Retrouvez toutes les informations sur DARTY La Roche Sur Yon, votre Magasin d'électroménager, situé Route de Nantes Centre commercial les Flâneries, 85000 La Roche-sur-Yon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
DARTY La Roche Sur Yon
Route de Nantes Centre commercial les Flâneries, 85000 La Roche-sur-Yon 3.70 (1194 avis)Contactez DARTY La Roche Sur Yon
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, moi je suis très déçu chez Darty, ma livraison était prévue le jeudi 21/03. Aucune explication de leur part j’étais obligé de faire les démarches moi-même sans compter que quand j’ai appelé ils m’ont proposé une date une semaine après, c’est-à-dire le mardi 26/03 semaine qui suit, j’ai perdu deux jours de travail pour les attendre le pire ce qui t’envoie aucun Mail . si toi tu n’es pas là ils te font payer 29 €, mais eux quand ils ne viennent pas au bout à de cinq jours, est-ce que je dois faire la multiplication 5 × 29€ questions que je leur laisse .
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, vendeur sympathique.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Prix mal affichéConseiller plus que désagréable grand manque de professionnalisme...
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Darty et But .deux magazins pleins de choix..petit meuble dans l un et vitrine dans l autre.depuis hier j ai le tournevis qui ne me quitte pas A bientot .il faut que je termine vite pour profiter
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
MAGASIN A FUIR...Darty la Roche-sur-Yon A FUIR...Jai acheté un téléphone à 450€ coque et protection ecran 30€ le 21 déc 2023 avec garantie. au bout dun mois, un message derreur carte SIM verrouillé/introuvable apparait. Retour en SAV chez DARTY La Roche sur Yon 85 le 1/02/2024 qui lenvoie chez constructeur. Par SMS, on minforme quil sera disponible le 6/03 (25 jours). Ensuite un mail mentionnant quil y a présence doxydation et deau à lintérieur de lappareil et que dans ces conditions la garantie constructeur est dénoncée et les réparations ne pourront pas être pris en charge. Je recevrais un SMS lorsque le téléphone serra retourné au magasin et quil sera restitué dans létat dans lequel vous nous lavez laissé.MAGASIN A FUIR car sur les forums, mon cas nest pas isolé et cest leur politique.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Déçus, pas assez de sortes de cafetière en rayon
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recherchai un aspirateur balai et cette fois-ci, jai préféré aller en magasin chez Darty pour être accompagnée. Jai été reçue par une hôtesse très agréable et redirigée vers Nathan qui a vraiment pris le temps de connaître mes attentes et me conseiller. Jai même pu tester les produits. Très bon service !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons employés, jy ai laissé mon téléphone après lachat, et lemployé ma trouvé à larrêt de bus et ma rendu le téléphoneMerci beaucoup!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun article informatique, (souris ergonomique) qui a fonctionné 3 mois, je suis venu faire un premier échange. Ce nouveau produit equivalent à fonctionner quelques semaines. Lorsque je le rapporte la deuxième fois, le responsable Valentin refuse de me rembourser. Devant mon insistance de demande de remboursement, le ton monte et le responsable nous jete une carte avoir pour clore le sav!!!!Quand la qualité du produit nest pas au rdv et le service non plus, je ne félicite pas Darty!!!! Et particulièrement pas le vendeur pour son attitude anti commerce.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande darty de la roche sur yon nord personnels agréables et très chaleureux
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 2 / 5
Informations pas très précises concernant le financement .
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
ATTENTION A TOUTE PERSONNE QUI SOUHAITE ACHETER CHEZ DARTY. LE SATISFAIT OU REMBOURSÉ NE FONCTIONNE PLUS DU TOUT CONTRAIREMENT À CE QUILS PRÉTENDENT. SIL IL Y A UN PROBLÈME VOUS NE SEREZ PAS REMBOURSER SI VOUS NE DURCICER PAS LE TON.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le magasin large choix et personnel accueillant eta l’écoute
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne satisfaction de ce magasin. Service excellent.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et des explications très claires.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et renseignée. J attends la livraison..
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller vendeur qui a retrouvé notre lave linge en panne dans la base de données et nous a dit quil était encore sous garantie, heureuse surprise... Réparé et au top depuis. Merci à lui. Pro, sympa!
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
DARTY ?QUAND ON CONNAÎT BIEN, ON Y REVIENT ET L ON NEST JAMAIS DÉÇU !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
C est un magasin à taille humaine. Il y a du choix. Le personnel est accueillant.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
personnels compétents et très sympa
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent rien à dire
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 3 / 5
Jai été très déçu par le vendeur pas dexplication jai limpression que il était fatiguée
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et de conseils, merci
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Darty quoi...
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil et bon accueil
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin Darty de la Roche sur yon au top.Vendeur très aimable ,service rapide.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Choix dignes de ces noms et personnelsau top du possible ...bravo et merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
À la recherche d’une montre connectée Apple (SE ; 8 ou 9), c’est tout naturellement que j’ai franchi la porte du magasin Darty, peut-être par nostalgie d’une époque révolue,..À peine à l’intérieur, je suis interpellé par 3 vendeurs successifs qui me proposent leur aide, jusque là pourquoi pas même si je trouvé cela un peu lourd sur un laps de temps TRÈS court.Finalement et pour faire court, les vendeurs ne connaissent pas le produit (prix, technicité,..)De plus et surtout, le prix affiché pour une SE 44mm Cellular est de 399€ alors que son prix officiel est 359€ soit 40€ plus cher que dans un Apple Store ou chez la concurrence !?Alors un conseil : FUYEZ ce magasin qui nie l’évidence et surtout qui prend ses clients pour des gogos !!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 3 / 5
Il a fallu passer entre les mains de 3 vendeurs pour profiter des promos de black friday , le hasard sinon nous serions réparti sans avoir profité de rien avec l achat d un portable à 999€.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Petit darty mais bien utile
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Expérience horribleOn a eu l impression très désagréable que l on aller se faire arnaquer....Je m esplique ,nous voulions un plug.... (Pour faire le lien entre ma box internet et ma TV .Nous demandons au ventreur de nous aider dans notre choix...Il a tenté de nous faire changer d opérateur téléphonique ( nous avons dit non on est très bien ou l on est il continuait d insister), puis une carte fidélité ,..... Bref il voulait tous nous vendre surtout des abonnements mais difficile d avoir des réponses dans tous ce blablabla...On est rentré chez nous et nous nous apercevons quil nous a menti.....Il nous a vendu des routeurs pour carte sim ...Bref leurs but est de vendre a des personnes natives a nimporte quel prix ....
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Très mécontent jai bénéficie pour un achat de 730 € effectué en juillet, jn de 2 cartes cadeau dune valeur totale de 110 € (15% du prix de mon achat).( moyennant un abonnement à darty max avec prélèvement mensuel dune duréeun an) de 10 € par mois soit 120 € au total. Mais mi septembre, je me suis rendu compte que les bons nétaient valables que jusquau 11 septembre,jai demandé une prolongation, mais la DRC(? ) à refusé. Le chef des ventes ,mavait dit que jaurais une remise commerciale sur un autre achat.. Voulant faire un achat ce jour dune valeur de 450 euros, il me propose une remise de seulement 30 € soit à peine 7%de lachat envisage. Je demande un effot supplémentaire . Refus. Je ne fais pas lachat prévu et je dis alors que je vais denoncer le contrat darty max. Le chef de vente me dit alors que jaurai affaire à un huissier.Voila la politique commerciale de Darty.On vous offre un avantage que lon reprend avec un abonnement à paiement mensuel. Bravo Darty!!!
