Retrouvez toutes les informations sur DBF Cestas, votre Service de remorquage, situé 12 Chem. d'Auguste, 33610 Cestas. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été dépanné par David F vendredi dans la nuit suite à une crevaison. Meilleur dépanneur de lannée. Un passionné qui a tenu sa parole sur la possibilité de relivrer mon véhicule dès le lendemain pour que je puisses changer mes pneus et repartir chez moi à 600km. La société ne voulait pas relivrer le véhicule le samedi mais le lundi. Grâce à lui, il sest débrouillé pour relivrer le samedi et lemmener en temps et en heure au garage, jai réussi à rentrer chez moi à temps. Il a été très professionnel, rapide et efficace. Je le remercie énormément, il ma évité bien des galères. Lassistance de mon assurance était même surprise de son aide, me disant que cétait très rare de trouver ce genre de dépanneur de nos jours.Merci encore!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise.Alors que je suis en panne sur lautoroute un samedi, je demande à DBF si le véhicule peux être rapatrié sur un garage ce jour la car il se trouve que lun deux est ouvert. le réceptionniste minforme quil faudra envisager cela avec le chauffeur. Le chauffeur arrive et mindique que le WE mon véhicule est systématiquement redirigé vers le dépôt sans me préciser clairement lequel. Il me laisse une carte avec une domiciliation à Cestas et repart en mindiquant quaprès son départ il me faudra appeler lassistance. La, Japprend que lassistance couvre à peine les frais du remorquage sur autoroute le WE (268€ de remorquage contre 250€ de plafond assistance ) et que la relivraison vers un garage sera à mes frais. Je rappelle DBF pour dire mon mécontentement car rien nempêchait que mon véhicule soit dirigé le samedi vers un garage. Je lui demande si le véhicule peut être récupéré par le garage de mon choix, il minforme sans doute gêné que cela est possible. Le lundi alors que jai trouvé un garage à Cestas japprend par DBF que le véhicule est à Belin et quil est malvenu quun garagiste de mon choix vienne récupérer le véhicule au dépôt. (cela sappelle vente forcée me semble til)Pour ce qui est des tarifs de redistribution vers mon garage jai eu droit à des versions différentes en fonction des interlocuteurs et du moment. Remorquage autoroute: 240€ annoncé la première fois puis 268€ finalement. Redistribution dépôt vers Garage: Belin/Cestas 130€ pour 30mn de voyage, Belin/Belin 110€ pour 7mn. Cherchez lerreur. Puis 175€ pour Cestas et finalement 100€ pour Belin. Je passe les frais de gardiennage si je ne récupère pas ma voiture le mardi.Bref beaucoup derrements, de détours, de choses pas vraiment dites, le sentiment dêtre pris au piège par une société qui a le souci de la rentabilité mais pas daider des gens qui se retrouvent en difficulté sur le bord de la route. Jétais en voyage avec ma compagne et un bébé de 1 mois et demi à 200km de chez nous.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien, un dépanneur est intervenus pour ma voiture, il à trouvé le problème rapidement. Très professionnel, je recommande. Merci
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon dépanneur : rapide et de bons conseils
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise intervenue par le biais de notre assurance, Hugo est venu nous dépanner il a été super gentil et très professionnel, connaissance en mécanique irréprochable.On te remercie encore milles fois .
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne prise en charge de bout en bout. Personne très gentille, bienveillante et aidante au téléphone, et la personne qui est venue me dépanner tout autant!Un grand merci à vous.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très serviable, très gentil.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top !
