Retrouvez toutes les informations sur DB SCHENKER Routier – Aérien – Maritime, votre Société de transport routier, situé 6-10 Rue du Pan Loup, 44220 Couëron. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 14:00–17:45
  • Mardi 08:30–12:00 14:00–17:45
  • Mercredi 08:30–12:00 14:00–17:45
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–17:45
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–17:45
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (232)

3.30 sur 5.0 (232 avis)
  • Avatar de Amy Randall
    Amy R.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Livreur malpoli

  • Avatar de Pawel Kowalczyk
    Pawel K.
    Avis fait le 08/03/2024
    Note de : 2 / 5

    Rampes terriblement étroites, délais dattente très longs pour le chargement. Plus de 4 heures dattente pour arriver à la rampe. Les toilettes et les douches sont un plus.

  • Avatar de richard boré
    richard B.
    Avis fait le 11/12/2023
    Note de : 1 / 5

    aucune reponse au telephone

  • Avatar de Philippe Robin
    Philippe R.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Malgré mon arrivée tardive.Contact agréable et très bonne prise en compte.Merci !

  • Avatar de Adeline Khayati
    Adeline K.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très accueillante, je suis allée à lentrepôt en tant que particulier pour récupérer un colis. Je suis très satisfaite.

  • Avatar de Jacques Olivier Leques
    Jacques O. L.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 2 / 5

    Colis livré en retard.Une bouteille arrivée cassée

  • Avatar de Jean Claude DUSSE
    Jean C. D.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Appel effectué ce jour. Jai eu une interlocutrice rapidement (-1mn), qui a répondue au sujet dun suivi de colis.Très courtoise et concise

  • Avatar de vincent marier
    vincent M.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel très compétent et serviable. On voit que ça tourne et que cest géré avec professionnalisme

  • Avatar de SIARHEI KAVALIOU
    SIARHEI K.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 2 / 5

    Ils ont déchargé rapidement, il y a un parking sur place pour attendre le chargement et le déchargement, vous pouvez vous tenir à 9h11, vous pouvez vous tenir sur le bord de la route avant dentrer dans Shenker. Ils ont déchargé rapidement, je nai pas eu le temps de regarder autour de moi)) , bonne chance à tous.

  • Avatar de Marie Chambefort
    Marie C.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Service client parfait !Un grand merci aux deux personnes qui m’ont aidé à redémarrer ma voiture en panne sur le parking 😀

  • Avatar de Charlotte Demay
    Charlotte D.
    Avis fait le 22/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Nul

  • Avatar de yann robert
    yann R.
    Avis fait le 20/03/2023
    Note de : 1 / 5

    ils devaient me livrer un lit Emma donc en 8 colis mais ils mont perdu 2 dans leur entreppot donc le sommier 180 par 200 et les pieds donc jai reussi 6 et impossible a les avoirs au telephone et la plus part des colis le cartons étaient déchirer a fuir

  • Avatar de Ulan Sultanov
    Ulan S.
    Avis fait le 13/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Téléchargement rapide

    Photo n° 0 de l'avis de Ulan Sultanov fait le 13/03/2023 Photo n° 1 de l'avis de Ulan Sultanov fait le 13/03/2023
  • Avatar de Madeleine Guegan
    Madeleine G.
    Avis fait le 20/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Par 2 fois je suis allée récupérer des paquets, personnel très gentil aussi bien au téléphone quau lieu de stockage.

  • Avatar de Karima Zaamoun
    Karima Z.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Aurélie LEPOULTIER
    Aurélie L.
    Avis fait le 22/12/2022
    Note de : 1 / 5

    On était censé être livré aujourd’hui, le livreur était même pas au courant… L’accueil ne répond même pas.

  • Avatar de adrien veron
    adrien V.
    Avis fait le 07/11/2022
    Note de : 1 / 5

    gros probleme de suivi,impossible davoir un interlocuteur.entreprise pas du tout sérieuse, jai prévenu la marque EMMA qui passe par ce transporteur,il mont repondu quils prendrai des disposition, a suivre

  • Avatar de Christophe Chauvet
    Christophe C.
    Avis fait le 05/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Impossible d avoir un renseignement cohérent !Problème de livraison, vous êtes baladé de service en service sans que l on vous apporte une vrai réponse.Je déconseille fortement ce transporteur qui ne respecte que très rarement les délais de livraisons convenues.

