Retrouvez toutes les informations sur Decathlon La Rochelle Puilboreau, votre Magasin d'articles de sports, situé Zone Commerciale Beaulieu, 2 Rue de Belgique, 17138 Puilboreau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon La Rochelle Puilboreau
Zone Commerciale Beaulieu, 2 Rue de Belgique, 17138 Puilboreau 4.00 (2072 avis)Contactez Decathlon La Rochelle Puilboreau
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Très très décevant, nouveau rayonnage, jai horreur quon impose un parcours dans le magasin..
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Decathlon propose la réparation de vos vélos sans conditions particulières par prise de RDV sur le site internet. Mais lorsque nous arrivons au RDV, le service refuse les vélos électriques, quand ils ne sont pas sous garantie Decathlon. Il serait préférable dafficher les conditions ou de prévenir avant, afin déviter le délai de RDV et le déplacement.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5
Commande sur le site Decathlon pour un article de sport, bien reçu, pas la bonne taille, après 3 appels et 30 jours aucun bon de retour sur mon mail, du coup impossible de faire reprendre ou changer larticle malgré mes demarches et conseils de lenseigne.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique et hôtesse de caisse souriante et à l’écoute
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Suffisamment de choix. Vendeur sympathique et de bon conseil
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Service après-vente atelier vélo pour VAE au top ! Réactif, pro, aimable. Suis ravie !Ma batterie était défectueuse, aucun souci pour la remplacer car garantie.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Je pensais que le service client de Decathlon était au top mais jai été très déçu.Jai réalisé un achat de 150 euros, je souhaite obtenir la facture de mon achat réalisé en juillet. Je fournis donc au service comptable la date lheure à laquelle lachat a été réalisé le montant et la banque qui se base sur mon relevé bancaire, mais apparemment le système informatique nest pas en mesure de retrouver la transaction... Ça en dit long sur la comptabilité et la traçabilité des transactions
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Je laisse une étoile car il faut sinon je peux pas laisser mon avis !Je suis une cliente très mécontente je suis sortie à l’instant de Décathlon Puilboreau ma petite fille a pris un petit ballon en latex cœur un ballon qui faisait partie de la déco svp ! Qui peux s’éclater en même pas 2 secondes !Une vendeuse es sortie de là-bas pour dire à ma petite de lui redonner le ballon car elle peux pas prendre car elle venait d’installer ! Ma petite a 3 ans encore si elle aurait pris un article faut pas abuser !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin en travaux donc refus categorique de me vendre de la corde descalade sous prétexte quil y a pas de prise pour brancher le fer pour couper et refus dutiliser dautre moyen (des gros ciseaux par exemple) pour couper la corde.... directeur jeune homme désagréable et pas vendeur qui me demande de revenir quand ils auront ce quil faut quand jai besoin du matériel demain.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce matin, au moment de partir faire du vélo sur lîle de ré, Chaussure de vélo de route hs au bout d1 ans. Petit tour dans votre magasin, problème qualité évident, mais aucun geste de la part du personnel, même pas un démontage des cales de lancienne paire à la nouvelle paire, obligé dacheter une clé pour faire la sortie velo prévu !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au point seconde vie de la part de Thierry, reprise de lancien vélo de mon fils et achat dun nouveau vélo, de très bons conseils, très professionnel .... Merci à vous.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon compagnon et moi avons été aidés par Sandrine.Très souriante et de bon conseil, sa bonne humeur vous envahie et vous pourriez essayer des chaussures toute la journée!Rien d’autre à dire le service client était parfait. Merci Sandrine de Puilboreau (rayon course à pied).
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours beaucoup de choix dans toutes les activités sportives imaginables
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Génial ! On trouve absolument de tout à un prix raisonnable. Très spacieux pour se garer, surtout par temps de pluie. Je my rends régulièrement pour acheter des balles de tennis (pas le top en ce moment), problème avec le caoutchouc qui se trouve à lintérieur des balles. Rien à redire sur le personnel qui se montre extrêmement compétent dans leur domaine de prédilection 👍. Merci à tous
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à REMERCIER très très chaleureusement une de vos collègues (Séverine ou Sandrine, pardon jai un trou de mémoire, formatrice en vente).Elle a répondu très gentiment à mes questions pour la veste rose fluo que je vais offrir à ma maman à Noël.Elle ma ensuite rattrapée avant les caisse, pour me dire que le prix avait changé et donc pour bien le signifier en caisse.Sa gentillesse et son professionnalisme, cela ma rassurée en lhumanité. Vraiment, MERCI BEAUCOUP !Elle nétait pas obligée de me retrouver dans le magasin pour maider mais elle la fait, et elle ma rendu heureuse, car les fêtes sont compliquées.MERCI À VOUS & sil vous plaît, NE CHANGEZ PAS!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Décath bien achalandé, un peu de tout, sinon on commande. Personnel en rayon sympa et disponible. Facilité et rapidité de paiement en caisse automatique. Pas de file dattente. Grand parking devant. Attention juste aux petits embouteillages en fin de journée.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je met un 5 étoiles grâce à MAXIME dans le rayon sport collectif/ individuel sinon cétait 1 étoile car je ne peux pas mettre 0.Jai reçu une offre de ce magasin par mail de -100€ sur une table de ping-pong.Arrivé sur place, aucuns vendeurs nétaient capable de me faire cette remise car ils nétaient pas au courant de cette offre. 🤬Avant de retourner une 2e fois au magasin, jai dû appeler au siège pour expliquer mon mécontentement et ils mont demandé de voir avec Maxime pour trouver une solution. Suite à une erreur de communication, celui-ci a réussi à convaincre son supérieur pour ma demande.Encore merci à Maxime pour sa compréhension et sa patience.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun lot de polaires au rayon chasse. Surprise au moment de loffrir une couture navait pas été faite. Pas génial pour un cadeau danniversaire
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Atelier vélo, première fois pour une réparation roue dans ce magasin, accueil prix rapidité et qualité du travail réalisé sans rendez vous un samedi. Merci à Sebastien et à toute l’équipe.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Des bons conseils au rayon velo
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Anton et aux collègues qui l’ont aidé ; qui se sont démenés pour réparer un défaut sur le vélo que je voulais acheter. Top !
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Du choix dans toutes les activités sportives. Cependant, tellement ciblé que trouver un produit basique devient compliqué, sport🤣🤣
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres sympathique et de bon conseils.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Il manque une taille en magasin sur un article, un vendeur qui me dit quil commande larticle dans la bonne taille et le fait venir en magasin afin de pouvoir lessayer. 5 jours après (je relance car pas de nouvelles) on me dit que la commande a été annulée(par le magasin) car je nai pas reglé ... A aucun moment on ne ma demandé de régler cette commande de plus je ne vois pas pourquoi je paierais un article avant de lavoir essayé... Les autres enseignes nont pas ces pratiques. Extrêmement déçu. Je ferais mon achat ailleurs.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement et jy trouve ce que je veux à des prix abordables. Jy suis venu aujourdhui pour une révision de mon VTT, accueil agréable, des conseils avisés et au final le changement des plaquettes qui était prévu na pas été fait. Pas urgent me dit le technicien. Une opération à petit prix, mais efficace. Et au bout dune heure je suis reparti avec mon VTT. Très bien de A à Z.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
PERSONNEL À LA POINTEJamais déçu par son accueil, ses conseils techniques et un service au top. Ne rien changer, merci !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Et merci à Matteo pour son aide !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat rayon chasse. Accueil par une hôtesse très professionnelle et de bons conseils
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs super sympa et la caissière souriante, bienveillante et gentille alors quelle ne retrouvait pas ma carte. Franchement cest rare pour le souligner.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 3 / 5
Attention aux bornes automatiques, jai perdu un euro restant sur une carte cadeau a cause dun bug informatique qui a débité la carte cadeau mais qui na pas crédité mon achat
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et renseignements pertinents et complets au rayon cycles.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la disponibilité et les bons conseils au rayon vélo, cela ma bien aidé!
