Retrouvez toutes les informations sur DARTY Macon, votre Magasin d'électroménager, situé carrefour, Rue du Beaujolais, 71680 Crêches-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mathis qui m’a reçue aujourd’hui, il m’a grandement aidée pour un problème informatique. C’est la 2ème fois que je traite avec lui, et je ne suis jamais déçue ! Très à l’écoute et professionnel
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon conseils
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil et informations rapide et pertinente
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJe tenais à remercier particulièrement REMI qui a su répondre à mes différents questions : il a eu une écoute très active , très professionnel, une amabilité sincère et tout au long de notre échange il a gardé le sourire.Près de lui se trouvait un autre de ses collègues qui a été tout aussi agréable.Il est important de mettre en avant les personnes dignes de mettre en lumière une enseigneCordialement
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge par le conseiller commercial, bons conseils et orientations parfaitement claires sur mes besoins client. Je recommande vivement
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top, renseignements complets, connaissance parfaite des produits. Merci à Lionel et Pascal
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 3 / 5
Magasin vieillot, peu de personnelMais jai trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service après vente
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Cliente fidèle de Darty et de famille, jai récemment rapporté à lentreprise plus de 7500 euros dachats en un mois. J’ai obtenu une carte cadeau de 50 euros, valable un mois. Cependant, avec la construction de ma maison, le travail et la préparation de larrivée de mon enfant, le temps a filé rapidement. En retournant au magasin seulement 5 jours après lexpiration de la carte, jai été déçu de ne pas voir de geste commercial, malgré ma fidélité. Japprécie la valeur dune relation client solide et ce manque de flexibilité me laisse perplexe. Ajouté à ma déception, en expliquant ma situation à la responsable, celle-ci na malheureusement pas levé le petit doigt pour trouver une solution. En tant que cliente fidèle et commerçant moi-même, jaurais apprécié une approche plus compréhensive et commerciale. Cette expérience laisse un goût amer malgré ma fidélité à la marque !
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin grand et clair, de lespace pour évoluer, conseil des vendeurs (qui nessaient pas dinventer lorsquils ne savent pas), pour certains achats nous préférons une boutique physique, et darty réponds toujours présent.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent, le responsable vous prends de haut et se permet des réflexions… à éviter !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
En 15 minutes nous avions trouver notre sèche linge grâce à la précieuse aide dun vendeur très avenant et professionnel.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, des bon produit rien a redire, ne changée rien .
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Surface moyenne mais magasin quand même bien achalandé. Personnel sympathique, disponible et pro.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Jappelle ce jour , mon temps estimé dattente et de 5 minutes, au bout de 4 minutes un conseiller décroche et me remets en attente sans se présenter , on minvite à évaluer mon expérience, et la communication se termine, est-ce une blague Darty Crèches ? Un service facturé 0,40 cts en plus dune com, bravo!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
La première chose qui vous choque, cest une bande de 6/8 vendeurs au milieu du magasin qui discutent entre eux et ne ce poussent même pas pour vous laisser passer .Par contre 15 minutes à regarder les TV et la même chose au rayon réfrigérateur et personne pour vous demander si nous avions besoin de renseignements et pour la sortie la même chose nous avons même pris une petite allée pour ne pas les déranger. Dommage nous étions venu pour acheter une TV , je pense que je vais la prendre à la Fnac.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bien renseigné
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur wyssam qui as été dune gentillesses et dun douceur sans nom. Le meilleur vendeur darty que jai connu
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin rayons bien rangés personnel accueillant
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Réservation pratique et facile via le site, personnel ultra agréable lors du retrait. Top expérience client !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5
Un bon acceuil, un personnel a lécoute, toutefois attention a la trottinette électrique océan drive x9 ! Bien que certifiée comme résistant aux jets deau, la garantie est dénoncée dès que lon roule dans une flaque deau ! Nous étions pourtant venu pour laxe de direction ne tenant plus correctement. En bref, un sav de qualité très médiocre !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur et en plus serviable..... Ils vous accompagnent pour porter vos produits et sont très sympas
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin darty comme un autre
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute , de bon conseil
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5
Trop peu de choix en magasin, mieux vaut commandé en ligne
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe. Le vendeur qui à été super et léquipe en caisse qui ont été géniaux malgré les problèmes de bons dachats que nous avons eu (souci qui venait de nous et pas du magasin). Belle expérience et une équipe gentille et patiente. Merci encore.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 4 / 5
Jaime mais le stock donné sur internet ne correspond pas à celui du magasin !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse connaissant parfaitement ses aspirateurs et qui a pu nous conseiller parfaitement
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
Dispose dune appareil à entree de gamme par contre personnel accueillant et vous propose dautres solutions
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu et très bien conseillé
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Juste une visite pour racheter une tablette
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Étant de passage non loin de Mâcon, je souhaitais partager mon avis en tant que personne habitant dans les environs. Personnellement, jai été impressionné par lexcellente dynamique déquipe que jai observée chez Darty. Les explications fournies étaient claires et précises, et léquipe a fait preuve dune grande écoute envers les besoins du client. Jai particulièrement apprécié laccompagnement complet, de A à Z, ainsi que laccueil chaleureux tant à larrivée quau départ. Bien que je ne puisse pas commenter la tarification, je tiens à souligner la qualité des relations établies. Si vous envisagez un achat multimédia, je vous recommande vivement de vous rendre chez Darty pour une expérience client de qualité.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillé et en plus un petit cadeau pour valider la vente
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin sympa ,je nai pas trouvé ce que je voulais ,mais un des vendeur a pris son temps pour rechercher sur internet pour trouver larticle ,il a même essayé de trouver une solution ,très pro et très sympa
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 2 / 5
Peu de choix et très cher VS Carrefour !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un petit appareil électroménager, super mal reçu par une personne à l accueil.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Passage à 18h30 pour acheter un four/plaque induction.Cétait un passage assez tardif je men excuse. Cependant malgré lheure de fermeture, notre vendeuse aidée de son collègue sont restés extrêmement professionnels et patients (oui les logiciels Darty sont un peu capricieux). Jai pu avoir des explications claires et précises malgré la fin de journée. Merci beaucoup pour ne pas nous avoir pressés et avoir terminé les explications et les manipulations informatiques. Jai pu repartir avec ce que je souhaitais.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin ofrant un grand choix de produits et où lon est très bien conseillé
