Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Marseille Bonneveine, votre Magasin d'articles de sports, situé Chem. du Roy d'Espagne, 13009 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'articles de sports
Magasin de vélos
Magasin de vêtements de sport
Club de football
Magasin de réparation de vélos
Magasin de ski
Magasin de pêche
Magasins d'appareil de fitness
Magasin de matériel de camping
Decathlon Marseille Bonneveine
Chem. du Roy d'Espagne, 13009 Marseille 4.00 (1556 avis)Contactez Decathlon Marseille Bonneveine
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 3 / 5
Je suis aller chercher un article marqué en stock,et une fois de plus,il n est pas en stock....!!! Bon,les rayons commencent à être ravitailler.....mais le probleme de ce Decathlon,c est que meme quand vous croisez des responsables de rayons ,vous êtes invisibles ....si vous n avez besoin de rien ,aucuns renseignements, ça va .....,sinon la valentine ou Aubagne sont préférables !!!!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent magasin de sport.On y trouve lessentiel pour lensemble des sports.Magasin très bien achalandé et bien entretenu.Idéal pour les sportifs débutants ou confirmés.Parking gratuit.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 2 / 5
Le rayon chasse sous marine le plus claqué de la planète, il n’y a jamais rien.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 4 / 5
Le magasin est grand et ils ont beaucoup doptions, notamment dans le domaine des vélos, et leurs prix sont raisonnables, mais jespère que le département dentretien des vélos sera développé la prochaine fois.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 4 / 5
Petit. Mais rapide pour trouver juste quelques objets
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Rayon pêche vide.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, très professionnelle
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Rayon cycle et réparation, des vendeurs et des réparateurs compétents qui cherchent une solution et qui prennent le temps. Merci
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, bonnes équipes, bon produits, bon emplacement.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune montre Decathlon et jai eu une aide exceptionnelle avec une grande patience dun vendeur Pierre qui a configuré ma montre connectée et je len remercie vivement ...je resterai cliente à Decathlon
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l’atelier vélo pour une crevaisonChangement de chambre à air et vérification du pneu ras en 15 minutes c était fait en plus jour férié le 1 novembreMerci Kevin topLe plus long ça a été de sortir la facture 😂😂
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de produits manquants et obliger de revenir car anti vol non retiré......personnel indélicat et impoli,mauvais accueil. A bannir
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Super tout pour séquiper
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Un plaisir renouvelé depuis louverture du magasin... personnel disponible et accueillant...
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Lhôtesse présente à laccueil le 5 octobre à 19h na pas sa place dans ce magasin. Elle est condescendante et se permet de refuser le retour dun shaker qui fuit acheté ici il y a moins dun an (11 mois) car selon elle il aurait été trop utilisé et aurait du être retourné sous 2 semaines après lachat.Je précise quil ny avait aucune trace de mauvaise utilisation sur le shaker.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
45 minute d’attente, 3 « spécialistes vélos » qui se renvoient la balle pour la reprise des vélos, pour que le 3eme finisse par dire qu’ils ne les font plus.Peut-on parler de service client ?Il s’agirait de savoir communiquer les informations.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile parceque obligé en fait cest plutôt un triple 0 😱 voilà une que jappelle le magasin sortions et personne ne répond... il y a du travaillllllllllle
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une équipe réparation vélos au top. Franchement, plus dexcuses pour ne pas pédaler !!
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire un grand merci c est vraiment une très bonne équipe et surtout un énorme merci à Thomas pour son grand professionnalisme son savoir faire de très bons conseils
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
De bons produits. Une belle enseigne.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnels serviables et dévoués. Dommage que Decathlon nassure pas directement le service après-vente des produits achetés sur le site internet et en vente hors magasin.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Le Magasin ma plu en particulier le jeune homme, Yoann qui ma beaucoup aidé dans mes choix pour acheter un véloIl ma donné beaucoup de conseils. Merci à léquipe.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Prise de Rdv sur internet pour changer un malheureux petit rayon de vélo cest pitoyable mais où va la France?????!!!je suis allé chez un réparateur de vélo dans le 9em il me la fait de suite.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Tres bon magasin
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Indispensable quand on est sportif pour s équiper à petit prix
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Idéal pour dépanner, très fourni en équipements pour les activités aquatiques, rando et cyclo et suffisamment pour lescalade. Pratique !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour a tous,Alors a la base je suis partie pour acheter un poncho. Ensuite, depuis un moment je suis intéressé par lachat dun Kayak, donc jai demandé à un vendeur de mappeler un conseiller et la une personne est venue.#Camille, une personne géniale joviale, de très bon conseils, elle connait très bien son rayon. Vraiment très très bien expliqué, elle avait pris le temps de mexpliquer et de me conseiller. Il est rare que je laisse des commentaires mais sincèrement cétait un devoir, car la personne était vraiment géniale. PS : cependant je rejoins lavis concernant le passage en caisse, je devais faire un financement en 4 fois sans frais, mais les personnes était très agréable décidé a ne pas le faire....Jai attendu un peu, et ensuite deviné qui est venue ?, et bin encore Camille de manière joviale et très professionnelle. A commencé à procéder à la vente, ensuite je lui dis laisser tomber je paie tout dun coup , sans la nécessité davoir recours au 4 fois sans frais.Elle était très contente, car cétait lheure de fermeture. En conclusion, cette personne devrait être un exemple à suivre par ces collègues. Dailleurs très content de mon achat.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs et vendeuses professionnel(es)) adorables, bienveillants .qualité et conseils . Tous les sports tout confondus et articles. .clients depuis des années et jamais déçus.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
De moins en moins de personnel. Pour avoir une info sur un ou des produits cest quasi impossible
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Le personnel de caisse est particulièrement désagréable, limite impoli et pourrai peut-être éviter dêtre condescendant.Les clients seraient-ils indésirables chez Decathlon ???Jai été tellement bien reçu aujourdhui que je suis partie en laissant tous mes articles dans le panier de la caisse.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand choix et des très bons conseils, un grand merci à Patrick du rayon course à pied ! 🌟
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 3 / 5
moins de choix qua Aubagne dommage
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 3 / 5
Je connais ce magasin. Je nai pas trouvé ce que je voulais. Très déçue par les maillots de bain femme, trop de noir ou de couleurs sombres.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal du tout, large choix de vêtements et accessoires pour sports diversifiés
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 3 / 5
Petit décathlon mais fonctionnel... Propre mais pas assez de références en plus les prix on énormément augmenté 😱 . Dommage .
