Retrouvez toutes les informations sur DARTY Ollioules, votre Magasin d'électroménager, situé Quartier Quiez, 83190 Ollioules. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils pertinents
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu par leurs prestations très mauvaise expérience avec le service après vente et leurs réfrigérateur
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez darty ollioules pour acheter et comparer une télévision..reçu part le responsable de rayon mr ELi, il ma dirigé conseiller, avec beaucoup dexpérience de patience déficience la télé qui me convenez, ma persuadé de prendre lassurance max pour lélectroménager à 11 euros par mois réparation gratuite sur le neuf et lancien ,ma conseillé et proposé la box de Bouygues plutôt que mon sfr à 31 e par mois à vie..extrêmement intéressant ma fait la lettre recommandée pour sfr. Pris rendez-vous pour linstallation gratuite de la télévision box Bouygues mise en route ectra ectra..si la majorité des techniciens vendeurs de Darty sont aussi conscience, que mr Li, Boulanger le voisin de Darty à de quoi se faire du souci..
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
Le vendeur tv avait vraiment pas envie..ont avait acheté une tv il y a 4 ans..ont voulait un support mural...waou..ben il a fallu presque faire un interrogatoire pour avoir les infos..bref pour le rayon tv..a évite..
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très courtois de la vendeuse. Choix de produits confome à mes attentes.Je nai rien à reprocher à ce magasin. Tout à été parfait. De lachat jusquà la livraison.Cest parfait. Ce nest pas la première fois que je fais un achat dans cette enseigne, et je nai jamais été déçu.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Un vendeur souriant, très disponible, professionnel, qui ma donné de bons conseils.Hôtesse de caisse souriante, patiente.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Jamais de mauvaise surprise, très pro.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Arrivée à l ouverture j ai tout de suite été prise en charge et mon problème a été réglé très rapidement par une personne aimable et compétente....cliente depuis plus de 30 ans je n ai jamais eu de mauvaise experience....il y a aussi des façons de s adresser aux gens.....!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
Bravo à Audrey Lee qui mon réconcilié avec les magasins acceuil compétence et honnête cela fait longtemps que je nai pas rencontré de. vendeur top comme eux surtout que je deteste acheter par internet merci a eux.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5
Vendeur agréable, mais je naime pas le système de vendeur assigné à un rayon précis. Obligé dattendre des dizaines de minutes juste pour un renseignement alors quun autre vendeur est disponible juste a côté mais ce nest pas son rayon...
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
EXTRÊMEMENT DÉÇU, jai limpression davoir été voler et manipuler. Je mexplique, jai acheter un pc portable pour mes besoins professionnels. En 1an et demi 3 pannes ( carte mère, connexion Wi-Fi, batterie) darty ma rendu mon pc après la dernière réparation avec des vises en moins, une rayure, et lobjectif de la camera à la mauvaise place. aujourdhui jai demander le change du pc car autant de panne en moins de 2ans est inacceptable. Je précise que le pc nous a coûté 799e. Le grand M Le directeur est venu est ma dis racheter un pc je vous fais -10%. Cest intolérable comment vous navez aucun scrupule à prendre vos clients pour des cons. Procédure engager pour publicité mensongère, abus de confiance, et volé. Il faut à tout pris fermé ce magasin remplis de menteur et de voleurs
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai toujours été très bien reçu, en particulier au rayon électroménager. Bons conseils.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Cafetière KRUPS neuve envoyée en SAV, et de retour après 3 semaines, ce nest plus une cafetière mais une théière !Les tests de bon fonctionnement ?? servent à quoi ?? Au final, faut retourner en magasin, pour la refaire partir en SAV.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 2 / 5
Drôle dexpérience client 🤔 Le vendeur du rayon lave-vaisselle refuse la vente (facile) dun produit soldé mais pas en stock sous prétexte de retards de livraison en provenance dAsie.Il a fallu insister pour finalement précommander larticle avant réception dans le magasin... Mal luné ?Pas commissionné sur ce produit ?Mauvaise maîtrise des techniques de vente ? Ses collègues en caisse sauvent heureusement le niveau avec une once dempathie mais la réputation de ce magasin le précède.Préférez donc faire quelques kilomètres de plus si lenvie dacheter Darty na pas dautre alternative. Manager(s), directeur, responsable de réseau... réagissez !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 2 / 5
Achat pour Noel d une montre connectée 299e. A la question vendez vous des accessoires?, Réponse du vendeur oui en magasin. Nouveau passage ce jour pour, il faut se servir sur internet. VIVE TEMU, MERCI MR DARTY. J aurai du y aller aussi pour la montre. Ollioules, je vous deconseille ce magasin...
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus le 22 Janvier 24 avec mon époux pour nous renseigner sur lachat dun four encastrable à vapeur 6 vendeurs au milieu du magasin en discussion damusement sans se préoccuper des clients un seul vendeur au rayon four occupé avec plusieurs clients en attente, personne pour nous renseigner davantage, nous étions de vieux clients de Darty depuis pas mal dannées toujours assez satisfaits et nous avons constaté avec regrets depuis plusieurs visites la dégradation de ce magasin à ollioules et qui continue négativement dommage??????????
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Pas de vendeur au rayon aspirateur, la personne qui nous conseillait était dérangée toutes les 5 minutes puis est partie pour la caisse centrale. Nous sommes repartis sans faire lachat prévu.dommage
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Déçu encore une fois la dernière. Pour un paiement en 3 fois sans frais annoncé par le vendeur on se retrouve avec un crédit renouvelable Sofinco.De larnaque et de mensonge et en plus par des agents peu sympathiques.On ira voir chez Boulanger.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!!!🤬😡 Des voleurs... on achète une machine à laver dont le paiement en 3 fois sans frais se transforme en crédit revolving chez Sofinco...sans nous prévenirCest pas la première fois que ça marrive et ça suffit darnaquer les gens et avec un sourire en plus. VOLEURS
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5
Achat dune expresso avec broyeur Delonghi, où il y a une promo prolongée jusquau 31/01/24 (de 30 à 100 € selon modèle), malheureusement publicité mensongère le modèle acheté ne fait pas partie de cette promo, jessaye davoir un service client chez Darty (peut-être ne lont-ils pas vu (modèles référencés dans loffre Delonghi, écrits très très petits)) ou trompent ils le client ?? !!... le service Client chez Darty nexiste pas par téléphone !! donc je mets ce commentaire
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé. Merci Guillaume
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Bon magasin mais le conseiller de l electromenager est abject2experiences mediocre avec lui frigo et lave vaisselle je me renseigne sur un modele et il me dissuade de lacheter en me forcant a prendre un modele haut de gamme que lui trouve excellent 😯
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Réception très rapide de ma commande. Personnel sympathique
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 3 / 5
Achat dun casque qui était normalement neuf. Au deballage, casque déjà utilisé (piles insérées, languette retirée, casque chargé). Je demande pour avoir la commande dun nouveau casque réelement neuf et on me dirige vers un autre darty en me disant quils ne peuvent ni en commander, ni le faire venir dun autre darty...Et bien sûr le casque payé à 100% sans aucune remise.Points positifs : magasin spacieux et bien agencé, vendeurs de bons conseils qui viennent rapidement vers vousPoints négatifs : SAV, pas assez de matériel de démonstration
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre bien achalandé. Le personnel est agréable et compétant. Nous avons eu tout nos renseignements et même commandé
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est sympa par contre le vendeur n y connais rien et l autre n à pas envie de se casser la tête à nous donner des informations produits... C est pourtant son travail..
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Je recommande ce magasin
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 4 / 5
Génial très bien organisé trouve un très bon accueil équipes au top caissière sourire et agréable de bon conseil merci. Bonne fête à tous
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,personne disponible et compétent et de très bon conseil.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse où plutôt la conseillère était au top
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe,agréable et compétente.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, service après vente au top. merci aux vendeurs de très bon conseils merci à Frédéric, cyprien et lee
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
En plein black friday je trouve que lenseigne a bien réussi en terme de mise en place de personnel car jai eu un conseiller très rapidement qui a su répondre à toutes mes questions et à su être très commerçantBeaucoup de choix avec des prix corrects, mon choix était sur les ordinateurs portables. Merci darty ollioules
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Bon produit mais vendeur incompétent. Aucune info ni explication sur le produit, veut juste faire une vente 10mn chrono. Mieux vaut acheter sur internet. Vendeur ne sert à rien
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite je recommande le magasin Darty Ollioules
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur du rayon télé très pro et aimable. Par contre personnel de la caisse très expéditif, absolument pas à lécoute de la demande du client. Dune part points Fnac refusés dêtre crédités malgré notre signalement de la carte au vendeur du rayon ; dautre part bon dachat numérique eCOS refusé (alors que Darty fait partie des partenaires; chez les autres partenaires les e COS passent sans problème). Très déçus en sus par le ton du caissier qui nous a beaucoup pris de haut.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur de très bons conseil merci à Guillaume de nous avons consacré du temps pour nous achats 🙂
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis déçu par le vendeur qui nous à mal conseiller pour un téléphone portable pour une personne âgée.On na essayé de le rendre, refuser par 😕 la personne car il était ouvert 🧐.Le portable est catastrophique ne lachetez surtout pas !!!!69 euros 😔 à la poubelle, très mauvais son,il rame comme pendant 1 h,les photos très moches.Très mauvaise qualité,il mérite amplement la poubelle.Très déçu de Darty,je préfère milles fois, leurs concurrents Boulanger ext...
