Retrouvez toutes les informations sur DARTY Saint-Omer, votre Magasin d'électroménager, situé Zone Auchan Longuenesse (à côté du CCV et de l’Incroyable, 62510 Arques. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Magasin d'informatique
Magasin de meubles de cuisine
Prestataire de réaménagement de cuisine
Magasin de matériel home-cinéma
DARTY Saint-Omer
Zone Auchan Longuenesse (à côté du CCV et de l’Incroyable, 62510 Arques 3.60 (287 avis)Contactez DARTY Saint-Omer
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Mardi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Samedi 10:00–12:30 13:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 4 / 5
Trouve une machine à pain
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympas et il y a des bons prix dune manière générale
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Sollicité Darty cuisine après contact et transmission plan et besoin …. Sans nouvelle depuis plus d’un mois. Quel professionnalisme !!!!
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Adrien pour son professionnalisme, très bonne accueil.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
J’étais à la recherche d un lave-linge.Une vendeuse m’a aimablement aidé dans mon choix . Je tiens à préciser que cette personne est très compétente et connaît très bien ses produits . J’ai été agréablement surpris car de nos jours les vendeurs se limitent à lire les étiquettes ce que je sais faire !! Cette vendeuse nommée Elodie nous a même donné des conseils sur l’utilisation de la machine . Nous reviendrons dans ce magasin très prochainement pour un autre achat et je parlerai autour de moi de cette enseigne.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Adrien pour les conseils, je recommande !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE ! Aspirateur LG acheté 599,00€ et ne fonctionne pas . On n’a même pas cherché à trouver une solution pour me dépanner car l’aspirateur retourne au SAV 3 semaines. Pour vendre c’est facile mais pour dépanner il n’y a personne . Personnel à la limite du désagréable . Je déconseille fortement ! Ce sera mes derniers achats dans ce magasin. A FUIR !!!
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Rapporter un cadeau de noël sous les 15 jours et sortir toutes les excuses pour pas nous rembourser ,1 er : la personne qui a acheter le Kdo doit être présente pour le remboursement .2 : je peux rembourser uniquement sur la CB de la personne qui a régler ( alors que c’était un paiement en espèces mais ils n ont même pas fais attention tellement rôder à raconter leur excuses 🤣)2 : ah ba comme c est un paiement en espèces on ne peut pas rembourser c est uniquement un avoir .Nous prendre pour des cons ! Quelle honte ce magasin .En demandant le directeur du magasin on me rembourse enfin ! Le jeune homme à la caisse désagréable de me rembourser me parle d un ton sec , et me balance presque le ticket cb.Je comprend pourquoi votre magasin est vide ! Vous êtes une honte à prendre vos clients pour des cons et être désagréable quand vous ne vendez pas ( et même quand vous vendez d’ailleurs ) !🤮
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse peu aimable et peu compétenteDonne limpression dêtre dérangéeJe ne recommande pas ce magasin Darty
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel fortement agréable et patient, merci Darty !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Sest ok
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil. Pas déçu pour lachat de la Machine à Laver.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
J’ai acheté un iPhone 13 Pro Max chez eux il y a moins de deux ans. Problème de caméra arrière qui a lâché. Le vendeur me dit que c’est pris directement en garantie avec Apple sur les deux ans. J’ai directement été en magasin Apple mais ils m’ont dit que c’était faux (d’où mon 4 étoiles sur 5) Cependant en revenant là bas d’autres collègues m’ont pris en charge et le SAV a été très rapide, et efficace pour l’instant aucun problème. Parfait
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
De pire en pire un SAV long plusieurs mois d’attente pour un produit reçu endommagé et où tout le monde décline ça responsabilité (pathétique) ou vous renvoie vers un autre vendeur ou le service téléphonique etc …Mes achat : MacBook Air, AirPods Pro brosse à dent électrique et surtout MERCI DE VOTRE FIDÉLITÉ
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par la directrice de longuesse. Très professionnelle . Elle nous aidé à résoudre nôtre problème et fait profiter des avantages et fait un geste professionnelle
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
Pas très vendeur
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
À fuir ! Manque de professionnalisme, d’accueil client et d’amabilité La personne ce permet de dire devant moi ce nest pas l’appareil qui a un problème sa veux dire quoi sa!Dire ont s’en fout de ses documents je vois pas pourquoi vous me donnez sa ! C’est très très pro de la part de Darty Cette vente du service client et SAV en dissent ce sont les premiers en France, la définition de service client est à revoir je pense sérieusement !!!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Quand on met le max de la note, il vaut mieux lexpliquer ;). Jai eu les meilleurs conseils par Coralie, une passionnée de photo qui est de toute évidence à se place dans ce rayon. Cherchant un cadeau pour ma fille sans être expert, jai pu moi meme découvrir un peu plus cet univers. Alors, merci Coralie
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucune organisation, ils nous font déplacer inutilement, aucun respect pour le client. La prochaine fois prévoyez un SMS de confirmation de livraison ça éviter de faire 2h de route à rien .vendeur: 042203 Vue lactivité du magasin, inutile de me dire que cest du au nombre ingérable de client . Cordialement un client pas content !
