Retrouvez toutes les informations sur DARTY Nancy Fleville, votre Magasin d'électroménager, situé ZAC de Frocourt Parc Commercial Cora Houdemont, 54710 Fléville-devant-Nancy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de matériel home-cinéma
DARTY Nancy Fleville
ZAC de Frocourt Parc Commercial Cora Houdemont, 54710 Fléville-devant-Nancy 3.60 (1847 avis)Contactez DARTY Nancy Fleville
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5
Je viens deffectuer un achat chez Darty Fléville-devant-Nancy.Lors de mon achat le vendeur me forçait à prendre lassurance Darty.MÊME sans mon consentement car il ma tenu ces propos : En toute transparence avec vous, cest comme cela que je gagne ma vie, il y a une faille dans le système Darty et jen profite car ça me permet de me faire un plus à la fin du mois à cela il a rajouté tant que la faille existe je le ferais, pour chaque achat de téléphone ou quoi que ce soit dautre.Par ailleurs, daprès ses dires, pour lui ça lui est égal que lon prenne lassurance car ça lui faisait un complément de 150 à 600€ en moyenne en plus de son salaire.Il nous à montrer comment résilier lassurance et même expliquer pour faire marcher notre droit de rétractation.Ne sachant pas quil y avait des écouteurs comprises dans loffre dachat je lui ai posé la question et il ma dit que si il avait été au courant que nous ne connaissions pas cette offre il ne nous les aurait pas donner.Et enfin, en sachant que nous allions payer en espèces il sest mis à souffler et nous à envoyé à sa collègue car il na pas voulu sembêter à compter largent. En espérant que le nécessaire soit fait afin que cela ne se reproduise pas. Cétait la première fois que je fais un achat chez vous, mais vu le comportement de ce vendeur, je ne reviendrais pas. Cordialement,
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 1 / 5
Darty cest fini! Service pitoyable où on chercher toujours à vous entuber! A fuir!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil très agréable et très professionnel
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
Personnel pas sympa, manque d articles
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Trop longue et laccueil de financement est un enfer.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5
Je voulais signaler les mauvaises compétences de ce magasin ..J ai commandé une tour pc ho Omen par internet a venir chercher à Darty fleville car a Pont a Mousson mon lieu habitation par disponible.On me dit gentillement que c est une deuxième vie(main) disponible je dis ..tant pis je prends le produit .Je fais 42 kilomètres pour aller récupérer mon achat Une fois arrivé le vendeur déballé le pc.pour vérifier son état.a part une égratignure sur le pc..bon état .je lui demande si il a été vérifié..on me dit que oui..Je repars et arrivée chez moi le pc fonctionne pas...je repars refaire les 42 kilomètres et la..on me dit que c est peut-être moi ds le transport qui aurait abimé la tour pc.Pas excuse .on ma dit on vous envoie un chèque de 1299e.valeur du produit sous 15 j.et en revoir.Donc merci de vérifier correctement par votre personne le matériel dit deuxième vie et au vendeur d être plus sympa et pas supputer que c est moi le fautif.J ai fait 162 kilo.(4 aller/retour)et un mauvais accueil et surtout la déception de mon fils de pas avoir son ordinateur et moi attendre le remboursement de 1200e.ulterieurement.Dommage vous regarderez mon historique achat chez Darty en 10 ans.(9800e...cuisine/matelas/électro...)Bref Darty c est finie pour moi
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour...nous sommes aller pour acheter une machine à laver suite à plusieurs questions le vendeur nous a pris de haut comme quoi que si on lui prenait pas une machine ce n était plus la peine de lui poser des questions...je trouve que sont attitude n ai pas commerçants. Je pense qui ne connaît vraiment pas sont boulot suite à cela nous somme aller chez boulanger qui eux sont vraiment sympa et professionnel nous voilà client chez eux ....compter sur moi pour faire de la pub pour dartyhoudemont
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Beau magasin , super accueil , reçu avec le sourire , le vendeur à pris le temps pour me renseigner , je recommande ce magasin 👍
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnels désagréables lors des retraits de marchandise dès qu’un souci intervient avec comme réponse : ici ce n’est pas Darty.com mais vous êtes en magasin, ce sont deux services différents. En conclusion : aux clients de se débrouiller avec Darty.com…
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Politique commerciale plus que limite dans ce magasin. Vous achetez un outil informatique et les vendeurs essaient de vous vendre pleins d’abonnements dont vous n’avez pas besoin et a priori ils pensent mieux connaître vos besoins que vous même. Sans parler des questions intrusives et de la suffisance du vendeur informatique…
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Ça me peine toujours de mettre une mauvaise note et de faire une critique... En vérité, jaime quand tout se passe bien mais là... SAV Réparation = À fuir.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 4 / 5
Visiter pour réparer lécran de mon Nokia G50, il ne pouvait pas le faire mais personnels très professionnel et bon accueil.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Honteux ! 7 vendeurs de téléphone, pas un seul viens me voir, ils préfèrent discuter alors que ça fait 20 minutes que j’attend devant les Iphones. Quand je décide de partir un peu énervé, un des vendeurs marche vite vers moi et me dit «bonne journée » d’une façon très Narquoise ! Ils savent provoquer les clients et discuter de leurs repas de midi ensemble ! Mais vendre un téléphone qui est sensé être leurs métiers est une autre étape…
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Fort mécontente de chez Darty jai acheté un réfrigérateur et lors de la livraison on me dit que cest un modèle dexpo qui est donc rayé et bosselé personne ne ma rien dit lors de mon achat je trouve cela inadmissible.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un vendeur est venu à ma rencontre très peu de temps après mon arrivée dans le rayon tablette. Il a été de très bons conseils et a su répondre à mes attentes.La personne en caisse pour le règlement et récupérer mon achat à elle aussi était très agréable et disponible.C’est la deuxième tablette que j’achète dans ce magasin et d’autres choses d’ailleurs et je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Le 15/02/2024 Darty Fleville. Très mal accueillie au coin petits électroménagers et en caisse. Des personnes inaptes, impolies et pas serviables du tout. Ces personnes sont incompétentes et nont rien à faire dans ce magasin vide de clients.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter une télé 190 un lave-vaisselle on moffre 2 mois canal satellite voilà quaujourdhui je vais être prélevé de 25 euros il est beau le cadeau
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
J ai voulu une station météo. Il y avait que 2 modèles en présentation. Pas cool. Donc je suis allé chez Boulanger et la il y a pas photo. Au moins 8 modèles. Et j ai trouvé ce que je voulais. Merci
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Juste une petite visite. Pas trouver ce que je cherchais à prix raisonnable
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
dommage que l’on ne puisse pas mettre moin que 1etoile, sav d’incapable avec des déller monstrueux plus de 3 mois pour une trottinette en réparation et elle n’es toujours pas près d’arriver j’aurais honte à leurs place
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo notre petit vendeur fétiche … nous avons à faire à lui pour plusieurs achats, une écoute et des conseils bien prodigués merci encore
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très au topJamais déçueLes conseil sont très intéressants
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec Darty Fléville-devant-Nancy et plus particulièrement avec la responsable des ventes cuisine. Avant la signature du devis tout paraît parfait, mais si ils rencontrent un problème lors de la pose de votre cuisine, comme ça a été le cas pour moi, on vous laisse des mois sans nouvelle et avec une cuisine inachevée. Un conseil FUYEZ!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 2 / 5
Jai connu le contrat de confiance... Et bien nous ny sommes plus.... Outre le fait quil faille interpeller les vendeurs pour être renseigné, le sav est devenu médiocre... Un aspirateur acheté en août 2023 plus réparable 🤔, Rowenta pourtant : 3 retours en sav (donc 3x 130km aller-retour), des remplacements de pièces qui nont rien à voir avec la panne mais cest pas grave il est encore sous garantie 🙄 (commentaire du sav) et la 4eme fois remplacement par un autre modèle.Alors oui nous sommes dépannés, mais non, nous nirons plus cher Darty 😡
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, renseignements précis et choix nombreux
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 3 / 5
Très bien accueilli chez darty nancy fleville Alexandre
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous étions récupérer directement à la caisse une commande via le site. Très réactif et personnels souriants
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil très chaleureux, les vendeurs et les personnes en caisses sont au top👍🏻
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils très professionnelsOffre proposée très intéressante.Produits disponibles 👍
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Ma commande devait arriver le 04/01, nous mindiquons une livraison le 28/01 sans geste commercial, cest honteux !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Chers futurs clients, suite à un achat dordinateur portable, je me retrouve avec un abonnement au pack sérénité vendu par le vendeur comme gratuit pendant un an. La mauvaise surprise après une année, le service client Darty menvoie un mail pour prolonger la souscription ce que je refuse, jannule en ligne et procède à la résiliation. Sauf que le fameux service gratuit se transforme en service payant après appel au service client. Il mannonce que je vais devoir régler 179€ alors que sur ma facture le Service est bien écrit a 0€. Cest de larnaque et de la manipulation. Je pense que je vais devoir régler ce service que je nai même jamais installé . SERVICE DUO SÉRÉNITÉ..Concernant le magasin rempli de monde avec une seule caisse ouverte, la personne a été irrespectueuse, jusquà inventer des tutoiements . Elle a également osée me dire que je vivais dans le monde des Bisounours et que aucun service nest gratuit dans la vie. Voyant que je créais une file dattente, elle ma reproché de venir a mon magasin référant, celui où je faisais tout les achats depuis 10 ans, au lieu dappeler le service client. Bref une arnaque suivi dune humiliation publique je men serais bien passé. Il ne faut pas juger ses clients a leurs apparences, effectivement jétais en jogging je sortais du sport, mon côté un peu trop banlieue na pas eu lair de convenir a leurs critères. Faites attention à ce genre de structures qui vous manipulent avec des offres destinées aux Bisounours que nous sommes clients vache à lait.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ma barre bose alors que ce nétait pas indiqué sur le site .
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Service livraison et installation incompétent et ne font aucun effort, heureusement que ce service était gratuit!!!!! Et que quelqu un a pu m installer mon four en 30min!!!Décevant.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 2 / 5
Commande le 20/12/2023 normalement disponible le 21/12 puis reportée au 22/12. On est le 23/12 au soir et j attends encore le message mail ou SMS avec le code de retrait. Pas très sérieux
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçuAucun conseil malgré mes demandesVous perdez un client fidèle qui fera ses prochains achats chez Boulanger
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à l’achat d’un Lave-Linge d’une valeur de 800€, j’ai était livré de celui ; déballé et abîmé. J’appel le vendeur lui demandant la livraison soit déballé à mon domicile OK pour lui. Après un second rdv, encore 10 jours d’attente ... Le Lave-Linge arrive de nouveau déballé. Du coup service livraison NUL ! sous traitant darty incompétent, essayant de cacher les avaries, à fuir. Service Apres-vente idem, le LL seras déballé chez vous pour la deuxieme fois ! Patientez malheureusement encore 10 jours, LOL. J’estime qu’un produit neuf de 700€ doit être dans son emballage ! Aucun prétexte de ceci ou cela n’est acceptable du Service après vente. J’ai annuler l’achat et perdu 2 semaines .
