Retrouvez toutes les informations sur DARTY Avignon Le Pontet, votre Magasin d'électroménager, situé 123 avenue Isaac Newton zone commercial du Pontet ( sortie 23 autoroute A7 Avignon, 84130 Le Pontet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de matériel home-cinéma
DARTY Avignon Le Pontet
123 avenue Isaac Newton zone commercial du Pontet ( sortie 23 autoroute A7 Avignon, 84130 Le Pontet 4.00 (1773 avis)Contactez DARTY Avignon Le Pontet
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une hotte en magasin, le vendeur me propose le service payant Darty Max afin d’avoir la livraison et l’installation offerte.Je bloque une journée complète de travail pour la livraison. Le livreur m’annonce que l’installation n’est pas prévue … monte le colis et nous nous apercevons que la hotte n’est pas aux bonnes dimensions.Moralité, le vendeur pressé de rentrer en fin de journée s’est trompé de largeur mais a touché sa commission pour la vente du service Darty Max. Le magasin n’est joignable ni par mail ni par téléphone : il faut donc y retourner .Une honte!!!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Le vendeur pc gaming et lamentable, une pointe raciste, je l’ai tutoyée sans vraiment faire attention il m’a repris tout de suite en me disant de ne pas le vouvoyer, comportement irrespectueux,
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs accueillants, compétents et attentifs aux besoins du client.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil , et prise en charge .Merci
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien achalandé et personnel professionnel et sympathique.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
On souhaité des infos sur un article très bonnes explications on va se décider
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien comme dhabitude très bien reçu et bien conseillé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Troisième achats, et nous repartons avec des produits de meilleurs qualité que ce que nous sommes venu acheter, et pour le même budget. Merci à toute léquipe pour leurs précieux conseils et leur accueil.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très aéré, superbe, bien fourni en choix.Mérite dêtre retenu pour des achats
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous venons d’acheter une télé en expo seconde vie. Darty a eu la grande intelligence de coller l’étiquette énergie directement sur la dalle. Avec la chaleur de la dalle je vous laisse imaginer ce que ça donne. Merci Darty pour ce moment.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à vous l’équipe de Darty le pontet ! Spécialement à Hugo et Jérôme pour votre professionnalisme et votre sympathie
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et très professionnelle ( rare de nos jours) . Je recommande vraiment ce magasin .
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Mille mercis à Nicolas ( cheveux longs) pour ses conseils, sa sympathie, sa bienveillance et surtout toute sa patience. Nous sommes clients chez Darty depuis des années et comme d’habitude nous avons toujours de bons conseils avisés en fonction de nos besoins
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top et réponse à nos attentes !Conception pour une cuisine en ce qui nous concerne, et le tout dans notre budget.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont la pour vendre des extensions de garanties et assurances sur les produits commercialisé !!!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Achat cuisiniere avec livraison. Arrivée complètement defoncée. Impossible d avoir qui que ce soit, tout est géré par IA via espace client!. Lamentable.... service client zéro. Dernière fois que je commande chez eux
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service après vente très réactif et commerçant.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis très en colère car cest totalement impossible de vous joindre depuis plusieurs jours,et ma garantie dappareil ménagers vient juste de se terminer alors que javais pris une extension de 5 ans.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me demande si je ne vais pas lancer une procédure à la DDPP de Vaucluse, ayant acheté une plaque de cuisson avec une hotte intégrée de la marque Elica, celle-ci ne fonctionne pas à sa première mise sous tension.Au téléphone les techniciens se renvoie la balle pour un échange standard.L achat à moins de 3 mois.MR POLAUD
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon achat et je remercie Roméo qui a pris le temps de mexpliquer et de faire les démarches pour lachat dun téléphone et pour une offre fibre.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un écran il y a à peu près un mois et je remercie énormément les conseils du vendeur Lamine un vendeur souriant et accueillant. J’ai grâce à lui pu obtenir le meilleur rapport qualité prix environ 200€ un écran 240hz 0,1ms niveau rapport qualité prix c’est inégalable. Encore une fois merci pour vos conseils :)
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas beaucoup de choix et des marques comme avant les promotions sont faibles, des vendeurs à l écoute et disponibles
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas de produits de luxe mais costaud..magasin vient dêtre réaménagé..
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionalisme.Si vous avez besoin dun conseil nhésitez pas à demander Roméo excellent vendeur qui ne pousse pas à la vente!!!
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeuse disponible connaissance du produit à lécoute de mes critères (achat dun four), informations utilesLivraison irréprochable par des livreurs sympathiques ponctuels explications du fonctionnement de lappareil pour une familiarisation rapide
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un achat sur internet dune enceinte portable seconde vie (Nantes),je lai reçu avec une alimentation qui ne correspondait pas donc impossible de savoir si elle marchait.jai pris la décision daller au service après vente de Darty le Pontet,et la nous avons été reçus par deux personnes,Emma la responsable de rayon et Jérôme qui soccupe du SAV, sympathiques et très pro ,ils ont fait le maximum pour nous dépanner gracieusement dun chargeur compatible pour que je puisse enfin utiliser mon enceinte.Merci encore à ces deux personnes davoir trouvé la solution car au départ ce nétait pas de leur responsabilité.Je vous recommande fortement ce magasin chez qui je suis cliente depuis très longtemps.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
excellent service, vendeuse et vendeuse très agréable et à lécoute
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai facilement trouvé le produit que je cherche et aussi le vendeur ma bien explique pourquoi choisir ce prêt et pas lautre et la différence entre.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et courtoisie des vendeurs le magasin est clair et rangé.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 2 / 5
Commande internet retrait en magasin délais attente trop longObliger de courrr après un vendeur quel intérêt de proposer le retrait en magasin si cest pour y passer au temps de temps quune vente normale
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin top et personnel à lécoute
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Rayon trotinettes électriques très déçue de ne trouver AUCUNE fiche technique du produit ! On ne peut du coup faire aucune comparaison de prix, qualité et surtout de sécurité du produit !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent! Vous demandez un produit on vous confirme que c’est bien ça en vous donnant de grandes explications! Que du blabla de vendeur incompétent! Et je me retrouve à offrir à Noël un produit qui n’est pas le bon ! C’est honteux et ça se dit conseillé, éviter surtout leur conseil, ils ne veulent que vendre! Faite des formations!!!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service après vente, un supplément de 60 € pour une plaque de cuisson de même qualité si ce n est inférieure.J ai dû prendre la livraison à 40 € car la table de cuisson n etait pas disponible en magasin pour l avoir au 9 ème jours du sinistre.😡
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec darty cuisineTrès belle cuisine, bonne écoute dAlexandra
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fatima et Lamine pour leurs conseils, leurs écoutes et leurs gentilles attentions. Bravo pour cet accueil client
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillantLe vendeur a été très professionnel et nous a parfaitement conseillé
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent et très à lécoute afin de guider correctement le client.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Lensemble du magasin est sympa juste au sujet dun commercial du rayon téléphonie qui na pas été capable de me renseigner sur un forfait qui voulait me vendre. Mais cela concerne juste une personne.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Un super service après vente et excellent accueil, merci beaucoup à Joshua du SAV !!