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun organisation, à éviter.. quand une commande ce dis disponible dès tel jours. précisé à quelle moment de la journée, affin déviter de faire déplacer les personnes inutilement ! ou envoyer un message de disponibilité serait peu être de trop ??
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un lave-vaisselle Thompson à loccasion du black friday.Jai été accueilli par Elodie qui a pris le temps de bien me conseiller et ma aidé à faire mon choix. Je nai même pas eu envie de comparer dans une autre enseigne.Très satisfait du produit et des conseils avisés de la vendeuse. Je recommande à 100%.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et bcp de patience à Élodie car avec 3 petits avec nous,pas facile
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat d un téléviseur très bien reçu et conseillé par Alexandre. Équipe très sympathique. Merci beaucoup
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheter un défroisseur cube calor, il est top, hyper pratique.Je remercie surtout Jennifer pour ses précieux conseils 🥰
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Je mets cette uniquement et seulement pour le professionnalisme et la patience de JenniferVendeuse très professionnelle et recherche la satisfaction client
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, le personnel de bons conseils et disponible jusquau chargement....👍
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Merci à Marc-Olivier pour son professionnalisme !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue ce jour pour l’achat d’un xiaomi et j’ai été très bien guidé par Léa qui a su répondre à toute mes questions, vendeuse très souriante et patiente
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Passé dernièrement pour un besoin dimprimante, jai pu me faire conseiller par Léa, agréable, souriante et à lécoute elle a parfaitement su répondre à ma demande.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une montre Apple Watch SE 2 ieme génération , conseillé par Léa , je recommande
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top !Je recherchait un téléphone fixe a grande touche pour ma grand mère.Aprés plusieurs magasins dans lesquels il était difficile de trouver quelquun pour me conseiller sur le produit, je suis passé à Darty.Jai été accueilli par léa qui a été à lécoute et na pas hésité à prendre le temps de faire de petites recherches pour me conseiller au mieux ! Je suis reparti avec un téléphone fixe, avec grandes touches, facile dutilisation et adapté pour senior avec un sons modulable. Ma grand mère en est trés satisfaite.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli personnel souriant et sympathique ,jy suis allé pour lachat dun aspirateur merci à Justine vendeuse très professionnel et disponible.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitProduit disponible c’est ce que je voulais
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servi par Axel.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une rénovation dun appartement au 2eme étage, je commande un ensemble de gros électroménager nécessaire (lingerie et cuisine) avec le service de livraison, de pose et de mise en route.La moitié de lélectroménager na pas été posé et le réfrigérateur est resté dans le hall de limmeuble.Sachant que la livraison sest faite en deux partie parce quil ny avait pas de réfrigérateur en stock alors quil a été commandé fin avril. Aujourdhui, ces désagréments ne sont pas résolus, des locataires sinstallent dans deux jours et la prise des lieux a déjà été repoussé. En conclusion, je dois trouver un installateur par mes propres moyens et faire un dédommagement à mes locataires car ils se retrouvent sans logement. Jattends pour linstant un retour de la directrice du magasin. Mise a jour le 26.06.23 :Suite à une conversation téléphonique avec la directrice, jai pu recevoir le remboursement du réfrigérateur avec reprise de ce dernier.Cependant, il ny a eu aucun geste commercial concernant la pose de lélectroménager restant, que jai du faire poser par un autre prestataire.Aujourdhui, je me retrouve sans locataire et réfrigérateur avec des frais supplémentaires. Mise à jour le 28.06.23 :Je passe commande auprès dun autre fournisseur délectroménager.Réfrigérateur plus volumineux et il est à sa place comme prévu.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, vendeuse très agréable
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheter une télévision il y a quelque temp et jen suis ravis de mon achat ainsi que des renseignements que jai eu par le vendeur je reviendrai sans hésiter
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une tablette Samsung il y a pa longtemps et la vendeuse ma très bien renseignée et je suis ravie de mon achatJe retournerez sans hésite
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Acheter une machine à laver ,magasin au top et bien conseiller
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été au magasin dArques le 06 juin jai acheté une machine a laver .Jai été super bien conseiller par la vendeuse en électroménager . Je suis ravie
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Au magasin de arques jai demandé le conseil de la vendeuse électroménager pour lachat dun sèche linge et jai été très bien conseillée... Article acheté le 3 juin ... Merci et bravo !!
