Retrouvez toutes les informations sur DARTY Bayonne, votre Magasin d'électroménager, situé 42 Av. Maréchal Soult, 64100 Bayonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de matériel home-cinéma
DARTY Bayonne
42 Av. Maréchal Soult, 64100 Bayonne 3.70 (1650 avis)Contactez DARTY Bayonne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 1 / 5
Une incroyable agressivité gratuite quabsolument rien ne méritait à légard de deux clients successifs (au moins...), plutôt aimables et sympas, à laccueil du retrait des achats par une jeune femme qui, manifestement, ambitionnait une autre vie et une autre carrière loin de son sort chez Darty Bayonne (on peut éventuellement la comprendre mais nous ny sommes pas pour grand chose). Même léquipe interne en était gênée. Lunaire.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
tout est tres complique , tres long ; l horreur
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Plutôt DÉFIANCE que CONFIANCE : le sketch Achat d’une machine à café KRUP de 600 euros par un vendeur très sympathique mais qui ne savait vraiment le contenu du packÀ l’ouverture pas de filtre et ni d’ustensile pour visser le filtre alors que le mode d emploi mentionne les deux élémentsRetour le lendemain en moto au magasin´Monsieur ceci relève du SAV’’Une charmante hôtesse écoute mes doléances et me dit aimablement :´´cela dépasse mes compétences je vais demander à un de mes chefs’Je la suis du regard et la vois discuter avec une jeune femme plus préoccupée de son tel mobile sur lequel elle pianote que de mon problèmeLa charmante hôtesse revient ‘ désolée monsieur mais les chefs sont occupés, on va vous rappeler’Ok avant de partir j’avise le vendeur du produit et lui explique mon problèmeIl ne sait pas trop mais va au SAVUn chef mal rasé barbiche blanche me déclare ‘ Monsieur il n y a jamais eu d ustensile pour visser la cartouche filtrante qui se clippe ´Je lui réponds:’’ Monsieur j utilise la même machine depuis 10 ans et la cartouche se visse et d’ailleurs tout cela est écrit dans le mode d emploi’De surcroît le nouveau réservoir est plus étroit ce qui ne permet pas aisément la manœuvre sans ce fameux ustensile’Il me prend visiblement pour un imbécile et me dit : ´Monsieur moi cela fait 30 ans de boîte ´a l’époque on lui avait expliqué que le client était le roi mais lui depuis tant d’années c’était dit que c’était le roi des c..sSon incompétence montre de plus que l on peut rester longtemps au SAV sans rien y connaître..L’autre cheffe a laissé son téléphone et vient à la rescousse : à sa façon de me toiser et de me parler je sens que c est une pimbêche. Manifestement je l’ai dérangée dans visionnage d iPhone´Monsieur , KRup ne livre plus ce fameux ustensile et si cela ne vous plaît pas ramenez l appareil et vous aurez un avoir je ne rembourse pas’Quel bel esprit commercial..‘´ mais Madame j ai abîme le carton d emballage ‘Dans ce cas tant pis pour vous , je ne fais aucune repriseComprenez qu’elle ne pourra pas refourguer l appareil à un autre pigeon!Celle la aurait mieux de continuer de taper sur son mobile.Je repart avec mon vendeur qui a l’air désolé et me propose gentiment de m’amener son ustensile de vissageQue ces entrefaits arrive un chef , un vrai , aimable qui a compris que sans client pas de magasinOn finit pas trouver une manière de visser une cartouche qu il a déballée pour moiIl s excuse du désagrément et m’offre une autre cartoucheMerci à ses deux professionnels Conseils pour DartyMettre à la retraite le vieux mec mal rasé du SAV et virer la pimbêche qui pourra ainsi contempler a loisir son tel chez elleFéliciter le vendeur et le patron du SAVInformer correctement les clients sur les produitsPour ma part je vais désormais éviter cette enseigneAu moins avec Amazon on est remboursé en cas de problème avec son achat
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et personnel agréable. Bonne diversité de produits
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Besoin d un nouveau frigo, 4 enseignes visitées et cest DARTY qui emporte notre adhésion : large choix, à différents prix, et un vendeur super (Ibrahim) : à l écoute, souriant et très agréable.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Du choix des vendeurs compétents des bons prixDu stock
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, compétence des employés
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat dun frigo américain. Rien a dire pour le vendeur. Par contre livraison catastrophique.ils mont déposer le frigo au milieu de ma cuisine en me disant quils ne savent pas installer ce produit. Jai du linstaller moi même. raccordement en eau etc....jattends toujours la visite dun soi disant technicien pour linstallation.Des incapable
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Impeccable , très bonne expérienceJean Sébastien du rayon smartphone est au top !Un vendeur extrêmement sympathique et compétentÇa fait plaisir de rencontrer des gens aussi agréable
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat dun pack montre connectée et chargeur rapide : Mauvais conseils, mauvaises connaissances du produit (3 fois au SAV alors que le problème venait dun câble spécial quil fallait acheter en supplément ainsi quune prise spéciale (tout ça était nécessaire mais pas compris dans le pack)). On ne ma pas indiqué que je devais vite vérifier la date limite de loffre de 30€ remboursés par Samsung qui dix jours plus tard nétait plus dactualité... Vendeurs pas disponibles ni disposés à vous consacrer du temps. Rayon montres désuet.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande. Très sérieux et à notre écoute concernant nos attentes pour notre nouvelle cuisine . Un grand Merci à Morgane et Laura de Bayonne !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
J ai effectué des achats hier et j en suis satisfaite comme chaque fois que j y vais. mais dommage qu on insiste trop pour qu on prenne une assurance et cela est pénible
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 2 / 5
Magasin avec peu de monde, cher, font des devis pour réparation électroménager pour 129 € honteux, Je me demande à ce jour à quoi servent ces enseignes comme but conforama boulanger darty même pas de SAV, ET PRODUITS PLUS CHER QUE SUR UN SITE INTERNET ! VIVE INTERNET
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Je note une étoile car je ne peut pas mettre zéro!!! Fuyez ce magasin très très insatisfait . Le directeur devait me contacter aujourd’hui suite à un litige. J attends encore.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas content du tout de vos Technicien depuis facile 2 semaines la machine à laver toujours pas réparer. JAMAIS LES MÊMES PANNES ET JAMAIS LE MÊME TECHNICIEN .HONTEUX ET SURTOUT EN PAYANT DARTY MAX . ON A DEMANDÉ LAPRÈS-MIDI ILS FIXE UN RDV VERS 10H .DONC FAITES LE NÉCESSAIRE
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, avec des conseillers assez disponibles.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Une honte ce magasin !! A FUIR !!Pour vendre des assurances il y a du monde mais pour régler un problème qui depuis le départ est toujours le même et ce, malgré plusieurs envoie en SAV/changements de pièces, rien de fait, aucune proposition, pas de considération... Bref le problème persiste.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
20 minutes a attendre un vendeur pour acheter 2 aspirateurs. 1ere demande à la caisse au bout de 15 minute, toujours personne. Je pars et me fait interpeller par un responsable, On s’occupe de vous? Ben non, le magasin est vide et vos vendeurs sont en grande discussion cachés derrière les rayons. Je suis allé commandé à la concurrence non pas à la Fnac qui est du même groupe, mais chez boulanger ou j’ai été servi en 3 minutes. Je ne comprends pas comment fonctionne ce magasin. Terminé pour moi.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Difficile voir impossible malgré plusieurs tentatives de joindre le magasin de Bayonne avec leur numéro national qui ne sert à rien.Cest pareil pour les autres magasins.Revenons au.magasin de Bayonne qui est agréable et accueillant.Personnel compétent, livraison rapide dans un créneau de 2 heures à la date souhaitée.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus dans votre magasin avec l’idée d’acheter un Dyson sans filMalheureusement, pour nous, nous sommes tombés sur une vendeuse qui ne voulait pas nous vendre un Dyson. Elle nous a même dénigré la marque et nous a menti sur certaine caractéristiques du produit.Nous avons écouté bien gentiment ses arguments pour nous vendre un Rowenta.Mais nous nous sommes quand même décidé à prendre le DysonMademoiselle n’était pas contente , elle a levé les yeux au ciel, a soufflé d’énervement, et par la suite, c’est très mal occupé de nous.Du jamais vuNous avons failli partir et acheter notre Dyson ailleurs.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5
Seulement 150€ maximum de chèques kadeos déçu ...
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Le contrat Darty Max est une arnaque. Vous ne pouvez pas vous en défaire en cas de problème. Les vendeurs sont très sympa, mais en cas de problème le sav ou le directeur ne vous fera pas de cadeaux sauf si lappareil est défectueux.Le directeur ne sexcuse même pas lorsquil a ya eu des erreurs ou oublie... La base du commerce... Dommage !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Achat pc chez Darty avec les conseils d un super vendeurJe recommande vivement et je reviendrai voir le même conseiller pour un éventuel futur achat
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur Philippe pour ses conseils précieux et sa gentillesse. Nous sommes ravis de notre mixeur.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
vendeur désagréable, très oppressant qui te laisse pas réfléchir... il t explique qu il doit avoir sa commission et n en à rien à faire du client...
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible d’obtenir un remboursement de la différence d’achat d’un produit ( réfrigérateur ) suite à une erreur de notre part ( trop large, ne passait pas dans son emplacement ) dans un contexte bien particulier . Obtention d’un avoir qui ne m’intéresse absolument pas malgré mes explications et négociation. Je suis très déçue du manque de compréhension et je ne reviendrai pas .
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
On ma vendu ce casque pour un cadeau de Noël le son est médiocre...Une personne malentendante nattendrai pas cest certain...Déçue de la personne qui me la conseillé comme un super produit, plus confiance en darty cest finit
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Clients Darty de longue date, nous nous sommes précipités dimanche, 24 décembre chez Darty Bayonne pour remplacer durgence notre lave-vaisselle MIELE tombé en panne la veille. Le modèle qui convenait était seulement en exposition. Nous étions prêts à lemporter et installer nous même. Le responsable du rayon(du magasin?) nous a fait un long speech pour vanter les avantages dun abonnement Darty - que nous ne voulions pas. Alors il a refusé de nous vendre le lave-vaisselle, incroyable mais vrai! 10 minutes plus tard, nous étions chez le concurrent Boulanger à Anglet (que nous ne connaissions pas): meilleur accueil, le même modèle de lave-vaisselle MIELE également en exposition, compréhension pour notre urgence et geste commercial! Merci à Darty Bayonne de nous avoir fait connaître mieux!
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Cliente du magasin depuis 15 ans. Achat de cuisine. Erreur de la conceptrice sur lévier que javais choisi. Jai du racheter un évier 200€ plus cher que celui prévu, payer mon plombier pour linstaller car celui prévu par Darty nétait plus disponible, et je me retrouve avec un évier tellement bas que lon doit faire la vaisselle courbé en 2. Réponse de la responsable cuisine du magasin : 100€ en bon dachat...... pour une cuisine à plus de 6000€ (sans meuble haut ni électroménager...)...
