Retrouvez toutes les informations sur Decathlon La Teste de Buch, votre Magasin d'articles de sports, situé 1 Rue Georges Charpak, 33260 La Teste-de-Buch. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon La Teste de Buch
1 Rue Georges Charpak, 33260 La Teste-de-Buch 4.00 (2179 avis)Contactez Decathlon La Teste de Buch
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
Bas de joggingMal taille et cher
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas de mise a jour du site internet concernant les achats de seconde main malgre demarche en ligne sur site decathlon. 2 magasins proposes proche de mon domicile,dont celui de LA TESTE.La demarche precise qu il ne faut pas de rdv et qu on peut s y rendre a tout moment.Ce que je fais ce jour pour m entendre dire que cela fait un mois que le magasin ne propose plus ce service pour les produits hiver!super...Actualisez vite vos process svp....l essence est encore chere pour ce genre de plaisanterie...
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Je rapporte une combi de longe côte (achetée 200 euros il y a peu...) => la combi va être envoyée en réparation et le délai de retour est de 3 semaines !!!!!Cest très bien le fait de reparer quand cest possible mais donnez vous les moyens de satisfaire quand même les clients en proposant des délais de réparation plus courts ou du matériel de prêt pour patienter.Croisons les doigts pour que le délai de 3 semaines soit respecté et que je récupère ma combi (dhiver) avant le mois de juin.... Super déçue 😞
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passé chez vous pour un bracelet de montre connectée que jai acheté chez vous jai demandé à une dame entrain de ranger le rayon ,elle a même pas pris le temps de se déplacer et la répondu sèche men commander le part internet 😕😕
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Passer au magasin à ce jour. Paul et Alison m’ont super bien accueilli au niveau de l’accueil m’ont bien renseigné et se sont occupé de moi pour broder mes T-shirts rapidement. Je recommande. Merci à eux. !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Rapport qualité prix toujours impeccable. Cela doit justifier le manque de couleurs...les vêtements sont toujours aussi fades, ternes. Pas toujours très jolis. Dommage.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top très au service du client. Encore bravo on
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Service client exceptionnel. Mille mercis à Stanislas. Très efficace et très pro ! 👍🏻
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon magasin avec du choix vendeur sympathique
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix de produits pour tout les sports.Particulièrement pour golf et voile...
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin au top pour un grand panel dactivités sportives ou pour la vie de tous les jours.Les prix sont compétitifs et les équipements de bonnes qualité.Très bon accueil des vendeurs et conseillers des rayons.Le top!! 👍👍
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julien pour son super boulot sur mon vtt 👏👌
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Très spacieux mais 1 étoile en moins pour le temps passé à chercher un article. Parking très grand
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçue de cette chaîne de magasins
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin génial personnel au petit soin
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Severine du Rayon randonnée est juste incroyable. A chaque fois que je viens, elle prend vraiment tout le temps quil faut pour me renseigner, me conseiller, même concernant mon chien. Tout mon équipement vient de décathlon, et franchement rien à dire.Le paddle , le vélo , les affaires de randonnées, rien à dire. Mon magasin préféré, et les vendeuses et vendeurs sont au top, encore plus quand jemmène mon louloup dans le cadi. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre sourire à chaque que nous venons, et contente de vous faire de gros chiffre et de ruiner ma paye dans votre magasin pratiquement tout les mois 🤣
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Le pire magasin decathlon de France un responsable du magasin prénommé Pascal m’annonce une fois un camion loué, après avoir appelé le magasin pour être certain qu’il faisait la reprise et après avoir eu le mail de décathlon comme quoi il faisait bien la reprise m’annonce qu’il ne pouvait pas!!!J’ai eu beau lui montrer le mail de décathlon et les conditions générales de reprise de matériel d’occasion il n’était même pas au fait des conditions générales!Maintenant on va passer par leur service juridique pour le remboursement du camion de location , de l’essence…Attention pour vous! leur pub « donnez une seconde vie à votre matériel » est juste une arnaque!!!un coup marketing sans suite.Ne vous faites pas avoir comme moi!!!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
J achete une paire de chaussure NH 100 New ( 14,00 € ) , au bout de 4 semaines , le talon se décolle ,Je ramene donc la paire défectueuse a l acceuil , un representant du rayon est appellé , me demande comment je m en sert , je lui réponds que je suis habitué avec ces chaussures , et en moyenne elle me font entre 6/8 mois , et là, la réponse du vendeur :Ce sont des chaussures de randonnée, il faut sent servir 1 fois pas trimestre et 2 heures maximum ,Donc si on achete des chaussures pour ne pas sans servir , il serrait judicieux de la part de Decathlon de l indiquer en bout du presentoir du genre Attention a se servir une fois par trimestre et 2 heures Maximum !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 2 / 5
Attention petit conseil, si vous achetez des appâts de pêche et que vous scannez en solo, prenez bien votre ticket de caisse plutôt que de vous le faire envoyer par mail, sinon vous allez perdre 20min avec l hôtesse de caisse à justifier que vous avez bien tout scanné, le temps quelle cherche ou quon reçoit le mail qui arrive soit disant dans la foulée.Ou sinon plus simple aller là où il y une hôtesse de caisse.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Caisses automatiques , deshumanisees.Une seule caissière, très aimable, mais ça manque dhumanité pour moi 68ans.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Il serait tentant de croire que ce magasin Decathlon est en passe de fermeture tant il y manque de références en rayon: les présentoirs sont bien-là mais de nombreux articles sont manquants... Et ceci est valable dans toutes les disciplines, sauf peut-être niveau textile, et encore. Peut-être ne sagit-il que dune mauvaise gestion des stocks, ou à linverse dune stratégie délibérée de non-réapprovisionnement??Marre de me déplacer pour rien, ou de devoir revenir quelques jours plus tard pour récupérer un article commandé car absent du magasin.Le magasin concurrent dans la zone commerciale à 3 minutes de-là est bien plus attrayant...
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un accessoire vélo chez décathlon Bourges. 2 jours après, le 28/09 jachète le même chez Décathlon La Teste sans regarder le prix. Arrivé chez moi je constate un tarif 25%plus cher quà Bourges et que sur le site ! Réponse de décathlon La Teste : ici cest une zone touristique donc cest plus cher .Tirez en les conséquences....
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
j ai jamais vu un Decathlon avec aussi peu de choix et de stock ça fais 3 fois que je viens en 1 mois les rayons sont toujours vide au rayon tennis et footb
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et à l écoute surtout la personne qui s occupe des montres très bien
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Relationnel et service client à revoir pour une si grande enseigne nationale. Et ne parlons pas de la qualité de leur matériel. Un simple accrochage par un enfant qui n a pas la même force quun adulte casse le bout dune canne. Il faudrait sûrement remettre en cause la qualité de vos produits au lieu de trouver comme excuse un défaut dutilisation. Je comptais acheter une canne à mon père et bien jirai ailleurs.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Concernant la canne de mon neveu, comment pouvez-vous affirmer que cest lenfant qui a cassé la canne en la lançant et non que le matériel était défectueux avant. Cest quand même aberrant, ou alors cest du faciesse ou autre... 2 jours ! Le matériel est neuf donc il nest pas censé casser si vite même si il saccroche un peu ! Cest la responsabilité de Decathlon et mon neveu... A méditer ! Je suis une cliente régulière de votre magasin et je ne pensais pas que ça pouvait arriver chez vous la mauvaise fois... Jai bien du dépenser des milliers chez vous et vous ne voulait pas remplacer une simple canne pour un enfant ! Très déçu !Au revoir !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil avant achats
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Je lis les nombreux commentaires. Je suis outré de voir quune grande surface telle que décathlon ai un Sav aussi peu humain. Ne pas simplement échanger une canne à pêche défectueuse à un enfant qui as l as acheté seulement deux jours avant... Une véritable honte qui ne donne vraiment pas envie dy acheter quelque chose de plus important...