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé lors de mon achat par Clara (aujourdhui)
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Service de retrait de colis rapide , efficace, et sympathique.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 3 / 5
Acceuil très agréable, j’ai opté pour le paiement en plusieurs fois pour l’achat de m’a télévision qui c’est super bien passer, le seul bémol c’est qu’il fais assez froid dans le magasin
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Énorme choix, beaucoup de vendeurs pour vous renseigner.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Je souhaite remercier particulièrement Joshua.Pour son professionnalisme ainsi que son intervention auprès du fabricant.Qui na pas été traité convenablement. Grâce à son intervention auprès du fabricant il a réussi à nous obtenir une nouvelle trottinette.Joshua a été lécoute du problème que nous avons rencontré et a fait tout le nécessaire, très accueillant très chaleureux et très professionnel MErci infiniment davoir redonné le sourire à mon fils. 😊
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter un appareil photo, jai été accueilli par Kevin qui porte le numéro de vendeur 005741. Tres à lécoute et très pro à su me conseiller. Je reviendrai le voir avec plaisir si besoin.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 3 / 5
Le personnel en rayon et en caisse sont adorables mais on vois et sent quils ont un ras le bol de lorganisation..Les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes quen caisse. Donc toujours vérifier.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel toujours accueillant et efficace.Jusqua aujourdhui jai toujours été extrêmement satisfait de laccueil et de laide que les différents employés mont temoignés.Merci à toute lequipe.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons étés très bien renseignés par Nicolas. Merci à lui pour son professionnalisme.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, suite à un achat chez Darty, je me suis vu offrir 1 mois d’abonnement à Canal+, suite à cela Canal+ m’a contacté et sans mon accord je me suis vu abonné à Canal+, Ciné série et Netflix. Depuis j’ai de grandes difficultés à me désabonner. Canal+ est connu pour ses abonnements forcés mais je doute que Darty souhaite être associé à cette image.C’est dommage j’étais jusque là très satisfait de mon expérience client chez Darty
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté une imprimante ,peu de renseignements arrive a la maison il faut se connecter sur internet pour la mettre en marche ...ça c est ce qui est dit la réalité et autrePas moyen d installer les cartouches donc je tente d app le magasin alors la c est l impossible au sens propre du terme on tombe sur un disque en gris ... débrouiller vous ...merci le magasin
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et de très bons conseilsMerci Benjamin
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la vendeuse sarah qui est très à l’écoute et accueillante
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec ma compagne acheter une télévision le jeudi 16/11 pour l’avant-première du Black Friday, nous avons été très bien reçu par l’équipe. Un grand merci à Francis, Joshua, Kevin et le vendeur télé LG pour leur professionnalisme et leur sympathie. Nous avons reçu le produit samedi et nous en sommes très satisfaits. Merci beaucoup ! Nous reviendrons avec plaisir !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Le client est pris en considération, bons conseils par le personnels, magasin chaleureux.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 2 / 5
A quoi servent les vendeurs? Plus occupés à discuter entre eux , ne sinteressent pas aux clients et si on les sollicite pour un renseignement, ils sont limite incompétents
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai été entièrement satisfait de mon acquisition et bien aiguillé sur mon choix par les vendeurs très compétents
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience d’achat en magasin.Vendeuse agréable et souriante(Alice) avec de super conseils qui donne vraiment envie d’acheter le produit.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Personne dans les rayons sauf des vendeurs qui discutentJe reste un long moment dans le rayon TV mais personne ne vient me voir donc aucun achatAprès on se plaint des achats sur internent mais chez DARTY cest cata !..
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tres satisfait du conseil de la conseillere sara dyson
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
super rayon informatique ,merci au vendeur Nicolas
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Génial achat en click and collect rapide efficace vendeuses très sympathique
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
La hiérarchie du magasin sait prendre en main ses responsabilités vis à vis de la clientèle , si besoin. L’ambiance pour faire ses courses est agréable.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
PLUS JAMAIS! Jai commandé un ordinateur suite à un bon plan Dealabs. Je paie en ligne et je reçois donc le mail de confirmation. Darty Avignon Le Pontet menvoie un SMS pour venir récupérer mon ordinateur. Et là, à ma grande surprise, on mindique daller vers un autre Darty prétextant quon na plus cet ordinateur en stock. Je leur fais remarquer que je vois bien devant moi les fameux cartons dordinateurs mais ils ne veulent rien entendre. Je repars bredouille et là, clou du spectacle, je reçois un mail de Darty indiquant que le fait que je nai pas pu retirer ma commande chez Darty est dû à une erreur de prix.Faut savoir les gars! Yen a ou yen a pas?! Cest un problème de prix ou un manque de stock? Accordez vos violons! Vous vous êtes mis tout seuls dans la sauce avec vos mensonges 🤮
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec un jeune vendeur prometteur nommé LAMINE. Très sympathique, très à lécoute du client. Jovial, poli et très professionnel, tout ce que lon demande à un Vendeur. Bonne continuation à lui dans cette voie, il sera bien à sa place.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très accueillant et professionnels. De plus je tiens à féliciter la vendeuse avec qui jai pu créer un dossier pour le financement de ma trotinette électrique en plusieurs fois, elle travaille chez vous depuis plus de 40 ans. Je lui souhaite pour bientôt une très bonne retraite !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil du magasin des équipes très professionnels très satisfait, des renseignements donné, de lécoute, de la gentillesse du personnel . Incomparable avec la concurence chez qui nous nous sommes pas forcement senti a laise on nous a meme propose le cafe vrziment service top top !!! On reviendra Merci encore a sofiane le responsable de vente téléphonique et le meilleure vendeur des chez DARTY france
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours fidèle très bien conseillé et surtout la livraison et impeccable
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité du personnel, très bons conseils. Je recommande Darty le Pontet
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Très déçu par la prestation de la vendeuse. Après insistance sur les dates et confirmation de la vendeuse. Nous avions commandé un Samsung Family Hub avec une disponibilité en stock et retrait à partir du 10 octobre, étant précisé que les vendeurs eux-mêmes se sont assurés que nous souhaitons retirer le bien le 10 octobre, pour je cite que lentrepôt ne soit pas encombré. Le paiement effectué. Est venue la date du retrait, on nous annonce que le bien nest disponible quà partir du 19 octobre. De plus, malgré lerreur de la vendeuse, aucun geste commercial nétait possible sans faire un nouvel achat.Au final, nous avons perdu une demi journée de travail pour effectuer cet achat, une livraison de camion et sommes actuellement dans réfrigérateur car les engagements de la vendeuse nont pas étaient respectés. Très déçu par Darty.Des clients fidèles qui ne le seront plus.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheter un ordinateur portable que javais trouvé sur le site. Un autre ma été proposé. De suite jai été envahi de question style quel antivirus employez-vous> ...> ce nest rien du tout, nous vous proposons.... puis dautres questions dans ce style.Nayant pas pu en placer une, je me retrouve avec un ordinateur vide. Il ny a pas de windows ni rien.Vraiment DEPLORABLE ! ! !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Accès et accueil impeccable pour ce Darty au pontet 84 .
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 3 / 5
Super accueil.Tout y bien présentéTarif dans la Moyenne des concurrents.A visiter.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Je pense qu un avis négatif évoluant en positif a plus de poids que de simplement le supprimer Problème initial : Frigo commandé le 22/07 avec comme argument 300 € de remise constructeur et livraison prévue le 31/08 , ce qui passait tout juste pour pouvoir découper le code barre pour la réduction constructeurLe 29 Aout, SMS me disant pas de livraison et on sait pas quand...Jattends mais habitant à 3/4 heures du magasin je ne peux me déplacer facilement, donc jattends . et aujourdhui le 4/10 jappelle le n° en 0978 ... et je tombe sur une dame qui me dit quil ny a plus de frigo chez Samsung et que jattends pour rien qu il faut que je me rende en magasin pour changer de produit ou me faire rembourser. Je lui explique que je ne peux me déplacer facilement et que je souhaite pouvoir avoir directement le magasin au téléphone . Elle me dit Cest pas possible cest comme ça ....Le contrat de confiance est rompu par votre manque de dialogue et limpossibilité de parler à une personne de proximité... Mais effectivement le directeur du magasin ma contacté à plusieurs reprises et s est démené avec le vendeur que javais rencontré pour trouver une solution qui me satisfasse et même au delà . Je les remercie sincèrement.A posteriori je pense que malheureusement le problème vient de la gestion national des appels téléphoniques .Mais localement ça fonctionne très bien .Je tiens à signaler qu étonnamment , à aucun moment on ne m a parlé de cet avis Google.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top, plein de bon conseils, recommande chaudement.Encore merci Cindy et Soufiane pour les conseils et laide pour le pc !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Hugo pour votre assistance pour avoir trouvé des solutions à nos problèmes.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseil d’experts de la part de Nicolas et une belle prise en charge de SylvainJe recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Traitement de notre commande rapide et efficace , merci à Roméo pour sa bonne humeur
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnels sympathique malgré une direction qui ne fait de différence entre un habitué puis un quidam
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai était bien accueilli et renseigné par une jeune femme de chez samsung au rayon électroménager qui passe la main à son collègue Kalid. Jespère que je ne me suis pas trompé de prénom 😊Ma femme hésitait entre deux lave-linge, le vendeur nous a proposé une machine qui ressemble à son ancienne machine et qui est facile à utiliser. Ma femme est très contente. Merci à léquipe Darty pour votre patience et votre professionnalisme. À bientôt.Mr Guillaumont.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, personnels professionnels, et très à lécoute. Une mention spéciale à la commerciale Cindy (Aka la boss) qui a été formidable et a tout fait pour nous proposer la meilleure offre (et plus encore). Nous reviendrons très prochainement !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur. Un grand merci à Hugo pour toute les explications et ça patience pour le plan de financement 🙂
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Service au top avec une bonne ambiance générale ! Je suis cliente darty depuis des années et jamais déçu de laccueil et des produits.En fin avec la dégustation de bon café nesprosso à la main dune charmante jeune fille. Merci Darty je recommande vivement 😊
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils , laccueil , le personnel agréable 🥰 .Merci pour le café aussi 👏🙏Jai prévu de revenir prochainement, faire dautres achats.A bientôt
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin pour sa patience et sa grande compétenceA bientôt
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai eu un gros souci a cause dun produit (une tablette) qui avait que des problèmes, chose qui peut arriver pour nimporte quel produit et chez nimporte quel enseigne mais une équipe au top soucieuse du confort et du désagrément subit par ces clients et qui fini toujours par trouver une solution. Je recommande vraiment. Encore merci beaucoup à Francis pour votre professionnalisme et votre conscience professionnelle chose rare de nos jours
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin très bien agencé et très agréable à visiterConseillers Vendeurs au top, accueil, écoute et, compétence
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Lamine, qui nous a vendu un stérilisateur aujourdhui. Très gentil et agréable
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top particulièrement Roméo qui a su écouter ma demande et me conseiller . Très professionnel et très bon accueil. Je reviendrai pour d’autre achat
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle à lécoute, des garanties intéressantes avec un SAV efficace, un choix large...
