Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Groslay Sarcelles, votre Magasin d'articles de sports, situé 46 Av. de la République, 95410 Groslay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Groslay Sarcelles
46 Av. de la République, 95410 Groslay 4.00 (2035 avis)Contactez Decathlon Groslay Sarcelles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour faire concerté le vélo de mon petit garçon qui avait un problème de frein et jai été très bien reçue, très bien informée avec respect et bienveillance ! Cest une expérience très agréable. Merci à ce jeune homme !
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par Valentin du rayon cycle qui m’a aidé à trouver le produit que je recherchais et m’a ensuite accompagné en caisse.J’ai été bluffé par la qualité de la relation client, rien que pour cela je reviendrai à coup sûr dans votre magasin.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai fais la révision de mon vélo avec Samuel. Il a été très gentil, m’a donné de bons conseils. C’est un vendeur qui est très professionnel, qui sait ce qu’il fait.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Jai voulu acheter quelques articles de pêche un véritable fiasco le rayon pêche le plus nul que je nai jamais vu
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis parti au service vélo car j’avais un problème avec ma trottinette. J’ai un un vendeur et réparateur très professionnel, à l’écoute et a su géré mon problème à la perfection. Je recommande ce magasin très convivial.Bonne continuation
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le flocage de nos maillots 1-3-10Vous avez gérer aujourd’huiMerci pour vôtre efficacité et votre patience
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Incontournable le Décathlon de Groslay! On y trouve tout pour tous les sports ,le personnel est de très bon conseil et disponible, bref de vrais professionnels. Je recommande vivement
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour avoir fait plusieurs magasins Décathlon celui-ci reste de loin le meilleur. Propre, ranger et surtout avec sa nouvelle façade ce magasin est top !! Une équipe disponible, agréable et professionnel (surtout latelier vélo). Je resterai fidèle à ce Décathlon
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Le magasin est top, mais gros point négatif : le parking pas du tout éclairé et dangereux pour circuler à pieds avec les enfants !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jacky et Alexis pour l’accueil cette après midi à l’atelier pour un flocage sur mes tee shirt.Ils ont pu me conseiller par rapport à ce que je voulais.Continuez ainsi 🙏🏾
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
Le magasin est triste. Il ny a pas grand chose dans les rayons
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été effectué un flocage sur un sweat et jai apprécié énormément la qualité de service dAlexis et Aurélien à latelier vélo.Toujours un plaisir de faire des achats chez Decathlon et plus particulièrement à celui de Groslay Sarcelles.Longue vie à Decathlon 👍🏿👍🏿👍🏿
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Il propose de bons services
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin propose de nombreux articles. Tout est rangé et le magasin est lumineux.Les vendeurs sont très sympathiques et mont accompagné parfaitement pour lachat de mon vélo (notamment Louis et Eva)
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur super pro
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un veloo pour l’anniversaire de mon frere et j’ai pu économisé pas mal de sous grâce à à Louis qui m’a proposé un vélo seconde vie, au top!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien fournie constamment améliorer intérieur extérieur facile daccès parking pratique prix ont connaît déjà cest le top pour toute la famille et tour les sports passage en caisse très très pratique et rapide retrait de commande rapide aussi
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Alexis pour vos précieux conseils
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Decathlon avec beaucoup de choix !Vendeurs souriants !Parfait
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
En tant que passionné de sports nautiques, ma visite chez Decathlon Groslay a été fantastique. Le magasin offre un excellent choix d’équipements de qualité à des prix abordables. Le personnel est accueillant et compétent, prêt à aider. Je recommande vivement ce lieu pour tout sportif en quête de bon matériel.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et de bon conseils. Mention spéciale pour Alexis.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbes expériences, les vendeurs sont à lécoute et donnent des conseils personnalisés, cest très agréableJe recommande beaucoup ce magasin !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait ! Je suis venue acheter un vélo pour ma mère et jai été parfaitement consillée. Grâce aux conseils prodigués, je pense avoir fait une vraie affaire et je pense que le rapport qualité-prix est optimal.Petit bonus : lhôtesse de caisse était très aimable.Je recommande. Belle équipe !
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci eva
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience au Decathlon de Groslay !! Le magasin se modernise il y a beaucoup plus de lumière en magasin ! Bravo aux équipes cela reste mon magasin préféré 🤩
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et j’ai bien était conseillé par Louis pour mon achat.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Juste un truc à dire ! Voleurs !On prend un casque de ski afficher a 60 euro . Il passe a 90 euro ils nous répondent que c’est des gens qui ont du le déplacer alors que je l’ai pris sur une tête …Normalement quand le client voit afficher un prix en dessous de l’article ils doivent s’aligner . La blonde de l’accueil été très désagréable et n’a pas voulu comprendre . Elle ne doit pas connaître le sens du commerce !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenions à remercier Alexis du rayon Seconde Vie, qui a su faire preuve de persévérance et de professionnalisme pour nous satisfaire
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnels présents et compétentsAvec n plus la gentillesse merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai revendu un vélo au rayon seconde vie. Le diagnostic a été rapide malgré la longue file dattente et la revente également. Merci à Alexis.Lattente pour avoir un vendeur est ce qui a été le plus long.....
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie l équipe seconde vie ( qui reprend les équipements décathlon ) et plus particulièrement Enzo et Alexie pour leur professionnalisme et leur disponibilité. L’estimation a été faite en un clin d’œil, et le matériel repris sur place.Je recommande ce service si vous avez du matériel à débarrasser .
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Dimanche, jai contacté plusieurs magasins Decathlon pour réserver une paire de chaussures en promotion à 50 euros. Après avoir appelé trois magasins, tous affichaient des erreurs de stock en ligne. Finalement, jai trouvé une paire à Grolay, et ils ont gentiment accepté de la mettre de côté pour que je puisse la récupérer le lendemain. Cependant, quand je suis allé la chercher, la promotion nétait plus valide, et la chaussure coûtait désormais 80 euros. Cela ma déçu, dautant plus que la chaussure ne vaut que 20 euros maximum à la production. En plus, jai dû faire un déplacement de 20 kilomètres sans aucune information sur la fin de lopération ni de geste commercial de leur part. Très décevant et perte de temps!
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Le dimanche après midi c’est le parc de jeu ! Les vendeurs sont tous en pause et les clients retournent les rayons !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
A quand un endroit pour garer le vélo ????
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de jenna au niveau des sport de combat.Merci beaucoup ☺️
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 2 / 5
Bien j ai enmener le vélo de mon fils pour réparer le frein mes je trouve que cest chére y en a pour 50e mes pas le choix sécurité avant tout
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 4 / 5
Choix assez varié et toutes les gammes de prix sont envisageables de abordable à très cher.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés pour l’achat d’un VAE. Valentin du rayon vélo a été de très bon conseil et nous sommes ravis de notre choix. Suite à notre achat nous avons malheureusement eu un problème avec l’édition de la facture. L’équipe du magasin a été au top. Un grand merci tout particulier à Melinda qui a fait preuve dune extrême patience pour solutionner avec soin notre problème.Bref une super équipe avec le sens du service client!!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Aucun soucis avec l équipe par contre le coin n est pas accueillant le magasin un peu vide et pas très bien approvisionner et pas très bien ranger.....