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 4 / 5
Super bien conseillé,encore un grand merci.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin jai acheter une cookeo la conseillère quon a eu très bonne conseillère je vous la conseille et je vous conseille se magasin très bien
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de le vendeuses en électroménager chez Darty arques pour les conseils de sèche linge et je retournerai merci
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé pour l achat d un aspirateur robot Ecovac par Elodie vendeuse en électroménager, je ne regrette pas mon achat qui me facilite bien la vie😊Je recommande ce magasin Darty Arques Saint Omer 👍pour l accueil la propreté et l amabilité du personnel 😀👍
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé au magasin de arques au rayon électroménager, ayant acheté récemment un nouveau sèche linge car le mien était en panne , nous avons était très très bien conseillé ( vendeuse Élodie ) , très bonne vendeuse et qui avais lair très professionnel, elle nous a accueilli avec sourire et nous a conseillé un sèche linge que je ne regrette pas . Vraiment au top du top . Je recommande ce Darty a arques ainsi que cette vendeuse .🙂
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Justine
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheter une télé et super nickel rien a dire télé au top 😁😁😁😁
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au Darty de arques pour acheter une machine a laver le 2 juin une vendeuse délectroménager ma super bien conseillé qui fait que je nest pas hésité sur le choix de ma machine a laverUn grand merci a cette vendeuse super agréable et aimable
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Sans hésiter, je retournerai pour un autre achat dans ce magasin où le personnel qui procède à la vente est compétent et sympathique, où les délais et les demandes sont respectés et où le personnel qui procède à la livraison est très professionnel, compétent et aimable avec la clientèle. Merci à eux.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Justine pour son accueil et saGentillesse, nous avions besoin de renseignements pour un lave linge et elle nous a bien aiguilléPersonne efficace et proMerci Justine
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. La vendeuse sest montrée disponible, à lécoute, et a su me renseigner sur ce que je recherchais.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Axel nous a reçus au rayon informatique. Il a été dune patience exemplaire, souriant et très professionnel. Il a su répondre à toutes nos questions avec franchise et vocabulaire adapté aux échanges. Demandez Axel sans hésiter! Il est dexcellents conseils!
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Cest simple! ne peuvent jamais aider (juste aider pas dépanner) même lorsque lappareil a été acheté chez eux... Heureusement la concurrence, elle, a totalementrépondu à mes attentes !
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Darty Saint-Omer est un magasin bien situé dans une zone commerciale, il est à échelle humaine, trés propre et accueillant. Le vendeur qui ma vendu un sèche linge à était trés pro et a répondu à mon attente. Trés satisfait de la livraison et de linstallation aussi. Je le recommande 😁
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Pas de soucis.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Darty pour moi terminé !!!!!je ny remettrais plus jamais les pieds !!!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible, on ramène un ordinateur que nous n’avons jamais utiliser acheter la semaine dernière que nous n’avons même pas allumer, parce que quand on a vu que ce n’était pas ce qu’on voulez on l’a remis dans son carton pour le ramener et comme le carton a été ouvert, aucune reprise possible ni d’avoir de remboursement. Super !!!
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Axel ,qui m à très bien conseillé pour un lave vaisselle , n hésitez pas à demander Axel , un vendeur investi.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
À fuir, on attend toujours notre cuisine... On attend toujours également lappel du directeur afin quil prenne ces responsabilités... Un conseil passez votre chemin.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top .Très bon accueilEt vendeurs au topJe recommande +++
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Commande passée sur internet et retirée en magasin, tout était parfait.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli par le vendeur Axel, qui a su être à mon écoute, et me recommander le bon produit (iPhone 13 Pro). Merci encore
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel efficace
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe du magasin est très réactive et compréhensive. Merci à eux pour leur professionnalisme!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
SAV inexistant qui prend la clientèle pour des vrais guignols.. Après 3 allers retours nous récupérons notre produit en état de fonctionnement (ENFIN!!!), mais bien sûr non sans traces de tous ces voyages…. Aucun geste commercial concernant ces allers retours (car oui, le gasoil de nos jours coûte) ni même concernant les jolies griffes apparues sur notre produit.. et en prime l’agressivité de la responsable (??) de magasin St Omer (62), lorsqu’on lui explique qu’après ces allers retours, nous engageons notre protection juridique afin de faire valoir nos droits.. à fuir!!