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour j’ai été agréablement surpris par l’accueil du personnel qui mon vendu un iPad et fait plusieurs cadeau suit à mon achat je tien a la remercier cette dame très gentille, il mon même proposé du café comparé à boulanger ou j’y suis allé juste avant d’aller chez Darty. Je suis resté devant le rayon iPad pendant 15 minutes. Aucun vendeur n’est venu vers moi. Donc je suis parti à Darty où j’ai été reçu directement par une vendeuse au bout de cinq minutes, la vendeuse avait une très bonne connaissance des produits de merci Darty de votre accueil👍👍👍👍
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel accueillant, disponible, dévoué et qui donne de très bons conseils. Je trouve toujours les produits dont jai besoin. Depuis que jai découvert Darty, jy retourne car je suis toujours satisfaite.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Luka et Xavier du Darty au Pontet ont réussi a nous aider avec une commande importante et compliquee. Nous sommes bien reconnaissants. SAV impressionnant.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Les bonnes expériences sont à partager : un grand merci à Sofiane et son équipe qui ont été très arrangeants. C’est avec un grand plaisir que je recommande ce magasin.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Dernier achat, un four Smeg de 90 cm de long, acheté sur le conseil de Brigitte de Darty le Pontet. Selon mon point de vue, un bon achat se fait grâce aux vendeurs et au SAV. Darty a un très bon SAV et parmi ses vendeurs, il est indéniable que les propositions et les conseils de Brigitte furent adaptées à ma recherche. Mon achat fut réfléchi mais rapide et je suis ravie du choix final. Je la remercie donc vivement pour son professionnalisme et pour son aptitude à déceler ce qui convient réellement au client. Je remercie aussi les deux livreurs! Je recommande donc ce magasin du Pontet aux futurs acheteurs!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Hugo pour ton sérieux et ta force de caractère ! Je recommande!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Client fidèle de ce magasin, je voudrais partager mon expérience positive avec vous en remerciant particulièrement Sofiane, Catherine et Fatima qui ont été particulièrement efficaces quant au remplacement/échange dune trottinette acheté en magasin. Je tenais à nouveau à les remercier tout en leur disant quils ont rendu mon fils heureux ! Bravo pour laccueil, merci encore et à bientôt.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très à l écoute et de bon conseil. Expérience positive suite à retour imprimante sous garantie non réparable SAV. Le Directeur a consenti un échange pour une autre marque et un geste commercial 👍Enfin de la grande distribution au service du consommateur. Bravo et merci 😃
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Gestion très professionnel dun litige par les deux vendeurs Nicolas et Lucas.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Sofian Personne très qualifiée en matériel photos, de plus grâce à lui nous avons pu réceptionner l appareil photo qui se trouvait encore sur Martigues...Il à pris sur son temps perso ( de nos jour cest rare). Un grand Bravo et merci encore
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce magasin et renseignements donnés satisfaisant xontrairement à Sfr
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top. Roméo et Sofyan on était dune grande aide lors de mon achat. Cela fait plaisir de voir des personnes à lécoute et compétentes.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Conseillère de vente informatique compétente et ayant complètement répondu à mon besoin. Pas de perte de temps pour retirer les produits.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
je me suis déplacé pour un achat j habite à une heure de route, le magasin etait désert vendredi en début d aprem, jai demander à un vendeur pour lachat dun caméscope de quelle carte sd ou mini sd il s agissait, il s est vite fait débarrassé de moi me disant que cétait mini sd,, du coup je nai pas pris le produit ! a lextérieur jai vérifier sur le site internet ce nétait pas ça,,, jai acheté en face le même produit chez boulanger !!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Quel dommage de ne pas avoir contrôlé ce que me disait le vendeur en qui j’avais toute confiance. Lors de l’achat de mon Drône DJI 489 euros, il m’avait dit que j’avais la fonction active track et la 4K. Je n’ai pas pu m’en servir de suite à cause du vent, mais lorsque j’ai lu le mode d’emploi, je me suis aperçu qu’il n’en était rien, sachant que c’était pour moi des critères importants. Je précise que j’étais en vacances et que je n’ai donc pas pu revenir au magasin. Je ne sais pas quoi penser des conseils des conseillers de vente Darty j’espère que c’est pas de la malveillance et reste sur ma faim !!!
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Achat d’un ChromeBook avec une réactivité exemplaire. Je remercie toute l’équipe Darty pour avoir traiter mon dossier avec sérieux et rapidité. Je recommande
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Brigitte pour tous ses conseils et sa gentillesse, super accueil et service. De plus nous avons acheté un four, un autre vendeur est venu nous lapporter à notre voiture! Tout le monde est souriant et agréable dans le magasin!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce jour à Darty et je dois dire que je suis ravi. Mohamed fut extrêmement aimable, efficace et serviable. Il a rendu mon expérience dans le magasin excellente. Le reste de l’équipe fut aussi très gentil, professionnel et de très bon conseil. Ça faisait longtemps que je n’étais pas venu mais là je vais devenir un client régulier. Merci à tout le monde pour vos sourires, vos conseils et votre professionnalisme.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons choisi Darty pour notre nouvelle cuisine. Une attention de professionnels, qui sait nous conseiller. Point important les délais de livraison et dinstallation respectés. Le poseur a fait un travail de qualité, de plus la pose était offerte.Quand au prix, après comparaison des autres cuisinistes , bonne surprise en faveur de Darty.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Brigitte professionnelle chez Darty Avignon Le Pontet vendeuse attentionnée avec les clients et très compétente. Nous reviendrons pour acheter chez Darty car cette enseigne nous inspire confiance et sérieux pour l’ensemble des services proposés par Brigitte. Bravo Brigitte
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Moins bien quavant, moins de choix, magasin trop petit.SAV en forte baisse
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Produit conseillé par le vendeur qui ne correspond pas à l’utilisation demandé pour accrocher une tv au mur.Payé 90€ en me disant, c’est le plus cher et il est conseillé par le vendeur, je suis donc en confiance.Produit qui ne s’adapte pas à ma tv car incurvé.Le produit étant déballé, le magasin ne veut pas me reprendre le produit.Vendeur qui ne connais pas son produit…Fuyez !J’irai dorénavant ailleurs. Up sur le commentaire précédent.Le directeur de magasin m’a recontacté suite à mon commentaire.Il a compris mon expérience client et m’a proposé une solution.C’est à noter et à valoriser.Je suis satisfait et je l’en remercie.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin nest joignable que par N° surtaxé.Je souhaitais les appeller pour un problème sur la porte dun lave vaisselle Beko acheté la veille et dont la porte se vrille à louverture comme une vulgaire fine tôle de fer blanc .Je nai rien contre le personnel mais je trouve que cest un peu abusé...Malgré tout après avoir lu mon avis précédent le directeur du magasin ma répondu et suite à nos échanges il ma proposé la solution de me faire contacter par le sav et éventuellement faire examiner le produit en faisant passer un technicien.Ceci satisfaisant mes attentes,jai donc rehaussé la note en espérant ne pas être déçu.A suivre...
