Retrouvez toutes les informations sur DARTY Forbach, votre Magasin d'électroménager, situé ZI Carrefour de l'Europe, 3 Rue Nationale, 57600 Forbach. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel super
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir d’acheter un réfrigérateur qui m’a été conseillé par madame Feride.elle connais parfaitement ses produits , serviable souriante et à l’écoute de mes attente , elle m’a aider à trouver l’article idéal ! Alors un grand merci à elle et je recommande donc ce magasin à 100% .
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très beau et bon magasin. Le gérant très agréable ,accueillant ,souriant. Professionnel avec de bons conseils. La caissière également, très agréablesouriante et sympathique.Nous sommes content de notre achat et de notre produit. Par contre très déçu du vendeur qui à prit le relais . Pour nous il na pas sa place chez DARTY!
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueilli par Karima très souriante est vraiment agréable donne vraiment envie d’aller chez Darty je vous la recommande
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Feride pour son professionnalisme, très bon conseils, explications et sourire.Delphine
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci à Féridé pour tous ses renseignements et sa gentillesse. Recommande fortement (Marcel)
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréableVendeuse professionnels et et de bon conseils merci madame Feride
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis passé il y a quelques semaines dans votre magasin je tenais à dire un grand Merci Feridé pour son accueil et son professionnalisme ! A l’écoute et de très bon conseils j’ai été ravi d’avoir une personne aussi sympathique face à moi .. merci infiniment 🙏🏻
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour beaucoup mettre des avis quand ça ne se passe pas très bien. MAIS cette fois je tenais vraiment à mettre un avis favorable est positif je suis allé acheter un aspirateur et jétais super bien accueilli et servi par une vendeuse adorable à mon souvenir elle se nomme feridé . merci beaucoup je tenais vraiment à vous écrire . à bientôt pour de nouveaux achats .
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Suite à mes différents achats, je nai pas eu loccasion de remercier FERIDE pour son professionnalisme et ses bons conseils autant pour les achats en eux même que pour la logistique et la livraison.Même après plusieurs visites, elle a gardé son sourire, patience et ma accompagner jusquau terme de lachat.Merci infiniment.Et merci aussi aux autres vendeurs qui sont toujours présents pour nous renseigner et nous conseiller. Cordialement Férouze H
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon achat, vendeuse à l’écoute, très professionnelle d’ailleurs je demande toujours à être servi par elle merci infiniment Feride !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Désirant acquérir un nouvel ordinateur portable ravi d’avoir était accueilli par Feride vendeuse sympathique et très professionnelle .Merci pour les bon conseil.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par Feride elle a su me conseiller pour mon nouvel ordinateur, très gentille. Je recommande fortement
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse Feride qui à de bonne connaissance en c’est produit elle ne c’est jamais trompé à toujours su me conseillé merci
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai reçu un accueil et un conseil parfaits de la part de la vendeuse FERIDE.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin au top, très bonne accueil particulièrement la vendeuse Feride très souriante et compétente, je reviendrai...
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat effectuée en ce début d’année, nous somme très satisfait de notre achat qui nous a était conseillé par feride une superbe conseillère très sympathique et professionnel.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
Venu pour acheter un MacBook, un jeune nouveau vendeur très sympa pleins de bonnes volonté est venu me renseigné mais par contre son collègue chauve plus âgé et désagréable avec un air très hautain qui ne dit même pas bonjour ni au revoir mérite une mise au point des règles de bases du commerce.Bref j’étais déjà client à l’époque à Darty Forbach, finalement je préfère acheter dans un autre Darty. 😉
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Je ramène mon téléphone en réparation pour un simple DEVIS.Vous démarrez les réparations sans mon accord puis lorsque j’en avise votre sav une certaine Sofia me contacte le samedi 3 février en me disant que la réparation de mon téléphone allait être pris en charge par la réparation constructeur. Plus tard un autre coup de fil me notifiant que ce n’est plus sous garantie constructeur.Par la suite je reçois un devis que j’accepte étant donné que j’ai besoin de mon téléphone.Vendredi 1er Mars le grand jour, je viens récupérer mon téléphone en boutique après 2 longs mois puis en réglant la réparation j’ai le malheur de poser des questions sur le déroulement de la réparation et les incohérences aux quelles j’ai pu être confronté… au final je me retrouve pris a partis par une petite responsable arrogante et hargneuse répondant au doux nom de Sabyra, incapable de me donner la moindre explication. Il faudrait que je prouve que Darty m’a bien contacté Le minimum quand on est commerçant c’est d’être polis, c’est la base. Remettez-vous en question et faite un gros travail sur vous même car pour le moment c’est nul, zéro pointé. Continuez de vous complaire dans votre médiocrité, ca sera sans moi a l’avenir
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 3 / 5
Je suis allée chez darty car je voulais macheter le ninja air fryer 9,5l mais ils navaient que le 7,6l, le vendeur ma dit que cétait en rupture et quil ne pouvait pas du tout de dire quand il serait disponible peut-être pas avant la fin de lannée. Déçue 😞 je suis rentrée chez moi et jai regardé sur le site Darty et à ma grande surprise ils le vendent, donc je ne comprend pas très bien. Du coup je pense que je ne suis pas prête de retourner chez Darty
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et surtout conseil très pro en particulier au rayon connectique pour avoir le Bluetooth sir une chaîne.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Je trouve que une étoile c’est très bien. Attention je note pas le produit je note la prestation de Darty
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonne equipe dans le magasin mais Sav national catastrophique. Tres mauvaise prise en charge Sav: -delais de reparations tres long (pres de 4 mois dans mon cas pour un simple smartphone) - non prise en charge de la garantie legale de conformité sans defendre lacheteur aupres du constructeur- smartphone de remplacement inutilisable en tres mauvais état et de tres mauvaise qualité ( wiko premier prix cassé) - communication nulle de la part du service clientele (on vous parle comme un imbecile) Tres mauvaise experience .Achat a remettre en cause si vous esperez un Sav de qualité.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Nicolas pour vos conseils!
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Bande de voleurs, aucun sens commercial, vendeurs hautains .. acheteurs, passez votre chemin..
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience !Nous ny retournerons plus.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
J’ai trouvé ce que je cherchais parce que j’ai été bien renseigné
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin forbach ne veut pas vendre quand on veut acheter un appareil à 549 euros une promo de - 50 euros enlever le matin et tu viens à 11h00 pour l acheter aucun effort de fait pour vendre et ben faudra pas s étonner qu’un jour vous mettiez la clef sous la porte ! Je vais le commander sur internet au même prix promo que vous aviez jusqu’à l ouverture et je ne viendrais plus chez vous
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, professionnel et à lécoute des clients.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
je me suis rendue au darty à Forbach pour acheter un iphone noir, chose quils navaient pas en stock.Alors une responsable plus que désagréable ma répondu vous navez quà le prendre en bleu cest pareil.Bref à fuir si vous navez pas la patience pour quon vous prennes de haut.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Darty un dimanche, odieux, mal reçu, aucun respect des personnes âgées. Mauvaise gestion des stocks !DARTY VOUS VENEZ DE PERDRE DES CLIENTS DE LONGUES DATES !!! BYE BYE DARTY Ps: vous répondez que vous navez pas de fichier client, regardez bien tout notre électroménager vient de chez vous!BYE BYE DARTY plus JAMAIS !!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté des écouteurs marshall qui ne tiennent pas dans mes oreilles mais il ny a aucune solution, je me sent profondément arnaqué car aucun échange possible !! La prochaine fois jirais sur Amazon ou autres, je nirai plus chez Darty ou même en magasin.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Même sil faut chercher les vendeurs, ils étaient polis et agréables et compétent pour leurs jobs
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Quand tu fais 35 kms et que finalement le stock en magasin n’est pas à jour alors que tu as vérifié celui-ci avant d’y aller.Il faudrait peut-être penser à enlever de votre stock le modèle de présentation.Très dommage !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne ferai plus aucun achat chez DartyMéthode de vente douteuse , on vous invite a prendre la carte Darty a 16€ par mois pour avoir linstallation et la livraison gratuiteOn ne vous précise pas que le montage de la façade de cuisine a un coût supplémentaire 69€ on le découvre lorsque Darty vous appelle pour le rdv.Je reçois un message entre 18h et 20h m informant de la livraison entre 12h et 14h le lendemain en réalité ils viennent a 11h30Super !!!! A quoi bon sorganiser ils viennent quand ils veulent
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Affichage clair et Magasin bien rangé. Lemployée qui ma conseillé était souriante et efficace..
