Retrouvez toutes les informations sur DB Schenker – Agence de Mulhouse, votre Société de transport routier, situé 3 Rue Jean Monnet, 68390 Sausheim. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Services sur place
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  • Dimanche Fermé

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Avis (144)

3.00 sur 5.0 (144 avis)
  • Avatar de jean barthelme
    jean B.
    Avis fait le 04/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Correct...un petit loupé lors de la 1 ère présentation mais parfait la deuxième fois.

  • Avatar de jf F
    jf F.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon service de livraisons, chauffeur respectueux et très sympa 👍

  • Avatar de Romain
    R.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, pour y avoir fait quelques tournées pour dépanner(chauffeur)ils sont top 👍, lexploitation est top communication au top et très bon accueil

  • Avatar de Famille Luttringer
    Famille L.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Délai respecté

  • Avatar de I B
    I B.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bravo à Schenker pour leurs bonnes livraisons depuis 17ans âge de mon enfant malade,toujours à lécoute au téléphone concernant la livraison, leurs chauffeur sont toujours bienveillant à nous monter la marchandise et quelle gentillesse de reprendre la palette que malheureusement dans 1immeuble lon ne peut stocker 1grand Merci pour votre réactivité et votre rapidité

  • Avatar de Nathalie Noël
    Nathalie N.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un service au top brava toute les équipes.

  • Avatar de Thierry Remond
    Thierry R.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Livraison dans les délais avec chauffage sympa, seul bémol, après prise en charge du colis un peu d attente avant les info.

  • Avatar de Eric benoit-auger (sirshion)
    Eric B. (.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super livraison 👍

  • Avatar de Jérémie Durst
    Jérémie D.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par une équipe très sympathique et dynamique. Jai commandé un sèche serviette et ne pouvant être livré jai cherché moi même mon colis. Le préparateur Didier a été très professionnel, gentil et a pris soin de maider a charger la marchandise dans mon véhicule en toute sécurité en prenant soin de la marchandise ! Bravo a tous pour votre professionnalisme ! Au plaisir de vous revoir ! Jérémie

  • Avatar de J B
    J B.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Probablement la pire des expérience de livraison à mon domicile à ce jour... Tant sur la forme que sur le fond.Si seulement nous pouvons mettre zero étoile en pareil cas !Un livreur au comportement on ne peut plus déplacé jarrive dans deux minutes, sortez sur le trottoir ! puis les articles sont quasiment jetés sur le trottoir, aucun bordereau échangé, le livreur remonte dans sa camionnette...Un des articles est endommagé, lagence est prévenue, le livreur doit repasser le soir pour reprendre larticle. Il exige dabord avec la même rudesse le bordereau signé, celui ci porte bien la mention exacte colis recu endommagé – refus, le livreur prend le bordereau mais refuse de reprendre le colis.Lagence me confirme que le colis ne sera pas repris mais menjoint douvrir un contentieux par lettre recommandée...Lenseigne de lentreprise vaut par ses collaborateurs au contact du client, DB Schenker Mulhouse est pour moi définitivement le pire opérateur de messagerie de Mulhouse.

  • Avatar de Naj Naj
    Naj N.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Expérience exécrable avec eux ce jour. Je devais me faire livrer mon wc suspendu et Je me suis rendu compte que mon adresse était erronée, je les appelle pour leur dire que c’est la mauvaise rue mais le bon village et là on me demande 36 euros de frais pour modifier adresse. Enervé ,je décide d’aller au dépôt de sausheim récupérer celui ci. Je vérifie la cuvette qui est en bonne état mais la personne qui me l’a apporté à était horrible (il ne m’a pas prêté son cutter pour ouvrir et il tirait la tête) donc je me dit que le reste sera vérifié à la maison car monsieur est pressé d’être en week end (nous sommes vendredi). 15 min plus tard j’arrive chez moi et j’ouvre le carton, et la surprise le wedi pour habiller le toilette est cassé, je les appelle immédiatement et on m’envoi bouler car j’ai réceptionné la marchandise. Je trouve cela vraiment pas sérieux donc à évitez ce genre d’endroit vraiment pas professionnel du tout. Il y en a pour 66 euros pour remplacer la pièce mais ils n’assument pas , ils préfèrent perdre un client plutôt que de réparer leur tord. J’espère ne plus jamais repasser chez eux

