Retrouvez toutes les informations sur DAFY MOTO, votre Atelier de réparation pour motos, situé 13 – 15 Rue Denis Papin, 63170 Aubière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation pour motos
Magasin de motos
Magasin de pièces et d'accessoires pour motos
Atelier de réparation de scooters
DAFY MOTO
13 – 15 Rue Denis Papin, 63170 Aubière 4.20 (1032 avis)Contactez DAFY MOTO
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel connaisseur très bon conseil
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil , atelier toujours au top ,@enduroad au top 👍
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
L équipe est au top et super accueillant surtout @enduroad
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Top rien à dire service rapide pour le magasin, personnel accueillant.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
1 heure a essayé d’avoir quelqu’un au bout du téléphone, sans JAMAIS avoir de réponse. J’ai vu que le problème était déjà présent, mais apparement ce n’est toujours pas réglé.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Dafy indiqué des prix promotionnels mais fait payer le prix fort.Le prétexte, invraisemblable : on n est pas assez nombreux pour refaire les étiquettes !On croit rêver.Enseigne à fuir
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
0 pointé du jamais vue.impossible à joindre de 10H à 12H plusieurs fois.Aucune excuse et rappel du siege aprés un mail .Personnel dépassé.Réservation plus dun mois dune paire de chaussure LADY .Passe au magasin deuxiéme fois pour me faire remboursé ce jour.Perde un client de 20000 KM/AN.Plus du tous également lenvie dacheter une honda chez eux.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par un vendeur, le casque Helmet en main, direction la caisse où japprends que je peux bénéficier de 20% de remise avec un deuxième article.Laccueil, le sourire, lessentiel en fait.Je reviendrai.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bébé motard toujours bien reçu par la team de Blandine.Personnel disponible, sympathique et de bons conseils .Magasin propre et agréable .Latelier réactif ...une bonne adresseBoris
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile pour pas dire 0 !!Magasin non rangé , je passe il y â 15 jours pour une paire de gant , on me signale que c’est le bordel , plein de cartons dans la réserve , mais pas le temps de déballer .On m invite à revenir , ce jour du coup ….et bien toujours pas la paire de gant en rayon , la vendeuse cachée derrière sa banque avec ses collègues , me rétorque les mêmes excuses que il y’a 15 jours .Et entre nous , les vendeurs et vendeuse on l’air au bord du suicide collectif …Osez le changement à la boutique de l’autre côté de la route
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Des vendeurs à l’écoute et disponible apportant des super conseil et merci encore à Vincent pour sa gentillesse !!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Vu les commentaires je viens ajouter un nul roues crevé il mon rayé la jante mais non c’est pas possible oui c moi je reviens du Dakar des gens incompétents fuyez vite cette enseigne
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 2 / 5
Ça membête de venir donner mon avis je suis du genre a ne pas megoter quand on a la qualité, jai commandé 1 spneu et une vidange le 26 octobre 2023 devis de 134 euros en versant un acompte,on doit mappeler dans la semaine qui suit, jappelle en décembre car pas trop pressé la moto est en hivernage ,on me dit quun camion de pneu vient de livrer des pneus et quils on pas le temps de regarder et mappeleron ok , en février je téléphone la personne est gêné de mavoir fait attendre il y eu un oublie ça peut arriver,je fais faire le travail et paie 153 euros je fais confiance je paie sans rien réclamer considèrent quil y a eu une hausse ou piece en plus car 20 euros de plus que le devis ma vidange passe de 29 à 49 euros avec un + 125 MO ? ,la facture ma était envoyée par difficilement par mail je comprends mieux pourquoi et sans trop la comprendre...Voilà,le personnel est plutôt agréable et sympathique, mais ça manque de rigueur de sérieux Daffy vit sur sont passé...Dommage, la prochaine jirais ailleurs et sans bruit jai 3 motos...
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et prix sympas
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre, facile de se retrouver dedansVendeurs agréables et souriantsEncore une super visite
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Restée près dune heure à chercher un blouson, aucun accueil, aucun conseil, je suis partie trouver mon bonheur auprès d autres professionnels disponibles dans une autre enseigne, il faudrait peut être penser à motiver vos vendeurs et vendeuses ou den changer.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller par William et Lisa. Au top, très pro, très bons conseils, et accueillant.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Un espace très grand beaucoup de référence. Par contre chez Honda vous ne serez pas harcelé par le vendeur qui ce cache derrière le comptoir, dommage quil ny ait pas un passionné a la tête
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 3 / 5
L’accueil est particulièrement mauvais, l’ambiance aussiJe eu la chance d’avoir était accompagné par Blandine dans mon achatDommage que les autres ne suivent pas l’exemple
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Le personnel est collé au siège derrière la caisse.Aucun contact commercial.Il faut quils prennent exemple sur la personne qui tient le show room de Brassac les mines
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 4 / 5
Vendeurs sympa
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Le monde de la à moto est toujours assez fermé au nouveau venu mais le mag est sympa , bien agencé , le personnel un peu trop cool mais se doit être la politique du magasin.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !Simon a su me conseiller sur ce dont j’avais besoin !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Attention, certains articles proposés peuvent savérer dangereux. Le S.A.V. malgré plusieurs tentatives de contact ne répond cependant pas et ne propose actuellement pas dalternative crédible à ces produits potentiellement accidentogénes, une simple mention davertissement pourrait aisément y être apposée mais cela ne semble pas inquiéter outre mesure le service qualité.Bref, une enseigne au top....quant tout va bien, mais ne comptez pas être accompagné par le service qualité ou le S.A.V.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Il y a vraiment tout pour la pratique de la moto. Vraiment top.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et conseillé.Jai acheté ma SUZUKI chez eux en 2012 et je ne changerai pas de concession 🙂
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
voulant acheter un casque et être sûr de mon choix, jai décidé de demander conseil à un vendeur, vendeur que javais limpression de déranger et qui ne ma pas du tout conseiller sur mon choix.Résultat, je me retrouve avec un casque que je naime pas vraiment, qui me taille trop petit et pour lequel je me suis senti limite forcé à acheter car le vendeur en a décidé ainsi, évidemment il ne ma pas forcé mais je me suis senti très peu à laise avec ce vendeur, je suis le seul et unique responsable de cet achat certes mais ce fut une expérience très peu agréable, je ne reviendrai plus je suis fortement déçu.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Dafy Aubière cest avant tout une équipe extraordinaire !Une poignée dirréductibles, qui connaissent leurs produits et leurs clients. Qui écoutent attentivement et conseille en toute sincérité.Un turn over important ne leur permet pas tjrs dêtre disponible ou joignable, mais avec un peu de patience, de bienveillance et de politesse on y arrive, car ils font de leur mieux et ce ne sont pas des machines !Cest les yeux fermés que je leur confie depuis 4 ans maintenant toutes les réparations, interventions, accessoirisations de ma moto et jai tjrs été satisfaite sans aucun soucis.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Choix multiples et disponibilité des vendeurs
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas très accueillant,pas professionnel du tout,pas a lécoute du client,on a demandé un renseignement,na pas essayé de nous satisfaire, et repartie dans son coin, sommes allés directement à la concurrence concurrence,dommage
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et beaucoup de choix
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sortons du magasin, et nous avons été super bien servi. Nous avons acheté un duo intercom Cardo. Nous avons été bien renseigné. Le montage a été fait gracieusement (malgré un samedi de Black Friday). Et les 2 vendeurs ont pris le temps de les pairer et de nous expliquer.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
30 min à tourner en rond et les vendeuses rigolent entre elles. Sans oublier la disparition pour éviter de travailler.Etes-vous formés ? Avez-vous suffisant de clients pour en négliger certains ?Honteux...
