Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Bordeaux Mérignac, votre Magasin d'articles de sports, situé 5 Rue Hipparque, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Bordeaux Mérignac
5 Rue Hipparque, 33700 Mérignac 4.20 (4305 avis)Contactez Decathlon Bordeaux Mérignac
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Arthur qui était à l’accueil d’avoir retrouvé mon ticket de caisse !Je mets 5 étoiles, très satisfait
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 4 / 5
Actuellement en plein travaux dembellissement, décathlon est difficile daccès aux piétons..
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Pas de surprise chez Décathlon, on sait ce quon vient acheter et on trouve
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Seul décathlon ou je trouve vraiment tout ce que j ai besoin, beaucoup de choix et personnel qui conseille bien
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Magasin mal géré qui ne respecte pas ses propres promotions, ni ses engagements vis à vis des clients.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
Magasin mal géré. Ne respecte pas ses propres offres commerciales .
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Très grand ..rayonnages bien aérés ..personnels extrêmement serviables..Bémol peu d achalandage..
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service clients.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience au Décathlon Merignac.Nous avons été très bien conseillés pour des chaussures de course homme.Merci au vendeur !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
Attente très très très longue et un sentiment déviter le client.Aucune étoile pour ce magasin.Le magasin de Rochefort sur mer est à prendre en exemple, que le personnel aille faire un stage là bas.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Mattgo reviendra plus fort.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
jai fait pas mal dachats au rayon fitness et jai eu la très très agréable surprise dêtre conseillée etc. par Johan qui est vraiment très agréable et très pro ! et ça fait plaisir !je lui avais promis que je laisserais un avis, alors je le fais !!! Johan encore merci...
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 3 / 5
Bon achalandage et produits variés. Les prix sont moins compétitifs quà lépoque mais il reste des affaires intéressantes à faire notamment sur les cycles et vêtements dusage courant sans prétention. Par contre, quelle idée de changer ENCORE une fois la disposition des rayons? Du marketing de haut vol pour que le consommateur se perde et visite tous les rayons y compris ceux pour lesquels il nétait pas venu et tout ça pour quil achète davantage. Dommage, quelle perte de temps!
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Venue cet après-midi pour acheter des nouvelles chaussures de running. Mille mercis à Helliot qui a su me conseiller parfaitement malgré mes nombreuses exigences !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Ce qui me saoule c’est de lire les avis sur les rachats de vélo, ça promet des sommes assez propres et au final quand les personne se déplacent on leur proposent autre chose, technique commerciale de M…… quel dommage d’avoir une enseigne française si perfectible que ça
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Je revend mon vtt.Par curiosité en allant au travail, je marrete pour le faire estimer.On mannonce 270€, je trouve que cest un prix correct.2 jours après, je prends cette fois-ci la voiture pour le ramener et lestimation passe à 145€....Je suis assez dégoûté de cette expérience, merci de me faire perdre mon temps... Je suis allé dans un autre decathlon qui mont proposé 280€.Donc tout fini bien...
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande effectuee sur internet, colis livré en relais pick up avec sur le bordereau de mauvaises informations. Je nai jamais recu le code pour le retrait ni par sms ni par mail a cause des infos erronnées mentionnées sur le colis par le service denvoi de decathlon.je nai donc pas pu recuperer le code de retrait. le service client Decathlon et le service client pick up mont baladée pendant 3 jours pour finalement ne trouver aucune solution.Il nont jamais voulu me donner le code pour que je recupere mon colis.Cest honteux !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Spacieux et vaste choix de produits de qualité à prix abordables
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Alors que je me rend dans ce décathlon je remarque que côté rugby il n’y ai rien du stade Rochelais la concurrence n’est pas seine au sein du top 14 😭
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour nous équiper en vue d ‘un voyage , nous avons été très bien conseillés et accompagnés par Elodie du rayon randonnées pour l’achat de nos chaussures ainsi que de nos vêtements et accessoires, un accueil chaleureux , sa patiente et ses très bons conseils mais surtout son professionnalisme dans ce rayon, elle connaît très bien ses produits, nous sommes ravis de nos achats, je vous conseille vivement de vous faire conseiller par ELODIE, j’espère que la direction en a conscience , car cela n’est pas le cas dans tous les magasins.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très beau complexe construit autour de la passion du sport : un village où lon trouve son équipement sportif et où lon peut lessayer.En prime, practice de golf et restauration sur place
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très grand magasin beaucoup de choix et très agréable personnel super gentil et souriant.. Bravo et à bientôt
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
D9001/5•Avis publié le :12.01.2024Concernant Home trainer Interactif D900 Van RyselCommander avant Noël à décathlon. Mérignac reçu une semaine après au montage je me suis aperçu que c’était un tacx je l’ai ramené ils me l’ont échangé contre le bon 1 semaine d’attente notice. nul très hasardeuse. Je n’arrive toujours pas à comprendre comment monter les axes. J’ai un vélo Triban RC 500 et je n’arrive pas à trouver le bon axe. Peut-être que décathlon va me donner une réponse car sur la notice je n’arrive pas à trouver le bon axe sachant que mon vélo vient de chez eux et qu’il a des freins à disques et il me semblerait que ce soit les axes d’étrier de frein classique qui aille dessus. Donc toujours à la recherche du bon montage. Je vais être obligé de ramener le tout à décathlon pour qu’il m’explique en même temps, rien ne m’étonne venant du décathlon Mergnac. J’avais amené mon vélo pour sa première révision Je suis rentré je l’ai posé le temps d’arriver à ma voiture sur le parking. Le vélo était déjà révisé ce qui correspond à cinq minutes après la pause de celui-ci en magasin???? je commence à me poser beaucoup beaucoup de questions sur les employés de décathlon Merignac. Surtout sur la partie vélo. Il me semble qu’ils ont l’air pas du tout compétent
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel disponible , souriant que ce soit en rayon ou aux caisses !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel adorable et de bon conseil.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Un grand choix de sports et dactivités.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin, produits de bonne facture.Vendeurs, quand il y en a sont sympathiques !!!
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Parking gratuitRayon équestre vendeuse sympa et de bon conseil
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin immense mais bien agencé. Propre et accueillant.Prix pour tous les budgets
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 3 / 5
Pas la bonne réponse du vendeur , jétais à la recherche de lunette pour les Antilles, combinaison de plongée avec son équipement complet pour les lunettes très peu de choix et pour le reste il ma renvoyé sur un autre vendeur par manque de compétence du coup jai mis mon argent ailleurs
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, on y trouve des articles pour les sports collectifs et individuels...Magnifiques articles de yoga.Le personnel est au top, à lécoute...il fait bon vivre à travailler chez Décathlon, cest limpression première qui me vient.Le prix sont plus bas que dans les autres enseignes de sports.Il y a un mini bémol cest que nous ne pouvons par faire réparer les trotinettes électriques si elles nont pas été achetées dans lenseigne.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une planche de surf, qui n’a pas tenu la chaleur et a gonflé suite à ça nous l’avons ramené en garantie pour la faire réparer. Nous l’avons récupéré avec une découpe en croix faite au cutter sûrement et du scotch pour reboucher cet exploit. Pour résumer la planche ne peut plus aller dans l’eau maintenant car plus étanche.Pour réponse de la part du magasin, on ne peut rien faire c’est l’atelier qui l’a fait c’est comme ça. Une vraie honte.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Service atelier au top ! Des employés très disponibles et très arrangeants.Merci beaucoup
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Aujourd’hui, le samedi 02 décembre 2023 à 11h30 précise, mon conjoint, c’est fait hurler dessus par l’agent de sécurité qui n’est malheureusement pas capable de faire son travail (son badge qui était dans son sac à biper à la sortie) l’agent de sécurité ne l’avait pas vu et quand un de ses collègues lui a fait la remarque que mon conjoint a biper en passant il s’est mis à hurler pour l’appeler en effrayant mon fils. Quand on lui demande de ne pas hurler sa réponses était “vous m’avez pas encore vu le soir”. Monsieur, si vous ne savez pas garder votre calme dans ce genre de de situation, votre poste ne vous convient pas. Un peut de savoir être serait de mise.Mon fils est actuellement encore effrayer et je suis outrée par cette façon d’interpeller les gens ! Cela ne nous empêchera pas de faire nos achats chez vous, mais nous demandons un peut plus de discrétion et moins d’agressivité quand vous interpellez les gens. C’est votre travail, nous comprenons qu’il faut être ferme, mais ferme ne veut pas dire hurler sur les gens.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Comme très souvent dans ce magasin et plus particulièrement à Décathlon. Un super accueil et surtout des conseils attentifs et professionnels. Merci Gérald (ou Gérard, je sais plus trop 🤔) pour ses conseils pro pour lachat dune veste et un pantalon dalpinisme pour mon fils.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 3 / 5
Un magasin bien achalandé et agréable.Grosse déception à larrivée au passage en caisse : Telle ne fût pas ma surprise de constater que pas moins de 20 bornes en libre service, dites pôle de caisse et bacs lecteurs RFID, mattendaient contre 1 seule caisse dite traditionnelle avec une caissière.Il ny a aucun dialogue possible entre le client et les collaborateurs du magasin, ce qui vient entre contradiction avec ce que prétendait dans un article de presse le responsable Nicolas Voglimacci, leader IT en charge des sujets POS et paiement pour Décathlon.Noublions pas que le passage en caisse est un moment de convivialité et permet de créer du lien social.Jose espérer que le déficit en personnel de caisse est compensé par des embauches de conseillers en rayons.Pourquoi avoir supprimé la borne sur laquelle les clients pouvaient noter leurs appréciations ou suggestions ?Merci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, je trouve que ce décathlon est très bien, personnel très polie ect. Mise à par croiser des client peux être désagréable rien ne peux vous arriver
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin ou lon trouve de tout pour le sport et au meilleurs prix. Les vendeurs sont à lécoute et prennent le temps daccompagner le client.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et bons conseils
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Immense magasin avec beaucoup de choix. Personnel sympa !
