Retrouvez toutes les informations sur DBF Cestas, votre Service de remorquage, situé 12 Chem. d'Auguste, 33610 Cestas. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été dépanné par David F vendredi dans la nuit suite à une crevaison. Meilleur dépanneur de lannée. Un passionné qui a tenu sa parole sur la possibilité de relivrer mon véhicule dès le lendemain pour que je puisses changer mes pneus et repartir chez moi à 600km. La société ne voulait pas relivrer le véhicule le samedi mais le lundi. Grâce à lui, il sest débrouillé pour relivrer le samedi et lemmener en temps et en heure au garage, jai réussi à rentrer chez moi à temps. Il a été très professionnel, rapide et efficace. Je le remercie énormément, il ma évité bien des galères. Lassistance de mon assurance était même surprise de son aide, me disant que cétait très rare de trouver ce genre de dépanneur de nos jours.Merci encore!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise.Alors que je suis en panne sur lautoroute un samedi, je demande à DBF si le véhicule peux être rapatrié sur un garage ce jour la car il se trouve que lun deux est ouvert. le réceptionniste minforme quil faudra envisager cela avec le chauffeur. Le chauffeur arrive et mindique que le WE mon véhicule est systématiquement redirigé vers le dépôt sans me préciser clairement lequel. Il me laisse une carte avec une domiciliation à Cestas et repart en mindiquant quaprès son départ il me faudra appeler lassistance. La, Japprend que lassistance couvre à peine les frais du remorquage sur autoroute le WE (268€ de remorquage contre 250€ de plafond assistance ) et que la relivraison vers un garage sera à mes frais. Je rappelle DBF pour dire mon mécontentement car rien nempêchait que mon véhicule soit dirigé le samedi vers un garage. Je lui demande si le véhicule peut être récupéré par le garage de mon choix, il minforme sans doute gêné que cela est possible. Le lundi alors que jai trouvé un garage à Cestas japprend par DBF que le véhicule est à Belin et quil est malvenu quun garagiste de mon choix vienne récupérer le véhicule au dépôt. (cela sappelle vente forcée me semble til)Pour ce qui est des tarifs de redistribution vers mon garage jai eu droit à des versions différentes en fonction des interlocuteurs et du moment. Remorquage autoroute: 240€ annoncé la première fois puis 268€ finalement. Redistribution dépôt vers Garage: Belin/Cestas 130€ pour 30mn de voyage, Belin/Belin 110€ pour 7mn. Cherchez lerreur. Puis 175€ pour Cestas et finalement 100€ pour Belin. Je passe les frais de gardiennage si je ne récupère pas ma voiture le mardi.Bref beaucoup derrements, de détours, de choses pas vraiment dites, le sentiment dêtre pris au piège par une société qui a le souci de la rentabilité mais pas daider des gens qui se retrouvent en difficulté sur le bord de la route. Jétais en voyage avec ma compagne et un bébé de 1 mois et demi à 200km de chez nous.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, un dépanneur est intervenus pour ma voiture, il à trouvé le problème rapidement. Très professionnel, je recommande. Merci
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon dépanneur : rapide et de bons conseils
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise intervenue par le biais de notre assurance, Hugo est venu nous dépanner il a été super gentil et très professionnel, connaissance en mécanique irréprochable.On te remercie encore milles fois .
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne prise en charge de bout en bout. Personne très gentille, bienveillante et aidante au téléphone, et la personne qui est venue me dépanner tout autant!Un grand merci à vous.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable, très gentil.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la perte de mes clés à Biscarrosse plage, jai fait appel à mon assistance et DBF est intervenue.Hugo a été réactif et sest démené pour trouver une solution. Sympa et très professionnel. Hugo a réussi à contacter un serrurier auto prêt à se déplacer un samedi en fin de journée évitant ainsi un remorquage et une immobilisation de mon véhicule la veille du retour de vacances. Je recommande la société DBF. Merci
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu cette entreprise via les bornes rouges sur lautoroute 40km avant Bordeaux environ. 5mn après le technicien arrivait ( Hugo) à bord de son camion. Une personne très sympathique, souriante et très professionnelle. Quand vous êtes dans la nuit quil pleut et en panne au retour de vacances avec un trafic très dense, vous vous dites que finalement vous avez beaucoup de chance de tomber sur une personne tel que Hugo. Encore merci beaucoup à vous et votre entreprise. Béa et Xavier.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Retour de vacancesPneu qui crève sur l’autoroute avec un petit à l’arrière …Encore merci pour cette assistante super rapide sur l’autorouteDavid a été au topJe recommande les yeux fermés
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience que jai jamais eue avec les dépanneuses, ils ont récupéré ma camionnette un dimanche et ils ont dû lemmener à latelier le lundi, ils nous ont menti deux fois en disant quils étaient déjà en route alors quils ne létaient pas et puis quand jai reçu le véhicule jai trouvé un feu arrière cassé
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David F qui est venu nous dépanner sur laire de lautoroute Cestas samedi 22 juillet.Dépannage Rapide, efficace , très professionnel, très sympathiqueJe recommande vivement
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Top Niveau !Surtout Fabrice qui a été hyper compétent, patient et perspicace pour nous sortir d’une mission impossible….Encore merci et bravo!!!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
On s’est embourbé avec notre fourgon aménagé dans un endroit où même le gps avait du mal ! Fabrice a été ultra rapide, efficace et tellement drôle ! On a le droit de poser une option sur notre dépanneur préféré ? Merci encore !!!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Frais de gardiennage de 42 par jour du vol !!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule en panne sur lautoroute à Cestas, cest Rémi qui sest chargé de notre véhicule et de nous ramener au dépôt. Je tenais à remercier chaleureusement Rémi pour son humanité, sa gentillesse. Nous avons beaucoup discuté avec lui, la prise en charge était excellente et très pro. On aurait presque envie de retomber en panne étant donné que dans ce moment de galère, nous avons pû plaisanter (je plaisante). Excellent dépanneur, Julie, Emilie et le pot de fleurs (fête des mères)
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David f le dépanneur qui a sauvé mes vacances ! Il ma offert un support et une assistance sans quoi je perdais la moitié de la durée de mes vacances. Assurance voiture de remplacement ...Merci David
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David F pour sa réactivité, sa gentillesse et son expertise!!!!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Pneu crevé à Cestas, après-midi de galère jusquà larrivée de Dav F. Il a tout fait pour me trouver un garage qui puisse me changer le pneu afin que je reparte rapidement à Bayonne (appels aux garages, appel de mon assurance : la totale). Lhumanité est encore présente, alléluia ! Encore merci à lui !