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Jamais de stock. Vendeur :Faut commander.Perdez pas votre temps en magasin... vive amazon
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Tjrs un plaisir d aller faire mes achats chez Darty , professionnalisme, empathie sont tjrs au rdv
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Super, nous avons pu bénéficier du black Friday. Mais le vendeur ne nous a rien expliqué sur le fonctionnement de l appareil, bizarre ces vendeurs !!!
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service! En moins de 15 minutes, jai pu obtenir toutes les informations que je voulais. Prix, avantages Darty max, avantages de lachat en magasin, fiches techniques, délai de livraison irrésistiblement court. Et Hugo ma même donné une poignée de main et un sourire avant de me dire À bientôt tellement il était certain que je lui achèterai son four lundi prochain. Bravo !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
C’était une expérience !!!! Le vendeur Kevin est incroyable. Nous avons vécu un bon moment. Nous avons acheté tout notre électroménager. Aujourd’hui tous nos produits nous correspondent à nos besoins. Merci!!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client de la première heure de Darty. Je suis toujours reçu par Kevin depuis maintenant 10 ans. Toujours aussi attentif et professionnel. Sa fidélité en dit long sur ses valeurs. Lentreprise doit se réjouir de pouvoir compter sur du personnel aussi compétent.Encore merci 🙏
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le vendeur Kévin pour ses conseils avisés et sa gentillesse lors de notre achat
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune télévision au prêt de Kevin excellent vendeur à lécoute du client qui à su nous conseiller de la meilleure des façons. Un relationnel exceptionnel nous recommandons vivement ce vendeur.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 3 / 5
Sur le parking réservé aux retraits des ventes Internet, un panneau indique dappeler un numéro de téléphone qui nest pas précisé. Il faut donc aller au magasin (sous la pluie) et se présenter au comptoir des retraits. On vous demande de retourner au parking réservé et damener le véhicule devant la porte, sans doute pour éviter au vendeur d devoir faire 20 mètres avec un transpalette.Lorganisation du retrait nest pas digne de lenseigne. Tout est à revoir, et notamment le parking réservé aux ventes Internet.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Accuil pourri personnel désagréable et méchant
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Ps5 acheter il y’a 1 semaine est demi et problème avec l affichage d écran avec son câble HDMI d origine essayer en SAV mais ne constate pas le même problème n’a pas voulu faire d échange
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
On nous propose un paiement en plusieurs fois sans frais et ensuite on se retrouve lié à sofinco, on reçoit une carte visa... On ne m a jamais informé de tout çà. C est à moi de faire les démarches maintenant pour rejeter cette carte bancaire. Je suis vraiment furieuse...
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin d’électroménager correct
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un IPhone 15 plus(1119€)avec la pose d’un verre trempé spécial(30 euros)de Darty par le vendeur:Le verre trempé est installé de travers de plus il y a énormément de traces de saletés entre le verre trempé et l’écran de l’iPhone,c’est inadmissible,j’ai été dans un Apple Store,j’ai eu la confirmation que c’était absolument mal posé et que ça pouvait abîmer l’écran de l’iPhone…
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli par l’équipe, qui se rend très disponible, je conseille 👍
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait des produit et des tarifs je recommande ce magasin
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au magasin mardi passé. Le personnelle était très accueillant et le service impecable! Merci à vous!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est vraiment efficace ! Cest appréciable quand le personnel résout les problèmes rapidement !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bien conseillé par toute léquipe de vente qui est tres agréable et souriante.Quel plaisir et en plus de belles promotions en ce momentJe ne manquerais pas de revenir pour mes prochains achats
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus acheter une télévison avec mon compagnon, nous avons eu un accueil chaleureux et convivial, les vendeurs sont de très bons conseils et très professionnels, ont leur à fait confiance à 100% et nous ne sommes pas déçu de la qualité du produit et du service ! Encore un grand merci à vous, nous reviendrons avec grand plaisir
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie et conseillée par le personnel de cet établissement. On voit que le magasin est très bien géré ! Un plaisir.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et à lécoute, je recommande le Darty de Fléville !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et équipe réactive et agréable.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bien conseillé par Karel dans le choix de mon nouvel électroménager
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve dommage ma fille soit rappelé rapidement parcequelle a mit un avis négatif alors que le personnel na soit disant pas le temps parcequil y a du monde en magasin, mais ils ont du temps pour regarder les avis mit sur google, à croire quun avis est plus important que la satisfaction client. En revanche, moi je nai pas reçu dappel quand il tombe sur son répondeur parcequelle est en cours. Je rejoins les avis négatif sur le SAV. Un appareil de moins de 6 mois qui sert depuis 2 mois avec un dysfonctionnement répété et qui va au SAV pour le même problème 2 fois en 3 semaines nest pas échangé mais réparé !!! On laisse des messages sur le repondeur de ma fille en disant quelle peut venir le chercher si vraiment elle en a besoin car elle se retrouve aujourdhui sans ordinateur pour ses études et un concours dans 1 mois... Vous êtes drôle chez Darty Fleville.... Aucune compréhension entre être sans ordi ou travailler sur un ordinateur qui plante ! Quelle est la différence ? Heureusement que je ne considère pas mes clients comme vous prennnez soin des votres. Des années que jachète chez Darty mais le SAV est déplorable et aucun compréhension humaine à part dire je comprends. Aucun appuis de la cheffe des ventes, juste de belles paroles. Le directeur ne se mouille pas trop sur les avis négatifs. Prennez au moins le temps découter vos clients en tant que directeur pour régler vos avis négatif. Darty ne me reverra plus chez eux après cette expérience. Et jen parlerais autour de moi afin que les gens réfléchis à 2 fois avant dacheter car le sav est déplorable. Attention un appareil neuf avec un problème cest 4 passages au SAV avant un échange possible. Impossible de les contacter par téléphone sans payer évidemment lappel car le numéro est un 0892 donc payant car eux appel en numéro privé. Je peux comprendre que certains appareils peuvent être défectueux mais dans ce cas il fait faire le necessaire. Je nai pas payé 600€ pour un appareil qui passe son temps au SAV !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un téléviseur chez DARTY en Juillet 2023, et un vendeur peu scrupuleux nous a fait prendre, à notre insu, DARTY MAX au prix de 14,99 € par mois (soit disant offert). Je ne rentre pas dans les détails de tout ce qui sest passé concernant ce téléviseur et cette option, mais depuis, DARTY MAX a soit -disant été annulé 2 fois, par les responsables du magasin. Or, depuis cette date, nous sommes HARCELES par Intrum, la Société de recouvrement de DARTY, qui ne cesse de nous réclamer cet abonnement. Faute de solution amiable, nous allons alerter Julien Courbet et Que Choisir des méthodes de ventes inacceptables de DARTY !!!!! A bon entendeur...
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil,téléphone commandé, pour l’instant il y a un léger retard mais cela est national pour tout les magasins des autre enseigne aussi.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, l’amabilité du personnel, le choix et les conseils donnés font que je reviendrai dans cette enseigne.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Venue pour acheter un four, conseiller/vendeur pas aimable et peu courtois ! Limpression de déranger...
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute et souriant.On y trouve de tout.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Je récupère en seconde main un produit neuf emballé avec une facture Darty de moins de 1 mois. Il se trouve que le produit est non conforme à la facture. Dans la mesure où le produit a été acheté initialement dans un autre Darty (distant de 350km), cette enseigne dit ne rien pouvoir faire : politique et gestion Darty.Je ne recommande pas cette enseigne. Allez chez Boulanger qui vient douvrir juste au dessus, peut-être que léquipe fera plus deffort pour appuyer la clientèle...ou allez sur Internet : vous aurez un service équivalent pour moins cher.
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, service rapide suite à commande internet. Je recommande .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Service stérile,il mon fait prendre 1 abonnement darty max,pour rien!!!3 rdv le technicien nest jamais venu!!!!du coup ma machine a laver acheter chez darty soit disant quil me rembourse si je lai acheter chez darty et que la machine nest pas réparable!!!abonnement mensongère du coup 2mois sans machine à laver,ne vous faites pas avoir avec leur piège,cest des voleurs pur et dur,vraiment déçu je ne recommande même pas darty max à mon pire ennemi,Service fantôme qui devrait être retiré,même une petite enseigne son plus respectueux que vous,impossible de vous joindre ya toujours une panne technique ou autre mensonge pour ne pas avoir de client au téléphone!!!!!!jespère que votre service va fermer!!ne vous faites pas avoir sil vous plaît.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récupéré mon sèche linge en magasin après une commande internet 2jours après comme convenu. Vendeur très agréable, rapide et efficace, au top maidant à le charger dans la voiture car jétais seule avec mon fils.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
1etoile car on ne peut pas mettre 0SAV laborieux, un responsable SAV qui manque de respect car mes créneaux du matin ne lui conviennent pas .. me dit clairement que j ai forcément un jour de repos.. effectivement comme tout le monde mais aussi des enfants avec des activités extra-scolaires.. donc pas dispo on journée complète.. juste le matin, me disant ensuite qu ils n interviennent pas dans mon secteur le matin sachant qu une 1ere intervention à était faite le matin pour voir la pièce deffectueuse...il fini par me dire de prendre mon lave vaisselle et me debrouiller pour venir en magasin pour le sav sachant qu il est sous garanti et moins de 10mois!! très très déçue du comportement de cet personne avec aucune envie de trouver une solution .. je travaille également comme manager dans un commerce et jamais je ne suis permise de parler comme ça à un client.. il y a toujours une solution quand on veut faire un effort..Et mon problème n est toujours pas résolu car il a fini par me dire qu il annuler l intervention..Bravo monsieur très professionnel!!