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
On m’a vendu un contrat Darty, Max, qui ne correspond pas à mes besoins, et en oubliant de m’expliquer que j’allais être prélevé pendant un an obligatoirement de 11 €, 91 par moisJ’ai acheté plusieurs articles dans les magasins, pour un montant de 1200 €Et maintenant il m’est impossible de mettre fin à ce contrat, je vais faire de la mauvaise pub, ayant un compte Google relativement regardé, ça va faire une belle pub ! Etant commercial, je ne comprends absolument pas ce genre de vente forcée
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnel qui écoute les conversations . Impossible de regarder les produits 10secondes sans son vendeur ne vienne nous voir .Tentative de nous vendre une assurance nous racontant que nous penserions bien à lui le jour où nous avons une panne et que nous avions refuser son produits .Impossible d’aller à la caisse car il voulait lui même faire la vente et mettre nos données dans son logiciel .
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, vendeur qui connaît bien ses produits et nhésite pas à vous faire des démonstrations pour comparer les articles, réponse à toutes mes questions et interrogations, service rapide même au retrait marchandises et vous porte même les articles lourds jusquau véhicule bref cest parfait pour moi, la journée Dartymax ma permis de faire des économies donc rien à dire de plus sinon que je suis très satisfait des prestations de cette enseigne.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur me propose une carte payement 3x sans frais me dit quelle est gratuite mais non après vérification pas très honnête.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Obsolescence programmée de certains produits. 2 ans et une semaine de vie, garantie passée, aucune prise en charge ni compréhension. Jétais un très bon client (pc, aspirateur, montre connectée, enceinte bt...) mais jétais...
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon service après vente en ligne
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent et agréable, livreurs parfaits, très bonne expérience dachat.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours une référence du secteur. Conseils et choix. Sav reconnu et efficace. Un petit bémol sur le passage en caisse, temps dattente, accès et disposition trop exigus = très mal pensé.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté une tv samsung au même prix qu ailleurs.Par contre, on m a proposé de deduire du prix, pour que ce soit gratuit, le darty maxAu total, j en étais de 45€ de ma poche soit disant gommé par des bons d achats et engagé sur 12 moisSauf qu en numéraire, j ai rajouté 45€ qui n était pas prévu, ni annoncé.De même pour le 10 fois sans fraisOn vous propose de signer électroniquement, sans possibilité de l avoir en papier, ni de le lire.On m a rajouté sans le dire la CB darty, à 15€ annuel.D ou 6€ de recommandé pour l annulerPas très correct tout ça et très limite !!!!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parce qu’il n’y a pas en dessous le vendeur Samuel rayon téléviseur très bonne personne. Cependant le service financement je ne serai dire si il y a un mot en dessous incapable. 20 minutes d’attente avant qu’une personne du service financement daigne se présenter et encore 15 à 20 minutes, face a la conseillère et à partir de là, y avait toujours un problème, soit sur le tarif soit sur des documents à présenter une histoire sans fin en tout et pour tout plus d’une heure pour une téléÀ la finale, on a récupéré tous les papiers et on est parti…Si un responsable souhaite me répondre qu’il me contact par mail ou par téléphone à voir avec le vendeur du magasin, au nom de Antunes- Heure du problème, 16h le 07/12/23Tellement déçu de l’enseigne…
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Qualité de service a changer manque de professionnalisme informations erronées sur la livraison très déçus de cette enseigne une ancienne cliente qui va aller voir un autre concurrent 🙋♀️🙋♂️
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
⚠️⚠️ fuyez Darty Bayonne. Darty vend des 3 fois sans frais qui n en sont pas. Je suis commerciale j entends et comprends tout ce que l on me dit. Je me suis faite arnaquée mais je n en resterai pas là.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Sur le site il est indiqué que le magasin est ouvert dimanche, le magasin est fermé !!! Déplacement pour rien.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Deux mauvaises expériences en l’espace de 10 jours dans ce magasin, Darty, c’est fini
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mes achats et le vendeur M aux barres de son ma conforté dans mon idée et le plus cest un magasin ou on peut écouter plusieurs barres de son pas comme dautres magasins je recommande
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil Darty Bayonne . Personnel disponible un dimanche après-midi . Vendeuse à l’écoute , et de bons conseils . Caissière souriante , ainsi que la personne au retrait de mon four Moulinex Easy fry grill et steam . Je reviendrai avec plaisir chez Darty Bayonne.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce jour vendeuse petit électro ménager incorrect impolie devrait vraiment changer de métier malgré un achat de 380€ deux jours plus tôt avec la même personne
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Morgane et Laura ont crée la cuisine de mes rêves !! Très gentilles, à lécoute et patientes, elles ont été d’un grand professionnalisme.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
très bonne offre dans ce magasin à lécoute du client très bien accompagné pour mes achats, avec une bonne équipe.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 2 / 5
Généralement contente de Darty , je déchante suite à l’achat d’une imprimante. Plus jamais ce magasin ne me verra! Le produit n’a jamais bien fonctionné. Livré avec le numéro de l’assistance EPSON, que vous appelez en toute logique. De ce fait, le délai de retour de l’article de 2 semaines s’écoule sans même sans rendre compte, Trop occupé à essayer de solutionner.Une fois ces deux semaines écoulées, débrouillez vous! Votre produit neuf ne fonctionne pas, ilPart en SaV durant plusieurs semaines sans être remplacé et on refuse de vous le remplacer par un neuf malgré la garantie car …… le délai retour est expiré !!!! SAV qui se fiche complètement de ses clients.Je déconseille .Par ailleurs, je déconseille aussi EPSON.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeurs étaient très accueillants malgré le vendeur que jai eu devait être novice dans le boulot. Le personnel du paiement en 3 fois nétaient pas très agréable. Ils nont pas essayé de trouver dautres solutions...
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Ayant besoin d’une cuisine rapidement madame Massias Morgane c’est occupée de mon dossier avec beaucoup d’écoute et de compréhension. Je la remercie pour sa gentillesse et son efficacité
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 2 / 5
Magasin sans stock autant acheter sur internet...impossible a joindre 0800.... après on se demande pourquoi les gens nachètent plus en magasin de proximité...
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Le service à la clientèle est complètement inadapté . Aucun conseil!Informations erronées sur le produit. Aucun professionnalisme à tous les niveaux!Cest marrant comment Darty répond aux commentaires positifs mais pas à ceux qui les remettent en cause!!Aucune remise en question!!
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Le pire magasin que j’ai jamais vu de ma vie. Des vendeurs extrêmement lourds qui nous baratinent avec des offres alors qu’on voulait juste acheter notre lave-linge, rien de plus simple. Au final on a préféré l’acheter sur internet et se faire livrer à Bénesse-Maremne que d’acheter en direct à Bayonne. Et 14 jours de rétractation sur les achats, ici une poêle Tefal, même si le produit était abîmé de base et qu’on voit qu’il est encore neuf, je trouve ça scandaleux. Et bien sûr le produit est garanti 24 mois mais là on ne peut pas le reprendre. Plus jamais je mettrais les pieds dans ce magasin et c’est la première fois de ma vie que je laisse un mauvais commentaire mais ce magasin le mérite vraiment.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour un projet cuisine.magasin a voir
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un achat chez Darty, en partenariat avec canal+ . Il offre de manière obligatoire et systématique 1 mois de canal+ gratuit avec une résiliation nécessaire à la fin du mois offert ( que vous vous connectiez ou non ) auquel cas un engagement obligatoire pour une période de 24 mois sans accord de votre part, sans signature, sans possibilité de résiliation est fait ! D’autant plus que c’est une démarche totalement forcée de la part de ses deux sociétés c’est inadmissible !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin et accueil agréable. Efficacité des vendeurs relative…
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Quatre mois après avoir acheté mon smartphone chez Darty Bayonne, le plastique de la coque conseillée par le vendeur en complément de l’assurance à laquelle il m’a fait souscrire était totalement noirci et commençait à se déformer. 10mois après, la résine de protection vendue en complément se décolle.Je me présente donc au SAV.« Désolé monsieur, les « consommables » ne sont garantis que 15jours ».« Je ne savais pas, pouvez-vous m’indiquer où c’est écrit » ?« Allez voir sur notre site internet. »« Ce n’est pas normal : je souhaite porter réclamation. »« C’est impossible en magasin : voici le numéro »A travers ce dialogue, ce n’est pas à Eléa, l’une des responsables du magasin présente ce jour-là que j’en veux. Elle n’a fait que son travail en appliquant des « process » sans doute appris en formation chez Darty France.J’en veux plutôt aux dirigeants de l’entreprise ; qui, tout comme la FNAC – qui fait désormais parti du même groupe (on ne sait plus trop qui fait quoi) – n’ont pas compris que ce que leurs clients viennent chercher en se rendant dans un magasin physique, c’est avant tout du conseil, du SAV et pas nécessairement les prix le plus bas.En abaissant le niveau d’expérience et de formation des conseillers qui sont devenus en quelques années de simples vendeurs interchangeables dont le but premier est de vendre sans savoir trop quoi (des produits, des assurances qu’ils ne connaissent plus trop), DARTY / FNAC a perdu tout ce qui a fait de ces deux enseignes leur marque de fabrique.En déshumanisant totalement la relation client : doit-on vendre/conseiller cette coque / écran de protection qui est HS en quelques mois ? Faut-il faire un geste commercial à ce client qui nous a acheté pour 5000€ de matériel ? DARTY / FNAC a réussi à faire de leurs employés des « consommables » pour reprendre le terme utilisé par la responsable du magasin.C’est malheureusement évidemment la dernière fois que je mettais les pieds dans l’une ou l’autre de ces enceignes qui ont vendues en quelques années leur âme au profit à court terme. Grâce aux dirigeants du groupe, j’espère sincèrement que les magasins indépendants de centre-ville vont reprendre de leur superbe.Chez Darty, le contrat n’a désormais plus de confiance que le nom…
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 2 / 5
. Jai pu voir la différence avec le magasin Boulanger qui ont tout fait pour maider à trouver un produit basique que je cherchais mais alors chez Darty j avais limpression de les enmerder. Ben les mecs je réfléchirai deux fois à lavenir avant de revenir
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil : Allez voir ailleurs !L’enseigne va à l’encontre de la philosophie initiale : Darty le contrat de confiance ! Quitte à avoir perdu 1h, je prends 15 mn de plus pour vous raconter !Je souhaitais acheter un sèche linge : le vendeur commence par faire de l’anti vente en me proposant Darty Max pour réparer le mien. Comme il a plus de 10 ans , je m’oriente sur l’achat d’un neuf, haut de gamme et moins energivore, le vendeur me propose de m’offrir le Darty max en déduction du prix sur le produit ! Super, en plus il m’offre la livraison : le tout me fait normalement 120+ 39 d’économie… mais en fait en préparant son devis pour la caisse je vois seulement 50 € de réduction, je lui demande des précisions mais c’est moi finalement qui formule qu’il ne me fait pas de cadeaux puisque je vais avoir un débit de 10€/mois pdt un an ! Je lui demande alors comment je peux bénéficier de la remise annoncée : il propose le paiement 3x SANS FRAIS, ok ça me paraît un arrangement sympathique ! Arrivant à la caisse accompagné du vendeur, il explique que sur les 848€, je vais payer 148 en Amex aujourd’hui et les 700 restants en 3x et part… la dame me dit que les 700 € seront en 3 paiement de 2x263 et 1x205, écrit sur un petit bout de papier : je recalcule et vous l’aurez deviné total 731… bref le « responsable » service client m’explique le mot « intérêt » et me prend de haut en m’écrivant les additions pour m’expliquer que je ne sais pas compter ! Dommage pour lui, je suis formatrice en Conseil de vente et lui explique que leur méthodes est plus que limite par le manque de clarté et transparence, il me sourit et me dit qu’est ce qu’on fait : et bien vous allez effacer toutes mes données, on a tous perdu du temps , moi j’ai gagné de bonnes infos techniques produit que je vais acheter ailleurs et vous vous avez perdu 900 € et gagné un très bon commentaire. Une étoile car on ne peut pas mettre 0. Les 3 Frères Darty, paix à leurs âmes, ne se doutaient pas qu’un jour leur nom seraient associés au Contrat de MÉFIANCE !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers/vendeurs à l’écoute, durant mes 2 visites toute léquipe a été aimable et souriante. Un service assuré de A à Z, je recommande pour leur professionnalisme et leur bonne humeur, merci à tous !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
De la vente jusquau SAV toute léquipe est au top.Nous y avons acheté lensemble de notre électroménager, ainsi que mon ordi envoyé en réparation (sous garantie) retour avant la date annoncée et ils ont même réussi à procéder aux réparations en concernant le contenu de lordinateur ( changement carte mère).Merci a toute léquipe.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un frigo (frigo plus cher de 150 euros car le magasin n’avait plus le modèle que je voulais) et un lave linges en juin 2023 la vendeuse et la directrice ont insisté fortement pour que je prenne la Darty box que je ne voulais pas. Elles m’ont dit que cela me permettrait d’avoir 120 euros de réduction (suite au frigo) Du coup elles m’ont dit qu’elle m’offrait la première année et je me retrouve maintenant à payer une année de Darty box. Prêt à n’importe quoi pour faire leurs objectifs….