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien fournis
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
Jy suis allée ce matin pour acheter 2 maillots de bain. En ce qui concerne le magasin rien à dire tu vas bien par contre en arrivant à la caisse automatique, un maillot de bain ne passait pas, je demande à la responsable qui était aimable comme une porte de prison, elle a annulé mes achats et ma dit recommencez ce que jai fait sans plus de succès. Jai rappelé la responsable qui me tournait me dos et qui ne ma pas répondu. Assez agacée jai pris mes 2 articles et suis allée à la caisse normale. Il y avait 3 personnes devant moi donc jai attendu et quand ça a été mon tour la pauvre caissière très aimable a eu le même problème. Elle a appelémal aimable qui lui a donné un téléphone portable pour trouver le maillot sur un catalogue ! Comme elle ne me trouvait pas elle a appelé un jeune homme très sympa qui ma demandé si je me souvenais du prix et avec mon information, il a pu faire passer cet article. Je vous passe sous silence la carte Decathlon qui ne passait pas non plus, enfin la galère ! La pauvre petite caissière sexcusait sans arrêt quant à lautre, elle continuait à tirer une tronche pas possible. Des nanas comme ça, foutez les à ranger la réserve, elle na rien à faire auprès de la clientèle ni dans le commerce. Cela ne me donne plus envie daller chez Decathlon !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Décathlon au top pour le VTT et même pour le reste, il y a vraiment tout les articles de disponible dans se décathlon comparer a dautres…
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute des clients et très serviable.Bravo
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Un décathlon comme les autres. Accueil professionnel et agréable.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super agréable, je recommande.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Visite pour acheter une roue de vélo de marque Decathlon. Le vendeur mexplique que la cassette de pignon se monte avec un outil quil na plus en rayon...Il pourrait le faire dans son atelier mais il na pas le temps même sil faut moins de quatre minutes. Finalement on me conseille de retourner dans le rayon pour trouver un vendeur qui voudrait bien faire ce travail...Jai redéposé la roue, les pignons, le pneu et la chambre. Javais des chaussures à acheter mais jétais tellement agacé que je suis allé chez les concurrents .
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec un très grand choix de produits à la vente, il y a même des produits que lon trouve dans ce magasin et qui ne sont pas en vente dans dautres Décathlon plus petit, comme par exemple les lunettes de soleil sur la photo jointe
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec énormément de choix
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Je viens partager mon expérience sur la location de divers équipements de camping (tente, réchaud, matelas, duvets etc.). Le pack était complet et propre. J’aurais aimé que décathlon est une formule plus complète avec par exemple une tonnelle. Je pense que l’année prochaine je me tournerai vers fullcamp qui me semble plus complet et au même tarif.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa personnel au topJe recommande 👍
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Top, il y a plein de produits spécifiques quon ne trouve que dans ce Decathlon. Les articles specifiques sont dans les rayons liés à la mer, aux vêtements de pluie, au surf, au wingfoil, à la plongée.Après les autres rayons sont normaux comme dans les autres magasins. Il y a en ce moment une expo de tentes a lextérieur, cest la saison.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à décathlon pour avoir des renseignements pour acheter un vélo électrique et je suis reparti en ayant commandé un!Le responsable du rayon cycles m’a parfaitement conseillé ! Il m’a orienté vers un VTC que j’avais repéré sur leur site et m’a proposé de l’essayer pendant 30 minutes (service que je ne connaissais pas). Il m’a fait essayé dans le magasin d’autres vélos pour comparer pour la taille de cadre, et j’ai donc commandé le Riverside 540 en taille L (je mesure 1.84m) en livraison au Décathlon Rochefort, plus près de mon domicile.Le vélo est top, c’est une petite bombe que je recommande!Et je vous recommande également ce vendeur qui m’a apporté de précieux conseils pour mon choix final. Parfait et encore merci à lui !
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
On a été très bien accueillis et pris en charge immédiate pour réparer le dérailleur cassé.Merci à toute léquipe Decathlon.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage le 20/07/2023 à La Rochelle à la fin de la VéloFrancette et allant enchaîner la Velodyssée jusque Hendaye nous sommes passés avec mon fils au Decathlon de La Rochelle. Problème de roue avant : nous sommes reçu par un jeune homme (Jules si mes souvenirs sont bons) au niveau du rayon cycle. Très rapidement il prend en compte notre souci et doit donc changer cette roue. Il est seul et il y a pas mal de monde. Nous attendons un peu, et je minquiète pour notre réservation qui avait une heure butoire. Croisant le responsable du jour je lui en touche deux mots voir sil pouvait faire quelque chose. Tous les deux étant très réactifs nous repartons 20 minutes plus tard. Merci beaucoup, à des centaines de kms de chez soi ça rassure et nous a permis de continuer notre trip. Nous sommes demain à Hendaye (28/07).
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Chiens interdits, mais pas de crochets devant le magasin 🙄
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Achats multiples dans le rayon véloD’ excellents conseils d’une vendeuse : compréhension du besoin , orientation conseils sans forcer à l’achat. Un vrai plaisir d’être pris en charge comme ça . Merci à elle
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au jeune vendeur Louka qui nous a aidé dans le processus de choix et d’achat de nos vélos. Doté de gentillesse et de professionnalisme, il a pris la peine de venir nous voir de lui-même pour nous proposer ses conseils, ce samedi en fin de journée, au milieu du monde et de la chaleur. Il a rendu ce moment agréable et a effectué une bonne sensibilisation aux produits d’équipements de sécurités. Saisonnier ou peut-être pas, il mérite une prime à la vente. En fait, on était parti pour un vélo et au final on en a acheté deux, et c’est pas grâce aux directeurs et actionnaires de Décathlon, mais à ce jeune vendeur. (Pensez à récompenser vos employés pour les garder motivé au contact usant de la clientèle)Merci à lui et à Chloé à l’accueil d’avoir rendu le paiement en 4x simple et rapide.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu par l atelier vélo.J y suis allé pour profiter des offres de 50 euros de prise en charge pour l entretien des vélos.Résultat, 3 mois d attente, ils devaient me changer la chaîne.Je viens de m apercevoir après un entretien par un vrai réparateur vélo qu elle n avait pas été faite. Une centaine de kilomètres.Ça donne vraiment l impression qu ils prenaient les aides et basta
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thierry qui nous a préparé nos 2 vélos lors de lachat effectué aujourdhui en magasin, il a été très pro et a bien pris le temps de nous expliquer différentes choses.Conseiller au top 👍
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 3 / 5
Je préfère celui de Niort.Mais ca reste un décathlon
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
une catastrophe on m’a très mal conseillé car j’ai demandé avant d’acheter bien sûr pour un gilet de sauvetage pour un enfant de 5 ans en mer gros danger on m’a vendu un gilet pour paddle ou autre… heureusement j’y suis retourné car on m’a dit très dangereux ce gilet n’est pas conforme pour la mer !!! je crois rêver !!! et j’ai acheter également deux vélos le jour même une cata déjà un cassé et j’appelle pour réparation bien évidement pas possible ce jour ! donc j’ai foncé chez un autre commerçant ( cycle vélo beaulieu) ils m’ont réparés le vélo de suite un comble !!!!
