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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Livraison
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre Dacia Jogger que nous avons acheté en ce début de mois dans la concession de Valenciennes. De notre première visite, conseillé par M. Lebas, jusquà lacquisition, la remise des clés et la présentation de notre véhicule par Eric, tout a été parfait.Nous vous remercions pour votre professionnalisme.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai bien etait conseillier .pris le temp dexpliquer gentille agreable ...ect merci .
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis content de voir des gens compétent dans la vente de voitures.Monsieur Lebas David en fait parti et je le recommande même si il faut faire des kilomètres pour le rencontrer. Très bien continuer à faire des ventes physiques plutôt que de se connecter a je ne sait qui. David en fait parti.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon renseignement par le conseiller. Sympa et bon descriptif. Achat de voiture dachat en juillet merci encore
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Organisation a tous niveaux excellent
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels et très courtois.Excellente ponctualité de votre société
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Florian est vraiment lécoute des besoins . Il est de très bon conseils. Il est très compétent dans son domaine . Ce dernier a vraiment pris le temps de me conseiller . Florian est toujours disponible et prends le temps de répondre a tous les renseignements que ce soit au téléphone ou directement en concession .Ce qui a permis de prendre ma décision dacheter ma Dacia .Je le remercie pour son professionnalisme .
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Très bonne prise en charge du véhicule et rapidité.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Très bien
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour moi parfait merci
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été positif grâce a un personnel compétent et très à lécoute ,aimables de surcroit
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Venue pour un contrôle technique, la prestation a été faite rapidement et jai été très bien reçue.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à l’écoute.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil renseignement très bien
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil, personne synpatique .beaucoup d explication rien à redirecontant de tout ML.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie très bien expliqué rendez-vous pour essayer la voiture et le lendemain ont signé le contrat parfait
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide, conseiller commercial très compétent et à lécoute du client
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été très bien expliqué et la livraison du véhicule a été rapide .
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait l acquisition dun Duster début février 2024.Nous avons rencontré la commerciale Flora Chiozen lors du week-end porte ouverte et ensuite lors de lachat du véhicule, je tiens à la remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme qui on conduit à notre achat.Je veux aussi remercier Eric qui a réalisé la prise en main du véhicule.Gérard Gobert
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite, contente de mon achat, jai reçu ma Dacia Sandero Stepway le 31 Janvier 2024 en kaki litchen.Merci a Flora ma vendeuse, très souriante et sympathique.Merci également à Eric, pour la livraison qui a été super dynamique et sympathique (vous avez juste oublié de laissé le cache téléphone dans le véhicule, mais rien dalarmant, jai oublié de vous en faire part).Encore merci a vous.Demarbaix Sandra.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe consciencieuseTravail proprement
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
L équipe est superbe.. très accueillants. A l écoute. Merci pour tout.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilLe petit plus serait daccompagner lacheteur dune dacia équipée de la bicarburation au distributeur de LPG. Jai rencontré des difficultés la toute première fois. Jai pu compter sur laide de personnes présentes à la station service. Même avec le tutoriel cela reste difficile sur le terrain.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
De retour pour lachat dune voiture, très très bien accueilli par Flora qui est à lécoute de nos demande. Je recommande
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère, très Excellente ,agréable ,rapide
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et personnel animé de résoudre positivement toute questionTout a été expliqué au niveau technique ou financier. Dacia Valenciennes / GGP Auto est idéalement disponible pour le suivi de votre véhicule
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Le suivi réalisé par le service qualité est très fin.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
toujours très sérieux et sympathique ne changer rien
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et rapide dans la prise en charge.Qualité de service au rendez vous.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Qualité du conseil et de laccueil au top.Un service cimmercial à lécoute et reactif.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Prestation impeccable. Rien ne mériterait de être amélioré j ai trouvé le conseil impeccable
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très content de l’entretien de ma voiture
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait. Flora est très professionnel. 1er check up, on me rend ma sandero vérifiée et lavée. Très contente de ma voiture. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience tant avec le commercial quà la livraison
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et lavage de ma voiture qui m a fait très plaisir
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
éléments positifs : l’accueil, les explications, la rapidité… rien ne doit être spécialement amélioré
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