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Hall immense et choix large mais malheureusement après plus de 30 min à tourner en rond dans le magasin aucun vendeur n’était présent et n’est venu à notre rencontre!Dommage venant de passer le permis moto avec mon conjoint nous avions tous les deux besoin de nous équiper entièrement.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin toujours nickel bien rangé toujours qqlun pour vous conseillerJe recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasin très agréable dans lagencement , parcontre ne pas demander de renseignements sur les produits en expo !!! Je me suis approché des caisses , là 2 personnes derrière le comptoir qui discutaient , jai attendu 4 minutes malheureusement aucune attention ! Je commence a partir et un des deux vendeur daigne minterpeller ! Je lui pose une question sur un article en Expo et là mauvaise question .Désagréable dans la réponse et aucune ampatie . Je nen ai pas su plus sur larticle. Jai eu une vraie réponse par un collègue motard. Je suis propriétaire dune Honda depuis de nombreuses années et cest tellement pratique davoir un Hall daccessoires à côté. Franchement faites un petit effort quand les clients sont simpa , sinon changé de métier !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté aujourd’hui un bloque disque alarme à plus de 80€ . En arrivant chez moi je me rend compte qu’il n’y a ni clés ni ni pile et que le bloque disque présente des marque d’usure. En prime Ils sont injoignables A fuir
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
On achète pour plus de 1000€ un deuxième casque en 2 mois le premier bien reçu conseillé casque préparé et aujourdhui la cata jencaisse et le service au client ... aucune préparation aucun conseil comment fidélisé...pas comme ça.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
On trouve tout ce quon cherche pour la moto mais les prix sont un peu trop élevés . A-t-on le choix quand on est motard ?
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Jérôme a fait lachat de sa nouvelle moto Norden Expédition ce jour et a été très satisfait de laccueil que Jérémy lui a fait, tant par ses compétences, sa réactivité, ses connaissances générales, sa patience et son professionnalisme. Un grand merci.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseils sur mesure
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe hyper pro et super sympa. J ai acheté un support smartphone pour ma panigale , mais le seul modèle de chez RAM qu’ils avaient ne convenait pas… ils m’ont remboursé sans aucun problème. Merci encore et à bientôt
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté un train de pneus sur internet il y a une semaine. Et depuis je cherche a joindre le magasin par téléphone... aucune réponse malgré mes nombreux appels
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
Nétant pas motard, sur place pour trouver un cadeau pour un ami (motard lui) très bon accueil,excellent échange avec le personnel, ils me donnent presque envie de passer le permis pour passer plus souvent chez eux
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Apres avoir monté les 2 pneus chez un concurrent voisin j avais De gros problème de roue qui saute dafy à su trouver le problèmeValve ma serré pneu arrière mal montéAlors que le garage voisin me disait que cétait la jante voiléeBref très satisfait de dafy 👍
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Aucun service client ne prenne même pas la peine de ce lever pour vous conseiller préfère rester sur son téléphone…. Déplorable 👎🏻
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
[EDIT]Après lecture de la réponse du propriétaire, jai reverifié la facture. Le montant TTC payé est le même que le montant HT.La presentation de la remise sur la facture nétait pas super claire, mais la remise à bien été faite (au paiement + sous forme davoir).Vous regagnes vos étoiles 🙂
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
complexe dédié aux 2 roues. restaurant très sympa
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Une super ambiance où lon peut déjeuner ou bruncher en terrasse ! On y déjeune très bien et léquipe est très sympa !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème de défectuosité sur un intercom. Tanguy a géré le SAV comme un chef !Cliente depuis un long moment, jai toujours reçu de bons conseils et avec le sourire.Pourvu que ça dure 😊
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil super .
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
injoignable à croire quils nont pas de téléphone. Au bout de 25min jai lâcher laffaire.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuire la partie garage.Je ne recommande vraiment pasDéplorable !!!!!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe tip-top en plein mois d’août. Le gars n’avait personne entre midi et deux et m’a aidé à monter un accessoire sur ma potence de vélo et en plus le sourire était présent. je ne peux que recommander vivement.=]
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin que ce soit pour acheter une moto Honda, KTM... ou autre mais il y a aussi un équipement pléthorique pour le motard à des prix très raisonnable, pas mal de promotion sans que ce soit les soldes... Jy ai trouvé une superbe paire de gant dété Durygan à 52 euros après avoir regardé chez Maxess et Degriff....
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Service client DEPLORABLE / Atelier INJOIGNABLE depuis PLUSIEURS ANNEES !!! Equipe INSIGNIFIANTE ! DAFY FRANCE ne porte aucun intérêt à résoudre les problèmes de son réseau !!! Mon dernier problème en date : Plus de 10 appels passés en 1 mois, sans jamais obtenir de réponse de ce magasin ! Le service client national Dafy confirme ce problème, mais ne mets rien en œuvre pour nous aider ! Apres avoir envoyé des Mails et Messenger en rappelant que je suis déjà client Atelier chez eux, je suis enfin rappelé 1 semaine plus tard (Afin de changer un train de pneu, faire une vidange, ainsi quune révision complète) ou lon me dit que lon me renvoi un devis dans la journée ! Je fais la remarque de leur non joignabilité, ce sur quoi la réponse fut quils le savent, et sans sous entendu, ça nest pas un problème ! Cétait il y a 15 jours !!!! Et depuis jai renvoyé des mails, appelé pour relancer ! PLUS AUCUNES NOUVELLES. CE PROBLEME EST RECURRENT, lors de ma dernière révision il y a plus d1 an, cétait la même chose ! Je ne parle même pas de lattitude désinvolte lorsque lon vient acheter de léquipement, où des pièces détachées... Tout à revoir ... FIN de lhistoire avec cette enseigne !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un accueil sympathique. Les vendeurs sont de bons conseils
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très serviable. A l’écoute du besoin des clients en proposant des réponses s’adaptant à eux et à leur budget, sans chercher à faire du profit à tout crin.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Pôle de plusieurs enseignes offrant un large choix à la clientèle que ce soit dune marque ou de leur marque
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir Une personne au téléphone pour renseignement après 4 tentative je laisse tomber c soulant
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul ils ne mont pas rembourser 4 l dhuile acheter la veille
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une commande sur internet pour des pneus livré en magasin.jessaie en vain de les joindre par Mail, Messenger, et surtout téléphone depuis le 7/07/23 et personne ne me répond donc je ne peux pas prendre rendez-vous pour la monte de mes pneus. Et quand on appel la central Dafy eu même nous confirme que la boutique dAubière ne répond jamais. DONC QUOI FAIRE ???????