  • Avatar de Frédérique MARTINEZ
    Frédérique M.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai rarement constaté autant dimcompetence et de mauvaise foi. Je reçois des livraisons chaque semaine sans soucis mais avec DB Schenker dont lagence est pourtant à moins de 10km de chez moi, il semble que la proximité ne soit pas synonyme defficacité. Après une semaine bloqué à lentrepôt et deux demi journées passées à attendre une hypothétique livraison, jespère encore recevoir mon colis. Cest ma faute bien sûr car daprès lagence de Couëron nous savons ce que nous faisons car le transport est notre métier. Un conseil : changez de métier et laissez le transport à des professionnels capables de livrer un colis dun point A à un point B.

  • Avatar de guillaume Traction
    guillaume T.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Annabelle Cousin
    Annabelle C.
    Avis fait le 05/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil de la réceptionniste très désagréable par téléphone ce lundi 5 septembre à 9h15, je suis sidérée !!!!

  • Avatar de Annelise Ferrand
    Annelise F.
    Avis fait le 24/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci infiniment !! Jattendais un gros colis, une voiture électrique pour mon fils, colis de 40kg, et je suis une maman solo. Les jours proposés par le transporteur ne me convenait pas, tous les jours proposés, nous étions à Nantes pour les chimios de mon fils. Jai donc pris le risque de choisir un jour où nous avions rdv au CHU en tout début daprès midi, en laissant un mot sur ma porte dentrée, pour expliquer la situation au livreur (javais hélas essayé de joindre lagence de coueron la veille, sans résultats). Le livreur ma appelé vers 14h30 environ, pour me dire quil était devant chez moi, nous arrivions à peine à châteaubriant (environ à 15min de mon domicile), ce dernier ma dit quil nous attendrait, alors quil nen avait pas la moindre obligation.. Jai beaucoup apprécié cet humanisme, surtout quau vu des commentaires sur ce transporteur, javais beaucoup de craintes.. De plus, le livreur ma proposé de mettre le carton dans le garage (il lavait posé devant mon garage), jai refusé car cétait le bazar dans mon garage, je trouvais ça plus simple là où il était, pour tout déballer et monter la voiture électrique.En bref, merci énormément, réellement, le livreur a vraiment fait preuve dune patience et dune gentillesse à notre égard, encore merci ❤️Le colis était en très bon état, je me retrouve par contre avec une grosse palette sur les bras, mais bon, jirai à la dechetterie à loccasion 😉

  • Avatar de Alice GUENIOT
    Alice G.
    Avis fait le 11/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Giovanni note livreur très professionnel, sympathique toujours ponctuel nous aide même à décharger les colis délicats . Nous sommes très heureux de travailler avec cette entreprise .

  • Avatar de Pascal Liger
    Pascal L.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Des mises à quai pas si évidentes mais des agents de quai vraiment sympathique.

  • Avatar de Dmytro Svitlyk
    Dmytro S.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 5 / 5

    🚛En entrant, lagent de sécurité note vos numéros et la barrière est ouverte immédiatement derrière lui sur le côté gauche il y a des escaliers où se trouve un bureau de chargement et de déchargement.Ils lont immédiatement pris pour le téléchargementIl est nécessaire de surveiller la quantité de marchandises chargées, car ils ne prêtent pas beaucoup dattention à leur travail. Dans mon cas, il sagissait dun super chargement sur un camion de 40 tonnes, quatre cartons pesant 50 kg. Avec le temps, jai été chargé dans 10 minutes.Il y a une roulotte avec toilettes et douche à larrière-garde, la douche est fermée et les clés sont dans le gardien.Il y a une pièce avec deux machines, une avec des friandises, lautre une machine à café.

    Photo n° 0 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 1 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 2 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 3 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 4 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 5 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 6 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 7 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 8 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 9 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 10 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 11 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 12 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022 Photo n° 13 de l'avis de Dmytro Svitlyk fait le 04/04/2022
  • Avatar de Antoine Dujardin
    Antoine D.
    Avis fait le 21/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Impossible de contacter par téléphone pour changer date livraison. Pas de,adresse mail.

  • Avatar de Claire Guérin
    Claire G.
    Avis fait le 22/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Entreprise proprePersonnels accueillantAgence de messagerie nationale et internationaleGroupe en constante évolution et à la recherche permanente de nouveaux collaborateurs (Chauffeur-livreur / opérateur quai (H/F))

  • Avatar de SOLYCOME JAUNET
    SOLYCOME J.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Ce nest pas la première fois que jattends du matériel... et lexpérience est tjrs aussi désastreuse ! Quand on vous répond au téléphone (vous avez de la chance) personnel absolument pas motivé à trouver si vous avez reçu quelque chose... soit disant on vous a avisé, ce qui est faux ! Et bien sûr impossible de savoir depuis quand votre matériel est là... 4 jours pour traverser la France.... une semaine pour être livré...