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ POUR VOS ORDINATEURSService déplorable.... Venue le samedi 15/09/2023 pour acheter un chargeur dordinateur, un vendeur - que jimaginais compétent - me conseille et mencaisse... A partir du moment où je lai branché, ma batterie a cessé de fonctionner !!! Jai remis lancien chargeur, mais plus rien à faire : MON ORDINATEUR EST CASSÉ DEPUIS QUE JAI UTILISE LE CHARGEUR VENDU PAR DARTY, il ne marche plus !!! De retour à Darty le lundi 25/09/2023, le même vendeur ma prise de haut ! Mis à part le remboursement de ce chargeur défectueux qui a cassé mon ordinateur qui nest pas, comme on a voulu me le faire croire un geste commercial mais LA LOI, AUCUN GESTE COMMERCIAL NE MA ÉTÉ PROPOSÉ. Toute nouvelle sur mon premier emploi, je me retrouve donc sans ordinateur portable, à cause dun service conseil déplorable et dun sevice après-vente en dessous de tout. Cest une honte. Darty, je suis toujours en attente dun geste commercial de votre part.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Jean Sébastien est incroyable ! Merci à lui !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Une samantha adorable en petit electro ménager ! Équipe agréable et souriante globalement. Clients depuis de nombreuses années, nous recommandons ce magasin
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Attention, arnaque au 3x sans frais qui savère être un crédit renouvelable sous prétexte quils nacceptent pas les chèques pour le gros électroménager en livraison (faux après confirmation du service client par téléphone) Service client déplorable en magasin, personnel odieux. Comme disait Gandalf, fuyez pauvres fous.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Machine à café achetée le 20/7/23 à 453€ retour SAV le 9/9/23 réponse après 3 semaines, comment on fait sans machine à café pendant 3 semaines : réponse vous n’avez qu’à acheter une autre machine pour dépanner en attenant leDiagnostic !!! Je peux vous garantir Mr le responsable SAV Darty bayonne que j’ai acheté une autre machine à café mais chez Boulanger BAB2 et en posant la question en cas de panne est ce que vous êtes comme Darty vous ne prêtez pas un matériel de substitution vous envoyez balader les clients en disant vous aurez la réponse dans 3 semaines par sms !!!! Vous êtes loin Darty SAV de la satisfaction client vos procédures Darty sont à mettre à jour par rapport à vos concurrents : ah oui ! C’est parce que je n’ai pas vu pris une assurance ! Peut être ! SAV À méditer !!!!!!!!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas tenu compte du créneau horaire de livraison !!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs très peu sachants sur les trottinettes électriques. Interdiction de les toucher (à 800 EUR tout de même, on ne peut même pas tester la position de conduite ?!...). Impossibilité dutiliser ma cagnotte pour payer (un soit-disant bug informatique. Surtout : aucune excuse ni marque dempathie pour la déconvenue. Enfin : 25 mn pour récupérer le colis car les autres collègues déambulaient derrière le comptoir malgré la queue au retrait des achats. Il est loin le souvenir de la qualité daccueil et lexpertise FNAC/Darty. Triste.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur TV sympathique et qui connaissait bien son sujet. Il ma bien aidée à choisir. Impeccable
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Plaque induction Brandt achetée le 1er septembre. Ramenée le 4 septembre car inutilisable. Lorsque deux feux sont utilisés le deuxième diminue dintensité tout seul, sans parler du bruit de la plaque. Lors du retour on me rétorque quil ne laccepte pas car il y a des micro rayures. Nous avons utilisé la plaque deux fois et il y a des micro rayures ? Quest-ce qui me prouve quelles nétaient pas présentes au moment de lachat ? Aucune prise en compte, pas de geste commercial, ABSOLUMENT RIEN ! Etant moi-même commerçant, je suis outré de ce comportement lunaire dun soi-disant spécialiste de lélectro-ménager et qui vend des produits défectueux ! Je ne parle évidemment pas des vendeurs qui ne viennent jamais vers vous pour savoir si vous avez besoin de quelques chose car ils préfèrent discuter entre eux. Bravo !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai récemment eu une expérience décevante avec Darty. Jai acheté un Mac et deux jours plus tard, il a rencontré un problème (qui sest avéré ne pas être de ma faute, comme vérifié ultérieurement). Ayant besoin de lordinateur pour travailler dès lundi, je me suis tourné vers Darty pour obtenir de laide. Cependant, ma première interaction avec le directeur a été très désagréable, il était hautain dès le départ de notre discussion, et nous a pris de haut. (a l’inverse du vendeur que j’avais eu affaire pour la vente du mac qui avait été très sympathique).Au lieu de moffrir une solution rapide, Darty ma proposé de reprendre lordinateur avec un délai dattente de trois longues semaines. De plus, ils ont soutenu que le problème était de ma faute, sans chercher à comprendre davantage. Frustré par cette expérience, jai contacté le service après-vente dApple, qui a résolu le problème en quelques manipulations simples.Je mattendais à ce que Darty, en tant que revendeur de produits Apple, soit mieux informé sur les premières étapes à suivre en cas de problème fréquent sur leurs produits. Cette expérience a laissé un goût amer et ma fait questionner leur service client de la part du directeur !!! Rien à redire sur les autres
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Choix , compétence des vendeurs et gentillesse du personnel
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Service après-vente et vente qui cherchent à faire fuir les clients. N’achetez surtout pas chez Darty, vous serez vraiment déçus. Il semblerait que leurs jours soient comptés. Vous constaterez par vous-même si vous y allez que les rayons sont vides de clients. On comprend pourquoi…
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez darty pour acheter une tablette . Le vendeur n y connaissait rien c était affligeant et surtout n en avait pas grand chose a fiche !Pas de prix sous les articles , je lui ait dit mon étonnement mais à priori ça ne le gênait pas du tout ...Aucun article en stock , bref j ai commandé sur internet . Moi qui voulait faire marcher le commerce local...fuyez ce magasin .
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un téléphone reconditionné Grade À dont le vitrage arrière est apparu fendu lors du déballage, le SAV refuse de reprendre le téléphone…Même reconditionné j’estime qu’un vitrage de téléphone ne devrait pas se fendre 2 jours après l’achat…On ne me reverra plus chez Darty Bayonne !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant et bien achalandé. Vendeurs compétents et efficaces
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec de tout à tous les prix.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue dêtre laissée en plan après avoir posé une question à un vendeur : il ne savait pas répondre et il nest jamais revenu me donner la réponse, quil était parti chercher auprès dun confrère.... Jai dû rechercher un autre vendeur qui lui a bien voulu menvoyer vers une personne compétente qui a pu me donner linformation. ...
