Retrouvez toutes les informations sur DAFY MOTO, votre Atelier de réparation pour motos, situé 58 Chem. de la Bruyère, 69570 Dardilly. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation pour motos
Magasin de motos
Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
Atelier de réparation de scooters
DAFY MOTO
58 Chem. de la Bruyère, 69570 Dardilly 3.70 (1125 avis)Contactez DAFY MOTO
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–18:30
- Mardi 09:30–18:30
- Mercredi 09:30–18:30
- Jeudi 09:30–18:30
- Vendredi 09:30–18:30
- Samedi 09:30–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Vaste choix déquipements pour le motard, jai acheté un ensemble Furygan Apalache, il y avait une belle promotion pour les 50 ans de Dafy. Personnel disponible et à lécoute, passé de préférence en semaine. Bonne route.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Besoin daide pour apprendre à répondre au téléphone ?Je vous apprends quand vous voulez !En septembre jai du me faire un aller retour parce que vous ne répondiez pas et là en 2 semaine jai du appeler 50x minimum et jamais une réponse ! A latelier comme à laccueil !Ce coup-ci vous navez pas ma moto en otage (moto que vous maviez rendu à moitié réparé dailleurs en me faisais comprendre quelle vous prenait trop de place dans le garage ) jamais je ne me déplace !Bref je nai jamais vue un magasin / garage qui refusait de répondre à ses clients !Ne me rappelez même pas !
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel. Personnel au top
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Une honte, Mise à jour, VENTE DASSURANCE FORCEE. Nallez pas dans ce magasin. Je suis passé chez dafy pour un pneu avant, pour ne pas appeler, le pneu nest pas en stock (Road 6 avant taille standard ...) Je commande, laisse 50e, ils me disent quils me rappellent afin de prendre une rendez vous une fois le pneu avant. Ca fait 3 semaines presque, pas dappel. 1h15 au téléphone pour les avoir en appelant dès louverture. Le vendeur ma ajouté une assurance pneu à lannée sans me demander, facture imprimée une fois payée évidement donc aucun moyen de le savoir à lavance En bref, vivement le retour de Maxxess
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Se sentir épié. Suivi dans tout le magasin. Hors de question dacheter quoique ce soit. Quand jen parle autour de moi, visiblement ils sont coutumiers du fait....
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de Franck pour un casque intégral enfant.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Énormément de monde le jour de ma visite. Beaucoup trop dattente a la caisse. Le personnel faisait de son mieux mais trop vite débordé pour un samedi jour de soldes.Sinon très bon magasin avec beaucoup de choix.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Après plusieurs passages en magasin et un en atelier, je peux confirmer que léquipe Dafy Dardilly est de véritables passionnés du deux-roues au service des clients, un grand merci à toute léquipe
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 4 / 5
Le paradis des articles de motos...pour motards .
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfaite livraison de ma commande !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Chez Dafy moto, y a tout ce qui faut ! Et en plus, accueil très sympa!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Alors lā un accueil déplorable j ai attendu pour avoir une vendeuse 15 minutes sans aucune connaissance de conseil en choix de casques ! Sans sourire qui montrait un manque de patience ! J ai eu le malheur de mouiller mon doigt pour enlever une tache ! Elle c est offusquée comme ci j avais craché sur son casque ! Je suis parti chez le concurrent d en face ! Cap accès et la j ai eu un accueil comme il se doit ! Et j ai fais affaire en 5 minutes ... Conseils sourire et sans chichis !Donc Dafy moto Dardilly je n y mettrai plus les pieds ! Et leurs mails je bloque marre de ces centrales qui nous s inondent de mails pour un résultat pareil !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Jacque pour ces conseils très professionnel connais bien son boulot . Très bon conseil pour un casque shark i3 et une paire de gants qui a sue répondre à mes attentes très bon vendeur et très sympathique merci merci
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Je n’étais pas venu chez dafy depuis une dizaine d’année par préférence d’un magasin concurrent.Toujours un peu fouilli comme magasin car beaucoup de choix pour un espace peu être insuffisant.En tout cas personnel au top ( vendeur Franck sur mon ticket de caisse ).Venu avec mes 2 enfants un peu excités tous les vendeurs on été agréables avec eux.Continuez et merci
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Super boutique et vendeurs sympathiques
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
bonjour je suis passé samedi 13 décembre juste pour un pinlock ls 2 le magasin bondée de monde.... le vendeur à pris le temps de trouver mon modèle et c est embêter à le poser au top merci beaucoup à vous.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Magasin très bien,sauf quand vous les appelez ils ne répondent tout simplement jamais !!! Insupportable.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
A part un sourire à l entrée, aucune aide dans les rayons et une attente à la caisse démesurée. Le tout avec une personne de l équipe qui critiquait tout y compris ses collègues
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa. Beaucoup de choix. TOP
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec un tres grand choix d’accessoiresAu niveau des prix , il y a de tout et l’amabilité de CERTAINS vendeurs sont au rendez-vous , par contre il faut chercher les vendeurs pour certains rayons
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheter un casque récemmentAu top mention à jack qui m’a super bien conseiller et très humain 👌Vous avez gagner un client je reviendrai
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 3 / 5
Grand choix darticles pour 2 roues
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, bien agencé, bonne équipe,bon produit et du choix, tarif attractif
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 3 / 5
Jacques le vendeur , prends son temps et de bon conseils , echange facile . Il nous fait partager son expérience sur les equipementsPour mon prochain achat je le demanderais personnellement .
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Super commerce, vendeur très à lécoute 👍
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe sympathique et professionnelle, le patron est super cool.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe qui a fait le maximum pour que je puisse avoir le casque souhaité et qui, aujourdhui ,ont accepté ,avec le sourire , que je change didée et qui me lon préparé avec rapidité et gentillesse. Dans le fond, ils ont fait leur travail mais jai apprécié ce moment . Je reviendrai
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller par jack pour l’équipement de mon frèreCela fait plusieurs fois que nous allons dans ce magasin et nous sommes toujours très bien accueilli et conseiller. Merci l’équipe avec votre bonne humeur
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
J’imaginais pas un jour mettre 5 étoile à Dafy Dardilly car à chaque fois l’expérience était mauvaise mais cette fois-ci, incroyable. Je remercie énormément Jaques d’avoir pris le temps de me conseiller, et de m’avoir éviter de repartir avec une batterie neuve alors que la mienne était encore bonne. Jack c’est comme une Honda😂, si vous lui demandez conseil, vous aurez l’impression que c’est super facile et il vous guidera la où vous voulez aller. Plus de vendeur comme lui serais parfait 👍
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Cest tout simplement le pire magasin tout enseigne confondus. Aucun acceuil, aucun vendeur. Un produit qui nexiste pas dans leur base interne mais qui existe sur le site. Une commande en ligne non honoré après 3 semaines dattente pour un simple pneu. Une seule caisse donc maxi attente, suffit davoir 3 clients et cest partis pour 20 min pour un bidon dhuile. Cependant, je trouve qu il y a beaucoup de produit dans le magasin, du coup 1 étoile. Franchement, vous voulez tester votre patience ? Cest ici quil faut allez.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au tel pour un renseignement,je suis a 15 km du magasin.... inadmissible du coup jirai ailleurs
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le vendeur nous a bien aidé dans notre choix. Je recommande
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Récupérer mon Sav de veste de moto le 11 /11/23 merci pour votre réactivité et le bon travailIl faudrait quand même trouver une solution pour votre téléphone qui n’est jamais joignableCordialement
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
Un manque deffectif pour une attente longue et régulière à la caisse
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 3 / 5
Magasin de moto qui mériterait un personnel plus investi. Déçue de laccueil en général. Dommage
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs et mécanicien sont sympa, beaucoup de choix
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
25 ans de bécane et pour moi un des pires magasin de Lyon, égalité avec Aumiot moto... Très mauvaise expérience avec les vendeurs et le responsable dans le rayon casques... Je nai tout simplement jamais vu ça ! Je rejoins tous les précédents commentaires. Vendeurs qui vous traque comme si vous alliez voler quelques chose (très désagréable), discours commercial de bas étage avec grosse tendance a prendre les gens pour des pigeons... Aucun respect, aucun service, vous pouvez aller dans nimporte quel autre magasin sur Lyon, il sera forcément mieux que celui ci. Des gens comme ça ne devrait même pas exercer dans un métier passion comme la moto! Fuyez !!!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs disponibles, aimables.On trouve lessentiel dont peut avoir besoin un motard et sa moto
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Alors un conseil, si vous voulez une expérience commerciale agréable c’est pas ici.En plus d’un service client de piètre qualité, irrespectueux et malhonnête, le personnel ne connaît même pas les produits du magasin. Incapable d’honorer des commandes, incapable de répondre au téléphone et pour couronner le tout, un traitement méprisant comme j’ai rarement vu. A fuiiiiir
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Ne sont jamais dispo par téléphone quand on a un problème, c’est vraiment dommage car j’ai toujours trouvé l’accueil en magasin top. Par contre au téléphone 2 semaines à les appeler et pas de réponse …
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un superbe magasin et du personnels très agréables et a lécoute. Et beaucoup de choix dans léquipement moto. Un magasin que je recommande pour les amoureux de la moto 🥰🥰
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Possible de répondre au téléphone ? Problème technique ou cest autre chose ?
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas le client le plus chanceux mais je nai jamais été déçu par Dafy Dardilly. En gros, quand jachète un truc, il nest pas rare que je tombe sur un article avec un défaut et, à chaque fois, léquipe de Dafy sest pliée en quatre pour arranger les choses : que ce soit une batterie qui fuit, un gant qui se découd, un joint spi de fourche neuf qui nest pas étanche ou un pantalon dont un bouton saute au bout de 2 mois (oui, je nai pas trop de bol !), dans tous les cas, ça finit bien. Si on ajoute à ça les bons conseils fournis par léquipe et les prix très raisonnables, il ny a aucune raison daller ailleurs !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
TopRévision de mon scoot au millimètre, date, heure de rdv respectés, travaux Nikel, facture très raiso.Équipe toujours aussi souriante et de bons conseils.Fait plaisir de se rendre chez eux.Bonne continuation
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Injoignable,même les autres daffy au alentours le disentTrès dommage
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel de très bons conseils et à votre écoute
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Jolie boutique bien achalandé
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de déplacer un RDV par tél, ne répondent pas non plus sur Messenger. Obligation de se rendre sur place !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Service vraiment nul! Jai essayé dappeler (sans exagérer) 50 fois tous les services depuis plusieurs semaines mais sans succès.Jai fini par me déplacer un jour ou je nétais pas trop loin pour prendre rdv.Une fois sur place, ils ont osé me dire que je pouvais prendre rdv par téléphone... Jai donc précisé que je laurais fait sils étaient joignables. Jai eu en réponse En effet, nous privilégions les clients qui viennent sur place. Je précise tout de même que jy suis allé en pleine semaine et quil ne devait pas y avoir plus de 5 clients dans tout le magasin.Nayant pas la pièce, ils ont préféré la commander avant de prendre rdv. Jai donc eu un appel me disant que la pièce était arrivée mais depuis... impossible de les avoir. Le service nest plus ce quil était... Jai toujours adoré Dafy mais il me semble que les employés ne veulent plus travailler...
