Retrouvez toutes les informations sur DARTY Toulouse Colomiers, votre Magasin d'électroménager, situé 7 Rue Marie Curie, 31770 Colomiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Livraison le jour même
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- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil par tout le personnel et nous avons été conseillé par Naveen .Super vendeur plein d entrain !Il est professionnel, il est à l écoute !Il connaît bien les produits et les bons plans pour en faire profiter le client .Nous le remercions .Notre four atteint bien les 300 degrés 🤪lÀ bientôt 🤣
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
DARTY Colomier - Merci M. Clément pour votre accueil chaleureux et votre service.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour un SAV concernant mon aspirateur Dyson. Jai été trés bien recu.Mon problème a été résolu en 5 min avec efficacité et sympathie.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Naveen qui nous a très bien accueilli et conseillé !Un vendeur/conseiller très humain qui prend en compte et respecte nos demandes et besoins ainsi que notre budget pour nous dégoter ce qui nous correspond le mieux.Vraiment au top !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin Bien
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil des plus chaleureux, une communication des plus simple et agréable, un contact très humainUn très grand, même un gigantesque merci a Naveen qui a ete des plus efficace et des plus sympathiques Allez tous a Darty Colomiers demander Naveen vous ne le regretterez pas Lisa et Marine
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillé par Naomie, qui a été à lécoute et a répondu à nos attente !Je recommande ☺️
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 3 / 5
Petit magasin bien fait avec un bon accueil mais les tarifs sont un peu chers
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai appelé ce jour ( 05/03) et j’ai eu un monsieur pour me renseigner sur un produit que j’avais commandé sur Fnac et qui était arrivé au magasin Darty de colomier ce jour pour lui demander si je pouvais changer de couleur pour mon casque vu qu’il était au même prix, il a été désagréable et m’a rembarré en me disant que Darty n’avait rien à voir avec les commandes de Fnac, qu’ils étaient juste un point de retrait pour eux, dès le départ de toute façon il a été désagréable, pas de bonjour, pas de sourire ni d’empathie bref s’il n’aime pas le contact il faut qu’il change de métier mais pas qu’il le fasse payer aux clients !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande ABSOLUMENT pas ce magasin nous avons été reçus par une vendeuse superficielle digne dune télé-réalité debile, sans aucun scrupule, Mme à voulu à tout prix nous faire souscrire à sa carte Darty max dont nous navions aucune utilité mais surtout la ou on parle dune personne qui arnaque les clients sans scrupule, car elle nous a dit clairement un énorme MENSONGE comme quoi lassurance décès est obligatoire sur un appareil électroménager heureusement nous ne sommes pas né de la dernière pluie et sommes tombé sur un vendeur honnête et qui a le sens de la morale à darty blagnac qui nous a confirmé que celle si est bien facultative, et cest bien ce qui est stipulé dans notre contrat donc moralité nallez jamais à darty colomiers, nous ny reviendront plus jamais et espérons que le directeur lira notre avis car cela est totalement inadmissible et nuit à limage de votre chaîne.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venue samedi 17/02 pour acheter un ordinateurJ’ai été très bien accueillieCafé croissant 🥐 sympa, le vendeur Naveen est tout de suite venu me rejoindre et a été à mon écoute sur mes désirs et m’a bien conseillé Merci à luiLe magasin est agréable ainsi que son personnel 👍Merci 😉
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie au Darty de Colomiers! Venue pour récupérer un achat effectué sur internet, j’ai eu le plaisir de rencontrer Nicolas et Naveen, et de repartir avec mon produit emballé (merci encore Naveen 😉), et surtout un grand sourire grâce au moment passé sur place ☺️ C’est un plaisir de voir que malgré la facilité d’acheter sur internet, rien ne remplace un bon contact humain par des personnes soucieuses du service client!
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur disponible et très professionnel connaissant bien l ensemble des produits.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de Naveen !!Équipe très professionnelle et très commercialeMerci à tous
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus chez Darty avec ma compagne, dans le but dacheter une nouvelle télévision. Sans aucune connaissance sur le sujet, nous avons été très bien accueillis et conseillés par Nicolas. Nous sommes ravis de notre nouvelle télévision. Un grand merci à Nicolas qui nous a guidés dans notre choix et nous a permis de profiter de bonnes offres.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin sobre en personnel mais agréable et efficace.Merci.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil parfaitToujours en mesure de trouver une solutionDe très bons conseils et produits
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur,très bon conseils pour un téléphone portable.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour,Client fidèle de DARTY depuis de nombreuses années, jai souscrit un abonnement Darty Max Intégral à 21.99 €. Très vite satisfait par la prise en charge du changement du broyeur de ma cafetière, jai déchanté quand jai apporté mon aspirateur autonome en maintenance.Après plus dun mois sans nouvelle je me suis rendu au SAV qui mont rendu mon appareil en me disant quil ne rentrait pas dans les marques que DARTY prenait en charge. Effectivement, et je nai pas vérifié, il doit, selon leur dire, sagir de conditions inscrites sur le contrat que nous ne lisons pas. A la souscription il na jamais été évoqué une quelconque mention dexclusion.Déçu, je demande donc un geste commercial que lemployée du SAV ne peut maccorder sans lautorisation du directeur du magasin. Sans même dédaigner se déplacer, il a demandé à son agent de bien vouloir effectuer les démarches de résiliation de contrat suite à ma déception. Je nai pas voulu engager cette procédure sur le moment.Plusieurs questions me viennent, pourquoi accepter en SAV ce matériel si cette marque nest pas prise en compte ? Pourquoi, mon appareil ne sallume til plus ? A til été démonté ?..Je garde la confiance accordée à lenseigne mais déplore ce manque dattention du magasin à mon égard.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Ils sont professionnels et vraiment gentils. Ils prennent le temps de conseiller et d’accompagner jusqu’à que l’achat soit réalisé.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Article commandé en ligne, réceptionné dans le magasin endommagé dans son emballage.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Naveen qui est un vendeur avenant et sympathique. Il ma très bien conseillée et a pris le temps de comparer avec moi les produits. Il ma proposé une très bonne alternative afin de respecter au mieux mon budget.Je suis ravie de mon achat !!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Directeur à su faire le nécessaire, suite a un litige. En revanche la hotline DARTY cest le néant ! Vous inquiétez pas je finirais pas récupérer mes 200€ tôt ou tard !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Franchement une très bonne enseigne, les vendeurs conseillent bien et on arrive vite à trouver ce quon cherche !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé sur Colomiers avec des appareils électroménager informatique téléphonie des vendeurs très compétents qui connaissent très bien leurs produits avec aussi des facilités de paiement très utiles actuellement
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai récemment acheté un smartphone chez Darty Colomiers et j’ai été très bien accueilli. Je remercie gracieusement Nicolas, le vendeur qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions et qui m’a apporté de très bons conseils. J’ai apprécié l’accueil, la disponibilité et la sympathie de l’équipe. Un merci également à la responsable du magasin qui est présente et se rend disponible dans le magasin.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
Le vendeur a été efficaceConcernant la livraison : le RDV entre midi et 2 annulé le matin mêmePlus tard, le livreur ne ma pas renseigné sur la prise en main du lave vaisselleComble de tout : le placo de ma cuisine a été endommagé lors de la livraison
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Darty Colomiers. Jai été reçu par Nicolas qui a été exceptionnel pour lachat de mon smartphone. Je recommande ce magasin où laccueil est vraiment meilleur que dans dautres enseignes du même type.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat découteurs, prix intéressant vendeur sympa
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,bon conseil, magasin bien organisé ,
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin et équipe sympathique, personnel à lécoute.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu aujourdhui un produit gros électroménagerIl est bien arrivé et bien installé Le personnel qui ma livre 9 allee du maconnais Colomiers a été superMerci
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Ils ont manqué le chargeur pour aspirateur lors de lemballage
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs vendeuses gentils et pro.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Venus ce samedi soir pour le black friday acheter un ordinateur nous sommes tombés sur un vendeur extrêmement agressif et méprisant. Parce que nous ne voulions pas acheter un ordinateur sur le long therme , autrement dit bien plus cher, il nous a traité de pollueur. Méprisant le budget que nous pouvions mettre il a ensuite lourdement insisté pour nous faire adhérer à lassurance Darty, nous répétant sans cesse que cétait pour notre bien et faisans des comparaisons dune voiture et son assurance avec des exemples ahurissants pour essayer davoir raison et finalement nous a pris de haut en indiquant de prendre tel ordinateur parce quil nest pas cher. Ce vendeur peut prétendre ce quil veut il ne cherchait à vendre que pour sa commission !! Il na jamais été à notre écoute et refusait dentendre les questions que nous pouvions poser.Je regrette vraiment que le Darty de Portet nai pas eu le stock parce quils sont clairement plus aimable et à lécoute de leurs clients !!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien tenu et vendeur assez nombreux pour répondre rapidement. Une étoile de moins pour le démarchage commercial (Darty plus). Les vendeurs sont prêts à mentir pour vous faire prendre labonnement mensuel. On a eu des avantages même sans le prendre.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Avec mon conjoint nous sommes venus en août acheter un téléphone, un iPhone 12 reconditionné (reborn) grade A, je précise car c’est importantAu bout d’un mois, mon conjoint pose son téléphone sur le comptoir de cuisine et la écran noir ? Dans l’incompréhension le lendemain nous nous rendons donc à Darty de Colomiers, un vendeur écoute notre problème, et à notre grande surprise il nous dit que Reborn, la marque que Darty nous a vendu pour le reconditionné de l’iPhone, c’est de la m€rde, qu’il y a énormément de retour. Super, ça fait plaisir de l’entendre après avoir lâcher 600 euros dans ce téléphone monsieur merci. De plus, il nous a pas dit qu’il fallait enlever la localisation, du coup on a du attendre plus d’un mois avant de recevoir un devis du service après vente nous demandant si on est ok pour payer 260 euros la réparation ?!! Bien sûr que non. On achète un téléphone en nous disant que c’est une super qualité, on paye 600 euros, téléphone posé sur un comptoir, écran noir, finalement Reborn c’est de la m€rde. Bref, personne ne veut rien faire, le service après vente va donc nous renvoyer le téléphone, casser bien évidemment, et nous, on s’est bien fait avoir.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
0 service, 0 contrat, 0 confiance !!IPhone 14 acheté début 2023, écran ne fonctionne plus sans raisons.DARTY ne peut me proposer quune immobilisation dau moins trois semaines de mon appareil ainsi que leffacement obligatoire de toutes mes données....A noter aussi, merveilleux, que les nombreuses manip demandées et présentées comme indispensables demandent davoir accès à lécran, qui justement ne marche pas.Nimporte quelle boutique de réparation de Tél me changera lécran en moins dune heure sans rdv, mais cest moi qui devrai payer.Pour moi cest donc clairement une arnaque pour se dédouaner dune garantie pourtant légale.DARTY cest naze !News !! Je viens de consulter le site Apple et il semble que le magasin Boulanger, juste a coté du DARTY à Colomiers soit réparateur agrée et change les écrans en une heure sur rdv ! RDV pris donc pour lundi 30/10 après midi, on va voir....
