DARTY Clermont-Ferrand

Fabien B.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Darty, le magasin de confiance ? Il nen est rien !Darty : Tous les jours à vos côtés ? Il nen est rien ! Suite à la réparation de mon PC portable, on me propose de souscrire à labonnement Darty Max, me précisant, je cite : toutes les réparations sont prises en charges avec également les déplacements à domicile si besoin. Si un produit n’est pas réparable, on vous offre une carte cadeau en compensation, PEUT IMPORTE LA PROVENANCE DU PRODUIT. 2 télévisions achetés ailleurs que chez Darty = 2 télévisions non réparable = AUCUNE CARTE CADEAU OFFERTE !Jai appris par la suite que cela ne fonctionnait UNIQUEMENT que pour les produits achetés chez Darty ! Information bien caché avec aucune possibilité de pouvoir le vérifier sur fameux contrat avant signature ! De plus, mon PC portable avait été envoyé en réparation avec le chargeur fin Décembre. Le chargeur a été perdu par Darty lors de la réparation, et aujourdhui il ne ma toujours pas été restitué ! Si vous souhaitez perdre votre argent, allez-y les yeux fermés !Si vous êtes un minimum lucide, allez chez un concurrent ! Ça se passera forcément mieux que chez eux !!

NICOLE R.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Pour un ordinateur/tablette.Personnel compétentBons renseignementsJe recommande ce magasin

Marjolaine C.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Rémi et Clémence pour leur accueil et leur gentillesse lors de lachat de mon lave vaisselle

Isabelle C.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5

Au départ ns avons eu l impression de déranger le vendeur . Heureusement par la suite il a su faire un effort et être aimable

Kenny L.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 3 / 5

Je demande une facture d’achat on me répond qu’il y a que le ticket. On ne me demande même pas mon nom pour la facture rien on me dit faite une photocopie du ticket de caisse. J’ai l’habitude d’acheter chez Darty on a toujours pu me faire une facture… . Dommage…

Matthias C.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu du SAV, je ne conseille pas ce magasin Ils ne sont pas professionnels

Morgan M.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5

SAV NUL. Ordinateur qui a seulement quelques mois. Nous avons pris un contrat de garantie supplémentaire à 9€/mois alors quil est garanti 2 ans.Appareil qui ne démarre plus après 8 mois dutilisation.Nous le ramenons. Le SAV nous dit que la carte mère est HS. Non prix en garantie.? Darty le contrat de confiance ?Du coup achat dun nouvel ordinateur sur Amazon.Nous voulions absolument acheter en magasin pour garantir un contact humain.. Darty nous a fait changer davis.Pas besoin de réponse, nous avons déjà commandé notre nouvel appareil.Supprimer nous également de votre fichier client je ne veux pas de pub.

Marie M.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bien conseillé pour l ordinateur

Sylvie M.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5

A FUIR ! Ordinateur vendu avec extension de garantie... L ordi ne fonctionne plus un an plus tard.. le SAV nous informe que la garantie ne couvre pas la panne....devis de réparation 500 euros ! L ordinateur coûte 400 euros !!! Chers clients voilà comment ça se passe chez DARTY CONTRAT DE TRUANTS...FUYEZ. Vive AMAZONE !!!

F. C.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

On achète une Apple Watch et on repart avec, c’est mieux que de surveiller sa boîte aux lettres surtout au même prix

Chloé M.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis venue hier acheter deux machines à laver. Je suis tombée sur la vendeuse NATHALIE ! Dun professionnalisme et dune gentillesse extrême. Des très bons conseils et dune efficacité redoutable. Elle connaît son métier !! Rare de tomber de nos jours sur des vendeurs aussi souriants et chaleureux comme Nathalie !! J adoreeee. Encore merci.

Julien S.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5

Ils ne cherchent pas à répondre à vos besoins, mais seulement à vous vendre le produit le plus cher, ainsi que des assurances inutiles.Le personnel reste sympathique de manière générale

marion Z.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

J’ai voulu acheter une barre de son chez Darty, j’ai demandé au vendeur de me faire écouter un modèle afin d’écouter la qualité du produit. Il m’a répondu qu’il n’était pas possible car impossible de connecter la barre de son. J’ai trouve ca très curieux.. c’est comme acheter une télé sans voir l’image….On a donc quitté le magasin et on s’est dirigé vers un magasin concurrent où le vendeur a été beaucoup plus disponible, on a pu découvrir différents modèles de barre de son et ainsi l’acheter !!!

Ayser Z.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour je voulais remercier les livreurs qui m ont livré ma gaziniere se matin vers 11h30 ( 17/02/2024) . Les messieurs etaient tres sympa, souriant et à l écoute. Merci à eux 👍

Caroline S.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

Changez vos caissières, pas aimables du tout

Eric V.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

Un vendeur ma induit en erreur sur un produit que jai acheté et que jai dû ramener le lendemain car ne correspondait pas à mon besoin

Pascal R.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Comme toujours j’ai était bien accueilli très bien conseillé et orienté vers l’article que je recherchais la vendeuse était charmante et professionnel, l’accueil en caisse était très agréable et le retrait de mon article c’est fait très rapidement avec beaucoup de gentillesse .

Marilyne B.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5

au top un directeur qui a réglé en moins de 2 notre problème sur un autre Darty. Merci à lui et Nicolas de sêtre investi. On revient samedi pour micro onde. Nos achats seront chez vous dorénavant.

Rémy D.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçu et conseillé pour des écouteurs par un vendeur bien à l’écoute. Merci à Bertrand!

Nathalie B.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5

Four encastrable de la marque Haier avec une réduction de 100 euros en se connectant sur le site offre valable jusquen février sauf que une fois sur le site on nous dit que l offre et limiter a un certain nombre de personnes donc on n y a plus droit ! Alors la question est pourquoi laffiche et encore sur le four en magasin ?

nathalie R.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5

Très bien arrivée et bonne expérience

C A.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5

Jai acheté un téléphone neuf en 2019 pendant les Black friday à 600€.Aujourdhui (2024) je me rends chez un réparateur qui me dis que mon téléphone EST RECONDITIONNÉ !!! Darty ma vendu un téléphone reconditionné alors quil était mentionné Neuf !!!! JE TROUVE CETTE PRATIQUE HONTEUSE, MALHONNÊTE !!!!!! Plus jamais jirai acheté dans cette enseigne

Hatice A.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5

Très déçu de ce magasin ! J’achète un sèche linge avec une conseillère qui s’occupe de mon achat, on me livre un autre modèle je retourne pour leur dire qu’il y a une erreur et là on me dit que le prix de cette machine n’a jamais été le prix que j’ai payé le jour de mon achat. Prenez bien en photo le jour j votre achat sinon il ne font rien comme geste commercial et on vous fait pinailler 1h le jour de l’achat et encore 1h le jour de l’échange qui ne se fait finalement pas !!!Pas prête d’y retourner, j’aurais dû écouter les avis précédents …Plus jamais je n’y retournerai une erreur de leur part qu’ils ne sont pas capable de gérer …

A.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 2 / 5

Je suis venu pour lachat dun chromebook pour mes parents. Jai demandé un modèle mais les vendeurs ont dit que le seul exemplaire restant en et un qui a été offert comme cadeau mais qui est retourné en magasin. On nous le détaille comme jamais allumé et que seule la boîte a été ouverte. Mais quand on a accepté et que il ont fait leur contrôle de données ils ont dit : on la démarré et il sest connecté au réseau Wifi Darty et il a fait les mises à jour. Curieux car normalement un premier démarrage il demande dabord la langue et la région et pas le wifi... Puis du coup on a demandé un geste commercial et ça a été refusé mais ils ont dit Google pourra vous donner des Pixel Buds il faut les réclamer sur le site de Google. Je les réclame et surprise ce chromebook ne fait pas parti du programme donc pas de buds. Et je suppose que les vendeurs le savais... Moyen.

Donia S.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5

Très très bon accueil, personnel très accueillant je recommande milles merci ❤️❤️

letessier J. L.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5

Achat dun sèche linge de très bonnes qualités rien à dire

Margot G.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 1 / 5

Les cuisines faisaient envies, le rdv projet c’est bien passé dans les grandes lignes... Cependant, les conditions d’achats on été très flou !En effet, on nous a proposé d’acheter la cuisine d’une valeur de 8000€ le jour même, en nous faisant une offre de moins 2000€ (incroyable me direz-vous). Tout en sachant que la cuisine a été simplement dessinée à la main sur un brouillon. Nous avons ressentis une grosse pression et surtout une grosse arnaque.Leur seul argument était « l’offre de fin de mois », valable que ce jour là.Cela ne nous a pas du tout mis en confiance et nous avons décidé de ne pas confier notre projet à cette entreprise.Cela ressemble aux méthodes commerciales des années 80…

Desiles O.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5

Personne au comptoir retrait des achats et obligation d interpeller la personne du SAV pour avoir quelquun qui est venu après encore plusieurs minutes . Ceci en pleine période de Noël cest incompréhensible

lionel R.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin de bon conseil des vendeurs qui connaissent leurs métier

varloteaux D.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5

Très beau magasin personnels très serviable prix attractif sur certains articles

Jean-Philippe L.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens par cet avis à rectifier mon avis précédent car suite à celui-ci darty ma téléphoné pour comprendre ma situation, et technicien vient donc de me contacter, réactivitée super !!! comme quoi pour Darty le client est important ce qui est rare maintenant Le technicien, Cyril très gentil et surtout très patient franchement il est au top 👍nous avons fais une vidéo ce qui ma permis de faire la mise en route ainsi que les réglages et tous fonctionne parfaitement bien , donc finalement le sav nickel !!!Un petit rappel sur le personnels du darty Clermont-Ferrand qui sont vraiment très pro. Et je continuerai à aller chez Darty !!!.Merci est de bonnes fêtes 🥳. Bonjour jai acheté une gazinniere Smeg plus un réfrigérateur à Darty Clermont-Ferrand ils mont été livré la gazinniere ne fonctionne pas, un expert doit venir mais sous prétexte quil na pas de client dans ma zone il ne peut pas venir, la famille doit venir passer Noël nous serons 22 , ce nest pas grave nous leurs ferons Jambon beurre.Très content du personnel du magasin mais très très déçu du service SAV , je nachèterai plus chez Darty.

Merve C.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5

Malheureusement, ma commande chez Darty du 25/11 na jamais aboutie , ce qui a entraîné une expérience client très décevante. Jai essayé de contacter le service client, mais la résolution du problème a été lente et peu satisfaisante.Un des responsable m’a certifié que je recevrais mon sèche linge 1 semaine après mon achat.3 semaines après je n’ai toujours rien , il me dit que sa devrait arrivé , puis que finalement ma commande n’a même pas été passée chez le fournisseur , qu’il n’était plus au courant des stock et n’avait pas la main, et que chez tous les concurrents le principe de commande était le même . (C’était un achat urgent ce que j’avais précisé AVANT mon achat , je soupçonne même qu’il connaissait les délais avant de me le vendre mais qu’il a quand même décidé de me le faire acheter ) .J’ai du me déplacer plusieurs fois car personne ne me tenez au courant , je devais les solliciter sans cesse , pour au final demander un remboursement .Et bien sûr la personne avec qui j’ai traité pendant presque un mois n’arrivant pas à se dépatouiller du problème à décider de passer le dossier à un collègue sans nous en informer nous l’avons découvert en revenant une fois de plus en magasin . Après ma demande de remboursement le jour même je suis allée chez But , et j’ai acheté le même modèle que j’ai eu instantanément sans soit disant problème de stock ou de fournisseur .À FUIR !

gauville C.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

Vendeuse très pro et qui aime son metier !de bons conseils .très agréable.

