Retrouvez toutes les informations sur DARTY Lisieux, votre Magasin d'électroménager, situé Rue Augustin Fresnel, 14100 Lisieux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de matériel home-cinéma
DARTY Lisieux
Rue Augustin Fresnel, 14100 Lisieux 3.90 (975 avis)Contactez DARTY Lisieux
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Pour lachat d une cuisine, nous avons choisi DARTY et nous ne sommes pas déçus. Pour cet achat avons rencontré une personne à l écoute de nos besoins et compétentes dans ses propositions le tout avec amabilité.Je conseille cette enseigne
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,nous tenons a remercier Corentin de Darty Lisieux pour ses conseils au sujet de Chromecast pour avoir plus d applications que prévu je vous le conseille,merci Corentin pour ton professionnalisme a bientôt 😜
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par Clémence pour l’achat d’un iPhone, et d’une de Longhi à grain, très bien conseillé, très aimable et souriante, le top .Magasin chaleureux des conseillers à votre service et à votre écoute Je recommande
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Pas un bon accueil plus vendeur que conseiller
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur à l écoute et bon produit
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueillie par le responsable et la directrice. Merci à vous. Beaucoup de choix produits
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien conseillé par la vendeuse sur plusieurs produits différents
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel disponible, serviable et attentif et pour trouver le bon produit. Je recommande.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin je connais très bien le personnel très très gentil et très bien reçu
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très beau et accueillant.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin ou les personnels son au top et connaisse les produits vendusTrès bon rapport prix et qualitéJ’achète régulièrement
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très grande competence pour Paul
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et surtout bien conseillée de la part de Karine pour l’achat de mon aspirateur merci et à bientôt chez Darty 😊
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marie, Marine et Simon qui m’ont bien aidé aujourd’hui. Très bon accueil, personnel efficace et agréable.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Un beau Darty, avec tout ce qu il faut.Peu de monde pendant midi, il faut bien que les salariés déjeunent, mais pas facilitant quand on a besoin de conseils.Je repars sans achat...
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon choix et bien reçu, jy retournerai sans problème......
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent ont galère pas à trouver un vendeur pour nous renseigner grand magasin et équipe au top
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien conseillé le vendeur très agréableMerci Corentin
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Corentin pour ses conseils précieux et son expertise pour lachat de notre télévision (notre choix : TCL en Mini LED de la gamme C845 avec une dalle magnifique) après une heure dexplications sur les différentes technologies (Mini LED, QLED, OLED, etc...).Après plusieurs visites dans différentes enseignes, cela fait plaisirs de rencontrer un expert. Bravo !!!
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaits par ce magasin nous avons été servis par Corentin très à lécoute et professionnel.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 3 / 5
Très bien mais cest cher.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin est sympa et les vendeurs sont professionnels.Je recommande ce magasin
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Reçu par Corentin, ce dernier a pris le temps de me donner toutes les informations dont javais besoin. Très satisfait, cela me donne envie de retourner chez Darty des que besoin.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai étais renseigné par la directrice, merci à elle pour sa gentillesse et ses conseils.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, accueil parfait.Merci beaucoup pour vos renseignements, je recommande ce magasin.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 3 / 5
Jolie magasin bien entretenu,mais pas de stock, fallait commander pour avoir une plaque de cuisson, pourquoi aller en magasin ?si ,finalement il faut commander et attendre entre 4 et 5 semaines!!!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 4 / 5
Expérience qui aurait pu être parfaite, mais qui est devenu plutôt désagréable. Je mexplique :Jai fait un énorme achat dans ce magasin (télé, lave linge, lave vaisselle, aspirateur, frigo, etc...)- au début tout allait bien, vendeur très sympa, souriant, pro, précis dans ses conseils. Longue discussion à propos de la télé, pour savoir si je la mettais au mur ou pas, etc. Finalement je prends un modèle à mettre au mur. Le vendeur me dit de vérifier si cest du placo ou pas, etc. Je lui dis que je regarderai et préviendrai les installateurs à lavance pour quils prennent le matériel adéquat.- lors de lachat, il a insisté lourdement pour que je passe par lorganisme de crédit, résultat : 1h pour faire le dossier (il a fallu le refaire suite à un souci de formulaire...), et finalement le dossier a été refusé donc jai payé cash... (ce que je voulais faire depuis le début). Merci pour la perte de temps. (précision : à ma droite un autre client avait fait un dossier, et lui aussi ça a été refusé.)- je rentre chez moi, je constate que cest du placo, jai envoyé un message à lassistance pour prévenir les livreurs, la femme de lassistance ma dit oui pas de pb, cest noté et je transmets le message aux livreurs.- le jour de la livraison, les livreurs me disent quils ne sont pas au courant pour linstallation de la télé... donc ils lont juste mise par terre... (on se demande où est passé le message de lassistance...)- je précise que les livreurs ont été très pro et souriants, juste ils navaient pas eu la demande dinstallation donc ils sont partis.Au lieu dinsister lourdement avec Sofinco lors de lachat, ça aurait été bien de noter ma demande dinstaller la télé... cétait LE service que jattendais.Et du coup jai acheté le matériel pour poser moi même la télé sur le mur...Édité le 4 octobre pour modérer mes propos, lagacement passé ;)(Au sujet de la réponse et par rapport à la remise, il me semble que le fait davoir acheté 4 gros appareils électroménagers engendrait automatiquement des remises. Mais je peux me tromper. Bien cordialement)
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne cherche à aider ou conseiller les clients. Nous préférons passer par le site internet qu’acheter en magasin.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec des vendeurs très aimables, disponibles sans être insistants, un choix important sans que la dimension du magasin soit trop importante. En plus des produits habituels, que je recommande, j’ai découvert récemment un petit rayon accessoires de vélo (casques, paniers…) qui m’a permis de répondre à mes besoins a un prix tout à fait raisonnable. C’est vraiment précieux dans ces moments d’inflations. Je recommande
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Corentin pour lachat de notre télévision. Ses explications pointues nous ont convaincues. Cest agréable dêtre ainsi guidé. Je le recommande vivement.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat tv grand format 165 cm très bien conseillé
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire avec Baptiste, il a su répondre à mes attentes concernant un soucis de television ainsi quune souscription bouygues. Au top.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin ou vous trouvez tout se que vous avez besoin
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Javais vu une offre sur Internet qui me convenait et jai voulu aller voir directement à la boutique pour avoir des vendeurs compétents et je nai pas été déçu du tout jai été très bien accueilli et renseigné et surtout bien pris en charge . Tellement plus agréable daller dans une boutique et davoir affaire à des gens compétents. Je conseille vivement.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien rien a redire
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur de très bon conseil à l écoute du client...
