Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Besançon, votre Magasin d'articles de sports, situé Rue André Breton, 25000 Besançon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Besançon
Rue André Breton, 25000 Besançon 4.20 (1831 avis)Contactez Decathlon Besançon
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5
Bonjour est ce que décathlon vent des canne a perche ou pas
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien, grand parking, magasin bien achalandé.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Aurelie D ! Super conseil et très arrangeante !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis aller chez décathlon mercredi 6 mars 2024 pour acheter un tapis de course, il ne l on pas en stock arrive sous 2 jours ouvrés normalement la le vendeur très aimable me dit il y a un délai plus long il sera au magasin le 12,, aller on part pour cette date à ce jours jeudi 14 mars 2024 rien les dames de décathlon font leur possible mais personnes cest où et le matériel et le service clients et transporteur c est nul ils en foutent royalement ils sont pas foutu faire le boulot pour assurer le service en temps et en heure à leurs clients vraiment très déçue, c est quand même un tapis de course à 499 euros c est pas rien. Je ne commanderais plus chez eux sur de gros volume😡😡
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Dernier modèle dun vélo électrique à la bonne taille en exposition, la vendeuse ( agréable malgres tout ) na pas voulu me le vendre car cest le seul et que du coup il ne serait plus en exposition, refus de vente ? Je ne sais pas ,ce qui est sure c est que je suis reparti avec un vélo ....de chez intersport, dommage
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin et équipe oh top ! Merci à Franck pour les conseils ! 👌👌
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Le magasin est top, l’équipe service après vente est efficace,très content des conseils et du savoir-faire de Franck, merci !Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Vendeurs conseillés rien à re dire. On nous envoie en caisse automatique. Puisquil n y a plus que ça. Mais un vendeur arrive auprès de nous pour choper les articles avec des anti vol. Nous avons acheté beaucoup darticles pour notre voyage. Le vendeur nous aide jusquà la fin. Montant assez important. En passant la porte de la sortie nous bipon au portique. Le vigile demande à mon mari de le suivre. Surment un anti vol. Au bout de 10 min je minquiète de ne pas le voir revenir . En attendant plusieurs clients sonnent également. Le vigile vérifie à l accueil les affaires des gens. Mon mari mappelle en me demandant de le rejoindre aux caisses. La caisse na pas biper un tee shirt à 7 euros !!! Sur les 335 euros d achat leur machine automatique n a pas bipé un tee shirt ! Nous passons devant les autres clients pour des voleurs alors que nous y sommes pour rien ! Je rappelle quon vendeur était avec nous quand nous avons mis les articles dans la boîte de la caisse qui bip seule les articles. Pas d excuse rien . Une humiliation alors que nous navions rien à nous reprocher. Nous sommes exprès dans se Decathlon car à la base cest un magasin que nous apprécions. Bravo les caisses libres service il y aurait eu un être humain à une caisse le travail aurait été plus agréable , humain et sans erreurs . Cest honteux de traiter les gens comme ça. Honteux. Nous ne sommes pas prêts de retourner dans ce magasin . Cest sûr quil ne déposera pas le bilan si on ne vient plus . Mais nous nétions vraiment pas bien, mal à l aise et en colère
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Michael du rayon de boxe a pris beaucoup de temps pour nous conseiller ne force pas du tout la vente des conseils très adaptés. Un magasin très agréable très aéré qui vient de changer sa disposition. Quel que soit le rayon les conseillers sont toujours très souriants très agréables et prennent toujours le temps de nous renseigner. Je vous le conseille fortement
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Super ce jour, sommes tombés sur Lucas vendeur compétent et professionnel. Merci à lui.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute. Magasin agréable à visiter . Merci au employés du magasin pour leur amabilité.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Étant en déplacement sur Besançon, jappelle le magasin afin de savoir sils attendent un futur réapprovisionnement sur des poids lestés car indisponible daprès leur site. Après avoir eu une personne à laccueil fort agréable, on me passe une vendeuse conseillère du rayon fitness, je sais pas qui était cette personne mais faut quelle revoit sérieusement son relationnel. Quel plaisir de sentir son ton désagréable et aigri au téléphone. Elle na même pas à chercher à savoir la référence du produit exact, juste que ce nétait pas dans les cartons aujourdhui et je ne vais pas les fabriquer si ce nest plus en stock dans les entrepôts. On sent que cette personne nest pas le couteau le plus affûté du tiroir, ne cherchant même pas à connaître la référence du produit voulu, on va pas non plus lui demander de le fabriquer. Donc vendeur Conseil ça serait plutôt els, mettre en rayon et encore avec un risque élevé de placer celui-ci au mauvais endroit. Aucune écoute active, à savoir que le produit est disponible sur le site Web comme je lui rappelle et que dautres magasins plus professionnels ont recherché la référence et mont donné une date darrivage de ledit produit. Cela ne remet pas en question ma confiance à Décathlon car jaime leurs produits mais cest vraiment triste davoir davoir à faire avec gens de la sorte. Un petit rappel de sa fiche métier ne serait apparemment pas un luxe, et que si on a mis au point la méthode du SONCAS cest quon a prouvé lefficience de ses leviers et que ce nest nullement dépassé en 2024......Une mise à jour à prévoir pour madame.Et mes meilleurs voeux pour cette année.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est hyper sympa et très à lécoute ! Merci Virginie davoir fait revenir un manteau dun autre Décathlon !!!! Suis super heureuse ! Et la dame aux cabines dessayage, ultra bienveillante ! Like +++++
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon conseil, équipe motivée et agréable !
