Retrouvez toutes les informations sur DARTY Angouleme, votre Magasin d'électroménager, situé Cc Chante Merle, Pass. de la Tuilerie, 16400 La Couronne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Super la fermeture à 19h30 indiquée sur Google Maps 👍👌Tu te pointes à 19h10 c’est fermé, évidemment la fermeture c’est 19h sur la porte 🤷♂️
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne délectroménager que je recommande vivement!Le directeur ainsi que toute son équipe se tiennent disponibles pour les clients afin de répondre à leurs besoins et leurs attentes.Ils sont à lécoute des clients et cherchent à satisfaire leurs attentes et apportent un conseil précieux.Cest en tout cas le ressenti suite à un achat chez Darty où le suivi du produit est fait de façon optimale!Enseigne qui donne envie de revenir, sans aucune hésitation!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe sympathique et bons renseignements.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Les prix s’alignent par rapport à la concurrence. Très satisfait de mon achat.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Un accueil quasi inexistant. Des conseillers qui sont là uniquement pour le chiffre et n’écoute pas la demande du client. Un service pitoyable ! Aucune communication entre les membres du personnel. Le souhait du client n’est même pas pris en compte puisque au moment du « conseil » si l’on peut appeler ça comme ça, il est annoncé qu’il est possible de faire du 5 / 10 / …. X sans frais. Cependant, au moment de la vente, aucune information n’est donné sur le fonctionnement. Des informations sont presque cachées voir complètement niées lorsque certaines questions sont posées sur le paiement en plusieurs fois ! Et enfin le meilleur pour la fin, nous avons changé de conseillère en cours de montage du dossier et une fois APRÈS avoir signé le contrat elle nous annonce qu’il s’agit d’un paiement en 3 fois et non en 5 fois comme DEMANDÉ initialement et à plusieurs reprises ! Lorsque nous demandons de nous rétracter ou de refaire une demande pour du 5X cela est refusé car soit disant « impossible » !!! Une impression que nous avons eu un couteau sous la gorge..Enfin, lorsque nous ramenons le matériel chez nous aucune information n’avait été donné sur les pièces SUPPLÉMENTAIRES à acheter pour la mise en route.Bref nous sommes déçu et nous regrettons fortement d’avoir laissées notre argent à de pareil incompétents… je déconseille fortement cette enseigne elle est à FUIR !!A et enfin, aucune réponse lorsque nous avons dit « bonjour » ou « au revoir » cela aurait dû nous mettre la puce à l’oreille.Une chose est sûr, je ne reviendrai jamais et la pub sera mauvaise…
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Achat restant dun micro-ondes très belle qualité un peu cher mais pour la qualité et le service après-vente cela me paraît juste.Par contre ce serait bien que Darty vend également les couvercles intérieur pour le micro-ondes. Il ny a en effet quune seule taille de et deux tailles différentes de micro-ondes 🤔Cest dommage car ce nest pas facile à trouver.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis pour l achat d une cuisine très bons conseils et petites astuces très appréciées merci
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas d accceuil ou peu commercial, vendeurs peu disponible qui préfèrent discuter entre eux, pas de bonjour ou d au revoir .ce n est pas très plaisant de rester planté dans un rayon 10 mn avant de s apercevoir que l on vous ignore royalement. J ai préférée faire demi- tour et aller voir la concurrence un peu plus aimable. La prochaine fois je passerais commande sur le site internet de Darty pour espérer acheter un appareil à plus de 200€. Merci Darty la couronne , vous avait perdu une vente , et moi j ai perdu du temps en me déplaçant chez vous.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 3 / 5
Une boutique assez fournieLes prix sont à deviner sur certains produits hélas...
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur plus que désagréable voire même impoli / je suis client et pas un de ses collègues(avec qui c est pareil que pour moi) je me suis contenu pour que ca ne dégénère pas avec ce petit con prétentieux je ne sais pas si je referais un achat a Darty Angoulême voire même plus du tout Darty . Extrêmement déçu......................
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement.Merci a toutes l équipe
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Horaires modifiés par lentreprise il y a 10 semaines.Et cest pas bon. Y aller pour rien.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Je suis profondément déçue et en colère par lexpérience que jai eue avec l’enseigne Darty située à La Couronne.En effet, j’ai acheté un film de protection XFORCE pour mon téléphone, pensant ainsi protéger mon écran efficacement suite à ce qui m’a été vendu par les conseillers.Cependant, ce produit ne couvre pas l’entièreté de lécran, laissant des zones exposées.Malheureusement, suite à une chute, l’écran de mon téléphone s’est brisé directement et le film de protection Xforce, qui était censé être découpé sur mesure et protéger l’écran à la perfection n’a rien protégé du tout.Le téléphone ainsi que le film de protection n’avaient que tout juste 1 mois, pourtant je n’ai reçu aucun support du service client de Darty, ni de la part du directeur, qui ont tous deux refusé de me proposer un geste commercial ou une solution alternative, tout en adoptant une attitude tres inhospitalière.Un service client de cette qualité est décevant et doit être amélioré pour une enseigne comme Darty, censée être fiable.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel a l écoute. Livraison et mise en service conforme. Je recommande.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 2 / 5
Quand je suis venue cherchée mon colis, jai été accueillie par une vendeuse très mal gracieuse, je voyais que ça la dérangée de me servir, pourtant elle n’était pas bousculée par les clients car c’était à 9h30, à l’ouverture . La prochaine fois, si il y en a une, je me ferai livrer à mon domicile
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Il y a un problème de portes au magasin.Pour rentrer les mains vides ce sont des portes automatiques et pour sortir avec un carton dans les bras les portes sont à pousser. Ce qui nest pas très commode.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Simple démarche pour un service après vente..prise en compte professionelle avec courtoisie et efficacité..