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nicolas pour ses conseils sur les PC gaming. Très intéressant et très cultivé sur le sujet, il nous a beaucoup aidé. Nous reviendrons sans hésiter !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite a une erreur après le changement d opérateur box et tel, darty colomiers à tout rattraper rapidement. Merci à Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
EDIT : Merci à Monsieur Bru de Darty Colomiers qui ma grandement aidée à enfin résoudre mon problème de carte cadeau erronée au niveau du montant. Je pense que sans son intervention jen serais toujours au même point avec le service ODR.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service après vente, javais un appareil que je navais pas acheté chez eux il me lon réglées et tout remarche merci beaucoup
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, un directeur et une équipe sympathique et compétente ! Merci !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de venir dans ce magasin ! Et en plus un directeur toujours disponible même pour un retrait ! Top.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin DARTY est à la pointe de la technologie. laccueil y est convivial et la compétence de Ochen Ayoub et de son équipe est le maître mot, en fréquentant ce magasin on a une sensation de confiance ,daccompagnement quant à la qualité des interventions, on prends la peine et le temps dexpliquer au client le fonctionnement du produit . je ne peux que conseiller ces professionnels .Mr ROUAN Pierre
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et les conseils !La vendeuse m’a bien expliqué le processus après achat .La livraison au top ! Installation et mise en service complet. Merci à vous tous !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Ras... personnel très sympa au retrait
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande le Magasin DARTY de Colomiers sur lensemble de la prestation et en particulier les équipes de ventes et de laccueil et caisse pour leurs amabilités, leurs compétences techniques, commerciales et SAV et leurs disponibilités
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Noémie pour tous ses bons conseils.Encore merci pour son aide
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Après un début décevant, un livraison et une installation parfaite par deux livreurs compétents et très professionnels
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis revenu à ce magasin car javais acheté un téléphone mobile lannée dernière et je devais recevoir une remise de fidélité de 80 euros. Le service clientèle du magasin physique de Colomiers est exceptionnel. Je voudrait remercier Clément et Noemi de la prise en charge de ma demande et des offres commerciales adaptés proposées. Je recommande le magasin pour son service, les explications claires et les offres. Merci
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable, personnel très aimable
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
En arrivant au magasin darty de Colomiers, un vendeur darty me propose ses services. Je lui dis que je souhaite acheter une playstation 5, celui-ci me dit qu’il n’y en a pas en stock, essaye pendant 20 secondes d’en commander une et me dit qu’il est impossible d’en commander Je lui réponds que la plateforme téléphonique darty m’avait confirmé qu’on pouvait la faire commander. Le vendeur me répond que non, on m’avait donné des mauvaises informations… Puis le vendeur m’a conseillé d’aller en face (c’est à dire boulanger, le magasin concurrent!!!) Je téléphone de nouveau à la plateforme darty qui me confirme qu’il est possible de commander la ps5 et qu’ils allaient appeler le magasin de colomiers. Le téléphone à laccueil sonne mais personne ne répond. Je demande patiemment au responsable du magasin de répondre au téléphone afin de finaliser une commande mais celui-ci me répond : j’arrive dans 5 minutes et continue de discuter avec un de ses collègues!! Il a fallu que je revienne vers lui 5 minutes plus tard et que je le dérange ( il me demande si ma demande est si urgente que ça) en lui transmettant la plateforme darty via mon téléphone personnel Je n’ai jamais eu une expérience pareille À croire que vendre des articles n’est pas la priorité pour un magasin darty!!! Finalement le responsable me commande enfin la ps5 pour un montant de 474€ en m’assurant qu’elle me serait livrée le lendemain. La ps5 est arrivée 4 jours plus tard grâce à une relance de ma part… Du jamais vu!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
Pas gentils manque d explication
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au Directeur du magasin dont je nai ni le prenom, ni le nom en tête pour son efficacité et son esprit client !Vraiment merci !
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Agressé par un vendeur. Je viens récupérer une commande internet, le vendeur essai de me faire changer de forfait internet. Après m’avoir fait comprendre que je suis bête de payer le prix de mon abonnement internet actuel il me fait attendre 10 minutes alors que notre commande est juste devant nous …. (Il a mal pris le fait que je le stoppe dans sa démarche commercial agressive)Je n’avais aucunement besoin que quelqu’un juge mes choix personnels lors je viens récupérer une commande …Je déconseille le service à cause de la politique commerciale agressive.Pendant notre attente nous étions avec 5 clients, aucun vendeurs à notre service (trop occuper à attendre leurs clients en rayon)Bref Modification: je change ma note car mettre 1 étoile n’est en rien constructif et ne reflète pas la réalité de ce magasin hyper bien tenu par ailleurs.Merci au directeur pour son retour 👍 Zooom !!!
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable aucun conseils… aller en face chez Boulanger!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Noémie pour son amabilité et tous ses bons conseils. Je recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue au SAV le 17 Août entre 15 et 16 H. Après une très longue attente debout - plus dune demie heure - le collaborateur affecté au poste ma complètement ignorée. Jimagine que le transfert de données sur un mobile était probablement plus intéressant. Une charmante collaboratrice à laccueil ma proposé une chaise. Amine a pris le relais et a été très courtois et professionnel. Il a pu me renseigner.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Certains vendeurs insistent trop pour nous faire prendre les assurances matérielles. Finalement, ça dissuade de revenir sachant quon va devoir argumenter et justifier notre refus à chaque achat...
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la chef de vente!À lécoute des clients ! Merci !!
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Très mauvaise image de Darty
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons amené notre ordinateur à réparer : diagnostic émis par le SAV: écran noir avec bandes roses. Proposition du magasin :prendre abonnement Darty max à 20euros par mois et la réparation sera prise en charge… ce jour quand nous allons le récupérer ils nous annoncent une facture de 580 euros pour le changement de l’écran qui était selon eux cassé, or qd nous l’avons déposé ce dernier en était absolument pas … ainsi la personne(se présentant comme la responsable )qui nous remis ce dernier a été exécrable , ne voulant rien comprendre et entendre. Ainsi nous avons dû payer les 580 euros pour le récupérer et nous sommes aussi en attente qu’ils annulent notre abonnement de 20 euros.En résumé, publicité mensongère sur cet abonnement Darty Max, ils ne prennent pas soin du matériel confié, et responsable pas digne d’être là, totalement irrespectueuse avec la clientèle.Magasin a fuir…. Allez en face chez Boulanger!
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
SAV déplorable. La personne me prend de haut quand jexplique mon problème et me parle comme si javais 5 ans. Me renvoie vers le site de Blagnac en me disant quelle ne peut pas les appeler pour vérifier sils peuvent maider. Je my rend, elle les avait appelé, jy suis allée pour rien. Pas de contrat de confiance du tout, aucun geste commercial, et du dédain. Bravo Darty, vous avez perdu des clients et je vais vous faire une superbe publicité. Voire vous envoyer la répression des fraudes.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du service après-ventePersonne ne prend les responsabilités.Pour moi cest fini plus aucun achat chez Darty
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons trouvé ce que nous desirions tres facilement.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur de bon conseil. L article n était plus en stock a fait le nécessaire pour le faire venir d un autre Darty. Rien a redire rapide et efficace
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Si je peux donner 0 étoile, je le ferais. Leur employé est très malhonnête. Ils mont trompé pour avoir une carte Darty dont je ne veux jamais dire quelle serait gratuite pendant un an, mais maintenant je dois payer tous les mois pendant un an et je ne peux pas lannuler. De retour au magasin, après 1 heure de plainte, leur solution est quils peuvent annuler la carte mais je dois leur payer 120 euros. Attention quelle que soit la réduction quils vous proposent, les employés travaillent pour la commission sur les cartes Darty, ils vous piégeront de toutes les manières. Allez au Boulanger à côté.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait des produits que Darty propose. De plus, je suis aussi très satisfait de léquipe Darty Colomiers qui sait faire preuve de sérieux, du service après-vente et de la résolution de problème.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, bons conseils, professionnels au top
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe souriante. Je remercie la responsable pour sa disponibilité et ces conseils.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin Darty pas très grand mais pratique
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin spacieux, c’est agréable d’y entrer, parking tout aussi grand, personnel correct.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai racheté une machine en remplacement de lautre. Jai eu un incident domestique(de ma faute).Javais une Thomson.Celle ci est au top. Tres bon conseil de la vendeuse.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
2 appareils identiques achetés, (écouteurs sans fil)les 2 deffectueux . Refus de dépanner car je n avais pas le carton d emballage. ( Ce qui légalement ne peut pas être exigé) Charlotte ? De très mauvaise foie, arrogante et surtout peu professionnelle ....pendant les 40 min ou je suis resté la, 2 autres clients ont été reçu aussi mal que mois.Donc je vous conseille Boulanger juste en face ....