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Longuenesse
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de nos achats guidés par un vendeur compétant, patient et surtout très à lécoute, ce qui nous a permis d effectuer sans précipitation l achat correspondant exactement à nos besoins.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sympathique, les produits que je recherche sont disponibles de suite
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et professionnelleMagasin qui change des autres où on vous dit bonjour on s’occupe de vous et on s’est même vous dire au revoir si vous n’achetez pas
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
Des bons à rien.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Bien sûr ce nétait que pour lachat dun radio-réveil que je suis entrée dans ce magasin. Comme ils navaient pas jugé nécessaire de les mettre en présentation jai demandé à la vendeuse de men montrer un, ce quelle a fait en 30 secondes. Sorti/rangé ! Inutile de dire que je nai pas osé demander un comparatif avec un autre, et que je suis immédiatement ressortie.Je précise quà part moi, personne dans le magasin.Alors ce nest sûrement pas là que je retournerai pour changer mon lave-vaisselle, lave-linge et congélateur qui montrent des signes de vieillissement.Parce que oui, renseigner pour 20/30 euros ça ne fait pas grimper la commission, mais ça permet de charmer le client pour les achats futurs.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil damien très aimable bon commercial
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Impec
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai passer un entretien pour du travail le personnel super gentil et les responsables du magasin trop gentil aussi en plus je suis cliente là-bas et jamais etais dessus
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et magasin très compétitif
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
On y retrouve lessentiel dans ce petit Darty où les vendeurs sont sympathiques .Manque de références en magasin mais le reste des produits peuvent se commander en ligne.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu en Juin avec mon mari pour lachat dune cafetière...Nous avons eu un vendeur qui nous a renseigné, montré où et comment la nettoyer , expliqué comment elle fonctionnait..... Un grand merci a Julien pour ses conseils, sa sympathie et surtout son professionnalisme.... C est rare de nos jours davoir des vendeur comme ça !! Bravo Julien, Gardez le Darty, cest une perle
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Achat incomplet donc déçu même si ce n est pas leur faute. Les vendeurs pas très volontaire ça va aller lol on se débrouille quoi !
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe ! A l’écoute et service du client 👏😀
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Après nous avoir vanté le service après vente Darty ,victime d une livraison avec problème cependant sur un appareil de marque Smeg ,pas moyen de joindre ce magasin ...ni de contacter qui que ce soit....Que dire??service après vente inexistant à mon avis heureusement que nous avons dit non à la Darty MAX ? Nous aurions encore eu plus limpression de se faire prendre pour de beaux pigeons....
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable un magasin qui vend de la technologie et n’en dispose pas la moindre (pas de paiement sans contact) et si vous n’êtes pas satisfait on vous invite à passer un autre jour dans la matinée car il est impossible d’obtenir l’adresse mail du responsable.En un mot à éviter
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Nachetez surtout pas sur leur site !! Ils vs proposent des produits a des prix interessants puis ne vs les livrent pas car ils trouvent le prix pas assez elevé une honte
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Venue à plusieurs reprises pour un retrait de commande sur internet. Jai toujours été bien reçue. Les commandes arrivent dans les temps et le personnel est tous ujourd très agréable.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bonne qualité de matériel personnel très sympathique
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
On promet une livraison pour le vendredi par sms à 18h30 le jeudi, vous prenez une journée de congé et le vendredi à 9h on vous appelle pour vous dire que lappareil nest pas disponible appareil commande depuis 3 semaines avec affirmation de disponibilité.Le responsable de magasin avec une attitude indigne vous dit que cest le problème de linformatique, même pas une excuse pour le dérangement causé ,cest inadmissible pour une personne qui dit haut et fort je suis le responsable de ce magasin. bilan 3 mois pour un lave-vaisselle en panne après seulement 2 ans de fonctionnement et cest surement la faute de linformatique Bravo Darty saint omer
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Expérience mauvaise , iPhone devais être prévu le 21 bizarrement livraison le 28 ! Site internet j’annule la livraison et on me dit quoi ! Ah bah non livraison impossible d’annuler honteux !!!! Livraison définis le 21 , au final on vois que la date de livraison évolue de jour en jour on appelle pour annuler on nous répond qui le plus possible c’est parti sur la plate-forme de transport maintenant le 28 minimum alors que magasin concourent dans 3 jours disponibles annulation prévu et là on nous dit plus possible car déjà expédier
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Quelle honte davoir un vendeur pareil, si on peut appeler ça un vendeur (barbu). Aucun relationnel...Pour une simple question concernant un prix, cette personne nous a toujours répondu dun ton plus que hautain. Nous navons strictement pas compris ce comportement. Nous avons mis fin très rapidement à cette vente. Si il ne sait pas renseigner sur ce que les gens veulent et non sur ce quil a envie de vendre, il na quà changer de métier.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 1 / 5
Mise en danger de la vie dautrui, suite à un problème connu par le constructeur, le SAV nest pas intervenu.... mon lave vaisselle de marque Thomson est tombé en panne après 1 mois de fonctionnent ... avec risque de feu (odeur de brûlé) et avec arc électrique. Après 4 semaines, je nai toujours pas de lave vaiselle...ne jamais acheter cette marque, elle met en danger votre vie...sens du client, 0.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une TV chez Darty, le vendeur a été de très bons conseils et le Sav rapide et efficace.Un magasin de confiance
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin. Pas déçue jusquà maintenant. Télévision et machine à laver acheté là .
