Retrouvez toutes les informations sur DARTY Comboire, votre Magasin d'électroménager, situé 2, impasse du Rocher Z.A.C. de Comboire, 38130 Échirolles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai passé un très bon moment avec un vendeur très sympathique et compétent qui a su m’écouter, me conseiller. Je repars avec un super produit, à un super prix imbattable ! La garantie Darty en plus !
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil le personnel jeune est dynamique et compétent
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Priscillia. Merci.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai récemment acheté un téléphone dans ce magasin, persuadé par les vendeurs que cétait le bon choix. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Le téléphone que jai acheté avait une qualité dimage médiocre, contrairement aux promesses des vendeurs. De plus, le service après-vente laisse à désirer. Lorsque jai essayé de discuter des problèmes avec les vendeurs, jai été confronté à une attitude désintéressée. Ils ont simplement renvoyé le téléphone à leur fournisseur pour une simple mise à jour, sans régler le problème. Même lorsque jai demandé un échange pour un autre téléphone neuf, mes demandes ont été ignorées. Ce magasin ne semble pas avoir ses propres marques de produits et se contente de stocker et revendre des produits sans véritable expertise. De plus, ils ont refusé de reconnaître mon droit de rétractation, ce qui est inacceptable. Il est clair que lopinion des clients ne compte pas pour eux. En conclusion, je déconseille fortement ce magasin à quiconque recherche un service de qualité et un traitement respectueux des clients. Ils devraient sérieusement revoir leur attitude envers leurs clients et améliorer leurs pratiques commerciales.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,J ai acheté un ordinateur en 2022 et je me suis aperçu en janvier que depuis juin 2022 un prélèvement mensuel de 9,99. Jai contacté deux fois la plateforme de Darty qui mexplique que cest un contrat DARTY MAX. Jai envoyé un recommandé avec un contrat DARTY MAX pas signé de ma part et jai demandé le remboursement.Suite à mon recommandé jai eu une réponse par mail carrément à coté de ma réclamation donc jai été au magasin pour expliquer ma situation et rien à faire. ATTENTION car pour moi cest une vente forcée ou cachée car à aucun moment le vendeur ma parlé de ce contrat.Je pense pas marrêter là car je vais faire appel à une association de consommateur. FUYER DARTY
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super conseil, agréable, merci beaucoup!!!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable souriante et professionnelle
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil efficace et sympathique de Céline
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très courtois et très efficace
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement bien accueilli, très bien renseigné sur un iPad, pas disponible sur Comboire, le chef des ventes c’est assuré qu’il était disponible sur saint Martin d’heres, je suis passer le lendemain pour finaliser ma commande, vendeur très professionnel, à pris le temps de me conseiller et m’a fait profiter d’une carte cadeau suite à mes achats, j’ai vraiment apprécié, merci à toutes l’équipe, je manquerai pas d’y retournerJ’ai pas le nom de ces 2 personnes, j’espère qu’elles se reconnaîtrontM chiaramonte
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien reçu et saint pas
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Je vais toujours faire mes achats au magasin de comboire, ils sont très compétents et à l’écoute du client.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sortons du magasin Darty chez qui nous venons dacheter un frigo multi-porte. Je tiens à remercier particulièrement la vendeuse (ce qui est dommage cest que je lui ai pas demandé son prénom) pour sa gentillesse, son amabilité, sa patience et son professionnalisme qui a su nous conseiller au mieux en toute sincérité et transparence.Un grand MERCI à elle particulièrement😉Ensuite, le magasin est très propre, spacieux et très bien rangé avec des produits bien mis en valeurs.Léquipe que jai croisé sur place est souriante et serviable.MERCI beaucoup
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci gihane ! Supers conseils et très agréable !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très aimable et souriant ! Nous avons bien été conseillé pour l’achat de notre ordinateur 👌
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Très très bon contact très bien renseigné par xavier rayon télé vraiment il en faut plus des vendeurs impliqué comme ce jeune homme
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur , Xavier est très agréable et conseillé bien
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Super conseil, très bonne vendeuse.Souriante et agréable. Je recommande.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top. Je la recommande fortement
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à gihane pour son aide lors d une erreur d étiquetage !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai trouvé une personne très professionnelle qui ma posé des questions sur lutilisation dun aspirateur chez moi. Elle a su mexpliquer les différentes fonctions au niveau de mes besoins. Jai acheté laspirateur. En arrivant chez je lai essayé...... La vendeuse a refait mon quotidien. Merci
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Une panne sur ordinateur il y a quelques mois, première réparation chez Darty et à peine de retour à la maison déjà la même panne. Nouvelle réparation et moins de 6 mois plus tard, nouvelle panne (la même je précise). La réparation effectuée ne tient pas et pourtant lutilisation de lappareil est tout à fait normal. Mais le pire, cest que lappareil est censé être sous garantie 6 mois après la réparation et que lon nous à demandé de payer 59 euros quand même!! Cest tout simplement du vol , au mieux de la publicité mensongère. Nous somme toujours en attente du remboursement de cette somme (darty comboire). De plus nous avons eu affaire à trois personnes différentes pour nous recevoir, et trois sons de cloches différentes, bref aucune communication dans léquipe. Très déçu de Darty, pourtant nous avons toujours fait de nombreux achats dans cette enseigne, il va peut être falloir changer de crémerie... Je ne recommande donc absolument pas le service après vente / réparation de chez Darty.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,un accueil parfait, un vendeur donnant de bon conseil.Cdlt,Pascal H.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et très compréhensif , belle organisation, service client efficace
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Jappel cet achat, un achat vite fait et bien fait.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon presse agrumes au point retrait (après lavoir commandé sur le site), rapide, efficace et agréable.Petit soucis au bout de 5 jours sur le bec verseur.je le rapporte au SAV.Un jeune homme me la réparé en une dizaine de minutes.Au top👍 jai eu peur que mon appareil reparte pour si peu.Mille mercis au jeune homme pour son accueil,sa réactivité,son amabilité.Sans oublier toute léquipe Darty Comboire,souriant, disponible et serviable.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour jai appelé 2 fois le service daprès vente Darty comboire pour un dépannage de lave linge acheté dans ce magasin .Ce dépannage nécessite le déplacement dun technicien signal erreur F05 sur la machine . Lopérateur au téléphone ne fait pas le nécessaire et refuse l intervention.... Pourtant mon achat est toujours sous-garantie acheté le 18/01/2022 et livré le 15/02/2022 en sachant que la garantie legale de conformité : 2 ans â compter de la remise du bien c est a dire le 15/02/2024 ils ne veulent pas envoyer un technicien pour poser un diagnostique de la panne.Vous essayez de jouer le temps ?? C est plutôt malhonnête pour une enseigne qui se vente davoir un bon service après vente ??Un client très mécontent 😡
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables et aimables malgré pas mal de monde dans le magasinJai demandé un avis et des conseils pour un réfrigérateur,le vendeur a pris du temps pour bien mexpliquerMerci davoir à faire a des professionnels compétents...
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien reçu, bonne explication dommage nous navons pas trouvé larticle
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Un conseiller smartphones au TOP !Etant en station pour plusieurs semaines, je casse mon (vieux Samsung), donc descente obligée sur Comboire.Accueil, conseil (ma orienté sur un modèle tout récent, non encore exposé, et moins cher), connaissances, et service au top.BRAVO et merci à ce jeune conseillerA.G.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Très dommage, je ne te parle gentiment que si tu es français. Si vous leur montrez une carte didentité dun autre pays européen, ils vous rient au nez et vous disent que ce nest pas possible !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe du Darty Comboire pour les conseils sur l’achat d’une montre connectée Garmin.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant..accueil chaleureux..merci DartyEchirolles Comboire..🚴♀️🚴♀️🐕
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Sébastien qui a cherché à nous trouver une solution.Rapide, efficace et dynamique.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil au rayon électroménager....pour mon nouveau lave vaisselle !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Nous souhaitons signaler le professionnalisme du responsable de darty comboire qui a résolu notre souci de frigo enfinEn vous remerciant
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, efficacité.Jai eu un échange standard pour un appareil défectueux.En 5mn tout était fait.Merci à la vendeuse très agréableJe recommande ce magasin.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil tant au niveau de la vente que du passage en caisse et surtout très bons conseils.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé pour acheter un bras pour fixer la télé au mur, jen choisis un sur les conseils dun vendeur selon mes explications. Pour faire cours, après avoir commencé à percer mon mur je maperçois que ça va pas être bon du tout.. Remboursé mais aucun geste commercial, un mur à reboucher. Bref des conseillers qui répondent un peu au pif sans savoir de qui ils parlent en prenant les gens pour des.. et un soucis de la relation client absent, je vous conseil de pas perdre votre temps et vous arrêter à Boulanger..
