Retrouvez toutes les informations sur DARTY Saintes, votre Magasin d'électroménager, situé 18 Rue des Plaines, 17810 Saint-Georges-des-Coteaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service client parfait.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas pour ses conseils avant achat de mon sèche linge !Le seul bémol est d’être tombée sur une personne peu souriante pour l’encaissement
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
RAS pour des retraits de commande en clics & collect
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Darty commercialise des réfrigérateurs congélateurs de la marque HISENSE alors que les filtres à eau internes ne sont pas disponibles en pièce détachée. Ni par le SAV du magasin, ni par DARTY MAX (service payant dentretien et réparation) ni par SOS accessoires, le numéro de la dernière chance donnée par DARTY MAX où lon tombe sur un répondeur qui nous dit que le service téléphonique nest plus accessible. Je ne peux donc plus consommer leau froide/glaçon/glace pilée de mon réfrigérateur. Mon article est toujours sous garantie. On fait comment maintenant Darty?
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 2 / 5
Cette obsession de vous vendre des assurances Darty max ou autre est vraiment exaspérante. Pour les mobiles, les réparations se font sur une durée de deux à trois semaines, au mieux ..... sans aucune possibilité de prêt 😕 je suis sûre que dautres magasins offrent un meilleur service....
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue aujourd’hui acheter un aspirateur et j’ai passé 10 minutes en caisse. Une vendeuse s’occupait d’un client, un autre sur son téléphone et le troisième a par tout les moyens essayer de me vendre l’offre Darty max. Lorsque j’ai compris que c’était mensuel je lui ai dis à deux reprises que je n’étais pas intéressé. Il m’a demandé de patienter deux minutes et il est parti me laissant seule en caisse avec mon bébé alors que j’attendais pour payer. Il est revenu en retentant de me vendre son offre en me promettant 70€ de remise immédiate. Il a fallu que je hausse le ton en lui disant une troisième fois que je n’étais pas intéressé, que j’avais des enfants à récupérer à l’école et que je souhaitais payer pour partir sinon je pouvais aller l’acheter dans un autre magasin! Il a enfin compris, m’a fait payer et j’ai pu partir. Grosse perte de temps et le genre de harcèlement commercial que je ne supporte pas. Désolé mais la prochaine fois j’irais au Darty de vaux sur mer, j’ai une meilleure expérience là bas.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à un problème après l’achat d’un IPhone reconditionné et moultes péripéties avec le SAV suite à un problème de compréhension, l’équipe de Darty a réussi à trouver une solution et m’a remplacé le téléphone dans le délai des 15 jours après achat. Merci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, personnel souriant et commerçant.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir…. , Ma copine a acheter des AirPods pour mon noël hier soir que je lui Avait demandé en neuf avec une photo de l’article. le vendeur lui a vendu du reconditionner en disant que c’est exactement pareil ( premier problème cela n’as rien à voir), de plus j’ai voulu donc ce matin allez au magasin demander une reprise pour acheter dès neuf seulement 20€ plus chers ( avec boite Apple , chargeur et notice qui ne sont pas présente dans les reconditionner donc pas dutout rentable plus chers que du neuf ) sachant que je ne l’es ai même pas déballer juste décoller le scotch de fermeture et on me dit au magasin que ce n’est pas possible car il ont des trace d’utilisation ( donc des trace présente lors de l’achat 2 eme gros problème ) et qu’il ne peut rien faire pour moi, il me dit d’appeler un numéro qui ne peut même pas gérez les achats en magasin Donc enfaite c’est demerdez vous avec votre produit sale et différent de ce qu’on leur demande a la base ( profitant du faite que ma copine et ma maman ne connaisse pas trop les différences ) et même pas de solution possible à peine 17h après l’achat super façon de travailler, une honteJe reste à disposition si un responsable peut prendre contact avec moi
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
attention au offre canal + gratuite dans 2 mois....je suis venue chercher un colis, le vendeur me propose un abonnement à canal + gratuit pendant 2 mois, il savère que ce nest pas gratuit du tout...Je suis donc dans lobligation de payer, merci du cadeau!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre et accueillant.bien conseiller sans pousser a lachat. Je recommande Darty sainte
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable et très professionnel..
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison ,installation,expliquations du lave linge.rien à redire
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix très sympathique
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs de bon contact
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable ainsi que la livraison
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
De très bons conseils.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Irrespectueux, incapable d’aider sa clientèle, donne des assurances mais n’en connaisse pas les modalités je déconseille cette enseigne qui se fou de vous quand vous avez un souci pas du tout professionnel !!!! Passez votre chemin
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Attention : soyez très méfiant.Nous avons été abusés par un vendeur lors de l’achat d’un petit électroménager : en échange d’une remise immédiate, le vendeur nous a fait souscrire un abonnement Darty Max en nous disant et confirmant (car nous en étions étonnés) que le cout était de 11,99 € par an. Le mail reçu le lendemain nous informait que c’était par mois. Donc 144 € pour l’année, sans possibilité de désengagement avant. Le magasin fait souscrire l’abonnement en se basant uniquement sur les informations données verbalement par le vendeur. Vous validez par la simple présentation d’un code sur smartphone, sans jamais avoir eu accès à la lecture du contrat. Un moyen facile de tromper les clients, et de mettre en doute leur parole si ils contestent ensuite. Il est évident que nous n’aurions pas engagé une dépense de 144 € pour une remise immédiate de 40 €, un service de réparation qui ne couvre pas notre achat, et qui n’a aucun intérêt pour les autres appareils que nous possédons, et la promesse d’éventuelles réductions à venir dans un magasin ou, bien évidemment, nous ne remettrons jamais les pieds. Nous sommes revenus au magasin où nous avons rencontré par deux fois le directeur. Il devait se renseigner, mais après 2 semaines, ne nous a même pas recontactés, marquant ainsi son mépris total pour ses clients et son indifférence à la qualité des services et du conseil pratiqués dans son magasin. Il est rare que je poste des avis négatifs, mais dans ce cas, il me semble utile de mettre en garde d’autres éventuels consommateurs car même en étant attentif et méfiant on peut se faire avoir dans cette enseigne.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, prix dans la moyenne des concurants, personne aimable et professionnel.Je recommande.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 3 / 5
Cher et vendeur peux professionnels.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Ayant choisi un appareil à raclette, quelle ne fut pas ma surprise quand à la caisse le prix demandé (99 €) est tout simplement le double du prix affiché (49 €)!! Le vendeur mexplique que le prix de 49 € est pour le modèle dexposition. Ce qui est indiqué nulle part. Pratique commerciale lamentable, en limite de la malhonnêteté !!Heureusement que CONFORAMA existe !!! DARTY CEST FINI !!!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable !!!! après avoir acheté un destructeur de documents le 18/09/2023 garanti 2 ans, il savère que le produit ne correspond pas à mes attentes car les feuilles bloquent le système de broyage .donc, toutes les 2 pages, obligé de nettoyer les lames, ce qui prenait environ 5 minutes à chaque fois...Très rentable..je décide donc de faire remplacer ce produit le 24/10/2023..jexplique mon problème à la responsable du SAV, quitte à rajouter de largent pour obtenir quelque chose de plus fiable et performant....réponse de cette charmante personne: moi, ce qui mintéresse, cest la date dachat et là, JE NE PEUX RIEN FAIRE POUR VOUS....effectivement ,date dachat + 38 jours...dommage quil nexiste pas de grille avec aucune étoile..je suis donc allé en chercher un autre à la concurrence car apparemment mon nargent nintéressait pas DARTY saintes.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 2 / 5
Produit acheté impeccable. Par contre, le vendeur n ayant pas pu placé son Darty max, aurait pu nous dire au revoir après avoir fait sa vente... Nous savons qu il touche des commissions quand il nous rajoute du plus... Mais , ça n empêche pas de rester poli jusquau bout même si il est déçu!