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Pas eu loccasion de rentrer car mon chien est indésirable et pas question de le laisser dans la voiture. Dommage quil ne fasse pas comme Décathlon Arcachon ou Niort qui laissent rentrer les chiens dans le chariot.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien, adressez vous à latelier vélo. Si vous êtes à la recherche dun vélo neuf, passez votre chemin.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Notamment avec le personnel du rayon cyclisme ! Le jeune homme (Edouard il me semble) a été de très bon conseils ! Il a su m’éclairer sur toutes mes questions, quel professionnalisme. Je suis plus que satisfait 🙂
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique et en prime, nous y trouvons le fameux jeu du palet vendéen 😍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 2 / 5
Habitué de ce magasin, jai été vraiment déçu de laccueil fait à latelier pour vélo. Aujourdhui, le 20 mai 2023, je my suis rendu pour un vélo à réparer. Le technicien prenait le vélo dune dame. On fait la queue...normal. Le technicien nous aperçoit et nous informe que latelier est exceptionnellement fermé du 16 au 20 mai et réouvre à 14h00.Alors pourquoi prend til le vélo de la dame et non le nôtre? Je lui pose la question mais me tourne le dos et fait comme ci on nétait pas là!!Je trouve ça anormal et vu le temps que jai mis à venir ici avec la circulation habituelle dun samedi...pas envie de revenir laprès-midi, cest pire.Bon... voilà pour mon coup de gueule .Cela ma quand même permis de trouver un autre réparateur, très accueillant et réactif. Pour info: Vélovolts à Aytré.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 2 / 5
Système au niveau du drive minable je prends au drive pour ne pas avoir à me deplacer suite à une blessure jappelle on me dit on arrive,sauf que 20mns aprés personnes alors que jétais la seule voiture il a fallu que je rappelle pour queEnfin au bout de 25mns à attendre dans ma voiture on me ramène ma commande, de plus plusieurs produits(exemple:barres protéines musculation) disponibles dans vos réserves donc en drive mais jamais mise en rayon depuis des mois elle ny sont plus donc je nachetes plus alors au lieu de discuter vos vendeurs devraient soccuper de la mise en rayon
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et vendeuse très sympa
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 3 / 5
Plutôt grand mais beaucoup de ruptures
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Voir zéro étoile pas pour le magasin, mais pour leur vendeur sur internet, casque commander, reçu trop petit, demande de de renvoi, demande de photo transmise, 3 semaines à appeler le service client Decathlon, pour au final me dire, non les étiquettes sont coupés..... Pour essayer un casque pendant une heure de trottinette, désolé mais je ne garde pas létiquette, je les garde, certe, mais je les coupe.Au final je massois sur 70 euros, franchement une HONTE aucun numéro de téléphone à contacter de lentreprise, changer et choisissez vos vendeur !!!!!!!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé au magasin de la Rochelle au rayon tennis de table afin de choisir des chaussures. Après avoir entendu à 54 ans 2 réflexions sur ma façon de me déchausser sans délasser mes chaussures, jai commandé sur le site les chaussures les plus chères à 60 € (900tts). Faisant 1metre 92, ma taille de chaussure pour des baskets oscille entre 45 et 46. Mais là maxi 45. Pensant quil existe des jeunes gens plus grands que moi en 2023, je commande en 45. Après réception et essai de la chaussure jai limpression davoir commandé 2 tailles en dessous ! Je téléphone et métonnes que ce soit possible que les tailles de cette chaussures sarrêtent à un petit 45. Le même jeune homme du rayon me répond quil faut prendre celle à 30 € en 46 ou alors venir en magasin les rendre ! Résumé de lexpérience : attitude inappropriée pour ne pas dire blessante dun vendeur et développement des produits en dehors de toutes réalités.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Si on a besoin de rien faut aller là-bas les vendeurs sont zéro
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix prix très intéressant, personnel sympathique
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Au top les équipes comme toujours ☺️Merci à Sandrine pour son aide et tous ces bons conseils surtout pour les chaussures. Top merci
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, Des rayons rangés et clair, de vendeurs à lécoute qui savent vous conseiller. Jai réussi à avoir des patins de freins pour un vélo (vendu par la marque concurrente) mais chez qui il métait impossible de trouver ce dont javais besoin car leurs personnelles ne connaissent pas leurs articles, ce qui nest pas le cas chez Décathlon.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin de quoi si perdre quand on le connait pas. Mais il y a tout pour léquipement sportif.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
J ai juste pas compris intérêt de la carte de fidélité. Sinon les vendeurs sont de bon conseils.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Expérience très négative en ce samedi matin, 10h il ny a pas foule. Nous achetons un petit sac à dos pour notre fille, puis pour le faire floquer. Le personnel qui ne semble pas débordé, pas de clients ni de flocage en cours, nous annonce UNE journée !!! Bref sentiments extrêmement négatifs. Nous irons ailleurs nous ne pouvons pas repasser dans la journée, nous.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Decathlon La Rochelle ne répare pas les vélos électriques ne portant pas leur marque. Même le remplacement dune chambre à air !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin pratique grand et aéré bon accueil
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec une équipe as votre écoute et sympathique
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Toujours un bon rapport qualité prix avec une bonne largeur de gamme
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Jy ai acheté un support téléphone pour trotinette électrique/vélos qui sest cassé quelques semaines plus tard alors que je roulais. A cause de ce produit nul, mon téléphone sest fracassé contre le sol, explosé quand je lai récupéré. Decathlon na même pas daigné faire un geste lorsque je les ai sollicités. Une honte.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Lors de notre passage en caisse nous avons constaté un écart de prix de 10 euros entre laffichage en rayon et le prix en caisse sur un pantalon fitness homme. Nathan nous a pris en charge et nous a accompagné en rayon en nous expliquant que cela peut arriver et que si cétait le cas nous serions remboursé immédiatement de la différence. Ce qui fut le cas ! Malgré sa jeunesse nous lavons trouvé très pro!Bravo!
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de qualité, beaucoup de produits pour tous les budgets, je recommande.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Génial mon magasin préféré, propre, spacieux efficace
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, personnel accueillant et à lecoute
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent services de latelier vélo. Techniciens consciencieux et compétents.Je recommande.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Super déçu venu de fontenay le comte et le rayon carpe est vide même pas la moitié de la gamme et pas une graine franchement je suis pas prêt dy retourner 100km pour rien
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
C est très appréciable de trouver un magasin aussi bien ordonné surtout pendant la période des fêtes et quel plaisir de pouvoir compter sur les bons conseils et l’écoute d’un vendeur tel que ceux que nous a donné Kylian au rayon gliss !!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Ma conjointe et moi sommes venu pour acheter un vélo de la marque magasin. Nous trouvons notre bonheur en rayon et demandons au vendeur de démonter la roue avant et le panier pour qu’il loge plus facilement dans la voiture. Ce vendeur nous dit de faire un tour de 15 min dans le magasin le temps du démontage. Ce que nous faisons. À notre retour dans le rayon 10 min après, le vélo est accroché sur le support avec la roue enlevée comme convenu. Seul problème, le vendeur est parti du magasin car il est 18h32 et qu’il fini sa journée à 18h30.En regardant le vélo à moitié démonté nous nous apercevons qu’il est abîmé.Nous demandons alors à un second vendeur de nous en vendre un sans défauts. « Si vous souhaitez un vélo neuf sans défaut le mieux est d’aller voir chez un spécialiste… » voilà le conseil qu’il nous donne. Pas mal pour un spécialiste du rayon vélo!!Ce second vendeur nous affirme aller en chercher un en réserve. Mais, comme le premier vendeur, il disparaît sans rien dire car pour lui aussi c’est la fin de journée (sûrement un technique de vente très élaborée de disparaître sans prévenir les clients avec qui on est sensé faire une vente??). Il est à ce moment là 19h05.Nous finissons par avoir les conseils d’une jeune fille (Marion) du rayon vélo qui a répondu à toutes nos questions et surtout elle nous a permis de commander enfin notre vélo.Nous la remercions pour son aide, sa gentillesse et surtout pour son professionnalisme.Quant à ces deux autres collègues, ce genre de comportement est juste inadmissible !!!!
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil client au vélo lamentable!Les vendeurs doivent vendre trop de vélos et semblent blasésUn certain Nicolas nous prend de haut et REFUSE de nous donner un conseilSon collègue qui nous dit arriver s’occupe d’autres clientsBref 1/2 h d’attente pour des promesses de rigolos ! Je ne remets plus les pieds dans ce magasin En réponse à M. Victor Pont responsable cycleSuite à l’accueil désastreux de ses conseillers le mardi 20 décembre :Je venais acheter un vélo dispo et rien de plus …je suis d’ordinaire une cliente « facile et simple » et respectueuse de l’attente quand d’autres clients sont là avant moi ! Ce jour là pas de grande foule et 2 vendeurs que nous avons interpellés 3 fois et qui n’ont cessé de passer devant nous !!! Quand le M. Nicolas libéré, est parti s’occuper de la nouvelle cliente arrivée bien après nous , que je l’ai interpellé et qu’il m’a envoyé paître , que nous avons malgré tout encore attendu … vous pouvez comprendre que nous soyons partis énervés ! Et vos vendeurs à nouveau en train de nous faire passer pour des mauvais clientsVotre pb de recrutement n’est pas de mon faitAssurez déjà une meilleure formation d’accueil à ce que vous appelez « conseiller » notamment à ce Nicolas blasé par son job 😡Monsieur je ne remets plus les pieds dans votre magasin pour ce lamentable accueil
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Cest le lieu de prédilection de nombreux sportifs ! Du cycliste au véliplanchiste en passant par le tennisman, tout le monde trouve ici des produits de qualité offrant un super rapport qualité prix. En plus le magasin est agréable, les conseils toujours avisés.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien rangé. Très grand choix darticles à prix raisonnable.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Très peu de choix en ce qui concerne les chaussons descalade , il faut commander pour accéder à des chaussons moyen , haut de gamme , très décevant parce quil est nécessaire de tester les chaussons avant pour voir si ils ont la bonne pointure, autant commander sur Amazon à ce compte la
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très sympa où lon peut trouver différents articles pour chaque sport, équitation, pêche, danse, gymnastique, musculation et autre...
