Retrouvez toutes les informations sur DARTY Albertville, votre Magasin d'électroménager, situé 57 Rue Ambroise Croizat, 73200 Albertville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de matériel home-cinéma
DARTY Albertville
57 Rue Ambroise Croizat, 73200 Albertville 3.30 (528 avis)Contactez DARTY Albertville
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–19:00
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Le numéro de téléphone indiqué nest pas celui du magasin mais celui de la centrale qui ne sait pas quel produit est à Albertville et sui en plus vous raccroche au nez.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour trop petit pas assez de choix bonne journée
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous achetons un téléviseur disponible en 15 jours, affirmation du vendeur. Toujours pas livré, on nous reporte de 15 jours, puis encore. Lorsque lon ne dispose pas du matériel, on ne met pas en vente.9 février, toujours pas de livraison, on nous demande encore 15 jours.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma fille a acheté un réfrigérateur à 700 eu, après déballage il a 2 bosses sur le devant. Ils ne veulent rien savoir, impossible de voir la direction. Nous n en resterons pas là. Fuyez.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Acheté frigo soit disant neuf chez eux, à 700€Seulement voilà je le déballe, deux bosses… Je leur montre le lendemain la vidéo, ils ne me proposent qu’un chèque cadeau de 60€… et refusent d’échanger le frigo acheté même pas 24h avant. A savoir que j’ai quand même dépensé 2000€ chez eux ce jour là. Je suis dégoûtée. Vérifiez bien vos achats.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 2 / 5
Bof!!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoins de rien, vous pouvez y aller !! 🧐
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 4 / 5
En un mot conseil, jy suis allée pour me renseigner sur un produit pour noël et jen ai acheté un autre à la place. Un jeune homme blond (je ne connais plus son nom) ma donné de bons conseils sur ce produit, a été sincère sur ce qui est bon ou non. Je le remercie :)Mauvais point : le magasin a des rayons vides et certains produits nont pas de prix...
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Je téléphone sur je numéro Darty pour savoir si un produit est en stock dans le mag dAlbertville . On me répond oui et quand jarrive le soir on me dit quil est dispo sur commande. Merci bravo temps et carburant gachés pour rien.BRAVo
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 2 / 5
Accueil déplorablePersonne dans les rayons,mais où sont les vendeurs ?
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Longue attente d’un vendeur pour avoir des renseignements sur un micro onde - car pas d’étiquette sur la console…renseignements au compte goutte… cet appareil nous convient mais la jeune personne nous indique que c’est le dernier, qu’elle ne peut pas nous le vendre, et si on le commande …il arrivera peut-être dans 1 mois ou dans 6 mois …nous quittons le magasin et trouverons notre micro onde chez Conforama
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable, un vendeur compétent. En 5 minutes mon achat était fait !!!!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Étais bien renseigné toujours aussi satisfait
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Bien dommage en ce week-end dachats de Noël de tomber sur un vendeur qui navait vraiment pas envie de travailler ! Nous lavons dérangé... Pas grave, très bien reçu chez But où nous avons fait notre achat. Magasin à éviter
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
On leurs pose une question y réponde pas et partent j’ai trouver sa pas très sympas
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 3 / 5
Le sav a revoir
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas de livraison aujourd’hui prévu entre 10h12h. Les livreurs ne sont pas équipés de chaînes pour livrer en station. Pourtant les routes sont très propre aujourd’hui 06/12/2023 par rapport au début de semaine. Peut être que je serais livré au printemps. Déjà pour me faire livrer il faut que j attende 15 jours . Très déçu
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Je vais à Darty Albertville pour acheter une friteuse affichée à 69,99€ la semaine dernière. Ce jour, je vois l’affiche « soldée à -56% » …. Sauf que le prix initial a été gonflé à 159,99€ …. Soit un prix remisé identique au prix non remisé de la semaine dernière pour un modèle d’exposition en plus !!!! La responsable me rétorque « vous ne voulez pas que je vous l’offre aussi?! Je vois vraiment pas quel est votre problème. Je ne vais pas perdre de temps avec vous. Si vous la voulez pas, partez! » C’est une honte de mettre des personnes comme ça manager dans un magasin. Zéro empathie, aucune compréhension et envoyer promener le client alors que clairement, c’est interdit de gonfler les prix pour afficher des promotions, c’est inadmissible.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
De beaux produits, malheureusement la musique est bien trop forte et jai dû faire marche arrière
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Des incapables, je déconseille. J’achète une cafetière un jeudi avant les black Friday. On me confirme qu’elle sera pas en promo. Je reviens le lendemain et elle est 15€ moins chere, Et c’est encore à moi de faire la démarche pour me faire rembourser. À vouloir faire tourner les commerces au lieu de commander sur internet je me suis fais avoir. Je vous ferai pas de la bonne pub et je reviendrai plus !!
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien achalandéPersonnel compétant
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
BERIVAN efficace et sympa même très
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et très bon accueil ainsi quune disponibilité rapide seul bémol nous avons reçu le code retrait 12h après avoir pu retirer la commande passée le samedi code reçu le dimanche magasin fermé heureusement nous nous sommes déplacé 1h après avoir commandé et nous avons pu retirer notre achat sans le code
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Vue avec Berivan, vendeuse très agréable, très souriante et très polyvalente.Je recommande cette vendeuse.Merci à elle.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Berivan super vendeuse à lécoute qui donne envie de revenir rigoler et tres professionnel et la caissière et tres agréable et gentille
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuirVu la amabilité du patron
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions des bons cadock à passer, il les prenne tous, vendeuse sympathique et patiente, je recommande
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Super 👍 accueil conseil livraison au top
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
BERIVAN charmante vendeuse , bon accueil , à lécoute, professionnelle, de bons conseils ...Ma convaincu sur ses conseils dachat de ma machine à laver .Merci
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 4 / 5
Darty vendeuse très pro et agréable!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sidoine pour ses conseils. Il a su être attentif à nos désirs, poser les questions adéquates. Et de ce fait, nous orienter vers LE produit. Et, le tout avec le sourire. Merci aux hôtesses daccueil et à tout le personnel, poli et courtois.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les conseils prodigués ont été déterminants dans le choix de mon téléviseur. Le vendeur a même été jusquà porter le téléviseur dans mon véhicule. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ne connaissent rien, je voulais acheter un décodeur TNT par satellite je lindique bien au vendeur, celui-ci me vend un décodeur hertzien.Obligé de retourner au magasin 50km pour le restitué et me faire remboursé.Dommage quil ny ai pas plus de choix de produits à vendre dans ce magasin.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Ayant acheté un Ecran ACER R270SI en 27 pouces au rayon informatique le 27/08/2022 je suis très content de laccueil de ce magasin et du personnel très sympathique , ce nest pas un gros Darty mais il yà lessentiel si lon veut un produit quils nont pas en magasin ils le commande et la livraison est plutôt rapide, je ne peux que conseiller ce magasin !