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand magasin, clair, bien agencé et avec du choix, dans lequel on se sent bien pour faire ses achats.Des vendeurs souriants, disponibles et aimables.Jai malheureusement rencontré plusieurs problèmes avec des paddle achetés cet été, mais à chaque fois que je suis retourné dans ce magasin jai eu droit à un VRAI service client ! Le responsable du magasin a toujours fait en sorte que je reparte satisfait, en me proposant la meilleure solution possible pour sadapter à mes souhaits. Malgré les déconvenues, ça fait plaisir davoir à faire à un vrai pro, à lécoute, et qui se soucis réellement du service client en accord avec limage de lenseigne !Même si cest pas le magasin le plus proche de chez moi, jy retournerai quand même sans problème pour faire mes prochains achats en toute sérénité !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Je partage un nouvel avis très positif avec grand plaisir. Mon vélo Btwin électrique a été pris en charge avec efficacité et je peux à nouveau rouler - jespère pouvoir lui faire faire 5 000 km de plus 😀Merci au responsable datelier, Gabriel, davoir fait le nécessaire pour trouver la bonne roue et merci à William qui a géré la réparation !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 2 / 5
27 octobre : 2 étoiles suffisent pour remercier de laccueil des caissières ce jour. En dehors, cétait la journée à ne pas mettre les pieds dans le magasin :- le matin, je veux acheter un sac à dos étanche. Une vendeuse me conseille la housse pare-pluie en plus de larticle alors quaprès coup, jai appris par une cliente quun quetcha 30L était muni dune housse dans sa poche de dessous !Je lai donc acheté en prèsisant à la vendeuse que cela existait bien.-Laprès-midi, ma femme passe pour essayer des articles en cabine. Cela faisait des années quelle ne lavait pas fait et laccès y était libre. Ajourdhui, je conçoiss quil faille un jeton. Mais elle lignorait jusquà quune employée la sermone vivement : et là !! ou allez-vous !! il faut prendre un jeton !! et à la sortie ma femme repose le jeton alors que lemployée discutait avec une collégue et la reflexion : vous me rendez le jeton ! non je ne lai pas !! Ma femme lui a fait remarquer quil était devant ces yeux.La courtoisie, le conseil néant ce jour. Pour nos 20ans de fidèlité à ce magasin...on nous la bien fêté
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Rayon ski enfants avec choix varié de blousons !!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Décevant!L´accès par une seule porte , entrée et sortie , et par temps de pluie, fait que vousvetes trempé!La cafétéria devient un hall de passage glissant , venteux, bruyant et salle. Consommer dans ces conditions est désagréable.De plus une seule serveuse . .. c´est la file d´attente assurée.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
La caissière bavasse avec une cliente à 6 m de sa caisse … je m énerve au bout de 5 mn car elle m’a vue et continue à discuter ! Tout juste si je me suis pas fait engueuler quand elle est venue enfin m’encaisser !!! Lamentable
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vous recommande vraiment pas le service vélo d’occasion de ce magasin. Ce service n’est pas en phase avec l’image que la marque souhaite véhiculer.À la suite d’un coup de cœur visuel sur un vélo de route (occasion) dans le magasin et après quelques échanges avec le vendeur, j’achète le vélo (1200€). Après observation du vélo une fois rentré chez moi (à 3h de ce magasin), je me suis aperçu que plusieurs éléments de sécurité n’ont pas été révisés et ne m’ont pas été précisés lors de l’achat. Je me suis donc rendu au décathlon de ma ville, qui m’a estimé (à ma grande surprise) le vélo en l’état entre 300 et 400 €.Constat sur le vélo :- Jantes carbones grandement usées, devront être à remplacer à plus ou moins court terme (600€ pièce).- 1 rayon de jante complétement détendu.- Pneu arrière fissuré. Il faut en convenir, ces éléments sont visibles lors de l’achat. Sans connaissances et débutant dans le domaine, j’ai accordé ma confiance en votre enseigne. Outre une estimation de prix approximative, un achat d’équipement au service occasion chez Décathlon se doit d’être correctement révisé et les informations transmissent en toute transparence (notamment sur les organes de sécurité). Après le retour du produit, on m’a annoncé qu’effectivement les jantes n’étaient pas en bon état, elles devaient être remplacées pour la vente. Mise à part la reprise du vélo (et intervention d’un employé totalement méprisant du client). Je n’ai reçu aucun dédommagement ou geste commercial des suites de vos erreurs (malgré un engagement oral de votre part et récupération de mes coordonnées). Je peux accepter que des erreurs de communication interne puissent engendrer une telle situation, mais je ne peux pas accepter la non-considération du client en retour.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un réel plaisir de venir pourtant de la rive droite à ce décathlon où nous trouvons dans ce vaste espace choix, compétence des personnels spécialisés dans leur rayon en toute quiétude.... Bravo à toutes les équipes.Cordialement. 👏👏
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5
Très grand magasin, mais pas disposé comme celui à côté de chez moi, cest le bordel, mon magasin habituel est celui de St paul lés dax que jadore.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Chaussure Salomon acheté en juillet chausson qui se décolle, pas d échange, le vendeur le dit, d un air hautain :écoutez monsieur je fais beaucoup de rando et vos chaussures sont usées, en moins de 4 mois à 110 euros la paire... un conseil allez ailleurs si il y avait zéro c est leurs scores en réponse à votre réponse ne vous inquiétez pas si en 4 mois et en tout 15 jours de pratique des Salomon ne peuvent pas tenir le coup je change de marque et de magazin. Je vous souhaite de bien continuer comme vous le tenez le bon bout, un client satisfait apporte 5 client un insatisfait en entraîne plus, courrier fait à 60 millions de consommateurs et réclamation à SalomonAbon entendeur salut
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique. Jattends a latelier, le technicien repare un vélo et ne lève pas la tete.Je finis pas aller a laccueil et tomber sur une dame très gentille qui a du se déplacer pour demander au technicien de me renseigner.Service client qui a bien baissé. Dommage
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et peu dattente à laccueil malgré lheure, 18h , heure de débauche, elle ma repris sans problème une tablette pour vélo dappartement ne pouvant pas être installée sur mon vélo, acheter car vu à Pau installé dessus , comme elle ma dit du bricolage pour TROMPER LE CLIENT !!! Lachat datait du mois de MAI, et elle ma quand même remboursé, étant adhérent Decathlon mais ne se servant quà Bouliac, dailleurs la commande Vélo et accessoires a été commandée à Mérignac car cétait le seul endroit où il en restait dans la région mais livrée à Bouliac Merci à ELLE et à DECATHLON MÉRIGNAC 👍👍👍,👏👏👏.🤩🤩🤩
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
La caverne aux merveilles ! Un vrai bonheur darpenter les rayons et découvrir des nouveautés. On y resterait des heures !
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et très bon conseils
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 3 / 5
Très déçu du rayon basketball qui a drastiquement réduit et est très pauvre en articles vestimentaires.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Décathlon seconde vie :Je fais une simulation pour la revente de mon rameur sur le site de Décathlon seconde vie : rachat annoncé à 254€ Je nettoie le rameurLe démonteLe charge dans la voitureL’emmène dans le magasinLe remonteLe vendeur m’en propose 150€ La raison évoquée : l’algorithme du site daterait d’il y a 3 ans et ne serait plus à jourIl m’indique devoir acheter moins cher que leboncoin et vendre plus cher. Aucun intérêt pour le vendeur, donc.Je refais tout le chemin dans l’autre sens. J’ai perdu mon temps. Dommage. __ Aucun appel reçu de votre part hier. __ Deux semaines plus tard, toujours aucun appel. Décidément vous ne tenez pas vos promesses.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur Decathlon de la métropole bordelaise.Une équipe au top, toujours de bon conseil.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Un semelle avec début de décollement sur mes chaussures de running un peu plus dun an après lachat. Echange sans discussion à laccueil. Rapide efficace et avec le sourire...