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Service client honteuxCanne à pêche acheter pour un enfant qui casse au premier lancée 2 jours après l’avoir acheté , ça ne doit pas être le seul je suppose.Le matériel n’est pas de qualité et ne veulent faire aucun geste commercial !Je ne recommande pas du tout, à éviter !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour mon marie et venue vendredi pour acheter une canne pour notre fils pour leur sortie ça première canne une malheureuse accroche et le bou de la canne ces cassé a la première sorti 3 jour plus tard de retour à Decathlon pour faire valoir la garantie et le vendeur lui dit que ces de la faute à mon fils que ce n ai pas pris an charge par Decathlon que mon fils a trop forcer honte a Decathlon qu elle belle esprit d humanité merci pour mon fils
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Quand je vois le SAV de votre magasin et le fait de ne pas échanger une canne à pêche à un monsieur pour son fils qui ne doit pas coûter des cent et des milles , vous êtes mauvais en relation client et en plus vous navez pas de valeur humaines !Le commerce commence ici !!!!Je nachèterai plus rien dans votre enseigne ..... une honte !!!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je lit quelques commentaires sur votre cite et je suis attristé de voir qu une personne ayant acheté une canne vendredi pour son fils ce voir revenir 3 jours plus tard car la canne a pêche à casser et aucune prise an garanti de votre part belle esprit d humanité an vers cette enfant bonne journée cordialement
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
A éviter absolument, aucune humanité et mauvaise foie !!!Ne vous rembourse et néchange pas lachat dun article défectueux, (de très mauvaise qualité, équivalent ali express) en disant que cest de notre faute est celle de mon neuveu !!! Jolie esprit de vente.Et votre message en réponse (bla bla bla) ne changera rien à vôtre comportement scandaleux et inhumain avec des excuse aussi farfelus les unes que les autres(Qui restera sans réponse de ma part car plus de temps a perdre avec des personnes de très mauvaise foi )Pas de soucis, ne faites pas de retour, nous ne voulons même plus avoir à faire avec vous !nous ne viendront plus jamais et notre publicité auprès de votre organisme ne sera que la suite de votre inhumanité total envers un enfant de 7ans !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour un ami a acheté une canne pour son fils le 15/09/2023 a decathlon malheureusement la canne a cassé les jours suivants il revient 3 jours plus tard pour faire valoir la garantie et on lui dit que cest la faute a son fils que la garantie ne marche pas honte à décathlon belle élan d humanité de leur part bravo !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Un ami a acheté une canne à pêche vendredi dernier pour son fils et lors de leur sortie le bout de la canne se casse en deux des la première touche..Selon le système de garantie ce nest pas pris en compte et cest la faute du petit de 8 ans qui a tiré trop fort dessus..La même chose est arrivé à un autre amis à moi cet été avec une canne similaire de la même marque.Problème récurant que les vendeurs ne font pas remonter en garantie.Je nachèterais jamais de matériel de pêche chez vous ..
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je trouve ca dégueulasse honte a décathlon jai acheter une canne a peche a mon fils le 15/09/2023 pour notre sortie malheureusement ils ces accroché et le bou de la canne a cassé 3 jour plus tard de retour a décathlon pour faire valoir la garantie et le vendeur me dit que ces de la faute a mon fils que ce n ai pas pris an charge mon fils encore an pleure ce soir car jai pas les moyens dans racheter encore une merci décathlon honte a vous
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sympathique
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel compétent et agreable
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci 🙏🏻 le souci sur mon paddle a été réglé immédiatement et en plus avec le sourire et des réponses à mes questions quant à un achat sur un autre matériel après reprise de l’article défectueux. De l’accueil au rayon une expérience service après-vente parfaite.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service accueil téléphonique et une mention particulière pour le rayon musculation...chaleureux, gentil et pro dans les conseils demandés ! Cétait un ( jeune) homme bien sympa !!👍👍🙂Merci et bravo ! !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 2 / 5
Retour de produit défectueux , la personne qui nous a accueilli au top( en fauteuil roulant) par contre l amabilité de la personne rayon camping au secours ,les produits dans les rayons absent .Nos 2 articles on étais repris mais avec un sentiment que nous étions dans l abus ,Aujourdhui avec des achats en moyenne de 200 euros par mois , ( comme si on étais actionnaires) .Un peut de considération aurait étais cool .
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Dans l ensemble ce magasin est bien mais on y trouve pas tout les produits proposés par decathlon.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Toujours super! Cest bien à tous les niveaux...
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 2 / 5
Contenu et matériel évidemment en ligne avec la gamme Decathlon mais service client laisse à désirer . Également deux fois en deux jours le magasin affiche fermé aux horaires douvertures telles qu affichées a la fois sur internet et sur la devanture du magasin et ce a la fois en début de matinée et en fin de journée et je ne parle pas de 5 min avant lheure de fermeture mais de près dune heure ! Et ce matin il est toujours 9h15 et une vingtaine de personnes patiente toujours devant , et les gens commencent à sen aller car ils doivent aller travailler . L équipe de gestion est sûrement fautive . Dommage de perdre des opportunites daffaires !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Le 28 /08/23 magasin devant ouvrir à 9h00 est toujours fermé a9h15 je repart …. Inadmissible!!! Management pas à la hauteur!!!!
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à PL pour son professionnalisme et ses conseils.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
13h11 dimanche et tout est fermé… l’horaire sur la porte indique pourtant 14h. Nous venons de faire 1h de route pour rien et devons maintenant le refaire 😡 Mise à jour: nous sommes revenus 9h lundi il est maintenant 9h22, nous somme 23 personnes à attendre à l’extérieur et la porte est toujours verrouillée. Les gens sont très frustrés, avec raison… quelle mauvaise gestion de magasin et terrible expérience client qui fait mal à la marque Décathlon.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à lannonce des horaires douverture le dimanche, nous sommes venus ce matin et trouvons porte close.Dommage de ne pas prévenir !!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et agréable je conseille..
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Il est super grand. On y trouve de tout et les retours pour échange sont pratique et rapide
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Enseigne très populaire qui entretien des échanges de confiance 🙂
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien renseigné par le spécialiste du trail pour mon achat de chaussures 🩰 👟.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Ma visite récente à Decathlon La Teste de Buch a été une expérience positive. 😊 Même si je navais pas lintention dacheter quelque chose ce jour-là, jai été agréablement surpris par la variété des articles proposés et laménagement du magasin. 👍 Les employés étaient amicaux et disponibles pour répondre à mes questions, même si je navais pas lintention dacheter. 🙌 Jai pu parcourir différents rayons et découvrir une large gamme déquipements sportifs de qualité. Si vous cherchez des articles pour vos activités sportives, cest un endroit que je vous recommande de visiter, même si vous navez pas prévu dacheter immédiatement. 😉🏋️♂️🚴♀️
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très grand magasin de sport on trouve tout pour toutes disciplines
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bons conseils du vendeur Nicolas à l’atelier campeurs. Mention spéciale pour Léo au service de location qui nous a très bien conseillé. Nous avons loué deux vélos dont un cargo. Très professionnel et sympathique.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Venant acheter mon vélo , jai été conseillé par Julien qui a su répondre à ma demande et morienter vers le bon produit, jen suis vraiment ravie !! Merci Julien pour se professionnalisme et cette bonne humeurJe conseille vivement ce Decathlon
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Très beau décathlon beaucoup de choix, par contre attention au vacances du mois d’août les produits parte vite
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 2 / 5
La politesse est une notion importante....il faut peut être revoir les bases pour certains personnels de ce magasin (cycle, caisse). Sans parler de lattente mais jai renoncé à lachat après 15 minutes pour une simple question sur la compatibilité de freins.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Dommage dêtre si proche des lacs et océans et de ne pas trouver des maillots de bain pour les règles des jeunes filles.Uniquement sur commande...
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 4 / 5
C’est un magasin Décathlon très grand, les rayons sont spacieux et on trouve tout ce qu’il faut en fonction du sport recherché. Il y a aussi des bornes de recharge pour véhicules électriques sur le parking extérieur, c’est une bonne adresse sans mauvaise surprise.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Acheter des vers pour la pêche ...demi dur et arenicole = vers morts même pourris ....je me suis tapé 60 km a vélo depuis Biscarrosse...😤😤😤... Ne pas faire confiance et contrôler vos boîtes..