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, les vendeurs sont disponibles à nos questions ce qui est déjà une bonne approche. Bémol sur la disponibilité des matériels.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel très sympa.Vendeur très bien
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel efficace et serviable.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait et bonne.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction pour moi faut mettre le prix mais néanmoins la qualité est la . 👍
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Je ne reviendrai plus dans cette boutique!Pas un bonjour ni au revoir, 3 vendeurs étaient derrière la caisse, ils m ont vu attendre mais personne ne m a demander ce que je voulais!!!Ils étaient sûrement pressé de partir on était samedi à 19h mais je suis désolée il restait 30min!Bonjour le professionnalisme! pas un ne m a demander si j avais besoin d un renseignement a
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de grande taille, il y tout avec des prix variés
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonne taille de magasin, il y a tout avec des prix variés.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aimable, compétent. Grand choix de produits.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible. Bon accueil . Bons conseils .Merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé et personnel attentionné.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au rayon téléphonie de DARTY Saintes. Accueil agréable et très chaleureux de l’équipe. Les explications pour la reprise de mon téléphone et sa réinitialisation étaient très claires. D’ailleurs, meilleure offre de reprise proposée jusqu’alors. Il y avait en stock le modèle que j’avais repéré depuis quelques semaines (capacité et couleur) : top ! Je recommande à 100% cette boutique…
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Chaîne de magasin a éviter aucun lien avec achat internet !!!!!!! Télé neuve poubelle !!!!!
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Une enseigne à éviter.Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés.Et comble de lironie le responsable des ventes, vous raconte des histoires.Du type la date est liée à une diffusion nationale de la part du fournisseur.Dommage pour lui.Internet diffuse des informations sur le produit depuis 2ans en France avec des tests et des retours dutilisateurs en France.Lorsque lon est mauvais, tous les mensonges ressurgissent.Et que dire de cette attitude qui consiste à dire que cest la faute du vendeur car il est nouveau et donc incapable de cerner les arcanes du logiciel DARTY. Même la responsable produits est incompétente de lavis de ce supérieur.Bravo le soutien du personnel.Et quand ce dernier vous explique quil faut ce contenter de ces petites gens peu compétents, car personne ne veux travailler, il est facile de comprendre pourquoi, en tout cas chez DARTY avec un tel manager.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, mais le magasin est mal signalé, meêm eny étant venu plusieurs fois, je suis passé devant sans le voir, lenseigne depuis la route est cachée par les arbres du parking !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Dernière visite la semaine dernière... Pourquoi y a til du personnel personne ne daigne vous renseigner.. si après une longue attente je trouve un vendeur qui me renseigne très mal . je devais lire le descriptif sur la boîte ...après ouverture du produit chez moi qui ne correspondait pas a mes attentes..ses sois disant explications étaient fausses... BRAVO...EN GROS JE LE DÉRANGEAIS
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et disponible.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Le 4 février 2021 j ai acheté un combi frigo congélateurEn juillet 2022 il tombe en panne ..il a 15 mois ..!!Le congélateur marche mais pas la partie frigo..Après plusieurs visites et péripéties , un dépanneur de chez Darty ( très agréable d ailleurs ) vient et me change toute la partie du fond ..Aujourdhui , un an après la même panne recommence...j ai payé 599 euros ..ce n est pas rien ....pour rien ..toujours pas de frigo.. il a 2 ans ..............grrrrrAlors je vais en acheter un autre ..mais je vous jure ..PAS CHEZ DARTY .
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et de bons conseils.Nous sommes clients depuis plusieurs années et satisfait de cette enseigne Darty Saintes.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Personne au sav (mallaury désolé pour l’orthographe) pas aimable du tout et assez hautaine. De même que pour la personne avec les tatouages chuchotent ensemble … Darty plus jamais ! Très peu professionnel !
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Bien faire le juste entre contrat max la vous payez 120 euros x3 et plus et vous avez pas la garantie 2ans plus 3 ans et l extension de garantie votre appareil garantie 5 ans pour 199 euros voilà
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 3 / 5
Bien mes pas assez de choix sur les congélateurs à tiroirs
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
bjr, mes parents de plus de 80ans sont allés acheter un réfrigérateur....Malgré leur refus, du vendeur à la caissière et ce jusquà lintervention dun responsable en caisse, ils ont été incités à prendre lassurance de l extension de garantie en accessoire. Cela ressemble à du harcèlement...
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Me voici à laccueil SAV...et surprise !! Cest vraiment un accueil, sourires et efficacité de Morgane et Valentin. Prise en charge DARTY au Top !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant souriant à lécoute apporte des conseils et son expertise voilà comment je qualifierais le vendeur qui sest occupé de moi merci
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Non reprise dun matériel.Lors de la vente (a des personnes de plus de 80 ans), il na pas été dit les contre-indications ou risques de lutilisation de cet appareil alors quil y avait un vendeur pour conseiller et il na pas été dit que lappareil ne serait pas repris si cela ne convenait pas. Donc résultat, 400 euros de perdu.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 2 / 5
À la recherche dun réfrigérateur, nous avons fait le tour du magasin sans trouver un modèle vu sur le site Web. Pas un seul vendeur na daigné sintéresser à nous. Bref, cest du temps perdu que daller dans ce magasin.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien commode ďavoir un Darty à Saintes, y compris pour les retraits ďachats en ligne.tant Darty que Fnac. Le personnel est très disponible et empressé. Stationnement facile.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, très compétent et agréables.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse très accueillante, et dune efficacité redoutable. Elle a trouvé et solutionné immédiatement mon problème. Je len remercie encore.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Sympa paiement en plusieurs fois possible taux 0
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Javais mis un mauvais avis il y a quelques mois. Le management a été revu ça se voit. Félicitations au gérant et au personnel. Très bon accueil, très bons vendeurs, veuillez recevoir ces 5***** bien mérités.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil grand choix et prix abordable
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous étions 2 clients dans le magasin, un monsieur arrivé après moi à été servi. Jirai donc acheter ma soundbar900 ailleurs.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, matériel sous garantie encore non restitué depuis une semaine .
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, efficace et rapide, le tout avec le sourire. Continuez ainsi
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients chez vous depuis 2017. Une vraie constance dans la gentillesse, laccueil et surtout la compétence et la compréhension, quelque soit linterlocuteur. Cest vraiment agréable. Ne changez rien.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience, merci à Gaëtan notre vendeur et à léquipe présente.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, vendeur agréable et pro même si je nai pas réalisé mon achat au magasin, il me manquait un document pour conclure mais jai eu tous les renseignements possibles et jai pu finaliser mon achat sur internet. Je remercie mon interlocuteur !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Allucinant ! Un achat a été effectué hier par mon conjoint pour mon anniversaire qui sera dans trois jours, on appelle tous et toutes cela un cadeau ou un surprise , hors la personne à la caisse insiste pour prendre les coordonnées de mon compte client pour la garantie tout en sachant très bien ce qui allait se passer ensuite.Aujourdhui, je reçois un mail avec une enquête de satisfaction suite à lachat en question....Sur le fameux mail pas de prix dachat mais là description du produit ! Bon ben voilà très sympa ! Merci beaucoup davoir gâché ma surprise danniversaire Darty !!!!
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle offre promotionnelle bénéficié sur ma machine à pain.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Suite à mon appel au service client qui na demandé de ne rapproche de Darty saintes ou j avait acheté plusieurs articles la personne qui na répondu na pris pour un boulet je suis pas près de revenir
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
On achète un iphone XR à 209 euros pour les soldes en rentrant à là maison on allume le téléphone et on se rend compte que le téléphone nest même pas remis à 0 tout simplement car on ne peut pas le téléphone est inutilisable tout simplement car cest un téléphone de démonstration envoyé par Apple interdit de revendre comme précisé sur la boîte bien évidemment on ne nous le dit pas!!! vraiment malhonnête...
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Malheureusement j y suis allée et j ai attendu un petit moment pour avoir un vendeur et... personne n est venu.. Je suis donc partie et allée ailleurs...