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 2 / 5
jai voulu ramener mes patins à glace acheter dans ce magasin qui ont été utilisés mais vraiment très peu les lames quasiment neuf aspect général nickel pour Decathlon seconde vie. apparemment on ne reprends plus les patins à glace limite ce rayon nexiste plus 5 paires de patin classique et zero pour le hockey avec une patinoire à 3 km du magasin. pour reprendre des rollers ou des chaussures daspect sale ou en mauvaise état il y a pas de problème par contre reprendre les patins a glace en parfait état cest pas possible? ensuite je cherche un sweat de couleur dans le rayon fitness rien de disponible à part en commande sur internet, cest simple si on ne peut plus rien acheter dans ce magasin on va aller ailleurs par contre si cest sur internet ce sera pas sur votre site internet sinon faudra vous aligner au prix de chez Amazon par exemple pour un sweat et pour les patins ça va être la même chose ce sera pas sur votre site. lavantage dun magasin cest de lavoir directement . cest nimporte quoi
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Merci à latelier de mavoir changer mon câble de frein ainsi que celui du dérailleur. En revanche, poser ce dernier avec une vitesse enclanchée dans le shifter, fait que je navais que 8 vitesses sur 9 de dispo (RR ST120). Et au moment de passer la première, je déraillais complètement. Merci pour le changement, bien moins pour la pose et réglages hasardeux. De plus, jai moi même resserrer mon dérailleur au cadre. Aucune vérification de sécurité sur la fixation des éléments externes (dérailleurs, freins,...). A lavenir, je men occuperai moi même. Je comprends mieux la rapidité du service, le travail nest fait quà moitié. Après deuxième passage, suite à un incident ayant rendu le vélo Hs, je remercie M. Vermot-Desroches pour son professionnalisme et une efficacité hors paire. Je repars seulement du magasin, mais ai déjà pu le tester. Merci encore pour le travail, cette fois ci, de grande qualité 🙏🙏🙏
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et a l écoute du client
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé, staff à lécoute, réactif et agréable ! Jai pu acheter avec les conseils de plusieurs vendeurs de léquipement spécifique et dexcellente qualité, pour une pratique compétition. Je recommande à quiconque souhaite de léquipement de qualité et à prix raisonnables
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Plus de choix niveau enfants pour filles. Cest dommage. Manque de collection habits
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
magasin accessible même pendant leur journée de réorganisation ! excellent service !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Large choix pour beaucoup de sports et bon acceuil,des employé
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuses et vendeurs accueillants et à l écoute.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
En difficulté avec une montre Garmin. Tout à été fait pour me sortir de cette impasseMerci à Aurore et Corentin
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à exprimer mon entière satisfaction . En effet jai acheté un vélo dappartement il y a un mois. Celui ci est tombe en panne .En le ramenant ce samedi (grosse affluence) ,jai ete accueilli rapidement a laccueil qui ma de suite dirigé a latelier pour diagnostic. Apres un contrôle rapide de mon matériel le technicien a décidé le remplacement du vélo (normalement 3 semaines de délai) afin de permettre de continuer une rééducation importante suite a une opération de hanche. Merci : Personnels très sympa et compétent. Beau magasin
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Il ya une grande game de produit. En plus on peut commander sur internet. La qualité des produits est toujours présente. Très bon magasin. Le magasin est propre et très bien organisé. Un peu déquipements pour tous les sports. Et bien sûr un personnel très sympathique et agréable. Petit plus les caisses automatiques sont vraiment superbes et très rapide.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien, personnel bienveillant.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand magasin permettant de trouver son bonheur, beaucoup de vendeurs connaissant de quoi ils parlent, cest toujours un plaisir daller à décathlon. Et en plus, on peut trouver de quoi faire du sport à des tarifs abordables.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis déçu jai acheté une tente deux secondes la fresh black et après une dizaine dutilisation une armature à traverser la couture et les boutons que lon doit appuyer pour la refermer à traverser leurs logements quelle solution pouvez vous mapporter sachant que jarrive bientôt en fin de garantie de 2 ans me semble il pour cette article ? merci pour votre réponse cordialement
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt bien rangé.Beaucoup plus aéré.voir signalétique pour cabines dessayages.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, vendeurs réactifs, on trouve généralement toujours le matériel recherché.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
B0n magasin Ilya tout et le personnel qualifié
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Bien que laccueil soit très vendeur (ben oui,faut faire du fric),laprès vente concernant un soucis détanchéité dune tente haute gamme, achetée et servie 5 jours(plus de 600€,sans compter les avants achats),on vous laisse choir quant à une solution et on vous dit,que vous ne savez pas monter une tente 😡Très déçu davoir pu trouver un terrain dentente,alors que nous étions décidé pour réinvistir pour une tente plus grosse !Du coup nous irons ailleurs !Cela comprend, matériels de pêche, camping et autres !!!!!!!!!
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
J’y suis allé pour une reprise de vélos faite sur internet ok vous revoyez les prix mais de là à faire des réparations sur le vélo qui ai en très bonne état juste pour un peu de rouille sur la chaîne (12€ la chaîne,16€ main d’œuvre) abusé autant vous les donner les vélos en faite …. Très déçu de ce service et de l’attente pour avoir des techniciens.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis jamais déçue de ce magasin ! Que ce soit pour des achats en magasin, un retrait de commande ou des conseils, tout se passe toujours à merveille. Les employés sont très agréables et leurs conseils sont bons à prendre !De plus les prix sont accessibles !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, bien tenu
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne gamme de produits.Points négatifs pour les vêtements fitness, les prix ne sont pas affichés sur les articles donc quand on en essaie plusieurs ou si lun deux est mal rangé on ne sait pas le prix car il ny a pas détiquette sur chaque vêtements, le prix est seulement indiqué sur les portants.Sinon je suis satisfaite de la qualité et les tailles sont cohérentes (la taille ne varie las en fonction des marques)
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous faisons un périple vélo de 700kms et Décathlon nous sauve encore la mise. Le roulement arrière d’un de nos 9 vélos est mort ! Excellent accueil à l’atelier vélo et prise en charge rapide. Changement de la roue arrière en 20 min. Merci Simon
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Ce Decathlon comme dautres magasins de cette zone commerciale pratique une technique de predateur consistant à afficher un prix en rayon (sans erreur de taille il sagit bien de lobjet) et une fois en caisse a y ajouter 4 ou 5 Euros et refuser de pratiquer le prix affiché. Après tout si vous ne souhaitez pas ce produit ne le prenez pas . Peut recommandable .le staff était suffisamment poli et réactif
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec bcp de choix et prix attractifs.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Les hôtesse de caisse sont très serviables elles nous aide bien quand nous en avons besoin daide
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix,et vraiment personnels très très agréables.Merci
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté des boules de pétanque dans ce magasin j’ai été incroyablement surpris des connaissances du gérant de ce rayon ! A l’écoute de mon besoin et des conseils de pro je recommande fortement !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide par le personnel de l atelier. Ils m ont rendu service. Personnel à l écoute et disponible.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix mais les prix sont un peu élevés dès quon prend un article de marque
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Je met mon avis sur les commandes en lignes Decathlon car on peut le faire nul part ailleurs et cest le magasin ou je suis client donc peut être que ici jaurais une réponse.Une commande passée le 9 juin, depuis la seul indication que jai est livraison en préparation...Elle devait arriver le 20juin, mais bien sûr par reçu.Je demande des nouvelles par mail jen ai aucune sauf un message que jai reçu le 18 qui me dit quil manque un article dans ma commande..En appel téléphonique pareil, patienté encore 48h!Bref Personne ne répond au question! Le service après vente est dune tristesse. Je déconseille toute commande en ligne.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la personne au rayon chaussures de montagne.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Nous avions demandé au préalable si il reprenais bien les vélo elliptique en précisant la marque du vélo. On nous répond oui oui sans problème arrive le jour j après avoir bien galérer pour l enmene on nous dit non on reprend pas si cest pas la marque Decathlon. Franchement manque total de communication. Personnel désagréable
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 2 / 5
Beau magasin, bien ranger etc, mais bien trop long comme attente pour obtenir des renseignements à latelier pour prévoir des reparation sur un vélo. Par téléphone ils ont lair trop occupé et nous disent de venir, je veux bien mais pas pour attendre quasi 40 mins... Il devrait y avoir au minimum 2 personnes... dommage
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai demander du nilon au vendeur il m’a donner de la tresse….