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la perte de mes clés à Biscarrosse plage, jai fait appel à mon assistance et DBF est intervenue.Hugo a été réactif et sest démené pour trouver une solution. Sympa et très professionnel. Hugo a réussi à contacter un serrurier auto prêt à se déplacer un samedi en fin de journée évitant ainsi un remorquage et une immobilisation de mon véhicule la veille du retour de vacances. Je recommande la société DBF. Merci
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu cette entreprise via les bornes rouges sur lautoroute 40km avant Bordeaux environ. 5mn après le technicien arrivait ( Hugo) à bord de son camion. Une personne très sympathique, souriante et très professionnelle. Quand vous êtes dans la nuit quil pleut et en panne au retour de vacances avec un trafic très dense, vous vous dites que finalement vous avez beaucoup de chance de tomber sur une personne tel que Hugo. Encore merci beaucoup à vous et votre entreprise. Béa et Xavier.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Retour de vacancesPneu qui crève sur l’autoroute avec un petit à l’arrière …Encore merci pour cette assistante super rapide sur l’autorouteDavid a été au topJe recommande les yeux fermés
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience que jai jamais eue avec les dépanneuses, ils ont récupéré ma camionnette un dimanche et ils ont dû lemmener à latelier le lundi, ils nous ont menti deux fois en disant quils étaient déjà en route alors quils ne létaient pas et puis quand jai reçu le véhicule jai trouvé un feu arrière cassé
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David F qui est venu nous dépanner sur laire de lautoroute Cestas samedi 22 juillet.Dépannage Rapide, efficace , très professionnel, très sympathiqueJe recommande vivement
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Top Niveau !Surtout Fabrice qui a été hyper compétent, patient et perspicace pour nous sortir d’une mission impossible….Encore merci et bravo!!!
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
On s’est embourbé avec notre fourgon aménagé dans un endroit où même le gps avait du mal ! Fabrice a été ultra rapide, efficace et tellement drôle ! On a le droit de poser une option sur notre dépanneur préféré ? Merci encore !!!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Frais de gardiennage de 42 par jour du vol !!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule en panne sur lautoroute à Cestas, cest Rémi qui sest chargé de notre véhicule et de nous ramener au dépôt. Je tenais à remercier chaleureusement Rémi pour son humanité, sa gentillesse. Nous avons beaucoup discuté avec lui, la prise en charge était excellente et très pro. On aurait presque envie de retomber en panne étant donné que dans ce moment de galère, nous avons pû plaisanter (je plaisante). Excellent dépanneur, Julie, Emilie et le pot de fleurs (fête des mères)
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à David f le dépanneur qui a sauvé mes vacances ! Il ma offert un support et une assistance sans quoi je perdais la moitié de la durée de mes vacances. Assurance voiture de remplacement ...Merci David
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David F pour sa réactivité, sa gentillesse et son expertise!!!!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Pneu crevé à Cestas, après-midi de galère jusquà larrivée de Dav F. Il a tout fait pour me trouver un garage qui puisse me changer le pneu afin que je reparte rapidement à Bayonne (appels aux garages, appel de mon assurance : la totale). Lhumanité est encore présente, alléluia ! Encore merci à lui !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez à trois pieds, antipathie, ignorance, refus daider une personne au niveau maximum. Ni appeler un taxi, ni me dire où est un hôtel, je ne parle pas de faire 3 km pareil (il fallait marcher), ils veulent juste que je pense à largent. Aider quelquun en détresse, qui a eu un accident, qui nest pas dans son pays, RIEN.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Ma voiture était immobilisé heureusement devant chez moi..Très réactif DBF est arrivé dans la 1/2heure qui a suivi mon appel. Remi a fait le maximum pour trouver la panne Très pro et sympathique. Je recommande vivement. Et tout cela un 1er mai à 19h30!Merci
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie DBF pour la rapidité de leur intervention jai casser la roue de ma remorque avec le bateau dessus ET PAS de problème jai été remorques sans casse et beaucoup de professionnalisme je remercie Fabrice etCaroline pour leurs gentillesse Merci pour tout si ça doit arriver Une fois jaimerais que ce soit les mêmes 😂😂😂😂
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice et à Caroline, pour leurs réactivité et leurs professionnalisme, qui nous ont sauvé notre weeken de pêche. Je recommande++++++, si vous avez besoin de leurs services.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Société sérieuseTrès bon accueil téléphonique solution trouvé rapidement pour un dépannageMerci à Hugo pour son professionnalisme et sa sympathie
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Accueil chaleureux et professionnel. Je recommande vivement ! 👍
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne survenue vendredi en fin de journée sur lautoroute A63, la société DBF est intervenue afin de nous remorquer. Hugo nous as alors amener jusquà leur dépôt de Belin-Béliet, un accueil à disposition et chauffer afin de ne pas rester dans le froid, du café est également mis à notre disposition. Hugo a été gentil, à lécoute et très professionnel avec nous. Nous recommandons vivement cette société.😉
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Dépannage dune efficacité remarquable.. Un perdun dépanneur, Gauthier très a lécoute et de bons conseil.. Bravo !