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5
Peu d article en rayon, il faut regarder sur internet et les vendeurs ne de bousculent pas pour venir vous demander si vous avez besoin d aide, préférant rigoler entre eux
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons emmené notre enceinte pour réparation du port USB, hors garantie, et avons reçu un SMS plusieurs semaines plus tard nous indiquant que notre matériel était réparé et disponible en magasin. Grande surprise, car nous avons reçu aucun devis suite au diagnostic.. Lors du retrait de notre enceinte (réparée), le personnel nous a demandé de payer des réparations pour lesquelles nous navons ni reçu ni signé de devis, sans quoi notre enceinte ne nous serait pas rendue... Drôle de façon de faire !!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel et accueil déplorable!! Ne perdez ni votre temps ni votre argent dans ce magasin !!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu jai acheté une tablette lenovo à 249 euros conseiller par un vendeur qui si connaissez pas mieux que moi lui est demandé si je pouvais mettre une carte sim telephone il a hésité a répondre ensuite il ma dit oui malheureusement on peut pas mettre une carte je suis retourné chez darty accueil très froid pour me la faire reprendre hôtesse daccueil très désagréable ma dit pas de reprise je ne vais pas en rester là
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Pourquoi pas 5 étoiles ? Parce quil y a toujours trop dattente en caisse.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Je partage mon avis .J’ai eu un entretien , j’ai eu l’impression de passer un bac d’histoire ,On m’a fait arrêter l’entretien pour apprendre l’histoire de Darty , est me faire humilier ensuite , jugement de ma personnalité, suivie de chantage .Inadmissible.Je ne remettrais plus jamais les pieds .
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Manque évident de personnel.3 conseillers (vendeurs et caisse) dans ce magasin un samedi... découragés, nous sommes partis sans achat. Cest inadmissible pour cette chaîne de magasin. Autant fermer le samedi si impossibilité de répondre à la demande des clients.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Vend un produit abîmé sans faire un geste commercial. J’ai donc refusé et acheté dans un autre magasin.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Un petit mais bon on trouve sont bonheur
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un portable non disponible en magasin mais mais disponible dans un magasin proche. Le vendeur ma fait payer le portable et ma assuré quil serait à Albertville mercredi dernier. Je suis passée mercredi, il nétait pas arrivé. Une femme ma dit quon le téléphonerai dès quil serait arrivé. A ce jour je nai pas été contactée. Je pense quils travaillent avec notre argent.... Je ne recommande pas cette entreprise
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et personnel souriant et accueillant 🥰
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucun bonjour des vendeurs !!!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Alors là !!! J’ai été expédié en 5 minutes ….l’homme qui m’a encaissé ,je dis encaissé parce que c’est le terme ,m’a demandé si j’avais trouvé ce que je cherchais j’ai répondu oui et en deux minutes il pris ma carte bancaire et encaissé en parlant à un autre client en même temps ….pas bonjour et pas au revoir …….minable je mets 5heures pour gagner 50 euros qu’il m’a pris en 20 seconde sans aucune formule de politesse …on touche le fond là
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre par téléphone. Service client à revoir.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Sidoine a fait preuve de patience lors de mes multiples visites pour l’achat d’électroménagers. Il a pris le temps de faire des recherches pour me proposer les produits correspondants à mes attentes (attentes multiples et évolutives au fur et à mesure des visites). On a gagné du temps en programmant nos rendez-vous au magasin. Toujours de très bons conseils pour allier la qualité au prix. Très professionnel. Merci beaucoup
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 6 mois on attend péniblement une réparation de home cinéma non garantit qui n’est soi disant pas réparable et ils nous retrouvent pas notre appareilVraiment des incompétents
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 2 / 5
Comme beaucoup de magasin aujourdhui, pas de stock sur les produits souhaité, commande internet conseillés dans la plupart des cas, cest dommage, internet marche mieux que les magasins de nos régions !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très sympathique.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, je recommande vivement, les vendeurs sont très agréables et à lécoute ! Merci dailleurs à Marine du service après vente pour sa réactivité et sa gentillesse !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
La responsable pas sympa avec les clients est sont personnel désagréable
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin convivial bonne accueil
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Super bien accueilli juste cher
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 2 / 5
très peu de produits présentés des vendeurs invisibles
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Sidoine est un vendeur super compétent et très à l écoute de nos besoins .Très agréable et souriant .
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat découteurs Samsung, très bien accueillit et conseils au top, je recommande!
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai fait 1h de route aller retour et 60 km pour venir voir et acheter des produits high-tech en présentation dans le magasin, et aucune possibilité de repartir avec.En effet, la plupart du temps ils ne sont pas disponibles en magasin, mais sur commande.Il faut alors revenir les chercher dans la semaine ( chose compliquée avec le travail et en plus pas très écolo...), car la livraison à domicile nest pas possible.Et ne parlons pas du service téléphonique à deux euros... Cest vraiment dommage, pas étonnant que les gens fuient les magasins en ville et commandent sur internet, principalement sur Amazon !Zero déplacement, pas de perte de temps et livraison généralement effectuée en 2 jours.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et servie
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil correct mais compétences et connaissances de produits informatiques déplorables.. Jai ramené un pc pour réparations , Darty ma raconté nimporte quoi , jai perdu toutes mes données et jai attendu 15 jours pour savoir quils ont juste reboot aux paramètres dusine mon pc .. je déconseille fortement
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Petit, dommage car le reste est TOP. A CONSEILLER
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 2 / 5
Jai acheté du matériel hi-fi de qualité, mais les vendeurs ne connaissent pas le fonctionnement...je suis déçu !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis aller hier dans la journée pour une bar de son ou on me dit et on me certifie quelle fait bien 450W mais en réalité quand jai ouvert la boîte bah elle fait même pas 80W il y a un problème de plus le vendeur a essayé de mavoir sur dautre chose plus jamais je remettrait mes pied là-bas !!!!!!!!!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 1 / 5
Nul ils ne savent même pas conseiller il ne connaissent pas leur métier
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Appartement je suis pas le seul à me plaindre, après avoir acheté un téléphone qui tombe en panne plusieurs fois, la vendeuse est incompétente et hautaine, cest à nous de pleurer pour quils ce bougent, même pas de prêt dun autre, bref, fuillez au plus vite ce magasin !!!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 2 / 5
Manque de renseignements. Personnel pas sympathique !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel accueillant dans un magasin bien tenus et du choix dans les articles.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 3 / 5
Petit magasins, choix restreint.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une cafetière Expresso Magimix NESPRESSO 11316 CITIZ CHROME dans ce magasin.Même éteinte, la cafetière émet un bruit de grésillement constant.Une fois retourné au magasin, la vendeuse me dit que cest normal alors quune simple recherche Google permet de déterminer que cest un problème récurrent sur ces modèles.Évidemment, elle ne peut rien faire pour moi, une cafetière bruyante 24h/24 même lorsquelle est éteinte est apparemment normal.Produit et établissement à éviter.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin personnel sympathique
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 2 / 5
Un jeune vendeur gentil avec lenvie de bien faire mais visiblement peu épauler et mal aiguillé par ses collègues plus connaisseurs en électroménager.Dommage, une vente loupée !