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne ambiance , prix correct et magasin bien espacé
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone, ne serait-ce que pour modifier un horaire de rdv. Silence radio et boîte vocale. Pas du tout ay la hauteur , question Accueil, surtout qd on dispose de plusieurs centaines de m2 de vente. Q: et le service alors? Il va me falloir prendre ma voiture pour prendre rdv! 100 ans de retard .Et en ayant persisté au téléphone bien 3 h!, Et à 2 semaines dintervalle.. Proche du 0/20, qd on a un métier de service Q : boîte mail? ,
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Quelques passages pour acheter de l’équipement, jamais déçu ! De bons conseils etc.. en prime un petit dépannage d’écrou et vis pour une batterie lors d’une panne ! Je recommande ! ✌🏼
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Endroit parfait...pour les passionnés de moto...où lon trouve à coups sûr son bonheur...accessoires et motos évidemment.....personnels malheureusement change souvent. Plus le temps vraiment de créer des liens...dommage !!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très beau shoow room . Nickel pour les pièces détachées
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 3 / 5
Ne répond jamais au téléphone depuis deux semaines c est impressionnant, j ai déjà eu à faire a eux , il sont très professionnel au niveau mécanique réparation et diagnostic à part que depuis deux semaines impossible de les avoir même pour un rdv !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 2 / 5
Étant dans le projet dacheter une moto et un modèle bien précis, je me suis donc rendu naturellement dans lespace vente de Suzuki ce matin qui commercialise le modèle que je souhaite acquérir. Jai attendu plus 45 min avant de voir un vendeur. Le second étant occupé à gérer les RDV et laccueil client pour le SAV et atelier. Donc après 45 min dattente, jai enfin trouvé, par moi même, un vendeur. Nous étions deux clients dans mon cas. Le second a abandonné lespoir de voir une vendeur. Pourtant il ny avait pas un seul vendeur occupé par des clients. Ensuite, le grall obtenu, jai tres vite déchanté. Jai obtenu peu de renseignements concernant le modèle et surprise, impossibilité dessayer le modèle en question alors que quatres modèles sont exposés dans le show Room. Jétais pourtant client Honda et donc du groupe DAFY. Au final, jai fait 4 metres de plus, en traversant la route, chez le concurrent den face, qui a pu répondre à mes attentes, bénéfice, jai signé chez eux.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai attendu au moins 10 mn aucun accueil un vendeur ma regardé en passant devant moi sans dire bonjour jai fini par repartir dégouté et sans achat.Du coup il ne faut pas se demander pourquoi on commande sur internet !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 2 / 5
J ai reçu une carte cadeau et c était la 1ere dans ce magasin.300€ a dépenser et pas un conseiller pour nous aider.Dommage mais il y a un manque de personnel ou d intétéré pour le client
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et a lécoute, de bons conseils.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 4 / 5
4 étoiles parce que je vous aime bien mais réglez ce problème de téléphone. Vous êtes injoignable et cest extrêmement pas pratique. prendre rdv chez vous oblige à passer...
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
TRES DECU, accueil moyen, impression de déranger si on demande des infos ou si un produit peut être commandé à la bonne taille !Mais le plus SCANDALEUX : jai acheté des gants cuirs, 2 fois portés : déjà tout DECOUSUS au niveau de lattache, super la sécurité ! je les ramène et là on me répond froidement que cest peut-être moi qui les ai décousus !! Bravo, cest vrai que je nai que ça à faire de découdre des gants afin quils soient moins sécurisés !!!! Je ny retournerais plus, malgré tous les accessoires que lon a à acheter, il y a internet et dautres magasins, notamment dégriff moto à Aubière, sympa et beaucoup moins chers !! dommage, létat desprit de ce magasin a beaucoup changé...
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 3 / 5
Arrêt durgence pour trouver des vêtements de pluie. Personne ne nous a conseillé. Plus de grandes tailles pour moi.Heureusement on a trouvé pour mon épouse.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Aucun accueil par l’équipe je me suis sentis invisible, un autre client arrive lui est bien accueillis et du coup passe avant moi, j’attends bien 10min personne ne me regarde ou ne me parle, je suis sorti du magasin direction Maxxess en face.Dommage car je venais dépenser une bonne somme quand même pour faire tout mon équipement moto.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et avec des tarifs corrects et beaucoup de promos.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu. Commande de 2 pneus + montage via internet, 8 jours plus tard en regardant ma boîte mail ( par chance ) un message m indique que ma demande d annulation est bien prise en compte ... ?!?? ... et que je serais remboursé sous 48h...!??Incompréhensible, je n ai jamais annulé, je contacte le service client par téléphone. Mon interlocuteur me dit que la commande a été annulée depuis le magasin par un vendeur cause pneu non dispo chez le fournisseur. Donc pas d appel téléphonique pour me prévenir, ni pour me proposer une solution alternative....A l heure ou j écris 72h ont passé et toujours pas remboursé en + . Très déçu, 20 ans que je me servais chez Dafy.... ciao !Au lieu de faire la guerre à grand coup de com et évents divers avec la concurrence den face , concentrez vous sur l essentiel : le service client !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très compétent le personnel très sympa
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est impossible à joindre par tél. plusieurs jours que j’appelle et personne ne répond. Même leur propre service client du site internet a essayé de les joindre pour moi et n’a pas réussi. J’envoi un mail pour la demande de renseignement et là non plus pas de réponse. Dommage je vais aller chez Maxxess car là j’ai eu quelqu’un. Si l’enseigne ne comprend pas l’importance d’être joignable…
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et bon prix
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin darticles de moto , a des prix attractif.Seul bémol je voulais un devis pour casque ,gants , anti vol .Le vendeur est venu avec moi pour voir les casques. A pris une photo pour le devis .Ma laissé pour voir les gants et hop plus là .Jai attendu 20 min sans le voir revenir .Du coup je suis parti.Venant dUssel en Corrèze jai fais 80 kms pour voir le magasin .Cest bien agencé ,mais sa métonnerait que jy retourne.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs fois que jessaie de vous joindre par téléphone mission impossible en attente depuis plus de 20 minutes 😒
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux où lon trouve tout ce quun motard à besoin.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, prix motards, grand choix dans tous les rayons.Merci à Geoffrey pour sa compétence et sa sympathie 👍✌️
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très sympaAcheté un simple casque avec un Super rapport qualité prix
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super agréable et à l’écoute
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin toujours bien tenu du choix pour tout style de motards et motardes et un accueil toujours chaleureux ! Le top !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 2 / 5
Une approche commerciale et une prise en compte des problèmes des clients pas toujours très bien réalisés. Délais de réparation très long
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Si on trouve pas son bonheur entre Honda ktm husqvarna suzuki et tous les accessoires..