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé acheter un téléviseur et les conseils du vendeur mont été dune grande utilité, car il a compris le produit que nous recherchions.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Darty internet, null, je passe une cde pour un pack Xiaomi + Watch, le site annule la cde pour un produit plus disponible et me rembourse. En colère je commande le tel, mais sans la montre, chez Boulanger livraison express 2 jours jai mon tél. Ce matin je reçois un msg, de Darty, me disant que mon pack est arrivé 😡 Null, à cause de leur manque de communication je nai pas eu le pack, qui était super intéressant 😡
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très efficace, surtout quand Google se trompe sur les horaires de fermeture !!!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et de bon conseil des vrais professionnels
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Je suis allée acheter mon aspirateur dans cet établissement et le service après vente et parfait.La vendeuse au rayon électro ménager est de bons conseils.Le parking permet un stationnement facile devant létablissement.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
bonjour, très gros changement, je conseil vivement .équipe jeune et dynamique
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai toujours eu un très bon service
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bien conseillée bien accueillie pour mes achats. Je nétais pas cliente Darty mais je le suis devenueMerci Hakan pour ta patience.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
EDIT:Grande réactivité du directeur du magasin pour trouver une solution à mon problème de livraison. Impliqué et commercial, celui-ci a su résoudre le problème qui en soi ne provenait pas du magasin en lui-même mais de lenseigne qui tient des promesses de dates de retrait en magasin annoncées sur internet, dont magasins sont tributaires et qui ne peuvent pas forcément être tenues.5 étoiles pour la direction dAngoulême 1 en moins pour lenseigne en général. Magasin censé nous contacter pour retrait dune commande en magasin, le-dit magasin étant sélectionné pour la date de disponibilité du produit. Aucun contact le jour supposé du retrait ni par mail ni par téléphone. Le lendemain du jour théorique de retrait, je contacte le SAV pour avoir des infos pour éviter des heures de route pour rien. Le SAV mindique que le produit nest pas disponible et quon me recontactera ultérieurement.La moindre des choses aurait été de me tenir au courant le jour prévu du retrait, sur le retard rencontré. Mais par manque de professionnalisme je nai eu aucun suivi de leur part.Annulation directe puisque je me retrouve sans cadeau à offrir, ce jour était mon seul jour de repos disponible pour me rendre en magasin.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Se bain
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est dit avec lesc5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Article commandé sur internet 30mn après il est disponible pour aller le récupérer je recommande vivement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjourjai ouvert un Darty Max et jai eu à faire à Cyril qui ma dit venir dAngoulême et je tiens à le remercier car on reconnait le vrai pro et je sais de quoi je parle étant moi même un ancien du SAV ménager avec 38 années dexpériences , il faut garder des éléments de cette trempe car je peux vous assurer quil y en à peu , je nai aucun lien que ce soit familial ou amical avec ce Monsieur mais je pense quil faut faire savoir quand on trouve de si bons éléments et aussi très sympathique , jespère quil gagne bien sa vie car il mérite des éloges
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Magasin catastrophique pour avoir ce magasin au téléphone impossible davoir un conseiller , je voulais acheter un congélateur je nai jamais pu avoir quelquun pour savoir sil en avais un de disponible , je suis donc allé immediatement chez boulanger ou jai eu un conseillé trés rapidement je ne retournerai plus jamis chez Darty
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Quand on attend 45mn dans un rayon et que l on ne voit aucun vendeur il vaut mieux faire autre chose que du commerce!!! Je suis allé à la concurrence et en 10mn j ai trouvé ce que je voulais...
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour la femme du SAV du magasin Darty dAngoulême La Couronne mais AUCUNE étoile pour leur assurance casse de téléphone souscrite. 50 jours pour être remboursé après une rétractation dans les TROIS jours car moins cher avec mon assurance. On paye de suite quand on achète mais dans lautre sens il faut attendre. Pendant ce temps mon argent est placé ? Résultat jai équipé mon nouvel appartement ailleurs
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire simplement très bon magasin
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention, ils vous font croire que les abonnements canal ne se déclenche pas automatiquement mais cest faux. Après ça impossible de désabonner. Vous êtes des voleurs.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Cest bien
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 2 / 5
Passé ce jour au magasin pour acheter un Apple Pencil 2nde génération, je constate qu’il existe 2 prix pour un même article. Une chargée de clientèle se présente à moi et je lui fait remarquer que 2 étiquettes existent pour 1 même produit et demande la facturation du prix le moins élevé comme le prévoit le code de la consommation. Elle s’est empressée de retirer l’étiquette la moins chère et m’expliquer qu’il existe 2 versions du Pencil 2 . Pour l’IPad 11 pouces et l’IPad 12,9 pouces. Devant ce genre de discours, j’ajourne mon achat et suis particulièrement insatisfait du comportement du magasin. On cherche ni plus ni moins à fuir ses responsabilités.C’est clairement inacceptable et vais donc procéder à un signalement DGCCRF
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage en magasin et merci aux vendeurs qui étaient présent
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon expérience chez Darty La Couronne, j’y étais allé pour des réparations sur ma trottinette électrique, l’enseigne a fait son maximum pour répondre à mes besoins et la réparer, malgré l’impossibilité à commander les pièces nécessaires, ils m’ont remboursé l’entièreté du diagnostique et l’ont gardé plus d’une semaine pour attendre que je la récupère,Un grand merci à vous !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Quelle déception, fidèle cliente nous avons voulu acheter un lave linge, au bout de 20 mn une vendeuse nous dit quelle arrive, on lattend encore, et en partant à bout de patiente, de lavoir encore attendu un bon moment, le gag, un vendeur se grattait le postérieur.Pas mécontente quil ne nous ai pas servi, ça pourrait être drôle, mais quel manque dhygiène.Où est passé notre gentille vendeuse.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
nous sommes toujours bien accueillis dans ce magasin. Les vendeurs sont compétents et nous apprécions leurs conseils
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin lumineux et bon accueil! Vendeur pro!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 3 / 5
Venus aujourd’hui pour l’achat d‘une climatisation. Besoin de renseignements pour notre achat, nous interpellons des vendeurs/conseillers en rayon. Nous posons des questions sur les différentes climatisations, réponses approximatives, vérifient sur leur téléphone bon pourquoi pas ils ne sont pas obligés de connaître toutes leurs ventes mais une fois l’appareil installé à la maison, des mauvaises surprises : on nous a fait acheté un accessoire d’adaptation à 30€ soi disant non fourni avec la clim achetée, alors que si, soi disant légère pour la passer d’une pièce à une autre selon nos attentes alors que difficile à manipuler, tuyau extérieur indiqué selon eux à 2m alors que ce n’est pas le cas… bref pour 400€ on s’attend à des conseils avisés quand même c’est dommage. Cordiales et souriants
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et accueillant, service efficace et professionnel.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une machine à laver fin.de journéeUne vendeuse d experience souriante de bons conseilsUn.employe qui transporte et installe la machine dans le coffre avec gentillesseJe recommande ce magasin
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil pour un renseignement un peu long, sinon une fois pris en charge par quelquun, très professionnel même sans rien acheter
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, de bons conseils, une livraison de notre achat conforme au délai indiqué et une installation impeccable (lave-vaisselle).