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 4 / 5
Sa va mais faut pas arriver en fin de journée emploie pressé de partir
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Oui nous avons fait un achat et du choix.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du produit et de la livraison
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours trouvé au bon prix
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 4 / 5
En remerciant ludovic pour son professionnalisme qui a su nous guider pour notre projet cuisine et qui a répondu à nos attentes dans notre budget tout comme dans la conception des plans
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Je suis passée au magasin pour vérifier un produit vu en ligne. Accueil sympathique et j ai eu toutes les informations par écrit sur le produit sans l avoir demandé
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeurs Corentin nous as très bien renseignés. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, grand choix.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Baptiste, Quentin et Romain.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Ont tombe sur une plate forme quand ont appel, ont ne peut avoir le magasin directement
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 30 ans que jétais client des magasins Darty, à cause deux cest fini. Ils ne mont pas repris mon vieux frigo lors de lachat dun neuf. Je ne vais pas détaillé mais ils mont dis quils ny étais pas obligé, alors que je vais vers cette enseigne pour ces services là. Contrat de confiance, tu parles!
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Quentin bel accueil et excellente réactivité ! Merci c’est toujours agréable d’être si bien conseillé !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci Paul et Quentin pour votre acceuil avec beaucoup de patiente
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Professionnalisme 0La « directrice » s’en va alors que je suis entrain de lui parler. J’ai souscris à un contrat pour mon téléphone il y a 3 ans et y’a à peu près 2 ans j’ai demandé la résiliation qui normalement aurai du être faite.. résultat j’ai continué à être débité. Bref magasin à fuir.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans le magasin de Lisieux. La vendeuse Carine a pris le temps de bien cerner mes besoins, sans pousser à la consommation. Et bonne surprise, à la fin un bon dachat offert par Darty ! Je reviendrais dans ce magasin sans problème, et de plus il y a beaucoup de choix. Une mention à Luis qui a eu la gentillesse de porter mes achats à la voiture.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Paul très bon vendeur,de bon conseil
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Carine et très bon conseil metci à Marie pour lemballage du cadeau 🎁
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Azael et Corentin au top!Très bons vendeurs.Je recommande.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseils au top.Je recommande ce magasin.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ce magasin d électroménager je prendrai ma hote chez darty
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dans ce magasin; très bien conseillée par Romain ;-)
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Darty Lisieux qui a su régler mon problème de Chromecast sans m’obliger à en racheter une et une mention particulière à Romain, vendeur sympa et compétent 🙏
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à quentin (et à Simon) pour leurs compétences en informatique et pour avoir pris le temps de chercher à dépanner un problème dordinateur juste acheté et à leur chef pour les avoir mandaté. (P.S.: Simon, dans lattente dune facture format A4 ...)
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Servi par Mr QuentinTrès compétent et aimable et joyeux
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Paul de l accueil la vente et renseignements de mon achat de tel
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jai acheté une tv début février conceillé par Corentin arrivé à la maison, pas de bol écran fissuré. Retour le lendemain, pas de problème le samedi suivant remplacement de la tv livrée et installée par les techniciens. Bug de la tv le soir, appel aux sav qui nous a guidé par tel depuis pas de problème. Darty un bon accueil, un bon suivi et une bonne réactivité. Merci.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix dans les produits. Achat dun Micro-onde. Très bon conseil de Mylène, je la recommande si vous avez un achat à faire.Magasin très agréable et une équipe très souriante.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Paul pour ces précieux conseils et son accueil très aimable.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est grand avec un large choix,Les vendeurs sont souriant aimable.Une très bonne expérience chez Darty
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, vendeurs et vendeuses au top.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
De passage chez Darty pour l achat d un tel j ai été servie par Paul et j ai été très satisfaite par ses conseils et sa gentillesse
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Tarifs trop élevés, vendeurs pas toujours intéressés par le client.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Paul nous a renseigné pour les anti virus et a été très gentilRomane
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Romain nous a dépannée pour lordinateur très gentil et nous a réglé le problèmeRomane 👍
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié les conseils et la gentillesse de Corentin, lors de notre achat dun électroménager au magasin Darty de Lisieux.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bien renseigner sur le produit merci Quentin
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce Darty à Lisieux il y a quelques semaines. Nous avons particulièrement apprécié les conseils de Romain qui nous a bien aidé dans notre choix !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon passage dans ce magasin, merci à Romain pour son accueil et son professionnalisme
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Quentin pour son efficacité . Très bon service
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin Darty.L équipe est très professionnelle, à l écoute, de bons conseils. Au top
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bonheur de rencontrer des personnes gentils, efficaces et compétents comme ceux de Darty Lisieux
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Demander Azael, il est très souriant, aimable, très professionnel. Il va vois conseiller léquipement qui serai le plus adapté à votre logement. Vraiment top !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par Corentin à Darty Lisieux, des conseils au top et même lorsqu’il s’agit d’évoquer les points négatifs d’un produit pour un choix adapté à nos besoins! Je recommande.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite de la conception et pose de la cuisine je recommenderai darty pour les cuisine
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Paul et Corentin très Professionnel sérieux dune grande gentillesse très patient jai eu de bonnes explications je les recommande car ils sont très à lécoute je les recommande sans hésiter 👍 merci à vous deux ☺️😉Cordialement
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très compétent!Bravo Quentin
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par Géraldine pour un projet de rénovation de cuisine, pas simple en raison de la configuration de la pièce. Le résultat dépasse mes espérances et entre dans lenveloppe de budget prédéfinie. Merci pour le professionnalisme et le temps consacré.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Si vous voulez une super télé mais que vous ne connaissez rien aux nouvelles technologies et que vous voulez que ce moment soit sympathique .....demandez Corentin. En plus daimer son métier, il est souriant et professionnel. Jen profite pour saluer également léquipe du service après-vente concernant un autre achat. Bravo à toute léquipe.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Paul pour tous ses bons conseils ! Très pro et sympathique . Excellent vendeur. 👍
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Corentin est très sympathique☺️Il nous a bien renseigné pour notre achat.Il nous a été dune grande aide.🤗
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été orienté par Paul qui est complètement professionnel, et passionné par son travail. Nous reviendrons avec plaisir en espérant le retrouver.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de PaulConseils clairs et précis....et en plus le sourire
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu a faire à Corentin ce matin un jeûne vendeur très sympathique et très commercial qui représente vôtre enseigne je donne que de bonnes appréciation
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréableTrès à lécouteTrès serviableMerci à Paul
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante.Ils ont répondu à mes attentes.Je recommande.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils avisés de la part de Paul concernant notre projet de cafetière avec broyeur...gentil, très souriant, et professionnel, il a bien fait son boulot, sans pousser à la consommation...nous sommes repartit avec une belle Delhongi Smart ! Merci Paul !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Corentin, il connaît très bien ses produits et a prit le temps de nous conseiller.Je recommande
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci aux techniciens Quentin et Paul pour les aides informatiques et financières afin de résoudre nos problèmes d’abonnements . Merci à eux.T.A
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Paul pour ses conseils et sa gentillesse.. GRos achat qui s est passé dans les meilleures conditions ..