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai appeler le numéro de leur page , on me dit quil prenne chèque de banque , jarrive on me dit que ça nest pas le numéro de Darty , et quils prennent pas les chèques. Même pour une vingtaine deuros .Je me suis taper la honte de ma vie.Ça me paraît pas très honnête surtout a 40 centimes la minute lappel.Je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Jy vais rarement et à chaque fois je me dis quInternet, cest vraiment bien!
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai limpression de déranger les vendeurs !!!! A chaque fois que jentre dans ce magasin, les vendeurs discutent entre eux et on a limpression quils nont rien à faire. Idem pour les personnes en caisse quand il ny a pas de clients. A fuir !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu !!!. 2 pannes consécutives sur paire d écouteurs Haute gamme.Je demande un remplacement ,et on m oblige de les renvoyer au SAV !!Monsieur le directeur applique les consignes sans se soucier de l écoute de ses clients!!!!!!!!!!!La rentabilité avant tout !!!..dommage. Pas sur de revenir chez Darty pour mes prochains achats sachant l arrivée des fêtes de Noël 🎄 O.drouhin
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Un super personnel qui vous aideront autant en magasin pour vos achats quand caisse
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Accès facile accueil sympathique
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
avoir plus d information sur le contenu des emballages
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Aucune attente
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
jai apprécié de ne pas me faire agressé par la vendeuse lorsque je regardais les laves vaisselle, et cest moi qui suis allé demandé conseil à celle-ci qui a été très pro
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Déçu plusieurs fois par le magasin Darty à Comboire par leur vendeur qui montre clairement quon les déranges et quils ne veulent pas soccuper de nous, je décide dy retourner aujourdhui et une fois de plus une mauvaise expérience : un jeune vendeur nous renseigne sur des écouteurs sans fils très agréable pour une fois ça change, suite à une question il se dirige vers lordinateur et un autre vendeur viens nous demandé si lon soccupe de nous , on lui répond donc que oui mais à quand même voulue prendre le relais en voyant qui étais le Vendeur qui soccuper de nous et clairement à gâcher la vente avec ses airs nonchalant, et pour finir je suis aller à Boulanger juste à côté qui est beaucoup plus accueillant ( et 10€ moins chère dailleurs sur le même produit)Finalité, je ny retournerai plus jamais
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa. Personnels à lécoute. Dommage quil ny ait pas de luminaires à la vente. Bonne journée.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse adorable qui nous a renseigné avec le sourire et bienveillance.Très bonne expérience pour moi !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 3 / 5
Le vendeur réalise des tres petits gestes commerciaux pour refourguer un contrat Dartymax inutile. Difficile de sen défaire .Merci au directeur pour son intervention après coup.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
magasin pas trop grand, enseignes bien indiquées, large choix de prosuits
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien entretenu. Personnel souriant et agréable. Grand choix et disponibilité des produits.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréables pour une reprise de pileMalgré les autres commentaires je suis satisfait pour ma part
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
JAI ACHETE AU MOIS DE JUIN UN FRIGO..MONTANT 279.99€.PAYE AVEC MA CARTE BLEU EN TOTALITE.ACTUELLEMENT J ASSISTE A UN DEBIT DE 91€ D UN PRET NON FINALISE AVEC LE CREDIT AGICOLE CONSUMER FINANCES.ESCROQUERIE OU ERREUR....
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Pratiques commerciales trompeuses pour vendre un service de réparation totalement inefficace et avec des prix 4 fois supérieures au prix annoncé.Je me rendais là bas pour acheter une plaque de cuisson en toute confiance après une panne, et je suis repartie sans plaque et avec un abonnement inutile et impossible à défaire.A éviter absolument
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 3 / 5
De nombreux articles à des prix abordables, souvent meilleurs que la concurrence. Un retrait rapide des commandes passées par internet (click&collect), notamment en fin de journée, néanmoins un accueil qui laisse parfois à désirer.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Bien que je nai rien contre lequipe du magasin en lui même, je dénonce la pratique lamentable de Darty via les commandes internet: Jétais pressé, javais besoin dun smartphone en urgence. Le site du magasin mannonce que le smartphone que je cherchais était disponible des aujourdhui en retrait au magasin Je complète les informations, paye, et ... Surprise vous pouvez récupérer votre commande dans... Une semaine. Jai essayé avec plusieurs magasins, sur Grenoble, la pratique est régulière. Je pense que cest une pratique frauduleuse pour vous pousser a commandé. Ça nest pas correct vis a vis du client.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai accompagné mon fils pour un échange darticle défectueux.La prise en charge et le professionnalisme du SAV et du vendeur téléphone pour de bons conseils .Équipe très sympa 👍🏻
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, magasin propre et bien tenu. Rapidité pour la prise en charge du service après vente.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 3 / 5
Pb de vendeur. Certains essaient mais dautres nont pas lair de sen soucier. Dautre part, peu darticles
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 4 / 5
Attention, parking Fermé après 19h, je nai pas pu ressortir mon véhicule !!!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible Ne prenez pas Lassurance téléphonie Jattends depuis des mois que faire après faut pas sénerver le profil toujours le profil
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement reçu par Joeffrey et Yohan qui ont prit le temps de maider pour résoudre des problèmes rencontrés sur mon pc.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Précieux conseils donnés par léquipe notamment une femme
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Efficace profesdionnel je recommznde
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Attention SAV a fuir !! Jy ai emmené une machine a café le vendeur ma expliqué que jen avais pour 59€ pour diagnostiquer et quil revenait vers moi pour le devis.1) je nai jamais reçu de devis mais jai du payer 40€ de frais de main dœuvre car le vendeur ma signalé que en dessous de 90€ il ne prévienne pas.2) le vendeur sest permis de me faire la remarque : que si jétais prêt à mettre 60€ pour un devis je pouvais payer 40€ en plus pour la réparation.3) il ne tienne pas leur délais je lai amené au magasin le 20 Avril je devais lavoir le 11 mai je lai réellement récupéré le 24 mai sans aucune nouvelle entre temps. Bref vraiment un sav catastrophique !!
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
SAV au top. Très bon accueil et service.Jai acheté un aspirateur balais rowenta en août 2021. Au bout dun an, le moteur le fonctionne plus...laspirateur a été changé par un neuf. Le mois dernier cétait la batterie...encore un échange.Merci pour le service.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, vendeur sympathique à qui jai voulu faire confiance pour un chargeur dordinateur lui amenenant le fameux ordinateur exprès en magasin repartant avec le chargeur conseilléArriver chez moi je le test et directement des étincelles sur la fiche, résultat ordinateur grillé ! quest ce quon a réussi à me dire ? Quils ne savent pas si il sallumait avant se problème de chargeur je me suis fait rembourser le chargeur heureusement mais je repars avec un ordinateur grillé et tout perdu lintérieur ! aucune excuse ni geste de leur pars !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme du vendeur. Très satisfaite du produit acheté.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Expérience pas des plus concluantes avec le SAV Darty, suite à lachat dun téléviseur défectueux au bout dune semaine.Perte de temps et dénergie conséquentes avec un certain nombre déchanges téléphoniques : on vous informe quune pièce de lappareil va être changée au lieu dun échange standard (alors que lappareil est tout neuf et a coûté un certain prix !). Même discours du côté du SAV sur place au magasin.Ensuite, le technicien du SAV qui ne vient pas le jour convenu du rendez-vous (apparemment, il aurait fallu recevoir un SMS de confirmation - jamais reçu).Enfin, lorsquun technicien vient après reprogrammation dun rendez-vous, je vois cette personne extraire de la camionnette un grand carton bien fermé, contenant... un téléviseur tout neuf ! Cétait donc cela, le changement de pièce !Le technicien étant tout seul, jai dû mimproviser livreur/installateur pour laider à monter la télé jusquà chez moi, enlever le matériel défectueux du meuble et installer la nouvelle télé à la place. Imaginez si la nouvelle livraison avait eu lieu chez une personne âgée...Tout cela fait que je réfléchirai à 2 fois avant daller faire un nouvel achat chez Darty - non pas par rapport aux magasins mais au potentiel recours au SAV.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Joeffrey c est le meilleur. Il m à trop bien aidée.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très sympas, très bien conseillée, bon accueil. Le responsable est un excellent commercial, qui a pris du temps pour me renseigner. J’ai pris un sèche linge, parfait et livré dans les temps comme prévu. 👍
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Goeffrey ma sauvé avec ses mains de magicien...tel écran noir il a su le remettre en fonction trop fort... Merci a lui pour son professionnalisme et sa gentillesse...et merci à Cécile ou Céline elle se reconnaîtra qui a tjrs le sourire et tjrs agréable....merci 👍
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait 3 semaines que j’attends ma centrale vapeur partit en réparation , je devais la récupérer à partir d’aujourd’hui. Eh bien non! J’apprends qu’elle est toujours en réparation à l’atelier et pas de date de retour.Inadmissible, le produit a moins d’un an et est toujours sous garantie (centrale à 400€ tout de même ). J’ai demandé le prêt d’une centrale le temps de la réparation, mais impossible car ce n’est pas un produit de première nécessité .Que dire du SAV?