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente médiocre, jai envoyé mon iphone 11 en réparation pour changer lécran, jattends 3 semaines, on le rend à la place un téléphone en reconditionné complètement vide avec aucune de mes données.Je demande où est mon téléphone et comment récupérer mes données extrêmement importantes pour mon travail et ma vie personnelle qui sont dans montéléphone, on me dit que mon téléphone va être renvoyé à Darty Colomiers et quils me feront le changement de données, puis le «service» de réparation mappelle pour me dire que la procédure darrivée en réparation et déffacer toutes les données du téléphone et quelles sont ensuite irrécupérables sachant que je nai jamais été prévenue de ça et quon ne ma en aucun cas demandé lautorisation. Cest absolument honteux et je me retrouve dans une situation extrêmement délicate vis à vis de mon travail sans compter le préjudice morale de la perte de photos et vidéos personnelles. En plus de tout ça ils comptaient me faire payer 250€ au départ alors que le téléphone est toujours sous garantie. «Service» de réparation à fuir.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 4 / 5
En ce moment il y a de bonnes et belles affaires à faire
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Service Darty livraison, quelle honte payer 40€, attendre 1 journée, avoir un service téléphonique incompétent pour entendre que c est reprogrammé dans le même râteau horaire sans dédommagement . Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Nicolas ma accueilli chez Darty alors que je regardais les télévisions. Jétais venu pour acheter une Switch et je suis reparti avec une télé OLED. Un vendeur de qualité avec des promos à ne pas rater ce jour là.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de meilleur conseil que celui d’en face ! Emménageant dans un appartement neuf avec les nouvelles prises TV.Ne connaissant pas le fonctionnement on m’a très bien expliqué le fonctionnement du câble RJ45 qui distribue la TV. Contrairement au magasin d’en face !-5% en magasin si retrait en magasin commande en ligne.Très bien conseillé des vendeurs à notre disposition.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin à taille humaine, personnel tr-s accueillant et disponible, et le service Darty !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par un professionnel sympathique qui s’est vraiment dépassé pour répondre à mon besoin pourtant bien particulier. Un grand Merci à lui .
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillé sur un produit électroménager. J’ai appris que je pouvais avoir une remise en payant avec boursorama chose que je ne savais pas précédemment, cela m’a permis de profiter d’un service d’assurance avec cet économie. Je ne regrette pas d’être aller chez darty, j’ai pu avoir un conseil personnalisé, rapide et efficace.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu, vendeur désagréable, n’a clairement pas envie de répondre aux questions ou d’aider. Il préfère laisser partir les acheteurs que de vendre!
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Allez y sans hésiter les vendeurs sont très gentils!
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lucas qui a su nous accompagner dans nos choix d’électroménager. Je le recommande! Merci pour tout
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 3 / 5
Petit DARTY, le personnel peu attentif aux clients, jaurai aimé trouver un vendeur, peu de clients pourtant... Dommage je suis parti en face chez le concurrent
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Achats récents, erreur du vendeur sur un article, changement illico presto le lundi même sans faire d’histoire, je recommande ce magasin
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Un vendeur qui vous demande si vous voulez une assurance a quoi vous répondez non mais vous la met quand même et vous pouvez pas vous faire rembourser des voleurs dans cette enseigne…
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Darty connu pour un SAV au top... Dépose de mon tel portable qui a à peine 1 an pour problème de charge de la batterie. Prise en charge sans aucun problème mais refus une fois arrivé au SAV car apparament casse appareil photo !! Devis proposé de réparation à presque 200€ que jai refusé (prix du téléphone). Tout ça sans compter les délais dattente à chaque fois. La prochaine fois je commanderai sûrement sur internet si pas davantage de venir en magasin
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Cétait la première fois que jy allais et le conseiller a été très bienveillante et à lécoute.À bientot ! 😃
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
La marque Darty jai toujours aimé tous mes électroménagers viens de darty. Cependant le magasin est trop petit et y a pas de toilette étant paraplégique je dois absolument avoir des toilettes dailleurs cela serais bien pour les femmes enceintes et personnes handicapées, cela me permettra de rester plus longtemps dans le magasin pour bien choisir le produit.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, accueil et service au top par le directeur !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai laissez mes écouteurs défectueux le 25 décembre 2022. Le SAV mannonce 3 semaines pour les récupérer.3 mois plus tard pas de nouvelles...Je me déplace donc à Darry colomier afin de réclamer mes écouteurs.Tout ca pour me dire quils les ont perdus...Une belle équipe de clowns!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Parfait pour proposer des contrats de service tels que Darty MAX (une véritable arnaque) par contre rien nest jamais réparable et quand vous souhaitez mettre fin au contrat 14,99 par mois tout de même... Un vrai parcours du combattant. Darty OK mais fuyez leurs produits de service
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, jai commandé via Darty un iPhone reconditionné chez HOBBY CONCEPT qui n a jamais fonctionné correctement. Il mont fait miroiter en me faisant croire qu il allait me le changer quitte à me faire payer des frais de retour assez chers ! pour enfin me dire qu il n est pas garantie alors que des les premiers jours mails à l appui l iPhone n a jamais fonctionné correctement ! en acceptant le retour il reconnaissant le défaut et pourtant je nai pas été rembourser (ou autre échange contre un iPhone 5 puisquil n y avait plus d iPhone 4) ! au final ma fille est resté sans téléphone ! je ne recommande pas ce partenaire. En cas de problème, il vous demande de prouver le vice caché !! alors que leur produit est impropre à lusage !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
LA CONCURRENCE JUSTE EN FACE A FAIT LE TRAVAIL !!Perso je suis Très déçue de l’aspect commercial de ce magasin !!Nous avons acheté un four à micro ondes (certes sur le site Darty) qui tombe en panne après plus de 2 ans. Nous nous rapprochons alors du responsable du magasin (non-chalant, je-menfoutiste, inhumain) pour ne serait-ce qu’un petit geste sur notre nouvel achat de four à micro-ondes !! Il n’en a guère faire, ce dernier essai absolument de placer sa vente d’abonnement mensuel afin de faire réparer le défectueux ou d’avoir une garantie pour le nouveau produit.Bilan, après plusieurs gros achats et ratés chez Darty, je me rends compte qu’ils n’ont pas pour ambition de garder leurs clients !!Le magasin d’en face nous a finalement trouvé une solution non coûteuse (pour un achat Darty je rappelle)!!Nous leur avons alors acheté un Mac et un Chromecast Google !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 2 / 5
Magasin cher et attente en caisse malgres le peu de monde
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé faire un tour chez Darty en sortant du magasin les Portiques sonne un Vendeur me demande de montrer mon sac pour voir à l’intérieur je le vide et je lui montre et puis en sortant je ne sonne plus !!! j’ai été traité comme une voleuse Des regards des gens qui font la queue à la caisse je suis très déçu Et surtout très choqué c’est la première fois que ça m’arriveAlors c’est juste leur portiques de sortie qui a dysfonctionner je ne retourne plus dans ce magasin on est mieux traité chez Boulanger juste en face
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, Toujours bien reçu et bien servi. Particulièrement à Mathieu, de très bon conseils. Je nai jamais été déçu. Je le recommande.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et disponible, très bon accueil. Jai trouvé le matériel que je recherchais à un prix très correct.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils dans ce magasin, les vendeurs prennent le temps de tout expliquer.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent SAV : Très satisfaite du SAV du magasin Darty de Colomiers. Mon problème était complexe, Laurie et toutes les personnes du magasin mont fait confiance. Ils ont été très professionnels, efficaces, rapides et fort sympathiques. Je les remercie encore.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très Beaux magasins surtout une équipe aux top je recommande vivement
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement ce magasin !Cétait la première fois que jy allais et léquipe a été très bienveillante et à lécouteMerci également au responsable pour mavoir de bon cœur aidé dans mon parcours client.À la prochaine !
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un téléviseur ; le 3éme jours on a remarqué qu’il est défectueux.Apres l intervention du directeur du magasin Darty Colomiers, le problème est résolu par un échange. la livraison et linstallation se sont bien passées.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été ravie du choix multiple de toutes marques délectroménager.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Franchement c’est une des meilleures expériences d’achat dans un magasin d’électroménager que j’ai eu !Merci à Mr Ochen pour son aide dans ma démarche.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Responsable du magasin très peu commerçant autoritaire et donnant une très mauvaise image de l enseigne. À ne pas recommander !!