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix personnel accueillant
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue suite à l achat d un lave linge sechant j ai un bon d achat de 45 eu donc au moment de l utiliser c est non il ne me verrons plus pourtant très cliente darty 👎👎
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, lieu agréable. Je suis venue chercher une cafetière que jai trouvé. Les prix restent corrects. Seul bémol pour moi, le paiement en carte illicado est impossible dans ce DARTY. Donc lachat de mon aspirateur se fera ailleurs.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise venteOn a acheté un produit qua été vendu et liquidéOn la su la veille de la livraisonOn a du rajouter des sous pour avoir quand même une plaque ds cuisson mais 10 jours plus tardOn nous a forcé à la ventePas de dédommagementInadmissible
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, sav déplorable, home cinéma acheté le 9 novembre, déjà plus de son, je descends à Albertville le 17 décembre, ils ont refusé de le prendre car lordinateur ne marchait pas et mont demandé de revenir un autre jour !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Bien situé, on peut trouver facilement les articles rechercher
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Theo vendeur compétent. Explique et compare les produits selon leurs utilisations. Je conseille vraiment ce jeune vendeur qui vous écoute selon vos besoinsAchat machine. à café ☕
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Sil y avait possibilité de mettre un zéro je le ferai.Achat dune gazinière à 700 €, on devait me linstaller je rentre chez moi installation non faite.Lappareil était défectueux on devait me changer la pièce mais sont dans lincapacité de trouver la pièce manquante mais il nous promettent 10 ans de garantie sur les pièces.De là on propose déchanger mon matériel mais encore une fois impossible déchanger un matériel équivalent deux choses ça fera moins soit une gazinière avec 80 € de moins mais non on ne me rembourse pas la différence soit une gazinière avec 150 € de plus quil vaut bien entendu que je rajoute et avec un four ayant une capacité plus restreinte que la mienne en loccurrence 10 litres de différence. Je demande alors un geste commercial ce qui me semble tout à fait logique étant donné que sur 4 feu je nai la possibilité que den utiliser 3. On me propose à ce moment là de reprendre ma gazinière et de me faire un avoir quel intérêt davoir un avoir quand on ne trouve pas une gazinière correspondante et aucun geste commercial de leur part est faite. Alors personnellement évitez daller chez Darty car si un problème arrive vous naurez aucune solution de leur part.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Darty Albertville met en avant des offres de remboursements qui nexistent pas pour mieux vendre certains produits. Une honte ! A fuir ! SANS PARLER du mépris et de la mauvaise foi de la responsable du magasin
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Des bons à rien !!!! Acheté une machine à laver il y a deux ans et elle vient de lâcher ! Ils ne veulent rien faire ! Fuyer ce magasin même l’enseigne Darty !!! Le Sav c’est pareil ils servent à rien !Fuyer !!!!!!!!!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Bon matériel. Je recommande
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Mal situé , dommage pour ce magasin qui aurait le mérite d exister. Difficile à trouver.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
le magasin Darty a pleinement répondu à notre problème de connexion Wifi avec un répéteur adapté
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin petit mais lessentiel est là, pas besoin dune grande surface pour présenter les produits. Cest simple et efficace, personnel présent.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 4 / 5
Achat rapide et efficacePersonnel sympa
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne sont pas professionnels. Très malpolis.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe sur place est très sympathique. Des jeunes en apprentissage qui apprennent vite. Je recommande a 100% ils ont toujours été très honnête avec moi, je leurs fait entièrement confiance.Je vous souhaite donc bonne visite chez eux :) Ps : le garçon qui s’occupe du multimédia a de très bonnes connaissances sur la plus part du magasin. Merci à toi 👍 Grégoire L.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Comment perdre des clients, appel téléphonique payant lol 40cts/min + prix d’un appel bien sur … super le service client !!!
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et disponibilité des vendeurs sur place malgré le nb de clients présents. Les avis négatifs sur le savoir ne doivent pas se reportés sur le personnel du magasin. Attention à ne pas confondre, service à la clientèle et sav.Je remercie léquipe dAlbertville pour leur travail et leur 😊. A très bientôt
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Je contacte la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et des Répressions des Fraudes (DGCCRF).Après plus dun mois à contacter quotidiennent le SAV pour réparer mon réfrigérateur sous garantie, je nai toujours pas de rendez-vous fiable pour trouver une solution définitive. Le personnel du SAV procrastine le problème, se refuse à me transmettre des responsables, ne rappelle jamais.Vous ne respectez pas la charte commerciale sur laquelle vous fondez votre publicité, il ne me reste plus quà porter plainte.Le contrat de méfiance ?
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Un très beau magasin musée puisque comme pas mal de commerçants y a des expos mais jamais le produit en stock !!. Faut quil le commande avec un délais de 4 jours. (Amazon livraison le lendemain) . On nous demande de faire travailler les commerces locaux faudrait déjà quil arrêt de vendre des produits jamais en stock. Toujours un réel déception.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis rentrée et ressortie presqu aussitôt car lhôtesse de caisse na pas voulu que je rentre avec mon sac à main qui est un sac à dos... En deux ans nous avons acheté TOUT notre électroménager là bas, en ayant le même sac à dos, et on ne mavais jamais interpellée pour ça.Désolée je vais changer de magasin....
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et excellent renseignement par le vendeur. Recherche sur le site pour trouver le matériel correspondant le mieux à notre souhait.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Pas toujours le matériel que lon souhaite mais personnel très agréable
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience du début à la fin... Je remarque un barbecue qui correspond pile poil à mes attentes, je fais un petit tour dans le magasin et passe à la caisse avec plusieurs articles, dont des casques audio. Première surprise, pas de barbecue en stock 🤔 (voilà exactement pourquoi je préfère faire mes achats en ligne). On mannonce une livraison sous 48h. Pas possible pour moi, je ne vais pas redescendre pour un article. Je demande le modèle dexpo, pas de soucis. Je demande une ristourne modèle dexpo, on moffre 1,2 % de remise 😂 la blague. Nous en arrivons à encaisser mes casques audio... Dont les prix facturés ne correspondent pas à létiquette en rayon !!!! Je suis carrément verte à ce moment là ! Cest illegal et le caissier ne sest même pas excusé (job dété, aucune formation). Bref, le pompom a été lorsque la caissière me demande de revenir dans le magasin (alors que javais chargé ma voiture, on parle dune facture à plus de 180 €) pour signer mon ticket de caisse avec la mention modèle dexpo... Cest TER.MI.NE. plus jamais je ne remets les pieds dans ce magasin et je ne me generai pas pour en faire une mauvaise publicité !!! Regardez bien les prix affichés...