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
De base très bon magasins..mais hier un groupe de 3 vendeurs ont humilié une jeune vendeuse devant plein de clients pour ensuite nous sourire style de rien..
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Vous avez besoin de venir au SAV de Darty car l’appareil que vous avez acheter la veille ne fonctionne pas ? Prenez votre après-midi et ne faites pas la même erreur que moi de venir à ma pause déjeuner. On commencera par vous ignorer, vous faire patientez puis ensuite faire semblant d’en avoir quelque chose à faire de ce que vous dites. On vous dira de patientez pour un teste qui prendrais 2 minutes (littéralement) et vous êtes obliger d’hausser le ton si vous voulez réellement être pris au sérieux. Au vu de leur SAV je vous déconseille de faire vos achats là bas, à moins que vous soyez bénis et n’ayez jamais eu de problème à l’achat.Édit : Comme celui qui m’as répondu me semble ne pas savoir lire et que je ne peux pas répondre, il semble que vous n’ayez pas compris ceci : « On vous dira de patientez pour un teste qui prendrais 2 minutes (littéralement) ». Ici vous ne comprenez pas que ce qu’on répond à un client qui a acheter un produit, qui au demeurant ne fonctionne pas, la veille au soir qu’il doit attendre une après-midi et qu’on lui enverra un SMS pour un petit teste qui prend 2 minute et être obliger d’hausser le ton pour être pris au sérieux, ce n’est pas respectable pour vos client. Par ailleurs, pas d’excuse pour la gêne occasionnée, pas de geste commercial, pas de remboursement mais un avoir, le respect de vos client n’est certainement pas l’une de vos priorité semblerait-il.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour une imprimante, bien légitimement le vendeur veut me faire souscrire un abonnement internet en échange dun beau bon dachat.Jaurai bien souscris mais Darty ne propose que de lADSL même si vous disposer de la fibre. Cest idiot car vous perdez des clients ainsi
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5
Assez mécontente de ma visite chez Darty la Roche Sur Yon. A peine dans le magasin le vendeur nous saute dessus pour vendre ses articles
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 3 / 5
Nous y sommes allés pour acheter un casque audio pour la télévision. Le vendeur ne savait pas trop , ne connaissait pas trop. Il regardait sur la fiche internet pour nous renseigner et a fini par appeler un collègue. Le souci avec ces enseignes, cest que les vendeurs vous renseignent à tous les rayons mais......on ne peut pas tout maîtriser. Il devrait y avoir des vendeurs pour chaque rayon, ou pour 2 ou 3 rayons seulement mais quils connaissent bien leurs produits.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
choisi le pc sur internet, commandé, payé, récupéré en magasin sans problèmes.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Vendeur pas trop a lécoute fait plusieurs choses à la fois sans trop ce préoccupé de sont client !!!!!!!!!!!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont accueillants mais pour certains, ils manquent de connaissances dans des domaines.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Problème de hotte neuve HSle tout a été réglé en 24h .Merci à toute léquipe du chef du SAV au technicien très pro.Et surtout au SAV qui nous a remplacé la hotte en nous adressant directement vers le Darty ayant la Hotte disponible (celui de Luçon).Un grand Merci à tous.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un aspirateur Dyson acheté le 1er juillet qui ne nous donne pas satisfaction le magasin refuse de nous faire un geste commercial pour une reprise ou autre. Ils ne pensent qu’à faire du chiffre.quand je vois les autres commentaires je comprends mieux. Je n’irai plus. C’est bien ce que je vous reproche. Qu’il n’y ait aucun geste de votre part. Après cher Monsieur il y’a les règles de votre marque et le sens client. Ça n’est pas grave il y a d’autres magasins.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un ordinateur portable en mars 2023 et souscrit a un pack serénéité que je nai jamais activé .Aprés avoir eu différents prélèvements concernant cet abonnement , je lai résilié et demandé le remboursement des 3 mensualitésLa résiliation a été effective.Jai reçu une fin de non recevoir par mail et par téléphone pour le remboursement.Je ne recommande absolument pas Darty pour toutes les options proposées .Je nhésiterais pas a saisir un médiateur si nécessaire
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bbq weber 57 cm moins cher qu à leclerc oudairies
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Très très mal conseillé lors de mon achat. Je me serai mieux débrouillé tout seul.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience mais nous sommes déçus par le lave- vaisselle xhoisi
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mal reçue, apparemment le vendeur nétait pas intéressé par une vente, jai fini ailleurs
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage nous sommes tombé sur un vendeur qui avait décidé de ne pas être très aimable
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréablement organisé pour faciliter les achats et vendeur très compétant.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Je donne 1 étoile car faut en mettre une mais très déçuedu service après vente aucun effort commercial ni d échange ni avoir pour un produit défectueux qui me dise que cest moi qui cest pas lutiliser la bonne blague une enceinte s utilise normalement les personnes sont désagréable et ne sont pas dans la satisfaction client Bien au contraire je ne recommande surtout pas ce magasin
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Fidèle cliente électroménager depuis plusieurs années jachète un frigo américain en nov 2022 en juin 2023 il tombe en panne, encore sous garantie, le service après vente met 10 jours à intervenir en attendant pas de frigo de remplacement, pièce commandée intervention programmée message reçu pas de pièce donc intervention annulée toujours pas de frigo de remplacement on me propose un échange à matériel équivalent vers le 20 juillet pour une livraison 2 août je finis par ménerver sérieusement après plusieurs appels au service client on finit par me livrer un frigo de prêt 1 semaine après.Livraison du nouveau frigo le 2 août.Cest inadmissible de laisser une famille sans frigo pendant 1 mois en plein été, dans lhistoire jai perdu 200 euros de marchandise dans mon frigo en panne et obligée de faire les courses au jour le jour pendant 1 mois avec le coût financier que ça implique.Aucune excuse aucun geste commercial je peux vous dire que cétait mon dernier achat chez Darty.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas de problème bon accueil
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 3 / 5
Trop cher
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon niveau de service
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un aspirateur en ligne et je suis allé le chercher à mon arrivée on ma sauté dessus pour me vendre autre chose mais lorsque jai demandé un conseil et bien personne ne connaissait la personne qui éventuellement pouvait me renseigner nétait pas disponible en fin de compte tout le sais vendre et formé pour vendre mais le reste et bien débrouillez vous déplorable
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 4 / 5
Commande facile et réception au magasin en temps et en heure. Complément dinformation sur place avec du personnel compétent et aimable.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Lieu spacieux et accueil chaleureux.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Certains vendeur devrait revoir leurs cours je suis clients et hier votre vendeur na pas été respectueux dans ses paroles jai jamais vu cela le vendeur nous prennait de très haut je travail dans un hôtel de luxe et mes clients ne me parle pas comme sa je parle dun vendeur chauves avec de la barbe 40 ans a peut près
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
La réception et les explications la sympathie du vendeur Nathan tout à fait remarquables
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin prix raisonnable
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Magasin très bienDommage davoir était conseiller par une jeune vendeuse incompétente .Elle navait que son avis vendre au plus cher .Nous avons acheté un appareil dexpo car pas en stock , aucune remise possible sauf si elle nous vendez une assurance supplémentaire qui aurait pu être bien mais comme beaucoup de clients nous avons hésité ce qui ne lui a pas plu et direct elle nous a fait comprendre que lon aurait aucune remise car ça ne lui plaisait pas . Résumé bon magasin mais attention choisissez un vendeur (se) plus expérimenté .