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Mais pourquoi avoir mis autant de places PMR la loi n en demande pas tant ..toujours obligé de se garer à des km . Énervant
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déplore lattente interminable pour récupérer un vélo après une réparation. Alors que cela ne demande pas un technicien datelier a priori. Pouvez vous faire en sorte que lentretien soit aussi rapide que la vente.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
VTC acheté en 2022, premier entretien chez Décathlon en aout 2023, visite atelier au prix de 40€. RAS sauf prévoir changement de chaine inscrit sur la facture.Septembre reprise de mon activité, au bout de 2.5km la chaine casse.Retour magasin 45 minutes dattente avant que lon soccupe de moi pas cool !!!, pas de prise en charge car cest de ma faute si la chaine casse trop dusure liée à du sable soit disant.Très mauvaise fois !!!Le lendemain je récupère mon VTC, donc échange de la chaine et de la cassette prix 70€ et également du boitier pédalier (non facturé car non constaté défectueux lors de la prise en charge sinon la facture salourdissait encore).Tout à lâcher en même temps bizarre pour un vélo dun peu plus dun an donc je me pose la question de savoir comment lentretien à été effectué ?Très déçu entre lattente, les prestations et le fait de ne pas vouloir prendre en charge.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin. Ça manque de référence darticles pour la muscu
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
Ne comptez pas sur eux pour assumer les défaut de leurs produits.Des chaussures de marche de leur marque distributeur achetés en juin portée 3 fois et déjà mortes.Refus de prise en charge car je nai pas dautre preuve dachat que mon relevé de carte.Forcément on édite plus les tickets automatiquement et on impose lutilisation dune carte fidélité pour avoir un historique. Ce jour là bien sûr je ne lavais pas et cest forcément de ma faute si je na pas de ticket. Jaurais embêter la pauvre personne seule qui faisait la répartition des clients ce jour là...Plus de 20ans que jachète chez vous. Cest mon premier retour de produit et quelle expérience !Entendre en plus un il ny a pas de problème quand je dis que du coup je ferais tous mes achats chez vos concurrents..Un tel verbatim est la preuve que vous navez même plus conscience que cest par vos clients que vous générez de la marge..Je vous souhaites bonne continuation sans moi.Et sachez que je ne me priverais pas den parler autour de moi.. Vous savez la vieille règle : un client content cest 5 clients gagné et un mécontent cest 25 perdu ? On va la tester.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 2 / 5
Longue attente pour retirer un simple colis, dommage.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Passé vite fait avant le sport reprendre du matériel de sport. Au final sans le sac de tir a larc que javais pris qqn avait glissé un antivol de chemise tropique... donc soit le sac est un retour soit y a des petits malins qui jouent à ça. Perdu 15 min à attendre que qqn puisse mettre à jour le ticket sous lescorte des vigiles devants des clients à moi... pas dexcuses même si personnel cordial... du coup jai eu les bouchons et raté mon cours. Heureusement que ça a été vu sinon jaurais pas de garantie. La chemise était a 40€ et le sac a 40€ encore heureux sinon jaurais été humilié alors que je suis un client fidèle depuis les années 2000 !
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Mensonger et malhonnête !!!Estimation sur internet pour un rachat d’un vélo elliptique :345€Vélo acheté en décembre 2021 800€ avec une extension de garantie qui court encore pendant 2 ans! Vélo en parfait état car jamais servi.Je me suis déplacée 2 fois au magasin de Mérignac pour être certaine de la reprise.J’ai loué un camion, je me suis donc déplacée une 3 eme fois pour amener l’article.Le responsable du rayon fitness n’a même pas pris la peine de se déplacer pour évaluer l’état du vélo.Après avoir attendu 20 minutes, c’est le vendeur du rayon seconde vie qui nous a annoncé le prix de la reprise: 100€!!!!!!!Sur quelles bases ???????Personne n’a pris la peine de venir voir l’état de l’article.Explication fournie:« Désolé mais sur internet la reprise est toujours surévaluée »Non mais c’est une plaisanterie !Merci Décathlon Merignac de nous avoir pris pour des imbéciles.Et de nous avoir fait perdre le prix de la location du camion et une matinée de travail.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Des équipes au top, qui sont patients et expliquent. Un service deuxième main apprécié.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour voir un rameur , je suis tombée sur un monsieur charmant qui ma bien expliquer comment monter lappareil et javais que je nétais retissante que pour le montage . Jai demandé des renseignements sur un autre appareil de fitness. Il ma amené au rayon seconde vie ! Jai trouvé le rameur tout monté 100 e moins cher , il a eu la gentillesse de le mettre dans ma voiture étant handicapée . Merci infiniment pour vos services et votre personnel.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de ne pas y accéder avec mon camping car alors qu un grand parking voisin est envahi de manouches qui ont écarte les barrières.Dommage, les campings caristes deviendraient ils des pestiférés ??
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Fabien pour son professionnalisme! Cela fait plaisir de tomber sur du personnel efficace comme cela! (Location velo electrique)
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseillé par le vendeur pour un équipement complet contre la pluie en vélotaf.Magasin très grand proposant un large choix de produits pour tous les budgets.Je recommande.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, il gonfle les devis mais pour ça il faudrait s’y connaître en vélo. Et embaucher des gens qui s’y connaissent donc je suis partie chez véloland pour faire un devis et j’en ai eu pour 30 €. Au moins ce sont des gens sérieux il gonfle pas les devis et ils réparent vraiment les vélos.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Il s’agit du modèle GLACIERE SOUPLE DE CAMPING - 25 LITRES - CONSERVATION AU FRAIS 15 HEURES Suite publicité concernant ce produit sur fcb, je me déplace en magasin pour acheter cet article, sauf qu’en arrivant en magasin le prix affiché est de 50€ et le vendeur n’a pas voulu appliquer la réduction de 30% comme mentionné. Donc comprenez mon degré d’insatisfaction
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours parfait, je tiens à souligner le professionnalisme et la bonne humeur du jeune Theo en caisse qui m’a accompagné !!!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Superbe magasin très bien reçu
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Je pense que le magasin est le meilleur de la Gironde, hyper grand, rarement de rupture de stock, les employé connaisse leur rayon et son de bon conseil
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout ce quil faut pour sportifs et randonneurs .
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin où lon trouve pratiquement tout ce qui se vend chez Décathlon. Et personnel agréable et serviable
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Très grand, mais difficile de trouver les articles quon veut😕
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. satisfait actuellement de decathlon. Bien merci
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Expérience décevantePaddle sous garantie renvoyé chez le fabricant, résultat un été sans paddleMerci DECATHLON
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Large choix, on trouve tout avec des prix très raisonnable, par contre compliqué pour trouver un vendeur.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien. Les allées sont bien identifiées. Beaucoup de choix
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Les conseiller sont à lécoute et les rayon sont très bien organiser, affichant des prix pour chacun.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Erreurs de prix et mauvaise foi du vendeur, je déconseille fortement. La loi n’est pas respectée, refus de vendre le produit au prix indiqué sur l’étiquetage. Personnel très désagréable (rayon randonnée).Privilégiez plutôt magasins de sports indépendants, nombreux sur Mérignac !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Très grand, bien accueilli.tres agréable on y trouve ce que lon cherche. On y retournera.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Il y a beaucoup de choix. Le magasin est grand et spacieux. Les caisses sont rapides.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Une attente à l’atelier, trop longue à chaque fois, même quand il y a très peu de clients, 2 employés sur l’atelier personnalisation et personne à l’atelier vélo, alors que nous étions 3 à attendre. 15 min d’attente pour retirer un produit d’une petite réparations, qui aurait pris 10 min dans une boutique vélo, pour la prise en charge et la réparation qui auraient été fait le jour même.La j’ai dû attendre 2 jours que ce soit fait et en plus 20 min d’attente à chaque fois.Les employés de l’accueil ne sont pas pressés et vous ignore complément.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Le plus beau des Decathlon de France et les vendeurs les plus sympa et compétant
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Attention aux quantités en stock non mises à jour sur leur site internet. Même en appelant pour vérifier les stock, bien demander à aller vérifier en rayon.Sinon très bon accueil et renseignements satisfaisants !
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Très chouette magasin avec plein dactivités autour. On y trouve tout ce quil faut pour faire du sport et aussi de très bons conseils. Le parking vélo est de qualité même sil mériterait davantage dentretien. Un bémol, laccès cyclable à la zone commerciale est à améliorer. Jespère que ce sera fait prochainement.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Très grand et personnel très sympathique !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu récupérer une commande pour une tante de toit Mh 500, le colis était en mauvais état. Hormis ça on m’a posé la tante devant ma voiture en me disant qu’on ne pouvait pas m’aider concernant le montage ou même de poser la tante (55kg) sur le toit alors qu’on m’avait pourtant dit que le personnel pouvait aider à ce niveau là… très déçu du vendeur qui en plus n’y connaissait pas grand chose apparemment car il n’avait pas réponse aux questions de base que je lui demandais! Mis à part cela le produit est top mais j’avais envie de partager mon expérience qui a eu lieu le 27/07/23 à Mérignac.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et de bon conseil. Merci!!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai fais une première commande pour une pièce de vélo d appartement.. pas de réponse après 15 jours je les appelle elle arrive le 6 .Le 10 je meprésente au magasin oui elle est bien là .. ah non elle est peut être parti .. ou avec qui pourquoi ?!? Vous savez pour une pièce à 10 euros voilà leur réponse !!Jai paye mon vélo 200 euros ya 1 /demi !! Donc relance de commande elle arrive sans faute lz 27 nous sommes le 28 je me fais limite raccrocher au nez non on vous dit quon a rien sur un ton ! Je trouve ça scandaleux !! Un client est un client petit ou gros. Je sens que je ne recevrais jamais cette pièce .. service client et amabilité du rayon réparation ne mérite même pas 1 étoile et pourtant je susi de nature compréhensible mais la ya un manque de respect .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Rayons espacés. Bon produits et conseillers avenants.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Très grand magasin décathlon avec énormément de choix. Il dispose également dun rayon seconde vie très intéressant
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Atelier vélo rapide et efficace ! Parfait !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 3 / 5
Mauvaise expérience lors de l’achat en ligne via un revendeur partenaire SAV très mauvais. Magasin avec beaucoup de choix malgré tout et atelier vélo au top
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
on passe, on paye mais on est rattrapé à la sortie car pas payé. ok , la facture est envoyée par mail et nous ne lavons pas.. retour à laccueil pour retrouver les traces de lachat. Moralité, prenez le ticket de caisse...