tres bon travailaccueil agreabletravail soigné et rapide
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr CARON Julien pour les démarches effectuées lors de notre reprise de véhicule.à l’écoute, rapidité et très professionnel.Je recommande
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, les agents sont toujours disponibles pour toutes les questions en amont et en aval de lachat.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Commercial très souriant et professionnel, agrégé accueillant.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Écoute du clientGentillessePatient
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
La qualité du produit la présentation de la gamme et le prix de vente présenté par la commerciale Flora aurait été des atouts déterminants
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
En attente dun rdv pour un changement de pièce... la pièce est arrivée le 29/12 mais le garage ne comprend pas que les gens puissent être en vacances sms de dernière relance envoyé le 02 janvier
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil r. A. S rien à signaler
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et temps de travail correct
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rv facile - amabilité et ponctualité du personnel, sourire. Détail des travaux effectués et à envisager. Je regrette toutefois de ne pas avoir pu obtenir le prêt d un véhicule, cependant mon intervenant a fait le nécessaire afin que mon véhicule soit terminé rapidement et m à appelée aussitôt.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est aimable et serviable, bien à notre écoute, très bonne qualité de service.Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison.Je recommande très fortement ce garage, notamment la conseillère commerciale (Flora CHIOZEM) qui a toujours répondu très rapidement à mes interrogations. Les délais de livraison ont été respectés. Cette conseillère a toujours été très aimable et disponible.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Livré aujourdhui par Eric, connaissance parfaite du véhicule, mise en main irréprochable ! Rien à dire, service top qualité !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai acquis mon dacia sandero, il y a peut temps à Valenciennes.Que dire un accueil au top ma conseillère Flora très claire dans les démarches administratives et sur le véhicule. Jai jai reçu la voiture très rapidement à la livraison merci à Éric à la livraison et à la présentation de la voiture des détails personne souriant agreable une bien belle équipe.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai était livré par Éric très satisfaite de cest compétence
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Novice pour l achat d une voiture neuve jai eu un vendeur soucieux de mes intérêts ainsi que ceux de dacia monsieur lebas au top du top
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Un sans faute pour Mr JOVENI Laurent !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai reçu mon nouveau véhicule je suis très content du conseille Eric qui m’a tout expliqué correctement tout est nickel merci à vous
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest la 3ème voiture que nous prenons en location, rien à redireÉquipe agréable
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, travail sérieux, temps dattente non négligeable.Jy retournerai avec un très grand plaisir.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que vous conseillez d’aller chez Dacia Valenciennes.Je suis propriétaire d’une dacia sandero (2023), et j’en suis déjà plus que conquise. J’ai essayé le véhicule , eu des réponses à mes questions, et configurer le véhicule qu’il me fallait.Merci à Mr Lebas qui est un professionnel à l’écoute et disponible.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait des explications de Éric connais bien les produits et bonne explication
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli par quentin pour lachat pour notre voitureTrès bien reçu très bien conseiller Nous avons été reçu par la suite par Ronald pour la finalisation de lachat qui a été super accueillantMerci à vousA bientôt pour une prochaine voiture ...
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
personnel très compètent et bien à lécoute du clientmerci
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, qui a bien expliqué lors de la signature de lachat mais aussi lors de la remise du véhicule.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne très gentille (Eric). Il m a tout bien expliquer et je suis partie confiante avec la voiture.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu très vite sans rdv et bien conseillé
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Flavie et Flora pour leur accueil lors de mon passage à Valenciennes. Sourire et gentille ! Je recommande 😊
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier léquipe de Renault Dacia Valenciennes et tout particulièrement David, pour leur professionnalisme, disponibilité, sympathie et efficacité lors de mon passage le mois dernier pour la Dacia Spring Extrême dont je suis hyper contente. bonnes fêtes de fin dannée à toute léquipe ! Gwénaëlle
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
rapidité pour la prise de rdvexcellent accueilprestation très correcte
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Les points positifs sont le volume intérieur du coffre, le peu de bruit du moteur , mais il manque un peu d ampleur de braquage.Lelegance de lesthétique extérieure a été remarquée aussi.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 3 / 5
Livraison de mon jogger :Application du waxoyl à la va vite des traces partout sur la voiturePack prêt à partir : tapis caoutchouc non fixé et tout le reste claqué dans le coffre tapis non installés...Boite décrou exploséePlaque dimmatriculation fixée de traversEt un des vendeurs très désagréable il y aurait que lui il ny aurait pas eu de venteMerci Dacia Valenciennes
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai réceptionné mon véhicule ce jour livre par Éric Bonnes explications