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce que je cherchaisMais difficile de répondre à vos questions, nétant allée que là où javais besoin
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Jamais je n’étais sorti aussi satisfait d’une enseigne Décathlon !Séduits par les différents rayons, mes amis et moi avons passé un chouette moment.De l’expertise des vendeurs à la gentillesse des caissières en passant par une gamme de produits toujours plus fournie, aucune fausse note n’a été à déplorer au cours de notre visite.Nous ne pouvions rêver mieux pour débuter notre séjour arcachonais.😍
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Béatrice pour ces supers conseils en cabine d’essayage ! ❤️
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
magasin à éviterne respèctent pas leurs engagements
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Cest un grand magasin, il est bien achalandé.Le personnel est très agréable.Mention spéciale pour le professionnalisme du rayon cyclisme. Le passage en caisse est rapide.Cest un incontournable!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin. Je loue un vélo à la journée, service parfait. Merci Décathlon
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin super bien achalandé. Spacieux et agréable.Le personnel est très sympa et bon de conseils.😃👍👍
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, on trouve de tout pour tous les sports
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Le responsable de Décathlon a autorisé ma chienne (berger hollandais 😉) certe dans un caddie ce que je comprends, mais au moins elle nest pas resté dehors dans la voiture par 40°. Les vendeurs ont été très aimable. Magasin que je recommande pour les amoureux du sport et des animaux
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Je donnerai même 10 étoiles en particulier pour Séverine, tant pour sa patience et son professionnalisme, qui nous a sauvé nos vacances. Mille mercis !Camille
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour lachat du vélo de mon enfant, il était en stock mais nous lavons commandé pour avoir le carton.Arrivé quelques jours après comme convenu et immédiatement préparé avec les accessoires.Merci à Pierre du rayon cycle de son professionnalisme.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pierrick (ou Pierric) pour son accueil et ses conseils. Achat de 2 pagaie kayak.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Ridicule de demander à ce que les chiens soit mis en caddie ou dans les bras.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est très bien mais la suppression totale des caisses de paiement avec une caissière est une honte ,je boycotterai autant que faire ce peu ce magasin .Perso j´ai dejà un metier et ce n´est pas caissier,bientôt en plus de faire le travail de la caissière il faudra monter voir fabriquer nous même les articles...😡😡😡
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Location de vélo pour les vacances, super matériel nous sommes très contentes. Léo a la location est aussi professionnel que charmant.Je recommande
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
TopPersonnel agréable et disponible
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au monsieur qui a réparer mon vélo aujourdhui, très efficace et sympathique
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Spacieux et beaucoup de choix. Des vendeuses/ vendeurs agréables, prêts à tester les tentes en magasin ou à aller chercher une autre couleur darticle ailleurs dans les rayons, un samedi après midi.Seul bémol, les stocks erronés sur internet qui ont bien failli nous faire aller ailleurs sur le chemin des vacances.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur rayon vélo vraiment au top ! Il a pris le temps de tout mieux m’expliquer.. les différences entre chaque modèle. Ils connaissaient bien ses produits ! J’ai pas pu l’acheter en magasin car plus dispo dans ma taille mais je sais quel modèle acheter grâce à galione ! Merci encore.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Planche de surf en mousse utilisée 8 fois en 4 mois qui s’est abîmée à l’eau beaucoup trop vite et dans des conditions étonnamment tranquilles. Le rayon surf n’a pas du tout été aidant, ne voulant ni la changer ni la réparer. Je ne m’y fournirai plus, c’est bien dommage.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Au top, nous avons loué des vélos pour la journée et visiter la région. Le personnel est au petit soin, très sympathique et souriante. Les vélos sont en parfait état.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon personnel magasin très fourni
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente fidèle de Décathlon, je suis toujours aussi satisfaite de ses services, de ses produits et surtout de laccueil et conseils de ses professionnels. Une mention spéciale à Edouard qui a sauvé mes vacances en Tunisie, grâce à son aide dans lobtention de mon maillot de bain! :)
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, beaucoup de gammes de produits c’est agréable, super Acceuil et merci particulièrement à Yannick de l’atelier cycle qui m’as bien dépanné pour finir la vélodissée sereinement, avec une direction de vélo parfaitement réparé. Très pro et gentil.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très à lécoute et plein de bon conseils
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très propre et personnel à lécoute
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Quelques achats au rayon nautique hier après midi.Sur 5 articles achetés, deux ne correspondent pas au niveau prix lorsque je les ai choisis dans les rayons.La charmante hôtesse de caisse appelle un collègue.Et là ça sest mal passé.Personne vindicative, de très mauvaise humeur.Visiblement, cela lui pose un problème de travailler le Samedi ?Il se trouve que javais choisi 2 articles qui nétaient pas à leur place dans les rayons. Je lui indique que parfois il faut refaire un peu le réassort.Je nai pas que ça à faire, bienvenue dans la vraie vie ont été ses propos.Lunaire.Je me suis fait pourrir.À quel moment fallait il que je mexcuse??Olivier Cazot
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Évitez surtout le flocage là-bas.Jai payé plus cher pour un flocage express, le flocage sest enlevé le sur lendemain. Il était à peine collé, même pas besoin de tirer pour quil se décolle seul.Très très mal fait, ça valait le coup de payer plus pour une qualité désastreuse.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, cest toujours sympa dexplorer un decathlon. Voilà quelques années que je viens dans celui ci, jai eu loccasion dêtre conseillé dans plusieurs domaines et cest toujours très instructif et les réponses pertinentes à mes interrogations. Vive Decathlon !!!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Je vous partage mon expérience du 03/06/2023Je viens avec mes 2 enfants pour acheter 2 trottinettes MID9.Je tombe sur le modèle exposé et monté suspendu sur le mur qui est bien la MID9 affiché à 65 euros avec le stock juste en dessous. Je me sers 2 trottinettes emballées juste en dessous.Arrivé à la caisse où je passe pas 2 trottinettes avec les autres articles je me rends compte que les trottinettes sont en fait passées à 90 euros chacune au lieu de 65 chacune comme affiché.La personne présente à la caisse appelle par téléphone le chef de rayon qui va sur place vérifier.J’arrive aussi sur place avec la caissière et la trottinette exposée avait été sortie juste avant que l’on arrive !!On m’indique que le prix a 65 euros concerne la MID7 et non la MID9.J’indique que c’était bien une MID 9 qui était exposée et je demande où sont les MID7? On me répond qu’il n’y en a pas dans le magasin.Après une longue discussion, impossible qu’il reconnaisse la moindre erreur !Bref je suis tombé sur du personnel malhonnête, je me suis senti floué et obligé d’acheter les 2 trottinettes à un prix qui était supérieur au prix affiché, avec mes 2 enfants présents je ne pouvais faire autrement.Sur le trajet jusqu’à la caisse même la caissière m’a dit qu’il aurait pu faire un geste que c’était abusé.Certainement que Décathlon La Teste a beaucoup de clients mais à traiter les clients de la sorte, ils ne doivent pas s’éclater.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jérôme d avoir pris le temps de m écouter, d essayer de trouver une solution à mon problème concernant le poids du vélo. Et oui, il a trouvé la solution et je suis hyper contente car j avais pas l intention d abandonner. Merci à vous et à très bientôt comme convenu.Sylvie
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Jaime bien y aller, on trouve plein de choses intéressantes.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Les employés de l’accueil et du flocage sont très longs et pas aimables !Déçu
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, clair et bien achalandé. Le personnel est très agréable. Le passage en caisse est super rapide. Bref le top
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve le rayon Plongee trop vide, ça manque de choix
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très beaux magasins propres et personnel aimable
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Service après-vente vélo laisse à désiré jai un triban que jai amené à inter sports après le refus de garder le vélo pour la semaine étant absent toute la semaine pour moi dorénavant vélo et fringues ça sera inter sports
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 3 / 5
Toujours très bien niveau produit, par contre pas fan du tout du système de caisse automatique, manque de dialogue humain 😉
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Cest vraiment le Decathlon le plus pourri de France. Il ny a jamais rien, ils ny en que pour les sports deau, cest vrai quen marS on va beaucoup a leau
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Passage ce jour en magasin pour retour de chaussures de running de marque asics , là responsable m’a reçu et m’a dit d’un air hautain on ne peut pas reprendre vos chaussures c’est un usage normal…Mes chaussures ont moins d’un an et la couture c’est déchiré pour moi de façon anormale . Je suis très mécontente .Elles sont normalement garantie deux ans …J’utilise mes chaussures uniquement en intérieur .Le non professionnalisme et surtout l’accueil de cette personne me déçoivent et ne donnent pas une bonne image de l’enseigne ou j’étais jusqu’à lors une cliente fidèle.Intersport a récupéré une nouvelle cliente .
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin personnel super agréable,à l écoute ,souriant,serviableJe recommande vous ne serez pas déçu bonne continuation,à bientôt
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Mais quel accueil ! Séverine a pris le temps de bien me répondre. La jeune femme cheveux bruns très bouclés est venue au-devant de moi, voyant que jhésitais à la caisse et un au revoir avec le sourire par une autre dame qui était pourtant en train de discuter avec des clients.Je suis une cliente fidèle de Décathlon, jai aussi acheté pas mal de choses en Espagne mais ce magasin ma épaté.Bravo et merci, ça fait du bien dans un monde anxiogène...