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien agencé, personnel disponible, pas grand monde le Vendredi matin! Donc cabines dessayage libres.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis très déçu de mon passage ce jour dans votre magasin de Puilboreau. En effet je suis venu acheter un vélo électrique pour un total de 1900€, et lors de mon passage en caisse, j ai demandé à payer une partie en 15,fois. Lors de la saisie du dossier de crédit, votre hôtesse s est trompé dans la saisie des montants, résultat, après une attente de près d une heure nous avons enfin pu conclure la vente mais en ayant saisie deux dossiers Sofinco.... Sans savoir si le premier dossier de crédit avait bien été annulé.Je peux comprendre qu une hôtesse fasse une erreur, j ai d ailleurs était très calme et patient tout le temps de l attente, étant moi même dans le commerce, toutefois je pense qu un geste commercial aurait été un minimum.Je reviendrai dans vos magasins car ils répondent à mes attentes, mais prenaez soins de vos clients...
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Facile à trouver grande surface bien agencé personnel aimable il trouve ce que l on cherche
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 2 / 5
Prix identiques mais sans caissier/caissière.Au client de travailler.Expérience client de moins en moins bonne aux caisses.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allé à votre magasin le 27/10 après avoir vu sur internet une paire de boots équitation adulte 100 noir fouganza a 17 euros et au magasin 18 euros !!! Si javais commandé sur Internet avec retrait en magasin je les aurai eu a 17 € je suis pas à 1€ prêt mais je trouve ca décevant, cest pour cela les 3 étoiles.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Mon float tube a eu un problème de couture, il sait percé au niveau de la couture au bout de 5 sessions, c’est un défaut pas de soucis. J’ai donc attendu 1 mois pour que le nouveau boudin arrive, en plus de ça c’est à moi ce le remplacer ? Comment on fait ? Je préfère nettement quand c’est David qui s’occupe du rayon pêche dans le sens où il est très avenant et très gentil avec le client, contrairement à ce monsieur qui n’est pas très aimable avec le client et qui s’en fou royalement.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très bien on trouve ce qu on veut a tout les prix
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 2 / 5
Je déconseille lachat de matériel de squash chez Décathlon si vous pratiquez de manière assez intensive (2 fois par semaine). Même en mettant le prix fort votre raquette ne tient pas + de 2/3 mois (achat fin avril, puis mi juin puis le 08 octobre + dautres achats mais on a plus accès à lhistorique) ... la dernière fois on a dit à mon conjoint effectivement vous êtes client régulier, rachetez-en une si ça ne tient pas cette fois on vous la changera ...Là cette fois cest le cordage qui a cassé, le vendeur veut une nouvelle fois pas prendre la raquette en réparation (alors quon nous avait promis de faire quelque chose la dernière fois) car elle a des traces dusure, et cest pas lui qui nous a reçu la dernière fois et puis selon lui il aurait fallu jouer sans toucher les murs pour quil accepte de la prendre en réparation ...Résultat obligé de repayer une nouvelle raquette encore une fois au prix fort. Ca sera la dernière !! + de 100€ tous les 2/3 mois ça commence à faire cher ...Le service client nous semble vraiment très moyen surtout vu lhistorique des commandes sur le rayon ... ! Jai pas mis une étoile car on a pas à se plaindre des autres rayons avec du matériel correct pour le prix, juste là le rayon squash nous laisse un goût vraiment amer tous les 2/3 mois cest vraiment dommage.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 3 / 5
Je suis de plus en plus déçue a mes passages..les articles sont pas forcément pratiques et jolis cest dune tristesse... Par exemple des coupes vent de pluie.. des vêtements pour courir que ça soit caleçons ou des hauts.. des polaires..etc etc....
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
En vacances à la rochelle j ai cassé ma chaîne de vélo on ma répondu que comme ce nétait pas un vélo de leur marque on a pas voulu me réparer ma chaîne bien pour une grande enseigne comme la votre vraiment pas professionnelle je ne recommande pas du tout aucun service à la clientèle heureusement qu un petit marchand de vélo sur la rochelle lui m à réparé merci les petits commerçants
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Achat d un vélo enfant ( neuf à 120€) il y a 1 an. Je suis passé aujourdhui au magasin pour donner une seconde chance au vélo. Après vérification on ne redonne pas une autre chance au vélo qui est en très bon etat. Publicité mensongère. Pas prêt d y retourner
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un beau magasin propre et bien agencé. De plus un très bon accueil par Éméline ce jour qui a été très rapide et serviable.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseil vélo au top et réparation réalisée en urgence car nous repartions de vacances dans la foulée. Merci !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Decathlon (ou Oxylane de 2008 à 2014) est une entreprise française de grande distribution de sport et de loisirs, créée en 1976 par Michel Leclercq. Le groupe Decathlon nest pas coté en bourse, mais détenu par un actionnariat familial composé de trois collèges : la famille de lex-président fondateur, des salariés et la famille MulliezNote. Son siège se situe à Villeneuve-dAscq. Avec plus de 2 193 magasins répartis dans 57 pays (franchises non prises en compte), le groupe estime son chiffre d’affaires global à plus de 12,4 milliards deuros annuellement en 2019.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
On vient régulièrement car on aprecie le magasin et lagencement. Lors de notre dernier passage nous avons été ravi des conseils et de laccompagnement de David dans le choix dun 1er équipement pour de la pêche en bord de mer.Un vrai passionné qui sait se mettre à la portée dun débutant et qui conseille justement en fonction de notre souhait de pratique.Après quelques sorties, je suis très satisfait du matériel par rapport au budget raisonnable.
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait réviser mon vélo à décathlon puilboreau. Délai rapide de rdv. Personnel réactif et très agréable ! Bravo
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu quatre fois dans ce Decathlon pour des réparations diverses sur deux vélos, jai eu affaire a quatre vendeurs différents, tous disponibles, souriants, bref le top.... Bravo à léquipe du rayon cycle
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Quand je vais dans un magasin cest pas pour jouer a la caissière... Quand vous allez dans un restaurant ? Ils vous demande daller chercher votre assiette en cuisine et de débarrasser ?
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel au top beaucoup de jeunes en période estivalDe bon conseils et connaissances des rayonsA recommandé
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
laborieux incompétent bref ne jamais acheter un vélo sur décathlon.fr car en cas de petite panne (rayons desserrer) décathlon est incapable de le réparer, oui je sais cest énorme !!! le vélo est neuf plus de 1400€ , la réponse de décathlon je peux vous trouver un réparateur vélo près de chez vous trop fort décathlon .......
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais mis de commentaire négatif mais là il faut que les clients décathlon soient au courantJ’arrive car j’ai crevé à quelque mètre de CE DÉCATHLON j’ai juste besoin d’une simple réparation voir changement de chambre à air. Réponse de la demoiselle à l’atelier : « on ne repart pas les vélos électriques … ».« Mais madame ce n’est que le pneu »Oui mais nonOn ne répare pas Bref Passez votre chemin… NUL ! Ce fait est très rare dans un décathlon ! Je suis allé chez intersport. Pneu réparé
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons dû rendre un matelas gonflable acheté l’année dernière, nous l’avons utilisé que deux fois et nous avons rencontré une micro-fuites autour de la valve.La vendeuse nous l’a repris sans problème malgré que cela faisait 1an et 10 jours que nous l’avions acheté.Nous avons repris un autre matelas gonflable avec l’avoir que nous avons eu ce jour.Merci Décathlon
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait déjà plusieurs années que je visite ce D4 et à chaque fois que jy vais jai toujours une myriade de questions à poser et les vendeurs prennent toujours le temps de répondre à mon insatiable curiosité.On sent quil ya de vrais passionnés parmi votre équipe.Quant aux produits et bien jai toujours été satisfait de mes achats et ceux dans différents rayons.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien personnel compétent au niveau de la pêche avec les accessoires pour pecher avec un rapala ou autre merci continuer comme ça
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Déçue de notre venue, nous avons fait 1h de route pour acheter une dresienne à notre petit de 21 mois, aucun des modèles n’est accessibles pour essayer car tous avec anti vol et en hauteur (voir la taille) et le seul disponible pour tester: nous avons eu le malheur de lui faire essayer sur 4 mètres pour voir sa stabilité (modèle d exposition) et un vendeur nous a demandé de ne PAS essayer le vélo car c’est un modèle d exposition et que ça allait salir les roues ..?! Comment fait on pour acheter un vélo si nous ne pouvons pas assoir notre enfant dessus ? Surtout que j’ai précisé que je comptais l acheter..Quant à salir les roues.. il s agit du magasin qui semblait propre .. si nous ´ avions pas fait 1h de route je ne l aurais pas acheté et aurait cherché à la concurrence .