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le remplacement du parebrise a été très bien fait à lheure dite.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu notre dacia spring le 15 novembre et nous en sommes très contents.Merci à Éric de Renault Valenciennes pour les explications lors de la remise des clefs .Et aussi à mr Rénaux de Renault St amand les eaux pour loffre commerciale.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueille. Très professionnel et au petit dés clients
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne expérience lors de notre visite. Tres bons conseils de la part de M. Lebas. Et encore un grand merci à Eric pour la réception du véhicule. Je recommande.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 2 / 5
Accueil et vendeur désagréable, limpression de pas être pris au sérieux a mon arrivée.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Explication du LLD au top ! Réactivité du commercial et service très professionnel.N hésitez pas allez y et vous ne serez pas déçu !!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
véhicule arrivé bien avant la date butoirapplication my dacia non mise à jour
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
J ai ete tres satisfaite de la conseillere
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide jai attendu sur place avec un bon café offert et du personnel très accueillant
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai était livré aujourdhui par Éric explication très claire et agréable
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon achat dacia jogger, le conseiller David, très à lécoute et nous bien guider pour lachat et nous a bien tenu au courant pendant la commande. Côté réception du véhicule, merci à Éric pour le temps passé et toute les explications sur le véhicule.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil, convivial et très professionnel
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout c bien passé le personnel son agréable du début jusque là fin
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Adaptabilité, politesse, rien à redire. Merci Ronald (Valenciennes) et Rudy (st Amand)
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Aucune amélioration, tout était très bien, le suivi commercial a été très bien géré par Flora ! Les explications à la livraison étaient très biens !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge par Nicolas, délai respecté, véhicule rendu propre , réparation impeccable..
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service +++
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté une voiture doccasion fin avril 2023, toutefois les tapis nétaient pas fournis alors quils étaient inclus dans le prix. On ma dit : dès que nous les aurons, on vous appellera. Pas de retours au bout de quelques mois, jai relancé à plusieurs reprises, on me dit toujours la même chose : nous appelons latelier, dici peu vous les aurez, et toujours pas de nouvelles. Je ne mets pas 1 étoile car le service client au moment de la transaction sest bien passé mais le SAV nest pas à la hauteur. Je pense que je naurais jamais ces tapis. Soyez donc vigilants si le véhicule nest pas complet au moment de la prise en main 😉.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, compétence, rapidité dintervention
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David et Ronald pour leur professionnalisme! Au top!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Dacia Spring livré par Éric ! satisfait par l’accompagnement et les explications de ce vendeurMerci beaucoup !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, respect du temps dintervention, efficacité
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Impossible de voir le chef du garage de Valenciennes il toujours des essais où il est avec un client,ou en réunion.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bonne explications du véhicule acheté.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Après des mois de réflexions, je me suis décidée pour lachat dune dacia stepway expression. Merci beaucoup à Flora (conseillère commerciale) pour ses conseils, pour sa patience, pour les réponses à toutes nos questions et pour sa bonne humeur ! Nous sommes venus à la concession sur les conseils dune tierce personne, nous ne regrettons pas ce choix.Merci également à Éric (conseiller livraison) pour les explications, ses conseils personnels et son tempérament destressant !Je suis agréablement surprise par la disponibilité et la réactivité des conseillers même en dehors de leurs horaires de travail pour répondre aux questions urgentes.Prenez soin de vous
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande dune Sandero à lagence de Valenciennes , par lintermédiaire de FLORA , pour la vente , qui a su répondre à toutes nos attentes et de RONALD , pour la livraison , qui a fait preuve de pédagogie et a été très explicite.Nous sommes entièrement satisfaits.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de notre achat chez Dacia Valenciennes. Nous avons été livré le 05 /10 / 23. De notre Jogger extrême hybride automatique. Flora une très bonne conseillère très professionnelle, et Éric très professionnel aussi. Nous sommes enchantés de notre voiture 🚗.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Super, et la conseillère Flora est super !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Quatrième achat chez Dacia super accueil de Flora et très content des véhicules Dacia.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu, Eric le vendeur était très agréable et très gentil. A recommander 🤗
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Reçu mon véhicule ce jour!Super suivi de là commercial Flora, qui suit notre famille depuis un petit moment maintenant! Super explication de la part d’Eric, de l’humour et prend le temps d’être explicite et s’accompagné! En route avec la nouvelle titine !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Content de mon achat avec rudy et de ma livraison avec ronald
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil de Flora, réception du véhicule excellente, avec un conseiller pertinent.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, Flora conseillère commerciale au top , voiture disponible en moins de 1 mois merci .