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Exceptionnel... friteuse en présentation pour la vente, plus en stock et délai de commande non communiquée. Demande de faire un Petit geste sur celle en présentation, rien nada rentre chez toi client, on sen fiche...👎👎👎
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat cafetière Senseo pour remplacer ma veille senseo qui ma lâché après 8 ans de bons et loyaux services. Bon conseil du vendeur. Difficulté toutefois à récupérer larticle au comptoir de retrait car larticle ne se trouvait pas en rayon mais venait darriver le matin même si jai bien compris et était encore sur palette..Mais même sil y a eu un.peu dattente , cela en valait la peine car, au final je suis très content de mon achat.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très professionnel, souriant et se rend disponible. De plus, ce magasin récupère nos appareils usagés pour le recyclage.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil les vendeurs très gentils et très compétant et professionnels je ne vais que chez Darty pour les achats
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin pour des renseignements sur les montres connectés. La personne qui m a accuelli ma écouté, compris et très bien conseillé. J ai apprécié quil me fasse part de sa propre expérience. Cela m a décidé à acheter en suivant ses conseils, j ai même fait un autre achat non prévu. Alors, merci au conseiller (et non vendeur, grosse différence pour moi) au prénom de Manu pour ses conseils, bonne continuation à lui. Je vous le recommande si vous avez des besoins sur la parte informatique.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience relation-client. Il y a quelques mois, on me propose un bon dachat dune valeur de 50,00€ suite à lachat dune tablette en magasin qui était vendue à un prix moindre la veille sur le site Internet Darty. Nayant toujours pas de nouvelles, je me suis déplacé ensuite à deux reprises. La première : on mannonce que cest en cours. La seconde : on mannonce que cela nest pas possible. Pas sérieux du tout. Il ne faut rien proposer si vous ne savez pas tenir vos promesses. La proposition de la remise nous avait conforté à lidée dacheter la tablette en question.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 3 / 5
Achat d un lave linge en début de mois , nous avons spécifié lors du règlement qu il fallait au moins deux intervenants pour la livraison car il y avait un escalier. Lors de la livraison , la personne est arrivé seul !! force est de constater que les informations dédiée au livreur sont bien passées... inadmissible !!!! Si je ne voulais pas revoir partir mon achat faute de bras , j ai du moi même aider le livreur à monté et a descendre l ancienne machine ! Je tiens à rajouté qu un livreur n est ni une machine ni un robot , la moindre dès choses serait qu il soit au moins deux pour les gros appareils
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 3 / 5
Un magasin certe agréable ,mais rien en réserve faut commander. Si je veux acheter qqchose c pas dans 3 semaines (aspirateur)
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec beaucoup de choix!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et personnel compétant.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Un prélèvement sepa non autorisé et sois disant annulé !!! Il en est rien Débité sur mon compte. Sans autorisation , les vendeurs vous embobine et hop vous avez contracté un sois disant crédit alors que j ai payé comptant à la commande !!!!! Du vol manifeste. Et une fois embarqué là-dedans , appel sur appel pour se faire rembourser . On vous ballade de droite à gauche sans rien de concret !!!! De plus ce n est pas la première fois mais je m’aperçois que leurs politiques ne change pas au contraire tout est fait pour vous en prendre plus que prévu. Une honte !!!!!!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux précieux conseils de Kevin pour l’achat de mon aspirateur et climatiseur.Une équipe agréable et souriante.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Sans intérêt, car pas daccueil puisque aucun personnel ne sest approché 😡 comme dans dautres magasins de lenseigne le personnel nest pas stimulé a vendre🧊
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux vendeurs auxquels j’ai pu avoir à faire.Surtout Kevin et Egzon qui auront su me guider dans mes choix.Tjs de bons conseils, prix concurrentiels !Excellent magasin !
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Retrait de colis Darty , commande passée sur internet .Retrait impeccable
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 2 / 5
Sans commentaire, car nous navons ni été salués, pas de bonjour, aucune disponibilité de vendeur
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Les nouveaux vendeurs sont professionnels. Et répondent à vos questions et demandes...Dommage quils nont plus leur box Darty...
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest quand même mieux davoir des vendeurs compétents , disponibles et professionnels que de passer par le Net, destructeur demplois, de liens sociaux. Bravo à votre équipe !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Demande de crédit refusé , on paye larticle cache et finalement le crédit et accepter on nous demande finalement de payer deux fois larticle ou de passé au magasin on est a 1h de route de la, merci pour le professionnalisme darty a fuir
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Le matériel acheté et payé nest finalement pas disponible alors que javais demandé spécifiquement sil était en stock mais Kevin, vendeur Gros électroménager, incompétent et irrespectueux de la clientèle préfère perdre des clients plutôt que de trouver des solutions pour les satisfaire (remise commercial, excuses, livraison).Jétais client récurrent dans cette enseigne mais les multiples déboires me font partir à la concurrence où la considération du client nest pas une option payante.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix personnel sympa et poli facile daccès.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil pour vitroceramique et livraison plus instalkation en 15 min super.Bravo et merci
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 2 semaines pour recevoir un ipad, des employés qui nont pas été prévenant aucun geste commercial pour le retard et même pas un pardon ou désolé... ne commandez plus en magasin passez directement en ligne si vous voulez un produit et un service après vente de qualité.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Informations et disponibilité du produit.Vendeur disponible et compétent
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur commercialement incompétent ou qui n’a pas envie de s’embêter à vendre ses produits. Surtout concernant une télévision où voir le produit allumé est essentiel pour le client cela parait évident mais visiblement trop compliqué à brancher…
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
darty égal zéro assez minable il prenne les clients agés pour des jambons
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeuses très accueillantes et à l’écoute du client, la dame a su me rediriger vers la personne nécessaire qui étais également très gentille, j’ai commandé un peigne pour mon Steampod à 18h30 le lendemain à midi il étais dans ma boîte au lettres. Très sérieux
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Confiance, professionnel, sérieux, sav parfait sans discuter, équipe très sympathique et à l’écoute, réparation de tous (ci possible) à pris correct et garantie.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait réaliser notre cuisine intégrée par Darty cuisine et nous en sommes enchantés.Tritan Genot a conçu à partir de notre projet une réalisation originale, très moderne, très fonctionnelle aussi .Nous avons été bufflés par le professionnalisme et lécoute du concepteur.Livraison et pose parfaites .Mille mercis .
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Vendeuse très sympathique en magasin, on commande le produit car non disponible le jour de ma venue.Le produit était censé arriver samedi 15 juillet m’a-t-on certifié, et qu’un sms me serai envoyé pour m’avertir que je pourrai récupérer mon produit. Aucune nouvelle le samedi je me déplace en fin d’après midi, on me dit qu’ils n’ont pas été livrés ce jour. Ça arrivera lundi ou mardi.Nous sommes mercredi, et je n’ai tjrs pas reçu de nouvelles par sms de l’arrivée de mon produit.. je me suis déplacée et heureusement qu’il était là, mais la personne à l’accueil est dans l’incapacité de me dire quand mon produit a été livré en magasin…Vous devriez briefer correctement vos équipes concernant les jours de livraison et suivre plus attentivement les informations clients concernant l’arrivée de leur produit, ça éviterai de patienter dans le vent et d’éviter de nous faire faire des kilomètres lorsqu’on habite loin… surtout que votre numéro est payant
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Honteux!!! Pour lachat dun ordinateur portable, on me propose de régler en 3×sans frais, jy ai cru! En fait, il y a des intérêts, TAEG de 21,15% par an et une assurance de 0,7% ! On sest vraiment moqué de moi !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 2 / 5
Un vendeur a essayé de me vendre un antivirus alors qu’il est déjà intégré dans Windows 11. Lorsque j’ai refusé il m’a dit que c’était « suicidaire », je ne trouve pas ce comportement très honnête et professionnel.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillée, servie rapidement, satisfaite, bon vendeur rayon accessoires ordinateurs
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
vendeuse a l écoute, a pris son temps pour me détailler des points dont je n avais pas connaissance et j ai apprécié qu elle prenne le temps de bien m expliquer et me conseiller professionnalisme courtoisie accueil que demander de plus? merci
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans votre magasin. Le personnel est top, les rayons sont bien achalandés !!! Ça fait plaisir d’être bien accueilli dans une enseigne comme Darty
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre disposant dun grand choix de produits et surtout des vendeurs extrêmement sympathiques et competents
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel à revoir !!!! À la demande de Fanny en rayon électroménagers, je dépose mon avis suite à son agression dans le rayon. Nous étions entrain de comparer les tireuses à bière pour offrir à un anniversaire, celle ci n’a pas manqué de toupet afin de venir vers nous alors qu’elle était entrain de faire le pitre avec ses collègues. L’air de dire, vous avez un problème. Le personnel est à revoir, la sélection devrait être plus rigoureuse. Et la direction bien plus présente !!! Je ne serais pas donc pas cliente de ce magasin.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Trop chere pour la parti cuisine.Même finition voir mieux pour moins chère chez cuisinella.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Aide du vendeur efficace. Très gentil et également les hôtesses daccueil.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin électronique , éléctromenager les vendeurs conseille très bien les objets toujours à lécoute.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 2 / 5
Produits cher, personnels peu dispo un qui court partout, pendant que 4 autres tape la discute.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande à peine livrée, le prix sur le site Darty a baissé et ils refusent de me rembourser la différence… inadmissible… de la pub mensongère …
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Darty cuisines : au top. Du devis à la pose, rien à redire. J’y retournerai avec grand plaisir ☺️
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
De beaux produits de tout choix et de tout budgets.Cependant, le rassemblement de vendeurs au milieu en pleine discussion ressemble plus à une réunion tupperwar quà des vendeurs aux aguets.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 2 / 5
Nous avions choisi un lave-linge qui au final ne nous a pas donné entière satisfaction. Nous avons donc demandé à l’échanger contre un autre modèle (nous avons 14 jours pour cela). Le responsable, ne nous a proposé qu’un bon d’achat pour compenser la différence de prix, et non le remboursement comme nous le souhaitons. Nous attendons d’être contactés par le service client, mais nous sommes déçus par cette enseigne.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur et vendeuse sur sympa ,agréable a notre ecoute tres commercial aussi bien au rayon téléphone, aspirateur et enceinte connecté nous y sommes venus 2 jours de suite
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon produits mais le mieux cest de les commander sur le net afin davoir une gamme plus large quen magasin. Et de retirer larticle en magasin.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je veux appeler pour savoir sil y a une disponibilité pour une TV a 2000€ on annonce o.40€ la minute de facturation du coup jai raccroché cest vraiment exagéré !!Vous irez vous plaindre que les clients achètent sur internet...
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Personnel très professionnel. Merci Fanny et Sandra.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour notre conseillé en aspirateur, belle orientation qui répond totalement à nos attentes merci encore.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur au top qui ma très bien renseigné pour lachat dun aspirateur
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez être reçu et accompagné en tant que client comme il se doit, à fuir. Les vendeurs sont en pause discussion et le choix en rayon donne l’impression qu’il y en a pour que finalement rien n’est en stock. Pour finir je suis allée à la Fnac où le produit était 25% moins cher (Amazon aussi était tout aussi cher). Revoir la notion de vente et prise en considération du client sinon changez d’activité.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un cookeo. Celui-ci était défectueux. Nous avons dû lemmener en réparation 4 fois avant quils ne le remplacent. Finalement ils nous lont remplacé avec le même modèle mais avec moins daccessoires et sans reconduire la garantie. Nous sommes très déçu du service client. Pour faire suite à cette avis, le cookeo de remplacement est aussi défectueux et Darty refuse le remboursement, nous voilà donc reparti pour essayer de réparer le 2 ème... Faut il saisir le médiateur pour que Darty prête attention à ses clients ?