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai seulement voulu récupérer un colis jai était très mal accueilli par une jeune vendeuse qui na pas du tout un comportement respectueux. Merci à lautre personne qui est venu me donner ce colis.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat (barre de son home cinéma). Merci à Mathieu que jai trouvé très professionnel, très sympa et qui ma donné de très bons conseils !Une question au rayon hi-fi, vidéo, tv et audio : demandez Mathieu !Je recommande.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Lépoque où le SAV Darty était son point fort est bien loin. 3 mois dattente pour le changement de la batterie HS dun aspirateur dune marque connue, en essayant au préalable de faire croire que le défaut venait du chargeur qui nétait pas sous garantie. Aujourdhui le responsable mexplique que malgré la garantie de 2 ans dun bras de fixation de téléphone, si celui ci casse à la 1ere utilisation, ce nest pas couvert par la garantie. Je cite son collaborateur : cest comme si je casse ma nouvelle moto en lutilisant mal. Hasta la vista.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Conseil Ne Prenez pas dassurance, ils ont un partenariat avec sofinco, ils feront tout pour vous sous-traite de largent avec des méthodes frauduleuses ,ils vous appeleront régulièrement pour vous vendre des assurances.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait , pour mes achats et un personnel qui ma reçu dès mon entrée en magasin, super
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top ! Javais acheté un produit qui ne me convenait pas, je lai ramené, et ils me lont changé contre un produit qui me convenait mieux. A lécoute des clients et ils sont arrangeants. Je recommande.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Attention au Pack Sérénité Darty qui nest resiliable que par lettre recommandée AR et pas sur lappli ou par tel comme disent les vendeurs.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bons conseils. Personnel très disponible. Je suis venu pour un téléviseur que javais déjà repéré et ils mont fait bénéficier dune réduction intéressante. La garantie Darty est reconnue mais je nai pas eu à lutiliser.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Un service 👌Aujourdhui Clément, vendeur à linformatique, ma fait re-découvrir lachat physique, moi, addict aux achats en ligne.De par son professionnalisme, sa connaissance pointue des produits et son sens du service, il a su nous guider dans notre achat.Une expérience dachat parfaite car le service était parfait. Dans lensemble toute léquipe ma lair réactive et engagée. Nous avons également eu affaire à la vendeuse en charge du petit électroménager. Elle maîtrisait son secteur et les machines proposées.Je pense que la formation des vendeurs est maîtrisée chez Darty mais la formation nenlève rien au talent inné dune personne dans son domaine. Et cest bien de cela dont il était question avec Clément.Je recommande vivement ce magasin où les vendeurs trouveront toujours une solution pour vous satisfaire.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai découvert ce magasin pour la première fois et, tellement satisfait de laccueil, des conseils, des offres et des prix, jy suis retourné pour faire mes achats !
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je ne voulais plus passer par Darty car on ne peut jamais avoir par téléphone des conseillers en magasin et je ne trouvais pas ça pratique. Je suis entrée malgré tout dans le magasin de Colomiers : Julia a été hyper compétente, s’est démenée pour me trouver les produits correspondant à mon budget électroménager pour équiper un logement.. j’ai trouvé l’ambiance de l’équipe chaleureuse et la direction également.. cela fait plaisir de voir sur des grosses enseignes comme Darty des professionnels à l’écoute qui partagent leur expérience et retour de produits.. après maintenant plusieurs mois d’utilisation je confirme que mes produits sont conformes à ce qui m’avait été présenté. Bonne continuation
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 3 / 5
Vendeur au top, il répond à nos questions, il saligne sur la concurrence car il y a quand même 30€ avec le magasin den face. Par contre, encaissement par le directeur qui est désagréable, il dit que lui ne se serait pas aligné et que si cela ne nous plaît pas, il annule tout. Bref, gros manque de courtoisie et de respect du client... La prochaine fois jirai sûrement en face directement.Suite à la réponse du Directeur :Le message qui nous a été dit : pas dalignement sur la concurrence. Il na en aucun cas évoqué quil pouvait y avoir la différence sur carte cadeau...
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Acheté le 16/11, 699€ et en promo à 379 pour le black friday, pas de chance que ma tv soit tombé en panne si tôt
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Pas vraiment satisfait par le SAV fourni de la part du personnel, mais le responsable du magasin a à coeur la satisfaction client et je tiens à le remercier au travers de cette notation.Quant à la première partie, j’ai pu faire part de mon mécontentement qui sera je l’espère prise en compte. Cordialement
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil après avoir dit le produit que je cherche j,ai été aidé par un vendeur avec qui jai fait confiance merci darty
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin Darty de Colomiers super bon conseil proche aux attentes des clients propose des avantages souriant je recommande cette entreprise
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est attentionné mais le rayon téléphonie informatique un peu minimaliste
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon retour en magasin, prise en charge gracieuse du remplacement de ma protection écran malgré 4 mois passés.Merci à Paul Directeur du magasin.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, des vendeurs toujours de bon conseil et une équipe au Sav qui est à lécoute et professionnelle.Je recommande vivement. 👍
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Darty est une enseigne ou il est impossible davoir un conseiller par téléphone et il est impossible de joindre un de leur magasin .SI VOUS NAVEZ BESOIN DE RIEN VOUS POUVEZ LES APPELER.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 1 / 5
Mon portable acheté chez darty a le port usbc qui ne fonctionnait plus, aucune détection ne se faisait, mais chargeait très bien en sans fil. On décide de lamener chez darty pour voir si ça serait pris en charge car sous garantie. Le vendeur nous dit que oui biensur donc nous décidons de lenvoyer en réparation. Il prend le portable en photo, portable qui est fisuré au niveau de lappareil photo, le vendeur de lui même nous explique que cela ne pose pas problème car le choc nest pas au niveau du port usbc donc il sera pris en charge. Après envoi, nous recevons un devis de presque 200euros pour repartion, devis que nous refusons du coup et nous demandons le renvoi de notre téléphone.Sms comme quoi le téléphone est chez darty, je pars donc le récupérer. Je ne peux pas lessayer car la batterie est complètement vide et ils nont pas de chargeur sans fil, on ne teste même pas lusbc car le SAV na soit disant pas toucher le portable. Le vendeur me dit vous inquiétez pas, il va fonctionner, ils ne lont pas toucher ils ont juste fait le devis... bon je repars avec le portable et lui indique que si jamais il y avait un soucis je reviendrai.Je rentre, je le met en chargement sans fil.. le chargement sans fil ne fonctionne plus, je teste pas acquis de conscience le port usbc et la supprise, le téléphone le détecte.. mais indique risque de surchauffe, debranchez le câble, la charge se coupe automatiquement...Donc je me retrouve avec un téléphone qui fonctionnait très bien, qui rechargeait en sans fils avec un téléphone qui ne sallume plus du tout... je repars chez darty avec le téléphone, jexplique au vendeur, il appelle quelquun dautre a qui je re explique, que javais amener mon portable qui fonctionnait, sallumait, séteignait, chargeait sans fils mais pas par le port et que maintenant jai un téléphone qui ne fonctionne plus du tout..La personne me répond on peut rien pour vous le téléphone na pas été touché. Je lui fais remarquer que le port ne fonctinnait pas et maintenant il est détecté mais le charge pas, sa réponse oui tant mieux pour vous. Cest la suite logique de la panne. (Donc il devrait travailler au SAV car apparemment il connait davance les prochaines pannes des appareils) De toute façon, on la envoyé mais cétait sur quil y aurait un devis car le portable a subit un choc. Je lui répète mots pour mots ce que son collègue nous avait dit, à savoir que le choc nétait pas du même côté donc que ça serait pris en charge. Sa réponse non cest faux...Le problème nétant pas que la réparation est étée payante et que nous lavons refusée, le problème cest que notre portable fonctionnait et maintenant il ne sallume plus suite à la prise en charge de chez Darty.Je ne sais pas si tout les Darty sont comme lui mais celui de Colomiers est a fuir.Même pas lhonnêteté de reconnaître que notre téléphone ne fonctionne plus après leur prise en charge !!Nous voilà donc bon pour racheter un portable mais certainement pas chez eux !!!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 3 / 5
super quil y ait un concurrent face à lautre enseigne!je navais jamais remarqué le magasin alors quil est là depuis plusieurs annéesseul bémol, parking un peu limité en taille et magasin moins grand que Blagnac mais personnel compétent et aimable, cest le plus importantpar contre les conseils des vendeurs sur les produits ne sont toujours pas bons à prendre...je regrette sincèrement de lavoir écouté pour cet achat mais trop tard pour demander un retour
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
En février je me suis rendu dans le magasin DARTY de Colomiers pour acheter un pc portable. Pour le modèle que javais choisi, il ny avait plus de PC en stock et le vendeur ma donc proposé le PC en démonstration en me proposant une remise. Au moment de la vente, le vendeur ma demandé ma carte bleue pour activer temporairement une offre ce qui lui permettait de faire une remise en mexpliquant que loffre serait immédiatement arrêtée et que cela ne me coûterait rien de plus. En toute confiance, jai accepté. Trois mois ou 4 mois après, je suis revenu dans ce magasin car javais constaté un prélèvement mensuel de 15,9 € à la suite de la vente. Un conseiller ma expliqué que cétait normal, que cela sarrêtait prochainement car cela correspondait au montant de la remise. Jétais très surpris car je comprenais que finalement je navais pas eu de remise sur le matériel de démonstration. Au regard du montant de la remise peu important, je nai rien dit. En août, je constate que les prélèvements continuent ! Je me rends donc encore une fois à ce magasin, et le directeur mexplique que cest normal. Cétait à moi dannuler cette offre, offre que je nai jamais activé sur mon PC (vous pouvez le vérifier) mais quil ne peut/veut pas me rembourser les précédents prélèvements. Cette pratique est qualifiable de vente forcée. En toute bonne foi et en toute confiance jai donné ma carte bleu (jai acheté en carte cadeau) et maintenant je découvre les manœuvres commerciales malhonnêtes de ce magasin. Cest une honte et jentends ne pas en rester là. Le directeur du magasin ne semblait pas vraiment surpris et gêné de la situation.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin. Un peu petit mais on trouve facilement ce que lon cherche. Le personnel est disponible est accueillant