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours lhumain qui fait la différence!! Plusieurs achats effectués dans ce darty et toujours bien accueilli pas comme chez certains concurrents. Un grand merci à Sofiane pour son professionnalisme et sa gentillesse, vous avez là un très bon élément à ne surtout pas perdre. Nous reviendrons à coup sûr le solliciter si loccasion se représente.Dernière visite le 31/07/2023
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Des, vendeurs qui prennent le pour ses clients au rayon trotinettes different des concurents on reviendra
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans votre magasin pour un climatiseur. Jai ete recu par votre vendeur informatique je nai plus son nom il ma super bien servi et grace a la darty max je nai pas paye la livraison merci dartyon se revoit bientot
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Joshua car il a pris le temps de me dépanner des deux TV que jai acheté tout en expliquant les manipulations et sa patience envers les personnes de mon âge +70 ...
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur a bien pris le temps pour comparer les articles. Le magasin est propre et bien achalandé.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fouad pour sa gentillesse, son accueil et ses conseils concernant un lave-linge.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel du magasin est formidable, merci a Jérôme , qui ma évité un aller retour à mon domicile.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5
Assez déçu du contact client. Venu pour des renseignement sur des ampoules connectés auxquelles jannonce ne rien connaître, je me dirige vers un vendeur qui ne soccupe pas de ce rayon et moriente vers un ee ses collègues, le vendeur concerné me parle avec des termes très spécifiques, je lui demande de plus amples informations mais il minvite à acheter sur des sites tel que Amazon où je cite il yen aura des moins chères, aucune envie de vendre et aucune connaissance de ses produits. La personne en caisse mexplique ce quelle peut du produit mais préfère se renseigner auprès du même vendeur qui bien sûr nest toujours pas clair, elle mindique alors quil ya un interrupteur à brancher au circuit électrique de la maison alors quil sagit dune télécommande.Un ensemble très mitigé avec des vendeurs qui ne connaissent visiblement pas trop leurs produits ou dumoins ne savent pas les expliquer à ses clients.Une incitation à aller voir la concurrence sur les sites internet. Assez déçu de ce magasin et notamment de Mohamed dans le rayon informatique.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un ensemble four et plaque à induction, et avons rencontré un soucis avec la plaque. L’équipe du pontet a été super et nous a trouvé la solution parfaite pour nous dépanner le jour même. Un grand merci à Hugo et Fatima pour leur aide et leur accueil très sympathique ! Nous reviendrons faire nos achats dans ce magasin pour sûr :)
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune cafetière Magimix Nespresso en Juin 2023. Cette dernière tombe en panne après 3 semaines dutilisation et 20 cafés. Prise en charge excellente par Hugo du SAV de darty LE PONTET. Cela fait plaisir davoir une écoute attentive et une solution adaptée à notre problème. Je recommande ce vendeur.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour Fatima qui ma bien renseigné à la caisse elle était rapide et efficace. Je reviendrai.... 😊
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnels sympathique et accueillante bon choix jai trouvé mon lave vitre électrique super
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjourjai acheté un téléphone portableun grand merci pourCindy et SofianeParce que vous étiez à lécoute de mes attentes et ça faisait plaisir davoir des personnes comme vous continuer comme ça
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs difficiles à solliciter, caissière peu agréable, expérience navrante.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon nouveau pc ce week-end, jen suis très satisfait et service client au TOP 😎
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Cindy. A lécoute du client et souriante, elle est très professionnelle, ce qui nous a permis de réaliser notre achat. Merci également à Aia pour sa gentillesse. Nous reviendrons prochainement.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Venue ce jour pour l’achat d’un ventilateur. J’interpelle une vendeuse avec politesse et lui demande un renseignement sur un modèle de ventilateur que j’avais déjà repéré sur internet. La vendeuse me montre déjà par son attitude qu’elle n’a pas envie de travailler. Ensuite elle me dit “ben dites moi ce que vous recherchez?” Je lui redemande ce qu’elle pense du modèle que j’avais repéré et me reines sur un ton pas très agréable “ben dites moi ce que vous rechercher car mon avis reste mon avis”. Ce n’était pas la question d’origine. Agacée je lui ai demandé de laisser tomber. Je suis partie chez boulanger. Je suis quand même revenue cherchant à faire remonter l’incident à un responsable. Un vendeur au coin retrait à qui j’ai expliqué la situation m’a gentiment répondu “madame nous restons humain” ce n’est pas un argument recevable lorsque nous venons faire un achat et que l’on cherche à être conseillé et guidé par un vendeur. Résultat des course, j’ai fais un achat dans un autre magasin et je ne remettrai plus les pieds chez vous.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui je me suis rendu dans votre magasin, quelle ambiance les vendeurs sont souriant avenant. Merci pour laccueilDarty sest bien amélioré le manager a un bon relationnel et solutionne tout vos soucis
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cindy pour ses conseilles ! Je vous recommande d’aller la voir pour toute demande électroménager ou même forfait téléphonique. Très bien placé niveau prix en plus de la livraison et du montage gratuit qui défie toute concurrence
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Une honte.Venus aujourdhui pour acheter un congélateur, on nous a vite encaissé sauf que larticle nétait plus en stock.Payer pour un article indisponible, vraiment ?? Puis une demie heure dattente pour se faire rembourser.Bref, on y retournera plus.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction pour réparation dun appareil venant de chez son concurrent qui lui na pas été à la hauteur 👍. Merci Darty, on reviendra 😉
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Je félicite Cindy pour son professionnalisme être à lécoute du client, sa disponibilitée, et sa gentillesse.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
je viens d’acheter mon iPhone la bas, le vendeur est très agréable !!En plus de ça il y avait des réductions chez appel ce qui est assez rare !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très ravie de l’accueil et des renseignements fournis!Grâce à Cindy nous avons pu trouver tout ce dont nous avions besoin en terme de fournitures PC, nous avons même eu des conseils supplémentaires. Elle a été à l’écoute et d’une amabilité sans faille. Nous retournerons la voir pour nos achats futurs.Merci encore!!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’étais à la recherche de produits pour le gaming sur pc (souris clavier) et j’ai été accompagné dans ma démarche par Cindy qui a été de très bons et précieux conseils ! Je n’hésiterais pas à revenir quand j’aurais besoin d’une tour pour mon futur setup !