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Sympa et compétent bon service
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Damien a remorqué ma voiture. Personne adorable et rapide !!!Merci Damien.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait.....rapidité......qualité
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Dépannés rapidement cet après midi sur LA 63 par un jeune homme efficace,souriant et très sympathique! Merci a lui
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 3 / 5
Personnel sympa mais les tarifs....cest trop cher
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai posé mes clés dans le coffre de ma voiture (A5 cab) et impossible de les récupérer dès lors que le coffre se referme (le coffre se verrouille automatiquement à chaque fois qu’on le ferme, bravo Audi). Christophe qui est venu me dépanner, a essayé d’ouvrir la voiture avec son set mais ça n’a pas fonctionné. Cependant, après 3h de lutte acharnée (20h à 23h) on a réussi à récupérer la clé dans le coffre grâce à un aimant et des ventouses spéciales qui écartent légèrement la carrosserie du coffre. La clé était trop grosse pour pouvoir être sortie du coffre mais on a réussi à activer l’ouverture du coffre avec la télécommande ce qui a permis d’ouvrir le coffre et de récupérer la clé. Un grand MERCI à Christophe pour sa pugnacité, sa bonne humeur et sa gentillesse pendant ces moments compliqués.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à David F. Pour son intervention rapide et sa gentillesse! Je recommande +++
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Merci à Hugo pour son professionnalisme et sa gentillesse cest une personne très compétente, courtois et bienveillante. Amitiés Elise et Jérôme
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
David les dépanneur a était très réactif et sympathique contrairement Ferrol qui nous a envoyé un bon a rien avec une charrette et qui profère des insultes à tous va.Dbf cesta au top rapide serviable je recommande fortement
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à David qui a était actif pour notre dépannageNotre assurance nous envoyer fereol qui nous a très mal accueilli et et parti sans nous dépanner et en nous insultant.Dbf cest je recommande personnel très professionnel et serviable.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service, dépannage très rapide.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Je vous le conseille vivement,Je suis tombé en panne ce matin sur lautoroute, intervention rapide. David (le dépanneur) est très réactif, il a fait la démarche auprès de ma compagnie dassurance avant davancer les frais de dépannage et amené ma voiture jusquà devant chez moi sans compter de frais supplémentaire, alors quil aurais put déposer ma voiture a la sortie dautoroute et quun autre dépanneur prenne le relais pour memmener a ladresse souhaité.Encore merci David.Nhésitez pas a les contacter en cas de panne, Ils sont Vraiment conciliant et honnêtes.Nico
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Juste 3 mots : rapidité, professionnalisme et sympathie !! Arrivé en 13 min rien à dire !! Merci !