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, de lagent de sécurité aux caissiers/ères
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
pas de t-shirt anti solaire manches longues xxl, pas de sous ventrières pour selles de ponney, pourtant achetés dans un Décathlon.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 3 / 5
Tres peu de choix
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Bravo et merci aux deux messieurs vigiles du samedi 27 mai 2023, présents au magasin Decathlon Bonneveine, qui ont gardé mon nouveau sac de randonnée jaune et noir que jai oublié en caisse après un souci personnel.. et avec un café offert à mon retour sur place pour le chercher ! Bravo messieurs, vous êtes au top 👌 Merci tout plein 👏
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
Très grand où il faut prendre le temps de trouver ce que l on cherche!On gagne du temps en croisant du personnel qui aide bien 👌
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, accueillants et professionnels !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 2 / 5
Je suis un client régulier chez vous. Je viens vous voir plusieurs fois dans lannée et ce depuis 20 ans. Le magasin est plutôt bien fourni, il arrive que vous soyez en rupture sur certaines tailles mais généralement on est livré rapidement et le système de consigne est pratique. Il y a cependant une petite chose qui ne me convient pas. Les mots bonjour, au revoir, merci, a bientôt doivent être vraiment appris à toute léquipe. Certains sont vraiment sympas et compétents, pour dautre en dehors de lincompétence il sagirait au moins dêtre poli et éviter dêtre condescendant. Nous sommes les clients et cest à nous de sourire, de donner des formules de politesse et dêtre sympathique. Cela ne fonctionne pas comme ça. Il serait bon de le rappeler à chacun. Jai été tellement bien reçu aujourdhui que je suis parti sans faire la totalité de mes achats. Dommage
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 2 / 5
Ce système de queue pour aller payer cest vraiment catastrophique cest moins efficace que les caisses quil y avait avant et moins sympathique on se croirait à la sécurité sociale
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, personnel courtois, moins de produits que dans les autres decathlon du secteur (centre ville terrasses du port, la Valentine...) mais bien pratique proche de mon domicile.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 2 / 5
On m’a vendu un vélo sans même me resserrer le guidon
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseil et renseignement au top et large choix de chaussures , vélos etc
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup, je pense que le vigile devrait prendre des notions de politesse!On nous demande de déposer dans un casier un micro sac à dos avec tout mes papiers dont mes moyens de payement.. alors quon laisse passer dans le même temps des JF avec des cabas!!! illico presto, je suis ressorti de ce magasin, jirai faire mes courses ailleurs...visiblement je ne suis pas le seul à me plaindre de cette sécurité... on se demande ce que fait la direction...
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce Decathlon le vigile est insupportable, il dépasse les limites il ma suivi jusquà ma voiture pour me demander mon ticket de caisse or cest illégal, et ce nest pas la première fois quil le fait est-ce dû au fait que je suis dorigine maghrébine ? Car étrangement les autres nont pas droit à ce traitement de faveur, et évidemment tout cela sous les yeux de mes enfants... Comme si jallais mamuser à voler devant mes enfants. Cest la dernière fois que je mets mes pieds dans ce magasin et je ne le recommande à personne dautres !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonne intervention empathique du technicien : l utilisation du vélo en est métamorphosé 👍.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé et des vendeurs et vendeuses à lécoute de la clientèleBravo
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Honte, insupportable inadmissible vraiment je nirai plus jamais dans ce magasin
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Passée ce matin à latelier, le Monsieur qui sest occupé de mon vélo a vraiment été très agréable et professionnel ! Merci encore à lui !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Service bien mais je ne passe pas de bon moment en y allant en sachant que je suis obliger d’y aller toute les semaines un gars de la sécurité qui me manque de respect qui ne m’appelle pas comme il faut en lui répétant plusieurs fois par apport à mon physique arrêter de m’appeler madame je suis déçu.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup de commentaires le mentionnent, les agents de sécurité ne respectent pas les clients. Continuez comme ça et il ny aura plus personne à contrôler 👏
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable mais le magasin manque peut-être de matériel diversifié en matière de pêche
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 4 / 5
Plutôt pratique pour tout ce qui est sport. Très bien aussi pour lentretien de son vélo. Par contre le choix de certains vêtements de mauvaise qualité nest a mon sens pas très adapté
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commande en click & collect.Bon service
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Brice et ses collègues de l’accueil pour leurs services.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Alors il sagit de decathlon ayx terrasses du port...magasin où vous trouvez des prix abordables vraiment agréable
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve les vendeurs super sympa serviableLes rayons enfants son vide ou hors de prix
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin personnel très accueillant et compétent bon rapport qualité prix je recommande ce magasin jy retournerai sûrement
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue jai commandé des articles pour mon fils pour le jour même, rien reçu alors que jai payé un supplément pour la livraison rapide!!!
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 3 / 5
Jai vécu de grands moments de solitude... Mais je suis quand même contente de mes achats qui, par un heureux hasard, me vont impeccable 😊Cest assez déconcertant. Je me suis trouvée un peu larguée dans les rayons et le passage en caisse où tout est automatique me laisse perplexe. Personnel peu à lécoute et vous explique en 4-6-2 le fonctionnement. Demain, ce sera le client qui viendra faire le ménage ?
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,tres agréable , a lécoute du client, sérieux dans le travail ,très serviable pour nous venir en aide pour transporter les choses lourdes jusquà notre véhicule grand choix et variété de tout pour les sports
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Lucas a réparé la crevaison de la roue arrière de mon vélo pendant que Mehdi m’ aidait à faire mon choix concernant l’ acquisition d’ un nouveau vélo que Kevin a préparé pour que je reparte avec. Ce trio à l’ atelier vélo est dynamique, sympathique et professionnel. Merci beaucoup. Sylvie BB
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 4 / 5
Je trouve certains rayons un peu vides ou trop petits. Cependant, le personnel est attentionné (on peut par exemple sans problème passer au stand vélo pour regonfler vite-fait une roue ou un amortisseur) et traite bien sa clientèle.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 3 / 5
Petit decathlon bien pour dépanner en produit simple tee shirt short chaussettes...
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mal conseillé, et obligé de retourner lundi pour ramener une certaine partie de mes achats, vraiment décevant…
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Beau magasin bien structuré et agréable en semaine car beaucoup moins fréquenté que le week-end. Je me rends fréquemment chez Décathlon dans plusieurs régions et je nai jamais été déçu
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu, du choix et des prix compétitifs. Un personnel qualifié et à lécoute
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Mattias au rayon cycle a très bien su me conseiller concernant lachat dun VTT. Très professionnel et connait très bien les produits. Merci à lui
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur complètement nul. je suis en vacance ici à Marseille jai une idée du sac de rando que je veux. je vois quen rayon cest vide mais quil est en expo alors je le prends et le vendeur me la repris en me disant quil fallait le commander. Ou est la logique? tu me laisse prendre celui là et ten recommande un pour lexpo (et accessoirement pour le rayon) ca taurais fais une vente en plus. décident le commerce cest pas leurs avantages.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Un produit, ioslate whey proteine, en sachet de 2,2kg, affiche en magasin a 65 euros, avec une mention prix en baisse, -5 euros, prix avant : 70 euros. Pour qui nous prend t-on? En juin ce produit était a 52 euros, facture a l appui. Donc il est passé a 70, puis a 65, et decathlon se felicite d une baisse de 5 euros. Serait ce une plaisanterie. Dans ce cas, affichez que le prix d avant encore était de 52 euros. Soyez transparent. On m a dit que c était l inflation. Alors l inflation est entre 5 et 10 %, or de 52 à 70 euros c est quasi 40% d augmentation. C est consternant.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Magasin inintéressant, en rupture constante de stock, vrai foutoir, personnel sans compétences, ne veut se bouger, et surtout péte plus que haut que son froc.Les vigiles grossiers, se mêlent de tout et de rien, mettent le client en danger donc à fuir..On est aller voir ailleurs..