    Photo n° 0 de l'avis de Naj Naj fait le 18/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Naj Naj fait le 18/08/2023 Photo n° 2 de l'avis de Naj Naj fait le 18/08/2023
  • Avatar de Nataliia OJEDA-URIBE
    Nataliia O.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis vraiment déçu de leur service en ligne à MULHOUSE.Mes colis avaient dus arriver le 3 août selon leur premier message et finalement le 4 août vers la fin journée comme je navais pas encore reçu mes colis jai appelé au numéro indiqué sur le site. Madame na pas répondu où est leur camion et elle ma dit quil reste encore 30 min jusquà 16h (lheur de fin de livraison) et quil faudra lui rappeler à partir du 16h. Jai appelé mille fois pour rien. Personne ma répondu. Cétais la livraison importante pour un des mes clients. Depuis le 2 août mes colis étaient à Mulhouse et même le 4 août ce nétais pas livré à Riedisheim en 20min de trajet. Quelle efficacité et quel mensonge concernant la date de livraison.

  • Avatar de stéphane Rodrigues
    stéphane R.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 1 / 5

    La Fuite, voilà ce que vous devez faire, Ils ont réussi à m’égarer un colis qui pèse 20 kg et mesure 2m de haut et 1m40 de large, personne n’a vue ce colis, pourtant flasher comme reçu à l’agence de Mulhouse, on m’insulte à moitié au téléphone, on ne me laisse pas parler, 140 euros la livraison, quasi le prix de ma marchandise, et il se volatilise comme par magie, soit disant c’est pas eux, deplorable, je vais donc me battre pour récupérer mon argent, un ciel de toit de voiture, voilà ce qu’ils ont réussi à me dérober, et vue toutes les plaintes de vols dans les avis, le responsable doit avoir une belle cave bien rempli d’objet, sûrement je vais retrouver ma marchandise à vendre sur leboncoin d’ici peu, ou alors c’est une organisation de mèche avec la Lituanie, je vais continuer mon investigation, et ne m’arrêterez pas la !!!! 2023, faillite, voilà ce que vous méritez

  • Avatar de Pascal Muller
    Pascal M.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Des gens très professionnels et sympathiques

  • Avatar de Robert Wach
    Robert W.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 1 / 5

    RV OK. A lheure... mais... pas bonjour... rien...le livreur décharge mon colis et me dit: dans le garage? Non à létage, 10 marches à monter par lextérieur. Réponse: pas question! Si je dois déménager chaque client je travaille jusquà minuit! Je réponds: jai eu le cancer je nai pas de forces. Il réponds vous trouverez bien quelquun pour vous aider. Et il tourne les talons, pas au revoir... rien...ah si! Jai dû signer le papier et je navais pas de stylo...Il marmone qq mots et hop...parti!!!!Il marrive aussi dêtre de mauvais poil... mais ce métier demande un minimum de savoir vivre, non? Daprès les différents avis quon peut lire sur votre site.....Cordialement, robert wach

  • Avatar de Ada
    A.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindre par téléphone (j’ai dû passer une dizaine d’appel). D’ailleurs, schenker m’informe ne pas être parvenu à livrer mon colis à 7h du matin!!! J’ai dû me déplacer pour récupérer mes colis! Non seulement on ne livre pas de colis à cet heure ci et en plus le livreur aurait éventuellement pu passer un coup de fil! Je ne comprends vraiment pas comment et pourquoi une société comme Hypnia collabore avec eux..

  • Avatar de Andreas Boller
    Andreas B.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas de service! Il ne sait même pas comment épeler service !

  • Avatar de Loïc Petitpain
    Loïc P.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne peux pas accepter et encore moins comprendre quen 2023, pour une entreprise se prétendant spécialisée dans la logistique, on propose une plage horaire de 6h !