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 4 / 5
Oui, pris un mini four et un radio réveil
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très spacieux, bon accueil et le personnel vraiment gentil et accueillant !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 3 / 5
Un magasin délectroménager ni plus, ni moins
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Jy ai acheté une protection écran en gel et au bout de 15 jours il se décolle. Et oups ce nest garanti que 15 jours. Donc 17 jours ça passe pas... Même pas un geste commercial... Pas la première fois que je suis déçu par Darty les flâneries...
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Large choix à prix abordable avec un personnel sympathique et serviable.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 2 / 5
BonjourJai acheté une montre connectée jai voulu avoir un renseignement dessus on ma dit que les explications étaient dans la boîte pas dautres explications ça voulait dire débrouillez-vous
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Equipe aimable et compréhensive.Nous avons acheté une hotte dîlot qui, finalement ne convenait pas a notre configuration de cuisine et la reprise sest faite sans problèmes.Une remarque néanmoins, les conseillers devraient avoir accès à la documentation technique précise des produits.Si la conseillère avait eu les reponses a nos questions, nous naurions ( eux et nous ) pas gaspillé autant de temps et dénergie.Et ce nest pas un manque de volonté de sa part car elle sest démenée pour tenter de nous répondre le jour de notre achat. Ils/elles ne peuvent pas connaître tous les produits du magasin alors donnez leurs la possibilité de parcourir de la documentation avec le client pour éviter ce genre de déconvenues.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 2 / 5
Pas envie dacheter ma montre connectée chez eux. Le vendeur à survolé les explications.Pour 300 € dommage !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Merci à l’équipe Vente de Darty d’avoir pu rendre mon achat de frigo possible.Merci à l’équipe Livraison pour leur bonne humeur malgré les embûches ! 🙏
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Belle collections de livres et mangas, pour les grands et les petits
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons donné le tel de mon fils en sav, la personne qui la réceptionnée était très agréable .
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur très gentil je recommande
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat rapide, remise car modèle dexposition et livraison gratuite. Reprise de mon appareil, installation du nouveau par des livreurs professionnels et sympathiques .
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour en retour du mien, aucun conseiller ne vient me voir pour maider. Jai trouvé mon bonheur un peu plus haut dans la galerie
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour lisant certains commentaires je reste assez surprise des mécontentements. Moi jai fait plusieurs achats chez eux jai rencontré un problème avec un combiné réfrigérateur congélateur après avoir eu leur SAV il se sont déplacés à plusieurs reprises et en fin finale voyant le problème persistant ils mont proposé de changer mon appareil où je suis allée au magasin en choisir un autre identique à la valeur bien sûr et tout sait très bien passé ..il mon repris le produit et mont livré le nouveau.. javais pris une garantie 5 ans a lépoque..Pour un achat a lavenir je retournerai chez eux . Grand choix et prix . Accueil chaleureux ..
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 3 / 5
Je dirais sur ce magasin quil est mal placé dans le sens ou ils ne peuvent pas avoir les produits de suite par contre laccueil rien à redire, conseil rien à redire, en fait rien à redire sur le magasin en général tout très bien juste quils ne peuvent pas avoir des produits de suite parce que ce magasin est petit et du coup il y a de lattente
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
SAV inexistant voire méprisantAchat d’écouteurs à 17h30, 15mn pour me rendre compte que rien n’était adapté… et on me refuse un ÉCHANGE vers un produit plus onéreux (en plus ! 😂)Soit. Produit d’hygiène, je suis l’argument.Après consultation d’un juriste et de commerçants du coin, c’est je cite « vraiment dégeulasse. » Niveau légalité, il faut creuser pour avoir les réponses mais niveau commercial ça tombe sous le sens. Je saurai où ne plus rien acheter désormais.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour magasin très bien agencé des prix du choix personnel sympathique merci beaucoup
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un changement de plaque induction cassée, le technicien est intervenu et n’a pas fait le travail comme prévu par l’assurance. La nouvelle plaque est semi encastrée et le plan de travail endommagé !Bilan, je passe chez Darty la Roche et on devait me faire un retour, bilan rien à ce jour !! En gros, je déconseille vivement !!! (Intervention du 23/02 à Nieul le Dolent)De plus, BonjourPour votre information, je suis passé mercredi en fin d’après-midi et non samedi ! De plus, je n’ai eu aucun appel comme évoqué dans votre messageJe compte être appelé pour savoir comment vous comptez faire pour mon plan de travail hs !!Cordialement
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par un jeune vendeur très professionnel qui a su être à notre écoute et de bon conseil
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente rapide et efficace, que ce soit au niveau du SAV téléphonique ou au niveau de laccueil physique au magasin. Léchange à été fait dans la journée même et laccueil fut très agréable. Je recommande ce magasin, puisque même avec un petit soucis sur un lisseur acheté là-bas ils ont été très réactif et accueillant. 😊 Je nhésiterai pas à refaire mes achats là bas !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et aimable. Surtout ne changez rien 👏👍
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve ce quil faut en hight technique pour lusage domestique
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 2 / 5
Ça ne donne pas envie dacheter vieux magasin
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
BonjourComme je nai pas trouvé dendroit pour faire une réclamation ailleursje suis passé au magasin ce soir pour acheter un cookeo , le vendeur ,dénommé Laurent, qui attendait près des caisses, ma arraché le produit des mains en prétextant quil était trop lourd pour moi,je lui est demander si cétait pour ça commission,il ma répondu ouiIl na pu me prendre au sérieuxJai laissé le cookeoCordialement
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Mais formé vos équipes à la vente !!Svp cest un supplice, 3 personnes non qualifié, peut-être juste un jeune homme aux aspirateur fraîchement arrivé le semble til, le seul qui a écouté ma demande pour les 3 autres ZÉRO QUESTIONS !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à notre achat de téléviseur nous avons changé davis 3 jours après notre achat pour prendre un écran plus grand. Cet échange sest déroulé sans problème avec un personnel très aimable. Merci encore
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon Darty et bien situé. Le choix et le service au même endroit. 👍
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Prix gonfler avant les soldes629€ avant solde379€ dans un autre magasin sans solde
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Darty les magasin a évité !!!!!!!!!cest du grand nimportent !!!!si vous acheté un casque nacheté pas chez eux car il le reprendrons pas, ni remboursement, ni avoir que dal !!Pour une question dhygiène le mec ma sorti au comptoir et a comparer mon casque a une brosse a dent en terme dhygiènecest même pas comparable du tout !!!!le casque ma servi 1h a tout cassé et il a fallu 5 personne plus 1 responsable pour me dire que cétait pas possible de le reprendreje me retrouve avec un achat ou je peux rien en faire !!!! De vrai incompétent cette enseigne !!!!!! la plupart dans le magasin se tourne les pouces a rien faireet la dame a coté de moi pareils il aura fallu 4 personne avant quels ai une réponse !!!! A EVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheter une trottinette électrique, a louverture le matin de Noël elle ne fonctionnait pas.Je lai retourner à louverture du magasin le lundi 26 et le service après-vente a seulement écrit mon constat sans regarder car il est était débordé a prendre un café.Je les constater en restant sur le parking pour voir.Très déçu du magasin Darty des Flâneries.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Darty pas très grand mais largement suffisant. Vendeurs conseillers réactifs.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Franchement, Darty des Flâneries à La Roche Sur Yon à éviter de toute urgence. Conseil zéro, accueil nullissime.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Je me permets de déposer un avis ici suite à mon passage ce jour au SAV pour récupérer mon aspirateur iRobot (déposé le weekend dernier pour un problème de charge). Pour information jai déposé mon appareil, dans sa boîte dorigine avec tout les accessoires, nickel, bien nettoyé et vidé évidemment par respect pour le technicien qui serait en charge de lintervention. Et une fois à la maison, je déballe mon aspirateur, et là ! Petite surprise très désagréable ! Mon aspirateur est sale ! Réservoir non vidé suite au test ! Aucun nettoyage effectué suite à lintervention et au test de vérification de létat de mon aspirateur.Bref ! Pas sérieux je trouve pour une enseigne qui se donne comme objectif : 100% de clients satisfaitsCe nest clairement pas mon cas suite à ce passage au SAV Darty La Roche sur Yon.Jattends maintenant de voir si tout fonctionne correctement