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai été livré ce jour par Éric, explication impeccable très professionnel. Pareil pour David le commercial qui est très pro aussi.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité du service, ainsi que la qualité et la ponctualité
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon expérience.Merci David et Katy guetta
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David et Flora pour leur patience (surtout David), ils ont su me rassurer et trouver la voiture quil me faut.Très bon garage DACIA
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très content et satisfait des services DaciaRéactive et disponible Flora est toujours à lécouteDeuxième sandero en loa
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Lachat de ma Dacia Sandero Stepway en septembre 2023 , avec une conseillère (Alice)qui connait son métier nous as donnée de bon conseils et avec un suivi même après la livraison
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel competant serviable et a l ecoute du client
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Content de mon achat avec Boris et de ma livraison avec Ronald
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon achat d une Dacia Spring finition extrême en mai 2023 sest très bien déroulé. La conseillère Alice nous a dirigé vers le modèle qui nous convenait sans chercher à nous forcer à prendre des suppléments que nous navons pas besoin. Le secrétariat a été très réactif afin de prendre possession du véhicule le plus rapidement possible et un remerciement à Flora pour la réception du véhicule !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
David est au top, merci à lui pour son professionnalisme et sa relation clientèle 😁
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné par Flora. Je recommande
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
bonjour , très bon service de la par du personnels
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
le vendeur étais genial merci monsieur Lebas
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Chiozem Flora est une personne très dynamique avec des qualités professionnelles confirmées. Son accueil est excellent et sa relation avec le client très dynamique.Elle prend le temps de tout expliquer.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs étaient assez disponibles pour le suivi de mon dossier malgré le retard de livraison.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience pour moi chez Dacia.Très bien reçus par Flora. Je suis ravies de mon véhiculeFélicitations
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat aujourdhui de la quatrième Dacia après un accident avec la Spring qui avait 2 mois, superbe prise en charge de Dacia Valenciennes, achat sans hésitation du Sandero Stepway extrême + avec Flora conseillère au top, accueillante souriante et pro +++, aller y sans hésiter, Dacia une marque montante.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréableJai demandé à ne pas remplacer le filtre dhabitacle car je nutilise pas la clim, roule fenêtres ouvertes et la voiture na que 9000kms, mais jai eu un refus. Pour moi, cest de la vente forcée et ce nest pas normal.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Je n ai vraiment rien à dire. Ils font du très bon travail et toujours bien accueilli
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bonne Accueil et explications sur le fonctionnement Tu véhicule et les options proposées.Très satisfait de Dacia Valenciennes.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Prestation plus que correcte avec une commerciale très disponible et à l écoute.merci Mme Chiozem
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Quatre ans après ma deuxième Dacia Sandero Stepway super merci Flora très content de mon investissement
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Contente de venir chercher ma deuxième sandero avec Flora super vendeuse agréable sympa et à lécoute de ses clients
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un accueil très professionnel du commercial Florian de DACIA Valenciennes (très patient, avec des explications très claires, une très grand disponibilité). Nous ne regrettons pas notre choix, la DACIA SPRING correspond tout à fait à nos attentes
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, les informations ont été très précises et clairement expliqué
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai bien été conseillé et le professionnalisme du conseiller ma permis de vite créer mon dossier et facilement ! Le seul point négatif est le temps de livraison (retard de 1mois)
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
La commerciale Flora Chiozem est vraiment très très compétente tant au niveau de la vente que dans le suivi de commande.Je repars non seulement avec une Spring mais également avec une très bonne appréciation du service commercial qui pour moi est au top .Bravo au professionnalisme de notre vendeuse Mme Chiozem.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très bien accueillis par Flora ! Nous recommandons
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat réalisé aujourdhui avec Flora qui ous a très bien eguiller sur notre choix. Délai très raisonnable pressé de récupérer notre voiture.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes ravies de notre deuxième achat chez Dacia Valenciennes . Merci à Flora comme d’habitude toujours au top.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Flora qui ma parfaitement accompagnée dans lachat de ma voiture et ma très bien conseillée. Il ny a plus quà patienter jusquà réception du véhicule...