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique et souriante, super bien accueilli et conseillé !! Le top continuez !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content de mon achat via le site Darty .Vint minutes après mon achat en ligne je recevais un message me disant que lobjet acheté pouvait être retiré au Magasin Darty Macon.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
On a déposé pour moi mon téléphone + mes écouteurs car chacun avait un problème. Ils ont dit que mes écouteurs seraient échangés mais je les ai récupérés, toujours défectueux. En voulant les renvoyer au SAV de Lyon 1) la garantie nétait plus bonne 2) je devais renvoyer le téléphone avec.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Chouette magasin mais se contente de vendre. Nous ont vendu carte iTunes qui ne fonctionne quen France alors quils entendaient bien quon était belge. Pas correctMerci de nous dire comment vous contacter(par mail)
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil,des gens qui disent bonjour ce qui nai pas courant de nos jours après un conseiller compétent nous prend en charge le service Darty quoi !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
très bien conseillé par notre vendeuse
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Le SBAM est respecté dans ce magasin ,de la disponibilité, du renseignement, je suis satisfait de la vendeuse qui est venue à ma rencontre pour me demander si j’avais besoin d’un renseignement ce qui est rare de nos jours.Pour cela j’ai fais mon achat chez vous et j’en pleinement satisfait, je reviendrais si besoin cordialement
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil au magasinPersonnels à notre écoute.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil au rayon TVlivraison et installation au top👏
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Je nai pas eu la chance davoir à faire à un vendeur, car le seul seul qui avait lair disponible et présent sur la surface de vente avait lair dêtre plus occupé à jouer avec la sono plutôt que de soccuper des clients, je voulais acheter un lave-vaisselle mais pour le coup je vais me diriger vers une autre enseigne.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun dyson très bien conseillé par une vendeuse très charmante qui nous à fait faire notre achat
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Je n y vais plus.depuis quils n ont pas voulu me reprendre un téléphone contre un autre.Alors que Boulanger le fait.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 3 / 5
Achat gros electroménagers - Attention en demi teinte, vendeuse imprécise, pas claire, place des produits annexes sans explication, nest pas du tout à lécoute .... fort heureusement dossier reprit pas dautres personnes très professionnelles, compétentes patientes merci - produits, livraison au top
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sérieux je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Acheter en ligne récupérer au magasin. Rapide et efficace
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 2 / 5
Pour vendre pas de soucis mais pour la livraison repoussée à plusieurs reprises sans information préalable !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Charlotte qui nous a très bien conseillé sur différents articles. Vendeuse très sympathique et souriante
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon choix de produits, et Florian, vendeur disponible, souriant et de bons conseils.Je recommande ce magasin
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil mais magasin avec moins de choix qu’ailleurs
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Super merci à Vincent si je me trompe pas mes il et toujours présent et nous conseille trais bien
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien , service apres vente et réparation au top
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Super votre indication soi disant sur sur sur pour la borne Cewe à Darty Limonest. Ouais des kilomètres pour une borne quils ont enlevés en janvier. MERCI BEAUCOUP !!!Dommage il y a pas 0 étoiles...
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillent répond à toute vos questions merci
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix très agréable et propre service très agréable ca fais plus de 10ans que je fréquente darty dans les régions de France et toujours des prix correcte
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel qualifié et à lécoute. Merci
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Sav juste horribleJ ai toujours eue des ecouteurs jbl depuis les premiers bluetooth avec filsJ ai acheter des ecouteurs et au bout de 3 mois ils ne fonctionnaient plusMa copine arrive au SAV la personne est vraiment désagréable au possible elle me dit qu elle les envois en réparation pendant un mois au lieue de me faire un échange traditionnel comme d habitude ils font comme ils veulent c est a la tete du client parce que la dernière fois j ai eue un simple échange et bastaSon excuse c etait ca depend des arrangements avec avec les marques.Sauf que pour jbl c est certain que j ai deja eue un échange standard.Quand on aime pas son métier on change ou on fait un effortFaites vos choix madame.Sinon le reste des vendeurs sont competents et souriantsLe magasin est vraiment lumineux et complet.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, par une jeune fille qui connaissait parfaitement son sujet, je suis très content de ce micro ondes crisp.Même mon épouse était sous le charme de cette jolie conseillère.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin aux produits de qualité. Rapidement servis et conseillés, nous le recommandons. Parking gratuit et facile daccès.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin une équipe au top et des chefs de ventes parfait
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai très bien été conseillé par un jeune homme en apprentissage, bien conseillée et tout ça avec le sourire. Il fera un très bon vendeur. Par contre je trouve dommage que du personnel passant devant un client ne dise même pas un bonjour.Lors de mon retrait dachat, jai trouvé léquipe un peu tendu.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et accueillant.achat rapide vite conseillé et bien orienté.10/10
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Induction okFond du meuble découper et tiroir casserole dessous pour meilleure respiration de la plaque 😉Microonde encastrable okFond meuble découper pour respirationConseil pour dautres clients.Electricien content salut DartyEt un pouce aux livreurs 👍
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Hier après-midi je suis allée au magasin pour acheter une plancha électrique la vendeuse ma dit quelle était en rupture de stock, celle ci ma proposé le modèle d expo, je lui ai demandé si le magasin faisait une ristourne étant donné que tout le monde y avait touché, elle est allée demander à son responsable qui a refusé en disant que le prix était déjà baissé alors que ce nétait pas le cas . Un responsable qui prend les clients pour des idiots ce nest pas très professionnel.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, nette amélioration de la prise en charge du client.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 2 / 5
Le magasin nest pas si complet que ça, comparé à dautres. Renseignez-vous peut être avant sur le site internet pour savoir si ce que vous recherchez est en stock ou non. De plus, je suis tombé sur un responsable trop forceur à mon goût pour une assurance sur leurs produits qui nest pas si bien que ça... Cela a duré au moins 45mn et il a quand même fini en nous proposant un forfait mobile juste au cas où...