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très peu dattente en caisse, beaucoup de choix dans tous les domaines sportifs !!!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne disponibilité des vendeurs (es) c’est très appréciable.Magasin bien achalandéMerci l’équipe
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Visite agréable personnel souriant et à l écoute
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement mais je met un avis 5 étoiles pour le vendeur spécialisé en chasse sous marine. Effectivement mon conjoint avait besoin de plusieurs avis. Le vendeur venait de débaucher, il a était appelé par son collègue et il est revenu et nous a conseiller, expliquer avec un gentillesse et en prenant son temps.Ce genre de vendeur fait vraiment plaisir et cest assez rare. Nous tenions à le remercier et le souligner.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
PARFAIT du début jusqu’à la fin !!! Arrivé pour un échange, quelques instants a l’accueil qui me remet un bon d’échange, récupération du produit avec l’aide d’un vendeur très sympathique et passage ultra rapide à la caisse où il suffit de scanner le bon. Le tout en quelques minutes. Rien à dire à part que cela devrait servir d’exemple à d’autres retailers. Bravo DÉCATHLON !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour la 1ere fois, je suis très mécontent de Decathlon suite à l’achat de mon vélo électrique. Non seulement il devait être noir chocolat et il est orange-rouille mais en plus ce n’est pas le bon modèle avec un cadran bas au lieu d’un cadran haut. Après un coup de fil au SAV de décathlon on me propose pour tout dédommagement de me rembourser « ROYALEMENT » les frais de port de 20 € ou de récupérer le vélo avec un délai conséquent J’espère avoir une réponse plus adaptée au préjudice.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
EDIT : Je modifie mon avis : suite à contact avec le magasin, un changement de vélo nous a été directement proposé sur place, avec des sincères excuses et un SAV efficace (pas besoin dinsister, au contraire). Aussi, même si des désagréments peuvent survenir, le plus important est de savoir les gérer, ce qui a été le cas ici ! MerciAvis dorigine : Le bon plan si vous ne cherchez pas la fiabilité.On a acheté notre vélo neuf, plus de 1300€, et dès la première utilisation la batterie se coupe. On re-essaie : de nouveau une coupure.On remarque alors que lendroit où se place la batterie nest pas stable, puis en regardant de plus près, quune vis se sort et quune autre est manquante : le tout est très branlant.Parfait, on habite à 25km du décathlon et on se retrouve avec un vélo inutilisable.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente équipe à MerignacTous très souriants et présents pour vous aider et vous conseillerMerci à Romain et surtout Alexandre pour vos conseils très pro …on a grâce à vous tout ce qu il faut pour le GR! Vous nous avez présenté la rando comme si on y était déjà .Merci à vous 2 et à tout le personnel on a rarement vu ça !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Mon magasin préféré, on peut revendre et profiter du bon dachat. Très bien achalandé pour tout les sports. Le top
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 2 / 5
prévoyez une bonne heure pour être reçu au service, réparation vélo ….ils sont cinq à ce service, malgré une queue de 7 personnes, personne ne bouge….
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
On ne peut qui trouver son bonheur, vendeurs attentionnés..À toutes mes visites je suis bien conseillée et servie à ne bouder...
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Grand Decathlon, avec pas mal despace pour marcher tranquillement.Propose une petite cafétéria, et un centre de remise en forme.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours un grand plaisir d aller chez décathlon merignac ! En plus du choix de produits énorme les vendeurs sont d un professionnalisme exceptionnel, d excellents conseils et très agréables à chaque fois . Ne changez rien ! Merci
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 3 / 5
Très beau magasin avec du choix, le seul bémol, cest les caisses, bientôt, il ny aura plus que des caisses automatiques, dans mon dernier passage, la personne voulait absolument que je passe à une caisse automatique, malgré mon refus, donc jirais à Intersport, qui eux ont encore des caissières qui sont plus humaines et vous disent bonjour, et merci.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 3 / 5
Je viens de visiter ce magasin pour des slips de bain et short, tee-shirt, un rayon homme mer ridicule , et pour moi en grande taille 4xl au moins très, très peu de modèle. En plus au caisse , une seule caisse pour des espèces alors qu il y avait au moins une dizaine de jeunes qui aidaient au caisses automatiques ou qui glandaient qu elle est cette mentalité de traité les clients. Faut il fuir ce genre de magasin maintenant.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de nombreux articles, vêtements, chaussures et tout pour le sport et loisir accessible à tous le monde et à tarif raisonnable, toujours agréable de déambuler dans ce magasin, je recommande 👌
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 2 / 5
Les campings car, ne peuvent plus accéder sur le parking. Nous sommes des consommateurs comme les autres et de plus en plus de sportifs en possèdent. Donc interdiction de consommer vu que nous ne pouvons plus nous garer 😪.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Jeune vendeuse au rayon équitation très gentille et serviable. Elle ma proposé son aide et des conseils.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Quelle honte pour ce magasin qui se prend pour le leader du sport en France!! J’arrive dans le rayon natation pour des lunettes de plongée, ne trouvant pas ce que je souhaite a cause d’un manque de rangement, je demande conseil à un vendeur qui vraisemblablement n’était pas aimable et qui n’a pas su me conseiller.Pour une enseigne comme décathlon je pense que les fondamentaux sont à revoir.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé par laccueil avant mes achats du jour combinaison eau libre !Reçu par Arthur super accueil et super compétences il a déverrouiller mes 2 cartes de réduction DECATHLON depuis mon téléphone et jai enfin put utiliser mes cadeaux DECATHLON MERCI ARTHUR!MERCI DECATHLONAller maintenant équipé pour la TRANSOSTREAN traversée du bassin depuis le mouleau 3km ou 6kmPour la première restons humble 3kmArthur jaurai une pensée sportive vers toi quand jy serai merci encore à toi bravo
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui nous avons eu le plaisir immense de rencontrer Jeremy à la Medocaine qui représentait le Decathlon de Merignac. Par 2 fois il nous a été dune grande aide, montrant son investissement au service de la clientèle et par son action démultipliant une image ultra positive de son enseigne. Bravo à lui et bravo à Decathlon !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très grand avec beaucoup de choix, avec les produits souvent exposés.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, énormément de références de produits, des rayons biens organisés, beaucoup de tailles et couleurs disponibles et pour tout type de sport !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, les vendeurs sont agréables et à lécoute. Merci, je reviendrai
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Axe de roue libre cassé. Lucas sest démené pour me trouver une solution et ma dépanné.Je peux continuer mon tour de Gironde à véloJe len remercie encore. Très pro 👍
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
On connaît tous décathlon, mais javoue être ravis par les conseils quon y trouve. On ne se trompe pas en y allant et on est très bien acceuillit ! La rénovation et la création du pôle sportif tout autour rajoute une belle touche à lendroit.Si besoin de matériel sportif je sais où je dois aller !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 2 / 5
Magasin en déclin qui devient quelque chose entre lusine et la foirfouille...de grands espaces vides inexpliqués, des rayons mal achalandés, des présentoirs de hard discount (bientôt la palette au milieu de lallée ?), des conseillers qui discutent entre eux à qui il faut quémander de lattention, une offre poussive voire inexistante sur les grandes tailles (tout le monde na visiblement pas le droit de faire du sport), une qualité générale en baisse au niveau textile avec un choix trop endogame et des motifs parfois à pleurer, des baskets qui ont lair dêtre en carton sur les premiers prix, une carte fidélité qui sert à rien sinon à faire des économies de papier à Decathlon, et la disparition des caisses physiques...bref moi qui suis un client depuis longtemps je trouve que vous filez un mauvais coton avec un environnement de plus en plus déprimant et sans âme...ca ma même donné envie daller chez Intersport...