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Super,très satisfait
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne de qualité comme le groupe
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 3 / 5
Les horaires sont pas top.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur très compétent ! Heureusement que Darty a des personnes comme ce Monsieur !Mais le service du téléphone est une horreur ! Cest payant 40 cts la minute et le compteur tourne avec toutes les questions posées ! Je trouve cela inadmissible !Je voulais appeler pour savoir si mon imprimante était arrivée en magasin..!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 3 / 5
Toujours le même problème. Galère pour trouver un vendeur
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Je me déplace plus cher Darty Forbach jai jamais trouvé ou une personne pour renseignements
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur a pris le temps de répondre à mes questions et la responsable Mme Sylvia je pense elle habite à grosbliederstroff était super. Merci
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
Facile à trouver par contre parking petit
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Voir et conseiller pour une télé 📺 top de bon conseil je retournerai
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 3 / 5
Tres peut de choix pour les coques de téléphone
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour une télévision et je remercie énormément la vendeuse SABRINA !! Très chaleureuse et aimable !! Un plaisir pour les clients, ne changez pas.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci, à Feride accueillante, conseil au topConnaît ces produitsMerci encore Madame
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Malle reçu comme client
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
decu par la qualitee du service du vendeur ,qui promet des choses qu il ne tient pas en l occurance sur des modeles expo vraiment decu donc pas serieux alors vraiment pas serieux
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
C’est la 2eme fois que je viens pour acheter un ordi , là 1ere plus de 40min d’attente puis je suis parti car trop d’attente,la seconde , le vendeur s’occupe de moi, très rapidement, je me sentais pressé et pas ecouté , je demande un très court temps de réflexion pour me décider , car il ne m’a proposé qu’un modèle,Un temps court, le temps qu’il répond à la question d’un autre client et qu’il revienne vers moiMais il n’est jamais revenu vers moi, il s’est installer avec un 2eme autre client ,Puis un 3ème ,Je pars sur sarreguemines l’acheter , je n’ai jamais été déçu d’eux.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 3 / 5
Commande effectuee sur le net livraison et installation au top.....le magasin quand a lui est a bout de souffle on a limpression de deranger le personnel une fois sur place. Je comprend que ce sint de antitees differentes (net magasin), mais vous etes du meme groupe alors quand un client vient pour des infos a mon sens il faut le recevoir comme tel
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci au directeur pour son professionnalisme et sa disponibilité …si rare aujourd’hui de trouver encore des personnes si sympathiques et dévouées aux clients.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses très professionnelles, surtout le beau vendeur en multimédia. Je repasserai encore
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec les vendeurs une en particulier (brune cheveux noir assez fine) très hautaine et désagréable!! Ne prend pas du tout le temps avec les clients c’est dommage car j’avais l’habitude de faire des achats chez Darty mais maintenant je n’ai plus envie d’y retourner
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et employés très agréables, très professionnels
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique mais certains clients pas très agréables et bruyant
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’on ne puisse pas mettre un 0 parce qu’ il aurait été amplement mérité service client plus que médiocre, la « responsable » une fois mon arrivée en caisse qui souffle puis qui se vautre sur sa chaise puis lance dés regards méprisant et j’en passe ,magasin a fuir
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente minable ! 4 semaines pour une livraison de machine à laver qui nest toujours pas arrivé, la vendeuse me dit quelle ne peux rien faire, donc on paye mais aucun produit qui arrive pff je me suis fais rembourser et jirais ailleurs
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec la vendeuse, mauvais conseil, le magasin est très mal organisé, aucun sens du relationnel, je ne recommande pas ce magasin. Beaucoup dattente pour trouvé un vendeur.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Faut mettre schéma sur boîte parceque pas câble dans boîte du coup pas comprendre néanmoins la charge est plutôt rapide, 7% a 8% au bout de la rue .Force Power
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
rien a dire je me suis déjà exprimé
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est exceptionnel avec des vendeurs exceptionnelsJe recommande sincèrementAyant acheté un frigo une tv un iPad tout est parfait merci aux vendeurs
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur était très professionnel il connaît très bien sont travail il était très sympathique avec nous Merci encore au vendeur Brahim 👍👍👍
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
conseillé incompétent et ignorant au point de mal orienter les consommateurs , jaimais bien ce magasin mais je ny mettrai plus les pieds
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat ...vendeur très agréable,et très professionnel...
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
bien accesible,grand parking personnel accueillant
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. La vendeuse était très sympathique et à su bien me renseigner. Jai obtenu un bon prix compétitif
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Equipe sérieuse et qui soccupe de sa clientèle
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Rien dexceptionnel dans ce magasin, on dirait quavec les années rien à changer.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Fait 3 fois le tour du magasin en espérant trouver une personne pour me renseigner mais personne. Donc je suis parti ailleurs.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, vendeur a lécoute. Très satisfait
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté 2 téléphones , le vendeur Brahim ma très bien conseillé, très sympa, à lécoute ,très professionnel, connait vraiment son travail , je recommande sans hésitation ce vendeur .Merci Brahim
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 3 / 5
si je navais pas repérer ce que je voulais , je crains que le vendeur me le propose , jai déjà du insister pour lavoir .
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Holly Molly, je viens de demander une protection décran pour mon téléphone. Sur le produit, il est indiqué de visiter le SAV afin que quelquun puisse installer la protection décran sur le téléphone. Au service SAV un homme sort et dit non il faut attendre un chef de rayon devant le produit. Retour au produit après 15 minutes personne ne vient. Je retourne donc au SAV et dis que personne ne vient installer mon téléphone de protection décran. Il dit que si personne ne vient bien, alors il ny a personne pour vous aider. La gérante était en arrière-plan, une femme, puis elle a dit que je suis désolée, nous navons pas accès au téléphone à écran de protection, il est verrouillé et quelquun est parti avec la clé ! Merci de revenir dans 4 jours.Dame et monsieur cest DARTY FORBACH MDR !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 3 / 5
Du mal davoir un vendeur qui se préoccupe de vous et servit tristement avec du matériel laissé dans son jus venant des rayons car pas de stock et de nombreux produits manquants surtout les moins chers. Visite peu enthousiasmante.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et aidée à faire un choix
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
trés déçu du conseil du vendeur audio qui a traité ma demande par dessus la jambe.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Sav nul . Pas de communication avec le client. Surtout une des personnes on dirait on le dérangeait Pas de sourire . S il n est pas content de travailler il qu à laisser sa place au gens competents
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne à fuir!!! J ai demandé réparation de mon dyson acheté 499€ plus sous garantie, on ma envoyé un devis a 526€ 😅😅 SAV qui ma couté 59€ pour un tel foutage de gueule..je savais pas qu une réparation coute plus cher qu un appareil neuf..Enseigne à eviter
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenue et bien présenté. Les vendeurs sont à lécoute et la manager est très présente pour toutes les demandes de ses clients. Je recommande ce magasin qui est vraiment agréable.Merci SAB......
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheté une centrale vapeur, je m’adresse à un premier vendeur qui me dit qu’il ne connaît pas les produits, je m’adresse à une seconde vendeuse qui lit bêtement l’étiquette du produit (je sais lire également). Lorsqu’on va dans un magasin on s’attend à avoir des renseignements sinon on commande sur internet ! Décevant..