  • Avatar de Amine Boulgham
    Amine B.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Le chauffeur de balgau très sympa, il m’a même aider à décharger la palette

  • Avatar de Elodie Barat
    Elodie B.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 1 / 5

    Service de livraison à fuir !!!!Colis perdu, colis non conformeQuand ils reçoivent des colis ils ne contrôlent pas la conformité de la marchandiseNe respecte pas leur engagement

  • Avatar de J G
    J G.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 1 / 5

    4 Colis annoncé comme livré et 3 JAMAIS reçu! Volé ou tombé du camion ? 800€ de colis dans la natureCela ne restera pas sans suite!

  • Avatar de Carole Pignatti
    Carole P.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Injoignable ! Chauffeur antipathique au possible. Cest une honte !!! Jai mis 1 étoile car 0 je ne peux pas publier.

  • Avatar de Elodie Juliette
    Elodie J.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison au top livreur vraiment sympa. Je suis vraiment satisfaite. Merci

  • Avatar de wing buterfly
    wing B.
    Avis fait le 03/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Moins dune étoile.Déçu.Jai reçu mon colis très tard. Je nai pas non plus été informé de la date de livraison. Le chauffeur ma appelé il y a 20 minutes après mon arrivée. Heureusement, jétais à la maison ce jour-là.Ils ne se sont même pas excusés pour le long retard (plus de 2 semaines).

  • Avatar de Fabrice Protois
    Fabrice P.
    Avis fait le 15/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Quelle joie de recevoir une lettre me disant de prendre rdv pour la livraison. Rdv pris entre 9 h et 15 h super. 15 h toujours personne. J’essaye de téléphoner au bout d’à heure j’ai quelqu’un au bout du fil. On me dit que vu la météo il aura beaucoup retard voir il ne pourra pas venir. Ok je leur dit qu’il ne prennes pas de risques sur la route car très verglacé et on prend rdv pour le lendemain entre 9h et 13 h. Toute la matinée je travail dehors dans ma cour et vers 11 h je me dit tiens je vais essayer d’appeler pour savoir si tout va bien. Au bout d’1 heure j’étais toujours dans ma cour quelqu’un répond et on me dit que le livreur et passe mais qu’il n’y avait personne. Je lui dit que j’étais dans ma cour depuis ce matin et que je n’ai vu personne. On me dit qu’il vont appeler le livreur et de rester en ligne. Au bout de 30 secondes la communication coupe et plus moyen d’avoir quelqu’un. Alors pour moi c’est un très gros 0 pour cette société. On paye une blinde pour être livré et il n’y a aucun service correct.

  • Avatar de Bryan Lizier
    Bryan L.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Livreurs super gentils livraison rapide mes colis sont toujours Nikel bonne société de livraison 📦 chrono poste devrait prendre exemple sur vous.Vous parfait comme société.

  • Avatar de Vincent Risser
    Vincent R.
    Avis fait le 30/11/2022
    Note de : 4 / 5

    Arrangeants

  • Avatar de BERA WEKA
    BERA W.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Livraison par NOVEA ce jour, en sous-traitance de DBSchenker.Colis totalement DEFONCE, limpression quil est passé sous le camion - manifestement aucun soin apporté lors des manutentions (il y a pourtant 1 SMIC dans ce colis!)Cerise sur le gateau: livraison à 15h50 alors que le créneau était 8hr-13hrCest pourtant un point sur lequel javais bien insisté lors de mon appel ce matin aux personnel DBS... Inadmissible de devoir perdre 1 journée pour ça, vous devez mieux gérer vos sous-traitants.

    Photo n° 0 de l'avis de BERA WEKA fait le 03/11/2022
  • Avatar de Stéphane JORDAN
    Stéphane J.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Chez schenker on prend le parti de se stationner sur la piste cyclable ! Et si on a le malheur de dire quelque chose ce sont des menaces physiques et verbales !! Comportement inadmissible !