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 2 / 5
Lundi 4 juillet assez mécontente du service atelier, je fais 10kms pour le chgt dune chambre à air. Jamène seulement la roue pour que ce soit plus simple. Le technicien me propose de la récupérer jeudi car il est tout seul à latelier. En plus il me propose Intersport qui est à côté, javoue ne plus comprendre votre politique. Jai travaillé 15ans à latelier de Bdx-Lac dans les années 90/2000 et je suis surprise de la réaction de votre collègue. Je suis donc allée chez votre concurrent qui lui aussi était seul à latelier, le temps que je fasse des courses et ma roue était prête....voilà
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien agencé, très complet et service au top. Lemployé responsable des rayons eau, (Antoine si ma mémoire est bonne) à su me guider à la perfection dans mon achat de palmes, je suis tout simplement aux anges.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Ravis de notre visite. Les deux vendeurs du rayon vélo ont été très à l’écoute et de bon conseil.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Il y à tous ce que vous avez besoin pour faire du sport et nimporte quel sport le personnels , les : sont très formidables et toujours de bon conseil et surtout avec le sourire et ça cest cela fait vraiment plaisir.je le conseil à tous se qui font ou vont faire du sport car je suis sur que même deux heures ne suffisent pas pour faire le tour de se magasin les prix sont très très abordables et pour toutes les bourses et ça cest très rare je suis client depuis des années et je ne me lasse jamais dy aller maintenant à vous et vous comprendrez alors quand vous irez à la Rochelle faites un petit détour et allez y vous nen reviendrez pas bonne visite à vous.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 3 / 5
Le problème cest pas le magasin, comme tout les Decathlon, tout est rangé et le personnel est agréable et compétent.Le problème cest cette zone commerciale de Puilboreau, le weekend, il y a toujours beaucoup trop de monde, trop de circulation et trop de bouchons cest INFERNAL
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 4 / 5
Nouvelle visite depuis un moment, jai trouvé le magasin plus spacieux mais peu lumineux.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Très grand magasin, facile daccès, parking,. Personnels compétents, aimables. Les rayons sont biens rangés facile de sy retrouver dans toutes les activités proposées,😊.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Grand magasin Decathlon de Puilboreau dans la zone de Beaulieu ce magasin se situe entre Gifi et Leroy Merlin. Personnel accueillant compétent chaleureux accueil
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Bien réaménagé, personnel très sympa, disponible et efficace, il y a même des jolies filles, merci pour votre service
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci a cette jeune équipe efficace et très sympathique (Nicolas, Greg et une jeune fille dont je n’ai pas noté le nom mais qui ont été super ! Je les en remercieTrès bonne équipe. Bravo décathlon La Rochelle (puilboreau) ! Je deviens une cliente inconditionnelle grâce à ces jeunes
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis tres fache du fait que je me suis fait avoir, NAIVEMENT car jai acheté un vélo pour mon petit fils 215€ soit disant un BMX, selon les arguments du JEUNE vendeur a qui jai encore fait confiance. Ce velo nest pas FRABRIQUE EN FRANCE. la prochaine fois jirai.chez un autre point de vente qui me MENT PAS.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 3 / 5
Les rayons sont vides, hier surtout celui vêtements de ski, et cela devient habituel. Cest dommage, car les produits sont généralement de bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie des conseils et du service du personnel qui ma aidé à trouver tout se dont javais besoin
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 1 / 5
Les horaires mentionnent que cest ouvert le dimanche jusquà 19h, je me suis déplacée et le magazin était fermé. La mise à jour des horaires pourrait éviter des déplacements inutiles. Merci
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 2 / 5
Magasin ou les rayons sont souvent vide. Encore aujourdhui je suis partie sans trouver ce dont javais besoin (gants équitation enfant)
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 4 / 5
Magasin agréable mais les caisses sans personnel, cest pas le top...La pauvre caissière était débordée.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Magasin très pratique et qualitatif en général. Mais une mauvaise expérience :Jai demandé une rénovation de la semelle mon snow à 8 euros (fartage) comme indiqué sur le site.Qd je reviens le chercher on le demande 14 euros que je refuse de payer, je paye donc je prix initial convenu.Seulement la prestation effectuée dessus est : passage du snow sous rayons infrarouges, cest tout.Aucun ajout de matière pour réparer les rayures et coups. Je lai récupéré comme je lai donné, avec 8 euros en moins. Prochaine fois je fait cela moi même. Et attention je ne suis pas sûr que certains des techniciens comprennent vraiment ce quest un fartage.. bon il faut un début à tout..
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin vaste et spacieux de sport divers et variés ! Du vélo à la chasse en passant par la pêche ou bien le tennis vous y trouverez votre bonheur !Le personnel est accueillant et à lécoute !
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Déçue concernant l approvisionnement. Dès octobre il manque déjà bcp de tailles surles articles hiver.. dommage car magasin spacieux , vendeurs toujours disponibles pour des conseils. Moralité: on file à Intersport !!
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 1 / 5
Service atelier vélo incompétent,comme dans la plupart des Decathlon de France et ça fait des décennies que ça dure ,jai tenté de nouveau après des années mais ça na pas changé !!!Tant pis je vais faire travailler un professionnel du cycle et cest tant mieux.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Rayons bien achalandés et bien rangés.Les vendeurs sont vraiment au service des clients, aimables et compétents.Rapide le passage en caisse.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Très efficace.Remboursement en 24h sur place après petit défaut détanchéité du plancher du canoë gonflable.Très à lécoute et disponibles.Merci Mlle N...Très satisfaite.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Fin Juillet, je me rends au rayon cycle pour faire réparer mon vtc. Accueilli par Florian qui est vraisemblablement dans un jour sans! Je lui explique le problème et ce dernier fait son diagnostic. 20 secondes plus tard, il mannonce 130 €. Je signe de suite faisant confiance au pro. 15 jours plus tard, je récupère mon vélo. Le problème est toujours là. Je ramène le vélo. On mannonce quil y a eu un petit problème de diagnostic (ah bon!) et quil faut changer telle et telle pièce, la main dœuvre serait offerte, lol. Je leur dit que non, que je ne paierai rien de plus. Après réparations, je récupère mon vélo. Je constate que les poignets sont pleines de graisse. Je vais sur le parking essayer le vélo. Top ça fonctionne mais au moment de tourner, le guidon tourne bien mais pas la roue (oups, ils ont oublié de serrer le guidon). Ça commence à faire beaucoup! Je décide de partir et de faire suivre mon vélo à Intersport!!!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !Un grand merci à Chloé à l’accueil qui s’est démenée pour trouver une solution d’un problème sur mes clubs de golf !Merci beaucoup
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent Décathlon, spacieux et complet. Et surtout, un atelier vélo au top, avec des techniciens professionnels, arrangeants, pédagogues et gentils. Merci beaucoup, nos vélos sont comme neufs ! :)
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin. Très bien implanté avec des allées larges. Léquipe est très sympa et compétente. De plus, ya un terrain de basket et de foot à lextérieur.
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très clair, beaucoup despace et nombreux choix pour se mettre aux sports, et bien pensé leur système de caisse automatique, juste à déposer 1 par 1 les articles sur le plateau sans avoir à scanner les articles, quel gain de temps super
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car il y a une affiche anti Gaspi a lentrée alors que ce nest manifestement pas respecté.Jai acheté 2 écrous de roulettes de vélo enfant...environ 80grammes déjà emballé dans un sachet plastique.....et on me met le produit dans un autre sac plastique presque aussi lourd que le produit ! Bravo pour lempreinte carbone de ce sur emballage inutile et a usage unique, bravo pour les ressources qu il a fallu aller chercher sous terre...
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 4 / 5
Très grand magasin beaucoup de choses..Petit bémol tellement que cest grand les clients ne respecte pas le travail des employé de décathlon se qui vient à avoir des rayons un peu désordonné..Mais dans lensemble cest super
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellente accueil au rayon pêche aujourdhui en fin daprès-midi. Un vendeur à lécoute, compétent, patient, sadaptant à mon budget. Il ma donné patiemment de nombreux conseils, sur le matériel, les techniques et les lieux de pêche.Résultat, je suis parti heureux et les bras chargés.Merci !
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Un ENORME merci à Adrien L. du rayon entretien vélo qui a pris le temps de rechercher doù pouvait provenir la panne qui empêchait notre velo ELOPS 920 (achetés dans un magasin Decathlon en Normandie) de fonctionner. Tout cest fait par téléphone et au bout de 10 minutes, tout fonctionnait de nouveau. Il a tout simplement sauvé notre dernière semaine de vacances dans le 17 !!!!!!!Encore merci à Adrien L. pour son professionnalisme .
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Service client TOP ! Ne trouvant pas un produit, une vendeuse na pas hésité à quitter son rayon et traverser tout le magasin pour me le remettre en main ! Merci beaucoup ! Passage en caisse très rapide. Cest un plaisir de venir chez Decath !