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi sympa et pro
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 2 / 5
Impossible à joindre pour changer un rdv pour changer des pneus.Jai appelé 15 fois en restant plusieurs minutes en ligne (jusquà 25 minutes) sans résultat. Quils ne viennent pas se plaindre que les gens ne soient pas au rdv.La prochaine fois jirai ailleurs.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Surpris des avis; jai fait beaucoup dachats dans ce magasin, jai toujours été conseillé avec bienveillance et le sourire...
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis des années, ce jour je viens pour acheter un casqueJe me suis fait littéralement jete par le vendeur qui me dit cest écrit de ne pas toucher sur un ton très très agressifJe lui precisais juste que je ne lessayer pasOK je touche plus jachète plus et évidemment je ny remet plus jamais mes sous...
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympatique et rapide, jai eu de très bons conseils pour une débutante merci 😊
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Gros problème dorganisation à la caisse où lattente perdure. Dommage pour un si beau magasin. Du coup je repars les mains vides.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
très bon conseil par une Ambre qui a été très aimable et souriante. Je recommande
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat de bottes dites étanches, qui ne le sont pas.Bonne réactivité en 1er lieu, mais pas suivie deffet malgré de nombreux échanges avec plusieurs interlocuteurs, et même lusine Italienne.Retourner les bottes et on verra nest pas une reponse complète et suffisante...Concernant la marque FALCO, jen resterai la, après recherche dautres sites de distribution offrent des avis dinsatisfaction sur ce point détanchéité,Mais le mieux est de continuer de les vendre...
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai pour habitude de me faire mon propre avis sans me faire influencer par les autres. Ce magasin ne répond pas au téléphone, jai dû me déplacer sur place (100km aller retour) Je dis bonjour quand je rentre, aucun salarié me répond, jai ensuite demandé un renseignement à 2 vendeurs et il mont répondu quils étaient occupés... pourtant il ny avait presque personne. Jai attendu 40 minutes dans le magasin sans quon se souci de moi... très triste et dommage de voir ça. Quand on rentre à lintérieur on ressent une atmosphère de nonchalance dégagé par les vendeurs, vraiment étrange comme ressenti... Je suis donc ressorti puisquon ne voulait pas soccuper de moi et jai fait mes achats chez leur concurrent juste à côté ou jai été très bien reçu et très content de mes achats
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Venue plusieurs fois, première fois en 2011, je viens avec un ami motard jai le souvenir que tout cétait bien passé, en même temps jachetais lensemble de mon premier équipement...Mais alors depuis.... Catastrophe.Je ne sais pas par où commencer, après de nombreuses tentatives pendant plusieurs jours sans succès davoir quelquun au téléphone simplement pour obtenir une info rapide je me déplace en magasin, jai droit à des réflexions qui ne me plaisent pas, je comprends que venir pour demander un duplicata de facture les gave clairement mais bon.Jy retourne avec un ami, une vendeuse soccupe de nous on achète un casque.Les deux autres fois jy retourne seule pour avoir des conseils et des renseignements, 3 personnes au comptoir pas un ne semble remarquer que je campe sous leur nez après je suis prise de haut je les saoule clairement. Japprends dailleurs que le casque acheté (chez eux et conseillé par leur vendeuse) nest pas conseillé sur lautoroute car si je tombe je vais me faire mal (euh???? Quelle information pertinente je ny avais pas pensé !!).Je dois renouveler lensemble de mon équipement moto pour rouler en sportive et bien ça ne sera pas chez eux.Je suis allée chez Kawasaki à côté accueil parfait, conseils au top, le vendeur tenait à me conseiller au mieux par rapport à mon besoin.Dafy Dardilly il ny aura pas de prochaine fois.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin pour une accroc de moto
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne répond jamais au téléphone... Ou lorsquil vous réponde, on nous mets en attente 15 min minimum pour raccrochez au final.. Service téléphonique catastrophique.....
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 3 / 5
Pas trop de choix surtout pour loffroad
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Allant régulièrement sur le site de Dardilly pour acheter du matériel ou équipement, je vous déconseille fortement ce magasin Dafy a Dardilly. Les vendeurs sont incompétents, les gérants du magasin ne sont pas sympathique du tout et nont aucun sens du commerce!!! MAGASIN A FUIR !!!!!!
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Franck et Ambre pour leur accueil, leur savoir faire, et leur humour !J’ai passé un très bon moment.Je recommande vivement.A bientôt
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Magasin avec pas mal darticle ce qui est rare pour un dafy mais vendeur et caissier super lent ! (plusieurs dizaines de minutes dattente pour passer à la caisse)
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Un grand merci à Jonathan pour ses conseils et sa patience (suite à mes nombreux essais de casque).Très professionnel et sympathique !Je repars avec 2 articles, je recommande !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheter un blouson moto.Javais besoin dinfos, je vais voir des vendeurs qui se trouvaient devant leur PC. Je suis resté 5 min devant eux avant quils réagissent.Je voulais savoir sils avaient ma taille.Leurs réponses : Non, allez voir mes collègues. Jai pas le temps.Je croise dautres vendeurs. Je repose la même question pour dautres blousons.La réponse est toujours identique et il me tourne le dos et ils partent.Au milieu du magasin, un attroupement de vendeurs qui discutent et rigole entre eux.Conclusion, je suis partie et je vais donner mes € à des personnes qui ont envie de travailler et sympathique. On se plaint que les boutiques ferment et quil y a de plus en plus de personnes qui achètent sur internet. Maintenant je peux le comprendre.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur et le patron ont pris tous les deux le temps de me conseiller sur le choix dun casque car peu de modèles me convenaient et mont donné des petits trucs pour rendre lenfilage et lenlèvement plus faciles. Jai apprécié le professionnalisme et la patience de ces deux personnes
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont nuls. Très mauvais conseilleurs pour acheter un casque. Ils mont conseillée xs, du coup le casque est trop petit suis obligée de lenlever toutes les 15 minutes. Ni repris, ni échangé, ni geste commercial. RIEN.161 euros dans le baba. Suis folle de rage.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup d’attente pour avoir un vendeur et à la caisse, par contre beaucoup de choix.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul nul venu faire un devis pour des plaquettes avec pose j ai attendu 30 min alors qu il n y avait personne au final pour l impression de ce dernier sur un bout de papier on me demande 50€ !!!!! Ne parlons même pas de l accueil
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
File d’attente à la caisse interminable !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Comme beaucoup de personneImpossible de joindre au téléphone Pas de reponse au mail Peut être qu ils prendront la peine de répondre sur cet avis Commande en cours depuis le 4 juillet on nous a dit max 10 Jrs toujours rien et pas de nouvelles nous sommes passé le 14 juillet sur place mais toujours pas reçu Aujourdhui jessaye de nouveau de les avoir au téléphone mais ils doivent pas avoir le temps de répondre ou alors faut faire réparer la sonnerie.Jaimerai bien évité de me refaire 30km allez et 30km retour pour rien Merci de votre réponse Pour info je vous renvoi un mail ce jour le 19 juillet à 17h50Tâchez de me répondre le service client nest pas qu en boutique Cordialement
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que personne ne répond au téléphone, 6 tentatives dans la journée sans succès.Du coup jai pris rdv chez un de vos concurrents qui lui a répondu immédiatement, a pu confirmer la disponibilité des pneus et ma proposé un rdv...
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Très bon magasin mais à éviter en semaine vous êtes inexistant pour les vendeurs et les caissiers. Après 15 minutes dattentes en caisse un vendeur arrive en soupirant comme si il était exténué. Je ne reviendrais que les weekends les vendeurs sont bien plus sympathiques, aimables et on a pas limpression que de se faire encaisser représente le bout du monde.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un accueil très chaleureux. Le conseiller a été attentif à mes besoins et a su me proposer les articles que je recherchais, tout en respectant mon budget.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
bonjour kit chaine reçu rapidement, par contre côté communication téléphonique gros problème, sur le site un numéro saffiche pour prendre rendez vous avec latelier, impossible de vous joindre, la ligne doit être résilier, autant supprimer le numéro de téléphone sur le site, si vous navez pas le temps de décrocher nous navons pas de temps à perdre à vous appelez pour rien. Montage effectué dans un autre magasin Dafy disponible, plus agréable et professionnel.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,jessaie de vous joindre par mail et téléphone sans succès !Commande effectué dun pneu pour montage pas de nouvelle mais jai bien été débité..Merci de me dire ce quil en est !!
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
Des heures dattente au téléphone, personne ne répond. Le disque est insupportable. Pareil pour les courriels, jamais lus. Commande non honorée après un mois, sans aucun appel ni avis. Donc 30km pour aller sur place. Remboursement promis, on verra! ?Vis sans doute sur sa réputation anciennement acquise?
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et atelier. Je fais mes révisions tous les ans chez eux et cest toujours agréable dy aller. Des prix accessibles et une équipe serviable et sympathique. Anne vi est excellent et vous offre même le chocolat, Yohan est un super mécano et Greg parle toujours trop😂. Jadore ne changez rien.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour,Nayant pas de nouvelle de ma commande réalisée dans votre magasin depuis presque 3 semaines. Je tente de vous contacter depuis hier.- Soit jai un message : pas de personnel de disponible (7x).- Soit jai un Bonjour, et on me raccroche au nez, sans attendre ma réponse (3x).On en est à 10 tentative de vous joindre ??
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Sur place lors dun événement a -25% sur tous le magasin, donc beaucoup daffluence, mais très bien géré 👍
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Dafy Dardilly,Que faut il faire pour avoir un suivi de commande.Je narrive pas à avoir un conseiller au téléphone et vous ne répondez pas au message Messenger.Jai passé commande au Salon du 2 roues Casque Shoei Neotec 2 quil a fallu que je réclame au bout de 3 semaines.Jattends la suite à savoir calotin dispo au 20 Avril , je nai aucune information ni date de livraison.Obligé de poster ici dans lespoir davoir un retour .Déçu de lexpérience Dafy Dardilly. Mme Meleck
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin ferme maintenant à lheure du repas, mais sur le site il est toujours indiqué ouvert, même les jours de promotion et danimation annoncés à grands renforts de SMS et de mails.Après sêtre cassé le nez par 3 fois sur la porte, nous irons désormais ailleurs. Dommage, car nous apprécions bien le patron !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Allez-y maintenant, et profitez de la promo printemps,Moi cest fait et jai trouvé conseils et produits.Je recommande
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne services, prix raisonnable dans les promotions.Très bons vendeurs.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon catalogue darticles en rayon et personnel agréable. Il faudrait cependant plus de personnel car le passage en caisse ou en retrait clic&collect est toujours un calvaire autant pour les employés que pour les clients
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
A fuir! Par contre si vous aimez vous faire agressé verbalement par un petit barbue à lunette cest le bon endroit ! Qu on ne puisse essayer les casque est une chose mais ne pas pouvoir juste le retourner pour voir l arrière cest un comble... Et ce faire pourrir par des employé loin dêtre compétent ni agréable est scandaleux. Mettez tout vos casque sous vitrine dans ce cas là. Nous ny mettrons plus un pied et nous feront passer le mot. Un magasin à 10 m est bien plus recommandé et les vendeurs sont adorable. Et la vous pouvez touchez les casque. Au vue des autre commentaire je pense qu il serais bien de faire un nouveau recrutement ainsi qu un changement de façon de fonctionner !!!