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à deux reprises chez Darty à Forbach pour y faire des achats. Jen suis ressortie bredouille, soit les vendeurs discutent entre-eux et ignorent les clients soit ils ne sont pas on ne les trouve pas.Dautres clients sont repartis sans avoir pu voir un vendeur pour des conseils.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 4 / 5
Des produits aux bon prix. Juste dommage quon ne puisse pas faire confiance en leur promotions.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 1 / 5
Si on pourrait mettre 0 étoile ca serais mieux service médiocres le technicien cassé le plan de travaille le technicien ne dit pas la suite de cette histoire repart tranquillement ont laissant la pompe casser du lave vaisselle dans ma cuisine . On ce déplace au Magasin incompétent pour prendre ont charge ma demande et parlant même pas du service client téléphonique qui on vous rappelle dans 1h après c est 24h après cest cette apres-midi et au final rien des incompétent !!!! Plus jamais Darty !!!!!
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Ayant commandé par internet un article, jai pu retirer mon article en temps et en heure chez Darty.Accueil et prise , en main pour recevoir mon colis, tres chaleureux et cordiale.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 3 / 5
j ai acheter pc et tv et autre appareil en plusieurs étape. la drague commence au premier achat prendre abonnement darty max a tout les achat pourquoi payer une garantie supplémentaire vue que les appareil son sous garantie a l achat. 12 mois garantie ou plus pour rien a payer.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin que je fréquente beaucoup accueil très accueillant service juste super
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire ... Vendeurs et vendeuses toujours souriants et accueillants....achats réguliers depuis plusieurs années pour moi et jamais déçu.... Merci à Brahim pour son aide précieuse et le temps quil maccorde quand jai une question...une équipe au top..!!!!.jy retournerai avec plaisir 😃
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et un grand merci pour la vendeuse feride qui a su morienter vers un choix de qualité
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très mécontente avec ce magasin j ai acheter une gazinière et un tuyaux de gaz en août 2020 qui a étais installé part Darty .lors de mon déménagement je voulait retirer mon tuyaux de gaz impossible de enlever car ce qui mon installer le tuyaux de gaz on coller le tuyaux donc Impossible de enlever je trouve sa inadmissible de faire ça de coller un tuyaux de gaz depuis ce problème je achèterais plus rien dans ce magasin
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau vendeur souriant et très agréable, très rare de nos jours !!
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Darty Forbach et toute léquipe de vendeur et vendeuse car ils sont très professionnel et à votre écoute
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse du rayon audio ( casque) et le vendeur du rayon téléphonie sont compétents, agréables et de bons conseilsDe ce fait je reviendrais faire des achats à Darty Forbach
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour. Je voulais juste vous dire que je suis venu deux jours de suite pour effectuer des achats. Personnel présent physiquement mais totalement absent pour renseignements ou autres. Ils se promènent boivent café devant clients. Et quand on arrive à capter leurs attention, ils sont incapables de nous renseigner. Bon tant mieux pour les autres enseignes. Nous sommes allés y faire nos achats de Noël. Bonne journée
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite..mais dommage le personnel faut leurs courrir après.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite !Il y a eu un petit soucis avec ma commande et Le responsable du magasin ainsi que ses employés se sont démené pour régler au mieux ce petit désagrément. Vraiment très professionnel et super sympathique. Merci infiniment.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
T.bon magasin grand choix dans tous les rayons.. attention aux prix.. pas toujours compétitifs.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Je ne peux pas mettre 5 étoiles, la dame qui ma reçu la très bien fait et ma très bien conseillée, malheureusement ses collaboratrices qui navaient pas envie de travailler se sont permises de me regarder de travers et ont évité au maximum de servir les autres clients, au point que cette pauvre dame sérieuse, qui elle fait son travail a été appelée par tous les autres clients. Bien dommage pour cette enseigne davoir de si mauvais collaborateurs.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, jy vais pour quasiment tout mes achats tech.Brahim est toujours très sympathique et efficace, il connaît son métier, cest un plaisir davoir son aide lors de mes choix.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Brahime qui nous a conseillé et pris son temps très professionnel et de bon conseil et très gentil Brahime darty Forback
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, bonne explication ,pour notre achat,
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un téléphone fixe franchement génial plus dappels indésirable etcc. Il fait vraiment le job .top
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Trop dattente pour avoir un vendeur alors quil ny avait pas plus de 4 clients
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Les employés anciens sont les mêmes qui vous disent que vous avez été trop lente (car je nai littéralement pas sorti ma CB assez vite pour la machine, ce qui en dit long sur lesprit du magasin #moneymoneymoney), les conseillers ne servent à rien (non pas parce quils ont de lancienneté, mais bien parce quils ne sont ni motivés, ni dynamique) et la politesse est inexistante (en revanche, 2 femmes sont très sympathiques). La prochaine fois, on ira à Sarreguemines où les vendeuses et vendeurs sont bien plus agréables! On leur passera le bonjour de votre part!
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Déçu 😞 je recherchais un produit basic, pas disponible dans ce magasin, le vendeur me conseille un magasin concurrent
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli au magasin Darty Forbach pour un achat et pour une souscription d’abonnement Darty Max pour réparations de tous mes équipements électroménagers et informatique et multimédia de mon domicile. Je recommande à 100%☀️😎👍
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Dommage quils aient plafonné les chèques cadeaux, du coup on est allé ailleurs
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Juste il y a pas assez de vendeur, vendeuses et cest long.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel peu accueillant, ne connaissant visiblement pas les formules de daccueil dun client. Le vendeur na pas su me renseigner sur le produit que je souhaitais. Désolée de vous avoir dérangé Monsieur !Qd au prix, il ne correspondait pas à celui affiché !Rayon mal rangé induisant le client dans lerreur sur les tarifs!!Bref, je nirai plus!!!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur nous a très bien conseillé et rapidement sur lachat dun sèche linge à pompe à chaleur. Je recommande.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Je patiente 20 minutes, personne. Alors je me rends vers les caisses, la bas il y a 4 vendeurs. Je demande si quelquun est disponible pour les barres son. On me demande encore d attendrex5 minutes. Tanpis, je vais voir ailleurs pour mon achat, que j ais d ailleurs trouver sur internet et moins cher. Vive le e-commerce. Darty, vos vendeurs n ont pas envie de TRAVAILLER.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons avons été bien reçu parSandrine qui a fait preuve de disponibilité et d écoute à nos demandesParfait
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
1ère expérience très satisfaite. Le choix, la rapidité de livraison, le suivi de ma commande. Très bon accueil, prise en main dès mon entrée, personnel très sympathique et professionnel.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 4 / 5
De très bons conseils reçus par Karima ! Elle se met bien à la place du client, respecte le budget, et donne de bons conseils
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 2 / 5
Magasin bien rangé.Personnels disponibles pour renseignements.Mais au bout 20 mn d attente à la caisse , nous sommes répartis.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, et les vendeurs sont super. Grand merci à Brahim qui mas prit en charge de multiple fois, très chaleureux et professionnel.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service client surtout la personne qui ce charge du rayon TV (Brahim) qui ma vendu une TV LG OLED et qui ma expliqué toute les différentes technologies utilisées dans les télés il y a pas mieux quun vendeur qui connait bien ces produits
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
j’y été avec 600 euro ce soir dans l’intention d’acheter une tv , 3 vendeurs , une femme et 2 hommes , personne ne me dit bonjour , personne ne vient me demander si j’ai besoin d’informations, après 15 minutes d’attente devant les tv je vais demander à l’accueil un vendeur , la personne prend le micro pour en demander un , toujour personne , je suis finalement parti , après il faut pas s’étonner si les gens achètent en allemagne ou sur internet
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis des années et quasiment tjrs servie par Mr Brahim et sa tjrs étais au top très bon conseiller tjrs a l’écoute fait tout son possible pour nous satisfaire. Mon aspirateur est top !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur de très bon conseil notamment Mr.Brahim, je ne passe que part lui, toujours bien reçu, de très bon conseils. Très sympathique, je le recommande fortement pour les futurs clients ou les clients qui ont eu des problemes avec dautres vendeurs. Au top ++
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mes achats , le Conseillé a pris le temps pour mexpliquer et bien cibler mes besoins. Arrangeant et très sympa merci monsieur brahim
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accompagné lors mon achat dun téléviseur par Brahim. Il a su me guider et me proposer le produit adéquate à mon besoin. Je suis devenu un client fidèle grâce à son expertise ! Encore merci !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de Darty forbach toujours arrangeant prenne leur temps pour vous expliquer en détail les produit ( pour la part une télé ) merci Mr Brahim
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de mon achat de ma trotinette, qui plus est le vendeur Ibrahim cest montré hyper pro, connais parfaitement ses produits. Jy suis allé sur recommandation de plusieurs amis et je ne suis pas déçu. Merci également pour votre offre mobile, jai réalisé des économies grâce à vous.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Le vendeur Brahim a oublié de résilier notre ligne après que nous ayons souscris à une nouvelle box par le biais de Darty. Résultat : la box + 1 ligne taxées pendant 4 mois (en + de nos nouveaux abonnements !!) Soit presque 300 euros de perte et AUCUNE volonté de résoudre le problème et aucune compensation proposée par le vendeur !! Ni même des excuses ! Je vous épargne le sav Darty (quasi 2 semaines de marchandage) qui renvoie la balle au client et nous accuse de ne pas avoir résolu le problème nous même ! La bonne blague !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé mais je n ai pas accroché avec la vendeuse qui consulte son téléphone pour pouvoir répondre aux questions
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 3 / 5
magasin tres bien tenue vendeuse impeccable mais cest le temps dattente pour retirer le produit tres mal conçu et tres long..