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
vendeur Charles très pro et très gentil, achat pour partir en bivouac a plus de 800e d’équipements, des produits de qualités rien à redire, aucun geste commerciale de fait qui se fait expliquer que décathlon ne font aucune remise. Mais cependant je reviendrai, bon rapport qualité prix on se trompe pas.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Produits à la hauteur de nos attentes, bon rapport qualité prix ; vendeur très compétent,à lécoute du client et de bon conseil. Je recommande ce magasin
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 2 / 5
Une expérience mitigée. On me dit que la garantie ne sapplique pas à mon produit quil y a des conditions en petits caractères que cest nest pas ce que le magasin fait habituellement. Après vérification, il ny avait pas de conditions. Heureusement je tombe sur un autre personne bien plus complaisante qui accepte le remplacement. 2 étoiles pour avoir du argumenter alors que cest écrit noir sur blanc sur le site que léchange était possible.Edit suite à la réponse de Décathlon: exactement les conditions dont je parlais dans mon commentaire. Le produit avait été utilisé mais ne convenait pas à ma pratique. Rien dautre. Mais bon on ma rétorqué Ça ne sapplique pas a tous les produits, il faut lire les petits caractères.... Je précise quil ne sagissait évidemment pas dun article dhygiène. Bref. Il faudrait briefer vos agents. La note sapplique.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par Mathias pour un retrait drive, aimable, souriant, poli, disponible, bref, un super accueil.Je suis ensuite allé au rayon fitness où jai été renseigné par Gérald (il me semble). Quel plaisir, une personne disponible qui prend son métier à coeur, qui explique comme il faut au novice que je suis, qui prend le temps et cest très agréable.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Lespace seconde vie de ce magasin est vraiment très bien placé et très bien agencé. Les vendeurs sont compétents, à lécoute et passionnés, ce qui est une des caractéristiques les plus appréciables de cette chaîne de magasins.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réponse aux besoins. Produits made in Decathlon en bonne qualité, meilleur que les marques connues comme Nike, Adidas, etc. Jai déjà acheté les chaussures, toujours intactes très longtemps. Excellente design, top!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 2 / 5
Déçue par rapport à dhabitude, il y a pas mal de rayons vides ou avec de gros manques, il me semble quil y a une ré organisation... mais ça fait bizarre de ne pas trouver de raquette (pour balade sur neige) ni bâton alors que nous ne sommes quau début mars !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 2 / 5
Venue pour trouver une tenue de ski, je nai absolument rien trouvé ! Je suis forte, je fais du 48 de taille, impossible de trouver un pantalon à ma taille ( rayon homme et femme confondu ).Jai eu beaucoup daide de la part de Laurie, qui a tout fait pour maider à trouver une tenue correcte.. je men suis sorti avec un pantalon de cycliste homme .. ridicule ... On était fin février .. et quil ny est aucune tenue de ski pour les forts est incroyable. Je ne reviendrai pas , et déconseillé aux personnes bien en chair dy aller !Cependant je voulais remercier chaleureusement Laurie, qui a pris de son temps pour maider à trouver à travers le magasin un pantalon susceptible de Maller..
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Un chouet magasin bien grand avec tout ce qui faut. Aéré et bien agencé j ai apprécié. Merci.Toujours bien merci.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
A louverture ..toujours bien! Ai trouvé ce dont javais besoin. Le rayon textile golf femme ..un peu étriqué peut être..
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Super. Cependant je trouve que les rayons changent souvent de place, ce qui est très perturbant !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service de reprise « seconde vie » ! Je suis allé déposer un vélo et tout était top. Une superbe idée écologique et économique.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir acheté mon équipement complet de padel, jai ramené mes chaussures car une couture me faisait une ampoule à lorteil !Jai immédiatement été pris en charge par le conseiller du rayon qui ma orienté vers un modèle plus adapté et qui ma fait un avoir du montant de la paire reprise.Un service très professionnel, digne dun vrai commerçant !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très clair et agréable. Personnel avenant et très disponible. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Service client impeccable. Conseiller efficace et pro, caisse très rapide avec caissière aussi gentille et aimable. Voilà un vrai combo gagnant! Bravo! 😎👍
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Énormément de choix proposé ! Et dans beaucoup de domaines
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 2 / 5
Commandé une paire de crampon en période de solde.....decathlon est généreux....2% de remise!!! 🫤 Mon fils voulait vraiment ce modèle alors on les a prises mais bon....moyen la remise!!
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
CONSEILLER AGREABLE ET DE BON CONSEIL.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est immense , bien pensé, rangé , de plus en plus vers l’avenir avec beaucoup de recyclage.Il y’a des caisses automatiques en libre service .Le personnel a toujours était sympathique avec moi .Ils récupèrent les chaussures pour recycler .C’est très propre.Les toilettes sont spacieux et propres. Adaptés aux handicapés , poussettes.Il y’a une restaurant et un snack à l’intérieur , je préférais quand il y avait les tables de Ping pong.L’air de jeux a l’extérieur est vraiment géniale !J’y ai fait une fois l’anniversaire de mon fils ( je ne le recommande pas) trop cher pour pas grand chose, pas très bien géré , j’étais déçu.Vous pouvais faire réparer vos vélos à l’intérieur .Il y a un rayon seconde vie , je trouve l’idée super !!!Je recommande vraiment le magasin !!!
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Super initiative que ce rayon seconde vie !!! Je vais acheter mon prochain vélo avec cette nouvelle offre. Bravo pour cette excellente idée.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Un centre Decathlon des plus complet avec un parc dactivité associé qui permet de passer un bon moment. La surface du magasin permet de proposer une gamme très conséquente de produits dans des sports multiples dont le golf et léquitation ou le surf... Bref on trouve tout ce que lon souhaite.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Que dire de Decathlon, si ce nest que cest le Casto des sportifs ! Y a tout cqui faut ! 😉 on trouve toujours ce que lon cherche et même ce dont on a pas besoin ! Jadore y aller, les rayonnages ont été refaits et changés de place, astuce qui oblige à arpenter les allées pour retrouver ce que lon cherche, tout en découvrant des choses inconnues ! Je recommande vivement 👍
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 4 / 5
BonjourSuite à notre passage au Décathlon de Bégles pour la reprise d’un tapis de course ou nous avons essuyé un refus (impossible de tester le tapis sois disant)nous somme venus à Mérignac et la... surprise tapis repris sans problème après test.Personnels très agréables et compétant à la différence de BéglesCordialement
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Grand parking. Bon rapport qualité prix. Conseillers compétents et sympathiques. Grandes diversité de produits. Je conseille cet établissement.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire, vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour ce qui touche le sport.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix pour toutes les disciplines.Propre et personnel professionnel.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Magasin sympa avec de grandes allées et bien achalandé. On y trouve toujours un truc à acheter. Du moins en ce qui me concerne et la qualité est généralement là aussi.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour l’achat d’une trottinette sujet auquel je ne connais rien, un vendeur tout jeune mais connaissant parfaitement ses produits et leurs différences. Conseils et recommandations en toute transparence. Bravo à ce jeune et aux personnes chargées de les former !
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Jétais sur Pessac aujourdhui, proche de magasin décathlon de Mérignac où je me suis rendu. Javais besoin de chaussures de randonnées pouvant servir pour Ténérife pour mars prochain (plutôt climat sec) et imperméabilisées pour juin prochain (en guadeloupe). Jai trouvé celles qui me convenaient. Jécoutais le vendeur spécialisé du rayon et ses explications et conseils donnés à un couple cherchant des chaussures de randonnées. Très pro et je nai aucun doute que les autres collègues le soient aussi très belle boutique et un choix de produits qui me conviennent. Jai lhabitude daller à celui de Pau et de Mont de Marsan tous aussi bons.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de grande taille. Les allees sont larges et les produits bien exposes. Il est aise de s y retrouver
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Nouvel avis du 04/10/2023:Ravie! Le vendeur rayon vélo que nous avons eu fût très sympathique et a cherché la solution pour nous!Je recommande donc vivement!On dit quand cest pas bien, il faut aussi savoir faire remarquer quand cela est bien! Je vais régulièrement dans ce Decathlon, mais il y a souvent des erreurs de stock...Je regarde sur le site avant de venir pour savoir si les articles convoités sont en stock sinon je vais dans un autre Decathlon.Et régulièrement on me dit quil y a erreur de stock... Là, le pompom, on me dit que jaurai dû appeler pour savoir si les articles étaient disponibles... jespère quon ne donne pas ce conseil à tous les clients sinon les pauvres équipiers de laccueil risquent dêtre débordés dappels pour savoir si un article est en stock...Il suffirait de faire un inventaire... Surtout au prix des articles que je voulais....
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 4 / 5
A chaque fois que je mets les pieds dans ce magasin. Jen ressors satisfait ! Parmi le choix de tous produits ainsi que la tenue de la qualité des rayons Dans toute sa généralité... Très appréciable !Mais là où je veux mettre une belle remarque.... Cest a la qualité du renseignement clients au top à chaque fois !!! Ce jour jai été renseignée par Élodie rayon randonnée (Dans le magasin) ... Jai été très bien renseigné1 Par la présentation de larticle demandé... Et surtout de lexpérience sur le sujet... Très appréciable également ! et tant que jy suis, renseignements téléphoniques également à lécoute Quand on ne peut se déplacer. Un client qui fait pas mal de route pour avoir les meilleurs renseignements... au top merci.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
N étant pas de la région et donc de passage super projet de faire un rayon second vie d ailleurs cela aurait du être fais par le groupe il y a déjà bien des années je trouve. Merci vendeur top .