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs m’ont induite en erreur et m’ont fait me déplacer ( 40km) pour rien, temps et argent gaspillés.Vendeurs et service après-vente , accordez vos violons!Je n achèterai plus rien chez Darty Saintes.J’ai moyennement apprécié d’autant que j’y ai acheté beaucoup d’articles en 2 ans.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes allés vers le rayon montres connectées,nous avons vu une montre qui nous plaisait,il nous a dit qu il ny en plus,et nous a poussé à vouloir prendre une montre à 500e.Son collègue est arrivé, et il y avait bien la montre que l on avait vu en premier.....Que faut il penser.....Je ne reviendrais plus dans ce magasin
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dune cave à vin, de 599 euros le 26/11/2022 pour le anniversaire de mon mari. Le vendeur n°006105 me propose un crédit gratuit (soit disant!?!) sur 4 mois. Pourquoi pas ? Même si nous avons lhabitude de toujours régler comptant nos achats chez Darty. Mais quelle ne fût pas mon étonnement de recevoir 3 jours plus tard, un mail mindiquant que javais souscrit un crédit révolving avec carte de crédit. Ceci ne mayant jamais été spécifié par le vendeur. Qui me faisant signer sur la tablette ma dit ce nest pas la peine de lire tout leur bla-bla, vous allez recevoir léchéancier et tous les documents par mail. A ce jour, ( 3 semaines après) je nai reçus ni échéancier, ni exemplaire de contrat signé par mes soins ???Étant client depuis 15 ans chez Darty Saintes, je me sens fortement abusée, voir même escroquée.Jinvite donc tous les clients et futurs clients de ce magasin à être très vigilants sur ce genre doffre qui vous engage⚠️. Car après pour sans défaire cest très difficile, et vous payez des frais en plus (dassurance et/ou de contrat ???) qui vont faire augmenter mes mensualités ( enfin quand jaurai reçu les documents???), conclusion la remise exceptionnelle faites par Darty vous est reprise. Ces pratiques sapparentent à de la vente forcée. Bien évidemment M. Le directeur de Darty Saintes (si il y en a un???), nous vous demandons instamment de nous rayer et dannuler les 2 comptes clients (Guy Gourdin et Brigitte Gourdin) que nous avons chez vous, en effet vous naurez plus loccasion de nous vendre le moindre matériel et dexercer vos talents frauduleux.Jespère au moins Monsieur que vous vous rendez compte que les méthodes de vos vendeurs commissionnés sur chaque contrats sont totalement improductives pour votre magasin.?!?Mme Brigitte GOURDIN
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
ATTENTION à la vente insistante de services parallèles (Darty Max, etc.) pour lesquels en magasin vous ne disposez daucun délai de rétractation...et dont vous ne disposez pas des conditions générales avant la signature électronique... Avis très négatif sur laccompagnement commercial.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 3 / 5
Explications trop rapides lors de la livraison d un téléviseur par manque de connaissance ou de temps
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour moi le meilleur magasin PEM GEM de Saintes La fidélité paye chez Darty Saintes, je viens de remplacer mon TVLéquipe a été de très bon conseils et on ma accordé une belle remise pour ma fidélité merci encore
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
je viens de passer commande dune hotte aspirante ; jai été reçu par un vendeur qui à répondu à toutes mes questions et donné des renseignements : personne compétente et sympatique - merci DARTY SAINTES !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Organisation de la plateforme livraison nul de chez nul ! Repondeur téléphonique plus pourri c’est impossible !!Darty Saintes n’est pas à l’écoute de ses clients !!! Bref Darty est à fuir.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin. Propre lumineux. Vendeur excellent toujours disponible et sympathique avec le sourire 😃
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très accessible, un très bon accueil, font un maximum our venir vous renseigner et personnels compétents(tes).je recommande
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin sympathiquePersonnel accueillantPersonnel très efficaceJ ai pu acheter une cafetière à grains avec une belle réductionBonne prise en charge par 2 membres du personnelRayon cafetière une grand avec une barbe et un jeuneTous deux efficace et sympathiqueJe reviendrai acheter le 22 décembre pour mes kdo de noel dans ce magasin l
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Suite à un achat d une TV les vendeurs m on fait prendre un abonnement d un an à Darty max a 14,99 e par mois sans m en avoir informé, c est de la vente forcée qui frise l arnaque
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil contente de mon achat,mais cela fait 1mois que jattends une commande pour continuer à faire fonctionner mon appareil ???
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Produit spéciale nettoyant ecran plat mauvaise qualité du produit fait des traces est chère 20 euros le flacon je trouve sa absurde je recommande pas .
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je me permets donc de laisser un avis sur cette enseignePour mon expérience global c’est très satisfaisantPropose de nombreux électroménager,électronique,téléphone et tablette sans oublie les télé ..le prix va avec l’article vendu …Ne soyez donc pas étonné que cela soit cher, puisque maintenant dans la vie tout est cher …Petit anecdote :« Il y a de nombreuses années, j’étais dans ce magasin acheter une téléJe n’avais pas forcément l’argent,et on m’a proposé un crédit qui normalement aurais du être refusée étant donné mais ressource de revenus …Mais là, la Conseillère a fait en sorte que cela passe ce que beaucoup d’enseigne n’aurait jamais fait .. »Le service après-vente est exceptionnel c’est le mot !Puisque j’avais eu un souci avec la télé que j’avais acheté ….Défaut rayure( télé démonstration )On a fait la reprise de la télé pour me l’échanger contre une nouvelle sans posée de questionsLe service s’est déplacé deux fois, puisque moi personne très exigeanteEt on vous refait la livraison contre reprise de l’appareil défectueux gratuitement !Chaque conseiller a leur propre domaine de formations en technicité …Un pour la téléphonie..Un pour l’électroménagerEtc ..Si l’article acheté ne vous satisfait pas vous avais 14 jour pour le retournée il ne vous poseront pas de soucis contrairement à d’autres enseignes B*******Et en ce qui concerne le site en ligne y’a des Paiment en plusieurs fois et la livraison s’effectue très rapidementDonc en résumé :service après-vente exceptionnelJamais eu de soucisPaiement en plusieurs foisConseillé si connaissant dans les domaines et sera vous conseiller en fonction de vos besoins personnel et avec le sourireC’est pour cela que j’attribue une note finale de cinq étoilesBravos à Darty et à cette enseigneJe recommande parfaitement cette enseigne
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin ou l on trouve ce do t on a besoin vendeur très à l écoute et très aimable
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Raccroche au nez et cest pas un bug technique... Le niveau de service chez Darty a énormément baissé, rien à voir avec avant...
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous y sommes allés pour acheter un ordi portable. Nous savions ce que nous voulions. Arrivés au magasin, un 1er vendeur nous demande dattendre 20 min après, un autre nous demande dattendre. Nous avons trouvé les vendeurs en train de papoter tranquillement entre eux. Lorsque nous leur avons dit que nous finirions par aller acheter ailleurs, ils nous ont répondu : oui, allez-y, aurevoir ! Ben on ne reviendra JAMAIS ! Quant à vous, à vous de voir ! Très très déçus !!!à fuire !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 3 / 5
Manque denthousiasme de la part du vendeur quasiment aucun renseignement sur le produit et pour finir le film de protection quil ma posé sur mon téléphone portable et très déplorable
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Ce jour là difficile davoir un vendeur, et ses explications sur le produit, jai lu la même chose sur le descriptif. Mais bon cest les vacances.... Jai connu mieux chez eux.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 3 / 5
Les vendeurs nont pas été disponibles tout de suite. Ils étaient en pleine conversation entre eux. Plutôt moyen lorsque deux clients les ont attendu le temps quils finissent leur conversation..Côté renseignements, les vendeurs ont été efficaces.Côté article, ce que je souhaitait était en rupture de stock, ce qui est le cas dans tous les magasins, malheureusement je ne peux pas dire que jen suis satisfaite...Sinon, le magasin était propre et entretenu, rien à dire de ce côté là.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Je trouve léquipe de Saintes très sympathique et prête à aider et conseiller les clients. Il y a une bonne gamme à un prix compétitif
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
très bon vendeur connais trés bien les produits.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne où ont y trouve tous sur lélectroménager et sur lélectronique sur toutes les formes. Ont y est agréable accueilli par le personnels présents qui sont à votre écoute pour toutes vos questions et vous conseille le meilleur appareil approprié à votre demande.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Il vaut mieux éviter les articles soldés, ils sont vendus sans boîte et si le vendeur ne trouve pas la boîte, larticle nest pas vendu mais reste en vente! Si vous tombez sur le vendeur de machine à laver, il nest pas compétent pour vendre ou donner des renseignements sur un autre article !Drôle dexpérience
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant, clair et soigneusement rangé. Le personnel est agréable et à lécoute. Bravo, je recommande.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 3 / 5
Ferme à 19h logiquement, raté la porte est fermée 15 minutes avant.Pas très sérieux ça.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 3 / 5
Pas de problème avec le service vente, en revanche ils botte en touche dès le moindre problème. Le chef de vente fait bien son boulot. (Il faut gérer les client mécontant) mais nattendais aucune sympathie.Le SAV (pas celui du magasin mais celui de Darty en général) est dune incompétence sans pareil.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Cest devenu extrêmement agaçant de réaliser des achats en magasin ! Je remarque dans les commentaires précédents que je ne suis pas la seule à me plaindre des vendeurs qui souhaitent absolument vous vendre des garanties supplémentaires.Très insistant même quand on leur répète 10 fois NON. Et ils vont même paraître soûlé de la discussion! Hallucinant! Et non professionnel.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et explicite. Je conseille ce magasin
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 2 / 5
Pas grand choix dans les micro-ondes et rien en encastrable ( 2 modèles à 599 €) ou alors sur commande pour les classiques car modèle dexposition !!!En principe, lorsquon cherche un modèle, cest le jour même quon en a besoin...