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très joli magasin vendeur très sympa
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 3 / 5
Accueil client et réponse au question nickel mais jai fait changer des pneu de moto les jantes sortait de peinture et sont revenu toute rayer
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant.Du choix en motos, en vêtements et accessoires.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Jaime bien du choix personnel compétent sympa
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Du choix , personnel agréable, souriant et pro
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis venu que pour une carte cadeau mais j ai été très bien accueilli ! Vendeuse très pro et de bon conseil.Merci encore !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et possible d essayer de nombreux articles sans être pressé
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
étant motarde depuis des années, et ayant connu l ancien Dafy , je regrette vivement l ancienne équipe et conception du magasin..mais ce Dafy d aujourdhui 😉reste efficace sur à peu près tous les plans... je conseille... ✌️Lou
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 3 / 5
Joli magasin mais le personnel est plutôt moyen : pas a lécoute voire absent !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, plein de belles choses !À recommander vivement !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Avec un accueil et des conseils comme ça, nul doute que les employés finiront préparateurs de commande chez Amazon à moyen terme…Aucune plus value par rapport à une boutique en ligne
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, les vendeurs sympathique surtout le petit Vincent, il a de très bon conseils mercii 😁😁
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
De passage samedi, jai attendu 10min devant la reception atelier. 6 personnes employées sont passées devant moi en entrant et sortant de latelier, sans un mot (ni quelquun va arriver, ni comment puis je vous aider...). Du coup demi tour et jai traversé la rue pour aller en face chez Maxxess où mon expérience client a été à lopposé ! Gagnez du temps, allez directement du bon coté de la route ;-)
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin ou jaime y passer du temps tellement de choix
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Bien renseigné pour l’achat d’un casque il y a quelques mois. Top
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueille chaleureux, vendeurs attentionné si besoin daide.Je recommande fortement.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
je suis venu chercher du matériel acebike référencé sur le site sauf quen magasin ils ne distribue pas la marque...70kms et 1h30 de perdu ... commandé sur le net chez un concurrent pour moins chère... un client de perdu
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté tous mes, vêtements, et accessoires moto chez Dafy.A chaque fois jai eu le plaisir dêtre conseillé par Blandine. Cest une conseillère de vente très disponible et particulièrement compétente. Je suis très satisfait de mes achats.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. La qualité. Mon mari est un débutant et il a pu bénéficier de très bons conseils de la part de Simon.A la caisse, les hôtesses vous accueillent avec le sourire, ça fait plaisir.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, pour une crevaison lente sur un scooter prise dun rendez vous à laccueil pour faire constater lÉtat du pneu par un technicien le lendemain..résultat tout ça pour nous dire le lendemain quil nont pas le pneu en magasin quils sont en rupture de mèches pour réparation et délais 7 à 10 jours pour commander un pneu. Beaucoup de km pour rien, manque de professionnalisme. ..
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Nvx propriétaire d’une goldwing bagger et petit soucis de batterie problème résolue dans la journee merci pour votre réactivité sérieux gentillesse et professionnalisme 👍👍👍
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
De passage en road trip, nous avons été accueillis immédiatement pour une assistance mécanique pour notre Honda Rebel et notre Royal Enfield Meteor.Super service. Equipe très agréable et compétente
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Reservation Montage de pneus faite sur leur site ( que je fournissais) je reçois un mail 48h me disant que cest annulé car ils nont pas le matériel nécéssaire deux jours avant mon départ en road trip.Magasin injoignable pendant près de 20 min et au bout dun enième appel quelquun en ligne qui semble pas du tout pouvoir répondre à ma demande et explications demandées -> je vous transferts vers ma collègue retour à lenvoyeur raccroché au nez puis 20 autres minutes se sont passées et chaque appel par désolé ami motard nos conseillers.... à quoi bon être patient !Message sur messenger + mail à ladresse trouvée en commentaires sur les différents avis et site web restés eux aussi sans réponses . Tout ça ne donne pas envie de sy déplacer et perdre de nouveau 1heure qui plus est dans la mauvaise humeur ... dommage !Un motard qui perd 5 à écrire ce post qui jespère pourra permettre à dautres de ne pas connaître la même mésaventure et rester sans réponses.✌️
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, service irréprochable avec une vendeuse au top. Bravo 👏✌️
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très grand choix et personnel agréable et très professionnel
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de mieux en mieux, bien rangé et bien achalandé, très bon prix pour un large choix, parking à côté, très accessible 👍
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un pantalon de pluie motard qui manquait à ma panoplie.Jai été accueilli et guidé avec sourire et professionnalisme par Blandine.Bon rapport qualité/prix.Je recommande
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté dans ce magasin un pantalon de pluie moto.Merci à Blandine pour ses conseils professionnels et éclairés sans oublier son charmant sourire.Bon rapport qualité/prixJe recommande
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Magasin injoignable par téléphone !!! Du coup 50 km allé +50km retour pour me dire il faut passer commande je ne l ai pas en stock ! Super ! 200km pour une pauvre pièce ! J ai réessayé 1 an âpres ! et c est toujours la même histoire commande passer sur le net sans réponse et toujours injoignable , aucun professionnalisme cet boutique
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 3 / 5
Jai jamais essuyer un refus de retendre ma chaîne même quand latelier était blindé, ce qui nétait pas le cas ce jour là. Ce geste de gentillesse que tous les Garages du coin pratique généreusement (même à patienter 1h si il faut) est un service non négligeable. A bien changer Dafy. Ça sera sans moi dans celui-ci désormais
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Visite à latelier sans rendez-vous pour un problème de batterie. Ma moto a été prise en charge de suite par Damien (et son collègue (?)), accueillants, patients et de bons conseils. Je suis repartie avec une batterie neuve, installée, à bon prix... et avec le sourire. Que demander de plus? Merci!
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Aimable et professionnelle . Manque juste un peu de personnel. Impossible de les joindre au téléphone
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillis, de bon conseils tant côté atelier que côté magasin. Petit plus cest quétant une femme je ne suis pas prise pour une andouille (dans un monde masculin cela peut vite arriver !) et cest agréable
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin jy trouve mes accessoires sans problème.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 4 / 5
Des bons tarifs fidèle à Dafy . Manque juste l esprit motard de l epoque du petit dafy des années 90 . Magasin impersonnel, usine. Mais bon il faut évoluer avec sont temps .