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Une commande via internet avec une promesse de livraison ce vendredi. Suite à l’achat en ligne un décalage de la livraison a eu lieu ne permettant pas de récupérer mon achat.Une démarche très embêtante obligeant à faire de la route pendant les fêtes.Extrêmement déçu, un service client à 40c€/min qui n’aboutit à rien.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Faites attention à darty ! Ils refourgent leur contrat darty max de manière malhonnête en abusant de la confiance des clients !Extrêmement déçu !
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Jachète souvent de lélectroménager chez Darty car les vendeurs sont accueillants et vous renseigne sur les produits et il y a un super service après-vente il mai arrivé de ramener une cafetière défectueuse et ils me lont remplacé tout de suite je recommande sans hésiter.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil de la part dune personne sur les 4 présentes suite à mon achat dun téléphone ayant un problème de réglage. Aucune diplomatie, aucune écoute, hautaine, désagréable, na même pas essayer de comprendre mon problème contrairement à ses collègues. Merci malgré tout au monsieur pour son aide et sadélicatesse (PB résolu) et je recommande à celle qui sereconnaîtra sûrement de prendre exemple sur son collègue.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, magasin et personnel, très agréables.Lionel est de très bons conseils, c’est un très bon vendeur.
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Propre, bon accueil et peu dattente.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 3 / 5
Il faut faire attention au prix sur étiquette car a la caisse c est jamais le même prix deux visites deux erreurs
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien a dire magasin grand. Beaucoup de choix. Vendeurs sympas, agréable, rien a dire. Les prix sont corrects
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin nous sommes rentrés avec mes amis abdel et wyssam pour un gros achat et la directrice a été très professionnelle et commerçante ça fait plaisir d’être accueillis comme ça je reviendrais
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et très bien rangé.Vendeurs(ses) souriant(e)s et disponibles.Merci à Charlotte au rayon électroménager pour ces merveilleux conseils et sa sympathie.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin , vendeur à l’écoute , toujours un plaisir de venir faire mes achats ici , je recommande
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour j’ai souscrit à l’offre bbox Bouygues sur les conseils de Kevin qui m’a affirmé que le technicien allait mettre ma box en route reprendre mon ancien matériel et qu’il procédait à la résiliation hors rien de tout ça c’est moi qui doit résilier et renvoyer mon matériel et pour la mise en route c’est 60 euros si on veux que le technicien le fasse et l’assistance Darty dit juste on sait les vendeurs donne de mauvaise informations alors attention si vous ne voulez pas comme moi vous faire avoir …
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Venue pour changer mon lave-linge qui avait rendue lâme, je suis aller voir le modèle de grande marque que javais repéré avec mon mari sur leur site internet. Mais nous voulions avoir un comparatif avec les autres modèles proposés par lenseigne pour valider notre choix. Nous nous sommes alors adressé à un des vendeurs (âgé) pour avoir les renseignements. Celui navait pas vraiment lenvie de nous renseigner et regardait sur son smartphone pour nous donner les renseignements. On avait pas besoin de lui pour faire ça! On voulait un comparatif sur nos critères de choix et quil nous aiguille entre tous les modèles! Il navait pas lair de sy connaître vraiment, il nétait pas avenant ni commerçant. Désabusés par cette attitude et le prix très cher du lave-linge affiché (700€), nous sommes allés chez un concurrent qui nous la vendu 30% moins cher et avec de meilleurs renseignements! A fuir!
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Le service et les explications de la vendeuse ont fait la différence et nous ont donné envie dacheter un produit dune marque que nous navions pas envisagée.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Un éventail de choix technique et de prix.Accueil sympathique et attentionné par le vendeur.Mais bien sûr: pas de stock.Mais 15 jours de livraison reste raisonnable.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique cap sauvage et très belle vue sur la baie de St Malo et st brieuc. Surtout, restez sur les chemins et ne descendez pas vers les falaises pour un selfie, cest beaucoup trop dangereux.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et prise en charge par vendeur. Le bonjour est très agréable à l entrée du magasin.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 1 / 5
Il intolérable que on ne soit pas remboursé lorsque une plaque induction est en panne au bout de quatre mois soit disant d après les techniciens qui on constaté la de la panne par in insectes d autant que juste avant on les entend dire qu il n ont pas la pièce et qu ils faut qu ils trouvent une excuse super ce groupe de d autant qu on est pas les premiers à voir le même traitement alors ce qui liront se message réfléchissez avant d acheter
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de ce magasin jai acheté une plaque 600 € moins de 4 mois en prenant la garantie Darty + demande dintervention de technicien ils arrive nont pas la pièce il me demande de la payer car elle nest pas prise en compte il me trouve un motif qui nest pas notifié dans la garantie prix de la pièce 300 € SAV médiocre pas possibilité de parler avec eux faites attention avec avec eux et à leur garantie car en fait rien nest pris en compte ou très peu de choses
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles ….Livraison de lave linge catastrophique … livreur arrivé seul pour une machine énorme et maison avec étages…Cela a été précisé lors de l’achat … mais visiblement (et récurrent selon le livreur) cela n’a pas été prit en compte. Du coup la machine est dans ma cours … PAS MONTÉE …. PAS INSTALLÉE et l’ancienne toujours en place. Impossible de joindre qui que ce soit … c’est soit le serveur qui vous renvoie à une conversation Messenger (bravo pour l’humain) soit rien du tout (au passage le numéro c’est 40cts la minute facturée en plus d’un appel normal)Le livreur me dit qu’il ne sait pas quand ils pourront repasser…Merveilleux ! En plus de tout cela la facture n’a jamais été envoyé comme convenu par boite e-mail…Je suis bien en colère …. C’est la dernière fois dans ce magasin et nous reparlerons de notre expérience.Les vendeurs bien intéressés pour faire des ventes mais pas fournis de remplir un bon de livraison correcte ….Résultat … pas de facture … une machine à laver dans la cours… pas installée rien… aucun interlocuteur …. Ancienne machine toujours en place … je vais devoir faire 20 min de route pr régler la situation …Darty le contrat de confiance ?! Réellement ?!A fuir de toute urgenceAu directeur du magasin : serait il possible de communiquer avec un être humain au sein de cette entreprise ?!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Suite à une incompréhension de ma part et un avis pas très élogieux, je reprends celui-ci et remercie le responsable de ce magasin qui men a expliqué les aboutissants.Cest un signe de bonne volonté et dans des échanges courtois.Donc veuillez accepter toutes mes excuses !Reste néanmoins le problème de communication qui reste une grande difficulté, soit un numéro surtaxé soit une attente interminable sans avoir un conseiller. Peut mieux faire !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
Vendeurs et Vendeuses disponibles agréables, efficace et rapide j ai eu tout de suite ce que je suis venue acheter et j ai pu réglé avec ma carte cadeau swile je recommande
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne recommande pas ce magasinPas de suivi.pas serieuxAppareil en panne au bout de six mois,réparation deux semaines et maintenant j attends pièce manquante encore huit jours.trop trop déçuAppareil en SAV,au retour,il manque une pièce.....