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour Vos équipes au rayon informatique pousse à la consommation, ma compagne est venu pour un ordinateur ( pour faire de la bureautique) on lui a proposé un ordinateur à 800 euro et on lui as dit que les autres ordinateurs ne ferait pas laffaire. Ensuite on lui as dis de prendre le pack famille pour Microsoft Office alors quelle a bien précisé avait quun seul ordinateur.Je veux bien que vous avez a faire votre chiffre daffaires mais prendre les gens qui sy connaissent pas pour des pigeons cest une honte.Une étoile est cher payé
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapidement et très professionnelle….une vendeuse d’exception Cindy, agréable et très sympathique.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon darty vendeur Très professionnel et agréable et souriant surtout Roméo et sofian
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Cindy c’est une fille formidable elle nous aide le conseille de d’achat le cadeau de notre fille de 18 ans , mille merci
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à cette jeune femme qui porte le prénom de Brenda qui a su nous informer correctement avec beaucoup de gentillesse, les explications étaient claires, précises.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir dêtre toujours accueilli par une équipe sympathique, souriante et agréable !Sans oublié Romuald qui nous a conseillé avec soin et bonne humeur !Une fois de plus nous partons très satisfait !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venu m’acheter un iPhone, et je suis très satisfaite et impressionnée de l’accueil et l’écoute et des explications de la vendeuse.Un grand merci à CINDY pour le temp et l’écoute et surtout l’accompagnement.Je recommande.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, suite à notre visite en magasin, nous somme tomber sur une vendeuse plus que sympathique qui nous a fourni de très bon conseil, une personne honnête qui prend le temps pour c’est client, une personne plus que parfaite !Alors merci à CINDY pour son temps et sa gentillesse !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Nicolas et Francis son responsable une équipe magnifique et souriante toujours disponible pour leurs clients merci Darty
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci Astrid pour votre professionnalisme, vous êtes parfaite. De plus très souriante et aimable. Je ne manquerai de faire appel à vous la prochaine fois.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir absolument !Le contrat de confiance est une arnaque, les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et le service après-vente est déplorable.Aucun conseiller nest capable dapporter de réponse concrète.Nous neffectuerons plus jamais dachats dans cette enseigne
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venues avec ma grand-mère vendredi dernier et nous avons été servie par Cindy il me semble pour un aspirateur sans fil. Je voulais vous remercier pour votre patience et votre sympathie 😊
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour lachat dun téléphone jai eu la chance de rencontrer une équipe fort sympathique notamment Roméo qui a pris le temps et a eu la patience de mexpliquer toutes les options.Un magasin qui donne envie de revenir pour la gentillesse de son personnel et son professionnalisme.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5
Attention à l’électroménager chez Darty cuisine, je pense que ce sont des reconditionnés ou des retours.Pas de SAV, on vous balade.Pas satisfaite du tout.Jai choisi Darty Cuisine pour les délais de livraison, mais en fait je nai pu utiliser ma cuisine que 6 mois après la livraison.Quel regret !
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Avec ma soeur nous avons eu un rendez vous avec Alexandra conceptrice cuisine, a lécoute, très gentille, elle a su aménager tout lespace, et nous proposer une superbe cuisine !Nous attendons la livraison ainsi que la pose pour le moment qui se fera en juilletNous avons hâte !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des produits proposés dans ce magasin mais surtout de laccueil, de la disponibilité et la gentillesse du personnel à qui nous avons eu affaire, Astrid, Catherine et le responsable Sofiane. Ils ont fait preuve de beaucoup de patience, ont été de très bons conseils, le service client était excellent !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Pour mon expérience personnel bien que le magasin soit quelque peu étroit il y a du choix. Les personnels sont en général accueillant et de bons conseils. Un petit effort reste à faire :Les tarifs pourraient être quelque peu remisé au vu de la fidélité et de lhistorique du client.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée 2 fois dans ce magasin. Ils avaient à chaque fois les produits en stock. Le personnel est aimable et le retrait des articles est très rapide.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement Darty Le Pontet ! Achat d1 ordinateur pour notre fille avec imprimante. Merci à cindy : super vendeuse et merci au monsieur du retrait qui ma aidé aujourdhui à le transporter. A bientôt Eugénie Avon
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Toureaud pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse lors un échange dun lave linge acheté à Avignon le Pontet ,déballé à Lyon 15 jours plus tard lors du déménagement mais qui cest avérer être un sèche linge. En relation avec Darty Bron léchange cest effectué dans la journée. Merci
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel espace cuisine. Toujours aussi bien reçu par les employés. Une gamme large de produit toujours avec un excellent qualité prix. Magasin bien entretenu.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombé à ma dernière visite sur un vendeur du genre qui pousserait à revenir souvent. Jai rarement vu quelquun daussi compétent, aimable et efficace. Je lui ai demandé son nom, cest Hugo. Il se met en quatre pour le client. Bravo !
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis allé au service après-vente d’Avignon et j’ai eu affaire à Madame Fatima.Cette personne est très aimable, a très bien compris ma problématique.Pour une fois c’est une professionnelle à qui j’ai eu affaire.Je reviendrai dans cette agence Darty, car elle est de très bon conseil.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fais faire plusieurs devis chez la concurrence pour un projet de cuisine, j’ai été reçu par Jennifer une conceptrice à l’écoute et très professionnelle qui a su me conseiller.Un tarif vraiment intéressant pour les prestations proposées.Je recommande darty qui propose un bel espace cuisine et des concepteurs au top !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mes mésaventures avec ma conceptrice cuisine, je tiens à remercier la Responsable de ce service ainsi que le Directeur du magasin qui ont traité avec professionnalisme mon mécontentement. Ils ont réagi rapidement. Mon dossier a été repris avec sérieux et ils ont répondu à toutes mes demandes. Ils ont retrouvé notre confiance 👍
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai rarement vu des conseiller (téléphone) aussi peu accueillant, pour re situer l’histoire j’ai la courroie de ma machine à laver qui a cassé j’appelle pour savoir si ils en ont en stock (en sachant que je n’ai pas acheté ma machine chez eux) le monsieur au téléphone me donne un numéro pour le service des pièces détaché, j’appelle sauf que ce numéro n’est plus en fonction donc je rappel le monsieur que j’ai eu qui me raccroche clairement au nez et m’envoi directement sur leur questionnaire de satisfaction. Je rappel donc et tombe sur un autre conseiller, qui lui me dit d’aller directement en magasin je n’ai même pas eu le temps de répondre qu’il m’avait également déjà envoyé sur leur questionnaire de satisfaction. C’est pas grave, j’irais chez leur concurrent 🤣🤣
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Lors de mon dernier achat lors du black friday pour un ordinateur, il mavait été présenté un abonnement obligatoire au pack duo famille GRATUIT.Ce pack est ensuite payant au bout de 2 mois à 15,90€ par mois.Ceci constitut a mon sens de la vente forcée. Le SAV ne veut rien savoir.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté mon ordinateur dans ce magasin, il se trouve que certains produits sont à un prix très abordable, notamment les rayons électroménager ou informatique. Le personnel est très agréable et souriant et aide beaucoup tout en expliquant bien les différentes méthodes de payement/offres.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs!Bien obligé de mettre 1 étoile.EXPLICATION:Jachète un micro onde encastrable Rosieres.3 ans après lampoule crame.Je me rends à leur magasin.Ils mexpliquent quune intervention est obligatoire par un spécialiste pour changer lampoule, coût de lopération 129€.Ou alors contracter un contrat dun an sur darty max à 9e90/mois.Sur conseil dun professionnel qui massure que lopération peut être faite en 10 min par nimporte qui!jai démonté le micro onde moi-même jai changé lampoule que jai achetée de mon côté.Ça ma coûté 14€Darty veulent vendre, vendre, vendre... ce nest pas propre je nirai plus chez eux!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement reçue par une équipe dynamique, à l écoute, consciencieuse et déterminée.Merci à toute l équipe pour son dévouement et sa patience dont Hugo, son chef etcBonne continuation
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je remercie M Martel responsable Pôles Services et son équipe de son écoute et serviabilité quils ont fait preuve à notre égard pour répondre et résoudre notre problème de four car cela na été le cas du SAV.Un grand merci à léquipe POLES SERVICES.Très cordialement M Tacussel.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