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Joséphine d’être très accueillante et très à l’écoute du client très bonne expérience en caisse
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très bien !Caissière souriante et sympathique ☀️
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
le retrait en une heure allez y de vous même dans les rayons vous gagnerez du temps… c’est malheureux
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans les produits pour débutant comme initiéMerci
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 2 / 5
Des vendeurs très à l’écoute. Dommage que l’expérience n’ait été ternie par le vigile du magasin, qui a montré un manque total de savoir vivre et de professionnalisme. Nous nous sommes fait alpaguer comme si nous étions des voleurs (comme tous les clients avant et après nous d’ailleurs) d’une manière grossière et sans raison pour contrôler notre ticket de caisse. Avec en prime des remarques sexistes envers ma femme qui achetait un vélo et qui visiblement, devait se justifier.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait! très bien renseigné, merci au vendeur qui m’a renseigné pour les bandes et le protège dent ;)
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin en lui-même est satisfaisant. Mais les caisses automatiques sont à bannir. La machine retire mal lantivol. Et si tu as refusé le ticket de caisse, tu te retrouves bien dans lembarras quand les portiques sonnent.Cest ainsi que je suis passé pour un voleur car on a dû vérifier si javais effectivement bien payé mes produits.Ensuite, on me laisse enfin sortir mais on contrôle ma compagne qui a quand même déboursé 150 euros. Encore une fois, ça bippe.Le vigile lui demande de sarrêter, puis soccupe de quelquun dautre, puis lui dit finalement de partir sans vérifier. Du grand nimporte quoi.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Pour moi il est important de laisser une note concernant mon passage, la semaine dernière. Je suis venu chercher un sac de croquettes spécial chien de chasse et une chaise de campingDonc chaise indiqué a 7,50€ me la facture le double, en ce qui concerne le personnel il était tous entrain de discuter a se raconter leurs ptite vie alor que jattendais pour que quelquun maide à prendre le sac car je me suis fait opéré du bras et je ne peux plus porté lourd ( bras dans une attelle 2 mois) Je me suis débrouillé tte seul. Je allez en caisse jai tout payé donc 52 euro je sort avec mon cadi et mes deux article la lagent de sécurité un magrebin vien et commence à me questionner sur le paquet de croquette alor que je sort de caisse et que le caissier lui a dit que tout est bon.. Mr lagent persiste a me contrôler mes deux article. Voilà les question ( cest quoi que ta acheter? Y a quoi dans ce sac ? Tu va faire quoi avec le sac la ? Y en beaucoup trop ? Tu va revendre? ) (puis il a bien entendue voulu louvrir) bref javais limpression daller à un interrogatoire de police, cet agent ce prend Pour qui ? Un flic ? Prochaine fois je demande un remboursement et je vais ailleurs. Déjà quil connaît pas la politesse et pour info ont tutoie pas mes gens ont nai pas vos amis mais vos clients !!!Vous embauché vraiment du personnels mal éduqué avec un grand manque de professionnalisme . Cest triste tout sa
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien conseillé pour l achat d un vtt femme..rien a redire..
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Location de matériel de musculation ( banc + haltère) 18/04 9h30, merci infiniment à Maxence et Lola pour leur accueil agréable, pour leur sourire et leur réactivité. Belle TeamJe vous souhaite une belle évolution 🙏🏻😎💪🏻
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa tant à l’accueil sure dans les rayons. Bravo
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Service après vente au top et une équipe qui est là pour nous conseiller !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 3 / 5
Le système des caisses est déplorable et ne fait pas gagner de temps
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Personnel sympathique et présent pour conseils. Merci!
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai laissé mes skis 6 jours pour un fartage par machine ! Ils m’avaient promis que ça serait fait … résultat skis récupérer sans fartage après 6 jours … j’ai du reloué des skis pour le week end !!!je ne reviendrai pas
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin tes grand et très agréable, propre, bien ranger , et tout le monde est gentil et accueillant
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Vraiment déçu du professionnalisme de Decathlon concernant le fartage de ski et le conseil du choix des chaussures de ski.Résultats je me retrouve avec une paire de ski à refaire semelle fartage compris car on ma habimé la paire de ski, et des chaussures de ski à racheter puisque celles conseillées étaient finalement trop grande (Ce qui a causé des problèmes de douleurs aux tibias dès lepremier jour de ski).Je ne conseille donc pas ce magasin Bon après avoir échangé avec le responsable ski du magasin, les chaussures ont été reprises en contrepartie financière, et une carte cadeau ma été offerte pour le problème de fartage.Lincident est clos et je remercie Romain et Dylan davoir été réactifs.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 2 / 5
Beau magasin, manque totale de politesse, un responsable qui hurle au lieux de parler incapable de vous dire bonjour et vous coupe le passage, personne d’une petite cinquantaine avec un petit bouc elle se reconnaîtras. Sur 10 vendeurs 1 seul nous a dit bonjour.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 3 / 5
Jaime beaucoup ce magasin MAIS je napprécie pas du tout la disparition des caisses !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Choix, prix corrects, accueil très sympathique des conseillers.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne.. magasin accessible à tous avec vaste parking.. personnel compétent, serviable et de bon conseil. Je recommande volontiers.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Je viens malheureusement de faire des achats c/o vous à défaut dun concurrent qui navait hélas pas ce que je voulais, en plus de ça, malgré avoir été aidé par une vendeuse à lautomate, elle na pas pensé à retirer la puce dalarme 😤💥. Pour votre gouverne, je suis passée avec lanti vol sans encombres
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec beaucoup de choix ! Mention spéciale à Michael (rayon fitness) ! Vous êtes au top, ne changez rien !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé au rayon trotinettes 👍👍Merci a vous
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours fidèle à lenseigne. De bons conseils et surtout pas mal de choix ! Il est possible de récupérer des colis commandés sur internet juste à côté en dehors du magasin à nimporte quelle heure !
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin ou il fait bon vivre, le personnel rayon randonnée particulièrement accueillant et agréable
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magasinTrès grandIl y a de tout !!
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Un soucis régler rapidement, une équipe efficace, avenante, aimable et souriante. Tout à été réglé en un rien de temps grâce à Franck, de latelier, qui a su identifié la défaillance rapidement. Un petit contrôle des vélos avant la vente ne serait pas de trop ;) merci encore !
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Pas mal, mais il manque plusieurs articles malheureusement...