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils de la part de Lionel et du reste de l’équipe, et finalisation de la vente (montant conséquent) avec un directeur au top .Bravo à tous, enfin un magasin qui évite d’aller acheter sur un site en ligne…!
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bien entretenu avec un large choix .Des équipes compétentes et à votre écoute .Une très bonne expérience.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Lave linge Candy livré à la bonne heure . Lintervention a duré à peine 14 minutes avec reprise de lancien lave linge.Merci
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
Equipe disponible .Large choix délectroménager pour tout les prix .
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Frigo acheté 1000€ condensation à l’intérieur bac à légumes plein d’eau j’appelle le service après vente le technicien se déplace pour me dire on peut rien faire c’est normal n’achetais jamais chez eux
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est vraiment sympathique et très commerçant.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top, équipe extrêmement serviable…Je recommande vivement !
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Un beau magasin bien placé avec beaucoup de choix et des vendeurs très sympathiquesOn se sent bien merci
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
SAV super ! Compétent, disponible et sympathique.Le meilleur sur Mâcon.Dépannage sur SAMSUNG Z Fold.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
J adoreOn a acheté un téléphone, bon savoir ,bon accueilTrès professionnelJ achète pas mal de chosesO topJamais de soucis pour les retour
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonne écoute, patience et résolution des problèmes posest. Très satisfait du contact avec Tony
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil .Venue pour acheter une machine à café à grains, le vendeur a été très compétent et très clair.Si besoin je retournerai dans ce magasin sans problème.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Mathilde est superbe! Bonne accueil très satisfaite ...
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à remercier chaleureusement Tony pour sa disponbilité et son aide afin de me remplacer le bol verseur de ma cafétière. Sans son aide j aurais dû jeter mon appareil quasi neuf. Je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur denis à été de bon conseil.Les livreurs polis et ponctuelsDarty max est un très bon service.Je reviendrais.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Le contrat de confiance ... cest beau !En réalité de vrais escrocs qui nassument pas vendre de la qualité médiocre. SAV incompétent, du personnel qui se fou littéralement de la satisfaction du client et des réparateurs qui prennent les clients pour des cons ! Laccueil est enfantin avec une brochette de personnels qui na rien a faire a part ricanner fasse à des clients qui perdent leurs temps à cause de leurs appareils défectueux...A fuir absolument !!! En effet un échange a eu lieu le 28/05/2022 avec un appareil neuf, aujourdhui déjà 2 pannes et des pièces à changer ... Une catastrophe les produits vendus par Darty !
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été servis 3 fois par Maxence très serviable souriant et dexcellent conseils ! Bravo
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 3 / 5
Si vous creusez un peu sur le net, vous trouverez toujours moins cher que chez Darty.Sans aucun doute.Et sans être harceler par les pauvres vendeurs (je peux vous aider...) qui doivent réaliser leurs chiffres.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 2 / 5
Personnel du magasin au top.Par contre la sous traitance livraison installation nulle de chez nulle
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
1 mois que j’attend un remboursement de 151 €. Toujours zéro nouvelles, pas de remboursement rien.Malgré un mail de confirmation. C’est inadmissible !!! Que faut-il faire ?
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Jai acheté un lave linge dans ce magasin. Lors de la livraison, le livreur a cassé un carrelage. La société de livraison propose une indemnisation ridicule. Darty refuse dintervenir.Le service Darty est un mythe. Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile.Je recommande daller chez un concurrent moins cher.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
On peut tranquillement attendre dans les rayons..... on ne perturbe pas les conseillers...ce n est pas la politesse qui va déranger.... heureusement qu il y a pas loin d autres enseignes.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Accueil en chute libre des vendeurs qui parle entre eux et qui ne soccupe pas des clients obliger de leur couper la parole pour avoir un renseignement et encore ont a limpression de les déranger je vais finir par ne plus faire dachat a macon
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
J ai acheté des appareils chez eux et je devais recevoir les garanties le jour même par mail hors à ce jour toujours rien !! En plus attention pour les appeler le numéro de téléphone est surtaxé (40 cts la minute !!) Et bien sûr pas d adresse mail pour les contacter !!! Je ne les recommande vraiment pas vu le manque de sérieux
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
BonjourNos avions commande un réchaud induction 2 feux . Le vendeur était limite aimable. Petite réflexion piquante. Bref. Pas de problème elle arrive sous 2 jours. On reçoit le SMS 2 j apres en très fin daprès midi pour signaler que notre commande est arrivée. Le lendemain on se présente pour retirer le colis. Et bien il a été donné a un autre client. Maintenant ils vendent 2 fois la même plaque!!!le fric, le fric. Est ce bien sérieux???