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Mr Bruno très sympa si je devais acheter un article jirai chez lui sans problème il connaît son travail
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile mais ca devrait être 0. Frigo neuf qui tombe 3 fois en panne en moins de 6 mois. 3 fois je fois jeter mes courses! Quand jai appelé lors de la troisième panne on me dit dabord que cest normal que le frigo est moins frais et que la pastille soit blanche à lintérieur car on est en période de canicule. Le frigo est alors sur 2 degré, le beurre et moue... du jamais vu. Je rappelle. On me propose dabord un échange. Au magasin, on me dit quil y a un frigo équivalent mais à 100e de plus. Je demande une faveur car jai dû jeté mes courses 3 fois malgré leurs réparations.On revient pour me proposer soi disant loffre de lannée: on me déduit 80e du frigo mais je paie darty Max 9.90 par mois pendant minimum un an. Quand je dis que je ne vois pas du tout où est loffre ici. On me dit que le temps que je paie mes produits sont sous garantie. Je leur dis que jai tout acheté neuf chez eux et que pendant 2 ans il y a la garantie conformité ! La je demande le remboursement du produit mais on me répond dabord que ce nest pas possible! Ensuite on me dit que si cest possible mais dans une semaine, une fois le frigo défectueux récupéré. Il fait plus de 30 degrés, deux enfants en bas âge et on ma laissé avec un frigo défectueux durant des mois. Heureusement quon a pas eu de soucis de santé car du coup je nachetais plus trop de viande et laitage pour ne pas devoir les mettre au frigo en attendant, par précaution. Frigo que le vendeur mavait pourtant recommandé alors que les réparateurs me disaient quils avaient plein de soucis avec ce frigo. Jai eu des retards déjà lors de la livraison et bien des soucis après. Nallez surtout pas chez darty cest un conseil! Pour le remboursement je suis revenue comme prévu sauf quon mannonce dabord quils ne peuvent pas. Puis une dame me dit que si finalement. Bref, si vous ne voulez pas dentourloupes et un service de qualité, je vous conseille de vous rendre chez gitem à Oeting! Ils connaissent leurs produits, ils mont livrés dès le lendemain mon frigo.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du magasin de Forbach ;Du choix .. des conseillers bien formés! ça parle garantit et service Darty .. Bruno, jeune vendeur motivé, aura été dispo jusqu’à la réception du matériel 👍
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, les vendeurs sont directement là pour vous.Le magasin à un large choix de produits et les vendeurs/conseillers savent répondre.Vraiment professionnels
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseil des vendeurs et très disponibles et accueillant depuis toujours.Un magasin idéal pour tous.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Du bon matériel et vous êtes bien conseillezJy ai acheté un réfrigérateur Samsung à froid ventilé, un four encastrable Faire et une plaque à induction Whirlpool, pour linstant que des satisfactions
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et servie rapidement pour le retrait de ma commande
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin et très moderne, le personnel est poli et disponible.Un peu déçu niveau suivi des commandes en ligne car nous ne pouvons pas savoir exactement où se trouve notre produit.Mais pour un retrait de produit en magasin cest pratique
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue du service ! Des années que je prends mes téléphones et autres dans ce magasin, en décembre dernier j’achète une montre Samsung en cadeau à mon papa, sur une très faible utilisation (1 a 2j/semaine) le bracelet de la montre casse ! Je me rends donc en magasin pour faire valoir la garantie, le jeune vendeur me répond donc que la « réparation » du bracelet (en silicone..) me sera évidemment facturée… lorsque je montre mon mécontentement pour un article presque neuf et déjà cassé, le monsieur me sors donc son portable et me dirige vers Amazon pour l’achat d’un nouveau bracelet ! C’est chose faite ! En ayant bien précisé que mon compagnon et moi-même allions changer de téléphone prochainement et que je leur ai toujours fait confiance, aucun geste commercial pour un « pauvre bracelet de montre », chose faite encore une fois, iPhone 13 et 13Pro Max achetés ailleurs ! Merci pour votre non-professionnalisme alors que je recommande depuis des années vos services de qualité !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
cest la 3eme fois que jachète mon gros électroménager chez eux, que sa soit les vendeurs, livreurs, après service, sont tous très professionnels
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Lydia qui a traiter ma demande de SAV en 10 min. Une vraie professionnelle, très efficace, je recommande fortement.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment contente. Premier achat chez Darty. Vendeur sympathique, bonne explication.Cuisinière pas en expo au magasin je me suis dis je vais devoir attendre.. or non livraison 2jours après déjà ! Livraison nickel sympathique et rapidement installé. Je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Payer des primes à ses employés ces bien. Par contre payer des primes pour mal conseiller les clients a vendre de la m... Pas ouf
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse pas serviable du tout elle avait pas envie ce jour-là je perds du temps avec vous à fuir
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Contente de mon achat , Marie la vendeuse y est pour beaucoup . Très compétente et agréable elle a su répondre à mes besoins.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir vendeurs incompétent ne donne pas les mêmes informations et ce rejette la faute du coup j ai fait 80km dans le vent merci darty
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !Téléphone acheté pour un cadeau, en précisant d’enlever l’adresse mail !La personne a tout de même reçu un mail de confirmation de commande ! Cadeau qui n’en est plus un !Signalé un magasin, et le vendeur n’a rien su me dire d’autre que « je n’y peux rien »Surprise loupée !Jusqu’à maintenant j’avais acheté un MacBook, une Apple Watch et j’en passe chez eux, croyez-moi bien que je n’y remettrais plus jamais les pieds !!!!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Petit... pas d aspirateur dyson disponible de suite, pas de tablette ipad pro Apple dispo de suite, pas de montre garmin dispo, je viens pour dépenser mon argent après avoir vérifié la disponibilite des produits sur le site de forbach : affiché dispo en magasin....oui mais dispo juste à la commande ! Autant commander sur le net directement ! Nous sommes réparti bredouille et très déçus...