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci votre vendeuse nous ayant très bien présenté notre futur achat. Parfait. Je recommande
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien renseigné. Rien à dire de plus , on voit bien que cest une enseigne qui a de lexpérience.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, super équipe, prêts à rendre service et souriants. Super conseil aussi. Je recommande !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe merci à Souali, Hakkam, Florence n
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel très compétent et disponible, la vendeuse (Estelle) a parfaitement répondu à mes attentes, bravo cela n’arrive pas dans toute les enseignes…
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil très bien renseigné.Et dispo
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Accueil sympathique. Le personnel est de bon conseil et sont à lécoute de votre ou vos demandes.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Écouteurs hors service au bout de quelques mois.Le SAV mannonce que le produit nest pas réparable et quils ne le vendent plus. On ne me propose quun avoir malgré mon mécontentement de ne pas pouvoir me faire rembourser, car je nen ai aucune utilité puisque je vais devoir racheter ce produit chez la concurrence.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin délectro-ménager, où lon peut trouver ce que lon désire. Le personnel est charmant et à votre écoute.Cordialement.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
PAS TRES CONTENTE DE CE MAGASINPAS DEXPLICATION NETTES.VOUS VOUS RETROUVEZ AVEC UN CREDIT POUR UNE TABLETTE..ALORS QUE NOUS AVIONS DIT PAIEMENT CONTENT..COMPLICATIONS JAMAIS JE NY RETOURNERAIS ET JE NE FERAIS PAS DE PUB POUR EUX..😡
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très agréable, très bien conseillé,nous reviendrons dès que nous aurons besoin.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour c Christophe vouillat 8 rue de lUnion 16000 Angoulême javais une extension de garantie pour la krups le 9/2/23 jai était au magasin Darty la couronne ma krups nétait pas réparable garantie dénoncer blattes dans la machine broyeur ne marché plus on avait traité la maison plus de blattes mais pas de proposition après quon as pris une cuisinière de plus de 1000 euros et le sav du magasin ma tapé des commentaires et donc jai refusé de récupérer la machine pour ne pas être infecté à la maison à nouveau
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Livraison conforme au RDV, très satisfait du produit
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin Darty Angoulême est très agréable, et son équipe également. Le directeur du magasin est très à lécoute de ses clients, ce qui favorise des futurs achats dans ce magasin.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeurs sympathiques et compétents
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest ici que jai trouvé le plus grand choix de réfrigérateurs.Bon accueil et livraison rapide.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Je n ai pas aimé ce lieu .J ai ete reçue comme un chien dans un jeu de quille .Pas de disponibilité et un peu méprisant.Darty ,c est fini !! Je me tourne vers un autre distributeur ou le personnel est bien plus disponible ,compétent et professionnel.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite Jy allais rarement mais après avoir comparé un article sur le net il était le magasin avec le plus de choix et de bonnes offres . En arrivant jai dabord était agréablement surprise par la clarté du magasin mais aussi et surtt par laccueil du vendeur qui sest occupé de nous.Agréable, à lécoute, patient , mm en période de solde, pas de forcing vente mais convainquant dans ses arguments, réceptif à lhumour et dexcellent conseilsSa collègue croisée plus tôt à été tout aussi agréable, et a traversé le magasin pour trouver son collègue de mon rayon .Rien à dire de négatif, je recommande
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil du personnel mais manque un peu de marchandises comme le choix de gps poids lourds en rayon.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
De très belles offres pour tout type dachat
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Très satisfait habituellement par le service chez DARTY, je my rend pour acquérir un vidéoprojecteur.Accueil cordial et le sourire comme toujours, ça fait plaisir !Et je trouve ce que je cherchais !Enfin je pensais, car lappareil valant 900€ en magasin (750€ en ligne) je voulais savoir ce que ça donnait. Jétais prêt à dépenser 150€ de plus en magasin physique, pour voir lappareil fonctionner, mais non refusé ! Et pour me rassurer sur ladéquation du produit avec mes usages, aucun conseil...Vous voulez un essaie ?Sortez !Du coup Monsieur Darty ça sert à quoi de venir en magasin physique à part pour le sourire de vos vendeurs/ses ?
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Client dans ce magasin depuis des années.. Cest la raison pour laquelle je mets 2 étoiles. Jai été bien conseillé par le passé.Je regarde les téléphones pour un cadeau....Un vendeur vient me voir et me demande si je veux des renseignements... Jusque là, très bien..Je lui donne mes critères et mon budget..Il me propose un téléphoneJe lui demande: il me faut absolument la compatibilité NFC. Oui, sans aucun soucis, vous pouvez me faire confiance...Et PAF, pas de compatibilité NFCAchat inutileMerci
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Musique forte dans le magasin, les vendeurs dansent ect mais si on ne va pas les voirs ils ne viennent pas nous renseigner… normalement ce n’est pas aux client d’allé chercher les vendeurs..
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 3 / 5
Aujourdhui, achat près de 600€ avec un personnel dans le magasin très sympa et en quête de bien vous informer. Petit bémol sur la personne à la caisse. Pas un bonjour, pas un regard, pas un merci ni de réponse quand jai adressé une joyeuse fête à tous. Le BAM apparemment elle ne connait pas. jaurais voulu mettre 5 étoiles mais pas sa faute.....
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Jai retiré un achat fait par internet.Bon accueil. Service rapide.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 3 / 5
Jai acheté mon téléphone hier chez Darty et jai demandé au vendeur une aide pour linstaller. Il ma répondu quil navait pas le temps. Javoue que jai été très déçue et jai du atterrir à Leclerc pour les premiers pas avec mon smartphone. Merci Darty 👍
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin et personnel très agréable.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 3 / 5
De bons produits mais en électroménager la vendeuse manque dexpérience et de compétence
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
suite à mon achat, je recommande ce magasin pour la compétance et laceuil des vendeurs et la qualité de leur prestation particulièrement le rayon TV
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Magazin darthy bien situé dans la zone commerciale Auchan parking pour ce garer pour allez magazin Darthy les vendeuse son gentille et Charmente le responsable et de très bon conseil je recommande ce magazin sans hésitation je met 5 étoile il le mérite
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et magasin très agréable
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous nous y sommes rendus le 26 Novembre pour un achat Cooke,nous avons trouvé. Personnel souriant, disponible et compétent.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix, un personnel agréable, de bonnes conditions, tout pour faire un achat sans soucis.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable, bons conseils et disponible. Très satisfait
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à lécoute. Toujours prêt à vous conseiller.Prix vraiment intéressants. Par contre un peu léger en produits informatiques...
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Première fois que je rentre dans ce magasin et jen suis ravie,très agréable,et vendeurs très gentil
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pour une extension en sous sol dun réseau wifi.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 2 / 5
Les vendeurs sont très compétents pour nous vendre des assurances qui gonfle le prix dachat mais pour nous renseigner sur le produit cest pas terrible et en plus cest quand même moins cher ailleurs
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Sav déplorable. Aucune solution pour le client. Des gatanties supplémentaires contractées. Et Aucune solution de remplacement pour le client.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Vendeur très professionnel. Livraison rapide.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 4 / 5
jy vais souvent et je fais des affaires un magasin atypique
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter une centrale valeur, celles trouvées plus en stock.J en ai trouve une autre, on ne peut pas payer par chèque,Tant pis, comment loupe une vente, parti chez Conforama, trouve une centrale de la même marque, plus performante et pour 100eu moins cher !!!!!
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien, personnels sympathique. Les articles était bien en retrait en 1h et ça c’est super important ça veut dire que le stock en magasin est bien tenu. Bravo et merci
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone pour un renseignement. Lappel est payant et commence par un commentaires commercial qui dure une minute, en attendant le client paye....mais ils sont sympas ils vous préviennent que votre temps attente va être de 5 minutes. Cest lamentable .