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Disponible et performant tous ce que je demande à un vendeur
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin et son fonctionnement restent une énigme pour moi.Jai dabord remarqué que des produits ne peuvent mêtre livrés à domicile, lorsque je saisis mon adresse, alors que je me trouve dans le périmètre immédiat de celui-ci.Ensuite, pour utiliser des bons cadeaux, je me suis rendu à ce magasin dAlbertville afin de passer une commande dun produit disponible en ligne (en livraison + dans certains magasin voisins, celui de Chambéry en loccurrence). Et une fois dans le magasin dAlbertville, les vendeurs me montrent sur leurs écrans quil nest disponible nulle part ! Totalement mensonger, car ce produit sorti récemment (6 mois) était, et reste dispo en ligne. Aucune explication donnée par les vendeurs. Comment est-ce possible ?!Je nai pas trouvé non plus beaucoup defficacité de la part de ces derniers : toujours pour utiliser ces bons dachat, à défaut du produit dont javais besoin, jai réclamé le téléphone dont ils faisaient la promo via une affichette A4 (dans lidée de le revendre...) Une vendeuse ma apporté successivement 2 produits ne correspondant pas, avant de constater finalement quils ne lavaient plus...En comparaison, je recommande 1000 fois le magasin de Chambéry Saint-Alban) où jai toujours eu à faire à un personnel compétent et arrangeant !
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Enseigne à fuir dans toute la France. Impossible davoir un magasin au téléphone, et personnel incompétent.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Je partage ma mauvaise expérience pr que ma déception n’en reste pas là !!!! Et que ça serve !La marque AIRLUX en vitrocéramique ! c’est la M…je n’ai pas d’autre mot pr la décrire ! A bannir!!!SAV darty complice d’un défaut de fabrication qui veule étouffer !! J’ai acheté et je ne peux meme pas mettre un avis direct sur le site ! Pourquoi!!!!!!! C’est qu’il save et préfère entuber les clients , encaisser que de retirer le produit !!! Alors il ne faut pas s’étonner après de mettre la clé sous la porte! Je n’y retournerai plus jamais moi qui achetais souvent bref !!!! SAV lamentable !!! Discours d’autruche !!!!!
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Experience du vendeur principal très agréable, explication nette et précise personnels souriants et agréables
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin ....Jai été très bien renseigné par le vendeur ..A conseiller et vraiment des bons prix
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans le Darty d’Albertville.N’y allez surtout pas pour acheter de l’électroménager volumineux/lourd, il faudra vous débrouiller tout seul pour charger votre matériel
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 2 / 5
En attente d une réponse pour un retour machine à café broyeur Delonghi pour une malfaçon . Espérons quelle sera positive par rapport au prix d achat.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 3 / 5
Magasin très bien dans lensemble mais javais oublié mon masque une responsable ma fait la remarque comme si javais volé quelque chose...
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Produits recherchés jamais dispo …
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin délectro électronique, super, super, super...
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, jétais sur Albertville et me suis dis tiens je vais passer chez Darty. Darty est sensé saligner sur les prix... Et bien sachez que pas tout le temps !!! Jy suis aller pour acheter un produit qui était chez eux à 59.90 € et que jai vu chez Boulanger ainsi quà Leclerc à 39.90 exactement le même !!! La personne me dit déjà quis ne font aucun alignement en magasin et que cest sur le site que ça se passe... Bon OK. Jinsiste un peu et elle appel un responsable qui lui dit quil ne peuvent pas saligner sur un prix aussi bas 😂😂 Dans ce cas là Darty ne proposez pas de vous aligner... Vous avez ENCORE perdu des clients. Bonjour Boulanger 😊.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 3 / 5
Pas de stock, jai pris le modèle expo avec une remise. Le prix payé avec remise était le même affiché au Carrefour market de Moutiers...très déçu
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
UNE CUISINE CHEZ DARTY ALBERTVILLE ? PASSEZ VOTRE CHEMIN...Nous avions pris rdvs par internet pour un entretien avec un cuisiniste. Première déconvenue: à notre arrivée, il nest pas au courant... Suit un entretien (qui se déroule sous une avalanche de décibels due à la musique trop forte dans le magasin) fréquemment interrompu par de multiples appels téléphoniques.Notre cuisiniste est réellement sollicité de tous bords devant répondre par ailleurs à des acheteurs venus sur place pour manifester leur mécontentement.Lentretien sécourte car nous comprenons vite que rien ne se déroule normalement. Nous quittons les lieux espérant recevoir des plans de la cuisine par mail...Nous ne les recevrons jamais! (lentretien avait lieu le 12 janvier). Entre temps, le cuisiniste a été en arrêt une semaine, puis nous a rappelés à son retour nous proposant un nouvel entretien (pourquoi faire puisquil avait toutes les mesures de la cuisine en sa possession ??)...Bref, imbroglio total. Depuis, nous avons eu le plaisir de nous entretenir avec des cuisinistes de 3 sociétés différentes: dans le calme, en prenant le temps (2 heures) et en repartant à chaque fois avec des modèles 3D gratifiants. De vrais pros! Une cuisine chez Darty Albertville? Fuyez!!!
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Robot laveur qui nest pas efficace malgres son prix élevé. Le vendeur devait nous rappeler pour voir avec nous le problème après avoir eu le service commercial.... Et bien jattends encore...Très déçus de ce comportement, il faut savoir vendre pour les commissions , mais il faut aussi rester correct.Par contre cinq étoiles pour La personne de laccueil qui est souriante et à lécoute ....
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçus, bien conseillés.On vous recommande ce magasinMj.Eickmayer -Cantos
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
une honte, pour le prix du neuf, du matériel de démo, sans les pieds du téléviseur, PLUS JAMAIS chez Darty, après 40 ans chez eux.....
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 2 / 5
Magasin trop petit.Les vendeurs ne connaissent pas spécialement les produits quils vendent.Je conseille de regarder sur internet avant de faire un achat pour ne pas avoir de surprises....
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Larticle que javais réservé et pour lequel javais versé 50% 4 jours avant a été vendu. Adieu le cadeau pour le jour J.. Ce vendeur sest alors sauvé en réserve sans même revenir en laissant sa collègue me rembourser. Plus jamais chez eux pour ma part !
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Pas de prix sur les articles, peu de vendeurs,Il ne faut pas sétonner si lon commande en ligne!!