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu par le vendeur très professionnel qualité prix rien à redireTrès satisfaitA conseillerA bientôt
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 3 / 5
La façade est vraiment moche, le bâtiment doit avoir plusieurs dizaines dannées et na jamais changé, le style très années 90... Sinon tout Darty est là et le personnel est serviable
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu et bien conseillé quand il y a un vendeur ou une vendeuse, car il y en a de moins en moins et il faut attendre plus longtemps, je pense que les gens naiment plus trop attendre et vont se tourner vers lachat sur internet.A part ça, rien à dire.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Vendeurs qui prennent le temps de comparer avec vous les produits . Ils sont de très bon conseils.Magasin toujours impeccable
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur très agréable qui maîtrise son sujet,Il a pu répondre à mes attentes.Bémol, manque de disponibilité immédiate des produits exposés
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Me suis rendu ce jour pour dépenser près de 300 euros dans ce magasin, mais entendre 2 vendeurs avoir des propos racistes envers les Roms, ben comment dire....👿 suis rentré chez moi, ça ma fait faire des économies pour le coup
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 3 / 5
Achat dun nouveau lave-linge. Ok du choix, de la disponibilité. Le vendeur est sympa, il nessaie pas de me vendre 1 autre modèle. Il essaie par contre de me vendre une espèce dassurance en plus mais accepte mon Regus sans insister. Comme dhabitude livraison et installation offerte avec récupération de lancien sans surcout. 👍
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Très mécontente de mon passage ce jour au magasin Darty alors que cliente régulière.Je me rends avec une station d accueil dex pour samsung Galaxy ( cadeau offert) pensant que c était un moyen de charge pour mon mobile. Ce dernier ne fonctionnant pas je me suis rendue dans ce magasin en pensant avoir un renseignement.La personne au sav a pris en charge et à côté se trouve le directeur qui prend en main cette demande en me disant que ce matériel ne se commercialise plus depuis des années (???) on retrouve cet article encore encore sur le site de Darty pourtant.Bref il me précise que cela fera l objet d un paiement d une vingtaine d euros pour le tester car je n ai pas de preuve d achat chez eux. . Au lieu de me dire qu il ne s agit pas d un chargeur il m aurait encaissee cette somme.... franchement c est pas correct.Par contre. J ai malgré tout été super bien conseillé par Marie 5 étoiles pour elle et pour la majorité de ces collègues qui font du bon boulot. Un achat de 700euros finalement réalisé. Monsieur le directeur prenez exemple sur la bienveillance de vos salariés et leur compétences
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Super vendeur qui a très bien su me conseiller pour une super imprimante adaptée à mon utilisation. Et il ma donné de très bons conseils pour achat encre avec carte prépayée. Bravo !!!
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 4 / 5
On a presque toujours besoin dun vendeur, même quand on sait ce quon veut, et là ça peut être compliqué...et demande beaucoup de patience... mais quand on la chance den trouver un de disponible, ça se passe très bien, pros, sans blabla, sans insistance, bons conseils.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 1 / 5
Les vendeurs du magasin nhésite pas à arnaquer les personnes fragile en leur refourgant sans prévenir des abonnements à Darty max...
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
Service attendu sans plus. Mais pourquoi être aussi peu convivial ni sympa! Ça ferait pourtant du bien à tous et inciterait à revenir!
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 3 / 5
15 minutes dattente pour un simple retrait click & collect ... 1 seul employé a la caisse en pleine période de Noël pour essayer de calmer les clients mécontents ... Revoyez votre façon de manager votre personnel ou embauchez
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 3 / 5
Imprimante achetée dans ce magasin. Elle ne fonctionne pas. Nous la ramenons. Échange effectuée par le fabricant. La deuxième ne fonctionne toujours pas. Nous faisons intervenir une société informatique. Qui narrive pas à la faire fonctionner. Imprimante incompatible avec lordinateur. Nous la ramenons une deuxième fois. Darty forbach refuse le remboursement ou de faire un avoir.a quoi sert le contrat de confiance ? Déjà 3 allers retours .. on me propose de reprendre limprimante qui, on le sait, ne fonctionnera pas. Et comme le vendeur sur place ni le sav au téléphone ne veulent rien entendre, il ne me reste plus quici pour mexprimer. je déconseille fortement darty nous avons en effet été recontacté. Limprimante à été reprise contre un avoir. Merci pour ce geste que je qualifié de normal. Pourquoi pas tout dessuite? Et pourquoi cette dame aussi désagréable au service après vente? Bon courage à vous et à vos clients.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 2 / 5
Il mont livre sans vérifier que le frigo fonctionné bien, étant un frigo encastrable il aurais pu me installé mais rien il lont posé dans mon salon et son répartis, étant une femme seul je nest pas encore réussi à linstallé décevants.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Récemment j’ai pu commander une TV sur le net avec retrait en magasin.5 minutes après être entré, et grâce à l’aide d’un vendeur, la TV était déjà dans le coffre de ma voiture et j’étais prêt à rentrer chez moi.Vendeurs très sympas, sérieux et rapides, un sans faute !
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Télé Philips Oled achetée début juin 2021 qui ne fonctionne pas au déballage du produit quils ont voulu réparer mais quand même changer suite à mon mécontentement... 6 mois nous avons encore des problèmes avec la télé... Service après-vente à fuir absolument et surtout le directeur ! mal honnête, aucune écoute, narrive pas tenir un propos cohérent, menteur, il ne fait absolument rien pour arranger les choses, incapable de conseiller sur un produit ou de gérer un problème. tentative dagression physique lorsquil se rend compte quil na aucun argument face au client… actuellement la télé ne sallume même pas... une étoile pour les vendeurs ils peuvent largement se débrouiller sans cette personne dans la boutique.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Après avoir attendu plus de 10 minutes au téléphone dont la minute coûte 0,45 euro personne ne décroche j en conclus qu ils n ont pas besoin de travailler! Je vais voir ailleurs
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Les conseils ne sont pas commerçants, on a limpression de les déranger pendant quils discutent entre eux. Je vais donc réaliser mes achats ailleurs. On est loin du contrat de confiance...
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
15 minutes d’attente avant que quelqu’un daigne s’occuper des clients dans le rayon (1 couple et moi) Une fois arrivé mon tour (4 vendeurs discutaient entre eux au bureau)L’iPad air qui apparaissait en stock sur l’appli ne l’est pas en magasin. Étant donné l’attente, l’accueil, et l’envie du vendeur…Marc n’aura pas fait de vente.Quand on veut acheter un article à 669€, un sourire et un peu d’envie SVP. j’irai à Metz chez vos concurrents ou chez Apple directement pour ce prix, au moins le mail de confirmation est plus jovial.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons attendu un vendeur au final jai eu largement le temps de commander ma machine à laver sur le site internet et finalement personne nest jamais venu la commande était validé avant !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur sympa mais pour tout ce qui est livraison et après vente cest zéro .on vous livre tout à fait autre chose que ce que vous avez commandé et quand vous le signalez il faut attendre que quelquun vous téléphone pour pouvoir enfin obtenir ce que vous avez payé .je trouve que cest de lescroquerie .On se déplace en magasin pour commander ,on se déplace de nouveau au magasin pour signaler lerreur mais il faut attendre.. attendre que quelquun vous téléphone et combien de temps faut-il attendre????Ce nest correct de la part de cette enseigne qui se vante à tout va dêtre au service du client ....Je suis très decue du service et je ne pense pas que je retournerai là bas juste pour réclamer mon dû.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Autant acheter sur internet. Attente pour avoir quelquun dans le rayon pas de réponse concernant un radio cassette CD (cest quoi la fiche phones?). Pas de réponse sur la puissance des écouteurs filaires, les plus chers sont les meilleurs...