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Tous les produits sont sur commande
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne ambiance qui donne envie dy travailler
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Très content de Darty St OmerTrès bien renseigné sur les produitsTrès bonne accueil du personnel
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Déçue
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnelle s très très gentils accueillant
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 2 / 5
Bien mais pas bcp de stock du coup on choisi un produit qui nest pas dispo donc on choisi un autre pas dispo et pas de bol le troisième pas dispo donc.. On sen va voir ailleurs dommage
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans ce magasin, service et conseils au top.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur et venteuse indisponible il est plus important de discuter avec ses collèguesMagasin à fuir
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
actuellement sans tv ni aucune nouvelle delle depuis 2 mois.3 semaine après la panne on vient me la chercher pour la réparé (sur place a la base)ce monsieur vient et mannonce un délai de 2 semaine pour la réparation.déjà 5 semaine et pas une excuse..2 semaine passe et aucune nouvelles encore et toujours !3 semaines de rallonge plus tard .. nous voici arrivé au 23 décembre ou lon me dit que lon ne sait pas tout simplement. Sa aurait pas était plus simple de faire un échange ou un remboursement ? naaaaaaaaan visiblement 2 mois au SAV CEST NORMAL CHEZ DARTY.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 2 / 5
Il faut environ 4mn pour avoir un opérateur, puis 2 mn pour une recherche tous cela à 18 cts soit le prix dune baguette
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Amabilité ZERO !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de très bons conseilsContinuer comme ça 👍
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu il note sur leur site Internet un lave linge 12kg de marque Thomson à 399€ disponible à partir du 15 décembre donc je vais directement au magasin pour la commander et là on tannonce que tout compte fait ils ne pourront pas honorer la commande car ils ne peuvent pas la recevoir cest une ARNAQUE MAGASIN A BANNIR !!!!!! ny allait surtout pas ils ont essayé de me vendre une machine de 9kg à 469€ sans faire un geste commercial
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 1 / 5
Honteux ! Articles vendus livrés et montés, a peine arrivés les livreurs refusent de monter les article, on doit insister pour quils le fassent, et finalement refusent de monter la télé car pas de meuble. Résultat le pied de la télé a laché, tout est foutu et Darty refuse de prendre en charge ! Passez votre chemin !
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Je désirais changer de cuisinière, avec un four à chaleur tournante. Il y a une quinzaine de jours, avant de mettre un avis je voulais exploiter les capacités. Impeccable pour lachat et les conseils de la vendeuse, le magasin est pratique et propre, parking à proximité. Pour la livraison et la mise en service, la date et lheure ont bien été respecté, avec envoi dun mail de confirmation, et 15 minutes avant leurs arrivés, les gestes barrières sont appliquées, et reprise de lancienne cuisinière. Bravo à tous les intervenants.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin propre et agreable. Personnel acceuillant et souriant. Nous avons us a faire ce samedi au vendeur en informatique pour des renseignements sur un ordinateur portable, il as su nous renseigner, nous expliquer ce qui serais le mieux avec notre budget, sans pour cela nous forcer a acheter plus cher.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 3 / 5
Mon épouse a contacté le magasin en août dernier pour finaliser un devis cuisine. On lui a informé que personne ne pouvait reprendre notre dossier! Javais pour habitude de travailler avec Mickael pour des projets locatifs. Je souhaiterai également connaître le lieu où exerce dorénavant votre ancien cuisiniste?
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Super conseillers disponibles 👍🏻
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 2 / 5
javais réalisé un devis pour un projet cuisine lannée dernière et javais été accompagné par un charmant vendeur Mickael qui mavait dailleurs apporté de précieux conseils dans lélaboration de mon implantation cuisine. Malheureusement on ma appris quil avait quitté lenseigne et personne ne pouvait reprendre mon projet dans votre magasin or je souhaitais tout de meme finaliser celui ci...un comble!!!jaimerai que ce Monsieur reprenne mon projet pouvez vous me dire dans quelle enseigne il travaille?