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Suite à un achat de télé d une valeur denviron 1000€ sur mauvais conseils des vendeurs, nous narrivons pas a brancher nos enceintes dessus. Nous avions pourtant bien discuté de ce point avec la vendeuse. Elle nous avait affirmé que la sortie audio était la bonne. De retour en magasin, quelques mois après nous demandons un geste commercial (et non un remboursement) pour leur erreur et on nous propose de racheter des câbles avec une petite reduction(10€). Cela fait cher le faux conseil et en plus il ny a aucune considération . Par ailleurs la vendeuse soccupant de nous aujourdhui nétait pas claire non plus, un coup elle est seulement vendeuse et le coup daprès elle est responsable. Mais surtout elle ne montre jamais son badge ... enfin bref très déçu et mécontent de cet échange.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Superbe achat de mon tv 4K , relations client au top
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 3 / 5
Grand choix de produits à tout prix. Seul problème pour le produits des vendeurs tiers pour lesquels aucun soutien n est apporté en cas de soucis.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 4 / 5
petit magasin mais l essentiel y est.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre et vendeur a l ecoute du client
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 2 / 5
Reçue rapidement par un vendeur , jai ensuite été tout aussi rapidement mise en attente , le vendeur ne cessant de recevoir des appels téléphoniques . Ce nest pas très commercial . Jai fini par partir , en me demandant si je ne madresserai pas à une autre enseigne .
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Par le passé, je manquais de chance car chaque vendeur que je sollicitais mexpliquait que ce nétait pas son domaine mais quil appelait un collègue, que je ne voyais jamais arriver.Alors, voir ce jour un vendeur venir maider quand il voit que je suis empêtré dans la description des produits, cest appréciable, surtout quil na même pas essayé de me refourguer un produit plus cher avec de nombreuses options supplémentaires, mais inutiles.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Très arrangeant et très rapide pour avoir des renseignements électroniques menagers
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
le moindre contact avec ce magasin est payant 0892 à 40cts / mnlattente sur le SAV est incroyablement long. Il ne faut surtout pas avoir de panne avec un produit acheté chez Darty ...
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
De la qualités du personnel compétent prix correcte et bon sav
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 2 / 5
Très bien achalandé mais il manque des conseillers vendeurs, on a failli partir
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
j achete un convertisseur HDMI à 10h, je l ouvre délicatement, ce n est pas le bon modèle, je le ramène à l ouverture l après midi dans l emballage carton impeccable. Aucune solution. Ni remboursement ni reprise. 60 euros de perdu ! Tant pis pour vous merci au revoir.En colère, je laisse un mail, un courrier, 1h plus tard , je reçois un appel très professionnel d Andrea qui a corrigé le problème immédiatement , je suis donc très satisfaite.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 3 / 5
Très limite petit magasin peu de marchandises et excessivement cher
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu de très bons renseignements et les prix sont justes par rapport à la concurrence, je conseille les extensions de garantie qui sont remboursées si vous vous nen servez pas, je pense que le service Darty est toujours là malgré lagrandissement du groupe. A suivre et le magasin dalbertville est bien agencé avec du choix.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, vendeurs sympas
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Attendre 20 minutes pour un conseil, la vendeuse répond au téléphone et pars en plein milieu. Croisé une autre vendeuse qui refuse de nous renseigner car elle laisse finir sa collègue. Partir et commander sur Internet.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas du tous professionnel je cherche un smartphone impossible de choisir pas de batterie. Personnelle qui vous tombe dessus et qui vous épis comme si on allez voler, pas dans un bon esprit pour faire un achat.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
SOS fuyez ce magasin !!Après avoir essuyé deux refus pour faire reprendre un article acheter dans ce magasin et après avoir passé plus dune heure au téléphone avec le SAV Darty qui ma assuré que cet article pouvait dêtre repris, je me présente donc une 3eme fois.Réponse de la 1ere vendeuse : il ne fallait pas ouvrir le produit pour que lon puisse vous le reprendre, la bonne blague🤣.2eme vendeuse : je lui demande dappeler Darty comme on me lavait préconisé au téléphone, elle me répond quelle na pas que ça à faire, sympa 😤. Elle revient ensuite à la charge (15 minutes après) avec un document et un coup de Stabilo sur une phrase précisant que les produits utilisés ne sont pas repris, la 2eme meilleure blague de la journée. Ces réponses mont été faites bien-sûr sans aucune empathie de leur part.Moralité, satisfait ou remboursé sous 15 jours sans déballer et utiliser le matériel acheté, ils sont trop fort chez Darty Albertville 💪.Donc un remboursement ou un avoir = impossible. Jai uniquement le droit à un échange (car on me fait soi-disant une faveur) ou de garder mon achat initiale.Jai donc dû me résigner à choisir un autre article dans ce magasin pauvre en produits proposés et à des prix plus élevés que dautres magasins proposant des articles similaires.Bref, je déconseille fortement ce magasin et préconise daller au Darty de Chambéry ou dacheter directement sur le site internet
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car la personne que jai eu au téléphone (plate-forme), me confirme quil on bien le produit en stock.Du coup je descend 40km (montagne) et arrive au magasin pour entendre quil ne lon pas en stock. RrrrJe tiens à préciser que les gentilles vendeuses étaient désolé pour moi.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Ils savent vendre leurs produits avec extension de garantie et quand il y a une panne ils mettent très longtemps à intervenir
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel de ce magasin est très à lécoute de la clientèle et recherche ce que nous voulons sans pousser à dautres achats .
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon expériences. Jeune fille de très bon conseil, souriante et accueillante. Je conseille.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
Accueil des plus désagréables j ai attendu plus d un quart d heure que la personne me conseille elle n est jamais venue, je suis partie sans rien acheter. Peu de choix.Je déconseille
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé.Il y a lessentiel.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un envoi de mon aspirateur au SAV, la jeune demoiselle à laccueille me la échangé avec un neuf (heureusement queje prend toujours la garantie supplémentaire Darty!!) qui était disponible en magasin. Ca change du SAV de certaines enseignes...
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Trés contente de mon achat (téléphone portable). La vendeuse ma conseillé de manière rapide et efficace ! Magasin dynamique avec de la musique sympa à chaque fois que je vais y faire un tour. Ca fait plaisir davoir une belle enseigne comme DARTY à Albertville. Je conseille.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Trop peux de nouveautés vendeurs incompétents vous voulez quel que choses on vous le commande ça je sais le faire de chez moi. Donc Darty Albertville a oublié
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 3 / 5
Pas terrible, petite surface, personnel limite accueillant , pas très sympa. Nous avons quand même commandé un article, mais parce que nous en avions vraiment besoin. Pas très envie dy retourner. !!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Quelle honte! Lextérieur du magasin est immonde!! Papiers masques etc jonchent le sol justa a côté de lentrée! Pas un bonjour ni un au revoir, personne pour nous renseigner, rayon vide. Vous deviez prendre exemple sur dautre Darty
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel non accueillant, personne pour renseigner, aucune étiquette sur les produits. Les vendeurs appellent leurs collègues mais personne narrive... 30 minutes dattentes en plan dans le magasin, finalement on prend la sortie et on commande sur le net !