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabrice pour sa rapidité et sa gentillesse.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à David pour le remorquage et la bonne humeur. Un chic type bien aimable 😁Signé, les deux nénettes au bord de lautoroute 🙂✌🏼
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que vous souhaiter que David de chez DBF vous dépanne! Service cinq étoiles!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 4 / 5
Des professionnels du remorquage super reactifs
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice qui a sauvé notre soirée . Trop fort
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Fabrice, un professionnel adorable! Et efficace ! Merci ☀️☀️☀️
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur l’autoroute des départ en vacance DBF ce son déplacé rapidement pris en charge et même trouvé très rapidement un garage pour la réparation de ma voiture bonne équipe rapide et efficace merci
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
La voiture de ma copine est tomber en panne le soir tard, l’entreprise dbf a était contacté par l’assurance, il m’ont envoyer le meilleur de la région je pense, Fabrice, très gentil et serviable, en voyant qu’on était dans une situation compliquée, il a très gentiment proposer de nous ramener a notre logement qui était sur sa route, merci encore pour les adresses et pour votre professionnalisme
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite panne sur l’autoroute.Dépannage rapide et super efficace par le dépôt de Belin Beliet.Un grand merci à Fabrice pour son sens du service et sa gentillesse.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Tombé en panne avec mon camping car poids lourd et avec remorque mon assistance a fait appel à d’DBF Cestas ,le dépanneur rapidement venu très agréable et professionnel nous a remorqué jusqu’au dépôt de LabouyereJulien s’est occupé de contacter le concessionnaire Iveco Bordeaux qui ne pouvait prendre en charge le véhicule avant 15 jours , DBF a accepté de le garder sur son parking et a mis la remorque en lieu sûrNous n’avons qu’à nous louer de leurs services tous très aimables et compétentsEn résumé si vous avez un problème dans le secteur soyez rassurés en les voyant arriverMerci pour toutYLG56
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et le personnel est très professionnel
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Dépannés aujourdhui par David, un passionné de son travail, un moment de galère transformé en un tour de dépanneuse efficace et et sympathique. Gestion avec notre assurance au top. Merci David!
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Suit à une panne avec mon véhicule, la société DBF, a été sollicitée par mon assurance. J’ai eu à faire avec un dépanneur extraordinaire, un vrai professionnel qui a vraiment à chercher à détecter la panne et pour finir par réparer ma voiture. Je recommande les yeux fermés cette société et merci encore à ce dépanneur.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et écoute
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dzvid pour son intervention rapide prpfessionnelle.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Courtoisie et respect des personnes. Comprehensif et de bon conseil
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Remorquage de voiture, suite a pneu dégonflé. Le jeune qui est venu a vu que cétait la jante qui était déformée ; un bon coup de marteau, puis un regonflage et le scénic pouvait repartir. Pas le temps de prendre un café, car dautres dépannages étaient à faire. Je recommande vivement pour la ponctualité, la communication et la gentillesse
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabrice pour son immense gentillesse et son professionnalisme ! En ce 1 er jour de l’an c’est notre miracle de 2022 après un remorquage et changement de pneu suite à une crevaison sur l’autoroute ! Un grand merci à vous et mes enfants, mon mari, ma maman et moi-même ne vous oublierons jamais! Je conseille à 10000%
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage exceptionnel, hâte de retomber en panne dans cette region !Merci a Julien pour son professionnalisme et sa persévérance !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
un grand merci à David pour son professionnalisme et rigueur lors du dépannage de mon véhicule Q7 suite à la rupture dune durite de gasoil.Après être sorti de lautoroute, il a pu effectuer la réparation.un Zéro pointé pour le service autoroutier qui ma laissé sans protection pendant 45 minutes.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage très rapide et dépanneur sympathique (Fabrice). A recommander sans hésiter
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Dépanné sur la A63 … crevaisonJe ne sais pas le prénom du jeune qui est venu mais vraiment TOP ! Il a d’abord voulu voir si il pouvait faire quelque chose pour mon pneu … mais pas possibleMais m’a remorqué au plus prêt de mon boulotMerci à lui 👍👍Je recommande
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Ma voiture était immobilisée, plus aucun contact. Mon assurance a mandaté la société DBF et jai eu David au téléphone très rapidement.Très professionnel, il a estimé tout de suite quel était le problème, est arrivé très rapidement, même si pas son secteur habituel. Il ma rappelé pour me tenir au courant de son arrivée, très agréable, rapide. Rien à redire, merci!
