Retrouvez toutes les informations sur DALERY Maroquinier, votre Boutique de cadeaux, situé Bd Burdeau, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi 09:30–19:30
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  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche 10:00–18:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (21)

3.20 sur 5.0 (21 avis)
  • Avatar de Noel Fargeot
    Noel F.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Super vendeuse très agréable et adorableOnt est très bien renseigné

  • Avatar de Steven Billotet
    Steven B.
    Avis fait le 14/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Les vendeuses DALERY sont au top. Tous les produits sont de bonne qualité et lambiance de la boutique est excellente. De très bon conseils. Je recommande a 100%.

  • Avatar de Céline A
    Céline A.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai besoin déchanger un article que jai acheté depuis trois jours et qui est bien sûr emballé dans une boîte cadeau puisque cest pour Noël, donc un article qui je précise nest pas un sac à main mais un portefeuille et on me dit quil est impossible dêtre remboursé car je me suis aperçu que la personne à qui je dois loffrir a le même.Seulement un échange est proposé alors que je nai besoin de rien dautre sachant que cest un article onéreux et on mexplique en me donnant le numéro dun supérieur que leur politique nest pas de rembourser mais déchanger mais pour ma part leur politique est surtout de ne pas satisfaire le client !!!Continuer comme ça et vos concurrents vont se régaler !!!Donc cest terminé pour ma part je nachèterai plus rien chez eux de la marque Dalery qui plus est la qualité des sacs est de mauvaise qualité. Les vendeuses ny sont pour rien mais leur supérieur oui!!! Un conseil, travaillez sur la fidélisation du client car il faut savoir faire la différence entre un article comme un sac à main porté et ramené et un portefeuille emballé et acheté depuis trois jours !Sachez que jai noté cet avis avec une étoile car je nai pas le choix sinon il y en aurait eu aucune !!! Joyeux Noël Dalery !

  • Avatar de Gaelle Tupin
    Gaelle T.
    Avis fait le 17/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super !Personnel accueillant, sympathique, dévoué et persévérant sur le déblocage de ma valise achetée plusieurs années auparavant chez eux.De vrais commerçants . 👍🤩

  • Avatar de Chloé Battu
    Chloé B.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Très déçu de mes 3 dernières visites dans la boutique de Villefranche.La vendeuse n’est pas investie, n’a pas envie de vous vendre. On a l’impression qu’on la dérange. À fuir !!!

  • Avatar de BONAVIDA Benjamin
    BONAVIDA B.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe à lécoute et très commercial.Je recommande vivement ce magasin, aussi bien pour la qualité des produits proposées que pour le service.Achat le 29 septembre du set 5 bagages DAL 1973.Valise au top.

  • Avatar de Jean Pierre Buffin
    Jean P. B.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse au top ce jourAprès un achat de valise avec un code déjà enregistréMais la vendeuse ( blonde) très compétente a pu résoudre notre problème de trois valises sur cinqElle a pu remettre à zéro les codesMerci pour ce professionnalisme

  • Avatar de Karin Sch
    Karin S.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis passée juste pr jeter un œil dans votre magasin mais aucune envie dy revenir! Une vendeuse blonde qui dit à peine bonjour car trop occupée par son téléphone!!!! Elle ne la pas lâché! Moi qui voulait des renseignements, jai préféré men aller de peur de la déranger!!!Comment pouvez vous garder des employés pareils!!??

  • Avatar de MUSTAFA GUMUS
    MUSTAFA G.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeuses sympa et très bons produitsTrès satisfait du conseil et du produit acheté

  • Avatar de Sofi Goutille
    Sofi G.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Vendeuse très agréable.Produits de qualité

  • Avatar de Anne Eyraud
    Anne E.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai toujours été ravis de mes achats de sacs

  • Avatar de Isabelle Andreoli
    Isabelle A.
    Avis fait le 25/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Valise de très mauvaises qualités. Se cassent au premier voyage carrément un trou et ce n’est pas de leur faute . C est la deuxième qui casse de chez eux et aucun geste commercial . C’est pitoyable

  • Avatar de Stephanie FORESTIER
    Stephanie F.
    Avis fait le 29/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Pratiques commerciales douteuses : impossible de pouvoir bénéficier dun avoir lorsque aucun modèle ne vous correspond et échange à effectuer avant le 31 décembre 2021 pour un cadeau de Noël.( montant de 250 euros)Nous avons alors demandé si des arrivages étaient prévus ou si nous pouvions commander un modèle en ligne ...On nous a répondu que non.Accueil pitoyable, accompagnements et choix inexistants en magasin, plusieurs articles exposés étaient abîmés...Je vous déconseille vivement ce magasin...En tout cas je ny remettrai pas les pieds.

  • Avatar de Anaïs F
    Anaïs F.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai eu un gros souci douverture de bagages, ma valise a été achetée en Allemagne. La responsable a réussi à me la rouvrir rapidement et na pas voulu une quelconque rétribution, je reviendrai car proposer ce service sans rien vouloir en retour est rare. Merci encore et bonnes ventes !

  • Avatar de Justine Bourgeois
    Justine B.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Très bon accueilNathalie excellent conseillèreJe reviendrai !!

  • Avatar de Ayshee Nur
    Ayshee N.
    Avis fait le 17/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Horrible! Jy étais quand le magasin allait bientot fermer mais javais encore le temps. Il y avait 2 vendeuse elles ont tout fait pour que je sorte du magasin direct, elles toussaient pour se faire passer des mots je regardais un sac direct par derrière elle le rangeait énervé. Vraiment je nirai plus jamais de ma vie accueil horribles.

  • Avatar de Ghellab Azzedine
    Ghellab A.
    Avis fait le 26/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Passée en magasin et reçu par une certaine Laura qui a été lexemple type , la définition même du professionnalisme, laccueil le conseil le temps accordé ,tout a été parfait . Cette dame a pris le temps de me conseiller en expliquant chaque produit . Comment redonner envie de revenir se faire servir par Laura .Au final un porte feuille acheté un porte document ainsi quun sac Mcdouglas.

  • Avatar de Pangna Douangphouxay
    Pangna D.
    Avis fait le 22/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Un accueil affreux! La vendeuse blonde qui nous accueille au téléphone et qui nous envoie dehors en pensant gérer son flux client a été odieuse. je précise que Je ne suis là qu’une fois par an et l’année passée j’ai acheté une valise à 150 euros et que nous ne voulions pas réellement entrer Puisque nous avions vu le modèle qui nous intéressait à l’entrée. Étant jetés dehors, nous avons trouvé le même modèle ailleurs à un prix bcp plus attractif. Comparez bien avant d’acheter la bas puisque le service client n’est pas au rendez vous. A quoi bon payer plus cher si vous n’êtes pas bien reçu? A bon entendeur je ne reviendrai plus.

  • Avatar de Laurence-Emmanuelle Kalinowski
    Laurence-Emmanuelle K.
    Avis fait le 26/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon qualité de bagage, et vendeur concernés par ce quils vendent

  • Avatar de ThoR
    T.
    Avis fait le 22/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe, vraiment de bons conseils et je repars avec un superbe portefeuille Dalery :) Top !