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
I Pad amené à réparer, encore sous garantie, car il ne s allume plus, le vendeur au SAV était perdu, son collègue vient l aider, nous imprime un bon et nous dit: « revenez quand vous aurez le sms ». Ce que nous faisons.Au moment de récupérer l appareil réparé (deux semaines plus tard), nous nous présentons au magasin. Réponse « ha ben non nous ne l avons pas envoyé en réparation, vous n aviez pas enlevé le système de localisation »!!!!!Personne ne nous a jamais parlé de ça le jour de la dépose, on nous a laissé attendre deux semaines sans rien nous dire et on attend que l on se déplace pour nous mettre au courant !!! Proprement inadmissible.Maintenant que le service de localisation est enlevé, magasin injoignable pour leur demander d envoyer le produit en réparation au plus vite…👌🏻
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, les vendeur sont sérieux et disponibles.Très content des services Darty et de son fameux Darty Max !A très vite Darty Bayonne !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien allez-y je cherche une plaque induction réponse du vendeur jai que celle exposé.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque dissimulée ! Malhonnêteté totale ! Force à prendre Darty max et le paiement en 3x sans frais pour vous ouvrir un prêt de milliers deuros SANS QUE VOUS LE SACHIEZ ! Je ne pensais pas pouvoir me faire arnaquer par une enseigne de ce type, ils sont tous de paires, à savoir exactement ce quils font ! Honte à Darty et aux vendeurs doser regarder dans les yeux !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest la première fois que je mets un avis sur un magasin, mais je pense que DARTY BAYONNE dépasse les limites acceptables!!! Jai commandé un réfrigérateur congélateur SMEG qui a été livré hier matin. Après une attente de 7 heures, force est de constater que lappareil ne fonctionne pas!Si le pavé numérique saffiche bien en façade, aucun froid nest fourni...Jai donc contacté le SAV ( 0.40 ct la minute + prix de lappel) qui ma expliqué que pour un frigidaire, et en période dété le SAV ne pourrait être déclenché que dans 48h et donc on ma invité à patienter et à rappeler dans 48 h....Je suis donc allée chez DARTY BAYONNE qui ma vendu le frigidaire et jai eu le chef de rayon qui ma dit ne rien pouvoir faire, quil fallait passer par le SAV.Je lui ai demandé de reprendre lappareil et soit de nous le changer , soit de nous le rembourser et il ma répondu quil ne reprenait pas un appareil en panne!!!! Je rêve: il a été livré et installé défectueux et ils ne proposent pas de solution!Même pas de faire passer un technicien!!!!On est donc sans frigidaire pour une durée indéterminée!!!!Bravo à DARTY pour leur service clients!!! Je précise quand même que lan dernier je métais faite piéger et que jai la carte DARTY MAX ( 14.99 euros/ mois), qui permet soit disant le remplacement ou la réparation rapide de lélectroménager acheté chez eux ...ou pas!!!!A FUIR
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUE 3x sans frais !!!!!!!!! Attention sans même prévenir ils vous font un contrat de milliers deuros vous engageant si vous donnez vos informations suite au questionnaire. Vendeur ne connaissant en aucun cas les robots aspirateur et souhaite vendre le plus cher. Aucune connaissance de la concurrence. Mensonge sur les produits pour pousser à lachat. Vend des fonctionnalités inexistantes (visualisation dune caméra intégrée).
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin et personnel qualifié mais vendeuses et chef de ventes un peu insistances !
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 3 / 5
Enorme choix mais conseillers pas préñêt a faire leur travail, aller sur Google pour les recommendations
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Arrivé à 19h, expédié vite fait
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur ayant pris le temps de chercher la référence de ma pièce et de me trouver la bonne pièce de rechange.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION... Jai été victime dune vente forcée dun abonnement à Darty max. ATTENTION.... les vendeurs sont des escrocs. Sous prétexte dun crédit (auquel je nai finalement pas eu accès pour des raisons techniques ) je me retrouve abonné au service Darty max pour 9,9€/mois, SANS POSSIBILITÉ DE ME LIBÉRER AVANT 1 AN... CONTRAIREMENT à ce qua expliqué le vendeur...Tout ca pour une télé à 500€ que jai payé comptant... Cette télévision va au final me coûter 620€... Cest honteux.Si vous essayez de contacter le magasin, lappel est facturé 0.40€/minute... et le service clients a qui jai adressé une demande écrite dannulation de ce contrat ne rpond pas.Cest purement des méthodes de vente scandaleuse.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai bénéficié dune offre promotionnelle pour lachat dune cafetière avec des boîtes de dosettes de café offertes.... mais boîtes périmées.Elles ont été changées sans problèmeMerci
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur qui vous met une garantie à 14,99. € alors que vous lavez refusée. Faites attention !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Oui très bien accueille par 2 jeunes vendeurs et non pour les renseignements. A la recherche de lampe électrique anti moustique, jai été envoyée à Nature et découvertes!Dommage quand on saperçoit que lon peut commander cet article sur la plate forme Darty
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur à lécoute agréable et souriant ce qui est une qualité rare comparé au Darty de Dax. Je suis venue pour un ordinateur précis, le vendeur a prit le temps de regarder sil ny en avait pas dautres dans les mêmes prix mais plus performant. Il a respecté mon budget et mes attentes ! De mon entrée à ma sortie du magasin, personnel aimable et souriant !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Jean-sebastien est vraiment de très bon conseil pour les trottinettes. Cest vraiment agréable dêtre reçu par cette personne hyper sympathique bravo
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Agréable bien reçu... Sur un produit neuf non pas chercher à comprendre pour me léchanger contre du matériel dune plus grande valeur... Rien à dire sur le service après vente..ci du moins formidables... Merci léquipes Darty..
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce à une vendeuse très souriante et très compétente: merci à elle!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top ! Adorable, de bons conseils , beaucoup d’humour , et de l’accueil en passant par les vendeurs à l’encaissement et même au retrait !!! ils le sont tous !!!!! … un grand merci
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé.Vendeurs souriants et prix intéressants sur pas mal de produits.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Des vendeurs inexistants, qui surtout nous évitent et se cachent pour ne pas avoir à nous renseigner. Des prix affichés non maintenus en caisse même si lerreur vient du rayon et quils ont mélangés plusieurs références! Et une reponsable de rayon qui se cache derriere la mauvaise reference, maintenant que, si elle applique la loi (???) car ce nest pas la bonne référence, le tout avec un sourire narquois! Habitués dun reel service client et du sens du commerce, fuyez, darty nest plus du tout ce que ça a pu être! Nous ny remettrons plus jamais les pieds!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien . je trouve gênant de noter les salariés.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé où le client est bien reçu et renseigné.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par larnaque de leur assurance ! Par contre, bons produits et bons prix
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels aimables et accueillants.Facile daccès
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Acces facile. Offre de produits complète et variée. Assistance de personnel compétent. Démarches faciles. Prix compétitifs. Service apres-vente remarquable.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons été accueillis ce jour par Jean-Sébastien.Vendeur sympathique, très compétent et qui nous a très bien conseillé.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Conception de cuisine moyen / haut de gamme, commande, livraison, installation (bravo au menuisier) et suivi au top.Félicitations et merci à l’équipe Darty cuisine pour notre projet sympathiquement leadé par la très professionnelle et experte Jennifer B.Qualité des matériaux excellente.Continuez à surfer sur cette dynamique.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Attention à la vente par ruse de l’abonnement Darty Max. Contrairement à ce qui est affirmé en magasin, par au moins une vendeuse, l’abonnement est pour 12 mois ferme sans délai de rétractation. Dommage que la responsable des ventes ne soit pas aussi responsable de la qualité de la relation client… Ne pas vérifier le volume de vente annuel avec un client avant de se comporter comme un mur n’est pas professionnel!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien qualités/prix et services rapide
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, parking proche..
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé chez Darty une cuisine à poser dans un appartement sur Anglet, léquipe Darty sur place a été accueillante et de bon conseil. Ils ont particulièrement fait preuve dun grand sens du service en sadaptant à nos contraintes dagenda et de distance, En effet nous habitons à 200 kms et ont géré et piloté parfaitement lensemble de la prestation de la commande à la pose en nous tenant au courant de l avancement des travaux et le tout dans les délais . Merci à Alice, félicitations, très prof !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils comme toujours.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Lachat dun four a duré 1 mois. 1- mal conseillée, je me retrouve avec un four trop profond. Tous les fours font 55cm de profondeur et bien non! 1er installateur: ça ne rentre pas mais pas de problème pour le brancher ...2- Autre four commandé qui rentre. OK. On ne peut pas le brancher; il faut un électricien. Darty a ce service, on vous rappelle. 3- Aucun appel; au magasin, on massure que ce service nexiste pas etc...4- sur le mode demploi: ce four DOIT ÊTRE INSTALLÉ PAR UN ÉLECTRICIEN. Darty, le contrat de confiance Stop!!!! Le contrat pour vous faire balader !!et payer linstallation !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Élea qui a compris parfaitement la façon pour madapter à la Montre Connectée
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu acheter une cafetière à 249€, un premier vendeur veut à tout prix me vendre celle à 800€ sans me demander mon budget, un deuxième vendeur lui veut à tout prix que je fasse un paiement en 3x sans frais alors que je lui ai dis plusieurs fois que je payai en une seul fois, ensuite on m’oblige à donner mes coordonnées personnels alors que je ne voulais pas, on m’affirme que le produit n’est plus en stock et seulement le model d’exposition pour que je prenne le fameux 3x sans frais avec une réduction alors qu’il y en avait 4 en stock, j’appel sa de la vente forcé et je laisse une étoile pour le non savoir être des vendeurs qui ne sont ni dans le renseignement ni dans le conseil mais bien dans le « Forcing ». C’est quand même très décevant, la prochaine fois j’irai plus loin acheter autre part mon café et le matériel (moulin à grain etc) tant pis pour vous
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
magasin propre, personnel aimable et à lécoute
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Great choice of appliances. I wanted to buy a TV and Martine helped me make a choice and was very professional and friendly. I will definitely be going back for my appliances. Merci Martine. Grand choix délectroménagers. Je voulais acheter une télé et Martine ma aidé à faire un choix et a été très professionnelle et sympathique. Jy retournerai certainement pour mes achats électroménagers. Merci Martine
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil amabilité livraison à lheure installateur top merci
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Un directeur soucieux que le client soit satisfait. Très grande réactivité . Bravo
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Une cuisine parfaitement réalisée par le service cuisine. Une vendeuse compétente et à lécoute qui a parfaitement maitrisé la conception, le suivi et linstallation dans les délais et le budget impartis. Une réalisation clé en main parfaite.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Jhabite à 40 km de ce magasin dAnglet. Je fais leffort de my rendre plutôt que dacheter sur internet , par principe, en recherchant un cable et une solution de sonorisation bonne qualité et en bluetooth pour un rétroprojecteur. Je déconseille. Vendeurs peu empressés et pas aimables, aucun effort de compréhension.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX !! Je suis très en colère contre le service de vente Darty Bayonne ainsi que Darty assurance. Jai acheté un smartphone et le vendeur ma vendu une assurance en me mentant sur le tarif. Je me retrouve avec une assurance à payer tous les mois que je nai jamais souhaité avoir. Évidemment le service Darty assurance me dit quil ne peut rien faire et aucun retour suite à ma réclamation envoyé par mail. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans un magasin Darty ou une marque du groupe Darty !!!!!!!En plus je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer cette arnaque !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilLéquipe agréable et savent trouver ce que veut la cliente et croyez moi je ne suis pas une partie de plaisir.Parfait je reviendrai