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de bientôt recevoir ma nouvelle Sandero Stepway extrême , 2eme dacia avec Flora ma conseillère qui est très gentille et de bons conseils
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons était très bien accueilli par Flora souriante et aimant son métier elle a su répondre à nos attentes
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Propriétaire dun Duster, jai pu apprécier la grande réactivité des équipes Dacia Renault de Valenciennes, qui mont réglé un problème très rapidement. Un grand merci en particulier à Kevin pour son professionnalisme. La satisfaction client est bien leur premier souci. Je recommande.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième duster avec Flora très contente de cette nouvelle vente. Flora très sympathique et très souriante et explique bien pour la vente merci beaucoup flora
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 2 / 5
Je mets deux étoiles car le début de cette expérience nest que parfait. Commercial a lécoute. Le courant passe parfaitement... Je me lance dans lachat dun Jogger bleu. Délais rapide donc on y va je me lance. Une reprise pour ma Citroën est prévue, une bonne reprise dailleurs, sachant quelle était toujours sous crédit, tout est fait pour que celui ci soit soldé directement par Dacia. Je fournis le tableau damortissement du solde il y a un écart le vendeur massure que la secrétaire fera le nécessaire et que tout sera soldé.Je reçois ma voiture ravie, avec une personne qui nous accueille comme il se dois explications au top. Rien a dire. Avril petite mésaventure le bandeau de sécurité dune maison tombe sur ma voiture. Le nécessaire est fait expertise... Les réparations faites immédiatement, en carrosserie le Monsieur super sympa très pro... Aujourdhui surprise jentends un drôle de bruit quand je rétrograde 🤔 la voiture claque bon ça arrive je vais aller voir au garage la semaine prochaine. Deuxième surprise du jour un coup de téléphone. Mon ancien organisme de crédit ma mise sous contentieux et me réclame 560 euros dimpayé 😱Je tombe de haut le crédit était sensé être soldé directement par Dacia.Je ne comprends pas on mavait assuré que le nécessaire serait fait. Je suis déboussolée comment vais je faire pour rembourser une telle somme en étant maman solo ?Alors je suis ravie du début mais là entre les bruits de la voiture qui na que 7000 kms et la le pret non rembourser. Les deux étoiles ne se valent même pas.Agathe Bernard
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliRien à dire, à part du bon 😉👍Merci à Laurent et Catherine 👍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Acheté mon véhicule avec Mme Laurent. Achat de notre duster gpl.Tout cest bien passé. Personne très sympathique et très à lécoute.Merci
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième achat avec flora tout c est bien passer très comptent
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillée par David LEBAS sur le choix de notre véhicule puis très bien reçue par Catherine GAUTHIER pour la livraison et la partie administrative.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Flora et Catherine pour leur écoute, compétence et efficacité dans la réalisation de mon achat.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, disponible et agréable, des renseignements complets et bien clair par la conseillère commerciale
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseil de Mr Lebas pour lachat de notre deuxieme vehicule chez Dacia. Remise du véhicule par Ronald qui nous a bien présenté le véhicule et reçu avec sympathie.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai réceptionné mon véhicule hier après-midi. Le chef de vente sest montré à lécoute et attentif. Jai obtenu tous les conseils nécessaires grâce à la commerciale, Catherine, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle sest montrée très chaleureuse. Très satisfaite.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mette 6 étoiles… excellente prise en charge et conseil… Merci Flora (2nd contrat avec vous!!!)
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Ce matin, nous avons de la chance de rencontrer Catherine pour recevoir notre voiture . Personne agréable et à l écoute. Je conseil cette concession .
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon acceuil à l écouteLa demande par téléphone à été suivi très rapidement par FloraExcellent service
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Flora et Catherine nous avons été très bien accueillis et sommes ravis de notre achat
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci Flora pour votre accompagnement dans mon achat et cest un plaisir d´avoir une vendeuse aussi souriant et sympathique.Merci Ronald lors de la remise de la voiture dans la joie et la bonne humeur. Je recommande ++++.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une demande internet un rappel très rapide, le jour du rendez vous dMlle Chiozem a su répondre à toutes mes questions et s’adapter à mon besoin. Pas mal de passage pendant notre rendez vous et pourtant elle su s’adapter et être d’une sympathie incroyable. Un vrai rayon de soleil, pour la commande Flora s’est même adapté à mes horaires, je suis plus que ravie. Les personnes aussi professionnelles et sympathiques se font rare je penses que c’était important de le souligné ! A bientôt avec un grand plaisir pour la réception de mon véhicule. Merci Flora.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 3 / 5
Ayant repris la commande dune autre personne, je suis lheureux propriétaire dun jogger eco g réceptionné la semaine dernière. Jai été accueilli par Catherine car le commercial était absent (david il me semble). Les différents points administratifs se sont bien passé. Contrôle et explications du véhicule claires et nets. Ayant récupérer le véhicule très tôt le matin, jai été étonnée de réceptionné le véhicule avec de la poussière sur la carrosserie. (Dommage). Également surpris par un niveau de finition de la custode arrière version 7 places qui ne me semble pas correcte même si cela nincombe pas directement la concession mais plutôt au constructeur lui même. En effet, le ciel de toit est découvert et nest pas repris dans le joint. Dès lors que la custode est ouverte et sil pleut le ciel de toit à cet endroit est mouillé. Problème évoqué lors de la réception et donc en attente de traitement par la concession.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
2 eme Dacia achetée ce jour et content de retrouver ma conseillère Flora pour cette nouvelle aventure 8 ans aprèsHâte de la recevoir cet été et économiser grâce au Gpl
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel au top, jai eue personnellement affaire avec Mme flora Chiozem qui est de dacia Valenciennes, une personne à lécoute et très efficace dans son travail, oui, ses 5 étoiles elle les mérite !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Ronald et Flora, très bon conseillers qui connaissent bien leur métier, parfait en ce qui les concernent. Par contre, 1 mois et demi de retard, plein de GPL promis mais non réalisé.... jaurai aimé peut-être quelques accessoires pour sexcuser de lattente...