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin est top mais le vendeur rayon ski est plus intéressé par le rangement de son rayon que par ses clients ! Il ne faut rien toucher sans lui ! Il sait tout sur toutDommage j irai acheter mes chaussures ailleurs
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien fourni tant au niveau de lespace achat traditionnel quau niveau de la partie seconde vie qui nous a permis de trouver à plusieurs reprises des articles en très bon état à des tarifs très abordables pour nos enfants!! Conseillers disponibles, aimables et de bon conseil cest appréciable et permet de faire des achats bien avisés!
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasins tous les rayons y sont et il y a de la place entre les allées cest très agréable. Un service seconde vie qui grandit de plus en plus et qui devient hyper intéressant. Un petit sélf sandwiches et dans la galerie bonne idée. Le +++ les caisse automatiques JADORE on pose tout dans la balances et hop reste plus quà sortir la CB que les grandes enseignes en prennent de la graine. Les vendeurs sont sympa et les conseils sont bon Vraiment décathlon 👏👏👏.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
La dernière des ders !Plus jamais je ny reviendrai :plus de choix, plus de prix , plus de conseil et plus dhôtesses de caisse........Et bien, plus ma clientèle non plus.Autant commander sur le net depuis mon canapé
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à écrire se commentaire pour remercier GABRIELLE au rayon second vie.Une bonne équipe autour de lui pour vous servir.Personne souriant, agréable, très sympas, de bon conseils et surtout professionnels.Je recommande
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Incompréhension décathlon se vente dun retour possible de 365 jours si non satisfait. Sur la fiche produit il y a bien écritRetours et échanges offerts pendant 365 jours Alors que en magasin cest pas possible.Jai perdu 2 heures a faire la route pour rien
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai adoré la partie du magasin seconde vie très très bonne idée que de donner une seconde vie à des affaires dont on ne se sert plus . Pas du tout venue pour ça, nous sommes repartis avec deux paires de roller doccasion.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à monsieur Gabriel (rayon second vie) très sympathique professionnel et à l’écoute, Il m’as bien conseillé… produit d’occasion de marque et avec 2 ans de garantie c’est top.N’hésitez pas à allez jeter à coup d’œil à ce rayon.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin très agréable et avec du personnel serviable et à lécoute. Je recommande
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
visite le 21 septembre à 17hSuper Décathlon ! clairement le plus grand que jai pu visiter en 29 ans ! Tout y est et moi qui suis assez phobique des espaces bondés, jai pris plaisir a explorer les rayons en croisant des clients essayant un vélo ou une planche de skate !Je tiens à particulièrement remercier le vendeur du rayon randonnée qui a pris de son temps pour maider à méquiper au maximum. En plus dêtre super gentil, il a vraiment pris le temps de maccompagner dans tous les rayons en me conseillant sur les produit en respectant mes goûts et contraintes budgétaires (cétait pas simple mais il a réussi !) En bref, un GIGANTESQUE Décathlon bien fournis, avec un personnel adorable ! vous y trouverez aussi une cafeteria et des toilettes (pratique quand on passe des heures ici)
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Le decathlon est très grand, propre et bien rangé. Le personnel est accueillant, disponible et très professionnel. Cest toujoues agréable dy aller. Des activités intérieures et extérieures sont proposées régulièrement. Un atelier de réparation est disponible et le personnel est toujours de bons conseil. Seul bémol, leau est tiède aux toilettes. Je reviendrai avec grand plaisir.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Grand décathlon, achat dun vélo revendeur rapide et efficace, le samedi vraiment beaucoup de monde. Si non jai apprécié la grandeur et les articles quon sais voir.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude magasin au top facile daccès, grand parking , et dedans il y a tous ce dont vous avez besoin pour vos événements sportifs casiment
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Habitués des magasins Décathlon, nous avons découvert le rayon seconde vie au Décathlon Merignac ! Tout simplement Bravo pour cette initiative. Félicitations aux conseillers/vendeurs pour la mise en place de ce concept à développer dans tous les magasins. Nous avons pris des chaussures qui aurait fini à la poubelle (au mieux) avec toutes les conséquences écologiques qui en découlent.Nous reviendrons sans hésitation pour revendre des produits que nous n’utilisons plus et acheter des produits de seconde vie.♻️💚
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien agencé,la journée vitalsport du 3 et 4 septembre était une belle réussite les enfants ont adorés essayés toute les activités.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
Bel endroit, bien équipé, caisses rapides pas dattente, personnel sympathique même le vigile de lentrée est super sympa. Point noir le parking, petites places et pas pratique avec enfants et poussettes.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 4 / 5
Un super magasin, il me semble que cest le plus grand de France en plus.Les rayons sont grands et il y a beaucoup de place, cest agréable.Les caisses tournent bien et il ny a pas dattente même lorsque le parking est plein.Petit regret, beaucoup de référence manque en stock et il est difficile de trouver les tailles disponibles notamment pour les produits de saison (tee-shirt UV pour enfants, maillot de bain femme par exemple).
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin très bien achalandé, très bien rangé, très propre. La cafétéria attenante est un plus. Les caisses automatiques aussi. Tout le personnel est aimable, serviable, efficace et souriant. Le parking est agréable.Que du bonheur !👍🙂
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de se garer pour y faire des achatscar véhicule en camping car, je ne recommande pas ce magasin. Merci de votre réponse, il serait bien de signaler que sur appel un agent ouvrira le portique, car rien ne l indique, à l entrée de l allee conduisant a votre parking.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune paire de roller pour mon fils. Jhésitais car je ne sais pas si il va accrocher ou non, donc je voulais vraiment de loccasion. Il nen avait pas mais jai pu minscrire sur une liste dalerte. Le vendeur ma appelé 1 mois plus tard et ma indiqué avoir reçu une paire et décrit leur état. Jy suis passé pour les voir et choisi de les prendre. Très bon service : on peut essayer sans se sentir engagé,ils savent ce qui rentre souvent ou non et pour certains articles ils ont même un peu de choix. Dommage que le site web associé ne soit pas optimum sur les filtres : au final je préfère y passer si je cherche quelque chose (mais je bosse à côté, sinon à mon avis, il vaut mieux appeler et demander à être prévenu).
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
très beau magasin, on y trouve de tout. Les vendeurs(euses) sont disponibles et aimables. Jai eu à faire au service de la seconde vie, où le vendeur a été très sympa! Il ma proposé un prix de reprise pour mon vélo très correct, et la procédure est très simple. En plus, on vous laisse le choix de choisir entre un bon dachat ou un virement, donc vraiment aucun frein pour profiter de ce service.Je recommande le magasin, ainsi que le service seconde vie!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience au rayon paddle,un jour on me dit que les test produit est possible puis le lendemain les test produit ne sont pas possible!Je trouve sa bizarre (je pense que le vendeur ne voulais pas s’embêtait).j’essaye donc de prendre des informations pour une potentiel location et l’on m’ignore totalement je trouve sa inadmissible car de plus des client arriver apres voulant eux aussi louer des paddle les ont louer immédiatement et quand on c’est enfin intéressé à ma demande on me dit « désolé il n’y a plu ce paddle en location il vient tout juste d’être pris » je ne trouve pas sa normal,très dessus de cette expérience.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Première fois que je tombe sur une très mauvaise expérience chez décathlon. Jai acheté la pompe la plus chère (airworks 10.0) pensant que ce serait nickel. Malheureusement, lembout pour la valve auto shrader est très difficile a mettre et à enlever pour mes vélos. Donc impossible de gonfler car quand je retire lembout, la chambre a air se degonfle... Jexplique au vendeur du rayon vélo le problème. Il me dit que je ne suis en effet pas le seul client a relever ce problème mais que cest parce quil faut une certaine technique ou mettre peut etre un peu dhuile... et il me montre sur un velo tout neuf que ca fonctionne. hum... jai eu des dizaines de pompes dans ma vie et je nai jamais rencontré ce problème, chez moi, tous mes vélos sont concernés par ce problème avec cette pompe... Ok je choisis une pompe decathlon et je lui demande si je peux faire léchange et là attention, pour lui, ce nest pas un défaut technique. Bien que layant acheté il y a 3 jours, et quelle est inutilisable, il ma donc bloqué léchange quand je suis passé à laccueil pour échanger.Donc sachez que le jeune vendeur considère que les clients qui lui ont remonté ce problème sont des gens incapables de se servir dune pompe... contrairement à lui. ;) Jétais parti pour acheter un vélo de ville et un vélo electrique, je vais passer mon chemin...