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top!👍 Plus de 20 ans de fréquentation de ce magasin et toujours satisfait. On remarque un changement sur les rayons, plus moderne et bien agencé, une gamme vivante et renouvelée. Personnel accueillant et vendeur spécialisé par rayon qui aide vraiment bien les clients. SAV idem, trouve toujours une solution de dépannage. Seul bémol, plus de cagnotte fidélité remplacé par des événements privilégié pour les clients, mais on aimait bien nos cagnotte permettant de faire des économies 😉.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçu du rayon boxe, il nest jamais rangé et la conseillère à fuire... Bref très mauvaise expérience.A éviter.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien ... en ce début de saison très bien achalande ... vendeuses et vendeurs sympa
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et vendeurs sympas
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Venu acheter un vélo doccasion à très bon prix. Il avait quelques soucis au niveau de la chaine mais cela a tout de suite été réparé part les conseillers à lentrée du magasin. Tous très pros et très gentils.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Sympa, beaucoup de choix pour chaque rayon, peut être un peu moins pour ce qui est du football américain cependant
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 3 / 5
Gros déchatlon avec beaucoup de choses en stock. Malheureusement, cest le seul dechatlon que jai visité qui nautorisait pas les chiens à venir. Aucun panneau ne lindique, seul le gardien a dit non.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 2 / 5
Dorénavant si vous navez pas moral ce nest pas chez décathlon quil faut se rendre cest dune tristesse incroyable je nai jamais vu des couleurs aussi tristes comment les ont-ils choisit aucune couleur vive Dorénavant jirai voir ailleurs car les autres nhésitent pas les couleurs tendances
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 3 / 5
Trouver beau blouson pour la marche ,mais dommage pas de brassière pour taille 3 xl
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse au rayon équitation est juste géniale ! Elle nous a très bien conseillé et en plus elle est super sympa. Merci de nous avoir aidé
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Aujourdhui a bannir .....Personnel dans les rayons très compétents.Mais en caisse à changer les deux personnes en caisse .Problème de prix sur 2 bâtons de marche acheté en même temps avec un imperméable . Prix différent sur les bâtons.....mis en caisse automatiques.On demande à une caissière pourquoi ?Suspicion de vol elle regarde lintérieur des poches de limper au cas où on aurait mis létiquette dans une poche......On nous dis que cest impossible de passer en caisse comme çà ....Bref on nous prend pour des voleurs alors que nous avons déjà tous payés nos articles ....honteux on a payés la différence de prix .mais je ne remettrais plus les pieds chez décathlonQuel honte pour votre magasin
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 4 / 5
Enfin quelquun qui prend le temps de vous écouter, de chercher une solution à votre problème, qui est arrangeant,compréhensif, compètent,sympathique et souriant ... Merci Brian
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé, assez grand et plusieurs choix.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de produits. Les nouvelles caisses sont top il n’y a pas d’attente
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai demander de l’aide à un vendeur pour trouver ce que je cherchais, il m’a bien aider , gentil , souriant et serviable . Et pareil avec la demoiselle qui m’a orienter en caisse automatique , très sympa , souriante également et très pro , absolument rien à redire.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top 👌
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 4 / 5
Large choix, magasin propre, personnel agréable...tout y est. Je recommande
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 4 / 5
Passer plusieurs commandes par internet jamais été déçu par les produits toujours conforme à mes attentes je pense Intersport chalezeule devrait prendre exemple sur decathlon lol
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
BonjourSi moindre renseignement, il y a toujours une personne à l’écoute quelque soit les rayonsTrès satisfaite de ce magasinBien rangé et produits/vêtements confortables avec prix abordablesJe recommande 👍
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
Personnel souriant, courtois et disponible malgré la foule précédant les départs en vacances. On apprecie également les rayons bien remplis.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Immense magasin darticles de sport et de détente bien complet. Magasin bien tenu et spacieux. Personnel compétent et présent. Des articles de qualité dans un large choix.Un beau coin vélos électriques bien attirant. La plupart des sports et des disciplines est représentée.Pour tous les goûts et les toutes les bourses...
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vélo. Le vendeur est très bien , bon conseil un passionné de son travail. Par contre à la caisse le personnel nest absolument pas commerçant juste présent pour vous dire où mettre la carte bancaire . Jai voulu avoir une facture , à laccueil cest pareil même pire , je suis reparti sans facture dégoûté par la personne de laccueil qui vous meprise et vous prend de haut en vous faisant attendre .
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 3 / 5
Très bien pour les habits / chaussures.Pour tout ce qui est vélo (achat neuf ou réparation), passez votre chemin.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propre et spacieux...Prix corrects achat de leggings détente pour ma fille et moi..Pasage en caisse idéal on pose dans les bacs et les prix sont détectés..Gain de temps et de manipulation.Japprécie
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été super bien accueillis par le vendeur Frédéric du rayon pêche, merci à lui pour tous ses conseils 👍🏼
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien agencé, très bon accueil , bon amabilité et pour les renseignements concernant nos demandes,je conseil dy aller sans risques
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
J ai fait réparer mon vtt électrique compétents et polis j y retournerai ça fait plaisir d être si bien reçu
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venues en début daprès midi faire des achats, lunettes de soleil.Nous sommes revenue pour un échange, le prix en rayon était de 10euros, et ça passait à 12euros en caisse, nous avons alors Signaler le problème, une caissière bien sympathique est venue voir avec nous.Elle a ensuite demander à une collègue, celle ci nous a accusé davoir changer les étiquettes. Je cite elles ont été changées délibérément, nous allons voir aux caméras devant tous les clients. Nous sommes très déçue de ce comportement. Jai essayé de voir un responsable mais personne nétait la, jai donc remonté linfo à un chef de rayon qui na rien fait.Nous sommes des clientes régulière. Nous ne viendront plu.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix dans ce magasin puisque notre intersport de GRAY va bientôt déménager vers INTERMARCHÉ et nous ne trouvons plus rien ,donc nous sommes allés à DECATHLON CHATEAU FARINE ,très grande surface et des prix abordables même si la plupart des vêtements sont fabriqués au Vietnam ou bengladesh. Je recommande ce magasin
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheté un VTT aujourdhui ! Malgré un temps dattente très très long les vendeurs ont été très sympathiques, professionnels et à lécoute !Bravo à léquipe cyclisme
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Un large choix de gammes de produits, des rayons spacieux. Merci à Elia et Katia pour leur disponibilité exceptionnelle et leurs bons conseils en terme de chaussures de randonnée.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours à la pointe de linnovation technologique et un très bon rapport qualité prix, quel que soit lunivers sportif, chacun y trouve son bonheur. Enfin bref, cest lesprit Décathlon. Je recommande 👍. Meilleure chaîne de magasins de sport.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bien.un magasin pour tous.chacun y trouve tout le matériel nécessaire pour pratiquer ses activités et ses passions.a tous les prix.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Rayon vélo : On sent bien qu’on embête les vendeurs meme avec un gros budget. Je souhaitais essayer un vélo électrique à 2000 euros , je n’ai même pas pu avoir un conseil en 45 minutes. J’ai vu 3 couples partir déçus avant moi , car les « conseillers » fuient les clients . A fuir de la même façon . Je suis dégoûtée …
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et personnel très agréable. Retour d’un article avec rapidité et efficacité. Philippe est souriant, dynamique et hyper agréable avec le client ! On est reparti du magasin avec le sourire 😃Je recommande ce magasin de sport, décathlon.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel agréable, surtout au rayon vêtements Femme, qui a bien pris le temps de conseiller au mieux, souriante et vraiment a lécoute de ma demande. Merci pour son service et sa patience.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Rien à redire mis à part la limite de 6 articles en cabine qui empêche de faire des essayages rapides. Cest ultra compliqué quand tu hésites entre 2 tailles et plusieurs articles...
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compréhensif et avenant.Merci pour leffort consenti pour la reprise du produit acheté il y a plus dun an.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
14 ans que je viens, 14 ans que le collègue qui affûte les patins est mystérieusement pas là. En pleine saison, à moins d1h des pistes, toutes les patinoires sont ouvertes, et le seul magasin de la ville qui affûte les patins fait la sourde oreille, je me vois (gentiment, il faut le souligner) proposer 1 semaine de délai pour une tâche qui prendrait 10 minutes...