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Merci à vous sa fait 2 jours que j essaye de vous joindre par téléphone pas grave vous perdez un client et réponder moi pas quils faut aller sur votre sites il ya des choses qui ce dit au téléphone et c est plus rapide je pense que s est la nouvel génération qui arrive bon courage a vous
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,ambiance sympa,satisfait de la prestation
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Grand choix. Super animations.Prix les plus intéressants du secteur.Le temple incontournable des accessoires du motard.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 2 / 5
Impossible davoir qui que ce soit au téléphone... super pratique pour des renseignements concernant un rendez vous atelier...
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Un mois pour obtenir une simple commande quils étaient censé recevoir dans les 8 jours...
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une usure prématuré de mon pneu arSur un k1600 , je me suis pointer a l ouvertureSans rvdJe suis tombée sur une équipe très pro et pneu changer en 1h 👍Je recommande vivement 🤟merci a vous
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un mag bien présenté avec beaucoup de choix. On trouvé sensiblement tout ce qui est nécessaire pour rouler tranquillement. Cest moins évident pour les pneus.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Hyper grande surface de vente avec le choix qui va avec. Tout est sur place, grand parking.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Du choix et vendeuse au top! Super conseil et avec le sourire !
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
J essai de joindre dafy depuis un bon moment il n y a jamais personne qui répond encore un magasin qui se fout de la gueule de ses clients à bannir même à fuir
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse (très mimi et de petite taille) qui cest bien occupé de moi, suite à un achat dintercom. Très bien veillante, opiniâtre, professionnelle et gracieuse malgré une clientèle de quinquagénaire pas toujours simpa ni au fait des nouvelles technologies. Franck de Lyonen Africatwin blanche et bleu.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup de choix niveau matériel et accessoires ce qui est bien. Par contre les vendeurs sont cools, mais alors vraiment trop cool!! Ils doivent même oublier quils sont au boulot, si vous navez besoin de rien nhésitez pas, à chaque fois déçu par leur professionnalisme. Vous plantent pour aller fumer leur clope, évitent bien de vous demander si vous avez besoin de quelque chose.. vous font attendre longtemps malgré vos sollicitations et leur manque doccupation... en plus de dix visites, pas une seule fois jai été satisfait de leur prestation.. on dirait des touristes au club med.. définitivement je nirais plus.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
« Tous nos conseillers sont actuellement occupés, merci de renouveler votre appel » Il en est ainsi chef Dafy, on a décidé de ne pas répondre aux appels téléphoniques en prenant soin de faire lanterner le client avec les pubs de la maison. Le procédé est déloyal. Aussi j’avais un RDV pour une intervention sur ma bécane que je devais annuler et que j’avais obtenu en me déplaçant au magasin. Ben, j’ai appelé, comme d’habitude ils n’ont pas répondu. Tant pis pour eux
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Venue pour essayer un casque de moto, la vendeuse a été très professionnelle, gentille, souriante, à lécoute. Repartie avec mon casque et le sourire. Merci Blandine ;)
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Bcp de choix, prix correct et un personnel sympathique et accueillant.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désastreux dans le groupe dafy qui réuni plusieurs marque de moto aucun vendeur a leur poste de travail même pas un bonjourAprès un long moment j ai prit contact pour les occasions à ma grande surprise maintenant il faut prendre rendez vous le samedi pour acheter car débordé et faire reprendre ( sauf pour le café et les cigarettes ou raconter la soirée d hier soir ) un truc de dingue alors que j avais l intention de faire un achat à ce demander si il y a un chef des ventes pour organiser le boulot autant chez Honda Suzuki etc …. enfin bref très déçu
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe de HONDA Dafy pour mavoir dépanné un samedi soir de galère.Jai rarement vu des personnes aussi sympathiques et passionnées.Un accueil clientèle comme jen ai jamais vu ! Vous êtes reçu comme un ami motard et pas un client x. Encore Merci et au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Merci de répondre au téléphone, 5 essais à la suite sur tous les postes sans réponse . Il ne faut pas se plaindre si les temps sont durs pour les commerçants
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Dans le magasin cycle KTM tout le monde est très gentil et serviable et je leur dis merci
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique spectacle aujourd’hui avec Sarah Lezito 😍😍😍
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand choix de produits a prix correct avec un très bon accueil.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne doit pas avoir de problème de trésorerie car je viis une annonce sur le bon coin pour une moto en vente chez eux, première déception dans l’annonce il est marqué que le véhicule est révisée et garantie 6 mois et bien non car c’est un dépôt vente: donc annonce mensongère ! Donc Je demande des renseignements cet africa twin , la personne me dis d’elle doit appellé le proprio et Honda et qu’elle reviens vers moi , deux jours ce passe pas de nouvelles je rappel et là la personne me dis qu’elle a beaucoup trop de monde et de travail et qu’elle n’as pas le temps pour le moment et qu’elle reviendra vers moiJ’ai donc acheté un autre Africa TwinJe pense que ce magasin a trop de client et n’as pas besoin de vente des moto de se clients mais le pire de tout ça c’est que la personne qu’il a mis sa moto en dépôt vente ne vends pas machineMagasin à fuir, et pas du tout dans un esprit motard
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin beaucoup de choux rien à dire, il y en a pour toutes les bourses Edit: mettre un nemros de téléphone ça implique de repondre à celui-ci
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Après un court passage en face (peux de choix dans le rayon femme et prix plus élevé) je me retrouve chez Dafy... Que dire...? Accueil au top avec de très bons conseils, ciblant rapidement mes attentes. Merci en particulier à la vendeuse : Blandine 😊Magasin agréable.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable et professionnelle dans un lieu très bien achalandé.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
On trouve se que lon cherche, à de bon tarifs.A quand un Dafy à Issoire car quon on veux changer de pneus, faire un entretien ou autre, devoir faire 40-50 km pour cela cest pas toujours évident, et je ne pense quil y a un marché à prendre sachant quon a rien pour la moto dans ce coin là.....
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 1 / 5
La matinée à essayer de les joindre par téléphone. Raccroche au bout de quelques instants tous les conseillers sont occupés service client et atelier.....sans interruption de 10h à 12h !