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
De mauvaises infos concernant les assurances malheureusement communiquées par un vendeur lors dun achat important. Nous nous sommes donc retrouvés avec une assurance mobile sans vraiment le vouloir.. or, nous avions prit sur nous en pensant que cela pourrait se changer à lavenir. Depuis, impossible de changer quoi que ce soit.. même après + d1an de prélèvements mensuels.Et impossible de résilier le contrat, même après avoir appelé plusieurs fois le service client/assurant.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Retrait dune commande en 1h.Le retrait sest fait rapidement avec un bon accueil du personnelMon achat était lourd et encombrant, un vendeur ma proposé de me lamener à ma voiture. Jai beaucoup apprécié !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille le Darty de Colomiers. La responsable du magasin n’est pas agréable du tout et ne dis pas bonjours aux clients.Nous avons voulu acheter 2 climatiseurs à 580€ unité dont 1 était le modèle d’exposition. Il été tout rayé sur l’écran d’affichage qui a été constaté par le vendeur.Nous avons demandé un geste commercial pour le modèle d’exposition et la responsable du magasin nous offrait un service de garantie optionnel payant que nous ne voulons pas prendre.Nous sommes donc aller à la concurrence où la nous avons était bien accueillis et nous avons acheté un climatiseur également en modèle d’exposition pour lequel le vendeur nous a fait 20% de remise sans qu’on lui demande.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 2 / 5
Je me suis rendue à Darty Colomiers afin dacheter un lave vaisselle . Personnel accueillant, rien a signaler.Par contre je ne suis pas du tout impressionné par la livraison. Le livreurs ont sortis la mauvaise machine.Il y avait un souci pour sortir le lave vaisselle de son emplacement, un problème qui aurait ou se régler en 2 mins mais les livreurs nont pas cherché à comprendre et sont repartir en me laissant lancienne machine que je ne peut pas mettre dans ma voiture et jai du installer la nouvelle machine toute seule ce qui ma pris 2 jours.Jhésiterai à faire dautres achats chez Darty
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu du service rendu par Darty.Jai commandé un lave-linge le 25/06/22 et une première tentative de livraison a été effectuée le 1er Juillet. La machine ayant subi un gros choc sur le dessus, jai refusé la livraison.Une deuxième machine ma été livrée aujourdhui et lors de lallumage, écran noir, ne fonctionne pas. Les livreurs ont dû la reprendre et on mannonce simplement par mail automatique que ma livraison est reprogrammée au 6/07.Je suis donc aujourdhui toujours sans lave linge, avec une livraison planifiée un jour où je ne suis pas disponible, (pour info, je me vois contraint de poser un jour de congé à chaque jour de livraison).Qui plus est, aucun appel de la part du Service client, juste un pauvre mail qui aurait pu passer inaperçu. Je mets une étoile supplémentaire pour les livreurs, qui étaient malgré tout sympathiques et ont fait leur travail. Pour le reste, très très déçu.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
jai acheté un smartphone il y a 1 semaine, or il sest révélé non compatible avec la sécu de mon travail, jai juste ouvert la boite et allumé, je nai même pas mis de sim dedans : léchange (je voulais en prendre un autre) ma été refusé alors que je nai même pas utilisé 5min.merci darty! jy repenserai quand jaurais dautres téléphones à acheter
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien accueillie et conseillée pour achat dun climatiseur. Toute léquipe a été à mon écoute pour bien mexpliquer linstallation du kit calfeutrage. Merci à Julia sympathique jeune femme 😃
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le vendeur est très compétence et très bons conseillés, je suis très satisfait !!!
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Mon conjoint et moi même avons commandé notre frigo chez Darty, nous avons été ravis d’une part de leurs réactivité, mais deuxièmement et pas des moindres ! Ils nous ont stocker le frigo pendant 2-3 semaines SANS RIEN NOUS FAIRE PAYER ! La livraison était gratuite et les livreurs sont montés jusqu’à l’appartement pour nous le déposer !Franchement c’est super ! Tous nos frais de stockage jusqu’à présent était payant ! Nous vous remercions pour ça !
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
TrèsTrès mauvaise expérience en matière de livraison article déballer avant livraison est abîmé J’ai refusé l’article au bout de la deuxième livraison Articles non conformes à ma commande c’est au bout de la troisième livraison que je reçois enfin ma machine je suis très mécontente je ne recommande pas Darty et je ne reçois aucune excuse de leur part ni de dédommagementLa prochaine fois je vais chez Boulanger
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,une honte davoir un tel SAV.ce nest plus ce que cétait.après un premier litige avec un iPhone au bout de 8 mois: remise au sav magasin car une ligne sur lécran , mais aucune casse.Le retour sav : il y a eut un choc cout des réparations 275€la réception sav nayant pris aucune photo, pas le choix de payer sinon tel à 1000€ de perdu donc on paye.6 mois plus tard: plus de son sur ce même i phone, je retourne donc au sav mais cette fois je demande au technicien sav de prendre des photos pour ne pas me faire avoir une deuxième fois.Le retour du sav: dommage sur camera entrainant oxydations : devis 478€00.je conteste le devis et refuse de payer car aucun dégâts sur la camera, photos à lappuie avec papier du technicien sav certifiant les photos.suite au retour tel, le technicien ne peut que constater quaucun dégâts sur la camera , il renvoie donc un mail pour expliquer son incompréhension au service relation client.En retour, je reçoit un mail pour me dire que le sav maintient sa position mais quau vu de mon désaccord, ils me font une remise de 100€ sur le devis soit 378€00.Je me rends donc au magasin pour demander des explication et je suis reçut par le directeur et lui fait par de mon mécontentement, il me répond que le sav du magasin ne fait que réceptionner et quil ne peut rien faire.Je me suis donc permis de lui dire que dans ce cas il ne fallait pas tenir un commerce mais ne faire que du drive et que pour ma part jétais venu en magasin pour du service ce quils non pas et il ma répondu que ça mavais quand même permis déviter les frais denvoi au sav.Au final jai récupérer mon tel en létat.Si jai un conseil à donner : nallez pas dans ce magasin pour du service et commander par internet chez un concurrent !!!!.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 1 / 5
Magasin très intéressant malgré le prix un petit peu élevé.Dommage que le personnel ne soit pas plus accueillant
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 4 / 5
Comment dire... une commande de 3 appareils électroménagers le 5 mars pour une livraison planifiée le 19 mars entre 9h et 11h. Appel du livreur Darty qui annonce quils ne pourront pas livrer le matériel car le poids lourd na pas atteint leur centrale LE MATIN même. Donc le poids lourd livre les produits le samedi matin pour une livraison prévue à 9h? Planning fait en fonction de cet horaire du coup non respectée. Je recommande absolument pas.MAJ 01/04: Arrivage des produits 3 jours plus tard, bonne installation et équipe de poseurs sympas + échange avec le directeur du magasin. Notation modifiée en conséquence.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien situé.Le vendeur au top, très professionnel, fort sympathique et disponible à retrouver au rayon électroménager 👍👌🙏Je recommande vivement
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Je navais plus fait dachat chez Darty depuis de nombreuses années , cest lindisponibilité du smartphone que je voulais chez son concurrent direct qui ma fait me retrouver chez Darty ! Je vais peut-être reconsidérer ma façon de faire .......A bientôt !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Une honte !!!!! La dame à l encaissement qui parle comme un chien à un de ses collègues !!! Lui intimant des ordres en hurlant à travers le magasin !!!! Innaceptable !!!!! Bon courage à ce pauvre monsieur adorable et très serviable qui devrait se défendre et ne pas tolérer d être traiter ainsi !!!!! Je ne reviendrai plus !!!!
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Petit magasin mais j y ai trouvé mon bonheur (j avais une contrainte de hauteur pour mon frigo!) Vendeur efficace et disponible.Surtout le livreur hyper sympa !
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 2 / 5
Bonne prestation attention à lassurance réparation dappareils dite le directement si vous ne voulez pas dabonnement sinon vous ne pourrai plus résilier votre contrat en magasin.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
Un bon accueil de très bon conseils ! Ne pousse pas à lachat ! Merci cest appréciable !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 2 / 5
Produits de qualité que lon trouve dans dautres enseignes concurrentes par contre vendeuse pas à la hauteur dans ses connaissances sur les produits machine à grain à café
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Conforme a mes attentes, matériel de qualité.Pour ma première utilisation j’ai fait une couronne des rois, on s’est régalé.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 2 / 5
J ai acheté plusieurs articles dans ce magasin tv,congélateur,appareil photo et cela sans problème. Je suis venu demander conseil sur un casque tv et on m a conseillé un casque avec connection optique et on me donne la boite. Lors de son utilisation pas de câble dedans, de retour au magasin j explique que j aurais aimé être averti cela m aurais evité de revenir . Là un monsieur me prend de haut me disant que cela est marqué dessus (si je demande un conseille c est pour m expliquer ce genre de chose) et que j ai cas avoir le câble chez moi.Au dela de l oublie du vendeur de me dire pour la présence du câble qui nest pas grave en soit ,je deploire l hatitude de l autre personne qui je trouve m a très mal parlé. Je ne demande pas que l on me cire les chaussures mais un minimum de correction
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, laccès y est facile, les vendeurs toujours disponibles et bons conseilleurs, des produits sélectionner et de qualité.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
SAV n’a pas voulu prendre en charge le problème de perte de puissance de mon Philips One Blade tout en disant qu’il faut entretenir les lame (c’est des lame jetables) donc inutile, j’ai même insisté pour qu’ils l’envoient en expertise chez Philips. J’ai contacté Philips et me disent que c’est une panne anormal.La femme du SAV a donc été de mauvaise fois, cette fois c’est sûr, mes prochains achats seront chez Boulanger !!!
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
La vendeuse Sabrina et top. Souriante agréable et vendeuse aile sont métier. ... 😉☺️ ma vendu le xaomi mi 11 lite franchement suis fière tu Tel 😉fonctionne top du top. Et. Ma conseillé. Et vendu la vendeuse Sabrina. Et ainsi sont équipe S.A.V. Ma réglé quelle que. Soucis. Que je trouvez pas. Darty Colomiers top du top. Et. Je recommande la xaomi mi 11 lite. Un téléphone génial rapide. Pour un 128giga. Top. 😉☺️☺️
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien je suis arrivé au bon moment pas trop de monde et un bon conseiller pour linformatique jai acheté un ordinateur et ce qui va avec il arrive samedi très bien je recommande .
