Retrouvez toutes les informations sur DARTY Sallanches, votre Magasin d'électroménager, situé Lieu-dit, 474, avenue de Genève Clos de l’Île Roche, Clos de la Paccoterie, 74700 Sallanches. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
DARTY Sallanches
Lieu-dit, 474, avenue de Genève Clos de l’Île Roche, Clos de la Paccoterie, 74700 Sallanches 3.00 (500 avis)Contactez DARTY Sallanches
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–12:30 14:00–19:00
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Musique beaucoup trop forte.Je bannis ce magasin.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande très bien passé avec la vendeuse mais cest tout!Délais de livraison absolument pas respecté plus d 1 mois de retard.Pas de suivi au niveau du client.Service client inexistant ! Ils proposent des solutions quils ne tiennent absolument pas.Vraiment mécontente de Darty!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir vendeur au top les livreurs sont géniaux ils ont tous installés correctement et très sympathique
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Il semble que cette franchise Darty adopte une politique de retour différente des autres magasins Darty, en favorisant davantage les avoirs plutôt que les remboursements. Malgré cela, lors de ma visite, jétais encore dans la période de rétractation de 14 jours, que je considère comme un droit de base pour les consommateurs. Service client à déplorer
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
N’allez jamais travailler la bas ! La période d’essai se passe bien, ensuite le patron commence à vous reprocher tout et n’importe quoi le responsable aussi, vous aurez des formations à faire mais vous n’en aurez pas le temps, donc vous n’allez rien savoir et vous devrez demander à vos collègues au risque de vous faire engueuler par le patron, vos primes ne seront pas payées, à la moindre erreur de caisse c’est la mort, le patron vous rabaisse devant vos collègues et même les clients et trouve ça normal, il utilise juste le nom Darty mais la dedans il faut ce qu’il veut
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun service, cest un Darty mais qui nest pas Darty... Car franchisé. Très Compliqué. Je recommande pas.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace pour un achat de machine à laver.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et bien conseillée. Le gérant (présent le dimanche) est efficace.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien mais jamais ce quon veut en rayon (en tout cas pour les grosses pièces) il faut toujours commander et entendre plusieurs jours pas top quand on veut partir tout de suite avec notre achat dommage sinon personnel sympa
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
RAS c était top de l achat au retrait tout sest très bien passé le conseiller a été très patient et le produit commandé est super.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu, vendeur très pro et connaissant bien son domaine, motivé et aimable. Un très bon vendeur en somme! Je recommande ce magasin !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Je confirme...des amateurs et encore... je pense être davantage compétent que ces vendeurs dont le rôle se résume à lire les caractéristiques inscrites sur la pancarte.A éviter.....
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu en début de semaine pour une télévision et je suis tombé sur un jeune homme (prénommé Basile) très gentil et de bon conseil ! Je recommande ce magasin.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, lors du dépôt de mon article pour envoi en réparation, la caissière prend mes coordonnées et me dit qu’elle me tél d’ici 15 jours, dès réception de l’article.Au bout de 3 semaines, je tél une première fois, on m’envoie balader. La seconde fois, on me dit que ma fiche de coordonnées n’est pas à jour, et que mon article est là depuis 5 jours !!!!Vendeurs pas tous au top, loin de là. Le sourire devient une chose rare. Je n’y retournerai pas !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Ordinateur acheté il y a 5 mois il est à son 2 eme SAV depuis 8 jours.Aucune nouvelle, date de retour prévue dans 2 semaines.Je changerais mon post si quelque chose est fait pour faire valoir mon droit au SAVDarty faites quelque chose.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 2 / 5
Vendeur « lourd » qui fait des blagues plus que douteuse et fait même des réflexions déplacées à la caissière devant nous. Caissière qui était, elle, très gentille et accueillante. Aucun conseil, il nous a juste donné les stocks. Si cet achat n’avait pas été urgent, nous serions allés chez un concurrent.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté une cuisinière, le vendeur super cool, et très arrangeant, et de très bon conseil. Pas de retard sur la commande.un suivi de A a Z. Parfait, et félicitations à toute léquipe Darty Sallanches
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Prêts à emménager nous nous rendons chez Darty cuisine pour acheter du mobilier. Magasin fermé, pancarte sur la vitrine on nous demande de nous adresser au magasin délectroménager . Chose faite on nous dit que la personne est en réserve, on prend notre téléphone, on nous dit dattendre devant le magasin on nous appellera, on a attendu 20 min. Personne nest venu ni ne nous a appelé LAMENTABLE . Dommage on a une maison à meubler. Si vous êtes dans notre cas passez votre chemin cette enseigne na pas besoin de votre argent
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 3 / 5
Jai acheté chez Darty un Réfrigérateur Thomson beaucoup trop bruyant, je le déconseille
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et personnel très Pro et sympathique
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
Suite a une panne sur notre tv philips ambilight, nous avons dû laisser celle-ci en réparation. Les délais relatifs à la réparation ont été respectés. Le directeur du magasin a pris les choses en main et tout sest déroulé sans aucuns soucis. Bravo à léquipe.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Ils mont vendu un appareil défectueux puis ont refusé un échange en incriminant le SAV. Et le service après-vente de Darty en a imputé la responsabilité au magasin de Sallanches. Le service client dans les deux endroits est atroce, et il est illégal de refuser léchange dun produit défectueux. Pas étonnant que tout le monde abandonne Darty pour Amazon !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter une cafetière delonghi , heureusement que je suis allé chez un concurrent, je pense que je serais toujours entrain dattendre le vendeur.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur qui est seulement là pour faire du chiffre.Pas de conseil !!!Refuse de me changer ladresse postale sur mon compte client.Jai voulu un ventilateur silencieux,Résultat il ne lest moins que mon vieux ventilateur.En espérant que le remboursements ou un échange soit possible.Dommage car il ny a pas tellement de choix de magasins.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Pire service après-vente possible achat dun téléphone au mois de décembre pour offrir à ma belle-mère pour Noël téléphone je précise (na jamais touché leau) amener un réparation au mois de mai soi-disant 3 semaines de délai reçu un devis de 250 € qui me dit que le téléphone est oxydé or il na vraiment jamais touché leau malgré le nombre de demandes dappel par un responsable pour un arrangement et savoir ce qui est possible de faire aucune nouvelle incompétent je continuerai à poster sur tous les Darty de France tant que je naurais pas eu ces appels devis 856
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bons conseils
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait quelques années maintenant que darty est installé à sallanches. Les locaux sont différents, mais limpression pour moi reste la même. Vendeurs en magasin dont on a l impression quils sont payés à la commission. Vite là pour essayer de vendre. (Peu de conseils). On passe vite à la vente si possible. Livraison : la première fois il y a quelques années pour un lave vaisselle les livreurs sont venus sans outils et mont laissé le soin de terminer linstallation de la façade cuisine sur un produit intégrable. Cette fois un frigo congélateur américain. On pose et vous branchez dans 1h. Bref le jeu cest liver en 10mn chrono env. Soit une prestation à env 240€ de lheure.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Pour une télé, vendeur qui ny connait rien et qui ne fait que lire ce que son téléphone lui dit à propos du produit.Ils tannoncent que cest en stock et au moment de la prendre on napprend quil ny a que le modèle dexpo disponible... Et ils refusent de faire un prix sur ce modèle doccasion qui a tourné des centaines dheures !!!A fuir, privilégiez dautres enseignes ou internet...