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention: vente forcée dun crédit pour lachat dun lave linge (fort cher car + de 700 euros pour personne âgée). Mon père na pas réussi a annuler conformément au droit de rétractation son crédit (on la fait revenir deux fois en magasin DARTY OLLIOULES et sa demande a été refusée). DARTY nest pas contrat de confiance mais Abus de confiance!!!
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon vendeur ... RomainA la caisse, pareil, le vendeur très souriant , cest agréable...
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
personnels agréables , toujours très avenants
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très dessus du manque dinvestissement des vendeurs, de la méconnaissance des articles vendus ainsi de la façon dexpédier les clients pour prendre une pause.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Achat 600€janvier 2023 assurance au passage qu ils savent vous faire souscrire seulement personne n a daigné venir voir mon incident personne n a prit en considération ma réclamation donc faites très attention à ne JAMAIS prendre leurs assurances garanties car c est de la fraude de l arnaque !!!!!et surtout quand vous résiliez ce contrat sans vous avisez ils vous mettent au contentieux oui oui clients Darty vous fait ça dans le dos sans vous prévenir attention donc chers clients !!!!!je suis à la hauteur de me défendre donc ils ont pas fini d entendre parler de moi !!!!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossibilité de faire livrer les commandes Fnac au Darty Ollioules...
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin bien ranger
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Facile daccès en dehors des heures de sorties du travail, les produits en vogue sont là !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 3 / 5
Un petit darty pas grand chose en stock il.faut commander
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, compétence, amabilité. Je recommande ce magasin
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe et entente. Franchise +++ Sil ny a pas LE produit que vous recherchez et sils ne trouvent pas léquivalent, ils restent de bon conseil pour vous aiguiller notre recherche.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et très aimable et compétent bravo continuez
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 3 / 5
Pas vraiment à lécoute du client.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et aidant ! Je remercie la personne (dont je nai malheureusement pas le prénom) de mavoir aidée à charger la commande passée sur internet dans ma voiture. Ça narrive pas dans tous les magasins.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Soyez attentifs lorsque ,par exemple ,vous faites un achat payable en trois fois. Vous vous retrouvez avec un contrat Sofinco sans lavoir demandé et voulu.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres professionnelle 👏👍Super bon accueil 👏Les produits que jai acheté ou Top 🤞👍Merci à darty
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, choix, professionnalisme et disponibilité des vendeurs. Achat ok
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil ok, de bons conseils, on repart avec un réfrigérateur combiné samsung 🙂
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien reçus avec du professionnalisme
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5
Pas de sav fnac dommage
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide, vendeur sympa
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
SAV Darty Ollioules très satisfaisant. De lécoute, de la compréhension et proactif sur mon problème. Il vaut mieux parfois une discussion en face à face plutôt que de ne pas avoir de solutions avec le SAV téléphonique.Un grand merci tout particulièrement pour le professionnalisme de Fréderic.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue dun achat un réfrigérateur congélateur qui ne fonctionne plus au bout de 10 jours !! Un service client désastreux aucune réactivité en ces temps caniculaire !! De la nourriture qui a du être gâché et de plus aucun geste commercial pour au moins en échanger ou en racheter !!!Je déconseillerai activement votre enseigneAchat effectué chez Electro dépôt au top livré le lendemain de mon achat et surtout un réfrigérateur congélateur plus grand et un prix correctPlus jamais DARTY
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 3 / 5
Désireux dacheter une machine à pain, nous sommes arrivés à louverture du matin. Nous avons posé une question à un vendeur sur le produit qui nétait pas visible. Il navait pas linfo, na pas cherché.Nous sommes partis chez Boulanger et avons acheté la machine à un vendeur plus disponible.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente désastreux personne au téléphone non respectueuse. Refusant de me passer un responsable .pour moi Darty cest fini .
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 45mn dattente sans le moindre verre deau proposé pour un problème de paiement.À situation exceptionnelle, mesure exceptionnelle mais aucune réelle volonté du magasin.Il faut demander et gueuler un peu pour un petit geste commercial.Cest la 3ème grosse expérience négative avec darty dont 2 avec ce magasin.Je vais voir avec le service client car cest INADMISSIBLE.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin clair et propre . Accueil des vendeurs. délai de livraison respecté même avec un jour férié au milieu.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ivan pour les conseils. Très bon vendeur 👌🏻
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Pratique depuis Bandol. On y trouve tout l’électroménager à portée et l’opportunité de commander sur le net pour retirer le lendemain.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande sur internet ,je le présente donc au guichet concerné après avoir reçu la confirmation par mail.Après 10 min dattente on me dit de façon expéditive quil faut demander à un vendeur car ce guichet est uniquement pour la Fnac et que cest bien marqué sur mon mail ( ce nétait pas marqué sur mon mail !!)Cest ce que je fais et je reçois donc mon colis.La prochaine fois je commanderai donc directement sur internet et ne ferais pas travailler les magasins de proximité .Dommage !!!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
J ai trouvé ce que je voulais vu personne sauf pour payer
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Cest lun des magasins que je préfère, bons produits et bon service après vente. Les vendeurs sont correctes et professionnels !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse parfaite et a pris le temps de nous expliquer
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, très bien éclairé et climatisé, du personnel très à lécoute et très dévoué, on ne voit pas le temps passer, cest très agréable.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable et très professionnel, conseils pertinents, service de première qualité
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel Deaty mont fait attendre 40 minutes pour mannoncer quil navait pas le modèle que je recherchais, personnel incompétent avec un grand manque dorganisation, je vous recommande daller chez les concurrents !!!
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
HONTEUX Télévision réglée avec mise en service et livraison. Le livreur n a rien réglé a laissé le grand carton pressé de partir. Mon père est à la Seyne sur mer et moi même en région parisienne. J ai demandé l intervention d un technicien compétent réclamation prise aucun appel et personne est venu j ajoute que mon père a 93 ans il est sous dialyse et la télévision est sa seule distraction. Nous n allons pas en rester là.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur électroménager
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas possible de ne mettre aucune étoile ! Vendeur qui n’a pas essayé de faire quelque chose pour s’excuser de la part de Darty d’avoir cassé ma plaque de cuisson, si ce n’est de me demander de passer en caisse régler la différence entre la 1ere plaque choisi et la 2eme que j’étais censé choisir par dépit et malgré moi ! Plaque de cuisson cassé par eux même et aucun geste commercial de leur part ! Merci , c’était la dernière fois que vous me voyez !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, conseiller très compétent, patient, convaincant et bienveillant. Je suis ravie de mon nouvel ordinateur LENOVO. Bravo Darty Ollioules ! Je recommande !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel de qualité du vendeur qui ma accueilli aux livreurs en passant par les hôtes de caisse. Magasin propre. Personnel efficace. Vous venez de fidéliser deux clients supplémentaires. Merci!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 2 / 5
blender magimix achete en mai 2023 le vendeur apres lachat ma signale que jallais recevoir un bol de complement pour lappareil a ce jour 10 juillet je nai rien recu darty et magimix se renvoient la balle et impossible a darty reclamations de contacter leur magasins
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Étant venu récupérer une commande, nous avons dû attendre plus de 15 mn et nous avons été consterné de constater que l ambiance générale des employés était plus morose
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel débordé, pas commerçant du tout. N a pas le modèle en stock, bifurque sur un modèle 100 euros plus cher, sur un frigo top à 300 euros donc 419... et livraison de 8kms 40 euros... Aucun geste possible. Direction boulanger!
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 4 / 5
De mon arrivée à mon départ le personnel a été sympa,les renseignements sur mon achat été excellent.service rapide
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel serviable, bon choix de produits de marque. Facile daccès grand parking gratuit, attention ⚠️ le parking fermé à 20h.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Personnel et responsable malhonnête !Annule une vente après avoir accepter le paiement pour profiter d’une super promotion au sein de leur magasin !Je me cache pas pour vous dire que vous m’avez menti alors que le produit était bien dans vos stock .
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très efficace par Audrey a lelectromenager aspirateurs. Bons conseils et compétence. Merci
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Livraison dans le temps imparti. Livreur effet et très agréable
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un téléviseur, le vendeur a cru quil y avait le câble dantenne dans le carton, mais non !!! de plus je narrive pas à trouver le clavier virtuel alphabétique pour connecter ma TV avec mon mobile. JVC pas recommandé. Le vendeur me propose de repasser pour trouver une solution. Merci.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil - Ecoute - Conseil - Professionnalisme - Choix - Prix - S.A.V. - depuis des décennies... tout est rodé, parfait et ne mérite que nos félicitations. Merci à tous.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
Très peu de choix et super cher le triple délectro dépôt
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par le suivi du colis (achat click and collect)
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec beaucoup délectroménager, de télé et le reste...