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et compétent, bon conseil .Je suis reparti avec le produit quil me fallait.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé le lave-vaisselle que nous cherchons. La vendeuse Karima a été très professionnelle et de surcroît sympathique et motivée. Quelle en soit à nouveau remerciée.Nous espérons que les livreurs-installateurs seront tout aussi professionnels. Ils sont programmés pour après demain.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçue par laccueil! Venue faire un achat que jestime conséquent ( 800€), il ma été impossible dobtenir quun vendeur vienne me conseiller. Un quart dheure plus tard toujours personne malgré nos demandes réitérées! Un membre du personnel se présentant comme stagiaire a tout simplement refusé daller se renseigner.... Résultat : notre achat sest fait chez un concurrent !
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
Un mauvais conseil d une employée qui n navait visiblement pas le temps, un achat qui ne correspond pas à mes besoins et surtout un échange impossible. 100 € dépensés .Je privilégierai à l avenir pour l achat de ces produits ménagers et ight ech INTERNET .
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Prendre un congé pour réceptionner un article et finalement avoir un mail cinq minutes avant la livraison la repoussant au lendemain. Et bien sûr le message de retour que vous avez élaboré pendant plusieurs heures en réunion pour me dire que vous êtes désolé par cet incident comme dhabitude, me prouvera votre mépris
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
L accueil ce jour 14 mai , au service après vente a été limite méprisant , hautain et discourtois . La personne ne sest même pas donné la peine de chercher larticle en question après nous avoir fait poirauter une demi heure. Chapeau DARTY cest la dernière fois que je mettrais les pieds dans votre magasin
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
Nul, zéro, pitoyable, jy vais pour acheter un lave-vaisselle jattend depuis 15 minutes dans le rayon alors je vais demander si il y un vendeur qui peux venir, on me répond, vous avez quà attendre dans le rayon jusquà ce quil y en a un qui vient. Alors quun vendeur jouait dans tout le magasin Avec un enfant et un autre vendeur assis dehors. Dommage quon ne peut pas mettre zéro étoile. Il y a des gens à mettre au chômage
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec beaucoup de choix vendeurs très professionnels et très serviables et qui sont très réactifs avec leurs clients ,les hôtes de caisses sont très aimables ,et ce qui est très appréciable ce sont les 2 employés qui sont à lentrée pour faire respecter la désinfection des mains a chaques personnes qui rentre dans le magasin
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, j ai été victime d une belle arnaque. Vente d 1 assurance prétextant que pour beneficier la promo sur 1 Galaxi S7 il fallait y souscrire obligatoirement et que c était gratuit. Retour chez moi, stupeur sur le site la promo est sous aucune condition et surtout que l assurance est payante et avec abonnement. Malgré mes coups de fils il se renvoie la balle. Plus jamais Darty
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement le personnel n est plus ce qu il était autrefois ! 3 vendeurs à la caisse s entraidaient comme des collegiens pour résoudre un problème au lieu de se soucier des clients qui faisaient la file à la caisse !! Aucune réactivité et conscience professionnelle !! Faut pas s étonner qu on achète sur internet !! Cest moins énervant !
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 4 / 5
Pas toujours évident de trouver un/une vendeur/euse mais ils sont toujours de bons conseils. Le magasin est clean et très facile daccès... un protocole sanitaire présent.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Très mal accueillis, 20 minutes à tourner dans le magasin sans que personne viennent vous renseigner. Ne recommande pas.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 3 / 5
Ce magasin fait partie de nos préférés , jamais eu de souci, mais cette fois ci nous sommes tombés sur un vendeur télévision qui nous a mal reçu , limite on le dérangeait ..donc je ne jugerais pas sur une mauvaise expérience ..
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 4 / 5
Même commentaire que pour le magasin Darty de Sarreguemines. Magasin intéressant. Tant au niveau des prix que de lachalandement. Seuls parfois des conseils inexacts. Vrai tout le monde ne peut pas tout savoir.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 3 / 5
Toujours la même choses chez eux faut attendre avant qu un vendeurs veule bien servir d une vendeuse a l autre est en plus pour achetons un téléphone faut atendre 1 mois pas de stoke
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Et bien ce n’est pas cette année que le père Noël a gâté le Darty de Forbach. Il a oublié de mettre sous leur sapin de la sympathie de l’amabilité et du professionnalisme.Venue acheté un casque gaming cette après midi j’ai été « encaissé » par une « vendeuse » Mais alors tellement désagréable !! Elle débute l’encaissement et nous laisse tout bonnement en plan, peut être que les cartons qu’elle rangeait derrière la caisse étaient bien plus important que nous. Heureusement son collègue est venu à notre secours. Vraiment désolant.Merci à la jeune femme qui se tenait à la sortie du magasin et qui nous a souhaité une agréable journée avec un grand sourire! Elle a relevé un peu le niveau .
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
nous avons déjà beaucoup acheté chez Darty ce qui est pas mal cest son service après-vente quand vous avez un problème avec quelque chose on vous léchange sans problème
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour et merci pour avoir pris en charge le remplacement de la porte de congélateur livrée à ma maman âgée malgré le délai dépassé pour déclarer cet incident de livraison. Bonne année à vous et à votre équipe
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 1 / 5
C’est inadmissible j’ai commandé un téléphone en fin de mois de novembre, il était en rupture de stock et m’ont assuré qu’il arriverait 3 semaines après soit le 17 décembre. je me suis rendu en magasin le 17 décembre mon téléphone n’était pas disponible, je suis retourné hier le 23 décembre et ils m’ont dit qu’il ne serait pas là avec janvier!! je considère ça comme du mensonge et aucun vendeur n’est capable de plus me renseigner!!! mauvaise gestion et travail quelques peu mal honnête! je déconseille fortement ce magasin pour vos futurs achats qui n’arriveront jamais et des vendeurs peu aimables
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 4 / 5
Dommage ils navaient pas larticle que je souhaitais offrir pour Noël. Le vendeur a tout de même regardé les stocks dans les autres magasins.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 4 / 5
Un lieu où vous pouvez acheter des appareils électriques, des téléviseurs, telephones, appareils ménagers, ... Tout dépend du rayon ou vous avez besoin de renseignements, il y aura toujours un employé pour vous conseiller. Ouvert entre midi et 14h.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
Les présentoirs ou les iPhones 14 pro était éteint, aucune Apple Watch allumé non plus, content de ne pas avoir acheté le tout à 1500€ là bas, après tout cest bien la pire enseigne de Forbach au niveau SAV donc cest pas plus mal, envisagé daller plutôt au Saturn de Sarrebruck.
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
En attente d une commande payée en magasin que j aurais du recevoir il y a 15j à mon domicile.Service client qui raconte un jour que la commande est bien expédiée.. qq jours plus tard qu’il n est pas en stock.. succession de mensonge!Pour encaisser il y a quelqu’un mais pour le reste on se demande où est “ Darty le contrat de confiance” ! A éviter!
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
On c est fait ballader depuis 5 mois entre le magasin et l après vente sur un produit a 600 euros dont nous sommes mécontents et toujours pas réglé finalement nous sommes allés chez un petit revendeur racheter une autre marque
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Un beau magasin avec un stock nul.De la publicité mensongère avec des articles étiquetés en stock en magasin alors que ce n est pas vrai,en tout cas pas dans le magasin de Forbach.Une vendeuse très peu avenante qui n a absolument pas envie de vendre quoi que ce soit.Décevant!!!