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai un souci avec mon tapis de course ce n’est pas encore résolu mais j’ai eu affaire à Betty à l accueil et Jacky du Sav, personnels au top très compétents, gentils à l écoute je recommande Décathlon à Groslay
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Magasin sombre mais accueil sympathique on trouve tout pour le sport et le camping
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci à Alexis Mélinda pour leur professionnalisme. Ma fille est ravie de son nouveau vélo.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Étant client chez décathlon depuis plusieurs années je vous déconseille dacheter la protection portable qui va sous leau je lai acheté récemment et javais entièrement confiance à leurs produits .jai finalement perdu mon portable, leau ces infiltrés et as bousillé mon écran résultat 70e de réparation
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
A chaque passage dans ce magasin,ravi de laccueil de tous..de lagent de sécurité aux vendeurs..Je recommande ++
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Erreur de note initial, tres bon magasin
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon pour commencer je tien à remercier le service de réparation de vélo mon fils était très content l’accueil et très bien le service et parfait rien à dire à ce niveaux il connaisse très bien leur travail je l’es félicite le seul petit point négative l’attente dommage mais je recommande quand même merci à vous
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Du choix du conseil, des prix. Un petit bémol dune étoile pour la récupération des achats en ligne qui est souvent embouteillée en dépit du sourire et de lénergie de lemployée qui sen est occupée 😊
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés à l’atelier et en boutique.Le jeune homme de l’atelier a été de très bon conseil et efficace pour changer la chambre à air du VTT de mon fils. C’est très agréable d’être si bien accueilli.Nous sommes ensuite allés dans le magasin et là pareil l’équipe des vendeurs se plie en 4 pour vous renseigner et vous servir au mieux.C’est super, merci 👍🏼
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
Traite les clients comme des voleur, leur caisse automatique ne scanne pas tout les articles, comme vous n’avez plus de sac a disposition vous mettez vos articles dans vos mains, votre sac peu importe. Et alors là le vigile ce prend pour un CRS !!! Vous retiens de force dans une pièce, vous force à ouvrir votre sac. Vous traite comme un braqueur de banque. J’ai eu beau dire si votre machine elle scanne pas c’est pas ma faute et si y a un article pas payer bah je le paye et fin de l’histoire. Ce même vigile refuse, me sépare de mes jeune enfants, ils se mettent carrément à deux sur moi alors que je suis enceinte. Plus jamais je retourne dans ce magasin. Et je déconseille fortement d’utiliser les caisse automatique si vous voulez pas avoir d’ennuis. Une honte.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
TipJ’y ai été pour la partie vélo, service proposé par décathlon dans le but de réparer votre véloJ’y ai eu un très bon échange avec un expert.L’équipe propose un très bon service
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Large choix de produits, magasin spacieux et bien agencé.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
2eme fois que je passe à l’atelier pour mon vélo, là 1ere après l’achat, pour l’installation d’accessoires, et aujourd’hui la 2eme.J’ai le pédalier et pensais avoir perdu des pièces il s’est deviser en roulant, en quelques minutes le problème était réglé.Miguel est à l’écoute, travaille vite et bien et propose la solution la plus adaptée.Merci à lui !!! Un vrai pro et sympa avec tout ça !!!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Exellent magasin produits de qualité et personnels très sympathique et compétent surtout rayon raquettes de tennis 🎾
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir, je remercie le vendeur Grégoire, en effet étant très professionnel et à l’écoute j’ai su repartir les produits qui me correspondaient
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin , personnel à lécoute , dommage que pas trop de disponibilité des tailles et le gros soucis cest les toilettes qui ont été supprimé à cause de ça avec les petits on ne peut pas rester et acheter à laise . À revoir svp pour les toilettes.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 3 / 5
Suite à un incident au magasin .Le directeur a pris contact et a pu résoudre de manière constructive et intelligente .Je retire mon poste et ma note car l’enseigne n a rien avoir avec le soucis rencontré.Par soucis d honnêté et ne souhaitant pas porter atteinte à son image inutilement.De plus il s’agit d une enseigne que j’apprécie. Je retire mon commentaire.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans ce Decathlon pour la revente de produits que je nutilisais plus. La personne chargée de la seconde vie (Alexis) est vraiment top. Jai été parfaitement conseillé. Je recommande ses services à 100% !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours, je suis satisfaite de l’accueil et des conseils.Les vendeurs sont motivés et ouverts !Pour la première fois j’achète à l’espace occasion : articles propres en très bon état, souplesse, sourire et bons conseils d’ Alexis. Mes demandes et attentes ont été satisfaites : 1 vélo et une paire de rollers achetés, un fils satisfait et sur les roulettes !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin de la marque, bien achalandé, rayon chasse sans munition
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand Decathlon, propre et bien agencé, avec des équipes serviables et à lécoute des usagers !Parking fonctionnelTop comme magasin je recommande vivement.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Alexis (service fitness) pour sa bienveillance. De bons conseils pour la reprise et lachat dun nouveau vélo dappartement. Jamais déçu de ce magasin.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Alors un grand merci a Alexis pour mavoir aidé pour les ptites roues de ma nièce !👍😉 Elle est ravie et je reviens pour acheté mon vélo bientôt 👍👍 😁
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée aujourd’hui avec mon fils Noham pour lui chercher un vélo adapter à son âge car il est entrain d’apprendre à faire du vélo ,nous sommes tombés sur un vendeur qui s’appelle Alexis dans le rayon seconde vie un vendeur très à l’écoute d’une gentillesse c rare il a montré tte les bonnes techniques pour faire le vélo à motivé mon fils l’a aider la conseiller et la motivé j’étais vraiment contente d’être tombée sur un super vendeur vraiment juste Parfait avec la clientèle je suis agréablement surprise et nous le remercions énormément pour son écoute son aide et ses conseils et mon fils est très motivé et le remercie .
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel aimable et professionnel. Notre vélo a été très bien réparé. Bravo et merci à Miguel !
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience responsable pas du tout commercial pas aimable. Ne trouve aucune solution face à un problème qui plus est de sa faute. Franchement je recommande absolument pas.Même la vendeuse était gêné pour moi mais elle ne pouvait rien faire.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour, Alexis merci pour ta patience professionnelle, sourire agréable, bravo continue.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil dAlexis au rayon seconde vie. Le service est excellent, merci beaucoup et bravo
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Rayon ski :Je remercie le professionnalisme du responsable de ce rayon qui ma guidé dans lachat de vêtements de ski pour ma fille.Les vêtements achetés correspondent bien à la liste fournie par létablissement scolaire.Un grand merci.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très grand énormément de place pour circuler.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à alexis au rayon vélo. Très professionnel et patient avec nous. Bravo pour son accueil et ses précieux conseils.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune table de ping pong, super accueil de léquipe et des vendeurs qui rendent volontier service malgré la difficulté de la tâche.Merci infiniment !!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour à tous, cela est ma deuxième que je viens, le personnel est accueillant, à votre écoute, mais le petit bémol, au niveau tee-shirts, ils n’avaient pas toutes les tailles et certaines couleurs. Bien
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, votre magasin est top, bien rangé, spacieux, les vendeurs et vendeuses accueillant et dailleurs 5* aussi au vendeur qui ma aidé à trouver mes oméga 3 :) merci encore, vous avez une bonne équipe 👍🏽
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Super service ! Nous avons amené le vélo de notre fils à latelier et ils ont été très sympa et efficaces. Nous reviendrons faire les entretiens, etc.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa et très aimable, Alexis a de très bons conseils et bravo pour sa démarche proactive avec un rayon vélo seconde vie nickel (allez y jeter un oeil)
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
De passage à latelier car je pensais que mon câble de dérailleur était cassé finalement juste un petit réglage.Pas de sur facturation et en plus le droit à des explications.Merci Miguel pour votre savoir faire. A très vite
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été en contact avec Alexis du service « Seconde Vie » pour revendre mon matériel de musculation. Il m’a apporté toutes les réponses dont j’avais besoin et ça toujours avec le sourire !De plus, j’ai été agréablement surprise du prix. C’est une expérience très satisfaisante. Merci beaucoup à Alexis
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au rayon occasion pour la reprise d un vélo.Grande compétence de la part d Alexis.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 3 / 5
Personnel disponible pour renseigner. Les portants sont un peu hauts pour les articles au 3ème niveau. Articles un peu trop serrés doù les difficultés à trouver sa taille.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé urgemment avec mon vtt, avec un problème de taille. Je suis tombé sur Miguel un pro a l’écoute et il a était génial, il a pu régler se problèmes sans délai car c’était urgent. Un énorme merci.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe à latelier vélo super sympathique, très pro et de bons conseils pour notre petite fille et nous même.Je recommande.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le vendeur nommé Enzo DS qui a su m’aiguilleur et prendre le temps pour l’achat d’un kit de musculation. Il en a aussi profiter pour me montrer divers exercices à réaliser ! Une réelle source d’intérêt pour le client !