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien en tout électroménager. Tout le personnel compétent pour toute explication.conseil en tout et très agréable a recommander
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et compétence du vendeur étaient au rendez-vous ce matin 22 avril 2023 pour lachat dun aspirateur DYSON V15.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris Rv pour un projet de cuisine , jai eu la confirmation de mon RV par mail (pris un mois avant), or lorsque je me suis présentée au magasin visiblement mon rv navait pas été pris en compte , il était prévu de 11h à 13h (preuve à lappui de mon mail de confirmation) , la vendeuse me propose de me prendre à 15h ! pas possible . Finalement quelquun me reçoit pour mexpliquer que si je veux conserver mon plan de travail (changé il y a 2 mois ) cela pose énormément de problèmes , il faut faire passer un expert à mes frais qui déterminera sil est possible de changer uniquement les meubles ou non !!! Et toute son argumentation était dissuasive et visiblement exaspérée par le fait de devoir faire ce rv au pied levé , à tel point que je lui ai dit que je laissais tomber mon projet cuisine avec eux devant ce manque de professionnalisme . Je me suis donc dirigée vers un concurrent .Mauvaise expérience, je ne recommande pas.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJai acheté une hotte elica en novembre 2021 des problèmes concernant cette route on surgit vite suite à cela de technicien sont passés à deux rendez-vous différents pour constater quil y avait de la graisse qui dégouline jusquau plan de travail pas de solution daprès ce quils allaient appeler la marque et attendre un retour jattends le retour depuis août 2022 toujours rien cest les spots à laide qui commence à déconner suite à un faux contact le technicien est passé aujourdhui et a juste fait le constat le pire cest quil vous envoie un rapport de diagnostic qui ne correspond pas à ce que jai signé le rapport que jai reçu par mail dit quil ny a aucun problème ras or celui que jai signé décris bien les problèmes existant de plus jai le souvenir dun technicien ma demandé dappeler la marque alors ma réponse était la suivante jai acheté la hotte chez Élie k ou chez Darty alors comment Darty peuvent garantir garantir leur produit 2 ans et quand il y a des soucis il y a plus personne vous propose pas de solution pas de remboursement pas de bon davoir rien
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Darty Bayonne est un magasin très accueillant, les vendeurs réponde parfaitement à nos attentes avec le sourire ! Quant au passage en caisse ainsi qu’au comptoir de retrait, il se poursuit également dans la bonne humeur et le sourire ! C’est toujours un moment agréable ! Je recommande vivement Darty Bayonne !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Cest la toute première fois de ma vie que je poste un avis mais lampleur de la malhonnêteté est telle que je ne pouvais pas rester silencieuse. Je suis allée chez Darty en recherche de conseil pour un ordinateur. Le vendeur ma dit quil me fallait un pc hybride et rien dautre. Je lai informé que le prix était supérieur au budget que je métais fixé. Celui-ci ma proposé de payer en 3 fois et moffrait Microsoft office pendant 3 mois. Malheureusement tout ceci nétait que mensonge et jai eu la désagréable surprise de découvrir que le Pc vendu ne correspond pas à mes besoins. Je nai pas un echeancier de paiement mais une carte bancaire Sofinco avec un crédit revolving illimite dans le temps. Et jai été prélevée des le premier mois pour Microsoft office. je ne pensais pas que lon pouvait escroquer et mentir ainsi aux gens. Je ne retournerai jamais plus dans cette enseigne et vous la déconseille fortement.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super bien conseillé par un vendeur entre le Samsung A53 et S20. Très avenant, serviable et disponible. Des qualités très appréciées. Contente et satisfaite davoir eu affaire à cet employé pour nous conseiller sur la qualité du produit. Darty un contrat de confiance pleinement remplit. Super service avec le responsable ayant reconnu la mauvaise pose du film protecteur sur le téléphone. Ayant pris à sa charge une nouvelle pose. Merci.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Voici le genre de propagande que vous écrivez a vos clients Votre avis est précieux et nous allons veiller à en tenir compte pour nous améliorer.Dites-nous comment nous pouvons progresser, écrivez-nous quelques mots. Ceci est ma réponse que je pense assez claire. Pour progresser il suffit tout simplement de prendre conscience que lon est nul et de savoir se corriger. Ce nest pas des salades, des belles paroles, des excuses, des salamalecs qui feront remonter ma perception de la qualité du service rendu à la clientèle qui rencontre un problème avec un produit que vous avez vendu avec des arguments tels que ( contrat de confiance, ou notre objectif 100 % de clients satisfaits).Bien cordialement.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Attention !!! Les salariés profitent de personnes agées pour leur vendre un abonnement DARTY MAX, sans préciser quil sagit dun abonnement de 12 mois et non dun mois
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Un sketch de 1h qui a bien montré qu’ils sont bien la pour entuber leur client derriere de grand sourire.Malhonnête, arnaque et honteux. N’y aller pas
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel et fort sympathique. De très bons conseils et ne met pas de pression.La direction a été également très impliquée pour arranger notre problématique. Merci à euxJespère que toute léquipe est à limage des personnes qui se sont occupées de nous.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
A part quelques vendeurs, et ils sont une minorité, cest le grand jeu de coucou, vous voyez bien que je suis très occupé et hop disparition. Mais on les retrouve ailleurs en grande conversation avec des collègues ou faisant semblant dêtre très occupésCest lamentable et ce nest pas la première fois que je le constate.On dirait même que cest une marque de fabrique de ce magasin.Je suis cliente de Darty depuis près de 40 ans, et javoue que je nai jamais vu ça !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe commerciale est très agréable et serviable, le vendeur a cherché le meilleur moyen pour me trouver le produit particulier que je cherchais dans un délai très rapide! Rare de rencontrer une équipe aussi impliquée.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil et les conseils de Laurent sont parfaits, avec le sourire et bienveillance. Une équipe qui respire le bien être, et professionnalisme.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Superbe arnaque. Après avoir acheté tout mon électroménager dans ce magasin, le vendeur me « remercie » en m’offrant un service Darty max gratuitement pendant un an. Service que je finis par payer le mois suivant 10 euros par mois alors que je n’ai rien demandé, c’est scandaleux et de telles pratiques n’ont rien à faire dans vos magasins. Je ne reviendrai plus jamais chez vous on est bien mieux sur internet.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes expériences dachat depuis que Darty existe! Quand on aime on y revient! Merci Darty Bonne annee 2023!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
La vitesse du service Dmax est bien supérieure à celle du TmaxCette année je suis à pied mais mes équipements sont protégés
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari a voulu me faire une surprise en moffrant un ordinateur portable pour ma reprise détudes en janvier 2023Il a expliqué au vendeur que ma Priorité cétait loutil bureautique, davoir un appareil avec le pack office.m word excell power point etc..On lui a vendu le chromebook... Pour quelquun qui ne maîtrise pas bien cest un enfer.... Aucun intérêt cet ordinateur...Et dieu sait si je dois fournir des écrits avec des graphiques etc... Lhorreur avec cet ordi.. Tout se fait en ligne et je reste limitée.. Sachez que plus jamais je nachèterais dans votre enseigne et je la déconseillerai à mon entourage.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu du service après-vente de Darty. Clients potentiels, sachez que si votre produit Darty est défectueux et que ce nest pas du gros électro ménager, vous devrez le retourner physiquement dans un de leurs magasins pour quils le réparent, puis retourner chercher le produit dans la boutique une fois réparé. Si vous navez pas de voiture et que le produit est volumineux, vous devrez payer un taxi/uber pour aller le récupérer. En tout, amener et récupérer mon mini four défectueux me coûtera 50 euros, environ la moitié de ce que je lai payé. Amazon ne feraient jamais venir leurs clients en magasin pour cela... Avec Darty, je perd de largent sur un article défectueux, au final.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 2 / 5
Grand magasin mais pas mal de produits manquants, je nai pas reçu laccueil dun vendeur il a fallu que jaille en solliciter un au bout de 5 min et visiblement il ne connaissait pas vraiment son rayon jai du chercher par moi même, pour au final ne pas trouver un simple article de P.E.M..jai été un peu déçu jy retournerai un jour pour me faire un second avis mais sans conviction
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille, il le reprenne pas mon produit que j’ai acheté 3 jours auparavant pour motif « produit ouvert » alors que le produit est emballé comme neuf. Je déconseille pour les cadeaux de Noël, car si le cadeau ne convient ils ne reprennent pas, que ce soir sèche cheveux, produit pour boucler les cheveux et j’en passe.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Disque dur ssd Lacie 4To à 160€ sur le catalogue en ligne (magasin Bayonne biensûr) pour découvrir après 45mn de route qu’il est bien vendu à 205€ sur place.Même les employés n’ont pas d’explication.C’est tout simplement de la publicité mensongère
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très grand professionnalisme du responsable. Je recommande à toutes personnes ayant un vieux matériel hi-fi à réviser. 🤩🤩🤩
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour à Tous, cet établissement est propre et lumineux.Le personnel est agréable, souriant et professionnel.Il est intéressant de visiter cet établissement.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
J ai voulu raconter mon expérience décevante sur ce magasin mais mon avis pourtant poli, correct, non diffamatoire et relatant l exacte vérité a été censuré. Donc je pense que seuls les avis positifs ont droit à publication. Dommage pour le consommateur...
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Livreurs incompétents proposant des articles non indispensables qui ne vous seront jamais remboursésAccueil téléphonique à la limite de l agressionPlus jamais nous ne reviendrons chez vousInfo passée largement sur tous les réseaux sociauxDarty minable
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 4 / 5
satisfaite de mon achat, a voir la suite, le son est génial, manque un mode d emploi facile à manipuler mais on ne peut pas tout avoir. toutefois je regrette le manque de personnel pour avoir un avis
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce mercredi 23/11/22 récupère une commande, vendeur très accueillant et super sympa qui m’as fait bénéficier d’une offre supplémentaire offert par Sony + un abonnement musique (offre black fridays). Je suis vraiment ravis de l’accueil que j’ai eu, je reviendrait sans hésiter et encore merci au vendeur pour sa gentillesse (je n’ai pas son prénom pour le remercier).
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Ravie !! Jeune vendeur excellent ! - bonne humeur et efficacité au rendez-vous! On peut dire que vous savez fidéliser un client.Pour ma part ce sera exclusivement par James que nos passerons !
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Prise en charge du client médiocre.Attente interminable, enceinte de 8 mois et demi personnel voit que nous attendons et prend en charge dautres clients arrivés après nous à 2 reprises.Nous partons et ne reviendrons plus, perte de temps.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Expérience exécrable chez vous hier. Le vendeur quil ma fallu attendre plus de 20 min, qui clairement navait pas envie de me renseigner et qui sest montré condescendant et méprisant.Tout le monde nest pas un pro de la tech, sinon à quoi servez-vous?Je venais pour renouveler ma tablette, mon imprimante et avoir un devis pour un nouveau frigo, ben jai eu tous ça et avec le sourire chez vos concurrents. Plus jamais je remettrai les pieds chez vous. Horripilants, vous êtes !!