  • Avatar de D. P. (Pingo)
    D. P. (.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Rapidement et efficacement.Des gens serviables. Laccès aux rampes est très étroit, tout le monde ne peut pas sen sortir. Vous devez installer des miroirs pour vos voisins.Les toilettes se trouvent derrière le bâtiment du concierge.

  • Avatar de Sasha Shmel
    Sasha S.
    Avis fait le 09/12/2021
    Note de : 2 / 5

    Rampes très serrées. Jai dû rabattre le rétroviseur pour que mon collègue puisse monter la rampe à côté de moi.

  • Avatar de Artem Gerasimov
    Artem G.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Ils chargent rapidement, toilettes, douche en échange dun passeport du gardien à la barrière.

    Photo n° 0 de l'avis de Artem Gerasimov fait le 03/12/2021
  • Avatar de jeny b
    jeny B.
    Avis fait le 22/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Rendzz vous de livraison prise mais pas livré obliger dappeler pour Avoir quand sa serais livre

  • Avatar de Carrosserie BHS
    Carrosserie B.
    Avis fait le 28/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Rebonjour à tous je vais répondre à cette absurdité et ce mensonge flagrant premièrement on m’a jamais dit que le véhicule était français ou conforme deuxièmement comme je dit il faut le savoir que les véhicules provenant hors union européenne ne sont pas conformes il doit vous le dire il n’y a pas de collaboratrice ou collaborateurs tu es tout seul à gérer cette petit boîte alors arrête de faire croire que c’est une holding qu’il y a beaucoup de monde il y a personne tu es le seul ça c’est ton mensonge à l’état pur et ne dis pas oui nos partenaires pour les cartes grises ont essayé à me joindre pour gérer le problème de carte grise complètement faux personne ne peut faire la carte grise il faut que le véhicule passe à la dreal ou la drire pour une homologation et j’invite tout le monde à aller sur le net ou appeler la préfecture en plus chers amis vous pouvez vous même acheter des voitures au Japon il y a plein de sites sur le Net c’est des liens directs vous avez pas besoin de passer par un tel ou un tel ils vous prennent minimum 2500 a 3500 € sur chaque véhicule que vous acheter ça aussi il faut le savoir et mon cher Sam je te mets au défi de démonter mes arguments

  • Avatar de Amélie Dio
    Amélie D.
    Avis fait le 21/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Injoignable!

  • Avatar de Louise Lescot
    Louise L.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Nous avons appelé plusieurs dizaines de fois laccueil sans jamais avoir de réponse ! La ligne était toujours occupée !!Apparemment, les livreurs semblent se déplacer à laide dune bonne carte routière car ils ne trouvent pas notre logement (même mes grands parents ont été capables de trouver)Et pour finir le livreur se barre sans même nous donner de bon de Livraison sur lequel nous aurions apprécié noter létat déplorable dans lequel nous avons reçu notre colis ! Bref un manque de professionnalisme sans commune mesure ! FUYEZ !

  • Avatar de Fabien D
    Fabien D.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 2 / 5

    Impossible de les joindre par téléphone et le colis reçu avait été abîmé en cours de route. Impossible de le voir avant eonc impossible de le retourner...

  • Avatar de Mariusz K.
    Mariusz K.
    Avis fait le 14/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Dédouanement rapide sans questions inutiles, personnel très sympathique, je le recommande 👍

  • Avatar de Creative Story Production audiovisuelle - Studio
    Creative S. P. A. -. S.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 1 / 5

    on nous demande par sms dappeler pour prendre RDV, 14 appels jamais personne ne décroche ?!? enfin jau eu quelquun très agréable mais il faudrait modifier votre serveur pour nous indiquer un temps dattente ou autre, plutôt que de raccrocher automatiquement au bout de 2 secondes.