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
10/02/2023Je suis allée à Décathlon dHerblay et ayant un sac sur moi je lai laissé avec la dame à laccueil. Dans le magasin jai pris un maillot et un bonnet de bain que jai payé au niveaux des bornes de paiement libre, à laide dun des vendeurs. Je me suis dirigée vers la dame à laccueil à qui jai demandé mon sac. Elle ma remit mon sac qui était avec elle durant tout ce temps et moi, jai inséré mes 2 produits que je brandissais devant elle, sous ses yeux, devant son nez.....En sortant, ça a sonné, la dame a bien vu que je navais pas pris fuite et je me suis adressée à elle. Elle a commencé à vérifier les 2 produits que javais sur moi (maillot et bonnet de bain...),commence à vérifier si le prix payé correspond vraiment à ce que jai réglé. Le jeunhomme qui est venu la joindre a commencé aussi à vérifier les prix des produits par rapport à letiquette. La dame a oublié que mon sac était entré ses mains et a voulut fouiller mon sac aussi. Elle a appelé un collègue et lagent de sécurité!!!!! Vexée par cette scène incroyable mais vraie, je me suis énervée, bien que, et pour leur faciliter la tâche jai commencé à sortir TOUT ce que javais sur moi ( le sac que javais laissé à la vendeuse à laccueil, mon tout petit, très petit sac a main. Jai vidé toutes mes poches ... jai du expliquer tout ce que que je détenais.Bien sûr : ils nont RIEN trouvé. Jai dit que je méritais quand-même des excuses, le petit jeune homme (peut-être ladjoint...) qui était là avec la dame me dit pardon, pourquoi?Du coup, je nai plus pris leurs produits, jai demandé un remboursement. Cétait la première fois que jallais là-bas et je nai pas lintention dy retourner. Je suis vraiment très très déçue. Devinez ma couleur de peau! Je suis une femme noire.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, service rapide , super professionnel j’ai ramener mon vélo dans un états pitoyables il me l’a rendu comme neuf en moins de 30min 👍🏾👍🏾👍🏾👏🏾👏🏾 rien a redire je vous le conseil fortement , très pragmatique le Miguel
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre, avec des prix abordables,le personnel est accueillant,le personnel renseignent bien, Michael est quelquun qui renseigne bien,il est serviable.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel agréable et professionnelCommande (kimono de judo) faite en rayon avec et grâce au vendeur car pas la taille souhaité. Produit arrivé en magasin avec 3 jours davance. Parfait!! Je recommande ce grand et beau magasin qui est une référence sur le secteur depuis des années.Erreur sur la taille du pantalon... la vendeuse à laccueil est tout aussi cordiale, professionnelle et efficace pour un retour et une nouvelle commande. RAS. Bravo et Merci!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et plus que serviable, magasin avec une bonne sélection de produits. Cest un sans fautes
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Pour le confort des clients ils auraient été quand même très judicieux davoir accès à des toilettes dans le magasin
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Le.magasin est immense, laccueil très sympathique du personnel à laccueil et tout particulièrement dAlexis en charge du Trocathlon qui fait sont maximum pour vendre les produits déposés. Bravo
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très acceuillant . Atelier de répartition pour les vélos sont vraiment top, le travaille est fait en 10 min merci
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’atelier vélo de Décathlon Groslay, qui a regardé et révisé mon vélo gratuitement ! Une équipe à l’écoute, et qui s’est rendue disponible de suite, sans RDV. Je recommande !
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Juste un passage dans le coin.Le magasin est grand et clair.Jai eu lattention dun vendeur. Très sympa et à lécoute.Merci beaucoup pour votre aide et disponibilité.Je ne suis pas repartie avec ma paire de basket que je cherchais mais avec une paire de chaussette 👍😀Bonne et heureuse à vous🎉
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 2 / 5
Franchement, les commandes par internet, ce nest pas ça du tout. Obligé de passer 3 fois la commande en raison du système informatique Decathlon. Deux passages physiques au magasin pour une seule commande, et au final, lun des deux articles commandés nest même pas le bon (pas celui commandé) ... :/
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel super cool. Merci aux personnels de latelier qui ont su répondre à mes attentes.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
jy suis addict.... trop bien leurs Produits, jy suis habillée de la tête au pied... il y en a pour tous les portefeuilles
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été servis avec efficacité et rapidité par Jules. Un grand bravo. Jacques et Mireille
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien ranger personne agréable en caisse.Ne manque que le bonjour quand on rentre dans le magasin
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Propre, les prix sont présents devant les articles. Les rayons sont bien identifiés
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Mal agencé et rayon vide. on s’y retrouve pas. Beaucoup mieux avant ! Le changement c’est bien mais faut pas chercher à en faire de trop.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Tous les sports sont là, les produits sont excellents même pour les premiers prix.Magasin agréable.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin avec très bonne équipe, disponible et à lécoute de ses clients.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Un magasin toujours agréable qui sait se renouveler pour offrir une expérience optimale.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très grand choix d articles de sport et randonnées
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Mon mari en sort...pas de souci sur les produits quil a acheté mais un vendeur et lagent de sécurité qui se trouvaient devant la porte de sortie se sont ouvertement moqués de lui pourquoi on nen sait rien envie de se payer sa tête certainement...pas sympa et vraiment pas professionnel...
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Ce message est plutôt pour la ou les personnes chargées du recrutement. Pour un magasin limitrophe de Sarcelles, je nai jamais vu un seul jeune de cité y travailler (environ 25 ans de vécu à Sarcelles). Diversifié votre personnel (qui par ailleurs est aimable) ça commence à se voir!