Avis fait le 30/08/2020
Note de : 2 / 5
Magasin petit, les employés ont tendance à venir vous voir alors que vous venez à peine de rentrer dans le rayon et pris à peine le temps de regarder.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 3 / 5
Petit mais correct
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
« Accueillis » par une conseillère Justine qui ne sait même pas dire bonjour. Pour rendre un produit reçu le jour même que je souhaite rendre car le magasin ne sait pas s’aligner avec le site. A quoi sert le magasin ? Heureusement le service client m’a bien indiqué que je pouvais le rendre puisque pas déballé. Cette pauvre gourde refuse de me reprendre le produit sous motif de « covid », alors que pas déballer. Et me dit que j’ai peut être fait tomber le produit ou même claquer, oui oui peut être pour mon plaisir. Mais bon elle n’est pas blonde pour rien ... Le ou la responsable/directeur(rice) n’en parlons pas... On ne le voit pas, il/elle ne se déplace pas ... À quoi sert le directeur(rice) ? Là conseil à quand même appelé la directrice (par téléphone pour le remboursement). À fuir, pas sérieux. Dommage pour les vendeurs qui j’espère pourront s’épanouir dans ce triste environnement. Donc j’ai racheté ce même produit chez Boulanger Arques qui connaissent le véritable sens du contact et du commercial. Ils ont su s’aligner sans problème ;). Cordialement.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 4 / 5
Achat d un téléphoneBons conseils d Un petit jeune vendeur disponible qui semblait bien connaître les produits
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils magasins à recommander.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande. Magnifique DARTY Saint Omer. Merci pour tout et je vous souhaite les meilleurs en cette période difficile.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Endroit spacieux et personnel à lécoute
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 3 / 5
Plutôt mitigé, un vendeur reste un vendeur ça vendrez père et mère, le service après vente très long et pas seulement en période Covid19, le magasin et plutôt propre bien situé et dehors derrière le magasin on a un point de vue des environs car situé sur une hauteur.
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
DARTY Cuisine: Zéro pointé sur la relation Client!! Bon courage pour réussir à contacter LA personne... quand t-on vous dit qu’on va vous rappeler, et bien ça n’arrive jamais! Et pour le peux que vous avait le bon interlocuteur, au final vos demandes restent sans réponse!Et ne parlons pas de l’amabilité des vendeurs en magasin.....
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Honteux ! !! Très mal reçu Des mon arrivée la vendeuse me prend de haut ! Elle avait quand même bien su me vendre une garantie à 59e à lépoque et aujourdhui comme par hasard elle ne tient plus le même discours sur celle ci .Voici ce que lon appelle de larnaque !!!
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 3 / 5
Pas mal pour le choix et la qualité... moins bien pour les prix et le conseil !Jai préféré Boulanger St Omer...
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Tres bien reçu, personnel très agréable et competant, prix compétitif voir surprenant par rapport à d autres enseignes concurrentes.Ici on écoute et discute avec le client.Ce magasin est à découvrir absolument !!!
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 3 / 5
Petit et pas beaucoup de choix mais ça dépanne
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 1 / 5
Vendeurs mal aimable
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Aucun souci avec le magasin, mais le SAV de Darty est une catastrophe... le service de livraison est également catastrophique.Si vous pouvez, faites vous livrer en magasin !!
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin es propre , mais les prix ne sont pas très attractif .Les vendeur sont disponible et connaissent leurs produits .La vendeuse nous a très bien conseiller !
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels et très sympathiques toujours à lécoute du client
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Des ordinateurs sans affichage ni référence, des ordinateurs en présentation qui ne sont pas disponibles, naccepte pas la carte illicado achetée à la FNAC(qui possède Darty)...
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur sympaA lécoute du clientBon conseilMagasin petit...