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Quelle consternation à chaque fois que je vais dans ce magasin. Je trouve régulièrement des rayons presque vides. Je ne dois pas avoir de chance. Je ne suis pas dérangé par les vendeurs qui mignorent.Quand je réclame un article absent, à chaque fois, on me dit de le commander par internet ! Aberrant ! Pour terminer, le passage en caisse. (Le client doit se former au métier de caissière puisquil ny en a plus !) Mon article ne passe pas, ma carte fidélité ne fonctionne pas. Deux personnes débloquent ma caisse à trois reprises. Mais je ny arrive toujours pas, je nai vraiment pas de chance aujourdhui... Agacé, je réclame que lon mencaisse sinon je partirai sans mon article. La dame sexécute et mexplique quil manque létiquette RFID ; Cest pour ça que jétais bloqué ! En effet, cest bien plus simple de commander sur internet que dacheter un article dans ce magasin !Si je me permets de faire cette critique aujourdhui, cest que jespère, tout de même, quun jour, ce magasin sera géré correctement !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Les personnes qui soccupent des vélos sont disponibles et agréables. Merci pour votre accueil.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Accueil et renseignement nuls. Plus dune demi heure, dans le magasin envoyé dun rayon à un autre et au final ne pas avoir larticle.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour j adore cette endroit c est magnifique c est très intéressant dans ce magasin ya des belles choses.... à très bientôt jespère avec impatience... excellente journée...
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
En entrant dans le magasin, directement un personnel de la sécurité se jette sur nous pour nous demander ce que nous faisions ici, alors que cela ne le concerne pas. Bien évidemment nous sommes les seuls à avoir eu des questions de ce type, en sortant exactement pareil, il nous a demander douvrir notre cartable dans lequel nous avions rien à part nos affaires scolaire. Ce qui m’embête c’est que nous sommes les seuls à avoir subit ce traitement alors que les autres clients on été libre et n’ont pas été pisté lors de leurs achats.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont de bons conseillers. Cest à proximité des calanques ! super.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Politique du chiffre....Devis par tel pour un simple reglage ou ajustage de frein de mon velo(acheté chez eux 170€) : entre 50 a 60 € faudrait revoir leur management a ces vendeur quils sont formé pour carrément arnaqué les clients ignorant!!!
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse hautaine et dédaigneuse. Venu il y a 3 semaines achetés un VTC nous avions fait part à un de ses collègues de notre regret pour le choix de notre kayak qui a du mal à sécher. Il nous avait gentiment proposé de le ramener pour le faire expertiser afin de prendre un kayak de gamme supérieure. Cette jeune vendeuse, nous a tout de suite jugé sans comprendre pourquoi nous étions là croyant que nous voulions un remboursement. Surement dû à un manque de professionnalisme et de maturité. Nous avons demandé à voir une responsable qui n’a pas su prendre les choses en main et est resté à côté bras croisés, observant la scène tout en ricanant avec une de ses vendeuses de notre mécontentement. Bref, nous souhaitions juste savoir si le produit était échangeable ou non. Humilié et fortement jugé nous avons quitté le magasin sans acheter nos deux paires de ski pour lesquelles nous étions venus à la base.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et à lécoute, atelier vélo très bien, le technicien a reconnu pouvoir réparer le problème sans frais, je reviendrai sans doute
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Grosse déception sur les soldes ils affichent des prix qui ne passe pas en caisse et en plus ils te disent non cest une erreur cest pas le bon article.... alors que plusieurs article etait sur le presentoir mais pas le bon prix...
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Sérieux les gars: il faut arrêter de traiter la clientèle de voleur et payer des formations de savoir vivre au service de sécurité!
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir avec personnel de sécurité ODIEUX: jai été accusé devant la clientèle davoir voler un article a cause dun problème détiquetage et la sécurité ne sest meme pas excusée! si possible je mettrais 0 étoile!
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 3 / 5
Très beau magasin mais pas assez de choix en quelque tenu que ce soit et dommage pour ce que je voulais plus rien en réserve mais j excuse cause covid, nous avons tout de même trouvé des choses aussi et à très bon prix 😉merci
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Magasin grand, bien organisé. Personnels sympatique.Large choix.Il y a que des caisses automatique, plus de caissier.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin avec du choix. Le seul souci beaucoup beaucoup beaucoup de produits de la marque Décathlon au détriment des autres.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Mes beaux parents ont acheté un velo pour mon fils de 9 ans à noel : le véllo nous a été remis monté et pret à lemploi.Or le guidon qui semblait serré ne letait quiinsufisantment : lourde chute au bout de 3mm.Désolant, paus du tout profesionnel!
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Personnel antipathique et incompétent.Je suis allé avec mon fils, nous avons été choqué par le comportement des employés, plus particulièrement par la sécurité à lentrée du magasin qui est désagréable et agressive sans raison.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 1 / 5
Le pire Décathlon que je connaisse avec une mention très spéciale pour la sécurité qui est simplement ODIEUSE (on se demande comment on peut recruter ce genre de personnes et les mettre à lentrée dun magasin...). Pour le reste ce nest pas beaucoup mieux, on se croirait au marché au puce, les rayons ne sont pas rangés, les vêtements non pliés à même le sol, bref, une honte. Pour finir, nattendez pas le moindre conseil de la part dun vendeur, ici lincompétence le manque de professionnalise sont de rigueur. Préférez un autre décathlon.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Horaires mis à jour en début de semaine et erronés : on a fait la route pour y aller avant 19h. Arrivés à 17h50 et le Magadin fermait !!
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien réaménagé. Personnel disponible et caisses automatiques très rapides. Petit plus avec son mini coin pause boisson.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent magasin! J’ai eu à faire à Samia au rayon randonnée. J’ai été conseillé à merveille!Merci de votre amabilité!