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel du magasin Darty Mâcon est formidable et extrêmement disponible et à notre ecoute et nous le conseillons à tout le monde.Nous mettons 6 étoiles à Pascal et Tony.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Aucun respect !!! Pitoyable !!!Je suis allée à Darty pour acheter une protection décran pour mon téléphone et une coque. Ne trouvant pas, jai demandé à des vendeurs (qui mont vu chercher, tourner dans le magasin, mais ils étaient trop occupés à parler entre eux pour venir me conseiller !! ). Déjà, sa ne le fait pas !! Je me dirige donc vers eux, leur demande conseil et ose me dire nous ne vendons que de la MARQUE, (ce sont leurs mots)... Mais ils me disent quils font des protections décrans. Et la, le vendeur commence son spicht et me raconte des histoires en me disant quil a mis cette fameuse protection décran sur son portable et à donner un coup de marteau dessus et lécran est resté INTACT... Et la marmotte met le chocolat dans le papier dalu... Mon conjoint na pas oser dire non, donc on nous à mis cette protection décran à 30 euros et franchement vu la fine couche que cest, je ne pense pas que cela protège même pour un petit choc... Tout sa pour dire que NORMALEMENT, un vendeur est PAYE pour conseiller les clients et non parler entre eux, quun vendeur doit être franc et ne pas raconter des histoires aussi grosse quune montagne mais surtout respecter les gens... Jespère que les vendeurs vont lire mon commentaire, sachez que je nai pas du tout apprécié que vous mayez humilié devant mes enfants, en disant que vous vendez que de la marque (certes, mon portable nest pas de la marque, mais il me convient parfaitement), que vous mayez menti sur la protection décran (surtout à ce prix la !) mais en plus, 13 jours après avoir posé la protection, elle commence à partir.... BRAVO !!! Je peux vous dire que depuis que je suis allée chez vous, je ne vous fait pas une bonne réputation et je vous PROMET que je continuerais à dire haut et fort que vous êtes des voleurs et des menteurs !!! Dernière chose, tous les vendeurs de Darty à Crèches, arrêter de prendre les gens de haut, car vous êtes comme tous le monde !
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 2 / 5
Les vendeurs ne sy connaissent rien. Pas plus que vous !
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
je mets une étoile parce que lon ne peut pas mettre moins. Contact avec SAV , Aucun rapport clientèle, ne cherche pas à trouver une solution pour le client et à le rassurer mais bien au contraire, avec un air condescendant le prend de haut et lui parle mal. Me traite de menteuse .SAV NUL .JE DECONSEILLE FORTEMENT CE MAGASIN. LA CONCURRENCE EST BIEN MIEUX SUR TOUS LES RAPPORTS. Premier et dernier achat chez Darty.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 4 / 5
Première visite afin dacheter une trotinette, qui avait un défaut.. Le magasin a su faire le nécessaire afin de régler mon problème, merci pour ça !
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Cartouche d encre beaucoup trop cher..10 € de plu quen supermarché !!Beaucoup de personnel qui discutent en groupe sans se soucier des clients !!
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil par un vendeur qui connaît ses produits. Très content de ma nouvelle TV.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement ce Darty, suite à emménagement dans un nouveau logement, je chercher désespérément un câble TV-Rj45 pour les nouveaux logement. Jour férié je me suis consacré à cette recherche Sachant sue même boulanger n’en possédez pas ( rupture de composant) encore une mytho...Je suis dirigé vers Vers Brico dépôt mais fermer.J’ai vu de la lumière au loin à Darty je me suis dirigé et un monsieur m’a accueilli en me disant que c’était encore ouvert en pensant qu’il fermait à 19h il était 19h05 et là j’ai pu être servi en cinq minutes merci encore à Darty, et à sont personnel. de crèche sur Saône je peux enfin voir la télé, Bonne fête du 14 juillet
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, a lécoute et qui connait ses produits, même en cas de lacune elle sait se documenter si besoin ! Je recommande vivement.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil vendeur a l écoute et à solutionner notre demande rapidement
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas contente. On y va pour chercher un lave-vaisselle car en panne...Aucun stock !!!
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
un grand parking accessible pour se garer , des équipes accueillantes et disponibles pour vous aider en magasin , un achat en magasin ou une livraison a domicile , cest vous qui choisissez. Le magasin fait de la pose de protection décran sur mesure et du retrait FNAC.COM en plus du retrait DARTY.COM .on espere vous accueillir bientôt
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Attente longue avant qu un vendeur vous prenne en charge. Une fois le produit acheté m informé que le produit n est pas disponible avant Mardi or du départ je lui avais signalé qu il me le fallait ds les 24h.Pas d écoute. Me propose le produit d exposition. Je suis OK. Ns allons faire l état de l appareil. Je constate une griffure sur le haut de la porte. Je lui demande de me faire une petite ristourne (produit d une valeur de 445 €) en plus produit en exposition. Même si ce vendeur parlait de son stock comme s il était le propriétaire du magasin et que tout lui appartenait !!! il a fallu qu il appelle son supérieur pour prendre la décision pour appliquer une ristourne. Après une attente ce supérieur arrive. Ts les 2 partent voir l appareil. Au retour, le supérieur m informe qu il n était pas possible de faire une ristourne parce que je voulais l appareil immédiatement, que je leur enlevai leur outil de travail pour le week-end. Devant ce discours, j ai arrêté toute démarche d achat en leur disant qu ils n étaient pas seuls à vendre ce produit.et je suis partie. Je raye de ma liste ce magasin et je ne le conseillerai pas du tout. La motivation des employés de cet enseigne est vraiment interrogative. Ils sont là pour de la figuration et non de la vente. Le directeur ferai bien de revoir les compétences de son personnel.Je suis allée chez une autre enseigne, le produit a été commandé immédiatement et livraison en 24h.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Lieu de vente bien caché derrière Carrefour, au fin fond dune zone commerciale qui nen finit plus de sétirer depuis Macon. Ce magasin est toujours désert par rapport à son concurrent Boulanger qui a compris où se fait le commerce. Il faut être motivé pour sy rendre si vous résidez sur Macon, où plus au nord, car vous serez contraints dutiliser un axe de circulation conçu par des décérébrés, continuellement saturé. Si vous êtes soucieux de votre empreinte carbone, et de votre gestion du temps, visez plus près !
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Je comprends pas la qualité de laccueil de maintenant, je nai jamais eu à me plaindre puisque que javais noté 4 étoiles auparavant, mais depuis qqs temps, plus de bonjour, aucun ne vendeur vient vous conseiller, tout le monde reste groupé à discuter et napporte aucun intérêt à soccuper des clients. Grosse déception
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
J ai essayé d autres enseignes pour finalement revenir sur Darty. Les vendeurs cherchent une solution adaptée à votre budget
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 1 / 5
Je trouve scandaleux d être obligée de payer un numéro surtaxé à 40cts la minute pour joindre cette enseigne.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, temps dattente assez long parfois
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Critiquer est facile, complimenter en est une autre :Après diverses déconvenue sur des achat sur le market place (internet), je suis revenu en magasin chez Darty pour la qualité des services qu’ils proposent. Cuisine, électroménager et hifi, j’ai refait tout mon intérieur. En ce qui concerne ce magasin, je souligne le professionnalisme du directeur qui m’a donné envie de revenir chez Darty. A l’écoute des clients, souriant, dynamique et d’une expertise hors du commun, j’ai tout acheté. J’espère que sa direction en prendra note pour former les autres directeurs en ce sens. Alors si vous cherchez à bénéficier de fausse promo et à vous faire traiter de larbin continuez a acheter sur internet, sinon, faites travailler les magasins qui emploient des salariés dans votre commune avec qui vous pouvez échanger. De plus, les prix sont souvent les mêmes en cherchant bien...