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Client de longue date (depuis av de Saxe...), nous ne pouvons plus venir faire des achats en voiture...plus de possibilité de se garer, et les entreprises voisines, à juste titre, ont mises des barrières chez elles...Je suis parti bredouille, sans mes bottes denduro....Comment fait-on si on achète un énorme équipement ?
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Première rencontre au salon de Lyon en 2015 et depuis client fidèleÉquipe au topHabitant Beziers je nai pas trouvé mieux plus près.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée au salon du 2 roues à Lyon. Délai dépassé de plus de 2 semaines. Impossible de joindre le magasin, aucune info sur le suivi de la commande. Cest juste inacceptable. Je souhaite procéder à lannulation et surtout au remboursement de ma commande au plus vite.Commande #060007240 du 26/02/2023 pour un blouson Helston Canyon.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Je passe en semaine pour un casque 😳 pas le droit de manipuler et dessayer, jattrape un vendeur qui me dit quil à pas le temps pas assez de personnel, finalement il prend un peu de temps avec moi, 2/3 essai, je suis pas convaincu, je fais le tour des autres mag pour trouver mon casque.Je reviens le samedi, il auront peut être plus de personnel 😳 oui, mais trop de monde, je regarde les casques, puis en touche un, je me prend un réflection faut pas toucher les casques.Ben vous avez raison, jai été les toucher ailleurs et même jen ai acheté un 🤣. Mettez tout en vitrine avec prise de rdv et les doigts dans une prise pour un sourire qui pourrait donner envie de revenir.Faut changer de métier 🤔 non, internet va vous bouffer 🤗.Pas la peine de mettre vos réponses robotisée, trouver des solutions cest tout 🤗.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 2 / 5
Commande sur internet pour clic&collect ,cest disponible donc je règle en cb...1h après je reçois un mail non finalement mes articles sont pas disponibles et seront disponibles le 8 mars bah jannule ma commande du coup et go chez cardy, je suis obligé dannuler sur le ecommerce...pour les commandes internet puisque jai annulé di coup ...énormément déçu de dafy
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Je nai que des bonnes surprises dans ce magasin !!!! A chaque fois, les articles sont moins cher en caisse que le prix indiqué sur letiquette, les vendeurs sont sympa et competent.Cote mecanique, pareil ! Le mecano est top, disponible et sympa. Mon scoot etait tombe en panne, ils ont garde le scoot 1 semaine pour des tests, la panne etait partie toute seule, et malgré le temps passe a chercher la panne, ils ne mont rien facturé.Bref : honnete, competent, disponible, sympa... que ce soit pour les reparations, revisions ou mes achats dequipement, je ne vais nul part ailleurs !!!!
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus de Saint-Étienne pour des achats.Ce magasin est super bien organisé, suffisamment spacieux malgré laffluence de clientèle à ce moment là.Le Patron et les vendeurs sont au TOP, souriants, très agréables, disponibles et de très bons conseils. Nous sommes repartis avec exactement ce que nous recherchions( Casque, gants et bottes) pour ma compagne.Nous recommandons vivement ce DAFY et sommes près à refaire 180 kms A/R pour nous approvisionner chez eux.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Accueil nullissimeLimite “on dérange “Produits basiques et de qualité médiocreTrès joli magasin à 20m avant,avec des vendeurs dignes de ce nom
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
J’aime beaucoup ce magasin et le Pole Moto car on y trouve une grande diversité de produits et de choix pour les hommes ET les femmes à des prix très divers. Je pense que tout le monde arrive à trouver son compte et à répondre à ces besoin en fonction de son budget et de ça pratique.En revanche je pense que la boutique Dafy peut s’améliorer en communication envers sa clientèle lorsque le personnel (conseiller dans la boutique) s’adresse à la clientèle.Je comprends vos politiques concernant la manipulation des casques et je pense ne pas être une bête de foire ou autre pour me faire crier dessus par un vendeur à 2/3 rayons plus loin en me disant de ne pas toucher les casques moto & en profiter de passer en caisse pour se justifier (ou en remettre une couche, alors qu’il n’y a pas lieux d’être) du fait que les clients ne doivent pas manipuler les casques.Je reviendrai avec plaisir pour m’équiper mais pas pour acheter un casque !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une vendeuse au top.Habite à côté dun autre magasin Dafy mais sans comparaison au service de léquipe de Dardilly.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rdv atelier le jeudi pour le mardi daprès En attente de confirmation du rdv ce lundi 11h00..aucun retour, aucune confirmation. Pas terrible.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin daccessoires phare, (le mieux situé) du pôle moto.Toutes les grandes marques sont représentées, nouvelles activités de vente de V.O.Il manque toutefois dun peut de fantaisie en terme de gadgets et produits dérivés, pour ceux qui aiment plaisanter...
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas content de leur prestation. Jai fait changer mon câble dembrayage, et seulement trois mois après il a cassé. Il a fallu naturellement le changer de nouveau mais aucune prise en charge de garantie na été faite ni même un petit geste commercial. Je déconseille.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, ponctualité, travail à priori bien fait (que 15km depuis chgt pneus....).Bonne adresse.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ! A fuir ! Autant le magasin qu’au salon de la moto !En effet, ayant commandé au salon on se retrouve embêter avec un matériel inadapté car la satisfaction client n’est pas dans leurs valeurs.Plus de son ni d’image aux mails lorsque l’on demande une solution, obligé de les relancer pour finalement un gérant qui ne veut rien entendre.Nous irons nous aussi chez la concurrence.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous en ligne 3 jours à lavance. Confirmation au cas où par téléphone. Tout est OK. On me rappel tout juste la veille pour me dire quils ne peuvent pas me monter des pneus quils ne vendent pas. Marqué nul part sur le site et confirmé par téléphone. Du coup jannule mon week end a cause dincompétence et dincompétents, pour ne pas dire rigolos.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir je vais vous montrer une vidéo d une alarme que j ai acheté 400 euros et qui me sert à rien. Le patron devrait changer de métier il sans fou des vrai motard la seul chose qui l intéresse cest largent branquigniol que tu es respect les vrais motard jai 52 et respect pour speed wheel qui arrangeait les motard Christophe dit tof..j espère que les vrai motard vous allez me soutenir et bonne route à tous
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Attendu 40 mn et nos sommes partis la vendeuse qui parlait avec un client de tout et de rien . Après a répondu et aider un jeune vendeur sans un mot pour s excuser pour l attente . On est reparti finalement à la concurrence. De plus la vendeuse nous critique pas de chance mon fils était à la caisse il a entendu. A fuir.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 2 / 5
Accueil inexistant, personnel qui ignore le client. Vous entrez et sortez comme dans un moulin, sans un bonjour ni aurevoir.Aucun conseil, la sensation dembêter les vendeurs.En bref, un magasin qui ne donne absolument pas envie dy retourner.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 3 / 5
Jai été plutôt déçu du choix en chaussures de moto (peu de model et de taille). De plus les vendeurs passaient à côté de moi sans me demander si javais besoin dun renseignement ou autre. Jai attendu bien 20min alors que plusieurs discutaient entre eux.Par contre la jeune femme qui cest occupée de moi était très agréable et souriante.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Dafy Dardilly : arrivés (de loin) 20mn avant la fermeture, on nous demande de revenir le lendemain pour acheter 1 casque et 1 blouson ! Le magasin est vide, mais le gérant (très désagréable) ne veut pas risquer faire qlq mn de trop. Alors que la vendeuse sympa a déjà commencé à nous proposer des produits. Du coup on va chez Maxxess juste à coté, tout linverse : des pros acceuillants. On repart 15mn après la fermeture avec tout léquipement.Dafy = à éviter absolument, meilleur conseils et meilleurs prix ailleurs pour un même produit.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment pas envie de travailler avec un commerçant qui vend et facture en ligne lachat dun pneu Michelin pour scooter qui nest plus commercialisé; et qui vous fixe un rdv pour le montage alors que le pneu nest pas là. Annuler préalablement le rdv ne me paraît pas hors de portée. Cela évite de se déplacer pour rien et de sentendre dire par le mécano que je suis en retard(...) Par contre très à laise à me proposer un autre pneu Michelin au double du prix de ma commande mais quils nont pas en stock. De qui se moque-t-on ?! Jattends désormais le remboursement de ma commande que je ne peux faire en ligne (...) mais seulement en magasin. A voir si le remboursement va se faire rapidement ou sils vont me prendre de nouveau pour ce que je ne suis pas (...) exaspérant. Passez votre chemin.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Alors.Accueil juste très sympa.Services impeccables.Bien assez de personnes pour me conseiller, et pour les prix, Bein il y en a pour tous le monde.Je recommande vivement.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience après avoir attendu pendant pres de 20 minutes un vendeur je me retrouve à être conseillé a la va vite pas de conseil sur la taille du casqueDe plus je demande un casque plus silencieux que mon précédent je me retrouve avec un casque faisant un bruit davions à réaction à 60 km/hJe ne recommande pas du tout et je ne vais pas en rester la car le casque ne convient pas du tout à mes attentes
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir passé une journée moto organisée par le responsable José nous sommes repartis amplement satisfait de l’organisationRepas , organisation, sécurité , plaisir , ambianceTout était au rdv pour passé une journée agréableJe recommande vivement au motard dans le secteur dardilly de faire la même expérience que nous avec dafy motoEncore merci à José pour toute cette journée
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée en ligne le 25 Mai pour un train de pneus (METZELER M7RR) + montage au DAFY Dardilly. Les produits sont indiqués en stock sur le site, délai court. On me rappelle quelques jours après pour mannoncer quils sont en rupture de stock chez le fournisseur, je demande pourquoi dans ce cas les indiquer en stock sur leur site ? On me rétorque limite que cest comme ça, que cest indépendant de leur volonté, blablabullshit et que par chance on peut me proposer en remplacement des M9RR, plus chers forcément... Saoulé par ces pratiques (on est en 2022 bordel, cela ne devrait pas être compliqué de donner des infos fiables en ligne, la concurrence sait faire). Quel gâchis (temps, ressources serveur/datas/connections bancaires) et quid de linsatisfaction client. Jannule ma commande, remboursement confirmé le 02 Juin... Commande passée à la concurrence (centralepneus pour ne pas les citer), pneus reçus en 4 jours sans problèmes! Cherchez lerreur. @ Dafy, inutile de me servir une réponse bien corporate du proprio qui napporte pas de réponse en soi et naurait que le don de magacer encore plus. Concentrez vos ressources sur le terrain, revoyez votre stratégie digitale (changer le logiciel lol). A bon entendeur, V à vous.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Fidèle cliente depuis plus de 20 ans ( jean jaures et dardilly ) révisions équipements etc.... la mentalité et le professionnalisme de cette enseigne à Dardilly se dégrade...... au niveau mentalité et laccueil déplorable. Plus aucun esprit motard. Dommage......