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Idéalement situé, choix et qualité conformes à la marque ; vêtements bien étudiés pour le quotidien en mode détente.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Gros problème au niveau du personnel ski, du personnel donne une information, 5 minutes plus tard, ont nous répond le contraire.Je recommande que si vous savez ce que vous voulez avant de venir dans le magasin
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Client fidèle depuis mon adolescence à cette enseigne , j’adore celui ci , j’y trouve toujours mon bonheur , magasin toujours propre et personnel hyper sympathique ! L’étoile manquante à ma note concerne l’agent de sécurité ! Un petit monsieur qui ne répond à peine à votre bonjour ! Qui lorsque votre tête ne lui revient pas se met à vous suivre dans le magasin , toujours a une dizaine de mètres en faisant semblant de remettre un article correctement dans le rayon… J’ai vécu cette scène trois fois avec ce monsieur sur différentes périodes de l’année dont une fois avec ma femme .Devrais-je me munir d’un badge « client honnête » pour pouvoir faire mes emplettes sans boule au ventre ? Sinon bravo à l’équipe dynamique de vendeuses et vendeurs 😉
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Visiblement je dérange les vendeuses. Attention les vendeurs ne sont pas là pour répondre aux questions il ne faut surtout pas les déranger je suis repartie bien sûr sans rien acheter
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 3 / 5
Decathlon propre et épuré.Le service vélo est toujours sympathique mais à présent il est nécessaire de sarmer de patience. Compter 20 min minimum.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Cest une honte de ne pas avoir de rayon rugby surtout en face dun club !!!! rien pour les enfants même pas un protège dents...et même pour adultes pas de crampons rien franchement nous irons faire les achats ailleurs.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Un excellent magasin de sport .Et pas seulement...car vous y trouverez des accessoires divers de qualité.Le personnel de plus vraiment qualifié et très aimable ..Je recommande.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés pour lachat dune patinette électrique adulte Adrien le vendeur a donné plein de conseils il a été au topDe plus léquipe assez jeune toujours agréable et aux petits soins pour les cluents ça fait toujours plaisir dêtre bien reçu avec le sourire dans un commerce !
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 1 / 5
Bon magasin, il suffirai simplement que le personnel soit plus accueillant et plus agréable.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 2 / 5
BonjourRayon pêche en mer manque certains articles leurres de surface par exemple etcCordialement
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 3 / 5
De moins en moins de matos de plus en plus de fringues !!! A linstar dInterpsort, certains sports on disparu !!! Inutile de chercher le rayon tennis de table il ne fait plus quun mètre de long ! Le tennis bah des pompes !!! Le rayon Vélo franchement cest devenu tristounet !!!Pour nous envoyer sur les sites internet spécialisés cest parfait ! Malheureusement
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin dans lequel je vais souvent. Seul bémol : le rayon équitation minuscule dans le quel il y a très peu de choix...
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quà cette période il faille commander des bikinis .. un grand nom pour un magasin de sport et on vous dit que les choses été sont remplacées par les vêtements de skis... la natation ne se pratique donc quà lété...
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 4 / 5
Choix limité, combinaison surf femmePas de vendeur conseil malgré notre demande, dommage.Propreté, accessibilité ok
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin aux allées larges et bien achalandées. Jai trouvé que la partie produits énergétiques manquait .Personnel souriant et accueillant .
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 3 / 5
Les petits jeunes ne font que papoter entre eux impossible de leur poser une question il faut sadresser à dautres membres du personnel.Cest vraiment dommage car le magasin est bien !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 2 / 5
J ai eu l occasion d acheter du matériel de surf dans cet établissement ce matin même et heureusement que je n avais pas besoin de bons conseils et d un bon service client. Le vendeur a été moins convainquant que la page web. Aucun intérêt, aucune envie, je crois même que je le dérangeais en lui demandant des conseils… grace a la web je venais avec les devoirs deja fait mais j attendais une certaine “expertise/conseil” en magasin… cela n a pas été le cas… dommage que l aspect commercial se perde au profit des produits qui restent tres bon en rapport qualité/prix…Désolé pour le “vendeur” (loin d etre un vendeur ou conseiller) mais je crois que le commerce n est pas fait pour lui.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu prendre conseils et produits pour pêcher le soir depuis la plage. Le vendeur était au top dans la connaissance et le conseil. Ne poussant pas a lachat, nous sommes revenu deux fois pour monter en gamme.Merci beaucoup pour votre expertise et vos conseils
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Ce qui me désole sur ce Décathlon, cest quon fait un drive pour une commande soi-disant en 1h (oui mon ou les produits sont dispo!) et quau bout de plusieurs heures voir jours : rien ! Et cest récurrent ! Obliger dappeler le magasin pour dire quon a effectué une commande 2h après pour entendre : Ahhhh désolé, on na pas commencé à la faire ! Si vous nêtes pas capable de suivre vos engagements et vos services, autant lenlever du magasin et cela sera plus rapide ! Un tel service est incroyablement pratique mais sil se transforme en plusieurs heures de livraison, à quoi bon ? Un petit rappel serait bien nécessaire !!!
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 3 / 5
Commande dun produit, ( une trotinette) à presque 700 euros dès le 16 août 2022 livraison soi-disant au domicile via le responsable du rayon 24 ou 48 heures plus tard mais plus de 5 jours après toujours aucune livraison service clientèle Decathlon et DPD contactés pour dédommagements car plusieurs jours de retard de livraison...Geste de Decathlon plutôt satisfaisant à souligner sans hésitation il faut également remercier le service clientèle.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons ramené une planche neuve achetée 120€et ils nont accepté aucun remboursement. Des trucs et un patron très antipathiques. Allez dans n’importe quel autre décathlon. Ils sont tous meilleurs
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Parking dégradé avec un énorme trou, attention ou vous garer votre voiture, si vous ne voulez pas l’abîmer. Moi je n’ai pas eu cette chance. MERCI DÉCATHLON !
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
des pratiques commerciales particulieres...parti pour acheter un velo ordinaire, modele choisi pas en stock. on mexplique quil est possible den louer un pour essai, la location venant alors en deduction de la commande future. le jour du retour le discours a change. un seul jour vient en deduction ! peut etre linexperience des vendeurs lors de la premiere visite? devant une telle situation, je nai pas ose commander le velo et je garderai un doute sur le serieux de ce magasin.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que 0 étoiles n’existent pas. Service vélo long aucun délais respecté. Personnel peut être en stage de 3e je ne sais pas. Ne connaissent pas leurs horaires d’ouverture. A éviter à tout prix
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
Ça donne envie de faire du sport....le personnel est sympathique il y fait frais il y a de tout pour faire du sport ou profiter des vacances !!prix très intéressants d ou viennent ces produits ? les vendeurs, des étudiants les caissières ? Il n y en a plus
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 4 / 5
Je vais souvent dans ce magasin mais je ne trouve pas toujours ce que je cherche compte tenu de sa taille limitée et je vais compléter mes achats tous les 3 mois environ à Mérignacles vendeurs sont affables et souriants
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Jusqu’à aujourd’hui nous étions des bons clients de ce magasin, nous avons acheté un vélo, un paddle (plutôt des produits onéreux) et plusieurs articles de sport.Mais ce ne sera plus le cas, mon vélo acheté y’a moins d’un an dans ce magasin précisément, et qui à peine roulé 300 km a sa chaîne qui a cassé plus de nombreux frottements aux freins (semblerait donc qu’il y est eu une erreur lors du montage..). Étant sûr le bassin pour quelques jours nous avons décidé de l’amener dès ce matin afin qu’il soit réparé d’urgence (car sans vélo c’est pas facile de se déplacer dans le coin…). Mais on nous a indiqué qu’il fallait prendre rdv en ligne, je regarde un délais d’une semaine minimum… les vacances seront finies que le vélo ne sera pas réparé, décathlon n’a pas la capacité d’avoir un atelier de réparation d’urgence ? Une révision de vélo n’empêche pas de rouler, une chaîne en moins si…Nous demandons alors qu’ils le gardent en stock afin qu’il soit réparé plus tard pour nous éviter de devoir revenir, mais il nous indique que c’est impossible par manque de place (C’est vrai que décathlon est un tout petit magasin qui manque de place…). Pour finir le vendeur était désagréable, à refusé de nous en dire plus sur la garantie du vélo, et même de regarder si le dérailleur était également abîmé. Bref une famille de sportif en moins dans vos clients.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche dun VTC à assistance électrique, et après plusieurs visites à des magasins spécialisés (peu motivés !), jai eu la chance dêtre reçu par Rémy : Rapide, de très bons conseils, patient pour un novice comme moi... Donc achat ....
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux, personnel agréable et professionnel, Large choix à tous les prix, je recommande cet endroit
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Un décathlon assez grand avec une grande variété de produits. Le personnel est très sympathique et serviable. Un grand parking et une bonne accessibilité.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 2 / 5
20/05/22 après une erreur daffichage de 3 euros sur un produit à 16 euros, confirmé en caisse par le vendeur cycle, ce dernier na pas souhaité rectifier le prix sous prétexte que l étiquette navait pas été modifiée durant la nuit. Après insistance de ma part, il a fini par accepter en me disant quil sen foutait car le produit ne lui appartenait pas. Jolie mentalité...