    Photo n° 0 de l'avis de Stéphane JORDAN fait le 07/10/2022 Photo n° 1 de l'avis de Stéphane JORDAN fait le 07/10/2022
  • Avatar de Gilbert KUENY
    Gilbert K.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Recu receveur de douche cassé le 10aout, envoyé lettre recommandée avec ar et photos comme demandé, et à ce jour 26 août aucune nouvelles. Appelé 4 x même pas décroché.....ça naugure rien de bon. Bravo, thank you Db Schenker

  • Avatar de Murcielago 66
    Murcielago 6.
    Avis fait le 17/07/2022
    Note de : 3 / 5

    Bonne attention

  • Avatar de Robin X
    Robin X.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Service très décevant. Ils sont venus sans prévenir, puis, le transporteur suivant sest trompé dadresse, et enfin le livreur est venu avec un jour davance

  • Avatar de Sandrine Vonarb
    Sandrine V.
    Avis fait le 12/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais mettre aucune étoile il y en aurait aucune ! Société médiocre ! On m’annonce une date de livraison je prends un congé et personne ne se présente, on m’indique que le livreur s’est trompé de commune (il était quand même dans la commune voisine de la mienne qui est à deux minutes). On m’annonce une seconde livraison pour le vendredi, je prends à nouveau un congé et personne ne se présente chez moi pour la livraison ! Bien entendu impossible de joindre la société schenker par téléphone ! Le lundi matin je passe ma matinée à les appeler et personne ne décroche ! A midi une secrétaire me rappelle pour me dire que si je veux mon colis je dois me déplacer à l’entrepôt le chercher pendant les horaires d’ouverture ! Ma commune n’est pas leur secteur mais soit disant ! Conclusion je paye une livraison et c’est à moi de reprendre un troisième jour de congé pour chercher mon colis ! A fuir ! Je déconseille cette société de transport !

  • Avatar de Yevhenii Besarab
    Yevhenii B.
    Avis fait le 11/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Ils ne paient pas !Impossible de contacter qui que ce soit !!Ils ne paient pas !!!

  • Avatar de Caro Schmt
    Caro S.
    Avis fait le 30/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Payer une livraison 67€ au motif qu’on me donnera un rendez-vous précis pour la livraison ! Au final mon rdv est planifié entre 9h et 13h (super précis ça…). A 7h39 le livreur me contact pour me dire qu’il arrive dans 10 min et m’engueule car je ne suis pas chez moi. Il propose de laisser mon colis dehors ou au voisin ! Ayant refusée, il me dit qu’il me livrera entre 14h et 14h30. Une livraison a 67€ me semble en aucun cas justifiée pour un service comme celui-ci avec un créneau super précis et au final même pas respecté bien que la plage horaire était déjà très large pour un rdv annoncé comme étant très précis.Ceci-dit, le colis est arrivé entier, c’est déjà ça…

  • Avatar de Marie Villemin
    Marie V.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Propose une date de livraison et la respecte, super service merci

  • Avatar de Fna Almd
    Fna A.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai contacté ce transporteur par téléphone pour signaler un changement de numéro pour me joindre avant la livraison, et demander quelques informations. Jai été très bien renseignée, personne agréable au téléphone. La livraison sest finalement bien passée, jai eu de laide du livreur qui nétait absolument pas tenu de maider. Un grand merci à cet homme et merci pour les services de qualité de cette entreprise !

  • Avatar de E U
    E U.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, surtout pas DB Schenker ca vous évite de vous énervé et de perdre votre TEMPS.... Jai jamais vu une entreprise aussi NON-PROFESSIONNEL.

  • Avatar de Lefevre Lucie-Marie
    Lefevre L.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Retrait colis en agence au top!Je venais chercher des colis pour un total de 90 kilos. Rdv ok et personnel aidant à charger et fort sympathique en plus.

  • Avatar de Nathan Boucard
    Nathan B.
    Avis fait le 15/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Jai pu récupérer mon colis impeccable

  • Avatar de Papillon
    P.
    Avis fait le 08/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil par téléphone Dame très gentille et chauffeur Bien serviable

  • Avatar de Gauthier Matteii
    Gauthier M.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Service lamentable avec perte de colis.Une société incompétente, service client archi médiocre .A ne jamais utiliser!!!! Changez de branche et de personnel!!!

  • Avatar de Alyssa Enjaric
    Alyssa E.
    Avis fait le 21/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable.Aucun suivi des pertes de colis.Je programme une livraison un mercredi, mercredi on m’appelle pour me dire que la marchandise est égarée dans l’entrepôt et que je serais livré jeudi.Le jeudi rien n’arrive, et c’est à moi d’appeler pour savoir où en sont les recherches...Un matelas 180x200 réceptionné à l’entrepôt, mais « égaré ».Qu’on m’explique comment on égare un matelas de cette taille. Transporteur à fuir!