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Paul est un super vendeur !Très sympathique !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez à acheter un PC, demandez Quentin! Il est très compétent, de bon conseil et à lécoute. Il est aussi très patient car jai pris beaucoup de temps pour choisir mon achat.De manière générale, toute léquipe est réactive pour vous renseigner.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement recu par le vendeur monsieur Paul qui ma dépanné gentiment du problème sur ma tablette et ma conseillé sur lachat du jour.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours ce que je cherche à prix abordables et le personnel est très accueillants.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, vendeurs à lécoute et connaissent très bien leur produits. Honnête et serviable, ne changez rien ! 🤩
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Un besoin de cuisine, contacter Géraldine! un premier très bon contact avec Solweig, nous avons donnés quelques détails sur notre projet, pris un rdv. Quelques jours après rdv avec Géraldine, au delà dun professionnalisme et de très bon conseils, nous avons passé un agréable moment pour étudier et finaliser notre projet, a signaler qua notre arrivée une épure avait déjà était établie en fonction des quelques indications données a Solweig. Je recommande ces 2 personnes si vous avez un projet de cuisine. Maintenant, le projet est en cours, je ne manquerai pas de donner mon avis sur la suite pose et prise en main. Le projet est terminé, super le résultat avec pour finir un poseur extraordinaire, Nelson (5 étoiles) et donc une finition parfaite. aprés 2 mois, nous navons pas de point négatif. Merci a toute léquipe Darty.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Paul est un vendeur exceptionnel tant au niveau professionnel que relationnel.Excellent dans son domaine et extrêmement agréable er souriant.Merci à lui
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Paul est une personne exceptionnelle, très très bon vendeur connaît son métier sur le bout des doigts
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur , le manageur au top !!! Je recommande fortement
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon premier contact avec Géraldine qui sur un rendez-vous a su me conseiller, comprendre mes souhaits et me proposer une ébauche soignée qui correspond à mes besoins, mes goûts. Je pense confier mon projet cuisine à Darty.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 3 / 5
Un magasin propre , bien achalandé. Seul point négatif des délais de livraisons pas toujours respectés
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Après un passage chez le voisin den face B...et une déception totale nous sommes entrés chez Darty à la recherche dun poste de radio. Miséricorde, nous qui pensions trouver les mêmes incompétences nous sommes accueillis par Corentin et quel surprise, gentillesse, compétences, patience, conseils, démonstrations, enfin bref, nous avons trouvé notre bonheur et comme il a pris le temps de nous expliquer nous allons être obligés de revenir pour compléter nos achats tant il nous a mis leau à la bouche.Bravo et merci
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Très attaché à Darty pour électroménager etc jai été surpris par le vendeur qui ma refusé lors de mon achat le retrait en point de vente dun autre Darty ou fnac me précisent formellement que ce nétait pas possible (petit rappel fnac Darty cest le même groupe). Javais limpression dembêter le vendeur un dimanche je nest toujours pas reçu ma commande à ce jour faite le 11/12/2022. Jai limpression que jaurais finalement du faire ma commande à la Fnac de Deauville ou Darty Deauville que Lisieux. Je suis prêt à revoir mon avis en cas d échange.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Ayant acheté plusieurs et différents produits sans aucun problème dans se magasin même en livraison, jen suis très content, BRAVO.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, personnel disponible et compétent
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été agréablement bien été accueillis par Eve, elle nous a super bien guidés et conseillés, très gentille et souriante. Un grand plaisir de venir chez Darty. Nous reviendrons 😀🤩🥳
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Ève.Super accueil, très professionnelle.Ne là perdez pas!
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience les vendeurs et vendeuses ne sont pas professionnels nous avons acheté un ordinateur il fallait prendre un abonnement pour faire la mise en route de lordinateur un abonnement gratuit pendant un mois et il fallait lannuler avant les 30 jours avant les 30 jours sans cela il nous preleverait 6 euros par mois nous nous sommes dérangés pour annuler labonnement avant les 30 jours , un responsable du magasin nous a dit quil allait faire lannulation, un mois se passe et encore on nous preleve 9.90 euros sur notre compte donc nous appelons darty on explique il nous dit qui vont nous rappeler et rien on attend toujours décevant. Qui va nous rembourser personne il faut certainement pas compter sur eux ils volent leurs clients scandaleux.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Je vais chez Darty pour remplacer mon lave vaisselle en panne.il a 10ans.une vendeuse regarde les achats que nous faisons depuis des années vous êtes des bons clients.elle nous propose avec l accord d un supérieur là Darty max avec chez cadeau de la valeur du lave vaisselle….c’était début août le réparateur est venu 4 fois et il est parti en atelier.aujourd’hui 25 octobre je viens de récupérer mon lave vaisselle .et j’ai appris que je n’avais pas le droit au chèque cadeau car la date avait expiré fin juillet. Darty vient de perdre une bonne cliente .je dois juste payer encore la Darty max jusqu’au mois d août. Et surtout ne pas dépasser la date anniversaire.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
Quentin rayon télévision cest la personne à voir si vous voulez être bien renseigné et faire des bonnes affaires, comme moi.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Produits de bonne qualité, sans incitation à la dépense superflue. Bon conseils des vendeurs aimables et souriants. Je recommande.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Ève d avoir su me raisonner suite à un conflit avec une des collègues Nathalie pour mon broyeur, agressive et insistante. Merci à Ève de sa gentillesse et de sa compétence
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil avec humour et gentillesse.Professionnels.Mon micro onde et ma brosse à dent électrique sont géniaux. CEST PARTI POUR ALLER CHEZ DARTY !!!