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 3 / 5
Côté magasin, il est géant donc bcp de références proposées , cest un plus. Rayons rarement vides comme on peut voir parfois ailleurs .En revanche, côté atelier ne prenez pas rendez vous sur le site ( vous me direz ça répond jamais au téléphone effectivement... ) : Prise dun rendez vous pour changement de pneu, aucune réponse. Jappelle juste avant dy aller, tant bien que mal et après 5 appels on me répond ah ben non on aura plus ce pneu de toute façon... .Vu les cordes quil tombait, bien content de ne pas mêtre déplacé, cest dommage.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander Dafy pour leurs professionnalisme ( conseil , explications etc ) et des prix toujours très intéressants et très compétitifs , même mieux parfois que sur le Web.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très grand choix pour les motards avec de très bons conseils autant à laccueil quà latelier
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 2 / 5
Je cherchais 1 modèle précis de pantalon moto cross, je regarde sur le site, je choisie mon magasin, et ça me dit en stock. J´arrive là-bas je ne trouve pas. Je demande à 1 vendeuse qui me dit : non on n´a pas. Ah? Mais sur le site ça me dit que si? Et la très commerçante, elle devient hyper désagréable et me parle comme si j´étais abrutie! Non mais sur internet c´est pas en magasin! On n´a pas on n´a pas!Je mets quand même 2 étoiles parce que du coup j´ai commandé sur le site, reçu mais trop grand, facilités pour le retour et très rapide pour le renvoi du bon pantalon.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse accueillante, très sympathique et à lécoute, grand choix daccessoires moto,Que du bonheur.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Christophe & Max vous êtes une équipe formidable des supers moniteurs grâce à vous j’ai mon permis moto☺️☺️
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Visite au magasin pour acheter casque et gants ce jour, la conseillère de vente Blandine est très professionnelle et sympathique.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très bien, équipe sympathique et accueillante nous trouvons toujours ce que nous voulons .
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Super traitement par latelier dun petit souci suite à un intervention dentretien. Une pièce a été mal revissée et sest fait la malle (pas une pièce de sécurité, hein, juste le garde-boue) Un petite erreur ou un oubli sans conséquence, ça peut arriver à tout le monde, mais un garage qui le reconnait et fait tout pour y remédier, cest bien plus rare. Alors 5/5 à latelier !
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin est suffisamment spacieux pour avoir un vaste choix. Le personnel est à lécoute et compétant.Pour mon casque quils ont commandé, je lai récupéré en une semaine et jai eu toutes les explications pour le manipuler. Le vendeur ma même installé lécran antibuée. Le petit plus, lors de mes deux visites je nai eu que des sourires.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Top, super conseils, à lécoute, ils connaissent leurs sujets ! Pas le cas dautres enseignes ... Essayer les heures avec le moins daffluence 😉
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Cette chaîne de magasins ma été conseiller par une amie. Le magasin est grand, bcp de choix, il est relié aux magasins Suzuki, Honda... Je ne connais rien en équipement moto, léquipe de Dafy moto a pu maider à choisir une partie de mon équipement, et à su répondre à chacune de mes questions. Bcp daide notamment sur le choix du casque.En prenant la carte on obtient certaines réductions qui ont fait baisser ma note de 157€ cest non négligeable. Jai acheté léquipement complet mais si je devais acheter autre chose je reviendrai ici.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 3 / 5
Déçu du magasin le personnel est accueillant mais mal polis. Aucun port du masque par le personnel, malgré ça le magasin nickel.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun casque pas trop de conseil,vraiment dessusRésultats casque trop petit au bout de 2h de route il est insupportable dommage
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Ayant commandé une sacoche reservoir pour ma moto debut juin délai soit disant livrable sous une 10jours au bout de 35 jrs toujours rien et aucunes nouvelle... pour joindre ce magasin cest tous simplement impossible obliger de se deplacer . Tout simplement honteux quand on est pas de la region!!!!!Ce sont des minables et des incompétents
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente, 0/20 !Numéro du magasin ne réponds pas, impossible les joindre.Et quand on se déplace sur place, personne ne peux apporté de délai pour ma commande..Vraiment déçu
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup darticles mais pas de choix, tous ce ressemble et pour loriginalité ont repassera.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Dafy ma pris en charge sans rendez-vous pour un changement de pneus sur la route des vacances. Très professionnels accueil avec le sourire. Je leur dis un grand merci. Jai pu continuer la route et retrouver mon groupe le soir à lhôtel. 👍👍👍
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
J’ai passer mon permis moto chez Dafy c’est permis, cela a été une super expérience.Pour nous fidéliser il nous on donner un un petit carton qui nous donne droit à une réduction. Apparemment cela se fait à la tête du client car un amis a eu droit à 30 % sur une paire de chaussures avec dorsale.J’ai voulue offrir à ma compagne une veste et une dorsale et n’ai eu le droit qu’à 10% . Autant vous dire que cette réduction et disponible une grosse partie de l’année sur le site internet pour toute première commande.Je veux bien faire marcher les commerces du coin mais pas être pris pour une truffe. Cela m’étonnerait beaucoup que l’on me revoit dans ce magasin.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 2 / 5
Jai essayé davoir des renseignements techniques par téléphone pour des valises latérales, plus de 10 appels dans la journée, en vain.Je me suis donc déplacé au magasin dAubiere en fin daprès-midi.Arrivé sur place, les jeunes vendeurs au comptoir central mont expliqué que le téléphone nétait pas en dérangement, mzis quils privilégiaient simplement les contacts de visue...Ils mont indiqué de bien vouloir faire la queue devant le comptoir côté atelier pour avoir une simple idée du prix des supports de sacoches, que cela nétait pas de leurs compétences, même si eux étaient disponibles et que le conseiller technique était lui attendu par 5 clients successifs à 18 heures.Et comme ils voyaient ma mine déconfite mont précisé que sinon, il me fallait écrire à la Direction pour faire évoluer les choses...Je leur ai répondu, oui bien sûr, ou traverser simplement la rue, pour aller demander mon devis chez Maxess... P.M
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai essayé de joindre quelquun au tel de 18h45 à 19h. Personne na décroché super service après vente. Si tu as besoin de rien appelle Dafy au téléphone
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bien toujours un vendeur pour taider dans tes choix avec de bons conseils.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 3 / 5
Très beau magasin personnelles sympathique seule bémol tout est fait pour les motards et motos jeune génération rien pour le vintage .
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de la relation client. Impossible davoir une réponse au téléphone que se soit sur la ligne du magasin ou sur la ligne qui est sur le site dafy. Pourtant avec le répondeur, je paye les communications grâce au service répondeurs taper 1, 2, 3. J’ai mis un message sur la page Facebook, le message a été supprimé sans que lon prenne contact avec moi. Jai rempli le formulaire sur le site internet, jai reçu un message minformant que lon allait prendre contact avec moi mais je nai jamais eu de nouvelles.Jai envoyé un email ou me répond une fois sur 2 Pouvez-vous enfin apporter de vrai solution pour vos clients ? Car apparemment je ne suis pas le seul ! Comme je ne trouve pas le moyen de faire autrement, je vais le faire ici : Vous ne répondez jamais au téléphone. Quand on arrive à avoir une réponse aux mails envoyées, voici ce que lon me répond : Bonjour, Désolé de ne prendre le temps de vous répondre que maintenant nous avons beaucoup ne monde et sommes en sous-effectif même si cela nest pas une raison. Comme dit votre collaborateur, nous navons pas à subir vos problèmes interne, il suffit dembaucher.... Je plains le personnel qui travaille chez vous !