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 1 / 5
Un vrai boui-boui. Ne faites surtout pas la même erreur que moi en pensant que vous avez affaire à un magasin dis spécialisé et que par conséquent vous naurez aucun problème et que vous aurez affaire à des professionnels qui maîtrise de A à Z. Je suis toujours en litige depuis mai. Se déplacer en magasin na servi à rien , ne reste plus que les échanges interminables de mail jy suis toujours à lheure actuelle au mois de juillet et mon problème nest toujours pas résolu. Au fait ne soyez pas surpris on vous dit que lon vous apporte une réponse en 48 heures mais dans les faits cest plutôt une semaine et encore il faut les relancer plusieurs fois et avoir de la chance. Et que dire également lorsque par miracle on vous répond et que lon vous répond complètement à côté sans que ces professionnels aient pris la peine de relire votre dossier pour voir ce qui a déjà été effectué. Darty le contrat de confiance 😂😂😂
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Service client ZERO! Je suis venue ajd pour rapporter un appareil dépilation à la cire que jai acheté il y a qqes jours car en le déballant jai constaté que la cartouche de cire avait fuit dans le carton... Je demande un échange ou un remboursement et on me répond quon ne rembourse pas et ne fait pas déchange sur les produits dhygiène 😡😡. Même pas capable daller chercher un autre produit en rayon, il faut voir avec la responsable qui nétait pas là... Cest tout de même incroyable ! Je ne lâche pas laffaire et il y a intérêt à ce que ma demande soit satisfaite!!
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Article commande la aujourdhui dit. Ouf bien. Par contre je suis tombé au mauvais jour déménagement du magasin. Service un peu juste . Mais vu la situation on peut comprendre. Par contre la vendeuse qui la veille ma fait découvrir le produit est dune grande courtoisie et dun grand professionnalisme. Bravo. Globalement satisfait.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 3 / 5
Bien mangé
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin est tres bien situé, grand parking gratuit et facile d accès aux personnes âgées ou à mobilité réduite. Je devais acheter une batterie pour mon appareil photo Sony, mais mon appareil à presque 10 ans. Alors j ai acheté un appareil, la personne m a très bien renseigné pour mon nouvel achat.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil du personnel et prix très attractifs
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 1 / 5
Magasin trop petit. Vendeur pas au top
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 2 / 5
je cherchais un lecteur dvd bluray il y a peu de choix et le prix est plus cher qu ailleurs a produit équivalent il y avais 20 % de plus et lorsque je demande si il s aligne et bien non je ni retournerais plu
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Très aimable à cueillent
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Accueil explications et conseils sur le produit claires
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 1 / 5
FUYEZ DARTY ARQUES ! ou en lisant les commentaires , où je me sens moins seule, FUYEZ Darty! SAV ET LA responsable menteuse, odieuse et hystérique dArques sont des arnaqueurs. Téléphone garanti ne portant aucun coup à lecran qui devient de lintérieur tout noir. Deux jours plus tard mail SAV darty pas samsung comme annoncé par la responsable écran cassé , pourquoi ?comment? Je le demande par retour de mail au SAV ainsi quau service commercial. Je ne souhaite que comprendre, que lon prouve que cest de ma faute. On ne le saura jamais . A payer 112,44, PAS de prêt dun appareil. (Mensonge n2au depart) 3semaines1/2 pas de nouvelles du retour (mensonge n3 je devais recevoir un sms) mais je vais au magasin. Ok il est là, il faut payer. La responsable qui hurle quand je lui réclame la preuve de la casse, odieuse cette femme. Elle moblige à payer pour récupérer le téléphone totalement dechargé, je ne peux lallumer pour verifier si tout est OK, elle finit par me dire que des photos de la casse sont sur mon espace client internet ainsi que les explications(mensonge n4) MENSONGES multiples comme toujours.... rien sur cet espace..... enquête satisfaction 0 mais pas de réponse en retour. Cest lamentable, le client nest bon quà payer DARTY cest fini je ne vais plus contribuer à leurs arnaques. Ah jallais oublier, le téléphone sans coup ni griffes est revenu sale et avec des éclats de peinture en haut et sur un côté de la coque. Est ce professionnel ?? Est ce honnête ??
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin. Excellent accueil. Très bon service et conseils. Rien à redire.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et disponible.
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne ou jachète par internet.
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Lave vaisselle Thomson acheté un peu plus de 600 € il y a 2 ans et 2 mois.....Il tombe en panne de pompe de vidange à 23 mois, 1 mois avant la fin de la garantie.......Énormément de mal a faire venir un réparateur pour la garantie. 2 mois plus tard: même panne......Chez DARTY on me précise que jaurai du prendre lextension de garantie car généralement ce genre de produits ne durent quun peu plus de 2 ans .........Des voleurs, distributeurs et marque à éviter car ce nest pas la première fois............Je vais dorénavant à BOULANGER de St Omer, beaucoup plus découte et surtout beaucoup plus de professionnalisme, rien a voir avec Darty ...............
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 5 / 5
Super bien conseiller
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très lumineux, du choix mais les prix pas toujours abordables. Personnel disponible et à l écoute. Malgré tout, nous avons trouvé ce que nous voulions dans notre budget moins de 50 euros.