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseils du vendeur(Frédéric) très complets. Personne très joviale .
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique.Les conseils sont personnalisés . Rapide et efficace.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Parceque 0 n’existe pas ! Pas de bons conseils , personnel pas franchement qualifié ni même le responsable , un seul but …. Vendre et ensuite peu importe si cela ne correspond pas aux attentesA éviter
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait des années que je suis client chez vous et à ma dernière visite jai acheté un congélateur et un fer à repasser.Votre vendeur sympathique nétait tout de même pas intéressé pour rechercher mon compte client, alors allons y quil ma ouvert un nouveau compte 🤦Un problème que j ai signalé au service clients pour avoir deux comptes différents qui ne servent à rien ! Votre service clients qui massure relier les deux comptes pour pouvoir retrouver mes achats récents et anciens sur un seul compte.Resultat : je me retrouve avec deux comptes encore aujourdhui mais à ma grande surprise les deux comptes sont vides pour la partie achat !!! Il ny a plus rien ni sur lun ni sur lautre !!! Même mes appareils encore garantie ne sont même pas répertoriés !!! Vous êtes vraiment malhonnêtes et incompétents !!!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très très SATISFAITE du magasin DARTY Sallanches.Directeur Très SÉRIEUX, COMPÉTENT.Un grand merci à Monsieur le Directeur pour léchange demon réfrigérateurJ
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Alors niveau service après-vente et vendeurs je nai rien a dire serviable et accueillant (es),Par contre je me déplace au magasin pour acheter un ordinateur et me disent quils en on plus en stock et nen aurons plus que cest sur commande...Donc jai été au concurrent !Depuis quand un spécialiste délectroménager non pas et aurons plus en stock ! Cest une blagues !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Responsable qui ne prends pas ses responsabilitésFrigidaire qui est aux mauvaises dimensions malgré mes demandes répétés des dimensionsPas de frigidaire en stock pas de remboursementJe ne retournerai plus dans ce magasin
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience juste catastrophique ! Service de livraison et service client déplorable. Lave-vaiselle livré en panne, personne ne sen est aperçu à la mise en service. Aucun stock pour un remplacement rapide. Demande de remboursement catastrophique. Service clients incompétent pour fournir une solution satisfaisante. Nous faisons leffort daller dans un commerce local malgré la faible compétitivité... ce sera la dernière fois pour cette enseigne alors que nous avions acheté tout notre électroménager chez eux jusquà maintenant. Contrat de confiance rompu !
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Darty cinna : je ne sais pas comment tu peux travailler comme ça, tout le magasin est fermé pendant les heures de bureau, les lumières sont allumées et lenseigne est allumée, va au magasin voisin pour te louvrir, mais ils disent quils ne le font pas je nai pas le temps). Que dire, le service est en français, là où la direction regarde, tellement dargent est gaspillé en loyer et en électricité, mais le client ne peut pas entrer)
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Darty Sallanches, plus jamais! Le vendeur sur qui on est tombés est carrément incompétent et malpoli. La 1ère fois, on demande des renseignements pour un balai vapeur. Le mec se contente de nous lire ce qui est écrit sur le carton du produit. Et de nous dire cest le plus cher, cest le mieux je pense. OK super! Ça encore, cest pas le pire. On y allés hier, et il sest carrément moqué de nous. On est au rayon frigo, il arrive et nous demande si on a besoin daide. On lui dit quon en cherche un avec une fontaine à eau. Il hausse les yeux au ciel (oui oui!!!) et nous dit que cest pour les gamins et quon a quà mettre une bouteille au frigo, ça reviendra au même.Puis je demande si ils ont quelques réfrigérateurs en reduction (jen avais un juste sous mon nez, doù ma question) et il rigole dun air moqueur fallait venir ya un mois et demi ! Les soldes cest fini Mme. Je me suis même demandée pendant 2 minutes si cétait pas une blague ...!! Vive la réputation quil laisse au magasin !
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 3 / 5
Une vendeuse pas du tout à la hauteur na jamais su me renseigner correctement bon se nest quune seule personne. Ne pas mettre le reste du personnel dans le même sac quelle.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Aujourdhui, très déçue par un vendeur désinvolte pas intéressé par 2 clients successifs plus préoccupé par son ☎️ que par le succès dune vente ou 2, incapable de conseiller...nous demande de commander alors que lon a lappareil sous les yeux
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 1 / 5
Offert une Apple Watch pour Noël et j’ai eu la mauvaise surprise au déballage que la couleur ne correspondait pas du tout à la couleur prévue. Réponse de Darty : Nous n’avons pas de produits Apple en stock. La prochaine fois que je devrais un achat j’irais sur internet. Il y a un bien meilleur service après vente qui était pourtant la marque de fabrique de feu Darty.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Suite à plusieurs mésaventure je ne suis pas habitué à mettre des avis néfastes ou bénéfiques. Mais la cest trop lan dernier suite à une commande dun four neff après 4 mois dattente obligé de prendre le modèle dexpo non sans mal car les expo ne sont pas à vendre mais vu les aléas et le manque dinformation sur la livraison nous avons eu lexpo.Plus récemment jai voulu effectuer un échange car je me suis trompé dans la référence. Avec le bon de retour (2 modalités par voie postale ou en magasin) je me suis donc rendu dans le darty sallanches, mais vu que cest un franchisé par de reprise! Les darty on bien une centrale dachat commune ! ? En quoi le fait que ça soit un franchisé ou non doit penaliser le client? Cétait bien différent à lépoque de gitem en centre ville !Aucuns sens commercial !Après ils se plaignent que plus personne ne vient et quon commande sur internet 👏👎
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Cliente fidèle chez Darty ce magasin est à fuir, pas de stock, le vendeur n y connait rien en tv, nous prend de haut et pense plus à sa pause déjeuner. Heureusement qu il a son portable pour repondre aux questions. Allez à côté chez carrefour, les vendeurs sont vompetents et ils ont du stock.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Propriétaire du magasin très respectueux de ses clients.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Étant dans lurgence pour un congélateur qui vient de lâcher, direction Darty le plus proche Sallanches. Le vendeur Mr Éric me dit quil ny a pas de stock pour un retrait immédiat, il propose donc de repartir avec un modèle dexposition. 30 min après ce nest plus possible, un soit disant directeur refuse la vente (900 euros) sous prétexte quil est commandable avec livraison dans 3 jours... je lui demande a voir Mr Éric il me réponds il a pas le temps il est avec des clients.Je déconseille fortement cet établissement car ce nest pas la première fois que larticle est indisponible en retrait immédiat mais bien la première fois je que vois un tel comportement de la part dune direction. Jamais je ne remettrai un pied dans cet établissement, ils ont du soucis à se faire si les plateformes internet.Heureusement à Cluses une autre enseigne est bien plus professionnelle.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et un très GRAND merci à Gabrielle qui a su gérer une livraison à Saint Gervais compliquée.A l’écoute et efficace. Le reste du personnel est sympathique.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu hier matin 12 nov par le vendeur de télévision. Très bonnes explications, très bon conseils. Jai acheté et il ma en plus sider à la placer dans ma voiture. Je recommande à fond ce magasin.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Une seule caisse ouverte pour un samedi matin dommage ... Il faut acheter quelque chose de cher si vous pensez pouvoir passer la caisse en moins de 20 minutes. Les vendeurs font passer les gros clients en priorité sans même vous adresser un mot ou sexcuser... Nous comptions acheter notre électroménager pour notre appartement là-bas bas mais ce sera chez un concurrent.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli par le vendeur qui n’avait pas envie de vendre. Je déconseille ce magasin (Sallanches).