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Pour lachat des mes premiers équipements motos, javais besoin dun casque, veste et gant, idéals pour mes débuts à moto (ayant déjà le pantalon et les bottes.) Jai été très bien conseillé et suis reparti content avec des bons équipements dans mon budget selon lusage qui me correspond ! Merci pour votre temps 👍
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter absolument.Vendeurs comme patron médiocres, et antipathiques.Ne font aucun effort pour satisfaire le client.Ne gère aucunement les commandes internet, même lorsque livrée chez eux... évidemment, leurs produits restreints obligent à commander sur internet, ainsi ils se dédouanent de toutes responsabilités.Les mécaniciens montent les axes de roues à lenvers...Les tailles conseillées sont mauvaises (casque et blouson trop grand...)NB : les vendeurs tentent également de refiler de faux billet aux clients.Rien nest bon à prendre chez eux.Pour le bien de la communauté motarde, que ce magasin ferme !
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
GARAGE A FUIR !!! ( Si javais lu les commentaires avant ) ! A Lire Jusquau bout ! PROBLEME NUM 1 : Je suis venu faire une demande de devis pour une révision sur mon scooter et jai été reçu par une dame qui à pris en compte ma demande, sauf que jai du attendre après plusieurs relance de ma part mon devis environ 3 semaine.Jaurais du comprendre quil ne fallait pas que jamène mon scooter ici... PROBLEME NUM 2: Après avoir pris rdv pour la révision, validé par mail de leur part également , jamène mon scooter je jour J pour la révision. Je laisse mon scooter et 30 min après on me rappel pour me dire quil ne pouvait pas faire la révision car il navait pas reçu les pièces.... 5 Cest vrai quun simple coup de fil de leur part était très compliqué pour me prévenir quil ny avait pas lensemble des pièces ) !!!Jai du revenir pour récupérer mon scooter et attendre encore une semaine que tous soit présent.Jaurais vraiment du aller ailleurs à ce moment... PROBLEME NUM 3 : La révision faite ( grosse révision de 320€ ) je récupère mon scooter à 18h30 , sauf que à ma mauvaise surprise le scooter fonctionne mal, jai un problème de ralenti alors quavant mon scooter fonctionnait parfaitement !! Résultat je retourne le lendemain matin à louverture pour expliquer mon problème, et on me fait comprendre que la panne devais déjà être la. Un vrai sens du commerce dans ce garage! Résultat après un long moment déchange avec le responsable, il garde mon scooter pour trouver la solution. Le temps passe, les jours passe mais rien nest fait et rien nest réparer !!! Je perds patience et préfère récupérer mon scooter dans un état lamentable qui ne peut plus rouler !!! Merci pour votre incompétence Totale qui ma fait perdre BEAUCOUP DE TEMPS ET DARGENT !!! BREF ! SURTOUT NALLER PAS LA BAS JE DECONSEIL
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de l’ensemble de l’équipe du magasin. Que ce soit pour les blousons, les casques ou les gants. Le vendeur Furrigan présent ce we a été au top avec des conseils très utiles.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’une batterie samedi matin, batterie qui ne fonctionne pas. Le vendeur me conseille de la charger mais la batterie ne charge pas . Retour lundi chez Dady qui teste la batterie, verdict batterie hs. Changement de batterie sauf qu’il n’y en a pas en stock, le vendeur me propose une autre marque à 7 € de plus. Je demande une remise suite à mes déboires et réponses du vendeur : impossible ! Lamentable service après vente et pas de geste commercial 👍👏 je ne suis pas près de remettre les pieds dans cette enseigne !
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ayant commandé un top case shad sur le salon de Lyon 2022 je viens de le recevoir aujourdhui livraison très satisfaisante et entrés bon état ainsi que dans les délais annoncés .donc je vous dis merci pour tout .salutations
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Jattends un devis depuis bientôt plus dune semaine et je nai aucune réponse! Jai déjà relancé deux fois et la seul chose que lon peut me dire cest quil sen occupe..... Si il soccupe des devis comme des motos, je ne suis pas prêt de leur laisser la mienne ! Je pense que je pourrais lutiliser lhiver prochain si je la laisse maintenant. Je vous déconseille le service, cest bien dommage parce que le personnel étaient plutôt sympathique !!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Passage un samedi après midi, accueil très sympa du vendeur. Disponible et à lécoute, jai obtenu le bon conseil. Idem pour le chef atelier, qui a pu caler dans la foulée lintervention sur un changement de clignotant...travail hyper soigné! Prix raisonnable.La bonne adresse sur Dardilly !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
L’accueil, les conseils et les choix sont juste parfaits!Une mention particulière pour José qui est très sympathique et convivial dautant quil maîtrise parfaitement lenvironnement du motard!
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Dafy Moto Dardilly est un magasin très complet avec beaucoup de choix, largement de quoi trouver ce quil nous faut pour le pilote ou la moto. Les vendeurs sont accueillants, agréables et de bons conseils. Je recommande fortement ce magasin !
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin Dafy Moto est un super magasin dans lequel on peut vraiment retrouver tout léquipement nécessaire. Léquipe est accueillante et sait répondre aux attentes des clients ! Fière davoir pu réaliser un stage auprès de José et son équipe qui mont tous appris beaucoup sur le milieu de la moto et mont permis de me faire ma propre expérience ! Je vous conseille ce magasin dans lequel vous trouverez tout ce quil vous faudra ainsi quune équipe à votre écoute !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Dafy Lyon qui a su me conseiller sur lachat dun nouveau casque au milieu dun choix enorme de modèles. Soulager davoir trouvé une écoute au sujet de mon souci mécanique sir ma moto. Prise en charge de cette dernière avec lesprit motard par le mécano. Solution trouvée et pour un prix plus que resonnable. Je recommande vivement. Merci
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top , hyper réactive très sérieuse !J avais une Aprilia Tuono que j ai amèné chez Aprilia ,ils n ont pas réussi à me régler correctement le problème en gardant la moto pratiquement un mois , par contre pb résolu en trois jours chez Dafy.Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
je recommande ce magasin, le personnel employé est très sympathique, a lécoute, et bon conseilleur.géré par un responsable de qualité.jeffectue régulièrement des achats chez eux sans jamais aucun problème.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe chez Dafy Dardilly, enfin des professionnels qui savent conseiller. J’ai pu trouver un casque et des équipements qui correspondent à mes besoins tout en respectant mon budget. Les vendeurs sont accessibles, de bons conseils et super sympa. Je recommande vivement.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez des conseils et du personnel agréable, passez votre chemin.La personne au « point info » vous regarde de la tête au pied d’un air méprisant et vous répond avec agacement qu’il n’a pas le temps de vous renseigner alors que le magasin était vide … !Nous avons effectué nos achats ailleurs, et ne retourneront jamais dans ce magasin.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, le vendeur sans occupation était débordé et a, de ce fait,refusé de me renseigner en effectuant une simple recherche sur son ordinateur, pour lachat dune batterie moto. Veuillez passer votre chemin au cas où, 17h lheure du thé
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un casque mais interdiction de les manipuler malgré la désinfection des mains à lentrée du magasin.Pas le droit de toucher les casques OK, mais essayer des gants et mettre les mains dedans aucun problème. Totalement débile !!De plus aucun vendeur pour ce faire conseiller. Perdez plus votre temps dans ce minable magasin et allez chez maxess. Au moins là-bas les vendeurs soccupe de vous et on peut manipuler et essayer tout les casques sans problèmes.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue de venir depuis plusieurs années et de tomber sur des vendeurs ne considérant pas les femmes. Oui en 2021 des femmes font de la motos et savent ce qu elles achètent ! Cela serait bien de revoir la politique de certaine personne
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Venue ce jour pour acheter un ensemble alpinstar (blouson et pantalon et botte) je suis finalement partie m’équiper chez un concurrent. L’accueil des client laisse a désirer l’on préfère vous dire de vous désinfecter les main( chose normal vu le contexte) plutôt que répondre a un bonjour. Pour la suite tentative de prise de contact avec un vendeur qui lui également ne répond pas a un bonjour et vous regarde de la tête au pied limite avec méprise (genre toi tu vas rien acheter) et trace.Achat effectué chez maxxess beaucoup plus agréable! PS merci d’appliquer les effort que je vois dans vos reponse quant a l’accueil de vos clients… vraiment!
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Commentaire modifié.Acceuil nul..le vendeur a la caisse je lui dit bonjour je peux rentrer il ne me calcule pas... Ensuite 2 hurluberlus qui me regardent pareils... je rentre puisquil y a des chaines...AUCUN VENDEUR Ne ma dit bonjour sauf un qui faisait son boulot...Jai donc acheté mon cuir et un casque a la concurence (1200€)je suis tellement content de ne pas vous les avoir donné.Jai encore quelques equipements a prendreBonne continuation a jamais 👋
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 3 / 5
Le magasin est bienMais les mesures sanitaires rendent le magasin moins accessibles (chaine à lentrée, il faut attendre que quelquun vienne vous ouvrir : jai attendu plus de 20min car je devais récupérer un colis)
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude, un accueil médiocre, on dirait presque que ça les fait ch*** davoir des clients. Jai été plusieurs fois tres mal reçue chez eux, jai encore une fois tenté lexpérience et je me permets donc de laisser un avis aujourdhui car tout le pôle moto de Dardilly est super mais vraiment Dafy faites un effort pour recevoir les clients.On attend pour entrer avec une barrière, le mec a laccueil est à 2 mètres et ne vous adresse même pas un regard, quand finalement on peut accéder au magasin on est mal reçu !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 2 / 5
Je viens pour récupérer une commande et la personne au comptoir nest pas du tout agréable.... Avant cela jy suis aller plusieurs fois et difficile davoir quelquun pour être conseillé.... Dommage...
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoiles juste pour mettre un avis, honnêtement même cette vous ne la méritez pas ,jétais hier avec mon petit pour lui acheter un casque, à lentrée du magasin on nous a limite harceler pourquoi, je ne sais pas, peut-être manque de professionnalisme et de respect, on a fait demi tour tous de suite, c dommage de perdre des clients bêtement.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons été clients chez vous pendant des années en faisant de la piste, participant à des journées pistes organisées par José pendant des années en nous équipant de la tête aux pieds chez vous à Dardilly.Nous sommes revenus dernièrement pour équiper notre petite dernière pour un casque et une veste et acheter un intercom.Et aujourdhui un de mes fils se trompe sur la taille dune veste en cuir à 430 euros effectivement il a perdu létiquette et là on lui dit gentiment ah mais il fallait demander un vendeur..... sauf que les vendeurs sont très souvent débordés et on nous repond oui mais il faut nous harceler.Il a un ticket de caisse de 7 joursOn demandait simplement un échange avec une taille au dessus pas de remboursement mais non rien.Je trouve cela bien dommage.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le magasin Dafy de Dardilly et malheureusement dans une chute libre, depuis quelques temps le professionnalisme de ce magasin c’est baissé. Le personnel ne respecte pas les clients ainsi que les réponses aux questions sont mal formulé et impoli.Je suis encore plus déçu de cette situation car le personnel semble être conscient de la situation de leur enseigne.Malgré ses problèmes il y a quand même quelques employés qui sont très professionnel notamment Melanie.Grand merci à toi pour ton professionnalisme dans ce magasin en espérant que les autres pourront te prendre en exemple!