  • Avatar de Sebast77 badabado
    Sebast77 B.
    Avis fait le 10/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Super personnel. Très accueillant, souriant .je suis venu hier après midi. Le personnel de quai est vraiment super agréable gentil .j ai hâte d y retourner.

  • Avatar de Delta TANGO
    Delta T.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu en tant que particulier,

  • Avatar de Mathieu Coillot
    Mathieu C.
    Avis fait le 30/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Que dire... Justement, tellements de choses ! Livraison annoncé 48/72h, dépassé, bon ok ont est patient ça arrive le retard, mais alors, prise de rdv avec un créneau hyper large, bien entendu pas respecté, aucuns appel de leur par pour prévenir dun éventuel retard ou empêchement rien. Pourtant en 2021 je penses que tout les monde est équipé dun téléphone et quil suffis juste de faire leffort dappeler les clients. Impossible de les joindre car le numéro ne fonctionne pas, envois dun mail mais évidement je ne mattend à aucune réponse. De plus colis qui ma coûté très cher et qui va trainer sois dans un camion sois sur le quai jusquà ce quils degnent bien me le livrer. Bref, dégoûter pour le coup, cest vraiment 0 pointé... Marre de ce genre de comportements. Fuyez...

  • Avatar de Slobodan Nikolic
    Slobodan N.
    Avis fait le 05/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, rapide, efficace. Le cariste sur la rampe 55 est poli, bonne chance.

  • Avatar de CONNECTIG Antoni Rytel
    CONNECTIG A. R.
    Avis fait le 24/09/2021
    Note de : 1 / 5

    à éviter

  • Avatar de Karine et Guy GROUALLE (“GKG”)
    Karine E. G. G. (.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Personne très gentille au téléphone, à bien pris en compte ma demande, à fait leffort de faire la recherche de mon colis sans avoir le numéro de suivi et à résolu mon problème avec professionnalisme !!! Merci beaucoup !

  • Avatar de Didier Doppler
    Didier D.
    Avis fait le 22/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympa ,dommage quil y ai des travaux, mais pas bien grave !

  • Avatar de Hervé DIETRICH
    Hervé D.
    Avis fait le 10/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Livraison au top le livreur était à l’heure et très sympa.

  • Avatar de Jones
    J.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Merci au monsieur de mavoir accompagner au dépôt pour chercher mon matériel

  • Avatar de Tony Roi
    Tony R.
    Avis fait le 30/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Livraison entre 9h et 18h faut prendre congé ?Jai commandé un lave linge pas une palette que le chauffeur a refusé de reprendre bref a fuir

  • Avatar de Robert Burner
    Robert B.
    Avis fait le 19/04/2021
    Note de : 5 / 5

    RAS

  • Avatar de Ilyes Officiel
    Ilyes O.
    Avis fait le 06/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Ne perdez pas votre temps à les appeler il ne réponde tous simplement pas.A éviter.

  • Avatar de Khalid Karryjane
    Khalid K.
    Avis fait le 01/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Patrick Chobriat
    Patrick C.
    Avis fait le 21/01/2021
    Note de : 2 / 5

    Sympa dans lensemble

  • Avatar de Mamadou Lom
    Mamadou L.
    Avis fait le 05/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Sympa

  • Avatar de Calypso CalypsoVR
    Calypso C.
    Avis fait le 26/11/2020
    Note de : 1 / 5

    Personne ne répond !!!!!