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Service vente très compétant ainsi que le service livraison.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 3 / 5
Les vendeurs poussent à lachat. Personnellement je naime pas trop ça.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest un magasin qui a des personnels agréable et accueillant et très sympa je recommande leur service
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse trés aimable,qui a fait le nécéssaire afin de pallier à lapanne de notre vieux frigo,en se renseignant sur sa plare-forme si le choix de
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Nul nul nul.Je devais payer en plusieur fois un aspirateur, donc on a voulu me faire une carte avec un retrait mensuel de 10 €Finalement je suis trop jeune malgré mon travail constant et mes revenu correct mais largent reste débiter !!!Bien sûr je narrive pas à les contacter.Une horrible arnaque !!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai fait plusieurs achats dans ce magasin ça cest toujours bien passé et toujours bien conseiller
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseilsEn magasin comme à la livraison,Je recommande
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jai été le premier embarrassé dans cet achat défectueux et mal conçu... Les boutons coupent les bouts des doigts !!??? Les concepteurs ignorent la cuisine ? Avec les doigts humides, je vous explique pas la suite... Sur 3 boutons, 1 est quasi bloqué !? (sans doute pour les grosses entailles ?).En retour, rien ne mai proposé tel un malotru!!! Client DartyMax comblé jadis, je vous laisse apprécier mes déconvenues successives et vous promet une net inversion dans mes achats. BOULANGER Mavez vous renseigné !???Gérald Maurat
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Commande faite sur internet, disponible le vendredi à 14h. Etant malade, jai téléphoné pour avoir la confirmation de lheure, ce qui fut fait. A mon arrivée à 15h, le colis nétait pas là. Le personnel, pas aimable, ma même fait remarquer quune commande internet, ce nétait pas Darty, et quils ne pouvaient pas me renseigner. Finalement mon article est arrivé le soir, donc obligée de me déplacer à nouveau !!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
Lendroit est sympa les vendeurs sont super sympas mais franchement il y a des prix moins chers ailleurs et cest dommage Darty a trop augmenté ses prix
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Produit dispo et conforme à mes attentes. Prix compétitifs. Je recommande
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon service après-vente auprès dAlan, agréable, à lécoute, patient, disponible et à complètement répondu à ma demande. Merci Alan
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller de vente qui connaît ses produits. Laurent a su me faire changer d’avis sur certaines idées. Très bonne relation client
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 2 / 5
Nous étions venus pour des renseignements voir un achat pour une télévision. Le vendeur nous a proposé que des TV le double de notre budget. Et avec des explications que dans des termes techniques.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil choix
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons effectué plusieurs achats chez Darty les employés sont toujours aimables mais pas toujours de bons conseils
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 2 / 5
Le personnel nest pas du tout souriant ce qui nous laisse plutôt limpression de les déranger dans leur travail.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Du choix et des vendeurs compétents qui connaissent les produits.Je recommande
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ne sont pas très agréables….! Et donnent simplement envie de fuir le magasin !
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin , bien entretenu, seul problème cest le manque de politesse des personnes travaillant ici , le bonjour et le au revoir na pas lair dexister dans cette boutique
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix , pour moi malheureusement pas trouver mon bonheur mais bien recommandé !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans ce magasin délectroménager. Vendeuse à notre écoute et bonne conseillère. Livraison rapide et efficace à domicile. Merci pour votre compétence.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bien reçu.Il nous laisse le temps de faire le tour du magasin, sans nous sauter dessus.Et de bon conseils
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, où jai trouvé ce que je voulais, bon rapport qualité prix, pour une brosse à dent electrique.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 3 / 5
Nous avons acheté un réfrigérateur de votre marque il y a 4 ans, au bout de a peine 2 ans le joint du frigo est coupé, et un an après cest le joint côté congélateur qui est coupé et le summum au service Sav ont me dit quil nest plus possible davoir le joint ? Et que je dois me débrouiller chez dautres réparateurs ou vendeurs de pièces détachées, or que sur la facture il est indiqué que vous vous engagez à fournir les pièces pendant 5 ans, est ce normal ?
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 2 / 5
Pour un même produit la livraison est payante si on lachète en magasin alors quelle est gratuite en ligne... Ou est la logique ? Ou alors est ce une astuce du vendeur pour nous forcer à prendre loption fidélité qui selon lui rendrait gratuite la livraison ?
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
petit tour au moment des soldes sans besoin reparti avec un robot aspirateur/laveur (en solde) avec conseil et franchisse de la par de la vendeuse. Merci à elle.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 3 / 5
Au lieu de me vendre un article on voulais juste me vendre des extensions de garanties je suis vite parti
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 4 / 5
Une visite qui peut rapporter gros, pas dachat mais aussi plein didées de cadeaux.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et clair, bien achalandé bénéficiant du grand parking des Flâneries. Bien dans lensemble.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter. On avait juste mis un pied dans le magasin, et la un vendeur nous ai tombé dessus même pas le temps de se rendre dans le rayon où on voulait aller.Il sest mis à marcher derrière nous jusquà temps quon s arrête. Cette attitude nest pas bon pour les clients
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour !!Magasin très agréable. Vendeur attentif et très agréable. Caissière souriante... Que demander de plus ??!!! 😉
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, vendeur au top pour achat PC
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
la commande avec retrait n 1 heure sest très bien passée . personnel compétant et aimable
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne qualité de service, le vendeur a été de très bon conseil et a pris sont temps pour expliquer...c est agréable de se sentir moins seul quand on ne connais pas trop certains produits
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Service SAV de grande qualité grâce à Renaud qui ma dépanné au delà de mes espérances : non seulement compétent, il est très bienveillant, calme et à lécoute.Bravo.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté 2 tablettes, un lave vaisselle, un blender et le dernier Iphone 13.Je demande à faire poser le film de protection inclus dans la box , sur ma tablette neuve et on me demande 10 euro pour cela. Cest vraiment très commercial comme geste. Réponse : Merci pour votre retour, cependant vous espérez regagner notre confiance en apportant aucunes solutions. Peut-être serait il plus commerçant de nous inviter à venir en magasin pour régler la situation ???