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous achetons tous notre matériel multimédia dans cette boutique, toujours bien reçu 👍
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin. Jai acheté une cafetière Krups à 360€ au lieu de 480€. Grosses fuites immédiatement après lachat et impossible davoir un échange. Ma machine neuve est partie en sav pendant 3 semaines. Cest une honte. Je déconseille fortement...
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin propre, ordonné avec de bonnes affaires et où léquipe dynamique est présente pour aider le client.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 3 / 5
Petits prix mais longue vie pour ma part cest plutôt gros prix et mini vie donc un peu déçue. Mais léquipe réparation service après vente a tout fait pour nous venir en aide ! Merci à eux
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 3 / 5
Télé acheter Samsung, top conseil du vendeur qui été vraiment parfait.Belle accompagnement en nous proposant le paiement 3 fois sans frais.Et là très grosse erreur.En effet depuis, il ne passe pas un jour sans que je reçoive un appel sur mon mobile pour du démarchage téléphonique.Spam spam spam... Rien nest gratuit, DARTY a vendu mon tel portable à plusieurs plateformes de démarchages téléphoniques, surement validé par les toutes petites lignes du contrat signé par mes soins...Sans oublié les multiples relances pour activé une nouvelle carte bancaire. Quel dommage que DARTY finance ses remises indirectement en polluant la vie de ses clients.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants , très pros.A répondu à mes questions.Ce qui ma permis de faire mon choix et dacheter mon téléphone sans regret.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 2 / 5
Jai voulu acheter une friteuse au magasin prix 149€ et sur le site Darty 94,99€, le vendeur na rien fait,je suis reparti faire la commande dans ma voiture,et 20 mn après je récupère ma commande avec 55€ de moins . Cest dommage den arriver là.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Sommes venus vendredi fin de journée pour lachat dune télévision et avons été très bien reçu et conseillé.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Double discours des vendeurs. Prix plus cher que la concurrence. Aucune compréhension du responsable que nous avons vu. Darty cest fini pour nous.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Service nul 👎 Et ce, à chaque fois ! J’achète une ordinateur écran incurvé en rayon, le gars du rayon me donne le carton « correspondant » , j’arrive chez moi, l’écran est plat … ce n’est pas le modèle que je lui ai demandé… 2eme expérience, demande de sav pour un chargeur ordi asus acheté chez eux, on m’envoie une prise qui n’est pas la bonne, ils me l’échangent contre la bonne mais pas de marque asus du coup la prise charge mal et ne tient pas à l’ordi … 3 eme expérience, besoin d’un sav machine à laver, sur une machine de chez eux, ils me proposent le service Darty Max, le salarié Enregistre mal l’intervention donc vous attendez 2h chez vous pour que le technicien annule votre rdv … Et il y a un mois je souhaite acheter une plancha, il me propose le modèle expo car plus de stock, j’accepte … au bout de 30 min de recherche, ils ne trouvent plus le câble d’alimentation… donc obligé de changer de modèle … C’est bon .. j’en ai ma claque de chez vous ! Plus jamais ! Direction boulanger ou j’espère trouver de vrais pro !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Magasin avec beaucoup de choix ... vendeurs absent ... courez après ... impression de déranger ... SAV il ne faut pas avoir de problème... Service client 3/10 -bref faut se débrouiller seul - acheter - ne pas avoir de problème ...
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Le 02/01/23, jai acheté un réfrigérateur à 379€, belle somme investie en ces temps qui courent.Jai effectué le transport personnellement avec une camionette, des couvertures et tout ce qui va bien. Au prix la on en prends soin. A la décharge aucun escalier à peine 10mettre à faire sur du plein pied donc facilitée ++.Au debalage gros choc sur le flanc droit malgré un aspect du carton correct.Immédiatement je me rends au magasin et la dialogue de sourd commence... du moins dialogue de professionnel de la vente qui veux juste me mettre la carotte. Bah monsieur, il fallait le déballer sur le parking et constater létat devant le vendeur du magasin. Pour information il pleuvait des cordes... donc futurs acheteurs, chez Darty même si il pleut il faut déballer le matériel dehors dixit la cheffe des ventes donc autant vous dire que ça leur importe peu que votre nouvel achat et leur personnel prennent la flotte.De plus, pour se defendre de leur manutention calamiteuse elle compare le frigo a un filet de clémentine... en se defendant que si une clementine est pourrie je nirais pas voir le magasin pour me faire rembourser... un filet de clémentine à 379€ croyez moi chère madame je les vérifierai jusquau moindre detail.Pour finir, dialogue correct, pas le ton qui monte, et une proposition de carte cadeau de 30€ bien évidemment refusée.Chers futurs acheteurs, je leur ai fait comprendre que une fois que le client est pris pour un idiot une fois, il ny revient plusPremier gros achat chez eux et dernier.Mr PAUL
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Arnaqueurs !! Abonnement darty max impossible à résilier !! les vendeurs sont plus disponibles pour souscrire les abonnements mais pas pour résilier, les télévendeurs sont encore plus incompétents !!
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Cafetière 500 euros même pas un an encore en garantie en panne il te redonne en te disant détartrage essai tu rentres tu allumés et la sa disjoncté et fumé tu ramène et tu attend encore 15 0kms et il veulent rien savoir à par attendre et y retourne Sav pas compréhensif du tout
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 3 / 5
Darty a perdu sa valeur le covid y est pour beaucoup il faut commander cétait mon enseigne favorite dommage
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
LAVE VAISSELLE ACHETE EN LIGNE AVEC RETRAIT AU MAGASIN.DEJA POUR COMMENCER IL NY A PAS DE SERVICE DE RETRAIT SPECIFIQUE COMME DANS DAUTRE ENSEIGNES. IL FAUT ALLER A LINTERIEUR DU MAGASIN ET SE MELANGER AUX DE LA FILE DATTENTE CLASSIQUE.UNE FOIS CHEZ MOI JE DEBALLE LE LAVE VAISSELLE, ET LA SUPRISE IL EST PLIE!AU BOUT DE 30 MINIUTES DATTENTE AU TELEPHONE POUR JOINDRE LA PLATEFORME, ON ME DEMANDE DE RETOURNER AU MAGASIN AVEC LE PRODUIT ! DU FOUTAGE DE GUEULE, CES MEME PAS POSSIBLE DE CONTACTER DIRECTEMENT LE MAGASIN, ON NOUS BALADE.NE VOUS ETONNEZ PAS DE CREVER FACE AUX GEANT DU WEB. PROCHAINE FOIS JE COMMANDERAI SUR AMAZ0NE CEST PROMIS !!
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai étais acceuillit par une vendeuse très sympathique qui ma beaucoup aidée afin de choisir mon ordianteur portable gamer !Encore merci à elle !
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Lors dun achat, le vendeur Num 520, nous offre 1 an gratuit dabonnement Darty Max essentiel, et nous nous apercevons que nous serons débités tous les mois pendant 1 an de 9,99 !! Bravo la gratuité !! Attention, mesdames, messieurs lorsque Darty vous fait un CADEAU!!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Réfrigérateur commandé chez Darty d’un montant de 400 euros, je l’ai reçu rayé, et reçu 3 semaines après il ne faut pas être pressé … je fait suite pour avoir un geste commercial suite au rayure et Darty me donne une carte cadeau valable UNIQUEMENT en magasin, alors que le Darty le plus proche est à plus de 50km de chez moi, et de plus, il me donne une carte cadeau d’une valeur de 40 euros, pour un réfrigérateur en valant 400.Service client en ligne plus que déplorable qui nous envoie de personne en personne, une chose est sûr je ne commanderais plus jamais chez eux moi qui avais prévu de renouveler une grosse partie de mon électroménager et mon mobilier, ça ne sera pas chez eux !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un retrait dun achat effectué sur internet, le personnel nest visiblement pas formé, et le responsable clairement un petit chef qui se permet de mettre en doute ma parole lorsque je lui dit ne pas avoir reçu de SMS de retrait, et de me manquer de respect en me disant que je ne sais pas me servir de mon téléphone. Je nachète pas des produits chez Darty pour me faire insulter par le personnel.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, qui ont été à l’écoute de nos besoinsMerci à Sandra qui m’a très bien conseillé pour mon achat et surtout pour les bons plans et les économiesJe recommande +++
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allé pour un projet cuisineNous avons été vite et bien accueilliFacilite de prise de rendez-vous en ligneNos souhaits et exigences ont bien été pris en compteLe Kitchener est très agréable il nous a très bien conseillé et s’est beaucoup investi et nous a proposé un très beau projet cuisineNous recommandons
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 3 / 5
Jai été dépannée pour mon congélateur mais les 24h prévues pour clôturer lintervention sont insuffisantes : mon congélateur ne fonctionne à nouveau plus et j ai payé une nouvelle pièce + de 80 € + 39 € de dépannage. La 1ère visite mavait coûtée 89 €. A suivre avec la 3ème venue d1 technicien....
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est plutôt bien organisé. Les vendeurs/vendeuses sont très accueillant(e)s. Le choix des différents produits est relativement varié.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Achetez un sèche cheveux de voyage il y a 2jours, en le branchant uniquement je constate que la chaleur et la puissance ne sont pas conforme au produit. Je me présente au magasin pour un retour de marchandise et on me dit que le produit ne peut pas être repris !Merci Darty
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre et bien agencé, mais pour avoir un conseil, il faut courir après un vendeur, même quand il ny a pas de clients, ??? Bizarre
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 2 / 5
Ne chercher pas un vendeur dans les rayons, il ny en a pas. Pourtant on y allait pour acheter un câble USB et cherchions des info pour une cuisine intégrée. Dommage pour leur CA, on est parti bredouille.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Génial que ce soit au niveau du personnel,et du service après vente qui remarquable et accompagne toujours le client pour qu il soit pleinement satisfait.Bravo
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Darty pour un changement de cuisine. Nous sommes très satisfait du résultat, des conseils et de la disponibilité de notre concepteur Tristan.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la vendeuse qui sest occupée de ma commande. Souriante, serviable, efficace, toujours un plaisir de faire confiance à Darty pour mes achats de matériel informatique / électronique
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande internet . Commande retirée au magasin de fléville. Le carton paraît léger. Des l’ouverture la confirmation est faite, il est vide. Retour à Darty Fléville ou on nous prend pour des voleurs !! Ceci dit le patron accepte le remboursement de la commande. C’est tout de même bizarre, nous avons été débité de notre achat la veille d’aller le chercher et carton vide … ! Personne ne se remet en question ! Bref remboursés mais nous n’avons pas notre article ! On ne conseille pas ce magasin…
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience à Darty. Le vendeur était très agréable et nous a aiguillé au mieux possible.Le film posé sur le téléphone est impeccable, aucune bulle et aucune trace, heureusement d’ailleurs car 29,99€ c’est un peu élevé.Nous y retournerons!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin.Pour ma part, le SAV a été irréprochable. Mon problème a été résolu rapidement et efficacement.Le personnel est à lécoute et est très sympa !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter un lave-vaisselle le vendeur nous propose de le faire réparer avec un abonnement Darty. Il nous promet la réparation rapide et immédiate du service après-vente à domicile. Même sur un appareil qui na pas été acheté chez eux. Voilà déjà deux fois quil vienne une première fois cétait pas la bonne pièce et la deuxième fois ce nétait pas encore la bonne. Du coup ils ont emmené le lave vaisselle avec eux. En attente des pièces pour le réparer voilà déjà un mois que je nai pas le lave-vaisselle jaurais mieux fait den acheter un. Ne vous faites pas avoir ne prenez pas cet abonnement à lannée.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
Déçu du service après vente, cela fais 2 fois que je ramène mon ordinateur depuis le mois de mars alors quil na que 2 ans. Le monsieur que jai eu na eu aucune solution et compassion au souci des données personnelles qui sont à lintérieur et le faite de me retrouver encore une 2eme fois 1 mois sans ordinateur. Puis lamabilité a était complètement oublié.Déçu !!!