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
parfait au niveau acceuil. la comptable à répondu à ma demande.Juste à revoir la liaison entre sa tablette et lordinateur quelle utilise.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable !!!!!Je rentre dans ce magasin .j ai toutes les références de mes articles ...juste besoin dun vendeur pour rédiger les bon d achatsPersonne dans le magasin ....je demande à la caisse patiente 25 mn ....toujours aucun vendeur ....et pas d autres clients dans le magasin.....donc ce n est pas une question de vendeur débordéDésolé je suis ressorti je suis allée chez Boulanger .cout de mes achats 1400 euros pas négligeable..... Maintenant je n aurai qu une seule adresse ...pas de temps à perdre
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! Personnel compétent qui est de très bon conseil, et cherche à trouver une solution sans forcer à la vente et ça avec la compétence et le sourireMerci pour vos explications et de nous avoir sauvé la mise avec notre câble Xiaomi pour androïd auto ! Tout saffiche !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil pitoyable !Sur 7 salariés passés à côté de nous samedi après-midi seulement deux nous ont regardé et dis bonjour !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, tant sur le plan commercial que sur le plan technique. Jétais un peu hésitant avant dy aller, ne connaissant pas la région, mais la qualité de loffre a surpassé mes attentes.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Choix de produits réduits depuis quelques temps, prix en hausse, certains vendeurs sont compliqués a trouvés
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin dAngoulême-La Couronne est agréable, les grandes marques sont présentes, les promos intéressantes. Un effort sur livraison, installation, et explications justifieraient la cinquième étoile.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec du choix et le personnel aimable et à lécoute
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 3 / 5
Il est bien dommage que ce magasin de La Couronne décline. Le directeur n est pas très ouvert envers la clientèle. Il y a du monde en magasin et monsieur va se fermer dans son bureau.....
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien conseillé sur le produit recherché.Juste ce quil fallait.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin clair et ordonné. Personnel agréable et compétent.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant et poliPar contre 30 minutes dattente pour faire un achat.Alors quil ny avait que 2 clients dans le magasin !!!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Darty Angoulème est lexemple total pour son acceuil, la disponibilité lecoute et les conseils quil faut.De vrais proffessionnels dans leur domainesBravo à toute léquipe de Darty Angoulème
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée à Darty pour acheter liPhone 13 pro max, je suis tombé sur un vendeur qui je pense doit être un responsable, super sympathique et très commercial, malheureusement je nai pas pu lacheter en plusieurs fois pour linstant car je ne suis pas éligible au paiement en plusieurs fois Sofinco ( personne ne savait pourquoi), mais ce vendeur à pris le temps dessayer divers moyens de paiements, locations, crédit ect..Cela à durer de 18h jusquà presque 20hDonc voilà jy retourne aujourdhui pour réessayer comme convenue mais je tenais à souligner quune équipe qui se donne tout les moyens pour convenir de mon achat et qui en plus me garde 30 min après la fermeture alors quils sont débauchés cest du jamais vu pour moi, un GRAND Merci 👌
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 3 / 5
Assez peu de choix en electro menager, avec les french days les prix sont plus chers que chez les concurrents. Dommage
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Employer très agréableJe leur remercie de leur patienceEt bravo à toute l’équipe du travail qu’ils font20/20 👏🏽
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien ordonné, large choix de produits, personnels à lécoute des clients
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Insiste pour vendre un électroménager a crédit et établir une carte Darty sans mentionner quil y a une cotisation annuelle de 15 euros.Pour résilier ce nest possible que par courrier recommandé avec AR.Pour éviter les frais inutiles il est préférable de fuir cette enseigne
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs incompétents sur toute la ligne, qui ne connaissent pas leur produits, quand c est pas le livreur qui se permet de récupérer toutes vos coordonnées pour vous draguer par téléphone en utilisant le prétexte de la livraison ( hyper rassurant pour une femme qui vie seule). Plusieurs achats réalisés dans ce magasin que je connais depuis longtemps et depuis quelques années le service c est fortement dégradé. À chaque achat oblige de revenir car on me vend un autre produit que ce que javais demandé car encore une fois les vendeurs n ont aucune idée des produits qu ils vendent (ce qui est arrivé souvent) soit car problème avec le produit.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, les vendeurs (Joris et killian) sont au top et le responsable à lécoute des clients. Je recommande
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, explications sur lachat très bien. Le service de livraison ponctuel.Nous reviendrons bientôt pour un nouvel achat.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe très dynamique et disponible. Nous avons été conseillés par Aurore qui a su nous guider dans notre choix. Hakan le nouveau directeur est très agréable et professionnel. Nous recommandons ce magasin
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Achat d un piano de cuisson vendeuse (Estelle) très efficace,agréable ainsi que le directeur très commerçant pour le geste commercial effectué lors de cet achat.Je recommande vivement à bientôt pour d autres achats !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un rejet de prélèvement a labonnement Darty Max et nayant aucun moyen de rentrer en contact avec le service concerné, japprends ce jour par tel ou jai du appeler en fesant un suivi dachat pour avoir quelquun, quil ne les consulter pas et jamais leur boîte mail !!!... Daccoooooord...Bon alors on va faire ça par téléphone, on vous rappelle dans 10 min... 1h que jattends lappel rien et ne sera plus à votre disposition maintenant... Vraiment très déçu de lintérêt et du suivi que vous portez aux clients
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien 👍
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
je vous réponds ici Bonjour je suis en effet très mécontent de vos services et voilà pourquoi:Jai acheté un télévision dans votre enseigne en mars 2021, cette TV a une dalle défectueuse jai donc pris contact avec votre sav afin dexpliquer mon problème et faire marcher la garantie.Le sav ma littéralement baladé pendant 3 semaines à base de on commande la pièce suivi de on a pas la pièce etc ...Tout ça pour au final recevoir un sms pour me dire de venir en magasin pour échanger mon produit contre un autreSauf que le dit produit nétait pas disponible en magasin, on ma demandé de patienté jusquà mardi pour léchange en laissant mon produit en magasin ce nétait pas concevable de resté tout un weekend sans tv jai donc conserver mon produit et je doit revenir en magasin pour léchange mardi donc faire un aller-retour supplémentaire En contre partie de tous ces déboires (je trouve ça inadmissible de se faire balader pendant 3 semaines pour un échange) je demanderai un geste commercial pour la gêne occasionnée
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise information sur la validité du bon d’achat de la vendeuse dans le seul but de placer sa carte Darty. Des méthodes de placement de cartes et produits d un autre temps . Darty le contrat de confiance ????