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 1 / 5
Nous avons décidé de passer par ce magasin pour faire installer une cuisine dans un logement dans le sud. Grave erreur ! Absence de suivi. Difficultés pour obtenir des réponses précises. Résultat : électroménager absent lors du montage de la cuisine , une semaine de retard sur la pose, fuites au niveau des raccords, consignes de pose non respectées . Très mauvaise expérience pour nous !
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 4 / 5
Petit mais plaisant et grand nombre de références, surtout en PEM
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Super personnel
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Tout simplement super , des super vendeurs , et surtout une vendeuse tout simplement génial je vous conseille daller voir Célia . Je vous recommande vraiment ce magasin
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 3 / 5
Magasin dont la superficie dessert l enseigne en raison de sa petitesse et qui de toute évidence ne répond pas avec les besoins de la clientèle .Aucune remarque défavorable à formuler en ce concerne le personnel .Stocks des articles restreints, donc choix limité . Accés et stationnement compliqués
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le service darty en +
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 3 / 5
La boutique est bien garnie, les prix sont corrects et laccueil est excellent. Les vendeurs connaissent leurs produits. Seul laccès est un peu compliqué, pas vraiment intuitif, même si lenseigne est visible de loin. Le parking est vite rempli, le samedi.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel à l’ecoute du client. Je recommande vraiment ce magasin avec une ambiance très conviviale. Super, continuez comme cela.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Personnel de qualité Félicitations
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
Ne vous laisser pas tenter par un PC modèle d’exposition. Pas beaucoup moins cher et il ne fera pas long feu.....
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Message à lintention de la responsable si il lui parvient.Faute davoir été réellement entendu aujourdhui et pour avoir été accueilli aussi froidement, peut être prêterez vous plus dattention à ce message virtuel.Madame, même si vous êtes certainement régulièrement confrontée à des clients malhonnêtes ou désagréables, et que vous subissez peut être de la pression de votre hiérarchie, cela nexplique pas votre comportement.Il ny a quune vérité et la voici : jai déballé la tondeuse achetée chez vous et le sabot en plastique était cassé. Il ny avait pas les morceaux cassés à lintérieur.Je suis venu aujourdhui non pas pour réclamer un échange puisque vous avez refusé découter ma femme quand elle est venue vous voir et puisque je nutilise pas réellement ce sabot, mais juste pour vous entendre dire que vous pouviez vous être trompée. Mais non!Je mens et grâce à vos 20 ans dexpérience vous savez mieux que moi ce quil y a dans la boite que jai ouverte!Jécris ce commentaire non par colère ou par vengeance mais par amertume, et je souhaite réellement pour vous et vos employés que vous leur accordez plus de confiance et leur témoignez plus de sympathie que vous nous en avez accordé.CordialementSamuel
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 4 / 5
Magasin un peu petit pas beaucoup de place pour circuler pour ma part avec une poussette mais personnel très agréable
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 4 / 5
Darty
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur à l’écoute du client avec de très bon conseil , je recommande .
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 4 / 5
Pas mal du tout
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 1 / 5
Peu de produits
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 2 / 5
Accueilli assez sèchement par une responsable, à 13 h30 pour le retrait dun produit, à lheure du midi un vendredi(13h35) je suis rentré parce que cete ouvert, et on me dit que le magasin est fermé ??? Un magasin qui est fermé, ferme ces portes, juste déjà pour une question de sécurité, ci- joint les horaires trouvés sur internet,fermé de 12h à 13 h... ouvert à 13h.
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné par Yoann.Tres sympthiqueMerci
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 1 / 5
Magasin très petit et pas très bien agencé. Jétais à la recherche dun lecteur DVD, un vendeur ma proposé ses conseils mais ne sy connaissait manifestement pas plus que moi en la matière puisquil na fait que lire tout comme moi les indications affichées sur les produits... Dommage mais je ny retournerai plus
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 1 / 5
Aucun sens du service. In a limpression de gêner...
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle. tres bon accueil.
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable qui essaie de nous faire passe pour des cons devant tout le monde en disant des choses que lon na même pas dis juste pour avoir de limportance envers les autre personnes pour pas quilsi nai pas peur dacheter chez eux cest fini jachèterai plus à darty cest des voleurs .
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 1 / 5
Si petit et si peu de bonnes affaires que jai fait le tour en 3mn!
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 3 / 5
Un Darty assez petit avec forcément relativement peu de choix.
Avis fait le 29/10/2016
Note de : 3 / 5
Peu de choix, petit magasin