L A.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 2 / 5

Toutes les fois où je suis venue chez Darty, aucun des produits désirés étaient en stock. Pour ne pas se déplacer pour rien, il faut absolument prendre commande sur internet !Cest quand même fou den arriver là.Concernant le retrait des commandes, cest aussi le bazard ! Avec numéro de commande + carte didentité de la personne+ mail authentique , on ma limite refusé de retirer le colis, jai du insisté !Cest très dommage !

A.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil et service 5 étoiles pour le vendeur Nathan qui nous a renseigné avec le sourire et la bonne humeur du début à la fin.Il nous a donné de supers conseils, il connaît ses produits et donne envie d’acheter tout ce dont on a besoin chez Darty!

Catherine G.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5

vendeur très bien service livraison et mise en service déplorable

Fidj X.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5

Achat réalisé sur le site, plus de stock dans le magazin, donc darty garde l argent une semaine avant de te remboursés. C est surréaliste de faire un crédit à darty sans ton accord. Impossible de savoir si il reste du stock. Ne réalisé pas d achat sur le site.

cnudde S.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5

Service magasin et après vente au top , très sympathique ça fait plaisir 🙏(le belge à la table à repasser)😋

Séphora B.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

Très grande déception du SAV.Depuis 1an je loue une trottinette électrique. Aujourd’hui, ce service n’est plus proposé par l’enseigne. J’avais une première trottinette (assuré) qui a eu un problème de frein, je l’ai donc amené auprès du magasin pour le réparer. Après cela on m’informe que la trottinette n’est pas réparable et n’est plus commercialisé (ocean drive X9 Plus). On me l’a échangé avec l’équivalent (ocean drive X9 Plus avec clignotants).Lors de cette échange, j’ai du faire toutes les démarches (en tant que cliente) pour informer les autres organismes. Quand je leur expliquer la situation, leur réponse était « ce n’est pas à vous de faire cela mais à Darty ou avec un vendeur ».Aujourd’hui, je paye une location d’une trottinette inutilisable suite à un accident (qui s’est passé le lendemain de l’échange de trottinette). L’assurance n’étant pas au bon modèle, ne peut rien faire, ce qui « peut être » compréhensible. Cependant, absolument PERSONNE ne veut faire cette modification sur mon assurance. Lorsque je contacte Darty assurance on me renvoie auprès du magasin physique et donc d’un vendeur. Et quand j’explique cela à un vendeur on me donne un numéro qui correspond tout le temps à Darty assurance. En quelques mots, ils se renvoient la balle.De plus, l’assurance est obligatoire pendant 1an. Lorsque cela s’est passé je payais une assurance pour une trottinette que je n’avais plus.Aujourd’hui, d’après un jeune vendeur qui a était le seul à faire de son mieux pour m’aider à trouver une solution, m’informe que je dois débourser environ 200€ pour les réparations de ma trottinette. En tant qu’étudiante cela est compliqué pour moi de dépenser mes économies d’un seul coup.Darty n’a absolument rien fait pour m’aider ou pour essayer de trouver une solution. Selon moi, vu qu’ils ne proposent plus la location longue durée, c’est comme si mon cas n’était pas important.En attendant, je paye une location et bientôt je devrai payer 200€ pour les réparations.Plus JAMAIS je remettrai les pieds dans un magasin Darty !

gravure 3.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

Retrait dune commande faite en ligne. Personnel désagréable au retrait de la marchandise la prochaine fois je commanderai directement pour une livraison à domicile. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin

Ludovic L.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Très beau magasin et nous avons eu de très bons conseils de Chloé pour lachat de notre pc portable.

marc L.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5

Très bon prise en compte de mon besoins avec un niveau de conseils adapté

Christine R.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Je suis cliente occasionnelle de Darty et jachète la plupart de mes produits technologiques et électroménagers chez ce revendeur. Ce qui me plaît avant tout avec Darty, cest le conseil, le sav, la possibilité davoir des pièces détachées sous une dizaine dannées et la seconde vie des produits.

Jean-Claude G.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5

concernant le SAV, NUL, cest moi qui devrais dépanner moi-même mon lave linge... Si je fais appel au SAV cest que je ne sais pas faire (même le nettoyage de filtre !) Je suis disposé à régler le déplacement mais à priori, il faut consulter le dossier ??? La pub est alléchante mais la réalité lest moins !!!

Mengin P.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et personnel disponible pour de meilleurs conseils

Lili A.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Superbe enseigne.Personnel accueillant et efficace.Top !

Christine B.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Ils rappellent les clients ce nest pas courant

Achraaf E.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli par le technicien du SAV , agréable et compétent.

XAVIER B.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5

achat dun téléviseur 75 pouces QLED avec la remise et la carte DARTY 719€ super rapport qualité prix mieux quélectro dépôt avec laccueil et le services en plus , évidement ce nest pas que lenseigne mais laccueil le service et les renseignements par le vendeur qui à priori est le chef des vente il a été au top ça fait plaisirs, bravo à lui et à Darty ( à noter jai pas dactions chez Darty )

Nelly K.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5

Très agréablement accueil par le vendeur qui m’a très bien renseigné sur le produit que je recherché.Le responsable Abder a su répondre à toute mes questions de garantie, carte Darty…. .Une équipe tres chaleureuse et professionnelle.Magasin propre contrairement à certains et large choix de produits pour tout les budget même les plus petit budget.Je reviendrai 🙂

Sylvie C.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Ce magasin à répondu à toutes nos attentes.

Laurie H.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Bertrand pour sa patience et ses conseils pour le choix de mon téléphone ! :)

F.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Nicolas qui a su trouver une solution afin que je reparte avec le produit que je voulais. Très gentil et professionnel Nicolas est au top !

Hoppeley I.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5

Venue pour acheter une imprimante. On demande un vendeur...personne ne vient...alors qu il y a des vendeurs présents...Je demande à un vendeur il est occupé...(faire appeler un autre de ses collègues doit être trop compliqué...)Merci pour la perte de temps!!!

Paul C.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5

vendeur rayon GPS pas de métier et antipathique (...)

Laurence C.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5

Super bien accueilli et surtout bien renseigner pour un réfrigérateur pour ma mère

Annabelle K.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 4 / 5

Un membre du service après vente ma bien aidé, très disponible et aimable il a répondu efficacement mon besoin. Encore merci à lui.

Mickael K.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5

On m a proposé une carte de fidélité qui s est avérée être une arnaque pour me forcer a souscrire a un crédit. Bien qu ayant demandé plusieurs fois durant la procédure s il s agissait bien uniquement d une carte de fidélité, les 2 vendeuses que j ai rencontrées m ont confirmé plusieurs fois que c était le cas. Jusqu a ce que je reçoive un mail de Sofinco qui me remercie d avoir souscrit à un crédit de 3000 euros….. J ai demandé tout de suite à annuler ce crédit et payer en cash mais le crédit est créé… je vais appeler sofinco demain pour tout annuler et passerai au magasin demain si besoin. Les 2 vendeuses ont menti, certainement parce qu elles sont inventivées pour vendre leur crédit. Le management qui invite à ces pratiques est aussi coupable qu elles. Je recommande fortement d éviter ce magasin, impossible de leur faire confiance.

P L.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5

pas de bon conseil sur les produits,obligé de comparer seulune garantie de 10 ans par whirlpool non activée car pas indiquée sur létiquette et pas expliquée par le vendeur qui rempli le bon de commande...bref un appareil en panne après seulement 2 ans et 4 mois ...et tout le monde vous dégage en touche! alors que la garantie est bien marqué sur le produit,cela sappelle de la publicité mensongère!

S M. (.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5

Célèbre chaîne dappareils électroménagers, petits et Gros, et aussi de vélos !!!!Assez bon choix dans les différents appareils, étiquetage compréhensible.Service après vente.

Erwan I.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5

Vendeur au rayon télévision qui essaie de refourger à tout prix un abonnement Darty Max à 9.99€ par mois ainsi quun abonnement Bouygues Telecom sous prétexte de bénéficier de la livraison gratuite car il paraîtrait-il quil est dangereux de transporter et dinstaller un téléviseur à deux sous peine de casser la dalle de celui-ci.. On comprends mieux cette remarque quand on nous propose de buller le téléviseur dexposition au prix du neuf et non soldé chez un concurrent. Il ne faut pas se plaindre que les gens passent de plus en plus de commande sur internet sans vendeur ou plutôt marchand de tapis 😇

Valérie N.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5

Cliente Darty depuis de nombreuses années, je félicite l’enseigne mais plus particulièrement l’équipe de Darty Part Dieu Clermont, des professionnels à l’écoute, conseils judicieux ! et bravo pour l’accueil, le suivi SAV.Ne changez rien vous êtes tous top ! Merci

Julien D.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5

Magasin proposant de super conseils et même un espace audio video

Alexis F.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5

Un vendeur qui reste au bout du rayon à regarder les clients se débrouiller pour choisir sans proposer ses conseils, pour ensuite nous intercepter avant la caisse afin de faire un ticket de vente comme si il l’avait réalisé … osé !Et pour finir en beauté, la caissière désagréable au possible qui souffle et râle quand on lui demande un ticket sans prix et de mettre la facture au nom de la personne à qui on offre l’article, vraiment pas commerçante pour un sous. Après ils se plaignent lorsqu’on préfère commander via internet…Première fois que je laisse un avis négatif mais ça le vaut largement !

Anne M.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5

3 semaines de délai pour avoir un frigo qui arrive cassé donc de nouveau 3 semaines d attente ...Payé d avance donc aucune négociation. En plein été avec une grande famille...je regrette. Je regrette

Sebastien C.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5

Abonné à Darty max depuis déjà 3 ans, je recommande vivement! A chaque panne matériel le technicien intervient rapidement et répare le produit même acheté ailleur que chez Darty, ils m ont déjà sauvé un four, une cave à vin un sèche linge, un congélateur, un lave vaisselle… mon électroménager n est pas très vieux mais avec l obsolescence programmée, c est à chaque fois une petite pièce a changer… Mon abonnement est déjà rentabilisé pour les 10 prochaines années! Merci à Darty pour cette démarche éco responsable et un grand merci au technicien presque toujours le même qui est toujours aussi efficace dans le diagnostic et la réparation…

J.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5

Accueil, compétence et amabilité des conseillers toujours de très bons conseils et prenant le temps de donner des renseignements sur les différents produits.

Emmanuelle G.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Bertrand pour son accueil et pour avoir pu commander en magasin un article qui n’était que disponible en ligne. (Mac Book pro 14’´ 32GO).Cependant comment se fait-il qu’un article disponible en ligne ne puise l’être en magasin ? Je privilégie l’accueil et le conseil, surtout pour un achat de cette somme.

marie R.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté un téléphone garantie 2 ans en juillet dernier. Il est donc, en principe, toujours sous garantie. Suite à des défaillances de lappareil, jai contacté le SAV qui me demande denvoyer des photos par retour de mail. Je reçois dans la foulée le mail me confirmant la prise en charge de ma demande. Par contre, il provient dune adresse no-reply. Super pratique pour renvoyer des photos.... Je rappelle donc une nouvelle fois pour avoir une adresse valide.Une semaine après, sans retour, je rappelle de nouveau. Mes photos ont bien été reçues mais on mannonce quil est obligatoire de fournir un devis de réparation (alors quil était noté que cétait facultatif dans le 1er mail), devis que Darty propose de me faire pour 59€ !Donc premièrement, si je ne rappelle pas, mon dossier reste bloqué car personne ne daigne me tenir informé et deuxièmement cest à moi de payer pour un appareil sous garantie !Et comme par hasard, sur le site de Darty, on ne peut pas laisser davis sur lexpérience dachat et le service mais uniquement sur le produit lui-même (et sur Google on ne peux pas laisser davis sur lenseigne Darty mais sur le magasin...)Bref, enseigne à fuir....