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel agréable et très compétent. Toujours satisfaite de mes achats chez darty comboire. Et surtout surtout si vous avez un problème ILS SONT À VOTRE ÉCOUTE et vous aide à trouver une solution.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté cette imprimante à un tarif imbattable, la livraison gratuite dans le magasin le plus proche est pratique. Le seul bémol serait les délais de livraison
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Fervents lecteurs d’avis bonjour. Nous nous sommes rendus dans ce magasin et d’autres grandes enseignes, a la recherche du frigo parfait pour notre emménagement mon conjoint et moi même. Arrivés dans ce dit « commerce » une femme aux cheveux non soignés et à la peau vieillissante nous toisent de haut en bas de façon extrêmement désagréable. Elle nous a tout de même proposée son aide .. a défaut d’être éduquée cette madame est quand même bien .. formée par la chaîne Darty. Nous irons voir ailleurs pour nos futurs achats afin d’être mieux considérés :)
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 3 / 5
Tv non conforme à la commande. La télécommande nest pas celle dorigine. Il manque les touches rétro éclairées, la commande vocale et le cuir au dos. Cette particularité était important pour moi au vue de la finition très bonne du televiseur. Un avoir ma été octroyé en guise de dédommagement mais jai du commander la télécommande dorigine
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Cest la première fois que jachète un téléphone chez Darty donc le téléphone en lui-même est très bien par contre on ma vendu une assurance me faisant valoir que javais droit à des chèques cadeaux de 30 € et 80 € à la fin de mon engagement hormis que le vendeur ne ma pas signalé quil fallait le faire dans un temps limité pour obtenir cette carte cadeau de 30 € donc jai appelé le service assurance qui lui ma dit trop tard vous avez dépassé le délai ok je perds 30 € maintenant quand à avoir le deuxième chèque cadeau qui apparemment devait être de 80 mais qui nest plus que de 60 maintenant il faut que jattende la fin de mon abonnement cest-à-dire août 2023 bref étant donné que je veux résilier cette assurance je vais perdre aussi ce chèque cadeau de 60 € les infos que nous donne les vendeurs ne sont pas toujours très claires mais cest pas grave il suffit de ne pas être satisfait une fois pour ne jamais plus remettre les pieds au magasin
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que je suis client de ce magasin où jachète régulièrement des produits électroménagers ; je suis amplement satisfait, que ce soit au plan de laccueil, du professionnalisme des vendeurs et des prix attractifs proposés.Richard
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Je my suis rendue ce jour pour un convertisseur mais alors le vendeur hifi horrible pas de sourire pas d aurevoirs pas aimable faut changer de métier
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin à taille humaine avec des vendeurs accueillants et competents
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’une coque apple soit disant neuve mais déjà ouverte avec des traces de doigts et une fissure.Soit disant il ne reprenne les coques apples mais le premier truc qui regarde c’est l’historique des retours
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Je n irai plus dans ce magasin, Pas de conseil de la part du vendeur et du coup une tablette huawey acheté pour rien car il est impossible de télécharger des applications, donc elle me sert à rien, merci
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien dommage qu au black freeday il n y avait pas plus de choix
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 3 / 5
Prix intéressant, mais quand on rajoute la livraison qui est très cher à comparer.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable grand espaceLes vendeurs et vendeuses très sympa et sont de bons conseils
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien personnel accueillant et disponible choix et prix aussi bien que la concurrence
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre réactivité ! Très professionnel ,je recommande ce magasin!
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur du rayon son nous a très bien conseillé, merci !
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin, rapport qualité prix correct, personnels agréable.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Cest du nimporte quoi se magasin le directeur est très méchant mal éduqué un escro je mettrai jamais les pieds ny ma connaissance
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Bienvenue chez Narcisse :) Le responsable se délectera de régler une injustice que lui même valide avec un ton hautain, arrogant. Je me ferai un plaisir à ne plus revenir ad vitam, et grande joie de répandre la bonne parole.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande les vendeurs disponibles à lécoute souriants. Produits conseillé parfait
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
BOF.PRIX ( TRÈS ) ÉLEVÉS, ET VENDEUR AYANT DONNÉ UN MAUVAIS RENSEIGNEMENT CONCERNANT UN ACHAT.A BIEN VITE OUBLIER, CE QUI NE SERA PAS DIFFICILE, ET À EVITER...PAS COMPLIQUÉ NON PLUS. SUITE A LA RÉPONSE DU MAGASIN, A 100M SE TROUVE LE MAGASIN LE LECLERC OU JAI PU ACHETER UN CASQUE SANS FIL SENNHEISER RS120 AU PRIX DE 99€ AU LIEU DE 129 CHEZ DARTY.ALORS JE DIS...MERCI LECLERC.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise organisation du SAV. Incapable de faire une réparation d un frigo sous garanti avec vice connu de fabrication. Plus de 9 jours d attente sans réfrigérateur prêté. Nul
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Céline qui a pris le temps de solutionner notre mode de paiement et nous a fait bénéficier de super promos… personnel à l écoute des besoins du client et qui plus est disponible et accueillante : merci !
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Après un premier déballage du casque tv NEUF, il savère que cest un produit doccasion mal RECONDITIONNÉ. Il manque les piles et il y a des traces dusures.Nous repartons au magasin pour remplacer le casque tv.Avec le vendeur nous refaisons un tour rapide du produit qui semble complet .De retour à la maison il manque encore lantenne. Il aurait fallu faire linventaire complet.Combien de produit vendus NEUF sont en réalité doccasion ?La déception et le temps nécessaire pour retourner chez Darty ainsi que limpossibilité de les joindre par téléphone me révolte.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, le vendeur ma accompagné et a cherché le produit que je voulais. Service client au top 👌
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 2 / 5
Darty max? Abonnée depuis 12 mois, on me réclame en permanence les mensualités! Or jai tel 3 fois pour dire de prélever et ils me relancent sans raison puisque sur mon espace tt est à jour. Jai versé. Et on me relance! Jai clos ce Darty max et on me relance encore! Un truc de fou. Réfléchir avant dopter!
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu chez Darty. Les vendeurs et vendeuses sont très compétents et accueillant.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Ca faisait longtemps que je netais pas aussi bien reçue dans un commerce... Toute léquipe souriante et aux petits soins.Bravo et merci !
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Belle boutique, bien ranger et propre, les salarié étais très agréable et souriante.Merci a toute léquipe
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 3 / 5
Bon choix en appareils prix peut être un peu plus cher que dautres magasins de même produit
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Une livraison de qualité (une des rares... sinon la dernière??? entreprise à ne pas sous-traiter). Je nachète depuis 6 ans mon électroménager que chez eux. Produits de qualités, SAV au niveau (comparable à celui dIkea) et, je sais que je me répète, mais un service de livraison au top. Pour préciser ce dernier point: pas besoin de poser une journée de congé afin de réceptionner la commande (un créneau de 2h est communiqué), contrairement aux livreurs en tout genre que lon a limpression de déranger, ceux de Darty sont tout sourire, professionnels et prennent le temps de livrer AU DOMICILE (pas en face de limmeuble ou du parking comme certains autres...). Par pitié, ne changez rien!