  • Avatar de Mohammed Amin Belghit
    Mohammed A. B.
    Avis fait le 25/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Alors par où commencer 🤔Point positif :livraison prévu dans les temps avec un appel téléphonique une fois arrivé chez vousPoints négatifs à corrigerLe livreur ne veut pas monter le colis à mon apparemment, du jamais vu jai fini par le persuadé et il à accepté de le monte. Colis ne conforme je demain un retour/échangeLa même société vient le récupérer, une dame vient le chercher à mon domicile sans chariot obliger de traîner un grand paquet 📦de 36kg (voiture electrique) par terre 🤬😠🤬😠 du jamais vu, elle avait pas le temps de descendre chercher un chariot par ce que elle a gare son camion sur une station du bus🤯🤯🤯 Aujourdhui je reçois le colis, la même dame ne veut pas remonter le colis car elle avait pas son chariot, 😱😤Je croyais que les chariots c un outil de travail dans le service de livraison

    Photo n° 0 de l'avis de Mohammed Amin Belghit fait le 25/05/2021
  • Avatar de Daniel Rochereau
    Daniel R.
    Avis fait le 20/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Premier passage sans être averti, deuxième passage il manque un colis lautre est éventré jai refusé la livraison

  • Avatar de franck POTIRON
    franck P.
    Avis fait le 11/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Colis devant arriver avant 12h, 14h toujours rienaccueil téléphonique : je ne sais pas , .... appelez mon collègue et .... personne au bout. Je relance le premier, ... plus personne. Cool

  • Avatar de Didier Bellec
    Didier B.
    Avis fait le 05/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Un livreur nonchalant et pas du tout affable dont son métier ne semble lui convenir. Et en plus un colis abîmé avec une boîte de chaussures Hors service donc invendable !Pour laquelle je fais une réserve en observation.Il me répond quil note juste que le carton est abîmé et pas les chaussures et que je nai quà demander une nouvelle boîte au fournisseur !Il devrait changer de métier ou prendre sa retraite anticipée. Cest lamentable !Jai pourtant lhabitude de recevoir beaucoup de livreurs des différents transporteurs mais des comme lui cest unique et donc à signaler.

    Photo n° 0 de l'avis de Didier Bellec fait le 05/05/2021
  • Avatar de guillaume CHANTAL
    guillaume C.
    Avis fait le 14/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Après un appel au centre de coueron pour demander les options de livraison car je ne pourrais pas être à mon domicile dans les 2 semaines à venir (sachant quils ne livrent quen semaine) on me répond sèchement que quand on ne peut pas être à son domicile en semaine on ne commande pas sur internet. Bravo le service et au une amabilité. Je ne recommande pas du tout. A éviter

  • Avatar de Bernard Mignon
    Bernard M.
    Avis fait le 10/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute chauffeur sympa matériel livré conforme sans dégâts parfait

  • Avatar de Ludo Dup
    Ludo D.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 1 / 5

    l état du coli a l arrive est inadmissible.. Le chauffeur ce présente sans masque et ce permet de rentrer chez moi sans ce dernier.. Nous avons malgré des impacts gardé le colis car nous en avions besoin.. Dommage Qu on ne puisse pas mettre 0etoile

  • Avatar de AP G
    AP G.
    Avis fait le 17/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Ils ont quand même réussi à perdre un matelas et 2 oreillers ! bravo les gars... ainsi que le mode demploi pour décrocher leur téléphone, manifestement.

  • Avatar de Claude Nee
    Claude N.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Je travail dans set entreprise

    Photo n° 0 de l'avis de Claude Nee fait le 24/02/2021
  • Avatar de Vanina Baggio
    Vanina B.
    Avis fait le 02/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Personne tres désagréable, pas pro pour un sous. Et quand je demande a se quil sois preciser que je ne serai pas chez moi entre 11h15 et 12h environ me sort oui bah vous avez commander sur internet maintenant a vous de vous rendre disponible...mais pardon ???? On vous paye la peau des fesses pour etre livrer alors la moindre des choses cest de le faire bien sinon laissez sa au vrai professionnel.Il va de sois que rien naura ete signaler au livreur et que je vais encore devoir batailler pour récupérer mon colis....

  • Avatar de Michel Dupont
    Michel D.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Colis souvent abîmé ! Livrer toujours à moitié avec plusieurs manquant !! JE déconseille cette boîte

  • Avatar de Clément Lucien
    Clément L.
    Avis fait le 31/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnels sympa déchargement rapide

  • Avatar de Ll. LL.
    Ll. L.
    Avis fait le 27/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Transport lamentable. Le responsable du service, un certain Mickael, est incapable de gerer un de ses chauffeurs et de le recadrer quand celui-ci manque de respect et insulte la clientèle et le fournisseur car il ne sait pas lire un gps !J invite Mr Pelletier directeur des ressources humaines à prendre en consideration mon avis et fera en sorte d honorer l image de sa société en en observant le professionnalisme de ses concurrents.