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bon service clientLappareil choisi a été trouvé très rapidement
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car cest inadmissible !!! Jai acheté des écouteurs sans fil swingson pour un cadeau et il s avère quils ont deja été utilisés. Cest-à-dire boîte déjà ouverte et mal rafistolée, écouteurs mal rangés et cérumen sur loreillette. De plus lorsque jappelle le magasin pour des explications je remarque que le numéro est payant. Bref à fuir croyez-moi.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé, avec un grand choix dans son domaine de prédilection les prix sont attractifs.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, jai été très bien reçu par un vendeur. De bon conseils et à lécoute
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, accompagnement dans le magasin et conseils judicieux dun jeune employé qui mérite la note de 10/10
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un chargeur en novembre soit disant garanti 2 ans. Ce chargeur commence à dysfonctionner depuis environ 1 mois, je retourne donc au magasin afin qu’il me l’échange. Ne constatant pas ce défaut, le vendeur me dit de garder le chargeur et de revenir si besoin.Le service après vente laisse vraiment à désirer. Pourquoi acheter des articles garantis pour au final les garder.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 2 / 5
Dommage que nous nayons pas eu un geste commercial quand vous achetez pour 1200€ d électroménager !!!!!, la vendeuse hyper sympa de ce rayon, elle a beaucoup discuté avec son chef pour une remise commerciale mais niet donc lachat a été réalisé Darty Challans avec remise intéressante nous sommes clients depuis fort longtemps
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin, les rayons sont bien organisés et lisibles. Et en plus le personnel est très gentil et à lécoute. Je vous recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, personnel très sympathique.Merci à Chloé qui a su nous conseiller au mieux en fonction de nos critères, nous avons pu faire notre choix plus facilement.À bientôt
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien accueillant bien achalandéClair et lumineuxOn circule bien sans être trop les uns sur les autres et en période covid c est tant mieuxLes vendeurs sont accueillants mais comme cest des jeunes il y en a qui ne sont pas pointus niveau connaissances techniques très pousséesNormal on ne peut tout connaître car les produits sont très élaborésC est ça la haute technologieLes prix sont honnêtes y a des soldes intéressantesOn peut vraiment visiter ce magasin sans pression
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 4 / 5
Pas de vendeurs qui viennent vous voir quand vous êtes intéressé mais une fois que vous avez appelé quelquun très bon accueil et très bon conseils
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour cest bien davoir beaucoup de vendeur quand ils se tournent les pouces ou discuter de ce quils vont manger à midi... Je demande un renseignement on me pointe du doigt la direction du rayon sans même maccompagner. Dernière fois je pose le pied chez vous!
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur très agréable. Choix modéré. Conseils avisés. Rapidité de passage en caisse.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant les vendeurs sont sympathiques donne de bon argument et conseil pour faire notre choix explique clairement les choses je recommande
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseils lors de lachat. Livré à la date et à lheure prévue. Rapidité et efficacité
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai vraiment été ravie de mon achat et surtout de la gentillesse de la vendeuse Julie. Merci infiniment
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 3 / 5
Petit magasin avec peu de choix.Le magasin est triste....Un peu déçue
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, des vendeurs dexcellent conseil.Des personnes au SAV à lécoute, pour résoudre nos problématiques.👍 Très beaux magasin avec du choix et des offres très intéressantes.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés par une vendeuse pour un aspirateur Hoover H-FREE 200 cyclonique , ne vend pas pour vendre, très humaine.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Nul tablette acheté le 10 panne seteind sans arrêt en test au sav impossible à joindre n surtaxé les prochains àchat seront chez AmazonBande de nazes,
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Tre bon magasin niveau sav mais allor les assurances les propositions pour le gaz et lélectricité ont a limpression dêtre dans un marché au puces ou il vous prendre pour un pigeon et sa recommence plusieurs mois après sa sera mon dernier achat
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Franchement... je viens dy aller pour une montre à 400 euros... en attendant un vendeur ( 10mns à attendre et aucun nest venu me voir ) jai regardé les téléphones. La sonnerie de sécurité sest mise à retentir ( promis je nessayais pas de le voler 🤭 )... un vendeur est arrivé... je lui dis bonjour, désolé jai dû tirer un peu sur le câble )...Réponse de celui ci... ah bah non, pas de réponse... ni bonjour ni ce nest pas grave...Bah écoutes, ma montre à 400 balles jirai la prendre chez un autre !!!!!
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
J’amène mon ordinateur portable, le SAV me rappelle pour un échange contre « équivalent ». Résultat je me retrouve avec un ordinateur moins cher, pas très puissant et très lourd dans le sac pour la fac. J’ai demandé un remboursement qu’on m’a refusé.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien organisé. Vendeurs agréables. Je nai pas trouvé ce que je recherchais mais laccueil a été super
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, clair, propre, choix important mais surprise par les prix des frigos et lave-vaisselle (cependant ayant fait plusieurs magasins délectroménager, il semble que les prix se soient envolés partout !!!!!)
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 3 / 5
Je ne voudrais pas paraître méchant mais il faut bien admettre que par rapport à ses principaux concurrents, Boulanger, Leclerc etc, niveau superficie, ce Darty est ridicule. Jai comme limpression quà La Roche Sur Yon, passer à la vitesse supérieure, ça ne soi pas vraiment le truc des Dirigeants des enseignes. Si on regarde le Booling, cest hyper vieillot, le Cash Concerters et Easy Cash, on y trouve que dalle tellement la surface de vente est ridiculement petite, surtout comparée à celle des magasins au Mans dans la Sarthe, le Cinéma prêt des Flâneries, on se demande ce quils attendent pour lui redonner un bon coup de jeune, surtout que le prix des places, très élevé, nest absolument pas justifiée, etc etc Il serait temps que tous les dirigeants de ces établissements, se bougent afin dagrandir et moderniser leur boîte.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Je ne suis plus cliente chez Darty mais puisque vous me demandez ce que j en pense, personnel peu aimable et peu disponible pour les clients qui n achètent pas des objets conséquents. Et je ne suis pas venue chez vous ni en juillet ni avant.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue de ce magasin ou l acceuil y est glacial, juste demandé un petit conseil à un vendeur qui ma très mal reçue, je pense que ce monsieur devrait changer de métier !
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
La note de zéro est plus juste vendeur rayon téléphonie portable à fuir si vous avez pas 1000€ de budget ne perdez pas votre tempsAucun sens du commerce .Aucun renseignement techniqueAucune amabilitéEt après avoir attendu qu il est fini de renseigné un client sans avoir vendu aucun téléphone il est passé devant nous en nous regardent mais sans venir alors qu lon patienté depuis 20 minutes nous sommes allés à la Fnac vendeur pro et prix plus avantageux et nous avons vu tous les clients de Darty a la Fnac bizarre......
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Margaux vendeuse très sympa, qui prens le temps de conseiller malgré le fait davoir un responsable peu commode. Ce monsieur qui est un des deux responsables, ne prends pas le temps dexpliquer, montrer donc de former une de ses vendeuses pour faire un devis. Periode dessai ou pas ci savais était moi, qui suis dans ce métier depuis plus de 20 ans....responsable ou pas je lui aurais dit ma façons de pensé.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 2 / 5
Accueillant, dommage que les vendeurs ne connaissent pas bien leurs produits, on ce croirait à la boulangerie ou charcuterie . Le vendeur peut vendre un épilateur un jour, le lendemain une télévision, le lendemain une machine à laver,....cest à celui qui va vendre le plus pour les primes.Chaquun son rôle !!