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 4 / 5
Achat dun Pc. Personnel très compétent et se mettant au niveau du client (car on nest pas tous informaticien). Prix bien positionné durant le black friday.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 3 / 5
Je me suis retrouvé dans ce Darty a cause de travaux juste en face chez Boulanger. Le service est impeccable et les deux vendeurs que jai eu très agréable. Mais bon dieu, quest que cest pénible de trouver le produit que vous souhaitez et dentendre en boucle, pas en stock, plus de dispo ou fait commander ... dommage.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis allé juste pour récupérer une commande. Pas trop dattente et accueil agréable. Mais lattente au service après vente semble beaucoup plus long....
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 3 / 5
Je découvre ce magasin. Super , A la recherche d un ordinateur...du choix a très bon prix , vendeur au top , et convaincant.J y reviens lundi , pour acheter lordi de mon choix
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin et jai été très mal accueilli. Le responsable David ainsi quune employée mont directement parlé sur un ton tres négatif, sans volonté de satisfaire le client. À eux deux, lls ont créé une très mauvaise ambiance; Jétais seulement venu me faire rembourser un article (issu dune rétractation sous 14jours) et men voilà plutôt dégoûté. Cordialement
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Client chez Darty depuis un moment, aspirateur robot acheté, four Electrolux etc. On refuse aujourdhui de me reprendre un robot mixeur à 30euros car il ne convenait pas à notre attente. Effectivement nous lavons testé (et bien nettoyé), donc à partir de ce moment il nest pas possible de se faire rembourser. Déçu nous ne reviendront pas.
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 4 / 5
Ce magasin est trop petit, il manque du choix. Le personnel est sympa et réactif à la caisse.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Parking bien agencé, pratique. Magasin agréable. Mon expérience chez Darty, javais déjà sélectionné mon aspirateur via Internet. Mais je voulais le voir avant achat. Le vendeur a été de très bons conseils. Sachant que nous allions acheté laspirateur, il nous a tout de même fait une démonstration. Il a pris son temps pour soccuper de nous. Jai beaucoup apprécié cette attitude, cest ce qui me donne envie de retourner faire des achats chez Darty Colomiers.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Problème de livraison dun lave vaisselle (ça peut toujours arriver). Lun des responsables a très bien géré la situation (il ma même compensé le dérangement par un bon dachat). Le service aux clients semble être important à leurs yeux.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Responsable assez désagréable, pour mon premier achat à Colomiers.Cliente depuis près de 18 ans à portet/ garonne. Je ferais quelques km en plus!!!! Laccueil est irréprochable. Je félicite tout le personnel . Javais déçu,
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 3 / 5
Beau magasin mais personne à la caisse pour le clic and collect : 1/4 dheure dattente... sans que le personnel autour vous dises au moins un bonjour.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, nous avons acheter chez eux : clim, TV, aspirateur black decker , epilateur. Jamais déçu !! Une équipe jeune et dynamique!!Je recommande.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 3 / 5
Le vendeur ne donne pas les bonnes infos. M a orientée vers le SAV. Sauf que ce n était pas à eux de me répondre mais au vendeur lui même....J ai attendu auprès du SAV, il y avait bcp de monde. J ai attendu longtemps pour une réponse qui aurait dû m être donnée en 30 s....À revoirSinon personnel aimable. RAS
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 4 / 5
Suite à un incendie, le magasin accueillait les personnes à lextérieur sous des chapiteaux. NE me convenait pas, parce que jaime voir le produit en réel, mais je salut linitiative, plutôt que de fermer, ils ont reçu leur client
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 3 / 5
Seul point positif un mr au sav qui nous a rassuré car la semaine davant son collègue nous disait que notre tv était irréparable. Hors il a pris le temps de voir que nous étions encore en garantie et nous a donné les coordonnées du service à appeler. Bon on a toujours pas eu de rdv d intervention....🤔 Venus voir des tablettes nous sommes restés plus de demie heure dans le rayon à regarder et attendre un conseil. Personne nest venu nous voir. Il y avait pourtant du personnel, mais on aurait pu croire quils s étaient donnés le mot de éviter les clients. Nous sommes partis sans conseils ,donc sans articles... La semaine davant au sav un mr nous a très mal renseigné et na même pas pris la peine de regarder notre dossier dachat..En donnant les caractéristiques de notre souci il a répondu que notre tv était fichue.. Tout ça est un peu léger
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
accueilli par une jeune vendeuse dont cétait le dernier jour de travail ça ne sest pas forcément passé correctement.celle-ci se fichait bien de répondre à mon besoin et ma patience a été mise à rude épreuve. jai été au bout et acheter ce pourquoi jétais venu car déjà client et un peu pris par le temps. Mais la prochaine fois dans un autre contexte jy réfléchirais à deux fois.en résumé premier achat, vendeuse au top (four)deuxième expérience nulle ( machine à laver)
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun vélo électrique pliant avec livraison et montage en plus.Le livreur arrive dans le temps, mais ne sais pas le monter ni mexpliquer le fonctionnement.Après plusieurs appels.. toujours rien !Donc je me retrouve avec un vélo à la maison sans pouvoir men servir !ATTENTION... ILS SAVENT VENDRE, MAIS LE SERVICE APRES VENTE NUL !Mon vélo à 999 euros.. Je ne peux même pas lemmener ailleurs car sous garantie chez eux !Évitez ce magasin Absoluement !Je reviens sur mon histoire de vélo !Toujours pas possible de men servir !Au téléphone ce matin 9 août, je re re re téléphone.. et jai eu une personne qui me dit...VOUS DEVEZ LE RAMENER AU MAGASIN ! ET ME RACCROCHE AU NEZ !MEME APRES LUI AVOIR DIT QUE CÉTAIT IMPOSDIBLE POUR MOI. DE TOUTE FACON, QUE VONT ILS FAIRE DE PLUS ?JE CON FIRME DONC QUE CHEZ DARTY, PEU DE SERVICE APRES VENTE, VOIRE PAS DU TOUT ET BEAUCOUP DE MAUVAISE FOI ET LE PALIER À ETE ATTEINT CE MATIN AU TEL !SI JE LEUR TELEPHONE, CEST JUSTE QUE MON ACHAT NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT.. JE NE VAIS QUAND MEME PAS ALLER JUSQUAU TRIBUNAL !VOILA.. EVITEZ CE MAGASIN, VRAIMENT ! POUR UN ACHAT SANS SOUCIS. QUE JE REGRETTE CET ACHAT DANS CE MAGASIN !Ce 9 août, suite et fin.. remboursement et fin ! Je garde mon ressenti sur ce magasin !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, suite a mon avis , appel du Directeur de chez Darty incident résolu très réactif de sa part. nous le remercions , très professionnel ..Merci Monsieur
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 4 / 5
Jy suis passé aujourdhui pour voir les congélateurs. Et je tombe sur une promo sur un lave vaisselle, vu que jen cherche un pour remplacer le vieux... Parfait !En plus je sais quen Sav ils sont super.Donc achat fait, en promo avec un bon dachat en plus.Merci Darty!
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
je fais parti de ces gens qui détestent commander des choses sur internet, moi ce que je préfère c est voir sur place, écouter les professionnels, acheter et emporter.en ce qui concerne l enseigne darty (tout comme la fnac) je n ai jamais été déçu dans le passé dans les points de ventes en direct, mais je n achèterai jamais sur leur site à cause du fameux (fumeux!) marketplace qui n est ni mieux ni moins bien que tous ses concurrents.quand on va chez darty c est pour le service dans la globalité en face à face.et bien dans celui de colomiers, j ai eu tout ce que je voulais : de l accueil avec sourire, du conseil, les prix correct (oui j ai pu bénéficier d une offre de 30 euros en bon d achat pour 200 euros de produits achetés, en sachant que l offre etait cumulable donc 60 euros pour 400 euros d achat etc) donc moins cher que son gros concurrent qui est à 50 m et qui ne vend pas du pain.Comment on peut savoir si tout est bon, c est quand il y a une couille, et bien il y en a eu plusieurs, mais la réaction a été si rapide qu on se souviendra plutôt du réel contrat de confiance que du problème qu on aura rencontré.ils ont même un spécialiste du tétris qui a réussi à tout rentrer dans ma petite voiture (c est un exploit clairement) j en suis très satisfait à tout point de vue, et je recommande sans hésité 👍
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et disponible.Magasin de taille medium, mais ils nous trouvent des solutions pour coller à nos exigences, cest top ! Merci
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Une honte en terme de service, de respect du consommateur et de considération du client , j’ai acheté une imprimante epson le 9 avril en me disant que toujours content du service Darty je faisais mieux d’aller en magasin pour me faire conseiller, on m’a effectivement conseillé une imprimante à 300€ hors cartouches ayant besoin d’un produit performant pour mon quotidien professionnel je choisis de faire confiance , le produit tombe en panne à la première utilisation je retourne au magasin en demandant un échange contre le modèle au dessus en payant bien sûr la différence on le dit non monsieur vous n’avez pas pris l’assurance Darty supplémentaire votre imprimante doit partir en SAV 28 jours !!! On m’appelle au bout de 28 jours pour me dire qu’ils avait juste nettoyer les têtes d’impression, je dit que c’est impossible et l’a fait allumer avant de repartir , un nouveau message d’erreur apparaît, je demande encore de partir avec une imprimante fonctionnelle en payant bien sûr la différence si besoin , et on le dit que bien sûr que non elle doit être contrôlée de nouveau, on me rappelle le lendemain pour me dire qu’en fait tout va bien on avait juste oublié de débloquer les cartouches. Un service lamentable , bien évidemment je vais devoir retourner récupérer une imprimante qui va certainement retomber en panne, 2 mois sans pouvoir utiliser le produit « de qualité » que j’ai acheté, sans aucune excuse ni même un sourire. Amazon and co me voici finalement ….