Nicole B.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite de ce magasin.

Rachel M.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5

Jai effectué quelques achats chez Darty Clermont-Ferrand, mais à part que je nai pas été prise en charge par un vendeur pendant un bon moment, une que jai pû parler à un vendeur tout sest très bien passé il était à lécoute, donnait des bons conseils, et surtout très professionnel

Société T. F.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5

Super accueille et vente de téléphone avec vendeuse sy. Vraiment content de cette vendeuse qui nous a bien expliqué

Annie G.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5

Pas moyen dannuler une assurance dune tablette achetée en janvier 2021. Comment faire ?

Carine B.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5

Excellents conseils pour lachat dun lave vaisselle.

Azertyuiop 1. 6.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5

Magasin lumineux , personnel disponible même prix que la concurrence et associé ( Fnac)!!

C.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5

Du choix dans tous les rayons et des vendeurs disponibles et très professionnels.

Serge B.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5

Parfait , je savais ce que je venais chercher et ça a été très rapide . Merci

Benjamin D. A.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 4 / 5

Super magasin, jy ai trouvé ce que je cherchais à savoir un ordinateur en revanche létoile manquante et dû au fait que lon est essayer de me vendre une extension de garantie avec insistance (je nai jamais rencontré cela au Darty de Riom par exemple) et cela ma fortement déplu. Jespère que cette politique de vente changera pour mon prochain passage.

Lauren B.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5

Tranquille le matin en semaine car peu de clients, les vendeurs sont disponibles et les produits sont bien visibles et rangés. On ne perd pas son temps à attendre ni à la caisse ni au comptoir des retraits.

Sandra C.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5

Samedi aucun vendeur dans le magasin une fois quune vendeuse a essayé de nous renseigner malgré que cétait pas son rayon elle nous a envoyé un vendeur sancé être capable de nous renseigner il a commencé par plumé mon fils qui essaie la trottinette quon voulait lui acheter sur un ton pas du tout agréable impeccable jaimerais savoir comment on fait ce genre dachat sans essai je précise il a 6ans, cest plus ce que cétait la prochaine fois jirai a riom ou Issoire ou ils son plus accueillant et plus agréable.

Anne R.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5

40 centimes la minute dappel telephonique: cest nul!

FLORIAN S.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5

Je me suis rendu au magasin ce matin. J ai expliqué la situation au Directeur. Il a su mécouter et répondre à mes attentes. Je peux donc dire mon entière satisfaction.

Florian S.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté un aspirateur balai Rowenta, il y a environ un an. Je lai pris car loption tenir debout était intéressante. Il est encore sous garantie lorsquune pièce de la brosse a cassé. Je lai ramenée au magasin au SAV. Ils mont repris la brosse et une semaine après, une nouvelle brosse est arrivée. Lorsque je lai installée sur laspirateur, surprise celui-ci ne tient plus debout tout seul. Il faut le caler, ce nest pas pratique avec un enfant de deux ans. Je retourne chez Darty qui mexplique que la brosse dorigine nexiste plus. Maintenant, elle est pivotable et loption nest donc plus utilisable. Le SAV doit se renseigner et me rappeler. Il nen est rien. Au bout de 4 ou 5 allez retour en magasin, on mexplique quil ny a pas de solution. Le Directeur du magasin na même pas pris la peine de venir me voir. Au final, pour vendre des produits avec des bonnes options pas de soucis mais par contre le suivi est lamentable. La seule solution est décrire à Rowenta pour se plaindre. Que de temps et dargent perdu !

clément S.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 2 / 5

Ne surtout pas prendre leur pack sérénité pour gagner 20€ on perds son temps, son énergie pour l enlever de son ordi.

Cant O.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5

Magasin qui manque de fraîcheur mais Personnel agréablePoint relais FNAC

francoise L.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5

Venue chez Darty pour remplacer mon four micro ondes, j’ai déjà, dès l’arrivée dans le magasin, dû parcourir plusieurs longueurs d’allées pour enfin trouver une vendeuse disponible ( je marche mal du fait d’un handicap)! Je souhaitais avoir quelques infos sur le fonctionnement d’un four et pouvoir comparer avec d’autres, mais elle n’a pas daigné se déplacer jusqu’au rayon pour me renseigner, rétorquant qu’il y avait des dizaines de modes d’emploi et qu’elle ne les » avait pas appris par cœur »!!! Elle m’a « plantée » là et est repartie s’asseoir à son point de vente! J’ai ensuite trouvé, après encore un nouveau parcours du combattant dans les allées, une stagiaire qui, à défaut d’être plus « technique » sur le sujet, a été au moins aimable et de bon service ! Autant dire que je n’y mettrai plus les pieds pour mes futurs achats, le manque de professionnalisme de certains employés y est de plus en plus fréquent, ce n’est pas la 1ere fois que je le constate!

Martin F.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5

Vendeur compétent et très courtoisUn léger bémol : le temps dattente pour avoir un vendeur

Raphael P.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5

Cest un bon magasin. Directeur réactif et efficace.

Emeric S.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5

Un large choix, une vendeuse qui a su répondre à nos questions et cest montré disponible.

Laurent M.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5

Nous sommes passés aujourdhui et je me permet de vous dire que en tant que commerçants aussi lamabilité est très important pour vendre et pour limage du magasin et la non ce nétait pas le cas aujourdhui cest dommage vos prix et vos produits sont fort intéressant

ANNE O.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5

Produits disponibles, vendeur agréable, compétent et pragmatique. Première visite, jy retournerai en priorité et sans hésiter.

Jean L. L.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5

Accueilli ce jour vers 13h00 au rayon téléphonie par un vendeur aimable et compétent.Samedi 4 mars 2023.

Séraphine C.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5

Un vendeur son très compétent.Au niveau du sav de très bons conseils.Et à la caisse, personne très agréable.Bravo à tous

LÉo C.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5

Vous trouverez à Darty un excellent conseiller en télé: Stéphane !Nous recherchions une télé dans divers magasins sans avoir de réel conseil. Stéphane a su nous expliquer toutes les variétés d’écrans et l’univers complexe de la télévision en générale avec des conseils pertinents.Merci à lui et aux équipes de Darty

nesserine L.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5

Responsable du magasin Abder, très professionnel à surpasser mes attentes. Nous a accompagnés jusquau bout de la vente avec des services qui nous convenait.Franchement au top je recommande à 100% !!!!

Guy B.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5

J ai été très bien reçu et très bien conseillé sur le produit que je recherché.Bravo et merci à votre vendeuse

Isabelle P.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5

Très très satisfaite de Darty Clermont-Ferrand. Ils ont toujours répondu rapidement à mes demandes avec gentillesse et professionnalisme. Le désir de satisfaire les clients semble vraiment être leur priorité.Les marques sont de plus en plus défaillantes à mon avis et la qualité des appareils moindre mais grâce à Darty on sen sort plutôt bien.Très bon service commercial et SAV rapide et efficace.Leurs cuisines sont également de très bonne qualité avec plusieurs gammes de prix.Je suis ravie et ne peux que vous recommander ce magasin.What else ?

Alisande H.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bien renseigné et très concerné. Cherche des solutions avec le client et avec le sourire en plus !Un vrai service.

Jean-Pierre L.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5

Magasin offrant un large choix d’articles même si l’on regrette quelques insuffisances à cet égard.Le personnel est disponible, agréable et compétent.Il faut en revanche s’armer de patience, parfois, pour trouver une place de parking et…en sortir.Les prix, quant à eux, ne sont pas toujours compétitifs. On est loin du message publicitaire d’autrefois : « si vous trouvez moins cher ailleurs, etc. ».L’impression globale est bonne, toutefois, compte tenu de la qualité de ce magasin.

Franck C.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5

Vendeurs sournois payés à la com. Ils ont fait signe un contrat d un an tacitement reconductible à ma mère de 80 ans sous prétexte d une assurance sur l électroménager. Fini Darty et pour tous les membres de ma famille.

Isabelle L.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 3 / 5

Tout au long de nos différents rendez vous , laccueil du concepteur (LV) pour notre projet cuisine a été trés agréable, appréciable, avec de trés bons conseils.Par contre, qu est ce que nous avons eu froid,!! pendant ces 3h déchanges, ce nest vraiment pas trés agréable aussi bien pour les vendeurs que les clients

Azraf S.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5

Darty plus jamais que des voleur technicien manque expérience d’un impression de parler dans le vide même quand tu parles au service clients Darty max à part faire payer des abonnements le reste il assume pas vaut mieux chez la concurrence Fnac.boulanger

A.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 1 / 5

Le 12.01.23, je me suis rendu au Magasin Darty de Clermont-Ferrand, pour acheter une imprimante HP 8024E et un Mac Book Air. Le vendeur ma proposé une réduction de 20% sur mes achats du jour si je souscrivait un abonnement à Bouygues Telecom. Jai donc décidé de souscrire cet abonnement et donc dacheter imprimante et Mac Book Air. Au moment de finaliser la commande du Mac Book Air, le vendeur ma déclaré que la réduction ne sappliquait pas aux produits Apple. Darty fait de la publicité mensongère et utilise un vendeur incompétent !De plus, le prix affiché de limprimante en rayon était de 219.99 €, le vendeur ma proposé dachater cet article au prix affiché alors que le site Internet de Darty affichait 179.99 €. Devant mon insistance, le vendeur a accepté de consulter le site Internet pour finalement reconnaitre quil avait tort. Encore de lincompétence du vendeur !

Ubaithullah C.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5

Lave linge acheté avant-hier avec service de livraison inclus. Linstallation a été mal faite, le personnel na même pas pris la peine denlever le polystyrène du lave linge. Ce qui a entraîné des frottements du tambour sur le dessous de la machine. A voir dans les prochains jours si le tambour a été endommagé...

J.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 2 / 5

Attention aux produits que vous retirez au comptoir. Retrait d’un produit électronique cette semaine et lorsque l’on m’a remit le produit, je me rends compte que la boîte à déjà été ouverte, le produit a donc déjà été utilisé (peut être un retour client).Après avoir expliqué que je n’accepte pas le produit car il n’est pas neuf, on me demande de l’accepter quand même et de faire une demande d’échange au service SAV.J’explique alors que ce n’est pas de ma faute et que je n’ai pas à faire ces démarches et je refuse le produit.Après avoir exprimé ce refus, un employé est tout de même aller chercher un produit neuf cette fois en rayon.Cette fois il est conforme à ce que j’ai payé c’est à dire un produit neuf.

jean M. P.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5

Rien ne va plus chez Darty, 30 mn d attente pour avoir un vendeur en rayon , alors que je savais ce que je voulais, et au moment d acheter, il restait 2 articles en expo, on me propose de remettre un des articles presenté en rayon dans son carton d origine , je demande donc un prix considérant que l article n´est pas neuf puisque déballé on me dit non pas de rabais, j ai donc quitté le magasin et trouvé mon article emballé chez un concurrent . Je n y retournerai pas car trop d´attente et pas commerçant du tout,

Olivier G.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5

Robot de cuisine commandé en black friday, 199€ au lieu de 399€.Délai de livraison 15 jours, cela fait 1 mois et sois disant rupture fournisseur et ne pourras donc pas être livré selon le SAV.Comme par magie, il est disponible mais au prix fort! Que penser….