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement, passer votre chemin car jai acheter un support pour mon portable avec photos de mon 125. Le ve deur me dit que cest nickel on peut mettrece genre de support. Je lais attendu 15 jrs, après je le mets sur mon scooter, et bien cest impatible, en plus cest sensée être étanche mon portable tout tromper. Je retourne pour échanger ou avoir un avoir. Le patron des incorrects au passage ne veut rien savoir si cest sorti de la boîte on échange pas et ni davoir, ect... donc aller plutôt à maxxsess eut au moins et conseillé mieu et surtout il échange. Franchement nallait rien acheter chez eux en plus vous aller attendre presque 1 h sans avoir un vendeur.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, J’écris cet avis sur DAFY moto dardilly car il est nécessaire de vous informer la situation de ce magasin.Premièrement je suis très déçu du service client se trouvant au seins de ce magasin, peu accueillant aucun sourire et une sensation d’abandon vous vient directement ders lors que vous passez la porte d’entré. Il faut attendre au moins 10 minutes avant d’être pris en charge pour une simple demande de renseignement ou une question. On dirait un cirque tellement que les vendeurs cours de partout… Maintenant je vais vous parler du service téléphonique. Après plus de 10 minutes a essayer de joindre le magasin vous tomberez à chaque fois sur le répondeur. Je suis donc allé en sur place même pour avoir des réponses concernant ce problème. On me répondra « en ce moment la ligne a un problème ». Bizarre quand j’ai fais mes tests en les appelant alors que j’étais dans le magasin a 5 mètres du téléphone j’entendais bien celui-ci sonner. Malgré qu’un vendeur était à côté non occupé, celui-ci a fait mine de ne pas l’entendre… merci de votre service dévoué DAFY ! Finalement je vous Épargneraient les détails sur la livraison d’une pièce ou d’un accessoire. Lorsque vous commander une pièce et que celle-ci n’est pas disponible en magasin vous pouvez attendre quelques mois avant de recevoir celle-ci. Du coup vu que le téléphone ne parle pas vous êtes obligé d’aller en magasin pour demander quand est-ce que votre article arrivera. Lorsque vous demander un vendeur où en est votre commande il ne sait pas où elle est et il ne sait pas quand est-ce qu’elle arrivera. Bref c’est un magasin où je ne retournerai jamais c’est bien dommage malgré plusieurs années de fidélité. Cependant il y a certains vendeurs qui font bien leur travail malgré une ambiance lamentable pour un commerce de cette envergure (je parle pour la marque en général) Si vous êtes arrivés jusqu’ici, merci de votre lecture cependant DAFY merci de ne pas faire un copier coller de vos réponses pour tous les messages… merci.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
3 mois pour un devis, 15 relances et toujours rien.Pire, le directeur du centre préfère ironiser sur la situation par message vocal sans me proposer de solution.Désespérant... Jai eu un devis et mon contrôle technique fait en 1 semaine ailleurs 👍
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis allé 2 fois dans votre magasin cette semaine pour acheter un casque.A chaque fois et après avoir patienté un long moment impossible de trouver un vendeur disponible. Selon une des employées de caisse cest les vacances et il faut être patient....Ma patience est allée voir votre voisin CAP ACCES où jai obtenu un service immédiat et de qualité....vous avez perdu un client pour toujours DAFY DARDILLY...
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix. Les vendeurs tentent de se rendre disponible mais il y a souvent du monde. Ils sont néanmoins de très bons conseils et patients :)
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 2 / 5
personnel sympa mais pas tous très impliqués au service du client.injoignables au téléphone, et ils ne vous contactent pas non plus quand les pièces de votre commande sont arrivées par exemple...il y a de la concurrence dans la quartier, on peut toujours aller voir ailleurs ...
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin, personnel super sympa, mais très dur à joindre par tel, soit parce quils croulent sous les appels, soit parce quils privilégient laccueil au magasin au détriment du téléphone. Mais résultat ils sont injoignables par téléphone. Plus dune semaine que jessaie. Pas une seule fois quelquun a décroché. Super pénible. Mais passé ça, le plus important : bon magasin et super personnel
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 2 / 5
Le magasin en lui-même est top mais dès quon a besoin de quelquun ca devient compliqué. Une chance sur cinq pour être bien conseillé.A deux doigts de mettre seulement 2 étoiles car il faut sy reprendre à dix fois pour que quelquun décroche au téléphone... 3 semaines que jattends un DEVIS pour un entretien des 20k kms et toujours rien.EDIT : Finalement je reviens sur ma note et je met 2 étoiles, aucun professionnalisme
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel est très compétent et passionné, les réponses aux questions sont claires!Jai acheté un gilet airbag, jai beaucoup apprécié les conseils techniques du vendeur...!
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
A fuir si vous voulez des conseils de qualités ! D’ici là que quelqu’un vienne vers vous pour vous conseiller.Au résultat j’ai fais confiance au vendeur pour l’achat d’un casque. En le ressayant dans la journée je trouve qu’il est trop grand, je retourne au magasin pour le retourner et là on me prend de haut avec refus de reprendre le casque acheté 2h plus tôt. Je me retrouve avec un casque à 500€ trop grand !Allez plutôt chez Maxxess ou Cardy qui eux sont des vrais professionnels passionnés qui savent vous conseiller. (Eux ont tout de suite vu que le casque était trop grand et que la morphologie ne me convenait pas)
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Novice dans le domaine du 2 roues.Malgré les remarques désagréable de sa hiérarchie(seule en surface et à la caisse) , Ludivine est venue me conseiller. Elle a su répondre à toutes mes questions, m’informer, me donner son avis, me rassurer.C’est une bonne vendeuse ainsi que ses deux collègues.Je reviendrai pour la sympathie et l’ambiance dans la boutique.(Achat effectué dans la semaine)
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil ! Après avoir tourné et retourner dans les magasins spécialisés des alentours... jarrive désespéré chez DAFY, un autre monde !tout le monde dit bonjour, le sourire est de mise...et en plus jai trouvé mes articles...du bonheur ! 😃
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 2 / 5
Notre Vendeur a été très sympa mais arrivée à la caisse, 45 min d attente, caissières incompétentes, patronne qui nous prend de haut et qui remet la faute sur nous si les gens attendent , alors qu il s agit uniquement de l incompetence de leurs équipes. J aurai apprécié que l on ne m agresse pas verbalement et que l on me parle autrement. Déconseille fortement , le dafy du Mans n était pas meilleur avec des vendeurs qui vous fuient. A croire qu il y a un casting spécifique sur le recrutement de cette enseigne. Passez votre chemin.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très sympathique avec des employés serviables qui connaissent leur boulot.Les prix sont très intéressants.Le magasin idéal pour les accessoires de moto et faire entretenir votre moto.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Je comprend pas pourquoi vous vous plaignez de ne pas vendre et qu’internet vous coule mais quand on fait l’effort de se déplacer pour acheter en magasin vous êtes désagréable et irrespectueux. Je demande renseignement sur les sacs à dos qui sont barrés si on peut les avoir « non », merci monsieur on doit vous attendre pour essayer ? « Non » et ça me claque la porte au nez, vous perdez de fidèles clients messieurs dames, c’est dommage. Merci à toi, petit homme barbu au cheveux mi long de nous avoir jeté de la sorte.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de me rééquiper pour la moto. Le vendeur, Louis, était parfait ! Il ma consacré 1h30-2h00 pour acheter tout mon équipement avec de très bons conseils et en étant à mon écoute sans pousser à la vente. En plus, jai bénéficié de 100€ de réduction car il y a une période de promo. Je suis ravi !
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 3 / 5
Je suis content de ce magasin habituellement mais ce soir pas trop. Une nouvelle personne qui me dit que cest fermé à 18h00 alors que jai la possibilité de retirer mon colis jusquà 19h00 et quil y a encore beaucoup de gens à lintérieur. Jai obtenu quand même mon colis au final mais il a fallu que je montre mon accusé de réception. Soyez commerçants pas policier.... Ce retrait colis na pris que 30 secondes in fine
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d’avoir un vendeur qui sache prendre le temps avec ses clients ! J’ai eu la chance de rencontrer ce vendeur . Professionnalisme au RV et surtout prendre le temps .Je n’ai malheureusement pas trouver mon bonheur car tous les casques que j’ai essayé n’etaient pas à ma taille ... j’ai une trop petite tête ... mais j’espère que dans les prochaines commandes il y aura des xxS .Merci encore à Romain d’avoir été patient. Le magasin est bien achalandé,et le personnel est très sympathique. Les gestes barrières COvid sont au RVous. Merci encore et je reviendrais.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Quelle lenteur en caisse cest incroyable, 4 clients devant moi et en 15 minutes seulement 2 sont passés, je suis parti sans les produits que javais choisi, moi qui pensais rapidement acheter quelques articles entre deux rendez-vous, jai vite déchanté. On dirait que les commandes pour des pièces ou accessoires se font en caisse donc je vous laisse imaginer le temps que ça prend, il faudrait un comptoir dédié à ça, non à la place il y a deux personnes derrière un même guichet dont une qui ne sert à rien à part brasser du vent visiblement. Quand on voit les commentaires et les réponses bateaux et identiques qui sont faites on voit clairement quon se fiche de votre avis visiblement. Bref, passez votre chemin, il y a bien dautres magasin plus accueillants et compétents que Dafy Moto Dardilly
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
je me suis rendu dans le magasin samedi au moment du rushsuper accueil et conseils de la part de Grégoire un des conseillers de ventejai acheté un blouson en soldeen rentrant chez moi jai constaté une déchirure sur la doublure j ai laissé un mail sur leur site et me suis rendu sur place sans prévenir entre midi et 14 heuresles gérants ou responsables ont été trés commerçants en me fournissant la doublure dun blouson dun autre coloris pour méviter de revenir car je venais de saint etienne sinon cétait retour en garantie puis attente de la livraison donc que du positif sur ce magasin
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 2 / 5
Stock intéressant. Par contre ils se la jouent grave avec filtre a lentrée, file a suivre et blocage dehors tant quon ne vient pas nous chercher. On nous prend pour des gamins mal élevés! Le matin par 3 degrés cest pas cool. Et il y avait 5 client dans toute la boutique ! Du coup je vais acheter a côté, pas de filtre, très sympas, du choix aussi. Jachetais beaucoup chez Dafy avant, mais soit le patron a changé soit la mentalité, cest devenu bien moins sympa, de laccueil a la sortie on ne nous calcule pas.