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience sur lachat de vélo électrique, mais décathlon ma entièrement remboursé. Mais vue la mauvaise fois du personnels je ne recommande pas ce Decathlon Groslay
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Lucas qui ma conseillée et qui a pris le temps de chercher , dans les cartons quil venait de recevoir, la paire de chaussures dont mon fils avait besoin. Je vous conseille vivement de demander Lucas lors de votre prochaine visite 😊
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis une fervente cliente !!! Je suis toujours plus que ravie du DÉCATHLON de Groslays sans oublier MIGUEL le beau gosse de latelier vélo qui est GÉNIAL PROFESSIONNEL ET FORT ACCEUEILLANT ainsi que les VIGILES et leur nouvellere RECRUE MADISON...JE TENAIS ÉGALEMENT À FAIRE UN PEU DE PUB POUR MON DERNIER ACHAT LE VÉLO ÉLIPTIQUE EL 900 IL EST TOPISSIME AVEC CERISE SUR LE GÂTEAU : INCLINAISON MOTORISÉE en PLEINE SÉANCE !!!👍👌💪💪❤❤Et En plus REMISE DU MOIS DE JUIN ;)
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Une réservation d un vélo en stock au magasin ce jour à 11h en laissant notre téléphone au cas où!!!!! rendez vous pris pour 14h30 faisons 40 km pour venir le chercher et nous entendre dire qu il y a eu un souci et que finalement impossible de nous le vendreEt pas d autre vélo de même catégorie à proposerDonc resultat 80 km pour rien nous aurions pu être prévenus avant notre venueDes employés peut impliqués dans la satisfaction de sa clientèle en tous les cas dans ce magasin làA noter que c est la deuxième fois que nous rencontrons un problème dans cet établissementNous n y reviendrons plus dommage
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre, le vendeur du rayon basketball est top, à lécoute et de bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 3 / 5
Équipe au top mais malheureusement pas trop de choix de taille notamment pour les chaussures de foot à partir de 35 selon certain modèles il y en a presque pas.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Merci au vendeur qui ma conseillé et vendu un réchaud à visser avec une bouteille de Gaz pas du tout adapter je suis bien dans la galère maintenant. si vous ny connaissez rien par pitié ne renseigner pas les clients et appeler quelquun qui connaît le sujet.ça ne sert à RIEN de répondre dans le vent pour se débarrasser des clients. Maintenant je vais devoir trouver un. autre Décathlon sur la route en espérant quil y en ai un pour acheter une bouteille adapter merci beaucoup !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique et patient un énorme merci à Fabien pour sa patient sa gentillesse et son dynamisme. Je reviendrais sa cest sûr.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Service sur place Pour dévoiler une roue, avec un payement à latelier, pour ne pas refaire la queue au caisses.Impeccable
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasinService vélo au topIls vous vendent ce dont vous avez besoinFranchement lun des meilleurs ou je suis allé.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour service nul nul laisse mon vtt pour une purge de freins est réglage du dérailleur je tombe sur un professionnel????RIRE LE GARS IL FAUT CHANGER LES CÂBLES FUITE HYDRAULIQUE JE VOUS FAIT UN DEVIS APRES 10MINUTES 140EURO TOUT VAS BIEN OK POUR MOI 3 SEMAINES COUP DE TÉLÉPHONE VOTRE VELO EST PRES JARRIVE est surprise rien nest fait le devis a changé disque CÂBLES plus plus nouveau devis 300euro je reprends mon vélo recherche atelier vélo nouveau enghein les bain pareil professionnels des vrais.... pas de problème purge de frein réglage du dérailleur pas contre vos pneus sont mort ok changé avec chambre air ok...pas de devis je fait confiance deux jour se passe vtt près facturé 115euro........ velo impeccable rien de mort juste des réglage des professionnels ouf bravo decathlon de grolay des nul de chez nul juste bon à régler des selles et encore bonne soirée
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 3 / 5
Jaime bien décathlon mais y en a que pour leurs produits du coup de moins en moins de choix et surtout régulièrement de stock. À vendre à flux tendu et être souvent en rupture jai commencé à prendre mes repères ailleurs... Rayon cycle si vous passez 3 fois avec une employé différent vous aurez 3 devis ou conseils de réparation différents ! Lunaire..
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 3 / 5
Manque de choix dans les tailles de claquettes (rien entre 39 et 44)Dans les rayons, même problème de taille, trouve dans les bacs sortie de cabines: manque de personnel pour re achalender les rayons ? !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 4 / 5
Toujours un accueil excellent.Point négatif : peu de promo par rapport à des concurrents ou site Internet autres que decath
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai été bien conseillé et bien orienté pour choisir mes articles. Un petit bémol quand même, il faut attendre longtemps pour avoir quelquun pour être conseillé, si ce dernier ne détourne pas le regard ou prends un autre itinéraire en croisant ton regard 😉🤣
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, professionnel et très compétent. Mention spéciale à Miguel de « l’Atelier » qui a sauvé mon showcase en exécutant une commande de grande ampleur pour des t shirts en un temps record. Un travail aussi qualitatif qu’esthétique. Merci encore !!!
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 4 / 5
Impeccable. Suite à une commande faite au siège de Décathlon et notamment au labo impression 3D tout sest très bien passé que ce soit du labo au magasin. Merci à vous tous pour votre accueil et professionnalisme
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 3 / 5
Très bonne accueil.Employé correctMagasin propreAucun choix de produitMagasin trop petit
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 1 / 5
Les produits présentés en rayon et vitrines ne sont pas disponibles à la vente, ni à la commande. + 80 % de rupture sur certains modèle de vélo, non signalé en rayon. @dgccrfMa commande effectuée en magasin pour un vélo, de gamme supérieur compte tenu de lindisponibilité, a été livré à Saint Denis.Pendant 3 jours, on ma fait croire à un rapatriement du vélo.Finalement, pas de vélo ! 3 semaine après.Cela sappelle du VOL !
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 2 / 5
Je suis venue la semaine passée pour acheter une montre connectée. Un premier vendeur ma orienté vers le rayon running, où trois employés étaient entrain de déballer des caisses. On ma dit que la personne qui sy connait en montre était occupée. Une stagiaire très gentille a tenté de me renseigner du mieux quelle a pu, mais ce nétait pas du tout son domaine, merci quand même à elle. Incroyable quen milieu de semaine sur 7 membres du personnel croisés en magasin personne nai cherché plus que ça à me renseigner. Je suis repartie sans rien, jirais chercher des conseils ailleurs.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 2 / 5
J ai toujours autant de mal à me repérer dans ce magasin.Heureusement que le personnel est là pour nous renseigner.Les caisses et les cabines d essayage ont encore changé de place..
