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Société de transport routier
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Société de livraison
DB SCHENKER
215 Rue Georges Guynemer, 64230 Sauvagnon 3.50 (44 avis)Contactez DB SCHENKER
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, il y a une douche et des toilettes. Il ny a pas de parking de nuit
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Je devais être livrée le 17 juillet, rien. Javais dit que jétais absente la matinée18. Malgré ça passent et me laissent avis de passage. Enfin livraison le 19 début après midi. Livreur plus que désagréable. Navait aucun moyen pour porter une palette de 80kg. Jai donc dû laider à porter cette palette, qui était pleine de pointes qui depassaient. Inadmissible que je sois obligée de laider, jai 74 ans. Monsieur avait mal au dos.En repartant na pas vu ou pas voulu voir quil y avait sur la route un carré de 5cm avec 2 clous qui depassaient. Je lai donc enlevé car cela aurait pu crever les pneus dun véhicule. Ne merite même une étoile mais 0même pas une étoile mais triple zéro. Transporteur à éviter.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
après une commande sur Amazon qui a été plus que mal faite en terme de suivi de colis expédié par schenker italie, le pole de schenker PAU à été au top que sa soit par téléphone pour répondre a mes questions relative à la livraison, et que dire de la livraison ou la livreuse a tout fait pour déposer le colis malgré lencombrement et son poids ! bref au top de A à Z un grand merci a toute léquipe!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 3 / 5
Horaires respecté
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Parking, toilettes (pas pour tout le monde).
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Super, ok, personnel gentil, transparence
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu société très sérieuse
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Un enlèvement précis. Prévenue à temps par téléphone. Amabilité et courtoisie. Merci. Je recommande
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été livrée ce matin par un livreur de cette société. Ce dernier a refusé de monter mes deux énormes cartons sous prétexte que ça n’était pas la politique de la « boîte ». Outre le fait que je me suis trainée les deux cartons de plus de 30 kgs jusqu’à mon appartement, j’ai du signer le bon de livraison sans avoir pu vérifier si ce qu’ils contenaient étaient conformes ou pas. Pour ce monsieur, les cartons étant intacts, il n’y avait rien à vérifier. Je passerai sur son amabilité et son sourire. J’ajouterai qu’heureusement pour moi, ce n’était ni une armoire ni un canapé !!!!! Livreur 0/20. Pour ce qui concerne la société, je n’ai rien à en dire. Je ne la connais pas. Je les ai contacté deux fois et j’ai été très bien reçue téléphoniquement par une dame agréable qui a su répondre à mes questions. Comme quoi ……
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Franchement , bon transporteurs 👍👍👍
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé un Petit engin de travaux dans un magasin. Je reçois un message de db schenker pour prendre rendez-vous pour la livraison le mercredi daprès. Je pose ma journée pour être disponible. Le mercredi je les appelle à 9h30 pour avoir une idée de lheure de ma livraison et là on le dit on pourra pas vous livrer on na pas le hayon assez solide etc etc jai posé ma journée jai gueulé à mon magasin qui à réussi à me faire livrer par un sous-traitant.. à 18h30 jaurai pu éviter de poser une journée. Faites attention
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Bjr accueil agréable est disponible pour toute demande merci
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Alors effectivement tout les avis confirme mon expérience... injoignable !! Aucune communication avec mon site vendeur . Alors vous avez beau bous sortir vos chiffre avec le violon mais si vous laissez les clients sur la touche alors que lon vous paye cest pas professionnel du tout et vous méritez pas les honneurs. Il y a plus petit que vous mais plus serviable . A bon entendeur
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 3 / 5
Accueil téléphonique désagréable mais livreur très efficace et sympa
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très pro et livreur très sympathique. Les colis dans le véhicule sont bien rangés et bien calés, ce qui évite davoir des surprises au déballage.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorableLe 23/03/2021 jai commandé une cave a vin sur internet.Le jour suivant le commerçant me lexpédie et me fait savoir que le transporteur choisi était la société Schenker.Cette société était sensée me contacter dans les 4 jours, pour convenir dune date de livraison.Pendant dix jours je nai reçu aucun appel ,pourtant ils avaient mon numéro de portable et le numéro de téléphone de mon domicile.Le 2/04/2021 jai finalement reçu un courrier écrit me demandant de venir retirer mon colis au dépôt Schenker a Sauvagnon sous8 jours sinon ils retourneraient celui ci a lexpéditeur. Ce que jai fait ,Jai récupéré mon colis sur le quais de lentrepôt ,un employé ma aidé a le mettre dans mon véhicule. Dix minutes après, une fois arrivé a mon domicile , en déballant le colisje me rends compte que la cave a vin est toute cabossée ,langle supérieur gauche de la porte complètement plié, bref elle est inutilisable.Je contacte immédiatement la société SCHENKER par téléphone, la jeune femme qui mavait reçu au dépôt vingt minutes au par avant me reconnaîtje lui explique mon problème ,mais elle na aucune empathie et me dit vous avez signé cest votre problème vous aviez qua déballer votre carton dans le parking ,avant de signer le bordereau de livraison, même si le carton ne présentait aucune trace de coups.En attendant la suite de cette affaire, je trouve que le comportement de la société Schenker est déplorable voir malhonnêteJe comprends mieux pourquoi ils ne mon jamais contacté pour la livraison, ils préfèrent que le client vienne récupérer lui mémé le colis,car il y a très peut de chances quil le déballe en plein milieu de lentrepôt, contrairement a une livraison a domicile.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 2 / 5
Par hasard
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne surtout pas travailler pour eu ou traiter avec eu personnel super désagréable et ne font pas attention au colis
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Service déplorable sur les expéditions, sur 3 palettes envoyées 2 sont arrivées abîmées. Bref jai changé de transporteur et tout va beaucoup mieux !!!!!! Je ne pouvais pas laisser passer loccasion de répondre à ce commentaire !!! Faux post ?? Je ne pense pas non le litige est en cours depuis 2019 je pense que vos dossiers ne sont pas à jour, ce qui ne métonne quà moitié dailleurs. Dossier non traité car incapable de prendre ses responsabilités. Comme quoi il faut toujours faire attention à la pertinence des réponses et aux avis.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!DB SCHENKER Landes et Pyrénées Atlantique leur comportement ne témoigne pas seulement dun manque de professionnalisme, mais dun mépris total du client ! ... NEXT ... Deux livraisons, deux colis endommagés, dont un refusé par notre client faisant lobjet de réserves émises et pourtant… Photos à l’appui, notre borne darcade expédiée debout sur palette est arrivée chez notre client couchée sur une autre palette. Le service clientèle schenker Dax refuse l’ouverture du litige puisquils ont jugé au retour de la marchandise qui n’était plus dans son emballage d’origine, notre emballage insuffisant ! Ils se moquent de nous !En réponse du propriétaire : Donnez moi vos coordonnées pour que je puisse vous transférer les échanges - Dossier 19FRTLN91268.Quoi quil en soit, toujours pas de nouvelles de vos services, uniquement le service comptabilité clients de Bucarest / Roumanie. Une chose est sûre nous ne réglerons pas vos factures, tant que le litige naura pas été traité avec professionnalisme.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
rien à dire
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 4 / 5
Bonne société
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe !!!