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
La personne au service réparation cycles d un certain âge avec des lunettes est très pro agreable et commerciale je recommande +++
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai trouvé facilement ce que je voulais,très bons conseils qui ma été donné par une vendeuse très compétente merci,je recommande vivement cette enseigne
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Commande internet pour un vélo je devais donc juste le récupérer, 2 vendeur en train de bricoler au lieu d’être avenant envers les clients 15 minutes d’attente avant d’annuler la commande en demandant remboursement pour aller à intersport qui eux en 10minutes tout été réglé. Avis au futur acheteur de vélo là bas prévoyez le transat pour patienter !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue !! J ai fais changé mes 2 pneus de velo le samedi 14 mai après avoir pris un rdv moi même sur internet parce quun vendeur en magasin n avait pas voulu le faire en direct quelques jours plus tôt !! Le rdv c est très bien passé!!une fois le vélo récupéré,je les mis ds ma voiture et je suis rentrée chez moi !!en fin de journée j ai constaté que le pneu avant été dégonflé ! J ai essaye d appelé le magasin malgre sa fermeture mais sans succès (ce qui est normal ,la nétant pas le problème) Lorsque j ai appelé pour expliquer le problème ,le lundi 16 entre 17h et 17h45 ,l on m a répondu :vous appelez juste pour ça ?! J ai répondu: ben oui !!je vais amèner le vélo a mon père qui a un compresseur au cas où je ne saurais pas gonfler une roue (ce qui ne metjamais arriver soit dit en passant ) mais si lui non plus n arrive pas a la gonfler alors je vous le ramènerais pour que vous me changiez la chambre a air car quand je vous ai amèné le vélo mes chambres a air n avaient aucun probleme!on m a répondu ,je ne vois pas ce qu on peux y faire !!!Résultat :ma chambre a air été bien crevée...je les changer mais pas grace a l aide de Decathlon !!!!!c est fint j irais ailleurs pour mon vélo !dorenavent!!je ne me suis senti ni écouter ,ni comprise ,ni aider !!un erreur ça arrive à tt le monde je n en tiendrais jamais rigeur mais en avoir rien a faire quand un client vous expose sont problème etne lui trouver aucune solution alors ça cest tt simplement inconcevable pour moi !! Une conscience professionnelle c est ce que ses personnes devraient appredfe a avoir personnes devraient ,ça leur servira sûremet !!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais saluer ici la gentillesse du jeune vendeur des cycles qui ma très bien renseignée ainsi que celle du jeune vendeur des trottinettes électriques qui ma lui aussi très bien orientée dans mon choix pour mes petits enfants. Merci et vraiment bravo pour votre accueil.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir, articles défectueux et ne reprennent pasDes responsables et chef du rayon exécrable non professionnel ( rayons camping) qui ni connaissent rien.Heureusement un service client génial
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat de 2 vélos électriques, nous avons été pris en charge par Gilles. Nous avons eu toutes les explications souhaitées avec un très grand professionnalisme de sa part. Merci Gilles nous reviendrons vers vous soyez-en assuré.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Ce midi …j’aie eu à faire à Mr Édouard Georges…Remarquable de patience…j’avais un problème de livraison ds le Nord pour mon petit fils (25 ans)pour une housse de vélo ..Il n’y avait pas de disponibilité….à force de chercher..il à trouver..Je le félicite vraiment.Un exemple.Mme Roussel MTh
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 2 / 5
Deux vélos achetés un lundi, on a dit quon viendrait les récupérer 3j après, ça laissait le temps de les préparer ( gonflage, porte bagages, garde boues), arrivés le vendredi, rien n etait prêt. Et le vendeur avec le nom ne retrouvait même plus les vélos. On a passé 1h en plus, alors quon devait juste repartir avec 2 vélos et accessoires Sympa lorganisation..
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 2 / 5
Redoutable augmentation du prix des vélos en quelques semaines (jours).Le client que je suis qui en a acheté deux dun coup est sévèrement pénalisé... un petit geste commercial même symbolique aurait été sympa.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Félicitations à cette jeune équipe dynamique très professionnelle et au service des clients.Un grand merci à Édouard qui a su avec patience régler notre problème.Merci encore et tous nos encouragement.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Un large choix de produits avec différents tarifs adaptés à tous les budgets.Personnel agréable et accueillant. Conseils avisés des vendeurs
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au personnel du rayon cycles, pour laccueil,les conseils, le premier vélo de ma fille de 3 ans en 16 pouces avec stabilisateurs réglages du guidon fixation des stabilisateurs et cerise sur le gâteau je loue ce vélo cela fait parti dune des prestations de qualité de lenseigne Décathlon.Merci encore à bientôt.Laurence .. Biscarrosse .
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
VTT commandé et payé 400 euros en juillet, nous sommes 1 janvier 2022. Pas de nouvelles. Je suis allé 5 fois en magasin, vu tous les vendeurs.La direction devait me téléphoner et envoyer un mail pour une réponse définitive la semaine dernière. Je fais quoi ? Je mets ma protection juridique dessus ?
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté à laccueil DÉCATHLON LA TESTE-DE-BUCH (33) le 20 decembre 2021 pour connaitre le solde sur la carte cadeau avant deffectuer mes achats de Noël. Réponse, de lhôtesse, votre carte est périmée. Il restait 102 euros dessus.Je commence par ranger ma carte. Lhôtesse me dit vous pouvez la jeter.De retour à domicile, jai téléphoné au service clientèle. La personne au bout du fil ma indiqué que la carte était périmée depuis le 16 décembre, me prolonge la durée de validité jusquau 31. Le magasin connaît la procédure, la personne naurait jamais dû vous repondre ça.Bravo à la personne au bout du fil. Hôtesse nulle, qui a failli me faire perdre 102 euros et donne une mauvaise image DÉCATHLON, si je lavais écoutée.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et professionnel. Jai été extrêmement bien conseiller pour la pêche et réparer le vélo instantanément sans rdv pour un prix attractif.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de disciplines représentées. Un grand choix d articles techniques et de qualité, à des prix très attractifs et pour toutes les bourses. Personnels sportifs et donnant de très bons conseils.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Le seule et unique bémol cest le reassort du rayon équitation. Jai constaté ce problème avant le COVID-19. Il ne reste quun seul rayon ..... Pour le reste cest Top surtout toute léquipe sans aucune exception !
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter une canne à pêche SURFCASTING CANNE ET MOULINET SYMBIOS-500 420, après vérification (6 en stock) je me déplace en magasin.Arrivé sur place il y en a aucune. Erreur de stock de 6 cannes. Je vois avec le vendeur (très agréable et très compétent) pour en commander une. Elle doit arriver le 14 octobre (soit 3j après la commande).Arrive le 14, jappelle le magasin et me disent quils ne lont pas reçu, quelle arrivera sûrement le lendemain.Le 15, je rappelle et toujours pareil ils nont rien reçu.Donc après des erreurs de stocks et des livraisons aléatoires je préfère annuler la commande et aller chez Solognac qui en ont en stock.Aucun geste commercial de leur part. En gros tout est normal.Si vous ne trouvez pas votre bonheur en magasin nhésitez pas à aller voir dans un autre car vous ne savez pas quand vous recevrez votre commande si elle arrive un jour.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 3 / 5
Les petites deceptions saccumulent au fur et à mesure des visites au magasin de la Teste de Buch...Il y a quelques semaines, jai voulu remplacer la béquille de mon Bebike. Celle que le vendeur ma conseillé a tenu 3 semaines et sest cassée. (Trop de poids sur la béquille avec un vélo trop penché, même sur un sol plan).Il y a 8 jours, nous cherchions des paires de chaussures H et F pour pratiquer des exercices en intérieur. La vendeuse ne pouvait nous conseiller car elle ne connaissait pas. Le souci, cest quil ny avait personne dautre dans le rayon.Nous avons trouvé ce que nous cherchions mais chez un confrère de Decathlon...Ce matin, nous y sommes retournés pour des pneus et chambres à air. Depuis les problèmes COVID, les pièces manquent dune manière générale. Nous navons donc pu trouver ce que nous voulions. ( Chambres à air avec valves Schrader). La, je pense que Decathlon ny est pour rien)... Ils ne sont pas approvisionnés. Ils ont toutefois les anciennes valves en stock, mais leur utilisation est plus compliquée dès lors que lon souhaite homogénéiser nos équipements. Le vendeur, (compétent et sympa), nous a dirigé vers latelier du magasin, qui était censé en avoir quelques unes. Nous avons attendu à latelier une bonne dizaine de minutes avant que le technicien narrive et nous annonce quil nen avait pas. Nous sommes donc rentrés deux fois bredouilles en huit jours...Espérons que tout cela sarrangera bientôt car il est très désagréable de faire ses courses dans ces conditions.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 2 / 5
Personne à laccueil pas agréable du tout, pas à lécoute (bien dommage pour un accueil de ne pas se sentir accueilli). Ce magasin ne cherche pas à satisfaire ses clients, ni à être agréable. Je vais plutôt commander directement sur internet.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 2 / 5
Déçu de la personne de la rando, nous souhaitons le repose pied à 15 euros pour notre chaise quechua nous demandons à la vendeuse rando ou est le stock elle nous répond que cest le dernier en expo mais quelle peut nous le vendre. Étant dexposition et rayé nous demandons une petite ristourne... la vendeuse nous propose 13.5€ mais pas moins ...( à 10 euros nous nous serons laissé tenter)Tampis nous repartons sans rien.Le commerce nest pas fait pour tout le monde..