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Produits non étiquetés, après demande à une vendeuse, elle part au téléphone et ne revient jamais. 15min dattente et je ressors du magasin sans avoir vu personne.PS: 3 vendeurs discutaient devant la porte !
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
De qualité, belle agencements. Hôtesses agréable et souriante.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil par les équipes très légers très peu de sourire et un manque de renseignements sur la plupart des produits franchement des amateurs, perso jy vais car je sais quoi acheter à lavance, il y a juste un monsieur qui était à la hauteur de son métier, personne plutôt âgé couleur de cheveux blond, très serviable et réactive mais cétait le seul malheureusement.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnel manque un peu de connaissance des produits mais très sympa et accueil chaleureux 😉
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon magasin qui permet de trouver des produits high tech sans forcement devoir commander sur internet et a des prix interessants !
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup d affiche avec de super prix mais non visible en magasin dommage même si vendeuse sympathique
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 4 / 5
Vendeuse performante, recherche de mon produit durant quelques minutes sur Pc, et livraison comme convenu. Ras
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
J ais acheter une machine à coudre bien Accueilli et bien conseillé
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 3 / 5
Les prix plus bas sur leurs sites internet, la concurrence avec eux même. Pas cool
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 3 / 5
Beau magasin, propre et personnel acceuillant.. Mais un manque de choix et des tarifs..qui vont de la camellotte chinoise digne de wish a 8 euro.. a une marque moulinex, tefal ou Electrolux souvent souvent trop cher !.L ideal ? La qualité au juste prix ! Avec une marque propre a l enseigne pourquoi pas ?! 🤔
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 2 / 5
Très mal achalandé peu de choix surtout en hi-fi et informatique.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 4 / 5
Magasin sympa les employés poli conviviale et sympathique
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Hyper énervant le plateforme pour joindre un magasin... je demande que les directeurs de Darty essaient de contacter un magasin sur le numero 0892 ... juste pour voir comment cest frustrant.. tu métonne que les magasin ils ferment..
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et compétant, la jeune femme que nous avons sollicité connaissait a su parfaitement nous conseiller.Jai retiré une étoile car le magasin est un peu petit et létroitesse donne un impression de fouilli.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Une employé super et très professionnel, une grande chaîne comme tant dautres en France. Des produits pour tout les budgets
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli avec de très bonnes information sur lappareil recherché.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 1 / 5
Pourquoi se forcer à vouloir absolument ouvrir un magasin en prenant le risque dêtre ridicule. Petit, pas fourni etc etc...Mieux valait attendre et ouvrir, un jour, une surface bien plus grande (quand on voit les 2 de Chambéry et celui là...).
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le magasin. Livraison et installation à domicile comme convenu. Travail très sérieux des installateurs. Je recommande !!!
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 4 / 5
Difficile de trouver quelquun pour être conseillé mais une fois trouvé ,... ça va bien
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir!!!!!!! Grosse capacité à vendre des produits en rupture de stock mais incapacité à régler les litiges lorsque le client réclame le produit. Incompétence généralisée
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
DARTY FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE, PAS DE REMBOURSEMENT DE LA DIFFERENCE MAIS UNE CARTE CADEAU VALABLE QUE 6 MOIS DONC DARTY PRATIQUE LA VENTE FORCEE ! Je suis allee chez Darty pour acheter une enceinte. Je constate pendant que je suis dans le magasin via mon telephone que ce meme produit est moins cher chez Boulanger. Je demande a la responsable du magasin un geste commercial qui refuse et massure que je serai remboursee de la difference apres avoir rempli un simple formulaire de reclamation via le site internet. Dans un 1er temps, Darty refuse pretextant que le prix chez Boulanger est une promo. Ce qui nest pas le cas donc jinsiste. Precisons qua chaque fois cest moi qui telephone puisque Darty ne vous repond jamais. Je joins a nouveau la preuve du prix chez Boulanger et la difference de prix est reconnue. Mais voila quon mannonce que je vais recevoir une carte cadeau valable 6 mois ! Mais une carte cadeau nest pas un remboursement puisque je suis obligee de depenser a nouveau cette somme chez eux. DARTY FAIT DE LA PUBLICITE MENSONGERE, NE REMBOURSE PAS LA DIFFERENCE ET PRATIQUE LA VENTE FORCEE ! Bien sur a Albertville on sest bien garde de m expliquer ceci !
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon renseignements sur les produits et accueil sympathique à la caisse
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 3 / 5
Un peu désordonné, à peine rentré on est vite à grippé par un vendeur, je trouve sa un peu forcé, mauvais conseil et vite expédié.... Bref à améliorer
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 1 / 5
Le tutoiement de la vendeuse n’a pas été apprecié.Ps : la pause blabla c’est pas au milieu du magasin :-)
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Si javais pu mettre aucune étoile je laurais fais ! On vient pour acheter une machine à café qui nest pas en stock donc on va soit disant nous en rapatrie une dun autre dépôt et au final on nous fais attendre deux jours pour nous donner en faite lexpo de leur magasin ! Honteux je nai pas dautre mot que sa . Vous êtes des escrocs et pour rien au monde je recommanderais votre magasin !!!! Personnel en plus désagréable et pas compétent pour vous renseigner sur les produits !!!
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 4 / 5
Jai acheté un Chromebook et je recommande cet achat pour le rapport qualité prix !
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 4 / 5
On ne présente plus Darty. Il y a ce dont on a besoin à un rapport qualité prix intéressant. Personnel aimable
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil passable, le conseil en revanche! Vous avez intérêt de savoir ce que vous venez acheter. Je suis tombé sur une vendeuse qui nà trouvé que pour seul réponse, à une question de mon neveu, concernant 2 casques bluetooth. La réponse sans plus de recherche est: celui la est mieu car plus cher. Informez vous avant tout achat afin de vous éviter quelques désagréments.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 3 / 5
Passer au magasin pour acheter un ordi portable avec un budget de 800 euros mais le personnel pas du tout envie de vendre et vont dit gentiment de repasser plus tard bravo merci pour l envie de ne pas travailler pourtant avec le nombre de chômeur en France on devrait pouvoir trouver des gens motivé
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Désagréable, refus de 2 chèques sans accepter de le remplir malgré ma carte didentité (ce qui est illégale) agressivité verbale de la personne à lencaissement...