S.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5

Magasin très agréable et lumineux malgré tout pti bémol le peu de vendeurs disponibles ,mais nous sommes tombés à deux reprises sur une vendeuse très sympathique et professionnelle jusquau bout ,merci a Sy qui a su nous conseiller et rester a l écoute de nos attentes, nous reviendrons sans hésiter😊

Roger-guy L. B.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5

Vendeur informatique ok .🌟 🌟🌟 🌟 🌟 au directeur,il faut refaire des formations au niveau de Darty Max .... pour le personnel

N.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 2 / 5

Après avoir fait un tour du magasin je demande un renseignement à une vendeuse qui celle-ci continuant de marcher et sans aucune mesure de politesse me dit qu’elle n’a pas que ça à faire et qu’elle a d’autres clients à s’occuper actuellement et que je ne suis pas le seul client du magasin. Une réaction DISPROPORTIONNÉE par rapport à la simple question que je n’ai sois dit en passant même pas pu lui poser. Merci de bien vouloir revoir les formules de politesse qui sont au passage le bet à bas de la relation entre un client et le personnel. Plus aucune envie de me rendre de nouveau à ce magasin et je ne conseillerai à personne de venir chez vous pour que personne ne puisse vivre mon expérience très désagréable.Ps : Une formation aux formules de politesse pour le personnel ne serait pas de trop comme cela ne leurs a pas été appris étant plus jeune.

Bernard R.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 3 / 5

Rentré en courant dair : ressorti aussi vite. Certes les articles sont bien exposés, mis en valeur... Pas les vendeurs. Mieux vaut visiter DARTY sur internet quen présentiel.

Tara B.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 3 / 5

Pour trouver un vendeur cest aussi rare que trouver des articles du net dans le magasin..... Notre caissière était aussi aimable quune branche de sapin....

JM M.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 3 / 5

De passage pour récupérer un click and collect. La personne au comptoir était occupée, j’ai du patienter pour que le collègue arrive pour me demander les infos, pour repartir chercher le colis, me demander mon code, puis ma pièce d’identité (quelle utilité de demander tout cela ???), pour ensuite repartir chercher le colis. Une fois mon colis en main il est reparti pour aller chercher la facture … j’aurais été plus rapide à aller chercher le produit en rayon et passer à la caisse !!

Nicole Q.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5

Jai trouvé rapidement le rayon et attendu très peu pour avoir un vendeur qui a rapidement compris mes besoins pour un ordinateur portable.

Sa D.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5

je tenais à remercier Stephane qui était en formation sur son étiquette mais ce Mr na pas besoin de formation je suis contente dêtre tombé sur lui pour tous ses conseils sur les produits. il ma bien orienté dans mes choix. un super vendeur et conseiller. Merci Mr jespère pour vous que bientôt il ny aura plus en formation sur votre étiquette mais un des meilleurs vendeurs de Darty.

cloco D.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5

Je sors du magasin oui je sais on est dimanche!!! mais bon c noël je mapprêtais à être patient parce que justement on est dimanche et on sait bien quil y a moins de personnel ds les magasins, mais là top du top personnel disponible accueillant avec en plus de lhumour que tout le monde napprécie peut être pas mais ça fait du bien de rigoler. Bon je nai rien acheté car c pas de leur faute rupture du produit que je voulais mais c partout pareil!!! Bonne fête de fin dannée à toute léquipe de Clermont et surtout gardez votre bonne humeur!!!

G B.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5

Je me suis rendue dans cette enseigne le jour du black friday et un responsable a eu la gentillesse de menvoyer directement la chef des ventes pour soccuper de moi. @Aurelie est très pro, bon questionnement, bonne comprehension des besoins et bonne commerciale...lhotesse de caisse a été très sympathique et aimable malgré une journée chargée...le client se sent considéré et on ressent limportance de la satisfaction client pour le magasin...la livraison et linstallation gratuite cest la cerise sur le gâteau et même les livreurs sont sympathiques (alors que le boulot ne doit pas être facile !)

E.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5

Suite aux très bons conseils de la vendeuse Sandra,Conseils que l on retrouve pas sur internetNous venons d acheter un blendeur cuiseur soup à Darty ClermontMerci Encore Sandra pour votre accueil, votre professionnalisme et votre sympathie

dominique T.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 3 / 5

Voulant rentrer dans le magasin à 9h10 qui était ouvert, on se fait stopper par une vendeuse qui rentre par lentrée principale et qui nous dit que lon ne peut pas rentrer car ils ouvrent à 9h30. Surpris de sa réponse, je consulte sur le net et il est bien précisé que louverture était à 9h. Entre temps, juste après, cette vendeuse sort nous dire que lon pouvait rentrer car le magasin ouvrait bien à 9h, quelle est désolée de nous avoir empêché de rentrer car elle nétait pas au courant. Un rayon PC portable gaming avec des affichages peu lisibles, manquant dinformations... Jai dû demander à un vendeur les informations en scannant les produits.

E.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5

Nous souhaitions des infos et conseils sur des téléviseurs. Nous avons été très bien renseignés par Stéphane. Très professionnel et disponible.

Coralie T.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5

Donc nous sommes aller commander. Lors de lentrée de ladresse, la bande de bras cassés à entrer une mauvaise adresse et dit que ce nest pas leur responsabilité et cest à nous de rectifier ladresse. Plus de 40min dappels inutiles ou nous sommes renvoyés de services en services.

Andre R.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5

Très bien reçu et renseigné par une jeune fille très agréable, vraiment au service du clientSi cétait le cas plus souvent, je reviendrais plus souvent, hélas, la plupart du temps les vendeurs se cachent pour éviter les clients et renseignent très mal

Emilie D.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons acheté l’ensemble de nos électroménagers chez Darty Clermont-Ferrand ! Super expérience client ! Sandra a été de très bon conseils, à l’écoute et patiente. Nous remercions vivement l’ensemble de l’équipe Darty qui a été très agréable et arrangeante ! Je recommande +++

Max 1.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5

Accueil déplorable sur le rayon High-tech, nous demander lavis dun conseiller qui nous dis oh je vais jamais avoir le temps de finir ma mise en rayon si je suis embêté toute les 2 min...Nous demandons si il est possible de faire un alignement de prix par rapport à la concurrence, qui nous a était refusé et ce même vendeur nous a dit on ne peut pas avoir le beurre, largent du beurre et la crémière super accueil très pro !Jai lhabitude de faire mes achats High-tech là bas, je ny mettrais plus les pieds !

Bert B.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5

Je suis venu pour un SAV sur une enceinte Sony car la batterie ne fonctionnait plus, elle ma été remplacé sous 7 jours sans problème et sans frais ! Très satisfait de la prise en charge.

kilian G.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5

Visite le 19/11, je suis ravi. Samuel ma conseillé pour une barre de son, il à été très pro et ma donné les informations nécessaires (watts, décibels et jen passe). Jai essayé le produit ce week-end, les murs tremblent de quoi ravir mes voisins.Un jeune alternant très prometteur, il ira loin. Cest un élément à garder dans votre rayon barre de son, je recommande.

Tristan T.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5

Très content de mon passage, jai été conseiller par un jeune homme avec un bouc, très musclé, samuel il me semble.Je recommande cette homme.

julien G.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5

Je suis venu en magasin pour un problème de batterie sur mon téléphone, un jeune alternant ma très bien conseillé, jai faillit repartir avec un nouveau téléphone :D

Franck R.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5

Je me demande s’ils ont envie de vendre, en effet j’y suis allé samedi 19/11 et je souhaitais acheter un aspirateur i robot et 1 lave vaisselle pour mon fils. Impossible d’avoir un vendeur dans l’espace commercial pour le conseil. 1 vendeur qui a mis 30 minutes pour vendre un filtre d’aspirateur et qui est parti en courant pour être sûr de ne croiser personne. Je suis donc aller à Boulanger et là c’était presque l’inverse plusieurs vendeurs conseil à mon service. J’ai donc acheté mes produits la bas.

Frédéric M.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5

Bon accueil du personnel, magasin propre et bien rangé, mais petit bémol, larticle que je voulais était affiché avec 44%de remise et son prix passait en gros de 350€ 200€. Comme jaime bien comparer avant dacheter, je suis allé chez le voisin qui proposait exactement le même article à 200€ sans aucune remise. Ceci mamène à dire que le sois disant bon plan chez Darty nen était pas un. Assez déçu de voir comment on essaie descroquer les consommateurs de telle sorte.

Verena M.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5

On est passé hier chez Darty dans lobjectif dacheter un lave -vaisselle . La vendeuse navait aucune envie de vendre, on avait vraiment limpression de la déranger . Tous nos lave vaisselles sont là, debrouillez vous. Finalement on a acheté chez Boulanger où on était très bien conseillé .

Quentin S.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5

Je suis aller à Darty jai été super bien accueilli super bien renseigné le personnel très gentil et mon très bien accompagné dans mais recherche de produits je recommande fortement le Darty

sylvain F.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5

Matériel et personnel plus que moyen ! Se permet de vendre des model d exposition cabossé au prix fort ......! Il m ont vu ne me reverrons plus !

Juan M.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5

À fuir, je suis allé pour acheter 3 électroménager et ils mont proposé une offre de 5% pour lachat des 3 articles, mais ce nest pas du tout une offre, cest un organisme de financement qui fait la réduction et on a perdu 2 heures car le dossier a été refusé donc ils donnent pas la réduction. Cest du malhonnête ce quils font.

Virginie B.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5

Bonjour comme je vois que vous avez la politesse de répondre aux avis je me permets de mettre un avis négatif et de vous signaler mon mécontentement non pas de Darty Clermont directement mais des produits que jai acheté !!!

fgtholly 3.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 2 / 5

Les plus :- Du choix- On se gare facilementLes moins :- Magasin un peu fourre-tout pour la zone informatique, téléphonie, petit électroménagerOn y va en confiance en se disant que les tarifs sont très compétitifs ce qui nest pas du tout le cas je vous conseille fortement de comparer, pour mon exemple jy suis allé et il y avait une tondeuse Braun modèle MGK7321 à 99,90, après un coup de Google rapide et même si je privilégie lachat ocal cette même tondeuse je lai acheté 69,90 € chez Leclerc La pardieu qui est à 300m de Darty cest énorme comme différence surtout pour une nouveauté

Michel M.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5

Jai eu un gros problème dinstallation suite à lachat dune plaque vitrocéramique. Tant le personnel administratif que les installateurs ont été compétents et serviables. Je les en remercie.

Laetitia A.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5

Personne joignable au téléphone et on vous fait payer 40 centimes par minute. Il ny a pas mieux pour faire fuir un client. Jirai désormais acheter ailleurs.

Thomas J.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5

Jai acheté la semaine dernière un téléphone Oppo neuf... Sauf quen lallumant le téléphone, le compte Facebook dune personne était déjà enregistré dedans....Je suis vraiment très déçu... Cest une honte de faire croire à du neuf alors quil sagit de tout évidence dun retour en magasin ou dun reconditionné...

Aéna O.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5

Vraiment déçue…et je compte les appeler ce matin. J’ai acheté un ordinateur à Nice il y a quelques années, l’année dernière le magasin de Clf me le récupère en me disant qu’il allait être réparé, j’ai attendu 2 semaines avant qu’un vendeur me dise qu’il est irréparable, qu’il faut en prendre un autre, bien sûr en étant sous garantis on m’en propose un autre et devinez quoi?! L’ordinateur beug depuis le jour où je l’ai, jusqu’à il y a 1 semaine où impossible de prendre mes cours puisqu’il s’arrête soudainement de fonctionner…ras le bol je ne compte pas en rester là. Dautant plus que mon ancien ordinateur me convenait très bien je nai jamais eu de problème avec, sauf que la batterie a fini par lâcher et bien sûr, ils navaient plus la pièce pour réparer la batterie...il a été envoyé jusquà Lyon pour finalement me dire quil ny a pas de solution, me demande den choisir un de nouveau, ce qui me paraît correct, mais lordinateur est une catastrophe, malgré soi-disant la meilleure puissance de lordinateur, comparé à lancien.... je suis dégoutée, jai absolument besoin dun ordinateur pour TRAVAILLER, et étant étudiante je nai pas les moyens den acheter un nouveau.... de plus, la touche espace ne fonctionne quune fois sur quatre, de surcroît, je mets 2 fois plus de temps pour écrire....et alors là cest le summum, malgré les sauvegardes, à force de léteindre manuellement, jai perdu 18h de cours.... la totale MERCI!!!!!!!