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 2 / 5
Des vendeurs qui discutent et plaisantent entre eux plutôt que de vous renseigner. Des blagues lourdes pour essayer de mettre en place un relationnel afin de masquer (pensent-ils) leur méconnaissance des produits. Il faut sy rendre quand on sait ce que lon souhaite et se débrouiller seul.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Ma livré une TV par Chronopost alors que javais demandé à ce quil me linstalle. On devait me rappeler pour fixer un RDV, jattends toujours
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Darty Bayonne !!!Un grand merci à Marcos et à un responsable. Motif vente abusive et crédit concernant ma fille sur le magasin Darty à ST Paul les Dax. Champions de la vente à crédit sans s’assurer que le client est solvable !Ils n’ont pas pu faire grand chose, mais ont pris le temps d’appeler Dax et de m’expliquer la procédureMerci pour votre professionnalisme
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Quel vendeur ??? Il ne connait pas ses produits et se permet des blagues de très mauvais goût (afin si cétait vraiment celà)...je ne vends pas des fruits et légumes....., Cest comme lémission, cest à prendre ou à laisser, . Avec un vendeur aussi nul, je laisse.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande sur le site le 26. Facture toujours indisponible le 30. Le tchat Darty ne répond pas ou au bout de 15mn. Le magasin nest pas joignable. Service après vente nul.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Déçue de ma dernière visite, je suis venue pour échanger une protection pour mon nouveau téléphone acheté chez eux, par mon mari, a plus de 500e quelques jours avant, le vendeur ne lui avait pas fourni la bonne... aucune excuse de leur erreur, vendeurs trop occupés pour s occuper de moi, on m a répondu que de toute façon c etait un rayon libre service, que je devais me faire d abord rembourser et ensuite chercher seule, j ai répondu que je préférais être aidée pour ne pas me tromper, 2 d entre eux m ont répondu que je n avais qu a aller a la Fnac... je suis allée en caisse ou j ai du encore expliqué le problème pour avoir le remboursement car lemballage était ouvert, et une fois remboursée je suis partie à la Fnac... pas tres commerçant, d autant plus que je voulais profiter de cette visite pour acheter une montre connectée iphone pour lanniversaire de mon mari, ils ont perdu une vente mais aussi 2 clients...
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour acheté un Google pixel 6 qui est sur le site de Darty à 529 euro ..en magasin 549 euro! Pourquoi 20 euro décart ? Jai attendu 20 mn ..personne nest venu!!les vendeurs passent à côté de vous et surtout évitent de vous regarder quand vous leur dites bonjour ..on sait jamais quon leur poserait une question ...Je suis client depuis des années chez Darty ..mais là cest trop ..Je vais tenter chez Boulanger voir si laccueil est le même ...Qui sait
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, personnel compétant et à lécoute, qui ne cherche pas à vous vendre le plus cher. Une valeur sûre !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin est bien mais les vendeurs sont surchargés, nous étions venu pour un ordinateur, nous sommes resté plus de 45 min avec les vendeur qui nous redemandait toujours les mêmes informations (mail, nom, numéro de téléphone, adresse, etc) et ceux au moins 5 fois. À la fin, nous apprenons que lordinateur nest même pas en stock et quon devra le récupérer dans quelques jours, en effet le vendeur a oublié de nous le dire.Bref, service long et pas efficace. Les vendeurs sont toutefois aimables.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dachat dun frigo chez Darty Bayonne, le vendeur très respectueux, à lécoute et na pas forcé la vente ni mis la pression. Les livreurs/poseurs très gentils et dans la bonne humeur. Je recommande !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
achat dun téléphone il y a 6 mois environ écran noir inutilisable on me propose de le faire réparer donc pas de téléphone en attendant et un délais démesuré pour moi Darty cest fini si jai acheter un téléphone a 900€ (galaxy z flip 3) cest pour avoir un téléphone qui répond a mes besoin et pas avoir un prêt de téléphone avec un chèque de caution que vous stipuler pas dans votre réponse, mon téléphone est inutilisable, cest mon outille de travail
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Horreur je suis tombé en panne et souhaitait une centrale vapeur. Je vois une personne qui me dit je vais chercher quelquun..et bien 5mn après....PERSONNE et je sors du rayon et vois les employés discuter ..et ignorer le client Si en plus ils ne nous voient pas...Je suis sorti et j ai acheté à CARREFOUR
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
De la conception à la pose de la cuisine, tout sest remarquablement bien déroulé. Conceptrice à lécoute, bonnes idées, délais respectés, qualité des produits étaient au rendez vous.Nous nous félicitons de notre choix et par la même occasion, félicitons toute léquipe cuisine.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu ça... une demie heure à attendre un conseiller au rayon frigo et lave-vaisselle, je précise que le magasin était vide lors de ma visite,des vendeurs à papoter entre eux, ça oui. Donc direction Boulanger ou jai commandé pour 1840€ de marchandise, je suis livré le 26. Tant pis pour vous. Un client de perdu...
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,En fin de matinée je suis venue au magasin pour acheter un téléphone fixe. Jai attendu 25 minutes près dun vendeur occupé sans que celui-ci me regarde, me dise bonjour et ait un mot pour patienter... Heureusement un autre vendeur, Djamel, est venu vers moi pour maccueillir avec beaucoup de gentillesse, sest enquis de ce que je cherchais... il ma fait patienter alors quil était déjà occupé et ma demande a été ensuite satisfaite très rapidement. Bravo à Djamel et à son sympathique et efficace accueil car sans lui je serais repartie...Mme Martine HEGUY
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Djamel de nous avoir bien conseillés et davoir pris soin de nous ramener des petits verres deau et, également à la dame dont nous ne connaissons pas le nom pour sa gentillesse. Super équipe
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
D habitude toujours bien accueilli, aujourdhui 15 août, j aie dû déranger des vendeurs qui discuter, je voulais un petit renseignement on m à demander d attendre, ni bonjour, ni un sourire désolé de vous déranger je venais juste acheter un appareil à plus de 300€ tant pis j irai ailleur
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel en général est souriant et agréable.Je suis venu pour augmenter la wifi dune vieille villa de 2 étages sur Biarritz qui me posait problème, malgré ses routeurs déjà installés.. et suis tombé sur un très bon conseillé qui ma recommandé un produit qui fonctionne à la perfection ! Mes vieux routeurs ont du coup été remerciés, et ai désormais la wifi partout jusquaux extérieurs. Impeccable! Merci à Jamel et son mentor
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Expérience de vente très sympa.Merci à Jean-Sébastien, Christophe et Jérémy de sêtre rendu aussi disponibles.Des conseillers à lécoute (et drôles), la qualité de laccueil est tout aussi importante que la qualité des produits.Bonne continuation à toute léquipe.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup dattente pour avoir un guide, un conseil. Par contre le personnel est à lécoute quand il y a un qui se libère.Jai été très bien aidée dans ma recherche 😊
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
En balade à la recherche de l’aspirateur qui pourrait conquérir mon cœur, je suis tombée face à une promo pour laquelle je n’ai pas pu dire no. Un magasin très propre et des vendeurs très bienveillants et polis. Beaucoup de choix, et beaucoup de promo en ce moment !Merci
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
J’écris ce post pour dire un GRAND MERCI à BENJAMIN du magasin Darty Bayonne.Serviable, attentif, de bons conseils.Si vous avez des achats à faire chez DARTY Bayonne, Demandez Benjamin et vous ne le regretterez pas.Pour une fois, il y a un responsable digne de ce nom. Vraiment TOP. (◕‿◕)☆☆☆☆☆(◕‿◕)☆☆☆☆☆(◕‿◕)
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Le seul but est de vous faire prendre un crédit même pour 150 euros bien sûr on vous explique que Darty prends tout en charge sauf quau final vous avez gagné à peine 3 euros mais vous avez gagné de recevoir que de la pub. Merci Darty maintenant je vais me tourner soit vers Boulanger ou la Fnac qui je pense plus sérieux envers les clients.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, j achète un aspirateur sans fils Samsung le 31 mai 2022 et j en suis très contente mais le problème c est que je n ai pas la brosse poils animaux pour canapé donc je me rends aujourdhui pour pouvoir commander cette pièce ( qui soit dit en passant vaut très très cher comparé au prix de l aspirateur. Apres être passé avec plusieurs personne j ai enfin la BONNE et là on me dit : Ah il vaut mieux que vous commandiez directement sur internet ...... c est quoi ce magasin.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé et vendeurs à lécoute et compétents.Avons trouvé ce que nous voulions.Merci
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très chaleureux dès laccueil. Merci au vendeur pour les conseils pour le drone. Et merci au SAV qui ma expliqué comment assurer correctement mon produit. Prix attractifs 🤝🏻
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bel espace cuisine ! Équipé accueillante
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon choix dans différents domaines et marques mais dommage de ne pas avoir de téléphone direct avec le magasin , il faut passer par une plate-forme ou que vous soyez !
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
employés impolis : ne répond pas quand on leur dis bonjour ni au revoir, non professionnel : personne pour vous conseiller lors de vos achats (attendus 15 min devant les télévisions) donc pour ma part vous ne me verrez plus jamais et je déconseille absolument ce magasin, je suis partis chez boulanger pour dépenser mon argent où ils ont été très professionnels et sympathiques
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 2 / 5
Mauvaise note DARTY BAYONNE ! Achat TV led avec installation d’un support mural articulé payé à la commande. Le jour de la livraison l’installateur a refusé net de poser le bras articulé prétextant que les supports ne tiennent pas dans les murs, nous assurons à ce Monsieur que notre mur est en béton, il refuse tout de même !!! Nous avons bien sûr demandé le remboursement de la pose non effectuée et avons posé ce support nous mêmes, mais quel manque de professionnalisme !!!
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Après une légère attente, à mon sens légitime compte tenu d’une certaine affluence, nous avons été bien accueillis au rayon TV. Pas de forcing, explications claires,. En marge d’autres infos utiles que d’autres produits pendant l’attente avant retrait. Bon accueil général. Hélas, nous n’avons pas fait attention au prénom du vendeur mais il a été très à l’écoute.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 2 / 5
Client habituel, je suis assez déçu de ma dernière visite où pour lachat dun lave-linge et sèche-linge, total 1200 euros, nous étions soit obligés de prendre leur carte, soit de payer via notre CB. On na pas tous des visa premier ou american express...
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé acheter un téléphone je demande la différence entre 2 OK jusque la. Puis au moment du passage à la vente un vendeur a bien insisté pour que je prenne lassurance du téléphone je lui ai dit que non que pour moi cétait trop cher mais non toujours insistant. Très frustrant jai failli partir sans rien. Et du coup le vendeur cest braqué et a très vite fini la vente. Au lieu de me vendre son assurance il aurait pu me proposer une coque. Pour ce jeune homme la vente est vraiment à revoir car pas bon moment......
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Personne ? Il y a quelqu’un ? Allô !!! 20 minutes devant les sèches linges…. Pas de vendeurs… appels au micro… toujours rien ! Bye bye Darty ! 10 minutes après chez Boulanger, reçu sur le champs par un vendeur très agréable et compétent😄 Achat réalisé ! aucun regret ! La prochaine fois je ne perdrai pas mon temps!