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix et personnel avenant.Manque peut-être de vendeurs, car attente assez longue pour être renseigné.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Il est fort dommage de bloquer le montant des tickets tiers groupés.... vous avez rater des ventes, vous ratez des ventes, et vous allez encore rater des ventes ...
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Si vous achetez un produit à livrer, abandonnez cette idée. En effet, en stock ne signifie pas que la marchandise soit réellement disponible, les informations que la plate-forme envoie au vendeur ne semblant pas à jour. Vous recevez donc un mail la veille de la livraison vous informant que celle-ci est remise à une date indéterminée. Si vous avez payé par chèque et que vous avez lintention de vous faire rembourser, comptez 10 jours au minimum (procédure rigide oblige).
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil de Eve ce midi pour notre achat.Agréable souriante et compétente.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Toujours pas remboursée de Darty max, du trop versé , cest toujours le même discours attendez trois semaines, depuis avril... Mais quand on retourne au magasin et quon rachète un produit et que lon parle du problème, on est rassuré... jusquà la porte ! Fuyez loffre Darty max.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
On voulait changer de télé car la notre fatigue beaucoup, je suis tombée sur une vendeuse très gentille, Eve, qui a su nous conseiller au mieux concernant notre télé actuelle, nous a trouvé une solution très vite. Une très bonne conseillère, nous reviendrons vers elle en cas d’achat d’électroménager ou autre.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter un pc portable.Personnel accueilant et compétant.Commande rapide.Suivi commande de qualité.Je recommande
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, je suis récemment venue dans votre magasin pour lachat dune TV. Attente correct, bon conseil, aimable et souriante et avant tout à lécoute de mes attentes. Je pense en effet me retourner vers Eve, prochainement, qui nous a très bien conseillé Au top 👍🏻
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Pour lachat dune barre de son, jai eu à faire à une jeune vendeuse, Eve, qui a été aussi efficace, compétente et de bon conseil que sympathique. Bravo .
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas allée à Darty.mon véhicule était garé devant Darty. Donc je ne peux rien dire sur le magasin
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour En arrivant à laccueil, nous avons dit bonjour à plusieurs reprises personnes nous a répondu.Service après vente indisponible attente interminable et dans le rayon pour une télévision personne pour nous conseille.Je suis très déçu 😞 😞 l ancien darty était plus convivial au centre ville.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 2 / 5
Acheter une TV ,,,se voir refuser le paiement par chèque, être obligé de payer par carte bleue ou espèce,,,je dis bravo,,, jaimerais bien savoir ce que dit la loi à ce sujet,,, Chèque accepté pour les livraisons mais pas en magasin alors quil est plus de vérifier un chèque en magasin via serveur banque quau domicile de la personne livré ???
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un premier rendez vous avec Geraldine pour réfléchir à limplantation de notre nouvelle cuisine. Cest une des pièces essentielles de la maison. Jai beaucoup apprécié vos conseils, esthétiques et pratiques. Merci pour votre temps et vos bons conseils.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Belle endroit avec un accueil très sympathique.les prix hyper abordables pour de la qualité+++++.Lieu propre et bien mi en valeur.GuyVillers sur Mer 14
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 2 / 5
accueil sans bonjour 2 personne à la caisse une dame et un vendeur je demande un vendeur rayon tablette ignorance total pourtant a 10h30 que quelque client dans le magasin darty etais plus accueillant en ville quel dommage
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil pleins de gentillesse et d écoute.Lieu propre et parking à côté du magasin.Prix abordable.merci vous êtes des pros.GuyVillers sur Mer 14
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Ma fidélité à Darty Lisieux est essentiellement due au fait que je suis toujours complètement satisfaite par ce magasin car surtout le personnel y est accueillant et est toujours présent pour donner toutes les infos en vous accompagnant dans le rayon concerné ( et ça c’est rare! ) bravo !