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 3 / 5
Peu de choix et vendeurs qui forcent la main. Intéressant néanmoins pour les retraits internet mais pour ça il y a aussi la FNAC un peu plus haut dans la galerie.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et pris en charge rapidement à notre demande. Très bien conseillé ,à lécoute des clients (on savait ce que lon voulait). Il y a une bonne équipe bien gérée. Ça donnerait presque envie daller bosser avec eux. Dynamique et très pro! Prix raisonnable et + , qualité dans les produits qui sont variés et actuels.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Pour vendre, il remue ciel et terre, pour le SAV et pièces de rechange, on vous abandonne.Jai trouvé les pièces pour réparer mon achat vieux de trois mois dans un autre commerce délectroménager............Cest bien dommage.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil très médiocre, vendeur imbu de sa personne, très désagréable avec le client limite insultant.Mieux vaut aller voir ailleursQuand n est pas capable d être aimable avec les gens on change de métier...
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli.Trancheuse à jambon en panne acheté il y a un an .echangé sans problème.Merci darty
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Très bien reçu par une jeune aimable à laccueil , cela na pas duré je remercie sa collègue désagréable qui, ne voulant écouter quelle, ma fait comprendre quil valait mieux commander sur internet vu mon budget.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Accueil non agréable. Impossible de voir certains appareils hors de leur carton avant dacheter. Contrairement à dautres magasins.Très déçue
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour faire un gros achat (a peu près 1000). Accueil par un chef de vente super. J’ai ensuite eu affaire à une dame très désagréable, froide et montrant clairement qu’elle avait hâte que la journée finisse. Elle ne faisait que se plaindre. C’était tellement désagréable que j’ai préféré annuler la vente. Ma compagne a eu affaire à cette même dame un autre jour et a eu le même ressenti d’une personne plutôt là pour se plaindre que servir ses clients.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5
Le 14 novembre 2020, je passe en boutique avec lintention dacheter 4 PC portables identiques ainsi que les housses les casques et les souris sans fil.Jespère bêtement un petit geste commercial. On me dit que non . Je décide donc den acheter quun et voir si je trouve pas une offre commerciale meilleure ailleurs . On me fait bénéficier dune de remise à condition de prendre lextension de garantie . Ok !De retour chez moi , je me connecte au site darty , je commande les 3 PC et obtient pour chacun une remise de 45 € , sans prendre lextension de garantie. Javoue ne pas avoir compris .Dommage quil faille passer par internet !De plus cette offre de 45€ nest pas soumises a la chat de lextension de garantie . On maurait donc menti ?Bref, mes PC commandes sont a récupérer aux sables . Jy file , fait part de mon expérience malheureuse, à lécoute et dans lincompréhension, darty les sables decide de moffrir une souris , . Merci à eux mais ils ne sont pas responsables des erreurs de la roche.Bref , en somme très déçue de ce passage en magasin . P
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
Télé acheté en 2017, extension de garantie prise mais à quoi sert elle finalement ?!Puisque depuis le début la télé a des problèmes.Le technicien se déplace au moins 1 fois par an pour la remettre à zéro, même moi je sais le faire !La a lheure actuel jai de nouveau problème qui surviennent, jappel le sav tout ce quil me propose cest de la remettre à zéro... Quel intérêt puisque ça ne fonctionne pas et que les problèmes persistent !Et de plus a la fin je lui explique que ça ne me convient pas de la mettre à zéro que je souhaiterais une autre solution et il me balance sa bande de satisfction ou je dis que je ne suis pas satisfaite de sa réponse et a la suite de ça mon appel a pris fin !Je suis vraiment très déçu par darty ! Je ny retournerais plus pour acheter quoi que ce soit ! Cest terminé, cest inadmissible !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Jy suis aller pour voir pour un PC et bien jai été très bien reçu et renseigné , jai même pris lappareil chez euxMerci
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 3 / 5
Quand on compare le darty de la roche avec la Fnac a quelques mètres plus loin on peut pas dire que ce magasin nous fasse rêver. La décoration et la mise en rayon na rien de moderne. Lensemble des produits high tech nest pas forcément bien mis en avant. Entre Darty et la fnac mon choix est fait. Après ça reste correct ce qui correspond a 3 étoiles
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Critique sur le SAV Darty en général , j’achète un four Panasonic Génius le 28 août , le 12 septembre le plateau verre casse en cuisson combinée micro onde plus chaleur tournante , j’amène le plateau verre au magasin Darty Challans proche de chez moi qui constate aucun choc sur le plateau , me demande le numéro de série plus tard dans la journée et m’appelle le lendemain pour me dire produit non garantie car cest un accessoire !!! pour info jai épluché la notice constructeur , aucune contre indication de poser un plat pyrex sur le plateau verre et cuire en cuisson combinée , je suis sur quil sagit dun défaut du plateau qui na pas résisté à la chaleur (cest un four) et mauvaise fois du SAV pour un produit qui napas 15 jours et servi 5 fois !! et dire quils veulent vous vendre des extensions de garantie sur 5 ans , cest NUL et inadmissible !!
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bien conseillé. Personnel accueillant et manifestement compétent. Je recommande vivement.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
-Vendeur et vendeuse super, très bien conseillé .-Très bonne présentation du magasin.-Affichage des prix bien évidence pas besoin de chercher dans tout le magasin.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, équipe sympa et pro. Directeur du magasin très investi. Je recommande
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse du rayon lave vaisselle plus que désagréable et incompétente !Elle veux juste vendre pour vendre pour toucher ses commissions avec ses extensions de garanties et ses forfaits de réparations de matériel a 10 balles par mois sans se préoccuper du besoin client et lui poser les bonnes questions !On doit me livrer et m’installer mon lave vaisselle et en fait on me le dépose juste car je site « on est pas habilité à agrandir le trou de votre meuble pour passer la prise sinon il fallait prendre tel ou tel forfait en plus pour vous l’installer »Quand la vendeuse te préviens en rien ,ne pose pas de questions savoir comment c’est chez toi mais veux absolument vendre le plus cher des lave vaisselle pour toucher plusLave vaisselle pas installer pas raccorder rien !A fuir au plus haut point pour le manque de conseil et de professionnalisme à cause de cette « vendeuse » c’était pourtant un magasin où on prenait tout notre électroménager mais la c’est terminé !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 3 / 5
Tout est fait pour vendre, être efficace et aimable ...Attention.... si vous hésitez sur un article ... le vendeur à exactement le même et il en est ravi ... vous ne devriez pas hesiter 😉
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 3 / 5
bon service client , mais dommage quon ne puisse pas essayer les casques audio en rayon ... initiatives à prendre pour éviter le mauvais retour des clients...
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, le 15 janvier jai acheté un mobile OPPO A9 dans votre magasin (le seul en stock) et pendant 3 semaines (dont une semaine à létranger) je nai pu me servir de mon téléphone pour la bonne raison que lon mavait vendu un téléphone de démonstration.....Il y a quand même un manque de sérieux !! Je me suis rendu à Darty La Rochelle pour un échange...Jespérais un geste commercial de la part de Darty pour ces 3 semaines dindisponibilité mais jattends toujours.....!!!! Pour faire suite à cet avis Darty ma concédé un geste commercial, merci à eux quand même malgré quelques difficultés.......!!! Cultivez le mot rigueur !!