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Le vendeur cyrille est tres agréable2 achats reussis pour ma part.Merci
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Service client zéro, service technique zéro, service après vente zéro !!! Un litige 3 ans en arrière avec l’après vente, un nouvelle essai après l’achat d’un écran qled Samsung 65 pouces d’une valeur de 2000€ Qui est tomber en panne au bout de 20 jours seulement ! Aucune prise de conscience et de résolution du problème auprès du client !
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 3 / 5
Certains articles sont présent mais pas en stock dommage
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil du personnel et prix en de stockage intéressant, avons passé cde dun frigo.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ne sont pas toujours motivés pour donner des renseignements sur leurs produits
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 1 / 5
Cliente de Darty depuis de nombreuses années concernant lélectroménager, jai fais appel à ce magasin pour la conceptionet la pose de ma cuisine. Je ne sais pas si jai seulement joué de malchance ou si jai eu affaire à des personnes incompétentes mais au final tout ce que je retire de cette expérience cest davoir eu affaire à des personnes avec un gros manque de conscience professionnelle.Pour débuter ma mésaventure, une erreur grossière a été faite lors du métré de ma cuisine puis plusieurs retards à déplorer concernant la livraison de certains éléments indispensables de ma cuisine.Aucune vérification au préalable na été faite par le personnel du magasin lors de la réception de ma cuisine commandée fin septembre/octobre et reçu en magasin fin novembre pour une pose début décembre. Du coup, le jour de la pose de ma cuisine, les techniciens se rendent compte alors quil manque la crédence, les plans de travail...Au delà de toutes ces erreurs, ce que je reproche à Darty et à son équipe cest de ne pas avoir pris la peine de sexcuser pour toutes les erreurs commises. Cest encore à moi de relancer par mail, par téléphone sans oublier plusieurs visites en magasin pour savoir quand sera enfin terminé la pose de ma cuisine. On mavait annoncé une livraison pour la deuxième semaine de janvier 2019 et finalement au 12 mars 2019 ma cuisine est toujours inachevée car une énième erreur a été faite lors de la dernière commande de mon plan de travail.Et lorsque jai envoyé une mise en demeure à lenseigne dexécuter les travaux, on ma expliqué simplement que je devais être patiente et que je devais mestimer heureuse davoir un plan de travail provisoire. Un comble de se plaindre alors que ma cuisine est payée intégralement depuis le mois doctobre 2018.Grosse déception concernant les pratiques exercées au sein du magasin, une fois la vente conclue, plus aucune considération pour le client sans prendre la peine de considérer un dédommagement/un geste commercial pour le retard occasionné.Alors surtout pour la conception et la pose de votre cuisine ne faites pas appel à Darty, il vaut mieux passer votre chemin.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasin un peu excentré personnel compétant et sérieux livraison impecable mise en service sérieuse
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
JE DECONSEILLE VIVEMENT CE MAGASIN. Achat dun article pour une personne handicapée touchant lAAH commandé et payé le 12/11/2018 reçu le 25/01/2019. Alors que je demande un geste commercial suite à cette looonnngue attente (et ce dautant plus pour cette personne aux faibles revenus ayant dépensée 80 € depuis plus de 2 mois, ce nest pas rien !), la vendeuse me répond oui mais pas sur cet article, sur votre prochain achat ?!?!?! Je trouve déjà cela franchement abusé !!!!!!! Mais bon, jai besoin dune brosse à dents électrique pour un autre résident. Alors que je choisis une brosse à dents (17€), la vendeuse mannonce une réduction de 2€ sur cet achat !!!! Et me confirme que ce nest pas une blague, quil me faut choisir un autre article, quils ne peuvent pas faire de prix intéressants sur tous les articles, seulement sur certains articles (ah bah oui, surement sur un nouvel article à 80€ ?!?)..... Bref, je vous remercie pour ce magnifique geste commercial... trop aimables... mais gardez bien votre brosse à dents électrique et vos 2€ !!!!!!!!! Je trouve cela HONTEUX !!!!!!!!!!!!PS : Bien évidemment, je suis dans lobligation de mettre 1 étoile pour pouvoir publier cet avis car vous pensez bien que sinon, je nen aurais pas mis !!!!!! :-( :-( :-(
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 2 / 5
Pas de choix en rayon, tt sur commandé dommage ils perdent des ventes.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheter un extender wifi il y a moins de 1 ans . (Le vendeur était sympas et ma assurer que lappareil pouvais être échanger ou réparer sous 1 ans) et cest écrit sur le ticketJe reviens aujourdhui car lappareil ne veut pas se connecter .La caissière petite jeune blonde yeux bleu pas aimable me dit que on ne peut pas léchanger et que sa ne sert à rien de lenvoyer en réparation si il fonctionneDonc madame navais pas envie de me trouver de solution car ces la fin de journée.Cest la dernière fois que je viens dans ce magasin.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin, petit magasin où vous retrouvez uniquement les produits les plus cher présents sur leur site internet, je ne recommande pas pour ma part jai pu trou er mon bonheur au rayon électroménager du géant casino 200m plus loin.
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Le personnel pas toujours compétent ,ils ont refusé de me reprendre une pièce qu une vendeuse m a vendu car malheureusement javais perdu mon ticket de caisse.très déçue pour une cliente Darty Albertville
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
Achat dun Hizero Bionic floor par commande sur place chez Darty, pour participer à un achat via le magasin et non par internet parce que je suis sensible à la survie des magasins physiques, et qui plus est, français...Cest une grossière erreur et cela ne se reproduira plus.Suite à cet achat, je teste le produit et ne suis pas satisfait de la qualité de séchage, de laspiration. Bref, je nettoie bien tous les éléments et le ramène sur de mon droit, mon téléphone en main avec la mention retour pendant 15j sauf consommables.Darty me renvoi chez moi tête basse car il ne fallait pas ouvrir le paquet, et le retour ne se fait que si je ne lai pas utilisé...????Jaimerais que lon mexplique comment je peux connaitre un produit non disponible et inconnu en magasin si je ne le teste pas une fois et à quoi rime le retour produit pendant 15j dans ces conditions????Le pire est que lon me renvoi vers le fabricant qui nexiste pas en France...bref on se déresponsabilise de lachat.Cest un détournement éhonté de la loi et Darty ne me reverra plus. Ils gardent mes 600 Euros, mais je garde ce que jaurais laissé chez eux pour le reste de ma vie.Adieu et jespère que cet avis fera des petits...