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et excellente équipe. Tout le personnel est très agréable. Bravo, continuez comme ça. Et un grand merci à la vendeuse qui est très gentille et surtout très compétente.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Nous sommes venue pour des conseils pour notre aménagement de cuisine un samedi après-midi... des conseillers SUPER au top,super gentil et très qualifié je recommande.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 2 / 5
Les bornes de recharges pour véhicules électriques sont hors service depuis un certain temps visiblement et lenseigne ny fait rien .Bien dommage que les détenteurs de ce genre de véhicule soit ainssi méprisés par lenseigne.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien accueilli et très bien conseillée ,car javoue que je suis une cliente un peu assidue sans le faire exprès depuis quelque temps
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 3 / 5
achete le 14/05/2022 machine a cafe philips a 399euros article perfomant et fonctionnement parfait et le moulin ne fait pas trop de bruit.et vraiment different de mon ancienne de lon.qui ma lache au bout de 3ans. explications sur larticle moyen et lavantage cest quecelle-ci etait en stock. joliemachinephlipsavec son ecran commande tactile.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une trottinette électrique en août dernier je m’en suis servi deux, trois fois le pneu toujours à plat et ne veulent même pas faire fonctionner la garantie ! Je veux bien croire que c’est du consommable mais quand on a à peine fais 5 kms c’est pas du consommable mais de la garantie !Inadmissible
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis juste allé à côté Je nai pas été chez Darty il faudrait revoir les positions ?Ne pas envoyer nimporte quoi.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 3 / 5
Faire attention à certains vendeur avec leur baratin
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Achat téléviseur neuf (TCL C729), une fois déballé et mis en place celui-ci a des défauts sur la dalle. Après m’être battu (2 semaines) avec le technicien Darty par téléphone qui ne voulait pas reconnaître le défaut, je contacte le fournisseur (TCL) qui me confirme qu’il s’agit bien d’un défaut de la dalle et de me tourner vers Darty pour trouver une solution. Un échange de téléviseur du même modèle est donc proposé. Première livraison du nouvel écran, cinq taches noires à l’horizontale sur la dalle. Hop l’écran repars, on ne l’accepte pas. On programme donc une troisième livraison. Troisième livraison, magnifique, la dalle est complètement éclatée (voir photo) avec deux grands bandeaux blancs apparent sur la dalle. Refus de l’écran. Les livreurs nous conseillent donc d’aller à Darty pour trouver une solution. Darty me dit qu’il faut que je prenne un modèle avec des caractéristiques équivalentes pour l ‘échange. Pas de soucis ! Il me propose 4 écrans : - Le premier : Le même que j’ai actuellement malgré les 3 livraisons effectuées précédemment avec des défauts majeurs de la dalle. - Deux autres écrans de la marque Hisense moins chers et qui sont sortit bien avant celui que j’ai acheté et donc avec une technologie moins récente. - Dernier écran, cerise sur le gâteau, il s’agit du TCL C728 étant le modèle de la gamme TCL antérieur au mien qui est le TCL C729. Et je ne parle pas des allers/retours pour me rendre au magasin (l’essence n’est pas chère en plus !) et aux journées de congés posées le samedi pour accueillir les livreurs et recevoir plusieurs fois un produit plus que défectueux, censé être neuf. À ce jour aucune solution ne m’est apportée ! Et aucun geste commercial envisagé. FORMIDABLE !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 2 / 5
Trois femmes vendeuses regroupées a discuter et a rire sans prêter attention au client que je suis et qui attend. Je demande un article, je suis choqué par labsence totale de connaissance des produits. Je vais éviter ce magasin désormais.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
SAV 0 venez consommez et quand les produits sont défectueux sous garantie on vous accuse de maltraiter lobjet....maladie de la switch écran bleu c est la deuxième fois personne nassume....ah si donnez nous 150 euros et on la répare....honteux.....à part des mensonges dans leur affichage. Darty à bannir
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de ce lieu, pas de professionalisme sauf pour vous faire payer la facture, service non présent.pas de sérieux
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Après avoir eu le service client qui a très bien dépatouiller la ferme je mettrai donc une note plus que correcte à lensemble du magasin par contre comme je lai dit au service client cest absolument anormal contraignant et désobligeant de ne pas pouvoir joindre le magasin directement sur place cela éviterait beaucoup de soucis et des énervement pour rien
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 4 / 5
Darty, un grand espace de vente lumineux et bien achalandé, ma recherche une imprimante professionnelle, des conseils avisés et un achat réglé, satisfait. Jai même succombé aux arguments du Darty max, à 9.99e promis par la publicité et vantait par mon vendeur. Le hic fut laccompagnement téléphonique pour la mise en service. Un interlocuteur énervé et énervant ma gâché mon plaisir utilisateur, au point davoir failli tout ramener. Aujourdhui tout fonctionne mais que ce fut laborieux.... Dommage!
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Très incompétent on vient pour acheté un lave linge séchant on fait 30km pour aller à Darty lisieux résultat on arrive à la maison on saperçoit quon nous on vendu un sèche linge donc on refait la route on se plain logique ne pas faire confiance la vendeuse ni connaissait strictement rien cest lamentable du coup remboursement et on ne sera plus client chez vous
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très compétent...Toujours à lécoute !Jai pourtant un Darty à proximité, mais je préfère mille fois Darty Lisieux !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous projet cuisine avec Géraldine extrêmement positif. Conseil, écoute et parfaite compétence dans la conception du modèle choisi. Un deuxième RDV de finalisation est programmé rapidement. Je suis très satisfait de ce premier contact.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Darty lisieux, achat dune machine à laver jeudi après midi. Livraison prévue le samedi après midi. Le livreur na pas pu livrer la commande car il était seul et ne pouvait monter 2 étages. Les vendeurs nont pas saisie correctement mon adresse et encore moins demandé les renseignements nécessaires concernant la livraison du produit. Jai perdu ma journée du samedi à attendre la machine à laver pour rien, puis attendre les différents appels de Darty pour s excuser de la gêne occasionnée !!! Pour au final me proposer un bon dachat de 30 euros en magasin ce qui ne représente même pas 10%du montant dachat. En attendant je dois encore attendre mercredi matin pour être livrée et bloquer ma matinée. Pendant ce temps je dois me rendre au lavomatique pour mon linge, étant enceinte avec un accouchement imminent, je ne suis pas satisfaite de Darty Lisieux, le vendeur en caisse à clairement négliger son travail et ne ma pas posé les questions concernant les différents accès pour mon logement. Sa négligence est une réelle perte de temps aussi bien pour le livreur comme pour moi.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé au magasin ce jeudi dernier pour un achat dune machine à laver pour un montant de 379 euros;le vendeur na pas pris correctement mon adresse et na pas pose les bonnes questions:ascenseur acces porte etc et le livreur tout seul est venu aujourdhui ce samedi 15 janvier pour une livraison et na pas pu me la livrer car il est tout seul et lhabitat na pas dascenseur et il est reparti!!!Pour compensation on me donne des miettes: un bon dachat de 30 euros!!!Dernier achat et dernière visite à Darty Lisieux!!!!
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Mr Levêque ma aidée à définir ma cuisine, et jai dû revoir lensemble pour une question de budget.Merci à vous pour votre disponibilité, vos conseils, votre patience et votre compréhension.Je suis ravie de mon expérience avec vous et je ne manquerai pas de vous recommander.18/4 : Mr Moreira recommandé par Mr Levêque a installé la cuisine. Ponctuel, précis, donne des informations supplémentaires sur les appareils, les meubles... Expérience parfaite ! Merci
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Un personnel toujours aussi agréable et efficace. Les produits que je cherchais étaient en stock. Parfait.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été ravi de la conception et de la pose de la cuisine faite chez Darty par Géraldine. Extrêmement professionnelle force de proposition, beaucoup d’idées fonctionnelles et décoratives. Je recommande impérativement. J’ai d’ailleurs commandé une nouvelle cuisine chez Darty À titre professionnel toujours avec Géraldine. Like particulier sur son professionnalisme. Et un bon rapport qualité prix. Après avoir fait des comparaisons d’autres maisons. Olivier.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très sympathique et accueillant, une mention toute particulière pour Stéphane qui a su nous renseigner et nous donner toutes les clés pour faire le bon choix.Merci Stéphane.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
Ne fait pas de remise sur les modèles dexposition 👎 Réponse à votre réponse : non le prix affiché est celui dun modèle neuf... donc on a pas voulu me faire de réduction sur ce prix après avoir vérifié votre stock et vu quil n y avait plus que ce modèle d expo !!