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon dachat dun Duster auprès de M. David Lebas et de la remise en main du véhicule par Ronald. Merci à eux, je recommande.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Réception de notre nouvelle sandero aujourd’hui.Merci à Flora de nous avoir accompagné, toujours disponible pour nous et à Catherine pour son accueil chaleureux et la petite photo !!
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis Mr Dupont Christian achat Sandero steepway je tenais à sensibiliser la direction de dacia Valenciennes au sujet de Mr rénaux Rudy et de me tarassoff colette ce sont des personnes dune grande compétence sérieux et très professionnel ils méritent toute votre attention ce sont des personnes très bien un grand merci à eux deux et à toute léquipe Dacia Renaultattention
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Jai mis 5 étoiles car cela fait ma troisième Dacia que jachète et je suis toujours aussi satisfait Jadore le nouveau model Je voudrais saluer aussi le professionnalisme et laccueil de Flora CDLT
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Suite problème technique urgent ma voiture a été réparée immédiatement. Très satisfaite.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Flora nous a accompagné dans notre achat et quel plaisir d’avoir une vendeuse si soucieuse de ses clients! Elle a su nous aiguiller avec une bonne humeur contagieuse! Je recommande vivement ce garage et sans hésitation Flora qui j’en suis sure sera de très bons conseils pour vous guider dans le bon avhat !
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Des années que je passe devant sans marrêter.Jai été très agréablement surpris par laccueil de léquipe et le nombre choix de véhicules d’occasion.Dynamique, professionnels et de bons conseils.J’ai même eu droit à un café par Flora et David! Bel échange !La concession mérite un bon coup de frais mais le sourire et le professionnalisme de léquipe compense!Je recommande à 600%merci
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à mme chiozem flora pour sa disponibilitée, elle fait toujours tout son possible pour nous recevoir et répondre à nos demandes ! Très bonne vendeuse depuis des années !!!!!!!!!
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier ma conseillère Flora. Disponible , à l’écoute et toujours souriante ; elle a été très patiente avec moi lors de mes nombreuses questions . J’ai sauté le pas de la location et me voilà sereine pour 4 ans .Éric m a rassuré le jour de livraison et m a donné des explications très claires .Super équipe Dacia ValenciennesJe recommande +++
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil toujours à lécoute des clients et très ponctuelle sur les rdv. Je regrette en aucun cas mon achat. Merci
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue suite à lentretien de ma voiture : dune part javais demandé à commander des pièces en amont depuis plus dun mois et cela na pas été fait donc je vais devoir revenir, dautre part javais laissé de la petite monnaie dans le vide poche et largent a disparu ! Inadmissible ! Ce nest pas pour la somme volée mais cest pour le principe !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel et vendeur, très sympathique, on nous a bien conseillée .Je recommande, le jogger est top à un prix abordable pour un 7 places avec beaucoup doptions
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Déjà 3 semaines que nous avons pris possession de notre Dacia Stepway confort éco-G! Que du bonheur ! Très confortable, très agréable a conduire et le gpl est une bénédiction au vu des prix a la pompe! Nous avons, dès notre première visite, été très bien reçu par le vendeur Mr David Lebas ! Très professionnel et très actif dans le suivi, du début de la commande à la livraison ! Je sais davance que le prochain véhicule sera pris chez eux! Je recommande😉
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Que dire...Nous avons pris possession de notre Stepway vendredi dernier, la troisième déjà depuis 2016, et toujours ravis tant par le véhicule que par létablissement. Flora nous a accompagné, comme elle avait déjà fait les 2 premières fois, avec professionnalisme, pédagogie, et convivialité. Entièrement convaincu par la marque, létablissement et le principe de la LOA, je sais déjà que dans 3 ans je reviendrai commander le nouveau modèle. Ma fille attend dailleurs la livraison de la sienne pour début 2023. En outre la boite six de ce TCE 900, est une bénédiction vu le prix du carburant 4,5L/100, bref que du bonheur.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