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Venu acheter une table de cuisson à induction,nous avons choisi la plus chère, et avons été trompés par un vendeur qui nous a embrouillé en nous faisant miroiter une remise moyennant la souscription à la carte Darty ...nous avons réglé notre achat le lendemain par chèque et avons reçu dans la foulée carte,code secret...et premier prélèvement immédiat de 9,99 euros..Envoi immédiat de lettre AR de desistement
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais je ne retournerais dans ces magasins Darty.Ayant acheté un téléphone ils nous ont souscrit une assurance a notre inssue.Pendant 2ans on a été prélevé de 7€50 soit une somme de 200€Quil ne veulent pas nous rembourser nous allons devoir les mettre en justice.cest tout simplement honteux mais nous allons récupérer notre argent a ces voleurs.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
On est passé en fin de journée un samedi et les vendeurs devaient être fatigués. Conseils rapides. Cependant, grand magasin avec beaucoup de choix. Il faudra revenir pour confirmer.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix, très bon accueil par la personne du rayon petit électro ménager
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas du tout commercial!!!Au travail nous avons acheter un lave vaisselle Bosch a 500€ environs deux mois après en panne coup de téléphone un de 20mn et de 40mn avec aucune solution....après on me dis on vous envois quelquun dici 72h!!!car cest compliqué puisque acheté en ligne ce nest pas pareil quen magasin!!!!okkkkkk.cest un appareil qui fonctionne en wifi ça leurs prends 10mn!!mais non faut attendre et on fini en beauté...dernier coup de fil on me raccroche au nez!!faut revoir Darty votre service après vente!!!Nos appareil électroménager etc sont acheter exclusivement cest vraiment abusée!!!!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontent de Darty - un mépris total envers les clients et leur responsabilité en tant que vendeur. Nous avons récemment fait lexpérience dun service désastreux de la part de Darty. Non seulement ils nous ont livré un appareil usagé (comme en témoignent les photos), mais ils ont également fait preuve dun manque total de considération envers nous, leurs fidèles clients. Dès la réception de laspirateur, nous avons constaté que le carton était ouvert, ce qui était déjà préoccupant. Le livreur a refusé de le reprendre, ajoutant ainsi à notre frustration. Cependant, le pire était à venir : lappareil était clairement usagé et non neuf, ce qui est inacceptable lorsque lon commande un produit neuf. Dans lespoir dune résolution rapide, nous avons immédiatement contacté le service client de Darty. Malheureusement, malgré nos appels répétés, nous attendons toujours dêtre remboursés. De plus, aucune proposition de dédommagement ne nous a été faite, ce qui démontre un manque flagrant de considération pour notre situation. Il est important de souligner que nous sommes des clients de longue date chez Darty, et nous aurions espéré un traitement plus digne de leur part. Cependant, leur manquement à leurs responsabilités en tant que vendeur, leur négligence lors de la livraison et leur incapacité à résoudre ce problème de manière satisfaisante ont grandement entaché notre confiance envers cette enseigne. Nous tenons à prévenir les autres consommateurs de cette expérience décevante.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne servent à rien… aucun service …pas de cohésion entre les services (commerce, SAV)Il est plus intéressant aujourd’hui de commander sur cédiscount au final
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Merci Darty de m’avoir vendu un presse agrumes qui ne fonctionnait pas. Je vous l’ai ramené au SAV vous me l’avez rendu dans le même état. R.A.S.. J’ai demandé à voir la directrice j’ai vu à travers la porte Elle hocher la tête l air de dire rien à faire .et bien voilà, c’est arrivé à côté de chez vous boulanger très très sympa qui m’a vendu un ordinateur haut-de-gamme et j’en suis très content. J’étais client chez vous depuis 20 ans à peu près J’ai acheté tous mes ordinateurs, machine à laver frigidaire, etc. etc. vous n’êtes pas prêts de me revoir . Et d’après ce que j’ai entendu dire, je ne suis pas le seul vous perdez des clients tous les jours dommage pour vous, mais voilà ce qui arrive quand on manque de respect aux gens . il est temps d’arrêter vos petites caprices Madame la directrice.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle qui a su répondre à mes attentes.L accueil est très chaleureux.Le magasin est propre et les rayons sont facilement accessibles.Je recommande !!!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil chez Darty ! Encore merciiii à Ivan pour tous ces super conseils très professionnels !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée par mon père pour linstallation ce jour dun téléviseur, le livreur lappelle pour déposer lappareil mais pas de technicien…. le compte lui est bien débité de la totalité ce jour …. très déçu de cette expérience… navré de constater que les sites internet sont de nos jours plus efficaces … comme quoi la fidélité à nos commerçants de proximité nest pas payante
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
De plus en plus médiocre, client depuis des dizaines dannées, impossible de faire réparer un nettoyeur vapeur ni un réfrigérateur congel, j ai payé 89€ de diagnostic, en concludion il préconise dacheter du neuf, à quel prix ? remises appliquées sur des prix gonflés, pour finir, jai acheté le même produit moins cher chez Boulanger livré installé et enlèvement de lancien appareil.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
très bonne experience d achat dans ce magasin (tv) accueillant et agréableun seul petit bémol (non, pas les prix très corrects!)il faudrait plus de vendeurs car l attente peut se prolonger
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 4 / 5
La responsable qui a été absolument charmante -jai 80 ans- et ma évité une réparation..Je suis enchantée 👍😉
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable.Achat dune imprimante Canon en février 2023, elle na jamais vraiment fonctionné, après 2 appels au SAV on me demande de lemmener en magasin pour réparation. Prés dun mois plus tard, malgré mes appels répétés pour avoir un suivi de la réparation, on me dit à chaque fois que limprimante est toujours en attente de réparation et quil ne fallait pas sétonner, les délais de réparation étant très longs. Je me retrouve donc 2 mois seulement après mon achat à ne plus avoir dimprimante depuis plus dun mois et sans aucune date de retour donnée. Je suis donc bloqué dans mes démarches administrative, et je suis même pas loin daller en racheter une autre. Chez une enseigne concurrente bien sur. Je nachèterais plus jamais dappareil chez Darty vu le peu de considération quils ont pour leurs clients et la qualité de leur service après vente.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 2 / 5
Pas énormément de choix et nous sommes tombés sur un vendeur qui ne semblait rien connaître aux produits, qui n’a pas pu nous conseiller et qui était visiblement démotivé. Ce n’est pas la première fois que cela nous est arrivé chez Darty. Maintenant nous préférons largement Boulanger.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique, professionnel, très à lécoute des questions posées par la clientèle, le personnel donne la bonne orientation pour le choix du matériel sans pousser à la dépense. Je remercie le personnel et leur souhaite bon courage.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, nous aide pour la marche à suivre sur le site :DARY.Je recommande se magasin.Merci.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Nul électroménager (congélateur) acheté le 06/04/23 en panne le 08/04/23 le gérant ne peut rien faire le sav 3 jour de délai aucun dédommagement prévu pour la nourriture perdu Darty max a 19euro par mois inutile dernière fois que jachète chez Darty
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus acheter un ensemble frigo+congelo+télé, déjà ils promettent un financement qui nous sera refusé après plus dune heure d attente !! Finalement nous prenons que le frigo+congelo(1700€ au total !!). Livraison rien a dire les livreurs top. Parcontre le congélo ne baisse pas en température nous avons eu la surprise au réveil !! Plus de 300€ de courses a manger immédiatement.. voir foutu (glaces...) aucune solution apporté au magasin! Service après vente qui interviendra seulement dans 3 jours !!! Nous payons pourtant un supplément Darty Max qui ne sert a RIEN !!! Nous nachèterons plus jamais chez Darty !!!!! Nous sommes vraiment très déçu de ce magasin !!!!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je vois que je ne suis pas le seul. J ai acheter une montre et le vendeur m à glisse une petite assurance j ai.stopper les prelevements . je suis passé au magasin pour me plaindre pas trop.durement on devait me rappeler et j ai pas de nouvelle biensur donc je vais y repasser et ca va gueuler cette fois ci bande de voleurs !!!!