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de mettre 0 étoiles !« Réparation » et « révision » d’un vélo décathlon qui est clairement défectueux.2 semaines d’attente pour que la révision soit finalement faite devant moi quand je viens le chercher et que je pointe les choses qui n’ont pas été faites. Les freins ne sont pas régler et empêchent le vélo d’avancer, impossible à réparer. Un produit honteux un service honteux.Fuyez !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 2 / 5
Reprise de materiel: pas dindication claire sur le site des types de matériels repris... Pas dinfos sur la fin de la saison de ski... Dommage !!! 😳😔🤔
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
J ai beaucoup aimé l équipe des reprises occasion seul bémol ils ont oublié de me donner mon bon d achat de 15 euros pour ma 1ère participation...sinon ils sont super sympa
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Club de Golf mal étiqueté, la loi est claire et le vendeur doit appliquer le tarif au bénéfice du client. Un seul prix sur le club, pas de balisage qui indique un autre prix.Le responsable rayon décolle l’étiquette qui disparaît … le capitaine du magasin me demande de trouver l’article de loi que je lui montre, il m’indique qu’il ne fera pas le prix indiqué, me reprend sur l’éducation de mon fils qui assiste à la scène.Mauvaise foi et malhonnêteté face aux clients avec un ton hautain. Les employés étaient mal à l’aise avec les réactions des responsables.Je ne reviendrai jamais dans ce magasin.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Expérience décevante à la caisse, service client pas à la hauteur de ce magasin porte-drapeau de l’enseigne…Caissier débutant visiblement mal ou pas formé et surtout responsable désintéressé laissant son collaborateur sans réel soutien et encore moins de compassion pour ses clients… une scène hallucinante, encore plus pour un ticket de plus de 600€…Au bout de 20min, une autre caissière a dû nous prendre en charge.Cher responsable, dans une telle situation la moindre des choses aurait été de venir réellement en aide à votre collaborateur, tout en montrant de l’intérêt et de la compassion à votre client. Enfin un geste commercial aurait été apprécié, comme de finir en nous saluant et en nous remerciant pour notre compréhension au lieu de nous ignorer.Cher collaborateur, ne lâchez rien… Les jobs étudiants sont riches d’enseignements, vous croiserez à coup sûr de formidables managers dans votre futur vie professionnelle, qui, si vous poursuivez dans le commerce, vous rendra passionné non seulement de sport mais aussi de retail…
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous fréquentons ce magasin depuis des années, et je viens de découvrir le nouveau rayon seconde vie (matériel doccasion) . Je trouve cela vraiment bien et jespère que le rayon sagrandira.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 4 / 5
Même si on pourrait avoir peur de se perdre dans ce grand magasin, il est très bien constitué, même en période estivale, le personnel reste accessible, aimable et de bons conseils.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Déca.... client depuis 30... Ou plus mais toujours agréable, performant.Un des très rares magasins où je nai pas été déçu une seule fois pour vous dire à quel point je suis un client.... embêtant.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Je ne parlerai pas du vendeur au rayon chaussures de randonnée qui ma ignoré et a préféré continuer à discuter de tout et de rien pendant 10 mn avec les clients précédents après avoir réalisé sa vente alors quil voyait que je lattendais depuis plus de 20 mn. Du coup je suis allé au rayon chaussures de marche ou une jeune femme très serviable sest très bien occupée de moi. Questions, conseils, prise de mesure de la pointure et encore conseils. Merci à elle 5 etoiles pour elles 0 pour lui
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 4 / 5
Le magasin est super grand, il y a beaucoup de choix et de nombreux équipements proposés pour toutes les activités. Seul bémol : pas toujours facile de trouver un vendeur le week-end quand il y a beaucoup daffluence. Par contre, jai été bien renseignée quand je suis venue acheter les bâtons de marche nordique. Il ny avait pas ma taille, jai donc pu les commander et ils arrivent dans 2 jours. En plus, jai pu avoir un équipement de qualité pour seulement 55 euros. Jaime bien le petit monoprix à proximité des caisses. Ça ma permis dacheter quelque chose à manger en sortant du magasin à la fermeture il y a un mois.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin est grand mais j achète une Draisienne décathlon pour ma fille et bien sûr en arrivant à la maison les pièces à monter ne correspondent pas ... Le guidon tourne dans le vide. Je vais être obligé de retourner en magasin et faire constater l erreur dans la préparation du paquet (pièces dans des emballages en papier kraft ouverts, déjà ça sentait l erreur humaine à plein nez !).
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est grand et facile d accès.Je souhaite remercier Gabriel pour ses conseils au niveau du rayon Roller. Il ma très bien conseillé et jai pu offrir un produit qui répond totalement au besoin de la personne concerné.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Client habituel de ce magasin ; choix intéressant, variété des produits, qualité et accueil . On apprécie lendroit.On vient dy passer..agréable car peu de monde ce matin !
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Au top. Le magasin est immense. Comme dans tous les decathlons c est parfait pour l équipements de différents sports. Il dispose d un large choix de produits et d un grand parking avec accès handicapés. Il y a beaucoup de caisses et donc cela va vite pour régler vos achats. Facile d accès car en sortie de rocade. Je recommande vivement avec une notion spéciale pour le rayon golf particulièrement bien équipé !!!
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Personnel toujours disponible et souriant. Une mention spéciale pour latelier de réparation qui est vraiment aux petits soins pour les clients ! Cest tellement rare de nos jours alors il faut savoir le souligner.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Visite pour le retrait d une commande volumineuse. Très bon accueil de l équipe. Un gros colis à charger dans ma voiture, un grand merci a Yanis pour son aide spontanée et sa disponibilité.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil qui laisse largement à désirer . Problème de file d’attente, on laisse passer des clients arrivés plus tard. Bref…du mal à retrouver ma commande sur place alors que j’ai ma carte d’identité et que je donne mon mail…je dis “cycliste” au lieu de “chaussures pour le vélo” et là c’est le drame…air de suspicion alors que je viens de donner mon adresse mail et ma carte d’identité qui vous prouve bien que j’ai réglé ma commande ..🙄 Jusqu’à ce que je dise le montant payé, et “chaussures pour le vélo” je n’aurai pas ma commande. L’excès de zèle de certains nuit à votre service client. Je ne suis pas prête de repasser commande. Ma seule erreur aura été de ne pas avoir mon téléphone sur moi….incroyable.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Aujourdhui mercredi 13 octobre, jai sollicité un vendeur pour maider à trouver une paire de chaussures running, adaptée à mes douleurs, avec mon budget pas énorme. (un 43 pour femme). Conseil semelles également pour un renforcement de lamorti. Je tiens à remercier ce jeune homme très attentif, pertinent, et qui a trouvé LA paire de chaussures avec tous les points mentionnés ci dessus, et en respectant mon budget au centime près. Vous avez un vendeur consciencieux qui prend vraiment soin de ses clients. Bravo et merci !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
De très conseils de la part dun vendeur qui était occupé à mettre un vélo en place. A la caisse un jeune homme très professionnel,mais par contre, mais vous ny êtes pour rien,des clients dans la queue pour râler que ça ne va pas assez vite.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçue de la qualité du travail...Jai ramené mon vélo chez eux pour un entretien/révision, alors d abord on me fait la morale en me disant quun vélo faut l entretenir tout les 6 mois, etc...Alors que le vélo avait juste besoin d une nouvelle chaîne...Ensuite même pas 1 semaine après l avoir récupéré jai déjà besoin de gonfler les pneus et j avais du jeu dans la béquille et ce dernier est toujours là...Vous m excuserez mais au minimum pour une révision regonfler les pneus ce n est pas trop demander...Je n irais plus chez eux pour ce type de service.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Personnel atelier vélo très moralisateur sur lentretien de nos vélos comme si on devait venir tous les 6 mois faire lentretien de nos vélos... Après leurs entretien les câbles de dérailleurs de sont pas changés, les passages de vitesse de font une fois sur deux en pleine route les vitesses saute ceux qui est très désagréable. Retour a latelier le réparateur me dit quil y a aucun problème et que cest dans ma tête. Une chose est sûre je ne reviendrai plus jamais dans votre enseigne.
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 1 / 5
Avant davoir un conseiller il faut attendre un bon moment. La mise en rayon semble plus importante que de répondre à la demande du client. Parfois même, il semblerait que les conseillers nentendent pas très bien lorsque lon fait appel à eux. Bref laccompagnement dans le choix dun matériel est tout à fait aléatoire, pour ne pas dire illusoire. Nous avons eu limpression de déranger les vendeurs. La prochaine fois je vais tenter la visio, peut être aurais-je plus de chance.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Cet avis concerne latelier réparation. Nous avons eu un problème de passage de vitesse sur un vélo neuf (1mois). Le réparateur nous a pris tout de suite et a réglé le problème en moins de dix minutes et avec amabilité !