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de mauvaise volonté pour accepter la réparation dune télévision .ils ont essayé de nous vendre une nouvelle télévision, allant jusquà nous dire que la réparation allait nous coûter plus cher .
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Lors d’un achat en magasin début mars, il y a eu un problème informatique. Il m’ont fait payer deux fois le même article.Depuis il me balade et toujours pas remboursé
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
C toujours pareil on paye des produits en magasin bien souvent plus chère que la concurrence on paye un service (darty max) qui vous assure une livraison programmé vous prenez votre journée pour la réception biensur pas de livreur pas dappel pas de mail rien et pour les joindre par téléphones pour en savoir plus vous avez un numéro surtaxé bref service 0
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable,Client DARTY depuis 25 ans, on vous promène avec un discours qui change, et le responsable, ne daigne même pas vous rencontrer, alors dommage pour lenseigne, mais ils ont perdus un client.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Ce samedi matin j appelle le SAV pour un aspirateur Dyson dont le récepteur de poussière ne souvrait plus . Ne l ayant pas acheté chez Darty, mais directement chez le fabriquant , je le précise . Javais auparavant contacté Dyson qui me proposait de leur envoyer la pièce qui posait PB et de la réparer moyennant 125 E . ( Bien sûr , il me fallait lempaqueter , lenvoyer par la poste , payer davance ect...) Mon interlocutrice , très aimable , m a répondu que je pouvais tout à fait l apporter au magasin et qu un technicien sen occuperait . Donc , direction Darty , comptoir SAV , où , du suite , le vendeur manipule le récepteur et me le débloque au bout de quelques secondes . Réparé gratuitement et avec le sourire en plus ! Jai oublié de lui demander son prénom mais je le remercie. Conclusion , les achats par internet cest pratique , mais quand il y a un souci on est bien content de trouver de l aide sur place . Jétais déjà cliente Darty , mais cette expérience me fera réfléchir avant de commander sur le net , certes , peut être un peu moins cher....quoique , mais pour le SAV , rien ne vaut le local !
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien agancé. Jai trouvé un etui dappareil photo pour ma fille. Cependant le prix affiché en rayon était de 10 € alors quà la caisse il est passé à 35 €. Le vendeur trés sympa a immédiatement rectifié lerreur. Merci à cet équipe jeune davoir fait le nécessaire.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 3 / 5
Achat d une tablette pour faire un cadeau .Aucun papier cadeau à disposition. C est fort dommage . Le salarié m explique que rien n est prevu.ni pochette...rien.. il me precise que je ne suis pas la première a demander mais que c est une décision de la direction. Prevu uniquement à Noël.Je trouve dommage que la direction fasse des économies de bout de chandelle...
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté une télé à 2000€ le 7/07/21 le vendeur tente de me vendre un abonnement à 14€99/mois pour la garantie.Je précise au vendeur que je souhaite en parler à mon compagnon, mais il est très très insistant et je finis par céder au bout dune demi heure las de voir ma fille de 3 ans courir dans tous les rayons.Mais surtout le vendeur me précise quil moffre 7 mois en ristourne sur la télé et quaprès en avoir parlé avec mon compagnon je pourrais annuler le contrat dès le lendemain.Le lendemain je viens pour annuler le contrat et je rembourse donc les 7 mois offert soit 104,93€.Un mois après je suis prélevé de 14,99, je me déplace donc au magasin qui mindique que tout va être réglé...Evidemment rien nest fait et je suis à ce jour toujours prélevée de 14,99€ par mois.Darty ne vend plus du service mais est devenu un expert de la vente forcée de garantie.Je suis extrêmement déçue de vos méthodes.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 4 / 5
Attention aux conditions du contrat Darty Max les vendeurs ne disent pas tout lisez le contrat (quon ne vous donnera pas) avant de signer pour ne pas avoir de mauvaises surprises
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Darty santés cest un petit magasin très bien jai acheté un aspirateur sans-fil jai été très bien conseillé par le vendeur très compétent il ma fait la démonstration du produit et bien sûr il a réaliser sa vente mon aspirateur Samsung 70 séries est super je super content merci au vendeur
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté un bracelet connecté à 39,99€ pour ma mère sur le site internet de lenseigne, cette dernière sest présenté en magasin pour demande de laide afin de le mettre en marche après réception. Ces derniers ont voulu la facturer 30€ pour des explications. Vous êtes ignobles et malhonnêtes avec les gens qui se trouvent peu à laise avec la technologie. Jai dépensé beaucoup dargent chez vous, cest la dernière fois. Escrocs!
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Venus durant le premier week-end de solde. Beaucoup de monde mais le vendeur que nous avons eu à prit le temps avec nous et nous avons trouvé notre bonheur. 😉
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 3 / 5
Bon nombre darticles indisponibles malgré leurs présences en informatique. Gestion des stocks à revoir rapidement....
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin par apport à celui de la préfecture des deux sèvres Vendeur qui ne saute pas pour faire acheté mais conseillé à achetez le bon produit qui vous convient. Je recommande ce Magasin
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 3 / 5
Les articles en stock sur le site DARTY SAINTES ne le sont pas en magasin. Donc Noël sera le 29 décembre après commande....
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 2 / 5
Les appels surtaxés quand on a besoin dune info pour un achat cest vraiment abuser surtout quand on tourne en rond avec la boite vocal pour au final navoir personne, bientôt va falloir payer pour parler à un vendeur, cest du grand nimporte quoi
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil nikel je recommande fortement Darty allez y l’accueil est toujours aussi agréable et un large choix de produits pas plus cher que ailleurs
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu, casque rs 175 sennheiser à pris 50 euros en 15 jours de temps....Je lai regardé il y a 15 jours ,il était à 200 euros et aujourdhui 250 euros ...bonne petite augmentation pour les fêtes de noël !!! Je trouve ça pas très respectueux pour les clients
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 3 / 5
Globalement assez satisfaits, employés sympathiques dans lensemble mais regrettable que le responsable du magasin ne daigne pas dire bonjour aux clients. Cest quand même la base...
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 4 / 5
Darty on connaît. En revanche très bonne équipe. Chaque vendeur vous dit bonjour et est à votre écoute. Bravo
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin, toutefois les casques à disposition pour test ne sont pas toujours en bonne état.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 4 / 5
Il y a du choix mais je nai pas trouvé ce que je voulais exactement, normal puisquil fallait commander sur le net. Pas grave, je me suis dépanné autrement.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Rémi, compréhensif et à lecoute de nos soucis spécifiques en matière de réfrigérateur. Vendeur agréable et compétent, à recommander.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix un accueil très sympa , rapidité une fois lobjet choisi et jamais déçu sur la livraison et linstallation 👍👍
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 1 / 5
Je cherchais à acheter un téléphone portable. Tous les conseillers étaient occupés. Au bout denviron 20 minutes, une personne vient me voir voyant que jessayais dinterpeller quelquun dès quil serait libre. La personne me dit les téléphones, ce nest pas moi, je vous appelle mon collègue. Le collègue concerné passe à côté de nous et dit : je nai pas le temps, jen ai pour longtemps, tu as quà ten occuper.Déjà là, on se sent accueilli...Bref, la personne a mis toute sa bonne volonté pour mexpliquer mais je nai pas fait affaire.Dommage
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 4 / 5
Nous adorons cette enseigne qui est revendeur de certaines marque que nous adorons (Bose,Marshal...) Nous sommes arrivés dans cette région depuis peu, le magasin est fidèle à lenseigne, dommage que nous étions obligé dattendre pour avoir des renseignements si longtemps et finalisé un achat
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul. Vendeur mou. Choix des micro chaînes hifi, on te conseil un produit quil nont pas ou un produit dont le prix nest pas celui quils te montrent...ça me désole. De pire en pire.Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro ....
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande le magasin seulement quel dommage jétais seul en caisse mais de lattente quand même car les vendeurs étaient plus intéressés a discuté entre eux quà encaissé le client sinon bien placé en prix
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Super sympa pour renseignements en plus le vendeur n était pas du rayon continuez c est tellement agréable d être bien accueilli....