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 3 / 5
Jusquà présent content de mes achats jusquau dernier achat dun frigo. Si on vous propose un achat avec un versement différé attention ⚠️. Vous allez recevoir une carte de crédit Sofinco. Après galère pour lannuler. Pourtant jai fait clairement savoir que je ne voulais pas de carte de crédit.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé le vendredi 5 août pour un problème sur ma machine à caféJe remercies joeffrey et Dylan pour leur intervention rapide et leurs gentillesse
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin avec large choix, par contre C est insupportable que les vendeur soit toujours obligé d essayer de vous vendre des garanties ou abonnements cela est sûrement dans leur contrat de travail voir y ont des primes. Mais quand je viens acheter une tv ou un portable j ai pas envie que l on me vende autre choses !!! La direction devrais revoir leur mode de fonctionnement toujours plus !!!!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Je voudrais remercier Joeffrey suite à son intervention sur une trotinette samedi dernier. Merci pour votre professionnalisme ainsi que votre expertise. Cest la première fois que je suis agréablement surprise pas un personnel de service après-vente. Encore merci !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma visite hier dans le magasin de Darty Comboire. Jai trouvé le vendeur de la téléphonie nonchalant et désagréable. Suite à ce comportement, jai demandé à rencontrer le responsable du magasin suite à son comportement à mon égard. Il ma dit que cétait lui!!! Direction Boulanger Comboire.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Appareil en stock, prix les plus bas, vendeur sympa, compétent et disponible. Et le téléviseur fonctionne à merveille.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour j ai était épaté par le personnel. En particulier joeffrey. Qui a pris ma demande avec plus de professionnalisme que prévus.sinon le magasin est propre climatisé et le personnel rapide pour vous conseiller. Juste petit bémol les prix sont légèrement plus chère que d autres enseignes. La qualité.....se paye sûrement. Bref bravo à l équipe.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Ya pas 0 sinon jaurais mis, le pire de pire 5eme fois que voues envoyez des courriers défectueux. Jamais encore
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Joeffrey et Sébastien ont été formidables. Malgré la fin de la garantie sur mon appareil, ils ont pris le temps et le soin de le vérifier pour éviter un surcoût. Bravo à vous deux
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Commande click en collecte passée en ligne. Aucune confirmation ou rejet reçu je me déplace en magasin où la personne me dit ah cest la commande que lon na pas... Cela aurait été plus correct de lindiquer dès qols en avait eu connaissance et avant que je fasse les 30min de route ... pour rien.Aucun respect du client !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 3 / 5
J ai acheter pour une personne âgée le Telephone sans fil DECT XL785 avec Repondeur, Grand Ecran et grandes touches Alcatel. Ce combiné est très bien. Toutefois la notice reste succinct. Beaucoup de difficultés pour installer la mise en route du répondeur. Heureusement il existe des forums internet où jai recueilli des explixations et astuces. A l usage je constate quelappareil reste complexe pour une personne âgée. . servic
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique! Quel service, quel acceuil.Merci à toute l équipe et une mention spéciale à Geoffray pour son aide special pour charger le frigo dans la twingo 😁Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu, propre, lumineux et avec de beaux produits.Équipe compétente, disponible et souriante.Merci !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et une équipe à lécoute qui à su résoudre mon problème (retour dune commande internet payée avec Paypal).Je vous remercie de votre souci de satisfaction client !Au plaisir.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Delai dattente en caisse trop important. Du personnel au fond du magasin qui se glande, on se demande pourquoi ils sont payés !!!!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté 2 appareils récemment. Une enceinte bluetooth et un robot multifonction. Je suis très satisfaite de mes achats. Le vendeur et la vendeuse étaient de très bons conseils et chaleureux. Je recommande vivement...
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un conseiller de vente extra et souriant.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant très agréable tous le personnel toujours disponible très professionnel merci Darty contrat de confiance avec un super service après vente contrat Darty Max que je vous conseil.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et Joeffrey a été compétent disponible et compréhensible et patient… je recommande ce magasin !
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin. Merci au vendeur Hugo pour ses précieux conseils et son professionnalisme, je reviendrais.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis jamais déçu de mon passage dans ce magasin. Il y est proposé un choix important de matériel de qualité. Les vendeurs connaissent très bien leur métier.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
En général quand jai un achat je vais toujours dans les magasins Darty pour leur choix la compétence du personnel et surtout le service après-vente À lexception une fois où javais acheté une imprimante multifonction qui était encore sous garantie ils nont pas voulu faire marcher la garantie a cest exceptions près jai toujours été satisfait des achats dans les magasins Darty et du service après-vente.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Yazid est un très bon conseiller de vente, accueillant et agréable. En revanche, les livreurs de Darty ne valent rien, ils sont très désagréables, installent très mal lélectroménager et souvent, le détériore devant vos yeux. Soyez vigilants parce quils ont réponse à tout et disent même cest rien un coup déponge et on nen parle plus alors que cest RAYÉ ! CEST UNE HONTE. Soyez vigilants, les livreurs de chez Boulanger sont 100 fois meilleurs !
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre passage au Darty de Comboire Echirolles, merci à Cedric pour son professionnalisme et ses renseignements.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Plus aucune confiance dans cette enseigne. Entre mensonges et arnaques. je me suis bien fait avoir. Ils sont très doués.Je nétais pas un grand client particulier mais professionnel par contre, quasi tout léléctroménager vient de Darty. Terminé à présent.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Jaime bien ce magasin.Tout le monde est à lécoute et sympa.Hugo merci pour les conseilles, Geoffrey pour la pose du film sur mon nouveau tel au top !Et Nathalie à la caisse super sympa.Merci à vous,Au plaisir.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Le nouveau directeur du magasin, suite à mon avis, a pris le problème à coeur et ma proposé une solution.Il semble être très préoccupé par la satisfaction client.Merci pour ça ! Je modifie ma note, car je maperçois 6 mois après que je me suis faite avoir...Pour pouvoir marranger le directeur de lépoque, Loic, ma demandé de mabonner à Darty Max.Il ma dit que je pourrais résilier au bout de 6 mois, et ma offert 30e de carte cadeau en compensation. Jai accepté de perdre 30e pour avoir un four qui fonctionne et qui est garanti légalement, à savoir 2 ans (sans ça, je partais avec un four neuf garanti 2 mois) Aujourdhui, 6 mois après, je maperçois que je suis engagée 12 mois, et que lhistoire ne me coûte pas 30e mais 90e.Au delà de la pratique peu éthique de fourguer une garantie de cette manière, jai été volontairement induite en erreur sur lengagement que je prenais. Je laisse mon ancien commentaire, pour montrer la douche froide. Jétais super contente en Janvier, en Juillet clairement je ne mettrais plus jamais les pieds chez Darty. Ça sappelle la politique de la terre brûlée : on est contents davoir fourgué un maximum de contrats à linstant T mais on perd des clients à long terme. À la dispo du nouveau directeur pour en échanger. Commentaire de Janvier 2022 :Super accueil, léquipe a fait son maximum pour satisfaire ma demande. Ils ont pris du temps et ont été au delà de mes attentes.Cest grâce à ce genre dexpérience quon continue à aller en magasin, et à faire confiance à Darty
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
J habite à 45km de Grenoble je désirais acheter un lave linge à 499 euros cela n a pas été possible étant âgée j ai demandé à être livré ont m a répondu pas possible pas de livraison dans ce secteur j étais prête à payer les frais de livraison je suis une bonne cliente darty bravo pour votre esprit commercial le magasin leclerc qui nest pas un spécialiste de l électroménager me livre sans problème gratuitement, vous êtes trop nul
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheter une télé qled il y a un an dans cette enseigne, javais une demande spécifique sur le téléviseur. Je voulais un écran 100hz pour profiter de mes jeux, javais demander au vendeur de me confirmer que la télé avait ce taux de rafraîchissement, il ma répondu que oui, une fois que jai reçu ma séries X je me suis aperçu que le téléviseur était uniquement en 60 hz. Bref je suis tombé sur un vendeur incompétent, qui en plus de ne pas connaître les produits quil vend ne cherche pas linformation et ment au client. Je vous déconseille fortement dacheter la bas.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Ce magasin est somme toute bien achalandé, et on y est très bien reçu et bien conseillé.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 2 / 5
Grand magasin; Grande marques; personnel malveillant (heureusement que la conseillère sur laquelle je suis tombé était patiente et très accueillante....)Expérience ridicule... jai dépensé une somme importante pour être traité nimporte comment!!Ce sera en tout cas la DERNIERE FOIS.....