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Des guignols ! A fuirSvp faites des formations en relation client.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Equipe de vente très agréable rien à redire. Seulement vivre 10 jours sans machine à laver, frigo et cuisinière cest déjà moyen. Les livreurs ont des créneaux serrés ; surtout ne pas travailler trop tard. Et quand cest enfin chez nous (merci les voisins) la machine à laver ne fonctionne pas et inonde votre cuisine car visiblement elle a été mal installée.Le SAV? Un rappel sous 48h (donc si vous travaillez tant pis pour vous) pour vous communiquer une date prochaine dintervention après avoir poireauté au téléphone pendant 20 mins bien évidemment surtaxé de 40cts la minute. Formidable.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je vais simplement copier coller un de nos mail avec Darty. De nombreux coups de fils et mails on précédé celui ci. « Comme convenu lors de notre venue chez Darty la semaine dernière, je vous rassemble dans un mail les désagréments que nous avons subis entre la livraison et le montage de notre cuisine : - délais de livraison non respectés;- supplément de 300€ pour ajouter de la profondeur au plan de travail (car non prise en compte des tuyaux de sortie d’eau);- mesures fausses: modification des éléments de cuisine à la dernière minute (qui n’a pas suffit puisque nous avons du tout inverser évier/plaque de cuisson pour palier le manque de profondeur);- dépenses supplémentaires pour le raccordement évier et plaque de cuisson du au changement de position;- manque d’éléments (ainsi que la crédence) sans nous prévenir et aucune date de livraison prévue, aucun SAV, aucune excuse et obligation d’appeler plusieurs fois pour avoir des informations fiables;- réception dun évier temporaire sans être prévenu au préalable: on nous conseille de découper 2 fois le plan de travail pour linstaller, la vendeuse Fnac qui me hurle dessus comme quoi les livreurs auraient du me prévenir que c’était un évier temporaire et pas le définitif;- nous avons du solliciter notre menuisier deux fois de plus que prévu, ce qui a engendré des frais supplémentaires. Pour rappel, nous avions commandé notre cuisine pour le 18-19 JUILLET. Merci de nous tenir au courant dès que vous recevrez la crédence, nous avons du vous appeler de nombreuses fois pour savoir où en était l’évier et ceci était très agaçant autant pour nous que pour vos vendeurs.Pour rappel nous avons un dernier créneau de pose vendredi 12 aout, en croisant les doigts pour que la crédence soit chez nous à cette date. Nous aimerions évidement un geste commercial puisque la note reste très négative malgré les bons échanges que nous avons eu avec notre cuisiniste. » À ce jour aucun geste n’a été accordés et nous avons dû nous débrouiller seuls, acheter de nombreuses choses en plus pour palier aux soucis énoncés. SAV ET CONSIDERATION ZÉRO. Des lors où nous avions payé et été livré plus personne ne nous a jamais répondu. Fuyez ce magasin.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonsoir aujourdhui nous avons acheté une tv led Samsung sa nous change la vision merci au vendeur 042222😁 je n ai pas son nom mes très sympathique et bien conseiller.cordialement
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Alors personnellement plutôt déçu, premièrement parce que jai essayé de les joindre ce matin par téléphone avant de passer et cela a été impossible car cest un numéro surtaxé à 40 centime ce qui est totalement déplorable, le second. Cest que jai quand même pris la peine de me déplacer car le magasin a été marqué comme ouvert ce qui me semblait normal un jeudi en début daprès-midi, jai donc chargé mon four pour le déposer en SAV fait mes 50 km et je suis arrivé devant une porte fermée pour raison de fermeture estival jusquau 19 septembre, alors à plus de 50 ans javais encore jamais vu un magasin de ce type fermé pour cette raison à cette période, jai toujours pensé que cétait réservé au loueur de ski au restaurateur à la fin de saison, donc retour au point de départ 2h de perdu, plus quà décharger mon four et le stocker jusquà la prochaine fois, sans compter les frères engendrés par le déplacement qui à lheure actuelle est loin dêtre négligeable, alors que cela aurait été tellement simple davoir pu les joindre au téléphone, avoir mis des horaires à jour aussi bien sur le site que sur Google,
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 3 / 5
Je trouve fortement dommage de fermer entre 12h30 et 14h notamment étant au sein dune zone industrielle. Cela serait tellement pratique pour toutes les personnes qui travaillent dans les alentours et qui pourraient venir à leur pause de midi.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant et de bon conseil
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top : sourire, bonne humeur !!!! Ne changez rien !!!
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix, vendeurs pas trop pesants, excellent service dinstallation à domicile, enlèvement de lancien matériel, branchement mise en route.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une plaque à induction rosière à 400 euros qui est tombé en panne après 15 jours ,’on nous a envoyé un technicien qui a constaté un problème de carte de mère , depuis son passage le 8 juin toujours en attente de la pièce qui arrivera peut être fin juin , depuis aucune solution nous a ete proposée , alors que nous sommes un restaurant même pas un appareil de substitution , le service après vente est inexistant et quand vous appelez la plate forme personne ne sait ....bref je n ai jamais vu un service aussi mauvais et lent, c est la dernière fois que nous serons clients chez darty
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Quelle équipe formidable. Le patron est très sympa et surtout commentent. Merci à vous
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 2 / 5
Incompétent, pas formé, direction condescendante.. dommage
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 2 / 5
Je venais acheter un service à raclette rectangulaire un vendeur d un certain âge est venu me demander s il pouvait m aider je lui posait des questions auxquelles il n avait pas envie de répondre il n en avait rien à faire de moi résultat je suis allée l acheter ailleurs dommage je suis fidèle depuis plus de 30 ans chez darty
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 4 / 5
Mon achat dans le magasin a été rapide jai eu un vendeur rapidement avec des explications claires jai constaté quil y avait du choix
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Retard de deux jours pour la livraison mais finalement tout s’est bien passé
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
J ai commandé un casque chronus qui ne corespondait pas a la description du site darty (autonomie de 30 heires aulieu de 40 sur le site )Le vendeur qui n as aucun lien avec dartyNe me rembourse toujours pas et ne veut pas faire de virement bancaireapres deux mois ,Un retour de 14 euros a mes frais25 messages avec le vendeurLa creation d un compte paypal pour recevoirUne capture d ecran comme quoi ils ne peuvent pas me rembourserBilan n achetez pas chez darty car ils ne prennent en aucun cas la responsabilité de leurs vendeursN assurent AUCUN SAV Bilan pour la suite ..... association de consommateurs ,Plainte et tribunalTres tres déçu de darty ou l on commande pour ne pas recevoir des articles de mauvaise qualité Ci joint en photo leur médiocre justificatif qui atteste qu il ne peuvent pas me virer d argent via paypal Et la photo du casque que j ai payé 184 euros mi novembre ou on voit clairement la nouvelle promo ou ils ont gonflé le prix a 330pour justifier d une promo a 40 pourcentsGrosse ARNAQUE!!!!?!!???!!