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel de latelier très serviable et dévoué. Malgré une arrivée 20 minutes avant la débauche, le technicien a su remettre en bonne état mon vélo alors que les pièces étaient manquantes, et ce sans rendez vous. Jen garde donc un avis très favorable.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 4 / 5
Vraiment sympathique, même si nous y sommes restés jusquà la toute fin un dimanche.Bon pour le matériel de surf.Lemployé avec qui nous avons parlé de léquipement de surf ne savait rien en détail, mais soyons honnêtes. Cest un décathlon.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 3 / 5
Un Décathlon qui se fait dévaliser (cause de nombreux touristes?). Conseil: ne pas passer aux caisses avec une personne quand vous en avez beaucoup UNE CATASTROPHE. Pas très ingénieux et pratique. Tant pour nous avec enfant que le caissier.... plus dattente 🤯😵
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin et personnel de qualité. Le conseiller surf a pris le temps de répondre à mes interrogations et ma même laissé une planche de test gratuitement à la journée pour me faire une idée (nouvelle planche 64 gonflable). Un vrai luxe, merci !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Le 5 août vers 19h30 nous avons eu à faire à un super vendeur/conseiller pêche. Un jeune passionné qui a su donner de bons conseils à mon jeune fils, mordu mais sans connaissance. Merci également pour le montage de la ligne ! Dommage je nai pas son prénom mais il se reconnaîtra puisquil pêche le mulet avec ses potes sur le port dArcachon.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je suis venue ce jeudi matin, pour floquer un tee-shirt pour ma petite-fille. J ai été très bien reçue par un Monsieur adorable, qui lui a fait choisir la couleur et l écriture, il lui a demandé de venir voir pour les différentes étapes, en lui disant ça te va, comme ça ? Je remercie ce Monsieur, qui était vraiment d une gentillesse, ma petite-fille était trop contente du flocage, encore merci Decathlon.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et accueillant ! Un gros merci à Jordy du rayon cycle qui est très consciencieux et compétent ainsi qu’à Luc pour leur gentillesse et leur amabilité.La différence est saisissante entre ce décathlon et celui ou je me rend habituellement en région parisienne.Tout est très bien rangé même si certains rayons sont un peu vides, comme les imperméables femme. Je suis très satisfaite de mon passage dans ce magasin.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Caisse automatique marche bien dhabitude mais pas cette fois . 2 articles plus chers quaffiché en rayon et un article oas comptabilisé et embrouille avec le vigile.Lassistante top
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Il faisait très chaud avec une clim insuffisante et je nai eu aucune envie de traîner.Je narrive pas à me familiariser avec la logique de rangement du magasin.Déçue par le manque de choix dans le rayon femme des coupe-vent. Très peu de tailles et très peu de modèles. La dernière fois que jen ai acheté un je navais eu que lembarras du choix.. Ou alors cest que ce genre darticles est essemé sur lensemble du magasin dans divers rayons...
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
De passage pour le weekend sur Arcachon. Petite balade à vélo, suivie dun crevaison. Jai apporté mon vélo pour le faire réparer en 20 minutes cétait fait.Merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré! Je regrette quil ne soit pas plus grand même si il est déjà très grand! Énormément de références! Toujours un plaisir de flâner dans ces rayons !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Enseigne très connue pour tous sports ou activités extérieures.Pour tous les portes monnaie.Magasin propre, clair avec une belle superficie.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude très bien et le personnel super sympa tt est bien rangé et propre
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaitais lécrire. Merci beaucoup à Mme la directrice adjointe pour ses compétences suite à un contact téléphonique pour renseignements sur un produit, avec un petit employé du rayon randonnée, très désagréable, de mauvaise foi, ne voulant pas reconnaître son erreur et mettant ma parole en doute. Mme la directrice adjointe a fait preuve dune grande lucidité, de spontanéité et de réactivité; dénouement du problème; très agréable et vraiment compétante. Milles merci. Stéphane.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant, grand magasin avec plein de référence et jai pu y trouver tout ce que javais besoin sans avoir a passer par le site internet. Juste les mesures anti-covid qui sont prises un peu a la légère.
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Enseigne nationale qui offre tous les standards de la grande distribution dont les caisses sans caissier. Les hôtes de vente sont absorbés par le téléphone donc soyez patient !Loffre correspond à la région et ses loisirs...donc fait le job.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 2 / 5
Jy suis passé pour un problème de chaussures de randonnée dont la gomme entre la chaussure et la semelle se désagrége toute seule (voir photos) et tombe en poudre.. (Cest quand même la 2eme paire de Quechua avec laquelle ça marrive!). La paire nest pas neuve mais on voit bien quelles nont pas été trop portées car la semelle est loin dêtre usée.Elles son rangées quand je ne men sers pas dans un placard normal. Mais le vendeur ma expliqué quà partir de 5 ou 6 ans cest normal! Nous avons dans la famille des paires dune autre marque qui sont plus vieilles et qui pourtant ne tombent pas en morceaux. Bref lui ayant expliqué que nous sommes 4 personnes dans la famille et que nous achetons tout chez Decathlon (surf, nautisme, rando etc), je ne demandais bien sûr pas le rembourqement de cette paire que jai tout de même utilisé, mais ils nont même pas accepté de faire le moindre geste commercial, même symbolique..Non seulement je déconseille donc suite à mon expérience la marque Queshua, mais jessaierai à lavenir de trouver un magasin plus humain er compréhensif. Ainsi se finit une relation de confiance qui durait pourtant depuis des années.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Après le passage de mon vélo avec lopération coup de pouce, mon VTT fonctionne comme sur des roulettes. Je remercie le jeune technicien Julien qui a su me le faire rapidement malgrès le monde dans le magasin. Un grand merci à lui
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Le responsable de ce magasin ma tout simplement raccroché au nez en me mentant (il a annoncé me passer le service chasse et a en fait raccroché) car je posais une question sur le domaine de Taures, domaine de chasse clôturé sponsorisé par le magasin. Jai donc rappelé pensant naïvement que la ligne avait coupé, mais ce même Pierre ma confirmé quil avait raccroché car il ne voulait pas répondre. Bravo la transparence, honte a Decathlon. Boycott.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour je suis aller a décathlon pour la finesse la personne etais la mais discuter avec une connaissance certainement pas de sport mais rocade bordelaise et j en passe j ai attendu 15 mn je me suis mise devant elle dit bonjour meme pas capter continuer a discuter avec la personee de sa vie priver donc partie en colère 😠 👿 je trouve pas sa normalBonne journée
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 2 / 5
La pauvreté des équipements cycle... Des rayons où il manque la moitié des produits, les renseignements sont pauvres au inexistant (ex : des poignées de vélo, oui mais aucun diamètre de cintre nest indiqué), etc etc... 3 fois que jy vais pour rien. Cest fini Intersport est clairement mieux
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
Ce jour entre midi et deux, 5 clients en magasin 10 vendeurs, nous avions besoin de renseignements pour lachat de chaussures pour bébé... Nous avons donc dérangés trois vendeurs différents pour le même résultat nous nous sommes débrouillés seuls... Je dis bien dérangé car en tout et pour tout dix secondes ont du nous être consacrés deux dentre eux étaient dans leur carton la troisième en pleine discussion avec sa collègue... Étant agassé jai expliqué au dernier quil ny avait pas de client que cétait le troisième vendeur à nous envoyer bouler il a eu le culot de me répondre on fait ce quon peut ... Je ny remettrai pas les pieds cest dommage je suis fidèle aux produits decathlon mais ce sera dans un autre que celui là !!!
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 5 / 5
Suite à la cassure de mon câble de vitesse, ancien vélo de décathlon entre ( plus de 20 ans) j’ai eu la chance d’avoir eu affaire aux techniciens (Le plus jeune je crois Julien pas sûr ) qui a su réparer rapidement efficacement ce câble qui je pense ne se trouve plus sur le marché, un vrai magicien. En tout cas je vous conseille les services vélo un accueil agréable une prestation efficace à moi je reviendrai le conseille vivement.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus samedi 6 mars 2021 vers midi pour commander un elliptique auto alimenté.la jeune femme qui était ds le rayon a été très sèche avec nous et nous a répondu complètement à côté de la plaque... Cette personne est une catastrophe pour votre enseigne sachez le....on a été tellement sidérés mon mari et moi par son comportement quon a remis ds les rayons les textiles quon voulait en plus. Mon mari ma même dit...on lachetera sur internet ....dommage non ?????