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez faire des économies cest le meilleur magasin du coin! Personne ne vous calcule et quand quelquun vous aperçoit enfin on nous dit que on envoi quelquun.... qui n arrivera jamais! 30min d attente jai fait demi tour... ma patience a des limites!!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Je mets cette note de 1 étoile parce que je trouve lamentable quand on veut téléphoner d’être facturé 0,40 € la minute. Ce n’est pas du tout une bonne expérience utilisateur réussie.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon fils m’a commandé le NINJA air friyer AF400EU le 18/03 dans le magasin Darty de Ollioules, il etait censé arriver le 25/03 quand j’ai été au magasin le matin, on m’a dit finalement il n’arrivera vers que le 17/04, quand j’ai voulu me faire rembourser la commande on m’a proposé seulement le cheque ou l’avoir car il y a marqué que lors de l’achat il y a eu un 1er échange alors que mon fils n’a rien échangé il est juste parti me commander l’article à ma place ce jour là car je n’ai pas eu le temps d’y aller moi mm. Je leur ai bien fait comprendre mais ils n’ont rien voulu savoir, la caissière me dit qu’elle n’a aucun historique et qu’elle n’était pas sur place. Le responsable à côté non plus il s’en fichait complètement… Je ne suis pas responsable de l’incompétence des vendeurs ou de ceux qui gèrent les stocks. j’ai l’habitude d’acheter chez Boulanger, je n’ai jamais était déçue là j’ai fait une exception et a commandé chez Darty car l’article était disponible que chez eux, c’était la fois de trop. Bref je viens de commander l’article chez Boulanger et en moins cher! Darty c’est fini
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 4 / 5
Cest le seul magasin qui fait de la récup électroménager high-tech contre un bon de réduction nhésitez pas à aller avec vos appareils
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs achats déjà effectués sur Darty OllioulesPersonnels accueillants et sachant répondre à nos attente à chaque fois.Je recommande.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Honteux ! Un appareil photo Canon payé en magasin 1900 euro il y a 3 mois et toujours pas livré !!! Pourtant il est disponible depuis un moment chez le fournisseur. La seule solution de Darty ? Un remboursement (alors que les prix ont clairement augmentés, je serai perdante). Professionnellement lattente est préjudiciable, financièrement un remboursement le serait aussi. Que Darty se débrouille et aille lacheter chez Canon sil le faut !!!
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur dont le nom commence par Pa... nest absolument pas motivé et pas sympa... Nous achetons un lave linge premier prix et nous demande si cest pour une résidence secondaire..... Pourquoi cette question ?Relation client nulle...Monsieur le Directeur, si vous me repondez, évitez de copier vos 2 types de formule standard que vous utilisez pour repondre à chaque avis!Vu lensemble des avis négatif, il y a du boulot à faire pour améliorer la relation client.....
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, tout mon électroménager vient de Darty, fidèle à lenseigne.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin.Nous avons été très bien conseillés par une vendeuse hors pair qui nous a appris des détails techniques sans sur vendre ni privilégier des grandes marques.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 3 / 5
Personnel pas suffisamment attentif aux clients qui attendent soit pour un conseil soit pour un achat
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une enceinte Bose défectueuse, en cherchant de la faire réparer Bose à trouvé que cette enceinte était fabriquée en Asie du Sudeste et quelle nest pas au normes pour la vente en Europe. La enceinte est parti pour une réparation (bien que Bose ne repare pas ce produit) et jai reçue une nouvelle enceinte, toujours fabriquée en Asie du Sudeste. Reste à voir si elle va bien marcher. Déçue par le manque de connaissance de vendeurs et de lattitude des responsables au magasin. Plus jamais de Darty pour moi.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai déposé un ordinateur en SAV. Achat de moins de 2 mois et problème daffichage. On ne ma pas dit lors du dépôt quil fallait faire une sauvegarde au préalable (je pensais pour ma part que cétait un problème décran puisque lordinateur fonctionnait et laffichage bloquait simplement certains jours). Aujourdhui, je récupère lordinateur et il a été entièrement réinitialisé sans mavoir demandé mon avis (alors que jai eu des échanges avec le service réparation). Jai perdu toutes mes données et lorsque je contacte le service, on me répond que je navais quà faire une sauvegarde et lorsque je veux faire une réclamation, on me dit quil faut appeler un autre service. Le changement qui a été fait est un changement de carte mère. Normalement, cela ne devrait pas entraîner la perte des données.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Télé indisponible dans une autre grande enseigne qui ne pouvait pas la commander ...Nous sommes passés chez Darty qui avait une référence approchante au même tarif.Personnel disponible et accueillant qui nous a expliqué que la référence est propre au magasin et est en fait le même produit que celui cherché.Nous sommes ravis !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Attention arnaque ,magasin à fuir!Après avoir fait lachat dun ordinateur à 1200€ fin juin , je maperçois que je suis prélevé de 14€ depuis le mois daoût .Je nai pu passer au magasin quen décembre et quand je fait ma réclamation à la vendeuse elle me rit au nez en me disant que jai signé electroniquement pour une extension de garantie que javais pourtant refusée lors de lachat et que par contre jai bénéficié dun bon dachat de 90€.Je lui rétorque que ce bon dachat va me coûter 168€,puisque je suis lié pour 12 mois à cette assurance. Elle me fait un grand sourire, se foutant visiblement de moi et satisfaite de son arnaque. Je vais bloquer les prélèvements même si ça doit me coûter et ne remettrai plus les pieds dans ce magasin sauf pour une rencontre avec le directeur
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Resté 15 minutes a hésiter entre plusieurs produits (petites TV à 2000€) mais les employés étaient plus intéressés par leurs téléphones que par les clients présents dans le magasin.Seconde visite pour disque dur externe pareil même situation mais cet fois les employés se montraient mutuellement des choses sur leurs téléphones…Tant pis j’ai dépensé mon argent ailleurs.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant on trouve ce que lon cherche mais parfois il faut patienter les vendeurs ne sont pas disponibles car pas assez nombreux
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat d un lave vaisselle - vendeur a l écoute et très professionnel. Montage d un crédit pour paiement - rapidité et efficacité du personnel présent
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
ANARQUE & ABUS sur personnes vulnérables. Ce magasin profite de la confiance des consommateurs et les pousse à prendre des assurances qui leur reviennent plus cher que le produit acheté. Les vendeurs n’ont donc pas la moindre éthique et le moindre respect pour autrui. Attention.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Attention. Ce magasin abuse des personnes âgées et vulnérables en leur faisant souscrire à des assurances non-adaptées aux produits achetés sans les en informer. Ma grand mère est prélevée 16 euros par mois sur une durée indéterminée pour une assurance après lachat dun aspirateur premier prix. Absolument inadmissible. Je contacte la répression des fraudes. Vous navez aucune honte.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse a évité , problème de communication le responsable sénerve sur moi meme du a une grosse erreur de la vendeuse ( me vend un article avec un bon a donner en caisse ) en caisse il refuse ,40mn dattente tous sa devant mes enfants une honte jai etais pourtant bien Poli je ne mérité pas une tel humiliation .
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu, j achète un téléphone xiaomi le 25 novembre 2022, finalement il a un problème de sonneries, je le ramène le 26 et le 27, ensuite le 28 j en demande l échange pour un oppo en promo qui doit être commandé et livrable le 13/12 finalement aujourd hui 20 /12 je contacte par message le service darty et l on me répond que je ne pourrais jamais l avoir car darty ne le vend plus. Au moins l on aurait pu me prévenir avant car pendant près d un mois j ai attendu.Très décevant, je n y retournerais plus.donc maintenant si je veux le meme il est vendu 50€ de plus sur cdiscount car il était en promo friday...merci darty
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin .....efficacité et professionnalisme. ...... très bon accueil avec le sourire. .....achat Avec un gage de qualité DARTY ..
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été bien accueilli bien conseillé dans le choix de notre téléviseur vendeuse très agréable sérieuse et souriante très professionnelle je recommande
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bons vendeurs, mais cher, cest pas la faute des employés mais vraiment le prix de mon achat à même surpris le caissier tellement il était cher! XD
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Toujours serviable les vendeurs sont agréables. Les produits sont là, le choix aussi.Lors de mon passage dans ce magasin le passage en caisse a été long, comme souvent, alors qu’il n’y avait pas grand monde. Deux caisses pour payer dont une fermée avec deux comptoirs pour financement ouvert…
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un appareil ménagé avec paiement en 3 fois sans frais (crédit gratuit). Je constate que mon compte est débité de 15 € supplémentaire le quatrième mois. Comment contacter DARTY pour avoir des explications ? Dans les choix possibles en téléphonant avec le numéro de DARTY , on ne vous donne aucune possibilité de les contacter pour des problèmes de paiement. Cest trop facile....