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment très mécontente !!Et je pèse mes mots !Jai acheté un robot aspirateur jai du y retourner car le robot ne chargeait pas, je suis donc retourné à Saint Georges des Côteaux où le service après vente a fait son travail mais cela mas value 30 min aller et 30 min retour....Aujourdhui jai acheté une tablette et quelle a été ma surprise en voyant que celle-ci a déjà été utilisée et demande un code dutilisation....Jai donc acheté une tablette doccasion au prix du neuf !!!.Je vais devoir y retourner refaire un aller retour mais comment est ce possible pour une enseigne comme Darty !!!Je ny retournais plus après cela et déconseille ce magasin! Pas serieux.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Depuis mon adolescence, où que jhabite (Paris, Chartres, Tours, La Rochelle, Saintes) jai toujours été cliente chez Darty qui selon moi garantit un bon rapport qualité prix et encore plus depuis la fusion avec la FNAC, que je privilégie également pour les mêmes raisons notamment au niveau du son et de limage et tout ce qui a attrait à la musique (instruments, avant les vynils, cassettes puis DVD ...). Bref voilà le seul et vraiment unique duos de magasins où je suis fidèle cliente, et ce donc depuis 35 ans ‼️
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Darty le contrat de confiance. Voilà un slogan pas du tout en adéquation avec ce magasin . Des vendeurs qui vous raconte différentes versions. Des fausses remises pour compenser leurs fautes ....on vous vend un modèle dexpo en disant que cest du neuf. bref magasin à éviter.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu. Nous avons acheté un lave vaisselle il y a 15 jours qui devait être livré le 16 juin, 2 jours avant la livraison, on nous appelle pour nous informer quil y a eu un beug le jour de la commande ( alors que le vendeur nous a bien fait voir quil était en stock....) bref , hier nous décidons d’aller chez darty saintes ayant 3 choix, 1, attendre nouvelle livraison sans date 3 semaines, 1 mois..... , 2 choisir autre modèle sachant que peu de choix en ce moment en intégrable.....3 nous faire rembourser.....Après des explications douteuses quand au beug, nous nous faisons rembourser mais on nous invite à tout de même regarder autres modèles auxquel on nous fera un geste commercial.OK très bon vendeur souriant gentil, nous nous décidons sur un modèle plus cher que nous voyons en exposition, on nous fait une remise de 100 € plus dépose et pose façade (120€).... nous réglons rdv pris pour samedi 19 juin livraison et installation.Ce matin appel téléphonique de Darty Saintes pour nous informer que notre lave vaisselle est déjà arrivé mais que le carton demballage est très abîmé, donc quils ont pris soin de le déballer pour tout contrôler et que tout est OK , quil ne faut pas sinquiéter ils le remballent proprement,. Je raccroche puis en parle a mon mari qui tout de suite me dit quils sont en train de nous refourger le modèle dexposition........ ni une ni deux direction le magasin et effectivement le modèle à disparu du rayonnage,,,,,, du jour au lendemain.......j’ai parlé un peu fort et j’ai été remboursé illico presto ,,,il fallait me faire partir au plus vite, le vendeur de la veille ne travaillait pas ce jour là à ce que lon ma dit ... sauf que je suis rester un petit moment sur le parking , et que je l’ai vu avec sa collègue qui nous avait fait bénéficier dune remise exceptionnelle pour un produit neuf et de marque ,,,,ils nous ont vraiment pris pour des c...s. dire que nous sommes très bons clients chez eux et bien cela est terminé. Même un responsable sest déplacé lorsquil a entendu que je parlais fort il a autoriser à sa collègue le remboursement mais n’a même pas pris le temps de sexcuser ou de trouver une solution, ils ont voulu nous vendre un produit que tout le monde a du toucher essayer ouvert ,bref on est dépité dégoûté de cette façon dagir et nous allons le faire savoir. J’envoie un courrier à la centrale de Nantes .....pour commencer.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
En revanche, dans les magasins, lon ne peut vous obliger à vous mettre du gel hydroalcoolique car la partie désinfection, comme lindique lsa-conso.fr, se fait souvent au bon vouloir du client avec la mise à disposition de gel hydro-alcoolique, avec un encouragement à se désinfecter les mains. C est une de vos vendeuses qui a insisté lourdement. Et pour se qui est du bon sens on vas éviter se genre de discours qui fait culpabiliser les gens en c est temp de tromperie et d ingérence politique. Dans d autre magasin darty rochefort ou autre je n est pas eu à être importuné. Mais par contre serais t il plus judiciable d obtenir un conseiller quand on le souhaite . Car c est apparement compliquer de trouver un vendeur pour un conseil.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons passer commande sur le site internet de Darty et avons récupéré une partie de notre commande en magasin, lautre partie nous ayant été livrée et installée.Aucun soucis sur les commandes, les livreurs étaient là à lheure prévue et ont fait le nécessaire.Très satisfait du service.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Et merci a Alexandre pour sa compétence et son dévouement pour avoir décaler son heure de repas
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien vendeur compétent avec des game pour tout les budgets bon ses du neuf pas de l ocas ou recondisioner se ne sont pas des marchant de tapis mes ses quali attention il vous impose de metre du gel qui ressemble plus à du produit veiselle aussi glissent que du durex 😉😂 ( humour ) sinon très agréable et avenant il sont a l ecoute des besoin en fonction de votre budget fin il ne feront pas de miracle non plus les prix ne sont pas négociable on et pas au puce...( humour)
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Très mal reçu par un vendeur aujourdhui je pense quil faut quil change de métier pas bonne publicité pour votre enseigne
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Notre sèche linge étant en panne, nous décidons daller en acheter un nouveau chez darty.Le vendeur nous oriente vers la garantie darty max ce qui permettrait de réparer notre appareil.La garantie coûte 9.99 euros par mois et 59 euros pour enregistrer notre produit car il na pas été acheté chez la marque.Un technicien nous récupére lappareil et nous promet un retour dans les 3 semaines.Sans réponse un moi et demi plus tard, nous appelons 4 fois le service client, passons 2 fois au magasin impossible davoir une information sur notre sèche linge.Nous insistons.2 mois et demi après, à force dinsister on nous dit que notre appareil nest pas réparable et quil faut en racheter un.Et la tout le savoir faire darty: comme nous payons tous les mois 9.99 euros, il nous demandons darrêter le contrat. impossible. On nous propose une réduction de 20 euros sur un nouveau modèle à 500 euros.Enfin, on nous promet le remboursement des 59 euros denregistrement de lappareil dans les 3 semaines. Cela fait 2 mois et malgré nos relance, toujours pas de remboursement.Bilan: À darty saintes le personnel jeune et incompétent passe son temps à parler et même à se moquer de certains clients sur le parking au lieu de soccuper des clients du MAGASIN (parfois 15 minutes à les regarder parler entre eux) , des conseils nuls car incapables de les mettres en œuvres, aucune réduction possible quand ils se trompent et un remboursement promis qui narrive pas.FUYEZ CE MAGASIN.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un aspirateur en modèle expo car cétait le dernier pour au final nous apercevoir quune pièce était manquante cela fait trois mois que nous sommes en attente de la pièce et déjà 2 passages en magasin. Aspirateur qui est encore sous garantie. Je suis moi-même responsable de magasin et quand une erreur est commise le nécessaire pour un client content est fait au plus vite.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Expérience identique au précédent commentaire, venu pour acheter un lave linge, je patiente dans le rayon tandis que les vendeurs discutent entre eux un peu plus loin. On se demande vraiment où est le service, nul ! Jai fini par quitter le magasin en précisant que cétait dommage car je voulais acheter quelque chose ... jai également trouver un bien meilleur accueil chez la concurrence.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 2 / 5
Pas de vendeur, pas de conseil. On attend, on attend et rien ! Quand cest comme ça je change de magasin. Désolée, difficile dêtre positif dans ce genre de situation.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et souriant , très à lécoute et vous renseigne parfaitement sur le produit que vous souhaitez acquérir. Parfait
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Expérience déplaisante d achat dans ce magasin où le personnel fait attendre les clients devant une caisse vide très longtemps et où les chèques sont refusés. Inadmissible. Pourtant je suis fidèle à cette enseigne mais ce magasin là, je le fuirai.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 3 / 5
Toujours une attente assez longue car peu de vendeurs et tous occupés. Conseils basiques et souvent lus à partir des informations qu ils ont en scannant les références... on attend plus en boutique que ce qu on peut soi même lire sur le site. Mais je comprends qu on ne puisse pas connaître tous les produits.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur hyper désagréable. Pourtant en ces moments de fermetures à 18.00 il serait peut-être bon d envisager une meilleure attitude vis à vis du client....