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et des professionnels du dépannage
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous laissons ce commentaire afin de remercier Fabrice ! Nous avons éclaté sur l’autoroute avec notre caravane et dans notre malheur nous sommes tombé sur une personne incroyablement gentille, Fabrice a été exceptionnel, il a assuré notre sécurité tous seul, tout en nous rassurant et en une rapidité incroyable ! Alors un grand merci à lui de nous avoir fait passé un bon moment malgré notre malheur, de nous avoir fait rire et d’avoir été aussi rapide et professionnel ! 👏🏼
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage effectué par Fabrice dune moto FJR au mois daoût 2021, il a été très professionnel et a même attendu avec nous que le taxi vienne nous chercher. Nous le recommandons vivement et le remercions. Jacques et Fabienne de la Dordogne.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Ma voiture a été dépanné et remorqué par Tanguy. Il est très professionnel, ponctuel et efficace! ParfaitMerci pour son aide et sa rapidité. Je recommande vivement DBF Cestas
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été remorqué par FABRICE.CA. Le remorquage c est très bien effectué et le dépannage du pneu également.. merci à Fabrice . Cordialement MR MARIE alain
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Ayant cassé la clé de mon utilitaire dans la serrure nous avons contacter Ddf cestas afin de nous dépanné. Professionnel rapide avec une bonne communication, Fabrice, le technicien, très agréable, avec un bel laccent du sud et toujours un mot pour détendre latmosphère !Je recommande
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu affaire avec un super dépanneur, pro,ponctuel et rapide
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
dépanneur de biscarrosse très sérieux et professionnelmerci beaucoup
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Malheureusement nous avons eut a faire à lentreprise suite à laccident de notre fille. Mais le personnel est au top et très efficace.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Fabrice, très professionnel, rassurant , efficace et très réactif. je recommande vivement.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Suite à une panne moteur et un appel à lassureur, le dépanneur était sur place en moins de 20 minutes et reparti avec la voiture en 15 minutes. Très sympathique et professionnel, Fabrice a été rapide et rassurant ce qui est particulièrement appréciable dans un moment pareil.Je recommande leur service bien évidemment. Merci beaucoup !
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très utile. 👍👍👍👍
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Cette société est venue me dépanner lors dun incident sur lautoroute : Fabrice a été hyper rapide et professionnel, très positif également ce qui fait du bien dans des moments stressants comme ceux-là. Nounours au garage a été top également ! Merci pour tout, vous avez réussi à rendre ce moment agréable !
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Fabrice pour son professionnalisme et sa gentillesse.Ne changez rien. Restez comme ça.
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Dépanné par un jeune suite à un problème avec mes clés sur un Mercedes coupé à Villenave, il a tout fait pour m’aider malgré le fait que c’était vraiment une galère. Il m’a finalement remorqué jusqu’à chez mes cousins pour laisser ma voiture en sécurité. Très gentil, très agréable, au top 👌🏼👌🏼
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage sur place ultra efficace par Tanguy.Merci encore pour ton aide et ta rapidité, cétait parfait.Bonne route! ...comme tu las si bien dit.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel et sympathique
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Remorquage suite à un appel avec l’assureur. Arrivée sur le lieu d’intervention rapide et efficace. Véhicule déposé sur le lieu souhaité avec efficacité, rapidité.Je recommande grandement.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 2 / 5
Chauffeur très sympa cependant j avais la roue de travers après quelle ce soit desserré et en chargeant le véhicule il m a plié l aile prenez bien des photos avant de vous faire remorquer
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Franck pour son professionnalisme
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Frank pour sont professionnalisme et pour laide quil nous a apporté pour notre 407.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Appel concernant un véhicule VL en panne à lassureur à 18h35Heure darrivée sur place à 18h44Heure de fin dintervention à 18H55Comment faire mieux?Je remercie énormément toute léquipe pour cette intervention diligente qui évite, dans ce genre de circonstance, un stress supplémentaire…Bravo et merci encoreDenis Santiago
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et bienveillance apres mon accident sur la rocade bordelaiseUn vrai grand merci à toutes et tous
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Caroline et Julien de DBF dépannage Cestas qui ont tout fait pour trouver un garagiste pour me dépanner un vendredi de départ en vacances ... et avec le sourire ! Ils mont évité 3 jours de galère !et en plus, le garagiste David du Garage de la HOUSE à Cestas a été pro et sympa !!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 4 / 5
Quand j ai appelé ils mont dit dabord de vérifier avec mon assurance pour savoir dans quelle mesure jétais couvert si je faisais appel à eux et selon le garage choisi et mont donné une estimation du prix avant de se déplacer. Les délais dintervention ont été respectés , ainsi que le prix. Une étoile en moins en raison de ce dernier car je le trouve un peu élevé. Mais au final, je nai pas eu de surprise.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
super dépanneur, il était tard un samedi soir, il est venu rapidement, souriant et cordial, super service
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 4 / 5
Dépanneur efficace et qui vient rapidement sur les lieux. Fait aussi dépannage poids lourds
Avis fait le 31/03/2020
Note de : 5 / 5
Jai ete dépané par tanguy sur la63, il a ete ponctuel, aimable et arrangeant, ma vieille 106 rallye étant tres basse, il a pris soin de sortir les rampes rallongées de maniere à ce que cela ne frotte a aucun moment sous le pare choc avant, puis la arrimé en faisant toujours attention au crochets qui pasent très prés des pare chocs pour ne pas les abimer. Je recommande donc les yeux fermés les dépannages dbf.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 4 / 5
Prestation au TOP, rapidité au TOP, rad Merci !!!!!!!!!!