Elisabeth V.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5

Partie pour acheter un micro ondes jai été parfaitement conseillée par un vendeur qui a pris son temps pour maider à faire mon choix ; envisageant à moyen terme de changer mes machines à laver, il a continué à mexpliquer et me conseiller sur les modèles répondant à ma demande. Donc chapeau pour laccueil et laccompagnement ! Et mon micro onde est parfait.

fabienne D. C.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5

Nous cherchions un lave-linge séchant finalement nous sommes partis avec un lave-linge car nous avons eu un très bon conseil de la vendeuse qui nous a orienté vers une autre décision. cest très bien davoir de bons conseils pour orienter lachat selon le besoin. rapport qualité-prix correct. nous sommes tombés sur une promotion qui valait vraiment la peine avec une livraison gratuite sous 48 heures

Gaëtan T.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 4 / 5

Accueil chaleureux. Grand magasin, propre et toujours bien rangé. Beaucoup de choix et possibilité de commander auprès des vendeurs pour se faire livrer en magasin si un article nest pas disponible. Vendeur téléphone qui connaît très bien ses produits.Tout de même un peu déçu par le vendeur qui ma renseigné sur les oreillettes bluetooth qui ne connaissent pas vraiment ses produits.Dans lensemble, je recommande ce magasin et cette enseigne

Hamid B.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5

Il y a qques mois jai eu de temps en temps un soucis avec mon téléphone (carte SIM non détecté) acheté chez DARTY Clermont-Ferrand. Récemment le problème est devenu gênant et je me suis présentE au SAV qui a fait un test et qui a conclu que ce nest pas la carte SIM mais peut-être la carte mère sauf que le telephone nest plus garanti depuis 6 jours, alors que cette meme personne , en loccurrence Max me disait lors de ma 1ère visite quil fallait changer la carte sim, et maintenant il faut payer l’intervention. BRAVO LE CONTRAT DE CONFIANCE

Eric C.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5

3ème avis en mai 2023 : je viens d’acheter une cave à vin et d’un congélateur à tiroir. J’ai été très bien conseillé. La livraison a été très correcte. Du coup j’ai pris l’abonnement Darty Max qui propose de dépanner tous mes appareils. Darty est et devient une enseigne exemplaire. Bravo à toute l’équipe de Clermont-Ferrand. 2ème avis, 15 jours après le 1er :Merci au directeur pour sa réactivité et ainsi me permettre d’obtenir le produit commandé. Je réévalue par conséquent ma note. 1er avis:Je tiens à signaler ma déception lors de l’achat de mon robot cuisine i-compagnon de Moulinex. Quand je suis aller le chercher, et quand je l’ai déballé chez moi il manquait le livre de Cyril Lignac pourtant mentionné sur le site de Darty (voir photo prise et prouvant mes dires). J’espère que Darty va me le faire parvenir suite à ce post.

LOMBRET J.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5

Très belle boutique bien tenue, il y a un vaste choix dans tous les produits électroménagers, également en informatique ainsi quen téléphonie. Nous avons eu besoin de conseils pour choisir un smartphone haut de gamme, nous avons étés parfaitement orientés et sommes contents de notre investissement.

MARC S.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5

SAV en dessous de tout !!! commande passé par internet, supplément de prix pour livraison express, matériel retardé deux fois en livraison donc commande annulée ! Impossible de se faire rembourser à distance ! il faut passer par le magasin !!! Jhallucine ! Numéro surtaxé pour réclamation, interlocuteurs nayant aucun pouvoir de décision. je déconseille vivement cette enseigne !! Ca va se terminer au tribunal en ce qui me concerne !En plus de ça, on ne peut mettre zéro étoile ! mon post nest validé quavec une étoile ! ça continue....

Mohamed-Zafir C.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfait ! Jai eu la chance davoir eu les conseils de Jean François pour lachat de mon nouveau smartphone. Je félicite ce conseiller pour la qualité de laccueil, son professionnalisme, sa gentillesse et surtout pour la qualité de ses renseignements. Merci encore à Jean François, au top !

Laetitia B.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5

Bien conseillé et orienté. Le système d’achat en caisse avec un ticket est très pratique et le retrait rapide. Je suis très satisfaite de mon achat.

Serge E. P.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 1 / 5

Mauvaise surprise aujourdhui et grand étonnement Au Darty de Clermont-Ferrand La Pardieu !Ayant reçu en cadeau une machine à soda Sodastream, en remplacement de celle que je possédais,fourni avec une bouteille de gaz rose alors que javais des bouteilles bleus et après avoir consulter le site de Sodastream qui vous explique quil ny a aucun problème pour faire reprendre une bleue pour une rose chez les revendeurs agrées; je me rend donc chez Darty dont je suis client, conscient de leur compétences je me retrouve en face dune caissière désappointée qui me redirige vers sa supérieur étant donné quil nest pas possible de faire léchange comme demandé.je me retrouve donc devant la dite chef qui ne prend même pas la peine de lire ce que javais trouvé sur le site Sodastream concernant cette possibilité et pour seule réponse me dit:- je vous refuse léchange cest une bleue pour une bleue et tourne les talons.assez désappointé je lavoue je me dis quil serait bon daller voir un autre dépositaire pour voir si le refus serait le même et ho surprise on me répond avec le sourire et létonnement oui sans problème..Ma reflexion memmène à ceci :cette chef des ventes doit être dune grande incompétence...Et javoue que je me demande si le contrat de confiance Darty est bien réel.Serge Trapon

Eric B. (.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 3 / 5

Pas de soucis il ya du choix au magasinVendeur d électroménager serviable achat Réfrigérateur Thomsonpour la livraison du RéfrigérateurC est pas le cas éraflures sur le côtéBas du frigo 3 mois apres l achat les joints des portes du Réfrigérateur sont de mauvaise qualité fissurée sur toute la longue longueur sur les 2 portes partie congélateur et fraispour la réception du produit c est pas top et pour la qualité des joints en espérant que c est un défaut deFabrication du fabricant en attendant la réparation du produit...

Philippe D.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5

Au rayon téléphonie je suis tombé sur un jeune stagiaire qui à été dune grande disponibilité à l écoute de notre demande et qui a essayé de résoudre notre problème . Merci beaucoup a lui pour son implication cela ma a redonné envie de revenir dans ce magasin où avant il fallait déranger les vendeurs qui discutaient entre eux....

Luc T.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5

Nous sommes passés en magasin hier (Vendredi 28 Mai 2022) après-midi, avec l’objectif de repartir avec un Ventilateur Dyson, vers les 18:00. Nous avons demandé conseils auprès d’une vendeuse, qui, clairement, n’avait strictement aucune envie de vendre ! Elle regardait ailleurs quand nous lui parlions, complètement désintéressée du sujet ! Nous avons bien ressenti que nous la dérangions plus qu’autre chose, et cerise sur le gâteau, lorsque nous lui avons demandé une rapide démonstration du produit, qui était branché, mais qui nécessitait une télécommande, elle a tout simplement refusé, prétextant qu’elle avait peur de ne plus revoir la télécommande, comme si nous allions repartir avec, alors que nous souhaitions que ce soit elle-même qui nous explique le fonctionnement du Ventilateur, bref, toutes les excuses étaient bonnes pour se débarrasser de nous ! Bilan, pas d’achat pour nous, donc à court terme 300€ (seulement) de perdus pour elle et le magasin, mais beaucoup plus sur le long terme car nous possédons (pourtant) la Carte Fidélité Darty, et après plus de 4600€ d’achats depuis 2020, terminé, cette vendeuse nous a vraiment écoeuré ! Dommage, énorme gâchis !

Maintenance S. M.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5

je suis tres decu, je viens dacheter un ordinateur neuf que je ramene 2 jours apres parque le ventilateur est en marche tout le temps et le conseiller apres vente ose me dire que cest normal car mon processeur est puissant. Cest inadminisible. Je nai jamais eu de pc portable neuf qui faisait cela.

caroline C.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5

Du choix, prix un peu inférieur à dautres enseignes seul bémol lattente pour avoir un vendeur et lon y est allé en semaine je nose pas imaginer le samedi. Par contre bien renseigné lorsque que lon à treussi à en avoir un.

Sofiane A.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5

la valeur ajouté de ce magasin est discutable. il faut au moins trouver un vendeur (à peine souriant et dans sa bulle), ensuite passer en caisse ...pour ensuite attendre pour récupérer votre achat ! Autant dire quil ne sert pas à grand chose davoir 3 personnes pour 1 achat basique

Bertrand N.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5

15 min pour essayer davoir un conseil, et au final, aucun conseilEt en plus le responsable des ventes du magasin se permet dutiliser mon téléphone sans AUCUN RESPECT de la RGPD !!! (il est notifié sur mon compte que je ne VEUX PAS que mon téléphone soit utilisé)Signalement CNIL effectué

Mike 1.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5

Je ny avait pas mis les pieds depuis des années a cause dun service après vente lamentable , je retrouve donc un magasin lumineux , bien achalandé le reste suit il ?

Stephane B.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5

Darty Clermont-Ferrand, déplorable pas de vendeur un dimanche à 14h jai tourné 20 minute dans le rayon électroménager mes personnes je suis allé à la caisse pour demander un conseiller et la jai attendu 12 minutes sans que quelquun daigne me dire bonjour (4 personnes derrière la caisse une dame blonde qui me semble être la responsable, ma futur vendeuse et 2 caissières) une des deux caissière cest enfin approcher de moi pour être irrespectueuse je lui demande un vendeur et attention à la réponse nous sommes dimanche ils sont en pause moi en caisse et les deux derrière font la sieste lhumour sarcastique est pas top dans un magasin je vous rappelle que se nous les débiles comme moi qui faisons vivres les commerces, je lui informe quil ne faut pas réagir comme cela et je manquerai pas de mettre ce commentaire sur le net, enfin bref je prends mon électroménager que chez Darty, je suis client depuis 2007 et franchement vraiment pas sur dy retourner jai jamais été aussi dessus humilié rabaissé et inconsidéré

alex (.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5

Les 5 étoiles reviennent tout simplement au conseiller qui sest occupé de moi. En effet jai eu la chance dêtre servi par une personne dès plus humaine qui puisse exister. Votre collaborateur Thomas est une pépite en or car cest grâce à sa gentillesse, son amabilité, son sourire et son professionnalisme que jattribue cette note. Il a tenu à maider à charger mon achat dans ma voiture et cet acte ma beaucoup touché. Un grand merci à ce Monsieur qui fait un travail pas facile mais surtout quil met en valeur chaque jour

jean-pierre B.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5

Cet ap midi au rayon articles de connexion tablettes et smartphones. Mon épouse et moi, avions besoin de conseils pour depanner et vérifier le fonctionnement dun lecteur de dvd. Nous avons été reçu par une équipe de jeunes vendeurs formidables et vraiment compétents. Nous félicitons cette très belle équipe de leurs services et tenons à remercier le magasin DARTY. Encore merci et bravo.