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir lu les avis sur ce magasin, javais un certain à priori.Mais la TV que je souhaitais nétait pas dispo ailleurs.Malgré la queue au guichet de retrait colis, période black friday, jai été rapidement pris en charge et servi.Cerise sur le gâteau, ma commande a été chargée dans le coffre de mon véhicule.Un sans faute, bravo.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été en contact avec deux vendeurs extrêmement gentils , à lécoute, souriants et professionnels, Ivan et Lee.En revanche jai trouvé la responsable irrespectueuse avec Lee et parallèlement avec moi .Après mon achat de mon téléphone Samsung s22 ultra (1000€) , je retourne vers le vendeur Lee pour quil me donne quelques explications, et pour quil minstalle lapplication afin que je puisse faire le transfert...Quand cette responsable est arrivée vers nous et à demandé à Lee, daccélérer et daller voir les autres clients sur un ton fortement désagréable !Un vrai manque de respect pour son personnel et ses clients , jai trouvé ça très moyen !Jai tellement été surprise par son comportement que je nai pas eu le temps de lenvoyer sur les roses , dommage.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 2 / 5
Vendeurs qui préfèrent rester assis à leurs bureaux plutôt que venir aux renseignements.Pas de renseignements complémentaires sur lachat de certains produits. Pas d alternatives proposés si un produit ne nous plaît pas.Heureusement que les personnes de laccueil remontent la note de ce magasin
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis faite escroquer par un vendeur qu il on vire ! Une histoire d assurance ! Qui m a coûté 4.99 e/ mois !! Déjà c était 1.99e/ mois et c était pour la protection de l enfant ! Et non du truc en ferraille !!!!!! Je vais porter plainte il me faut le nom de ce pd .et le pire on me dit faut avertir votre assurance que aujourdhui !!!!! Ca veut dire le petit était en danger pas d assurance !!! Vive la france !!! Meme pas un geste commercial !!! En plus je commence a me souvenir de cet achat et il y avait le directeur un petit nain brun avec lui !!!+ je reviens vers vous tres vite Darty !!!ca va valser !!!!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas de parking vélo devant le magasin.Aucune personne pour service en 30 min d’attente avec peu de monde dans le magasin.Aucun signe de politesse quelconque…
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel se regroupe dans les allées centrales mais personne ne sapproche pour savoir si vous avez besoin de quelque chose. Et jamais personne pour vous renseigner. Cela fait déjà plusieurs fois que cela se produit et cette fois pour moi cétait la dernière. Mais pas de souci, chez leur concurrent cest tout le contraire.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 3 / 5
Magasin propre mes les produits reste très cher et ya pas de choix jai voulu acheter un ordinateur portable pour ma fille pas de pc puissant pour un budget de 450€ du coup je les trouve chez boulanger un produit avec un processeurI3 avec 8 giga de mémoire vive (Asus)
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
30 min devant les trotinettes....3 vendeurs à me regarder....1000e dans la poche pour venir acheter une trotinette....mais Personne Qui vient vous voir....Mieux, ca priviligie un couple de personne âgé venant darriver dans le magasin....de pire en pire ce magasin.....
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 2 / 5
Jai acheté une centrale vapeur Philips le 5 mars 2022. Elle a eu un problème le 3 juin 2022 : aucun prêt.Aujourdhui encore un problème de détartrage et encore pas de prêt de centrale vapeur.Jai adhéré à Darty Max mais je ne suis pas prioritaire comme annoncé et je suis très très déçue de Darty Ollioules.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil inadmissible ce jour au service SAV. Ne voulait pas écouter mon problème, ma coupé la parole et quand jai lui ai demandé pourquoi cette attitude car javais été polie, est parti en me disant quil appelait son supérieur. Est venu un employé et un technicien (mais pas de responsable...) pour prendre ma demande en considération. Jai rarement croisé un employé aussi désagréable.Frigo acheté en 2019, 539 euros avec extension de garantie 99 € (ils sont très aimables pour vous la vendre), problème dès la mise en service du frigo, et 3 ans après, alors que javais déclaré le problème par mail et 3 fois en magasin, on me dit quil faut prendre rdv avec le service technique et puis que de toutes les façons, je suis sous garantie.Monsieur, la retraite passant à 65 ans, je vous souhaite beaucoup de courage.------Merci pour votre réponse type qui confirme lirrespect du client.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Vendredi 23 sept. 13h30 ...Après avoir croisé deux vendeuses qui ne savent pas dire bonjour , apres avoir fait le tour du rayon , nous avons osé demander des renseignements pour achat de 2 refrigerateurs , le vendeur ( qui ne savait pas plus dire bonjour ) n a meme pas pris le temps de vérifier sur l ordinateur pour nous repondre que rien dans le magasin ne correspondait à notre demande ...Nous avions acheté notre robot magimix 800 euros il y a qq annees , plusieurs tablettes et telephone portable .... et notre aspirateur electrolux 400 euros il y a 9 mois bref une enseigne que l on a l habitude de frequenter avec confianceC etait notre derniere fois , trop déçus et dépitésPour info , nous avons ensuite visité votre concurrent Boulanger installé depuis peu proche de vous , un accueil poli souriant et competent bref irreprochableJe me suis demandee si vous ne cherchiez pas à couler votre lieu de travail.....
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable avec une équipe au top , à votre écoute accueillante et de bon conseil .
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Je venais par hasard pour acheter des accessoires et je ne comprends pas pourquoi des prix sur certains produits ne sont pas disponibles. Pas de bornes. Quand on demande de laide à une personne, qui ne vous dit même pas bonjour, seulement un jarrive... (et qui ne revient pas en plus). Aux caisses, une personne avec son chewing-gum fièrement mâché et affalée sur sa chaise, le regard bovin tandis que son téléphone est caché sous lécran de la caisse. Cest juste incroyable, javais limpression de déranger. Pas un sourire, le aurevoir, merci, bonne journée/soirée a été difficile à obtenir également. 1 article sur 2 acheté car lun dentre eux est moins cher chez un de vos concurrents direct. En tout cas, je pense que jirai directement chez eux que dans votre magasin où la relation clients ne semble pas votre priorité. Dommage.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la vendeuse qui ma bien renseignée et conseillée. Très satisfaite du retrait en magasin et du personnel, un jeune homme ma même aidée à mettre un article lourd et volumineux dans la voiture.Par contre je me suis retrouvée avec un engagement DARTY MAX qui une fois arrivée chez moi et après réflexion ne correspond ni à mes besoins ni à mon budget. Dès le lendemain, jai voulu revenir sur ma décision et jai eu la désagréable surprise de voir que cela nétait pas possible et que jétais engagée pour 12 mois. Cest du vol et anormal de ne pas avoir de délai de réflexion. Vos vendeurs sont bien formés mais je trouve la pratique abusive et malhonnête de la part de Darty
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
On croit aux bienfaits des achats de proximité.... La réalité est, hélas, moins engageante....Assistance technique nullissime pour un casque audio à peine hors de garantie (2 ans et 3 mois...). Ne cherchent même pas à tester lalimentation (nont pas de transfo, sans même regarder, mais le savent parce quils sont là tous les jours....!!!!)..., ni même à donner les coordonnées du fabricant (cest sur interne!!!!!!).
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour acheter une cafetière expresso, et souhaitant avoir des renseignements nous avons demandé un vendeur...nous lattendons toujours ! Nous lavons signalé en caisse et pour réponse nous avons eu ah ben mince... Donc nots sommes allés chez Boulanger pour notre achat
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Un service après vente honteux. Achat dun réfrigérateur Indesit, 2 fois la même pièce tombe en panne a 6 mois dintervalle, mais cette nouvelle fois, donc 3ieme fois, la garantie des 6 mois de la pièce changée est dépassée donc non pris en charge, donc frais de déplacement et pièce à ma charge! Honteux! On parle quand même dun bien de première nécessité. .
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
J’aurais aimé pouvoir commenter mon expérience d’achat mais vu qu’il n’y a pas de vendeur dans les rayons c’est impossible.20 min d’attente dans le rayon et personne en vu et dans les autres rayons personne n’a voulu s’occuper de nous. Un samedi qui plus est. Tant pis on ira à boulanger là au moins on prend en considération les clients.Si vous pouvez vous passer d’une vente à 900 euros tant mieux pour vous.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Et un achat de plus dans ce magasin où lon trouve la qualité, les conseils et surtout lécoute du personnel.Une mention particulière à PASCAL, vendeur exceptionnel que nous connaissons depuis... plusieurs années.Mais merci aussi aux autres, François qui ma vendu lappareil photo qui répondait à mes critères, Ivan ce matin pour une imprimante.Darty Ollioules mérite votre confiance grâce à ses vendeurs.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Trop content, on reçoit aujourd’hui notre nouvelle TV … Super, livreur à l’heure mais … grosse déception l’installation au mur promise par le vendeur n’est pas au rendez-vous !!!Les livreurs repartent avec la TVBravo DARTY, continuez à nous faire rêver ! Aujourdhui 26 juillet, retour de la tv avec cette fois linstallateur ... prestation au top, ça fait plaisir en 2022 de voir des techniciens aussi conscencieux et professionnels. Incident largement rattrapé ...
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Produit 100€ plus cher que sur le site internet Darty , en stock. Le vendeur a dit que le produit était épuisé alors que le site m’a rappelé pour me dire le contraire. Allé en magasin car le site voulait absolument livrer un homonyme en région parisienne alors que j’habite en Provence. Que penser de ce vendeur embauché par Darty ?
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamais DARTY. Aucune considération pour la clientèle malgré la gentillesse et la bonne volonté des commerciaux le responsable sest montré odieux et surtout très incompetent. Des accessoires manquaient au montage mais cet employé nétait pas RESPONSABLE !!! BRAVO
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée dans ce magasin hier en fin de journée, je suis tombée sur du personnel à lécoute, qui a pris le temps de m aider dans ma recherche sans me pousser à la consommation. (Rayon téléphonie) Probleme resolu, Merci à cette conseillère. Je recommande ++
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
faire des achats pour un montant supérieur à 1600 euros se faire conseiller un casque audio qui s avéré être non compatible avec la télévision. retourner en boutique et refus d un échange même pour un modèle supérieur. la boîte a été ouverte par le technicien qui est venu installé la télévision chez mon papa…évidemment pas de responsable ..( par contre présent lors de l achat) en colère darty client depuis très très longtemps..aucun respect…. Je pense que boulanger votre concurrent et fraîchement installé pas loin de vous a gagné de nouveaux clients
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable comme service client!nous avons acheté un aspirateur en janvier 2020 qui nous a été changé avant la fin de garanti car défectueux, le modèle changé est tombé en panne donc aussi défectueux et là surprise il nest plus sous garanti car ils se basent sur la première vente et non pas sur la date de changement de produit!!allez comprendre la logique pour moi il ny en a pas !en gros ils peuvent vous changer un achat défectueux contre un autre appareil défectueux et vous navez aucun recours!!bravo darty pour le geste commercial de votre part et il est certain que je ny remettrai plus les pieds!