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas les livraisons.Livraison prévue initialement le 03/01/22Arrivée la on passe au 14/01/22Achat le 24/12/21Magasin a moins de 3kmQuelle réactivitée de Darty Sallanches
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
jattends toujours quil reprenne mon vieux frigojai été obligée d appeler une électricien devant mauvaise volonté et incompétence
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5
Bof...Dabord le contact téléphonique est payant.Ensuite, 5 appareils acheté, remise dà peine 10 € accordée.2 appareils livres le jour même, 3 autre trois jours plus tard, en magasin : 45 mn dattente pour le récupérer. A priori personnel en insuffisance.Bref, on se dit que parfois par internet.....
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Un magasin pour lequel on doit payer 40 cts / min pour entrer en simple communication téléphonique (racket !) cest rédibitoire...Je vais aller voir chez PULSAT ou PRO&Cie que jai facilement pu avoir au téléphone.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du nouveau directeur. Conseils avisés et réactivité, livreurs aimables et professionnels. Impeccable !
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 2 / 5
Pas beaucoup de choix, ça fait deux fois que je me dis pour une fois je vais me déplacer dans un commerce au lieu de commander tout en ligne, et bien ils n’ont pas ce qu’il me faut… dommage! Par exemple, pas un seul lecteur dvd externe pour ordinateur, c’est pourtant pas quelque chose de rare?? un seul disponible sur commande à 50€ alors qu’on en trouve à 20€ partout ailleurs… Quand on fait une recherche sur leur site il est difficile de différencier les articles qu’on peut (avec un peu de chance!) trouver en magasin, des articles marketplace.Bref j’ai tenté, mais je retournerai sur Amazon malheureusement, ça évite les aller-retours infructueux!Dommage cette nouvelle zone qui a du mal à faire envie…
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez ! Zéro étoile pour le vendeur incompétent qui na pas su me conseiller ! Je suis très en colère... Il ma fait acheter un chromebook (je ne savais pas ce que cétait) alors que je demandais un ordinateur hybride classique, compatible avec Windows. Et quand jai voulu le rapporter, il ma répondu que cétait impossible (ni avoir, ni remboursement) que jaurais dû lui dire que je ne voulais pas un chromebook, que ce nétait pas de sa faute. Il ma dit de le revendre sur le Bon Coin ! ...
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Plusieurs années que je n’étais pas aller à Darty et décidément le conseil n’as pas évolué (valable pour lenseigne dans son ensemble). On me vends un frigo neuf en me disant avec certitude qu’il fera moins de bruit que l’ancien qui a 20 ans... Raté il est bien plus bruyant !!
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix, prix abordables, personnel de bons conseils, disponible et à lécoute
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin ,et employés très sympa et de bon conseil
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Cet avis sadresse à lenseigne Darty en général. Jai acheté une machine à coudre sur internet. Moins dun an après divers désordres sont apparus. Si louverture du SAV fut facile, la suite nettement moins : vidéos à leur envoyer, refus de prime abord, puis demande de contact dun transporteur avec emballage très spécial, au moins un mois de délai... Bref jai fait appel à un réparateur local tant la procédure était lourde. Dernier Achat sur Darty !
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un frigo début avril il était indiquer lors de ma commande que celui ci était en stock est disponible dans limmédiat resultat sa fait 1 mois que jattend mon frigo et je ne lai toujours pas. Le seul geste commerciale que lon me propose cest une livraison a domicile gratuite. Nous avons voulu faire fonctionner les commerces du coin avec cdiscount il serait arriver en 48h comme le reste de mes commandes 😡😡😡😡
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre zéro étoile, alors bon...accueil très médiocre, et encore je pèse mes mots.Article affiché a 150€ en rayon, mais impossible de le payer ce prix la en caisse.Le prix annoncé en caisse nest pas du tout affiché en rayon, grosse erreur.Je pense vraiment a une belle arnaque, mais OUF je ne suis pas tombé dedans.Article en vente sur Amazon au prix de 150€ alors bon, que Darty coule je comprendrais et je valide !Le soit disant responsable ne veut même pas entendre parler dune petite remise pour lerreur de prix de leur part, je déconseille vraiment darty (enfin au moins celui la)Je ne suis pas sur dy retourner un jour, dommage jai pas mal de produit a acheter. Heureusement il y a Amazon :) A FUIR !!
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis déplacé pour des renseignements pour l achat d un pc portable. Alors déjà belle gamme de pc avec des prix différents et du choix, le vendeur prend le temps pour au final me dire que sur tous les ordinateurs il na aucun stock et aucune Livraison a venir ni de commande possible, je lui fait gentiment remarquer a quoi ça sert davoir des expo si cest pour pas les vendre et la le vendeur de colère me dit oui ben si c est ça j ai quà retirer ma gamme de présentation et j ai plus rien. ben en fait oui a quoi ça sert tu peux pas la vendre. Et il me rajoute toutes façons c est pareil ailleurs ils ont rien. Ok , je vais voir ailleurs. Ah je ai trouvé chez Conforama avec un vendeur poli courtois et qui a du stock et au contraire de vous une gamme plus petite et commandable sous 10 jours. Le discours n est pas le même. Enfin a quoi sert vos tickets de comptabilité pour l entrée en magasin il y a une boîte de propre et une de sale mais laquelle est bonne et l autre sale ça c la roulette russe. N y allez pas je déconseille
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai tenté plusieurs passage chez eux mais la ce fût le dernier, conseil zéro, pour une barre de son !Le vendeur était plus préoccupé par vendre le produit le plus cher, et de dire ça c est bien !!!Je parle pas de laccueil, ce qui me rassure cest que je suis pas la seule à le dire.Donc je suis allé chez Darty Annemasse, certe un peu de route, mais des conseils, de la technique sur les produits et un accueil... Et je suis pas répartis avec les articles les plus cher.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 1 / 5
Très très en colère... venue pour acheter un cake factory tefal.. en promo.... le vendeur a refuser daller men chercher en réserve.... il ma répondu c samedi on a pas le temp on vend ce que lon a en rayon... fini je ne mettrai plus les pied dans ce magasin....
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0 !Je me suis rendue en magasin après avoir appeler le SAV Darty la veille qui mont gentiment dit que je devais me rendre en magasin pour envoyer mon ordinateur en SAV est prix leau. Ordinateur que jai acheter chez eux quelques années auparavant !Arrivée en magasin jexplique ma situation a un vendeur très gentil qui me dit de me rendre à la caisse afin de lenvoyer en SAV.Et là en caisse, je suis accueillie par 2 vendeurs et une vendeuse jexplique que leur collègue menvoie pour que lon puissent faire la démarche.Les trois rigolent et me disent que le vendeur ne doit pas être au courant, que le SAV ne prend pas en charge les dégâts en lien avec leau. Alors que la veille au téléphone on me dit quil ny a aucuns problèmes.On me rit au nez !! et lun des vendeurs (pas très professionnel) se retourne et me dit fièrement tes au courant quun mac cest pas étanche. Alors déjà je veux bien être jeune mais on ne tutoie pas les gens et on ne les prends encore moins de haut avec des réflexion du genre. Pour finir on me laisse partir mon ordinateur a la main sans aucune réponse mise a part le mac est mort ya rien à faire Pour résumé Darty Sallanches pas très commerciale !!