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand Decathlon avec un vaste choix on peut quasiment tout trouver. Il y a un nombre conséquent de vendeurs disponibles. Comme dans tous les Decathlon en termes de chaussures de marche cest pas lidéal. Le passage en caisse est plutôt fluide avec un système de caisses automatiques efficaces, où même si on a oublié sa carte de fidélité on peut se retrouver soi-même via lécran avec le mail mentionné lors de linscription. Le parking est assez grand, il y a également un très grand parking surélevé au-dessus du premier parking. Cest plutôt bien fréquenté.Tout est accessible aux fauteuils roulants où personne à mobilité réduite.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour je ne viens pas de Marseille et jai été agréablement surpris par la gentillesse et les conseilles des vendeursMon achat a été très efficaceJe recommande
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
J adore ce magasin les vendeurs sont très sympa j y vais souvent
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Ce magasin est agréable car il est excentré et il n y a jamais beaucoup de monde.Je trouve dommage que decathlon ne propose aucune remarque au moment des soldes, mais je pense qu il s agit de l enseigne en général et pas de ce magasin uniquement
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Lemployé du rayon cycle est competent et à su trouver une solution pour les pneus de mon fauteuil roulant ce qui ma permis de terminer mes vacances dans de bonnes conditions.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 4 / 5
Très grand décathlon ou l on trouve tout. Le vendeur au rayon pêche est très compétent. Bonne expérience
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien dans lensemble , achalandé.Rayon vélos très bien également, le jeune homme qui sest occupé de la révision et ré paration du vélo est au top avec des conseils, aimable et souriant et compétent .Je reviendrai.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement Decathlon baisse la qualite depuis longtemps mais le pompon c est que maintenant il faut commander... le client finance le stock aussi! Tres ecologique! vous y aller une fois pour commander et une autre pour chercher la marchandise! Quand on va dans un magazin c est pour voir et toucher le produit et meme l essayer et on en a besoin tt de suite. Sinon on commande par internet et Decathlon devait reflechir a 2 fois avant de se lancer dans des produits encore plus bas de gamne.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience au Decathlon Bonneveine. Merci à toute l’équipe et en particulier à Thomas pour sa disponibilité, compétence et patience avec nous, clients retardataires et plutôt compliqués… alors merci de votre professionnalisme et bravo a Decathlon d’avoir recruté une si belle équipe!
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin agréable, un grand choix de produits dentrée de gamme au haut de gamme sans oublier de bons rapports qualité/prix .
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu grand choix dans tous les domaines Pas assez de caisse libre trop dattente au niveau des paiements Personnel très accueillante en caisse livre
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Rayonnage bien organisé. Large choix de matériels et de vêtements pour toutes les catégories de sportifs.Personnel qualifié prêt à vous conseiller si vous en avez besoin.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai reçu mon vélo dappartement..une pièce cassée , déjà la livraison était longue et au moment du montage....il faut retourner au magasin de bonneveine 5kms de chez moi. Je n achèterai plus jamais chez decatlon et surprise, il manque aussi les pédales.Ce qui nest pas indiqué à lachat.....c est quil est en pièce détachée , un vrai cassé tête pour le montageJamais je naurais acheter chez eux , si javais su tout çaJe suis en rage
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Une augmentation très significative des prix par exemple jai lhabitude de prendre de la Whey Isolate a 40€ en une semaine elle est passée a 45€, jai remarqué que beaucoup de produits ont augmenté. Deuxième expérience aujourdhui le 17/08/2021 a laccueil vers 15h un vendeur très désagréable il parle aux clients comme des moins que rien très froid et aucune importance du coup jai annulé ma commande que je devais récupérer et je me suis fait rembourser sur mon espace.Cependant je regrette les moments où jai connu decathlon avec une équipe engagé et très accueillante et ceci dit je ne reviendrai plus dans ce magasin ou je partais au moins une fois par mois.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Pas le Décathlon le plus grand, mais quand même bien fourni.Les employés sont disponibles, professionnels et gentil mais aussi très bien chargés
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympa,souriant, disponible et compétent, au service de leur client. Internet ne remplacera jamais lhumain, alors je recommande dacheter dans ce magasin plutôt que sur le net !
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 2 / 5
Ce.matin 9 juin changer.deux pneus 48euro montage 9eyri par pneu un scandale du vol et jai demandé au vendeur de me régler celui ci ma dit il faut prendre rendez vous Franchement en un an ils ont doublé les tarifs voilà pour ceux qui vont acheter un vélo a.decatlhon penser au service après vente pour régler un frein ou monter une selle vous allez payer
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 3 / 5
Tres beau magasinOn trouve pas mal de chosesMais il manquait des poids en 2.5 kgDommage
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tous les vendeurs sont agréable et , à lécoute. Merci à tous, cest rare et tellement agréable.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car si je pouvais mettre zéro ça serait avec grand plaisir!!!Le gros problème de ce magasin cest son personnel dès que vous franchissez la porte vous pénétrez dans un mouroir cest hallucinant...A lentrée il est rare voire inexistant dentendre un bonjour de la part des employés de caisses ensuite vous déambuler dans les rayons nayez surtout pas quelque chose a leur demande ils vous fuit se cache font semblant de parler a un autre de leur collègue ou tape un sprint vers la réserveHonnêtement ça donne pas envie dy retournerEt la cerise sur le gâteau cest quand tu paye tes achats un aurevoir ou bonne journée tu peux crevéPas plus tard que la semaine dernière une employée grand sourire au client précédent et moi rien ce nest pas la première fois ça ma mis a laise jai fait par de tout cela a une responsable car aujourdhui peu importe votre couleur de peau vous êtes client mais apparemment pour certains NONEn tout cas cest fini plus jamais là-bas
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin de sport et loisirs incontournable. Jy suis allée à la réouverture après covid, le personnel a été efficace autant en conseil rayon quà laccueil et à la caisse. Cela est toujours agréable dêtre accueillie avec le sourire.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Atelier de réparation vélos ouvert le jour de lAscension.personnel sympathique et à lécoute. Réparation satisfaisante et rapide sur rendez-vous. Ne force pas à la vente. Tres satisfaite.
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 2 / 5
Je suis allée chez vous aujourdhui les dames a l accueil une au cheveux raides et une vieille a lunettes désagréables toutes les deux.Je tiens à presicer que le client et toi et que le client a tjrs raison. J irais plus vous voir au roy d Espagne. Vivement que les terrasses du port réouvre pour que j aille à leurs Decathlon au au moins ils sont poli et on compris que le client et roi.
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et excellent conseil.Vendeur au top ! J ai acheté ce jour un vélo pliable et je conseille fortement ce magasin pour les conseils sur les differents articles y afférents.A recommander +++
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 2 / 5
Je suis allez pour prendre rdv pour purger mon circuit de freinage sur mon vélo . On m’annonce dix jours et dans le même temps je voyais des gens amenant leur vélo et être pris immédiatement.J’ai regardé sur Internet , ça prends 15-20mn .J’en ai conclu que c’est parce que que ce n’était pas un vélo Décathlon ? Très déçus .