  • Avatar de Julien Thiébaut
    Julien T.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 1 / 5

    2 eme fois que je viens idem que la 1ere on attend on attend on attend à l arrière personne ne s occupe de nousPrévoir la demi journée pour récupérer un colis chez eux

  • Avatar de Catherine GREIG
    Catherine G.
    Avis fait le 03/11/2020
    Note de : 2 / 5

    Je mettrai à peine 1 pour ce qui est de laccueil.<< bonjour, merci et au-revoir>> sont des mots qui ne font pas partie du vocabulaire de ce monsieur.Javais lu tous les avis négatifs concernant cette entreprise donc je ne fus pas surprise.Javais pourtant , dans un élan doptimisme irrépressible,pris ma voix la plus aimable mais ce fut peine perdue: je le dérangeais et son ton ennuyé me faisait clairement comprendre quil navait pas de temps à perdre avec moi.Alors que javais prétexte à me plaindre puisque le numéro indiqué sur la lettre mavisant de larrivée du colis aux entrepôts Schenker Sausheim ne fonctionnait pas.Jai appelé quatre fois sans quon me réponde.Cest alors que je suis allée sur le site où jai trouvé le numéro qui ma mise en contact avec laimable standardiste...Restait la livraison, que je redoutais un peu vu le poids( plus de 100kgs)et là ce fut la très agréable surprise.Un livreur franchement aimable et sympathique.Lorsque nous lui avons demandé de reculer son camion il nous a répondu en souriant:<< pas de problème>>.Et il a aidé mon mari à transporter le matériel dans le garage et toujours avec le sourire.Je pense que la direction devrait veiller à améliorer la courtoisie du personnel en charge de laccueil, en revanche je lui conseillerais de chouchouter ce livreur en lui accordant une augmentation substantielle.Quand on a du personnel motivé il faut veiller à le garder.

  • Avatar de GRESSLER PATRICIA
    GRESSLER P.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil. Je me suis fait vociferer dessus pendant 5 minutes lors de la prise de rendez-vous pour la livraison.

  • Avatar de Jean-Marc Higelin
    Jean-Marc H.
    Avis fait le 08/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Très désagréable

  • Avatar de Yoann Moniot
    Yoann M.
    Avis fait le 31/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Prise de rendez vous pour le 31/08Au bout d une journée d attente et X appels on m informe que la marchandise est égarée.Pas d appel en amint rien. On fait l autruche.Seule solution attendre que l on trouve une tondeuse sur le quai de chargement ....

  • Avatar de Jean-Luc Cabane
    Jean-Luc C.
    Avis fait le 29/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Très très très lents à décharge un véhicule. ....

  • Avatar de Philippe Bosch
    Philippe B.
    Avis fait le 26/08/2020
    Note de : 2 / 5

    Mdr

  • Avatar de jordan rombaux
    jordan R.
    Avis fait le 04/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Les livreurs top du top 10/10Le monsieur dans les bureaux 0 d’une incompétence la plus totale !!!!!!

  • Avatar de Sandrine Kuentz
    Sandrine K.
    Avis fait le 06/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Un manque de professionnalisme, numéro de téléphone non joignable. J attends ma livraison depuis plus de deux semaines. Entreprise de livraison pas fiable, je n obtiens même pas de réponse à mes mails

  • Avatar de Lydie Saltarelli
    Lydie S.
    Avis fait le 03/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Je les appelle depuis 4 jours pour prendre rendez-vous pour une livraison impossible de les avoir

  • Avatar de alain sch
    alain S.
    Avis fait le 15/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Transporteur réactif et sérieux livreur sympa tout est ok je recommande

  • Avatar de chauffeur de gadgets christo
    chauffeur D. G. C.
    Avis fait le 03/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Rapide

  • Avatar de Sancho Pancho
    Sancho P.
    Avis fait le 28/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Jattends depuis longtemps quil se charge ! Mauvaise organisation. Je suis arrivé le matin, ils ont dit quils déchargeraient à 13h00, puis ils ont dit à 14h00... 😠 de parfaits menteurs !!!

  • Avatar de Mag Ceschia
    Mag C.
    Avis fait le 22/05/2020
    Note de : 3 / 5

    Livraison rapide et ok. Par contre en pleine épidémie covid et en zone rouge je trouve inadmissible que les livreurs nont pas de masque.... sachant que le client doit aider à transporter (four dans mon cas). Pensez-vous aux personnes à risque?

  • Avatar de Didier Pasquet
    Didier P.
    Avis fait le 20/12/2019
    Note de : 5 / 5

    très pros et arrangeantsnous avons pu intercepter nos colis...et ils se sont débrouillés avec nos palettes!