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Déçue du magasin, nous sommes venue pour acheter un cookéo et bien nous sommes reparties sans la vendeuse nétait pas du tout aimable et avait un vocabulaire très familier. Résultat nous sommes parties ailleurs.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 4 / 5
Que dire de plus sur un Darty? Ils se ressemblent tous!Le personnel est souriant et de bons conseils
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil y est horrible jugé a la tête du client cest la pire chose quon peut faire mais la en plus on lui balance a la gueule que cest pas destiné a quelquun comme vous cest inadmissible mais quand en plus on a face a nous le responsable de tout léquipe cest encore plus déplorable merci Darty grâce a vous jai pu choisir facilement que mon magasin high-tech favoris des flânerie serait la Fnac
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu.... l article acheté ne correspondait pas... échange fait sans difficulté.... je n ai jamais eu de problèmes dans ces magasins....
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien tenu et achalandé mais...après plusieurs visites je constate que du côté des produits bruns et connectés(je nai jamais acheté du blanc) mieux vaut savoir exactement le produit que lon souhaite avant de venir!Les conseils de vente correspondent à la fiche technique (voire moins)et aucune démo de faite réellement (et quand les fiches techniques manquent, le site de Darty vient au secours des vendeurs).Par-contre, accueil en caisse très agréable!
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter un aspirateur.2 vendeuses me voient plusieurs minutes dans le rayon.Aucunes ne viendras me voir même apres 10 longues minutes dans le rayon,elles ont preferaient partir pour discuter entre elles plus loin.Resultat : Je vais aller dans une autre enseigne.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 3 / 5
Sympa de venir flâner chez Darty. Je suis venu pour racheter une imprimante. Ils ont du choix en expo mais quelle dommage pas de stock. Seulement du stock pour les promos du moment. Heureusement une vendeuse très sympathique qui fait bien son boulot et ensemble on arrive à trouver limprimante idéale. Merci beaucoup. Passage en caisse rapide pas foule ce jour.Magasin agréable et équipe très pro. Je recommande.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin dans lensemble. On y trouve à peu près tout ce que lon veut. Le personnel est à lécoute du client et aimable.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
J adore foncer bon produits ils sont top j y vais souvent
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Je suis passé le 26 aout 2019 pour lachat dun lave vaisselle.La vendeuse sait montré souriante et a fait son possible pour répondre a mes questions pour lachat dun lave vaisselle encastrable.Jai donc conclus lachat le jour meme avec livraison et installation gratuite pour le 30 aout.Livraison faite au jour prévu, mon fils était là pour recevoir les livreurs.Petite déception à mon retour du travail, le panneau dhabillage nétait pas remonté et le lave vaisselle simplement glissé en force dans son emplacement et non fixé.Autre surprise ce meme lave vaisselle en fin de cycle la porte souvre et dégage une vapeur sur une partie du plan de travail de ma cuisine.Inutile de vous décrire les dégats que cela peut occasionner.Jai contacté le service client pour faire part de ces désagréments .La personne ne semblait pas avoir les compétences pour me répondre, mais ma proposé de contacter un technicien qui pourra mappeler.Réponse du technicien tout est normal, la livraison ne comprend pas linstallation ( la vendeuse mavait bien précisé quil retirait lancien et installait le nouvel appareil).Quil était normal que la porte souvre pour améliorer le séchage, que cétait à moi dinstaller un pare vapeur pour protéger ma cuisine.Je lui ai dons dis que si javais su je naurai pas acheté cet appareil, il ma fait pour réponse quil ny était pour rien.Jai recontacté le service client, qui me renvoi vers le magasin ( situé à 30 kms de chez moi), le prix dun appel est de 40 centimes la minute.A ce tarif, je me retrouve toujours sans solution.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter une montre connectée, je suis resté 5 minutes devant le présentoir à regarder en attendant un vendeur. Un vendeur est passé a côté de moi, je lui est dit bonjour, il ma répondu et il est parti....
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi avons découvert DARTY aux Flâneries de La Roche sur Yon hier, jeudi 20.06.2019, où nous sommes allés acheter un appareil ménager.Laccueil y est à limage de lensemble des magasins de lEnseigne : courtois et chaleureux. On sy sent bien !
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons lhabitude dacheter à Darty mais une première dans ce Darty des flâneries et sûrement la dernière. Vendeur incompétent qui ne sait lire que la fiche du produit et femme à la caisse désagréable qui ferait mieux de changer de métier.Attention aux assurances qui sont proposées gracieusement, une galère pour résilier (plusieurs numéros surtaxés)
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 2 / 5
Bof. Cest fouillis et cest cher. Très cher! Trop cher!!! Les vendeurs sont rarement là pour vous renseigner. On les voit regarder à droite et à gauche. Je ne sais pas vraiment ce quils surveillent. Mais cest vers les clients quil faudrait regarder. Ca manque donc de contacts, de conseils...dommage il y a du choix.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Beaucoup de vendeur à rien faire pour une seule caissière !!! Trop dattente du coup nous sommes 3 à être parti sans acheter. Tant pis pour eux je n y retournerai pas
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu bon conseils payement par carte directement en magasin sans passer par la caisse . toujours le retrait après un peu lent mais cest normale.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et magasin bien tenu. Des prix au dessus dautres enseignes comme Electro Dépôt, donc attention à bien comparer les prix et les garanties.
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Établissement dans lequel nous avons effectué un achat. Vente réalisé par un jeune vendeur sous loeil protecteur de son responsable qui lui a laissé conduire sa vente en intervenant seulement en fin dentretien. Félicitations pour laccueil et le conseil.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
Novembre 2018 je voulais m offrir le canon g7x mark ii , résultat on me dit qu il faut que je le commande inacceptable pour un groupe qui est partout en France et on ce trouve à quelques semaines de noël on parle de darty la pas d un petit revendeur , on ne ma même pas proposé de voir avec les autres darty du département pour voir si possibilité de stock et on parle d un achat a 500euros , j aurais bien compris le discours si il s agissait d un achat a 20€ bref je suis donc allé à la Fnac qui eux avait du stock .
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 4 / 5
Bons produits, personnel qui ne semble pas assez nombreux pour pouvoir répondre à toutes les demandes. À force dattendre, jai opté pour acheter sur le site internet.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Moi j aime bien car je prends mes cartouches de l imprimante photo canon elle sont moins chère qua super u et les vendeurs et vendeuses sont super sympa
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, fait lachat dun frigo américain identique à leur concurent direct mais avec une belle remise et surtout une livraison assurée et sans problème malgré la petitesse de ma cage descalier et sur 2 étages alors que leur concurent mavait assuré ne pas pouvoir me le livrer ! Je suis devenu un client plus que fidèle 🙂.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 3 / 5
Vendeur TV très compétent ..dommage quentre midi et 2 il faut courir après les vendeurs ..accueil très aimable ..agréable a flâner
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 3 / 5
Seulement moyennent acceptable, ils ne peuvent pas réellement répondre à ma demande, pour un produit qui saffiche sur le site. Retour marchandise, suite à leur erreur de proposition, produit pas adapté.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 1 / 5
Ja compagnie un amis sous tutelle acheter une machine pour le linge il voulait être payé par virement falai soit cb de plus la personne de la caisse nous a pris de haut un magasin iviter il sont pas commerces je donne une note moins zéro
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
C scandaleux le Black Friday. Chez Darty. Cela fait 4 jours que ma commande est en cours de validation et Darty vous mène en bateau en vous disant que ce sera réglé le soir même. En plus avec un numéro à 0,40€ la minute, Darty nous prend pour des vaches à lait. A FUIR et ne commander pas sur internet si vous voulez être livré rapidement.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 2 / 5
Je trouve ça très dommageable quon soit obligé de faire le magasin de long en large pour trouver un vendeur pour soccuper de nous!! Où est le temps où les vendeurs étaient à laffût près à vous conseiller...Il y a 4 ans : Bon achat avec une belle promo, pour une fois le conseiller rayon informatique était qualifié
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 3 / 5
Magasin super pour lélectronique et lélectroménager par contre cest un peu cher et souvent des produits défectueux jai acheté un pc et une machine à café dolce gusto qui ne marche pas ou très mal après ils nous ont bien aidé juste pour la cafetière donc cest pardonnable par contre le pc on a changer la batterie et le système car il était inutilisable donc....