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Enceinte de 6 mois les toilettes m’ont été refusé... Nous achetions pour 170€ d’achat pourtant... J’ai dû me cacher entre 2 voitures.. Merci au manque d’humanité
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Venu sans Rdv au stand dentretien vélos , jai été dépanné en 5 mn par un technicien compétent qui ne sest pas retranché derrière son planning pour me renvoyer.cela nous a permis de passer une excellent semaine a vélo sur lIle de RE
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Jamais vu une organisation pareille. J’ai attendu ma commande 1h30 en click and collect. Personne n’a été capable de me dire où cette commande en était
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel du magasin propose du Click&Collect pour ne finalement pas savoir gérer l’abondance de commandes. Ma commande a disparu et on me propre de la repasser dans 10 jours. Inacceptable. A fuir !
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Magasin Decathlon La Rochelle Puilboreau à fuir !!! Ma commande est arrivée en magasin avec un jour de retard, sans que je nai été prévenu préalablement.En magasin, le personnel du rayon vélo na aucun sens de la relation client. En effet, ils ont été incapable de mexpliquer les raisons de ce retard et ont fait preuve dindifférence, dagacement et de mépris vis-à-vis de moi. Est-ce dû à ma couleur de peau ? Cela me pose question ! Le jour de la réception de la commande, jai dû acheter un accessoir en magasin. Pour cela, jai sollicité ces mêmes vendeurs en vue davoir un accompagnement et des conseils. Ces derniers mont clairement ignoré. Face à cela, un client assistant médusés à la scène sest gentiment proposé de maider. En définitive, les vendeurs du rayon vélo manquent manifestement de professionnalisme. Pour ma part, je suis scandalisé par ce comportement lamentable et ne retournerai assurement plus dans ce magasin, préférant de ce fait me diriger vers dautres enseignes concurrentes.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 2 / 5
Les rayons sont vides ... Peut être la faute au Covid, alors Mr Décathlon il va falloir revoir vos sources dapprovisionnement ... Les tailles disponibles : soit du très petit, soit du très grand. Les tailles standards nexistent plus ...
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
J ai amené mon velo pour un changement de chambre à air. J ai été très mal reçu par les personnes de l atelier.... je suis venu le récupérer 1h30 après... 100m au retour je m apercois que mes freins ont été desserrés sans qu ils soient restaurés... Je suis revenu au magasin pour demander au personnel de me les resserrer... en repartant mon vélo n arretait pas de couiner... j ai appelé le magasin pour avoir des explications et on m a dit que la roue avait été mal placée... et que c etait a moi de la remettre en place sans aide... en revenant l employeur m a dit que c etait de ma faute... si j aurais pu mettre 0 étoile je l aurais fait
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 2 / 5
Très déçu car ce nest pas la première fois que je vais dans ce magasin et comme à chaque fois les rayon ne sont jamais reachalanderLe rayon yoga est toujours vide sur la marque décathlon cest sur si vous voulez de la marque ya ce quil faut mais entre une sangle à 5€ et lautre à 15€ ça fait une grosse différenceLe rayon fléchette par exemple pareil il y a les jeux mais pas de fléchettes ah si pardon celle à 25€ sous vitrine que personne nachète vu le prixBref il serait sympa de faire quelque chose. 🙄
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
Un ami et moi avons commandé chacun un VTT sur le site internet. Nous les avons récupéré au magasin de La Rochelle. Je tiens à féliciter et remercier le vendeur (Thierry) qui, grâce à ses innombrables connaissances techniques nous a conseillé et guidé sur lutilisation et lentretien des VTT, ainsi que dans le choix des accessoires et de nos équipements. Très rares de nos jours de trouver des professionnels de ce calibre. Bravo à lui.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité de la part du personnel. Les produits que je souhaitais acheter nétaient plus disponibles en rayon, mais on a pu me renseigner et me proposer une solution, je suis ravie !
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la révision de mon vélo de course par léquipe des techniciens de Décathlon La Rochelle. Pour une somme modique, ils ont remis à neuf mon vieux vélo de course de 1993. Et Romane à laccueil, est particulièrement aimable et compétente.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 2 / 5
Après plus dune semaine dune commande click and collect... toujours rien... personne ne sait...il y a avait pourtant du stock sur le site au moment de la commande, mais visiblement cest trop compliqué à gérer pour eux... puisque même sils attendent une livraison pour leur magasin, ils ne savent pas ce quils vont recevoir...cela montre les lacunes du magasin... équipe sympathique, atelier vélo compétent... pour le reste, cest du 50/50...
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu une superbe expérience à ce Décathlon.Ils se sont pliés en 4 pour résoudre tous les problèmes quon a rencontré et pour trouver des solutions. La vendeuse que jai vu au rayon vélo était très sympathique et à lécoute. :)Bref, tout ce quon attend dun magasin.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Je trouve lamentable que depuis plus de 3 semaines le rayon alimentation pour chiens soit vide. Quand à laccueil du vendeur du rayon, lamentable également. Quand je lui ai demandé sil savait quand ils seraient livrés, il na pas dénier lever les yeux de ses papiers et ma juste dit non Et il a ajouté quil lui restait deux sacs de croquettes quil ma montré du bout de son stylo toujours sans me regarder, mais croquettes dune autre marque non adaptées à mon chien. Je dois donc changer dalimentation pour mon chien alors que javais enfin réussi à trouver des croquettes qui lui conviennent.Des semaines sans être approvisionner et aucune réponse à donner aux clients, franchement bravo.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 2 / 5
Pour moi cest de pire en pire D4 la Rochelle, Ok cest grand il y a plein demployés mais les rayons très peu approvisionnés, ça paraît vide, à chaque fois que jai besoin dun produit il ny a que très peu de choix de tailles, jamais réussi à les avoir au tel pour savoir si cest dispo avant de se déplacer qd le site Web indique contacter le magasin...Du coup je suis devenu client chez la concurrence à côté après 20ans chez D4
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Lou au rayon randonnée. Très à lécoute, très professionnelle avec une bonne connaissance technique des produits. Grâce à son expérience de randonnées (notamment en Colombie) Lou nous à permis dacheter des produits adéquat pour nos randonnées en Suisse.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Wilhelm a su me conseiller sur les produits que je lui ai demander, en plus dêtre un bon vendeur il a été serviable et agréable, il ma aider à porter le carton lourd que javais jusquàu caisse puis jusquà ma voiture et tout ça avec le sourire et une politesse incroyable, très pro et très serviable je recommande et surtout demander le car il aime ce quil fait ! Au plaisir de le demander quand je reviendrais faire dautre achat 🙂Merci Monsieur !
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Ce jour samedi 5 septembre 2020 13h40 je me rends à decathlon pour divers achat. Je précise que ma fille est sourde et lit sur les lèvres. Depuis le début de cette épidémie je me rends dans les differentes enseignes avec une visière pour pouvoir communiquer avec ma fille. 1ère fois qu un brave 😡😡😡 monsieur nous interpelle en nous disant que le masque est obligatoire.... Je lui précise que ma fille est sourde et donc je me dois de communiquer avec ma fille et donc de porter la visière. Mr e veut rien s avoir.... De ce fait ni une ni deux je quitte le magasin très en colère. Ils ne sont pas près de me revoir et je vais écrire à la direction pour expliquer l attitude de ce bravo homme... J espère pour lui quil ne sera jamais touché par le handicap !
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 2 / 5
Jai été 2 fois dans ce décathlon au cours des dernières semaines et je le trouve décevant.La première fois javais besoin dune chambre à air pour velo pliable btwin (qui est leur marque si je ne dit pas de bêtises) mais le présentoir était complètement vide et pas de réapprovisionnement avant plusieurs jours 👍.La deuxième fois cétait pour un élastique de rééducation et la encore les présentoirs étaient vide si ce nest 3 élastiques qui ne correspondaient pas a ce qui me fallait.A titre de comparaison, lintersport qui est juste a côté et est 2 fois moins grand est beaucoup plus fourni.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Yoan du rayon cycle pour ça rapidité, sa compréhension et son savoir faire dans la prise en charge de mon vélo. 650 km après mon départ de la velodysse, un incident technique me contraint à devoir stoppé mon périple. Grâce votre rapidité jai pu repartir le lendemain, et un prêt dun vélo pendant la réparation pour visite la ville sans stopper mes vacacances. Vraiment au topBravo pour votre service client !!