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin , je suis venue faire un gros achat , j ai était accueilli par une jeune commerciale blonde super sympa et réactive elle a su me conseiller . Je recommande 👍🏻
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
4 articles qui pouvaient m’intéresser mais hélas défectueux à la démonstration (Ipad Pro neuf) 3%de batterie demonstration impossibleAspirateur à main sans batterie et ne correspondant au étiquettes affiche Dommage !!!! Benjamin
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Relation client zéro....Que mon colis soit introuvable, pas dans le bon statut, passe encore. L’erreur est humaine.Par contre, le manque d’amabilité et de communication ne passe pas du tout.Après 1h d’attente, le responsable fini par s’excuser . Jusque là, aucune communication pour m’expliquer même brièvement ce qu’il se passe...Alors que mon colis a été retourné par erreur à l’envoyeur (erreur de l’envoyeur ou darty) , on me dit encore que c’est peut-être parce que mon paiement a été refusé...En aucun cas, les responsables darty n’évoquent une possible erreur.Quand on leur fait remarquer le manque de communication , ils répondent que ça fait 1h qu’ils s’occupent du problème et on d’autres choses à faire que de communiquer avec moi.Je ne viendrai jamais acheter qqc dans ce magasin vu cette mauvaise expérience.....
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 2 / 5
Bon produit mais beaucoup d articles manquants en rayon de je suis allée a Portet sur g pour finir a Colomiers tout ça pour un ordinateur ! Merci pour l écologie.. bon renseignements donnés mais le personnel sauté trop sur les clients qui arrivent dans le magasin.
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Nul. Passez votre chemin.Je rentre dans ce magasin désert.Je me dirige vers le rayon Google pour acheter la nouvelle nest hub sorti ce jour.Pas de produit en rayon. Le vendeur me propose une précommande. Bien sûr son stock indique une disponibilité immédiate. Le vendeur ne comprend pas même si je lui confirme que nous sommes le jour de la sortie....4 minutes plus tard il revient et me dit que je peux avoir mon produit le lendemain car il y a 50 produits au dépôt (mais pas un en rayon....).Je ressors et me dirige vers Le magasin Boulanger en face qui présente 10 Google Nest Hub en rayon.Assurément, ce magasin offre une expérience client bien en-dessous de ce qu’on peut attendre de ce genre d’établissement.Par contre les vendeurs sont bien connectés à leur smartphone.....
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 1 / 5
Sèche linge acheté qui na jamais fonctionné correctement, refus de reprise de l’équipement défectueux (même pour en acheter un plus cher), et ce après avoir signalé le problème la semaine suivant lachat. Lors de mon achat jai également souscrit une garantie Darty MAx...quelle erreur, cette garantie ne sert à rien, cest du vol. Ces gens là ne savent quencaisser votre argent, aucun service correct, aucun conseil. Passez votre chemin, il y a de bien meilleures boutiques délectroménager ailleurs.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu en magasin dans loptique dacheter un robot de cuisine. Après avoir fait quelques tours de rayon et mêtre fait remarqué, je suis allé déranger la vendeuse qui discutait avec sa collègue.Je souhaitais avoir plus dinfos sur le remboursement de la différence. Dans un premier temps mal renseigné, on me suggère de faire mon achat en ligne pour des raisons de simplicité.Chose faite, je reviens récupérer mon colis en magasin. On me suggère très lourdement une garantie supplémentaire, prétextant que la SAV se passe à Tours et que les délais sont interminables, blablabla....Après vérification, il y a des centres de réparations agréé Kenwood dans toutes les régions. =vente forcée et mensongèreJe parle même pas de la galère de la procédure de remboursement en ligne dont le formulaire était inaccessible....Bref, si comme moi vous pensez quil vaut mieux acheter local et avoir un magasin physique près de chez soit en cas de soucis..... vous vous trompez gravement
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 2 / 5
Dommage.Un large choix de produits et a des prix attractifs.Malheureusement aucun geste commercial de la part de la personne que nous avons vu, pour lachat dun PC dexposition.Allez voir en face (boulanger) il ne vous ferons pas mieux, vous ne vous rendez pas compte dixit le vendeur.Nous sommes donc allé face, ou nous avons acheter PC, imprimante, souris,...Avec geste commercial, sacoche offerte, antivirus offert!Conclusion, dommage, de rater une vente a près de 1000 euros pour si peu..Nous ne retenterons pas lexpérience.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pas chaleureux du tout, le vigile nous a fait une mauvaise remarque à peine rentrés dans le magasin. La personne à la caisse nous a proposé plusieurs fois son assurance sur le produit que nous achetions, bien lourdement !!! Les vendeuses étaient quand à elles serviables et gentilles
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé et propre, le personnel est très accueillant,Un grand choix de marque et des prix raisonnablesBref,je recommande
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Un petit magasin mais avec du choix et surtout une équipe de vendeurs disponible et à lécoute ça change de leurs concurrents. Je recommande vivement !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuse antipathique nous faisant remarquer que nous venons lavant dernier jour des soldes.Nous faisons référence à un article vu sur le site Darty, et cette personne désagréable nous précise que ce nest pas Darty mais un site marchand qui reprend leur enseigne mais qui ne distribu pas les mêmes produits et quelle nest pas le PDG de Darty ayant fait ces choix.Nous venions pour acheter un ensemble complet délectroménager mais à aucun moment nous avons pu nous exprimer sur notre besoin ! BRAVO...Cher Monsieur Darty, Si vous étiez encore de ce monde, vous seriez consterné de voir ce qui se passe dans votre entreprise.Pour la vendeuse : vous navez rien à faire dans un magasin. Allez donc postuler à la foire à la saucisse...
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Malgré un problème avec le service de garantie PREMIUM (garantie couvrant la casse Multimédia, avec des ados , on nest jamais trop prudent :-)...) sur le retour en garantie du matériel (écran PC portable cassé), jai pu compté sur le soutien et le support des vendeurs ainsi que sur le directeur quand les choses se sont compliquées.Une fois que le service ASSURANT a statué la non réparabilité du matériel(après 3 mois de discussion et 15 relances), DARTY COLOMIERS a proposé une remise sur le nouveau matériel pour être au plus près de lancien prix du matériel.Je recommande DARTY chaudement pour le suivi client mais pas le service ASSURANT qui a manqué profondément de professionnalisme et de satisfaction du client.Matériel concerné : PC portable DELL - Prix 900€
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
J’adore venir chez Darty ! Les vendeurs sont sympathiques, ils prennent le temps de répondre à toutes nos questions ! J’ai acheté mon téléviseur là-bas , et vraiment pas déçu de mon choix.... livraison à la date de mon choix, il est vrai qu’il faut patienter une demie journée pour le créneau horaire mais c’est compréhensible, comme les autres enseignes je dirais !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Pour un article de couleur différente ils mettent le prix de l article le moins chère et une fois en caisse passe au double!!!ARNAQUE!!!car le prix de lautre couleur n etait pas affiché !!!!de vrai escroc
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin, bien entretenu et agréable.Point retrait colis FNAC et DARTY à lentrée du magasin, rapide et efficace.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire je suis venu pour un ordinateur car le mien a été noyer par mon chat lol, une conseillère très a l écoute et de très bon conseils, qui sais ce quelle vend, jai même eu droit a un réduction de 50 euros !!!!! Un geste commercial vraiment très gentil qui nétais pas obligé, magasin très bien entretenu, vraiment le top je le conseil
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Malgré un petit mal entendu avec lun des vendeur à un moment donné, léquipe a eu à cœur de rattraper le coup et est restée très accueillante et serviable.La personne qui ma conseillé au départ à été super pro et agréable. Vraiment au service du client. Et lorsque jai eu mon petit problème, lencadrement a été très compréhensif et serviable. Bref je recommande à 100%.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
La surface du magasin est en deçà de son voisin et concurrent, ce qui limite le choix instantané dun produit et nécessite parfois de passer par la case commande, mais ceci très largement compensé par son personnel accueillant et souriant. Jai plus tendance à aller acheter/commander chez Darty Colomiers plutôt que sur une plateforme du net, car au final les prix sont quasi les mêmes.