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Choix de produits variés, tarifs accessibles, caisses rapides très pratiques... articles juste à poser dans le panier et hop on paye. Une amélioration possible car une attente trop longue, prévoir plus de personnel pour les retours ou échanges de produits, du moins le temps de la fermeture des cabines dessayage.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons déjà commandé 4 trottinettes chez eux via le site et pas de soucis, nous décidons de passer hier avec mes enfants vers 18h pour voir pour des housses de trottinettes, nous demandons un vendeur de nous appeler un conseiller pour le rayon, nous avons attendu 20 minutes dans les rayons toujours personne comme si tout le monde sen foutait, le décidant dinterpeller un autre vendeur pour nous faire venir un spécialiste mais nous attendons encore 10 minutes et toujours personne, nous décidons de partir car personne venait, vu le peu de monde qui avait dans le magasin je trouve ça lamentable pas un vendeur nest venu je suis très déçu le conseiller clientèle. Et des vendeurs
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
LOCATION VÉLO : j’ai eu la chance de pouvoir louer 3 VTT électriques Décathlon. Déjà j’étais très heureux de pouvoir comparer les modèles, ensuite le prix et le service sont très compétitif. Au final on a fait une superbe balade grâce aux excellentes autonomies de ces vélos. Merci Décath !!
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Belle taille de surface qui permet de trouver un large choix ..
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Grande variété déquipements et de vêtements de sport. Ils proposent également un vaste choix de tentes dans lesquelles vous pouvez essayer et entrer. Leur ligne de vêtements de sport est géniale. Jadore leurs pantalons de yoga ou de danse ! Super confortable et excellent rapport qualité/prix ! Il y a aussi du matériel à louer !
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 3 / 5
Grand magasin, mais plutôt vide ... du moins pour les accessoires velo.Côté sanitaire malgré les annonces incitant à porter le masque correctement certains visiteurs et membres du personnel doivent avoir des problèmes doreilles !
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
En plein mois daoût le personnelles ne doit pas être au complet. Le vendeur a qui jai eu à faire était sympathique et pro ! Seul problèmes, le rayon vélo que jai parcouru était assez vide en pièces détachées. Jai trouvé ce que je cherchais quand même !
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 4 / 5
Ce magasin de lenseigne Décathlon est grand et lagencement à lintérieur est assez commode.On a un peu limpression une fois à dedans, dêtre dans un immense hangar (sûrement à cause des poutres en métal apparent ou bien de la hauteur) mais cest en tout cas très plaisant ( pour ma part).Laccueil et toujours très bien, et avec le développement des caisses très autonome le paiement se fait assez vite si peu de monde.
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 1 / 5
Décevant : notre commande en retrait 1h en magasin de presque 300€ n’avait même pas commencé à être préparée lorsque nous sommes arrivés en magasin 2h plus tard. Nous avons été obligé de l’annuler depuis notre téléphone pour aller dans le magasin et chercher les articles nous mêmes (à quoi sert donc ce service alors ?! 🤨🤨🤨). + la remarque désobligeante d’un vendeur à propos d’un produit dont l’étiquette de prix ne correspondait pas : « Ben oui si c’est à cette place c’est ce prix-là ». 0 pointé.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel pas très sympathique, je suis venu changer un produit utilisé une fois après quoi je me suis rendu compte quil nallait pas. On ma limite jeté, avec difficulté on ma finalement repris le produit. Dans les decathlon autour de chez moi, quand un produit ne convient pas on me le reprend sans faire de manière.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 3 / 5
Deuxième expérience chez Decathlon jai apporté un vélo crevé roue arrière . Mal reçu . Je suis retournée le chercher car réparation finie . 11€ et des poussières . Le vélo est encore crevé . Ils se fiche vraiment des gens un vélo cher acheter chez eux ou nous avions eu des soucis avec les vendeurs . Quels mauvais vendeurs . Cest fini nous nirons plus et nous leurs ferons que de la mauvaise publicité.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Les masques sont obligatoires ont le sais. Donc nous rentrons dans le magasin masqué un vigile nous interpelle en nous disant de mettre notre masque car il ne recouvrait pas tt a fait le nez . Sur ce nous allons dans les rayons pour acheter une draisienne et une paddle . Le vigile nous a suivis et nous a demandé de sortir du magasin. C est que nous avons fait sans acheter nous sommes allés chez un concurrent aucun problème dans les même conditions. Permettez moi un vigile d aucune califition et de me....
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas un habitué des notes sur Google, mais après avoir rencontré le responsable du rayon surf (un grand gaillard qui semble avoir perdu le goût de la vie) et la responsable camping (qui a osé me demander de relever mon masque sans terminer sa phrase par un sil-te-plait), je me devais décrire un message pour vous raconter ma mauvaise expérience ! Je déconseille à tout le monde de se rendre dans ce magasin ou règne une ambiance détestable. Les petites jeunes y sont plutôt charmantes mais ce responsable du rayon surf avec une personnalité exécrable maura totalement gâché mon expérience de consommateur.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 2 / 5
Pas de stock, personnel extrêmement désagréable qui na pas voulu nous aider. Port du masque obligatoire ou vente de masques jetables pour 1EUR (!!). Lagent de sécurité ne portait pas de gants lorsquil nous la donné, ce qui est un manque dhygiène au vue de la crise sanitaire, et, lorsque mon mari lui a demandé den mettre un, il sest incliné et a dit vous avez tooouuuut à fait raison. Nous avons payé le masque et nous nous sommes fait traité de voleurs par lune des caissières qui ne lavait pas vu et nous a demandé de le payer une deuxième fois! Heureusement que sa collègue a soutenu notre version. Nous ne reviendrons pas, cette expérience a été des plus désagréables!
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Payer 1 euro e masque soit 2 euros car jétais avec mon petit. C est honteux de faire de largent sur le CovidArriver au rayon accessoires vélo et trouver que des broches vides ! Conclusion 2 euros pour rien ! Je vais plutôt faire marcher le petit commerce maintenant
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas tres bonne experience : des clients mécontents. Accueil desagreable. Rigidité des rdv pour latelier des velos selon les personnes. Masques jetables obligatoires à 1 euro. Ce magasin nétait pas comme ça avant. Dommage!!! Jaimais bien, mais jirai ailleurs!
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 4 / 5
En cette période post Covid 19, il me parlait important de donner son avis sur les normes de sécurité, elles sont respectées dans ce magasin.Les vendeurs sont aimables et pro.Bien achalandé, on y trouve des vêtements et accessoires pour les activités nautiques quon ne trouve pas forcément en région parisienne.Je ne mets pas 5 étoiles à cause de laccueil quelque peu militaire du vigile.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 2 / 5
Service réparation vélos . Accueil sympa ! Mais très mauvais diagnostitien quant à la prise en compte des éléments à changer ! Devis initiale loin du compte car il y en qui sont plus doué en paroles. Je remercie quand même le jeune mécano qui est intervenu sur mon vélo 👍🙏, car il a largement rattrapé lincompétence de son responsable. Du les 2 étoiles, sinon on serait à 0 😤😤😤
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 2 / 5
Personnel toujours très agréable et compétent. Nous sommes venus pour acheter du matériel de randonnée et nous avons étés déçus par le peu (et souvent par labsence) de choix, voire labsence de produit. Beaucoup de vêtements et chaussures sont en synthétique. Les matières naturelles (cotons, cuirs, laines), ont déserté les rayons ou sont devenus très coûteuses.Cest dommage car jaime beaucoup lenseigne.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
En cette période, je portais un masque (comme exigé à lentrée) et me dirige vers un rayon....Très mal reçue par la vendeuse: aucune politesse, nous aboie dessus pour nous demander de faire le tour ailleurs afin de ne pas la croiser pendant quelle met en rayon avec son portique: pas de bonjour, pas de sil vous plait ..... !!!! Je nirai plus......
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon magasin de lenseigne, personnel toujours serviable même si moins disponible en période estivale. Je fais également souvent livrer mes commandes ici ou des retraits 1h, sans jamais aucun souci rencontré.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter un sac de frappe pour mon fils sur le site la livraison était indisponible je me suis donc rendu à votre magasin ou l’article n’était pas en stockJ’ai voulu acheter le modèle d’exposition on m’a dit que ce n’était pas possible . il faut le commander sauf que avec le soi-disant confinement les commandes sont bloqués La solution qui a été trouvé c’est de m’envoyer sur Bordeaux C’est pas à moi client de faire des kilomètres pour trouver mon article c’est scandaleux ...