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
NOUVEAU !!!Notre équipe est prête à vous accueillir pour poser votre écran de protection Xforce dans votre magasin Darty Macon.XForce est la référence des films de protection invisibles et ultrarésistants grâce au polymère à mémoire de forme. Il convient à tous les appareils connectés car la découpe se fait sur-mesure avec une machine professionnelle.- Ultra Résistant- Sur-mesure- Invisible- Tactile HD A très bientôt dans votre magasinDarty Macon - ZAC des BouchardesCrèche sur Saône
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien renseigné par Émile pour mon achat dun aspirateur balai. Un grand Merci à lui pour ces conseils, je suis ravie de mon achat 👍
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Magasin ou il y a du choix en électroménager et multimédia ,Le personnel est compétant, disponible et donnent de bon conseils.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Un produit défectueux encore sous garantie, échange sans discussion dans linstant! Bravo de ne pas soupçonner tout le temps que le client est un escroc, merci.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 3 / 5
Je trouve ce magasin mal agencé... Très peu dordinateurs portables présentés. Difficulté à à avoir un renseignement.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent et très sympathique avec un large choix de produit.Je recommande fortement ce Darty !
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Très désagréable de se faire sauter dessus par des vendeurs avides de leurs commissions lorsque lon a le malheur de sarrêter devant un rayon. On en renvoi un, un second débarque peu après...
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Commande dun micro ondes par le biais dun compte professionnel. Une erreur sur le nom de facture, impossible de faire changer le nom et donc de récupérer la TVA.Jai également commandé un sèche linge impossible davoir la facture depuis 3 semaines maintenant.Javais également acheté un ordinateur tout en 1 qui ma duré un an. Mise au Sav... Mais lors du retrait exactement pareil lappareil ne marche toujours pas et expiration de la garantie.Vous ne me reverrez plus. Dommage vous perdez 6 sociétés en bonne croissance dun coup. P.S : pour Michael propriétaire du magasin, je suis prêt à discuter, mais nhésitez pas à me laisser un moyen de communication.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, de bon conseil, achat dune imprimante Epson à lheure où les stocks étaient au plus bas dans tous les magasins de la région.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel aimable, attentif et apportant de bonnes explications. Magasin bien rangé et propre
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté un téléphone vendredi 13 novembre déjà une bonne demi heure dattente dans le rayon pour avoir un vendeur....bref excuse vois comme partout...qui est devenue une habitude... Bref achat fait le vendeur me vend une housse pour le téléphone ....et en rentrant surprise ....une housse était déjà vendu avec le téléphone donc jaurais pu éviter den acheter une en plus ... Et puis service clients déplorable également .... Vraiment déçu !
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 4 / 5
les vendeurs sont sympa et compétents, par contre le magasin fait vieillot et un peu étouffant;je lui préfère de loin Boulanger
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, et au service du client.Nous avons acheter un sèche linge sur internet, et Darty Macon nous as appelé pour nous informer que le sèche linge nétait disponible quen version exposé. Et nous ont permis davoir un sèche linge en très bon état avec une très belle remise. Ils lont ensuite nettoyer (pour les quelques traces de scotch) et aidé à charger dans le coffre.Excellent service, je recommande et je referais probablement la route depuis Lyon pour y retourner !
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre et accueillant . Parking accessible . Retrait facile pour FNAC et DARTY. un grand choix en magasin ou sur commande .Jai toujours rencontré des vendeurs compétents et sympathiques.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Voici un magasin délectroménager que je recommande vivement où nous avons été chaleureusement accueillis. Notre vendeur (qui nétait autre que le Directeur) à su nous conseiller et nous aider pour lachat dune machine à laver. Nous avons également été satisfaits du service de livraison.Merci à toute léquipe !!!
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Attention ! Même si le client précise quil ne souhaite pas la carte Darty, les vendeurs vous lenvoient automatiquement et vous êtes prélevés de 15 euros en plus de vos achats, sans vous prévenir à lavance.Ces 15 euros sont possiblement récupérables par la suite mais des démarches de la part du client sont à faire...
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
SAV ? Déplorable ! Je viens de récuperer un four combiné pour dincessantes misesen défauts sans code erreur et très bruyant. Je viens de le brancher, reglé lheure, de faire réchauffer un truc et rebelotte, du bruyant pendant plus de 40 secondes après son arrêt !! Et pourtant, on ma dit quil avait été essayé !! Soit le SAV ment, soit ce sont des branquignoles !!2 fois le même problême, donc incapable !Je pense qe darty attent patiement que la garantie se finisse pour me trouver la bonne panne. Lamentable !
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 2 / 5
Par deux fois le vendeur nous déconseille fortement dacheter le produit que nous souhaitons....La 1ere fois pour un Chrome Book au tout début de la commercialisation et là dernièrement pour un four à poser....Il faut insister pour avoir le produit que lon a choisi ......Il nous fallait une télé, nous sommes allés chez Boulanger
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur absolument pas vendeur, qui est incapable de répondre aux questions, donnant tout sauf lenvie dacheter et dune antipathie constante... Bref allez plutôt demander conseil à boulanger ou la fnac pour les ordinateurs car vendeur totalement incompétent dans ce magasin ..