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!! Jai acheté un ordinateur 3X Sans frais et jen suis à + de 500 euros de prélèvement pour un ordi à 390.. + une carte de crédit que je nai jamais demandée et que je paie 13,90 euros par mois ! 2 mois que jessaie de régler ce problème mais le directeur se debine ! Et nest plus joignable... je fais appel à une association de consommateur car jen ai assez quon me prenne ppur une c.o.nn.e !!
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
4 fois sans frais = ouverture de credit revolving !!!Carte envoyée doffice même quand refusee une honte
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille vivement ce magasin pour les raisons suivantes : Conseillers incompétents pas tous biensurLe client fait la demande et celui-ci te vend autre chose.Malhonnêtes, bien quils se soient trompés, nul besoin de reconnaître lerreur et de proposer des solutions adéquates.Manque de professionnalisme envers la clientèle en commençant par le gérant dixit directeur Michel qui a une manière condescendante de sadresser à sa clientèle. Au vu des multiples retours darticles observés dans le magasin et plaintes jaurais dû lire les avis avant.Je suis une fidèle de lenseigne Darty, mais plus JAMAIS je ne remettrai les pieds dans celui basé à saintes.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel Darty n est pas très réactif sur le coup mais après en étant très pro ils vous font oublier l attente du départ !Très pro, connaissent leur taff et agréable de surcroît !Manque 1 étoile pour l attente mais je suis sûre que ça va s améliorer.Merci dêtre là
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 4 / 5
Magasin ou le choix est important. Bien accueilli et conseillé par les vendeurs et vendeuses. A découvrir.Service commande très eficace
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 1 / 5
Tout dabord les prix sont chers. Et ensuite, jai ramené des airpods (encore dans leur emballage) et ils ont refusé de me faire un avoir pour des raisons dhygiène, ce qui est compréhensif mais la non. Ils étaient encore dans lemballage !
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Expérience satisfaisante, du conseil vendeur jusquàu point de la facturation, tout est mis en œuvre pour que les choses se fassent rapidement et sans attendre
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
J’ai attendu 45 minutes devant le téléphone personne n’est venu me voir ni me proposer quoi que ce soit alors que j’étais acheteur pour le dernier iPhone police signaler devant.Aucun professionnalisme
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir patienté pendant presque 30 minutes avant de pouvoir échanger avec un vendeur, je suis reparti agacé par son attitude et surtout sans le produit que je prévoyais dacheter. Lorsque jai gentiment fait remarquer au vendeur que son attitude me paraissait très peu professionnelle, il ma répondu je sais. Mais je nai pas le temps, il y a du monde.Je lui ai simplement demandé de brancher une cave à vin qui était déjà en exposition et à proximité des prises électriques, juste 30 secondes pour que je puisse apercevoir son éclairage intérieur...Finalement, je suis sorti du magasin insatisfait et jai acheté le produit à la concurrence où jy ai trouvé un bien meilleur accueil.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour Ce magasin manque de professionnalisme, et de savoir être de la part de certains employés,en loccurence le gérant! Le01/12/2020 Je viens demander une information sur une promotion dun aspirateur v8 dyson. Prix sans remise 379 € et 13% de remise 329 €, et cela dans lensemble des Darty de France .Du coup lemployé ne sait pas,il appel son responsable (gérant) qui me répond pas de remise sur cet aspirateur , VOUS ÊTES FATIGUÉ .!!! Je déconseille vivement ce magasin où les employés et gérant ne semblent pas vouloir conseiller les clients et surtout ne connaissent pas les promos de l enseigne qui sont nationales ! Si javais lu les avis avant daller dans ce magasin,jaurais évité de perdre mon temps
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Avant dacheter une tablette samsung A 2019, je souhaitais la voir en démonstration... Impossible ma t on répondu bien quil y ait du stock. Lamentable !!! Jai donc acheté ce même article chez Leclerc !!!
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 4 / 5
Très déçu de laccueil réservé quand on veut payer en record card que le terminal nest pas installé et sentendre dire que lon sest pas lorsque cela fonctionnera et que ce nest pas très grave et quil y a plus grave dans la vie sauf quà ce jour ce moyen de paiement la ou on a une somme dargent on nous donne aucun délai .AUJOURDHUI JAI RECU UN APPEL DU DIRECTEUR DU MAGASIN QUI ME RECONCILI AVEC DARTY SAINTES .ILA MIS EN AVANT SON PROFESSIONNALISME QUI A MANQUE A SON EMPLOYEE.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Attention aux souscriptions non désirées, je me retrouve avec une carte darty et des frais supplémentaires! Le vendeur sest bien gardé de me le dire.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passer chercher un blender parti en SAV CAR celui-ci a mal fonctionné quelques jours après son achat.Javais laissé un avis négatif suite au dépôt de ce blender par ma femme la semaine dernière, car elle avait été mal reçue.Ce matin le vendeur mattendait pour régler ses comptes car il estime que cela nest pas correct de laisser des avis négatifs sur son magasin, et que son accueil est irréprochable.Je confirme le ressenti de ma femme, laccueil de ce vendeur est très mauvais et pas du tout constructif. Cest la 1ere fois que cela arrive à Darty.Et oui, aujourdhui les clients mécontents peuvent sexprimer, et si les vendeurs ne veulent pas de mauvaises notes, ils nont quà sappliquer à recevoir les clients avec respect et courtoisie.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 3 / 5
Très déçu avec le service après-vente. Mon blender en panne en 2 em utilisation. Il ma demandé la boite(sans me dit bonjour) et cest indispensable pour faire le démarche. Ils nont rien dit quand on a acheté il y 10 jours.Il faut insisté et énervé pour lui fait comprendre que cest ne pas possible juste répété il faut la boite malgré que jai répété aussi la boite a était jeté parce que on vient juste de déménagé cest pas possible de garder toute les boite.Vu la qualité du service après-vente je vais éviter ce magasin.Il a gardé mon blender et me dit que échange sera effectué la semaine prochaine.2021. Finalement jai demandé de changé mon blender avec un autre marque car ça fait que des soucis. Ils sont acceptées et depuis jai un blender Electrolux qui fonctionne parfaitement, facile à utiliser, je remercie le patron qui prend le temps de me contacté suite à mon avis ici et aussi pour accepté ma demande déchange de marque. Cest rassurant pour le prochain achat.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons été acheté un blender à Darty. Nous lavons utiliser deux fois et celui-ci est tombé en panne. Nous lavons ramené au magasin avec la preuve dachat et avons été très mal reçu. Le vendeur nous a demandé si nous avions gardé la boîte ce qui nétait pas le cas, et a refusé de faire quoi que ce soit. Nous avons dû insister lourdement afin quil accepte de faire quelque chose. Nous sommes toujours dans lattente dune réponse.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter ma machine à laver, jai attendu 5 jours de livraison et en la déballant je maperçois quelle et très abîmé. Je leur est ramené le lendemain et il me lont échanger, bon service après vente.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
jai acheté il y a peu un lecteur MP3 de la marque D-JIX M349BTFR , mais mon ordinateur ne le détecte pas malgré avoir insérer une carte micro SD de 16 GO dans le lecteur MP3 et le bluetooth ne marche absolument pas, dommage. Et en plus sur le ticket de caisse, il y est bien marqué mon nom mais ce nai ni mon bon prénom car je suis une femme et non un homme, ni ma bonne adresse, ni la bonne adresse email et ni le bon numéro car on ne ma pas demandé plus dinformations mise à part mon nom.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Cette grande surface spécialisée en électroménager et audiovisuelle, localisée dans la zone dactivité Champagne-Saint-George, dispose dun showroom avec une large gamme de produit. Des vendeurs sont au conseil des clients pour guider leurs achats et des facilités de paiement sont offertes pour lacquisition de matériel onéreux. Un bon relationnel et des informations claires sont au rendez-vous de nos transactions.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis client Darty depuis plus de 20 ans, et jai visité pas mal de magasins. Celui ci est très accueillant, le personnel est très professionnel et les prix ne sont pas plus chers quailleurs et quand ils le sont, je sais que là au moins si jai un souci, jai le conseil, le bon SAV et même voir léchange direct du produit si nécessaire. Ce qui est pas mal, cest que les vendeurs sont polyvalents et nhésites pas à aller demander à quelquun dautres si ils ont un doute.Je suis satisfait et je ne pense pas changer de magasin électroménager de si tôt.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter un pc portable mais celui que je voulais n était plus en stock. Le vendeur m explique que je pourrai l avoir dans 15 jours.Je vais sur le site Darty, et là le même appareil me serait livré en....... 4 jours !Je pensais avoir une qualité de service en me déplaçant.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur , service après-vente également.Produit de qualité.Parking accessible, place pour personnes à mobilité réduite.Pas dattente, ce qui est vraiment appréciable.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 4 / 5
Nous sommes venus mon époux et moi-même pour acheter un lave-linge et nous avons été très bien accueilli par un vendeur en premier lieux et par la suite une jeune femme a pris le relais. Elle nous a très bien renseigné sur le produit dans la mesure du possible.. très agréable et souriante et patiente car nous étions sur un lave-linge qui dose la lessive et nayant pas les réponses sur ce genre de machines ( vendeuse pas formée sur le produit) nous étions hésitant quand à prendre cet article ce qui a pris un peu de temps et au final nous avons quand même acqueri le produit avec des conseils en plus de la part de la vendeuse.Nous sommes satisfaits de laccueil et de notre achat je lespère 🙂.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de tous (vendeurs, patron). Conseil professionnel avec propositions adaptées en termes de rapport performances / prix. Et pourquoi prendre ce lot de piles alors que dautres sont en promo plus loin ? Conseil agréable du patron pour finir (qui est proche de ses vendeurs, de ses clients dans le magasin, aide en caisse et porte même de lélectroménager jusquà la voiture dun autre client. Donc, bravo !!!