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 4 / 5
Equipe a l écoute et dynamique
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Le parking est grand, pas de soucis pour se garer. La surface du magasin est assez grande et on y trouve un large choix de produits. Les prix sont bien indiqués et les rayons sont bien rangés. Le passage en caisse est assez rapide. Cest la première fois que jy allais et je recommande sans problème.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du conseil et de lattention portée, en particulier par Baptiste pertinent et accueillant, dautant plus lorsque jai appris quil était stagiaire: vous devriez lembaucher définitivement. Il a su orienter mon choix en tenant compte de mon besoin et de mes contraintes. Démarche très qualitative. Merci également à Adnane, très sympathique et au service du client. Expérience vraiment au top dans ce magasin, ce qui nest pas forcément le cas dans dautres de la même enseigne.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Lors d’une visite dans ce magasin, j’ai eu une « envie pressante » et à mon grand étonnement il n’y pas pas de toilettes, je trouve ça déplorable……
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Jy suis aller avec un ami, lendroit est bien situé, ils ont pas mal darticles, les vendeurs/vendeuses sont sympas.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Grand Décathlon bien fourni en différents sports. Gros rayon vêtements . Simplicité aux caisses pour payer aidé sil le faut par des agents efficaces et sympathiques. Tres grand parking mitoyen dun Gifi, dun magasin pour animaux et dun Piccard. Allez y.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 1 / 5
VOTRE RADINERIE VOUS PERDRA MR CLEMENT PERDRE UN CLIENT REGULIER POUR UN SAC A 1 EUROS ALORS QUE JE VOUS AI ACHETE POUR 270 EUROS DE MARCHANDISES MAIS QUELLE HONTE !!! ETANT MOI MEME COMMERCANT JE TROUVE CA VRAIMENT BETE DE VOTRE PART !!! ET ME SEQUESTRER POUR VERIFICATION AVEC MON FILS DE 9 ANS POUR CONTROLE PENDANT 30 MINUTES A CAUSE DE VOTRE PORTIQUE QUI SONNE HEUREUSEMENT QUE JAI APPELE LA POLICE . je vous souhaite vraiment le meilleur mr clement surtout pas LA FAILLITE !!! VRAIMENT CETAIT VRAIMENT MESQUIN DE VOTRE PART ET DE CELLE DE VOTRE RESPONSABLE LA BLONDE !!!derniere nouvelle : desormais je suis CLIENT au DECATHLON ST DENIS STADE DE FRANCE qui eux pour 100 euros dachats mont offert SANS que je leur demande deux sacs pour ranger mes achats CA cest avoir lesprit commercant !!!! VOILA mr clement votre manque de sens commercial vous a coûté la perte dun bon client
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseils et aide +++ besoin de transporter un équipement jusquà mon véhicule. La jeune équipière la fait tout naturellement et avec un joli sourire. Merci pour cette bienveillance. Magasins agréables
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, service rapide le monsieur avait compris rapidement le problème de ma roue de vélo.Il était juste super il devrait être le meilleur employé de son rayon de vélo.. 👌👌👌👍👍👍👍
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bel endroitBeaucoup de choixPour payer en carte, il suffit de mettre ses articles dans un bac et on vous dit la somme a payé. Fallait y penserJai acheté des chaussures de marche kappa Seattle, très confortable.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Personnel rayon vélo pas aimable du tout.Refus de gonfler un vélo acheté un an avant ! Inacceptable et préférait parler avec ses deux collègues de ses vacances d’été !! Ce n’est pas digne de l’enseigne !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin laccueil est très sympa les choix sont assez variés et le magasin est propre. Certains produits sont plutôt cher quand il sagit des marques (ex: Veste Adidas : 60€).
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise experience marqué par le non professionalisme du personnel.maudit ce monde des incompétents..méprisants arrogants,irresponsables...magasin pas propre,personnel insolent.je deconseille ce magasin.ça imérite meme pas une étoile..pauvre malheureux...allez voir GO SPORT...le top dans tte la france..
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Facile daccès en voiture, grand parking, pratique pour se garer. Cest une enseigne qui est bien en générale, au niveau de laccueil personnalisé au client. Ce qui est le cas pour le magasin de Groslay. La surface du magasin est très grande. Je trouve toujours ce dont jai besoin rapidement, lorsque je nai pas le temps de faire une commande internet. Le passage en caisse est assez fluide. Je recommande sans problème
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé à Decathlon aujourdhui pour acheter plusieurs vélos Et me suis retrouvé face au Chef du rayon, exécrable non commercial et agressif Aucun sourire Parlant au technicien comme sil était son esclave... (Je pense quil aurait Besoin dêtre recadré et reformé) Bref jestime Que ce personnage sali lenseigne Decathlon, La prochaine fois je passe mon chemin
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés aujourd’hui sans rendez-vous pour un Réglages de vélo ainsi que des conseils, les jeunes qui se sont occuper de nous on était au TOP un grand bravo à eux, encore merci pour l’accueil et votre professionnalisme :-)
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Achat d’une cage de foot gonflable à la bouche, une fois gonflée chewing-gum collé dessus, poussière (légère trace mais présente)…Ce qui m’agace le plus c’est de savoir qu’un produit utilisé et mis à la bouche par un autre tiers soit remis en place sans vérifier le matériel…En période de COVID…très malin et irresponsable de la part du personnel.Je rapporte le matériel dès demain en espérant voir un responsable.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Reprise de vélo.2 vélos révisés 3 mois avant.Je reviens pour les estimer et aucune reprise sur les 2. Ils ont sorti des réparations excusez moi le terme bidons histoire de ne pas reprendre les vélos. Très léger surtout que 3 mois avant ils étaient soit dit en passant nickels.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Ayant lhabitude de tester des produits chez Decathlon pour ma pratique sportive et me décider en amont de la qualité et le choix de mes futurs équipements. On ma refusé le test produit en me balançant au visage ce nest pas une location gratuite. Je suis extrêmement déçu du traitement de ma demande sachant que jai pour habitude de tester avant dacheter. Je ne cherche pas la gratuité loin de la.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est en cours de réaménagement et le niveau look me plaît beaucoup .les prix sont plus que raisonnable .le personnel a lécoute . en bref rien que du bien 😃
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Le personne à qui jai eu à faire à latelier était top et connait son métier. Elle mavait resserré le moyeu et refait la tension des rayons. Très pro et sympa je recommande.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Tres déçu. Ils ont refusé de me reprendre une paire de chaussure de foot trop petite parce que javais dépassé les 30 jours alors que jai une carte Decathlon. En periode de vacances et Covid ce nests pas commerçant du tout . A savoir que cette paire de chaussures est un premier prix toujours en rayon et que je demandais juste un avoir et que javais beaucoup dautres achats a faire. Je netais vraiment pas habitué a cela chez Decathlon.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de la disponibilité du personnel et des précisons sur les choix des vélos enfants et VAE pour adulte. Je vous recommande également le SAV car la personne a su répondre de façon objective pour la reprise de mon vélo. Pour information, cette observation fait suite à ma venue du samedi 21 août 2021 à 17h40.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 2 / 5
Magasin qui propose un bel éventail d articles de sport mais malheureusement plusieurs points négatifs sont à déplorer.De nombreux articles ne sont pas étiquetés ou le sont mal. Le 9 août, plus un seul morceau de papier cadeau pour faire un petit paquet ( aucun rouleau en réserve). Le personnel est nombreux mais assez peu expérimenté . Je fais une demande, on part chercher la réponse mais on ne revient pas me la donner( la vendeuse m avait oubliée). Une baisse en qualité de service indéniable dans ce magasin de sport que je fréquentais jusqu alors avec plaisir.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Grand magasin, propre et les règles sanitaires y sont respectées. Les vendeurs ont été de bons conseils, et très sympathiques. Si vous avez besoin daide il ne faut pas hésiter à demander. Les enfants ont été contents des achats fait pour eux.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Jeux trouvé ce que je cherchais en matériel de sport super
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Enfin possible de faire ses achats sportifs. Tout est en caisse automatique sans contact. Quelques petits problèmes dapprovisionnement sur les produits enfants pour lété. Mais on repassera avant de partir en vacances. Le clic and collecte toujours aussi efficace.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel très dérangeant . Vigile raciste .Veut pas nous faire rentrer .
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Propre spacieuxVendeurs à lécoutePar contre ceinture de sudation à 4euros sue leur site 6 euros sur place ....