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin personnel au top, accueillant qui vous conseille et vous accompagne.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien accueilli dans ce magasin.Vendeurs et vendeuses disponibles, comprennent le besoin, y apportent une réponse adaptée sans être envahissants.Rapide et efficace ce qui me va parfaitement étant toujours pressé.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Le SAV ne peut pas commander un tiroir de congélateur Liebherr...A quoi ça sert dacheter chez Darty ? Mon prochain achat ne sera pas chez Darty.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 2 / 5
Je mets deux étoiles pour la simple est bonne raison que quand on patiente dans le rayons pendant au moins 10 bonne minute et que le vendeur vous regarde et part dans lautre direction je trouve ça inadmissible
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Avec son numéro de téléphone surtaxé à 40 centimes deuros la minute pour avoir le SAV cette enseigne prend le client pour un pigeon. jai raccroché illico presto. 🤬
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable, achat dun lave- lave-linge, date de livraison non respectée, aucun suivi . Au bout dun mois on mannonce que larticle nest plus en stock ! Lamentable ! Javais dautres appareils à acheter je suis allée ailleurs. Je ne remettrai plus les pieds chez Darty. Trop déçue, leur slogan contrat de confiance edt est inapproprié
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Ce magasin propose beaucoup de choses très sympas à des prix très raisonnables. Personnel très serviable et aimable.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest un super magasin il faut les soutenir pour que tu puisses rester ouvert allez-y les clients
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin Électro-ménager et Hightec, de la zone commerciale de La Couronne 16400. Très bon magasin, large gamme de produit de bon rapport qualité / prix. (Pas plus cher, finalement que sur Internet...).
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu a darty le mois dernier pour un aspirateur , je suis revenu pour le black friday pour une cafetière delongui malgrés le manques de promotion sur certains produit jai etait tres bien accueilli et conseiller par Emilie je recommande et le magasin et cette vendeuse qui a pris le temps de mecouter et maider
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable comme d habitude, personnels agréables qui connaissent bien les produits...Bravo ne changez rienUne cliente satisfaite XXXL.Joyeuses fêtes 🥳
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Super service et pourtant un samedi après midi vendeur sympa.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très arrangeant, qui a commandé mon article qui nétait plus en stock au magasin. Très satisfaite du service.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Évitez absolument ce magasin. Le responsable nest pas du tout commerçant. Répondre non ce nest pas possibleavant que vous ayez fini de poser votre question cest même un manque de respect du client. Un autre magasin de la même chaîne et le service client mavait donner des informations que le responsable du magasin de La Couronne na pas suivies. Heureusement que dautres magasin s ont le sens du client. Je ne recommande pas du tout ce magasin
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis d accord, ça ne se fait pas d arriver à 19h27 pour une fermeture à 19h30 mais voir la vendeuse courir pour me fermer la porte au nez sans même m agresser un regard, là on frôle le ridicule (surtout quand dans la précipitation on n arrive pas à fermer la porte). Si vous n acceptez pas les clients à partir d une certaine heure, merci de rectifier vos horaires.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
beaucoup trop long en attente téléphonique facturée 40 cmes d€ /mn pour avoir une réponse sur la disponibilité dun article chez DARTY ANGOULEME. Et sur le site web, cherchez et trouvez RAPIDEMENT une simple rallonge téléphonique...
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis déçu concernant le après vente... après avoir fait un achat, je me trouve dans le besoin de contacter le magasin, afin de poser des questions au vendeur qui m avais reçu... impossible d avoir le numéro, je suis directement sur une plateforme.... le client se retrouve seul...
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Commande d’un iPhone le 28/09 on me dis qu’il sera dispo le 01/10 au magasin le 30/09 je reçois un mail produit à du retard sera dispo le 05/10 ce même jour le téléphone est toujours pas arrivé je devait l’avoir le 07/10Impossible de me donner une date d’arrivée on me dis c’est Apple qui les envoie au conte goutte mais c’est bien vous Darty qui me donner des date de retrait. Visiblement pas disponible avant fin de mois j’espère toutefois avoir un geste lors de mon retrait
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Surprise de ma visite cet après midi dans ce magasin. Je cherchais à acheter un cooker crisp. Je demande à un jeune vendeur qui me dit quil nen avait pas et que jaille sur un internet type Amazon et que je trouverais mon bonheur. Surprise de la réponse car à quoi sert le magasin. En repartant, un vendeur et une vendeuse mont demandé ce que je cherchais. Ceux ci se sont donné la peine de regarder et mont dit quil y avait ce produit à Ruffec ou Cognac. La réponse me semblait plus adaptée. Cependant ils mont dit dattendre les fêtes de Noël pour lavoir à Darty La Couronne. Pas sérieux .
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 4 / 5
Magasin un peu vieillissant par rapport à la concurrence. En revanche, il y a plus de choix que chez Boulanger. Les prix sont toujours les moins chers. Les vendeurs sont disponibles et sympathiques. Il y a toujours de la place sur le parking. Seul bémol, les délais de livraison sont un peu long, 3 semaines pour un lave linge.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 2 / 5
Pas en mesure de fournir les produits de nettoyage préconisés par le fabricant d un four acheté dans cette enseigne, ça ne ressemble pas a l image que cette entreprise laisse entrevoir.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Précommander un iPhone une semaine à lavance, pour que le jour où je dois le retirer, on me propose droit dans les yeux de me le livrer dans 20 jours, sans excuses.Je suis passé chez Boulanger juste après, ils me lont proposés pour le lendemain, sans précommande. Jespère que je recevrais votre remboursement rapidement.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et compétent. Par contre manque de fraîcheur dans ce magasin.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheter une télé que javais vu sur le site de Darty, et là quelle surprise quand le vendeur me dit de commander par internet !!!🤔😵 Jai fait un déplacement de 80 kms pour un achat en magasin, parce que les achats en ligne ce nai pas ma tasse de thé !!!
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel long à venir au service du client.Large choix de produits cependant.On peut aisément faire du repérage mais on a du mal à se faire renseigner correctement.Il faut étudier le produit sur internet avant de venir le chercher.Service après vente efficace et rapide.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, vendeuse disponible et professionnelle,Grand choix de produits.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Article pas en stock alors que par téléphone on l’avait confirmé la disponibilité +accueil client lamentable du magasin de la couronne 16- Ai dû escalader au directeur du magasin, mais je ne suis pas convaincu de l’efficacitéPourtant vieux client.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 4 / 5
En simple repérage pour un roller blade , une employée a su prendre du temps devant le PC pour regarder ensemble des produits qui nétaient pas en magasin mais proposés sur le site par des partenaires.Top et super agréable professionnel.Pas déçu non plus lors dun déplacement pour changer de téléphone.Du coup....2 achats.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin jy trouve toujours mon bonheur un merci particulier a monsieur Guillaume
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 3 / 5
Accueil à revoir. Des que lon arrive dans le magasin une personne nous accueil mais ne comprend pas ce quon lui dit. Nous y sommes allé deux fois. Une fois un samedi et une autre fois en semaine. Certains vendeurs sont perdus et ne savent pas nous conseiller. Heureusement certains sont là pour mieux nous aider. Peut être manquent ils de formation...