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 3 / 5
Pas assez de vendeur pour 1 samedi après-midi trop d attente et certains produits en stock mais impossible à trouver même avec le vendeur dommage
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 3 / 5
Pas très au top pour commande de pièces. Je conseille dallée voir ailleurs avant dacheter, Surtout ne prenez pas la garantie sur tout votre équipement, ce nest pour eux quune rente de plus. Les réparations sont quand mêmes payantes et 3 fois plus cher quun autre réparateur. Jen ai fait lexpérience, ne soyez pas aussi bête que moi.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, vendeuse a l écoute et possibilité de livraison en Collissimo des petits appareils.Très bon rapport marque & prix
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un four encastrable avec une prise électrique. Comme nous navons pas de prise murale mais des fils avec des dominos, nous avons demandé au vendeur si cétait ok. Il se renseigne auprès dun collègue qui lui confirme que cest ok. Linstallateur une fois sur place nous indique que si nous modifions la prise du four, celui-ci nest plus sous garantie. Et dire que le vendeur a voulu nous vendre une extension de garantie ! Je vais donc installer une prise murale pour ne pas modifier le four. Pertinent lavis du vendeur, la prochaine fois, on ira voir ailleurs...
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 3 / 5
Magasin très agréable. Personnel agréable.En revanche suite à un gros achat, jai pu tester lamabilité de leurs livreurs 😱Et là catastrophe...Personnel pas agréable, ne voulant pas bosser et conseillant dannuler la livraison voire la commande pour ne pas être obligé de démonter/remonter une porte pour que lappareil rentre dans lascenseur 😑
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 1 / 5
INCROYABLE !!! Vraiment je ne comprends pas que tant de vendeurs aux compétences douteuses soit sur une même surface de vente ! A croire que le recrutement est basé sur l incompétence !!!! Pas de bonjour ni au-revoir, des vendeurs adossé au rayons a discuter ou sur leur téléphone. Je cherchais un ordinateur je suis donc aller l acheter a la concurrence juste à côté !
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez Darty cuisine !!! Concepteurs-vendeurs à côté de la plaque qui sont là uniquement pour toucher loseille. Oubli de plusieurs éléments lors de la commande de la cuisine. Lors de la livraison, il manque des éléments, ils ne savent pas où ils sont ni quand ils arriveront (il est beau le suivi !). Ils nenvoient même pas le plan de conception aux poseurs pour le métré et la pose (ce qui est inacceptable). Ils peuvent faire une croix sur un bon avis qui leur permettra davoir une prime, ça cest clair ! Un conseil : Allez chez la concurrence !!!Édit : Seconde journée de pose après 3 semaines dattente - les poseurs nont toujours pas les plans qui devaient être fournis par Darty, un filler a la bonne taille, il ny a avait même pas les accroches pour la crédence de hotte, les dimensions de lévier manquant nétaient pas les bonnes, bref... Monsieur le directeur, nous sommes dispos pour vous rencontrer et échanger quand vous voulez !
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé dans ce magasin une première fois pour acheter un ordinateur portable, les vendeurs était à laffût, prêt à nous renseigner, je viens pour la deuxième fois aujourdhui bizarrement quand il sagit de chose moins coûteuse personne nest là même après lappel dun vendeur à la caisse, jai poireauté 20 bonne minutes, en repartant ils étaient tous en caisse entrain de se marrer, Darty le contrat de confiance .... ils choisissent surtout les clients où ils feront une bonne affaire.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 2 / 5
Passée une heure au magasin avec un vendeur de TV au top , par contre à la caisse on me renvoit chez moi pour commander sur le site internet afin de bénéficier du service de facilité de paiement !!!! Et pour lamabilité on repassera !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonsoir ,je n ai jamais été déçue par les services de votre magasin au contraire .sauf ce soir, j ai voulu échanger un sèche- cheveux qui ne me convient pas et on m a refusé léchange sous le motif que ce produit est un produit d hygiène. Hors lorsqu on lit vos conditions de retour , ce produit n est pas mentionné dans les produits concernésDe plus je suis désolée ,mais un sèche cheveux n est en contact qu avec la main qui le tient et non avec les cheveux, contrairement au lisseur ou au boucleur .Je ne vois pas où il est question d hygiène avec un sèche cheveux ...Donc , c est dommage , mais cela n incite pas à revenir faire des achats en magasin .
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon service la qualité y est présente. Le Sav aussi les vendeurs sont agréables et gentil. Attention cependant au parking ou à chaque fois que jy vais les vieux se donne à cœur joie de donner des coups de portières (Petite place)
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
Un système hi-fi sans fil haut de gamme qui ne fonctionne pas. Quand je l’amène au SAV et que j’explique que l’article n’était pas neuf à la vue du carton et de l’état de la télécommande : on me répond impossible… Le même jour, ayant des bons d’achat a utiliser, je décide d’aller acheter un article : aucun vendeur ne vient et préfèrent tous rigoler entre eux, malgré une attente de 10 minutes, et ce dans plusieurs rayons (Hifi, TV, et robots de cuisine) Visiblement il n’y avait pas que moi, 2 autres couples sortent au même moment du magasin indignes ne n’avoir eu aucun vendeur pour acheter ce qu’ils désiraient. Finalement je rentre chez moi avec les références des produits qui m’intéressent pour regarder sur internet les caractéristiques. Quand j’y retourne pour acheter une barre de son pour TV, on me donne un carton déjà ouvert !!! Et on l’avait dit impossible au SAV. Ok il fonctionne, mais pour le principe de prendre les gens pour des c… au regard de mon ensemble hi-fi amené au SAV que je n’ai toujours pas récupéré.Darty, c’est vraiment le comble de l’incompétence et de la mauvaise fois
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 2 / 5
Arriver à 18h, touts les vendeurs ont disparu des rayons, lorsquon arrive a en dénicher un, la promo nest pas disponible avant 15 jours, et lorsque lon explique notre impératif, aucune solution ne nous est proposée. Nous avons commandé sur internet et notre impératif est respecté. Dommage, car au magasin de laxou, les vendeurs sont plus réactifs.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 2 / 5
Acheter, payer intégralement un produit électroménager , garanti avec une date de livraison fixée, puis apprendre que cet appareil narrivera quau minimum trois semaines plus tard....cela sappelle de la vente mensongère, bref ... cest un joli magasin, mais rien de sérieux, et vos réclamations, ils sen moquent royalement...plus jamais !
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 4 / 5
Client de DARTY depuis de nombreuses années, je suis passé dans votre magasin pour lachat dune plaque à induction mais aucun vendeur disponible pour me renseigner, jenvisage donc daller voir la concurrence. A noter que pour la même référence, Electro dépôt est nettement moins cher ! Est ce que vous remboursez toujours la différence ?
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 4 / 5
Un Darty bien achalandé sur grande surface (du gros électroménager au petit, de laudiovisuel au téléphone, en passant même par les article ménagés (robots cuiseur, etc)) !! Les vendeurs sont bien au fait de leurs articles et vous laisse même (c devenu rare) le temps la réflexion ...Bien sûr le ++ : le service après vente et tout les assurances quils déclinent ...VALIDÉ (après 5 achats)
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
j ai fait l achat d ordinateur...on m a proposé leur assurance ! attention arnaque ...impossible d avoir l offre de remboursement de 30 euros comme promis ....pdt 15 jours j ai téléphoné et tt fait pr récupérer ce bon...maintenant il faut un autre papier....j espère que mon droit de rétraction a bien était pris en compte aujourdhui...ms franchement je déconseille et qd je voie les avis internet je me dis que ça fait peur qu un gros groupe comme ça propose une arnaque de ce genre!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 2 / 5
J’ai souscrit une garantie sur mes appareils électroménagers mais ceux qui ont plus de 10 ans n’apparaissent plus sur le site dans mes factures. Je dois apporter moi-même la preuve que j’ai acheté chez Darty sinon la garantie ne fonctionne pas et je dois payer 89 €. Par ailleurs, j’ai déjà eu un problème pour reprogrammer mon lave-linge et le service réparation n’a absolument pas été courtois. C’est un responsable de chez Darty qui est venu me le reprogrammer. Il y a une grande différence entre les magasins et les services proposés.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
le 27 octobreje voulais de renseignements sur une tondeuse pour homme ,personne pour me renseigner !! j ai demandé à la caisse si il y avaitun vendeur ? j ai été mal reçue et renvoyé dans le rayon pour attendre ....le vendeur était occupé à discuter avec sa collègue ...il est venu quand je l ai interpellé , gentil mais pas motivé !!je suis repartie sans rien acheter .j ai trouvé mon bonheur et de la compétence chez Boulanger .......