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Bien conseillé et toujours dans une ambiance courtoise. Pas limpression de devoir acheter coûte que coûte.Magasin bien agencé. Toujours bien reçu. Jy retourne régulièrement. Beaucoup de mes équipements proviennent de ce magasin, bien quil y ait dautres enseignes.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre ce magasin, problème sur un produit (manque télécommande sur un ventilateur en modèle d Expo).SAV surchargé.enseigne a éviter. Enseigne a
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil a la caisse un peu plus froid coter vendeur.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis content des prestations, jy fais beaucoup mes achats en informatique, parfois plus cher mais avec les promo souvent moins cher, les garanties sont très bien et le personnel est très sympathique et accueillant.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Faites attention derrière cette belle vitrine une belle arnaque le responsable des ventes a essayé de marnaquer sur ma garantie il ne voulait pas la prendre il a fallu que je me débrouille avec le service client au téléphone il est de mauvaise foi et il se moque des clients une fois le dos tourné un beau contrat de confiance merci darty
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune télé 49. Super conseils de la part du conseiller sans influencer pour la télé la plus cher. Il ma donné des conseils objectifs qui mont permis de choisir en connaissance.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Magasin délectroménager assez complet.. le personnel est accueillant, bons conseils pour le choix à faire.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Le vendeur du rayon téléphone portable est très gentil et renseigné très bien. Il ne pousse pas a acheter le modèle le plus chère 👍
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un téléphone fixe Panasonic et je suis très satisfait de mon achat, je recommande.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et surtout ce qui se fait rare, hélas, les vendeurs sont aimable, a lécoute et de très bon conseils
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 4 / 5
Venu pour faire réparer un électro ménagé défectueux. Bien pris en charge et personnel très sympathique et à lécoute.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 4 / 5
On ne vous saute pas dessus dès l entrée du magasin, ce qui fait que j ai pu cherché ce que je voulais à mon rythme et faire un petit tour dans les autre rayons, et revenir le lendemain après avoir mûrement réfléchies.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Attention, lors de lachat dun ordinateur on vous offre 2 mois danti virus (pack sérénité) sans vous demander votre avis (contrat non signé de ma part) . Il faut savoir quune fois ce délai passé 7€99 vous sont prélevé tout les mois à votre insu (même sans lavoir activé avec le code) , jai donc fait opposition en croyant que lassurance allait sarrêter mais le conteur tourne toujours et vous recevez des lettres de darty. Ce na pas lair dêtre un cas isolé en voyant les forum sur darty... Très décevant de la part dune grande enseigne..
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et souriant, cest agréable ! ensuite, vendeur informatique très pro, de bon conseil, jen suis très satisfaite. Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien agencéBon accueil du personnel et très compétant
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
longue attente , vendeur de tapis . Venu juste pour acheter un portable mais le vendeur m’a mit aussi une garanti et une carte de consommation Darty que je ne voulais pas. J’ai dû me débrouiller pour annuler la garanti imposé et la carte de consommation non désirée dès arrivé chez moi , bien évidement tout ça était payant. Je ne recommande pas ce Darty!
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 3 / 5
Cettaine personne sont très froit. On a l impression qu on les gêne bacle les conseils. Loin il en dise mieux sa leur va.bon courage
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 3 / 5
Un Darty comme tous les autres... Mais très difficile de trouver un vendeur et, quand on en trouve enfin un, difficile dobtenir un renseignement précis.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 3 / 5
Je suis venue chercher des conseils pour un pc, je suis très bien tombé. Une personne à lécoute et à très bien su morienter. Merci
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 3 / 5
Correct mais tous les vendeurs ne sont pas rapides pour vous aider...certains très bien mais il faut tomber sur les bons jours ou ils travaillent....
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel daccueil très poli et agréable, quasi pas dattente pour retirer les commandes en lignes, on vous apportera même votre frigo à larrière de votre camion et on vous aidera à ly charger, merci Darty Mâcon
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin et personnels au service du client sans tarder bravos, je recommande Darty Mâcon
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 2 / 5
Une vendeuse électroménager un peu trop sûre delle qui ne veut pas faire de réduction sur le prix du matériel Expo. En prétextant que cest le client qui est trop pressé et ne veut pas attendre la commande résultats pas vraiment des soldes.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Conseils avisés de la jeune vendeuse pour choisir un barbecue Weber de table. Jai aimé lapproche non invasive et délicate de la vendeuse. Merci à elle !
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin et de tout les prix.Bon accueil et de bonne explication par le vendeur pour morienter sur mon achat.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise expérience, pas par rapport au produit, mai sur les pratiques des vendeurs! Jachète un appareil photo que je souhaite régler en 4 fois et je me retrouve avec une carte de paiement Darty que je ne voulais pas, le vendeur faisant passer cette carte de crédit pour une carte de fidélité sans préciser à aucun moment que ce service coûte 15 euros par ans et est reconductible chaque année, super arnaques bien rodé. Je déconseille ce magasin de voleur.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Ayant besoin de renseignements, le vendeur (50aine) ne savait pas répondre à mes questions (peut-être, sûrement, je sais pas, etc...) . Pas de chance pour moi ou bien ont-ils tous les mêmes formations ?? Chez boulanger, non seulement ils sont agréables et souriants mais quand ils vous renseignent ils savent de quoi ils parlent et vous diriger vers le produit adéquat même si cest le moins cher .
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 3 / 5
Un vendeur enfin une personne qui vous réponds très deseagreblement ..heureusement une petite vendeuse a récupéré la vente..bravo à elle ..et a l autre vendeur restez chez vous je oense que le magasin s en portera mieux
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 1 / 5
Des voleurs, qui travaille mal, qui conseil mal ect...Quand tu te fais prêté un portable parce-que la bouse que tu as acheté ne fonctionne plus au bout dune semaine. Et que le portable de prêt a une petite fissure quand ils te le donne, et que par la suite au moment de la restitution ils te disent ont ne prête jamais un portable avec une fissure . Bah -50€ pour le client !!! Bravo Darry !!!
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Dabord le lieu et bien situé. Cest tout près de ma maison, cest dans cette zone que je fais tout le temps des achats.
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 1 / 5
05/02/2019Le directeur ma contacté, après discussion jattends une proposition de sa part.Japprécie la démarche dans lattente de son retour.-------------------Un certain rigolo Mr AXXXXXX parfaitement incompétent sur la partie GSM, je suis victime de mensonges et fausses données sur le site DARTY et de la part de ce magasin cest pire encore, une lettre part aux services conso dès demain, la direction que jai demandé à plusieurs reprises na même pas le courage de mappeler (Mr Le directeur mon N° de GSM est dans mon dossier) cest honteux d être traité de la sorte, ça va aller loin, je ne lâcherai pas..