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 2 / 5
Client fidèle depuis plus de dix ans, les vendeurs dans les rayons sont de moins en moins polis. Je ne parle même pas d’un des vendeurs « running », on doit le déranger 😂Idem pour les autres vendeurs sans parler du niveau de leurs compétences ..Par contre, les caissières et les agents de sécurité font preuve d’une grande amabilité. Cela sauve un peu l’honneur du magasin, mais quel changement en négatif depuis 10 ans 🧐
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Géant et bien fourni, le magasin est spacieux et bien agencé.Petit point négatif il est parfois difficile d’avoir un vendeur pour de simples question.Les services complémentaires comme la gravure sur les boules depetanque sont cool pour faire des cadeaux
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour un achat vélo et accessoires. Le conseiller vélo présent en rayon ce midi a été très sec, nous renvoyant vers les affiches explicatives des produits plutôt que nous accompagner dans notre achat. Nous sommes restés 30min à nous renseigner seuls sur le net avec plusieurs passages sans quil daigne venir nous voir.Cela ne nous est jamais arrivé à Bordeaux centre. On y retourne donc pour nos achats.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, un grand merci à Gabriel qui soccupe du rayon glisse (skates, trottinette, etc...). Très gentils, de bon conseil.Un autre atout sont les rampes mises à disposition à lextérieur sous le préau.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de produits dans ce magasin. Un leader dans le matériel sportif rapport qualité prix.Je regrette l’installation jeudi 3 juin des ralentisseurs dans le parking. Même en roulant très doucement, ils sont agressifs.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Il y a vraiment un grand choix et les vendeurs sont très disponibles et competents.Magasin clair et aéré. Toujours un bon rapport qualité prix.Petite idée : un plan du magasin avec une localisation des chaussures, vêtements, articles divers pourrait être utile car, quelques fois, on peut passer à côté de ce que lon cherche. Exemple, je me suis aperçu, par hasard, quil y avait des chaussures qui me plaisaient au rayon chasse alors que je ny serais pas allé spontanément, nétant pas chasseur.Mais cest quand même un super magasin. Bravo.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 3 / 5
Très grand magasin doté dune grande variété d articles et toutes les catégories sportives sont présentes.Le rayon golf est très agréable et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin.... (Pour toutes les bourses)En revanche, l accueil dans le rayon est déplorable....gros efforts à faire
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 3 / 5
Cest une véritable usine mais on y trouve tout pour le sport et les enfants... Dommage que les caisses automatiques aient remplacé les caissiers(ières)... À quand IA à la place des conseillers en rayon... 🙄
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé chercher des informations pour macheter un vélo mais le vendeur en avait strictement rien à faire et na pas voulu se déplacer de son bureau pour me donner des conseils sur le choix dun vélo. Il pianotait sur son téléphone et me regardait à peine. Vraiment déçu car javais fait en sorte de pouvoir venir malgré mon emploi du temps serré.. Jirai à la concurrence tant pis pour vous.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 2 / 5
Un peu déçue de la qualité des produits mais également du service après vente, notamment de latelier de réparation vélos.Une première visite pour le changement dune chambre à air qui me semblait crevée, passage à latelier, la personne prend la roue, gonfle et nous dit quil ny a rien sur un ton très méprisant. 5 minutes plus tard tout est de nouveau dégonflé et nous avons eu la chance de tomber sur un vendeur très gentil qui nous a changé la chambre à air, bien crevée, directement au rayon vélo.Seconde visite ce mois-ci pour une révision vélo toujours à latelier. Personnel très désagréable qui nous prend de haut et qui na pas le sens de laccueil. La révision a été effectuée et je récupère un vélo maculé de traces noires qui ne se retirent pas au lavage, étant très soigneuse je suis extrêmement déçue...
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 4 / 5
J’aime tjrs autant les marques de Declathon. Le magasin de Mérignac est agréable et pratique niveau accès en voiture (pas en transport en commun malheureusement).Cependant, je trouve depuis toutes ces années que la marque ne se renouvelle plus. On voit disparaître certains articles ou sous-marques... Le choix reste vaste mais en diminution.Petit bémol aujourd’hui 24 janvier 2021 à 13h20 l’accueil de l’entrée n’a pas été top. Une personne pas agréable et non souriante et qui ne vous répond pas. Pas top.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 2 / 5
Jaurais aimé en dire du bien, cest plus ma philosophie, mais le monde, peut être le surplus de travail, font que le sourire, laccueil et le professionnalisme ny était pas. Jai emmené mes vélos à réparer, un de leur marque et un plus vieux sans nom, et jai eu la surprise quon ne men prenne quun! Soit, mais la réparation nest pas correcte non plus, je doit le ramener🤪...Il faut espérer que ce soit cette fin dannée qui ait perturbé le fonctionnent de cette grande entreprise....A vous de voir
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 3 / 5
Magasin facile d’accès, bien que le parking soit grand, il est souvent complet et places trop petites pour les gros véhicule suv!L’établissement est propre, bien agencé et les vendeurs sont avenants et prévenants.J’ai bien été renseigné et guidé.Prise de commande et paiement facile et rapide même en plein rush.Système de retrait est très pratique mais peut être pour plus de sécurité faudrai t il exploite les QR CODES.
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 3 / 5
Magasin plutôt aéré et bien achalandé. Lamabilité du personnel est très aléatoire. Un Decathlon qui ne se démarque pas mais qui reste très agréable pour les besoins en achats liés au sport.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 4 / 5
Cest mon magasin habituel darticles de sport depuis de nombreuses années, mais suis parfois déçu car jai dû mhabituer à ne plus trouver certains articles dans les rayons.Aussi, je dois avouer être un peu perdu entre les articles à acheter sur le site et seulement disponibles par ce biais et ceux quon ne trouve plus en magasin...En 2021, jai pu trouver sur les sites français darticles doccasion les produits décathlon que je cherchais (vélo, chaussures etc...) et je pense devoir my habituer à nouveau en 2022...Cest dommage, car le personnel du magasin est compétant et disponible.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Je reviens sur mes 5 étoile que j avais mises depuis maintenant 3 ans.Je sais pas si cette enseigne est devenue aussi voleuse que les autres mais en tout cas la mentalité décathlon qui ma fait rêver depuis toutes ces années à belle et bien disparue aujourdhui.Après avoir acheter un pantalon et un t shirt le samedi 01 juillet 2023 au décathlon merignac et étant donné qu il y a 3 cabines d essayage pour 250 clients difficile d essayer sans y passer 1h.Je me dit que soit disant c est satisfait ou remboursé donc je suis repasser le lundi 03 juillet pour échanger car trop grand on me refuse de faire un échange car il manque une étiquette. ?????????J ai rapporter des objets abîmés chez décathlon et on m a remboursé sans hésiter.Maintenant NON car il manque une étiquette ? Inadmissible je suis client depuis plus de 20 ans chez vous et on me refuse un retour pour une étiquette.Pas de soucis, mais vous êtes pas prêt de me revoir.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
J ai été très, très bien accueilli par la personne qui s occupe du rayon randonnée/escalade.En effet, impossible de trouver la taille du blouson mi saison pour mon garçon, soit trop petit ou trop grand.J ai demandé à un vendeur qui a très gentiment prit le temps d ouvrir les cartons qu il venait de recevoir pour me satisfaire..Chose faite, très aimable et souriant malgré le masque... Comme quoi, nous pouvons transmettre des informations et sentiments avec les yeux.Tres contents, mon fils et moi de notre visite.Merci !
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 3 / 5
Accessible rapidement depuis la sortie aéroport de Merignac.Grand parking relativement ombragé et de nombreuses autres enseignes alentours.Le réassortiment nest pas encore complet suite à cette crise sanitaire bien connue.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 4 / 5
Bons conseils du service réparation vélos à propos dun changement de roues et pneu tubeless sur un route. Certains articles manquent.
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du rayon cycle, personnels très compétents, mon petit fils est reparti avec un vélo !
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin et conseillers sportifs excellents. Les produits proposés sont plus quabordables et en terme de qualité, nont rien à envier aux grandes marques.Personnel très compétent et très souriant, ce qui est plus que rare de nos jours.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Je nai rien contre les produits Decathlon. En revanche, il est inadmissible que nous soyons obligés de payer aux caisses automatiques si le règlement de fait en carte bleue. Moi je veux des gens en face de moi pas des machines. Tant pis, je trouverai ailleurs. La seule caisse avec caissière est très clairement pour les personnes ne payant pas avec une carte bleue. Un honte !
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon renseignement vendeur très agréable êtres professionnel
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très grand propre et aéré. Le personnel est accueillant et souriant. Vous trouverez tout ce que vous souhaitez. Maintenant jai vu quil y avait en plus un atelier vélo ils vous changent le pneu immédiatement et également un atelier broderie, vous pouvez faire broder la couverture de votre cheval mais également le sac à dos de vos loulous. Un grand choix de vêtements et articles de chasse.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 5 / 5
Le magasin est très bien entretenu, les vendeurs sont disponibles. Le choix darticles est large et souvent amélioré. Devant les caisses automatiques lattente nest pas insupportable, par contre pour arriver devant une caisse normale.... 24 Décembre 2022 bue entretenu, personnel sympathique et efficace. Bonne fêtes de fin dannée !
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 4 / 5
Cest sur un vaste territoire et il y a beaucoup de choses à essayer avec un personnel compétent pour répondre à vos questions. Ils ont changé le magasin, mais tout le monde est aussi sympathique et serviable quavant. Il existe désormais de nombreuses caisses libre-service
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 4 / 5
Très beau magasin très bon accueil un peu cher, tout pareil aujourdhui
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 3 / 5
Grand. Très grand. Du coup on pourrait imaginer quil soit complet mais cela manque de spécialisation. Par exemple, aucun rayon sports de voile. Étonnant.
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux, bien agencé il est difficile de repartir sans acheter. La marque décathlon est bien présente elle peut de place à la concurrence peut être parce quelle a dépassé cette même concurrence. Rarement déçu dans tout mes achats et dans différentes discipline. Le même golf a un beau stand.