  • Avatar de Valentin Hameon
    Valentin H.
    Avis fait le 22/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Je prends un rendez-vous pour la livraison de mon colis à mon domicile entre 14h et 18h. De retour du travail à 13h je patiente toute laprès-midi mais ne vois personne. J’appelle le lendemain et il savère que le livreur est passé à 11h37 et bizarrement je nétais pas présent, peut-être aurait til fallu lui apprendre à lire une montre ? Du coup je suis allé le chercher au dépôt puisque visiblement on nest jamais mieux servi que par soit même ...

  • Avatar de Laurent Rappailles
    Laurent R.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Bien

  • Avatar de marc JEGOU
    marc J.
    Avis fait le 10/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Transport professionnels rapides

  • Avatar de PassaroLoco
    P.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Rapide

  • Avatar de Herve Tortellier
    Herve T.
    Avis fait le 29/09/2020
    Note de : 4 / 5

    J y travaille

  • Avatar de Paulo Vaz
    Paulo V.
    Avis fait le 23/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Bonne compagnie

  • Avatar de ANTHONY SOTIN
    ANTHONY S.
    Avis fait le 12/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétents et très gentils

  • Avatar de Mohamed Ghnania
    Mohamed G.
    Avis fait le 05/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon service, beaucoup de faciliter

  • Avatar de Lyloo Kel
    Lyloo K.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai reçu un SMS disant dappeler au numéro pour prendre rdv.... Après de multiples appels, Personne ne répond au téléphone... Comment peut on faire ?? Jespère ne plus a avoir à faire à ce livreur... 🤬 Et jespère pouvoir avoir mon colis !

  • Avatar de Quentin Mongin
    Quentin M.
    Avis fait le 19/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Livreur qui ne sonne pas. Deux nouvelles livraisons programmées mais jamais effectuées. Ne répond que difficilement au téléphone, vous redirige vers un autre interlocuteur qui vous raccroche au nez. Pour une livraison à 100€ on peut esperer recevoir son colis mais semble-t-il que lon doit en réalité aller le chercher nous-mêmes car leurs livreurs ne savent pas lire les adresses, ni se servir dun GPS, ni utiliser un téléphone. Jespère au moins quils ont leurs permis...

  • Avatar de Kadafi ALI
    Kadafi A.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 4 / 5

    Équipe Sympa, jai eu à récupérer un gros colis tout le monde était disponible pour aider et donner des conseils pour préparer ma voiture.

  • Avatar de Mahfoud Boutteau
    Mahfoud B.
    Avis fait le 11/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Ce sont des professionnels

  • Avatar de Emilie MORGAND
    Emilie M.
    Avis fait le 07/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Livraison conforme à nos attentes, les délais ont été respectés. Et les 2 livreurs étaient très sympathiques et aidants nous recommandons.

  • Avatar de Alexandre Lemoine
    Alexandre L.
    Avis fait le 04/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Livraison avec beaucoup de retard alors que le colis est arrivé chez eux depuis longtemps.La personne à laccueil ne présente même pas dexcuses et refuse de donner une explication.Raccroche au nez plusieurs fois et blackliste le numéro de téléphone.

  • Avatar de alain clementi
    alain C.
    Avis fait le 26/06/2020
    Note de : 1 / 5

    BIEN QU ILS M AI CONFIRME LA LIVRAISON CE JOUR AVEC 4 JOURS DE RETARD JE NAI PAS VU LE LIVREUR

  • Avatar de JML
    J.
    Avis fait le 25/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Livraison dune pompe à chaleur sur Villeneuve en Retz : à lheure et surtout le chauffeur a amené le colis au bon endroit malgré la difficulté daccès --> Pro

  • Avatar de Frédéric Mainguet
    Frédéric M.
    Avis fait le 19/06/2020
    Note de : 4 / 5

    [ Mon expérience ] - Je reçois le sms- Je contacte le fameux n° du sms... personne... je réessaye... personne... je retente... personne. Au bout dune heure, je jette un oeil sur les avis google et la 1ère remarque que je me fais cest Oulah cest pas gagné !. Jenvisage un retrait sur place alors que jai payé la livraison.- Après une bonne nuit - je retente vers 9h... et là direct jai une dame qui me demande mon nom et mon n° de commande - elle me demande si je veux me faire livrer le lendemain. Jaccepte.- Jallume un cierge et je commence à prier (rires).- 11h45 (on devait me livrer à 11h30) un chauffeur arrive et tout se passe très bien. Bref je ne sais pas si cest un coup de chance mais pour moi çà cest bien passé.