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathiques et avenants, qui mont bien renseigné et mont guidé pour mes différents achats. Jachète tout mon électroménager + informatique à Darty depuis des années, et je continuerai encore bien des années tant que le service en magasin (et le super SAV aussi !) est aussi bien. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Interressant mais aucune négocia possible, de tres beaux produits je l avoue mais qui sont moin cher sur un site internet avec des garanties optionnel qui favorise ce genre d achat même en période de soldes, c est dommage.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 4 / 5
Nont pu répondre à ma demande. Cherchais un lecteur cd seul et peu encombrant. Navaient quun baladeur avec écouteurs exclusivement. Dommage.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Venu m offrir une tablette ...Super bien aiguillé par un vendeur aussi pro que gentil que beau... Une belle façon de finir lannée Merci à votre équipe ne manquerai pas de revenir
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Je passe commande pour un iPhone qui finalement n’arrivera jamais !Je fais annuler cette commande ainsi que le paiement prévue en plusieurs fois.Je reçois 2 semaines après une carte darty et on me dit que pour résilier le crédit fait pour le téléphone il faut envoyer un recommander qui va me couter 5€ alors que le vendeur avait seulement son travail à faire lors de l’annulation de ma commande. Ce sont réellement des incapables !Le soir même j’ai commande un iPhone chez Boulanger qui me la livrer dès le lendemain !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue récupérer un produit commande sur internet : très bon accueil, pas dattente, le carton étant un peu lourd, le vendeur est même venu me le mettre dans le coffre de la voiture.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil par une étudiante charmante qui ma bien conseillé concernant une machine Krups.Une prime de Noël serait de rigueur pour cette personne.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle jai trouvé un personnel agréable qui pris rapidement ma commande, date de livraison (respectée) et livreurs (DARTY) qui ont été oarfaits
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis Ravie de mon achat. Le vendeur était très professionnel, et connaissait bien ses produits, et a su me conseiller.la livraison a été faite comme prévue.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 2 / 5
Un vendeur ma très mal conseillé, il a fallu retourner plusieurs fois au magasin, envoyer lappareil en réparation.... Très déçue par ce magasin
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 4 / 5
Cela faisait un moment que je nétais pas allé dans ce magasin, je préférais celui de grand place. Jai apprécié de ne pas me faire interpeller par un vendeur dès mon arrivée. Jai eu affaire à un vendeur compétent, rapide et efficace.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour nous sommes extrêmement déçu pour le sav de darty on est tombé en panne dun frigo américain LG après un ans après environ un mois de combat pour avoir un frigo de remplacement ils arrivent avec le frigoIl me place le frigo, le branche et constate que lélectricité saute des quil est brancher ils mont quand même laisser le frigo sans quil soit brancherMerci pour le professionnalisme que vous nous offrez Merci
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai attendu pour rédiger cet avis mais là le summum de lincompétence est atteint ! Donc pour que vous ne fassiez pas la même erreur que moi (faire confiance, cest la devise de Darty non ?!), je me lance !Rien à dire pour lachat, le conseil et le paiement :disponibilité des vendeurs, sourire, entraide, délai de livraison correct...parfait !Mais le compliment de cette enseigne sarrêtera là. Appareil livré il y a 4 mois, cabossé et portes montées à lenvers. Relances, déplacements tous les 15 jours, appels multiples vers le SAV, dédommagement par chèque que jattends depuis plus dun mois et toujours rien.Le directeur sétait engagé personnellement à suivre ma réclamation mais jattends toujours ses explications /excuses/ geste commercial. Certains employés (merci à eux tout de même) ont tenté veinement de parer à ses manquements car souvent absent lors de mes venues. Il ne répond pas non plus aux mails.Bref, passez votre chemin ; malgré un 1er contact agréable, tous les services annexes sont dune large incompétence. Une fois que lon a sorti la carte bancaire, on ne les intéresse plus.Dommage, car je défends les services et commerces de proximité mais les litiges en ligne sont traités avec beaucoup plus de respect du client !Plus de 4 mois de litige... Cest aberrant !Il faudrait reprendre des cours de management, ça simpose 🤔
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Une vendeuse ma conseiller l’aspirateur rowenta, très agréable, super gentille, souriante.Ça fait plaisir
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 2 / 5
Si vous allez chez eux acheté une TV voyez avec le vendeur le moins jeune. Il est plus honnête et de meilleur conseil.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Service client et service après-vente nul. Cette enseigne est à bannir,il ne faut pas avoir son appareil défectueux pendant la garantie! Délais trop long,personne au téléphone sûrement à l étranger car comprends pas tout, appareil rendu avec des pièces manquantes et non pris en garantie alors quil a 4 mois!
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis entré pour acheter un moniteur PC. 15 minutes plus tard je ressortais avec le produit en main. Bon conseil et service rapide. Merci
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions précisés de ne pas vouloir une machine à laver connectée nous en avons eu une, lintérieur nest pas conforme a celui choisi en magasin, tout ceci fait beaucoup pour un seul achat. Nous avons étés très déçu!!!
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 4 / 5
Qui na jamais cherché un vendeur ou une vendeuse dans ces magasins des enseignes telles que celle ci ou concurentes ? En peu se lettres. Et bien là cest le cas : dispos. Celles et ceux qui y sont allés me comprennent !! Quand on arrive : je peux vous aider ? Réponse logique : attendez j arrive Mais une fois la réponse affinée.. plus personne ! Osez le dire le contraire.... !!! Expériences vécues depuis de longtemps.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin délectroménager, toujours ouvert malgré cette pandémie mondial, avec des assez bon prix, le personnel est très accueillant ainsi que le directeur très serviable, je vous le conseil vivement.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bien renseigné. MAIS... le vendeur doit encore apprendre à dissimuler son intérêt pour une marque plutôt quune autre !!! 🙃
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Zéro... Aucuns acceuil ! Je suis entré dans le magasin pour acheté un lave linge jai donc demandé un vendeur et jai attendu plus de 15mn sans que qui que ce soit vienne voir ce dont javais besoin... Je suis donc allé à Saint egreve ou jai trouvé un bon acceuil et où jai été servi de suite en entrant...
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Magasin de misere .sav pitoyable.Ma mère achete un téléviseur tcl et son installation.TV HS le lendemain.darty lui annonce un remplacement dans 1 mois.Meme pas honte!!Hotline qui ne comprend rien, service sav Darty zéro de chez zéro. Impossible de contacter le magasin en direct .on tombe direct à Casablanca pour le sav .Contrat de confiance MDR
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 3 / 5
Petit magasin . Quelques vendeurs corrects mais d autres très très incompétents. Mieux vaut savoir ce qu on veut d avance . Limite commande par internet c est mieux
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 2 / 5
Arrivée en caisse je me rends compte que la poêle est cabossé, le responsable maccompagne au rayon ,en prenant une autre poêle on se rends compte quelle avait le même défaut, la troisième navait pas de défaut, ce qui ma choquée, il replace les poêles défectueuses en rayon ,je lui en fais part ,sa réponse sur un ton très froid cela ne les empêchent de cuir oui, une voiture neuve cabossé peut rouler. Je trouveétrange ce manque dhonnêteté .
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, vendeur très sympa connaissant bien son produit cela fait plaisir.
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le magasin de Comboire et par le service téléphonique de Darty. Ayant cru que ma machine à laver ne fonctionnait plus, et ce deux fois de suite, Darty na fait aucune difficulté pour maccorder la première fois un avoir et la deuxième un chèque cadeau, le tout avec une grande amabilité. Je les remercie.Xavier Besnard
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 2 / 5
Magasin sympa mais aucun vendeurs de disponible, ils restent entre eux à défaire des cartons. Aucun prix sur les imprimantes en bas du rayon, peu de choix. Obligé de regarder les prix sur le net comme aucun vendeur s occupe du client.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin à limage de toute son équipe, sympa et chaleureuse.Jai effectué beaucoup dachats dans ce magasin et toujours bien reçu et conseillé. Je recommande fortement cette enseigne!
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un nouveau frigidaire ainsi quune télévisionExcellent service. Rien a redire. Très professionnel.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, solution trouvée à mon problème rapidement avec le sourire.Très heureuse davoir acheté ma machine à café chez Darty qui fait mieux que le constructeur en terme de SAV !En tout cas pour ce qui me concerne, promesse tenue ! Merci !
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment le pire magasin, j’ai essayer de commander un clavier logitech (en promo de 30€) sur leur site après avoir passer commande le paiement s’effectuer mais la commande ce lancer pas (mais j’ai bien était remboursé par le site )Après avoir étais au magasin un jours après pour effectuer l’achat en physique la promotion étais plus disponible j’ai demander à un vendeur (très désagréable ) de faire un geste ou il pourrai appliquer la promo car techniquement le clavier je l’aurai commander en promo mais il voulais rien savoir Vraiment loin des valeurs de boulanger
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue,encaissement très très rapide mais SAV 1mois et demi sans avoir encore pu récupérer mon article!Incompétence niveau décisions personne nest capable den prendre une pour arrêter de me faire tourner en rond et de me déplacer pour rien!Tres très déçue mais le jeune au SAV très sympa!
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Ont voulu me vendre un modèle PC d expo au même prix que le neuf sous prétexte de rareté et ruptures en période de Covid. Honteux !