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé, dans chaque domaine on y trouve pour tout niveau, du débutant au expert . Idem niveau prix... personnels efficacent répondant aux attentes et aux renseignements . Je recommande.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Monsieur le directeur, un client de ce mercredi soir 18h45 très insatisfait de la gestion client dans votre magasin suite à lachat et la commande dun vélo pliable tilt 900.(commande pas arrivée et pourtant jai reçu un mail de confirmation.En effet un soit disant employé en tenue de ville (à veifier)sest permis de me dire que javais une ouverture desprit étroite et à demandé à lagent de sécurité de me sortir.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 2 / 5
Trop de temps dattente surtout en cette période il devrait y avoir plus deffectifs au niveau de laccueil
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Je félicite le personnel très agréable et particulièrement une vendeuse qui ma aidé de sa propre initiative à transporter et à charger un très gros colis dans mon véhicule.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Superbe magasin avec un très large choix je recommande vivement. Lunité commerciale est dautant plus très dynamique.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Vendeurs et conseillers professionnels et disponibles.Matériel occasion estampillé EN PARFAIT ÉTAT très usé... Avait servi pendant un an.Un peu déçu... A voir par la suite
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Super la pub reprise matériel de ski doccasion ok bonne idée.Je décide de ramener mes chaussures de ski dune marque connue R.Une vendeuse du rayon viens expertiser les chaussures.Elle décide daller demander conseil à son collègue avec une seul chaussure sur 2 ?????Bizarre en général on regarde lensemble.Elle revient en mexpliquant quil y a trop de rayures sous la chaussure ??????? quil ne sera pas possible de les revendre en létat actuel.OKPas curiosité je décide daller voir le rayon occasion et surprise une paire de chaussures avec de très belles rayures dessous dessus enfin de l’occasion normal.Le bouquet la vendeuse me dit de mettre mes chaussures sur leboncoin.L idée était de récupérer 30 ou 40 euros pour racheter des chaussures de ski, pas de faire de largent.Je trouve cela dommage je trouve quil y a un manque de professionnalisme total.En gros je fais de la pub mais je ne prend rien.Pour info mes chaussures ont coûté 220 euros.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
La réduction de personnel est de rigueur dans ce magasin : Un seul caissier et une batterie de caisses automatiques ... Résultat: file interminable à la seule caisse humaine ! En fait , jai pris le temps de discuter avec les autres clients de la file ! Beaucoup ne remettront plus les pieds dans ce magasin et moi de même ! De plus lorsque jai dit au caissier de faire remonter linfo il ma répondu quil navait pas envie de se faire virer....Cela montre bien l ambiance !!!Tut est uniquement basé sur le profit et surtout pas tourné vers lhumain ... A fond ....le profit..... et non la forme ! QUELLE HONTE !
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
vendeur vélo très sympa un jeune brun j ai pas son nom venu pour un VTT pour ma fille il a été de bons conseils et patient
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, 27 octobre 2021, nous sommes allés à Décathlon pour acheter une paire de chaussures de randonnée. Nous avons eu à faire à un certain Marco, spécialiste du matériel de randonnée. Il a été dune patience extrême, pour nous expliquer en détail les avantages et les inconvénients de tel modèle. Sans nous pousser à lachat du modèle le plus honéreux, il nous a donné des conseils très pointus. De la patience, une extrême compétence, alliée à une amabilité sans pareil. Extrêmement rare dans la jungle commerciale daujourdhui 😃😃👍👍
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Suite a un achat réalise avec ma CB , la taille ne convenais pas, je demande donc a l accueil un remboursement, (16 euros!!!), pour sans doute dépenser un peu plus d argent pour trouver ma taille et pourquoi pas un autre achat, mais la le monsieur de l accueil, avec une amabilité très médiocre me dis que ce n est pas possible, car je n ai pas le reçu. Sachant que c est la marque DECATHLON et que c est DECATHLON qui incite ses client a ne pas imprimer les reçus!!!! Chercher l erreur!!!Ayant l intention d acheter une paire de chaussure de ski, des skis, un casque... ext.... Je vais me tourner vers un autre magasin.TRES TRES TRES DECU. Ils ne sont pas prêt de me revoir!!!Le 20/10/2021 a 18h15 chez DECATHLON BESANCON.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 1 / 5
Magasin qui mise tout sur le profit au lieu d’embaucher des caissières on n’y met des caisses automatiques avec paiement par carte et on laisse une seule caisse pour les autres paiements ou la caissière est complètement débordé du coup un produit à acheter 30 minutes D’attenteInadmissibles
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 2 / 5
Je met 2 etoiles car je venais souvent jouer sur le petit plateau à côté de decatlhon, il était très bien entretenu, comme neuf et dun seul coup jy vois des travaux, tout détruit pour laisser à la place un espace tout bétonné avec 2 tables de snack seulement en plein soleil... Slogan Décathlon: A fond la forme Enlever un terrain qui feasait basket, foot et handball pour remplacer par 2 tables de pic nic, il est où le principe du slogan ici ? Et le principe dun magasin de sport ? Incompréhensible, vraiment déçue, ça marrivait avec des potes dacheter directement un ballon basket ou foot et y jouer maintenant cest fini. Par rapport aux plateaux de Besançon celui ci était parfait dans un très bon état, je ne comprend pas le choix de decathlon..
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 2 / 5
Magasin très bien fourni. Toutefois, une seule caisse avec caissier entraîne une attente interminable. Ce magasin préfère le profit avec ses caisses automatiques. Intolérable pour un samedi.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 1 / 5
Trop dattente de conseiller il cour partout mais cest jamais le bon . les promos ah ah ah les nouvelles caisse ne les connais pas
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 2 / 5
Conforme à limage que je men fait, un vaste hangar rempli de fringues no name moches (toutes les sports sont désormais sous licence decathlion, adieu Adidas, Nike et autres), plus de caissières, cest toi qui fait le boulot, exemple 16/08/2021 15h15, jai compté 25 clients en attente aux quelques caisses automatiques, tout les moutons trouvent ça normal.Adieu.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très très bien jeune vendeur rayon cycle au top très professionnels et réglage du vttae impeccable je recommande merci Decathlon. Également bon vttae rapport qualité prix.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et personnel très sympatique même au téléphone. Jai reçu mon vélo dappartement dans les délais. La livraison et le montage, de celui-ci, se sont très bien passés. Nhésitez pas à vous y rendre. Personnellement je suis très satisfaite de mon achat car le matériel est de bonne qualité.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très à lécoute de son Client et très compréhensible avec une personne comme Moi qui ai un Handicap Dégénératives qui me fait porter du matériel médical (comme mes atel de poignée, chevilleres,minerve etc...)Donc à mon Regard...Parfait 👍👍👍👍👍
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 4 / 5
Super, magasin bien organisé , prix a attractifs et bon matériel ! Je me suis découvert une passion pour le camping lannée dernière et honnêtement tout la gamme Queshua arpenaz est juste folle, ça se monte vite et cest du solide , vous devrez y mettre le prix mais honnêtement si vous êtes camping, foncez .Moins une étoile pour les articles de chasses, qui a mon sens est une activité préhistorique cruelle qui devrait être bannie . A bientôt !