  • Avatar de Krzysztof Rozynek
    Krzysztof R.
    Avis fait le 13/11/2019
    Note de : 1 / 5

    D’abord, recherche de marchandises dans tous les recoins de l’entrepôt, puis manque de communication car personne ne parle une autre langue que le français. La rampe ne convient pas aux voitures équipées dun ascenseur car il ny a pas despace sous le quai de chargement pour la cacher. En dautres termes, cest le bordel, restez loin de cet endroit😠

  • Avatar de Emmanuel Humbert
    Emmanuel H.
    Avis fait le 01/11/2019
    Note de : 1 / 5

    Le chauffeur ne voulait pas attendre que je déballe ma statue et il est parti j ai marqué su le bulletin de livraison qu il ne voulait pas attendre et il la tracé ma statue était cassée à plusieurs endroits et elle vaut 1500 €

  • Avatar de DocTst39
    D.
    Avis fait le 16/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Récupération dun colis après un contact téléphonique. Accueil sympathique et rapide. Très satisfait.

  • Avatar de Damien JACQUOT
    Damien J.
    Avis fait le 05/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement le transport par cette compagnie.Mon colis est resté une semaine dans l’atelier à Mulhouse sans avoir pris contact avec moi.La date prévisionnelle de livraison est largement dépassé et c’est le client qui est obligé d’appeler pour savoir quand la livraison aura lieu!Et la sympathie du livreur quand il arrive : il critique que ta rue est mal indiqué,qu’il dépose le colis devant le portail...Une catastrophe...

  • Avatar de Francis Dioni
    Francis D.
    Avis fait le 24/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Service impeccable, livreur sympa, et professionnalisme 👍👍

  • Avatar de Dominique De Chiara
    Dominique D. C.
    Avis fait le 19/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon transporteur

  • Avatar de florian Lorentz
    florian L.
    Avis fait le 10/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Un livreur aimable comme une porte de prison et qui n’amènes même pas le matériel jusqu’au pied de la maison. Livreur sur ETUEFFONT ce vendredi

  • Avatar de Meister Eder
    Meister E.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l´ équipe de DB Schenker de Sausheim! Toutes ces femmes et hommes ont été très sympa du début à la fin. Client particulier ne sachant pas commen cela marche pour récupérer des colis qui m´ont été expédiés, il m´ont indiqué tout gentiment et en 5 minutes tout était réglé, y compris le chargement dans ma voiture. Il se sont occupés, ils ne m´on pas fait poiroter, ils avaient le sourire et la gentillesse sur les lèvres, malgré l´heure tardive.

  • Avatar de nicobatri
    N.
    Avis fait le 12/02/2019
    Note de : 1 / 5

    3 livraisons différentes avant de poster cette avis. Mais le professionnalisme est ridicule.les rendez vous pris ne son pas honoré (pris le jeudi le camion vient le mercredi, 1j avant oui mais si je suis pas là...).Les plages horaires données sont de 9h à 15h (oui je vais prendre 1j de congé pour mon colis ?).Et pour finir vu la plage horaire assez importante jai mandaté une amie du village qui habite 5min en demandant au chauffeur de mappeler 5min avant, elle attends toujours son appel ! Bref, il faudrait revoir toute votre organisation car ce nétait pas quune seule fois.

  • Avatar de Sami Chaib
    Sami C.
    Avis fait le 05/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Ne reponde jamais et dise quil on appeler il fond perdre du temp pour les article a tester gros arnaqueur!!!

  • Avatar de sebastien bret
    sebastien B.
    Avis fait le 28/08/2018
    Note de : 1 / 5

    Les rendez vous sont pris mais pas respectés.Les retards de livraison saccumulent.Un vrai manque de professionnalisme!!!!!!

  • Avatar de David Merlot
    David M.
    Avis fait le 04/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Mon entreprise

  • Avatar de Jahstice Zoe
    Jahstice Z.
    Avis fait le 30/05/2018
    Note de : 3 / 5

    Bon travail

  • Avatar de Matthieu HUTIN
    Matthieu H.
    Avis fait le 16/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Lorganisation est sérieuse, le service rapide