  • Avatar de Jean-Christophe
    J.
    Avis fait le 18/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs fois que jappelle lagence de Couëron mais personne ne répond. Y a-t-il un pilote dans lavion?Le service nest pas à la hauteur de ce quon attend dun service de transport. Je ne sais donc pas comment les joindre pour récupérer ma commande et fixer 1 RDV

  • Avatar de Maxime PERENNES
    Maxime P.
    Avis fait le 03/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Une vraie galère pour joindre le service client pour prendre rendez vous pour la livraison, au final même après avoir pris le rendez vous on est toujours pas livré à la date convenue, obligé de passer 3h à nouveau au téléphone pour reprendre un rendez vous. A chaque fois c’est pareil, le livreur ne vient jamais aux horaires convenu ou alors il ne passe même pas, les colis sont abîmés.. un peu emmerdant quand c’est des livraisons de matériaux pour le taf ...Bref à éviter

  • Avatar de Terry Thering
    Terry T.
    Avis fait le 27/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Incroyable!!! Après réception du sms minvitant à les appeler pour fixer un rdv pour me faire livrer, je les ai appelés en vain!!! Une centaine dappels en pleine journée sans réponse ... Jai tenté dappeler lagence de Montaigu mais sans plus de succès... Je ne sais vraiment pas comment je vais récupérer mon colis... Comment une boite comme ça peut encore exister avec si peu de professionnalisme?

  • Avatar de Tekaklak Romain
    Tekaklak R.
    Avis fait le 08/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au livreur pour la livraison de la table billard très pro et super sympa !!!A recommander

  • Avatar de Corentin Sécher
    Corentin S.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 1 / 5

    14 appels et toujours personne au téléphone !!! Une honte !!!

  • Avatar de diana chmidlin
    diana C.
    Avis fait le 16/01/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai eu affaire à cette entreprise pour mon travail, le transporteur se trompe entre les différents colis. Même pour les prévenir, personne ne réponds au téléphone et ça dans nimporte quel service.Au final on se retrouve avec la marchandise dun autre client a eux et personne ne bouge Je ne suis pas du genre à mettre des commentaires sur les entreprises, surtout négatifs mais la cest clairement prendre les gens pour des imbéciles !!

  • Avatar de olivier lauret
    olivier L.
    Avis fait le 25/12/2019
    Note de : 4 / 5

    Bonne boîte

  • Avatar de zeljko popovic
    zeljko P.
    Avis fait le 28/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Bon endroit

  • Avatar de Guillaume Vatinel
    Guillaume V.
    Avis fait le 08/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Première fois que jai affaire avec SCHENKER et je suis satisfait de la prestation. Je voulais en faire part car en lisant certains commentaires jai eu quelques frissons mais pour moi aucun problème.Jai appelé au numéro envoyé par sms, quelquun a décroché rapidement et a été très aimable pour me renseigner sur ma livraison.Je suis allé sur place chercher mon colis sur le temps du midi par ce que cela marrangeait et là encore jai été bien reçu. Les colis sont intacts.

  • Avatar de marc jegou
    marc J.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Permet de retirer directement les colis. Personnel sympathique.

  • Avatar de Romain Artus
    Romain A.
    Avis fait le 16/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Plus de 30 appels sans réponse. Impossible de récupérer mon colis.

  • Avatar de kevin maudet
    kevin M.
    Avis fait le 30/08/2019
    Note de : 1 / 5

    les colis sont resté 1 semaine au dépôt mais après environ 30 coup de téléphone 2 rdv pris pour rien car les colis ont même pas été mis en livraison... ont à quand même réussi à avoir nos colis et encore jai du poser une journée pour être sur et jai bien fait car on mavait dit avant 12h30 cétait bon et jai été livré à 14h... bref pour résumé vraiment minable... et encore jai passe une semaine a me prendre la tête pour être livré sinon je serais toujours pas livré

  • Avatar de Lucas Santini
    Lucas S.
    Avis fait le 29/08/2019
    Note de : 1 / 5

    ce qui me surprend ce sont les commentaires à 5 etoiles qui ont réussi à joindre quelquun. Chanceux ? Salariés DB ? Fake ? Humoristes ? ..Dommage quon ne puisse choisir le transporteur

  • Avatar de Doriane Le Stum
    Doriane L. S.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune!Pire que déçue ! J’ai du appeler 50 fois avant d’avoir quelqu’un qui me fixe un rdv pour le lendemain. Personne n’est venu ! Je re téléphone 20 fois pour avoir quelqu’un qui me dit que le transporteur a du oublier... super!Je dois me déplacer pour chercher mon colis !Bien sûr ils ne m’e rembourseront pas mes frais de livraison !Ça mérite un 0 étoile !!!!!!