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude, cest le bordel a la caisse. Arrivé devant la caisse, lhôtesse part nous demandant dattendre a lautre caisse avec plusieurs personnes devant moi !!! Bref leur politique est a revoir.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Ce matin appel au N de téléphone sur la facture pour savoir si mon ordinateur est arrivé en magasin pour le retrait L opérateur me confirme que le magasin a été livré la veille au soir Je me déplace 30 km arrivé au point de retrait on me dit qu ils n ont pas été livré qu il faudra repasser demain matin (bien sûr je n ai que ça a faire😬😬😬) enfin pas sur car il ce peu qu il soit livré cas 15h00 et que le mieux cest d attendre un SMS pour être sûr Alors pourquoi me marquer la date de réception sur la facture que l on me confirme par téléphone CHANGER DE MÉTIER MESSIEURS VOUS AVEZ DE LA CHANCE DE NOUS AVOIR FAIT RÉGLER LA SOMME ET C ÉTAIT LA PREMIÈRE ET LA DERNIÈRE FOIS QUE NOUS ACHETONS DANS VOTRE ENSEIGNE D AUTRES ENSEIGNES SONT PLUS PROFESSIONNELS 😬😬😬 FURIEUX
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 3 / 5
Dommage impossible d essayer sur place l objectif que je souhaitais acheter mais bons conseils reçus. javais mis 3 *en ce qui concerne le rayon photo pour les conseils recus, je modifie cet avis pour ce qui suit qui est donc indépendant. Je me suis rendue de nouveau chez Darty pour acheter un aspirateur. Je teste laspirateur, cest ce que je voulais. Je demande toutefois à revenir afin den parler avec mon conjoint. La, la personne qui ma recue, je ne dirais ni il ni elle me dit : ah oui, pas de problème, revenez, demandez XXXX (son prénom) et ne venez pas tel jour je ne travaille pas, mais surtout demandez moi vous comprenez je suis payée à la commission !! alors, ok, je me doute bien que les vendeurs nous conseillent souvent dacheter les articles quon leur demande de vendre, je suis ok sur le fait quils ont du boulot, des horaires contraignants, des clients parfois pas faciles !moi aussi !!donc, ma décision fut prise immédiatement. En rentrant chez moi, nous regardons larticle en question et nous lavons commandé sur internet, au meme prix, meme modèle, livré dès le lendemain. Voilà, je nirais plus chez darty
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 4 / 5
Bon choix de produits, vendeur de bon conseil, bon rapport qualité-prix, facilité daccès même pour une personne handicapée de même pour le parking qui est gratuit.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon endroit, service décent, mais évitez les week-ends si vous le pouvez.Des prix raisonnables, une bonne garantie, je suis sûr que vous pourriez économiser quelques euros sur le prix ailleurs, mais cela fonctionne.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 4 / 5
Cest bien mais c est dommage que les vendeurs veuillent toujours vous vendre des choses en plus que l article convoité. ...cest usant !
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 3 / 5
Nous sommes venus pour l achat d une tablette graphique. Il y a peu de choix mais cela a suffit. Le vendeur a été bon conseillé.
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 1 / 5
Aucun conseil sur le produit acheté, ni sur son utilisation, ni sur son entretien, ni sur ses caractéristiques, aucune présentation physique du produit (je ne lai eu quune fois réglé et dans son emballage).Par contre, du forcing pour :- le paiement en 4 x sans frais (le vendeur doit sans doute être commissionné car il commence par dire moi il est dans mon intérêt de vous proposer le paiement en plusieurs fois - oui enfin bon moi jai largent aujourdhui, donc cest aujourdhui que jachète le produit, inutile daugmenter mes mensualités pendant plusieurs mois et me mettre dans lembarras et encore moins de participer à laugmentation de ton salaire)- lextension de garantie, après avoir fais le coup du je vais me renseigner auprès de ma direction, voir si on peut vous faire une remise exceptionnelle, on essaie de vous faire peur en vous parlant de lappareil qui va tomber en panne (mais je ne rentrerais pas dans votre piège)- lassurance qui est gratuite le 1er mois et pour laquelle il faut quand même communiquer ses coordonnées bancaires (or de question pour ma part)Bref, un véritable interrogatoire (on vous demande toutes vos coordonnées) et une perte de temps ! Je ne recommande pas ce magasin.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 1 / 5
Après avoir achetée un robot de cuisine. Il s’est mit à faire cramer tout ce qu’on faisait cuire dedans dès la première utilisation donc au bout de 15 jours toujours le même problème. Donc on décide de le ramener pour un échange ou envoi au SAV. La fille à la caisse nous dit qu’elle nous l’échange aussitot par un neuf , jusque là très bien. Mais après avoir regardé un peu sur internet ce qu’ils disait, beaucoup de personne nous on eut le même soucis. on demande donc un échange contre le modèle inférieur avec achat d’un article pour pas qu’ils fasse de remboursement ou autre. Mais la pouf qui été à la caisse nous a dit non donc j’ai demander à voir le responsable magasin. Qui lui m’a mit de très bonne humeur en me prenant de haut direct à peine arriver sans bonjour ni rien, ensuite ils nous prend pour des cons en nous disant que soit disant il peut ps nous faire un avoir sur le magasin pour en prendre un autre. Quel con****dFin tous ça pour dire qu’ils sont pas commerçant et qu’ils sont con comme une planche de bois
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 3 / 5
On sent que les vendeurs sont à la commission car ils vous sautent dessus pour enregistrer une vente en leur nom même si vous avez deja pris lobjet de votre choix en rayon sans avoir eu besoin de leurs conseils. On peut pas leur en vouloir mais bon...
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu de leur politique commerciale.Après être passé en magasin pour acheter une télé (qui était de presentation) et un lave vaisselle le vendeur a voulu me vendre une garantie supplémentaire sur le lave vaisselle coûtant 99.99€. Jai refusé et a finalement décidé de me faire une remise sur facture pour quelle ne me coûte rien. Jusque là rien à dire. Ne pouvant pas ramener la télé de suite je la laisse au magasin pour repasser plus tard. En réfléchissant suite à lachat je change davis concernant la télé (par rapport au fait quelle soit de présentation) je demande donc si cest possible déchanger la télé avec une autre et ils acceptent comme la télé était resté dans leur magasin et me font un bon de la valeur à de la télé.Cest là que le problème intervient. La télé coûtait 999€ en magasin et le vendeur a effectué la remise de 99€ de la garantie sur cette télé. Je me retrouve donc avec un bon déchange de 899€ et doit donc au final payer une garantie que je ne voulais pas à la base. Il nont même pas voulu faire la même remise pour quelle ne me coûte rien.Jai acheté pour plus de 1000€ de produit dans leur magasin et ils ont refusé catégoriquement de me faire le moindre geste commercial. Travaillant moi même dans le commerce je trouve que leur politique commerciale est plus que rigide. Cétait mon premier achat dans leur magasin et aussi le dernier. La fidelisation client nest pas leur fort.