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Honteux: jai acheté un vélo décathlon hop rider 900 il y a 1 an car ce dernier correspond parfaitement à mes attentes. Malheureusement Decathlon nelectrifie ce modèle, alors je lai fait faire par une société spécialisé. Résultat impeccable. Jai roulé plus de 1000km ces 12 derniers mois. Lundi soir en revenant du travail je crève et je ne suis pas bricoleur. Je me suis donc présenté ce mercredi matin à 10h00 au Decathlon Groslay pour changer la chambre à air. A peine arriver, le mécano décathlon me prend de haut en me disant quil ne fera pas la réparation car le vélo a été modifié et que vélo nest pas prévu pour être électrifié.Jen reviens pas.1/On parle dune chambre à air, rien à voir avec la partie électrification.2/ Comment ce monsieur peut _il affirmer que ce modèle nest pas elzctrifiable alors que je roule avec depuis un an et fait 1000km.Et cerise sur le gâteau tout cela dit sur un ton de reproche.Cest honteux.Au final je me retrouve dans la galère.Merci monsieur de léquipe vélo du décathlon de Groslay dêtre aussi agréable avec les clients.... Sans commentaire.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 3 / 5
La dernière fois que jy suis allée tout était fermé pour confinement. Cependant ils mont fait une petite révision de mon vélo au top et rapide avant le confinement
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 4 / 5
Japprécie toujours ce magasin. Jy vais régulièrement et je ne suis pas déçue, que ce soit sur les produits ou sur les vendeurs qui si besoin peuvent nous conseiller.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 2 / 5
Je me suis rendu en magasin pour un échange darticle et il y a avais 2 personnes devant moi, mais la personne à laccueil était au téléphone et lattente était longue mais ça ne le dérangé pas continué sa conversation !Plusieurs vendeurs était dans le magasin aurai pu réduire lattente !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin avec beaucoup de place. Une équipe charmante et très à lécoute. Des prix très intéressants. Je cherche dabord chez Décathlon et vais ailleurs si vraiment je ne trouve pas mon bonheur.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Monde de fous !!!!impossible d’acheter quoi que ce soit rayons bloqués par des palettesJe voulais acheter des chaussures de sport à ma petite-fille de 10 ans...achat pourtant «essentiel »à l’arrivée du printemps pour une petite fille qui grandit !Je vais rayer ce magasin de mes magasins préférés !!!!Je suis pourtant une bonne clienteTenues d’équitation et accessoires pour le poneyTenues de danse et chaussonsRollers et protectionsPolaires skisEtc !!!!!
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Impossible de tester les vélo dappartements plus dune heure. Pareil pour les haltères, les vigiles vous demandent de les reposer au bout de trois séries. Ça laisse à désirer
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 4 / 5
Sérieux et sympa large créneaux douverture 👍 service internet rapide. Une enseigne qui dispose dun outil informatique au service du client performant
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Tres content de mon passage chez Decathlon GroslayJe suis venu chercher des barres a dips et je suis tombé sur un vendeur disponible qui a echanger avec moi .J ai pu lui soumettre ma recherche de dumbell de 22.5 kg alors que ce produit est en rupture de stock depuis plusieurs moisIl a pris le temps de m écouter et a pu les commander sur place. Je n ai pas eu le reflexe de prendre son prenom mais c etait Vendredi 12 Mars en apres midi.Encore merci a lui et j insiste car apres avoir fait plusieurs decathlon en ile de france , c est le premier ou m a proposé de faire la commande en magasin . Encore bravo
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Ayant eu un petit soucis technique concernant un vae ( vélo à assistance électrique ) jai eu affaire à deux techniciens hyper compétants et patients qui ont su satisfaire à mes questionnements. Gestes barrières respectés accueil impeccable...rien à dire
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
Première et dernière visite dans ce Décathlon.Hier soir je me suis mise sur le site internet pour acheter une paire de bottes de neige . Malheureusement en ligne il ny avait pas ma pointure donc je regarde les disponibilités en magasin et on me sort quau Decathlon de groslay cest dispo . Jy vais aujourdhui bien que cest à une trentaine de kilomètres jen avait réellement besoin . Arrivé dans le rayon 5 paires de bottes et bien sur pas à ma taille. Je vais alors me renseigner aupres dune dame à laccueil très sympathique. Elle fait appelle à la personne que gère ce rayon . Cette personne arrive et me sort que ce quil y a en rayon cest tout ce quil y a . Donc je lui répond que le site nest pas à jour alors et là elle me répond dune manière bah non il nest pas à jour . Jai lâché laffaire pour rester polie mais cette personne nest pas très vendeuse à répondre comme ça... bref très déçue
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Visite a Decathlon pour prendre des renseignements sur les vélos électriques. Le conseiller nous a expliqué tout ce quil y a a savoir sur des différents modèles. A su prendre beaucoup de temps pour tout nous expliquer. Merci
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Ma femme a voulu me commander un home trainer pour VTT. Lors du click and collect il était disponible mais lorsque nous sommes allés le chercher après avoir poireauté un bon 1/4h un vendeur cycles nous annonce quil ny en a plus. Limite a nous dire que cest notre faute si on sest déplacé. Cétait pour mon anniversaire mais elle est encore plus déçu que moi. Autant que le jenfoutisme de ces employés me conforte dans lidée quils ne my verront plus.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Je trouve inadmissible ce qui vient de marriver. Jappelle le magasin pour avoir la disponibilité dun article a 13:46. Le pseudo vendeur me confirme quil reste du stock. A 13:59 je reçois le mail de confirmation de ma commande.Je me déplace a 18:30 pour quon mannonce quil ny a plus cet article en stock. Et cerise sur le gâteau, quand je sors du magasin je reçois le mail dannulation. Comment expliquer cette troublante coïncidence. Je pense que le vendeur ne sest jamais rendu dans le rayon pour vérifier. Je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable. Des vigiles lentrée en passant par les vendeurs, les hôtes et hôtesses de caisse. Une adorable vendeuse ma aidé à mettre le vélo de mon fils dans ma voiture sur le parking.Top, top, top ce Décathlon. Y aller est toujours un bon moment.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Atelier réparation de vélo, je suis passé le 16 décembre à 16h.Accueil médiocre, personne désagréable, pas envie de travail, ne cacule pas trop la personne en face de lui, ECT.....Ne surtout pas allée à se décathlon !
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue mercredi matin dernier pour réparer le vélo de ma fille de 5 ans. Je ne savais pas qu il fallait prendre RDV (j étais déjà venue avant sans RDV). Ils m ont quand même réparé le vélo de la petite, le jeune homme a été hyper sympa et pro malgré le fait qu il doit déjà occupé sur un autre vélo!Un grand merci à lui!