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour ,nhabitant pas sur Clermont-Ferrand,cela fait 2 jours que jessaye de vous joindre par téléphone !!!Que faut il faire pour vous avoir ??
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Cela fait plus de 30 appel passer pour avoir latelier car on ma valide un rdv puis on vient de minformer que cétait plus possible,donc je souhaite des explications, ensuite a essayer davoirpuis laccueil ou le clic ans collecte avec 12 appel de plus mais toujours sans réponse !!!!! Peut être que par courriers jaurais une réponse plus rapide !!! Il va falloir que je me déplace pour avoir des informations !! Cest pas professionnel du tout
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et à lécoute du client, trouverons toujours se quil vous faut même pour les vieux cr, bon magasin.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon conseilles pour le choix de mon casque,prenez la carte de fidélité..Ca réduit un peu les prix quand même
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 3 / 5
Un bon magasin au large choix, bon franchement ça manque clairement de personnels !!! Attendre une éternité pour avoir un rendez-vous fait quand même pas trop abusé... mais alors en plus la prime cest attendre autant de temps pour allez à lencaissement... par pitié faites en sortes daller plus vite car attendre plus de 30 minutes voir 1 heure cest limite abusé 🤣🤣🤣. Après niveau prix vous nêtes pas dans les moins cher cest le cas de le dire ... mais vous avez un large choix de produits ça fait un peu centre commerciale ou on ne soccupe pas trop de vous. Voilà je vais stopper et sinon ben vive les soldes ... 🤣🤣🤣
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 4 / 5
Spacieux et ordonné, des vendeurs agréables et à lécoute
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est toujours sympathique et compétent, un agréable magasin avec beaucoup de choix. De plus quand on commande sur le site tout se passe à la perfection. Je recommande ce professionnel.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très très bien reçu et très physionomiste même après ne pas être venu depuis 2 ans equipe très sympa
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Quand je lis certains commentaires je me demande si lon note le même magasin, mais bon visiblement il ne vient pas à lesprit des gens daller directement sadresser à un vendeur plutôt que de jouer à cache-cache dans le magasin... Un énième achat et toujours aussi satisfait des équipements (testés et approuvés à maintes reprises) mais aussi du service et de léquipe, toujours aussi pro, sympa et à lécoute, merci à vous cest un plaisir dêtre accueilli par des passionné(e)s qui aiment leur travail ✌🏻
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 1 / 5
jai lintention de me mettre au scooter et naturellement jai eu lidée daller chez Dafy à Aubière.il y avait très peu de monde dans le magasin, je suis resté plus dune demi heure dans le rayon casques. Des vendeurs discutaient autour des caisses et aucun na daigné venir me demander si javais besoin de renseignements.cest parfaitement navrant mais je suppose que les concurrents auront plus envie de faire leur travail, à commencer par celui qui se trouve juste en face
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Garage à éviter absolumentRDV pour vidange, retour chez moi et vérification, le filtre nest pas neuf, il a des résidus dhuile usagée et de puissière, ce qui se confirme après le passage dun papier blanc sur le filtre,le filtre lui comporte de marques de clé qui lont usé jusquà lacier (démontage à plusieurs reprises).Après contact et visionnage de la vidéo envoyé par le garage, aucune preuve que le filtre est neuf car le mécano part dans un angle mort avec le filtre et revient vers la moto quelques minutes plus tard.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin proposant un très large choix déquipement et pour tous les budgets. Les vendeurs (très sympathiques) sont à lécoute et ne sont pas avares en conseils.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Tout pour la moto,il ne manque rien.Magasin très agréable et entouré de quelques concessionnaires moto et dun bar.Facile daccès et grand parking.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Je nai pas trouvé de lhuile moteur Motorex 2t, cest dommage car cest une très bonne huile !
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Pour moi super magasin personnel très sympa je suis client depuis des années et jai jamais eu de problème
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Arrivé a 12h10 au lieu de 12h pour récupérer une commande je suis rester 40 min devant le mag avec tout le monde a lintérieur pas un seul na voulu mouvrir au moins pour savoir ce que je faisais devant la vitrine donc je suis répartis très mécontent
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Pour le coté atelier, vraiment très sympas laccueil je trouve les tarifs raisonnable et surtout pas de forcing de vente comme cest le cas dans de nombreux ateliers. Je recommande !
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passé chez vous pour une réfection complète de fourche pièces changer (Bague de fourche, ressort de fourche, bague de friction inférieur et supérieure de fourche, en juillet 2019 depuis je nai parcourus a peine 400km lors dune ballade le 5 juillet 2020 mais deux tubes de fourche fuit comme des paniers percé je tente de vous joindre depuis lundi 6/07/20 sans y être parvenue
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Beau magasin, bien rangé, aéré, bien fourni, équipe plutôt agréable, mais malheureusement prestation à la hauteur dun mauvais Norauto, et encore... une commande de pneu soit disant dispo dans la semaine qui prendra finalement près de deux mois, peinture abîmée au montage, pression des pneus pas réajustée après avoir fait monter le pneu sur la jante...honteuxIl y a deux semaines, commande internet dun pneu disponible avec montage.... et finalement le pneu nest toujours pas arrivé, et on refuse de me rembourser, je nai quà attendre.Vraiment dommage.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin dafy est pour moi le meilleur des magasins de vente déquipements et pièces motos les vendeurs sont de très bons conseils et font tout pour vous satisfaire. Vous ne ressortez pas du magasin sans avoir trouvé la solution à votre problème merci à toute léquipe dafy ✌️✌️✌️✌️✌️✌️✌️
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
Repassé pour un blouson de cuir homme. Il ny a jamais ma taille (4XL), à croire que les grands gabarits nont pas le droit de faire de la moto...
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Venue ce jour chez vous pour mon équipement afin de passer mon permis moto et franchement très très bien reçue par Marion. Pour une novice comme moi jai vraiment apprécié laccueil et les conseils. Je recommande à 100 % et notamment pour les débutantes. 😉..je reviendrai bien sûr sans hésiter.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Ce magasin est énorme. Il y a énormément de choix divers. Des pneus, des produits dentretiens, des accessoires et dautres matériels. Le personnel est agréable. Jai posé plusieurs questions pour mon 2 roues, ils ont su me répondre rapidement. Le personnel est super sympa. Cest une boutique où le personnel y est compétent et où je peux trouver ce dont jai besoins pour mon véhicule. Jy retournerais sans problème.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, et conseils sur-mesure pour lachat dun équipement complet. La vendeuse qui nous a accueillis était souriante et sympathique, et elle nous a parfaitement orienté vers les produits les plus adaptés mais pas forcément les plus chers. En tant que débutant et novice, jai apprécié de ne pas me faire tordre le bras pour acheter les produits les plus chers et qui ne me convenaient pas forcément ! Jy retournerai sans hésiter !