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 2 / 5
Jy suis allée car mon four venait de me lâcher après 42 ans ! Je métais documentée avant et savais à peu près ce que je souhaitais et ce que je ne voulais pas. Il me restait à aller voir les modèles de près.Dans le rayon que jai arpenté de long en large et où je me suis arrêtée pour regarder mes notes que javais imprimées, jai été surprise de constater que personne nest venue minterroger afin de connaître si javais besoin de conseils..Pourtant il y avait très peu de monde...Jai été, il y a longtemps, cliente de chez Darty, du coup jen ai été déçue..Je me suis rendue finalement dans un autre magasin où on a su maccompagner pour choisir le modèle qui était le plus adapté à mes besoins.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait livré un lave linge pour ma fille étudiante. Les livreurs ont endommagé le tuyau dévacuation deau. Et là, cest fini le contrat de confiance. Un mois que lincident a eu lieu, et Darty laisse trainer pour les réparations... jétais une cliente Darty et bien cest la dernière fois que jachète chez Darty, impossible davoir un interlocuteur, ils sont très bons pour vendre, mais lorsquils doivent assumer leur erreurs, il ny a plus personne.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 3 / 5
Las dattendre que la seule vendeuse du rayon se libére aux prises avec des clients pointilleux (anormalement interminable), nous sommes parti sans notre achat. Commandé sur le site, je lai récupéré rapidement le lendemain.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 2 / 5
Je suis venue acheter un téléviseur. Le vendeur m’a proposé un report de paiement : l’idée était donc de régler la totalité de la somme dans 2 mois car je ne voulais ni paiement en plusieurs fois ou autre. Je devais donc recevoir un courrier pour mettre en place le paiement (virement ou carte). A l’issu des 2 mois je ne reçois ni courrier ni mail et je constate un prélèvement CA CONSUMEUR FINANCE. A aucun moment on m’a fait part de ce prélèvement, à aucun moment je n’ai signé un contrat de crédit SOFINCO ! J’ai dû me déplacer en magasin pour entendre « qu’apparemment » ce courrier ne partait pas systématiquement… 🙄 on m’a remis un numéro + référence de mon dossier afin de procéder au règlement. J’ai eu une femme très charmant en ligne qui m’apprends que j’ai un crédit renouvelable à 17% !!Je suis consciente des objectifs commerciaux je suis moi-même conseillère en banque et je vends ce type de crédit renouvelable mais en toute transparence…Je me suis sentie dupée
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 2 / 5
Déçu par la livraison..Réfrigérateur lgPas très courageux les livreurs. Ils nont pas voulu faire leffort dessayer de le monter dans nos escalier.. Laccès soit disant difficile, mais portant nous avons réussis de nous même a le faire passer par les escaliers.Déçu de la livraison, nous aurions su , nous serions venu le récupérer bien plutôt et ce debrouiller par nous même , comme nous avons pu faire aujourdhui.Mais vendeur au top, très agréable et explication sur le réfrigérateur...
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 3 / 5
Chaleur étouffante sur le parking et climatisation poussée à fond dans le magasin...pas top.Sinon large choix de matériels divers, électroménagers et informatiques. Dommage que beaucoup de produits présentés en rayons soient en rupture de stock (tablettes notamment).Les vendeurs ne vous sautent pas dessus comme des morts de faim, ce qui est appréciable.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Achat machine à laver. Première livraison : pas de livraison et pas prévenue. Recherche service après vente qui minforme que le produit est abimé et quune nouvelle date est prévue. Deuxième livraison non effectuee : plus de produit en stock. Troisième livraison prévue aujourdhui: le livreur minforme que le produit est abîmé. Impacts sur le devant de la machine... Je me pose la question sur le sérieux de ce magasin et déconseille fortement . A quand le prochain épisode ?
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 3 / 5
Un peu déçue, sur internet javais vu un lecteur dvd pour tablette ou ordinateur. Mais grâce à un échange avec un vendeur jai renoncé à cet achat car contrairement à ce qui était indiqué sur le site ce produit nétait pas du tout compatible avec ma tablette. Merci à ce conseiller mais il serait bon dêtre plus précis sur votre site.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et nhésitant pas à proposer leur service sans pour autant être insistant ou envahissant. Le plus est la livraison et installation gratuite, ce qui nest pas partout. Grand choix de qualité.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 4 / 5
Très spacieux, lumineux. Vendeurs très disponibles ( il ny avait pas beaucoup de clients). Mais à lécoute, bons conseils, honnêtes ( donnent aussi les défauts).Facile daccès, grand parking.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
On devait me téléphoner une demi-heure avant d etre livré mais cela doit pas faire partie des compétences des livreurs qui croivent qu on peut rester une journée en attente. Je me reposerai la question avant.de refaire un achat chez Darty.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous vous conseillons Darty pour ses cafetières(et le reste bien entendu, )Nos clients sont très satisfait. De plus un magasin avec un SAV extra et tout le monde est à votre écoute. Merci. A très bientôt.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés ce 13 février vers 12h00 au rayon téléphonie. Quelle déception davoir été reçu par un vendeur pressé, qui ne gère pas le stress et qui en oublie la simple politesse. Très désagréable avec le client précédent et envers nous, ce cher monsieur ne connais ni le code de la consomation ni lempathie envers les personnes mal voyantes. Son comportement nuit très fortement à limage de marque du magasin.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 4 / 5
Service après vente trop pro, comme d habitude.Le four ne chauffait pas, le vendeur l à remplacé sans chercher à le réparer et nous laisser sans four le temps de la réparation.Et puis j avais juste la photo de la facture sur mon tel et ça a suffit pour la prise en charge !Bravo Darty 👍
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin au top, un personnel serviable et accueillant, un directeur compréhensif et charmant, bref cest là quil faut aller dautant que la taille du magasin est raisonnable et on y trouve ce que lon désire.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin et top. Par contre je pense quil serait surement preferable quils utilisent une autre marque de gel hydroalcoolique a lentrée du magasin pour leur client, car jai fais une grosse allergie et ma main gonflait à vue doeil. Le personnel du magasin ma autorisé à me laver les mes dans leur toilette privée. Merci à eux.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible compétent professionnel et agréable.Nous étions venus acheter un aspirateur Dyson et sommes repartis avec un Miele nettement mieux. Il a été de très bon conseil, a su nous écouter et comprendre nos besoins.FélicitationsJe reviens sur mon avis car je suis venue le 14 mai et malgré le peu de client nous navons pas eu le même accueil et de ce fait navons pas acheté le four neff que nous avions repéré .... cette fois la concurrence a été meilleure!
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté à Noël un pakcs téléphone portable avec montre connectée. 3 semaine après le téléphone ne marche plus quand jai été au service après-vente le ramener on ma proposé un échange et en ma réclamé la montre que je nai plus en ma possession. Du coup pour pouvoir faire marcher la garantie jai dû racheter une montre pour au final ravoire quun téléphone portable. C est une honte.😡
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur peu aimable, qui propose une carte de fidélité,qui est en fait une carte de crédit, mais savise bien de ne rien dire. Ils ont également plein de produits en expo mais rien en stock, sauf les produits les plus chers, comme par hasard... Très déçu, je ny retournerai plus.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
POURQUOI absolument acheter chez Darty ?Votre achat est liée à votre nom, prénom. Vous achetez un aspirateur, vous perdrez le ticket de caisse, dommage il tombe en panne ! Les autres enseignes se frotte les mains, pas de ticket pas de garantie ! Aller, dehors...Chez Darty pas de soucis, votre nom prénom ?Larticle apparaît et prit en garantie. vous êtes sauvé...ma télé qui, au bout dun an et demi avait un fin trait bleu au milieu de lécran et un home cinéma qui grésillait sur certaines tonalités, ont été remplacé par Darty sans discuter.Merci pour votre sérieux !
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 3 / 5
Je trouve que darty cest vachement amélioré sur lalignement des prix par rapport à internet et sa concurrence direct ce qui rend lenseigne plus intéressant quil y a quelques années. Cependant il manque encore des produits et certains rayon comme celui de la photo ou PC est encore bien trop petit à mon sens.Jajoute à cela mais là il ne sagit que dun avis personnel. Je ne supporte pas me faire déranger 4 fois par des vendeurs pour me demander si ils peuvent maider dès que je change de rayon, je trouve cela oppressant.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter... Jai commandé un produit il y aune dizaine de jours. Le vendeur tout souriant me dit sur je lai à telle date vous pouvez venir aucun soucis. Je lui demande pourtant si il en est certain car je sais la difficulté davoir ce produit et pouvais lavoir ailleurs à ce moment là. Lui reste sur de lui et ne met aucun doute sur la réception du produit. Au moment du retrait je passe en mag et le vendeur me dit que le produit ne sera là que le 24... janvier... un mois et demi plus tard que la date annoncée et maintenant impossible à trouver ailleurs. Aucun proposition pour une offre sur un produit plus cher ou autre... Et le minimum serait dans ce cas là de prévenir les personnes qui ont passé commande puisque jimagine que linfo nest pas tombée quand je suis passé en magasin... Bref ... on ne me reprendra plus dans ce magasin.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Navrant d’amateurisme. Deux hommes à l’entrée sont payés à regarder que l’on porte le masque et que l’on applique du gel hydroalcoolique sur les mains sous prétexte que c’est la loi.Je n’ai pas voulu mettre de gel sur les mains, ils m’ont dit qu’ils ne me laisseraient pas entrer. Ça donne envie de tourner les talons des le début.Difficile de dire, bonjour?Ou une formule type : svp veuillez mettre du gel dans le respect de la législation. (Ce serait mieux passer que se faire mettre dehors comme un videur de discothèque).Passons, je ne suis pas venu m’agacer avec des pseudos agents de sécurité anti Covid. Ensuite je me présente au SAV où il y a 5 ou 6 personnes derrière le comptoir qui me regardent et me voient, et j’assiste à une envolée de moineau. Il est vrai qu’il est 12h55 et que la pause déjeuner est à 13h00 comme le fait remarquer une de ces personnes en s’enfuyant dans l’arrière boutique. Une femme du SAV se dévoue après qq minutes d’attente étant donné qu’il ne reste qu’elle, pour nous envoyer demander conseil au vendeur du rayon informatique. (Romain)Le vendeur nous accueille. Cependant alors qu’il commence à nous écouter, ses copains vendeurs l’appelle à travers le magasin._Viens Romain, on a besoin de toi._sur un ton ironique, laissez Romain travailler, il nous rejoint.Ba oui c’est la pause déjeuner... Autant dire que voir autant de « vendeurs » ou plutôt de personnel, étant donné qu’ils n’y connaissent rien au commerce, et n’obtenir une réponse que de la seule personne prête à sacrifier 3min de sa pause est désagréable.Vous travaillez dans des conditions beaucoup trop confortable et ne pensez qu’a vous messieurs. Sauf peut être Romain, qu’on avait quand même l’impression de retenir alors que ses copains allaient manger. On repart avec notre article et une mauvaise expérience. Un dégoût de votre « service » et votre personnel.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 4 / 5
Venu ce matin pour l achat d un pc portable, jai été conseillé par un petit jeune en bts alternance, très capable et bien gentil. Il nous a expliqué les différentes caractéristiques etc ... très, très content de votre vendeur qui nous avait deja conseillé le samedi précédent, c est pour cela que nous nous sommes adressés a lui d ailleurs.En revanche, gros point noir les 3 autres vendeurs qui lui gueulent dessus parce que c est lui qui s occupe de nous. J ai trouvé ça détestable, malpoli, et pas professionnel du tout.Toujours content de vos produits, qualité et tarifs .
