DARTY Orgeval-Villennes sur Seine

Patrick M.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 1 / 5

Avec une carte Darty Max Essentiel !Panne de machine a laver achetée chez vous. Appel Sav le 31 mars, premier RV le 10 avril. on ne travaille pas la semaine prochaine Jai beau chercher dans mon calendrier, le lundi de Pâques ne dure pas 10 jours

M.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5

Accueil irréprochable et bienveillance particulière de Julien et Laetitia que je remercie pour leur professionnalisme et compréhension. Ce sont d excellents managers commerciaux et service client.

Marwa L.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5

Service après vente désagréable pour mon expérience l’achat de une imprimante qui ne marche pas pas des l’achat après 3 envoi en réparation inutile la société ne fait aucun effort pour me trouver une solution face à cela pour ma part cela sera mon dernier achat chez darty

florent B.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour,Nous attendions notre livraison de notre machine à laver le mercredi. Le livreur a annoncé le jour même que son camion était en panne. Le jour même, une nouvelle livraison est prévue le lendemain entre 18h et 20h.Il est 21h passé, pas de livraison et aucune nouvelle !!!!!!!Nous ferons plus aucun achat à darty orgeval. Ce jour, après avoir échangé téléphoniquement avec lenseigne :Les livreurs ont indiqué que lon était absent lors de la seconde livraison, ce qui est totalement faux. De plus il nous est demandé, de payer à nouveau pour la futur livraison!!!!un service de livraison catastrophique!!!!!

Samantha S.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Livraison déplorable !!Livraison prévue mardi, le livreur mappelle 1h avant en me disant que son camion est tombé en rade et qu il ne pourra pas me livrer aujourdhui. Un responsable me rappelle pour refixer un rendez-vous, je lui exprime mon mécontentement car jai posé mon après-midi midi pour réceptionner mon achat.. il me propose un rendez vous le lendemain entre 18h et 20h que jaccepte. Nous somme le jour de la livraison, il est 20h45, je nai toujours pas été livré et aucun appel du livreur pour me signaler son retard ou même lannulation de la livraison !! Hyper déçue, cest la dernière fois que je fais un achat chez Darty Villennes sur Seine.

laurent B.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis passé chez Darty jai commandé un appareil Oral-B on ma assuré que je serai livré le lendemain en magasin quand je suis passé pour venir le chercher on ma dit quil nétait pas là et quil serait là que la semaine prochaine par contre on ma fait payer ils sont pas capables honoré leur commande du coup on ma remboursé magasin à fuir

Bri 7.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

C’est simple je vous déconseille LA LIVRAISON et non par la faute des livreur mais Darty qui veulent seulement vous vendre votre marchandises et tout les livreur on comme consigne des livraison en réz de chaussé. Devant nous le vendeur nous dit oui pas de soucis 5etage ascenseur installation etc.. mais les livreur non AUCUNE de ces consigne sois vous tomber sur un gentil livreur qui le montent chez vous mais si il ne veulent pas ce sont leur droit. Franchement plus jamais je commande chez vous. Vos vendeur veulent seulement vendre et rapidement tout simplement. Mensonge. Ps: merci au livreur qui me l’ont livrer jusqu’à mon étage très gentil.

Nicole R.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

Déçue du service livraison/mise en service dun four encastrable Miele. Le câble de raccordement avec prise nétant pas compatible je nai eu comme réponse soit daller chercher un nouveau câble soit de faire appel à un électricien !Quel service !