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, poli et à lécoute, cela fait plusieurs achats que jeffectue chez Darty Bayonne que ce soit en livraison ou bien retirer en magasin rien ne marrête pour acheter ce dont jai envie, une équipe qui me fait revenir sans hésitation... Encore merci Darty Bayonne..Patricia P
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé pour réparer mon sodastream que perd le gaz sauf que je n’avais pas la factuRe car c’était un cadeau de Noël que mon fils m’avait donné onc j’ai donné son non pour récupérer la facture et ils disent qu’il n’a pas eu d’achat alors que j’ai bien la preuve que ce montant est parti chez Darty dans le relevé bancaire sauf qu’ils disent que ça ne marche pas ce n’est pas suffisant, ils font quoi ? Ils font disparaître les produits du compte? Alors qu’il a bien acheté là-bas c’est bizarre qu’ils ne trouvent pas la facture😣
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun aspirateur, grande attente car pas de stock, une fois disponible on nous avait dit quun financement en 3 ou 4 fois sans frais était possible même sans carte didentité et avec seulement un permis valide, finalement ce nest pas possible donc on decide de mettre le crédit à mon nom, crédit refusé, un crédit de 500 euros... sans aucune raison valable... En plus dune longue attente et dun service très lent cela ne mencourage pas du tout a faire fonctionner les boutiques. Amazon, Cdiscount offrent la même gamme de produits avec un crédit possible tout de suite et sans questions indiscrètes ! Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Parfait pour lachat de notre frigo américain, conseils, patience, et drôle ! Merci au vendeur Cédric pour son temps et sa bonne humeur. Seul bémol, un mauvais pronostic pour le match de ce soir...enfin jespère 🤪
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci au personnel du magasin de Bayonne pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité auprès de la clientèle. Même lachat dun gros électroménager (131 kg) est un plaisir dans ce magasin tout dabord par le rapport qualité/prix excellent et par la simplicité de la démarche: choix de lappareil, remise immédiate dun ticket à présenter en caisse, paiement et enlèvement de la marchandise dans la lancée avec laide dun personnel rapide, poli, souriant et professionnel dans les gestes. Merci à toute léquipe de Bayonne. Ils sont formidables et ça compte dans le contexte de morosité actuel.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Gros soucis réglé par une solution rapide et efficace après un peu plus de 10 jours de achat.Merci à Ali à son responsable et à un autre vendeur dont je ne sais plus le nom (dommage) tous les 3 de grands pro pour une très bonne satisfaction client au top.On en fait notre magasin préféré .
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Super moment avec le vendeur jean Sébastien, il m’a très très bien conseillé car j’étais parti sur d’autre chose mais finalement super choixEn plus d’être bon vendeur nous avons également bien rigolé! Beaucoup d’humour de professionnalisme merci beaucoup
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Arrivé le 31 au soir; dépensé 200€, quand je demande au vendeur la différence entre un papier et un autre, il me réponds (et répète) « bah c’est du papier Même attitude pour savoir « pourquoi cette imprimante est meilleure »-« c’est plus professionnel «-« pourquoi ? »-« car c’est mieux »-« mais pourquoi ? »-« car c’est plus professionnel «
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 2 / 5
Je souhaite partager mon expérience, lors de mon passage, magasin, le 6 décembre. Hormis le manque de vendeur et le temps d’attente, auquel je dois faire face à chacun de mes passages dans le magasin, j’ai attendu 10 minutes, devant le point conseil au niveau des aspirateurs, jusqu’à ce que la vendeuse soit disponible. Il me semblait qu’elle m’avait vu puisque j’étais devant, mais elle a raccompagné le monsieur, puis a conseillé d’autres personnes.J’en ai donc conclu que j’étais invisible. Ce serait bien que cette vendeuse, prennent en compte les personnes en attente.Ce genre d’attitude n’encourage pas à continuer en venir en magasin.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 2 / 5
Jai commandé un frigo congélateur. Le 3/11/2021 on me livre un combi abîmé que jai refusé. Livraison de matériel intact prévue le 6/11 mais je reçois un message le 4/11 disant rupture de stock. Pas sérieux. Deuxième commande avec une livraison non conforme
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Venue pour des renseignements en matériel informatique, un vendeur me fait asseoir à une table et demande ma carte bleue pour consulter mes anciens achats. Je suis repartie sans achat mais avec à mon insu, un abonnement Pack sérénité (ça porte bien son nom té) avec un prélèvement automatique de 13,90€ mensuel. Comment le vendeur a-t-il procédé? mystère et boule de gomme.Comment appelle-t- on cela en droit? vente forcée? escroquerie? vol?Après des dizaines de courriers, de recommandés, mails, appels téléphoniques (de surcroît payants), on me répond enfin que je vais être remboursée. Mais après un mois (je suis patiente) toujours rien.Cest le directeur du magasin qui prend le relais, mais me fait rappeler par le siège social un samedi soir à près de 20h ( cest une heure pour appeler les clients ) On me dit que je recevrai mon chèque dans un délai de 3 semaines. Comme si je navais pas encore assez attendu. Bien sûr je nai toujours rien et aujourdhui, le directeur se permet pour des raisons bien alambiquées, de me faire poireauter entre 10 et 15 jours supplémentaires !!!Accrochez-vous pour lexplication du directeur : le chèque est bien parti hier lundi mais parce quil sagit du remboursement dun abonnement le délai sallonge de 10-15 jours. Cest pas grave, ça fait seulement 5 mois quon me balade.Quest-ce quil faut faire en 2021 pour se faire rembourser dune vente abusive? faire un casse?Même pas une petite proposition pour un avoir, une réduction, enfin ce quon appelait autrefois un geste commercial. Je pense quaujourdhui tout est bon pour faire du chiffre même sasseoir sur léthique ou ici la loi.Doù ce long texte afin de dénoncer des attitudes totalement inacceptables et visiblement banalisées dans le monde du commerce.Ça va quand même faire un an qua débuté cette histoire... il paraît que cela fait partie de la politique des entreprises désormais : escroquer les clients parce quils savent que de toute façon les gens pour la plupart, ne batailleront pas outre mesure et cest donc encore du chiffre pour lentreprise (dixit un ancien salarié de Cdiscount) Le client est passé de roi à pigeon.En tout cas pour moi, Darty cest fini. Ingrid.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 3 / 5
Personnel plus agréable, et plus serviable qu auparavant. C est bien agréable ! Par contre, au moment de régler un ordinateur, Darty refuse les chèques ! Je n ai pas insisté, mais il me semble bien que ce n est inscrit nulle part !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Pratiques trompeuses et mensongères. Leur commercial me vend un pack Sérénité DUO Famille soit disant gratuit le premier mois, 2 semaine après mon achat, jétais déjà prélevé de 15,90€. Alors même que je nai toujours pas activé mon abonnement.Concernant lassurance multimédia foyer premium que lon ma fait souscrire, idem. Le commercial a oublié de préciser que je disposai déjà dune garantie constructeur gratuite pour lordinateur et que celle ci rempli exactement le même rôle voire est meilleure. Jai tenté de contacter le SAV pour résilier, impossible davoir quelquun. De la pure escroquerie. Jai lu un article de la DGCCRF mentionnant que Darty a déja été condamné pour cela. Je ferai valoir mes droits pour être remboursé et que lon résilie bel et bien ces 2 abonnements.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 3 / 5
Jai trouvé mon frigo congélateur, il était en stock et la livraison a été faite 3 jours après mon achat.Je trouve dommage que lon propose une remise sur votre article si vous consentez à prendre une carte dabonnement 🙄.On vous propose de payer 9, 90 eur par mois pour garantir le petit électroménager, pour le reste les prix grimpent vite 😅.Il faut reste vigilants.Étant cliente dans cette enseigne depuis plusieurs années, aucun geste commercial na été fait puisque jai refusé de prendre cet abonnement.De plus, on ma fait constater que le client était mon mari et non moi !!Depuis quand, on doit mettre la facture au nom de Mrs et Mme !!?Je regrette cette pratique qui nincite pas à la fidélité !!!
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté une cave à vin en décembre 2020 chez Darty, et celle-ci est tombée en panne 6 mois après.Cela fait plusieurs mois quelle est donc en réparation et aucune solution de remplacement ne ma été proposée. Jai demandé plusieurs fois le remboursement par téléphone mais on ne ma jamais rappelée..Je viens de recevoir un sms comme quoi elle venait finalement dêtre réparée : cest parfait, cest la fin de lété et je vais pouvoir mettre mes bouteilles au frais.Dautant plus que vous avez complètement ignoré mes demandes de remboursement.Bref.. Votre SAV est écœurant et je ne mettrais plus les pieds chez vous.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Après un achat chez eux, jai eu un soucis.Le service téléphonique ne vaut rien,ne comprenne même pas les demandes des clients, mais les personnes du magasins ont tout fait pour arriver à me régler mon soucis.Merci encore à eux pour leur professionnalisme.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
javais été enchanté et lavais écrit en décembre 2020. Mais la, je viens de faire lacquisition dun réfrigérateur, et suis désolé davoir dérangé le vendeur....je suis venu peu après louverture. Jai passé plus de 15 mns a regarder, mesurer, personne nest venu. Je me suis mis en bout de console a regarder deux vendeurs qui nétaient pas occupés, puis un est venu. Il a pris la commande, tenté de fourguer une garantie, et cest tout. Aucun renseignement sur le produit ou autre. Désagréable. Comme le frigo correspondait aux dimensions et était en promo, je lai pris sur place. La prochaine fois jirai chez Darty en dernier, si je nai rien trouvé ailleurs.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Mise à jour de juin 2022 En recherche dun lave-vaisselle pour ma location de vacances, le vendeur de Darty Bayonne ma très bien conseillée. Juste avant, jétais allée dans une autre grande enseigne, dans laquelle la vendeuse nétait intéressée que pour placer la carte de fidélité du magasin. Commissions quand tu nous tiens... Le vendeur ma proposé le produit parfaitement adapté à mon besoin : rapport qualité/prix, robustesse, silencieux, et qui plus est en promo et avec livraison-installation gratuite.Il na pas hésité à minviter à commander sur le site pour éviter de revenir sur le BAB - et pour ça un grand bravo !Il ma tout expliqué en détail, imprimé la fiche, expliqué comment retrouver le produit sur internet, et tout ça avec le sourire et en étant pleinement centré. Dès le lendemain, jai reçu un email minformant de la livraison-installation de mon lave-vaisselle dès le lendemain samedi. Une excellente surprise, puisque les délais annoncés en magasin étaient plus importants. Dès 13h, heure de début du créneau de livraison, linstallateur était là, au top lui aussi. Il a tout fait pour faciliter linstallation définitive - javais un souci de tuyau -, sest assuré que lappareil fonctionnait parfaitement et sans fuite, expliqué le mode demploi, et surtout donné de très judicieux conseils adaptés à lutilisation de cet appareil en location saisonnière. Merci et bravo Darty pour le professionnalisme des équipes !!!