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Surprenante relation client, nous avons acheté une sorbetière. Une pièce était manquante.Tout échange ou solution nous a été refusé sous le prétexte quil ne nous est pas possible de prouver que la pièce na pas été perdue, vu que la sorbetière a été sortie de son carton.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe commerciale !Une camera gopro sous garantie déficiente et ramené au sav quils ne peuvent ni échanger , ni réparer !Renseignements pris auprès de Gopro ils me disent que le sav est possible et ne comprennent pas.Du coup , le vendeur me demande deffectuer le sav moi même auprès de Gopro .ou est le sav Darty ? Ou est le service client ?effectivement ce magasin est à fuir. Serait ce un problème lié au magasin ou à lenseigne ?
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné, magasin très spacieux de taille humaine
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable, très poli. Il a pris le temps de nous conseiller et de nous rassurer. Peu de stock, cest dommage. Mais quand je vais revenir pour acheter mon cookeo je reviens vers vous! (Et jespère que vous me donnerez ladresse pour acheter le masque coeur!^^)
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 1 / 5
On ma conseillé un verre trempé pour mon téléphone portable, que jai acheté car je cherchais une protection pour mon écran. En rentrant chez moi je lai ouvert afin de regarder si celui-ci allait sur mon portable hors il ne protégeait pas le haut de mon écran. Jai donc voulu faire un échange ou me faire rembourser afin dacheter une protection plus adaptée. En arrivant, la caissière me dit que mon article ne peut être ni reprit ni échangé car il a été ouvert alors que ce nest que la boite qui a été ouverte et que je nai pas touché la protection du verre trempé. Je suis donc retournée en rayon pour voir si il était écrit quelque part quils ne reprenaient pas les articles mais non rien nindique cela. Cest pourquoi je suis retournée voir un vendeur qui a ouvert la boite afin de regarder si lécran allait sur mon téléphone et là il me dit que le modèle est bon et que de plus il ne peut pas contredire la caissière. Nétant vraiment pas daccord je suis allée voir sur internet et il est écrit que Darty échange les articles même ouvert. Je met donc cela sous les yeux de la caissière et dun des vendeurs qui osent me dire que cela nest pas valable pour mon article alors que rien ne lindique. La caissière fini par appeler la responsable qui elle aussi dit que cela nest pas possible pour mon article. Je demande alors à voir cette responsable. Celle-ci me prend de haut dès le début de léchange. Je lui explique alors ma situation et elle aussi me dit quil nest écrit nul part que Darty échange les produits ouverts. Elle est parti me chercher le contact de confiance (confiance quil faut vraiment remettre en doute en allant chez Darty) et là je me permet de lui lire les petits lignes ou cela est écrit. Elle se sent alors bête et commence à me parler encore plus mal quau début de la conversation. Le groupe Darty -Fnac de Sallanches peut alors gagner facilement de largent en entubenant les gens chez Darty puis en leur conseillant daller poser un verre trempé chez la Fnac qui protège mieux votre écran. Ils ne savent faire que de la vente forcée pour faire du chiffre car ne pas reprendre un article reste de la vente forcée et se moquer de la clientèle en leur disant quil faut lire correctement leur contrat de confiance. Si un jour vous décidez daller chez Darty pensez bien à lire toutes les pages du contact de confiance avant deffectuer votre achat
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Jamais vu un vendeur aussi désagréable au rayon des réfrigérateurs. La politesse est la base dans les métiers du commerce. Fuyez ce magasin.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 4 / 5
Vendeurs disponibles et professionnels. Déçue de ne pas avoir trouvé mon produit.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Fermé.. impossible dappeler.. bref.. on va aller ailleurs
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Expérience client très décevante à Darty sallanches cet après midi.Recherche cocotte minutes grande contenanceTrouvé trois modèles 9 ou 10 litres en rayon (expo)Demandé au vendeur: plus de stockDemande d’ achat d’un modèle d’expoRefus du vendeur sans explication aucuneFormule de politesse de convenance de sa part , sans sincérité: bonne soirée madame, monsieur2 fois 30km pour un vendeur dont la notion de service vendeur reste à créerMauvaise note à Darty
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur incompétent. Irrespectueux.Et le pire cest quils se foutent de notre gueule quand ils nous parlent.Pour quà la fin il nous disent commandé sur Internet sa ira plus vite....... honteux
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur, à défaut dun autre nom, qui porte un bonnet dans un magasin, le comble du manque de respect. Qui va voir les clients qui viennent darriver quand ça fait 10 minutes que je regarde les fours. Si ce nul nest pas capable de voir les clients je vais aller voir ailleurs, tant pis si cest plus cher.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Ma femme y a été pour acheter un étui pour le smartphone mais ils en navait pas! le vendeur a réussi à lui vendre une protection pour la vitre sur mesure alors que le tel en avait déjà une! Prix 29,99 enfin bref! obligé de commander sur Amazon un étui à 13€ et après on sétonne que les gens achètent sur Amazon
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
j ai acheté des appareils et j en suis contente autant de l accueil que de l apparence du magasin
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Je my suis rendu aujourdhui pour lachat dun réfrigérateur congélateur Bosch à 1000 euros.Le vendeur fait bien son taf. Précise livraison etc offerte. Le frigo en question étant conséquent cest nickel. Il prend mon adresse et là, et bien non ils ne livrent pas sur Vallorcine... Prétextant que leur camion ne peut pas monter à cause dun tunnel........ Alors il faut mexpliquer. Nimporte qui arrive à nous livrer, idem pour les commerces et restaurants alentours. Nous même faisons venir un semi remorque avec 20 tonnes de paille et foin mais un frigo ça nest pas possible ?????!!! Honteux.Jai donc été chez puthod ou jai dailleurs eu le même frigo 50 euros moins cher, livré et installé.Darty vous ne reverrez pas !
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur inexpérimenté et méprisant. Me donne un prix pas le même en caisse .... service lamentable
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés à Darty cet après-midi. Le magasin était sale. Les sols et les étagères étaient sales, poussiéreuses comme sils avaient déménagés sans nettoyer. Matériel exposé très abîmé. Il est difficile de trouver les prix sans aide car il s ne sont pas affichés forcément au bon endroit. Nous voulions acheter un aspirateur, un lave-linge du coup nous avons tourné les talons et sommes allés ailleurs. Cest dommage alors que le bâtiment est tout neuf. Cela salit limage de Darty qui a généralement une bonne réputation.
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 2 / 5
Personnel sympathique mais qui ne connait pas les produits qui vendent et vous achetez le mauvais appareil qui ne correspond pas à votre demande.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Nouveau magasin nouvelle mentalité si l’appareil que vous voulez doit être commander c’est la direction du magasin qui décide si c’est intéressant ou pas. J’en ai fait l’expérience cette après-midi en voulant changer mon téléphone, la marge n’était pas intéressante donc refus de me vendre le téléphone. Magasin a fuir.
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin impeccable et superbe acceuil
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 2 / 5
SAV nul malgré 60 euros de contrat.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasins depuis son déménagement et son jumelage avec Fnac Sallanches. Inauguration le 14 octobre 2020 à Lîle Roche en 2 fois plus grand !