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté une TV SAMSUNG QE55Q83T le 17/08/20, 1 299.00 €. Jai demandé au vendeur 000403 si je pouvais avoir une réduction ou un petit geste commercial, il me dit quil ne peut rien faire mais que SAMSUNG rembourse 200.00 € et que les démarches il faut que je les fasse moi à domicile parce que au magasin, ils ont des problèmes avec internet. Donc cest ce que jai fait en rentrant chez moi. Et là à ma grande surprise, je me suis aperçu que loffre de remboursement nétait plus valable depuis quelques jours. Jai perdu 1 heure pour créer un compte SAMSUNG , je crois quune autre personne aurait laissé tomber. Il aurait pu me le dire. De toute façon si jai un problème avec la TV, comme il ny a plus de SAV, autant aller acheter une TV dans un centre commercial, cela revient au même. Je ne peux le prouver mais il savait que loffre nétait plus valable. Plus jamais chez DARTY.......maintenant vous dites ça lorsque quand jetais chez vous vous mavez dit de me debrouiller tout seul...EN PLUS TU ME TRAITE DE MENTEUR VOUS AVEZ MES COORDONNÉES.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 3 / 5
Il y a du choix mais les compétences de certaines personnes vendant du matériel informatique sont vraiment basiques. Trop de portables naffichent quun minimum de données techniques. Il faut insister alors pour quon vous imprime celles-ci.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Trop dattente, pas assez de vendeurs. Suis ressortie après une 1/2 dattente sans achats.Achats fait à Cora en 5 minutes
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 3 / 5
Peu de vendeurs/conseillers à disposition des clients, du coup on attend assez longtemps pour être pris en charge. Le personnel était sympathique et pro sinon.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant. Jy suis passé pour Clic & Collect : ça cest bien passé. Le matériel reçu est conforme à ma commande.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel qui a perdu le sourire depuis longtemps mais Conforama et But ont fermé Ne reste malheureusement plus que DartyAucun conseil ni sourite ni même un Bonjour mais du choix et je ne voulais pas attendreLe seul sourire et bonjour fut celui de la personne nettoyant le solPromis le prochain achat sera fait sur Amazon
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 3 / 5
J ai acheté ma TV 4k mon ordinateur mon aspirateur mes 2 téléphones mes machines à laver mon sèche linge etc...Donc pour plus de 7000€ la seule réduction que jai reçu cest la coque de mon téléphone. Javoue que lorsque je demande un geste commercial pour ma dernière machine achetée 500€. Je pense comme même recevoir une proposition dextension de garantie dune année. Mais non je pense mal. Un pigeon reste un pigeon!
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente avec un process moyenâgeux, se déplacer en magasin est inutile. Le parcours du combattant pour obtenir un misérable papier pour une assurance (facturé 49euros). A la place de gagner vos 49e vous venez de perdre 549e, mon remplacement de téléphone ne se fera pas chez vous.
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 2 / 5
Personnel très antipatique, que ce soit dans le magasin et au comptoir retrait marchandises. manque de vendeurs. Jai attendu 10 mn pour un renseignement , mais personne nest venu , je suis parti.
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude très éprouvant jamais un vendeur disponible je fini toujours par acheter le produit ailleurs cette fois là jai acheté ma montre connectée en Allemagne
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Aucun service. Même le sourire est en option.Je comprend quaux heures de pointes il ny a personnes... car personne ne souhaite de renseignement, personne souhaite des produits qui ne sont pas là, personne ne souhaite un sav à la limite de la rigolade.Achetez sur le net et faites vous livrer, au moins les fiches techniques sont plus enthousiastes que ce personnel. Ne pouvant répondre à la direction, même si cest le même groupe, je suis allé à la Fnac de Fare pour mes quelques produits dont javais besoin (3491.89€)... ne vous étonnez pas que je ne vienne pas vous contacter.
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 4 / 5
Magasin de bonne taille, pas mal de produits exposés quon peut voir en vrai et toucher, vendeurs ok mais il ny en a plus beaucoup (doù lattente de trouver un vendeur disponible). Rares sont les vrais bonnes promo. Possibilité dy récupérer un produit acheté sur le site internet de Darty. Parking juste devant le magasin. Facile daccès.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Honteux, j’ai passer commande le 31/12 pour un nouvel iPhone, délai 3 semaines, je me présente aujourd’hui en magasin pour voir si le téléphone commander est arrivé, on m’annonce que non qu’il y a « peut être encore 1 semaine de délai » ,donc même pas encore sur de la date de livraison, je demande à être rembourser de mon accompte et là on me le fais de suite sans explications, ni excuses pour le client qui repars déçu, sans téléphone alors qu’il l’attend depuis 3 semaines, pas mal de non chalence pour le personnel de ce Darty, c’est la dernière fois pour moi.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Faut courrir après les vendeurs qui discute entre eux...et quand enfin un veut bien te demander ce que tu veux ,il te répond il y en a pas et chez leroy merlin sans doute...cool chez Darty et on y retourne plus.👎
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tombée sur une vendeuse, Marie,à l’écoute, très gentille et c’est la seule ( parmi d’autre magasin ) qui a su répondre à ma demande , qui m’a expliquée tout dans le moindre détail.Arrivée en caisse la caissière été aussi très sympathique.Je recommande fortement !
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 2 / 5
En quelques mots jai honte de me garé dans leur parking très abîmé.Rempli de nid de poule.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Le Personnel est très mal poli la 1ere personne qui na pas chercher a comprendre ma Rocket!!!!! Est être buter sur ça position ne pas vouloir rectifier le prix du produit car plus cher que cher la marque!!!! je voulais la coque pour iPhone 11 en noir qui est a 45 euros chez apple est chez Darty plus cher a 46 euros donc je voulais juste qui se mettre au niveau de apple a 45 euros ce qui est normal car cest pas possible dêtre plus cher que chez la marque.......puis la 2eme personne qui a fuit quand jai voulu lui demander quel que chose mdrrrje ne recommande pas dutous Darty de forbach aller voir autre part je vous le dit mdrrr 1h plus tard trouver la coque A 33,75 euros chez boulanger
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
Revoyez vos cours de ventes et de commerce. Quand on veut vendre la moindre des chose c’est d’être courtois et on se passera de commentaire sur l’hygiène douteuse de vos employés qui puentSAV en dessous de tout, vendeurs ne maîtrise pas son sujet.Attention a la proximité avec l’Allemagne, mediamarkt et co sont entrain de vous grignoter
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Honnêtement n’acheter pas votre ordinateur chez DARTY Forbach , j’ai acheter un Asus à plus de 800 euros en octobre . En novembre première réparation pour tactile qui ne fonctionne pas en décembre je le récupère avec encore plus de problème milieu décembre deuxième réparation je le récupère 2 Mois après !!! Quand je le récupère mauvaise surprise vis manquantes , vis mal resserrée et me revoilà avec un ordinateur pas fonctionnel avec encore plus’ de problème en aout toujours écran pixelis , ordinateur Lent , tactile qui n’en fonctionne pas . Je fais des études de médecine et mon ordinateur et indispensable et depuis que je l’ai acheter il est en réparation et la seule chose qui me dise c’est oui mais les ordinateurs Darty sont d’usage ludique et non professionnel ( alors que le vendeur m’avais dit c’est un ordinateur professionnel si vous avais des problèmes on vous le remplace à neuf mais se ne sont que des paroles ) du coup sa implique que vous n’avais pas d’ordinateur de prêt ni d’échanges et qu’on allonge juste votre garanti et que c’est repartie pour la réparation et Darty ne feras absolument rien pour forcer Asus à m’en donner un nouveau ! Tout se qui feront c’est faire un dossier des pannes de votre ordinateur et ils oublierons la moitier des problèmes . Voilà merci Darty pour cette galère .
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Trés bons conseils comme dhabitude, vendeurs toujours sympatriques.Service après- vente rapide et efficace. On est fidèle depuis 25 ans.