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 3 / 5
Bonne expérience. Pour la troisième fois en 3 ans .
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
JAI ACHETE 1pc tour hp pour 450 euros et disponible ausitot etant donne que lancienne tour pc a scratche.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Je vous le recommande vivement surtout d’être conseillé par Stéphane qui est un expert de l’informatique et a pris soin de bienm’expliquer toutes les spécificités du produit.Un vrai pro. Je repars avec un ordinateur qui correspond parfaitement à mes attentes.Merci à lui !
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
2 micro ondes en panne en 1 mois, échangés sans problème et avec le sourire des vendeurs et vendeuses,je reviens chercher un troisième, sans discuter, je prends, alors, je dis respect moi, jaime Darty, chapeau à vous👍
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Très très insatisfaite de darty lisieuxNous voulions acheter une tv.Aucun vendeur ne cest déranger.Nous avons vu plusieurs vendeurs passés mais aucun nous a demandé sil pouvait nous renseignerNous sommes allés chez but et nous avons fait nôtre achats
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
A fuir et attention aux arnaques on va acheter une montre connectée et on se retrouve avec un contrat chez sowee sans rien avoir demandé ni signé se qui entraîne une facture de rupture chez edf et donc des frais cest inadmissible!!!!
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 2 / 5
Attendue 15 mn à la caisse personne demande pour payé lemployé service après vente pas des plus aimable c fou même pas du personnel à la caisse la prochaine foi jirai à la concurrence il sont peu être plus rapide
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 2 / 5
Bons conseils, serviable et souriant, mais un vrai mur commercialement. Nous avons acheté lave linge, seche linge, aspirateur et nettoyeur vapeur pour plus de 1500€ on na eu droit quà 2 gadgets en cadeau (dune valeur de 5€ chaque) et 30€ de réduction sur le modèle dexpo, 30€ ! Le manager a bien essayé de moffrir 1 an de Darty Max, mais à condition de me prélever 10€ tous les mois, désolé mais ça nest pas un effort commercial mais un piège à gogo.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup le magasin but il sont très très performant et il vendent de très bonne baguette de pain de mie merci de mavoir egaie sur le choix de ma baguette et merci à bientôt dans votre boulangerie
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Attention!!!! Arnaque a fuir de toute urgence , les vendeur cherche appâts : sans rien demander on m a parlé du partenariat que darty avait avec sowee , lors du règlement de mon achat on me fait une simulation meme si cela m interessait pas, et enregistré mes données et je devait donner un code reçu par sms ou mail on m a bien dit que c est une simulation cela engage en rien et ... surprise : reception facture résiliation EDF et me voilà depuis le 07/06 client chez sowee sans rien demander ... bravo le contrat de confiance, un client de perdu et d autre suivrons dans mon entourage
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour jai acheté des téléphones le 29 12 2020 il marche mal je suis allé aujourdhui au magasin il mon dit vous avez pas pris lextention de garantie donc il faut les renvoyer le délai 15 jours alors que sur la facture il y a marqué garantie 2 ans sans téléphone jai acheté pas mal de choses chez darty mai la je vais plus y retourner jai était chez but pour en reprendre
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 1 / 5
Il est bien dommage dêtre ouvert un jour férié de venir pour acheter un ordinateur portable un mac book notamment faire trois fois le tour du rayon et avoir trois vendeurs à lentrée les yeux sur leur téléphone et pas sur la clientèle.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas ce magasin le responsable nest jamais là.Il vaut mieux acheter sur internet que dacheter chez Darty.
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Très équipé, des articles innovants et un personnel dévoué pour assistance.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Très contente de notre cuisine - La conceptrice est à notre écoute et efficace. Le poseur a fait de lexcellent travail. Je recommande
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Stephane, qui au delà de laccueil, du sourire et de lhumour, a bien su cerner notre besoin (telephonie) et y répondre, en nous proposant le produit adapté et nous conseillant sur son utilisation. Déjà satisfaits après lachat dun ordinateur avec ce même vendeur, nous recommandons sans hésitation !
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, accueil chaleureux, et conseils vendeurs au top.Je recommande fortement
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun téléviseur Philips Oled ,Novembre 2020, installé dans mon salon, il était convenu de mettre celui du salon dans ma chambre; il marchait après installation mais le lendemain, plus rien;jai été obligée de faire venir un pro, coût 250€;de plus impossible de joindre le magasin par mail, puis mon départ 3 mois à létranger....de plus abonnement gratuit 1 mois à Canal Plus dont je ne peux plus me défaire 29€90 par mois jusquau 31/10/21!!! Ahats chez DARTY = TERMINES
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue par le SAV de Lisieux. Lemployé a refusé denvoyer mon portable - sous garantie, acheté chez Darty!- en réparation car je nai pas ramené le chargeur. ( et il a même dit que cela aurait été préférable demmener la boite originale!!! comme si on gardait les boites de tous nos achats) En sachant que cest la troisième fois que je le fais réparer et que jamais on me la demandé. Dailleurs jai pu le déposer sans soucis auprès dun autre Darty , clairement sans le chargeur!!! Au même vendeur à Lisieux, jai demandé un devis pour réparer le verre du portable de ma fille. Il ma sorti une fourchette de prix très élevé e... heureusement que un de ses collègues à entendu notre conversation et très gentiment ma approchée pour me parler de laccord fnac/darty avec wefix. Avec un prix nettement inferieur. Pourquoi lemployé du SAV ne men a pas parlé? Je préfère faire plus de km et aller chez un autre Darty que celui de Lisieux , avec des employés SAV plus attentifs aux exigences ( et aux droits) des clients. Dommage pour les autres employés qui , eux, ont toujours été gentils.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Service après-vente en dessous de tout. Imprimante apportée pour un devis de changement de tête dimpression. Devis plus cher que le prix dachat de limprimante 6 ans auparavant ! Imprimante restituée en panne totale ! Adieu définitif à Darty après ça.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 3 / 5
Samedi dernier je me rends chez Darty tout heureux de macheter une TV. Je repars limite agacé. Je me fais conseiller par un jeune, en formation je crois. Très bien. Cest ensuite que ça se gâte. Au moment de régler mon achat, une TV dun peu plus de Eur 1 000, intervient la responsable commerciale ou responsable des ventes. Qui me propose une assurance. Pas vraiment intéressé, mais je demande quand même le prix. Elle mannonce Eur 280 ou 240. Jai un doute. Soit presque un quart du prix de ma future TV. Je lui dis que je ne suis pas intéressé. Elle insiste ne comprennant pas que je ne prenne pas de garantie pour une telle TV. Et sort sa calculatrice (je ne sais même pas si elle a calculé quelque chose) pour me proposer la garantie à Eur 140. Pardon, tout mais pas la calculatrice... Je lui dit que ça ne minteresse toujours pas. Et là, nouvel argument de cette dame: sachez que 65% des TV de ce type rencontrent un probléme avant 5 ans (durée de la garantie proposée). Madame, la base dans toute formation commerciale, cest de rassurer son client quil a fait le bon choix, au bon prix. Et pas de me dire quil y a de fortes chances que ma TV tombe en panne. Nouveau rabais sur la garantie quelle me propose désormais à Eur 100. Là je larrête lui disant que je ne suis pas venu acheter un tapis. A ce moment là javais presque envie de ne plus acheter cette TV. Jen viens à me demander quel est le coeur de métier de Darty. Vendre du matériel? Ou vendre des garanties?