  • Avatar de christel BERNARD
    christel B.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Comme tout le monde à priori, 3 jours que jappelle et aucune réponse.Jai juste un colis de 110 kg à récupérer ! Hors de question que jaille le chercher à Couéron !

  • Avatar de deprez ludovic
    deprez L.
    Avis fait le 20/07/2019
    Note de : 5 / 5

    tres bonne société de transport

  • Avatar de Mathieu GAREL
    Mathieu G.
    Avis fait le 30/06/2019
    Note de : 1 / 5

    On reçoit un sms avec un numéro à contacter pour la livraison.Personne ne répond au bout de 10 appels, a si une fois jai eu quelquun me disant je vous transfert au service puis personne au bout du fil.Bref obligé de se déplacer pour retirer mon chargement qui était une palette donc très pratique obligé de louer une remorque...Au moins leurs tournées doivent être rapides puisquon est contraint daller chercher nous même la marchandise.Une fois sur place on est obligé dattendre un temps fou avant quon daigne soccuper de vous.A éviter comme société de transport !!!!

  • Avatar de Kevin Bouron
    Kevin B.
    Avis fait le 14/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de leurs services... Impossible dobtenir une réponse par téléphone pour convenir dun rendez vous. Je vais me déplacer pour récupérer mon colis....Normal pour une société de livraison...Jespère ne jamais avoir à faire à cette plateforme de livraison.

  • Avatar de Elina Caliste
    Elina C.
    Avis fait le 09/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Comment peut-on mettre plus que 1etoile? Et encore nous navons pas le choix on ne peut pas en mettre moins.Toutes les personnes qui ont pu les avoir au téléphone, merci de transmettre un numéro afin que lon puisse les appeler et recevoir notre colis.Il serait bon de transmettre un numéro de téléphone valide dans vos SMS afin que lon puisse vous recontacter pour la livraison. Lamentable quun transporteur nest pas un autre système pour les Rdv de livraison, il est temps de se mettre à jour.

  • Avatar de Sébastien Dolbecq
    Sébastien D.
    Avis fait le 09/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Numéro de téléphone indiqué dans le sms ne fonctionne pas.

  • Avatar de Jean-Christophe BENARD
    Jean-Christophe B.
    Avis fait le 21/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très pro

  • Avatar de Stephane Jacquemont
    Stephane J.
    Avis fait le 08/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe de travail

  • Avatar de Yves Perignon
    Yves P.
    Avis fait le 25/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Colis retenu 48h au dépôt avant envoi des informations de livraison. Récupéré au dépôt ouvert, et avec un contenu endommagé, comme constaté avec le réceptionniste.Faute davoir émis une réserve sur le bon de réception, aucune réclamation nest cependant valable auprès du service client...

    Photo n° 0 de l'avis de Yves Perignon fait le 25/02/2019
  • Avatar de Lionel Lopacinski
    Lionel L.
    Avis fait le 18/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Tout le monde a été très pro : de l’accueil au retrait du colis.

  • Avatar de Jens Arthur Nielsen
    Jens A. N.
    Avis fait le 10/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Expédition rapide

  • Avatar de Jean-Philippe Aunis
    Jean-Philippe A.
    Avis fait le 07/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Partenaire transport fiable et rapide

  • Avatar de Nicolas Duvernon
    Nicolas D.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne société de transport très bon contact humain je souhaite finir ma carrière chez eux 😆😆

  • Avatar de Fouad Nacer
    Fouad N.
    Avis fait le 26/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Pas serieux du tout, avis de passage alors que jetais a la maison, des personnes qui raccrochent au nez et ne décrochent pas quand on rappel !!! Décu

  • Avatar de Magali Jehanno
    Magali J.
    Avis fait le 08/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Je viens régulièrement retirer des colis. Personnel très accueillant et disponible

  • Avatar de Alexandra George
    Alexandra G.
    Avis fait le 07/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Db shenker que dire .... ils ont eu la mauvaise idée de faire appel à des incapables comme les TRIPORTEUR NANTAIS , déjà d’une cèst une ligne portable pour pouvoir les joindre , donc pas du tout pro, cela fait 4 jours que j’essaye de les joindre mais sans aucune nouvelles, j’ai tout essayé !! Quelle honte

  • Avatar de Claire D
    Claire D.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 1 / 5

    service médiocreje déconseille

  • Avatar de Veronique Gourrierec
    Veronique G.
    Avis fait le 30/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Suite au sms m informant que ma commande était arrivée, j ai téléphoné pour ma prise de rdv .Rdv fixé au lendemain de mon appel, personne courtoise au téléphone et efficace.Livraison reçue, je tiens à remercier particulièrement le livreur.Livreur très professionnel, aimable et courtois.Merci

  • Avatar de Vincent DROUARD
    Vincent D.
    Avis fait le 13/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Rapide et serieux, je pourrais juste disque que le tracking nest pas aa top

  • Avatar de Sebastien Gouin
    Sebastien G.
    Avis fait le 12/06/2018
    Note de : 5 / 5

    rapides, aimables et à lécoute

  • Avatar de Marie-Jose David
    Marie-Jose D.
    Avis fait le 30/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les joindre au téléphone au numéro indiqué par SMS pour convenir dun RDV! Déplorable!