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons été bien renseigné par la personne du rayon lave-vaisselle. Il sest montré disponible et très poli
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas de négociations possibles avec le nouveau responsable du magasin.Peu de choix en sèche linge et hors de prix. Aucune offre pour les blacks Fridays uniquement sur les télévisions. Prix avec une forte hausse.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Énorme choix personnel au top
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Passé chez Darty Forbach pour un problème de cartouches,conformes achetées cette semaine pour une imprimante achetée aussi chez Darty et qui sont notés à remplacer sur lécran.On me dit de revenir avec mon imprimante ce que je fais et je tombe sur quelquun du service après-vente,surpris et pas très aimable😒 qui me propose denvoyer mon imprimante pourvérification pour la modique somme de 58€, sans penser que cest peut-être les cartouches qui ont un problème et dans ce cas il me changerai les dites cartouches,mais les 58€ resterai à ma charge.🤔Bravo pour le meilleur service après-vente de France.🤣Ps: si mon imprimante à un problème ce que je ne pense pas, je peut acheter une neuve pour quelques Euros en plus mais pas chez Darty Retour ce jour chez Darty, recu par une personne aimable😊et pro,qui à echangé mes cartouches sans problème 👍,quelle différence avec la personne service du service après-vente qui mas proposé que des solutions payantes,sans penser quelle avaient peut être un problème.Étant un ancien responsable de magasin je pense que cette personne a besoin d une formation contact client.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
Client depuis 10ans sans problème je suis allé pour un problème sur mon lave linge lg de six ans pour commander une electrovanne quelle stupéfaction lorsquon me dit quil ne peuvent pas avoir la pièce un lave linge a plus de 700euros cest honteux n acheté jamais un lave linge de marque lg dans ce magasin
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Vous souhaitez un conseil? Vois avez un doute sur le choix du produit à acheter? Alors ny allez pas. Vous ne trouverez pas daide. Que des vendeurs prêt à vous vendre nimporte quoi. Le vendeur en pc ne peut même pas nous donner la taille de lécran dune tablette...
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 3 / 5
Je regrette que Darty nexpose pas dans son magasin de Forbach des tensiomètres,oxymetres etcLa clientèle est là, même si les magasins darticles de santé alentour sont bien présents
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 1 / 5
De moins en moins de choix. Plus de consoles ni de jeux. Une grande partie des produits en expo ne sont pas en stock au moins en ce qui concerne les tablettes. 3 modèles demandés, aucun en stock. En mai on me dis que la date de reapro d une Galaxy tab À est prévue pour janvier 2019 !!! On marche sur la tête.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 5 / 5
Prix super attractifs. Très pratique pour le service après-vente quand on habite pas trop loin. Les vendeurs connaissent bien leur rayon et savent de quoi ils parlent.
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin, très bonne relation client. Ils ont su me faire une bonne offre et me donner de bons conseils pour lachat dune nouvelle télé. La livraison et linstallation offerte est un vrai plus. Seules bémols, les prix sont un peu élevés et leur extension de garantie hors de prix.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite de léquipe darty
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un aspirateur. Jaurais aimé laide dun vendeur mais ces derniers ne se sont pas montré présent, magasin désert, peu de vendeur présent, lun ne pensait que papoter avec une connaissance, une autre ne faisait que de me fuir avec son café a la main quand je venais vers elle..Puis à la fin quand jai du enfin choisir seul et porter le carton jusquà la caisse jai eu le droit à un ah? Vous navez trouvé aucun vendeur? de la part de caissière, scotché à son poste, zéro client devant elle, qui ne bougerait même pas son c** pour me proposer son aide..
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 2 / 5
Attendre 15 minutes pour quune personne se présente à vous et vous dise au final que larticle nest pas en magasin alors quil est noté en stock sur le siteEffectivement le stock nest pas dans la même ville60 km si nous voulons larticle concernéPuis à nouveau attente pour un autre articleJai abandonné même leur service dans lheure ça ne fonctionne pas!Délai deux à trois jours
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons souscrit à une offre canal+ 1 mois gratuit nous sommes rentré chez nous plus rien ne fonctionnait ni canal ni notre opérateur TV. Nous avons voulu composer le numéro donné par Darty pour activation de notre offre canal mais bien évidemment le numéro n’est plus attribué. Nous sommes retourné le lendemain chez Darty car nous devions récupèrer notre télévision qui était noté en stock mais qui ne l’ete bien évidemment pas. Nous avons fait part de notre problème avec canal bien sûr ils nous indiquent ne jamais avoir eu ce problème (comme à chaque fois ) nous demandons donc la résiliation de cette offre mais la responsable de chez canal ne travaillait pas le samedi (comme par hasard) a noter que le numéro d’activation canal était bien erroné et que Darty n’avait pas l’information (le professionnalisme dans tout ça ??) ils ont donc envoyé un mail pour résilier dès lundi mais nous n’avons donc pas de télévision pour le week end ... nous avons demandé à voir la responsable qui nous esquivait depuis le départ nous lui avons tout expliqué et indiqué qu’on voulait la résiliation maintenant !!! Elle a donc contacté le service canal qui indique que notre contrat est résilié c’est bizarre la personne qui a reçu le mail chez canal ne travaillait soit disant pas le samedi ... encore un mensonge !! Nous demandons un geste commercial bien évidemment nous avons obtenu 20€ offert. A notre retour à la maison toujours rien ne fonctionne nous avons téléphoné à notre opérateur qui indique un problème suite à canal et qu’un technicien doit intervenir lundi donc conclusion pas de télévision du week end ... merci Darty pour votre offre qui a tout fait bugger...
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 3 / 5
Des efforts à faire. Délai dattente beaucoup trop long en caisse 🙁. Certaines vendeuses ne sont pas très sympa, on a limpression de déranger lorsque lon pose une question...
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 2 / 5
Déçu par laccueil. On te saute dessus à lentrée, te suis jusque dans le rayon au cas où tu aurais des questions. Chose qui magace au plus haut point donc demi tour vers la sortie.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 2 / 5
Magasin intéressant, rayon photo avec un choix correct en appareil ainsi quen objectifs mais il nest pas tenu correctement, cest dommage pour la qualité des produits exposés. Car en deux visites, deux fois je constate un souci pour des produits sous vitrine.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 3 / 5
Le choix de produits en électroménager nest plus à démontrer. Néanmoins, si le service est agréable et rapide, la qualité du conseil laisse à désirer. La réponse à une question sur un produit donné ce fait systématiquement par la lecture de létiquette présente (ce que je peux faire moi-même). Aucun plus apporté. En revanche, les vendeurs savent vous proposer, avec beaucoup (trop) dinsistance , les assurances et autres prolongations de garantie.
Avis fait le 02/09/2017
Note de : 4 / 5
Personnelle accueillant et professionnels. Parfois débordé. Mais avec un peu de patience ont ne regrette pas notre visite. Magasin de qualité à découvrir absolument.
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 2 / 5
Je suis tombé sur du personnel peu courtois... pas très poli... très mauvaise haleine en prime... il faut traverser tout le magasin pour arriver aux comptoirs... et porter les cartons dans lautre sens... pas de proposition de chariot ou autre.
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 1 / 5
35 minutes sur place personne ne ma demandé ce que je voulais. Chez Saturn à Sarrebruck ils ne parlent pas français mais soccupent des clients et se débrouillent pour les servir malgré la barrière de la langue.
Avis fait le 08/11/2016
Note de : 3 / 5
Un choix de produits correct mais certains membres du personnel manquent de professionnalisme et se permettent des familiarités. Ce qui nest heureusement pas le cas de tous.
Avis fait le 07/01/2016
Note de : 1 / 5
Achat dune barre de son dune valeur de 599 €. A louverture du colis (dont le carton avait été scotché par le magasin), nous découvrons des pièces en vrac, la barre de son nest pas protégée et légèrement raillée, et il manque une pièce. Lappareil a certainement été utilisé en exposition. Jessaye de joindre le magasin pour quon me livre la pièce manquante en même temps que la télé, on me répond (numéro national) quil ny a aucun moyen de joindre le magasin, ni par téléphone, ni par mail !!! De plus le vendeur nous avait annoncé un remboursement de la part de Samsung de 100 € sur notre achat, en regardant de plus près, ce nest pas 100 mais 70 €. Il faut arrêter de se moquer du monde !!!