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 1 / 5
Attention, le magasin Décathlon Bonneveine est déclaré ouvert pour les achats en magasin à la différence de celui des Terrasses du Port par exemple. Or cela est INEXACT. Jai été refoulée dabord par le vigile puis par une vendeuse: Mais vous ne le savez pas ?? Tout le monde est au courant......Non on ne le sait pas forcément... même après vérification sur leur propre site car rien nest clairement indiqué. Au contraire, les achats en magasin sont validés par la case à cocher verte. Aucun respect pour le client qui sest déplacé ( je nétais pas la seule dans ce cas, au même moment...) Je boycotte définitivement Décathlon. Je le dis et le ferai.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
bonjour, javais besoin dun embout de gonfleur pour gonfler une voile gonflable de winsurf.Je me rends à Decathlon Bonneveine ( 13008 Marseille ) pour en acheter un, mais on est dans la crise sanitaire et seul le rayon velo est ouvert. Me voilà bien triste, mais pas tres grave en soi, sauf quune vendeuse ou responsable a du voir ma mine triste et s est acharnée avec ses copains et copines du magasin à me trouver la pièce que je cherchais... et au bout d un moment elle est revenu avec lobjet en question...incroyable de nos jours...merci donc encore a Alexiane et lequipe pour le service.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
A la recherche dun vélo, le conseiller a su entendre mes attentes. Du coup jai un vélo qui me plaît énormément. Mention spéciale à latelier qui a su le régler comme une horloge.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 2 / 5
Achat vendredi de plusieurs articles , mauvais conseil d un vendeur sur les pompes a vélo resultat l article acheté inutile, la caissière ayant traité mes articles était énervé et passait en double les articles du coup elle a tout annulé, la caisse a planté, et elle est partie. ( fin de journée pour elle ou repas tardif ) la personne ayant suivi a compter les articles et oublié 2 articles dont 1 non payé je suis retourné pour me faire rembourser la aucun soucis parfait ( si le remboursement sur cb est bien effectif ) .A quand l arret definitif des caisses automatiques ?C est pire et n avance pas plus vite car deja sur une ligne de caisse elle ne traite que les cb une honte vraiment et il y a 1 seule caisse qui accepte le cash .Apres si tu as acheté des articles contenant un antivol il faut refaire la queue pour passer a la caisse principale pour les faire retirer ( ou est le gain de temps ????)Pas de vigile non plus ce vendredi .J ai demandé pour réparer un velo pas de date avant le 15 mai ni de vtt a vendre c est vraiment la bérésina .Le personnel est vraiment gentil mais dépassé meme en semaine .Le pire etant décathlon la valentine le pire décathlon de france il n y a jamais rien j y suis allez une dizaine de fois et jamais rien faut toujours commander a croire que c est un magasin de vpc .Dans l espoir qu il puisse y avoir des améliorations.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais remercier léquipe du service vélo qui ma aidé dans mon achat hier, le 25 mars au magasin de Bonneveine. Merci pour votre disponibilité, patience et profesionnalisme, grace à vous je peux profiter de mon nouveau vélo en toute sérenité. Super contente de mon achat !
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Laccueil du magasin me refuse un échange produit (pas ouvert et packaging indemne) que javais acheté la veille car à lissu de lachat jai bêtement jeté mon ticket de caisse. Lorsque jappelle Décathlon La Valentine ils me disent bien que la personne peut quand même retrouver lachat dans le système informatique. La personne na tout simplement pas envie de faire leffort de retrouver cet achat … service client pas top ...
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 1 / 5
Magadin dans lequel je nirai plus. Il se dégrade de plus en plus.Plus de caisse humaine, un magasin sans reassort, mal rangé. Autant je laimais ce magasin, autant je ny mettrai plus les pieds et je le déconseille à mes amis.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Au top super équipe très accessible et accueillante et même le vigile est super sympathiqueFoncez bon magasin
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Je passe une commande, on me dit quelle est validé et que je dois la chercher, jarrive ma commande nas jamais était faite et mes articles sont en ruptures.Au moins le personnel était gentil et désolé pour moi.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Vêtement de pluie et chaussures de randonnée de très bonne qualité et à un prix très raisonnable
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 2 / 5
Je suis resté planté 5 bonnes minutes devant un vendeur grand et blond du rayon vélo qui ne ma même pas calculé. Il est parti sans même me dire un mot ou me demander de patienter. Bonjour il ne collait pas non plus ... Très désagréable ce jeune homme !!
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 3 / 5
J’ai Effectué un achat en ligne et retrait en clic and collecte les personnes de l’accueil sont débordés et j’ai l’impression que le magasin fait beaucoup d’économies en mettant certains salariés en chômage partiel pour le coup il faut bien vérifier ce qu’on commande car 2 produits que j’ai commandé sur trois étaient pas les bons produits
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 4 / 5
Aimable et à lécoute du client, les vendeurs sont très pros et impliqués, ils connaissent leurs sujet. Dommage quils soient en rupture sur de nombreux produits, mais ils mont assisté pour commander en ligne.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Visite au decathlon bonneveine le samedi 26 Septembre pour lachat de 2 vtt...un grand merci à Matteo du rayon vélo !! Grand professionnalisme, gentillesse et patience...vendeur topà recommander !!!
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 2 / 5
Attention a la vente de vélo j attend depuis le covid ils sont en rupture de stock mais pas de possibilité de commander en ligne remboursement systematique alors qu au préalable ils mont encaisse et cela a 3 reprises aujourd hui je me déplace pour un vélo en stock et le vendeur veut me vendre un vélo qui a été retourne par un client et qui fonctionne très mal heureusement que mon fils l a essaye et tous ça sans même pouvoir avoir éventuellement une ristourne selle légèrement dechiree roues sales et dysfonctionnement du dérailleur attention de toujours essayer car on vous les vend quand même le vendeur n a même pas pris la peine de regarder dommage c pas la premier fois dans ce magasin que les vendeurs ne sont pas professionnels j irais voir ailleurs
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin agréable. Par contre toilettes fermees soi disant à cause du covid. Grande spécialité en ce moment. Le covid ne fait pas baisser les prix par contre...
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 3 / 5
Toutes les toilettes sont condamnées.....soit disons a cause de covid... autrement dit pas envie de se compliquer pour désinfecter et assurer un endroit propre. On se pose la question si cest même légale de ne pas avoir accès du tout a des toilettes dans ce type de magasin.Toute une dégringolade..pas de respect des sens dentrée...sortie. les casiers plutôt expéditifs. pas top top.Ce que finalement on a apprécié est quil y a beaucoup de produits de disponible en vrai. La raison pour les 3*. Sinon ça serait 2.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie Nicolas du rayon vélo de votre magasin, un employé modèle que toute entreprise rêverait davoir à ces côtés ! En plus dêtre compétent, il est fort aimable, sympathique, et professionnel.Je recommande fortement ces conseils !