Sandrine T.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5

Achat dun ordinateur portable, nous avons été conseiller par un super vendeur Thomas, il est très professionnel, il connaît parfaitement les produits quil vend très aimable souriant, de bon conseils, cest vraiment rare de nos jours de tomber sur des vendeurs comme ce Thomas, nous reviendrons avec plaisir chez vous grâce à ce vendeur qui donne une très bonne image de lentreprise et sa bonne humeur qui est au rendez-vous .

Florian S.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 4 / 5

Achat ce jour dun pc portable.Cet avis concerne uniquement la qualité et la bonne humeur qui règne dans léquipe des vendeurs. Le vendeur Thomas très agréable et professionnel dans ses explications. Sadapte bien aux attentes du client sans forcé a lachat. Nous nous reverrons sans aucun doute.Merci

Helene L.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5

Achat en ligne et retrait en 1h ultra rapide en 30 mn j avais déjà la confirmation pour récupérer mon achatDes mon arrivée dans le magasin un vendeur est venu me demander si je venais récupérer une commande et je suis très satisfaite du service rapide et de l accueil très agréable souriant et très pro

Françoise B.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5

Lors de lachat de mon lave-linge dans le magasin de Clermont-Ferrand, jai demandé sil était possible de le régler en 3 ou 4 fois sans frais. Oui, bien sûr, ma-t-on répondu. Lors dun interrogatoire très poussé de plus dune demi-heure au guichet financement de ce magasin. Lemployée ma fait signer électroniquement des documents en me faisant valider des codes par sms, sans jamais me faire lire au préalable ce que je signais. Le soir même, je reçois par mail lexemplaire dun contrat de crédit renouvelable Sofinco dun montant de 3 000 € (soit plus de 3 878 € avec les intérêts) que lon mavait fait signer, associé à une carte Visa Darty et à une assurance emprunteur bien sûr payantes. M. HAMMELIN, directeur de ce magasin a vaguement évoqué une erreur de case cochée de la part de son employée et na pas eu le moindre mot dexcuse à mon égard. Voilà ce quest la confiance Darty ! Darty fait des cuisines, mais Darty sait aussi cuisiner le client ! Avis à vos éventuels futurs acheteurs...

Christelle G.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5

Innaceptable, j ai acheté une télé samsung qui devait être livré samedi matin , je devrai avoir un Sms et mail de confirmation la veille .Samedi matin aucune nouvelle ,j appelle darty qui me prévient que personne ne viendra 😡,aucune raison à me donner ni pourquoi je n ai pas reçu de mail ,il me propose de venir lundi comme ci les gens ne travaillent pas et reste à leur disposition, la blague .J avais bloquer mon samedi exprès, une chose est sûre je ne suis pas prête de revenir chez eux ,le service est minable

Julie A.
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5

Superbe vendeuse accueillante adorable de bons conseils jai trouvé la télé que je voulais avec une réception très rapide contrairement à dautres enseignes et le petit plus un superbe téléphone à petit prix merci à elle je reviendrai

Le M.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5

Ne prenez surtout pas leur carte de fidélité. Il sagit de pratiques au moins trompeuses voire descroqueries. On me la vendue comme une carte de credit remboursée au bout dun an mais un vendeur ma fait signer un credit revolver à 1500€ sans me le dire, et en toute connaissance de cause car je lui avait bien demandé. On ma bien indiqué quil ny avait pas dassurance ni de frais supplémentaires. Le vendeur a menti pour que je signe. Après la société peut vous demander de rembourser pandant des mois. Possible signalement et action en justice à venir.

Sabrina L. J.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5

Nous avons été très bien conseillés par Max. Un vendeur comme on les aime, qui connait son métier et qui nest pas là juste pour vendre.

Patrice S.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 4 / 5

Très bonne enseigne commerciale, néanmoins la plate-forme téléphonique service clients nest pas très fiable sur les informations communiquées.

Pierre A. B.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5

Une equipe vraiment au top, jai acheté un robot aspirateur qui a eu un défaut de confection, et au lieu de faire traîner les procédures de réparation etc, les responsables mont fait un avoir en me remboursant intégralement mon achat. Dautant plus que lensemble du personnel est très gentil et très agréable, je tiens a féliciter toute léquipe et chacun dentre vous pour vos accueils et votre professionnalisme !!Alaska a hâte de revenir vous rendre visite !

Eliane Q.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 3 / 5

Ce jour, je nai pas eu de chance. Bien qu il ny ait pas de client au rayon petit électroménager, jai eu la désagréable sensation de déranger la vendeuse. Dommage je vais peut-être acheter ailleurs.

Michel-Robert R.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5

Cest un des grands magasins de lagglomération Clermontoise qui offre un grand chox en électroménager, TV, téléphonie et ordinateurs...Jy ai un compte et pour ce cas, jai acheté sur Internet avec retrait au magasin...super rapide ! Les prix sont très compétitifs...et actuellement cest le Blackfriday !

virginie B.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5

Arrivée en magasin pour acheter une hotte, le modèle dexpo étant en inox nous demandons si elle existe en noire, la vendeuse assise à son bureau nous affirme que dans cette gamme, elle nexiste pas. Arrivés à la maison nous regardons sur internet, nous là trouvons sur le site en noire et passons commande immédiatement en début daprès midi, aucune traces de la commande, aucune confirmation malgré la confirmation de paiement...Bref, manque de sérieux qui décrédibilise lenseigne Darty à mon avis.

Mich' M.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 2 / 5

Nouvelle tentative, après le lave linge et le sèche linge, j’achète un lave vaisselle de cette marque haut de gamme… 100 balles de plus que son concurrent. J’attends avec impatience la réponse bidon du service client suite à ma demande de remboursement. J’ai été mauvaise langue, ils me remboursent 100 €.Et toujours un accueil moyen. Je sais,bosser un jour férié c’est moyen… sauf que moi c’est mon jour de repos et je bosse le week end hein!!! . Cette fois ci c’est vraiment fini Darty… Darty c’est fini lalalala 😁

Morad A.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5

On peux difficilement faire mieux que la conseillère Dyson.Elle a compris mon envie et mes besoins.Elle a bien pris le temps de mexpliquer toutes les différences entre les aspirateurs.Vraiment au top.Et également un conseiller Darty très clair, et extrêmement agréable. Une visite très agréable !

Laurence S. M.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 4 / 5

Pas mal de choix mais ceux qui organisent le magasin sont ils des humains ou des fourmis ? cela dit au rayon micro ondes, cest sûrement des fourmis qui ont mis les prix et les étiquettes dexplications des produits, tout le monde sait bien que les fourmis cro ondes ... Bon sérieusement, qui peut lire cela à part de sallonger sur le carrelage ? Messieurs les dirigeants de Darty, vous arrive t il dêtre acheteurs ? aimeriez vous vous accroupir de la sorte ou vous allonger ? Je ninvente rien, regardez en photos. Soyez sérieux, organisez cela autrement de façon à prendre en considération le client ! vous imaginez une personne âgée se mettre à la portée de ces indications qui sont à 1 cm du sol ? hop hop, changez cela sil vous plait :) merci

Christine S.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5

Bon rapport avec conseillère, mais rejeté sans aucun égard arrivé à la caisse.Parce que la personne que jaccompagnai a 89 ans navait pas de carte bleue. Son achat de 600€ a été effectué sous une autre enseigne avec son chèque sans aucun soucis.

Serpent S.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5

Merci Nathalie de nous avoir sauver du pétrin!! Réfrigérateur en panne, les magasins nont plus de stock, Nathalie nous a vendu un réfrigérateur qui était en magasin dans limmédiateté, réactive!! Bonne conseillère!!Les autres magasins pas de stock livraison possible 3 jours plus tard!!

Bertrand L. R.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5

Achat dun lave-linge sur Darty, finalement vendu par un revendeur : La Boutique du Net, annulation de la livraison la veille pour le lendemain et 40 retenus sur le remboursement !!! Pour le même au même prix, achat sur Boulanger, livraison + installation en moins de 24H !

C.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5

J’ai acheté tout l’électroménager de mon appartement au darty de Clermont Ferrand, expérience parfaite. Les livreurs ont été super gentils, ont monté mes articles jusqu’au troisième étages, nous ont expliqué leur fonctionnement et les ont mit en route. Ça ne peut pas être mieux, je recommande grandement !

M.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5

Super moment avec le vendeur Nathan au top pour les explications. On avait plein de questions et il a pris le temps de chercher les informations pour nous répondre.Ça fait des années quon vient acheter tout notre électro-ménager et jamais déçus.Je recommande +++

Gerard R.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 3 / 5

Mal conseillé à la fnac, je suis allé chez Darty (même maison) pour lachat dappareils repérés sur le site web. Très peu de choix parmi les produits équivalents. Le vendeur ma proposé celui existant... Lui était aimable, disponible, professionnel. Visite correcte sans surprise.En septembre nouvelle visite, nouvel achat, nouveau bon contact avec un vendeur courtois et efficace.

Vanina V.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 3 / 5

Le magasin est correct, il est lumineux et accessible, il y a du choix, les employés sont aimables mais ils nont pas su me renseigner sur les différences entre plusieurs stabilisateurs de téléphone. Du coup, je nen ai pas acheté. Dommage!!!!!

coline P.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5

Deux visites, deux déceptions. Vendeurs pas aimables, ne venaient pas nous voir et faisaient du forcing a certains clients pour certaines options ... Nous ne reviendrons plus et avons fait nos deux achats délectroménager à boulanger qui étaient pro et super sympas.

Yoan G.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5

4 clients dans le magasinPlus de 12 vendeurs tous très occupés à discuter entre eux mais aucun pour s occuper des clients. C est clair que le commerce en ligne a des beaux jours devant lui.Suis parti chez boulanger. les vendeurs chez boulanger étaient super disponibles et très agréables

David C.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5

Première et dernière fois que jachète chez Darty...Sav 0Communication 0Satisfaction client 0 Obligé de débourser 180 € supplémentaire car on ne pouvait pas me proposer un équivalent pour ma télévision après 15 jours de SAV. (15jours pour dire que cétait pas réparable) On me dit de nouveau 15 jours mais cette fois cest 15jours pour recevoir la nouvelle télé au final c est 3 semaines et encore jai appelé car on est même pas informé que cest arrivé. Pour au final quon me demande 30€ pour la livraison alors que jhabite à 2min du magasin ? Faudrais revoir la définition de satisfaction client. Résultat je suis allé la chercher part moi même après plus dun mois sans télévision...

Merve O.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5

J’ai acheté mon 12 pro max, un Dyson, puis un autre téléphone chez Darty et je n’est jamais vu une équipe commerciale aussi top, les vendeurs sont vraiment à l’écoute du client et ils sont tous très impliqués. Les chefs de ventes sont très agréables et reçoivent les clients comme il se doit et cela est très rare dans d’autres magasins.Côté retrait, la dame est d’une gentillesse. Mais malheureusement côté caisse j’ai beaucoup moins aimé, je suis aller 2/3 fois et toujours la même constatation, les deux caissières manquent de professionnalisme et une moqueuse et hautaine sur les bords et surtout on a l’impression de les déranger à chaque fois.

Vivien L.
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 3 / 5

Expérience mitigée. Dans un premier temps, prise en charge assez rapide par des vendeurs. Puis dans un second temps, comme jétais acheteur les vendeurs nont pas lâché laffaire pour me faire souscrire à une offre de crédit via la carte de fidélité. On sent clairement lesprit de compétition et la commission à la clé. Je nai pas ressenti le côté conseil, jétais vraiment un numéro de plus à rajouter au tableau des ventes.Proposer est une chose, insister en est une autre. Avant la commission, la satisfaction client est prioritaire. Tout comme la réponse à ses attentes.Je reconnais quand même que le personnel est sympathique à part cela.