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Quel réactivité. Déçu de ne pas trouver larticle convoité, le personnel ma proposé lachat en ligne et le paiement sur place. 🎇 Formidable 🎇 ça ! Cest du service. Très utile pour les réfractaires du paiement en ligne. Gage de sécurité. BRAVO ! 😃
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 3 / 5
Large choix de produit, des vendeurs serviables et a lécoute cependant nous devons les chercher car il semble de pas en avoir beaucoup dans le magasin.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Je viens de passer 6 minutes au téléphone avec un numéro payant pour ne pas avoir une seul personne pour me répondre alors que lon mannonçais moins de 5 minutes dattente. Je trouve cela anormale Darty est un voleur qui prends de largent là où le service devrait être gratuit, je souhaite faire un achat de plus de 2000€ et bien jirai le faire dans une autre enseigne.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Bonnes explications des contrats. Jattends la livraison bien organisée sous 3 jours.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 4 / 5
Ce jour jy suis allée pour fixer un rdv avec le SAV pour un combiné frigo congélateur Samsung. Nathan a été professionnel et a répondu à mes attentes
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Que dire du vendeur super agréable de l humour a revendre des conseils professionnels à l écoute du client vraiment du personnel souriant jusqu au paiement je recommande
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Le produit nétait pas en stock mais le vendeur a été très à lécoute et ma proposé des solutions. Jai apprécié sa disponibilité et son professionnalisme.Je recommande cette enseigne.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.vendeur, vendeuses souriants et compétents.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 4 / 5
Après une visite en milieu daprès midi, jai trouvé que laccueil était excellent, jeune femme souriante très dévouée dès lentrée du magasin, en revanche pas facile de trouver des vendeurs disponibles et temps en caisse parfois très long ...
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Commande d une unité centrale le 04/12/20 qui devait arriver le 09/12/20. Suite Rdv dentaire ce même jour pour mon épouse et nayant reçu aucune notification, je me rends à Darty Angoulême pour connaître la situation du matériel. Il est environ 18 heures. La réponse obtenue est que le matériel est en transit et narrivera que le 10/12/20. Je prends note et nous rentrons chez nous à 50 kms. Le 09/12/20 à 19h45, je reçois un sms mindiquant que le matériel est arrivé !!!!! Magasin darty fermé. Quelquun na pas fait son travail... retour à Darty le 10/12/20. 100 bornes de plus..... Merci qui???? Merci Darty......
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Convertisseur Témium convecter Péritel vers HDMI. Après 2 essais défectueux chez des concurrents, jai enfin un modèle dappareil qui fonctionne bien pour mon vieux lecteur de cassettes VHS (Philips DVP721VR) vers ma nouvelle télé Oled. Malgré la faible qualité originale, jai un très bon rendu par de belles images en couleur avec un bon son.De plus ce magasin sest engagé, si ça ne fonctionne pas, à me le rembourser.Je recommande.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 3 / 5
Japprécie de pouvoir récupérer mes commandes Fnac dans le magasin. La livraison est la plupart du temps rapide. La place sur le parking est idéal. Le personnel est aimable dans son ensemble. En revanche, les conseils en magasin mériteraient dêtre améliorés parce que moi aussi je sais lire les étiquettes.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 4 / 5
Un Darty. Bien équipé mais pas gai du tout. Pfff... quand est-ce que la charte ergonomique se renouvelle ? On se croirait dans les années 80 chez un grossiste.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 1 / 5
1h devant les téléphones et aucun vendeur dispo.... du coup je suis allé chez Auchan ou jai trouvé le même produit au même prix et jai eu quelquun pour me le vendre.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
surtout ne pas acheter sur le site de darty un produit venu par un de leur partenaire en cas de soucis livraison ou autre , darty ne fera rien pour vous en vous disant quils ne sont pas responsable de leur partenaire et de ce fait refuse de vous aider et cela fait que ces partenaires profitent de cela pour vous arnaquer . attention alors
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 1 / 5
Personnel très CON à 20 minutes de lheure de fermeture fais des réflexions alors quils viennent de vendre un frigoChanger de métier si vous nêtes pas capable dêtre agréable et cordialRemmettez vous en questionInadmissible.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 3 / 5
Bonne accueil pour ma part jai acheté un poste radio et il marche pas je lai renvoyer jen nai pris un autre on verra bien et beaucoup font comme moi
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Bien conseillé mais le personnel manque de connaissances sur leurs articles. 5 étoiles car très accueillants et cherchent à répondre aux questions.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup cette enseigne, je viens d’arriver sur Angoulême. Je me suis re équipée a neuf,j ai fais mes achats ds ce magasin. Vendeuse au top, les livreurs sont très professionnels. Le responsable du magasin est super sympa. Merci pour les conseils et l accueil
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas : tout dabord, il est selon laffluence du magasin, impossible de parler à un conseiller bien que lon vous laisse attendre sans jamais venir vous voir. Après un moment dattente, nous avons réussi à parler à un conseiller qui nétait pas expert du rayon et qui ne répondait pas aux questions. Il nous a vendu le produit que lon voulait. Une fois à la caisse, après avoir payé, on nous annonce que le produit nest plus en stock. Les propositions : soit être remboursé soit repartir avec le modèle dexposition sans remise. Hôtesse de caisse désagréable. Allez ailleurs !!
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 2 / 5
Bof, pas de vendeur dispo (visite en soirée à 15 minutes de la fermeture), et même en demandant ou on peut trouver le matériel recherché... aucune question: lheure de la débauche ? ou covid ?
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel assez nombreux, très aimable et disponible, de bon conseil, pas d attente,vraiment agréable,comparativement à dautres magasins. À conseiller.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel accueillant et de bons conseils. Malheureusement les services ne sont pas à la hauteur des attentes. Nous avions vu un lave-vaisselle en promotion sur le site internet avec la mention disponible en magasin à la Couronne. Premiere visite et première déception, il n etait pas disponible en magasin et pour le commander il fallait revenir la semaine suivante. La vendeuse était désolée pour nous. Une semaine plus tard, nous repassons en magasin et nous tombons sur Vincent, très sympathique, qui nous fait la commande, et qui nous annonce que nous n aurons pas notre lave-vaisselle avant quinze jours. Deuxième déception, mais nous sommes patients. Enfin nous avons reçu un appel 2 jours avant la date de livraison pour nous dire que finalement il faudra encore patienter 3 semaines avant d etre livré. On nous invite à rappeler le magasin, mais on ne nous laisse aucune coordonnées. On nous propose sur le message soit de patienter, soit de venir en magasin porter notre choix sur un autre modèle, mais sans aucun geste commercial. De plus, le numéro pour contacter le magasin est payant. Bref beaucoup de déceptions, pas de lave vaisselle pour le moment. La suite après mon passage en magasin........Je mets une étoile quand même pour le personnel, qui en mérite plus.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est plutôt accueillant mais les prestations très décevantes.Beaucoup de produits sont sur commande.Je nai pas été averti par téléphone lorsque ma commande est arrivée.Il est très difficile de contacter le magasin par téléphone.Les téléphones sont vendus sans aucune prestation gratuite.En conclusion, il sera beaucoup plus simple de faire sa commande sur Amazon que de se déplacer dans ce genre de magasin.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Margot est un excellent élément. Elle est à lécoute et cherche à satisfaire au mieux la clientèle. Si vous souhaitez acheter des produits électroniques je vous recommande vivement Darty la couronne.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Vaste choix de produits. Accueil satisfaisant. Le personnel essaie de trouver des solutions pour répondre aux attentes de leur clientèle. Magasin sérieux à recommander.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Pour un achat informatique.Un accueil chaleureux, de très bons conseils techniques et des services qui correspondent à mes besoins.Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie très bons produits
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec un bon accueil. De bons vendeurs à lécoute et de bons conseils. Rien à dire du SAV. Je recommande.