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
Équipements,matériel et textiles pour la pratique sportive. Grands choix dactivités sportives pour la pratique de loisir ou de compétition.Equipe de vendeurs disponibles et de bon conseils.Je recommande.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
On a trouvé notre bonheur. Le vendeur a essayé en vain de nous aider, il était très agréable. Magasin propre avec bcp de choix.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Les employés prennent le temps de vous écouter et sont de bons conseils. Magasin très propre ! on y trouve rapidement ce que lon cherche car tout y est très bien indiqué ! Un grand BRAVO pour la sécurité, à savoir le lavage des mains au gel hydroalcoolique avant dentrer et le port du masque obligatoire. Cest rassurant !
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 1 / 5
Un super acceuil et un vendeur très à lécoute.En revanche des produits en expo dans un état parfait.Malheureusement impossible de les vendre.Je ne comprends vraiment pas lidée.On me dit que cest pour pouvoir montrer les produits et faire une vitrine....Mais si il ny a pas de stock à quoi bon.Et surtout on ne les vend pas....Étant dans le commerce je ne comprend pas cette idée surtout quon me confirme que chaque magasin applique ou non cette consigne.Bref vous avez fait un déçu de plus car je nai pas été le seul dans ce cas....Vraiment dommage.....
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Thierry au rayon vélo, qui nous a donné des conseils sur les potences de vélo et qui nous a vraiment dépanné pendant notre séjour à la Rochelle. Ça fait plaisir de voir encore de lentraide pendant cette période particulière. 😍
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Très pratique vous pouvez venir en bus..Accueil très professionnel. Les vendeurs sont à votre écoute et vous donnerons le bon conseil suite à votre demande. Si vous passez à proximité nhésitez pas entrez en toute confiance vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très pro, dautant que je suis handicapé et que je chausse 47, 48..!! Je prends des tailles un peu spéciales et jai été, cette fois ci, encore, bien conseillé... super sympa et très très pro.. impeccable..
Avis fait le 07/06/2020
Note de : 1 / 5
Decatlhon me propose de donner un avis directement sur son site suite à l,achat d,un VTT modèle 520. Ce que je fait en exprimant mon mécontentement et cet avis à été refusé. En effet mon velo etait censé etre réglé , pneus gonflés et lors de ma premiere balade les vitesses accrochait, les etriers etaient mals centrés et les pneus a seulement 1 bar. Comme j,etait éloigné d,un magasin decatlhon jai du payé 25 euros de réglages chez un concessionnaire. Conclusion Decatlhon filtre les avis pour ne laisser apparaître que les meilleurs
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Service de sécurité déplorable, irrespectueux et mal poli, ravi quil existe intersport où laccueil fût bien meilleur.Conseil..... Que cette enseigne fasse du tri dans son personnel de sécurité .
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux.Quand on croise le personnel poli et souriant, ça fait plaisir.Jusquà ce jour je nai pas été déçu par l enseigne Decathlon.Le côté négatif pour moi est qu quil y a trop de caisses automatiques.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 2 / 5
aujourd’hui je suis aller au décathlon la Rochelle pour acheter un vélo gravel rc520 sur les conseil de plusieurs amie car je change de vélo tout les 2 ans surtout des VTT car je me déplaces a 90% a vélo je me dirige vers des vendeur pour me conseiller, plutôt entrain de ce disputer pour savoir qui faisait quoi au bout de 30mn je suis partie voir ailleurs c bien dommage
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent conseils de la part de la personne qui soccupe du rayon running ce matin. Jai pu trouver chaussure à mon pied grâce à elle. Très agréable, à lécoute et avec le sourire. Je recommande !
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Ma chaîne préférée niveau vélo un rapport qualité prix juste incroyable avec des produits durables et pas cher même acheté une lampe de vélo pour 30 euros dispo sur amazon de même puissance à 60 euros tombée en panne car pas imperméable alors celle de décat est imperméable. Un SAV vélo hyper efficace et à lécoute sil ya bien un magasin ou le client est écouté et chouchouté cest bien lui. Javais besoin de vélos pour mon taff de coursier et jen ai acheté 2 vélos de route en alu pour presque rien qui fonctionnent super bien sont léger et rapides (vérifier quand même les moyeux ils sont très bas de gamme et peuvent se casser facilement au bout de 1 ans de vélo tout les jours mais à ce prix cest normal la concurrence est 10 fois plus cher pour un rendement similaire)
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 1 / 5
Dommage pour une enseigne qui promeut le sport, de ne pas avoir un abris à vélos digne de ce nom. Les fixations y sont en mauvais état, et la signalétique inexistante. Bilan ? Lorsque vous y venez à vélo, non seulement il est difficile de lattacher si vous trouvez une place, car pire que tout, les emplacements y sont occupés par des 2 roues motorisés, en dautres termes des motos et des scooters. SVP Décathlon, vous pourriez remettre en état cet abris, et y signaler très clairement quil est destiné aux 2 roues... sportifs ?
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoile. Du jamais vue, personnel limite insultant! Demande de retour pour un produit défectueux, on m’a juste dit que c’était normal et qu’on ne pouvait rien pour moi et qu’en j’en aurai pour mon argent!!!! Désagréable, ne devrait pas travailler dans le domaine de la vente.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
Aucun choix dans les t-shirt hommeDe plus toutes les tailles sont mélangés il ny a pas de taille 4XL concernant les t-shirts. Je trouve quil y avait beaucoup plus de choix avant avec plusieurs coloris et avec des grandes tailles.
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 4 / 5
Bien. Du choix, un rapport qualité /prix imbattable.Deux axes d’ amélioration selon moi :- le look général est vieillot et le bleu sur les vitres 😱😱😱 cela mériterait un peu de modernité.- pas assez de gamme de qualité supérieure. Petits prix certes, mais magasin de sport avant tout !
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 2 / 5
Jai acheté un vélo il y 6 mois. Jappelle ce matin pour prendre rendez-vous pour la révision des 6 mois. On me dit pas de soucis monsieur, passez au magasin sans rendez-vous , la révision se fait sur le moment. Hop je monte sur vélo, direction le magasin. Arrivé sur place, une hôtesse de laccueil mindique sans politesse le comptoir atelier, ça commence bien, jai à peine eu droit à un bonjour, elle préférait discuter avec sa collègue. Au comptoir atelier, un jeune homme me dit quil va voir avec son collègue. Il revient et me dit pas de soucis monsieur nous pouvons le faire samedi après-midi!. Stupéfait, je lui fais remarquer quon ma dit il y a à peine une heure quil ny avait pas besoin de rdv... il me propose le soir même à 18h30... Il est 14h30, je ne vais pas attendre 4 heures sur place ou me refaire laller-retour! Il va falloir vous mettre daccord!!!! Rendez-vous, pas rendez-vous?!Une chose est sûre je naimais déjà pas trop ce magasin, mais là cest certain dès que je pourrai aller voir ailleurs je ny manquerais pas! et pour la révision, je vais me débrouiller!
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin, personnel agréable et accueillant. SAV génial, si vous avez un produit à acheté aller à décathlon vous ne serrez pas déçu. Un défaut sur un produit peut arrivé et décathlon l’a bien compris il propose donc un SAV de qualité
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Quel service!!!!On a eu affaire à deux vendeurs très compétents et qui ont bien pris le temps de nous parler et nous expliquer les produits.Service réellement au top en ce qui nous concerne!
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 2 / 5
Magasin agréable....on peut regretter le manque de concurrence dans ce secteur sur La Rochelle. En fait, on a pas trop le choix de magasin selon les rayons sports.Très déçue par contre de latelier. Beaucoup d attente et réparation de mon vtt bâclée. J ai du le ramener suite à la première utilisation après sa réparation !
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 4 / 5
Très beau magasin bien achalandé tout pour les sports en général et les jeux de plein air de tous les âges et tu toutes les tailles personnel qualifié et de bons conseils très aimable et complesant n hésitant pas à vous aider dans vos recherches similaires besoin magasin que je recommande vivement avec des prix abordables
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Une Decathlon très bien constitué, les sports deau sont très bien représentés mais les autres rayons ne sont pas en reste. Je le recommande et je ne manquerai pas dy retourner si je repasse dans la zone.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 2 / 5
Difficile de trouver un vendeur, ils sont trop peu nombreux...Les cabines dessayage sont toujours encombrées de cintres et de vêtements laissés par une clientèle peu respectueuse. Même en heures creuses elles sont pleines voir sales.Dommage que les caisses automatiques soient privilégié .. On ne va pas plus vite quavec une caissière.Cest désolant de voir que lon sacrifie lhumain pour une machine.Je voyage bcp et marrête souvent dans dautres magasins Décathlon où jai toujours trouvé du personnel facilement et des cabines dessayage propres quà La Rochelle.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 2 / 5
Je trouve anormal quen plein milieu daprès midi, il ny ait quune seule caissière pour tout le magasin, inclus les caisses libre service... Caissière sympathique et patiente dailleurs. Et ce nest pas la 1ere fois. Heureusement Go Sport est là.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable est disponible, magasin bien agencé, facilité à ce repéré, parking relativement grand, donc pas de galère de stationnement et toujours tout à prix canon chez décathlon, mon magasin de sport favori !