Y I.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5

Les deux vendeuses rayon frigo sont d’une lenteur exceptionnelle ! Du coup un acheteur de perdu. 45 min d’attente pour qu’elle finisse de s’occuper du client précédent. C’est sûr que de raconter sa vie ça met plus de temps, on se serait cru dans un salon de thé plutôt que dans un magasin de vente d’electro ménager, et tt ça en voyant très bien que d’autres clients attendent .. je veux bien patienter mais il ne faut quand même pas exagérer et prendre les gens pour des pigeons ! Et le comble c’est pour me dire qu’on peut pas me prendre, à 17h20 quand le magasin ferme à 45 et que je sais quel produit il me faut mais il faut passer par ces incapables pour acheter ce serait plus simple autrement ! Et puis c’est limite si elle disent bonjour aux clients. Incroyable. Quel manque de professionnalisme ! Si vous n’êtes pas capable de gérer plusieurs clients embauchaient non? En tout cas je suis allez acheter mon frigo à 1200€ chez la concurrence. Ps: je suis sortis du magasin à 17h20 et 2 autres clients qui attendaient après moi sont partis en même temps que moi.

Jerome A.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5

je suis client depuis des années, client Darty +, carte Darty etc...Malgré un épisode ennuyeux lors de mon dernier passage, je fais toujours confiance à cette enseigne et je suis donc retourné dans ce magasin ce jour pour un achat bien précisEt comme dhabitude ( sauf une fois mais je ne tiens pas responsable le magasin), le choix a été rapide et top Ps: Je tiens a remercier Samuel qui a été très à lécoute de ma mésaventure et qui a été très professionnel, rare de nos joursMerci aussi au vendeur téléphonie/hi-fi son à qui je fais confiance à chaque visite

Nadine F.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5

très mauvaise expérience. Il est absolument hallucinant de prendre la température de la clientèle sans linformer au préalable, ce nest pas légal et cest lui manquer de respect. On nest pas obligé daccepter cela ; je me suis senti agressé.

Michelle S.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5

Mention spéciale au vendeur Medhi pour sa prise en charge, ses conseils, ses renseignements...tout ce que peut attendre la cliente.MerciCôté SAV + RETRAIT, même appréciation au jeune homme (qui lui ma écoutée, comprise et recherché la meilleure solution) contrairement à son collègue plus âgé qui sest vite débarrassé et a fait semblant de ne plus me voir.Côté CAISSE, jattendrai bien un peu plus dempathie et de gentillesse

julien F.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 3 / 5

Manque clairement de personnel , jai attendu une bonne quinzaine de minutes avec dautres personnes avant dêtre servi ( une quinzaine de clients dans tout le magasin ) ! Néanmoins le personnel est compétant....et les produits de qualité

D.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5

Très bonne écoute du client, après avoir fait un avis sur un malentendu, la direction a bien réagi et a pris contact pour comprendre le problème. Darty a très bien réagi et a montré son professionnalisme! seul bémol les contrats devraient être plus explicite...

olivier C.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 3 / 5

Très mauvais conseils.Je regrette mon achat effectué à cause de réponses fausses.Etaient-elles conscientes, cest la question.Jhésite entre réelle incompétence, goût du travail bâclé et volonté délibérée de tromper Effectivement, le retour sest effectué sans difficultés particulières ce qui moblige à modifier mon appréciation et ma note initiale.Malgré tout, je conserve cette déception dabsence de connaissance du produit. Je ne peux critiquer le fait de ne pas savoir, je deplore de ne pas se renseigner.Passez de bonnes fêtes.

Sébastien S.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5

Habitué à mieux de la part de cette enseigne. SAV déplorable, devis non compréhensif et service injoignable par téléphone. Il faut arrêter de vendre des téléphones de la marque crosscall réputés très résistants aux chocs quand on annonce que la perte dautonomie est due à une chute. Pour info suite à une chute une batterie ça fonctionne ou pas. Ce téléphone aura été mon dernier achat chez darty. Pour ceux qui veulent un crosscall allez directement sur le site de la marque

isabelle S.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5

Je suis très en colère cela fait des années que jachète tout chez Darty du petit électroménager au gros électroménager + dernièrement une cuisine encastrée complète + parrainage pour une cuisine encastrée complète aussi, tv + meuble tv avec cave+ téléphone+ ordinateur ...Il y a quelques jours jai fait appel au service après-vente pour faire réparer ma télé qui nest plus sous garanti donc j aurai pu aller ailleurs... Je les ai contactés par tel pour savoir comment faire sil fallait que je vienne avec ma télé la déposer à latelier ou pas(jai expliqué les symptômes).on ma répondu non que ce nétait pas la peine que cest une grande télé que le technicien allait venir faire le diagnostic à la maison et cela coûtera 79 euros puis établir un devis et quil me lenverrait par mail et si jacceptai le devis je devrai payer en plus 30 euros de main dœuvre plus le prix des pièces et la réparation se ferai à la maison.je lui ai répondu ok, on fixe un rendez-vous et là pas le même son de cloche, le technicien arrive regarde et me dit on ne peut pas faire un diagnostic chez moi, quil faut l’emmener à l atelier. Voici ma réponse ah bon ok mais je veux une télé de prêt. Il me dit que je naurai pas de télé de prêt tout simplement parce quelle n est plus sous garanti (une télé qui vient de Darty et en plus cliente depuis des années).il a contacté son chef qui a confirmé ses dires.je trouve cela vraiment dégelasse de faire ça à des clients fidèles.

Herve M.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5

Venu acheté un four intégré ,vu sur internet et d après celui ci, dispo en magasin de Clermont-Ferrand. Arrivé sur place , longue attente pour avoir une vendeuse. Ensuite elle t explique qu internet fonctionne avec une plate-forme et que le délai est d une semaine. Alors pourquoi venir au magasin. Autant ce faire livré. Bref. Je demande des explications sur les fours au magasin. Très peu aimable et fait des réflexions. Je crois que quant on vient acheté un four a 800 euros , respecter le client est la moindre de chose. Du coup nous voilà parti chez Boulanger. Accueil et conseil au top. Alors j ai acheté mon four chez eux avec garanti supp, livraison à domicile et installation. Croyez moi EVITEZ CE MAGASIN ILS NOUS VERONT PLUS. Faites comme moi.

Anastasia L.
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 5 / 5

Fantastique ! Super sympa ! Nous avons été aidé dans nos achats par un jeune homme s’appelant Mehdi et qui s’est montré très professionnel, attentionné, drôle bref le vendeur idéal !!! Nous avons demandé une prime pour lui à la responsable j’espère qu’il l’obtiendra ! Allez-y sans soucis ! Et demandez Medhi ! ( Medhi si vous lisez ceci , petit message de propriétaires d’un cook expert XL du nord .....)

lionel B.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5

Je Suis comptent pour tout mes achats vendeur et vendeuse au top produit excellent

Florence D.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5

Les vendeurs sympas, par contre mon mari ça fait deux quil ramène ces articles ordinateur 2 fois en réparation.Puis ressèment le tourne disque défaut de fabrication courroie.

Remu N.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5

Jai acheté une cuisinière, dernier exemplaire neuf exposé au magasin. Elle a été livré sans accessoires et surtout sans lampoule spéciale du four, indispensable pour le bon fonctionnement. Le magasin nest pas joignable par téléphone à moins dappeler un numéro surtaxé. Cela fait un mois et demi que jattends que cette ampoule soit commandée. Elle aurait été déjà commandée mais on a du la recommander car on lavait égarée... Cest la troisième fois que jy vais il ny a aucune transmission entre les agents, certains sont désagréables. Ce qui est pénible est quil faut à chaque fois aller en magasin pour demander des infos car le magasin est injoignable par téléphone... Jai jamais vu ça. Le numéro unique de darty.com nest daucune utilité, ils me disent daller voir directement en magasin. Jhabite loin. Jéviterai dacheter chez Darty à lavenir. Pour linstant, je sais plus comment faire car la cuisinière est neuve et le four inutilisable.

Andry R.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5

Attention au SAV, ils ne peuvent pas vous fournir un rapport dexpertise et le devis nest pas détaillé. Si jamais la panne nest pas résolue et quils faut changer dautres pièces, ils faut voir avec le service commercial pour éventuellement avoir un geste commercial, sinon il faut accepter lautre devis.Le service client par téléphone est capable de transférer votre appel vers le SAV dun autre département qui na pas accès à votre dossier !

Florence L.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5

Nous avons mis 20 minutes à trouver le bon vendeur du rayon....il nous a dit de patienter pendant quil conduisait des clients à la caisse. 35 minutes plus tard après avoir demandé à dautres collègues, en vain, nous sommes partis et avons acheté notre aspirateur Dyson V11 chez Boulanger

Ann C.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 2 / 5

Vraiment déçue par mon achat et la livraison en électroménager.Nous avions demandé si il était possible de faire le reprise dun ancien électroménager, on nous avait dit oui, finalement le livreur le refusé. De plus les électroménagers ne sont pas mit en service, alors que pareil on nous avait dit que ça serait le cas.Le SAV il est quasiment impossible a à joindre (40 minutes dattente pour rien ).Et enfin un chèque de règlement , fait depuis deux mois, tjs pas débité. Le SAV ne sait pas me renseigner, le magasin est impossible a joindre... (Pas de numéro, juste un 08 payant)Pour sûr, une fois ce soucis réglé , je ny reviendrai pas. Jai réussi a être rappelé par un monsieur très gentil, jai mes renseignements. Ça reste tout de même une drôle dexpérience.

Camille B.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5

Vraiment déçue par ma venue cette semaine. Je cherchais un produit assez basique en informatique. Je demande à un vendeur de maider, celui-ci me répond quils nont pas ce genre de produit en magasin et il me laisse en plan, et part de nouveau rire avec ses collègues.Finalement, en faisant un tour dans les rayons, jai trouvé moi-même mon produit. Je pense que lemployé navait vraiment pas envie de travailler.Cétait le dernier achat que je réalise ici, chez Darty. Jirai à présent chez la concurrence, beaucoup plus aimable avec ses clients.Je ne donnerai pas de 2ème chance pour ce genre de comportement.

Celine M.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 3 / 5

Je suis passé en magasin pour commander qq chose que javais vu sur leur site internet. On me dit que cest possible mais ce sera 50€ de plus que sur le site. Je veux bien essayer de ne pas commander sur internet pour sauver des emplois mais fait quon mexplique la différence de prix.. Cette mauvaise expérience concerné la hotte siemens encastrable LI97s530.