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 3 / 5
Si vous désirez avoir un article de suite cela va être difficile jamais rien en stock dommage.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil deplorable. Plusieurs mésaventures avec eux. A fuir absolument.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Des franchisés qui vous reprennent pas les articles sur un retour et cherche pas à vous arranger.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 4 / 5
Petit magasin Darty mais qui depanne bienVendeurs sympathiques mais moyennement compétentsJy ai acheté une machine nexpressoParking pratique en extérieur
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais. Déjà cette enseigne ne prends même pas la peine de répondre aux avis de ses propres clients sur google ça en dis long ...Ensuite ce magasin se décharge complètement des nombreuses mauvaises informations que communique la hotline de Darty. Ce nest pas leur problème, ils sen fichent complètement. Le personnel nest pas très pro et ne tente absolument rien pour regagner la confiance de ses clients mécontents.Vous perdez un client mais ça ne pose absolument pas un problème à la responsable. 0 à tous les niveaux
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Étant donné que leur numéro en 0800... est de l arnaque pure, voici leur ligne directe : 04.56.69.00.70, cela vous apprendra à prendre vos interlocuteurs pour des vaches à lait à 0.40cts/min ! 😉
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
j ai un clavier qui ne fonctionne pas, je demande un avoir pour racheter unautre clavier, réponse de l’hôtesse , si on devait faire une avoir pour tous les produits défectueux , on aurait déjà fermer , bravo le contrat de confiance ....
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec les barrières de sécurité, bon courage à tous.
Avis fait le 01/04/2020
Note de : 2 / 5
Jai eu loccasion daller dans de nombreux Darty.... Je crois que cest la première fois que je tombe sur un vendeur aussi peu aimable
Avis fait le 22/03/2020
Note de : 1 / 5
Pas très accueillant !!Personne nest venue.- Apparemment ils nont pas besoin de clients, ni de vendre -L électroménager nest pas disponible !!Articles chers.Très mal agencé, assez vieillot.Patrons déplaisantsAllez voir ailleurs.Tel que Boulanger à Scionzier.Magasin agréable, articles mis en valeurs.Plus compétent, accueillant, qui conseillent bien et prennent le temps.FINALITÉ nous avons acheté et finissons toujours chez BOULANGER.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien ordonné, facile de sy retrouvé. Pas très grand mais du choix, et on peux passer commande. Vendeurs aimables et connaisseurs, un plaisir de parler avec eux 😉
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Sympathiques et compétents, de bon vendeurs prennent soin de vous. Merci.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 1 / 5
Ils Ne reprennent pas les achats informatiques. Si vous changez davis, impossible de ramener lordinateur. Ni bon dachat. Et vu lamabilité des vendeurs et caissières, vous êtes sûr de ne jamais y retourner.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur ont arnaques une de mes amies en vendant un PC portable de merde au prix fort... Retourne au magasin pour un avoir ou au moins se faire rembourser la différence, refus direct et menace dappeler la gendarmerie car mon amie parle trop fort bref mis à part les personnes âgées je ne vois pas qui va dans ce genre de magasin... Perso plus aucun scrupule de passer par Amazon lol
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
30 minutes à attendre un vendeur qui au final prend des clients arrivée après nous. Impossible davoir un vendeur cest toujours pareil. Deux tentatives dans ce magasin et encore parti sans avoir vu de vendeur ni avoir effectué notre achat. Cest inadmissible de passer autant de temps à attendre.Dommage mais nous irons acheter ailleurs
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Un darty vraiment très bien, un vendeur a lécoute et qui recherche des solutions alternatives en cas de rupture de stock.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Personnel. Disponible de bon conseil
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 2 / 5
Accueil pas top... presque pas de bonjour et au revoir... conseiller souvent en train de discuter entre-eux... je mets deux étoiles car cest plutôt bien rangé et que par rapport à dautres Darty je trouve quils ont pas mal de stock.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Déplorable!! Je me suis déplacée en magasin car aucun numéro de téléphone sur internet, jétais intéressée par 2 machines à coudre(env. 200€ chacunes) A ma grande surprise, pas de stock pour aucunes des 2, le vendeur ma proposé éventuellement de commander, mais si on se déplace cest justement pour ne pas acheter sur le net!! Jai demandé si il était possible davoir les modèles dexpo (sans demande de geste, je precise) et il a refusé sous prétexte quil fallait démonter le rayon!! Si vous avez de lessence à gaspiller, du temps à perdre et besoin de rien, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence. Pas de stock. Nul.Heureusement quil y avait Carrefour en face.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 3 / 5
Les vendeurs passent à coté sans dire bonjour et demander si on a besoin dun conseil. Je n arrive jamais a trouver le produit que je cherche dans ce magasin.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 4 / 5
Il y à du choix dans toutes les marques électroménager etc. Et de bons vendeurs très sérieux.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une liseuse ,malheureusement non compatible avec notre serveur 2 heures après ils nont rien voulu savoir .Mauvais conseils du vendeur et mauvaise fois.Magasin a fuir.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 1 / 5
J’avais oublié qu’il ne fallait pas mettre un pied dans ce magasin suite à d’autres déboires. J’y suis allé la veille du réveillon de Noël. on se fait tout de suite sauter dessus par un/une vendeur/se. jusque-là rien d’étonnant. Par contre poireauter 20 min à la caisse une veille de Noël parce qu’il n’y a qu’ 1 ou 2 caisses? qui font également office de bureau SAV, ?!? c’est juste un sketch.De plus j’y suis retourné la semaine d’après pour changer un article ( acheté 30€, je comptais obtenir un avoir pour acheter autre chose d’une valeur de 150€ quand même) malheureusement plus de film sur l’emballage donc pas d’avoir. Tant pis pour eux, dorénavant on ira voir ailleurs.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, intéressé par une enceinte Marshall, jai eu une remise sur le nouveau modèle puisquil ny avait plus de stock sur celle que jai pu essayé grâce au gérant.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
A ma grande surprise, j ai été très vite pris en charge par un vendeur souriant et accueillant qui a bien écouté mon besoin et qui n a pas cherché à vendre le produit le plus cher du rayon.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles...J’ai payé une extension de garantie mais on ne veut pas me réparer mon appareil sous prétexte qu’il est mal enregistré dans les fichiers ...est ce ma faute ??personne ne veut rien entendre , 1 mois à venir chaque semaines pour savoir ce qu’il en est...personne qui me recontacte...et pire : une employée qui souffle en me voyant arriver alors que je n’ai j’aimais haussé le ton!!!! Je suis toujours restée cordiale et souriante ...je n’aurais pas dû !A éviter
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Personnel à l’accueil incompétent est pas sympathique du tout
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un réfrigérateur puis plus tard un four encastrable dans ce magasin, les vendeurs sont à lécoute par contre la patronne, le directeur du magasin exécrables, le personnel a lair de subir . . .Les livreurs ont été très courtois.Il y a jamais les mêmes vendeurs...Je pense quil y a un gros turn-over !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Dommage on ne peut pas mettre zéro étoile...Attente de 20mn avec seulement 3 clients en magasin, 2 vendeurs qui passent plusieurs fois à côté de nous sans même nous dire bonjour, ni nous répondre quand on les interpellent. Tout ça pour finir par sentendre dire quils nont pas de stock. Pas la première mauvaise expérience mais ce sera la dernière!
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 1 / 5
Plusieurs mauvaises expériences dans ce magasin. Mais cette dernière est vraiment inacceptable. Après avoir choisi avec l’aide d’une vendeuse un extracteur de jus le prix affiché n’était plus du tout le même arrivé en caisse (beaucoup plus cher) . Alors que cette même vendeuse m’a indiqué que c’était une superbe promotion. J’ai demandé à voir un responsable et bien cette moi la coupable il fallait que je vérifie les références sur le carton. Il me semble que normalement ils auraient dû me vendre cet article au prix affiché. Ils sont malhonnêtes . Je n’y retournerai jamais et je ne vais pas leur faire de la bonne publicité .