La qualité des conseils s’est bien améliorée chez Darty Le Pontet. Un remerciement à Marius, impeccable de professionnalisme, au rayon des micro ondes.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un boîtier Chromecast de Google. Très bons conseils du vendeur Farid qui a pris le temps de bien mexpliquer avec patience et gentillesse. Je suis très satisfait et je vous conseille.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service irréprochable un personnel à lécoute, souriant et professionnel, en particulier : Cindy qui a su me renseigner et minformer plus que ce dont jen avais besoin dans le domaine informatique.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, les vendeurs sont à l’écoute, souriants et volontaires. Un grand merci aux responsables du magasin qui s’investissent pour répondre à nos demandes. Excellent !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Suite à un problème de cafetière broyeuse, jai été conseillée parfaitement par le pôle SAV et particulièrement par François. Son professionnalisme et sa sympathie ont été à la hauteur de la réputation de Darty.Je remercie par ce petit message Francis et sa vendeuse qui ont répondu à mes attentes et au-delà.Bref je conseille, comme tjrs, Darty le pontet les yeux fermés.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Recherchant un appareil de chauffage ainsi quune cafetière nous avons eu la chance de tomber sur Brenda qui nous a aidé et donné toutes les informations dont nous avions besoin .Merci à Brenda et bravo à Darty pour le choix de ses collaborateurs.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis adepte de darty. Jy achète presque la totalité de mon multimédia et tout lélectroménager. Les prix sont souvent attractifs. Les vendeurs de bons conseils et souriants. Un très bon service après-vente. Grand merci au responsable du multimédia qui a un esprit commerçant qui fait tout pour quon trouve des bonnes affaires aux meilleurs prix.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un téléphone . Nous avons été très chaleureusement accueillis dès notre arrivée en magasin. Merci à cyndi pour son dynamisme sa disponibilité et son écoute très attentive. Elle connaît bien les produits.Très content de notre achatBonne soirée à toute léquipe 😊
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 4 / 5
BonjourA la recherche de petits mixer et râpes de légumes.Alice est venue nous renseigner avec son sourire et patience .Un bonheur de se sentir acceuili ds 1 grande Surface.Merci
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter une cafetière nous avons eu une vendeuse au top très souriante agréable a l écoute des clients de très bons conseils connaît très bien ses produits merci a brenda pour son professionnalisme et sa bonne humeur ça donne envie de revenir
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Dans un premier temps, mon expérience avec le service après-vente de Darty Le Pontet était décevante, bien en dessous du service de Boulanger. Cependant, après avoir opté pour lextension de garantie Darty Max moyennant un supplément, jai remarqué des améliorations notables. Cette évolution est encourageante et mérite dêtre signalée. En conclusion, leffort pour améliorer le service après-vente est notable, mais la comparaison initiale avec Boulanger reste une référence.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Alexandra, une conceptrice sympathique, professionnelle et efficace. A lécoute, elle a su répondre de manière positive et le plus proche de mes besoins pour une cuisine top. Merciii
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée au Darty du Pontet ce jour. Excellent accueil, javais un problème avec mon ordi qui a été résolu. Personnel sympathique et compétent. je reviendrai et recommanderai ce magasin.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé on y trouve a peu prêt tout ce dont on pourrait avoir besoin pour sois même ou pour offrir, une équipe formidable et attentionnée, merci Darty
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une nouvelle TV dans ce magasin avec laccompagnement de Farid qui nous a très bien orienté et informé sur les diverses technologies proposées.Un accueil parfait et un service de grande qualité.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien mais je trouve que le lieu est un peu triste. J’achète plus souvent chez Darty que chez Boulanger mais chez ce concurrent (sur Avignon) les produits sont mieux disposé et mieux mis en valeur. La luminosité est trop forte chez Darty Avignon et la configuration est telle que lon a limpression de marcher dans de longs couloirs.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Farid qui nous a bien orienté et informé sur linformatique. Des questions techniques et précises quil a su prendre en charge.Professionnel, aimable et explications claires, un vendeur quon aimerait rencontrer dans plus denseigne. Merci beaucoup Farid et à bientôt !
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été satisfait du service délivré par ce magasin à loccasion de lachat dun nouveau Pc portable. Jai été conseillé par Farid qui a été très avenant et a su nous guider pour la sélection du Pc qui correspondait à nos besoins.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
BonjourC est la deuxieme fois en peu de temps que nous allons chez Darty, la vendeuse Johanna et le vendeur Fouad sont au top du côté gros électro, vraiment de bons conseils, sommes enchantés de nos achats!Passez de bonnes fêtes et bonne continuation à Johanna...Merci à vous, à bientôtJean-Pierre et Bénédicte LAURENT
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 3 / 5
manque de personnel pour vous aider à choisir un produit ,cela depuis très longtemps , enfin cest tous les darty.à l approche des soldes , caisses hyper saturées , station debout trop longue lorsque vous êtes une personne en situation de handicap ., malgré cela le personnel est toujours agréable , courage à eux .
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Je venais chercher un adaptateur TV peu commun, jai été rapidement accompagné vers le produit. Le personnel a été très agréable.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Fatima... qui ma très bien renseigné, a pris du temps pour moi..ce qui est très agréable.Jai donc acheté mon aspirateur balai.Merci pour votre amabilité
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Mécontent des livreurs : 1/2 h de retard sur les horaires fourchette ; pas de coup de fil pour me prévenir ni pour sexcuser ! et surtout, ils mont informé à tort que si je nachetais pas un câble spécial(40 e. quand même) je naurais pas une belle qualité dimage , alors quavec une télé OLED cela est inutile !! donc , cela sapparente à de la vente forcée !!! je men suis plainte à Darty, et le responsable du service après vente (personne très professionnelle et compétente) ma informé que cette somme allait mêtre remboursée ... jattends de recevoir ces 40 e. qui mont été indument demandés par des livreurs incompétents..!!!!.. ( suite de cet incident: jai du me déplacer , hier , 22/11/22 ( 20 km!!!) afin dêtre remboursée !!!! cest encore aux clients à faire des efforts !!! : les lecteurs de cet avis jugeront !!!!)
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
1ere venue ce matin dans le magasin Darty à Le Pontet, très bon accueil de léquipe, magasin agréable, propre avec un large choix. Un grand merci à Farid qui nous a très bien conseillé, ainsi que sa bonne humeur et sa gentillesse.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le sérieux du groupe Darty. ayant pris la darty max lors de notre achat de frigo et ayant un lave vaisselle en panne depuis quelques temps, grace a la darty max nous avons eu ce jour la visite des reparateurs Aksel et Clément (le stagiaire ) des personnes formidables et très minutieux qui on pris le temps de remettre sur pied mon lave vaisselle en panne une équipe vraiment au topMerci
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Quand ça se passe bien tour va bien mais quand il y a un problème, là il ny a plus personne....Le 19 août je dépose mon aspirateur au sav, date de retour le 9 septembre...Du 9 cest passé au 26 et du 26 au 8 octobre !!! Quasi 2 mois pour un fil électrique !!!!Bref, nous récupérons notre aspirateur et quelle fut notre surprise de le récupérer sans brosse 😳Ouais enfin bon, un aspirateur sans sa brosse ça ne sert pas à grand chose...Nous leur faisons constater et on nous répond que dans la semaine nous aurons un appel du service après vente pour nous dire ce quil en est.Nous sommes en novembre je nai absolument aucune nouvelle!! Jappelle je numéro sur le document quil mont donné et je tombe sur une plate forme qui ne peut rien faire pour moi à part appeler le pontet pour leur faire une relance...Je suis même allée au magasin 2 fois (alors que je habite pas Avignon) pour savoir un peu et à part me dire on vous appelle dans la semaine rien est fait!!!Alors cest bien beau de nous vendre pleins darticles ainsi que des assurances qui ne servent à rien mais pour une brosse daspirateur, là il ny a plus personne !!!!Moi qui ai toujours pensé que , acheter dans un magasin était mieux que prendre chez le concurrent discount... Ben honnêtement je vais commencer à penser à mon porte feuille dabord!Le SAV nest pas mieux à Darty quailleurs donc autant faire des économies chez les autres!
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Notre expérience de ce magasin nous le rend incontournable ! En effet après comparaison des tarifs avec les enseignes présentes sur la zone, notre choix cest portė sur Darty le Pontet. Après les conseils judicieux et les offres du moment proposées par le jovial responsable du rayon électroménager nous avons effectué nos achats .Mais nous retiendrons surtout le geste commercial accordé par son directeur et un de ses conseiller, Hugo, quelques mois plus tard ! Cela nous montre que la présence dune Super équipe dans le magasin et donc des êtres humains face à nous restera le point fort de cet établissement à taille humaine .Un grand merci à tous.Nathalie
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller Hugo super professionnel, rigolo et surtout très gentil. Il m’a offert la livraison de mon congélateur ! Je retournerai chez Darty avec plaisir et je recommande à tous d’y faire vos achats. Merci Hugo, continuez comme ça 🤩
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
À la recherche dune trotinette, jai fait tout les magasins de la zone commerciale.Merci à Darty et sa vendeuse qui se démarquent par leurs sens de laccueil et lécoute merci pour les conseils Darty. Nous reviendrons.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Suis venu semaine passée pour achat Darty Le Pontet pour trottinette.....intéressé par la Pure.....10 mn dans le rayon...aucun conseiller.....bon il était 11h50...peut-être le repas ..?Une autre cliente me rejoint dans le rayon....une conseillère arrive et soccupe delle en 1er....bon décidément pas de chance...La cliente demande des renseignements sur un modèle, et là, mort de rire là conseillère sort son portable et lui lit le descriptif.....que du bonheur.....ce que tout le monde peut faire...Quel professionnalisme. ...Du coup, je suis parti, direction Boulanger, Iris, super conseillère, et jai acheté un autre modèle.....