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Un acceuil sympathique, des produits, du choix, un magasin de référence. Révision de lavis initial. Un accueil sympathique ne doit pas être la caution, dun non respect des délais livraison.Une information par mails informe à moins 2 jours que la livraison aura du retard.Quel retard impossible de savoir.Contact avec la plate-forme Darty et là vous tombez sur un incompétent qui ne comprend rien et qui a du mal à sexprimer de façon intelligible et qui répète en boucle un message appris par cœur, qui est complètement or sujet. Alors réflexion faite, Darty ne fera pas parti des magasins de références.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Venu ici pour lachat dun four posable 39L, le vendeur ma conseillé au niveau de la marque à choisir et je suis repartit avec un four et une garantie à moitié prix. Cependant, lorganisation des stocks reste à revoir car il a fallu du temps avant que le vendeur le trouve.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment du grand nimporte quoi, les étiquettes ne sont pas en face des produits sur le rayon téléphone fixe au moment de mon achat, du coup impossible de savoir les prix à moins de jouer a ou est Charlie, finalement on me vend le modèle expo qui forcément ne fonctionne pas dû à un mauvais transfo 12v au lieu de 6v mis dans la boîte par erreur... Du coup obligé de revenir dans le magasin.... jai finalement obtenu le remboursement dans une atmosphère pas vraiment chaleureuse.Cest malheureux jaimai bien Darty pour son service client... Je ne reviendrai pas de si tôt...Ces dernier jour il y a beaucoup de bruit sur le e-commerce, mais le problème est là. Cest cette force quil faut développer le côté service client et accueil.
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue à Darty à saintes samedi 15 novembre 2019 au matin pour changer la courroie de mon sèche linge.Mon mari avait vu la réfèrence qu il nous fallait sur Internet.Je suis reçue par un vendeur nommé Benjamin, qui me répond que maintenant la marque de mon sèche linge (whirlpool) ne fait plus de pièces détachées, et qu aucune autre courroie ne va dessus. Et donc me propose son contrat de maintenance pour 9,90€....au lieu de devoir en acheter un neuf me dit il, surtout en cette période de noël. J en parlé à mon mari et il me dit d aller voir le magasin REM.J y vais , et le monsieur a la pièce.Mon mari à donc pu réparer notre sèche linge. Je suis assez choquée de mentir comme ça aux clients.C était la 1ere fois que je rentrais dans ce magasin, et bien ça sera la dernière.Manque de conseil, mensonges, et bien je vais pas vous faire de pub.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 1 / 5
A 13h50 le personnel fume devant la porte dentrée et refuse de vous vendre un lave linge sous prétexte que linformatique nouvre pas avant 14h, ils mont conseille daller à la concurrence si j’étais pressé, je déconseille vivement ce magasin pour le service
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable...On n’en peux joindre le magasinMon liseur babyliss a dure 4 jours et on me demande de faire 1500km pour le changer.Ce qui n’était pas le discours de la vendeuse avant mon achat.c’est l’équipe de Gad Elmaleh qui réponds sur la plate forme.Merci pour votre contrat de confiance, du coup j’en fait un cone et je m’assois dessus.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente catastrophique de Darty Saintes. Pour une télé commande (2eme SAV pour la télécommande) et son téléviseur 2 mois de délai de aout à octobre. Ma mère agée sui ne conduit pas est restée sans télé pendant tout ce temps. Darty ne voulait pas prêter de téléviseur pendant la réparation. Quand le matériel est arrivé en septembre, après de nombreux appels de notre coté, on a expliqué à Darty qu il n etait pas possible de venir le chercher alors tout est reparti à la Rochelle avec un délai prévu de livraison de 2 semaines. Ma mère avait aussi besoin qu un technicien vérifie le fonctionnement sur place. J ai appelé régulièrement pendant des semaines mais aucune date de livraison, aucun appel de Darty sur la réparation, des informations erronées sur le site de suivi. En octobre, ma mère a décidé de se rendre à Darty ayant trouvé une personne avec un véhicule. Le téléviseur et la télécommande étaient la depuis ... septembre ....Le capot arrière de la télé est mal remonté et laisse passer la lumière mais ma mère refuse de retourner chez Darty.Quel service !!!
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et agréable les vendeurs ont su parfaitement me conseiller pour mon achat je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin ne paye pas de mine mais on peut commander ce que lon veut avec leur aide en ligne. Le gros point fort cest leur garantie de 5 ans en plus de laide du vendeur de saintes qui vient de me faire économiser un bon paquet dargent merci darty !
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Merci de votre réponse concernant le retrait des colis.Il y a des enseignes où je peux retirer mon colis quand jai le mail sur mon téléphone, sur mon mail personnel. Cela ne pose vraiment aucun problème.Pas grave. Comme je vous lai indiqué, je ne reviendrai pas. Le colis peut repartir. Cordialement.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Commande d un ordinateur pendant les soldes pour lanniversaire de notre fils ( règlement t encaissé). Livraison prévue le 7 aout. Au moment de venir prendre mon colis, on m informe quil nexiste plus. Les soldes sont désormais terminėes, lanniversaire approche... Nayant pas doffres équivalentes, nous sommes au pied du mur. LE gérant nous propose un modèle différent, avec un petit geste commercial mais le tout bien évidemment plus cher au final/ délai de livraison de 8 jours supplémentaires soit 14 Aout.Espérons ne pas avoir de nouvelles mauvaises surprises.....
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Jachète tout mon électroménager là-bas (téléphone, bracelet connecté, télévision, ordinateur) je nai jamais été déçu ! Un super service et du choix relativement correct !
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, trés bien renseigné de la part des vendeurs, dommage que certaines publicités ne sont plus dactualité en rayon alors quelle devraient être retirées plutôt que de tromper ainsi la clientèle!