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 1 / 5
Aspirateur DYSON V11 en stock sur le site,visite au magasin le 06/12/2020,pas de stock.Commandé le même jour.Livraison prévu le 18/12/2020,toujours pas dAspirateur le 25/12. Merci pour le cadeau
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du personnel !!! Magasin clair et spacieux, choix des produits. Et merci à votre gentil vendeur Max qui a pris le temps de bien me me conseiller. Je reviendrai avec plaisir
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnel beaucoup plus professionnel que le magasin de Blagnac. Pas de stock à Blagnac et le vendeur confirme quil ny a pas de disponibilité sur la région alors que nous avons trouvé et acheté le matériel (aspirateur traîneau Miele) à Darty Colomiers. De plus cet aspirateur était dispo chez boulanger.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 2 / 5
Jy suis allée pour acheter un nouvel ordinateur apple car le mien avait rendu l âme, jai été satisfaite par la disponibilité du produit que je cherchais car jai pu lavoir de suite. `En revanche le vendeur qui ma renseigné insiste fortement sur lachat du pack office bien que je lui avais dis que je le possède déjà; il me propose ensuite une assurance contre le vol ou bien la casse, je décline a nouveau mais il insiste sur le fait que cest avantageux ...je decline encore, et la il me propose une housse de protection !je nai rien demandé dautre sue mon ordinateur, donc jaurais aimé ne pas avoir a décliner plusieurs fois des produits annexes que je possède deja.meme en ayant dit au vendeur que je nen voulais pas.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
De très bons conseils vendeurs et vendeuses disponiblesavec une touche dhumour en cette période particulière petit déguisement sur le thème dHalloweenProduits de qualité et tarifs adaptés
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 1 / 5
venus il y a 6 mois, pour acheter un téléphone : vendeur désagréable, et incompétent. nous sommes repartis. Revenus ( et oui ...on est bête) cette fois vendeur sympa mais parfaitement incompétent. Il nous a fait acheter un téléphone dans lequel notre carte sim ne rentrait pas après nous avoir affirmé que oui. Un sourire hébété pour sexcuser ..;et cest tout ! On ne reviendra plus , il y a boulanger à coté ils sont sympas et compétents
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 4 / 5
impossible de contacter le magasin par téléphone...En 2020 cest du grand nimporte quoi !! Après on sétonne quon commande sur internet !La boite vocale comprends Coulomiers et quand on dit Toulouse, celui de Colomiers n est pas dans la liste proposée... Bref un joli travail de vérification de la part du gestionnaire...Edit: Merci de votre réponse rapide mais du coup j ai déjà commandé mon appareil sur internet pour me le faire livrer.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin petit mais il y a du choix.Mais gardez vos agents !!!! La jeune fille brune du service après vente....extraaaaa efficace !Les vendeurs top !Vous avez une équipe quil faut garder !
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 2 / 5
Franchement ! Quel est lintérêt un magasin a côté dun concurrent si il ny a rien dintéressant a proposer ?Personnel peu accueillant. Rayon mal ou pas agencé.Je ne suis pas un habitué des commentaires négatifs, mais là impossible de faire autrement
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 4 / 5
article pre paye, queue comme tt le monde a la caisse, tres bien reçu, domage quil ny ai pas vraiement de retrait des achats a proprement dit...
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin, il y a de tout, des vendeurs sympa et à l’écoute, de bon conseil, ils prennent le temps de se renseigner. Magasin à taille humaine et de proximité pour les habitants de tournefeuille. a recommander
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 4 / 5
Du choix dans les produits présentésMoins de place à lintérieur que dautres magasins Darty.Bon accueil par le personnel, il renseigne bien le client.Le parking est devant la porte. Bien pratique !À conseiller
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Je mets le maximum détoiles car le directeur du magasin est vraiment top.Première fois que jai un aussi bon suivi de commande. Une personne qui vous averti personnellement du retard et de lévolution de la livraison de votre commande je nai jamais vu cela.Personne disponible agréable et serviable .Je recommande vraiment ce darty pour la qualité de son responsable et de ces collaborateurs.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 3 / 5
Un magasin tout à fait correct avec un fort potentiel de part sa localisation. Beaucoup darticles hi-tech à des prix très corrects également. Les vendeurs peuvent néanmoins sembler intrusifs quelques fois alors que nous ne faisons que regarder. Ils devraient également éviter dinciter les consommateurs à commander sur internet pour faire une livraison en magasin ; si nous venons en magasin, cest justement pour éviter internet et avoir le meilleur panel de produits possible. Le magasin semble neanmoins plus petit que dautres en France, ce qui explique la nécessité dinternet. Rien à déclarer à part un encouragement à faire mieux et à toujours proposer les meilleurs articles possibles. Je conseil par rapport aux concurrents juste pour la garantie Darty.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 1 / 5
Vendeurs très à lécoute mais lorsque jai eu la mal chance dacheter une machine à laver LG qui est tombé en panne le lendemain de mon achat, rdv sav le 8 août soit deux semaines plus tardRetourné au magasin, la vendeuse très aimable essaye de trouvé un équivalent car rupture pas avant 2021Machine trouvéLivraison rapide sous 4 joursFinal je dois payer plus de quarante euros en plusOui geste commercial a été fait mais comme même et de plus attendu 40 mn avant davoir ma facture inadmissible
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Achat : 2 Apple Watch Accueil très sympa, personnels très sympa également chose qui est rare ! 1/2 Apple Watch présente en magasin, on me propose de me faire livrer la deuxième en 24h au magasin, chose qui est faite.Cependant, le vendeur m’affirme que j’aurai un SMS pour me prévenir quand elle sera présente au magasin, je n’ai jamais reçu de SMS, j’ai dû appeler moi même pour savoir ou en est la livraison. Délai de réponse au téléphone convenable. Par ailleurs, l’emballage de la montre est assez abîmé, sûrement provoqué par la livraison, pour une montre aussi cher je pense qu’un peu de délicatesse serait la moindre des choses. Malgré cela, très bonne expérience dans le magasin
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe Darty Colomiers qui a su nous vendre le modèle TV Samsung disponible en exposition en quasi fin de journée. Leur confrère Boulanger juste à côté nous ont refusé l achat car modèle dexpo... bref une Équipe au Top qui a récupérer d autres achats pour le coup et nous savons dorénavant ou nous irons pour nos achats électroménager Darty Colomiers car très Pro👍
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 3 / 5
Vendeurs disponibles et agréables. Magasin petit mais on trouve de tout. Seul bémol, cest le caissier un peu trop insistant à mon goût pour une garantie supplémentaire pour un téléphone fixe à seulement 20€.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Achat d’écouteurs intra auriculaires sans pouvoir les essayer. Arrivé chez moi, je me rends compte que les écouteurs ne sont pas adaptés à mon oreille. Retour dès le lendemain, réponse du sav : « impossible de les reprendre pour des questions d’hygiène ».Et on ne peut pas les nettoyer ?Au delà du fait de m’être fait avoir, je n’accepte pas l’attitude du sav qui à aucun moment ne propose de solution pour faire de moi un client moins mécontent (remise sur un futur achat par exemple). Tant pis pour Darty colomiers, je sais où je n’irai plus pour acheter des produits électroménagers.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellente expérience dans ce magasin très conviviale. J ai acheté plusieurs produits et le vendeurs sont compétents. . Très pros
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes allées chez Darty Colomiers pour une switch sous garantie. A priori c était un problème de manettes. Nous leur avons demandé s ils pouvaient essayer avec d autres manettes. Il y avait soit disant une rupture nationale. Ils nous ont proposé d envoyer la switch au sav avec 1 mois de délai et le risque que celle ci soit réinitialisée. Ma fille était au bord des larmes car elle avait plus de 250 heures de jeu dessus. Ils nous ont dit de faire une sauvegarde sur carte s.d. avant de la laisser pour envoi au sav. Nous sommes parties chez boulanger où on nous gentiment prêté des manettes. Nous les avons achetées pour 75 euros. Merci la garantie darty
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Hier, je suis allé dans ce magasin en famille acheter une tablette.A Portet/Garonne en rupture de stock et le vendeur ma orienté sur Colomiers .Bon accueil, bon professionnalisme , très disponible et conseiller agréable et compréhensif.Allez-y vous ne serez pas déçu. Merci.
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Micro-ondes ramené pour réparation. Appareil remis en service qui a tenu 1 journée avant de présenter la même panne.Un four micro-ondes ma été prêté en attendant. Merci pour ce geste. Le directeur du magasin sest emparé du dossier en vue de faire valoir un vice caché auprès de Samsung. Echange proposé à montant équivalent.Un grand merci & bravo au SAV Darty ! TRES BONNE IMPLICATION POUR RESOLUTION DU PROBLEME.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Dans le but de re équiper mon appartement, je me suis rendue chez Boulanger ou le personnel n a pas ete en mesure de repondre à mes attentes. Jai donc été chez darty, ou jai été servie tres rapidement par Ambre, une jeune vendeuse tres agréable. Je recommande !!
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin nest pas très grand et le choix de certains matériels proposés est réduit par rapport à son concurrent situé en face. Les vendeurs sont présents et à lécoute. Concernant les tarifs, rien de vraiment intéressant par rapport à son concurrent .
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 1 / 5
Ma mère à acheté une coque de téléphone, elle a demandé à un vendeur de laider. En rentrant à la maison elle ouvre le paquet et mets la coque pensant à 100% que celle ci était au bon modèle, manque de chance le vendeur nas pas donné le bon modèle. Elle retourne en magasin voulant se faire remboursé et explique la situation en expliquant que cest le vendeur qui lui as conseillé ce produit en question. Impossible de se faire remboursé car le produit à était ouvert ! Je suis très mécontente... Merci davoir répondu, mais cela ne change en rien le fait que 20 euros ont été jette par la fenêtre...
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 3 / 5
Bon accueil par le responsable du magasin qui a trouvé de suite une solution à mon problème, mais le vendeur qui sest ensuite occupé de mon cas à abusé de ma confiance.Inscription à mon Insu à un abonnement qui ne sert à rien, blocage de ma carte et toute la suite...
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 2 / 5
4 vendeurs, 3 clients, personne nest venu me voir. Je fais 1m82 et 100kg. On ne peut pas me confondre avec un pied de ventilateur.
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 1 / 5
On achète un article de cuisine pour Noël, il manque le livre de recettes et Darty nest pas capable de faire quoi que ce soit. Il est où le fameux service après vente Darty ? Le SAV doit me rappeler depuis le 26 Décembre, jattends toujours. Amazon est bien meilleur et souvent moins cher, avec un vrai SAV
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 1 / 5
Des vendeurs qui vous sautent dessus les un apres les autres , un magasin sombre et étroit rien à voir avec le savoir être /faire de boulanger juste a coté. Equipe de vente jeune qui mériteraient un peu plus de formation et dexpériences.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très propre.Nous avons du y aller 2 ou 3 fois.La dernière fois le 22 décembre servi par Julia. Très souriante, agréable et arrangeante.Merci beaucoup