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Javoue, je commande souvent sur Amazon mais pour lachat de mon iPhone je lai finalement acheté chez Darty. Parce que jai trouvé le service, le prix et la garantie. Excellent service, encore merci
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin toujours accueillant avec le sourire et lamabilité. De bons conseils. Des vendeurs compétents et des encadrants facilitant et un directeur proche de ses clients. Magasin que je recommande sans modération.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Lave vaisselle acheté en magasin le 30 août 22. Livré comme prévu le lendemain le 31 août aujourd’hui. L’équipe installe le lave vaisselle, démarre un cycle puis repart. Le lave vaisselle fuit. Je contacte le magasin (numéro en 0800 15 min d’attente) et on me dit que les techniciens vont me recontacter. Les techniciens me rappellent effectivement pour me dire que ça ne gouttait pas quand ils sont partis/ de mettre du Téflon moi même/ qu’ils ont été sympa d’installer parce que y avait déjà du Téflon et que c’est pas aux normes.Une équipe pourra me dépanner d’ici 2jours. Et enfin? Ils ont fini par me raccrocher au nez parce que je n’étais pas satisfaite,.. franchement???
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Fidèles clients chez DARTY et récemment arrivés sur la région, nous avons choisi ce magasin pour y récupérer notre commande le 09.08. Mais quelle découverte !!Une équipe dynamique, sympa, souriante et accueillante. Et de très bons vendeurs aussi 😁 Merci à Nely, Farid, Sofiane et Joshua pour le temps accordé dans la gestion commande et les achats (Mac, tablette, bbox...)🤗 Et très belle rencontre avec Alexandra du rayon cuisine et rangement. Très pro aussi 🤗 Sans oublier les livreurs de meubles qui ont été supers également. Ça fait plaisir de pouvoir féliciter ainsi. Merci et à très bientôt.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
a fuir compte tenu des tarifs pratiqués en ce qui concerne les consommables Samsung.Une cartouche filtrante de frigo payée 69.99 euros alors que sur le site Darty un revendeur propose les trois cartouches pour 52.14 +4.84 de frais de port.Je nen ai pris connaissance quune fois revenu chez moi trouvant le prix prohibitif et voulant men assurer.Bienvenu au royaume des gogos !!
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur télé très agréable, de bon conseil, par contre nous sommes très déçue par la cheffe de vente! Nous sommes les clients fidèles de DARTY, en achetant le modèle d’exposition, rayé, elle est venue nous voir, avec une grimace pour commencer et pour nous dire qu’elle ne fera pas plus de geste pour les rayures. Nous avons demandé au moins une carte cadeau pour récompenser les impactes, c’était un NON bien souligné d’une autre grimace…Nous allons éviter ce DARTY.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un congélateur il y a quelques jours et été livré ce weekend. Très bien accueilli par un vendeur nommé Fouad. Très bien renseigné et avec le sourire. Je suis très satisfait des conseils et du produit acheté. Le produit est conforme à ce que je souhaitais. A voir maintenant dans le temps.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Cliente depuis plus de 10 ans !!!!jai tjrs été contente des produits du SAV .... mais ma dernière expérience avec mon tel Samsung z flip ma fait changer davis. Je lais acheté il y a un an au bout de 6mois écran noir (gris problème de ce tel) au service après-vente on me dit que la garantie ne marche pas car il a été cogner ou tomber. Alors que non pas tomber ni cogner oufff jai pris une assurance supplémentaire donc ils me le répare. 6 mois après écran noir à nouveau sauf que mon assurance a finit depuis quelques jours . Je vais au sevice après vente darty la personne prend le téléphone 2 seconde et me dit il a été écraser ou tomber la garantie ne marche pas jinsiste en disant que non il nest pas tomber ni écraser.... elle me dit on peut rien gaire désolé. Quel accueil. Jappelle samsung qui eux ont été compréhensif et lont prit en charg et ont bien vu que cétait le défaut de ce tel. Donc à quoi sert vos garanties sur les produit de 2 ans.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
je suis venue acheter un frigo et Brigitte ma conseillé , elle est vraiment top ! adorable et trés professionnelle . Elle a des yeux partout , elle saluait les clients, répondait aux demandes tout en cherchant des infos pour moi .Jai apprécié sa parfaite connaissance des produits et ses suggestions . Son attitude et sa gentillesse sont précieux, je la recommande sans modération.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai traité avec le responsable du magasin (William) pour une remise (suite a casse lors dune livraison) qui navait pas eu lieu chez eux (mais a Darty Cabries). Ce monsieur aurait pu mindiquer de devoir traiter le litige avec Cabriès. Il sest montré compréhensif et compétent pour satisfaire ma requête. Professionnalisme rare de nos jours.
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venue acheter un lecteur DVD, mais aucun vendeur nétait disponible pour me conseiller. Je le suis débrouillée seule en lisant les mentions portées sur les différents emballages des marques Sony, Panasonic etc... Magasin peu accueillant. On entre comme dans un moulin, le personnel vous ignore, ne vous salue pas... Cest juste un self service, ni plus ni moins...
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue de ma commande dun réfrigérateur congélateur faite chez Darty1° je nai vu lappareil que sur un écran dordinateur .Il était représenté portes ouvertes avec des produits à lintérieur, ce qui fait que je ne me suis pas aperçu que le congélateur était trop grand et le réfrigérateur trop petit.2°javais précisé à la commande quil fallait que les portes souvrent de droite à gauche et la vendeuse ma affirmé que cela serait fait. Malheureusement quand on me la livré les portes souvraient de gauche à droite et touchaient le meuble qui était à côté, en labimant3° une fois branché, lappareil ne marchait pas. IL faisait 30° à lintérieur!!!4°Darty a mis 4 jour pour menvoyer un technicien qui a constaté que lappareil ne marchait pas et a était incapable de me fournir un un autre appareil immédiatement. En effet, jattendais des locataires ce même jour et je navais pas de frigo à leur donner alors que le contrat de location prévoyait linverse. Il a fallu que je loue un autre frigo dans un magasin délectroménager beaucoup plus réactif que Darty. Et cest moi qui paie la location.!!Cela fait déjà 2 jours et ce nest pas fini vu la lenteur de DartyConclusion: achetez local dans un petit magasin près de chez vous qui pourra résoudre les problème très rapidement, sans envoyer un technicien 4 jours après qui arrive les mains vide sans solution rapide
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Service cuisine :Bien reçu, excellent accueil, très bons conseils de Jennifer pour la conception. Mme Camilleri, sa responsable a donné un joli coup de pouce pour aboutir à l’achat de ma cuisine chez Darty. J’en suis très ravi. Bravo à Mme Camilleri et Jennifer !!!
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin ou lon vous dit bonjour avec sincérité !Lors de notre passage un vendeur nous a très bien conseillé, sans chercher à nous forcer la vente mais à lécoute de nos besoins. Bravo et merci.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Première visite pour l’achat dune cuisine en décembre et signature en janvier. Conception et visuel 3D, bien, livraison mise en place une catastrophe et lorsque cela devient compliqué a vous dassurer le suivi et de relancer Darty. après le second passage du poseur jai finalement réglé les soucis seuls, car pas envie dun troisième ou 4 -ème passage du poseur. Le matériel dégrader sera certes remplacé en aout nous espérons la fin de la pose de notre cuisine plus de 8 mois après son achat. Sans compter les 2 mois avec 20% des plans de travail. Nous ne nous attendions pas à autant de problèmes sur une prestation de ce prix-là.Où est passé le contrat de confiance ?