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
Hyper déçu dun vendeur qui avait lair sympa mais qui nous a bien pigeonné pour nous vendre du 1er mois gratuit de la carte Darty Plus et aussi son anti virus! ...ces arnaques se resilient seulement par courrier postal avec AR 14 jours après lactivation !!! Résultat : nous allons payer pour 1 an
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 2 / 5
Les vendeurs sont là pour vendre et non pour vous conseiller.Jai acheter un lecteur mp3 pour ma petite fille. Il fallait une carte mémoire, on ma vendu une carte de 64 Go, alors que lappareil ne peut fonctionner quavec 16 Go max.Quand jai offert le mp3, la petite ne pouvait pas lutiliser.Merci, mais enlevez vos vendeurs, je sais lire, donc pour faire ce genre de bêtises je peux les faire seul.En même temps ce nest pas grave mais vexant.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. Le personnel est très pro et connait très bien les produits de son rayon. Très vaste choix de marques. Bref cest LE magasin incontournable ! De plus les délais de livraison sont parfaitement respectés et les livreurs et installateurs très pros aussi. Cest clair que tous nos futurs achats se feront chez eux car tout y est parfait
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Trois achats effectués dans ce magasins et deux conseillers vraiment biens ! Quand on sait ce que l on veut, ils savent proposer les bons produits.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse antipathique et peu accueillante.Aucune écoute client. Limpression de déranger avant la débauche.Déçu moi qui était habitué à des conseillers au petit soin avec qui javais déjà acheté la moitié de mon électroménager . Je suis donc partie à la concurrence.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 3 / 5
Jai eu un très mauvais vendeur et malhonnête qui ma vendu une garantie qui na pas fonctionné sur mon téléphone il y a 3 ans.Depuis je nai pas réellement eu de soucis alors ça explique les 3 étoiles.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Nous étions sur le point dacheter une bouilloire à quasi 100€, pas en stock... On nous dit de prendre le modèle dexposition sans réduction... Oui ce nest pas branché... Mais là prise en considération des éclats, et rayures ? Du coup, on devait prendre un grille pain à 140€ et le mini bol du companion à 99€..... Boulanger de Champniers en sera ravi !
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
lundi 16 Septembre je suis allée au magasin et jétait conseillée par une vendeuse pas du tout professionnelle, pas de tout souriante alors que je dépassé plus de 200 euros chez vous, on a eu limpression de lavoir déranger alors que cest son travail et elle est là pour développer le chiffre daffaire de magasin en apprenant le contact client
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Trop de problèmes avec le SAV! Deuxième panne depuis novembre sur un robot, qui a été gardé 2 mois en réparation. Et deuxième panne sur un portable acheté en janvier.on l a récupéré début juillet et à nouveau la même panne! Pas de geste commercial pour faire un échange malgré le fait que tout notre électroménager vient de chez eux ainsi que tous nos portables ( nous sommes une famille de 4). C est là dernière fois !
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 3 / 5
Bon service avec de bons vendeurs à lécoute, malgré le peu de produits proposés
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 4 / 5
Le vendeur que nous avons vu à pris le temps de nous montrer les produits que nous souhaitions et nous en a vanter les caractéristiques. Il a été très professionnel.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
Énormément de choix sy trouve. Le personnel reste très disponible et accueillant. Les prix sont parfois malheureusement un peu cher.
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et vendeurs de bons conseils.Garantie Darty prix le plus bas. Vérifié sur Internet, mon achat est au même prix sur les sites de vente en ligne.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
iPhone acheté sur le site Darty mais vendu en fait par un revendeur inconnu. Écouteurs défectueux livrés. Aide apportée par léquipe du magasin et le directeur : Débrouillez-vous avec votre vendeur. Aucune aide apportée. Ils proposent donc de vendre des produits dont il ne garantissent pas lacheminement, le SAV. Pas de facture. La livraison sest faite dans un point relais alors que lors de lachat il sagissait de mon adresse personnelle. Tout va bien, ils sen moquent. Revendeur impossible à retrouver.Darty : le contrat de confiance ????
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5
Jai regardé les machines à laver... le personnel nous a laissé regarder sans problème... mais lorsque nous avons demandé des informations, il était excellent et nous a donné un excellent service... ce qui a fini par nous amener à acheter une machine à laver. Très satisfait du service et de lattention.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellents conseils du vendeur TV , très professionnel: c est aussi la garantie d un achat conforme aux attentes, en toute sérénité. Je recommande l établissement.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 2 / 5
Cela fait plusieurs fois que je mi rend et franchement je crois que cest terminé.Dommage car ils ont parfois des prix attractifs mais alors le personnel cest vraiment pas ça !!! Ils doivent être formés pour ne pas être aimable.Ni bonjour ni me.....Et quand on demande qq choses on a limpression dêtre un extraterrestre.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil un choix assez large vendeur disponible et connaissant bien les produits.Et proposant de mettre le colis dans le coffre.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Très franchement déçue. Vendeur ne connaissant pas les produits.Vendre pour vendre cest tout . Très mauvais services clients .
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 3 / 5
toujours de bons conseils et un service client top (darty, le contrat de confiance :) )seul point négatif, le manque de produit récent dernierement sortis... Un peu de retard comme tout supermarché
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Très franchement déçu. Vendeur sachant lire létiquette, mais ne connaissant pas le produit, un comble....Et le meilleur reste tout de même, le vendeur qui mabandonne dans le rayon, pour voir si le produit est disponible. Est ne revenant pas vers moi... Lamentable...
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et bien conseillé, le directeur na pas hésité à nous casser le prix sur une tablette qui été déjà en promotion. Résultat 120 euros déconomie.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
TRES MAUVAIS ACCUEILPour une fois le magasin Darty avait les sacs aspirateur correspondant à mon modèle (Rowenta acheté chez eux). Arrivé à la caisse jai attendu 3 personnes étaient présentes et se sont occupées dautres personnes. Jai donc demandé comment je devais faire pour payer et on ma répondu quil était 14h et que je devais attendre. Jai donc laissé les 2 paquets que je souhaitais acheter et je suis parti. Personne ne ma rappelé même pas le responsable qui deambulait dans son bureau il faut croire quils nont pas besoin de travailler. Je confirme très mauvais accueil, magasin à éviter et personnel pas sympathique.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
On peut y trouver des équipements de grande diffusion (marques à forte rentabilité) comme chez toutes les enseignes de grande distribution. En revanche inutile de chercher les produits proposés sur le site internet de Darty mais à moindre rentabilité. Impossible aussi de commander sur place et de faire livrer dans un autre magasin Darty. Ce nest pas la faute des vendeurs qui par ailleurs font bien leur travail.