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 2 / 5
Tres bon magasin dommage plus de caissière et je n aime pas ces machines très impersonnelle
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Toujours bien ranger, propre, seul bémol trouver le conseiller qui va avec le rayon ,sinon bon prix et bon produits
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
Matériel tjrs parfait mais désormais un magasin complètement impersonnelPlus caisses only automatiquesGrrrFinalement internet est aussi bien
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 3 / 5
Magasin rien à dire, par contre les caisses automatiques laissent complétement à désirer avec 3 hôtesses de caisse présentes certes mais qui naident pas les clients en cas de besoin au moment du paiement. Le scan pour les cartes de fidélité est impossible à utiliser car pas despace pour y faire passer la carte.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 4 / 5
Malgré le fait quil ny a plus beaucoup de caisses avec hôtesses ( dommage pour le relationnel et lemploi !!!! ) le choix est toujours là.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, tout les rayons sont fermés à cause de lidiotie des élus, mais chez Decathlon ils sont dynamique et le client peut compter sur eux , bravo et surtout merci à léquipe
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 4 / 5
Jai voulu faire reprendre 2 vélos doccasion au magasin Decathlon de Besançon, service rapide et très correct. En espérant bénéficier de loffre de 20 euros par vélo repris comme annoncé sur le site, le vendeur ma annoncé que je navais droit quà un bon par transaction, déception et publicité mensongère.Merci pour votre écoute, jai bien compris quil sagissait dun malentendu de la part de votre collaborateur, jai récupéré le deuxième bon dachat comme prévu.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil nul, renseignements techniques (chaussure de randonnées ) re-nul, approvisionnement re-re-nul ( reponse allez sur internet) ne prennent pas les cartes cadeaux pour lesquelles ils ont pris un engagement, Acceuil en caisse par un garde chiourme déplaisante au possible. Je regrette mon passage.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
C’est une honte , le rayons des vélos 24 pouces et remplis mais ils sont tous en rupture de stock.... le petit jeune ne veux pas me vendre un vélo la décoration c’est bien mais du chiffre d’affaires c’est mieux ... sauf erreur de ma part !!Bref voilà comment rendre un client mécontent..
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin clair, intuitif et accueillant. Personnel très agréable et de bon conseil, le tout à des prix qui rendent certaines pratiques physiques accessibles à tous, je recommande.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 2 / 5
Choquée: devoir aller moi même chercher une vendeuse au bout de 20min dattente dans le rayon (parmis dautres clients impatients) pour mentendre dire quun samedi après midi il ny a plus de vtt dispo pour un gamin de 10 ans et quelle na pas accès au stock du magasin et m voir proposer un vtc de fille à la place !! Finalement la concurrence a fait notre bonheur et pour moins cher . Déçue 😞sans compter sur les gens entassés à proximité des caisses.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Decathlon cest la boîte qui montre quon peut faire des choses sympa même quand on est une grande enseigne. On y trouve de tout pour les sports principaux, et on nous dis clairement ce quon achète. On sait que ça vient de chine comme le reste .. mais au moins quand on achète un truc régulier on sait que le bordel va tenir ! De plus le magasin sadapte en fonction des saisons et on y trouve facilement des conseils. Ma grande enseigne préfèree.
Avis fait le 07/03/2021
Note de : 4 / 5
Grande et magnifique magasin avec une large gamme de articles assortis. Les measures Covid bien appliquées même si je pense quil y avait trop de personnes à lintérieur.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Si tu as besoin de rien vas là bas...J’avais un besoin précis, un steper et poids pour femme, rien d’extraordinaire. Et bin rien, pas de stocks. J’ai fait 1h15 de route pour éviter les frais de livraison. Autant dire que je suis dégoûtée
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 2 / 5
Du monde au rayon vélo et seulement 2 vendeurs très pris un samedi matin.Il faudrait prévoir un peu plus de monde le week-end.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 5 / 5
Jadore cette magasinles produits qualité et le prix pas cher
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, les vendeurs agréables, compétants , ils mont très bien conseillé. A très bientôt 👍
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 2 / 5
Les prix flambent ! Exemple : whey isolate qui passe de 40€ à 70€.Un simple tapis de gym basique 40€.Une haltère de 10kg à 40€.On est en plein délire, la crise ne justifie pas ça.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Jai été choqué que ma paire de baskets a 30 euros ai durée 3 ans sans devoir la changer avec le temps, des produits de qualité, je kiff acheter chaque paire de chaussure a Decathlon, je conseille vivement les personnes qui ne savent pas où acheter leurs chaussure de sport un réel plaisir dy aller !!!!!!!!!
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 3 / 5
Déçus de ma commande , mais surtout de le qualité d’un tour de cou violet ( Wedz) que j’ai mis en photo , une couture médiocre je pense que moi même j’aurais pu faire mieux .
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé le 06/11 une paire de chaussure sur le site internet de Décathlon. Lors de ma commande, je sélectionne la réception au magasin car la réception y était promise et convenue au 09/11 (on est déjà loin des 4h en click and collect...). Quelle ne fût pas ma surprise de voir le mail de confirmation avec une date repoussée (sans aucune approbation de ma part) au 17/11... Certes, les temps actuels peuvent excuser des délais plus loin mais bon... Ne pouvant pas aller chercher ma paire sans mail lindiquant, jattends. Le 17/11 étant passé sans que je nai de nouvelles, jai naturellement appelé le service Après Vente de Décathlon qui à maintes reprises ne mont pas répondu. Enfin, le 26/11, alors que je ny croyais plus, jai enfin une interlocutrice en ligne, celle ci mannonce que ma paire est arrivée et est disponible depuis bien longtemps au magasin et ajoute sans sourciller que bon, voilà, je nai juste pas reçu le mail. Quel regret de ne pas avoir commandé sur Amazon, où jaurai reçu ma paire de chaussure, il y a 20 jours.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 3 / 5
Je suis venu faire régler mon vtt pas de soucis et je venais récupérer une commande, mais la ,la communication entre les personnes ne passe pas.trop de personnes soccupent des préparations mais malgré tous les outils quils ont ils ne communiquent pas .....dommage.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 3 / 5
Les conseils sont très bien donnés par les vendeurs surtout Guillaume qui a su me conseiller sur les vélos pour toute ma famille dans les ballades dété.Néanmoins je recherchais un vélo pour ma fille de 3ans mais personne na su me conseiller la dernière fois que jy suis retourné.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Je vous ai acheté une paire de patins à glace que je vous ai directement confiés pour laffûtage.Au final, je me retrouve avec des lames lisses, il est impossible de prendre le moindre appuie dessus, je ne referais pas lerreur de vous confier mes lames.Je vous remercie pour cette courte et magnifique soirée.Simon
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 4 / 5
Magasin sympa avec un personnel dévoué.Bémol : les caisse automatiques avec une forte sollicitation à y aller.....Pour ma part je trouve cela dommageable car jai meilleur temps daller faire mes achats sur Internet....
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 2 / 5
Effectivement, on y trouve de tout et rien. Les caisses ne sont pas dutout optimisées surtout pour les jours de daffluences. Très peut de caisses ouvertes par rapport au nombre de clients.En bref, cest bien pour acheter des babioles à petit prix, mais cest pas ici que vous effectuerez des achats professionnels.Décathlon cest le Kiabi du sport
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 3 / 5
Dommage quils ont enlever la plus part des caisses afin de mettre les caisses en libres service. Suppression demploi et trop dattente pour ceux ou celles qui ne peux se débrouiller.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 2 / 5
Content jusquà aujourdhui, je passe le matin pour un problème de pedalier on me dit que sa peut-être réparé rapidement, ok cest cool ! Donc je décide demmener mon vtt laprès-midi même et la on mannonce 6 à 8 semaines de délai pour la réparation...