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Ce fut un grand plaisir de faire le connaissance de Lucie pour un projet cuisine chez Darty.Lucie nous a réservé le meilleur accueil, elle a su comprendre nos attentes et nous a fait une magnifique proposition en 3D.Merci Lucie pour ce grand professionnalisme et pour votre gentillesse.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 4 / 5
installée cette semaine par un électricien qui a refait toute linstallation électrique qui nétait pas aux normes cette plaque au premier abord nous donne satisfaction par sa simplicité dutilisation - On verra dans le temps si notre choix guidé par une vendeuse compétente nous donne toujours satisfaction.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de léquipe. Javais reçu comme prix à un jeu un iPad que jaurais voulu échanger contre son équivalent Android. Il sest avéré que léchange nétait pas possible pour des raisons comptables, sur lesquelles léquipe navait hélas pas de prise. Mais je tiens à saluer la gentillesse et limplication des deux personnes qui se sont occupées de moi et ont vraiment tout tenté pour me donner satisfaction. Merci et bravo pour votre professionnalisme ! Javoue que vous avez grandement amélioré lopinion que javais de laccueil de Darty et je reviendrai avec plaisir.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un lave linge dans ce magazin.Nous avons été conseillé par Nicolas .Ce fut parfait .Le personnel de ce magazin est très à lécoute et Nicolas en particulier.Nous lencourageons à ne rien changer dans son service et son accueil.Un grand merci pour sa prestation .Nous avons déjà acheté dans ce magazin de lélectroménager et nous nhésiterons pas à y retourner si nécéssaire . Dr Dumas
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil, les conseils, tout a été au top! Elisa a pris le temps de bien nous conseiller lors de lachat dune télévision, le choix nest pas simple. Lucas nous a déposé la télé dans le coffre. Un service avec le sourire. Je recommande.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Je ne suis pas du genre à laisser un avis mais j’ai etais surprise de l’accueil, conseil, service et de la qualité du magasin.Servie par Elisa à l’écoute et attentionné à mes besoin et mes attentes. Je recommande énormément.Service et vente au top.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour acheter une machine à coudre. La personne à qui jai demandé un renseignement na même pas voulu se déplacer jusquau rayon pour me renseigner me disant je ny connais rien sans me proposer une autre solution. Je suis donc reparti aussi vite que venu. Jen suis désolée car les fois précédentes avaient été bien ! Tant pis.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun frigo que je souhaite faire livrer à mon domicile, 3 livraisons = 3 frigos abîmés.Pourtant le prix lui est intacte...À lheure actuelle aucune solution ne nous a été apporté et nous avons été obligé daccepter ce 3ème frigo abîmé car ayant déjà perdu beaucoup de temps et nous ne pouvions pas rester sans frigo.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
De passage, nous avons acheté une imprimante photo avec soit disant le minimum à l intérieur pour imprimer une dizaine de photos selon le vendeur. A noter grande surprise au déballage, rien du tout. Les vendeurs connaissent de moins en moins leurs produits, navrant !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs magasins de cuisine, nous avons pris un rendez-vous chez Darty suite à une recommendation par un ami. Heureusement nous sommes tombés sur Monsieur Sénéchal. Il a été très professionnel à lécoute et nous a donné des conseils personnalisés pour notre projet cuisine. Choisir et concevoir sa cuisine est un projet stressant et on a souvent de la pression de la part des vendeurs de signer le plus vite possible mais cela na pas du tout été le cas avec Monsieur Sénéchal. Il a été très patient avec nous et nous a bien accompagné dans nos choix. Le résultat est une cuisine que nous aimons beaucoup qui correspond parfaitement à nos attentes.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Voulant acheter une enceinte présente en rayon ( plus de 300 euros), surprise à la caisse, il ny en a pas et la caissière ne propose même pas de commander ! Si vous navez pas le produit enlevez le du présentoir, les clients gagneront du temps. Jirai ailleurs où on respecte un peu plus le client
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème avec ma trottinette fraîchement acheté, le sav a été au top du top merci encore à hugo qui sest décarcassé pour nous trouver une solution ! Ça fait du bien de se sentir comme de vrai client.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Après plusieurs magasins de fait pour lachat dun téléphone je suis tombé sur sofiane au rayon téléphone qui ma super bien renseigné et à aussi été a lécoute des questions posées du début jusquà la fin de la vente. Promesse tenue dun rappel au téléphone le lendemain.Tout sest super bien passé et aussi avec Lucas ai côté financement Rarement vu des personnes aussi sympathique !!!
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Comment dire. Accueil du magasin bof et le service après vente nen parlons même pas personnel exécrable pour la réparation dun aspirateur Dyson la batterie qui ne tiens plus et le vendeur nous dis les batteries sont pas pris en charge alors que laspirateur a 1 an. Mieux vaut faire 1 minute de plus en voiture et allé au magasin BOULANGER à côté qui son sympathique, accueillant et professionnel.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 2 / 5
Je ne suis allé que deux fois à Darty, dans le même magasin et deux fois déçu. Je suis venu en magasin le jeudi 07 octobre pour lachat dune tablette disponible sur internet sous 1H. Je me déplace afin de lacheter. Le jeune qui soccupe du rayon me certifie quil ne la pas, alors que je sais éperdument quil la en stock. Il me sort des mensonges que même si je la commande sur internet, je laurai peut-être pas sous 1H car cest un entrepôt quil le livre. Travaillant dans le même groupe, je sais que cest faux. Il me raconte des bobards pour que jabandonne.Je me dirige vers une autre vendeuse qui nest même pas dans le bon rayon, elle était dans lélectroménager, je lui demande la tablette qui est disponible sous 1H et me dis bien quelle la possède et me la vends sans aucun soucis ! Par fierté le jeune ne voulait pas montrer quil avait tort. Je remercie la demoiselle avec les cheveux blonds du rayon ménager qui a été professionnelle et a bien voulu vendre le produit que je voulais. Je suis content que la commission soit pour elle. Je ne fais jamais de commentaire négatif, mais travaillant dans le même domaine, je trouve ça inadmissible dessayer de berner un client, alors quavec internet, un client est tout aussi renseigné que le vendeur.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par un vendeur hors pair !Il nous a conseillé, nous a mis à l’aise et nous étions vraiment satisfait de la communication ainsi que du renseignement qu’il s’est engagé à nous fournir.Je conseille fortement ce magasin , tout le monde étaient souriant et agréable malgré notre arrivé tardive.(Une petite prime pour Benjamin ?) 😌
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Jachète tous mes accessoires informatiques, smartphone et petit électroménager chez Darty.Bonne qualité, bon prix et vendeurs présents.Je recommande.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 4 / 5
Magasin électroménagers où certains produits sont moins chers que son énorme concurrent juste à côté (Lenseigne Boulanger), on y trouve pas mal de produits et surtout quelque chose que je nai jamais trouvé nul part ailleurs : une couverture chauffante électrique, produit dont je suis super satisfait surtout en hiver quand on rentre dans un lit bien chaud, cest un pur bonheur. Après cest comme partout, ya des trucs super chers et dautres moins. Franchement les grands ecrans led amoled plats font vraiment envie mais leurs prix sont inabordables pour un salaire moyen, donc il faut vivre en fonction de ses moyens et savoir se contenter de ce quon a.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
Erreur d daffichage et mauvaise fois des vendeurs ! ... chez eux 16% de rabais sur 199 € ça fait 195 € ... ils n ont pas voulu démordre et on prétendu que le prix était le bon ! ... magasin à eviter , c est pas la première fois !
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
19.07.23panne téléviseur sous garantie darty au bout de 4 ans .remplacer par un téléviseur neuf.plus récent.excellent.merci au vendeur( je nai pas son prénom)
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter Momo pour ses connaissances, sa patience et son professionnalisme. Bravo Momo, restez comme vous êtes !!!Laccueil chez Darty est vraiment super.Le personnel est souriant et présent, ce que lon ne trouve pas toujours dans dautres magasins.Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuse très aimable et de bon conseil. Nelly a été très patiente et a pris le temps de nous guider pour nos choix, aussi bien pour lélectroménager que pour la fibre, malgré le fait quelle soit constamment sollicitée pour son badge 😉Je ne peux que conseiller ce magasin (et nhésitez pas à demander cette vendeuse vous serez chouchouté 😄 )
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 4 / 5
Achat effectuer en ligne pour récupérer ma commande de retrait. Cest la deuxième fois que je fait cela et cest pratique quand on a pas le temps. Jaurai aimer que le personnel soit plus disponible car au coin retrait on ma demander daller chercher un vendeur. Linverse aurai été mieux. Mais je reviendrais pour le paiement en plusieurs fois et la facilité pour retirer sa commande. Donc bravo.