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement de vous rendre dans ce magasin.Je me suis fait accueillir comme un chien et le vendeur à été très vulgaire et insolant... Je suis outré de cette attitude que je trouve inadmissible pour une grosse commande que jallais effectué
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 1 / 5
Pour le magasin de Sallanches, personnels pas accueillants et les vendeurs très incompétents. Du coup au lieu dacheter dans ce magasin pour leur faire gagner de largent, je vais acheter sur le site de Darty directement.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 1 / 5
Impossible dessayer une tablette, elle nont pas de batterie et ils ne les mettent pas à charger, tout ça ne donne pas envie dacheter dans un magasin ...Les commerçants viennent se plaindre de la concurrence dinternet mais avec des comportements tel quel internet deviendra la meilleure solution à lavenir !De plus, la dernière fois que je my suis rendu jai demandé un article, il fallait absolument le commander, sur un ensemble de platine vinyle pas une seul de disponible en magasin ...
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Des incapables!! On vous vend un Android alors que vous veniez acheter un ordinateur. Et quand vous voulez leur retourner ils vous soutiennent que Windows n existe plus. Je suis très déçu et vous déconseille ce magasin.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé...suis répartie satisfaite !!! Merçi au vendeur !
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille mauvais pour les conseils et ne reprenne rien si ça ne va pas!!! Que des problèmes quand on achète chez eux
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Demander Grégory .....super conseiller qui connaît bien son metier
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Chef ou gérant je sais pas mais ignoble tu rentre il te dévisage et te dis même pas bonjour tu lui demande pour avoir un vendeur il te ignore dommage car en caisse on a été super bien accueilli
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Prix en soldes rien à dire. Accueil secteur micro-ondes NUL ! Quand un client tourne autour des micro-ondes, soulève certains, fait tomber une étiquette et que le vendeur (barbu, un certain âge) attitré ne se lève de sa chaise (occupé) quune fois que le client a sous les bras son carton, ça laisse à désirer. De plus, les poids des micro-ondes sont sur votre site. (on ma dit pas de poids sur les étiquettes) Côté grille-pain, il a fallu que je fasse des pieds et des mains pour obtenir le dernier modèle en exposition (impossible de le commander, plus en stock). Mais cest INTOLÉRABLE et très IMPOLI que le vendeur vous dise (vous êtes têtu vous...) à lheure de la concurrence et dinternet, quel intérêt y a-t-il daller dans les commerces physiques proches et être ainsi traité ? Pourtant je suis client chez Darty (Canon G7x, portable Acer).. Très déçu de cette expérience aujourdhui à 10h34. Je réfléchirai à 2 fois avant de revenir vous acheter quelque chose.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 2 / 5
2 fois que jy vais pour un achat , 2 fois produit pas en stock mais sur commande et livré sous 3 joursTrès décevant ...
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
Darty sallanches à éviter ambiance déplorable, attente en caisse et anti commercant
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Ma commande (iPhone) est arrivée le jour annoncé, j’ai été très bien accueillie et l’attente de courte durée. Le personnel est aimable et disponible ! Je recommande +++
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Achat dun rasoir et dune machine à laver
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
magasin à fuir pas commerçant du tout le vendeur ne connaissait pas les produits; il nous à vendu un produit non conforme à nos attentes on lui ramène 1 h après personne ne voulais nous le reprendre on a du en arriver aux menaces pour enfin avoir à faire à quelquun qui meme si elle nous à pris de haut un employé à trouvé une solution mais ce ne fut pas simple très mauvaise expérience pour nous !!!!
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience actuelle pour lachat dune plaque à induction : jai pris (à ne pas faire car inutile) lassurance complémentaire...la machine tombe en panne au bout de 6 mois...le SAV intervient: et ne peut pas réparer sapercevant dune erreur de bon de livraison... plusieurs semaines pour changer administrativement le bon de commande...après plusieurs semaines nouveau RV avec le SAV qui décommande la veille pour dire quils nont pas la pièce...Quand aurons nous une plaque dans la cuisine? La changer simplement semble hors de portée pour le nouveau Groupe FNAC-Darty à Sallanches !!!...A éviter!!!
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 1 / 5
Ils sont totalement incompétents. Après 3 visites, une pour achat, terminée sur internet car ils me proposaient de commander eux aussi sur internet, une pour un conseil technique, ils ne connaissaient pas, une pour SAV, nous avons fini au SAV dAnnemasse car ils étaient incompétents, nous ny mettrons plus les pieds.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Sa va sauf quil ny a pas tous comme matériel
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Attention, en achetant un produit sous garantie, vous êtes sûr de ne jamais pouvoir bénéficier de celle ci sous divers prétextes. A fuir absolument, de meilleurs enseignes sont à notre disposition !!
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin est un peu petit, mais il est toujours possible dy commander les articles désirés. Les vendeurs y sont à lécoute, même si vous y retournez tous les samedis sans forcément acheter. Très patient et professionnels et toujours le conseil Darty.
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 4 / 5
Vendeurs super sympa et de très bons conseils...mais lhôtesse de caisse vraiment pas souriante .
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Petit magasin, mais personnel sympa, SAV correct
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 2 / 5
Très accueillant et vendeurs dune grande disponibilité .
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 1 / 5
Les garanties ne marche pas comme les autres darty je ne conseil pas dacheter chez eux
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Tres bon choix, les vendeurs sont de bon conseil et connaissent leur sujet
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur agressif qui ma pris de haut ! Et cest pas la 1e fois que je tombe sur des vendeurs désagréables... Je confirme ce que beaucoup disent. On veut vous vendre ce quil y a de plus cher sans tenir compte de votre besoin. A fuir...
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin délectroménager, pas beaucoup de soldes à comparer du site, personnel assez sympa.
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
superbe👍 domage il ne vende pas de console de jeux 😥
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Un téléphone fixe payé 70€ et le boîtier cassé à louverture. Le patron refuse de le reprendre. Une honte! Ce sera la dernière fois que J y vais.
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
De très mauvais conseils!!! les vendeurs vous vendent les produits les plus chers en vous faisant croire quils répondent à vos besoins. Quand vous vous rendez compte que ce nest pas le cas, vous ne pouvez bien sûr pas échanger le produit puisque vous lavez utilisé. Nallez surtout pas dans ce magasin si vous souhaitez être bien conseillé! Mieux vaut regarder les avis clients sur Internet...
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Accueil parfait super conseil pour l achat d un ordinateur, personne très agréable et très professionnelle , et à la caisse personne également très agréable
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Ils n on jamais les produits que je cherche et impossible de les commander
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 1 / 5
Antipathique on achète un produit et on le ramène 1h après et on ne le reprend pas.
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
client assez régulier ( 2 pc portables ,un cookeo,une centrale vapeur et un appareil photo hybrid à 300 € ) je suis venu hier pour voir pour une tablette samsung galaxy e5 64 GO ... 449 € plus cher de 50 € que sur le net .... je vais là bas et je demande sil est possible soit de faire une réduction , soit de moffrir une protection pour la tablette.... réponse non , alors je suis parti sans insister car NON cest NON , et de retour chez moi jai commandé sur UBALDI 397 € ... pas possible de négocier ? et bien cest pas grave 449 € de perdu ... et la prochaine fois on verra sils ont changé leur façon de faire .... très déçu de ce genre de commerce où ne sait reconnaître la fidélité des clients qui se déplacent encore dans leur magasin .