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 4 / 5
Un magasin agréable et des produits bien présenté. Tous les produits du catalogue @ ne sont pas en accès direct à la vente magasin , mais sur commande . Livraison rapide 48h . Les vendeurs sont agréable.Jai acheté une tv sony en 55 . Elle ma été livré et installé gratuitement par une personne professionnelle et très agréable.Bonne expérience et je recommande.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Le contrat de confiance nexiste donc plus...... Panne de lave linge, passage lundi chez Darty où nous payons immédiatement une machine pour livraison le vendredi. Déjà le vendeur peu à lécoute (nous vante plein de truc alors quon lui dit quon veut du simple). Le créneau de livraison est hallucinant, de 9h00 à 17h00. En gros obligé de poser une journée pour y être. On nous promet un appel vers 9h00 au départ du camion pour organiser la journée.Appel à 11h00 pour nous informer que la livraison ne se ferais pas. Camion HS daprès eux (les loueurs ça existe quand on veut gérer la relation client). Appel vers 17h00 du Responsable des livraisons. Confirmation, pas aujourdhui. Alors quand? Samedi ou lundi cest possible? Ben non, cest mardi au mieux ou rien. Donc faut que je repose une journée et cest comme ça et pas autrement. Du coup je dis ok, mardi soir 20h00 quand je rentre du boulot. Ben non, là cest trop tard. Je dois men satisfaire. Il a eu la courtoisie de mappeler!!!!!!!!!!!! Grandiose. Du foutage de g....... rien à faire du client, rien à faire de trouver une solution.Fut un temps où Darty assurait et cest en souvenir de ce temps là quon est passé par eux.....Faut oublier.
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil, assez professionnel. Manque de produits et de choix, du coup obligé daller dans un autre commerce. Je pensais quavec une telle enseigne, je pouvais espérer mieux. Produit recherché ensemble informatique de bureau en un lot, proposition par la vendeuse de plusieurs articles pas forcément de la même marque et du coup beaucoup plus cher quun pc complet. Dommage !!!
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 4 / 5
Dommage que le site internet ne correspond pas en tout point au magasin. Personnel sympa et dispo
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
SAV Darty Albertville à déconseiller fortement, jai emmené ma liseuse KOBO encore sous garantie pour réparer lécran qui ne sallume plus, la vendeuse ma déjà prévenu que cette réparation ne serait pas prise en charge car elle présumait que ma kobo avait subi un choc, jai bien précisé que ma liseuse protégée par une pochette nétait jamais tombée voire reçue un choc, mais 24h plus tard, effectivement nous avons appris quil ne prenait pas en charge la réparation, car le technicien a conclu que ma kobo avait été écrasée!!! alors là surprise,elle est en très bon état, elle ne sallume plus tout simplement!! je trouve leur attitude honteuse, je pense tout simplement quils sont incompétents. à ce jour je peux déclarer sur lhonneur que ma kobo nest pas tombée et na pas reçue de choc. mais que vaut ma parole ???
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil sans pression préalable des renseignements utiles et au final une remise accordée je recommande
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 4 / 5
Superbe magasin, très bon accueil et bien renseigné.
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 1 / 5
Jai acheté samedi 26 mai un sèche cheveux, il y avait peu darticles présentés et disponibles. Arrivée chez moi je déballe larticle et maperçois quil est lourd et sans enrouleur. Connaissant le service après vente Darty je ne minquiète pas et comme je travail jy retourne aujourdhui mercredi 30 mai. Une vendeuse très compétente me présente des articles, alors en nombre dans le rayon, et jen trouve un bien mieux car beaucoup plus léger. Elle menvoie à laccueil et cest un refus catégorique déchange car cest un produit soumis à des règles dhygiène. Je suis évidemment extrêmement mécontente sachant que dans la grande surface à proximité, léchange du produit qui était toujours emballé aurait été immédiat.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Je suis venu chercher un ordinateur de bureau car j en avais besoin rapidement, réponse du vendeur : il faut arrêter les caprices de Noël, on en a pas de dispo mais on peut l avoir sous trois jours je lui repond que j en ai besoin pour mon boulot tout de suite et que j allais voir si j en trouvais un ailleurs et voici sa réponse je sais que vous allez repasser pour le prendre alors je vous imprime la fiche et voici mon prénom XXX à tout à l heure mais ils sont fous la bas je suis pas son ami. Je suis parti et l ai acheté ailleurs. Donc je déconseille vivement.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 1 / 5
Aucun choix. Quelques produits en rayon (les plus chers ) les plus abordables sur commande. A faire ça autant faire ses courses sur internet ! !
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
Une vendeuse je supose une blonde qui sort d une pièce côté tvPas la politesse de vous répondre à votre bonjourJe suis commerçant moi même et g étais très déçu de cette accueilJe suis partis du magasin et je suis donc parti à la concurrenceJ avais quand même pas mal à acheterQuel domageD avoir pour une structure comme celle la du personnel de c genre
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personnel serviable et sympathique. Dommage quil soit placé derrière deux magasins très fréquentés (lidl et gifi) qui rend laccès difficile.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Enfin un Darty très compétent dignes de se nom bravos.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 1 / 5
Trop petitNe sert a rien sauf si vous venez recuperer vos articles commander par internet.....c est plus un point relais....Faire des cuisine d expo ds ce minuscule espace bouffe le peu de place et ne sert a rien car celui qui voudra acheter une cuisine ira voir du choix ailleur.....Mal placer et trompeur avec son enorme fausse devanture.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 1 / 5
Un beau magasin... avec un personnel incompétentA priori mieux vaut commander sur amazon, la responsable ne tient visiblement pas à augmenter sa clientèle magasin, on a vraiment limpression de déranger
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5
Arrivé en camping car on sest fait agresser par 2 personnes de chez Darty qui refusaient que lon ce gare sur leur parking. On sest garé 50 m plus loin près de Lidl sans problèmes. On devrait passés chez Darty, on ny a pas mis les pieds, on ira dans un autre.
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 1 / 5
Arrivé à 18h50 se faire éjecter gentiment et avec le sourire. Le personnel disant on ferme. Attendre en fumant une clope et voyant une personne dun certain âge à la porte et le personnel la laissant rentrer je trouve cela très limite de la part dun commerçant. Soit cest valable pour tout le monde soit personne.Donc je ne ferais pas léloge de ce commerce autant aller sur le site internet.
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçue par le service de livraison. Jai attendu toute la journée, personne nest venu. Après avoir contacter le SAV (30 min donc 10 €), japprend quil y a une rupture de stock et quils ont oublié de me prévenir!!On convient alors dune nouvelle livraison 3 semaines plus tard qui doit être validée à ce moment. 3 semaines après je rappelle, et là quelle surprise!!! Ma commande a été annulée, si je veux mon lave linge je dois le recommander sans les conditions des soldes donc 250 euros plus cher!! Ils ne sont pas près de me revoir!!
Avis fait le 04/08/2017
Note de : 4 / 5
Tout neuf tout beau mais pas très fourni rayon un petit peu vide. Mais jy retournerai au besoin. Un Darty dans le coin manquait.