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Je choisis une tablette bien sur pas en stockJ étais passé 10 jours avant elle n étais déjà pas enstokJe finis par la commanderPas de nouvelles de dartyJ appelle la on me dit que la commande n ai pas passéEt que la tablette ai en rupture de stock ce n ai pas de leurs faute mais la faute de SamsungTrès déçu par se magasin S
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 4 / 5
Un bon magasin ,des vendeurs à l écoute. Je recommande
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 2 / 5
La période qui suit les fêtes de fin dannée est peut-être moins propice aux achats ! En tous cas, le conseiller qui a accepté de se déranger pour nous renseigner sur le produit que nous avions lintention dacheter manquait de conviction et ne semblait pas très bien connaître sa marchandise, laquelle était affichée nettement moins cher chez un concurrent ! Qui aurait lidée dacheter un article dans un magasin, puis de déclencher une demande de remboursement... En bons dachat au titre de la garantie du meilleur prix ? Ne vaut-il pas mieux aller directement au moins cher?
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Un première pour moi dans cette enseigne avec mpn fils, super conseil et service irréprochable !
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 2 / 5
Peu de choix en rayon, personnel peu présent. Ouf heureusement quil y a le site internet quand on veut plus dinfo !
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
J adore Darty, le personnel est accueillant, disponible...Y a du choix... magasin bien agencé et propre...je recommande
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Le jeune de l’acceuil avait le sourire, très agréable et à l’ecoute. Rien à voir avec Boulanger. Je recommande fortement.
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur stupide vous dirigeant vers internet au lieu de vous vendre la solution disponible en magasin. Pour rire de lêtre humain, vous êtes au bon endroit
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 5 / 5
J ai acheté un chargeur de batterie samsung ce week end avec offre de remboursement de samsung, j ai mis un mauvais avis précédemment, je modifie car j avais mal lu l odr.Désolé à l équipe darty très patiente .Désolé du dérangement.Je recommande de fait.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin propre et spacieux :) Nous avons acheté un réfrigérateur neuf nous sommes très heureux des services de Darty.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 2 / 5
On na limpression de déranger les vendeurs qui ne viennent même pas vous voir lorsque vous les appelez. Et quand vous réussissez à poser une question, ils vous indiquent le rayon concerné et cest débrouillez vous
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec beaucoup de choix mais malheureusement jai eu des soucis au niveau du service après-vente pour plus de détails vous pouvez lire mon commentaire sur Darty Villefranche.Car malheureusement tout est lié
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 2 / 5
Vendeur très désagréable, jai limpression de le déranger quand je souhaite acheter un produit. Je ne peux pas essayer une montre en modèle dexposition à cause de lhygiène. Tanpis jirai voir ailleurs. De plus, les produits sont beaucoup plus cher en magasin que sur le site internet (jusquà plus de 40€ de difference !!).
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 4 / 5
Employés très efficaces. Pour moi le seul problème cest que lon est obligé de se rendre dans le magasin impossible de joindre quelquun par téléphone numéro en08 surtaxé cest pas cool !
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, toujours présent quand il faut aider le client que ce soit en magasin ou au sav, je recommande !
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait du Directeur qui a été à lécoute et résolu mon petit souci. Service après vente au top .
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Tv achetée il y a 1mois. Personne ne nous a parlé de loffre Samsung 50 € remboursés.Il est maintenant trop tard..... Mécontents de Darty.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne connaissent ABSOLUMENT pas leurs produits et aucun geste commerciale su SAV en retour pour s excuser de lerreur du vendeur. Vendre un radio réveil à 90€ qui doit (selon le vendeur) recevoir une clé USB pour écouter de la musique alors quils ont aucun produits de ce style en magasin sappel ( pour moi ) un manque de professionnalisme .il y a un port USB oui mais qui est là uniquement pour charger un téléphone ... cest différent non?!
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 2 / 5
Manque de professionnalisme! Beaucoup de monde a l’accueil ne décrochant aucun sourire!Et par l’experience que je viens d’avoir j’ai eu l’impression qu’on me racontait un peu n’importe quoi!!!Le client n’est pas très bien reçu au Darty crèches sur saône!
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, pour vendre il y a du monde, en revanche dès linstant quil faut conseiller cest la débandade... On ma conseillé une démarche pour une assurance que le vendeur savait erronée, résultat impossible de réparer mon téléphone et lorsquon demande des explications on nous prend de haut et nhésite pas à nous dire quil savait que ça nallait pas passer... Vous parlez dun contrat de confiance, autant ne rien faire plutôt que dinduire les gens en erreur !
Avis fait le 02/12/2017
Note de : 4 / 5
Bien reçu et bien conseillé par la vendeuse qui été au top
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 5 / 5
Du choix et des vendeurs sympatiques. Une bonne ambiance dans le magasin. Le sav est super, cest du sérieux. Réparation de mon portable avec extension de la garantie ça marche nikel.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé, facile daccès, assez de places de parking. Personnel agréable et compétent.
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 1 / 5
Jai demandé à essayer un aspirateur (modèle dexposition), pas possible ma-ton répondu. Je suis donc allé chez Boulanger, où jai pu tester sans soucis. Jai acheté mon aspirateur à 269 € chez Boulanger...Et on sétonne quils se soient fait bouffer par Fnac ???
Avis fait le 03/12/2016
Note de : 2 / 5
Je suis venue 2 fois 30 minutes dans la même journée pour acheter un téléviseur. Aucun conseiller ne s est préoccupé de moi.Je suis repartie avant de prendre racine...
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa, un très beau magasin avec du choix. .
Avis fait le 13/08/2016
Note de : 1 / 5
Magasin agreable mais beaucoup trop dattente pour avoir un conseiller de vente !!!!Lorsque lon viens pour regarder 10 vendeurs te saute dessus pour te renseigner alors que tu nas pas besoin par contre lorsque tu as besoin de quelquun plus personne!!!Jai attendu 15mî en caisse avant quune personne vienne mencaisser alors que jetais seul en caisse ! 5/6 vendeur sont passés et aucine marque de politesse ni bonjour ... Et la la caissiere arrive de son bureau vitrée pour venir me servir ....!!!