DARTY Roanne

girin J.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis allé à Darty pour trouver un ordinateur.Jessy ma très bien conseillé pour trouver un PC en rapport de mes besoins.Je recommande fortement ce vendeur qui connaît les produits quil vend.

Cansu K.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5

Sans même avoir acheté quoi que ce soit, ma sœur sest retrouvée subitement inscrite à un pack mensuel de 9,99 €, une souscription à laquelle elle navait jamais consenti. Pire encore, une mauvaise adresse mail a été renseignée sur le contrat, ce qui signifie qu’elle n’a jamais reçu dinformation concernant ce service non désiré. Nous avons découvert cela uniquement au moment du prélèvement. Labsence totale de transparence et le manque de communication de la part de Darty sont inacceptables. Se retrouver involontairement inscrit à un service avec des frais mensuels est déjà assez problématique, mais le fait que cela se produise sans même avoir effectué un achat chez eux est tout simplement scandaleux. De plus, la différence de réactivité et de professionnalisme entre le service clientèle en ligne et celui en magasin est flagrante. Bien que le service client à distance ait été relativement efficace pour résoudre le problème, lattitude peu coopérative et la lenteur du personnel en magasin sont déplorables. À fuir.

Hup M.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5

vendeur reactif et de bon conseil , mais aucun stock alors que le site le produit était disponible .Au retrait incapable de fournir et de faire un geste commercial a 20 cts pour un portable a 350 euros

Lili 9. R.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel de vente au rayon téléphone au top.Il connait son (ses) produit(s), enfin un vrai vendeur, pas celui qui lit les étiquettes affichées. Bon conseil et a une belle dynamisme. Aussi belle une équipe. Continuez comme ça.

Maxime B.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 1 / 5

Jai acheté un frigo a 700e il y a moins dun an et il me claque deja dans les mains. En guise aucune réaction commercial et professionnel du service client et technique. Le technicien est passée vendredi en endommageant encore plus mon frigo et est reparti en faisant quasi rien du tout en 5 min mais me disant que le service technique mappellerait dans laprès midi pour me fixer un rdv pour récupérer mon frigo et nous en prêter un mais pas dappel de leur part, aucun professionalisme !!! Donc 3j de perdu, eviddemment toute la bouffe parti a la poubelle !! On mappelle enfin le lundi pour me dire qui faut que jattende vendredi pour avoir un frigo donc plus dune semaine sans frigo, est ce normal ? Ai je mis 10j à payer mon frigo ? Je me souviendrais de retourner chez Darty pour mes futurs achats !

Henri C.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Éric pour ses excellents conseils !!

Jeremy B.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 2 / 5

Un achat d’une cafetière en décembre 2023 avec un geste commercial ( un paquet de café qui m’a énormément fais plaisir je précise à titre gratuit )Et l’achat d’une télévision en février 2024 sans aucun geste commercial si je ne paie pas l’abonnement Darty Max… une simple demande de remise de prix ou bien d’un câble hdmi en cadeau. Très regrettable je n’ai pas la même notion du mot geste commercial qui normalement es un geste gratuit pour le client. Pris d’un timing serrer et d’un modèle uniquement disponible à Darty Roanne et pas ailleurs voilà la seule raison qui m’a pousser à quand même acheter mon téléviseur chez eux. Mais je réfléchirais à deux fois avant d’acheter un nouvelle article à Darty Roanne. Heureusement quelques vendeurs sont très agréables et ne cherche pas uniquement à vendre le produit et donne de véritable conseil ( je pense que la personne pourra ce reconnaître)

Daniel F.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5

Bons conseils, personnel au top 👍

Patrick D. R.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5

Achat dun produit non utilisé et mauvais conseil de la part du vendeur de plus refus de l échanger ou rembourser je trouve très abusif...

Thomas S.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été accueillis par un conseiller qui se nomme Eric , nous avons passé un agréable moment et très rapide merci a lui !Au plaisir de revenir racheter un téléphone :)

Karen L.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Jessy à Roanne nous a agréablement bien reçus avec le sourire le professionnalisme le dynamisme qu’on attend d’un vendeur.Merci

Laurence M.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Personnel de darty roanne très agréable et merci à Hakan plaisir pour son très bon accueil avec le café (même sans sucre). 😉😘

Kus M.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Super moment passé avec Jessie et Eric, riche en humeur et en professionnalisme. Bon vendeur et des produit de qualité, je vous le conseil!

Christophe M.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5

Du stock et du conseil . En revanche sav a fuire

Marie F. B.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons acheté un téléphone doro le vendredi 19 janvier et avons été renseigné par un vendeur extrèmement sympa et à notre écoute. Il nous a même installé notre carte sim. Merci à lui.

Jocelyne D. -. B.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Franchement accueil super sympathique les vendeurs sont à votre écoute cest un magasin qui est facile daccès même pour les personnes en situation dhandicap je le recommande vivement.

stéphanie B.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5

Rien à redire ! équipe très professionnelle attentive avec des conseils personnalisésJe ne vais plus ailleurs, je sais que lon peut prendre le temps de comparer et poser des questions.En résumé : merci Arnaud , Florian, Arkane .. : Le sur-mesure nest pas un gros mot .

sebastien A.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5

Service commercial impec 👍

Daniel J.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Magasin très accueillantPersonnel très sympathique et compétent

Patrick J.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçu et très bon conseil