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Équipe désastreuse et désagréable, j’ai eu affaire à au moins 6 personnes différentes en 10 minutes et 5 ont été très désagréable avec moi. Je venais ramener un produit qu’on m’a proposé de reprendre contre une carte cadeaux et un responsable m’a dit de manière très ferme et désagréable que j’étais obligé de prendre autre chose dans son magasin de suite. Démarche commerciale pathétique.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu de laccueil en rentrant dans le magasin ! Lhôtesse daccueil impose que notre sac à dos soit mis en consigne sur un ton pas agréable en nous informant quaucun vigil était de service et que cétait pas à elle de soccuper de cela ! Franchement, ce fut un drôle de comportement ! En revanche, le jeune vendeur au rayon pêche et appats à été super aimable et avec de bons conseils.
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin où les employés de quel poste qu il soit, sont tous aimable, renseignent de leur mieux, sont disponibles.Magasin agréable, et propre. Bien rangé et achalandé, sauf pendant les périodes de grosses affluences, ce qui n est pas vraiment de leur ressort.Seul bémol, j ai commandé à deux reprises un article que je ne pouvais commander sur le site. Aucun suivi. Pas de rappel pour signaler ou non l arrivée de l article. Jy suis pourtant passée, alors que je suis à 25km. Pas plus de suivi. J ai acheté chez un concurrent..
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Severine la vendeuse spécialisée au rayon camping qui a été dune efficacité exemplaire et dun professionnalisme incroyable pour nous trouver des arceaux que lon esperaient plus. Grâce à elle nos vacances peuvent commencer .
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de lacceuil à la caisse, une jeune fille vous demande si vous avez la carte de fidélité dun ton bref et non hospitaliers, alors quelle na même pas le respect de vous regarder en tant que client fidèle de décathlon.Offusqué du comportement de cette jeune fille.Je suis en famille mon frère sort avec 200€ darticles et ce fait interpellé comme un voleurs par un jeune homme. Traité comme un malpropre, cest la dernière fois que je viens dans cette établissements
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 3 / 5
Je ne peux pas dire que mes passages dans ce Decathlon maient laissé un souvenir impérissable. Jai sollicité deux vendeurs différents et dans les deux cas jai eu limpression de déranger plus quautre chose. Cest bien dommage car le magasin en lui-même est sympathique, avec tout ce dont on pourrait avoir besoin pour nos pratiques sportives. Il y a des équipements utilisables sur place, comme un petit terrain de basket et une zone de street workout (voir photo) accessible même quand le magasin est fermé, qui sont très appréciables surtout dans une région où le soleil nest pas trop timide. Ces équipements mis à disposition du public rattrapent un peu la note du magasin...
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin Joli et propre avec des articles sympa quon ne trouve pas dans toutes les régions. Un système antivol bien organisés. Sauf que le personnel nous regarde comme si étant vacanciers nous sommes des voleurs bien dommage de trouver des regards noirs arrivant aux caisses.
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 2 / 5
Et bien oui je ne suis pas tendre car selon moi ce magasin tout neuf et récent se dégrade et les vendeurs ne savent plus partager lenvie aux clients. Sans parler de hotes et hotesses de caissz qui ne connaissent pas certaines conditions qui sont pourtant importantes. Ce qui lui accorde une deuxième étoile et bien ce sont les gammes proposées variées et riches. En revanche il faudrait peut être songé à revoir la disposition et facilité laccès aux articles aussi bien aux débutants que aux confirmés. Sportivement.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 5 / 5
On peut y trouver bon nombre darticles , couvrant divers domaines tels que la randonnée, la plongée, le camping,le vélo classique ou électrique, tous les sports et loisirs, que nous pratiquons toutes et tous avec plus ou moins dassiduité. Cela permet daborder plusieurs activités à des prix très raisonnables et ainsi choisir SON activité.Le personnel est très compétant ,disponible et très agréable .Commerce très accessible par la voie rapide et parking à la hauteur.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 4 / 5
Super choix dans les rayons. Personnel disponible et compétant. Caisse automatique bien pratique sauf que du coup on oublie de faire sortir lantivol et que ça sonne 😂. Il ne faut pas être distrait 🙄.
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Grand magasin, Bien achalandé. Personnel très agréable, Toujours à disposition. Prix accessibles. Dommage quil ny en ai pas plus près que le nord bassin! Cette chaîne est indispensable pour la vie quotidienne, surtout quand on a des enfants!
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 1 / 5
Tout est dit dans cette note je crois.Lors des soldes ils nont jamais rien de ce quils promettent sans compter les quasi systématiques faux affichages de prix ! Exemple vécu personnellement:Le jour des soldes je fais tout les ranger en bout de bout rayon et tombe sur absolument pas ce que je cherche, je pars donc dans un rayon spécialisé en loccurrence pour des chaussures de marche dun modèle précis que je fini par trouver dans le rayon avec létiquette solde - 40 % sauf quils ont positionné laffiche de solde tourné vers la gauche et les chaussures derrière la pancarte à côté dautres modèles dautres marques or lorsque je passe en caisse, surprise ses chaussures en soldes passe plein pot ! pas à - 40 % et quand je leur explique ça cest tout juste si en plus ils me traitaient pas de menteur, que je navais pas dû bien regarder la pancarte que cest pas possible cétait pas ces chaussures il a fallu que je leur montre une photo que javais fait dans le rayon car il mavait déjà fait le coup deux fois des années auparavant (avec des affaires de ski et des affaires de chasse également en solde quils ont essayé de me faire payer plein pot) pour quau final ils appliquent la remise que eux même avait fixé. Voilà, dois je non mais clairement comment on appelle ce genre de pratique pas très commercial ?????
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel aux caisses en assistance super sympa. Si paiement par carte vous oriente vers caisses automatiques et vous assiste si paiement en liquide vous oriente vers une caisse classique. Nette amélioration
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Magasin plus spécialisé sur les sports deaux et de glisse. Normal étant situé en bord de mer à proximité de la dune du Pyla. Impeccable pour ceux qui pratiquent surf, paddle, wakeboard, etc... Et point positif conseiller très sympas.
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli en caisse très bien futur arcachon dici moins de deux mais je reviendrai sans problème jadore ce magasin 😉😉😉😊
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, attentif à vos besoins, à votre écoute et ce qui ne gâche rien très souriant et serviable jusquà vous aider à porter vos gros achats à ma voiture. Du conseiller (mention spéciale pour Kevin et Marion au rayon camping) aux caissières je ne peux quêtre très satisfaite. Je recommande ce magasin
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 5 / 5
Félicitations à léquipe pour laccueil et lécoute. Venu ce jour pour le remplacement dun appareil défectueux. Échange effectué dans la minute sans aucune hésitation.Merci à spécialiste du rayon plongée qui connaît son sujet. Concernant le rayon pêche en mer idem une équipe qui connaît le sujet.Que ce soit les pêcheurs débutants ou confirmés ils sont de bon conseil. Du bon matériel, et tout ceci avec des prix très abordables !! Permettent au novice de ce faire plaisir, sans y laisser un bras 😉 Ps: la preuve en photo 📷
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 4 / 5
Bon magasin, un peu limité à cause de sa taille. Points à améliorer : les indications de rayons (pas évident de trouver les serviettes de plage par exemple) et je trouve que la proportion demployés hommes est faible par rapport aux femmes. Sinon agréable de sy rendre !
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 3 / 5
Depuis quelques temps il devient difficile de trouver des pantalons de randonnée à la bonne taille. La plupart du temps le tour de taille va, mais les jambes passent difficilement. Pour ce qui est du magasin, il ny a rien à dire. Cest propre et rangé.
Avis fait le 22/03/2017
Note de : 5 / 5
Magasin neuf facile d accès offrant un large choix . Bon rapport qualité prix personnel dynamique et réceptif.De plus le magasin dispose d un grand parking avec. Terrain de cross, agréé sportif et terrain de jeux
Avis fait le 17/12/2016
Note de : 3 / 5
Si je vais dans 1 magasin cest pas pour que lon me dise quil faut commander larticle sur internet... Si je vais dans le magasin cest pour pouvoir essayer et emporté de suite... Hormis cela le personnel est toujours sympathique
Avis fait le 05/08/2016
Note de : 4 / 5
Grand Décathlon bien fourni, grand parking. Service aimable rapide au stand entretien des vélos ou la personne ne ma même pas fait payer le réglage des dérailleurs et fruits de deux vélos ! Seul bémol, un vigile un peu trop zélé qui nous a retenu longtemps pour un article mal scanné par une caissière et nous demandait même les factures de nos vélos...