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
BonjourProduit 2 piles rechargeables marqué disponible en magasin à Darty Comboire. Je demande au vendeur, le produit nest pas disponible !!!!Au retour, je vérifie, le produit est toujours marqué disponible !!Ce nest pas la première fois !!!Je vais cliquer et acheter en ligne , vous avez gagné un client (smile)Bonne journée
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Je cherche à me faire rembourser la différence, impossible daccéder à la rubrique. Jai aussi une promotion qui refuse de reconnaître le code barre du produit.Arnaque ?Et cerise sur le gâteau : je déballe limprimante achetée et trouve un sachet en boule dans le carton, déchiré et ayant contenu un masque lavable. Mis dans le colis à lemballage ou le carton a été ouvert?Cela commence à faire beaucoup et me faire regretter davoir choisi Darty en voulant changer de fournisseur....
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Désolé mais je suis resté 10 devant le rayon Cave à vin et pas un vendeur qui est venu.Jai fait signe à celui qui était juste à côté en prise avec un client frigo..... Rien.Je suis parti comme je suis arrivé, direction Darty St Martin dhères.En 5 jachetais ce que je voulais.Triste cette différence entre 2 magasins de la même enseigne.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Venue changer mon lave linge en fin de vie, je repars avec nouvel appareil à un prix défiant toute concurrence et un service top !Vendeur souriant et compétent, merci beaucoup !!
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Très sympathique. Enfin, un magasin qui nous dit Bonjour.Cest très rare de nos jours !!!!Très bon service après vente.Jai amené mon aspirateur à 14 heures et à 15 heures 30 , on mappelait pour me dire le diagnostic .Vu mon extension de garantie, on me change mon aspirateur .
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin. Equipe compétente et sympa. Jy retournerai pour changer mon pc.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche dun frigo, jai été renseigné par une vendeuse qui a su maiguiller et faire mon choix pour mon produit. Si je dois changer mon matériel dans le futur, je choisirai Darty comme enseigne sans hésiter.
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli dans le magasin.Le vendeur été compétant et disponible.La livraison cest très bien passé. Rien a dire sur ce magasin a léquipe dynamique et réactive.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Je vous partage mon expérience au service après vente. Javais comme chaque personne qui si rend un problème et on ma trouvé une solution résultat un PC nickel et je peux enfin travailler sans soucis un grand merci à vous surtout au jeune homme qui était très à lécoute et à fait en sorte que cela soit rapide
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très chaleureux ainsi que très accueillant. Le personnel est à lécoute de vos attentes et très souriant même avec le masque 5 étoiles amplement mérité :)
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Drive avec retrait en 2h...ca c est ce qui est indiqué sur le site. Dans la vraie vie, ca ne se passe pas tout a fait comme ca, 3 jours avant de recevoir le sms alors meme que le produit est dispo en magasin et que j etais au final aller le chercher au bout de 24h car besoin urgent !
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Magasin en dessous de tout. A fuir de toute urgence.Achat dun réfrigérateur dans ce magasin pour une livraison qui devait intervenir sous 10 jours.La veille du jour de livraison prévu, je reçois un appel qui me dit que le produit nest pas en stock et ne sera pas livré le lendemain. Merci pour le préavis pour se réorganiser. Nouvelle date prévue 7 jours après. A nouveau obligé de sorganiser pour être présent ce nouveau jour de livraison. Jappelle 2 jours avant pour éviter la même déconvenue. Même sketch. Ils nont pas le produit en stock, et à nouveau 1 semaine de retard. Je me déplace au magasin pour signifier mon mécontentement. On me dit quil et possible que le frigo soit en stock fin du mois... Bref après mêtre fait baladé pendant 1 mois avec un besoin urgent dun frigo, je décide de me faire rembourser. Et là, la galère continue. Non content dêtre incompétent sur leur disponibilité ou le fait de faire un geste commercial, on refuse de me rembourser la totalité du produit pour cause dun paiement en partie en chèque cadeau. Je me retrouve avec un avoir important dans leur magasin chez qui je compte bien ne plus jamais rien acheter. Bref, si vous cherchez la complexité et lincompétence, vois frappez à la bonne porte. Pour un respect du client et de lefficacité, changez denseigne! Une procédure qui sannonce longue et complexe est en cours pour me faire rembourser cette avoir qui ne me sert à rien. Un autre chapitre que je pourrai rajouter dans ce commentaire.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce magasin, on se trompe dans ma commande en me donnant une imprimante dans la gamme au dessus, on me dit finalement de garder limprimante, puis quand je me rend au magasin pour changer la garantie, vendeur horrible !! En plus dêtre incompétent il invente une histoire et ment en disant que jaurai nié avoir eu la mauvaise imprimante, alors pourquoi est ce que je me rend au magasin pour changer la garantie ???Jai lhabitude de commander dans les magasins concurrents, je nai jamais eu un tel accueil. Une choses est sûre plus jamais je ny reviendrais et je le déconseille à tout mon entourage !
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil des vendeurs sauf celui à la queue de cheval grise qui na pas voulu maider pour ma petite caméra alors que 2 jeunes lont fait bien gentiment.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats de gros electromenagers chez darty (pas que ce magasin) et je peux dire que livraison et SAV au top. Jai vraiment ete surpris. Il y a vraiment une grosse difference de service. Les prix sont legerement plus cher quailleurs en moyenne (et encore pas toujours), mais ca vaut le coup.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Darty comboire SAV incompétent 👎accueille horrible👎le responsable du SAV incompétent et menteur en plus invente des truc un comportement horrible.Les vendeurs et vendeuses conseil très mal cest juste pour vendre ils connaissent pas les produits.A FUIR VRAIMENT ET VITE TRÈS VITE. 1 etoile pour la climatisation.
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil en caisse. Dommage quil ny ait que rarement un conseiller disponible dans les rayons.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence du SAV, on vend un écran sans lemballage, il se casse pendant le transport et aucune solution proposée ni reprise. Regrettable... Je ny retournerai plus
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 1 / 5
je suis venu acheter une télé le vendeur ne ma même pas conseillé pour un autre produit celle que je voulais nétait pas en stock pas très fort les vendeurs de Darty dommage pour limage du magasin vous avez pas perdu 1 client mais plusieurs .du coup jai acheté ma télé chez boulanger 1 super vendeur de 190 cm du gentillesse extrême .une télé a 4000€ quand même. M TONY STARK.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 1 / 5
Tout ce que j achete dans ce magasin dysfonctionne ..ma fille une imprimante Hs au bout de 10 jrs mon chargeur samsung au bout d un mois hs ...periode de confinement oblige impossible de se rendre sur les lieux pour changer je vais vite retourner a BOULANGER je ne mets plus un pied dans ce magasin darty a fuir
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant. Bon conseil sans forcer, toujours près à aider. Il peut y avoir un peu dattente pour payer.Voilà plusieurs années que jachète ici et toujours aussi arrangeant tant pour lachat que pour le service après-vente. 👏👏👏👏
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Impossible d acheter une pièce de rechange électrique (résistance de lave vaisselle) parce que la piece doit être montée par un professionnel agréé (proposé par Darty) m a t on répondu ; la phrase d après était mais Darty propose le service de reparateur professionnel.Vente forcée ou est ce Darty ne devrait pas enlever la mention de vente de piece de rechange ?Pièce achetée sur internet et remplacée sans m électrocuter.
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Ils ont tenté darnaquer ma mère, personne à mobilité réduite qui a du mal à dire non. Ils lui ont vendu une cuisinière 3x trop chère, avec leur assurance de voleurs Et ont trainé du pied pour la rétractation, inventant des closes pour lempêcher de faire larche arrière. Une bande de requins sans âme quil vaut mieux éviter. Jespère que ce que vous avez fait se retournera contre vous messieurs et mesdames les vendeurs malhonnêtes
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Commande dun aspirateur le 10 janvier car il ne lavait pas en stock. Il me dise quil arrive le 19 février., Je le paye le 10 janvier pour que ca soit fait Le jour j je me presente et on mannonce que le produit nest meme plus dispo car il ne se fait plus et plus livré. Je demande un responsable qui me prend de haut et mon conseil un autre, sans sescuser, 70 euros plus cher !!!!! Ni de geste commercial pour lerreur faite, ni descuse, pas du tout professionnel et surtout menteur !!!!!!Je ne remets plus les pieds ici !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté dans ce magasin un galaxi A50 recommandé par le vendeur comme étant étanche. Résultat , pour une demi seconde dans un peu deau, appareil foutu et garantie ne fonctionne pas. Pour ma part, je ne remettrai les les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux,des vendeurs très professionnels très à lécoute et de bonConseil je recommande vivement ce magasin merci à tte léquipe et en particulier à Alexandre pour sa gentillesseet ces conseils continuez ainsi
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 1 / 5
Achat dun Pc dexposition.Quelques mois plus tard à la première mise à jour lintégralité des données du Pc sont effacées. 3ans de travail perdu.Une erreur de Darty qui ne veut rien entendre. Je suis obligée de faire un scandale en magasin et daller en gendarmerie pour quils acceptent de me changer lordinateur!Ensuite ils refusent de me faire une attestation expliquant leur responsabilité quils ont reconnu oralement!Des VOLEURS MALHONNÊTES ni plus ni moins, et je pèse mes mots.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Le Service Après vente de Darty Echirolles est intervenu pour la réparation de notre lave vaisselle AEG SILENT qui ne chauffait plus pendant son cycle de lavage (après deux années de fonctionnement sans problème).Après un aller retour entre notre domicile et latelier, les techniciens nous ont assuré que le lave vaisselle fonctionne à latelier, mais nous constatons pour notre part quil ne fonctionne pas chez nous. Nous avons branché la prise électrique chez nos voisins pour un essai, il ne fonctionne pas davantage. Les réparateurs ne nous ont donné aucune indication permettant que le lave vaisselle fonctionne à nouveau et nont pas procédé à un test chez nous.Quand on paie un forfait de réparation, on sattend à ce que le produit puisse être réparé...