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 4 / 5
Beau magasin bien agencé, des vendeurs en nombre a votre service et du matériel de pointe. La confusion règne un peu avec cette pandémie et les promos de fin d année type Black friday etc... a voir absolument. Tres bien.
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile car cest le minimum possible. Une livraison facturée 12,99€ en 2h chrono, jattends encore mon colis depuis hier 10h, tout ça sans prévenir le client évidemment. Magasin injoignable par le client ET le service client. Cétait mon premier et dernier achat chez vous.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes revenus dans ce magasin pour un deuxième achat dune télévision. Nous avons été mal reçu et nous avons attendu longtemps avant davoir un vendeur ( qui préférait discuter entre collègue plutôt que de vendre un article ) .Vendeur pas très à lécoute ... Notre première TV à eu un accident et nous devions faire un diagnostic afin de la déclarer non réparable. Il faut donc appeler un technicien à domicile et payer 79€ pour nous dire simplement que la TV est morte. Alors que nous allions en acheté une autre à 700€! Aucun geste, mal reçu, mal écouté, beaucoup dattente, nous sommes repartis sans rien et nous ne reviendrons plus , cest certain. Je préfère faire vivre les petites boutiques qui elles sont à lécoute et prennent leur temps de bien vous conseiller!
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Le vendeur était plus préoccupé par sa montre connectée que de son client. Je conseil déviter se magasin. De plus lassistance téléphonique est incapable, nest pas à lécoute du client, de votre problème, aucun dialogue possible. Vraiment éviter Darty.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 4 / 5
Comme tous les magasins de cette marque, rien a redire jy suis allé pour acheter une protection de mon téléphone, que je nai pas trouvé car Darty ne vend pas cette marque (one+) par contre un technicien ma proposer de poser une vitre incassable sur mon écran, cela lui a pris 20mn.Une fois fait il minforme que je ne peux utiliser mon téléphone pendant 24h, il aurait minformer avant la manipulation, car jaurais certainement refuser cette pose.Bon cest fait et nai rien à redire, de lexcellent travail.Concernant le magasin de Nancy, il est de taille moyenne et on y trouve presque tout.Je lai trouvé propre et les vendeurs sont disponibles et faciles à trouver.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Après avoir visité de nombreux autres magasins pour acheter un IPhone 11 en 128Go sans qu’aucun ne l’est en stock nous l’avons finalement trouvé dans cette boutique.Les vendeurs qui se sont occupés de nous étaient gentils et aimables.Le produit est bien sûr de bonne qualité.Pour résumer : une très bonne expérience dans le magasin Darty de Fleville, je recommande.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Choix très limité pour un soit disant magasin de multimédia... 2 imprimantes, 2 machines à café à percolateur, même un supermarché propose plus de choix ! Sans compter les prix, parfois 100€ plus chers que chez les concurants... À fuir, sauf si vous voulez des multiprises à 10€
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 1 / 5
Étant passé le 1er août suite aux recommandations pour un aspirateur par lun de vos vendeurs sympathique et professionnel. Jai été hélas fortement choqué par la froideur de la personne du service financement de plus les réflexions du genre nous ne sommes pas une banque par le collègue de cette personne était déplacé. Cest dommage pour vos vendeurs (Jordan) qui recommandent des produits et qui répondent à nos attentes.Plus jamais je ne mettrais les pieds dans vôtre magasin et sachez que je me gênerai pas de faire-part de cette mésaventure à mon entourageVôtre concurrent Boulanger ma vendu laspirateur en question le jour même
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et servie pour lachat de ma télé + bras télescopique. Merci à Sandra pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allée mai je crois que sa sera bien là dernière a moins quil. Moffre un cadeau de réparation je sais faut pas rêver mais .INCROYABLE (tu commende on envoie SMS tu y vas rien en Magasin on vous rembourse ha sa pas été paye . je vous raconte pas la suite 🤔🤔🤔😬😬Bizzar voilà un magasin qui ou le personnel aurait bien besoin de ce reposé 😷🙏👎👎👎👎👎BREF ne faite pas la même bétis que moi 😜😜👋👋
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 2 / 5
Malgré le large sourire et un bienvenu agréable à entendre, ça nenlève en rien le premier regard dès lentrée ! On dit que nous avons une seule chance de faire une première bonne impression... Et bien le vendeur affalé sur son siège téléphone à la main à son poste tout de suite à droite lorsquon rentre ne donne pas envie daller plus loin ! Et je précise que la deuxième étoile est pour le Mr juste après qui ma souhaité bienvenue alors que si je ne me trompe pas il ne faisai pas parti du staff mais plutôt un commercial venu relevé les prix de ses références en place !!! Bref déçu
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Concernant le rayon télévision, javais laissé un avis il y a 3 ans, peu favorable faut lavouer. Aujourdhui je reviens dans ce rayon et rien na changé, cest même pire! Vendeur incompétent qui cherche à vendre un téléviseur dune autre marque que celle que je recherchais en prétextant que limage est plus belle, ce qui est faux. De surcroit il me dirige vers une télévision plus grande alors que javais insisté sur la dimension maximale que je voulais. Enfin cerise sur le gâteau: pour lui 2 pouces font 4 cms au lieu de 5... Bref, cest décidé je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce rayon. En sortant je me suis dirigé vers BOULANGER autrement plus professionnel, et lachat se fera là bas.
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai acheté mi-décembre une sodastream cristal. Je souhaitais profiter de loffre pack une recharge de gaz plus une carafe cristal mais le magasin dHoudemont était en rupture de stock et ne disposait plus que de packs avec bouteille plastique. Le vendeur ma assuré que ce produit était tout à fait compatible avec ma sodastream cristal. Lui faisant entière confiance, jai acheté le produit.Le lendemain, à la maison, je me suis aperçu quil y avait incompatibilité entre les deux produits ( écrit en toutes lettres sur lemballage ). Je suis allé me faire rembourser au magasin le 30 décembre en expliquant que javais eu à faire à un vendeur incompétent , et jai demandé quon me commande le pack cristal pour profiter de loffre jusquau 31 décembre. La personne qui ma reçu na pas apprécié ma réflexion, ma remboursé, mais a refusé de me commander le pack adapté, sous prétexte quelle nen avait pas la possibilité . Je voyais cependant sur mon portable que le produit était disponible sur Internet, voire même dans le Darty de St Dié où je devais justement me rendre le lendemain. Jai donc acheté le pack compatible à St Dié. Je regrette vraiment le manque de professionnalisme des vendeurs dHoudemont à qui je conseille fortement de prendre des leçons damabilité auprès de leurs collègues de St Dié (à qui je nai pourtant pas raconté mon histoire).
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, à lécoute de nos problèmes. (Merci 000515👍)Je vais attendre la livraison (échange pour mauvais fonctionnement de ma montre connectée) en fin de mois?????🤞Jespère SUITE 3 semaines plus tard,VOILA ma 2ème montre est arrivée, bon toujours pas compatible, .......!Mais, mais, avec tout le professionnalisme de la personne qui soccupe du rayon montres connectées, tout à pu être résolu, (en mieux)La 3ème 👍 au top du 1er coup.A bientôt
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Souhaitant payer un frigo en deux fois, je me retrouve avec un crédit sur douze mois...Le vendeur a eu pour seul objectif de me vendre tout ce qui était possible et a été, de plus, désagréable et irrespectueux.Après lachat, ils ont été incapables de me renseigner sur les démarches à effectuer pour arrêter ce crédit non souhaité. Obligée de me rendre dans un autre magasin pour avoir un interlocuteur compétent qui a pu me renseigner correctement.Je ne recommande pas ce magasin, et je ny retournerai plus.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Visite pour achat dun appareil photo reflex en septembre.Vendeur disponible et de très bon conseil : na pas essayé de vendre larticle le plus cher du rayon alors quil connaissait mon budget.Article en stock.Passage en caisse rapide.Après un mois dutilisation de lappareil Je confirme que suis satisfaite de mon achat qui correspond tout à fait à ce que je voulais et que le vendeur ma bien conseillé.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix à des prix compétitifs, le service après vente marche très bien, par contre le jour où je suis venu jai eu du mal à trouver un vendeur alors quil ny avait pas beaucoup de monde ! Je mets 3 étoile à cause de linsistance des vendeurs ( constaté à chaque fois) sur lentêtement pour vous vendre plein de garantie, oui je pense quils doivent faire à mort de marge dessus ! Enfin on vous vend une garantie pour éviter la défaillance de leur propre produit .... Jamais trop compris, je pense que ces eux qui devraient rembourser si le produits ne tiens pas un certain nombre dannées .... Non !
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 2 / 5
Visite en aout3 pour un téléphone fixe modèle choisi pas disponible.Visite ce jour pour un téléphone portable idem. Pas de chance. Le conseiller m a conseillé d attendre sans m orienté sur une autre marque....déçue
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 2 / 5
Vendeur section télévision non professionnel. Une télévision en solde à 1299€, voulu négocier un léger rabais. A de suite stoppé la négociation. Il maurait juste baissé de 50€ à 100€ jaurai pris le produit. Vu le prix ce petit rabais ne lui aurai pas fait très mal dans sa marge. Dommage je vais aller voir ailleurs.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Peu de choix en produit, parlons des vendeur sans aucun professionnalisme, mal poli ... le bonjour il faut leur arracher, jai été très mal reçu et à part parler entre eux ils ne font rien ...Magasin à fuir surtout si vous souhaitez être renseigné
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Beaucoup de vendeurs se tournant les pouces derrière le comptoir et vous regardant de loin. Une vendeuse arrogante à croire quelle naime pas voir des clients... elle na même pas voulu me renseigner sur un micro-ondes disant quelle est occupée alors quil y avait un client en magasin.. pour une dizaine de vendeurs. Il faudrait lui expliquer que si elle est là cest grâce aux clients quelle méprise
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne sont pas motivé ni à lécoute des clients.Nous ressentons fortement le fait quils soient commissionné sur les ventes car quand jai posé une question à un autre vendeur (le premier etait parti dans un autre rayon) et il ma gentiment envoyé sur les roses et dit de réprendre avec le 1er.Bref heureusement que lhôtesse de caisse est souriante...
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 2 / 5
Peu de clients mais aucun vendeur ne semblait disponible. Beaucoup de discussions entre eux. Peu de produits disponibles le jour même. Jai donc fait mon achat dans une autre enseigne.