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa, bonne ambiance générale avec très très attractifs ( periode des solde) rien à voir avec ceux den face..
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Super staff qui est à lécoute de ses clients ! Un grand choix de produit et de promotion. Je recommande sans hésitation. Mes achats : Blouson Alpinestars et un casque Shoei NXR
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 5 / 5
Superbe expérience !bien conseillée malgré mes explication approximative, ont su comprendre mon besoin et s’adapter à mon budget.Je recommande
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 4 / 5
Magasin immense ! Très bon accueil et prix sympa, vous pouvez y accéder aussi en traversant la concession Honda, grand parking, caissière très aimable.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Bonne équipe, bons articles
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et des conseils pertinents, jai pu faire les choix rapidement et sans les regretter, je recommande.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5
Grand, spacieux, y a du choix. Prix, un peu chère. Faut y aller aux soldes.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Prise de contact une semaine avant par e-mail pour changer UN pneu sur jante ; jamais eu de réponses ; je me rends sur place avec ma jante, ils ont le pneu en stock mais dans la journée ils nont pas le temps de changer un pneu .... bref, jai été en face chez le concurrent, sans problème chez eux !!
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Jai donner 5 étoiles et même si aurai plus je vous les donnerai merci pour votre accueil cest très agréable je suis sensible à sa jaime bien voir les gens avec le sourire et poli et professionnel à très bientôt Mr Gilles FILA 😎
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 4 / 5
Rien à dire, équipe sympa avec de bons conseils mais le prix des produits un peu élevé. Je nai pas fait entretenir ma moto alors je ne note pas latelier.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 3 / 5
Côté mécano pas terrible , j ai fais faire les freins et liquide de freins avant ,le câble na pas été remis dans le guide câble du coup il frotte quand je tourne et use la peinture , le filtre a air a été changé mais pas le bon ( j ai du y retourner)les pistons de freins ont été changé avec une annonce de prix qui cest trouvé être le double que prévu enfin voilà jy suis allé je nirai plus
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil toujours agréable, stock très important, très bon magasin pour les motards
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Toujours disponible, toujours sympa!Une bonne adresse ...
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours se quil me convient
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Ça fait maintenant plusieurs années que je fais faire l’entretien de mes moto chez Dafy, d’ailleurs j’y était encore hier pour un changement de pneu avant, et comme d’habitude, service impeccable, pas de mauvaise surprise, et en plus le personnel est très compétent et sympathique. Les délais pour avoir un rendez-vous sont très correct, alors que chez Yamaha il faut compter un mois et demi d’attente. Donc pour moi il n’y a pas photo je vais systématiquement chez Dafy.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Moi perso , j avais pris une brcole et au moment de payer , personne en caisse , j ai donc remis mon article en rayon et suis parti discretement en silence afin de ne pas réveiller le personnel ....👎👎
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 5 / 5
Les seuls qui ont bien voulu et pris le temps à me réparer en urgences une fuites d essences sur mon scoot.Sa lui à pris 5 min.En espérant ne pas avoir de surprises.Super, au top, je pence être future clientes pour la boutique.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 4 / 5
Achat dun casque intégral.Vendeur disponible et compétent.Mieux reçu que dans lenseigne sise en face...certains reconnaîtront !
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 2 / 5
Cest un beau magasin bien agencé mais le problème est de trouvé un vendeur !Quand on a la chance den trouver un il nous dit quil appel quelquun, mais dix minutes plus tard toujours personne !Sinon lon trouve de tout, équipement moto route, cross, enduro...Cest aussi un revendeur Honda, assure la vente lentretien et réparation de la marque.Mais bon vu la disponibilité du personnel, jai était acheter tout léquipement chez MAXXES pile en face👍
Avis fait le 02/04/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin accueil au top une équipe sympa et plin de bon conseil pour fair son choix
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
Exelent concessionnaire Honda MotoYaura toujours une bonne âme dans ce lieux pour te répondre et guider sur ton choix ou ta question ou sur un souci éventuelle...je dirai soucieux de leur clientèle pour finir.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Pour ma part jai eu une Honda 125 aucun problèmes. Rdv prise en charge. .. Bon accueil.Dernièrement rdv pri pour une Suzuki maraudeur rdv rapide malgré la surcharge de travail. La personne que lon a eu un passionné. Le magasin est en pleine agrandissement. Parking un peu petit.
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 5 / 5
En qualité de moto-club nous récupèrons régulièrement, par lintermédiaire dun de nos membres, des pneus doccasion, auprès de nombreux garages, pour dépanner quelques stunteurs ou pistards du club, peu fortunés. Dafy Aubière a été généreux en matière de pneus (occasion et neuf à prix cassé) et nous les en remerçions vivement. Ils offrent non seulement un service de qualité mais également un vrai esprit motard, que tout le monde ne partage plus aujourdhui. V
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 1 / 5
Vous achetez un article dans ce magasin en demandant à un de ses vendeurs si ce même article est bien adapté pour votre moto. Il vous répond que oui et vous lui faites confiance. Malheureusement larticle en question ne convient pas et vous le ramenez sans lavoir utilisé. Vous apprenez non seulement quil ny aura aucun remboursement et que lavoir qui vous est proposé est un geste commercial !!! Je pense que lon ne doit pas avoir la même définition du terme geste commercial . A éviter absolument !!
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 2 / 5
On arrive mois davril donc la moto reprend son boom...je vais pour acheter des nouveaux gants, donc chez un équipementier moto cest le B-A BA. Jai un modèle en tête dune marque super connu. Il y sont oui mais que du xs ou xxl ! Pas pénible je regarde un autre modèle qui me plaît, pareil plus que deux paires en xs ! Donc déçu je repars et jacheterais sur internet ! Cest pas une petite boutique quand même. Si un responsable rayon achalande pas en début de saison quil change de boulot. Cest comme si début décembre un magasin de sport navait que deux paires de ski a vendre.!
Avis fait le 14/02/2016
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite a échange de mon casque que j’ai reçu ce vendredi matin, j’aimerais remercier toute l’équipe de DAFY-MOTO Aubière et Clermont pour leurs réactivité suite a mon problème de casque (après retour SAV chez AIXTREAM) et tout particulièrement Karine et Céline pour leurs implications.Très cordialement.Bonne continuations Mr GAMAIN Jean Marie de Coudekerque Branche (Nord)