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Toujours au top, rapport qualité prix. Bon accueil, beau magasin. Et surtout des améliorations et inventions techniques au delà de certaines grandes marques quaujourdhui Decathlon dépasse.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympa disponible et efficace. Juste un petit regret au rayon pétanque ; les boules Geologic Alpha nexistent toujours pas en 73 mm.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Franchement dessus je suis aller pour la fête des pères acheter une table de ping pong ils ont refusé de me la vendre parce que ma carte d identité est périmètre depuis avril 2019 alors qu une carte d identité est valide encore pendant 15 ans bref j ai perdu mon après midi et eu une cliente qui e reviendra pas dans ce magasin
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Jai commander un vélo que jai payer sur place qui était censé arriver le 9 juin qui au final a été vendu en rayon alors que le vélo devait me revenir ! Jai attendu 3 semaines pour au final ne toujours pas avoir de vélo ! Je ne reviendrais pas acheté des vélos ici désormais.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 2 / 5
Beaucoup de monde, donc orientée de manière un peu rude vers une caisse automatique qui ne fonctionnait pas bien. Le conseiller présent na pas répondu à ma question sur une promo que je pensais obtenir.... Déçue
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude jai trouvé tout ce quil me fallait et pour un budget vraiment nickel.Un sac a dos de rando, une gourde, deux t-shirts. Le tout pour 17,50 €.Rien à redire.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
En achetant une paire de chaussures garantie 1 an , celle ci défectueuse au bout de plusieurs mois un échange a été réalisé sans encombres . Très pro pour les garanties j en suis ravi
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 4 / 5
Il y a plein de produits pas trés cher les vendeurs vous aideront si vous en avez besoin, jaime bien ce magasin, jy vais souvent, je met 4 étoiles.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 3 / 5
Habituellement ce magasin est agréable et on y trouve quasiment tout ce que lon cherche mais en ce moment là plupart des rayons sont mal approvisionnés et le personnel débordé manque de temps pour renseigner efficacement les clients.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Les consignes officielles imposent le port du masque dans les transports en commun.La façon dont on me la imposé à lentrée de votre magasin ne ma pas plu, alors gardez votre camelote et vos masques pour les grands sportifs qui sortent de votre établissement (je nen ai croisé que 2 ce jour-là ) qui crachaient le plus loin possible pour marquer leur territoire...
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 1 / 5
Je suis rentrée dans le magasin avec un visière de protection homologuée achetée en pharmacie qui est aussi bien acceptée que le port dun masque pour le covid...je me suis fais refoulée du magasin alors que la sécurité ma laissée entrer !! Cest tres desageable surtout que je suis une cliente fidele au rayon cycle qui dailleurs était complètement vide de surcroît ce jour là...voilà comment on perd une cliente, je suis allée chez INTERSPORT et pas de pb pour eux, merci Intersport vous avez une nouvelle cliente !
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allé cet apm pour un pb sur mon vélo électrique et jai rarement été aussi bien reçu, gentillesse, rapidité. Le service atelier est extra !!!
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 4 / 5
Magasin toujours bien accueillant et qui ne manque jamais de personnel pour conseils et ca cest très bien , les prix sont légèrement à la hausse ces derniers temps
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir reglé mes achats je me suis aperçue que javais payé un article ( de 30 euros) que je navais pas pris. En allant le signaler à laccueil la personne qui ma accueilli ( a été très professionnelle et notre échange à été cordial ) ma précisé que cela arrivait lorsque 2 caisses ouvertes se jouxtaient. Lune pouvait enregistrer les achats de la Caisse dà côté. Il faut absolument que lentreprise remédie à ce dysfonctionnement car cela est source dinsatisfaction de la part de la clientèle et les salariés peuvent être exposés à des situations dincivilités émanent de la clientèle alors que eux, ny sont pour rien!
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Grand magasin de Sport, propre et très bien rangé, qui propose un large choix darticles de qualité à de bons prix et dans toutes les thématiques : Running, marche, natation, vêtements etc. En plus le personnel est toujours accueillant et disponible pour nous renseigner. Enfin en cas derreur de taille de vêtement ou darticles, léchange ou bien le remboursement sopère sans souci MAIS sur présentation du ticket de caisse bien sûr (normal quoi). Merci de mavoir lu, une bonne journée à tous et bon courage
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir daller dans ce magasin. Personnel super sympa et disponible. Prix très attractifs.Large choix de produits.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie Timéo pour son aide et ses conseils dans le choix des articles de sport que j ai achetés pour mes petits enfants, ainsi que Eliona et Marie du rayon services.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin propre, bien rangé qui propose même des activités. On y trouve de tout. Salariés très agreables le seul point négatif cest quil y a trop de marque decathlon, pas assez de marque nationale dans ce magasin et cest dommage
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Nous venons depuis plus de 20 ans dans ce magasin... toujours bien tenu... une fois de plus aujourd’hui, la vendeuse Lola comme ses autres collègues auparavant, a su répondre à nos questions, nos attentes et nous trouver une solution qui fait que nous avons acheté... bravo pour la formation des équipes, et le sérieux du magasin... je recommande...!!
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin connu et reconnu ! Différentes gammes de produits en fonction de votre niveau et des comparatifs très utile pour choisir un article.Je recommande vivement.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 4 / 5
Parking accessible, le matin de la semaine idéal pour déambuler dans les allées, pas trop de monde, on prend son temps de regarder plus en détail les articles qui nous intéresse voir en découvrir dautres pour nos activités actuelles ou futurs. Le personnel est accueillant et compétant.
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 2 / 5
Jai attendu presque 10 mn un vendeur/conseillé pour au bout du compte voir arriver une vendeuse qui ne connaît absolument pas le produit et qui raconte nimporte quoi avec beaucoup daplomb.Lorsque je lui fait remarquer son erreur, elle nest pas contente et se montre désagréable.De plus, le magasin nest pas très bien rangé. Les nombreux enfants qui jouent avec les rollers, trotinettes,etc. sont pénibles, voire dangereux. Le personnel ne réagit absolument pas.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 2 / 5
Erreur de prix de plusieurs euros, vérifiez bien vos notes lors de vos achats. Les cabines dessayages sont sales. Décevant, voir des magasins comme celui-ci encourage le client à commander en ligne.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 2 / 5
Trop de chamgement tue, et quand ont demande a un conseiller, eu il faut trouver deja, mais il nous envoient a l opposé. Pas simple.
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Achats en magasin avec du personnels a notre écoute de bon conseils. Retrait également de commande internet pour un vélo vraiment parfait et serviable jusquau reglages.Merci
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin ! Et personnel très agréable et compétent ! De plus, rapport qualité prix au rdv ! Je recommande ce point de vente !
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Service réparations Cycles ! Merci au petit jeune présent ce lundi 19 juillet pour son amabilité et son professionnalisme ! Que Décathlon garde de tel employé compétent et pro . Encore bravo et metci
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 1 / 5
Jadorais ce magasin quand je trouvais des chaussures de marque et des vêtements mais malheureusement aujourdhui il préfère mettre des coups de cutter sans pitié en oubliant qui les a fabriqué tout le monde sen fout !! Et tout ça cest déduit en perte déduit des impôts . et arrêté de croire que on est obligé de ça . obligé ci
Avis fait le 09/11/2018
Note de : 3 / 5
Surprise .... pratiquement plus de caissières !en fait deux : il y avait 3 ou 4 personnes dernière moi et 1 personne aux caisses rapides ! Dommage mais moi jaime mieux une personne en face de moi.