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 2 / 5
En 25 février, vous employés ont installé le lave-vaisselle chez moi et cassé la porte en bois. J’ai dû m’occuper d’obtenir une autre porte et j’ai dû avancer l’argent que vous m’avez remboursé plus de deux mois plus tard.Sept jours plus tard, la porte s’est cassée sur le côté droit et ses employés ont dû retourner chez moi pour la réparer.Aujourd’hui (quatre mois plus tard), la même chose s’est produite, cette fois sur le côté gauche.Désastre total, mais ils sont gentils dans le désastre.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 2 / 5
Nous sommes allés chez Darty dans le but d’effectuer un achat! Nous sommes arrivés devant le rayon, avec la ferme intention d’acheter un article, et la.. surprise..! Nous avons poireauté pendant 20min à 2m de 2 employées qui étaient sur leurs portables entrain de tchatcher à l’entrée du magasin et une fois qu’on est allé en voir une d’entre elles, le choix d’acheter dans ce magasin a été très vite écarté! Employée désagréable, peu professionnelle et avec à la clé une remarque peu professionnelle (« à force de réfléchir les produits partent hein, c’est comme ça »)! Bien mieux accueillis chez le concurrent (Boulanger) par la suite.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin en début daprès-midi pour un câble hdmi. Vu les disparités de tarifs pour des prises à première vue identiques, jai trouvé un vendeur compétent, consciencieux, qui ma expliqué simplement les différences et bien conseille en terme de rapport performances/prix.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous aimons beaucoup ce magasin.Et depuis toujours très satisfaits de tous nos achats et du service après vente.Le personnel, aimable, bon conseiller , à lécoute mais quelques anciennes figures nous manquent.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 2 / 5
L accueil de votre magasin n a pas changé a ce que je vois, toujours aussi long pour attendre un vendeur, croyez moi que si l aspirateur en question dont j avais besoin avait été dans un autre magasin au plus bas prix, je serais allée voir ailleurs, attendre à la caisse alors que je suis la seule cliente, la caissière faisant mine de pas me voir, attendre au retrait, idem pour la personne qui s occupe des retraits on va bavarder tranquillement avec les collègues. Sans compter le vendeur, qui veut vous faire une offre de 30 € pour je ne sais quoi, j ai même pas eu le temps de savoir quoi, vu que je lui ai dit que j avais déménagé et que j était chez EDF ! Sympa !Et je ne parle pas du jugement sur la personne !Je met 2 étoiles uniquement car parfois les prix sont intéressants sur des produits qui sont de bonne qualitée !Vous avez des progrès à faire pour mieux gérer votre équipe monsieur de le directeur !
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je me suis rendu aujourdhui dans votre magasin, je comptais acheter un téléviseur. Un vendeur (très aimable) était occupé avec des clients, jai donc attendu patiemment.Après un quart dheure, jai gentillement demandé à un autre vendeur si il pouvait me renseigner, celui ci ma renvoyé vers le vendeur déjà occupé, jai donc attendu un autre quart dheure (déjà 30 min)... Jai donc demandé à un autre vendeur qui ma biensur renvoyé vers le vendeur déjà occupé. Jai attendu comme ca pendant 1h15...Des clients de votre magasin me demandaient des renseignements car personne ne venait les renseigner. Jétais biensur incapable de leur répondre étant donné que ce nest pas mon métier et que je ny connais rien. Cest une honte quune enseigne comme la votre soit aussi réduite en personnel !! surtout par les temps qui courent, confinement, couvre feu à 18h, soldes, vous devriez être en full personnel pour pouvoir satisfaire votre clientele au maximum !!Je ne compte jamais revenir dans votre magasin et surtout je ferai tout mon possible pour lui faire une mauvaise publicité. Celà ne métonne pas que votre magasin soit déserté, les vendeurs des autres enseignes vous sautent dessus pour vous pousser à la vente, dans votre magasin cest le contraire on vous rejette pour passer le boulet chaud à lautre, aucune envie, aucun vendeur disponible, eux même ont lair désespérés devant les attentes des clients.Vous pouvez remercier la FNAC qui est juste à côté de chez vous pour lattirance quelle vous offre, si vous étiez isolé et sans aucune enseigne digne de ce nom à vos côtés je ne donnerai pas cher de votre magasin. Je met une étoile car on ne peut pas mettre moins sinon ce nest pas une étoile que jaurais mise mais un zéro pointé .
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 2 / 5
Venu ce jourLarge gamme sur certaine famille de produit. Je suis aller au rayon téléviseur ou j ai attendu un long moment avant que quelqu un ne s aventure a venir vous voir. Cependant les renseignements donnés étaient à la hauteur de nos espérances. Bref un magasin d électroménager parmi d autre ni plus ni moinsUn peu excessif néanmoins en termes de prix.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Pas très satisfait de la part de 2 vendeurs qui étaient en train de papoter et qui a aucun moment nont même pas tourné la tête pour me demander ce que je cherchais. Il a fallu que jaille voir un de leurs collègue, qui lui ma dit que je pouvais faire appel à eux.Pour ma part, je suis de moins en moins motivé de retourner chez Darty.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
J’ai commandé une imprimante qui j’ai été obligée de payer en totalité le jour de ma commande. Elle devait arriver le 3 décembre on est le 07 décembre et je n’ai toujours pas de nouvelles.Aucune info, aucun appel, aucune excuse ni justification.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 3 / 5
Toujours un bon contact avec les vendeurs….merci
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin dont la notoriété est établie et dont le sav mérite toute considération, est fidèle à sa réputation avec personnel vraiment compétent et souriant... Un service qui se déprécie pas : de nos temps ça fait du bien... 🐱
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Déçu de lincompétence du vendeur.Jai donné mon cahier des charges bien expliqué mes besoins le produit qui ma été vendu est complètement incompatible.3 aller-retour perdu pour rien aucun geste commercial suite à leur erreur.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus à 13h pour acheter un mini four. Un seul vendeur pour le rayon électroménager!!!! Nous avons attendu 1/4 dheure on nous a dit que tout le monde était parti déjeuner. Quel est lintérêt de laisser ouvert sur lheure de midi. Nous sommes partis chez but et nous sommes servis !!!
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël pour ses conseils, nous avons pu trouver grâce à lui lensemble de notre lélectroménager et de notre équipement home-cinéma.Ceux-ci correspondent parfaitement à nos besoins et à notre budget.Vivement que le tout soit installé
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 2 / 5
Le magasin est bien mais je ne trouve pas normal que lorsque on achète une machine à laver et une TV on ne puisse pas se faire livrer la TV. Je navais pas beaucoup de temps pour faire d autres magasins sinon j aurai tout laisser sur place.j ai d autres choses a acheté,j irai voir ailleurs. payé 29 euros pour se faire livrer une machine à laver et se voir refuser la livraison de la TV cest franchement pas commercial.. continuer comme cela et vous ferai comme beaucoup de magasins vous fermerez les portes au détriment d internet
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 3 / 5
Peu de vendeur, et ceux présents sont peu accessible.Malgré tout super service lors de lachat dun four.Lors dun autre achat (imprimante) un vendeur nous a lourdement recommander dacheter des cartouches dencre, prêtextant que celles fournies ne permettraient dimprimer que 4 ou 5 feuilles. 6 mois plus tard jimprime encore sur les cartouches initiales.... Alors le vendeur à bien réussi sa vente additionnelle... mais via le mensonge...
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience lors de mon achat. Le vendeur nous vend un article soit disant en stock et nous demande d’aller payer en caisse avant de retirer le produit. Après avoir effectué le paiement, nous nous présentons au retrait d’articles où l’on nous annonce une erreur de stock ; notre article n’est plus disponible.On demande alors un remboursement et comme par hasard leur système ne fonctionne pas et le remboursement n’est pas possible.Quand il s’agit de vendre 5 min plus tôt tout fonctionne... quelle coïncidence !!
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil bon conseils, il est vrai que cest un peu plus cher que ce que lon peut trouver parfois sur Internet mais le service est là. Vous pouvez être livré dans la pièce que vous souhaitez pour pas cher par rapport aux vendeurs sur Internet. Et en option il y a même le montage et la reprise de lancien matériel pour lélectroménager. Donc je recommande pour le service essentiellement car on oublie parfois les avantages de magasins à proximité quand on achète sur le web
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 3 / 5
Établissements de grandeur moyenne par rapport à lenseigne. On trouve un petit peu de tout. Les produits sont dans lensemble de qualité. Petit bémol au niveau du SAV qui si vous navez besoin de rien est présent. Jai eu une fois besoin de men servir, la personne était fortement déplaisante voir arrogante et cela est fort dommage car je suis aussi tombé sur des conseillers très sympa.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Lors de mon rendez-vous pour la conception dune cuisine avec une jeune employée, jai reçu à intervalle régulier lors de mon entretien, la visite de la responsable venant avec beaucoup de politesse et de déférence ( un peu trop peut-être ) vérifier que tout se passait bien avec la vendeuse ( allait-elle me manger ? ) que javais en face de moi et avec laquelle je tentais de parler de mon projet puisque nous étions donc régulièrement interrompu. On ressent une certaine pression perceptible sur le personnel qui vous met mal à laise.
Avis fait le 28/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et vraiment très gentil pour Benjamin (tatoué) du SAV. (Je pensais que la panne venait de ma télécommande au départ ...)Merci
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai attendu un bon quart dheure que quelquun soccupe de moi. Un des vendeur discutait avec un amis tranquillement et voyait que jattendais depuis le début. Ce dernier, des plus condescendant, sest moqué de mes goûts alors que je voulais de simples renseignements pour confirmer mon choix pour un achat dun smartphone. Je suis allée lacheter chez Boulanger, cétait moins cher en plus.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 1 / 5
le personnel est très sympa par contre on souhaite que le client se déplace en magasin mais rien en stock!! ne répond pas au téléphone au service client!! Commity manager incapable d aider le client vraiment dommage je ne recommande pas
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur inexistant et sans compétence malgré mon insistence sur des conseils que jattendais pour un four. Vendeuse pas motivée a la vente. Magasin a fuir.
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 5 / 5
Pas les moins chers mais toujours de bon conseils et un service après vente qui assure.Voici un bon exemple de leur sérieux, jachète un lave vaisselle encastrable et paye le supplément de 69€ pour linstallation de lhabillage de la porte du lave vaisselle. Mais le prestataire ne me donne pas satisfaction, je suis allé signaler le problème chez Darty, et il mon remboursé le supplément en sexcusant de la gêne.
Avis fait le 14/05/2017
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Large choix et accueil professionnel
Avis fait le 30/03/2017
Note de : 5 / 5
Darty AngletJe reitere mon commentairePersonnel sympa et très proBon conseils et explications lors de mon choix dachatSERVICE de LIVRAISON -- MERCI