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 2 / 5
Bien que lattente fut un peu longue, jai été conseiller par un vendeur qui était sympathique. Par contre la compétence et les conseils nétaient pas au rendez-vous, je me retrouve avec une paire de gants à 147€ inutilisable car trop trop grande pour moi.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
La demande de devis est très longue, j’ai du appeler plusieurs fois pour enfin avoir un Devi pour ma révision. Après 7 ou 8 appel j’ai finalement réussi à avoir un devis (que j’ai validé et dont j’ai payé l’acompte dans la foulée). S’en suit la commande des pièces. Il ne m’ont pas appeler quand ils ont reçu les pièces. J’ai encore du appeler. Viens le jour du RDV (après 1 mois et demis d’acharnement pour faire ma révision). Je pose la moto, tout ce passe très bien. Au moment de la récupérer on m’annonce un prix à payer plus élevé que le prix initial malgré l’acompte... déjà ca deviens pénible mais ce n’est pas tout je me rend compte que la vidange de La Fourche n’as pas été faites alors que le mec qui m’as fait le devis m’as bien certifié que c’était inclu dans le devis. Pour couronner le tout ma chaîne n’as pas été retendue. Il y avait un débattement d’au moins 10cm. Ce n’est pas normal! Ils ne l’ont même pas graissé... En somme ils se sont contenté de changer la bougie, le filtre à aire et les fluides et ça pour 250€... sans faire l’effort de regardé ce qui nécessite un entretien sur le reste de la moto, étrange pour une révision des 24.000km Merci quand même à eu pour l’effort ridicule de 8€ qu’ils ont fait sur ma facture finale Je suis très déçu et je ne recommande pas
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci à la responsable du magasin pour son intervention concernant léchange dun casque à Sausheim, alors que je lavais acheté à Dardilly.Personne cordiale et très professionnelle.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
On m’a conseillé ce magasin et moi, je le déconseille plus que fortement DAFY MOTO DARDILLY. Aucun respect du client. Un vendeur a voulu me casser la gueule, je précise, je suis une personne handicapée. Pour la raison suivante, car je n’avais pas le masque sur le nez et me prenant de haut. Ils ont fait appel à la gendarmerie qui voulait me mettre une amende de 135 € sauf que je leur aie dit qu’il ne pouvait pas et qu’ils n’avaient pas le droit, car il y a aucun texte de loi obligeant de le porter sur le nez. Je repartis sans amende et vais dépenser mon argent ailleurs.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
De pire en pire dans ce magasin, avant le client comptait et nous étions bien renseignés. Maintenant on a des files dattentes plus longues quà Disney et il faut saccrocher pour avoir un minimum de renseignement. Chaque question à lair dêtre un supplice pour certains vendeurs. Je déconseille fortement.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Holà !! À l’occasion de mon road trip moto j’étais en galère de pneus pour continuer mon périple et grâce l’écoute l’accueil et l’excellente humeur du patron et de toute son équipe ils ont réussit à changer les pneus de ma moto en très peu de temps malgré le monde présent .Je remercie beaucoup Cette équipe ! Vous êtes pro et au service de vos clients !! 👍😉✌️!la bmw Adventure rouge et noire.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 1 / 5
Impossible dessayer un casque sans vendeur, avec le covid cest logique donc pas de problème... Mais quand on passe un lundi en fin de journée, avec 2 clients dans le magasin on sattend à avoir un vendeur qui propose son aide. Et bah non ! 40min plus tard toujours personne alors que je suis planté au milieu du magasin. Sans déconner, sassoir sur 1000euros dachat avec casque +veste en pleine semaine pour 10min de conseil je trouve ça dingue.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allez deux fois, mal accueilli a chaque fois, pas un bonjour , il faut minimum 20mn avant quun vendeur veuille bien nous renseigner.. Mon conseil préférez des boutique plus modeste comme cap access juste en face
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Jai commander un casque il y a 2 mois en boutique, on me lavais promis une semaine après javais juste a laisser un acompte de 50euros. Puis 2 mois après le casque est arrivé sous le mauvais colori, on me la annoncer sans la moindre excuse et meme avec insolence en me disant que jai cas venir récupérer mon acompte ou alors marranger avec LEUR fournisseur (LS2) alors quil sont lintermédiaire donc responsable. Une honte, aucun sens des affaires. Très mauvais service client.
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 1 / 5
Il faudra expliquer aux vendeurs, que ce serait une bonne idée, de s occuper des clients et dessayer d être un minimum disponibles, ce magasin est absolument détestable, à éviter
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
J’étais venue chercher une sacoche de réservoir et son support, le jeune vendeur a cherché le support pendant 30 minutes et il n’y avait plus de sacoches correspondantes.Longue attente en caisse. Manque de personnel ?
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Aout 2020 (4 étoiles /5) : Malgré le covid et donc une attente à lextérieur lorsque le magasin est complet, laccueil est parfait. Le patron se met en 50 pour vous venir en aide et fait tout pour que vous soyez satisfait de la prestation demandée ! Merci à lui !David, celui qui était venu pour un changement de pneu sans avoir réservé, et à qui tu as pris le temps de changer le roulement pourrie de la jante !! ✌️ Edit Juin 2023 (1 étoile / 5) : Jai passé une commande sur le site internet en mode retrait 2h pour un support téléphone le 14/06/23 vers 15h50. Je reçoit un mail de prise en compte de ma demande qui indique que dici 1h max jaurais un mail mindiquant la disponibilité ou non de ma commande. Lheure passe, pas de mail ... je termine le travail et file à Dafy, jarrive sur place, un vendeur déballe des cartons de bidons dhuile, je demande pour ma commande, on me dit daller voir le collègue sur le bureau au centre du magasin, je vais le voir, il fait joujou avec un casque à priori, je repose ma question, cest pas lui qui gère ... cest son collègue en caisse ... jen profite, je vois que le produit est bien dispo en rayon, super. Jarrive en caisse, un vendeur saffaire avec le seul client, 20 min pour lui trouver ses bougies ... le 2e vendeur est au téléphone et rigole avec son pote ... jai patienter plus de 20 min ... pendant ce temps je recevais enfin le mail qui me dit produit indisponible ... je commence à ménerver parce quà part le client pour les bougies et moi il ny avait personne ... Et la on me dit que ce message est automatique sils ne répondent pas manuellement à ma commande dans les 15 min, en me rétorquant si tant est quon est le temps de vous répondre, vu comment on est déborder ... Le vendeur me dit quil me faut annuler ma commande, et acheter le produit directement en magasin, je mexécute. La commande prenait en compte une réduction fidélité, réduction quils ont été incapable de répercuter sur mon achat en magasin ... Au dirigeant du Dafy Dardilly : Vous maviez reçu en aout 2020 de manière royale, vous vous étiez mis en quatre pour me venir en aide. Je pense que vos équipes seraient soit à former dans ce sens, soit à renouveler ... Ca ne donne pas envie de remettre les pieds dans ce Dafy ...
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Une commande de pneu en ligne avec la pose en magasin qui a duré 2 semaines (3 jours de délai entre ma commande sur internet et la commande du vendeur au fournisseur “pour larranger“), quand je leurs demande ils me disent que les pneus arriveront bien dans la semaine et seront posés cette semaine hors il en a rien été de celà. Sans nouvelles je décide de repasser les voir et le vendeur réfute absolument tout mes propos, mannonce que les pneus sont en rupture de sticks et que je devrais attendre encore 1 semaine et que cest tout à fait légal de vendre des produits que lon a pas. Il ma limite traité de menteur disant que tout ce que je racontais était impossible. Finalement le lendemain je recois mes pneus (alors que le vendeur je sais tout“ mavait assuré que cétait impossible) pour finalement me poser les pneus dans laprès-midi. Quand je parle de mon échange la veille avec un autre employé celui-ci écoute même pas et me réponds littéralement à côté de la plaque à chaque fois. Bref 1h pour faire le montage des roues+20mn pour récupérer les clefs. En résumé, les employés ne sont pas du tout agréable et je suis désagréablement surpris de laccueil quil ma été fait lorsque le magasin est en retard
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 2 / 5
Gestion des clients à revoir. Jai du attendre 3/4 dheure pour lessai dun casque!. Vas falloir revoir pour cette partie car cest à celui qui sortira les gants de box en premier (au niveau des clients) pour ce faire conseiller.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Faire poireauter le client plus de 15min derrière une corde sans s’en préoccuper alors qu’il n’y a pas énormément de monde dans le magasin... un plaisir.Certains vendeurs passent, nous regardent mais font comme si de rien n’était. Même pas un bonjour. Rien à voir avec les commerces d’à côté qui respectent les règles sanitaires mais qui respectent aussi leurs clients !!Très très déçu de ce Dafy Moto... au revoir.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez commander deux pneus sur le site Dafy Dardilly et vous les faire monter au passage sous couvert d’avoir réglé avant bien entendu.Prenez-vous au moins 15 jours à l’avance car pour mon cas à ce jour après de multiples mails aucune réponse.. Et puis surtout ne pas chercher à les contacter puisque maintenant la ligne est coupé. Les soldes avant tout !Très déçu. J’attends encore, repoussant à mes frais mes vacances.Point positif respect des normes sanitaires au top.Mais bon ceci ne fera pas avancer ma commande.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 2 / 5
Ayant quitté le Rhône pour habiter le Puy-de-Dôme, et retrouvant un avoir à moitié effacé qui expire en plein confinement, de Dafy Lyon, je passe par le site pour demander si une prolongation est possible du fait du confinement et de mon changement de région, je demande pour rappel le montant, car effacé, en communiquant la référence de lavoir... pas eu de reponse. Quand jappelle, ça ne repond pas. Je renouvelle mon mail via le site, en juin, toujours rien reçu...Jenvoie ce jour ma demande par courrier, mais quand même très déçu du manque de considération pour le client...Jespère que lavoir est valable à léchelle nationale ou sur le site pour en bénéficier.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
En vu dune formation 125 prévu pour le jeudi 9 juillet, je décide dacheter un casque Icon Airflite sur le site de dafy limonest, le vendeur mayant confirmé que ce casque nétait pas disponible en magasin. Je passe commande le 19 juin. Bon, Covid oblige, je mattendais clairement à des retards de livraisons. Sauf que la, mon casque qui devait être livré en point relais a Lyon, fais le tour de la France (refusé dans 3 relais différents pour diverses raisons, je vous passe les détails cest chiant.)Après 3 appel à Chronopost, je reçois un SMS le 29 juin pour le me dire que mon colis se trouve à Décines (donc très loin de Lyon, surtout quand on a pas de voiture) et quil me reste jusquau 2 juillet pour le récupérer la bas (donc 4 jours).Un petit mail a Dafy simpose (leur ligne téléphonique est tout le temps occupée). Courtois, je leur explique que je comprends que ce nest pas de leur faute mais quil y a un problème de livraison, que dans tous les cas jai besoin de mon casque pour ma formation le 9 et que sils ne peuvent massurer une livraison avant le 9 juillet je préfère demander un remboursement. Une réponse automatique me signale que mon mail a bien été pris en compte. Et depuis jattends... A défaut dobtenir une réponse par téléphone, ou par mail, peut être quici quelquun prendra la peine de le faire
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
déçu. le vendeur ma vendu une batterie sans doute suite à un retour car lacide avait déjà été mis dans la batterie, sans me lindiquer, et qui plus est qui avait un peu fuit imprégnant le carton demballage. Du coup, en la portant, ma chemise Lacoste a été tâchée avec lacide: foutue! Merci Dafy!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
À fuir si vous êtes une femme !!! Venue avec mon compagnon afin de me trouver mon tout premier équipement de moto. Nous attendions devant le magasin car avec ces règles sanitaires un vendeur doit nous escorter. Très bien. Ce monsieur arrive et sadresse uniquement à mon compagnon. Ne regarde que mon compagnon !!!! Bonjour monsieur, de quoi aviez-vous besoin aujourdhui ? Nous cherchons un équipement pour Mme par ici monsieur cest au fond du magasin Ni regardé ni salué !!!! Ce fût ma première et dernière visite chez vous.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Sécurité bien organisée j avais oublié mon masque on aurait pu m en donner un au lieu de me le vendre surtout que j en ai acheté pour 130€ !!!!. La vendeuse très charmante professionnelle
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Boutique très bien tenue, énormément de choix et un staf sympathique à l’écoute et très patient.Petit conseil : surtout pour l’achat d’un casque, évitez les samedi après-midi ou le magasin est très très fréquenté et les vendeurs énormément sollicités.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Visiblement, le client nest pas une priorité pour tout le monde, même en ce moment...Arrivé samedi à 18h05 (le magasin ferme à 18h30), masqué, pour acheter un bloc disque, impossible de rentrer alors que cest loin dêtre lémeute dans le magasin : on naccepte plus de clients Monsieur...Bah oui, faudrait veiller à ne pas être en retard à lapéro du samedi soir...Et bien cest bien noté, vous en avez un de moins!