Avis fait le 22/02/2018
Note de : 1 / 5
la semaine dernière un vendeur ma très bien renseigné dans le but dun achat de IMac 27.Aujourdhui avec la ferme intention deffectuer lachat au magasin, après 20 longue minute à attendre ...personne pour venir soccuper de moi.Il est 14h20 je quitte le magasin direction la concurrenceJe suis pourtant très bon client et regrette vraiment cela
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Tout dabord en préambule je tiens a préciser que ce qui suit est le reflet de mon expérience au magasin DARTY de Fleville et ne représente pas forcement lensemble des magasins en France Je souhaite acquérir un téléviseur pour remplacer le mien hors service. 1) Visite du site internet pour comparer les produitsJusque là, ca va , même si les caractéristiques fournies pour un article sont souvent absentes pour un autre article équivalent2) Visite en magasin pour voir les produits disponibles et en stock pour un achat en magasin.près de 45 min a observer les articles proposés, pour le conseil dun vendeur, impossible celui-ci est occupé à aménager un espace home cinéma à proximité.3) Faute dobtenir la moindre info en magasin, je sors, et retourne chez moi pour effectuer ma sélection sur le site internet.4) Ayant fait mon choix, je constate que Darty propose un service 15 jours pour changer davis , pas mal,et en plus depuis la veille, le site affiche une promo 100€ dachats = 1 bon dachat Darty de 10€5) Je me rends donc chez Darty et après avoir couru dans le magasin dans tous les sens, je parviens à harponner un vendeur. Affaire conclue, jachète une TV. Problème personne dans le magasin nest au courant de loffre bon dachat, dommage pour ceux qui ont acheté sans le savoir ce jour là. Après 20 minutes dattente, on découvre enfin cette offre et minforme que le bon dachat sera transmis sous 30 jours par mail comme indiqué dans loffre.6) Jinstalle la TV, et là cest le drame, les performances de larticle sont lamentables !! pas de panique ! jai droit à 15 jours pour changer davis7) Je me rends en magasin : surprise ! loffre nest valable que pour les achats effectués via internet ! (une mini astérisque minvite à consulter les conditions (plus que floues et ambigües) sur le site internet. Pourtant loffre est mentionnée en TRES GROS sur la facture délivrée DANS LE MAGASIN !Après moultes négociations, un employé accepte de me proposer un échange contre un autre modèle8) Je me rends au rayon TV, pour choisir un autre modèle, pour être sur de mon choix, je demande au vendeur assis à son bureau, de pouvoir comparer la qualité sonore de 2 articles: Réponse : pas possible, le vendeur ne sais pas ou est la télécommande des TV ! Tant pis je choisis seul le modèle, je demande au vendeur de me remettre larticle, celui-ci toujours tranquillement assis devant son ordi me répond : Servez vous tout seul les articles neufs sont dans les cartons en dessous des modèles dexpo.9) Je rentre enfin à la maison, heureusement le second article est de qualité correcte, quand au bon dachat de 20€ je nen ai jamais vu la couleur.10) Je conclus en vous laissant seul juge sur cette expérience personnelle et (hélas) courante dans ce magasin (je connais dautres expériences de même natures avec dautres personnes de ma famille en stock a vous narrer dans un prochain épisode...)
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec le responsable de site aujourdhui qui na pas pris le temps de bien prendre en considération les requêtes de sa clientèle...Jétais client, je ne le serai plus...En revanche, pour la même situation, nous avons eu affaire à une hôtesse de caisse admirable par la suite...bravo pour son professionnalisme !!
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable après avoir peiné à trouver un vendeur qui se promenais à côté de nous sans demander si nous avions besoin de renseignements !Je demande une information sur un produit non trouvé en rayon mais visible en exposition sur le stock du site de Fléville.On a lair de déranger ce jeune barbue au rayon hi-fi qui apparemment ne veut pas aider et souffle un peu.Je crois quil na pas lair de prendre conscience que son travail est dû grâce aux clients!Après mavoir répondu sèchement que tout est en rayon, je retourne le voir suite à un stock positif visible sur internet sur ce magasin!Il dis que cest sûrement celui d’exposition alors...!!Quil peut me le remballer au pire alors quil est en marche et possède des traces dusure sur les plastiques...Refus dun prix sur le produit exposé suite à ma demande logique...Bref je ne cherche pas plus loin et vais cher Conforama juste de lautre côté du rond point où les vendeurs mont conseillé et où le produit était disponible en rayon avec un vrai accueil! Pensez à vérifier laptitude et les compétences de vos vendeurs avant de perdre trop de monde, ceci nest pas la première expérience négative au sein de ce magasin!
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Suite à notre passage rayon cafetière à grains,nous avons eu les conseils d un très bon vendeur. Cela a abouti sur l achat d un produit haut de gamme. Merci à lui.
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 4 / 5
Un très grand choix pour lélectroménager, sans doute le plus important dans le secteur. Éviter dy aller aux heures de pointe pour pouvoir bénéficier facilement de conseils. Le magasin est récent et moderne. Le parking est parfois vite saturé mais on peut stationner pas très loin sans problème.
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé, les rayons ne sont pas serres, ce qui est vraiment très agréable.Nous y sommes plutôt bien accueilli.On y trouve presque tout ce quon cherche.Point retrait colis pour darty et fnac qui va bien, pour les achats sur internet, très bien indiqué et assez rapide même quand il y a du monde.Je recommande ce magasin sans souci.
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, serviable et de très bons conseils, bon rapport qualité prix pour tous mes produits achetés, au même prix que sur le net, donc je préfère me déplacer en magasin.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Pas de vendeur pour nous conseiller. Nous avons vu un vendeur qui nous a dit dattendre. Au bout dun 1/4 dheure nous avons vu le responsable du magasin qui nous a dit quil ny avait quun vendeur spécialisé dans lélectro-ménager et quil fallait attendre... Puis il a commencé une légère explication sur le modèle qui nous intéressait puis a disparu quand je lui ai demandé une question plus pointue sur le modèle désiré. Plus là ! Nous navons pas acheté après environ 25 minutes dattente, nous sommes allés ailleurs pour lachat dun micro-ondes. Ce nest pas la première fois que ça se produit dans ce magasin...
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 4 / 5
Très bon magasin pour tout ce qui électroménager multimédia, tout ce que lon a besoin pour chez soi est chez Darty... Personnel très compétent et qui vous oriente dans votre choix, est à lécoute de la personne, ne vous importuner pas dès larrivée dans le magasin... ils sont que quand vous avez besoin deux et un service après vente très efficace.... Moi ça fait des années que jachète chez eux et je nai jamais été déçue. ... Je le recommande personnellement. ...
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien agencé et l équipe commerciale ne saute pas systématiquement sur les clients
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de SAV pour un iPhone 5 S passez votre chemin.Le nôtre a été réparé 3 fois depuis son achat ( mars 2017) et il ne fonctionne toujours pas. Il tombe en panne après 24 heures dutilisation.Il a fallut insister lourdement pour avoir un appareil de prêt pendant la quatrième réparation et là jai passé la journée (aujourdhui) chez Darty, je me suis fait recevoir par le sav qui part manger , la directrice adjointe.... le directeur qui sest caché pendant 40 minutes tout cela pour me faire étriller et que lon me donne un numéro de téléphone surtaxé sans autre geste à caractère commercial . Waouh jen suis encore abasourdi. Et quand je téléphone au numéro magique pour me plaindre on me dit que tout va sarranger dans 72 heures.... Et que ce directeur na pas bien agi. Très étrange . Je suis discrédité par le personnel du magasin et on me dit que jai raison au service client. Une remarque 40 minutes surtaxée à 35 centimes la minute ça fait cher la consolation . À quoi sert le management de ce magasin il suffirait de mettre une grosse pancarte avec le numéro du service client.....et les produits seraient un peu moins chers.Courage pour les prochains clients de Darty si ils osent encore acheter dans ce magasin. Au moins sur internet on vous change un produit défectueux ou inadapté sans discuter et avec le sourire et un bon de réduction pour lachat suivant.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Je remercie le le vendeur qui était très agréable et très serviable aujourdhui samedi vers 13h merci sympa lexplication bien bravo encore merci
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont souriants, agréables, mais manquent cruellement de connaissances sur les produits spécifiques (electro / info). Il est préférable de faire sa recherche sur internet et daller ensuite acheter le produits sans avoir besoin de conseils. Magasin agréable. Par contre messieurs et mesdames les vendeurs, quand vous faites votre pause cigarettes, évitez de vous positionner près de lentrée, ça donne une image désinvolte et désagréable dun magasin pourtant convivial.
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 2 / 5
Aucun vendeur ne vient spontanément vers vous pour vous renseigner. Nous étions juste 2 clients dans le grand magasin au moment où je suis allée, mais pas un vendeur ne voulait maider à choisir mon lave linge. Ils préféraient rester planqués derrière leur ordinateur. Leur phrase préférée je vous laisse regardez? Le lendemain je suis allée au magasin à laxou où jai pu être correctement accompagnée dans mes commandes.
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 4 / 5
Grand choix en électroménager. Prix très proche des prix internet. Parking gratuit à côté de lentrée. Vente également de matériels de cuisine et de cuisine intégrées. Choix intéressant de trotinettes et vélos électriques. Entre autres, De belles promotions pour la rentrée.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 2 / 5
Magasin propre, vendeur pas forcement entreprenant et ne cherchant pas forcement à faire la vente si il ne vous sent pas si interessé que cela.Vendeur avec le sourire, cest plaisant.Responsable du magasin sûrement de mauvaise humeur ce jour la ou nous sommes venu. Nous indiquant même dacheter sur internet si cela nous convient pas
Avis fait le 03/12/2016
Note de : 1 / 5
Ce magasin a toujours été mauvais et ce, depuis sa création : choix très limité, vendeurs à peine sympathiques , caisse dune lenteur insupportable, la liste est trop longue ...Ils mont vendu une carte Darty qui devait me procurer 15€ de bon dachat par tranche de 100€ : en fait cette carte me ponctionne de largent tout les mois, sans men servir et pas lombre dun bon dachat !On est dans larnaque et le vol... A éviter absolument !Je repars faire mais achats sur Amazon !
Avis fait le 03/09/2016
Note de : 1 / 5
Ce magasin Darty ma vendu une tablette défectueuse. Au lendemain de lachat je suis allée réclamer un échange (jhabite à 150km de ce magasin), après avoir trouvé une tablette de remplacement, jai mis plus de 40 minutes avant de pouvoir avoir accès à mon échange. Trouvant profondément que 40 minutes dattente (de plus il ny avait pas beaucoup de monde dans le magasin) pour un échange est inadmissible, jai donc réclamé un remboursement. Mon remboursement à lui prit plus 20 minutes avant dêtre effectué, de plus le magasin à refusé de me rembourser lassurance bris de glace souscrite sur la tablette. Un seul vendeur a été agréable et a essayé de réellement maider. Je navais jamais effectué dachat chez Darty, je ne recommencerai pas, surtout que le SAV est à la hauteur du service du magasin, soit nul.