Avis fait le 09/09/2018
Note de : 5 / 5
Ayant besoin de régler mon dérailleur avant de vélo je me suis rendu chez Décathlon Besançon. Jai été pris en charge immédiatement et cinq minutes après mon vélo était opérationnel. Jai demandé le tarif de lintervention, le technicien ne ma rien fait payer... Décathlon reste mon magasin préféré
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Magasin bien range et personnel agréable.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec des prix qui peuvent parfois être intéressants mais les sports qui ne sont pas médiatisés en France, tels que le baseball, ne sont que très peu représentés, les produits proposés pour ce genre de sports ne sont pas spécialisés, si lon continue sur lexemple du baseball, il ny a ni t-shirt 3/4, ni pantalon de baseball (malgré leur présence sur le site Internet) et le choix sur les battes est plutôt restreint. Malgré ce point noir, ceci reste un bon magasin pour un budget modéré et les niveaux débutants à confirmé pour une majorité des sports connus.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Un grand merci au personnel daccueil du service après vente daujourdhui 16 mai 2018, concernant le geste commercial pour la montre de mon fils. Il est rare de trouver des services après vente faire des gestes commerciaux aussi facilement, sans prise de tête ! Enfin un magasin qui a compris comment fidéliser des clients.BRAVO 👏 pour votre efficacité et professionnalisme !
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 3 / 5
Un bon magasin ou les vendeurs sont à lécoute de leur client. Cependant, un seul cordeur (pour les tabliers de raquettes) nest à mon gout pas asser suffisant surtout quand ce dernier part en vacance deux semaines et quil nest pas remplacer
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 5 / 5
Magasin indispensable dans une ville. Tout pour le sport et ses accessoires à des prix abordables, tout en conservant la qualité. Le nombre de vendeurs est important, ce qui permet de ne pas avoir à attendre et ils sont spécialisés par rayons. Chacun connaît sa discipline et les conseils sont sérieux. Le magasin est immense, on y circule bien même aux heures daffluence. Le parking est de taille adaptée. Cest un plaisir dy faire ses courses.
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 3 / 5
Une adresse incontournable où on est bien accueilli dans un beau magasin très vaste à la bonne température . Manque de belles vestes de montagnes et les grandes pointures ou tailles.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 3 / 5
Retrait colis commandé sur internet. Service rapide mais je trouve un peu léger quon nait pas vérifié notre identité avant de nous remettre le colis.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 4 / 5
jai du échanger un article et récupéré une commande. tout sest passé sans problème. le personnel de laccueil a été vraiment à lécoute.
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 4 / 5
Toujours très bien les décathlon. Plein de trucs, pas très cher, bien conçus. Et avec la possibilité de changer, si ça ne va pas, dans nimporte quel magasin de la chaîne décathlon en France, cest cool. Et des vendeurs toujours prêts à rendre service.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Magasin pour les activités de plein air et aquatiques où l on trouvera tout sinon les vendeurs feront leur possible pour vous trouver l articleToutes les tailles et marques, tous les prix, gammes et couleurs tendancesMagasin spacieux, bien rangé par thème ou sport, été comme hiver Je n ai jamais été déçueParticipé au développement durable, facture dématérialisée, produits certes fabriqués en Asie mais bonne taille, qualité. ..
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 2 / 5
Super déçu de faire des kms pour venir chercher un article soit disant en stock mais en dépôt donc pas présent. Proposition sur article supérieur, plus chère et sans remise de compensation....
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Bien quavec le temps, la qualité des produits se soit un peu dégradée, le rapport qualité prix reste complètement imbattable sur ce marché. Les vendeurs sont adorables. Rien à dire.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et magasin proprePersonne agréable et ma donné de bon conseils pour renseignement sur chaussures pour courir.Je recommande
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 3 / 5
Un grand magasin qui paraît avoir du choix...les allées sont trop grandes.. en finalité pas facile de s y retrouver..pas attractif au niveau de la présentation des rayons ...de plus le personnel n est jamais trop disponible...le rayon homme est plus attrayant que celui de la femme...bref....
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseil.Le magasin est grand.On y trouve presque tout mais pas en quantité.Malheureusement il y a souvent des problèmes d approvisionnement.
Avis fait le 18/09/2017
Note de : 4 / 5
Du choix. Un excellent rapport qualité prix.Un beau progrès pour les stocks.Un personnel serviable et très à lécoute
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 4 / 5
Très bon magasinLes produits sont de qualité et durable...Trottinette, wave board, roller, chaussures, montre...Accessible à toutes les boursesDes prix tout à fait correctLes vendeurs donnent de bons conseils et sont à l écoute.Un vendeur m a mis de côté une trottinette adulte qui était en promotion. Le temps de réfléchir et de revenir avec mon fils..service très appréciable.Sav..super: coupe vent acheté à mon fils..dont la fermeture éclair a sauté au bout de 10mois..on m a donné un nouvel imper...Je recommande ce magasin
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 5 / 5
Bon magasin où lon trouve tout ce quil faut et les employés sont très gentils
Avis fait le 01/07/2017
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, vendeur très disponible et des renfort caisse sont mis en place en période de grande affluence.Je recommande :-)
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 5 / 5
Toujours bien conseiller. 😉 Le nouveau coin occasion est la bien venue et vien compléter les vélos doccasions 👌
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 4 / 5
Disponibilité du personnel et qualité des produits.La 5ème étoile pour les courses de trottinettes un peu gênantes lors de nos achats....mais il faut aussi plaire aux enfants.
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 5 / 5
super magasin et super equipe. les vendeurs et vendeuses sont a notre ecoute ils nous conseillent et nous aident ils sont vraiment supers continuer ainsi c est vraiment genial! ils sont super gentils et agreables c est vraiment un plaisir d aller dans ce magasin.
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 4 / 5
Certains produits ne sont pas trouvable comme un pull pour gardien de hand ball. Généralement on trouve ce que l on recherche . Employé renseigne très bien par rapport à nos besoin
Avis fait le 22/10/2016
Note de : 5 / 5
Super magasin. On y trouve toujours ce qu’on veut et sinon on a la possibilité de commander et de se faire livrer en magasin.Les périodes du trocathlon permettent d’acheter de l’équipement d’occasion et qui a été réviser par l’équipe de professionnel : c’est comme ça que j’ai vendu un VTT et racheter du matériel avec le bon d’achat que j’ai eu grâce à la vente.Tous les sports y sont représentés et les vendeurs sont vraiment sympas et connaisseurs de leur domaine.Bref un super magasin avec des produits au super rapport qualité/prix !
Avis fait le 17/09/2016
Note de : 4 / 5
Magasin super je ne vois plus que par DECATHLON je me suis même débarrassé de toutes les cartes de fidelité des autres magasins de sport mais gros bémol!!! : la petit jeune au rayon vélo qui ma tellement mal parlé que jai du revenir acheter mon vélo une autre fois. Elle Refusait limite de me vendre un Taille XL parce quelle avait décidé que je devait prendre un L. Elle a rayé le vélo a deux reprise pendant le montage en dérapant avec les clefs et cest permis de me tutoyer en disant: il a rien ton vélo! Jai fini par partir Quel dommage quune boutique de cet taille et renommée prennent des jeunes aussi mal éduqué et pas Pro.