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Decevant, personnel laxiste, aucun conseil, ne connaissent même pas le matos quils vendent!Pas de stock, je suis partie acheter chez Ubaldi via CDiscount. Merci au moins jai une garantie panne et casse de 4 ans pour mon ecran Samsung neoQled que Darty ne propose pas!
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin DARTY dOllioules est très intéressant : on trouve quasiment tous les produits, les vendeurs sont très agréables... On cherche quelque chose, on le trouve chez DARTY ! Et en plus, nous sommes bien accueilli dans ce magasin !
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 3 / 5
Nous cherchions depuis un moment un lave-vaisselle 12 couverts le moins profond possible ( soucis de raccordement).Le vendeur nous dit quils ont tous la même profondeur ce qui est faux. Nous avions regardé dans différents magasins avant de venir. Au final, nous en avons trouvé un qui convenait. Nous demandons au vendeur de nous faire une réduction quil refuse mais au moment de faire le papier pour passer en caisse, il nous annonce quil coûte moins cher que prévu. Tant mieux pour nous, mais Allo...quoi
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeur professionnel et efficace. Mon achat sest déroulé en quelques minutes et je nai pas attendu pour récupérer mon article après passage en caisse. Cette visite était une très bonne surprise.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de Darty Ollioules.Aucun suivi de livraison pour un panier supérieur à 3000€, une date de livraison largement dépassée, plus d’un mois et demi pour recevoir notre matériel afin de pouvoir travaillé (perte d’argent) et aucun appels ou messages afin de vous prévenir de l’avancée des choses. Lorsque vous vous rendez en magasin, on nous reçoit comme des moins que rien en nous affirmant que si nous avons pas reçu de message, notre matériel n’est toujours pas arrivé. Or, après vérification, notre matériel était bien arrivé en magasin.Un accueil désastreux, et une attente interminable.À côté de ça, nous tenons quand même à souligner, le professionnalisme et la gentillesse d’un des vendeurs (Cyprien) qui a essayé de maintenir tout ça durant ces quelques mois et de 2 jeunes hommes aux services vente et SAV.De plus, après tout ça, aucun geste commercial, bref à éviter, déçu à 100% surtout lorsqu’on vous vend la marque ainsi que le service SAV avant d’acheter.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
Cest un beau magasin mais pas de choix pour les téléviseurs on doit toujours passer par internet !!! Ils n ont pas de réserve j ai voulu acheté un téléviseur pas en réserve !!pensez aux personnes qui préfèrent voir l article
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté une cafetière. Arrivé à la caisse je paye et ils vont la chercher en réserve. J attends bien 10minutes et en fait ils n en n ont plus donc je dois revenir quelques jours plus tard. Je reviens , j Attends et là ah ben on l a vendu à quelqu un d autre...je dois y re retourner. Et là je dois la recevoir aujourdhui et recevoir un message pour me prévenir...j attends et si on appel Darty pour en savoir davantage sur le jour où je peux la récupérer le service est facturé 40 centimes la minute en plus d un appel! Je vais à Darty pour l avoir desuite ben la prochaine fois je commande sur....😓
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 2 / 5
Tout petit magasin réussir à avoir un vendeur ou vendeuses relève de lexploit des fois tout juste aimable ont dirait quont les faits chiers pourtant leurs véritables patron cest nous les clients jai par la force des choses après de multiples mauvaises expériences du faire 20 km de plus et traverser Toulon pour aller chez boulanger
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue.A l’achat du robot Companion le vendeur me propose un geste commercial en me disant qu’il m’offre l’assurance Dartymax d’une valeur de 120€, mais quelle surprise de voir que tous les mois on me prélève la dite assurance sans que le vendeur me l’ai précisé.Où est le geste commercial !!!C’est la façon de faire qui m’a déplu.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé au magasin le 22/03/21 vers 18h30, 4 vendeurs sans clients à renseigner. Après une attente de 20 minutes dans le magasin, un second vendeurs sapproche de moi. Je lui demande 3 devis pour association pour un montant de 1000€, il me répond quil est seul et quil faut revenir le lendemain pour faire mes devis. Je trouve ça HONTEUX, sachant que dautres vendeurs étaient la à rigoler entre eux. Merci de mavoir orienté vers BOULANGER.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin. Accueil agréable malgré le peu de personnel
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour acheter des airpods il y a une semaine , accueil très chaleureux par le personnel qui ont été tres polis , jai été prise en charge par le vendeur Ivan qui a su se montrer très professionnel et très à l’écoute . Un excellent vendeur qui a su me conseiller au mieux par rapport à mes besoins . Un excellent service client , merci Ivan je reviendrais grace a vous!!!!
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 3 / 5
Trois clients et beaucoup dattentes. Le personnel est accueillant lorsque vous le trouvez ou quil est disponible. La lenteur entre lachat et la sortie magasin est incompréhensible. Quel dommage que cela perdure depuis des années.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Manque de personnel pour conseiller le client. Ou le cest pas moi, cest lui!! Produit balisé avec prix en produit neuf voilà que cest un modèle dexposition. Obligé de revenir 2 fois pour avoir le produit que je voulais et quand jai réussi à trouver une conseillere celle-ci nétait même pas agréable. Finalement en tant que fidèle client de Darty jai même pas acheté chez Darty le produit que je voulais.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe! Chaque visite dans ce magasin est un supplice! Aucun vendeur disponible... A croire quils jouent á cache cache! Et quand vous en trouvez un, cest pas son rayon! Il faut parfois patienter plus dune demi heure pour acheter un produit... Dommage quand on sait ce que lon veut...Une suggestion: Mettre à disposition un vendeur pour les clients qui veulent juste acheter sans être conseillé
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ! Un vendeur antipathique, malpoli et vulgaire... Même pas bonjour. Aucun sens du commerce : Ce produit cest de la m****. Et pour conclure, décroche son téléphone devant le client... Pourquoi dépenser son argent pour payer le salaire de gens qui ne veulent pas travailler et vous traitent aussi mal ?
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins, personnel inexistant et désagréable quand on en trouve un.Impossible de choisir les articles souhaités et personne dans les rayons pour vous conseiller, jai attendu 20min et je nétais pas le seul pour sentendre dire quils ne disposent daucun stock et quil faut commander.Javais des aprioris avec cette enseigne qui se confirment totalement.Tout ce quils savent faire cest vendre des assurances et des extensions de garantie.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Au téléphone ont me dit que se que je chrrche est en stocks, du coup je fais 30km aller et pareil au retour alors quil navait même pas larticle que javais demandé!😫.Je ne recommande pas du tous.De plus il ny a quasiment pas de vendeurs pour vous renseigner!
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil des vendeurs, professionnel et sympa. Dommage quon vous parchute sans votre avis avec une commerciale qui vous manipule pour des extensions de garantie qui ne sont pas intéressante, ( pour ma part), et vous changé votre fournisseur EDF, à votre insue.Personne plus très jeune, faites vous accompagner. Car je trouve ça scandaleux.!