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
1 pour 15 clients, jai demandé si je pouvais avoir un conseil et le vendeur ma dit quil arrivait dans 2 minutes et quil finissait avec le client... je comprends. Cependant je ne comprends pas pourquoi une fois finit avec le client le vendeur est passé un nombre incalculable de fois à côté de moi et il est pas venu. Jai attendu 30 minutes et personne est venu me voir. Le service est vraiment à revoir sachant que je voulais me prendre lIphone 12 pro Max... je vais chez le concurrent.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Misérable il y a huit jours commandé une tablette résultats rupture de stocks total même pas prévenue par téléphone la vendeuse ma signalé quil y avait sept personne comme moi ,alors que la même tablette était disponible sur autre site vous étiez au courant de cette rupture ah oui on ma proposé un avoir mdrrrr où on vous rembourse jai pris le remboursement forcément. Resultat final jirais comme jai fait en fin daprès midi chez Leclerc la même tablette moins chère je vous le conseil ou autre magasin bonne fête de fin dannée à vousCommande au nom de Mr que... Franck
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 2 / 5
J ai fait plusieursachats ces derniers temps et plus ou moins satisfaite .Tout dépend de la personne qui s occupe de vous .Jusqu à présent je trouvais que cette enseigne apportait un plus ,service renseignements..... , je reste un peu plus perplexe .
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Malgré une forte affluence , vendeurs dispo et aimable .Le produit quon souhaitait nétait malheureusement pas en stock . On est déçu de ne pas avoir pu terminer la vente avec (il me semble Camille) qui a été super gentille et qui méritait plus que le magasin de secours (FN** sans citer). Merci pour cette agréable échange
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous y somme venus pour acheter un minuteur de remplacement pour notre cocotte minutes seb, aucun vendeur ou vendeuse dans le rayon, donc pas dachat. Nous le prendrons sur Internet.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Darty au top. Service clientèle génial. Merci beaucoup à Simon pour son professionnalisme et son écoute et surtout sa disponibilité. Merci aussi à Johanna. Service super. Je recommande le magasin et le service quelques y soit. Bravo.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise. Service commercial déplorable. Pas de possibilité de remboursement ou échange pour un produit defectueux nécessitant plusieurs voyages aller retour pour déposer et récupérer le product.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 1 / 5
L’accueil et la disponibilité des vendeurs est parfaite, hélas il y a le service après vente et livraison, après m’avoir livré une machine à laver sans ses pieds le deuxième technicien est venu remettre les pieds et est parti content de lui . Résultat le soir après avoir mis la machine en marche, une inondation gigantesque !!Monsieur n’avait pas trouvé utile de rebrancher la vidangeEncore bravo pour le service
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 3 / 5
Du personnel attentif et qui fait tout son possible pour répondre à votre demandeLe seul bémol qui fasse que je ne mette pas les 5 étoiles est l attente avant d avoir un conseiller j ai due attendre 25 minutes après plusieurs relances pour avoir quelqu un
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très bien entretenu, personnel très pro et compétent.Une mention spéciale à Virginie qui a su résoudre notre problème avec sourire et professionnalisme !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
À la recherche dun lave linge avec top amovible très déçu du comportement du vendeur darty lisieux qui pour moi nen avait rien à faire de vendre . Achat conclu au darty de TOUQUES par téléphone . Le 12/8/2020
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à ce magasin car la courroie de mon lave linge avait cédée, je précise quil avait été acheté chez eux.Là un vendeur soccupe de moi et va à son ordinateur pour mannoncer un prix de 31 euros+ 7 euros de frais de port...si je me suis déplacé cest pour tout dabord faire travailler le commerce local et éviter des frais de port. Dc je rentre chez moi trouvant le prix trop élevé. Je regarde sur Internet sur leur site(darty), en sachant que je ne suis pas pour, et là surprise 11 euros la courroie livrée sous 3 jours. Il ne faut pas sétonner et encore moins se plaindre car avec de telles pratiques on nous pousse à aller sur internet. Très déçu 😞😞
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 4 / 5
Super magasin. J’ai eu des super conseils lors de l’achat de mon aspirateur qui fonctionne super bien, merci au vendeur Azael qui a su être à l’écoute et sympathique. Je recommande !!