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Un régal daller dans ce magasin, les vendeurs sont au top, il y a du choix et on trouve facilement ce que lon veut dans les rayons. Un grand merci à Valentin et Yoann pour leur renseignement et leur accueil. Je reviendrai ;)
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour le manager pour le remboursement du sac de couchageIl a fait un effort considérableNous en sommes très reconnaissantLe manager a compris que c etait une personne vulnérable et âgée qui s était trompée dans le choixNous avons essayé de faire le maximum pour le rendre dans son état d origineIl se peut que la communication au début n etait pas facileMais ce manager était calme posé et respectueuxEncore une fois bravoNous restons de très bons clients de decathlon
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 2 / 5
Je suis un peu déçu par les réparations effectuées sur mon vélo. Jai payé un forfait dentretien et à larrivée la note sest révélée plus lourde que prévu par lapport de petites pièces qui chez dautres prestataires auraient été prise en compte dans le forfait. De plus, mon vélo ma été rendu avec les vitesses très mal réglées et la chaine non graissée. Dhabitude je fait lentretien moi même et je my connait ai niveau mécanique, là jai eu la flemme et jai voulu faire travailler cette enseigne suite à leur perte dactivité relative à la crise, mais ils mont déçu. Dommage que le sérieux et la conscience professionnelle se perdent.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Equipe vélo au top. Toujours prêts à rendre service et à donner des bons conseils. Comme ils ont été dépouillés de leur stock de vélos neufs depuis le deconfinement., ils lancent 1 trocathlon vélo jsq 11 jullet 2020. Belle réactivité ! Les vélos doccasion bénéficient de leur oeil expert avant la mise en vente. On en a profité tout de suite. Bravo.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Ils ont été au top, je partais au ski, je les ai appelé en pensant que ma commande de click and collect était prête (je partais le lendemain) elle nétait pas arrivée mais ils mont préparé ma commande pour les récupérer 5 mins avant la fermeture. Ils ont tout arrangé, ils rendent vraiment service même quand on arrive a la dernière minute ! Service au top, les équipes peuvent être fières ! 👏
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs dispos, aimable et à la sortie lagent aux caisses très serviable.Avons eu plusieurs spécialistes : trotinettes et masques tubas enfants.Ensemble positif !
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Tres satisfait des 2 accueils suite a un achat de montre sportive et vous donne un 5 pour laccueil et renseignements donnes sur la marche de cet appareil.J.Martin.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite, choix, qualité, prix. Et les conditions sanitaires daccueil pendant lépidémie sont parfaites. Masque obligatoire, cest rassurant pour tous
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
une honte ce magasin il ny a plus rien : rien dans le rayon musculation, rayon vélo vide. Alors à quoi bon ouvrir si cest pour proposer des rayons vides et aucune possibilité dachat en ligne !!!!
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Linéaire et plans au cordeau mais beaucoup de ruptures produits, le LDMC est de rigueur dans ce magasin quant à la dispo et la satisfaction client ça ne semble pas la priorité de tous, le linéaire cest bien mais ne pas oublier lhumain, la disponibilité et la satisfaction client, je pense que certains devraient revoir leurs formations EVE, le NPS ne pourra que baisser si vous restez ainsi...
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Achat le samedi juste avant le confinement, pour acheter des baskets pour mon petit fils, qui hélas ne lui vont pas. Jattends avec impatience la réouverture pour léchange que vous mavez proposé après le confinement.Vendeurs sympathiques, bon accueil. Vivement la ré ouverture.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, serviable et à lécoute de vos besoins. Magasin propre et bien rangé.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant 6 ans que je vais dans ce Decathlon, le service est impeccable, je fais entretenir mon vélo Btwin dans leur atelier cycles pour la pression des pneus, le réglage des freins ect... Toujours de précieux conseils. Ensuite cest une grande surface, beaucoup de choix par discipline sportive les conseiller.ères sont serviable et souriant.Je recommande bien sûr :)
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire... du choix, personnel super sympa, magasin propre même lété ! ( ce qui nest pas évident dans la région! !!)
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Un peu perdue dans au rayon foot ( je n’y connais rien !), je demande de l’aide. Je tombe sur une vendeuse hyper délicate avec mon fils ( il a quelques kilos en trop ). Mon fils s’est sentie hyper a l’aise et on a pu faire tous les achats dont il avait besoin . Un grand merci à Mathilde, sa gentillesse et sa pédagogie avec les enfantsC’est bien simple la prochaine fois que j y retourne je LA veux !
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Magasin assez petit . pas trop de choix.Toujours pareil pour payer . avec les caissesAutomatique . quand elle fonctionne 😡
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé, je vais régulièrement au rayon pêche et le personnel est très compétent et extrêmement sympa.Je recommande.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Excellent service. Les vendeurs Velos sont excellents! Servjce rapide sur mon velo de route puis tres bons conseils sur velos et equipements (outils et habillement cycle). On est repartis avec 2 velos en plus. Un des vendeurs en fin de service n’a pas hésité a rester quelques minutes en plus pour nous aider a charger les velos dans la voiture. Franchement, bravo, c’est en general devenu tres rare de voir ca.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous étions 2 dames dâge respectable. Dès notre entrée dans le magasin (décathlon Bonneveine Marseille), nous avons rencontré un jeune vendeur dune immense gentillesse, patience, qui ne peut que nous donner envie de revenir dans ce magasin
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
On n y trouve tout se qu un sportif souhaite le personnel le top s il manque un article on vous le commende je conseille ce magasin qualité prix très abordable
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 4 / 5
Du choix et de lespace,... Mais rien ne resemble plus a un decathlon quun autre décathlon.Ce matin, je suis tombé sur 2 vendeurs sympas qui ont pris le soin de maider.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 2 / 5
Panne délectricité générale,ordinateurs dun autre âge. Pas de système de secours, Decatlon à fond les économies. Cest pas grave le client attendra
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je laisse mon vélo chez décathlon pour une révision. Je suis très satisfait de laccueil et du conseil reçu. Jai récupéré mon vélo nickel merci Yang
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
La vendeuse ma dit que Decathlon ne vendez plus de corde de marque accélérator qui était de qualité ils le vendent plus que des marque Dominos bref la sous-marque et cest pareil pour beaucoup darticles dans le magasin impossible de trouver des choses des chaussures après-ski de qualité style Sorel de marque française donc pour moi aujourdhui Decathlon plus aucun intérêt je vais voir la concurrence
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Bons vendeurs conseillers, professionnels et sympathiques. Bon choix. Bon rapport qualité prix. J adore ce magasin.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Pas terrible. Des conseillers rarement disponibles. Je nai pas vu de rayon Course à pied. Fausse promotion sur le Btwin original 520 vendu 260 € au lieu de 300 € alors que le site internet le propose à 239,99€. Bref, évitez.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Un grand decathlon a proximité de chez moi en plus ! Une variété de produits a des prix vraiment abordables avec des produit en soldes et des conseillers a lécoute et qui prennent le temps de nous conseiller.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Malgré la politique de vente et de surface imposée par decathlon France, toujours le même accueil chaleureux des vendeurs.Je remercie particulièrement le conseiller du rayon vélo qui a été une merveille de patience et un super technicien. Merci pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Bien mais y a pas tout 😎On a toujours un excellent service surtout au rayon cycle où ils sont très serviables. Je recommande cet établissement les yeux fermés
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Très grand magasin avec du coup beaucoup de choix!Le personnel est plutôt accueillant donc très bien!Je recommande ce lieu pour qui cherche des accessoires et vêtements pour le sport.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 4 / 5
Super conseil de la part d une vendeuseL acceuil du magasin est tjrs chaleureux
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 4 / 5
Pas le plus grand Decathlon, on y trouve quand même un choix varié, et il est en ville. le vendeur du rayon running m´a bluffé, un vrai passioné de course avec de bons conseils qui n´a pas cherché à me faire acheté les chaussures le splus chère, j´ai apprécié.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
Nulle, jarrive avec un vélo que je veux faire réviser et remettre en état de marche 3 personnes attendent avec vélo et une trottinette, et la personne qui officie prend les clients lun après lautre normal mais effectue la répartition avant de passer à la personne suivante je madresse à une hôtesse lui explique que je veux faire réviser le vélo que lon veuille bien me faire une prise en charge comme on la toujours fait et je reviens plus tard 3jours ,semaine ou plus...elle fait un appel à une personne du stand vélo qui arrive prend la personne suivante normal ! Et elle aussi ce met a réparer le vélo !!!! Nous sommes chez le médecin ? Ou plutôt à la sécurité sociale sauf quil ny a pas de numéro, donc je suis reparti avec mon vélo vue l empressement pour être pris en compte ? ceci entre 15h et 16h ce jeudi !!!!!