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Super vendeur Valentin Torollo😜😜. A parfaitement compris mon problème de KOBO. A fait le nécessaire pour méchanger la liseuse sous garantie. Grand merci à lui
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté un climatiseur mobile (modèle dexpo). A ma demande, la clim a été testée sur place et de plus une réduction ma été accordée alors quelle était déjà en promotion. Très commercial de la part de léquipe, on ne voit pas ça tous les jours ailleurs Je recommande +++
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Service après-vente ne respecte pas ses RDV et nhésite pas à vous bloquer une journée entière (entre 10h et 17h) alors que le réparateur nest pas sûr darriver chez vous !Appel à 19h pour prévenir quil ne passera pas et quil passera lundi suivant les clients quil a.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 3 / 5
Je trouve que de plus en plus que lenseigne ne soit plus aussi attractif que ça la pu lêtre il y a quelques années, mais malgré tout il propose toujours des services et des produits de qualité. Pour ce magasin accueil très effacé et comme dhabitude il faut toujours aller chercher un vendeur et bien sûr la plupart du temps nous ne le trouvons pas ce qui fait que je repars sans acheter ce que javais besoin et par dans un autre magasin. Dommage de ne pas pouvoir profiter de leur service et de leur produit.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 1 / 5
Si vs avez un problème avec un téléphone acheté 900 euros les vendeurs sont désagréables et le directeur également. Acheter votre téléphone chez orange ou autre mais surtout pas chez eux heureusement que javais une assurance mais ces vendeurs sen lavent les mains ils sont désagréables ds ce magasin des vendeursjuste de nom et encore .vais reprendre mes habitudes allez voir des professionnels.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et beaucoup de disponibilité de la part de la jeune vendeuse qui sest occupée de nous. Le magasin remonte dans mon estime.
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé et on peut retirer nos articles achetés via les sites Fnac et Darty gratuitement. La livraison est très rapide
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 3 / 5
Les vendeurs ne se précipitent pas pour venir vous renseigner dommage car lenseigne offre un excellent service après vente
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne sait meme pas gérer ses stocks quand il ne reste que 2 quantités dun produit ( bravo ! )Passé il y a quelques jours , j’appelle la plateforme ( obligé car on ne peut pas les joindre autrement ) on me répond que je nai pas à minquieter que le produit est en rayon dans CE Darty...Je fais 1h de route pour au final quon me fasse poireauter 15 minutes car on ne trouve pas larticle en réserve alors quil est sois disant en stock! Et au final on me dit Ah ben on en a pas en fait... Au final je repars sans rien , et en plus on a le culot de me dire on peut vous appeller si on en a dautre (non merci ca va aller !)Première fois et dernière fois que je fous les pieds la bas, on se fout du monde! Darty le contrat de confiance Ah bon ?...
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique après un achat dun GPS sans notice dutilisation fournie par Garmin. Je suis reparti avec une notice fournie par Darty
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique, nous avons eu Alexandre. Cependant attention aux informations à la limite de la supercherie, la carte est entièrement gratuite, vous payez 15€ puis en caisse on vous annonce que ce remboursement se fera par UN BON dachat Darty, bien évidemment. Donc cest un peu à la mode Jean-Claude Convenant....
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et très aimable. Il est agréable dentrer dans un magasin où on ne vous laisse pas attendre et où le sourire vous met du baume au coeur.
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
Petit magasin mais personnel au top. Toujours bien accueilli et renseigné, même si la taille du magasin ne permet pas une grande quantité de références
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Très agréable ce magasin donne envie dacheter. Par contre quand nous sommes allés pas beaucoup de vendeur. Très bonne note .
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pour un produit en sav. Une équipe à l écoute du client, qui a cherché une solution pour me satisfaire. Je recommande ce magasin très commerçant !
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme et aucune approche. Ils sont beaucoup mais ne servent pas à grand chose !Ne connaissent absolument pas leurs produits.Inconstance du personnel.Lors dun passage à DARTY nous avons questionné le vendeur par rapport à un produit nous a confirmé nos demandes et au final arrivée avec notre produit chez nous, ne correspondant absolument pas ce que le vendeur nous avez confirmé.Bref retour au magasin sans aucuns geste commercial après un achat de 160€ nous avons du rajouter 40€ de plus pour avoir un produit au final conforme.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 2 / 5
jy allais mais la qualité des produits a fortement baissé et les prix ont augmenté => jachète sur le Net, cest moins cher,...ps : cette opinion est bien sûr subjective,...
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
De bon vendeurs qui connaissent mieux leur boulot et les produits quils vendent que leur concurrent de lautre côté de la route...
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 2 / 5
De passage ce samedi, dans votre magasin à la recherche d’un ordinateur pour mon fils, j’ai été très déçu par la prestation du vendeur incapable de me renseigner !!!!! Pas très grave un magasin pas bien loin a sue répondre à mes attentes et j’ai finalisé mon achat.Je gardais pourtant un bon souvenir de mon passage dans votre établissement !!!! Pas fâché avec Darty plutôt désabusé
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 1 / 5
Jai commander un iPhone 5s et toujours pas reçu je lai appel et il me dise il faut attendre encore 7 jour sa fait déjà 1 semaine que jaurais du le recevoir je vais debiter sur mon compte et toujours pas de téléphone alors petit conseillé acheter le directement au magasin et pas sur le site .
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 3 / 5
Il nest pas normal quil ny ait pas de stock, nous étions prêt à acheter un sèche linge avoisinant les 800€, il ny en avait pas en réserve seulement celui de démonstration du magasin, il était légèrement rayé au niveau du hublot mais aucune proposition de remise sans compter que les employés sans leur portable sont incapables de vous parler de lobjet qui nous intéresse, nous aussi nous savons nous servir des informations du net donc à quoi servent les vendeurs ?? Nous sommes très déçus par ces enseignes, on veut faire travailler celles de notre ville mais franchement rien nest fait pour nous attirer et nous retenir ☹️ dommage
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 1 / 5
Vendeur qui dénigre certaines marque au profit dautres, responsable ne fait aucun effort pour savoir si le produit et dispo chez le fournisseur et site Darty note produits disponibles sur le magasin de Saintes alors quil est en ruptureDommage le produit dispo chez conçurent qui lui a fait effort de ce renseigner de la disponibilité chez Arriston et à pas chercher la facilité à vendre ce qui avait devant sont nez
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 2 / 5
large choixles conseillers ou vendeurs ne servent plus à grand chose:ils consultent leurs smartphones comme tout un chacun peut le faire pour délivrer une pseudo informationen conclusion*le magasin a le mérite dexister pour les non internautes*pour les internautes sans grand intérêt malheureusement
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix, prix attractifs mais seulement sur les promotions. Attention, les prix cassés le sont souvent sur du matériel dexposition qui a fonctionné en démo non-stop depuis des semaines et ce nest pas précisé...
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 1 / 5
Du choix, mais aucun respect des clients, notamment de la part du personnel encadrant. Dommage pour le commerce local, je pars acheter sur internet, un client habituel pas pret dy retourner.
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 1 / 5
Toujours bien reçu et conseillé. Le personnel est sympathique. Seul les managers viennent gâcher le tableau par leur incompétence, aussi bien commerciale que dans leur comportement global.
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 2 / 5
Retour dun aspirateur-balai BOSH, toujours sous garantie, mais qui refuse de fonctionner au bout d1 mn. Le responsable du Service Après-vente me fait remarquer que la charge nétait quà un tiers(ce qui nest pas une cause de non fonctionnement) et que je navais pas le chargeur. Vrai, mais comme javais fait 11 kms, je lai sollicité pour utiliser un chargeur dun appareil semblable MIS EN EXPOSITION. Il a refusé pour ne pas DEBALLER le chargeur et devoir le vendre doccasion .... Lappareil lui était bien déballé ! ! Retour avec mon aspirateur pour la recharge...il sera à nouveau proposé ....avec son chargeur.Avec près de 50 km de déplacement, ny avait-il pas un meilleur traitement du problème? Client de la Maison Darty Niort avant que Saintes sinstalle, jétais persuadé que le Service clientèle garderait sa qualité....
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 2 / 5
acceuil moyen, le personnel discute en groupe et ne soccupe pas daccueillir ou daider quand on tourne dans les rayons...dommage...les stocks sont faibles sur certains produits phare (je suis partis acheter a leclerc technologie, et il y avait du stock pour les mêmes produits..
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 5 / 5
Un magasin très bien fourni. Grand choix, même en haute technologie. Conseils de qualité, magasin bien agencé, accès relativement facile.Bref, que du bon !
Avis fait le 07/11/2016
Note de : 1 / 5
20min le matin et pour le fun 15min laprem dans le rayon devant les cafetière Jura, aucun bonjour ni conseil ou autre ... Impossible de savoir les modèles dispo.. Bref aucun dynamisme et aucune approche digne du commerce ... Internet au final cest mieux ... Dsl
Avis fait le 22/09/2016
Note de : 5 / 5
je dirais que le service apres vente est top, 1 semaine pour envoi, reparation dans leur atelier et retour au magasin dune tablette avec le compte rendu de la réparation .les vendeurs sont a lécoute et opérationnelsje reviendrais acheter chez vous .encore merci pour tout