Mauricette C.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 3 / 5

Je suis désolée des soucis que jai avec Darty, cliente depuis de nombreuses années cette fois ci jaccumule les déconvenues, après de gros problèmes de livraison, le service mavait dit pour sexcuser, menvoyé un bon dachat, que je nai toujours pas reçu alors que jattend pour faire un achat et en bénéficier

Aurélie C.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite du service de Darty Cuisine de ce magasin. Très bonne connaissance des matériaux, très bons conseils et propositions de plan en 3D. Accompagnement très sérieux jusqu’à l’installation de la cuisine. Qualité des cuisines au rdv. Suivi assidu minutieux en cas de SAV. Équipe professionnelle, investie et soucieuse de la satisfaction client

François B.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Mina , vendeuse conseillère au rayon télé est juste top : conseil , réactivité, gentillesse et le bon accueil , la note c’est 10/10 , bravo à vous et MERCI. Sté EFI Solution

Mohamed A.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis parti pour acheté iPhone 15pro max et faire la reprise de mon téléphone iPhone 14pro le prix de la reprise 504€ alors j’ai dit oui puisque j’ai l’acheté 1267€ même pas 9mois .Le vendeur a pris le téléphone et il m’a dit pour la responsable valide l’achat 20mn d’attente et après elle prend la décision toute et elle m’envoie la facture prix de reprise 301€ 🤔et avant ça j dis au vendeur que je vais le payer cash sans facilité bref a la caisse il m’a dit que le responsable il a dit que le téléphone et taché et il doit voir encore avec elle !! Elle reste dans son bureau après il est venu et il m’a dit non .Bref avec ce genre de responsable le magasin n’avance pas.Je suis parti dans une autre boutique et j’ai l’acheter sans prise de tête et sans reprise.Ils méritent pas même une étoile !!

Quentin S.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 2 / 5

Le vendeur ne voulait pas prendre en compte ma carte cadeau Darty. Vendeur Darty très fermé à la discussion. Jai dû discuter avec le responsable du magasin pour quil prenne en compte ma réduction (carte cadeau Darty). Sachez que Darty pense que vous connaissez parfaitement le processus carte cadeaux Darty. En gros, les salariés de Darty pensent que nous sommes également des salariés de Darty et que nous connaissons parfaitement le processus interne.

H.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5

Très content de ce magasin Darty, qui a toujours sur répondre à mes attentes, et le Sav est globalement à lécoute et ne cherche pas à fuire les problèmes mais plutôt de les résoudre et cest à mettre à leur crédit !

Lou B.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Je donne 5 étoiles pour la disponibilité des vendeurs et leur explications. Nous ressortons avec l’achat de deux trottinettes électrique et nous sommes ravis.Nous avons mis du temps pour le financement ect mais tout ça dans la bonne humeur des vendeurs qui ont été compétents et a l’écoute merci à Mina et sa collègue (blonde) ainsi qu’au caissier qui nous as accueillis et ont tout fait pour nous satisfaire.Nous reviendrons avec plaisir !Merci à l’équipe pour leur patience et leurs sourire!Mme Marché

Hélène B.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5

Je suis dans le magasin, j attends un vendeur. Il faut aller les chercher. De plus, quand vous arrivez, les vendeurs sont reuni entrain de discuter

Cathy T.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5

Déçu pour la première fois alors que je suis cliente de darty depuis longtemps été le mardi pour acheter une gaziniere le vendeur me dit quelle est dispo que je serai livré 3 jours après jattends le samedi quon me livre et là en vérité la gaziniere est livrable un mois après finalement on me rembourse et jai été en acheter une autre chez un concurrent

Christian H.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 3 / 5

Magasin avec beaucoup de choix. La description de vos produits sur vos étiquettes nest pas assez explicite. Passage dimanche dernier dans laprès-midi. Personne pour nous renseigner donc nous sommes répartis !Grand parking. Accès facile

Duplan B.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai mis exceptionnellement 5 étoiles car jai eu la chance dêtre guidée dans mon dernier achat par un conseiller compétent et professionnel qui connaît très bien les produits de son rayon . Il maîtrise son domaine et est à même par son écoute, son attention et sa patience de vous diriger vers les produits adaptés à vos besoins.Un grand merci à Mohamed.

Elyes B.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5

Professionnel : Qui est compétent dans une activité (synonyme : sérieux) Merci d’être professionnel et de prévenir à minima la non livraison d’un produit (de première nécessité) au lieu de laisser les gens attendre dans le vide