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
a proximité plus petit que saint martin dhères mais il a tout du grand, le personnel est très présent et sympathique de bons conseils très souriant
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 2 / 5
Des années que je navais pas acheté de gros électroménager en magasin physique. Et bien malheureusement rien a changé ! Je mexplique :- Impression de vendeurs nombreux qui ne savent pas trop quoi faire en haie dhonneur dans lallée principale : oppressant. Ça doit couter cher et ça donne une image assez négative au client.- jachète une référence de lave linge (déjà repéré et renseigné sur le web) : la vendeuse commence son envolée lyrique sur lextension de garantie. Je coupe court immédiatement pour gagner du temps à nous deux. Elle a bien insisté au moins 5 bonnes fois! Cest EXTRÊMEMENT DÉSAGRÉABLE. Je trouve que cela fait magasin dautrefois et légèrement je force la main. Non cest non, on écoute le client plutôt que lappel de la prime svp.- Sans compter loffre de réduction darty du moment qui oblige au final à prendre une fabuleuse carte Darty pour capter le client que je vais devoir résilier. Conclusion : prochaine fois ce sera directement commande web et pas de blabla, dinformations noyées dans un discours commercial, ni de frustrations.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Jai effectué lachat de mon frigo au Darty Comboire au début de lété, quelques jours après je lai reçu mais ai constaté que ce nétait pas le même que javais payé. Une fois au magasin, rencontre très désagréable avec le directeur qui daprès lui navait pas pu faire derreur, discours non commercial. Il ma quand même remboursé la différence après une discussion plus que houleuse. Je ne recommande pas ce Darty.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et agréable, magasin bien agencé, même si certains produits ne sont pas sur le bon prix. Caissière adorable, ma offert lextension de garantie 3 ans, sur un casque BT Dcybel à 30€. Je recommande ce magasin
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Probleme de tondeuse à cheveux bruyante et défaillante. Responsable sav arrogant et antipathique qui ne connaît même pas les règles du magasin. Directeur du magasin compréhensif et pour finir la caissière Céline est adorable et à l écoute. Conclusion je penses qu il serait préférable de changer de responsable sav car il est vraiment incompétent ..
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Nul... je venais pour un climatiseur, je venais pour y mettre le prix. La personne qui s’est occupée de nous pour un « devis » une vraie porte de prison. On a attendu 1h pour qu’au final je ne puisse même pas avoir mon produit. Avis défavorable pour mon achat sachant que je pouvais largement payer... n’importe quoi. Je ne conseille pas du tout !!!
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Des vendeurs pas top, qui ne savent même pas vous répondre par rapport au produit souhaité c une honte. Qui en plus ne sont pas agréables. Une bonne formation serait à revoir. Merci
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Acheté un téléphone en décembre, partie 3 fois au SAV pour la même panne. Et pour finir à la 3eme fois le magasin nous dit ne pas avoir de téléphone en prêt... Alors que les clauses du contrat de confiance le prévoit. Donc obligé de racheter un téléphone car en SAV pour minimum 3 semaines... Sav lamentable et les vendeurs sen lavent les mains.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin Darty comboire est le magasin que je préfère le mieux par rapport à boulanger, le personnel est sympa, aimable, souriant ... . Ils nous renseignent de suite quand on ne trouve pas ce que lon cherche. Dès quon commande un article sur leur site internet on la le plus rapidement possible sil ne lest pas en stock ce qui est super !!! par rapport à boulanger ou il faut attendre plus d1 semaine voir 2. En un mot ce magasin est super !!!
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 3 / 5
Expérience client désastreuse dans ce magasin. Je mexplique : jai commandé sur le site internet de Darty un iPhone XR avec une livraison Click and Collect dans le magasin Darty Comboire. En le déballant le lendemain, je me rend compte que, finalement, celui-ci est trop grand pour moi. LiPhone est neuf, avec encore ses protections. Jappelle le SAV Darty qui mindique que, dans le cas dun Click and Collect, il faut se rendre dans le magasin de retrait pour effectuer un retour. Le SAV appelle la direction de Darty Comboire qui refuse catégoriquement de reprendre le produit, celui-ci étant déballé ! Hors, sagissant dun achat effectué par internet, la direction aurait dû accepter le retour. Ceci ma été confirmé par téléphone par plusieurs personnes de Darty. Il est par conséquent impossible de se faire rembourser un article déballé, acheté sur le site de Darty et retiré en Click and Collect dans ce Darty. Enfin, le produit nest pas neuf (le numéro de série commençant par F... correspond à un iPhone reconditionné) et il est impossible de joindre directement le magasin par téléphone. La direction ne respecte pas la politique interne de Darty et privilégie lappât du gain à la satisfaction de sa clientèle. Déplorable. Mise à jour : Suite à mon avis, jai pu mentretenir par téléphone avec le directeur de ce magasin qui sest excusé pour cet incident. Celui-ci ma indiqué quun produit récupéré en Click and Collect pouvait être retourné dans ce Darty tant que le produit est dans un état neuf avec lensemble des accessoires dorigine. Mon avis est donc mitigé mais japprécie le fait que le directeur ait pris la peine de me rappeler et dessayer de résoudre au mieux cet incident.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté dans ce magasin samedi dernier aux alentours de 10h30 pour acheter différents produits peu de clients a ce moment la , j ai patienté 15 minutes sans que personne ne s’inquiète de ma présence pourtant j ai tourné viré autour des 3 vendeurs présents qui passait leurs temps à piaffer, s esclaffer et ricaner bêtement.J ai quitté ce magasin, je suis allé chez poncet électroménager au Rondeau j ai été bien accueilli renseigné et fait mes achats dans ce magasin au même prix que Darty.Je ne conseillerai à personne ce magasin Darty et n y retournerai jamais.
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci et bravo au technicien du SAV JOËL qui avec beaucoup de professionnalise a résolu mon problème de téléphone portable.Ce technicien a vraiment le sens de laccueil,il a vraiment sa place dans le commerce.Merci JoëlCordialement François Carrara.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Nul. Jai amèné mon aspirateur en panne sous garantie il y a 2 semaines. Je reçois un texto me disant quil est disponible. Je sors exprès ma voiture pour quon me dise il faut faire un échange . La commande est refaite pour le même que je naurais que dans 2 semaines !! 😣
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont bien sympa ! Bon Accueil et disposé a conseiller. Le magasin est propre c est agreable. Le SAV est parfait. Certains prix sont imbattable!
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnels sérieux et attentifs très compétents.Nous avons été très bien reçu et renseignés par Laura et le responsable du magasinJe recommande
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 1 / 5
Après une bonne expérience et une note de 5 étoiles en janvier, le dépit est encore plus grand quand quelques mois plus tard les vendeurs ne vous calculent même plus. Certes cette fois je ne venais faire que de petits achats et plus de lélectroménager. Mais je ne pense pas que ce soit une raison pour ne jamais venir après une demande de conseil. Ce nétait pas à cause de laffluence, 3 clients dans le magasin moi compris pour 7 vendeurs... Aucun occupé avec un client mais tous en pleine conversation. Jai patienté avant de repartir les mains vides et je ne pense pas que ça vaille la peine dy revenir.Dommage car japprécie lenseigne mais ce point de vente ne lui fait pas honneur.