J ai commandé une Dacia Sandero 3 eco-g chez vous, début mars, avec la conseillère Me Flora CHIOZEM. Très bien reçu, elle est restée disponible, à lecoute et ma toujours tenu informée de lavancement de la commande. Ainsi quun suivi après la livraison pour savoir si la voiture me convenait et si tout se passait bien.Merci a vous ! Je voulais remercier aussi Catherine qui a pris le temps de faire le tour du véhicule et de tout expliquer point par point le jour de la livraison.cest un vrai plaisir de conduire cette dacia depuis 3 mois!!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pu récupérer ma nouvelle voiture aujourd’hui, avec Flora une conseillère au top et Catherine qui m’a remis les clés super gentille et professionnelle. Ça fait plaisir de voir des femmes dans le domaine de l’automobile !!
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur David Lebas a mis ses talents et compétences commerciales, professionnelles exceptionnelles à notre encontre lors de lachat de notre voiture ce vendredi 21 octobre.Sa motivation au travail est également remarquable.Nous lui adressons toutes nos félicitations et lencourageons à poursuivre ses efforts. Le concessionnaire Dacia ne pourra que lui en être reconnaissant
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession, belle expérience.Je recommande.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, accueil au top, Flora est très patiente et explique très bien les options de voitures , Je recommande vivement cet endroit vous n’allez pas le regretter
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à alice pour son professionnalisme lors de l’achat de ma Clio tout a était géré parfaitement et j’en suis ravie, la voiture était très bien préparée et merci à Catherine pour l’explication de la voiture
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçu de la part de Flora pour mon projet de Duster
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de ma nouvelle sanderoFlora toujours disponible et à l’écoute m a tres bien conseilléEric m a bien expliqué la voiture lors de la livraison , très bonne prise en main .Il ne me reste plus qu à en profiter 😃Merci à toute l’équipe je ne manquerais pas de vous recommander
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
David, un vendeur très agréable qui connaît ses modèles et sait vous en parler. Une affaire rondement menée. Il aura su me convaincre de prendre certaines options pour lesquelles je n’étais pas vraiment décidée. Sa sympathie a facilité la transaction. Merci à lui.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Hors de prixDiagnostics payantsRévision générale très mal faite, points soit disant contrôlés toujours défectueuxDernière fois que je porte ma voiture chez un garagiste, ils mont vue venir la femme seule et inquiète qui ny connaît rien...Je vais rester polie
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon parrain est allé cherché sa nouvelle voiture neuve (Dacia duster) hier, et il en est ravi, bonne équipe du début ( bon de commande) à la fin (livraison), bonne explication sur les équipements de la voiture et personnel agréable, on recommande cette enseigne 😁
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis lheureux acquéreur dun Sandero III confort. Je voulais remercier Mme Flora CHIOZEM, Conseillère commerciale, pour ses conseils avisés lorsquelle ma reçu il y a un peu plus de 4 mois. Merci en passant pour votre professionnalisme, votre disponibilité ainsi que votre réactivité qui mont rassuré lors de lattente du véhicule. Merci également à Mme GAUTHIER, Conseillère clientèle livraison qui ma reçu et ma parfaitement expliqué comment utiliser les appareils de mon véhicule lors de sa livraison.Foncez (en respectant les limitations de vitesse) dans cette concession que je vous recommande vivement !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
ce jour je prend livraison de mon véhicule après un passage au service livraison, jai la surprise dapprendre que cest la secrétaire de livraison qui fait la mise en mains moi qui suis un ancien vendeur automobiles cest nous qui faisions la mise en mains quelle fut ma surprise de voir que Catherine connait très bien le sujet du bout des doigts avec une grande compétence beaucoup de disponibilité et dune grande gentillesse merci de son accueil et une remarque générale accueil sest beaucoup amélioré layant connu des années au paravent félicitations au commerciale Roger D et encore toutes mes félicitations a Catherine
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de ma visite chez Dacia Valenciennes ce jour.Vendeuse très souriante je recommande.De plus leur nouveau logo et la nouvelle couleur kaki lichen sont magnifiques.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