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 1 / 5
Expérience désagréable avec un vendeur au rayon vélo.Manque de professionnalisme.Vraiment déçu !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 4 / 5
Jaime pas le système de caisse car il faut faire la queue 2 fois. Une fois pour le paiement par CB puis le retrait des antivols. Pas beaucoup de choix en marques sur les baskets et vêtements. Sinon employé disponible et serviable.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Aujourdhui le mardi 10/11/2020, un peu avant 16h00, en plein confinement, je suis allé retirer deux articles dans ce magasin Decathlon de Groslay Sarcelles que javais commandé sur Internet en click and collect. Jen avais absolument besoin pour mon travail.Jai été reçu de la pire des manières qui soient.Comment peut-on travailler dans la vente et agir de la sorte ? Le vendeur ma a peine dit bonjour. Aucune gentillesse.Je suis parti en lui disant merci et au revoir.Bien évidemment cest resté sans réponse.Jétais vraiment choqué par ce vendeur.On peut avoir des problèmes dans la vie qui nous affecte, cependant ça nest pas une raison pour être aussi aigri et aussi peu professionnel.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue à mon rendez vous chez Décathlon St Brice, pris il y a plus dun mois pour échange de pneus et vérification de freins sur 2 vélos. Précisions notées lors de ma prise de rendez vous.Ce matin jai reçu un mail me rappelant mon rendez vous avec reprise des services demandés pour 2 vélos.Lorsque je me suis présentée au rendez vous avec mes deux vélos comme prévu....le réparateur ma dit quil nétait pas question de réparer 2 vélos, ce qui daprès ses dires nétait pas programmé...il ma demandé de rencontrer son responsable auprès de qui jai rappelé ma problématique....et sa réponse aurait pu me laisser sans voix si je navais été interloquée par sa réponse suivante vous ne pensez pas que lon va lire vos messages😤, les gens prennent rendez vous pour un vélo et nous en apportent trois ou quatre.. .enfin soyez sérieux ma demande était claire..., de plus la réparation a duré à peine 10mn, les pneus ont juste été gonflés sur 1 vélo après contrôle.Dites moi pourquoi Décathlon prévoit un espace pour expliquer notre besoin, si on ne prend pas la peine de la lire ?Pourquoi Décathlon na pas pris la peine de minformer de son impossibilité de réparer 2 vélos pour un seul client ?Pourquoi Décathlon ne ma pas proposée un deuxième rendez vous dans la foulée pour mon deuxième vélo ?Pourquoi la plage horaire prévue pour la réparation qui est de 30mn et qui dans les faits na duré quà peine 10mn na pas permis de prendre en charge mon deuxième vélo ?Pourquoi le réparateur na pas été en mesure de consulter le planning afin de me donner une date de réparation de mon deuxième vélo (après une première attente de plus dun mois...)?Je me retrouve donc avec un vélo en attente de réparation sans délai de livraison....enfin je ne comprends pas un tel mépris des clients affiché par ces deux intervenants...Javais lintention dacheter deux vélos électriques dans votre magasin chez qui je suis cliente depuis de nombreuses années, je pense que je vais y réfléchir...car je vois que Décathlon ne respecte pas ses engagements, ne prend pas la peine dinformer ses clients, et leur fait payer son manque dorganisation. Le rendez vous de 15h30 ce jour.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 3 / 5
Assez bien au niveau magasin. Par contre pas de wc obligée d emmener ma petite fille dehors derrière les buissonspres d u immeuble d habitation ou j ai découvert que tout le monde vient faire ses besoins. Bravo.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Mon expérience à été décevante.Jai déposé un vélo le 02 juillet 2020Je lai récupérer pas totalement fini des prestations demander le 13 Octobre 2020.Le plus dommage cest qu il n informe pas les clients comme il stipulent lorsque jai déposé le vélo. Car on ma dit que cela aurait pris 4 a 6 jours.Ils ont pris autant de temps pour des choses qui peuvent être régler en une demi journée grand max si javais pas appeler je pense que mon message aurait été daté de 2021 facile.On.peut tous avoir des inconvénients mais J estime que les infos nont pas été passé car jamais j aurais laisser mon.velo Si mavait dis que cela aurait pris matuzalem
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 2 / 5
1 mois et une semaine dattente (délai annoncé entre 2 semaines et un moi) pour : Replacement de tige de selle de VTTRéglage des freins et vitesses. On menvoie un message pour venir chercher mon vélos. Jarrive le jour même du message, on me dit quil y a problème informatique et que je ne peux pas le récupérer. Je revient le lendemain, on me donne le vélos dans le même état que lorsque je lai déposé.Je demande au technicien de faire les interventions. Il remplace la tige avec non chalance. Après ça règlement rapide des freins mais pas des vitesses. Et aucune excuses sur le fait quon ma remis un vélos sur lequel personne nest intervenu. Ce nest pas la première fois que ça arrive. Latelier à éviter, sinon pour le reste cest bien
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
A fuire absolument!!!!!!!!!!Je viens dêtre menacer et insulté par lagent de sécurité devant ( le responsable du magasin)Étant une personne en situation de handicap et en voulant rendre le vélo de ma femme acheté sur internet. Le vélo dans un bon état. Le responsable refuse de me faire le retour avec un remboursement mais jai eu le droit à me faire insulté devant lui et menacé par leUne main courante viens dêtre déposer au commissariat
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5
Enciente de 5mois lon me refuse pour la deuxième fois laccès aux toilettes .la raison le Covid-19 .Cela nest pas normal lon peux pas se retenir.Il préfère que lon fasse dans le magasin ou le parking cest aberrant et pas normal ....
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Je nai malheureusement pas pu trouver de pagaie à 215 cm, cependant la vendeuse Floriane ma très bien conseiller et je suis donc reparti avec un maillot de bain pour homme. Cest dommage pour ma pagaie me voilà bien embêter.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Atelier réparation vélo : accueil plus que médiocre, une honte en matière de relation client. Comportement de la personne agressif. La personne présente ce lundi 13 juillet 2020 au matin ne semble pas apprécier son métier et bien quil en change. Une chose de sure grâce à lui je ne remettrai plus un pied dans ce magasin
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 4 / 5
Je suis un fidèle de la marque depuis plus dune dizaine dannée. Des tarifs très abordables, cependant le nouvel agencement du magasin me laisse perplexe et difficile de se retrouver. Côté runner il manque des running de grande marque....
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 1 / 5
Le service de réparation vélo est une véritable catastrophe! Personnel antipathique, réparation cher et de mauvaise qualité, jai été très déçu, je ne reviendrai plus. En plus, le vigile à lentrée se comporte mal envers les clients.Un peu plus de sympathie ne vous ferait pas de mal…
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 1 / 5
Lamentable ce décathlon je vient pour me faire rembourser on me dit uniquement en carte bleu soit disant contaminer balabla hors le décathlon de Gennevilliers à accepter de me rembourser en espèce cela pénalise ceux qui voudront uniquement de l’espèce mais c’est pas la premier que ce décathlon de groslay agit comme ça on dirais des incapables de maternelle qui ne savent pas travailler
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Arrivé à 18h30 pour une fermeture à 20h00 avec les masques tout les équipements liés aux gestes barrières.Les vigiles ne me laisse pas rentrer et me fermes la porte au nez après avoir fait 20 km pour une pièce de velo...Irespectueux
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 4 / 5
Jaime ce Decathlon, le seul dommage ces quil ny a pas beaucoup de choix en basquete après ces par rapport à mes goût sinon rien a dire. Personnel souriants, a lécoute, qui nous indique rapidement ou son les choses selon notre demande, très professionnel et surtout grand 🙂
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas. Jai acheté un VTT en Aout, que le vendeur me certifie adapté pour ce que je veux faire, des ballades en forêt quotidienne. Un mois plus tard, roue désaxée; une semaine après, roue crevé, etc... Les freins mont lâchés dans une pente, donc jai finis dans un buisson dortie. La sonnette sest cassé, linterrupteur sest cassé, les pneus on crevé je ne sais combien de fois.En trois mois, jai dû le faire réparé trois fois.Comble: lorsque je men plains au réparateur dont lantipathie est palpable, à lui de me repondre que le vélo nest sans doute pas adapté à mon poids ni à lutilisation que jai fait; étrange conclusion puisque la personne qui me la vendu ma bien dit que ce vélo était fait pour moi.Pire encore: le service après vente que jai contacté il y a presque deux mois a absolument ignoré mes plaintes. Je ne suis ni satisfait ni du service après-vente, ni du service client, ni de la qualité du produit. Du grand nimporte quoi à létat pur.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin assez grand, competent et bien fourni. Le personnel est souriant et disponible. On trouve facilement ce que lon vient chercher, les allées sont bien organisées. Le passage en caisse est plutôt rapide. Donc jattribue un 10 / 10 à ce magasin de Châtenay-en-France.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 3 / 5
Prix très intéressant et pas de mal de choix mais ne réparer pas votre vélos là bas jai payé plus de 100 euros de réparation sur mon vtt jai presque tous changer et en venant le récupéré je décide de faire un tour pour le testé et je maperçoit que je pédales très vite et que la chêne pendouille de plus la mollete pour changer les vitesses ne fonctionne pas alors quelle était neuve je ne comprend pas je dépose mon vélos à 17h et il mon bien dit que toute ces réparations pouvait prendre plusieurs jours voir une semaine et pourtant à 18h30 le même jour il me disent quil est réparer, de 1 le prix des réparations est excessive de 2 les pièce sont cher de 3 la main dœuvre coûte 2 fois plus cher le soucis maintenant cest le rapport qualité de la main dœuvre / prix
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Il y avait longtemps que je nétais pas allée chez decatlon et franchement je trouve vraiment bien comment ils ont disposé les rayons beaucoup mieux quavant 👍👏👏
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Déçu,Mis a part les vigiles et la caisse avec un bon accueil, désolé mais les personnes a l accueil ou en rayon ne servent a rien, et ce nest pas la première fois...vous êtes là pour aider le client ou alors sen débarrasser ? Jai limpression quils sont débordés alors quil discutent en plein service avec leur collègue du beau temps (excusez moi de vous interrompre)... Même les rayons Sont mal organisé, on sest trompé lorsqu on a pris une paire de chaussure taille 39 (dans le rayon 39 a 100%) alors quil sagissait dune taille 38.. mais bon j avoue ma part de faute, les choix en rayon Sont également limité, et Decathlon sil vous plaît faites un effort, mettez des panneaux pour les rayons (foot, Hand , karaté..)