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Une politesse et une correction à revoir pour les vendeurs de ce magasin, des prix promotions appliqué à la volonté du vendeur, rien daffiché, mais lorsque quon explique par A+B à cette personne quelle fait une erreur elle trouve des explications bidons et met la faute sur linformatique;Est-ce un problème de compréhension ou une réelle volonté de ne pas vouloir comprendre par fainéantise ou pour ne pas avoir à admettre son erreur? Jai déjà mon idéeMagasin à fuir, préférer Maxxes plus loin qui eux ont des vendeurs tout à fait sympathique.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Magasin de tocard : ok il y a des gestes barrières à respecter mais faire rentrer les gens 1 par 1, en demandant à lentrée pourquoi tu viens, cest nimporte quoi. On est pas à lentrée dune discothèque VIP et si on vient juste regarder, tu nes pas le bienvenue.Alors, tchao : vos confrères sont plus accueillants
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 3 / 5
Des professionnels qui connaissent bien leurs boulots, je change pour la plupart du temps mes pneus chez eux et jamais dessus. Par contre point de vue commercial jai réservé des pneus avec un acompte et le covid 19 est passé par là entre entre-temps le magasin à fermer ces portes jai donc trouvé un autre magasin pour changer mes pneus car jai travaillé toute la période du covid 19 et bien Dafy na pas souhaité me rembourser, mais ma fait un avoir je trouve cela très limite car cela reste une situation exceptionnelle je suis finalement un peu déçu
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent magasin d’accessoires motos et équipements motardes et motards , le personnel est très sympa et professionnel, toujours le petit conseil en plus , moi j’évite juste d’y aller le samedi , trop de monde , mais c’est comme ça dans beaucoup de magasin le samedi.Le choix des marques et des prix 👍🏻
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Peut être quun jour un vendeur daignera madresser la parole... Alors je pourrais acheter quelque chose, mais jusque maintenant ça na pas été possible. Pas la peine de poster une réponse comme quoi vous prenez en compte les remarques...je viens de lire dautres avis plus anciens... 100% même expérience.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 3 / 5
3 étoiles car cest un bon magasin dans lensemble. Il y a une vendeuse une dame qui est exceptionnel. Par contre tous les autres vendeurs ne valent pas un clou. Le temps dattente est interminable. Et à part cette dame. La gestion est très mauvaise.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 1 / 5
Motard depuis 40 ans .clients depuis des années. Pas apprécié lors de ma dernière venue pour y effectuer des achats. Que lon me refuse de resté avec mon petit chien. Bouledogue français de 18 mois tenue en laisse et calme. Mobligeant à le laisser dehors. Alors que sur la porte il n y as aucun écusson interdiction. Ni de quoi éventuellement d attacher mon chien dehors. Je ne laurai jamais laissé dehors de toute façon ..Jai donc laissé mes futurs achats sur place. Vous avez perdu un client fidèle. 🤬😡😰.DAFY. MOTO. FONTAINE...Merci de votre réponse.. désolée javais pas identifié lieu.. .
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Bon alors je vais être honnête et vous racontez notre expérience avec mon conjoint. Quand vous allez à dafy et vous voyez un casque à 500€ et que ensuite vous allez maxxess et dautres boutiques moto et là vous voyez exactement le même hors promo à 300€ vous vous demandez si on est pas en train de vous arnaquer ou vous prendre pour des cons!!! Déçu et à éviter.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
Moto laissée mardi soir récupérée le jour daprès. Le but changer les clignotants (et dautres choses), le boulot est fait et propre. Une remarque sur mon bloque de commande qui est un peu rigide et avec un peu de WD40 ça sera bon (ils auraient pu peut-être le faire ça prend environ 15 secondes), cest ce que je fais et cest nickel tout fonctionne.Cependant en rentrant chez moi je vois que les clignotants continuent de fonctionner même sans la clé...Jappelle en pensant quils vont me dire de passer pour regarder mais non , le problème viendrait de mon bloque commande. Le truc cest que le mardi soir en la posant il ny avait pas ce problème et que je ne lai jamais rencontré depuis que jai ma moto (4 ans)... Proposition de dafy recherche de panne 1h avec facturation bien sûr ... Bref ... faites un état des lieux avant et après avec signature pour être tranquille... Je passe évidemment le fait que la personne remet tout ce que vous dites en question comme quoi mes clignotants ne fonctionnaient pas avant par exemple ...
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 2 / 5
Commençons par le positif :- Le magasin est propre.- Il y a beaucoup de choix- Les prix sont correctes (vous pouvez avoir également une réduction sur léquipement pour un premier permis) Mais par contre, le personnel laisse vraiment à désirer, Bonjour, est ce que je peux vous renseigner semble être des mots difficiles à prononcer.Quand on tient enfin un vendeur, le temps dessayer un article en cabine, il est déjà parti on ne sait où et ce à chaque article quon essaie, on passe plus de temps à courir après le vendeur quessayer des articles.Je trouve ça dommage, que pour une discipline de passionné quest la moto, le magasin nembauche pas de personnel plus motivé que ça. En bref, si vous avez absolument besoin de quelque chose, vous le trouverez surement, mais si vous souhaitez avoir un conseil ou être accompagné sur le choix de vos produits je vous déconseille ce magasin.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
10 minutes à attendre devant le comptoir que quelquun veuille bien senquérir de but de ma présence, sans même un bonjour ou un regard de la part des trois personnes du magasin présentent (certe, lune dentre elles semblait occupée avec un client).Jai fini par partir et allez voir ailleurs. Tant pis, vous avez perdu un client, dautant que ce nétait pas la première fois.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 2 / 5
Une grosse déception. Jai dû commander une cartouche de rechange pour mon gilet Airbag Ixon U03 suite à un déclenchement. On parle donc dun produit à 800€ et dun organe de sécurité.1ère chose, le produit nest pas en stock...Dommage vu le produit phare de chez Ixon. Bon, il va falloir attendre.2ème chose, magasin très compliqué à avoir au téléphone, il ma fallu réessayer 7 à 8 fois les deux jours où jai voulu avoir des nouvelles de la commande. Cest vraiment très agaçant.3ème chose, le samedi où je viens récupérer la cartouche, je demande une aide pour remplacer la cartouche car jai un souci avec le connecteur de linflator. Chaque point de vente revendant le gilet est censé avoir une personne formée. Ici cela ne semble pas être le cas et on me rétorque quil ny aura personne de disponible sous prétexte que lon est samedi et que cest trop compliqué. Je précise que je peux attendre 15 20 minutes sil le faut mais non rien ny fait il ne faut pas insister je naurai aucune aide de dispo (sans même que la personne en face soit allée voir les collègues pour confirmer leur indisponibilité). Enfin, mes deux passages en caisse se sont soldés par une attente de pas moins de 20 minutes, 1 caisse douverte et un temps fou pour chaque encaissement. Je suis très déçu de cet accueil global et laide apportée pour un produit sécuritaire à 800€.Pas de soucis, je saurai men souvenir.
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes passer essayer des casques, le modèle choisi nétait pas dispo, ils ont voulu me le commander et me lexpédier. 17 jours de livraison et impossible davoir une réponse aux messages laisser sur la page Facebook en privé.Jaurais mieux fait de le commander sur dafy en direct.Même un bon dachat de 5 euros pour sexcuser du délai on peux rêver. Je ne recommande donc pas.
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent commerçant. Tres agréable, souriant, avec un super accueil.Première visite pour achat déquipement de moto, on moffre une remise de bienvenue.Beaucoup de choix pour les motards. Peut-être un peu moins sur les pantalons.Sur mes prochaines visites, toujours un sourire, des conseils pro, dans loptique de répondre au besoin, et pas de vendre plus cher.Je recommande vivement le mieux et léquipe.Et jy retournerais avec plaisir !
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Superbe magasin, des vendeurs au top toujours au service du client et il ne rechigne pas à la tache ! Toujours la bonne humeur !Au niveau du materiel quantité et qualité sont de mises, j’ai toujours trouvé ce dont j’avais besoin.Je conseil fortement 👌🏻Bravo
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
Jai apprécié le grand choix de vêtements, par contre, une seule caisse ouverte alors quil y a une file de 10 ou 12 clients, ce nest pas top. Heureusement, la jeune femme à la caisse est aimable et souriante.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
BonjourDéplacé le lundi pour commandé un train de pneu.(en taille rare aujourdhui).ils sont arrivés le vendredi matin..il me les ont monté dans la journée car j avais un impératif pour le week-end....De plus ils leur restait un vieux pot de 900 cbr.il me lont donné afin de les débarrasser....Difficile à avoir au tel mais sont très conviviaux à la concession....😉..vaut mieux se déplacer..
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Conseil personnalisé, jai renouvelé mon casque pour moi et celui de ma femme, jen ai profité pour prendre une paire de gant ainsi quun cuir pour ma femme. Le vendeur nous a accompagné du début à la fin !Je recommande et encore merci à léquipe 😉
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Casque Shark acheté mi-Janvier sur leur site internet. On oublie de me fournir un Pinlock mais je reviens le récupérer : ça peut arriver.Le Lundi 1er Avril (sans blague), le magasin est censé être ouvert mais ne lest pas (il prépare un event à priori...). Personne nétait prévenu, rien sur le site ou Google Business...Je rappelle Mercredi car une visse de mon casque manque et que cela bloque la fermeture/ouverture de ma visière. On me dit que même si jai retiré le casque chez eux, le magasin ne peut rien faire (jai besoin dune visse....). Après appel au SAV national, on me propose de faire renvoyer mon casque pour étude et réparation : aucune proposition de prêt en attendant, 0 vue sur le délai. On me demande de suivre la procédure. Bref, 0 au niveau du service. Moi qui prenait 20 minutes de mon temps pour venir chez vous. Heureusement Amazon est là !