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 3 / 5
Il sagit dune franchise et non dun Darty authentique.Les propositions de financement sont différentes de Darty en ligne.Accueille agréable mais un peu dattente tant au rayon qui mintéressait quen caisse.Attention que le produit recherché soit en stock !Enlèvement rapide et sans problème.Manquent les explications concernant le contrat de confiance Darty.Prix élevés.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 2 / 5
Ont peut pensé faire de bonne affaire qui nen son en réalité pas !
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Trop déçu de ce genre de magasin suis revenu à des gens plus accueillants, et surtout plus compétents si si il existe dautres magasins, à Sallanches ou bien à Cluses
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 3 / 5
Pratique mais pas bcp de choix. Le magasin est petit.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 1 / 5
Des vendeurs près à tous pour vendre. Attention au réduction remboursé plus tard si vous prenez des garantis en plus.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Jy vais de temps à autre et je suis toujours bien reçu et renseigné
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 4 / 5
Staff très aimable, prix un peu cher, mais bonne hygiène.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon échange avec vendeur, par contre la personne qui nous a fait notre 10 fois sans frais, pas très aimable 🤨
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 1 / 5
Les commerciaux ne travail pas pour satisfaire les clients mais pour les entuber !! On ma vendu une assurance soit disant sans engagement, qui savère être avec engagement dun an. Que jai donc résilié dans les 24h. Quils se fichent de nous rendre service est une chose, quils mentent en est une autre. A boycotter tant quils ne changent pas dattitude.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien aller chez Darty... Sur 3 marques daspirateur aucun stock... C quand même grave pour une marque comme ça 😎😎
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude.... Professionnalisme au rendez-vous !
Avis fait le 30/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel agréable. Le conseiller à fait des vérifications sur son ordinateur afin de répondre à ma question plutôt pointu.
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé malgré sa surface un peu juste !
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Pas satisfait concernant un proline raclette au rayon ils n ont pas retrouve son emballage ni ses spatule a raclette..resultat sans achat alors que c etait le dernier qui restait ...
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 3 / 5
Petit magasin il faut choisir sur internet car beaucoup de produits en stock mais non visible
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Au secours fuyez cette franchise! Vendeurs incompétents voire même insolent!! de retour à la maison je contact le service client de DARTY qui minforme que le directeur de Darty Sallanches va me recontacter sous 45 mn afin de trouver un arrangement....... 48h plus tard; toujours pas dappel!Privilégier la vente par internet ou les magasins dAnnemasse ou Annecy qui, eux, reflètent vraiment limage du groupe!!!
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Aucun respect pour le client de la responsable ,ce n est pas mon pb nous sommes une franchise. Ah bon et l enseigne Darty c est quoi ...
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 4 / 5
Beau magasin le personnel est compétent et laccueil est très agréable
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 4 / 5
Proposent des livraisons en quad pour les chalets en montagne. Cest très pratique ! Prix tout de même un peu cher.
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 1 / 5
Accueil avec beau parleur, on vous offre le café et on fait la vente.Vous y retournez 2 jours après car cela ne fonctionne pas correctement et plus personne, ils ne peuvent rien y faire....Résultat je suis seul avec un ordinateur quil va falloir faire fonctionner!!!!
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 1 / 5
Rarement vu un responsable aussi peu professionnel et agressif.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil le personnel est très sympathique et efficace.
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 1 / 5
le vendeur à oublié ! de mettre le filtre dans laspirateur sans fil. 2 mois plus tard le moteur est gorgé de poussière. impossible dobtenir réparation de lappareil. jai meme du négocier pour avoir le filtre !!!
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 1 / 5
Refus de livraison car chemin de 50 mètres à descendre. Patron très désagréable. A fuir ! même la vente par internet est plus conciliante. Je souhaitais privilégier la vente locale. Au final ce sera une commande par internet. Dommage...Au final article similaire trouvé sur un site concurrent à 250€ de moins...
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 5 / 5
Jai appelé pour valider une disponibilité produit en pensant avoir une simple réponse et jai eu droit à un vrai serviceMerci encore
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 3 / 5
Bon produits mais pas beaucoup de choses
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 1 / 5
direction et personnel incompétent et blasé, aucune intention de satisfaire le client. une attitude tout sauf professionnelle. une grande chaîne de restauration rapide cherche des équipiers, pensez-y les gars !
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 4 / 5
Darty cest vraiment mis à la page par rapport à Internet, le choix de produits est grand et les prix concurrentiel. Pour avoir eu à faire plusieurs fois au SAV au magasin de Sallanches, ils sont vraiment arrangeant et font le maximum pour satisfaire le client ce qui est réellement un plus par rapport à certains aux commerçants...
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bien dommage que le magasin soit trop petit manque souvent de produits sur l instant à emporter mais très bonne réactivité des vendeuses et vendeurs matériel en commande à retirer assez vite
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 4 / 5
Animation magimix mais pas de vente malgré quelques touches
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 1 / 5
Je venais pour acheter une barre de son et malgré la présence de trois vendeurs, posés la par hasard, aucun na pu faire mon bonheur. Inadmissible pour une telle enseigne de se faire jeter ainsi... Je reste à leurs écoutes pour plus de renseignements concernant les dits vendeurs. Si le métier ne leur convient pas quils pointent au chômage je suis certain que beaucoup de gens aimeraient leur job et le feraient bien mieux...
Avis fait le 09/06/2017
Note de : 4 / 5
Personnel agréable, attentif et peu invasif
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 4 / 5
SVP un numéro de téléphone direct avec le magasin choisi serait le bienvenu.
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 4 / 5
Bon choix dappareils électroménager. Bon SAV
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 4 / 5
Très bien conseillée par le vendeur lors de mon passage en magasin
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 3 / 5
Pas assez de choix et les vendeurs sont pas top tout pour vendre
Avis fait le 15/01/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueilBon choix de produits, prix similaire à Internet
Avis fait le 08/01/2017
Note de : 3 / 5
Enseigne bien achalandé. Disponibilité vendeur selon affluence.
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 1 / 5
Service lamentable en effet et surtout un niveau de sympathie hors du commun, jai même vu le responsable engueuler une employée car elle allait simplement....faire Pipi !!!! Grave ...
Avis fait le 02/01/2017
Note de : 1 / 5
Un responsable agressif parce que je nétais pas présent lors de la livraison.Qui détourne les faits (jai imposé à son livreur de changer les horaires de livraison), alors que jai proposé sil était possible et selon sa disponibilité! Je pense que ce Monsieur me lira...je suis moi-même responsable, malgré mon jeune âge (une raison qui vous a peut-être motivé à me parler de cette façon), mais sachez contrôler vos nerfs en votre qualité de BON manager!
Avis fait le 14/12/2016
Note de : 1 / 5
ya rien dans ce magasin et peu de vendeurs
Avis fait le 19/11/2016
Note de : 3 / 5
Quantite de produits disponible interessante mais service en caisse un peu lent
Avis fait le 16/11/2016
Note de : 3 / 5
Par rapport à dautres magasins de la même enseigne il est très petit et le choix est moins important. Jai trouvé quand même ce dont javais besoin.
Avis fait le 11/11/2016
Note de : 1 / 5
Un personnel très désagréable et peu serviable. A fuir, de plus le responsable du magasin et très agressif.