1 er véhicule neuf acheté avec satisfaction et sereinité. Avec l accompagnement ,l écoute et le professionnalisme de Flora agréable conseillère et vendeuse de la concession. Super conseil,super achat et super concess...je recommande vivement cette adresse a de futurs acheteurs.👌👍👏
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Une concession avec des commerciaux au top très à lécoute. Mme Flora CHIOZEM ma été dune grande aide dans cette aventure. Elle a fait preuve dune grande disponibilité avec toujours le sourire. DACIA est une très bonne marque (jai gardé ma 1ère dacia 16 ans et je suis une inconditionnelle de la marque). Les commerciaux sont tous très disponibles et très chaleureux. Nhésitez pas à vous y rendre si vous souhaitez devenir un adepte de DACIA.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Le pincement au cœur de quitter sa première voiture, mais avec laccompagnement et le professionnalisme de Flora, je suis content davoir commandé ma nouvelle voiture ! Prochain rendez-vous pour la récupérer ! À très vite !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Flora fait preuve defficacité et de professionnalisme. Je recommande cette concession et la marque en général
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et à votre écoute. Les vendeurs ne forcent pas, ils sont là pour vous guider selon les besoins et avis. Je recommande. Très heureuse de notre nouvelle voiture.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Première voiture neuve avec Flora. On nous a bien tout expliquer et fait un devis adapté. Je suis super contente. Elle est super sympas et super gentille. Je recommande
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Accueil et service impeccables. La représentante qui s’est occupée de notre dossier de location longue durée d’un Duster à été efficace et à notre écoute. Elle a fait tout le nécessaire pour que notre demande soit résolue rapidement.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très ravie de ma dacia stepway je remercie beaucoup mr lebas David qui est un très bon commercial et très professionnel il est à lécoute et comprend parfaitement lattente de ces clients je le recommande pour les futurs clients et je tiens à remercier également Mme Gauthier Catherine pour toutes ces explications lors de la livraison de mon véhicule très professionnel encore merci à vous pour votre suivi et travail effectué je suis très ravie et recommande ces deux personnes ainsi que dacia valenciennes. Mme bienassis
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme Chiozem pour son accueil, son écoute et son professionnalisme au top !Accueil chaleureux et explications claires lors de chaque visite.Je recommande vivement cette concession pour acquérir un véhicule Dacia.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis totalement satisfait des prestations de Dacia Valenciennes lors de lacquisition de mon véhicule.Monsieur David Lebas sest montré dune efficacité remarquable.Madame Catherine Gauthier a été dune très grande clarté lors de la remise du véhicule.Ils ont tous deux été dune excellente qualité daccueil.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Madame Flora est une très bonne conseillère, nous avons eu affaire à Madame deux fois nous en sommes ravis, elle est très agréable et accueillante cela fait plaisir davoir une conseillère comme Flora.Dacia Valenciennes est un très bon garage nous le conseillons.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la vendeuse. Déjà occupée avec un client, elle m’a présenté David Lebas, un excellent vendeur, à l’écoute ( c’est rare), il connaît ses produits et m’a proposé un financement plus intéressant que la banque. Merci.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
MERCI à madame « je ne travail pas pour les autres» pour les précieux conseils fourni par ses soins. Mauvais accueil, aucune volonté de renseigner. Je déconseille cette vendeuse. 2 client de perdu en seulement 2 mins. Championne.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien reçus chez Dacia Valenciennes.L’équipe, David et Flora, vous accueille avec le sourire et de bonne humeur.Je les recommande pour quiconque veut se lancer dans l’aventure Dacia !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour Flora, Je tenais par le présent courriel à vous remercier très sincèrement pour laccueil que vous mavez réservé au cours de nos deux entretiens afin de finaliser et concrétiser ans les meilleures conditions lachat de mon véhicule Dacia Duster..Jai pu mesurer votre professionnalisme et votre sens de lécoute afin de répondre parfaitement à mes interrogations.Je tenais à travers ces quelques mots à vous témoigner de cela.Avec un peu davance, dexcellentes vacances avec beaucoup de repos bien mérité.Bien cordialement.E.BAK
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à Flora et David pour les conseils!