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel rapide et compétent.Magasin bien organisé dans lequel il est facile de se déplacer.Jai pu trouver très rapidement ce pour quoi jétais venue. Le retrait dune commande faite en ligne à lui aussi été très simple.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 2 / 5
Personnel au retrait de commande non challant, pas pressé de soccuper des clients qui attendent. Plus intéressés à discuter et rigoler avec leurs collègues que de soccuper des clients qui attendent. Vraiment déçu du personnel au retrait commande. Par contre la dame à lentrée du magasin très professionnel, et accueillante.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 2 / 5
Déçu J ai acheté un smartphone et comme cest dit dans les précédents commentaires qu est ce que ç est long ! Attendre 15 min un vendeur pour qu au final ça soit une stagiaire qui me fasse la vente ensuite le vendeur est revenu vers moi pour me forcer la main à me faire souscrire une garantie que je n ai bien sûr pas prise . Ensuite direction caisse et il se trompe de téléphone . Un gag . S il manque de personnel revoyez votre système de vente des années 90 car en tout cas maintenant jachèterais sur internet ç est plus simple . Ça reste quand même un beau magasin ç est dommage
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
commande retiré rapidement au comptoir, personnel très agréable.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Retrait dune commande faite sur la FNACLe panneau retrait des commandes ne sert pas à grand chose puisque il ny a personne , aucun accueil ni questionnement du personnel qui mest passé devant ou à proximité et je suis loin dêtre invisible , à bannir lors de ma prochaine commande !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
15 min dattente dans le rayon pendant que 4 vendeurs se racontent leurs soirées raclette, sans soccuper de nous. Vendeur n°5 déjà occupé avec une cliente, nous dirige vers vendeur n°6, indisponible aussi. Vendeur n°7 pas du rayon, nous renvoie vers vendeur n°8 :- trop occupé avec mes stagiaires allez voir mon collegue.Moi : - ça fait 4 fois quon nous trimballe dans tout le magasin, on va laisser tomber, merci.- vous me dites ça mais ça ne vas pas changer ma soirée ! WAOU, un beau casting pour un sacré sketch ! Mille excuses de vous avoir dérangés, adieu.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli et servi. Bien renseigné, si besoin, également. Ce magasin est très bien mais il manque quelques places pour les retraits rapides, sur votre parking qui nest pas bien grand. Dommage
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Irrespect total dun employé envers les clients et ses collègues ! Attendre 25 minutes quil daigne venir nous servir, sachant quun autre vendeur nous avait orienté vers lui car cétait son rayon. Avec une autre personne avant nous qui attendait; on patiente et quand cest au tour du client suivant, il sen va discuter avec quelquun qui venait juste darriver et la fait passer devant tout le monde. Devant lincrédulité de tous, nous lavons interpelé, son collègue également. Tout ça pour sentendre répondre, vous pouvez bien patienter encore un peu; Sachant que nous navions quune question à poser sur le produit pour confirmer notre achat, 25 minutes dattente pour 1 question, cest hallucinant. La cliente également devant nous, attendait depuis encore plus longtemps. Nous avons donc tourné les talons et tchao. Etant quelquun de patient et respectueux, jai trouvé ça inadmissible de la part dun vendeur qui se croit au dessus de tout le monde. Sachez que je ne suis pas prête de remettre les pieds chez vous et je suis vraiment désolée pour les personnes devant travailler avec lui ! Vraiment déçue de ce manque de professionnalisme !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Visite pour un achat dimprimante :6 modèles exposés en rayon à moins de 100 euros mais AUCUN modèle en stock , et le vendeur est incapable de donner une date de réception et me donne une explication bidon qd je lui dis quils nous vendent du rêve en laissant les modèles en rayon !!!Suis allée acheter mon imprimante chez bureau vallée un peu plus chère mais en additionnant lencre au prix de limprimante dans les 2 magasins ...cela revient à peu près au même prix ...et vendeur très serviable et compétent à bureau vallée
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
super contente de mes achats. Merci particulièrement aux vendeurs Lee, Hugo et Enzo qui ont été parfaits et je pèse ce mot ! Lee m’a énormément rendu service lors de mon achat un vrai pro ! Merci aussi à Éric et la dame de l’accueil de vrais perles !! Toute léquipe est top ! Et malgré le sous effectif actuel ils sont parfaits ! Merci ! Allez y ils seront aux petits soins ☺️🌺
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Venue en magasin pour soutenir le commerce in situ plutôt quinternet, alors que les prix y sont plus élevés : le vendeur était manifestement ennuyé par mes questions et cherchait à écourter malgré un magasin quasiment vide. Le produit choisi nétait soi-disant pas disponible ni immédiatement, ni en commande.Jai donc commandé sur internet (sur le parking du magasin) via le clic&collect le produit en question, qui a été mis à ma disposition dans la demi-heure qui a suivi.2 aller-retours à cause de lincompétence du vendeur + absence de conseil. La prochaine fois, je commanderai directement sur internet (et ce ne sera pas sur darty.com).
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 3 / 5
Bonsoir,Je me permets de modifier mon dernier avis car je me suis résolu à retourner chez Darty ce soir pour demander des explications à un responsable qui sest avéré être très professionnel en étant à mon écoute,en prenant le temps de mexpliquer doù venait lerreur et en appliquant la remise qui était encore affichée dans la vitrine avec le produit.Je ne mettrai pas 5 étoiles car je pense que la veille on ne ma pas écouté mais je souhaite avant tout à revenir sur le fait que tout a finit par sarranger.Je remercie le chef de vente pour sa réactivité,et son professionnalisme.Cordialement Mme Valdebouze
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Enseigne peu sérieuse. On te vend un paiement en 3 fois sans frais et finalement tu te retrouves avec un crédit renouvelable et une carte de paiement payante mais te le dit pas on te dit qu’on te rembourse 15€ de frais de dossier . Vraiment des escrocs.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Trouvé un vendeur.., allez à son bureau pour le ticket de larticle, allez à la caisse faire la queue,payer, retournez faire la queue au retrait colis ,retournez faire la queue à la caisse pour lantivol du produit. Bonne organisation,bonne gestion de flux je trouve, ce poste sert de mode opératoire ,il serait judicieux de limprimer à lentrée du magasin.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Intéressant comme système de mettre la profondeur et la hauteur du produit mais sans la largeur...Après une demande à un vendeur celui ci me répond (devant ses 3 collègues) : Ah oui il fait demander au responsable du rayon... Qui est occuper depuis 15 minutes.Je ne savais pas quil fallait être spécialiste des laves vaisselles pour faire une mesure.Dommage vous avez raté une vente.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Ça été une nouvelle fois un excellent contact. Vendeur agréable et serviable bons renseignements.Caissière très agréable et un coup de chapeau parce-que cette dame ma apporté les deux appareils jusquà ma 🚗.Je mets 5 🌟mais cela vaut un 20/20.Bravo
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 3 / 5
Les commerciaux ne connaissent pas les produits quils vendent.Sur les recommendations du vendeur, Jai pris un contrat de réparation dartymax mais si votre électroménager na pas été acheté dans cette enseigne et de toute façon sil a plus de 5 ans, vous payerez les pièces détachées, le forfait réparation et le forfait main doeuvre en plus de labonnement mensuel : autrement dit très loin dêtre la solution économique annoncée par le vendeur...
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Ne faites pas comme moi ne perdait pas votre temps dans ce magasin.Il ny a absolument rien de disponible, pourtant bien écrit en stock dans ce magasin sur internet !Alors les machines vues sur internet selon les vendeurs elles ne se font plus.Machines plus chères en magasin, aucunes dispos et ne peut vendre le modèle dexpo...Vendeurs à la limite du désagréable. Hallucinant 😳
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Sav nul. J avais souscrit une extension de garantie qui prenait fin un jour de week-end, malheureusement ma machine à café est tombée en panne ce jour là. Le magasin étant fermé, j ai déclaré la panne sur internet pour figer le jour et l heure. On m a donné un numéro d incident et écrit qu il fallait que je me rende en magasin pour l échange. Ce que je fais lundi matin à l ouverture. Le sav me dit que la garantie ne marche pas car il fallait que je vienne en magasin le jour de la panne. Et que pas de chance pour moi si c est en dehors des heures d ouverture du magasin. Je trouve ça inadmissible.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Cest vraiment du foutage de gueule 1 mois dattente pour un produit commandé le 8mai aujourdhui 3juin cest lanniversaire de mon fils produit non reçu pourtant promis pour aujourdhui et on me dit produit plus disponible !!! Aucune solutions proposées aucun geste commercial ! Ah les vendeurs sont bons pour vendre et débité votre cb à linstant même darty les champions !!! Incapable cest lamentable en colère ????oui je le suis on ira chez boulanger !
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 1 / 5
30mn d attente pour avoir un vendeur .. deja ca part mal. Sachant que j observe le vendeur du rayon qui met donc 30mn a vendre un telephone a 150€ 😂😂😂 finalement l acceuil reagit et m envoie qq un, je demande un pc en stock, premier prix en disque dur ssd. Bilan premier prix dispo a 700 € 😂😂 donc, je vais a auchan. Un magasin certainement a l image de son directeur, comme toujours .. have fun !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Facile pour se garer .Personnels aimables , surtout en plein confinement car il nous faut bien des explications quand le frigo congélateur nest plus opérationnel , que nous ne pouvons pas le voir pour faire notre choix et Oui cela ne fait pas partie des choses essentielles . Cest un comble !donc merci à tous ceux qui nous ont aidés
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 3 / 5
achat dun ordinateur portable en expositionobligé de revenir dans le magasin pour récupérer le produit 4 heures après.Lors de la remise le colis nétait pas sceller et donc pas de controle devant le client du contenu du colise qui veut dire .On sort du magasin ,On peut enlever le contenant ,retourner dans le magasin et dire que le colis est videCe nest pas sérieux
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Je donne cinq étoiles pour le service après-vente, le reste peut être parfois lamentable.Notamment lors ce que vous avez acheté une cuisine je peux vous demander simplement l’application de la garantie le vendeur fait dodo derrière son bureau.Lamentable pour le reste bon c’est les vendeurs de trucs je mettrai pour le reste une étoile
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Après un appel fastidieux au service après vente et un vide total de solution, jai donc décidé de me rendre à ce magasin pensant réellement que jallais devoir me battre pour avoir une solution. Je suis tombé sur Franck au service SAV qui a été tout simplement parfait ! Gentil, souriant, très aidant et surtout très efficace ! Il a résolu mon problème très rapidement. Bravo a lui, jaimerais tellement toujours avoir à faire avec des personnes comme ça !