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 4 / 5
J ai pu obtenir ce que je recherchais et qui nétait pas en rayon, mais une aimable vendeuse a pu me procurer lobjet recherché.Malheureusement la pompe a pied de vélo a la manomètre qui ne fonctionne pas grrrrr
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 4 / 5
Un magasin dans lequel je prends plaisir à découvrir les articles de sport. Lineaires agréables avec un staff accueillant. A chaque fois que jen ai eu le besoin, jai tjrs été très bien conseillé car il ny a pas que le prix qui compte...😉
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 3 / 5
Les soldes se terminent donc plus beaucoup de choix en taille.Mais le magasin est agréable avec un bon accueil en caisse.
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très à lécoute des clients et renseignements clairs. Dommage que les stocks ne soient pas dispo (comme dans tous les Decathlon, victimes de leur succès)
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 4 / 5
Des idées ingénieuses à tous les prix. Personnel serviable et sympa. Possibilité denvoi du ticket de caisse par mail dans un esprit zéro déchet, japprouve !
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 5 / 5
Aucune remarque négative à émettre.Disponibilité et compétences des vendeurs en rayons. Accès aux toilettes, etc...Une très agréable expérience. Merci.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 3 / 5
Un petit Décathlon permettant de trouver le basique en cas durgence mais pas tout aussi (suite à sa taille). Certaines vendeurs également se croient supérieur aux clients car ils vendent tel ou tel matériel mais malheureusement pour eux leur grande confiance et leur manque de connaissance les font chuté de très haut.Ce petit problème de vendeurs est courant dans les décathlons (vendeur non sportif, vendeur avec manque de connaissance dun sport précis,.... )La 1ere règle scientifique que lon apprend, chaque organisme est différent même si on dit quils viennent de la même catégorie (exemple lêtre humain). Donc tout généraliser nest pas forcément bon.
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Bien accueillant !Des conseillers se rapproche de vous pour vous aider.À la caisse, ils sont souriant et ça fait plaisir de quitter les lieux avec ce sourire.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, personnel agreable et arrangeant, je ne vais jamais ailleurs quà décathlon quand jai besoin de matériel de sport.
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 4 / 5
Un decathlon comme les autres, sauf quil manque certains rayons ou que certains rayons sont réduit au minimum (ex: rayons golf ou chasse inexistants ou presque)... du coup pour certains articles on est obligé de les commander puis les récupérer à ce magasin plus tard.
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 4 / 5
C est sur qu Il n est pas aussi grand que sa mais il me semble depuis qu Il à été réaménagé le fond du magasin me semble plus grand mais à mon avis incohérent la mécanique cycles à l entrée et la vente des vélos et accessoires fin fond du magasin 🤔
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 3 / 5
Quelques produits sont bien . Personnel agréable. On ne trouve plus le choix d avant . J y retournerais quand même. Je le conseille au gens sans probleme
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Bon matériel, bon conseils des vendeurs. Jai déjà vu des Decathlon plus grands mais celui-ci est bien aménagé, on ne se marche pas dessus
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 4 / 5
Bon dans lensemble. Un petit effort à faire sur les vendeurs et vendeuses. Il faut parfois leur courir après pour avoir un renseignement. Cest peut être parceque lon est dans un magasin de sport...
Avis fait le 15/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellente sauce barbecue
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 4 / 5
Il manquait pas mal darticle et de taille à notre venu mais sinon le magasin est très complet avec une équipe à votre écoute et de très bon conseil
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 4 / 5
Parfait pour les amoureux de sport. Certains rayons sont tout de même incomplet. Pas de rameur exposé, rayon camping léger, ... Mais decathlon reste tout de même une valeur sûre
Avis fait le 26/08/2017
Note de : 5 / 5
Mon magasin de sport préféré. Accueil sympathique et conseils avisés pour des prix très abordables. Matériels de qualités avec un large choix pour les sports nautiques
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 4 / 5
Grand magasin. Certains produits sont manquant mais grand choix darticles nautique.Un parking disponible gratuitementDesservi par le bus 23, 47Équipe agréable.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 3 / 5
Petit magasin pour un decathlon mais bien aéré. Le vendeur chaussures jogging à été sympa, disponible et de bon conseil. Places de parking un peu limite .
Avis fait le 15/08/2017
Note de : 3 / 5
Il y a 4 ans, je donnais 5etoiles et je qualifiai ce lieu « L’adresse incontournable des sportifs! », depuis le niveau de service n’as fait que baisser, suppression des caisses et remplacement par de bornes capricieuses, suppressions des toilettes, suppressions de nombreux rayons…on. Nous invite plus souvent à aller en ligne que ce que l’on cherche de solution pour nous.Je me rappelle aussi d’un temps où les employés décathlon aimez le sport et échangeait avec nous sur la pratique maintenant on sens qu’on les ennuies et on peu avoir des conférences sur leur problématiques syndicales et leur dénigrement des clients.Quelle déception !
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 1 / 5
Politique commerciale scandaleuse !Plus de 15 ans dachats ds ce magasin, du vélo électrique en passant par les tentes de camping et accessoires divers, la nouvelle équipe est désastreuse. Ma compagne a voulu rendre une paire de chaussure de plage pour enfant, ce fut le drame, certaines vendeuses nous on même fait comprendre que nous étions pas honnête...Politique commerciale désastreuse...Je ne parle même pas du vélo électrique eops 900e acheté et entretenue chez eux ! (une arnaque)Ce magasin est à fuir !