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur agréable mais incompétent achat décodeur canal avec abonnement et impossible de l linstaller. Problème ouverture de trois abonement sur la même carte. Bravo cétait bien la peine de rester 1h30 à nous faire l labonement plus une heure téléphone avec canal
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
DÉÇU !!! Jai acheté un téléphone samedi, le vendeur ma indiqué que je le recevrai mardi... toujours pas de téléphone, jai appelé le service Darty (au passage 0,40 c la minute merci 😑) pour que lon minforme que mon téléphone nest plus en stock .... merci au vendeur de me lavoir dit... alors cool 600 balle pour la vente mais 0 telephone pour le client 😡😡😡 déçu !!! Jespère recevoir mon téléphone... 😡
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 1 / 5
Mardi matin 10h30, zéro vendeur dans le magasin. Attente une demie heure avant davoir une vendeuse, dailleurs très compétente. Je me demande quel est lintérêt de venir en magasin ? Si vous ne voulez pas crever, il faudrait peut-être penser aux clients qui se déplacent en magasin. Sinon nous finirons tous par commander sur Amazon ! Est ce votre objectif ?
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille catégoriquement.Une chef des vente pas professionnelle et encore moins commerciale qui nous refuse une offre accordée quelques jours auparavant dans un autre darty.Si nous navions pas été la veille de Noël, nous naurions pas fait notre achat dans ce Darty mais avec un autre bien plus agréable et commercial.Nous avons donc été contraint de payer 2 fois le même achat et de retourner par la suite pour se faire rembourser.A fuire
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience sav d un mobile.Suite à l envoi d un courrier, le service client nous rappel et souhaite nous faire profiter d un bon cadeau de 30€.Depuis 3 mois plus de retour à nos relances.Pas très sérieux. Nous resterons donc sur cette mauvaise expérience et ne reviendrons plus dans votre établissement.
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheter un téléphone, un vendeur ma dit quil soccupait de moi tout de suite, et en fin de compte est parti conseiller une autre personne, pas très correct tout de même, jirai voir ailleurs !
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 2 / 5
Acheter une cave à vin plus de 500€ fin mai, au déballage manque la poignée de la porte, le sav n’a d’abord pas voulu me croire et me mène en bateau depuis faisant croire que c’elle ci est en commande, mais bizarrement personne ne peux dire quand elle va arriver. Très dessus du professionnalisme.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
De passage jai accompagné ma mère pour lachat dune machine à pain. Bon accueil. Je savais déjà ce que je voulais. Mais bien conseillé.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour, aujourdhui, 2 avril, nous nous sommes rendus à votre nouveau magasin. Au rayon gazinières, nous avons eu une vendeuse compétente, serviable, souriante et surtout patiente, ne changez rien comme dhabitude nous sommes satisfaits. Merci.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Enseigne qui ne cesse de régresser : personnel non compétent : ne dit pas bonjour, ne vient pas vous servir ou se renseigner sur vos besoins. Le magasin a déménagé mais napporte rien de plus hormis le parking.Politique commerciale a revoir avec un changement de personnel nécessaire
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 3 / 5
Achat dun séche cheveux... résultat des accessoires mélangés... donc petit conseil aux clients bien vérifier vos carton et exigez des boîtes fermées avec autocollant etc... Car jai limite limpression davoir hérité dun modèle dexposition et ce nest pas la première fois !!! En revanche vendeuse adorable et très acceuillante.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 4 / 5
Bons produits mais parfois chers et la débilité du système veut quen commandant dur internet et en allant le chercher en magasin fait économiser une centaine deuros. ..cherchez lerreur !
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 2 / 5
À lentrée nous avons ete accueillis par un vigile très incorrect sans nous dire bonjour nous disant que le magasin fermait à 18h30 et que nous restait 10mn sur un ton très désagréable. Ensuite nous avons eu à faire à 2 vendeuses très accueillantes et à notre écoute et elles ont été très gênées de lattitude du vigile je me permets de remercier ces 2 dames pour leur gentillesse et jespère ne plus jamais avoir à faire avec ce vigile qui ne peut que donner une mauvaise image à votre magasin .
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 1 / 5
LE S.A.V DARTY NORMANDIE (Caen, Lisieux ...) EST UNE CATASTROPHE. 5 semaines dattente pour réparer un téléviseur de 2 ans. Une semaine pour prendre rendez-vous. Impossible de rappeler directement le service des prises de rendez-vous, flottement et laxisme des heures de dépannage dans la journée ...
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil dans ce Darty, notamment Karine service électroménager, souriante, professionnelle, rapide et efficace, un vrai bonheur et tellement rare de nos jours! Et un très jeune au service SAV qui a su nous régler notre problème en quelques minutes: encore bravo!
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 2 / 5
cliente fidèle de Darty depuis des années je me désole quil y ait de moins en moins de vendeur compétent deux fois que je me déplace Darty Lisieux et que je ressors sans rien acheter avec lintention de commander par Internet
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 4 / 5
je suis passée hier, jai attendu et cherché un vendeur, celui-ci ma renvoyé vers le service après-vente nayant pas larticle demandé ! nouvelle attente dune demie heure : je suis parti sans faire dachat car je ne pouvais plus attendre... et je me suis dis que finalement je comprenais les personnes qui commandait sur internet !!!!!
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 3 / 5
Grande vigilance avec le service après vente, chez Darty Lisieux. Facturation pour réparation, plus élevée que le prix dachat neuf !!!!! Et, fausses réparations, et, prestations facturées !!!!!Affaire en cours à suivre !
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 1 / 5
Achat d un ordinateur Chez darty Lisieux.Le premier PC est retourné car des pixels sont morts, ils se trompent de client, je me déplace pour rien, je dois insister pour retrouver un ordinateur identique , 8 jours après ils me livrent au magasin le bon produit. Sans excuse bien évidemment.Sans parler de tous les problèmes autres avec les vendeurs,l a livraison ... même les vendeurs se disputent devant nous....Dommage le second ordinateur livré ne fonctionne pas non plus , il est donc retourné car problème avec le disque dur . Une personne devant moi avec le même ordinateur, le ramenait en SAV car il avait des soucis lui aussi...Et au bout du compte après plus de deux mois sans ordinnateur je reçois un SMS pour me dire de venir chercher l échange !Stupéfaction au magasin , il n y aura pas d échange possible ils me rembourserons par courier sous 15 jours car pas d ordinateur de remplacement possible. Il n y a plus d identique en stock .Lorsque nous demandons de faire un geste commercial, ils ne peuvent me donner léquivalence de celui acheté que si je débourse 200€ de plus au minimum !Lamentable plus jamais je retournerais chez Darty se sont des mal honnêtes!