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
A fuir !Les vendeurs ne sont pas aimables.Il faut 3 semaines pour un devis et en plus il faut retourner sur place le récupérer ! Le magasin est fermé on ne sait pas pourquoi car aucune info sur la devanture et les vendeurs à la porte nous regarde comme des extraterrestres.Fuyez ! Allez chez maxxess juste en bas où ils sont beaucoup plus professionnels et commerçants !
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
A fuir absolument!Ce magasin était top il y a quelques années et la cest devenue une catastrophe. Je viens pour demander un devis dentretien, nous sommes un jeudi. Lemployée me tutoie, pourquoi pas, je ne me souviens pas avoir mangé au resto avec elle mais disons que cest un monde de motard et que nous sommes tous plus ou moins pote. Je demande un devis entretien donc à cette dame qui me dis je te rappelle début de semaine prochaine pour te dire pour combien il y en a. Daccord madame. Lundi, mardi, mercredi.... Jeudi je décide de rappeller. Je tombe sur cette même employée qui me dit ne pas avoir eu le temps et quelle me rappellerai laprès midi. Vendredi matin toujours rien. JE rappelle et elle me dis encore une fois je te rappelle cet après midi. Jattends.... Jeudi toujours rien. Donc pour rappel je suis passé 15 jours avant demander mon devis que je nai toujours pas. Je tombe sur un monsieur qui me dis que mon devis nest toujours pas fait. Je lui explique quune employée ma dit quelle me rappelerai et que je nai jamais reçu le moindre appel.Il me répond que ce nest pas possible, quils ne disent jamais rappeller les gens. En gros je suis en menteur quoi. Il me dit on vous contacte plus tard quand le devis est prêt. 5 jours plus tard je reçois un SMS me disant de venir chercher mon devis au magasin sans plus de précision. Donc on est à 3 semaines de ma visite et toujours pas de devis il faut que je me déplace encore une fois pour aller le chercher. Envoyer un mail aurait été trop simple. Je décide hier daller récupérer ce devis à 20 km de chez moi. Je regarde sur internet le magasin est censé être ouvert. Impeccable. Je my rend et trouve porte close. Donc magasin fermé pour raison mystiques. Quand réouvre t-il? On ne sait pas! Pas de mot sur la devanture. Rien! Je croise un motard sur le parking qui me dis quil est dans le même cas que moi et est terriblement déçu de ce magasin. Pour ne pas être venu pour rien je me rend chez Maxxess juste à côté pour quils me fassent un devis. 5 minutes après je suis ressorti avec mon devis dans les mains.... FUYEZ DAFY et aller chez Maxxess ils sont au top. Pour ma part je ne me rendrai plus jamais dans cette enseigne et je vais inviter tous les adhérents de mon groupe de motard à ne plus sy rendre. Merci de mavoir lu.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 1 / 5
Pneu de roue arrière sur un forza acheté et changé chez Dafy Dardilly.Pour commencer pneu non disponible alors que ma commande est validé et payé sur le net!Plus dun mois dattente pour recevoir le pneu!Pneu changé à latelier. 1000km plus tard ma roue arrière a du jeu.Elle semble desserrée.! Confirmé par le chef datelier qui reconnaît un manque de serrage.Mécontent forcément, jai risqué laccident perdu du temps et de largent...Je demande un geste mais le patron nest pas la.On me garantit quil va mappeler. Il ne la jamais fait.Cest moi qui est rappelé pour au final mentendre dire que jai surement bricolé ma roue ou quon a essayé de me voler mon scooter avec beaucoup de certitudes de la part du patron....Vous perdez de nombreux clients je vous le dit avec beaucoup de certitudes moi aussi.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Moyen la qualité des services. Travail bâclé sur la mécanique je ny retournerai plus. Quand ils mont rendu la machine des traces de mains pleines de graisse sur le cadre. Aucune conscience professionnelle pour rendre propre comme à larrivée . Affligeant !!!
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Un des magasins phare du pôle moto de Dardilly, je le fréquente régulièrement depuis 8 ans.Au choix : grande variété de produits pour tous les univers, des prix abordables, des vendeurs disponibles (si il ny a pas trop de monde bien sûr). Les plus :- à mon goût, le plus grand rayon casques du pôle moto de Dardilly- la fontaine à eau gratuite, super en été ou quand il y a beaucoup dattente à la caisse
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Ils travaillent tous sous pression et ils gardent le sourire et sont sympa. Un grand MERCI à tous.
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 1 / 5
Franchement dernier changement de pneu je me fait engueuler alors que cest eux qui ce sont planter dans lheure du rendez-vous... Vive le service client !! Je déconseille ce magasin.. allez chez Maxxess à côté bien mieux.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 3 / 5
Avis très mitigé sur daffy...Vendeurs peu dispos, pas très avenants, voir carrément désagréable (selon mes expériences).Jai eu une très mauvaise expérience lors de la commande dun casque, qui devait être livré en quelques jours mais qui est arrivé 3 semaines plus tard, après 2 déplacements inutiles de ma part.Pour autant, les patrons prennent ça à cœur et ont fait un geste commercial.Le hic cest que ce nest pas la première fois, et ce nest pas la concurrence qui manque dans le secteur.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 1 / 5
100 personnes dans le magasin un samedi avec des mails reçu en abondance pour aller y profiter des promos black friday . Visible un seul vendeur et une caissiere ... dommage, impossible dessayer des bottes.
Avis fait le 12/11/2017
Note de : 1 / 5
Magasin de moto assez médiocre. Les vendeurs sont très peu disponible et ont un peu tendance à tirer la gueule. Lattente à la caisse est très très longue, surtout le samedi. Jai passé 20min dans la queue la dernière fois...Les délais de commande ne sont pas très bon non plus. Voilà 1 mois que jattends une pièce pour ma moto, alors que lors de la commande on me donnait un délais de quelques jours. La prochaine fois je commanderai sur Amazon et au moins jaurais ma pièce le lendemain.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur peu disponible. Il fallait lui courir derrière après. Il disparaissait tout de suite après nous avoir donné un produit ou dit que le produit nétait pas disponible.Même pas un sourire, ni de politesse.Nous avons eu pour 300€ dachat. Se faire servir de cette manière ne donne ps envie de revenir.Heureusement que la vendeuse en caisse a réhaussé le niveau.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 2 / 5
Pneu monté à l’envers, obligé de revenir, pas de geste co.Vendeurs qui nous ignorent pour parler entre eux...Profite de laffluence incessante de dardilly pour délivrer un service médiocre dans lenssemble.
Avis fait le 25/05/2017
Note de : 1 / 5
Venu pour un gravage de cadre, opération annoncée par téléphone durant 20 min pour 78€. Résultat 1h dattente sans quon nous avertisse de quoique ce soit, et payé 55€. A se demander si la personne que jai eu au téléphone travaille ici. Vendeuse peu aimable limite soulée quon lui demande quelque chose.Javais demandé gentillement si cétait possible quon resserre mon phare par la même occasion, ce qui a été accepté. Sans surprise ça na pas été fait et quand on la fait remarqué, la vendeuse à soufflée en disant olala. On ne parle pas de la musique relativement forte qui rend lattente plus longue.En bref, je ny remetterai plus les pieds et je vous le déconseille.
Avis fait le 12/03/2017
Note de : 1 / 5
les employés sont plutôt sympa, mais le patron est vraiment chiant, je suis client et cest limite il mengueule parce quil est mal luné. Je sais pas pourquoi ses gars restent vu comme il leur parle! bref fuyez pauvres fous!
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 4 / 5
Javais un peu peur à la lecture des précédent avis, mais je sors plutôt satisfait de ce magasin. Je voulais un casque et des gants, il y a beaucoup de choix, ce qui fait que jai trouvé mon bonheur. Par rapport aux prix du web, ce nétait pas mal placé grâce aux soldes. Le vendeur qui ma conseillé à répondu à toutes mes questions. Jhésitais car cest en dehors de Lyon, mais je ne regrette pas dy être allé au final.
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 5 / 5
vendeurs très pro, connaissent bien leurs produits, sont motard donc donnent leur expérience et avis. Ils sont ouvert, sympa et disponible. Les articles sont pas plus cher quailleurs mais il y a bcp de choix dans tout les domaines (blousons, casques, pantalon...)
Avis fait le 17/10/2016
Note de : 5 / 5
Satisfait de ce magasin, le choix des produits est assez vaste pour satisfaire le plus grand nombre avec une équipe de vendeur disponible. Coté atelier les travaux sont réalisés correctement et rapidement. Une mention spéciale au responsable toujours prêt à résoudre les problèmes rencontrés.
Avis fait le 21/09/2016
Note de : 1 / 5
Vous avez beaucoup de choix dans la boutique, les vendeurs sont sympas et de bons conseils.Par contre les ateliers a éviter fortement ! Se sont des incompétents, ils sont incapables de monter correctement un pneu (mal équilibré, jante abîmé et capteur de vitesse monté à l envers).Pour finir, le patron qui est très susceptible et qui ne reconnait pas ses erreurs, est persuadé dêtre un bon professionnel.
Avis fait le 13/03/2016
Note de : 1 / 5
Accueil horrible! Vendeurs occupés à discuter ensemble à la caisse, ont remarqué que nous sommes rentrés mais ne nous disent même pas bonjour. Seule une jeune fille dans les rayons nous a sourit et accueillit. A 18h15 ils éteignent les lumières alors quils ferment à 18h30. Il est donc impossible de finaliser son choix. (Pour ma part, entre deux blousons). A 18h25 ils nous virent clairement des rayons en annonçant au micro quils sont fermés depuis 2 ou 3 min. Encaissement ultra non personnalisé aucun remerciement. On se sent presque soulagé dêtre sorti. Je ne retournerai pour rien au monde dans ce magasin. Il y en a tellement dautres bien mieux, et en plus juste à côté...Comment peut-on faire du commerce en ayant une attitude pareille!!!
Avis fait le 20/01/2016
Note de : 1 / 5
Plus incompétent, tu meurs... Ils font le forcing pour que je réserve un casque chez eux alors quils lauront pas avant trois ou quatre mois. Finalement, je lai commandé le jour même sur un autre site et je lai eu deux jours après alors quils ont insinués que ces sites mentaient en disant lavoir en stock... Jai aussi ce jour là commandé dans ce magasin un cuir de leur marque (DMP) et ça fait déjà deux semaines quils auraient du le recevoir. Sauf quils ne lont toujours pas reçu car aucunes nouvelles et ils ne répondent jamais au téléphone. Bizarre car le site officiel de Dafy lindique en stock eux... Bref, une belle brochette que je ne recommande pas ! Jy suis allé pour profiter des 20% (futur motard) mais cest fini, jirai voir ailleurs à partir de maintenant !