  • Avatar de Alexandre VALLON
    Alexandre V.
    Avis fait le 26/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Jappelle depuis 2 jours sans relâche de 9h à 17h le téléphone qui ma été fourni par SMS, le téléphone sonne dans le vide. Quelle est donc cette société ? Pas de possibilité de planifier un rdv en ligne. Comment tout simplement les joindres ?

  • Avatar de Daniel
    D.
    Avis fait le 23/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Daccord

  • Avatar de Steve Gaignard
    Steve G.
    Avis fait le 22/05/2018
    Note de : 1 / 5

    Ne répondent jamais au téléphone, jai reçu un sms de leur part me disant de les rappeler pour convenir dun rendez vous pour la livraison de mon colis et je narrive pas à les avoir au téléphone. À éviter.

  • Avatar de Dane Matusea
    Dane M.
    Avis fait le 10/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Beau

  • Avatar de Sephiroth h (“XDarkS3ph1r0thX”)
    Sephiroth H. (.
    Avis fait le 30/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Impossible de les avoir au téléphone à 17h en semaine. Lamentable obligé de se déplacer. Éviter ce transporteur.

  • Avatar de David Neveu
    David N.
    Avis fait le 20/03/2018
    Note de : 2 / 5

    Sympa

  • Avatar de Redais Romain
    Redais R.
    Avis fait le 12/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Une blague. Le gars se pointe à limproviste -évidemment personne-, on menvoie vers une plateforme téléphonique pour reprendre RDV : livraison J+2 entre 11h et 16h (tranquille la plage horaire). A 15h15, ne voyant rien venir et alerté par mon petit doigt, j’appelle le dépôt qui me dit que tout est ok et que je serai livré avant 16H. A 16h personne, 16h15 jappelle le dépôt qui narrive pas à me répondre sur une heure de livraison. On me propose une livraison à J+3 entre 13h et 14h15. 14h15 personne... Jai finalement été livré à 15h, Joubliais : délai cumulé à ce jour : 10 jours, même la poste fait bien mieux.

  • Avatar de Ronan COUTURIER
    Ronan C.
    Avis fait le 05/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Transporteur.

  • Avatar de Crevette CD
    Crevette C.
    Avis fait le 31/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Très bonne acceuil

  • Avatar de Vasile Dumitru Leach
    Vasile D. L.
    Avis fait le 28/12/2017
    Note de : 2 / 5

    Une des succursales de la grande entreprise Schenker qui ne lui rend pas justice... des employés non préparés... des services publics verrouillés... vous devez demander aux employés de vous laisser aller aux toilettes des chauffeurs... pour prendre un café. ... ..attendre sans savoir ce que vous faites ...quand vous téléchargez..quand vous téléchargez......

  • Avatar de Jean-Claude Quinton
    Jean-Claude Q.
    Avis fait le 01/11/2017
    Note de : 3 / 5

    Complexe pour les particuliers

  • Avatar de Matthieu Côme
    Matthieu C.
    Avis fait le 15/05/2017
    Note de : 5 / 5

    Pratique et rapide

  • Avatar de Didier Busson
    Didier B.
    Avis fait le 02/03/2017
    Note de : 5 / 5

    Je suis chauffeur tractionnaire je vient tout les jours

    Photo n° 0 de l'avis de Didier Busson fait le 02/03/2017
  • Avatar de Alban Gac
    Alban G.
    Avis fait le 22/11/2016
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil pour un retrait particulier, horaires large

  • Avatar de Seb G
    Seb G.
    Avis fait le 31/10/2016
    Note de : 4 / 5

    Service de retrait de colis pour particulier.Personnel très arrangeant et accueillant

  • Avatar de Jean-Philippe Tessier
    Jean-Philippe T.
    Avis fait le 14/09/2016
    Note de : 1 / 5

    Ne réponds pas au téléphone, nappel pas, communication impossible ...Service de fait déplorable ...