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Ma voiture fut remorquée,puis gardée puis finalement détruite dans cet établissement .Histoire compliquée, mais je retiens surtout que je leur ai laissé la somme astronomique de 402€, sans jamais revoir ma titine qui avait été volée, saccagée, récuppérée par la Gendarmerie,de connivence avec DBF je dirais
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait des prestations de DBF Cestas en tous points. Dune part pour lintervention très rapide pour remorquage du véhicule en plein dimanche soir. Au-delà de son efficacité sur le terrain, le collaborateur en charge du remorquage a été très souriant et disposé à répondre à toutes mes interrogations. Un point fort lorsquon se retrouve dans ce genre de situation indésirable. Dautre part pour le suivi du dossier par la secrétaire qui a su me renseigner sur les modalités de dépôt de mon véhicule dans un garage partenaire. Grâce à son professionnalisme, nous avons pu régler un problème de compréhension entre mon assistance et moi-même en quelques minutes seulement. Le tout dans une ambiance très cordiale. Avec une issue positive, le dépôt de mon véhicule dans la matinée de mon appel.
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Un dépanneur, dont malheureusement je ne connais pas le prénom, très avenant et serviable.Il a été efficace et de très bons conseils.Une panne de voiture a 600km de la maison ce nest jamais très agréable mais accompagnés comme nous lavons été cest très agréable.Merci
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, aimable et serviable. Au top du top!
Avis fait le 13/05/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens particulièrement à signaler le professionnalisme et les compétences du personnel DBF,notamment les secrétaires qui gèrent des dossiers parfois complexes et honorent les engagements en tant que prestataire pour les assurances.Merci à toute léquipe.Cordialement.Bernard josé
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Sébastien est très bon dépanneur, d’un professionnalisme et d’une rapidité exceptionnelle. Je recommande fortement cette entreprise!!
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 3 / 5
Efficace
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Dépanneurs et propriétaire sympathiques, une bonne équipe sérieuse.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Dépanneur super sympa et rapide. Apres être a larrêt pour un problème pour passer les vitesses. Le dépanneur est arrivé rapidement et a réalisé une réparation pour nous permettre de déplacer la voiture au garage.Honnêtement je suis super surpris de sa gentillesse et de son professionnalisme.Je recommande merci encore pour votre efficacité.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Dépanneur arrivé en à peine 20min, agréable efficace à lécoute et de bon conseil merci Sébastien et en plus ayant oublié mes clés de maison dans ma voiture un de ses collègues ma attendu jusquà 20h au dépôt, équipe au top encore merci.Je recommande bonne continuation à votre société.Bien cordialement
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Dépannage dans les temps. Très cordial.Merci.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
à éviter absolument.dépannage sur rocade bordelaise décembre 2018 le chauffeur refuse de me conduire à mon garage.il insiste en me racontant nimporte quoi pour me ramener à son dépôt pensant quil ferait la réparation, le patron a 3 sociétés (2 garages et un dépannage).jai contacté deux autres sociétés de dépannage qui mont confirmé que je pouvais me faire ramener par ce dépanneur dans le garage de mon choix.