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
mauvaise expérience, mon souci de tel pas reglé en plus tomber sur un mec du sav qui est du genre moqueur est te regarde de haut == je suis déçu , j espere pouvoir reglé mon souci sinon sa va fumer je pence car j aime pas que on ce fiche de ma gueule
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 2 / 5
Habituée à trouver du choix chez darty, jai été déçue de ne pas trouver plus de 3 mini congélateurs armoire en magasin. Choix très limité, donc je suis allée ailleurs...
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, le SAV est sur place et non car Tours par exemple comme But, donc un soucis, un technicien est là dans la journée. De très bon vendeurs qui connaissent leurs produits et livraisons gratuite. Je recommande !
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 4 / 5
Même si il y a plus de choix sur internet j apprécie de passer au magasin pour voir les produits en vrai! D ailleurs tout ce qui n est pas disponible en magasin peut y être commandé auprès des vendeurs qui peuvent de plus apporter de précieux conseils. J ai lu quelques avis négatif et en ce qui me concerne jai toujours reçu l accueil que j attendais: un bonjour souriant et si j ai besoin d aide, je demande.Après c est vrai que systématiquement on se voit proposer des assurances, extensions de garantie, abonnement engie, etc. J ai un truc très efficace : dites que vous êtes déjà chez engie et que vous avez déjà une assurance pour tous vos appareils multimédia et électroménagers et on vous laissera tranquille immédiatement !D ailleurs ce n est pas forcément une mauvaise idée d assurer ses appareils mais à chacun de voir.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 1 / 5
Politique commerciale plus que douteuseJai vu ce matin une offre intéressante pour un achat groupé dun appareil photo Nikon, un zoom et une batterie supplémentaire (offre disponible jusquà fin septembre 2018). Mais il est impossible de bénéficier de cette offre car cette batterie est indisponible auprès de Darty, il semblerait même quelle ne soit pas vendue du tout, sauf sur la marketplace.Je trouve cette manière dattirer le client sachant quon ne peux fournir ce qui est proposé regretable
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Extrêmement mécontent.Suite à lachat de deux tablettes tactiles à 130€ pièce, le vendeur fait le forcing pour vendre des extensions de garanties a... 40€ chacune + 10€ par mois pour assurer mon multimédia.Jai gentiment refusé pas moins de 3 fois avant quil ne passe à autre chose tout en me remettant le devis incluant cette assurance...Malgré tout satisfait de mes tablettes, jinvite mon beau père qui en cherche un à la prendre chez eux. Il choisit une tablette qui nest plus en stock mais pas de panique, on mannonce fin Septembre quelle sera livrée pour le 15 Août (délai acceptable) et que je serai informé par SMS. Aujourd’hui 30 Août, pas de tablette!Japprends parce que jappelle ce jour, quelle ne sera livrée que pour la mi-Octobre. On essaie de passer par des magasins pour ne pas les voir mourir et on se rend compte que la prestation peut être pire quun achat en ligne... Cest mon dernier achat chez Darty
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu magasin agréable G COMENDER UN LAVE LINGE LIVRÉ INSTALLÉ ET IL ONT REPRIS LENCIEN RIEN À REDIRE VERRA DANS LA DURÉE
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil pour récupérer mon colis commander en ligne. Quelques conseils sur mon produit. Le tous en 5 minutes. Au top.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 3 / 5
Magasin propre,clair et spacieux.Vendeur gentil,mais 1fois,notre achat fait,on se rend compte que lon est vraiment qu1 numéro....
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 1 / 5
Jattends toujours mon frigo livraison prévue et confirmé et en plus payé depuis le 21 avril 2018 !!!! Ils me disent quils vont mappeler jattends toujours je devais être livré le samedi 24mars 2018 entre 8h et 13h!!!! Je vous déconseille fortement de faire une commande sur leur site ils ne tiennent pas du tout leur promesses de plus jattends à chaque fois que jappelle cest payant..... Et ils me disent on va vous rappeler..... Cest carrément honteux !!!!
Avis fait le 11/03/2018
Note de : 5 / 5
Jy ai trouvé en particulier une vendeuse très agréable compétente et disponible à ses clients elle a réussi à me convaincre sur lachat dun appareil avec lequel jai entière satisfaction le prix le vaut bien
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter.Ce magasin se sert de la faiblesse des personnes âgées pour leur vendre tout et nimporte quoi!Un nouveau contrat avec Engie, un abonnement internet (soi-disant indispensable même sans moyen de connexion), un nouveau téléphone fixe à 30€ pour être compatible avec la box avec une extension de garantie 3ans a 15e alors que de base il est garanti 2ans, et un nouveau abonnement de téléphone portable.M. Le directeur de magasin, après mon passage ce jour avec mon grand-père ou je nai pas fait de scandale en sa présence, je mexprime maintenant sur les diffèrents moyens de communication quinternet met à disposition que vous savez si bien vendre...Il venait achetez un lave vaisselle vous lui avait fait signé des contrats quil navait nullement besoin en profitant de sa faiblesse du à son âge et cest un vrai scandale. Abuser de la faiblesse des gens na jamais été un moyen efficace daugmenter ses profits durablement.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil à lentrée du magasin pour orienter les clients, ce qui fait gagner du temps en cette fin dannée. Courtoisie et bon service du personnel à signaler.
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bien. Jai eu quelques difficultés à porter mes achats et le monsieur de laccueil ma pris mes achats et me les a apporté dans ma voiture. Cela devient rare et cest à noter. Merci dardi
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli.Mathieu, un vendeur, a été très agréable et à répondu à toutes les questions posées, bon geste commercial, vendeur efficace.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Je suis parti à Darty La Couronne avec lintention de macheter un casque audio, après avoir regarder 5 casques toujours pas de vendeur pour me reseigner et avec seulement 2 voitures sur le parking je ne penses pas quils étaient débordés . Non ils étaient tous simplement trop occupés à discuter , resultat direction Boulanger .Merci beaucoup Darty
Avis fait le 21/09/2016
Note de : 1 / 5
Vendeur tellement incompétent!1- Ils nous ont vendu un graveur DVD à la place dun lecteur!2- pour servir une tablette qui ne peut pas alimenter ni lecteur, ni graveur!3- Date déchange dépassé.4- réponse du responsable? Cest vrai je me suis trompé je le reconnais; tout le monde peut se tromper!!5- total de lachat 850€6- moralité? Achat sur internet cest moins cher et autant de SAV..en plus il ny a pas à voir la tête du vendeur.7- Ah oui! Joubliais..la veille je suis passé pour la même chose; il me manquait le cable USB aucun problème revenez demain...2x70km...vous avez dit DARTY?
Avis fait le 16/01/2016
Note de : 5 / 5
Très bon magasin hifi vidéo électroménager point retrait Fnac très bon service.