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 1 / 5
Cool un jolie remodeling. Un changement desprit..... Merci aussi de changer lattitude de vos vendeurs ou carrément les changer eux même pas un regard pas un bonjour ni en surface ni en caisse. Un certain Paul en caisse qui limite vous jette le ticket de caisse même pas au revoir aux enfants qui lui ont dit au revoir monsieur !!!!
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Personnel catastrophique.Avant cétait très bien, les gens étaient à lécoute, maintenant je ne sais pas ce quil sest passé mais ils sont agressifs et juste parce que jai pris une simple photo (il ny a écrit nul part que cest interdit et il ny avait personne sur la photo) on ma directement menacée dappeler la sécurité au lieu de me dire simplement que on ne ne pouvait pas prendre de photos. Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 1 / 5
Vous avez changé vos caisses. Magnifique . Achat vélo passage caisse vigil qui ne fait que nous regarder. Retour pour aller chercher le vélo. Ticket acquittement montré à peine regardé. Passage pour demander une garantie. Vigil qui regarde. Interpellation du vigil nous demandant le ticket de caisse. Incroyable pour une somme de de 170! Euros nous irons ailleurs. Bravo. Nous ne sommes pas tous des voleurs
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin, de taille correct permettant de trouver ce quil faut pour la majorité des sports et si cest pas le cas les vendeurs sont tout à fait aimables et nous aident à trouver le produits idéal via leurs écrans et à le commander.La livraison est offerte à domicile et jai reçu mon produit deux jours après.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Un décathlon très grand bien achalandé et en cas de produits manquant ils vous passent la commande sur place, le personnel y est très sympa et de bons conseils 👏 de plus le magasin a modifié ses caisses 😊 vous avez des caisses rapides ou vous scannez vous même vos produits et aussi des caisses comme partout. Il y a un très grand parking 🖒 je vous le recommande 😊
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 2 / 5
Oui les prix et les produits sont corrects. Cependant, Ce magasin est un supermarché avec des caisses automatique et peu de conseils pertinents. Il est dommage que même en caisse avec une employé elle nous demande de mettre nos articles un par un dans un caisson. Puis vous réalisez le même travail quune caisse automatique afin de vous éduquer. Cest très désagréable. En Bref, il ny a pas service ni en rayon ni à la caisse. Parfois, je me pose la question : pourquoi pas commander sur Amazone et autres sil na pas de rapport humain !
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 4 / 5
Un large choix de produits à des prix plus ou moins corrects et de qualité pas trop mauvaise.Un magasin très vaste avec des vendeurs qui conseillent très bien, des caisses rapides fonctionnelles et très pratiques.Le seul point négatif.... Le magasin est tellement grand quon sy perd vraiment facilement !Plus de repères serait un bonheur !!!
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 1 / 5
Juste aucun accueil je viens pour acheter un vélo personne ne te prend en charge même après 40 mon devant le guichet et bien j irai ailleurs
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 2 / 5
Sympathie des employés inexistante... On à plutôt limpression de déranger une conversation perso lorsque deux employés discutent, que dêtre dans un magasin afin de réaliser ses achats.Si vous connaissez déjà le magasin tout va bien pour retrouver ce que vous cherchez...sinon...bon courage pour retrouver les rayons... très peu dindications pour pouvoir retrouver ce dont on à besoin. Je mets deux étoiles uniquement parce que la dame en caisse était agréable... heureusement.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu un soucis avec lédition de ma facture par mail et de facturation, le service accueil du magasin sest mobilisé pour résoudre mon soucis. Merci à eux.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et grand magasin avec quand même pas mal de choix.Mais il faut se presser aux moments des bonnes affaires, qui partent vite...
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
Ce magasin Décathlon est très grand. Il y a des vendeurs à tous les rayons prêts à nous renseigner.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du personnel. Bon conseil au rayon natation et très bon service au rayon SAV. Ma trottinette a été dépanné avec toutes les explications pour lentretien afin de limiter lusure des roulements. Personnel en caisse agréable.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 4 / 5
Agréable car les allées sont larges et on ne se marche pas sur les pieds. De plus les enfants peuvent essayer les vélos, trottinettes et autres. Le seul reproche que je pourrais faire cest que lon ne trouve pas toujours sa taille disponible surtout pour les chaussures.
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 4 / 5
Jai été aidé avec mon portable et mes points et renseignée par une personne aimable, et compétente, que je remercie.Par contre, jai regardé les vélos proposés et les ai trouvés lourds et grossièrement finis. Pour information je recherche un vélo de route, permettant de faire du cyclotourisme, qui soit léger et performant. Et je pense que je ne trouverai pas ce genre darticle chez decathlon.
Avis fait le 06/11/2017
Note de : 4 / 5
Bonjour,Magasin propre les rayons sont bien espacés des articles pour la plupart des sports pour tous les portes monnaie même sil n y a pas autant de choix que dans un magasin spécialisé.Les vendeurs sont courtois et serviablePossibilité d essayer 2/3 jours un vélo électrique contre un chèque de garantie.
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils dispensés.Une très bonne équipe disponible et souriante.Continué dans cette bonne ambiance.Bravo
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 5 / 5
Decathlon propre, les rayons sont bien agencés et la plupart des articles sont disponibles.Possibilité de passer en caisse rapide et scanner soit meme ses articles
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 4 / 5
Magasin consacré à une multitude de sport. En ce qui concerne celui-ci, manque cruel de réapprovisionnement. Et beaucoup de références absentes. Heureusement les conseillers sont sympas.
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 4 / 5
Le magasin a profité du confinement 2ème du nom pour se refaire une beauté. Limplantation est bien et le passage en caisse devrait être plus fluide comme ça.
Avis fait le 30/06/2017
Note de : 5 / 5
Magasin vraiment pratique car très grand avec un très large choix de produits dans de nombreux sports. De ce que j ai vu le nombre de vendeurs disponibles en rayons semble important. Pour ma part je suis tombé sur un jeune vendeur rayon football très sympa et disponible. De même pour le homme qui soccupe du flocage des maillots de football.
Avis fait le 27/06/2016
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits dans à peu près tous les sports courant, les vendeurs sont motivés et sont toujours de bons conseils. On peut à peu près tout essayer pour faire un bon choix vélo skate chaussure tente etc... dommage juste que parfois les gens confondent magasin de sport avec parc à jeux pour leurs enfants.