Frédéric D.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5

Nous sommes aller dans votre magasin en vue dacheter un PC de salon pour changer le notre qui est devenu obsolète. Cétait vendredi 14 janvier en fin de journée.Nous navons pas été très bien conseillé par la vendeuse voire pas conseillé du tout. La seule réponse que nous avons eu cest on na que ces PC suivi dun blanc, la vendeuse ne parlant plus. Elle ne voulait visiblement pas vendre de PC ce jour là. Nous étions pourtant prêts à acheter un PC.Nous avons rarement vu une personne aussi désagréable. Nous sommes sortis du magasin et nous avons fait affaire avec un concurrent, Boulanger pour ne pas le citer, où le vendeur a été très professionnel, lui.Ca ne vaut même pas une étoile.Je ne recommande pas du tout.

claude-laurent L.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 4 / 5

Très bien accueillis par un vendeur dans ce magasin. La personne en charge du dossier de financement était souriante et fort sympathique. La gestion du dossier à été parfaitement menée. Seule la personne en charge de nous remettre la commande était très distante avec la clientèle. Ceci enlève donc une étoile; Dommage

Laurie B.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5

Magasin qui visiblement sen fiche de ses clients. Je me suis rendue là-bas il y a plus dun mois pour une estimation liée à un paiement en plusieurs fois. On ma proposé la carte Darty+ et jai accepté de le prendre seulement si je prenais larticle. Nayant finalement rien prit suite à lestimation jai bien précisé ne pas vouloir prendre labonnement Darty+. On ma dit quil ny avait pas de soucis et que si jamais il avait été prit on me mettrait au courant. Nétant pas le cas, le temps sest écoulé sans recevoir aucun mail ou aucune trace dun quelconque abonnement, jai la surprise aujourdhui de voir un prélèvement de 49€ passer sur mon compte correspondant à... Cette fameuse carte que jai demandé à ne pas avoir. Merci pour votre honnêteté, surtout ne changez rien.

Thomas D.
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 3 / 5

Le point fnac est si petit que cen est ridicule. On trouve souvent des vendeurs à discuter entre eux tant ils sont en surnombre. Au niveau des articles, on retrouve un choix somme toute assez classique, rien de bien extravagant ou rien dimportant nest manquant

sophie B.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 1 / 5

On ma vendu un ordinateur qui ne marche pas: en 4 mois je suis allée en boutique 3 fois pour le montrer. 2 fois il part à Lyon pour réparation donc pas dordinateur pendant 3 semaines. Leur SAV na aucun intérêt, il est inefficace. Je ne vous conseille pas cette enseigne..

cécile C.
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 3 / 5

Directeur côté home cinéma honnête. Baisse de prix -10 jours après notre achat, il nous fait la remise en avoir. Vendeurs de bon conseil.Mais alors linstallateur qui vient pour notre télé, qui lattrape nimporte comment en mettant bien ses doigts sur lécran et qui lecrase.... Pas sympa du tout. On avait beau lui dire de faire attention vu lépaisseur de lécran, il avait lair de bien sen moqué.Si je met les 3 étoiles cest vraiment pour le magasin en lui même bien tenu propre et évidemment pour les vendeurs et le directeur.

Val D.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5

Grand choix de produits mais sav nul !! Jai amené en service après vente mon appareil à fondue tefal qui na jamais fonctionné. Il ne chauffait pas. Ils me lont rendu dans le même état. Je lai amené plusieurs fois avant la fin de garantie et toujours rien. Jai un appareil neuf dont on ne peut pas se servir et dont la garantie est passée maintenant. Et nous avions droit à des bons dachats quils ont envoyé sur la mauvaise adresse mail. Nous avons perdu plus de 200€ et là encore ils nont rien voulu savoir. Donc en résumé, joli magasin, grand choix de produits mais service après vente nul !!! Fuyez cet endroit sauf si vous adorez vous faire avoir

Said-Khoussain A.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 3 / 5

Jai essayé négocier avec responsable mais il a pas fait geste de commerciale malheureusement, Bon courage, equipe Darty.

Devarajen M.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 3 / 5

Beaucoup de choix et grand magasin d’électroménager

David T.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 4 / 5

Bon service après-vente, mais stock ultra limité. 15 jours dattente pour une machine à laver quand on a une famille, ce nest pas possible.Mise à jour : service de livraison au top. Pas très cher et efficace. Une étoile en plus pour la peine.

Hébus H.
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 1 / 5

Il y a quelques années seulement, on pouvait avoir des infos sur un produit. Aujourdhui, les vendeurs restent dans un coin à discuter entre eux et fuient les clients. Dailleurs si vous posez une question un peu trop pointue, ils sont perdus assez rapidement. Le niveau qui était plutôt pas mal avant est en train datteindre celui de vendeurs de confo et là...cest grave

Maryline B.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5

Je ne peux que remercier et féliciter les personnes qui mont accueillie et conseillée. J ai acheté un lave linge et une plaque de cuisson électrique. L accueil à la caisse et et efforts alors que j avais oublié ma carte ont été remarquables de patience et de gentillesse. Merci à toutes ces personnes.

Charles B.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 3 / 5

Jai acheté un routeur en suivant les conseils du vendeur vendredi 12 avril. Ce routeur ne convient pas et je le ramène le 13. On ne veut pas me le reprendre car la boite a été ouverte. Cest vraiment abusé...Jy retourne ce matin, le 16 avril et un charmant employé du SAV me le reprend sans même le vérifier.Histoire qui se finit bien mais il faut tomber sur la bonne personne...

J.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 2 / 5

Magasin présentant un large choix de produits, mais que dire des vendeurs.... absents! Impossible de se faire renseigner. Quand vous interpellez quelquun au bout de longues minutes dattente et bien ce nest pas son rayon il vous envoie quelquun qui ne viendra jamais. Jai connu cette expérience deux fois pour un dyson et un iPad, que jai finalement acheté sur internet car personne pour me renseigner. Il ne faut pas se plaindre ensuite que les clients nachètent plus en boutique. Je ne perds désormais plus mon temps à aller chez Darty car je sais se que jy trouverai en service... rien!

Serj F.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 3 / 5

Choix et prix satisfaisants. Par contre, je suis peut-être mal tombé les fois où jai acheté quelque chose là-bas, mais le personnel est souvent difficile à trouver et expéditif une fois larticle choisi. Problème il y a 2 ans également pour un projet cuisine : 2ème rendez-vous annulé une fois sur place car salarié malade (depuis la veille), pas dexcuse, pas pris en charge par une autre personne.

Laurent J.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 2 / 5

je descend à 2 étoiles car samedi 09/07/2022 jattends plus de 5 mn à une caisse étant la seule ouverte, une personne de Darty derrière la caisse était avec 2 clientes, au bout de 5 mn une autre caissière ouvre une deuxième caisse où tout le monde se précipite, les 2 clientes nétait que des copines de cette dame derrière sa caisse qui me dis au bout de 3 mn supplémentaires que cette caisse est fermée et elle reprend sa conversation avec ses 2 copines.je suis parti furieux sans rien acheter....

C.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 1 / 5

Certains vendeurs sont plus là pour vendre des assurances que pour donner des informations et conseiller les clients sur les produits. Obligé dinsister pour que le vendeur veuille bien me sortir un produit dune vitrine afin de lexaminer, et obligé de poser les questions pour avoir des informations sur le produit, sans ça le vendeur de dit rien.Pour un achat de plusieurs centaines deuros on ne peut même pas avoir un emballage cadeau, il est à faire soi-même avec un papier cadeau marqué Darty partout.Et après ce genre denseigne se demande pourquoi leurs clients se tournent vers Amazon...

Jacques D.
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 4 / 5

Le rapport qualité /prix est toujours aussi attrayant. Le problème est de trouver quelquun pour un conseil. Mais avec internet on peut toujours se faire une idée avant. Pour le service de livraison 》avis partagé...cela dépend de ce quil livre. Par exemple pour les machines à laver ils vous propose un filtre supplémentaire payant qui est une arnaque.

Samuel G.
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 2 / 5

Enseigne en perte de vitesse, les vendeurs sons juste bon à faire le bon de commande et il faut faire très attention au service qui est souvent absent.Privilégiez les vrais magasin indépendant qui fera son possible pour avoir un prix compétitif, mais qui aura un vrai service.

Marie L.
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 1 / 5

La vendeuse était plus formée à essayer de me faire refourguer Darty max quà me renseigner sur le produit que javais choisi et dont apparemment elle ne savait pas grand chose.

Gwenael F.
Avis fait le 25/01/2017
Note de : 5 / 5

Personnel agréable magasin propre et pratique le bon produit de bonne qualité je recommande ce magasin vivement

Fred F.
Avis fait le 15/04/2016
Note de : 1 / 5

Nous y sommes allés acheter un sèche linge, apres nous avoir bien fixé pendant 1 aller retour une personne vient nous demandez si on attend un vendeur bien évidement ! Apres un moment trop long à mon goût une cendeuse pas aimable vient à notre rencontre nous sort une excuse pourrie nous fait changer de poste 2 fois pour prendre la commande pour enfin ne os avoir le financement demande pour raison inconnu !On a commandé sur internet moins cher bois ne retournerons pas chez eux car à chaque fois on est déçu !!!!!!

David T.
Avis fait le 09/02/2016
Note de : 1 / 5

Javais besoin dacheter un lave linge, besoin très urgent car mon ancien lave linge venait de me lâcher avec le linge à lintérieur. Il fallait absolument que je reparte avec un nouvel appareil. En arrivant chez Darty, je fais mon choix. Une inscription sur le lave linge précisait repartez avec immédiatement. Génial ! je cherche une vendeuse mais on me fait patienter car les 2 sont avec des clients. Pas de problème, jattends. Après 25min, une vendeuse me demande de la suivre jusquà son ordinateur pour passer commande. Elle mannonce que lappareil ne sera disponible que 4 jours plus tard. Publicité mensongère ou foutage de g... jhésite encore

Bougre G.
Avis fait le 01/12/2015
Note de : 1 / 5

Nous sommes allés dans ce magasin il y a quelques mois pour acheter un écran dordinateur, un budget de 70 à 120€ pas de préférence particulière. Nous voyons un modèle à 70€, nous demandons à un vendeur pour lacheter, il nous dit quil doit voir sil la en stock, prend létiquette et nous dit non, je nai pas ce modèle, nous prenons un modèle 10€ plus cher et le vendeur vient nous dire que celui-là il ne la pas en stock non plus! nous faisons en tout 5 modèles et aucun nest en stock! nous demandons alors à acheter un modèle en exposition moyennant une ristourne.. le vendeur nous dit quil ne peut rien faire, sauf de nous faire une remise sur lassurance. nous refusons et repartons bredouilles! Ces magasins se plaignent de la concurrence avec internet..on a compris pourquoi! déplacement, essence pour rien avoir, autant passer par la!

Ana V.
Avis fait le 29/05/2015
Note de : 1 / 5

Venus pour acheter une machine à laver tardivement (parce quil y a des gens qui nont pas dautres choix), personne na daigné soccuper de nous. Peut-être parce que nous souhaitions acheter une machine dentrée de gamme.Quoiquil en soit, on nous a indiqué que la machine nétait plus disponible. Par conséquent, il nous as fallu prendre le modèle dexposition. Nous avons demandé une ristourne pour le principe, on nous la refusée. Nous avons insisté, on nous as répondu que ce nétait possible parce quelle navait jamais servi. Bref ! La personne a quand même essayé de nous vendre une assurance, en débitant son texte appris par coeur en sachant très bien quavec notre machine dentrée de gamme et notre ristourne nous nallions pas la prendre (et donc pas grossir sa commission), ce qui a provoqué un regard de dédain lorsque nous lavons refusé.Finalement, nous avons eu la machine qui a été emballé et sorti du rayon pour nous. Quelquun nous as gentiment aidé à la charger dans la voiture. Sauf que la machine (qui navait pas servie soit-disant) sest vidée de plusieurs litres deau dans le coffre. Nous avons demandé un chiffon, le magasin allait fermer, la personne a répondu quil navait pas de chiffon et au revoir. Il nous a planté la avec notre coffre trempé, les pièces de notre machine dans une poche plastique et rien dautre. En bref, si vous venez pour acheter de lentrée de gamme, allez voir ailleurs, vous serez sûrement mieux accueillis. Et si jamais, ce message paraît un peu trop vindicatif, sachez, que ce nest que le premier dun tas de mauvaises expériences que nous avons fait chez Darty (prix plus cher en magasin que sur internet, vendeur qui nous envoie balader...etc ... etc).