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 3 / 5
Il vous force la main avec le contrat Max on vous consiel de prendre option crédit on vous dit que vous pourrai valider de payer en une fois lors de la réception du contrat mais jamais reçu ce courrier donc me voilà parti pour un crédit en 10fois finalement la remise de 150€ sur le lave linge me serra facturé dans le crédit.Pour le service dépannage la il sont rapide et bonPour le prix je suis revenu car il se sont réaligné sur la concurrence du net. 1 point négatif pour faire un crédit vous navez plus un espace tranquille cest a la caisse devant tout le monde ils mon refusé un crédit de 1000€ alors que jai pas de soucis jai finalement etait obligé de payer cache ma télé oled de 2800€ et de prendre un financement au prés de ma banque.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur réactivité et leur pertinence.Merci à Éric qui s est démené à 10 000% pour que je puisse avoir mon ordinateur, prêt à être utilisé dans l instant.Une équipe au top !!
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Très bon vendeur disponible au rayon machine à laver. Très bien à la Caisse pour dautres menus achats, même si quelques raleurs professionnels ont râlé dans la file dattente parce quil ny a pas de caisse dédiée aux petits achats. Mais on va dans un magasin, donc on prend son temps et on est cool avec les gens qui y bossent avec le sourire.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 2 / 5
Vieillot, pas du tout intuitif, manque de vendeurs. Jai poireauté 5 minutes en vain. A ne plus rien trouver en libre service (je comprend la peur du vol), on sattend à un accueil de qualité. Cest la deuxième fois que je suis déçu. Je ne retournerai plus la bas.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 1 / 5
Après un achat de 699 euros, service après vente très nul, ne rappel même pas les personnes pour dire quil y a pas de livraison alors quil était prévu le 30 octobre et la commande date du 10/10/2020. Jais demandé le remboursement vu que cest moi qui me suit déplacé et qui avait téléphoné. Pas de regret, car jais trouvé le même achat identique moins chère de 100 euros dans un autre magasin. Je ne recommande plus du tout ce magasin et perdent un bon client.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Super vendeuse au rayon expresso et micros ondes. Elle est sympathique, elle renseigne très bien, elle connait ses produits, elle est très professionnelle...et merci au magasinier qui a chargé notre voiture. Du choix dans le magasin, reprise de lélectroménager usagé, un problème avec un appareil échange ou remboursement facile. Nous y sommes allés plusieurs fois toujours ravis.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 3 / 5
Personnel globalement sympathique et magasin agréable même sil manque un peu de choix. Par contre deux commandes passées sur Internet et deux fois des soucis, une fois larticle nest jamais arrivé et la seconde fois nous navons jamais reçu le SMS indiquant que larticle était disponible bien quil était là depuis deux jours.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
j ai achete un frigo americain debut aout.on devait me le livrer le 21. on m appelle la veille pour me dire qu il ne l ont pas reçu.on m dit qu on me rappelle le 27 ou 28 pour me tenir au courant: pas d appel. Je me rends au magasin le 31 . le vendeur appelle la plateforme et on apprend que le frigo ne sera livré que le 16 septembre. Drole de façon de vendre des produits qu on a pas .de plus on m a fait souscrire une assurance mensuelle sur un produit que je n ai meme pas . franchement pas content
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 2 / 5
Personnel pas très sympathique à la limite de lagressivité et ce, peu après louverture du magasin. Étant enceinte je nai pas trouvé cela très normal mais bon... Du coup achat fait dans un autre commerce. Il faudrait peut être garder le bon personnel et reprendre le personnel qui se croit au dessus de tout.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un article image et son. A mon arrivé je croise un vendeur qui me dit qu’il est en clientèle et qu’il s’occupera de moi juste après. 30 minutes passent puis 45 je le vois terminer et se précipiter vers la caisse avec ses clients pour attendre son retour je traîne dans le rayon autour de son bureau 10min plus tard toujours personne, normal il a pris en charge d’autres clients arrivés après moi...je ne trouve pas cela très professionnel et ce vendeur manque cruellement de professionnalisme. J’ai donc fait appelle à un autre vendeur qui a pris en charge ma demande. Première et dernière fois dans ce magasin.
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé...Je remercie toutes les personnes qui se sont occupées de.mou . De Pascal le vendeur qui a su bien me conseiller et morienter parfaitement dans mes choix tout en étant très chaleureux avec moi ...Au 2 jeunes filles en caisse qui ont été très compétentes et connaissent parfaitement leur travailLa directrice elle-même du magasin a eu la gentillesse de venir répondre à mes questions et mes attentes et a prit personnellement de son temps pour venir résoudre mon petit problème ... Je remercie chaleureusement toutes ses personnes et recommande DARTY Ollioules
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de la part du personnel, a lécoute et compétent. On a su facilement maiguiller et me conseiller sur mon achat. Les rayons, bien agencés, sont un véritable plus, on ne se perd pas dans le magasin et les produits sont visibles et ordonnés. Top !
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Pas de vendeur. Deux fois que je me déplace pour acheter un téléphone Xiaomi. Malheureusement aucun vendeur ne vient, et il me faudrait limite une journée entière pour être servi. Vraiment déçu, et jen resterai là. Bon courage aux autres clients
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 1 / 5
Je viens au magasin pour acheter un lave vaisselle. Bon choix, bons prix. On me propose gratuitement un paiement en 3 fois sans frais....J accepte puisque gratuit.après mes 3 prélèvements le total est majoré de 20£. J ai l impression de m être fait avoir..... bon total est majoré de 20£ ???
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
Pour la première fois, je nai pas été satisfait du SAV pour la commande dune simple ampoule de réfrigérateur que je nai pas eu, mais dont on ma fait attendre 30 jours avec en plus appel Darty plate -forme et trois déplacements pour à la fin mentendre dire lobjet nest plus disponible et pour me remercier, jai obtenu un avoir. Belle consolation...
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Je fais des achats régulièrement chez Darty Ollioules, je suis toujours ravie et bien renseigné, rapport qualité prix 👍.Vendeur 👍Magasin 👍Accueil 👍
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile est déjà trop pour évaluer l’accueil Que nous avons reçu par un vendeur prénommé Patrick , en fait nous nous posons des questions par rapport à une machine à café quand nous nous sommes adressés à celui, pas un bonjour ni rien, il préféré ouvrir des cartons et s’occupe même pas de notre problème ! Il se permet de nous tutoyer à la limite de la familiarité ! Et lorsque nous nous adressons à un autre vendeur celui-ci souhaite nous revendre un téléphone !Ces vendeurs sont une véritable catastrophe !Et l’accueil est à revoir impérativement !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur très insistant pour revendre une assurance à ma mère âgée. À tel point quil a fallu mettre un terme à lachat de son ordinateur. Nous avons trouvé à Auchan une personne très agréable, à lécoute et non insistant !
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 3 / 5
Darty est un très bon magasin, les prix un peu élevé.Les vendeurs ne sont pas tous compétents sur les produits vendus et la politique de vendre des assurances cest limite car il force un peu.Avec la concurrence, ils devraient faire attention .Sinon bon magasin propre et il y a du choix.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 3 / 5
Il faudrait quelques vendeurs polyvalents, car si plusieurs personnes sintéressent à un frigidaire, par ex, il ny a quun vendeur donc beaucoup dattente.Pendant que les vendeurs, dautres rayons, ne sont pas occupés, ils pourraient venir nous conseiller, et surtout faire la vente, quand on a choisi. Cest énervant dattendre des fois plus dune heure, alors que dautres vendeur ne font rien....Sinon les produits sont plutôt de bonne qualité
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Dans ce magasin, vous pouvez acheter de lélectroménager, des téléphones fixes et mobiles, des téléviseurs et projecteurs, des lecteurs DVD et CD, des imprimantes et divers accessoires : écouteurs, câbles, fils, fiches, prises... etc. Il y a beaucoup de marchandises. Jusquau 7 février, il y a une énorme réduction - jusquà 40 % ! Donc, et les acheteurs beaucoup de clients. Le personnel du magasin est très expérimenté et connaît les produits quils vendent - ils sont toujours polis pour offrir des conseils. Il ny a aucun problème pour garer la voiture, car il y a un immense parking - également pour les personnes handicapées. Jachète toujours chez DARTY, également en ligne, et je recommande cet endroit à tout le monde.
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, magasin complet et modernisé récemment !
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Personnel déplorableJai voulu acheter un lave vaisselle + un téléphone, mais il ny a quun vendeur par rayon. Mon mari a fait la queue dun coté, moi de lautre.15 minutes plus tard, ni lun ni lautre nétait servi.A laccueil/caisse, lamabilité de la jeune femme est pire que tout. Elle vous dit que le personnel est en pause déjeuner (il est 15 heures) et vous aboie: cest ça, allez voir ailleurs quand vous prenez la direction de la sortieVive internet!
Avis fait le 12/09/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur lave vaisselle complètement absent. Pas intéressé du tout pour vendre. Du coup j ai acheté mon lave vaisselle chez privilége. En plus personne en caisse on a reposé le petit mixer en vente libre dans le rayon. Bref mauvaise expérience ce jour.