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin à recommander malgré 2 fois déçu. La première fois déçu sur : Des vers de Normandie achetés pour la pêche et vendu en piteux état et cest pour ça que je contrôle les boîtes maintenant malgré lintervention la dernière fois du chef de rayon qui ne comprenais pas pourquoi jouvré et contrôler les boîtes que jallais acheter . Et hier jai demandé une ristourne sur une coquille de protection , je pense que ça devait être un retour client donc déjà essayé vu létat du carton dans lequel se trouver la coquille et bien sûr aucune ristourne accepter... Je pense que cest pas très professionnel ,donc du coup je suis parti faire mes achats à Intersport . Dommage pour un client fidèle car jai déjà acheté beaucoup de matériels chez eux , baskets pour la course à pied , vélo pour les promenades avec mes enfants , et matériel de pêche pour me livrer à ma 3e passion . À la prochaine erreur jy retourne plus ras-le-bol ne me prendre la tête pour rien.. si jy retourne cest que certains vendeurs sont sympas. Rayon vélo par exemple ...
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Je met à jour mon avis et remet 5 étoiles.Renouvellement du vélo de mon fils, reprise effectué en magasin, bon dachat supérieur a lestimation 😋, super conseils de la part de Thierry, il a su parfaitement nous conseiller.Le vélo etait en stock, il nous la préparer et nous sommes reparti avec.Vraiment un super conseiller qui nous a partager son sourire et son excellente expertise. Merci ____________________________________________Un très beau magasin, avec des articles proposés à un bon rapport qualité prix.On ma dit bonjour à plusieurs reprise dans les rayon et ça fait vraiment plaisir.Les employés sont charmant et agréable, et toujours de bon conseil.Passage en caisse fluide et très professionnel.Parking assez grand pas de soucis de stationnement ny daccès
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 2 / 5
Personnels sympathique mais pas au point au niveau tarifs, à deux jours dintervalle je me suis renseigné sur une réparation concernant un dévoilage de roue plus remplacement dun rayon , total,18€ la première fois et la seconde 22€ alors que le tarif pour un dévoilage est de 10€ comme lindique le panneau des prestations plus 1€le rayon après avoir bien lu.cherchez lérreur .jai fini par aller chez un concurrent qui ma coûté au final pour la même intervention , que 9€.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 3 / 5
Que l on fasse des erreurs cela arrive cest humain. 30 minutes de perdu 20 km au prix de l essence pour un antil vol non enlever, et aucun geste commercial de proposé...c est rageantJe rajoute des étoiles pour le services clientèle decathlon France qui me propose un geste commercial après les avoir informé de ce désagrément
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Achat de 2 vélos pour mes filles. le délai na pu être respecter pour lun des 2.Un velo de prêt nous a été proposé.TOP service avec beaucoup de bienveillanceBravo au rayon cycle
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 1 / 5
Je leur ai amené un vélo à remettre en état suite à une tempête. 214 € de réparations tout de même et même pas un coup de nettoyage sur le vélo quand je lai récupéré : encore équipé des feuilles et branchettes de larbre qui est tombé dessus ! en plus, ils nont pas changé le protège chaîne qui est brisé : génial pour se blesser. Rajoutez à cela lattente à lunique caisse ouverte, merci je ne reviendrais plus.
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Caisses automatique sans lecture code barre un peu déroutant la première fois. Accès voiture difficile aux heures de pointes.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin de la marque, bien rangé et bien achalande. Produits sans surprise.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Lun des plus grand décathlon que jai eu loccasion de visiter... Un très large choix sur de multiple activités nautiques notamment. Des prix et gammes adapté à tous les besoins et budget tant pour amateur que pour plus expérimenté quelque soit le sport pratiqué ! La qualité du SAV décathlon en prime...
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 2 / 5
Bonjour, les vendeurs et vendeuses toujours aussi sympa, mais un samedi jour de soldes nouvrir que 2 caisses avec caissière, cest limite se moquer des gens alors je me suis dirigé vers les caisses automatiques qui ce jour là ne fonctionnent pas très bien 😠et juste une personne pour gérer les 6 ou 8 caisses. La pauvre malgré toute sa bonne volonté na quune seule tête et que 2 bras, Mr Décathlon 😣 svp il y a des jeunes au chômage ? Vous faites déjà vos produits dans le tiers monde il me semble, alors embauchez au moins des vendeurs et des vendeuses. Merci.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 4 / 5
Depuis quil sest agrandi je trouve que cest plus clair, on voit mieux les produits. Vendeurs disponibles. Par contre toujours souci pour passer rapidement aux caisses , ils ont créé un espace sans caissière mais souvent fermé, donc utilité ?
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 4 / 5
Seul petit reproche la jeune femme a laccueil ma mal orientée le sep au fond à gauche à côté des vélos. ..ça cétait avant qu ils naggrandissent maintenant est au fond à droite et les vélos sont dans l extension!!!pour un handicapé pas top!!!mais après avoir traversé le magasin jai trouvé! Et de qualité ! !!
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 4 / 5
En passant par la Rochelle javais besoin de renseignements pour une réparation de vélo jai fait un crochet par le magasin decathlon, je suis tombée sur un vendeur(Remy) qui ma fourmi tous les renseignements nécessaires, à ma demande jai pu avoir un devis. Je vous avoue que sa gentillesse et ses compétences mont donné entières satisfactions.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 3 / 5
Magasin aéré, grande variété darticles.Seul point noir : tres très peu de vendeurs le midi. Reçu un mauvais conseil pour la peine, probablement car le vendeur ne connaissait pas le rayon et, plutôt que de dire quil ne savait pas, a préféré dire une ânerie.
Avis fait le 04/09/2017
Note de : 4 / 5
Cest un magasin agréable refait à neuf il ny a pas très longtemps. Les articles sont de bonne qualité dans lensemble. On y trouve tout pour le sport. Le personnel est aimable et accueillant.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 4 / 5
Passé pour achats daccessoires vélo, le personnel du rayon très sollicité ma bien renseigné. Jai même du déranger le jeune technicien de latelier vélo qui sest très gentiment déplacé jusquau rayon pour me renseigner ! Du coup jai investi...
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 4 / 5
Jai acheté un Vélo VTC bon choix, très bon accueil et conseils du vendeur - Décathlon La Rochelle vient juste de sagrandir donc ca carbure un Max - Jy suis retourné et acheté des vêtements pour Piscine et Salle de Musculation, là encore toujours bien conseilléJai pris ma carte de FidélitéCe qui est a revoir et vite ce sont les cabines dessayages cest lANARCHIE complète, aucun respect de la part des usagers
Avis fait le 29/06/2017
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux , bien rangé. Malgré les travaux dagrandissement et de rénovation. On trouve tous les produits même en expo (ce qui est nickel pour bien se rendre compte du produit cherché). Accueil et renseignements au top, gentillesse, sourire et bon conseil.
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 2 / 5
Obligé de revenir au magasin car un antivol navait pas été retiré... Grrrr rageant
Avis fait le 19/04/2017
Note de : 4 / 5
Beaucoup darticle. Il est en travaux en ce moment (avril 2017). Ils ont changé leur système de caisse.... Cest pas vraiment pratique au niveau e la disposition. Et en plus aucune explication pour lutilisation de ces caisses modernes. On a juste à poser les articles dans le bac et ça se scanne tout seul. La caissière ne nous a même pas aidé ou expliqué ... Moyen.
Avis fait le 26/10/2016
Note de : 3 / 5
Magasin assez grand.Jai juste eu deux petits problèmes d prix affichés et du coup jai eu un sac à dos qui coûtait 15€ pour 5€.Donc soyez vigilant ça peut rapporter gros
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 5 / 5
Le magasin de référence pour les sportifs.Un sav efficace, des conseils de qualité.Les prix sont globalement cohérent, il manque juste quelques produits sur certains sport mais rien de très grave.
Avis fait le 05/06/2016
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et disponible. La signalétique en tête de rayon a bien progressée. Une majorité des caisses est automatiqueDes casiers sont maintenant disponibles 24/224 à lextérieur du magasin pour les commandes internet