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, vendeur compétent, accueil caisse et retrait marchandise au top
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 1 / 5
FUYEZ!!!!!!!! Jai acheté un appareil photo au mois daoût, et là, suprise! Depuis septembre je me retrouve à devoir payer une assurance à 18€/mois, (lappareil ayant déjà une garantie constructeur) alors que je nai rien demandé!!! Je retourne au magasin demander une explication, on me sort alors lexemplaire client du contrat de lassurance prise à mon nom. Feuillet que je vois pour la première fois! Je demande alors à voir lexemplaire magasin que je suis sensé avoir signé, on me répond quil ny en a pas, que le fait davoir payé en CB vaut signature.... Je me retrouve donc à devoir me battre pour faire annuler une assurance (engagement de 12 mois selon le fameux contrat!) que je nai jamais prise! Cerise sur le gateau : le personnel a été exécrable avec des commentaires du type : cest pas moi qui vous ai forcé à mettre votre CB dans le lecteur! Si lassurance fait des difficultés pour arreter cette escroquerie je nen resterai pas là! Une belle arnaque!
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 4 / 5
Magasin exellent et vendeurs vendeuses au top. Super
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. On a vendu à mon fils avec achat PC une assurance et un abonnement Canal+ pour 2 ans !!!L ordinateur livre ne correspondait pas au descriptif sur le site internet Darty...Accueil très agressif du responsable du magasin. A fuir absolument !!!
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs disponibles attentionnés et à lécoute.
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix depuis que Darty s ai associé à la fnac. Venir le matin, les vendeurs sont plus disponibles que l après midi ou il a du monde.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 1 / 5
Mécontente de vos vendeurs, jai un ami qui a voulu acheter une tablette pour un cadeau, le vendeur lui dit quil en a plus en stock, quil faut les commander, alors mon ami demande une tablette de couleur rose, le vendeur à commencer à être désagréable, lui a dit que la couleur rose ce nest pas pour lui (sachant que cétait un cadeau). Cest alors la que le vendeur lui a dit : jvous la commande pas, la personne qui veut une tablette rose, elle na quà venir la chercher elle même. Je suis dégoûté de la façon dont il a traité lun de ses client, même si un homme veut une tablette rose.. Je ne vois pas en quoi le vendeur doit se sentir concerné.
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 1 / 5
Très mécontente.Je vous ai acheté une imprimante en septembre dernier et vous lai rapportée au SAV car elle ne fonctionnait plus. Vous mavez soi-disant donné une imprimante neuve, lautre ne pouvant être réparée. Et encore impossible dimprimer ! Je vous remercie de mappeler aussi rapidement que possible pour régler ce problème.Mon dossier est au nom de RAPILLY Véronique
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil malgré mon arrivée à 10 minutes de ma fermeture, conseillère disponible et à lécoute. Toute léquipe sest montrée très agréable, serviable et souriante.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 4 / 5
Le nouveau magasin darty ouvert dans la zone de comboire, il remplace celui qui était à grand place. Le magasin est très grand et propose une large gamme de produit. Par contre les vendeurs ne sont pas toujours à 100%.. Cest dommage.
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 3 / 5
Plus moderne que Grand Place mais plus petit et moins pratique daccès. Accueil assez sympa, mais même problématique que la Fnac ou Carrefour les prix ont du mal à être compétitifs, par contre la proximité est parfois un plus.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!Commande faite sur internet à 14h, produit noté en stock et disponible en 1 heure. Jarrive à 18h au magasin, très mal reçu par un jeune homme qui me dit que ma commande ne sera là que dans 10 jours...Une étoile car pas dattente dans le magasin, normal, il était vide et je comprends bien pourquoi !A éviter à tout prix.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 3 / 5
Nouveau magasin très sympa, mais des vendeurs perdus (mais courtois et agréable) qui me lisent létiquette lorsque jai posé des questions un peu techniques, dommage.Quand à la période de solde, cest une vraie blague, des rabais à 10% autant ne pas soldé...
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
Sav nul. Impossible davoir des réparations digne de se nom sur un matériel en garantie. Perte dun chargeur dordinateur pendant une réparation. Mais cela nest pas de leurs fautes bien entendu.je me retrouve avec un ordi non réparer et en plus imcomplet.Je recommande pas du tout . Il ne mauront plus comme client
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
Mon père avait un soucis avec son téléphone, il est allait au service après vente jeudi 30 novembre dans la matinée.Il a été reçu par une femme qui lui a répondu : mais monsieur si vous ne savez pas utiliser un téléphone comme ça il ne faut pas lacheter !!!!! COMMENT CEST POSSIBLE DENTENDRE ÇA!Meuf change de métier hein !!!Honteux 😡
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 3 / 5
En soit, les vendeurs étaient agréables et connaissaient leurs produits. Par contre le fait qu’un manager réprimande de façon très agressive ses éléments en face de la clientèle, c’est honteux, et gênant.
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ce magasin..apres avoir fait une faute sur mon nom dans le cadre d un dossier de financement ils ont perdu mon chèque et me demande un relevé bancaire. .cela dure depuis juillet..et malgré un 1 er envoi la société Menafinance ne le trouve toujours pas... à fuir .. une incompétence totale..
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 4 / 5
Magasin nouveau et bien agencé/éclairéBon accueil mais conseils pas toujours pertinentsParking assez grand mais zone commerciale difficile daccès à certaines heuresPossibilité de retirer sur un entrepôt les articles non présents en magasin
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable, dynamique, et compétente. Le vendeur a vite compris le problème SAV et a tout fait pour maider. Les autres membres du personnel sont tous très souriants, lambiance a lair dêtre bonne. Concernant Darty, que ce soit à Comboire ou ailleurs, jai toujours trouvé leur SAV excellent !! Ne changez pas sur ce point, bravo !
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et disponibilité des vendeurs.Personnels très souriant.Boutique facile d accès et pour se garer aussi.
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 5 / 5
Ce magasin est ouvert depuis le 11/05/2017 en remplacement de celui de Grand Place qui était nul et daccès plus que compliqué.Les 2 personnes auxquelles jaià faire étaient disponibles et sympathiques.
Avis fait le 14/12/2016
Note de : 4 / 5
Du choix varié en Electroménager. Toutes les gammes sont couvertes du premier prix bon marché aux versions plus luxueuses. Japprécie aussi leur service de commande en ligne et de retrait en magasin.
Avis fait le 06/10/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté cette imprimante SL-C460W,le 27/09/16 . Je cherche un conseil et elle ma été proposé par le vendeur comme une imprimante dexposition( mais qui navait pas encore été exposée selon ses dires) mais nayant jamais servi. Le vendeur me confirme quelle sera vendu avec la boîte dorigine ..Après paiement bien entendu et 20 minutes plus tard on mannonce que finalement ils nont pas la boîte mais qui veulent bien me emballé dans du papier bulle. Jaccepte car étant un modèle moins cher(exposition ), je ne fais pas la fine bouche. À peine arrivé chez moi je la mets sous tension elle me réclame le changement de deux cartouches vides... je retourne au magasin un vendeur bien sympathique me donne 2 cartouches neuves sans rechigner. Le soir même en installant limprimante sur mon PC jimprime lhistorique de limprimante.Et maperçoit que en réalité la première impression a eu lieu en juin 2015 et elle comptabilise quelques 3520 impressions et 520 scan. ( on nest plus sur du modèle dexposition mais bien de loccasion) et au passage il ne reste que 10% de noir et 78% de rouge . Je retourne le lendemain furax et demande à parler au responsable des ventes afin quil mexplique cette vente mensongère. Celui-ci dun air arrogant me repond que je devais mestimer heureux quon mes données déjà 2 cartouche neuve et que si je nétais pas content je navais quà la ramener et de toute façon cétait ma parole contre la leurs( comme si javais pu imprimer 3500 copies en une nuit...), finalement dès que je lui ai parlé de contacter le service client il ma donné à contre cœur 2 autres cartouche pour remplacer les usagers et il ma bien précisé que ce nétait pas la peine de revenir.
Avis fait le 05/06/2016
Note de : 2 / 5
Vendeurs pas du tout formés et vous risquez de vous faire arnaquer avec ces mises en situation du type je vous fais une réduction mais mon manager va pas être content et puis le manager vient jouer son rôle pour vous convaincre... Pas sérieux
Avis fait le 18/11/2015
Note de : 1 / 5
Le service apres vente ils en parlent sans arret... Mais cest CATASTROPHE. Achat dun frigo arrivé cabossé, bravo les livreurs, obligé de me rendre dans le magasin pour démontrer que celui ci nétait pas conforme au modèle exposé... et en mauvaise état. Après plus dun mois dattente attend toujours le remboursement... Pour joindre le magasin, pourquoi pas faire payer le client avec des numéros sur taxés. Bilan achat comptant (cb) livraison non conforme, déplacement obligatoire, et pas de remboursement .... Chapeau le meilleur SAV de France