positivité
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à fabrice prain pour son professionnalisme sa gentillesse son écouteIl ma réconcilié avec la concessionDemandez le il est top
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, mon 1er contact a ete Fabrice, tres sympa, cest pour sa gentillesse et son professionnalisme que jai décidé dacheter mon nouveau véhicule a Pessac. Aujourdhui jai pris possession de la voiture dacia, le vendeur a été patient, ma bien expliqué le fonctionnement du véhicule, jétais stressée, il a sû me rassurer , merci à lui, je recommande ce garage.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Je mets rarement davis, mais jai été tellement bien reçu par Fabrice le conseiller commercial de Dacia Pessac que cela mérite dêtre noté.De plus ce monsieur a été très professionnel et à lécoute.Bravo
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai essayé le Dacia Spring dans cette concession, et jen suis très satisfait, super accueil, très belle concession et de bons conseils !Plus quà me lancer maintenant !
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Beau show room, commercial à l’écoute véhicules bien présentés
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour avoir quelques renseignements sur un véhicule neuf, le personnel est très accueillant et professionnel.Je reviendrais sans aucun doute une fois mon choix arrêté.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venue pour des renseignements sur un véhicule neuf et je tiens à souligner l’accueil de qualité.J’ai également été très satisfaite de mon essai de DACIA Spring, je suis aujourd’hui convaincue de cette solution électrique!Au global, le showroom est très joli et les véhicules bien présentés. Merci!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice Prain Girard pour ses conseils avisés et sa disponibilité.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Fabrice PRAIN GIRARD a effectué la livraison de notre nouvelle Dacia Sandéro. Très clair dans ses explications, très commerçant, nous avons apprécié ce contact. MEIRINHOS Augusto et Valérie.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Fabrice pour l’achat d’une Dacia. Il a bien compris notre demande et a répondu précisément à nos questions, de façon très réactive et très sympathique. Nous le remercions.Maintenant nous sommes en attente de la voiture 😌.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour la vente et une mention spéciale pour les conseils à la livraison
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Fabrice, qui gère la partie Dacia de la concession, nous avons été très bien reçu. Ici pour acheter notre première voiture, Fabrice à bien pris le temps de nous présenter la voiture, très sympa et très pro. Je recommande !
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil de la part de M. Prain-Girard qui nous a accompagné dans le choix et l’achat de notre véhicule. Nous recommandons !
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendredi 21 octobre : récupération d une Sandero toute neuve chez DACIA Pessac. Accueil fort agréable et très gentil par Anais qui s est occupée de la livraison du véhicule, le tout en présence du commercial Monsieur Fabrice Prain Girard, très compétent, professionnel, chaleureux, patient, sympathique. Je recommande fortement la concession DACIA à Pessac 33600. Encore MERCI.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par une équipe professionnelle et arrangeante, nous sommes satisfait de notre Sandero Stepway achetée dans cette concession.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession, super accueil de la part de toute l’équipe.Merci encore.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Fidèle cliente de la concession Renault de Pessac, jai décidé de changer ma Twingo 2 de 2011 et je suis venue regarder les modèles de Dacia . Emily Mauduit ma accueillie sans que jai pris rdvs: elle a été à lécoute de mes besoins, ses conseils sont fort judicieux et précieux. Même la reprise de ma voiture seffectue facilement et au mieux de mes intérêts. Bref, en quelques heures, tout sest réglé, la livraison est prévue pour juin et je nai que des compliments pour la réactivité des services proposés. Emily Mauduit est disponible, très pédagogue et professionnelle, sa gentillesse donne un supplément dâme à ces transactions pas toujours simples à gérer. Merci encore pour sa patience et la qualité de son travail!
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Ponctuel, professionnel, arrangeant. Bravo.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tiens à remercier Mathilde Girerd ainsi que son collègue pour leur gentillesse . Le duster est magnifique et je suis hyper contente et satisfaite. Les explications ont été claires et promesses tenues pour la livraison. Encore merci .A guilleume
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil sourires, explications et toujours à lécoute.Bravo Aurélien pour votre courtoisie et votre professionnalisme.Je recommande fortement.Nhesitez pas.Des prestations équivalentes à des marques premium mais à des coût compétitifs.Dominique PETIT.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Il sagit de ma deuxième expérience de DACIA Sandero Septway. Je suis très satisfaite non seulement de cette voiture mais également de la Conseillère de vente : Mathilde GIRERD qui se met en 4 pour vous renseigner, vous rappeler, vous informer du suivi de votre commande. Je recommande.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Belle expérience chez Dacia de Pessac suite à l’achat de notre voiture. Nous avons été accompagnés par Mathilde du début de notre réflexion sur le modèle de voiture jusqu’à la livraison. Une jeune dame très compétente et d’une gentillesse sans pareil. Donc un grand merci à elle, ainsi qu’à toute l’équipe, mention spéciale pour Philippe qui a effectué la livraison et a pris le temps de répondre à toutes nos questions.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe. A lécoute du client.Merci à Mathilde et à Maxence pour leur patience, leur gentillesse et leur réactivité.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe pro, efficace, a l’écoute, le trio auquel j’ai eu affaire pour mon achat d’un Sandero 3 Stepway, que ce soit Mathilde au commercial, Maxence à la livraison ou Alain en carrosserie ont répondu à toutes mes attentes. 🙏👍🏼En plus de 40 ans de conduite, ma meilleure concession.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
De très gentils conseillers, merci !
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil. Les vendeurs expliquent bien. Vraiment tip top!👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 4 / 5
Correcte pour le temps et la qualité