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec large choix de produits de qualité. Le personnel est disponible et agréable. Je recommande
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 5 / 5
Magasin de taille modeste par rapport aux autres de la région mais on y trouve lessentiel. Une équipe jeune, dynamique et sympathique pour conseiller.
Avis fait le 25/05/2017
Note de : 3 / 5
Même si loin du centre, jai trouvé que pour y arriver à vélo on peut suivre pas mal de piste cyclables (ce qui est rare à Marseille). Hélas, à mon arrivé jai eu du mal à trouver le stationnement vélos. Il y en avait un, qui était occupé par des scooteurs. Pas de panique: les poteaux ne manquent pas. Côté magasin, rien dexceptionnel, un Décathlon assez grand, comme on est habitués voir.
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 3 / 5
Bien rangé et propre mais ceux qui n aiment pas les grands magasins seront perdus c est immense.
Avis fait le 30/03/2017
Note de : 3 / 5
Très bien conseillée par un jeune vendeur disponible et souriant du rayon chaussures. Il a pris le temps découter et de me conseiller le produit le plus adapté à mes besoins. Malheureusement, arrivée en caisse, la qualité de service diminue fortement avec le parti pris dimplanter bon nombre de caisses automatiques. Un automate ne remplacera jamais un humain. Plus de sachet recyclable ou pas, non plus.
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 5 / 5
Petite erreur au niveau de la caisse (1 article comptabilisé deux fois) Jai été remboursé et environ une semaine après, pour sexcuser, une carte cadeau de 15€ ma été offerte. Bravo, démarche très professionnelle !
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Il y a plusieurs lignes de bus pour y accéder. Il y a un grand parking pour se garer. Le magasin est spacieux et le personnel agréable. On répare votre vélo pour un prix très abordable. Paradoxalement Decathlon vend d excellent chocolats.
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 2 / 5
Franchement pas terrible, faut voir lamélioration de certains vendeurs ,ils prennent tous leur temps et vous font comprendre que si vous êtes pas satisfait allez voir ailleurs dommage
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 5 / 5
Un magasin ou il eet facile de se garer, les allées sont large, il est facile de circuler meme lorsquil yba beaucoup de monde. Les vendeurs prennne tle temps de vous renseigner lorsque vous cherchez quelque chose, et vous fournissent vraiement le produit qui correspond a votre pratique du sport, ils ne cherchent pas a vous vendre le produit le plus cher, mais celui qui correspond a votre besoin. Les conseils sont avisés et cest tres appréciable.
Avis fait le 28/01/2017
Note de : 4 / 5
Très vaste magasin avec un grand choix darticles de sport et loisirs et bien achalandé. Petit plus très pratique la présence de Caisses automatiques ; )
Avis fait le 14/01/2017
Note de : 4 / 5
Jaime bien la marque en général donc ce magasin est bien.Le bémol pour moi cest le rayon nautisme qui nest pas assez conséquent, dautant que le magasin est partenaire de lYCPR, un club de voile important de la Pointe Rouge !
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 4 / 5
Magasin petit avec un choix adapté à la saison, on ne trouve pas tout toute lannée. Personnel toujours sympathique.
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 3 / 5
Enseigne de sport et detente avec un service daccueil assez disponible et agréable
Avis fait le 14/12/2016
Note de : 5 / 5
Tout le monde connaît Décathlon. Celui-ci est assez grand pour tout trouver, le personnel est à lécoute et serviable. Le stationnement y est aisé.
Avis fait le 03/11/2016
Note de : 1 / 5
Pas de masque on rentre pas... On vient faire des achats pas du tourisme.. Vendez en alors !!! On ira à go sport ou autre maintenant...Pas de masque on rentre pas... On vient faire des achats pas du tourisme.. Vendez en alors !!! On ira à go sport ou autre maintenant... Surtout que cest parcque on est jeune avec une casquette.. Les autres sans masque ils rentrent
Avis fait le 10/07/2016
Note de : 4 / 5
Magasin de taille moyenne mais on peut facilement commander par internet, sur une borne ou a une caisse, se faire livrer en magasin , et échanger si cela ne convient pas, personnel toujours aussi sympathique
Avis fait le 27/06/2016
Note de : 5 / 5
Parfait!!!Laccueil est chaleureux. Les vendeurs sont disponibles et même viennent à votre rencontre pour senquérir pour vous aider dans votre recherche.Les rayons ne sont jamais à court darticles et les étiquettes bien en place.
Avis fait le 10/08/2015
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très pro du personnel qui connaît son domaine et sait renseigner au delà de leurs produits ! Bravo. Et excellent plus avec la location de kayaks a la journée et jusquà la semaine pour 18€ la première journée et14€ les suivantes.
Avis fait le 18/04/2014
Note de : 1 / 5
Je reviens du magasin Décathlon de Bonneveine avec mes deux vélos défectueux, que le responsable cycle a refusé de passer sous garantie.Pourtant , ces deux Rockrider 5.0 ont été achetés dans ce magasin le 15 juin 2012, donc toujours sous garantie, 2 ans pour les pièces, 5 ans pour le cadre. Aujourd’hui, le passage des vitesses ne se fait plus, le système de freinage est défectueux et des éléments du vélo: potence, selle, tige de selle, étrier de freins, visserie, dérailleurs, cadre sont corrodés. La raison invoquée par le service cycle est que les vélos n’ont pas été stockés de la bonne manière. J’habite dans les calanques de Marseille, et même si le stockage de mes vélos est fait dans un abris de jardin isolé et bien fermé, je demeure à proximité de la mer et ne souhaite pas déménager. Il s’agit de mon domicile principal, ni d’un pont de bateau, ni d’une plage. On me dit que j’aurais du prendre “un modèle d’une gamme plus élevée”, “plus résistant”, car cela visiblement ne le sont pas...!?Pourtant le jour de mon achat personne ne m’a mis en garde sur le fait que l’on ne pouvait pas habiter à proximité de la mer avec ce type de vélo. Je demande simplement que mes vélos fonctionnent, que le passage de vitesse se fasse, et qu’ils freinent. On me répond que “changer un câble sur un vélo de ce type d’entrée de gamme revient trop cher”...? “il vaut mieux changer tout le vélo”. Dois-je comprendre qu’il sagisse de vélos jetable...? Peut-être des e-vélos, à la durée de vie courte ou même virtuelle? A l’heure où Décathlon communique sur une “Garantie à vie” je ne peux pas croire que ce soit le choix que fasse cette enseigne pour traiter les pannes et défauts du matériel acheté dans ce magasin! Ces deux vélos doivent-ils finir à la poubelle après une vie de 22 mois... (une vie bien courte!) comme cela m’a été proposé dans ce magasin!?